Ноутбук lenovo завис и не выключается

Ноутбук lenovo завис и не выключается

Нет батареи

Не включается ноутбук "Леново"? Вполне вероятно, что в устройстве просто отсутствует батарея питания. Данный расклад актуален тогда, когда речь идет о работе с устройством без подключения оного через провод к сети.

не включается ноутбук леново

Исправить ситуацию легко и просто. Достаточно вставить в ноутбук, в нижнюю его часть, батарею. Пользователь увидит на панели специальную нишу. В нее вставляется недостающая часть лэптопа. Затем можно возобновить работу с устройством. Итога нет? Не следует отчаиваться! Вариантов еще очень много!

Заряд аккумулятора

Как включить ноутбук "Леново", если батарея вставлена, но устройство все равно не хочет работать? Не стоит исключать, что заряда у аккумулятора нет. В таком случае не получится работать за ноутбуком без дополнительного включения оного в сеть.

Достаточно присоединить к машине специальный провод питания, а затем его вставить в розетку. А далее - немного подождать. На передней панели лэптопа должна загореться лампочка, обозначающая заряд батареи. Немного ожидания (обычно несколько часов) - и можно без дополнительных проводов работать с "Леново". Правда, до тех пор, пока батарея снова не разрядится. Как показывает практика, хватает в среднем заряда на 4 часа.

Питание

Следующая причина чем-то схожа с ситуацией с батареей ноутбука. Лэптоп отказывается включаться? Нельзя исключать отсутствие подключения к источнику питания в принципе. Почему данный расклад выделяется отдельным пунктом?

Дело в том, что некоторые ноутбуки "Леново" оснащены встроенной батареей. Она находится под нижней панелью и не снимается вот так просто. В данном случае рекомендуется найти провод питания и включить его в сеть. А далее - присоединить к устройству.

сервисный центр леново

Если дело в отсутствии питания, машина включится и будет работать. Прогресса все еще нет? Не включается ноутбук "Леново"? Какие еще ситуации имеют место? Как с ними бороться?

Провода

Например, все дело может заключаться в повреждении провода питания. Особенно такие ситуации актуальны для старых ноутбуков. Или если провод питания устройства часто используется/пережимается/подвергается внешним воздействиям. Диагностировать подобную проблему пользователю весьма проблематично.

Если есть аналогичный провод питания, рекомендуется подключить его к ноутбуку, а затем повторить попытку включения. В противном случае лучше отнести устройство со всеми составляющими в сервисный центр "Леново". Там быстро помогут разобраться с проблемой.

Еще одно альтернативное решение - покупка нового провода подачи питания к ноутбуку той или иной модели. Новая составляющая 100% будет работать. Соответственно, компьютер включится. А как быть, если даже после замены провода прогресс не имеет места?

ноутбук леново черный экран

Разъемы ноутбука

Не включается ноутбук "Леново"? Как быть в данном случае? Когда все ранее перечисленные варианты были исключены, придется обратить внимание на иные нюансы. Скажем, на разъемы подключения питания к устройству.

Дело в том, что иногда гнезда на лэптопах повреждаются. Данная причина практически исключена на новых компьютерах, а больше имеет место, когда речь идет о старых устройствах.

Помогает исправить проблему сервисный центр "Леново". Там не только помогут понять, действительно ли в разъемах дело, но и починят их. Лишь в некоторых случаях придется покупать новый ноутбук.

Видеокарта

А какие еще варианты могут быть? Все ранее перечисленные расклады - это весьма распространенные явления. Но их очень быстро исключают. Как поступить, если ноутбук "Леново" черный экран выдает? Важно обратить внимание на то, что происходит с устройством в целом.

Например, когда куллер работает. Причем нормально - не шумит громко, выполняет свои функции. Фактически лэптоп включается, но изображения на экране нет. Как быть тогда?

как включить ноутбук леново

Стоит проверить видеокарту. Вполне вероятно, что она неисправна. Черный экран вместо включенного компьютера или ноутбука - это вполне распространенное явление при появлении проблем с видеокартой. Незнающим пользователям лучше для проверки теории воспользоваться услугами сервисного центра"Леново". Ведь можно легко повредить остальные составляющие лэптопа. После починки или замены видеокарты проблема должна самоустраниться.

Оперативная память

Не включается ноутбук "Леново"? Что делать? Подобная ситуация не исключена ввиду конфликта оборудования. Например, видеокарты и оперативной памяти. Или вообще "оперативка" сломалась. Актуально для старых ноутбуков или тех, что были модифицированы в той или иной степени. Особенно когда пользователь самостоятельно перебирал "железо" устройства.

Как правило, если проблема кроется в оперативной памяти, то ноутбук будет при включении издавать определенный сигнал. Не услышать его невозможно. Решается все или починкой ноутбука (компьютер относят в сервисный центр, затем забирают работающий гаджет), или покупкой нового устройства.

BIOS

Какие обстоятельства могут влиять на работоспособность "Леново"? Причин обозначенной проблемы очень много. И самостоятельно выявить их не так просто, как кажется. Как быть, если не хочет работать ноутбук "Леново"? Не включается монитор, хотя с "железом" все в полном порядке, провод питания, разъемы подключения, а также батарея тоже в норме. Почему проблемы не исключаются?

ноутбук леново не включается монитор

Вполне вероятно, что все дело в устройстве системы компьютера. Сбившийся или поврежденный BIOS довольно часто приносит пользователям немало проблем. Компьютер может не включаться в таком случае, просто перезагружаться, самостоятельно выключаться и не сохранять то, что выполнялось во время работы с устройством.

Помогает тут только переустановка и перенастройка "БИОСа". Обычно занимаются этим системные администраторы, а также работники сервисных центров. Среднестатистическому пользователю не рекомендуется самостоятельно связываться с BIOS. Не исключено, что неумело проведенная переустановка превратит ноутбук "Леново" в груду бесполезного металла. К счастью, случается такое крайне редко.

Жесткий диск

Бывает и так, что, несмотря на то что ноутбук "Леново" включается, не загружается или перезагружается постоянно ОС. Тогда требуется убедиться в работоспособности жесткого диска. Если он отсутствует или находится в неисправном состоянии, удивляться нечему. Фактически гаджет работает, но загружать операционную систему ему неоткуда.

Крайне редкое явление. Хорошо диагностируется посредством обращения в сервисные центры. Лэптоп в данной ситуации требуется дополнить жестким диском, который будет работать исправно. На него устанавливается операционная система, после чего происходит повторная попытка работы с устройством. Все хорошо? Тогда можно не беспокоиться за целостность ноутбука и его дальнейшую работу. Все равно нет результата? Не включается ноутбук "Леново"? Не исключены иные ситуации. Какие конкретно? На что еще рекомендуется обратить внимание пользователям?

не включается ноутбук леново что делать

Включили-выключили

Иногда компьютер или ноутбук включается и тут же выключается. Либо постоянно перезагружается. Бояться таких обстоятельств не нужно. Требуется обратить внимание на работу куллера. Он не работает или функционирует нормально?

В любом случае, если ноутбук "Леново" (или любой другой) начинает выключаться самопроизвольно или же перезагружается постоянно, можно прийти к выводу, что виной всему банальный перегрев оборудования.

Возникает он по разным причинам. Одна из них - засоренный куллер. Любой ноутбук требуется время от времени чистить. И куллер устройства тоже. Требуется предпринять все возможные действия по устранению перегрева. Например, осуществить чистку вентилятора или вовсе заменить его. Также стоит обратить внимание на положение компьютера - лэптоп не должен стоять так, чтобы доступ к кислороду в области куллера перекрывался. Все это поможет вернуть работоспособность гаджету.

Проблемы с драйверами

Часто бывает, что после обновления драйверов ноутбук отказывается нормально работать. Это проявляется как черный экран при запуске отдельных приложений. Бывает, аппарат зависает на заставке при включении. Метод устранения данной проблемы прост и понятен. Новые драйвера нужно удалить, установив вместо них более старую версию или набор ПО, поставляемый вместе с ноутбуком.

Черный экран

Список того, что делать, если аппарат завис при включении или нештатно ведет себя в приложениях, выглядит следующим образом.

  1. Нажимается кнопка reset. У некоторых моделей она представляет собой отверстие сбоку на корпусе или на задней крышке, куда нужно вставить скрепку и надавить.
  2. Если кнопка перезагрузки на ноутбуке отсутствует, нажимается кнопка питания и удерживается до прекращения работы вентиляторов.
  3. Аппарат включается. До начала загрузки системы нажимается кнопка F8.
  4. В появившемся списке вариантов действий нужно выбрать загрузку в безопасном режиме.
  5. После того, как появится рабочий стол, следует удалить недавно установленные драйвера и задействовать более старые, работоспособные.

Еще один способ устранения зависаний и достижения нормальной работоспособности системы — сделать откат на точку восстановления. Большинство ноутбуков, таких, как Леново, Асус и другие, по умолчанию настроены для предоставления такой возможности. Для отката нужно действовать аналогично загрузке в безопасном режиме, но в списке вариантов выбирать «Восстановление последней конфигурации» (с работоспособными параметрами). Система предложит выбрать одну из точек восстановления, после чего станет функциональной.

Штатные способы перезагрузки

Если возникают какие-то нештатные варианты поведения ноутбука, его рекомендуется перезагрузить стандартными методами. Способы, как это сделать, выглядят так.

  1. В Windows 7 нажимается пуск, в правом столбце меню есть кнопка «Завершение работы» с треугольником. На него нужно нажать и в появившемся списке вариантов выбрать Перезагрузка.
  2. В Windows 10 нажимается Пуск, в окне также есть пункт Завершение работы.
  3. В Виндовс 8, которая специально разрабатывалась для планшетов и устройств с сенсорным экраном, способ перезагрузки иной. Здесь нужно нажать правой кнопкой вверху экрана в правом углу и потянуть курсор вниз. В появившемся меню выбирается шестеренка. При ее нажатии стоит выбрать «Выключение», в предложенных системой вариантах «Перезагрузка».

Перезагрузка

Использование клавиатуры

Если аппарат перестает реагировать на нажатие тачпада или действия подключенной мышки — можно перезагрузить ноутбук с помощью клавиатуры. Для этого есть два способа. Самый простой — нажать одновременно Ctrl+Alt+Del. В этом случае пользователь попадает на экран выбора вариантов действий. Здесь в правом углу есть иконка в виде красной кнопки. Она двойная с треугольником в правой части. Нажав на него, можно вызвать меню, где доступна перезагрузка ноутбука.

Ctrl+Alt+Del

Совет! Этот способ также подойдет, если не работает «Пуск», или нет возможности закрыть проблемное приложение.

Второй способ, как перезагрузить ноутбук с клавиатуры, подойдет достаточно опытным пользователям. Необходимо вызвать интерфейс командной строки, нажав Win+R или выбрав соответствующую иконку по адресу Программы-Стандартные. После этого в появившемся черном окне достаточно написать shutdown –r -t 0 (последний — ноль) и нажать ввод. Система будет перезагружена. При этом, как и при штатных способах, выдается меню о подтверждении принудительного закрытия программ.

Win+R

Сложные ситуации и кардинальные методы

Случаи, когда завис ноутбук и не реагирует ни на что — редки, но случаются. Для начала стоит начать с нажатия кнопки питания. Если выключить ноутбук или перевести его в спящий режим таким способом не получается, нужно поискать аппаратную кнопку Reset. Она обычно спрятана за отверстием на боку корпуса или его задней крышки. Вставив в отверстие Reset скрепку и нажав, можно выключить или перезагрузить ноутбук. Но тыкать проволокой куда попало не стоит. Нужно посмотреть в документации к устройству, где именно находится кнопка reset.

reser

Если штатного способа сброса не предусмотрено — следует нажать кнопку включения и держать. Время, после которого питание прерывается и ноутбук выключается, зависит от производителя. Обычно оно немногим больше 4 секунд. Если же аппарат не выключается и таким методом — его отсоединяют от сети и вынимают батарею. Чтобы нейтрализовать остаточный заряд компонентов материнской платы, зажимают кнопку включения на 10-20 секунд.

Отсоединить батарею

После всех перечисленных способов жесткого обрыва питания, при загрузке Windows сообщит, что ее выключили неправильно, и предложит варианты действий. В списке нужно выбрать «Нормальная загрузка системы» и нажать ввод.

В качестве заключения

Если ноутбук завис, спешить с радикальными действиями не стоит. Можно попробовать запустить диспетчер задач нажатием Ctrl+Shift+Esc и снять приложение, рядом с названием которого стоит статус «Не отвечает». При таких действиях система может реагировать с большой задержкой. Если же ноутбук никак не реагирует, даже не переключает световой индикатор при нажатиях NumLock — значит, не обойтись без принудительного обрыва питания.

Совет! Этим методом не стоит злоупотреблять. Если мертвые зависания случаются часто, это говорит о проблемах. Стоит обратиться за помощью в сервисный центр или к специалистам.

Как это проявляется

завершение работы windows

Когда мы говорим, «не выключается ноутбук», чаще всего имеем в виду одно из двух:

  • Windows не завершает работу — не реагирует на команду выключения через меню Пуск. Или процесс завершения продолжается бесконечно, пока пользователь не выключит компьютер нажатием кнопки питания.
  • Система завершает работу как положено, но машина остается включенной — экран гаснет, а вентилятор охлаждения процессора продолжает крутиться. Иногда остаются гореть индикаторы (power, wi-fi и другие). Закрытие крышки и нажатие кнопки питания в течение 4 секунд ничего не дают, ноутбук удается выключить только отсоединением источников питания.

Почему это возникает

Вызывать неполадку может очень многое. А точнее:

  • Программное обеспечение, в том числе вредоносное.
  • Ошибки операционной системы. С этим, в частности, столкнулись пользователи, одними из первых обновившие компьютер до Windows 10.
  • Драйвера оборудования (особенно производства Intel, а также любых сетевых адаптеров, видеокарт и устройств, подключаемых по USB).
  • Неисправное оборудование.
  • Сбой BIOS.

Локализуем проблему

Софт

Неполадки в работе программ и вирусное заражение проявляются по первому типу — невозможностью завершить работу Windows. Этот вариант вероятен в случаях, когда проблема возникла после установки нового ПО или сопровождается симптомами присутствия вирусов (неизвестные процессы в диспетчере задач, лаги, выскакивание рекламных окон и т. п.).

Драйвера и система

Ошибки драйверов и самой ОС проявляются как бесконечным выключением Windows, так и тем, что ноутбук продолжает работать при закрытии крышки и нажатии кнопки Power. Причина, скорее всего, в этом, если проблеме предшествовало одно из событий:

  • Переустановка операционной системы (сбой возникает только в новой ОС, а прежняя выключала ноутбук нормально).
  • Обновление операционной системы (установка текущих апдейтов, обновление до Windows 10).
  • Обновление или инсталляция новых драйверов.
  • Изменение параметров электропитания компьютера.

Впрочем, ошибки операционной системы и драйверов могут возникать и без видимых причин.

Железо

Неисправность оборудования обычно сопровождается другими симптомами. Например, бесконечное выключение Windows, возникшее из-за некорректной работы жесткого диска, проявляется и медленной загрузкой, и лагами во время использования ноутбука, и ошибками, в том числе синими экранами смерти (BSoD). Дефекты оперативной памяти также проявляются BSoD’ами, проблемами при копировании и перемещении файлов, ошибками запуска программ и т. д.

«Клиника» аппаратных неполадок весьма разнообразна и тоже зачастую не имеет явных причинно-следственной связей.

BIOS

Ошибки BIOS могут возникнуть из-за выработки ресурса элемента питания CMOS (на ноутбуках старше 4-5 лет), некорректной установки обновления или повреждения микросхемы, где хранится прошивка. Проявляются тем, что машина не выключается до конца при нажатии на кнопку питания, не перезагружается, не уходит в сон.

Если вы пытались устранить сбой переустановкой операционной системы, но это не помогло (при условии, что вы установили корректный дистрибутив и проверенные драйвера), значит, причина кроется в аппаратной неисправности или же сбое BIOS.

Причины зависания при выключении

Чаще всего проблема с выключением ноутбука заключается в конфликте программ или слишком большого количества запущенных приложений. Если во время выключения у вас запущено большое число программ, то они будут поочередно завершаться системой, сохраняя необходимые данные. Поэтому процесс выключения может быть в таком случае довольно длительным. При этом некоторые приложения могут активно работать с системой, что нередко приводит к конфликту и завершение такого приложения системой не удается.

В итоге ноутбук может зависнуть и никак не реагировать на действия пользователя. Также могут конфликтовать внутрисистемные службы или приложения. Почитайте как закрыть зависшие программы.

Сбой в работе системы могут привнести и вредоносные программы – вирусы.
Вирусы способны заражать системные файлы и блокировать действия системы, в том числе и завершение этих процессов при выключении ноутбука.

Также проблема с выключением компьютера может возникать после обновления операционной системы или обновления драйверов устройств. Так, после обновления системы могут возникать конфликты со старыми приложениями или драйверами, что приводит к сбоям в работе и зависаниям системы. Некорректно установленные драйверы приводят к неправильной работе устройств ноутбука, что приводит к возникновению сбоев при выключении ноутбука.

Нередки случаи, когда из-за перегрева компонентов ноутбука появляются проблемы в работе как самого устройства (постоянные зависания), так и при выключении устройства, которое длится очень длительное время.

Как выключить зависший ноут

Если у вас завис ноутбук на этапе выключения, то его можно выключить несколькими способами. Первый, самый радикальный способ -> отсоединить шнур блока питания и вытащить аккумуляторную батарею из отсека. Выключать таким способом ноутбук крайне не рекомендуется, так как возможны повреждения жесткого диска и, в некоторых случаях, потеря данных.

Следующий более простой, но не менее губительный – нажатие и удержание в течение нескольких секунд кнопки включения питания. Через несколько секунд ноутбук отключится, но такое завершение работы будет некорректным.

Чтобы настроить более мягкое завершение работы необходимо открыть Диспетчер устройств и раскрыть в списке раздел «Контроллеры USB», где для каждого устройства с именем «Корневой концентратор USB» установить в свойствах на вкладке «Управления электропитанием» галочку возле параметра «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии».

Если ноутбук перестал корректно выключаться после недавнего обновления системы или после установки программы, а до этого работал исправно, то есть смысл воспользоваться средством восстановления Windows. Заходим в меню «Пуск», вводим поисковой строке «Восстановление системы» и запускаем найденную утилиту. В мастере восстановления предыдущего состояния системы необходимо будет выбрать более раннюю точку восстановления, когда ноутбук работал стабильно. После чего запуститься работа мастера и система будет восстановлена до предыдущего состояния.

Не выключается ноутбук при завершении работы

Наибольшее количество проблем, связанных с выключением, да и вообще с управлением питанием появляется на ноутбуках, причем не важно, получили ли они Windows 10 путем обновления или это была чистая установка (хотя в последнем случае проблемы встречаются реже).

Итак, если ваш ноутбук с Windows 10 при завершении работы, продолжает «работать», т.е. кулер шумит, хотя, казалось бы, устройство выключено, попробуйте следующие шаги (первые два варианта только для ноутбуков на базе процессоров Intel).

  1. Удалите Intel Rapid Storage Technology (Intel RST), если такой компонент есть у вас в «Панель управления» — «Программы и компоненты». После этого перезагрузите ноутбук. Замечено на Dell и Asus.
  2. Зайдите в раздел поддержки на сайте производителя ноутбука и загрузите драйвер Intel Management Engine Interface (Intel ME) оттуда, даже если он не для Windows 10. В диспетчере устройств (открыть можно через правый клик по пуску) найдите в разделе «Системные устройства» устройство с таким именем. Кликните по нему правой кнопкой мыши — Удалить, отметьте «Удалить программы драйверов для этого устройства». После удаления, запустите установку заранее загруженного драйвера, а по ее окончании перезагрузите ноутбук. Драйвер Intel Management Engine Interface
  3. Проверьте, все ли драйвера для системных устройств установлены и нормально работают в диспетчере устройств. Если нет, загрузите их с официального сайта производителя (именно оттуда, а не из сторонних источников).
  4. Попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10.
  5. Если к ноутбуку подключено что-то по USB, проверьте, выключается ли он нормально без этого устройства.

Еще один вариант проблемы — ноутбук выключается и сразу сам включается снова (замечено на Lenovo, может быть и на других марках). При появлении такой проблемы, зайдите в Панель управления (в поле просмотр справа вверху поставьте «Значки») — Электропитание — Настройка схемы питания (для текущей схемы) — Изменить дополнительные параметры питания.

Отключение таймеров пробуждения в Windows 10

В разделе «Сон» откройте подраздел «Разрешить таймеры пробуждения» и переключите значение в «Отключить». Еще один параметр, на который следует обратить внимание — свойства сетевой карты в диспетчере устройств Windows 10, а именно пункт, разрешающий сетевой карте выводить компьютер из ждущего режима на вкладке управления электропитанием.

Пробуждение от сетевой карты компьютера

Отключите этот параметр, примените настройки и попробуйте снова выключить ноутбук.

Что делать если notebook от Леново не выключается?

Не паниковать. Прежде всего, закрыть все программы и службы, вновь попытаться выключить устройство через «Пуск». Если в течение пяти минут ноут не выключится, необходимо зажать кнопку питания и подержать ее в течение 5-10 секунд. Можно отсоединить лэптоп от питания и дождаться отключения.

Если это единичный случай и в дальнейшем проблема не появляется, то можно продолжить пользоваться ноутом. Хуже, если техника не выключается регулярно или перестает функционировать после отключения. В такой ситуации следует разобраться, почему это происходит.

Разбираться в причинах неисправности должен мастер сервис-центра. Если проблема в ОС, при самостоятельной переустановке можно удалить важные данные, неверно настроить систему, не установить необходимые драйвера. В результате «починки» устройство начнет «тормозить» и виснуть еще чаще. Источник аппаратной проблемы в домашних условиях выявить невозможно. Зато можно легко повредить детали и контакты в ходе разборки.