Не работает клавиатура на ноутбуке samsung windows 7

Не работает клавиатура на ноутбуке samsung windows 7

Содержание

Почему не работают клавиши на ноутбуке?

Определите, насколько серьезная проблема, возможно, неисправны только некоторые клавиши, а не весь блок. Случается, что хлебные крошки и мелкий мусор попали под механизм кнопки и из-за этого пропал контакт или она не до конца нажимается. Бывает, что не работает цифровая клавиатура справа на ноутбуке — включите ее нажатием на Num Lock или комбинацией клавиш Num Lock + Fn. Проверьте, что компьютер подключен к электросети. Убедитесь, что неполадка вызвана не такими банальными факторами. Далее обязательно перезагрузите компьютер и если ничего не изменилось, то после этого предпринимайте более активные действия.

Чистка клавиатурыЧистка клавиатуры очень важна для полноценной её работы

Программный сбой

Если клавиатура на ноутбуке не работает, попробуйте перезагрузить устройство и при его запуске нажмите клавишу Delete, чтобы попасть в BIOS. Если на экране появится интерфейс BIOS и вы можете с помощью стрелок перемещаться по пунктам меню, то программный сбой устранен – можете заходить в учетную запись и пользоваться клавиатурой.

Примечание: клавиша для входа в BIOS может быть другой – F2, F10, Esc и т.д. Подходящую клавишу можно посмотреть в инструкции или на стартовом окне при загрузке ноутбука.

Второй способ проверить клавиатуру – загрузиться в безопасном режиме. В Windows XP и Windows 7 для этого нужно перезагрузить ноутбук и сразу после запуска нажать несколько раз кнопку F8, пока не появится меню дополнительные вариантов загрузки. Здесь нужно выбрать пункт «Безопасный режим».

В Windows 8.1 и Windows 10 попасть в безопасный режим чуть труднее:

  • Нажмите Win+R для вызова меню «Выполнить».
  • Введите команду «msconfig» и нажмите «Ок».
  • Не работает клавиатура ноутбука

  • Перейдите на вкладку «Загрузка» и отметьте пункт «Безопасный режим (минимальная)».
  • Нажмите «Ок» и перезагрузите лэптоп.

Примечание: для обычной загрузки Windows 10 нужно выполнить те же действия, сняв отметку с пункта «Безопасный режим».

Не работает клавиатура на ноутбуке - в чем причина?

Если в безопасном режиме клавиатура работает нормально, то проблема в конфигурации Windows. Попробуйте выполнить восстановление системы, откатившись на более раннее состояние, когда клавиатура работала нормально.

Проблемы со шлейфом

Если вы пользуетесь ноутбуком несколько лет, то клавиатура может перестать работать из-за повреждения шлейфа или окисления контактов. Чтобы узнать об этом, придется ноутбук разобрать. Обязательно изучите инструкцию, если собираетесь делать это самостоятельно.

  • Разберите ноутбук и доберитесь до шлейфа клавиатуры.
  • Отсоедините шлейф от разъема и внимательно его изучите.
  • Если механических повреждений не обнаружено, протрите контакты ватной палочкой, смоченной в слабом спиртовом растворе, или влажной салфеткой.

При обнаружении повреждений необходимо заменить шлейф. Будьте осторожны при отключении шлейфа от разъема: если вы сломаете защелки на фиксаторе, то обратно подключить клавиатуру к материнской плате будет невозможно.

Пролитая жидкость

Самая неприятная причина поломки клавиатуры – пролитая на ноутбук жидкость. Если вы попали в такую ситуацию, то срочно выполняйте следующие меры по спасению устройства:

  • Отключите ноутбук.
  • Вытащите из него аккумулятор.
  • Просушите устройство феном, работающим в щадящем режиме. Если у фена есть режим подачи холодного воздуха, используйте его, чтобы убрать влагу из корпуса лэптопа.

Если жидкости на контроллеры и микросхемы попало немного, то просушка феном обычно спасает от серьезных проблем. Но иногда из-за лишней влаги происходит окисление контактов, приводящее к невозможности дальнейшего использования ноутбука.

В таком случае устранить поломку без обращения в сервисный центр будет сложно, так как в домашних условиях не получится определить, какие именно компоненты ноутбука вышли из строя. Поэтому лучше относиться к лэптопу бережно и не пить над ним чай/кофе, чтобы не пришлось потом менять половину деталей.

Ноутбук сильно греется при игре или работе. Причины и что делать
На ноутбуке не работает тачпад (сенсорная мышка). Причины и что делать. Ремонт в СПб
Не работает блок питания ноутбука. Причины
Windows 10: при загрузке черный экран с курсором. Ремонт в СПб

← Все статьи

Сбой в работе драйверов

В этом случае мы видим лишь один достойный выход – обновить или переустановить драйвера. Если в комплекте с ноутбуком их нет, точнее они были утеряны Вами, можно обратиться за помощью к всемогущему Интернету. Благо, там есть действительно всё.

Обновление драйвера

Итак, Вам нужно найти либо DriverPack Solution, либо Slim Drivers – это программы с огромными наборами драйверов, что называется на любой вкус и цвет. Там наверняка найдутся и под Вашу модель ноутбука. Установите их, перезагрузите компьютер и, если проблема себя исчерпала, пользуйтесь ноутбуком дальше. Если же проблема не исчезла, а в BIOS клавиатура работает, придётся идти на крайние меры — переустанавливать операционную систему.

Обновление драйвера

Окисление контактов на шлейфе

Время рассмотреть механические проблемы. Вернее, одну из наиболее распространённых. Если Вы активно пользуетесь ноутбуком вот уже года полтора-два, а то и более, контакты на шлейфе могли попросту окислиться.

Шлейф

Тут уж не обойтись без разбора ноутбука. Есть лишь два варианта – попытаться отремонтировать его самостоятельно или сразу отнести в сервисный центр. Если Вы уверены в своих навыках, у Вас есть необходимые отвёртки, тогда можете попробовать обойтись без сервисного центра. К тому же, это вполне реально при условии, что Вы будете делать всё в точности по инструкции, взятой в Интернете. Достаточно посетить тот же самый видео-сервис YouTube и посмотреть, как разбирается Ваша модель ноутбука.

Если дело действительно в контактах, то их просто нужно зачистить (ватная палочка, смоченная в спирте). Буквально час работы и клавиатура на ноутбуке будет вновь работать как прежде. В случае, если контакты повреждены, а не окислены, придётся заменить шлейф и побегать по магазинам в поисках его.

Как видите, практически любую неисправность можно решить в домашних условиях. Если сомневаетесь в своих силах, лучше не рискуйте и отнесите ноутбук в мастерскую.

Перегорела микросхема или оборвался шлейф

Ноутбук, как и любая другая техника, уязвим перед механическим воздействием и жидкостью. Если на клавиатуру пролили чай, кофе или обычную воду, то о причинах неисправности гадать не стоит. Сразу после пролития жидкости необходимо обесточить компьютер и вытащить аккумуляторную батарею. Если этого не сделать, то микросхема и прочие дорогостоящие детали окажутся под серьезной угрозой. Микросхема перегорает без явных причин в редких случаях. Если это произошло еще в самом начале эксплуатации компьютера, то стоит воспользоваться гарантией, так как высока вероятность брака. Но, опять же, это исключение из правил. Если микросхема в нерабочем состоянии, наверняка не будут работать порты USB. Их необходимо проверить.

Не работает клавиатура на ноутбуке - в чем причина?

Даже небольшой удар компьютера может привести к обрыву шлейф – элемент устройства, соединяющий клавиатуру с материнской платой. Контакты шлейфа со временем ослабевают и окисляются. Обычно это происходит с устройствами, которые эксплуатируют в помещении с повышенной влажностью. Почистить контакты можно самостоятельно, но для этого придется обращаться с отверткой.

Необходимо отключить компьютер, вытащить батарею и отсоединить защелки, с помощью которых модуль прикреплен к корпусу.

Не работает клавиатура на ноутбуке - в чем причина?

Вытащив модуль, легко обнаружить шлейф. Это короткое надежно зафиксированное крепление. Если ноутбук отдавали на ремонт, то его могли некачественно отремонтировать и собрать. В результате шлейф просто отсоединится.

Не работает клавиатура на ноутбуке - в чем причина?

Если же шлейф держится крепко, то отсоединяем его (белую защелку следует подвигать вправо и влево). Осматриваем механизм на предмет окислений и видимых повреждений. Даже если никаких следов на его поверхности нет, чистим его и обратно устанавливаем на место. Обычно этого достаточно, чтобы клавиатура устройства заработала.

Невнимательность пользователя

Неисправности микросхемы и шлейфа считаются наиболее серьезными и неприятными. Но в подавляющем большинстве трудности в обращении с портативным компьютером возникают по банальным причинам. В первую очередь это касается невнимательности или неосведомленности пользователя. На каждом устройстве ввода есть клавиша Num Lock, отвечающая за работоспособность крайнего правого блока с цифрами. Нажимая Num Lock, можно отключать и включать тот самый блок.

Не работает клавиатура на ноутбуке - в чем причина?

Высока вероятность, что часть клавиш отключена именно кнопкой Num Lock, поэтому стоит нажать на клавишу и проверить работоспособность клавиатуры. С целью информирования пользователя многие производители ставят специальные светящиеся индикаторы выше Num Lock.

Пыль и мусор между клавишами

Даже у осторожных пользователей под клавишами клавиатуры со временем скапливаются крошки, препятствующие нормальному функционированию устройства. По этой причине одна или несколько клавиш перестают с первого раза нажиматься, на них приходится давить с усилием, появляются и другие неудобства.

Выполнить чистку можно тремя способами:

  • Воспользоваться специальным USB-пылесосом. С его помощью легко собрать большую часть мусора из-под кнопок.
  • Использовать липучки. С нажатием на кнопку они заполняют внутреннее пространство под клавишей и собирают весь мусор.
  • Продуть клавиатуру обычным домашним пылесосом (будет еще лучше, если в нем предусмотрен реверсный режим).

После чистки пылесосом достаточно воспользоваться обычной влажной тканью.

Восстановление системы

Не работать клавиатура на ноутбуке может из-за кривых обновлений, недавно установленных программ и утилит.

При случайном удалении системного файла Windows или при вирусном заражении — система может работать нестабильно.

Чтобы исправить ситуацию запустите восстановление системы.

1Откройте меню «Пуск».

2Панель управления. В Windows 10 — Панель управления находится в разделе «Служебные — Windows».

Раздел «Служебные — Windows».

Раздел «Служебные — Windows».

3В разделе «Категория» переключитесь на тип отображения — «Крупные значки».

4Откройте пункт «Восстановление».

Открываем пункт «Восстановление».

Открываем пункт «Восстановление».

5Выберите — «Запуск восстановления системы».

«Запуск восстановления системы

«Запуск восстановления системы

6Точку восстановления на ту дату, когда ещё всё работало.

Восстановление компьютера

Восстановление компьютера

7Подтвердите действие.

Подтверждение действия

Подтверждение действия

Таким образом, будет выполнен откат системы и ноутбук перезагрузится.

к оглавлению ↑

Для начала простые, но безопасные действия.

Отключение аккумулятора ноутбука.

Это звучит странно, но часто помогает. Если клавиатура ноутбука перестала работать, отключите питание полностью.

Выдерните шнур из сети, закройте крышку, переверните ноутбук, и достаньте аккумуляторную батарею. Проверьте, не вздулась ли она. Если это так, пользоваться ей запрещено, работайте от сети.

Если с батареей все в порядке, установите ее на место, и включите ноутбук.

Аккумулятор ноутбука

Временное решение

Можно воспользоваться альтернативным решением — виртуальной клавиатурой.

Чтобы запустить виртуальную клавиатуру в строке поиска напишите запрос «Клавиатура».

Откроется классическое приложение Windows — «Экранная клавиатура», где можно полноценно набирать любой текст с помощью курсора мыши.

Экранная клавиатура

Экранная клавиатура

Кроме того, на некоторых сайтах уже имеется свой инструмент для ввода запросов.

Например, Яндекс.

В правом углу поисковой строки Яндекса есть маленькая иконка экранной клавиатуры, с помощью которой можно писать любые запросы.

Яндекс клавиатура

Яндекс клавиатура

Если не получилось восстановить встроенную в ноут клавиатуру можно подсоединить внешнюю.

Клавиатура для стационарного компьютера легко подойдёт и для ноута.

Главное, выбрать клавиатуру с USB-разъёмом, так как на ноутбуках вряд ли можно найти порт PS\2.

к оглавлению ↑

Обновление драйвера клавиатуры.

Не тратьте время на то, чтобы выяснить, может ли быть проблема в драйвере. Просто обновите его.

Это распространенный способ решить проблему когда не работает клавиатура на ноутбуке. Также он эффективен, если не работают отдельные клавиши, а не клавиатура целиком.

Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите Диспетчер устройств. Перейдите в раздел Клавиатуры и кликните правой кнопкой мыши на доступную клавиатуру. Выберите пункт Обновить драйвер. Далее – Автоматический поиск обновленных драйверов. Если дело не в драйвере, Windows 10 сообщит, что на устройстве установлена последняя версия драйвера.

Чтобы быть на 100% уверенными в том, что проблема не с устаревшим программным обеспечением ноутбука и не с конфликтом в работе отдельных компонентов, предлагаем зайти на сайт производителя и обновить ПО вручную.

Обновление драйвера клавиатурыОбновление драйвера клавиатуры

Клавиша Fn

Клавиша Fn на ноутбуке или нетбуке в сочетании с клавишами верхнего ряда и некоторыми другими выполняет довольно полезные функции – уменьшение/увеличение громкости, яркости экрана, включение/отключение Wi-Fi и Touchpad, а также некоторые другие функции.

При нажатии одной клавиши Fn, обычно ничего не происходит. Она работает в сочетании с другими клавишами.

Но если сочетание Fn с клавишами верхнего функционального ряда не работает, значит, она не включена или не установлено соответствующее программное обеспечение для управления сочетанием горячих клавиш.

Причиной, почему не работают сочетания клавиш Fn это:

  • Неустановленные драйвера для управления сочетанием клавиш Fn. В некоторых моделях ноутбуков её нужно включить в БИОСе.
  • Она могла засориться или под кнопку попал инородный предмет (мусор).

В первую очередь нужно установить соответствующий драйвер. Для этого идём на сайт производителя ноутбука.

Качаем там нужное программное обеспечение, устанавливаем и пользуемся удобным сочетанием горячих клавиш.

к оглавлению ↑

Как включить клавишу fn в БИОСе

В момент перезагрузки нажмите клавишу входа в БИОС. Войдите во вкладку System Configuration (Конфигурация системы).

1В разделе Action Keys Mode измените значение на Disabled — отключить или Enabled — включить.

Action Keys Mode

Action Keys Mode

Примечание: при переключении значения на Disabled пункта Action Keys Mode в БИОСе, вы тем самым отключаете приоритет мультимедийных клавиш. При установленных драйверах, клавиши верхнего ряда будут работать только при нажатии клавиши Fn.

При значении Enabled — мультимедийное значение клавиш будет в приоритете. То есть клавиши верхнего ряда будут выполнять свои мультимедийные функции, без комбинации с клавишей Fn, а функциональные клавиши F1-F12, будут работать, только при нажатии с клавишей Fn.

Для разных моделей ноутбуков меню БИОСа может отличаться в зависимости от прошивки.

При входе в БИОС ищите строку, в названии которой будет слово Key. Иногда это — function key behavior в некоторых случаях — action key mode.

  • Function Key – стандартное исполнение функциональных клавиш Enabled \ Disabled.
  • Multimedia Key – мультимедийное исполнение функциональных клавиш для возвращения их стандартного значения, требуется дополнительное нажатие клавиши fn. Enabled \ Disabled

Что делать, если не работает клавиатура на ноутбуке - Все варианты решения

к оглавлению ↑

Засорилась клавиатура — клавиша fn не работает

Часто в клавиатуру может попадать различный мусор, от пыли до крошек хлеба, шерсть животных, в этом случае достаточно прочистить клавиатуру самостоятельно или обратиться к специалисту.

Совет: не качайте драйвера и утилиты c непроверенных источников, торрентов и файлообменников.

Качайте необходимое программное обеспечение только с официальных сайтов.

Тем самым вы обезопасите свой ноутбук от вирусного заражения.

Оценки покупателей: Будьте первым!

Если клавиатура не работает иногда в Windows.

Бывает так, что важны настройки питания ноутбука. После перезапуска системы клавиатура как-бы начинает работать, попробуйте следующий способ.

Нажмите правой кнопкой мыши на Пуск, выберите Управление электропитанием. В правом меню найдите Дополнительные параметры питания.

В левом меню открывшегося окна выберите пункт Действие кнопок питания. Уберите галочку с пункта Изменение параметров, которые сейчас недоступны.

Уберите галочку с пункта Включить быстрый запуск. Сохраните настройки и перезагрузите ноутбук.

Включить быстрый запуск

Если выше перечисленное не помогло, придется прибегнуть к более серьезным действиям.

Проверка шлейфа.

Не выполняйте этот этап, если не чувствуете себя уверенно с отверткой в руке. Нам потребуется разобрать часть корпуса ноутбука и проверить, почему не работает клавиатура. Одна из возможных причин – шлейф, соединяющий клавиатуру с материнской платой.

Откройте на инструкцию или видео с разборкой именно вашей модели ноутбука. Обязательно отключите его от сети и вытащите аккумулятор перед началом работ. Наденьте резиновые перчатки для исключения появления статического электричества. Фотографируйте каждый этап разборки, чтобы не возникло проблем со сборкой ноутбука.

Приподняв верхнюю часть корпуса с клавиатурой, проверьте, подключен ли шлейф. Крепление короткое и хорошо фиксируется, но иногда выпадает (как правило, после непрофессионального ремонта).

Аккуратно отключите шлейф (потянув белую защелку вправо-влево). Проверьте, нет ли на нем следов окисления или разрывов. Если со шлейфом все в порядке, вероятнее всего проблемы с микроконтроллером.

Шлейф клавиатуры для ноутбукаШлейф клавиатуры для ноутбука

Если клавиатура залита.

Залил клавиатуру ноутбука

Сначала выключите компьютер. Далее снимите клавиатурный блок, проведите его полную очистку. Если не боитесь, то разберите остальную часть ноутбука — в интернете найдется инструкция для любой модели. Главное, чтобы от жидкости ничего не окислилось и не осталось липких следов. Проявив настойчивость и аккуратность, можно не обращаться в сервисный центр.

После мини-разборки выполняйте следующее:

  • наберите в тазик теплую воду и добавьте туда немного моющего средства;
  • опустите в воду клавиатурный блок;
  • понажимайте все клавиши в течение 4-5 минут, благодаря этому вода проникнет внутрь механизмов;
  • оставьте блок в воде на 10 минут;
  • повторите цикл нажимания всех клавиш;
  • промойте блок под сильным напором чистой воды;
  • вытрите внутренние поверхности, потом продуйте блок феном в режиме холодного воздуха в течение 15-20 минут;
  • оставьте клавиатуру на 4-5 часов на сквозняке, к примеру, на подоконнике при открытом окне.

Важный нюанс в отношении этого способа — максимальная аккуратность со шлейфом!

Выход из строя микроконтроллера.

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, то высока вероятность, что сгорел микроконтроллер. Эту поломку исправят только в сервисном центре. Не стоит приукрашивать ситуацию для специалистов. Например, если действительно на компьютер пролили воду, то сразу об этом говорите — это ускорит ремонт, а истинную причину все равно не утаишь при разборке ноутбука. Почти на любой ноутбук можно найти запасной клавиатурный блок, так что не стоит из-за его поломки сразу идти приобретать новый компьютер. Возможно деталь придется заказывать за границей, но и при таком раскладе все обойдется дешевле нового ноутбука.

Микроконтроллер-клавиатуры

Если клавиатура совсем не работает

даже после всех действий, есть временное решение.

Пока не работает клавиатура ноутбука, используйте временные решения:

  • экранная клавиатура,
  • сторонняя клавиатура с USB-подключением.

Для того, чтобы использовать встроенную в Windows клавиатуру, наберите в Поиске Экранная клавиатура (или перейдите так: Настройки – Специальные возможности – Клавиатура – Экранная клавиатура). Вы можете написать текст и закрыть окно, или закрепить клавиатуру в Панели задач.

Более удобной заменой неработающей клавиатуры ноутбука будет внешняя (полноценная) клавиатура. Подключите ее через USB-порт. Если драйвер не установился автоматически, вбейте в поисковик модель клавиатуры, и установите драйвер вручную.

USB клавиатура

Программные причины выхода клавиатуры из строя

Аппаратные проблемы встречаются редко, если причина не в пролитом напитке. Потому как для выпада контакта шлейфа нужны сильные и продолжительные вибрации, а для перегиба – защемить его крышкой, что маловероятно, если пользователь никогда не разбирал свой портативный компьютер. Поэтому важно исключить и все программные ошибки, случающиеся куда чаще. Благодаря встроенной диагностики Windows, можно справиться с рядом проблем самостоятельно. Найти электронного помощника несложно: «Пуск», меню «Панель управления», раздел «Устранение неполадок». А для Windows 10: «Пуск», затем «Параметры», далее «Обновление и безопасность», раздел «Устранение неполадок».

запустите средство устранения неполадок

Как работать и вводить текст и символы, если клавиатура ноутбука не работает

  • В каждом ноутбуке есть USB-порты. Подключив в любой свободный внешнюю USB-клавиатуру, получится на первое время решить проблему. Этот способ будет и диагностикой для портов, ведь если внешнее устройство не заработает, значит, проблема гораздо глобальней, чем ситуация, в которой просто не работают клавиши на клавиатуре ноутбука.
  • Поможет экранная клавиатура Windows. Чтобы запустить экранную клавиатуру нужно открыть: «Пуск», раздел «Параметры» (в версиях, ниже Windows 10 – «Стандартные»), пункт «Специальные возможности», где и располагается «Экранная клавиатура».

Важная информация

Очень часто узнать, действительно ли дело в клавиатуре, а не в операционной системе, можно, подключив внешнюю USB-клавиатуру. Если она работает, скорее всего, причина носит аппаратный характер. Если не работают обе — большая вероятность, что вся загвоздка в настройках или сбоях ОС. Однако это не аксиома и не абсолютное суждение, поскольку ситуации бывают разные.

Часть инструкций, представленных в этой статье, требует ввода текста. Вы можете либо копировать его с сайта при помощи мышки и вставлять в необходимые поля в Windows, либо воспользоваться экранной клавиатурой, предустановленной в операционную систему. О вызове и использовании этого инструмента рассказано в нашей отдельной статье.

Подробнее: Запускаем виртуальную клавиатуру на ноутбуке с Windows

Помните, что даже если физическая клавиатура не работает на этапе входа в учетную запись, всегда есть возможность вызвать экранную — справа внизу есть несколько кнопок, среди которых имеется та, что отвечает за специальные возможности.

Как отключить отдельные клавиши?

Порой необходимо «вывести из строя» не всю клавиатуру, а лишь отдельные кнопки. Как это сделать? Давайте рассмотрим пару вариантов:

  • Нужно отключить клавиши-цифры в правой части клавиатуры. Это просто. Зажимаем кнопки Fn и NUM LOCK. На некоторых устройствах достаточно нажать лишь вторую клавишу. Иногда можно отключить цифровую часть клавиатуры и комбинацией «Fn+F11».
  • Порой необходимо отключить горячие клавиши. Для этого нажимаем комбинацию «Win+R». В окне вводим «gpedit.msc». Затем кликаем ОК. Через дерево меню проходим в «Конфигурация пользователя». Далее нам нужен подраздел «Административные шаблоны». В нём жмём на «Компоненты Виндовс». Далее ищем «Проводник Windows». Справа находим «Отключить сочетания клавиш Windows+X», кликаем по ней 2 раза. В открывшемся окошке ставим галочку на «Включить». Нажимаем ОК и перезагружаем ноутбук.

Способ 1: Настройки Windows 10

В Windows 10 есть пара настроек, которые могут заблокировать работу физической клавиатуры на устройстве. Одна из них целенаправленно отключает ввод, а вторая имеет другое предназначение, но изредка становится причиной неполадки. Кстати, отключается клавиатура даже комбинацией клавиш, которую пользователь мог нажать случайно.

  1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».
  2. Переключитесь в раздел «Специальные возможности».
  3. На панели слева найдите пункт «Клавиатура» и нажмите на него. В центральной части первой же настройкой будет «Использовать устройство без обычной клавиатуры». Удостоверьтесь, что ее состояние находится в «Откл.», и если это так, включите функцию и снова отключите. Прочитайте надпись под переключателем: там указано, каким сочетанием клавиш можно отключить клавиатуру. Это может объяснить причину внезапного переключения функции.
  4. Не закрывая это окно, откройте любое другое, где можно печатать, и попробуйте набрать текст.
  5. Если работоспособность восстановилась, закройте «Параметры», если нет, здесь же ниже измените статус функции «Использовать фильтрацию ввода» на противоположный текущему. Иногда она конфликтует с клавиатурой, поэтому следует проверить, может ли функция оказаться источником неполадки в вашем случае.

Отключение блокировки клавиатуры на ноутбуке Samsung

Разблокировать клавиатуру можно тем же способом что и заблокировать. В основном, блокировка и разблокировка клавиатуры производится с помощью нажатия сочетания клавиш. Одним из самым популярным сочетаний, на многих моделях ноутбуков, является сочетание клавиш Fn и NumLоck. Один раз нажмите кнопку NumLock, если клавиатура не заработала — нажмите ее одновременно с клавишей Fn. Это должно устранить проблему.

Очень часто встречается возможность блокировки и разблокировки клавиатуры с помощью одновременного нажатия клавиш Fn+F12 или Fn+Pause.

Также, возможно, сработает сочетание Fn и одной из функциональных клавиш от F1 до F12. Если для вашей модели актуален именно этот способ, то нужная функциональная клавиша, должна быть обозначена специальным символом, означающим блокировку клавиатуры.

Если перечисленные выше способы не помогли активировать клавиатуру на вашем ноутбуке, то возможно, по какой-то причине, она стала неисправной. Решением проблемы будет только ремонт или замена клавиатуры.

Способ 2: Запуск средства устранения неполадок

Самым легким, но не особо эффективным способом является использование встроенного в Windows средства диагностики и устранения неполадок. Помимо прочего, оно проверяет и работоспособность клавиатуры, что помогает в незначительных и распространенных сбоях. Ввиду простоты (проверка происходит в автоматическом режиме) лучше начать с этого метода.

  1. Находясь в «Параметрах», выберите плитку «Обновление и безопасность».
  2. Через панель переключитесь в раздел «Устранение неполадок».
  3. В центральной части окна вы либо увидите надпись «Сейчас нет рекомендуемых средств устранения неполадок», либо же там как раз будет предложение провести проверку клавиатуры, которую и надо запустить. При отсутствии такого предложения нажмите по ссылке «Дополнительные средства устранения неполадок».
  4. Найдите строку «Клавиатура», кликните по ней, а затем по появившейся кнопке «Запустить средство устранения неполадок».
  5. Если приложение посоветует выполнить какие-либо действия, сделайте это. В случае, когда проблема не будет обнаружена, закройте окно и переходите к следующим способам.

Стандартные средства

Для отключения клавиатуры на ноутбуке на виндовс 7, 8 или 10 независимо от его производителя (Asus, Lenovo, HP, Samsung, Acer или Sony vaio), можно использовать следующий способ:

  1. Клацаем «Пуск – Панель управления (в верхнем меню «Просмотр» ставим галочку «Отображать крупные значки») – Диспетчер устройств».

  2. Ищем клавиатуру – клацаем правой кнопкой – Свойства.

  3. Далее идем в раздел «Сведения» открываем список и выбираем «Идентификатор оборудования».

  4. Копируем значение.
  5. Нажмите комбинацию «Windows + R» и вводим фразу gpedit.msc

  6. Далее следует перейти в: Конфигурацию компьютера/Административные шаблоны/ Система/ Установка устройств/ Ограничения на установку устройств.
  7. В разделе справа переходим в настройки пункта «Запрещаем установку устройств с указанными кодами», кликнув 2 раза левой мышкой.

  8. Выставляем опцию «Включить» и кликаем по кнопке «Показать», в появившемся окне вставляем код клавиатуры который мы скопировали ранее и жмем «ОК».

  9. Так же в основном окне обязательно о
  10. Далее «Применить» и «ОК», окно закроется и все настройки применятся только после перезагрузки нетбука.

Метод работает только на ОС Windows (профессиональная или максимальная). Для того чтобы он начал работать и на других версиях (Домашняя, Базовая или Начальная), необходимо предварительно произвести установку редактора групповой политики.

Способ 3: Принудительный запуск процесса ctfmon

В некоторых ситуациях у пользователя клавиатура работает лишь выборочно — в одних приложениях они могут набирать текст и активировать различные команды, а в других — нет. Связано это, как правило, с незапущенным процессом «ctfmon», отвечающим за корректное функционирование клавиатуры.

  1. Узнать, действительно ли процесс не запущен, можно через «Диспетчер задач». Откройте его, нажав правой кнопкой мыши по панели задач или по «Пуску» и выбрав соответствующий пункт.
  2. В перечне процессов поищите «CTF-загрузчик».

При отсутствии там этого процесса можно сделать вывод о том, что он действительно не запускается вместе с операционной системой. Понадобится добавить его в автозагрузку самостоятельно, для этого выполните такие действия:

  1. Кликните правой кнопкой мыши по «Пуску» и вызовите приложение «Выполнить».
  2. Скопируйте и вставьте (либо используйте экранную клавиатуру для набора) команду regedit, после чего нажмите «ОК».
  3. Последовательно разверните ветки HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run. В Windows 10 этот путь также можно скопировать и вставить в адресную строку, а затем нажать на экранной клавиатуре Enter.
  4. В пустом месте по центру нажмите правой кнопкой мыши и создайте строковый параметр.
  5. Переименуйте его в «ctfmon», затем дважды щелкните по нему ЛКМ. Откроется окно с редактированием файла, в поле «Значение» вставьте C:\Windows\System32\ctfmon.exe и сохраните внесенные изменения кнопкой «ОК».

Лучше всего дополнительно зайти в «Планировщик заданий» и посмотреть, включен ли там рассматриваемый процесс.

  1. Снова нажмите правой кнопкой мыши по «Пуску», но на этот раз откройте «Управление компьютером».
  2. Через левую панель переключитесь в «Планировщик заданий».
  3. Используя левую панель, разверните папки «Библиотека планировщика» > «Microsoft» > «Windows» > «TextServicesFramework». В центре должно находиться задание под названием «MsCtfMonitor» со статусом «Готово». Если это так, просто закройте окно.
  4. При статусе «Отключено» правым кликом мыши по строке вызовите контекстное меню и включите задачу.
  5. Остается перезагрузить ноутбук и проверить, возобновилась ли полноценная работа клавиатуры.

Средства Windows

Стандартные инструменты Windows вызволяют сделать клавиши в кротчайшие сроки. Пользователь должен провести диагностику. Если рассматривать первоочередные способы включения техники, включается BIOS.
Проверить цифровую клавиатуру удастся при использовании горячих клавиш. Вход в BIOS может быть скрыт за «Del», «F9». Находясь в системе, важно поставить пальцы на цифровую клавиатуру и опробовать стрелки вниз, вверх, по сторонам. Если ноутбук отзывает, значит, проблема кроется в операционной системе.

Диспетчер

Диспетчер

Если интересно, как включить клавиатуру на ноутбуке HP, стоит поближе познакомиться с диспетчером устройств.

Варианты запуска:

  • Свойства компьютера;
  • Комбинация Win + R.

Владельцев ноутбуков интересует, как включить цифровую раскладку. При это не все знают, как отыскать свойства компьютера. Если на нем установлена операционная система Windows, надо выбрать кнопку на рабочем столе. Когда появляется значок «мой компьютер», стоит вызвать контентное меню. Теперь ясно, как на ноутбуке найти настройки, но бывает по-другому. Если на рабочем столе отсутствует значок, стоит идти по другому сценарию:

  • Вызов проводника;
  • Переход на левую панель управления;
  • Поиск иконки «мой компьютер»;
  • Вызов диспетчера.

Чтобы долго не мучаться над вопросом, как подключить устройство ввода, проще выбрать комбинацию Win + R. Появляется небольшое окошко и в активном поле вставляется надпись devmgmt.msc.

На экране под звуковыми устройствами отображается клавиатура. В верхней части экрана видны позиции:

  • Файл;
  • Действие;
  • Вид;
  • Справка.

Чтобы добраться до нужного устройства, стоит развернуть позицию. Для этого важно нажать на значок «стрелочка вправо». Вызвав контактное меню, появляются варианты:

  • Обновить;
  • Удалить;
  • Конфигурация;
  • Свойства.

В свойствах отображается не только драйвер, но и общие сведения. Можно сразу знать данные об изготовителе и размещении. Если оборудование работает нормально, появляется текст «активное состояние». По событиям читается информация о последних изменениях. Владельца техники, в первую очередь, должны интересовать данные об установке драйверов. Возможно, последняя версия оказалась лишней. В этом случае происходит откат и можно забыть о сложностях.

Инструкция:

  1. Свойства.
  2. Вкладка «драйвер».
  3. Кнопка «обновить».

Командная строка

Где найти командную строку на ноутбуке, как включить клавиатуру? Для этого проще зайти в пуск и далее внести команду rundll32 keyboard, disable. С английского это переводится, как отключение устройства ввода данных. Чтобы понять на ноутбуке, как вновь включить клавиши, есть опция rundll32 keyboard, enable. Текст необходимо повторно вставить в командную строку и тогда получится снова активировать устройство ввода данных.

Групповые политики

Бывает, что не печатает клавиатура на ноуте. Проблема решаема при помощи перезагрузки. Для этого применима групповая политика.

Инструкция на примере ноутбука Асер с операционной системой Windows 10:

  1. Вход в пуск.
  2. Команда выполнить.
  3. Проводник системы.
  4. Команда PowerShell.
  5. Консоль управления.
  6. Редактор группы.

Если отключилась клавиатура на ноутбуке, требуется отыскать оборудование и произвести перезагрузку.

Сторонние программы

Отключение и включения клавиатуры на ноутбуке Асус, Леново может производится через сторонние программы. Лучшее предложение — Toddler Keys.

ВАЖНО! После загрузки утилиты остаётся перейти в меню.

Если интересует, как подключить оборудование, сперва стоит ознакомиться со справкой. Клавиши выключаются при помощи опции Lock Keyboard (disable).

На официальном сайте компании-разработчика содержится информация о поддержке языка, интерфейса. Продукт является бесплатным, в 2020 году доступна русская версия утилиты. Размер на диске – 500 КВ.

ИНТЕРЕСНО! ATNSOFT Key Manager – ещё один инструмент для управления оборудованием. Его чаще всего применяют для назначения горячих клавиш, однако на этом его преимущества не ограничиваются. При запуске программы отображена версия, файловый запрос и справка.

Функции:

  • Выбор оборудования;
  • Язык;
  • Настройки;
  • Пользователь.

При переходе в окно настроек отображаются данные о текущем статусе. Есть возможность уточнить информацию насчет задержки либо лагов. Пользователь самостоятельно проводит тест и способен контролировать процесс. Чтобы произвести перезагрузку оборудования, стоит выбрать иконку «выкл». После этого требуется перезагрузка ноутбука.

ВАЖНО Программа запустится в автоматическом режиме. Перейдя вновь в настройки, получится повторно включить устройство.

Keyboard Maniac – это программа, которая дает возможность проверить состояние клавиатуры. Бывает, что залипают только некоторые кнопки. Как у ATNSOFT Key Manager, предусмотрена возможность назначения горячих клавиш. Некоторые пользователи называют Keyboard Maniac менеджером, он открывает доступ к расширенным возможностям.

На клавиатуре легко изменить функции, а также интерфейс. Это удобный инструмент для проверки оборудования, если оно перестало реагировать на сигналы. Keyboard Maniac сразу покажет уведомление, когда проблема заключатся не в системе. Последнее обновление вышло в 2007 году, но версия является актуальной.

Плюсы:

  • Бесплатно;
  • Простой интерфейс;
  • Открытый код;
  • Отсутствие вирусов;
  • Поддержка многих систем.

Key Remapper входит в список универсальных программ. Инструмент работает на ноутбуках разных производителей. Есть опции не только для отключения, назначения кнопок, но и изменения подсветки. Пользователи проверяют оборудование и получают развёрнутую справку.

Плюсы:

  • Быстрая работа;
  • Создание профиля;
  • Русский интерфейс.

Когда пользователь находится в меню, остается выбрать опцию. Работая в основном профиле, открыты все вкладки. Наведя курсор на устройство, появляется окно блокировки, эмулирования и прочего.

Способ 4: Отключение быстрого запуска ноутбука (Windows 10)

В «десятке» есть функция быстрого запуска устройства, существенно экономящая время при включении ноутбуков с жестким диском (HDD), но мало эффективная при установленном твердотельном накопителе (SSD). Несмотря на удобство в ряде случаев, она может провоцировать некорректный запуск операционной системы.

Дело в том, что для ускорения загрузки Windows происходит сохранение некоторых файлов (в том числе и драйверов) в файл гибернации, и это сокращает время создания нового сеанса. Минус такого подхода в том, что каких-либо программных конфликтах пользователь будет периодически испытывать неполадки даже после включения и выключения ноутбука, а после перезагрузки — нет. Поэтому если клавиатура перестала нормально работать именно с такой симптоматикой, понадобится отключить быстрый запуск.

  1. В большинстве случаев функция активирована по умолчанию, о чем вы могли и не знать. Обязательно проверьте ее статус, вызвав «Панель управления». Запустить приложение можно, открыв «Пуск» и найдя папку «Служебные — Windows».
  2. Для удобства переключите тип просмотра на «Мелкие значки» и вызовите раздел «Электропитание».
  3. На панели слева находится параметр «Действия кнопок питания», на который и нажмите.
  4. Пока что нужная настройка неактивна. Кликните по ссылке «Изменение параметров, которые сейчас недоступны», после чего ее редактирование станет возможным.
  5. Уберите галочку с пункта «Включить быстрый запуск (рекомендуется)». Тут же заметьте описание функции, о котором мы уже упоминали. Следовательно, чтобы проверить, действительно ли во всем виноват быстрый запуск, произведите завершение работы, а затем включите ноутбук, а не просто перезагрузите его.

Если это изменение не исправило ситуацию, можете вернуть настройку.

Способ 5: Устранение неполадок с драйвером

Драйверы необходимы компьютерам для того, чтобы операционная система могла нормально взаимодействовать с аппаратной составляющей, и клавиатура — не исключение. Однако иногда проблемы вызывает не отсутствие драйвера, а его текущее состояние.

Чаще всего для ноутбуков драйвер устанавливает Microsoft из собственного репозитория, и в зависимости от того, что и как было инсталлировано, само устройство будет работать нормально или со сбоями. Конечно, шанс ошибок при установке программного обеспечения невысок, но все же существует, а повышается он при ручной попытке установить неподходящий драйвер или задействовать программу для автоматического обновления драйверов. Далее разберем несколько вариантов того, как можно исправить сбой в работе ПО.

Переустановка драйвера клавиатуры

Сперва попробуйте просто переустановить программное обеспечение — это легкий и эффективный вариант.

  1. Правой кнопкой мыши вызовите контекстное меню «Пуска» и перейдите в «Диспетчер устройств».
  2. Разверните блок «Клавиатуры» — в нем должны отсутствовать предупреждающие знаки, поскольку такие проблемы переустановка далеко не всегда исправляет, стоит это взять во внимание. Итак, нажмите ПКМ по строке «Стандартная клавиатура PS/2».
  3. В контекстном меню вам нужен пункт «Обновить драйвер».
  4. Откроется окно, в котором используйте «Автоматический поиск обновленных драйверов».
  5. После недолгой проверки отобразится информация либо о том, что будет произведена установка более новой версии ПО, либо драйвер не нуждается в обновлении. Скорее всего, произойдет именно второй вариант развития событий, так как в большинстве случаев современные версии Windows устанавливают обновления автоматически, а те, в свою очередь, выходят для клавиатуры крайне редко.
  6. Если вас постигла неудача в автоматическом обновлении, попробуйте произвести ручное обновление или переустановку. Для этого снова вызовите «Обновление драйвера», но на этот раз выберите вариант «Найти драйверы на этом компьютере».
  7. Кликните по строке «Найти драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
  8. В списке должен отобразиться только один вариант, и он будет выбран автоматически. Если их несколько, выделите вариант «Стандартная клавиатура PS/2» и переходите «Далее».
  9. Произойдет непродолжительная установка, по результатам которой драйвер должен быть установлен/обновлен. Все изменения будут применены только после перезагрузки, о чем сказано в самом окне.

Удаление драйвера клавиатуры

Некоторым юзерам помогает предварительное удаление драйвера, после чего уже следует вернуться к предыдущему разделу статьи и выполнить автоматическую установку драйвера (но, скорее всего, это сделает Windows при включении).

  1. Для деинсталляции вам необходимо в том же разделе «Диспетчера задач» выбрать пункт «Удалить драйвер».
  2. В новом окне подтвердите свое действие, затем перезагрузите устройство, снова откройте «Диспетчер устройств» и перейдите в обновление драйвера клавиатуры.

Установка драйвера чипсета

Существует невысокая вероятность того, что клавиатура не работает из-за драйвера другого компонента ноутбука, обычно чипсета. В ситуации, когда никак не удается восстановить ее работоспособность, попробуйте обновить ПО упомянутого компонента. Для этого понадобится воспользоваться официальным сайтом.

Перейти на официальный сайт Acer

  1. Кликните по ссылке выше, на странице нажмите на «Поддержка» и из выпадающего меню перейдите в «Драйверы И Руководства».
  2. Укажите модель ноутбука любым из предложенных способов. Если вы ее не знаете, воспользуйтесь нашей отдельной статьей, помогающей определить данную информацию.
    Подробнее: Как узнать название своего ноутбука
  3. Проверьте, правильно ли выбрана операционная система и разрядность, при необходимости сменив ее на свою. Если вашей ОС и/или ее разрядности нет в списке, значит, поддержка драйверов отсутствует и эту инструкцию придется пропустить.
  4. Разверните список «Драйверы» и найдите категорию «Chipset». Нажмите кнопку «Загрузить» для скачивания установочного файла.
  5. Установите драйвер как обычную программу, перезапустите ноутбук и проверьте, была ли исправлена проблема.

Способ 6: Проверка значения параметра UpperFilters

Параметр «UpperFilters», что находится в реестре операционной системы, мог быть удален или изменен, обычно (не всегда) из-за воздействия вирусов. Пользователю необходимо проверить наличие этого файла и при необходимости отредактировать его значение или пересоздать целиком.

  1. Откройте «Редактор реестра» так, как это было показано в Способе 3.
  2. Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} и посмотрите, есть ли в центральной части окна параметр «UpperFilters» и присвоено ли ему значение «kbdclass».
  3. Если значение другое, дважды кликните по файлу ЛКМ и измените его на указанное.
  4. А если нет самого файла, создайте его кликом ПКМ > «Создать» > «Мультистроковый параметр». Переименуйте его в упомянутое название, и затем уже измените значение, как это было сказано выше.
  5. Перезагрузите устройство для того, чтобы изменения вступили в силу.

Уточним, что параметр «UpperFilters» может меняться сам по себе у обладателей определенной (одной из старых) версии Антивируса Касперского. Если вы пользуетесь этим защитником, после перезагрузки ноутбука снова зайдите в реестр и проверьте, не изменилось ли там значение этого параметра. При смене с «kbdclass» на другое, обновите антивирус до последней версии или на время отключите его, создав обращение в техническую поддержку компании, которая должна дать какие-либо персональные рекомендации.

Окисленные или разомкнутые контакты шлейфа

Решение этой проблемы включает разборку ноутбука. Поэтому поищите в Ютубе ролики, как разбирать вашу конкретную модель ноутбука, чтобы ничего не сломать и не повредить. После разборки корпуса, находим шлейф клавиатуры и извлекаем его из разъема. Проверяем его на наличие повреждений и налета. Даже в случае отсутствия явных признаков окисления и налета, все равно прочищаем ваткой на спичке или иголке, смоченной в спирте, все контакты. Вставляем шлейф обратно до упора, собираем ноутбук и проверяем работоспособность клавиатуры.

Способ 7: Управление обновлениями Windows

Вспомните, не обновлялась ли операционная система перед тем, как перестала работать клавиатура. Иногда обновления «десятки» тоже могут сказываться на нормальном функционировании всего устройства — это уже общеизвестный факт. Дожидаться исправления ошибки разработчиками можно несколько дней, быстрее самостоятельно отменить установку проблемного обновления. Дальнейшие инструкции применимы, как вы уже понимаете, к Windows 10 (и в некоторой степени к Windows 8.1), поскольку Windows 7 и ниже уже давно не обновляются для обычных пользователей.

Откат до предыдущей версии

После установки крупного обновления Виндовс разрешает откатить его в течение 10 дней, если оно установилось некорректно или отрицательно влияет на работу системы. Эта возможность актуальна только при переходе с версии на версию, например с 2004 на 20H1.

Устанавливать последнюю версию рекомендуется лишь после выпуска патча от Microsoft, исправляющего все «косяки» последнего обновления.

Важно! Откатить обновление можно при условии, что вы не удаляли папку «Windows.old» вручную.

  1. Вызовите приложение «Параметры» и кликните по плитке «Обновление и безопасность».
  2. На панели слева найдите раздел «Восстановление», в который и перейдите. Справа вы увидите блок «Вернуться к предыдущей версии Windows 10». Кнопка «Начать» будет активна только при соблюдении двух условий, перечисленных нами немного выше.
  3. После нажатия начнется непродолжительная подготовка системы к восстановлению.
  4. Установите галочку около подходящей причины — не лишним будет дать краткое описание, из-за которого вы хотите вернуться к прежней сборке. Это может помочь разработчикам быстрее обнаружить и исправить проблему, особенно если она узкоспециализированная (например, актуальна для некоторых устройств Acer).
  5. Система предложит проверить наличие последнего обновления, которое в теории может помочь исправить неполадки. Решите, хотите вы испытать удачу, установив более поздний апдейт, или предпочтете вернуться к рабочей сборке до выхода следующего крупного обновления.
  6. Тем, кто собирается вернуть «десятку» к прошлой версии, сначала нужно прочитать, что именно будет изменено в файлах Виндовс.
  7. В новом окне нажмите на «Далее», прочитав еще одно предупреждение.
  8. Теперь остается подтвердить свое желание восстановления соответствующей кнопкой.
  9. Будет начата процедура возврата к предыдущей версии Windows.

Уточним, что весь только что процесс местами может быть немного другим — это зависит от версии «десятки».

Удаление небольшого обновления

Небольшие обновления точно так же, как и крупные, могут влиять на работоспособность компонентов ноутбука. Если в вашем случае недавно было установлено мелкое обновление, более известное как KB0000000 (где 0 — набор цифр для идентификации апдейта), удалите его.

Конечно, лишь после удаления станет понятно на 100%, оно или не оно негативно воздействовало на компьютер. Даже если дело окажется не в апдейте, запустите ручной поиск обновлений (см. следующую инструкцию) и установите его еще раз.

О том, как удалить небольшое обновление вручную, вы узнаете из Способа 1 другой нашей статьи по ссылке ниже.

Подробнее: Удаление обновлений в Windows 10

Обновление Windows 10

В противовес откатам и ручным удалениям обновлений так же можно установить более новые их версии. Конечно, почти всегда в «десятке» служба сама оперативно проверяет наличие апдейтов, но иногда требуется запустить самостоятельный поиск.

Обычно нужда в таком поиске есть из-за того, что у службы поиска обновлений еще не подошло время для проведения повторной проверки, а разработчиками уже был выпущен исправляющий проблемы патч, или же эта служба была отключена на компьютере либо с ней возникли какие-то неполадки.

Подробнее: Установка обновлений Windows 10 / Windows 8

Способ 8: Восстановление системы

Несложный, но часто оказывающийся эффективным, откат к точке восстановления очень часто помогает исправить ситуацию. Конечно же, воспользоваться им могут только те юзеры, на компьютерах которых включено создание резервных точек. Если их нет, следовательно, и откатываться будет не до чего.

Лучше всего попробовать выполнить восстановление системы после реализации простых способов и перед переходом к сложным.

Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10 / Windows 8 / Windows 7

Возврат к исходному состоянию

Есть вероятность, что никакие из методов не помогут решить проблему и найти ее первоисточник не удастся. Исключить аппаратную причину может помочь только откат системы к заводскому состоянию. Это самый радикальный вариант, и подходит он только для тех пользователей, у кого нет важной на ноутбуке информации или кто готов скопировать их на физический резервный накопитель, в облако.

В «десятке» пользователю разрешено сохранить некоторые личные файлы и настройки приложений, однако большая часть информации будет удалена. Перед непосредственно откатом отобразится список программного обеспечения, которое будет деинсталлировано. Развернуто об этом написано в статье по следующей ссылке.

Подробнее: Восстанавливаем к исходному состоянию Windows 10

Часть настроек можно перенести обратно через синхронизацию от Microsoft — для этого заранее, перед восстановлением, авторизуйтесь в профиле на своем компьютере, чтобы все основные настройки системы скопировались в облако. После возврата к исходному состоянию снова войдите в свой профиль и подождите, пока синхронизация будет завершена.

Способ 9: Проверка ОС на вирусы

Воздействие вирусов также может привести к тому, что клавиатура начнет работать со сбоями или перестанет работать совсем. Исправляется такое нарушение удалением вредоносного ПО. Если у вас нет установленного антивируса, которым можно просканировать всю ОС, или он ничего не находит, рекомендуем проверить систему каким-либо другим эффективным приложением, не требующим установки. Узнать больше о таких программах предлагаем в другой нашей статье.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Способ 10: Ремонт клавиатуры

До этого мы говорили исключительно о программных методах решения проблемы. Однако если ничего не принесло результата, можно сделать вывод, что все дело в аппаратной части. К сожалению, лишь небольшой процент пользователей может самостоятельно исправить повреждения такого типа. Если старые ноутбуки разобрать не так сложно, а клавиатуру можно купить на площадках типа Avito, то вот разбор нового ноутбука с монолитным корпусом — задача куда труднее. Тем более этого не стоит делать, если устройство находится на гарантийном обслуживании.

Что же приводит к неработоспособности клавиатуры? Самое простое — шлейф, по которому она крепится к материнской плате, отошел, перегнулся или сгорел. Отсоединиться он мог после вибраций, тряски, хоть и не сразу. Перегнуться — если был неправильно уложен, что чаще всего бывает после разбора и обратной сборки лэптопа. Сгореть — по тем же причинам, как и любое другое устройство. Помимо шлейфа, испортиться может микросхема: она перегорает, что свойственно электронике в целом, или после пролитой на ноутбук жидкости; ее контакты окисляются из-за слишком влажного воздуха в помещении или, опять же, жидкости.

Если вы не уверены в том, что произошло или понимаете, что случилось это в ходе неправильной эксплуатации, но исправить это нет возможности, лучше сразу обратитесь в сервисный центр. Специалисты осмотрят лэптоп и подскажут, что понадобится предпринять. Тем, кто все же хочет самостоятельно попытаться починить устройство ввода, рекомендуем почитать нашу статью об общих правилах разбора ноутбука, а также найти инструкцию (лучше всего на YouTube) с последовательным разбором ноутбука из линейки, к которой он принадлежит.

Причины неисправностей клавиатуры

— Для отключения клавиатуры достаточно случайно удалить драйвер устройства, одновременно нажать на несколько кнопок, совершить другие манипуляции, которые негативно повлияют на программное обеспечение лэптопа. Почти все модели лэптопов оснащены функцией блокировки, защищающей информацию от случайно нажатых детьми или посторонними людьми кнопок.

— Заставить не отвечать клавиши при нажатии может вредоносная программа, случайно попавшая на жесткий диск и выполнившая несколько действий — от удаления драйверов до исключения клавиатуры из списка нормально работающих устройств.

пролитая жидкость на устройство

— Более «тяжелые» случаи — механические повреждения, которые могут быть вызваны, например, залитием ноутбука разными жидокостями. Кроме «залипания» кнопок, отказов в работе клавиатуры, такие ситуации могут полностью вывести из строя мобильного помощника. В таком случае клавиатура для ноутбука требует замены.

Выявление причины

Вероятность восстановления работоспособности клавиатуры можно установить самостоятельно. Для этого нужно перезагрузить операционную систему, при перезагрузке зайти в настройки BIOS. Если с помощью клавиш со стрелками можно свободно перемещаться по меню — значит, проблема только в программной части и восстановить работу клавиатуры можно самому.

Если клавиши не работают в меню BIOS, значит, проблема — аппаратная. Внимательно осмотрите свой лэптоп снизу и сверху. Если на пластиковых панелях, между клавишами видны потеки, значит, компьютер был залит жидкостью и без помощи специалистов сервисного центра, скорее всего, не обойтись.

Способы устранения проблемы

  1. Выключение блокировки ноутбука. Случайное, одновременное нажатие двух и более клавиш временно отключило работу устройств ввода. Блокировка выключается по-разному, в зависимости от модели, производителя компьютера:
    • «общие» варианты — клавиши Win+L, Num Lock+Fn. В некоторых случаях потребуется ввести пароль, если он ранее был установлен;
    • нажать кнопки перезагрузки Ctrl, Alt и Del, в появившемся меню выбрать пункт «Разблокировать»;
    • попробовать сочетания клавиш Fn, F1-F12;
    • поискать на клавишной панели кнопку со значком замка, нажать ее одновременно с Fn.

Метод не сработает, если удалены файлы операционной системы, отвечающие за работу клавиш.

  1. Восстановление ОС. Рабочим тачскрином и его кнопками нужно вызвать «Панель управления» и выбрать в ней «Диспетчер устройств». В появившемся меню выбираем «Устройства ввода» и удаляем все, что связано с клавиатурой, перезагружаем ноутбук. Если это не помогло, можно попробовать восстановить систему при помощи сервиса «Восстановление системы» в Панели управления. Дата точки отката должна быть такой, когда лэптоп работал нормально.
  2. Механическая очистка. Небольшое количество сладкого чая либо кофе, случайно пролитого на клавиши, вызывают их залипание или отсутствие реакции при нажатии. Для устранения проблемы можно выполнить следующее:
    • аккуратно отсоединить клавиатурный блок от верхней панели портативного компьютера;
    • отсоединить шлейф;
    • под струей теплой воды с неагрессивным моющим средством (подойдет любое типа Fairy) аккуратно промыть клавиши с лицевой и обратной стороны;
    • высушить клавиатурный блок в сухом, прохладном месте в течение 2-3 дней;
    • установить блок на место, предварительно подсоединив шлейф.

нажатие специальных клавиш

Чего делать ни в коем случае нельзя:

  • пытаться просушить ноутбук феном, на батарее;
  • выламывать отдельные кнопки для очистки.

Последний способ не является руководством к действию и подходит только для пользователей, имеющих опыт в разборке цифровых устройств!

Оптимальный вариант при механических повреждениях — обращение в сервисный центр.

Что делать если клавиатура на ноутбуке перестала работать

Каждый может столкнуться с неполадками встроенной клавиатуры на ноутбуке. Она может полностью не работать или только частично отзываться при нажатии на некоторые клавиши.

Сначала нужно определить характер неисправности – аппаратная ли это ошибка, связанная с физическим подключением, или проблема программного обеспечения (несовместимый драйвер, неправильная конфигурация устройства).

Если неисправность возникла на аппаратном уровне, клавиатура вообще не будет реагировать ни на одну из клавиш.

Если неполадка связана с программным обеспечением, устройство будет частично отзываться при нажатии на некоторые кнопки, такие как Fn (Function).

В верхнем ряду расположены функциональные клавиши (F1 – F12). На них есть значок, указывающий на их действие при нажатии клавиши Fn. Например, на моем ноутбуке комбинация Fn + F5 отвечает за включение/отключение сенсорной панели. Попробуйте все комбинации и другие клавиши Caps Lock, Num Lock и прочие. Если какая-то из клавиш сработает, это значит, проблема возникла на программном уровне.

Теперь переходим к шагам по устранению неполадок. Для начала вспомните, устанавливали ли перед тем, как клавиатура перестала работать, какую-то программу или драйвера? Например, графический планшет, драйвер Synaptics или может вносили изменения в настройки устройства ввода. Если да, отмените изменения, удалите недавно установленные программы и посмотрите, решает ли это проблему. Если после этого удалось ее устранить, то внесенные изменения привели к прекращению работы клавиатуры.

Проблемы также могут возникнуть после установки обновлений в Windows 10.

Для устранения проблем подключите внешнюю клавиатуру и мышь к ноутбуку с помощью USB кабеля, чтобы следовать приведенным ниже решениям.

Перезагрузка ноутбука

Прежде попробуйте перезагрузить ноутбук.

  1. Выключите свой ноутбук полностью. Если не удается завершить работу, нажмите кнопку питания в течение нескольких секунд, чтобы принудительно завершить работу.
  2. После выключения извлеките аккумулятор и подождите 2-3 минуты.
  3. Снова подключите аккумулятор, подсоедините шнур питания и включите ноутбук.

Переустановка драйвера

Если решение с выключением/включением ноутбука не работает, попробуйте установить драйвера по умолчанию. Эти драйвера, хранящиеся в BIOS, инициализируются, когда компьютер не находит правильные драйвера для вашего устройства. Этот способ поможет определить, сбой в драйверах или в аппаратной части.

  1. Нажмите Windows + R, в диалоговом окне наберите «devmgmt.msc» и подтвердите на Enter. Также можно кликнуть клавишу Windows и в поисковой строке набрать «диспетчер устройств».
  2. В диспетчере разверните вкладку Клавиатуры, нажмите на установленной правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».
  3. После удаления устройства перезагрузите ноутбук. Система обнаружит, что драйвер не установлен и установит его по умолчанию. Если клавиатура помечена желтым треугольником с восклицательным знаком, кликните на ней правой кнопкой мыши и выберите «Обновить». Выполните установку вручную, предварительно скачав его из сайта производителя ноутбука.

Настройка параметров клавиатуры

Настройки облегчения работы доступны почти во всех версиях Windows. Но иногда не работают должным образом и вызывают неполадки при использовании клавиатуры ноутбука. Попробуйте отключить эти параметры и проверить, устранена ли проблема.

В поисковой строке Windows 10 наберите «упрощение работы». В результате поиска выберите «Центр специальных возможностей».

Перейдите на вкладку «Облегчение работы с клавиатурой».

Снимите флажки с полей:

  • Включить управление указателем с клавиатуры;
  • Включение залипаний клавиш;
  • Включить озвучивание переключений;
  • Включить фильтрацию ввода.

Теперь перезагрузите ноутбук, проверьте, работает ли клавиатура.

Причина 1: сгорела микросхема

Основная причина, которую сложно заранее предвидеть - это, когда сгорела микросхема. В первую очередь следует проверить тачпад, а также порты, которые находятся по периметру устройства. При этом важно обратить особенное внимание на разъем USB и RJ-45 (для кабеля). Когда они находятся в нерабочем состоянии, то потребуется обращение в сервисный центр. Если еще не истек срок гарантии, то необходимо требовать замену. Избавиться от подобной проблемы сможет только человек, который имеет соответствующий опыт в данной области.

При наличии у портов рабочего состояния можно надеяться на положительный исход. Наиболее частой причиной еще может быть шлейф, который обеспечивает подсоединение материнской платы к клавиатуре. В подобной ситуации, в целях открытия доступа к гнезду необходимо будет разобрать ноутбук. Крепление клавиатуры осуществляется с применением защелок, которые следует немного поддеть с помощью пластиковой карточки, и затем достать необходимый модуль.

Внешний вид:

В разобранном положении:


  • разъем, предназначенный для подключения;
  • шлейф.

Крепления, с помощью которых фиксируется шлейф, через некоторое время могут расслабляться или окисляться. Это возможно в случае, когда в рабочем помещении присутствует влажная среда. Для восстановления рабочего состояния крепления следует почистить и затем вернуть на их прежнее место. Во многих ситуациях подобные действия являются достаточно результативными.

Причина 2: невнимательность

Данный пункт будет полезным для обладателей отдельного цифрового блока.

Его внешний вид:

Когда в нерабочем состоянии на клавиатуре находятся цифры, то причиной является невнимательность пользователей данного устройства.

Некоторые из них по своей неосторожности часто нажимают на кнопку Num Lock, которая обеспечивает работу данного блока - включает и выключает его.

Когда на экране не появляются цифры, а просто перемещается курсор, то следует повторно надавить на эту клавишу. В данном случае должен загореться индикатор, который подтверждает рабочее состоянии функции. При этом необходимо учитывать, что в определенных моделях ноутбуков в этих целях предусматривается сочетание таких клавиш, как: Fn+ Num Lock.

Причина 3: вирусы и поломка драйверов

Когда поломка не имеет отношения к аппаратной части, то ее следует поискать в программной области. Некоторые вирусы действуют таким образом, что могут «уничтожать» драйвер клавиатуры. Чтобы проверить правильность данного предположения, следует просканировать систему на возможность внедрения шпионского ПО. После процесса перезагрузки нужно поставить драйвера на место. Во многих ситуациях данные действия приносят положительный результат.

Что делать, когда драйвер не хочет устанавливаться или возвращаться в рабочее состояние? Иногда его удаление обычным путем не предоставляется возможным. Для того, чтобы получить результат, можно попытаться включить клавиатуру на устройстве с применением безопасного режима.

В этих целях необходимо произвести перезагрузку в результате периодического нажатия на F8. С ее помощью можно вызвать меню выбора дополнительных способов загрузки. В нем необходимо выбрать обычный «безопасный режим». Когда произойдет запуск ОС, то следует выполнить описанные ниже действия.

Нужно попытаться удалить проблемную утилиту или надавить на «Откатить». Последнее действие может принести результат в ситуации, когда перед этим было произведено обновление драйвера, которое повлияло на работоспособность данного устройства. После этого должна быть восстановлена действующая перед этим версия ПО.

Действия для удаления:

Открываем «Мой компьютер» и затем жмем на «Свойства».

Выполняем переход в «Диспетчер» и выбираем специальный раздел с клавиатурой.

Он имеет определенный вид на скриншоте:

Правой кнопкой мыши давим на клавиатуру и открываем пункт «свойства».

При некорректном обновлении драйвера давим на «Откатить». В ситуации, когда система не видит клавиатуру, то жмем на «Удалить». Для последнего варианта необходимо иметь под рукой оригинальные драйвера, которые предоставлены самим производителем данного оборудования.

Что такое порт PS/2?

Это 6-контактный мини-разъем, используемый для подключения стандартной клавиатуры и мыши ps/2 к компьютеру. Обычно он находится на задней панели системного блока, фиолетовый - для клавиатуры, а зеленый - для мыши.

Чтобы исправить ошибку, когда клавиатура в Windows 10 не работает, вы можете попробовать подключить USB-клавиатуру и мышь для работы или попробовать решения описанные ниже.

Решение 1. Измените значение Start параметра I8042prt

Первые три шага - это описание того, как открыть экранную клавиатуру. Потому что вам нужно использовать клавиатуру для ввода текста.

  1. Нажмите кнопку Пуск, далее Параметры, затем Специальные возможности.
  2. В левой части окна Параметры пролистайте вниз нажмите на пункт Клавиатура, после этого в правой части окна включите переключатель Использовать экранную клавиатуру.
  3. Теперь вы можете с помощью экранной клавиатуры набирать текст мышью.
  4. Введите regedit в поле поиска с помощью экранной клавиатуры и выберите приложение Редактор реестра.
  5. В Редакторе реестра перейдите в ветку
    Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt
  6. В правой части окна нажмите на параметр Start и поменяйте значение с 3 на 1 и нажмите кнопку Ок.

    Внимание! В отличие от USB, порт PS/2 определяется только при запуске компьютера. Теперь система обнаружит порт PS/2 при включении компьютера, и это может решить проблему клавиатуры PS/2.

  7. Для USB клавиатуры в Редакторе реестра перейдите в ветку
    Компьютер\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\kbdhid
  8. В правой части окна нажмите на параметр Start и поменяйте значение с 3 на 4 и нажмите кнопку Ок.
  9. Перезагрузите компьютер.

Внимание! Ниже представлены возможные значения параметра Start с кратким описанием:
0-Boot - вызывает драйвер, который подгружается (но не запускается) загрузчиком. Если ошибок нет, запускается драйвер, во время инициализации ядра до загрузки любых не загрузочных драйверов.

1-System - вызывает драйвер, который загружается и запускается во время инициализации ядра после того, как драйверы со значением Start "0" были запущены.

2-Автозагрузка - вызывает драйвер или службу, которая инициализируется при запуске системы диспетчером сеансов (Smss.exe) или службами.

3-On Demand - вызывает драйвер или службу, который диспетчер управления службами (SCM) будет запускать только по запросу. Эти драйверы необходимо запускать вручную, вызывая интерфейс прикладного программирования Win32 SCM (API), например как оснастку Службы.

4-Disable - вызывает отключенный (не запущенный) драйвер или службу.

5-Отложенный запуск - менее критичные службы будут запускаться после загрузки, чтобы операционная система быстрее реагировала на запросы пользователя. Этот тип запуска был впервые представлен в Windows Vista.

Решение 2. Достаньте и вставьте снова батарейку BIOS

Это решение в основном используется для настольных компьютеров, чтобы сбросить все настройки материнской платы BIOS в значения по-умолчанию. Для этого посмотрите посмотрите нашу статью по замене батарейки материнской платы и достаньте её на несколько минут, а затем вставьте обратно.

Аппаратные проблемы

Если на вашем ноутбуке перестала работать клавиатура, не стоит спешить обращаться за услугой к специалистам в сервис. Хотя источником неисправности и могут стать аппаратные причины, в некоторых случаях справиться с задачей можно самостоятельно без применения специализированного оборудования. Прежде чем приступать к изложенным способам решения, стоит начать с самого очевидного и примитивного, а именно — проверить электропитание, исключить факт повреждений и выявить масштаб проблемы. Например, если не работает только часть кнопок, велика вероятность плохого контакта вследствие попадания под клавиши мелких частиц, крошек или пролитой жидкости — вопрос решится их очисткой, а неактивный цифровой блок включается с помощью клавиши Num Lock.

Ещё один простой и универсальный вариант решения, который спасает от многих ошибок и сбоев, — перезагрузка устройства. Если вы осмотрели ноутбук и испробовали эти простейшие действия, в отсутствие эффекта двигаемся дальше.

Достаньте аккумулятор ноутбука

Хотя на первый взгляд решение полностью обесточить ноутбук и видится абсурдным, нередко помогает устранить неисправность.

Снятие аккумулятора ноутбука

Полное отключение питания подразумевает извлечение батареи устройства, для чего потребуется выключить девайс, закрыть крышку, перевернуть его и, вооружившись отвёрткой, открутить заднюю крышку. Извлеките и осмотрите аккумулятор. Если он вздулся, оставлять его внутри корпуса опасно, ну а если всё в порядке, возвращаем элемент на прежнее место.

Проверка шлейфа

Более продвинутый юзер может пойти ещё дальше и разобрать часть корпуса ноутбука, чтобы выяснить причину неисправности. Нередко виновником проблемы становится шлейф, соединяющий клавиатуру с материнкой. В зависимости от модели ноутбука есть свои нюансы разборки, так что рекомендуем изучить соответствующие инструкции.

Шлейф клавиатуры

Собирать ноут придётся в обратном порядке, так что лучше снять на камеру процесс, чтобы к концу работ все элементы конструкции стали на свои места и не нашлись лишние детали. Предварительно устройство обесточиваем, после чего можно приступать к разборке, используя отвёртку. Приподняв верхнюю часть с клавиатурой, проверяем качество подключения шлейфа — он может отсоединиться, в результате чего и отсутствует отклик. Отключаем шлейф, потянув защёлку, проверяем его на предмет окислов или повреждений. Если элемент в порядке, есть вероятность проблемы в микроконтроллере.

Причины программного уровня

С ситуацией, когда на ноутбуке перестаёт функционировать устройство ввода, сталкиваются владельцы девайсов разных брендов — неполадка может возникнуть на ноутбуке Lenovo, Samsung, HP, Acer, Sony VAIO или любой другой марки. Нет зависимости и от установленной системы (приведённые инструкции актуальны для ОС Windows), причём тот или иной метод решения применяется зависимо от источника проблемы, но поскольку чаще всего провоцирующий фактор не очевиден, скорее всего, придётся перебрать варианты в поисках решения. Рассмотрим, почему случается так, что клавиатура на ноутбуке не работает, а также разберём эффективные способы, подходящие в ситуациях с программными причинами и используемые для устранения неполадки на Lenovo, Samsung, Asus, Acer и прочих моделях.

Настройка питания ноутбука

Если проблема носит эпизодический характер и наблюдается некорректная работа клавиатуры после полного выключения, а после рестарта системы уже включается, стоит попробовать отключение быстрого запуска, для чего идём в настройки электропитания устройства:

Создание новой задачи и добавление ctfmon.exe в автозагрузку

Если на ноутбуке не печатает клавиатура, отказываясь работать при входе в учётную запись, наборе текста в поисковой строке или приложениях, при этом нормально работает в BIOS и Windows, например, в текстовых редакторах, источником неисправности может послужить процесс ctfmon.exe, который не запускается вместе с ОС.

Принудительно запустить процесс можно в Диспетчере задач (открываем службу, выбрав соответствующий пункт из контекстного меню Пуск). Ищем «CTF-загрузчик» в процессах и если он не был найден среди списка запущенных, запустить новую задачу можно вручную через меню «Файл». В окне «Создание задачи» вводим в строчке «Открыть:» ctfmon.exe и жмём «Ок».

Создание новой задачи

Если способ помог, причиной проблемы неработающей клавиатуры действительно стал незапущенный ctfmon.exe. Теперь рассмотрим, как включить его в автозагрузку:

Кроме того, можно проверить наличие задачи в Планировщике задач, для чего выполняем такие шаги:

  • Из контекстного меню Пуск (жмём ПКМ) выбираем «Управление компьютером».
  • Выбираем «Планировщик заданий».Планировщик заданий
  • Далее идём по ветке «Библиотека планировщика» — «Microsoft» — «Windows» — «TextServicesFramework». Здесь смотрим, работает ли MsCtfMonitor.
  • Если не работает, жмём ПКМ и включаем задачу из контекстного меню.
  • Перезагружаемся и проверяем, начали печататься символы, реагируя на нажатия клавиш, или нет.

Проверка на вредоносное ПО

Вирусы — достаточно частая причина нерабочей клавиатуры ноутбуков с Windows 10 или других версий ОС, поэтому следующие действия должны быть направлены на проверку и очистку системы от вредоносных и нежелательных программ. Можно применять как установленный антивирус, так и дополнительно воспользоваться специальными утилитами, запустив полное сканирование компьютера (например, с помощью Malwarebytes, Dr.Web CureIt).

Очистка от системного мусора и чистка реестра

По причине многочисленных накоплений мусорных файлов в системе клавиатура также может перестать реагировать на нажатия по клавишам.

CCleaner

Очистка от всевозможного мусора, остатков софта, старых, ошибочных записей реестра и прочих ненужных, захламляющих память файлов вернёт системе нормальное функционирование. С этой целью можно использовать клинеры, например, хорошим инструментом для очистки является CCleaner.

Проверьте режим залипания клавиш

Причиной отсутствия реакции кнопок на нажатие может также стать активированная функция залипания клавиш. Проверить это можно следующим образом:

  • Идём в «Параметры» (из меню Пуск) — «Специальные возможности» — «Клавиатура».Клавиатура в настройках
  • Если ползунок находится в положении включения, отключаем опцию.

Выключить залипание клавиш можно также через Панель управления (раздел «Специальные возможности» — «Центр специальных возможностей» — «Облегчение работы с клавиатурой»). Здесь можно отключить опцию и настроить, чтобы залипание не активировалось сочетанием клавиш, чтобы избежать случайного включения в будущем.

Обновление Windows

Нередко причиной того, что клавиатура на ноутбуке больше не работает, становится обновление Windows 10. Если неисправности предшествовала установка очередного апдейта Windows, то его можно удалить, для чего в настройках системы выбираем раздел «Обновление и безопасность», затем «Просмотр журнала обновлений». Здесь можно просмотреть установленные обновления, спровоцировавшие сбой функционирования клавиатуры и удалить выбранные. После перезагрузки проверяем работу.

Проблемы с драйверами клавиатуры

Эффективным способом решения проблемы в ситуации с неработающей клавиатурой или отсутствии отклика отдельных клавиш является обновление драйвера, поскольку нередко причина именно в нём. Так, обновить ПО можно, выполнив следующие действия:

  • Идём в «Диспетчер устройств» (переходим из контекстного меню Пуск).
  • В разделе «Клавиатуры» жмём ПКМ на доступной клавиатуре и выбираем из контекстного меню «Обновить драйвер».Обновление драйвера клавиатуры
  • Выполняем автоматический поиск драйверов нажатием на соответствующем пункте.

Альтернативный вариант решения предполагает удаление драйверов (выбираем опцию «Удалить устройство»). При этом после перезагрузки ноутбука Windows установит подходящие драйверы снова.

Обновить ПО вручную можно на сайте производителя в соответствующем разделе. Для установки подходящего софта потребуется ввести данные устройства (модель, серийный номер).

Теперь вы знаете, что делать, если на ноутбуке перестала работать клавиатура, но если ни один из способов не помог, придётся обратиться в сервис. Когда речь об аппаратных неисправностях может потребоваться специальное оборудование, а также соответствующие знания и навыки.

Почему не работает клавиатура ноутбука?

Вчера нужно было поработать, а клавиатура на вашем ноутбуке не работает? Причин может быть много, но это не значит, что вам нужно немедленно отдавать оборудование в сервисный центр. Возраст устройства не всегда является источником проблемы, поэтому вам следует сначала найти причину неисправности самостоятельно. Многие из них вы можете отремонтировать самостоятельно.

Работа с клавиатурой ноутбука

Начните с проверки того, на какие команды реагирует клавиатура, горят ли индикаторы и какие кнопки сохранили работоспособность. Затем перейдите к проверке системы и горячим клавишам для блокировки и разблокировки клавиатуры.

Если вы всё ещё не знаете, почему клавиатура вашего ноутбука перестаёт работать, вы также можете попросить членов семьи, которые используют устройство, понаблюдать за ним. Убедитесь, что в ваше отсутствие не происходит чего-то, чего не должно было случиться. Может быть, кто-то что-то щелкнул, выключил компьютер и ничего вам не сказал, или даже не знает, что клавиши на ноутбуке не работают.

Такие «дефекты» легко устранить, поэтому лучше все внимательно проверить и спросить всех домочадцев, знают ли они что-нибудь о проблеме. Благодаря этому вы избежите лишних трат.

Не работает клавиатура ноутбука - возможные причины

Есть много потенциальных причин, которые приводит к проблемам с клавиатурой на ноутбуке. Одна из самых частых причин – механические повреждения, такие как падение, удары или залив водой. Ноутбуки – это чувствительное оборудование, поэтому неудивительно, что даже падение с небольшой высоты может нанести большой ущерб. Так же легко залить аппарат водой. Многие люди во время работы пьют разные напитки и ставят их на один стол с ноутбуком. Затем достаточно подтолкнуть чашку и беда в виде залитой клавиатуры ноутбука придёт моментально.

Как спасти ноутбук при заливе водой

Если вы уверены, что это не технический сбой, вам следует проверить свой ноутбук на предмет зависшей клавиатуры. Мало кто в курсе, что есть такая функция, как блокировка кнопок компьютера. Однако, все что-то нажимают случайно. Если вам не повезёт, вы можете начать ту комбинацию клавиш, которая блокирует клавиатуру.

Если клавиатура не работает в Windows 10, вы можете поискать причину в операционной системе. Для этого вам нужно будет проверить настройки в BIOS. Это основная система ввода/вывода, которая действует как интерфейс между оборудованием и операционной системой. Для этого нажмите кнопку F10 или F2 при запуске устройства. После этого просто нажмите F5, чтобы загрузить значения по умолчанию, сохраните их позже с помощью F10 и перезагрузите компьютер.

Причиной того, что клавиатура на ноутбуке не работает, также может быть драйвер. Эта неисправность часто случается с людьми, использующими альтернативные драйверы, и с теми, кто редко выключает свой ноутбук и держит его в спящем режиме. Если вы хотите узнать, не вызывает ли драйвер проблем с клавиатурой, вам необходимо перейти в диспетчер устройств. Затем вам нужно развернуть меню, связанное с клавиатурой. Когда один из элементов отмечен желтым флажком, вы нашли источник проблемы.

Причины

Чтобы успешно справиться с неисправностью, необходимо понимать, почему перестала работать клавиатура на ноутбуке с Windows 10. Выделим основные причины:

  1. Попадание воды и окисление контактов.
  2. Накопление грязи.
  3. Случайное отключение.
  4. Отсутствие или устаревшие драйвера.
  5. Действие вирусов.
  6. Механические повреждения.
  7. Проблемы с аккумулятором и многое другое.

Это главные объяснения, почему вдруг перестала работать клавиатура на ноутбуке. Для поиска неисправности постарайтесь проанализировать, после чего возникла проблема.

Самые частые виды неполадок клавиатур и методы их устранения

  • Клавиатура не работает вообще.
  • Windows 7 не распознает клавиатуру.
  • Клавиатура работает, но при наборе текста печатаются не те символы.
  • Клавиатура не реагирует на нажатие отдельных клавиш.
  • Система не распознает сочетания клавиш.

Клавиатура не работает, не распознается системой, световые индикаторы не загораются

Эта неполадка указывает на то, что устройство не подключено к источнику питания или неисправно. Для исключения первой причины:

  • подключите клавиатуру к заведомо рабочему USB или PS/2 порту компьютера без переходников и других “промежуточных” устройств (подключение к PS/2 можно осуществлять только при отключении питания системного блока);
  • удостоверьтесь в надежности подключения.

Если клавиатура всё еще не подает признаков “жизни”, вероятно, неисправна она сама либо поврежден ее кабель.

Подобное состояние беспроводной клавиатуры может указывать на разрядку или отсутствие в ней элементов питания.

Клавиатура не работает исключительно в Windows. До загрузки системы, а также на других компьютерах она работает

Клавиатура исправна, но не работает вследствие системного сбоя. Причинами могут быть:

  • проблемы с драйвером;
  • блокировка устройства софтом;
  • вирусное заражение;
  • изменения в реестре и повреждение системных файлов.

Если проблема возникла не сразу после установки Windows 7 (раньше клавиатура на этим компьютере нормально работала), попробуйте удалить ее драйвер:

  • откройте панель управления -> Диспетчер устройств;

настройка клавиатуры в windows 7

  • найдите в списке клавиатуру, раскройте ее контекстное меню и выберите пункт “Удалить”.

windows 7 не работает клавиатура

  • перезагрузите компьютер.

Эти действия помогут Windows 7 заново распознать подключенное устройство и переустановить его.

Другие упомянутые неполадки Windows 7 и программ, которые привели к отказу клавиатуры, можно устранить системным восстановлением. Для этого зайдите в Пуск, раскройте Все программы ->> Стандартные ->> Служебные и щелкните “Восстановление системы”.

настройка клавиатуры в windows 7

Выберите подходящую контрольную точку, которая была создана до даты сбоя.

windows 7 не работает клавиатура

Подтвердите намерение нажатием кнопки “Готово”.

настройка клавиатуры в windows 7

Дождитесь окончания восстановления. Все изменения, куда входит установка и настройка софта, настройка реестра, установка обновлений Windows 7 и т. д., будут отменены, и то, что блокировало клавиатуру, перестанет действовать.

Если возможная причина в вирусном заражении – просканируйте систему антивирусом.

Windows 7 не “видит” клавиатуру. Она определяется как неизвестное устройство

Такое нередко случается с нестандартными клавиатурами, использующими собственные драйвера. Решить проблему поможет инсталляция нужного драйвера с диска, который прилагался к клавиатуре при покупке, либо с сайта производителя.

Стандартный драйвер клавиатуры Microsoft можно загрузить отсюда.

Клавиши не нажимаются или печатают другие символы

Чаще всего это бывает результатом загрязнения клавиатуры и попадания внутрь нее жидкостей. Очистить устройство от крошек и прочего мусора, который скапливается под клавишами, можно с помощью специального пылесоса или баллончика со сжатым воздухом.

windows 7 не работает клавиатура

Если клавиатура не работает после того, как внутрь нее попала жидкость, ее нужно разобрать, промыть и просушить.

Если же подобная этой неполадка возникает при подключении к компьютеру любой клавиатуры, источником проблемы может быть порт (PS/2 или USB) или материнская плата.

Работоспособность отдельных клавиш можно проверить с помощью тестовых приложений, к примеру MS Key, которая входит в набор программного обеспечения Microsoft IntelliType, или онлайн сервисов Key-test, Keyboard Tester и им подобных.

Не работают отдельные сочетания клавиш

Причиной этого часто бывает сторонний софт для управления клавиатурой. Причем не обязательно приложение работает в вашей системе, возможно, оно стояло раньше было некорректно удалено. Иногда проблему создает неправильная настройка таких программ.

Чтобы проверить эту версию, запустите Windows 7 в безопасном режиме (под ним программы из списка автозагрузки не стартуют). Если клавиатура работает нормально – предположение верно.