Не работает клавиатура на ноутбуке hp какие клавиши помогут

Не работает клавиатура на ноутбуке hp какие клавиши помогут

Содержание

Почему не работает клавиатура на ноутбуке — причины

Причин такой проблемы может быть несколько, рассмотрим самые частые из них.

  1. Система Windows долгое время не перезагружалась
  2. Проблема в сбое драйверов
  3. Вирусы
  4. Механические повреждение
  5. Попадание влаги

Практические все из них вы можете выявить сами и попробовать решить их с помощью инструкций, которые указаны в следующих главах.

Что делать если не работает клавиатура на ноутбуке

1. Определяем причину

Перед тем как начать, удостоверимся работает ли она вообще, для этого можно попробовать зайти в БИОС при включении системы нажав на клавишу DEL.

Если зайти удалось и перемещаться по пунктам BIOS получается — значит проблема в системе, а не механическая. Если же не работает — то только нести в сервисный центр, там точно определят в чем проблема: шлейфе, микросхеме или другая, и сразу же починят.

Интересно! Если не работает только правый блок с цифровыми кнопками — то просто нажмите на клавишу Num Lock и все сразу заработает.

2. Перезагружаем ноутбук

В первую очередь нужно сделать жесткую перезагрузку ноутбука, чтобы операционная система загрузилась с чистыми/обновленными параметрами.

Нажмите на ПУСК и выполните перезагрузку системы или зажмите кнопку питания на устройстве и дождитесь момента, когда начнется перезагрузка, затем отпустите ее.

Важно! Если этот способ не срабатывает — можно вытащить аккумулятор на несколько секунд, затем вставить его обратно. Эффект будет такой же.

Интересно! Такую перезагрузку можно делать раз в месяц, так ноутбук каждый раз после нее будет работать куда быстрее и стабильнее. Все файлы кэша сбрасываются, и Windows, по сути загружается обновленной. Подробнее об этом читайте в материале — как перезагрузить ноутбук.

3. Обновляем драйвера

Удалим и заново восстановим драйвера клавиатуры ноутбука, часто именно этот способ помогает вернуть ее к жизни.

1. Кликните правой кнопкой мыши по значку Windows в панели задач, и перейдите по пункту «Диспетчер устройств».

2. Удалите клавиатуру из соответствующего раздела, и перезагрузите Виндовс. Иногда там может быть сразу несколько устройств — удаляйте все.

4. Проверяем систему на вирусы

Часто такую проблему может провоцировать различное вредоносное ПО, при этом может не работать еще и мышка.

Скачайте Dr.Web CureIt! и проверьте им полностью Windows на наличие вирусов или других угроз. При их нахождении — избавьтесь от всего найденного.

Если удаление не помогло, то переустановите операционную систему, значит были повреждены важные файлы Виндовс. Можно вначале попробовать сделать восстановление системы. Кликните по значку Windows в панели задач и скопируйте туда значение — «параметры восстановления», откройте приложение и начните процесс.

Интересно! Восстановление системы редко помогает в решении этой проблемы, поэтому лучше всего сделать именно переустановку ОС.

5. Звук при нажатии клавиш, а печать не работает

Если вы их слышите при нажатии — значит включился ражим залипания клавиш.

1. Нажмите на «Пуск», перейдите в «Параметры», откройте «Специальные возможности» и зайдите в левом столбце в группу «Клавиатура».

2. Здесь отключите использование залипания клавиш.

6. При редких отключениях клавиатуры

Это может быть вызвано при включенной функции быстрого запуска Windows. Обычно все начинает работать хорошо после перезагрузки, которую мы делали во второй главе, но не всегда. Отключим эту функцию на всякий случай, но помните, Windows будет загружаться чуть дольше.

1. Кликните правой кнопкой мыши по значку Windows в панели задач, и перейдите в пункт «Управление электропитанием».

2. Откройте дополнительные параметры. В новом окне в левом столбце перейдите по ссылке «Действие кнопок питания» и уберите галочку у пункта с включением быстрого запуска. Сохраните изменения и перезагрузитесь.

7. Не работает при входе в учетную запись

В данном случае скорее всего не запустилась специальная служба — ctfmon. Включим ее.

1. Кликните правой кнопкой мыши по панели задач, и откройте «Диспетчер задач». В нем, перейдите по «Файл» — «Запустить новую задачу».

2. Введите — ctfmon.exe, и нажмите на ОК. Если все заработало, то добавим службу в автозагрузку.

1. Также, запустите новую задачу, но в этот раз введите — regedit.

2. Перейдите по этому пути — HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun

3. В окошке справа от левого столбца с папками щелкните на пустом месте, где ничего нет правой кнопкой мышки и создайте строковый параметр. Дайте ему имя — ctfmon. Откройте и его и поставьте значение — %systemroot%system32ctfmon.exe

7. Попадали ли крошки?

Как ни странно, но часто в сервисных центрах ремонтируют неисправные клавиатуры — банальным очищением от крошек. Почистить ее можно и самому — простой кисточкой или щеткой.

При попадании пыли клавиатура обычно остается рабочей, проблемы возникают с работой определенных клавиш. Как исправить это написано в материале — что делать, если не работает кнопка на клавиатуре.

8. Если залили водой

В первую очередь сразу отключите ноутбук от питания и выньте из него аккумулятор. Ни в коем случае не оставляйте его включенным — может произойти замыкание.

Сразу же несите его в сервисный центр, чтобы его там разобрали и просушили, дома это сделать вы вряд ли сможете, т.к. могут понадобиться специальные инструменты.

Просто сушить на батарее или феном — крайне не рекомендуется, т.к. любая влага, которая попадет на плату может вызвать окисление контактов и их придется чистить.

Важно! При попадании чая, кофе или других сладких напитков, даже если они просто намочили немного клавиатуру, все равно скорее всего ее придется разбирать, т.к. будет происходить банальное залипание клавиш — они будут липкими, даже когда все высохнет.

9. Механические повреждения

При механических повреждениях: если уронили, ударили или другие — без оценки мастером будет трудно понять повреждены ли другие компоненты ноутбука, кроме клавиатуры.

Лучше перестраховаться и отнести в сервисный центр, чтобы вам его разобрали и посмотрели все ли в порядке. Разборка даже сложного ноутбука обычно занимает около 5 — 10 минут.

Важно! Не стоит лезть самому разбирать ноутбук, чтобы почистить клавиатуру, можете только сломать, что-нибудь, неправильно закрутить болты, что все будет потом болтаться. Это не настолько долгая и дорогая услуга в любом сервисном центре, чтобы идти на риск поломать вообще все.

В заключение

Вот так просто можно самому проверить, что же произошло и восстановить работоспособность устройства. Если не уверены же в причине — лучше обратитесь к мастеру.

Не работает клавиатура на ноутбуке: причины и способы решения

От поломки компьютерной клавиатуры не застрахован ни один пользователь. Проблема кажется особенно глобальной, когда речь о ноутбуке, ведь сменить устройство ввода в данном случае не так просто, как в случае с ПК. Выход из строя клавиатуры может быть обусловлен разными причинами аппаратного или программного характера, причём, если поломке предшествовало какое-либо событие, например, вы что-то пролили на ноутбук, источник проблемы очевиден, но чаще всего пользователю приходится только догадываться о том, что могло спровоцировать неисправность и как с нею бороться. Мы рассмотрим основные причины неприятности и расскажем, что делать, если клавиатура вашего ноутбука вдруг перестала работать.

Почему не работает клавиатура на ноутбуке и как это исправить

Аппаратные проблемы

Если на вашем ноутбуке перестала работать клавиатура, не стоит спешить обращаться за услугой к специалистам в сервис. Хотя источником неисправности и могут стать аппаратные причины, в некоторых случаях справиться с задачей можно самостоятельно без применения специализированного оборудования. Прежде чем приступать к изложенным способам решения, стоит начать с самого очевидного и примитивного, а именно — проверить электропитание, исключить факт повреждений и выявить масштаб проблемы. Например, если не работает только часть кнопок, велика вероятность плохого контакта вследствие попадания под клавиши мелких частиц, крошек или пролитой жидкости — вопрос решится их очисткой, а неактивный цифровой блок включается с помощью клавиши Num Lock.

Ещё один простой и универсальный вариант решения, который спасает от многих ошибок и сбоев, — перезагрузка устройства. Если вы осмотрели ноутбук и испробовали эти простейшие действия, в отсутствие эффекта двигаемся дальше.

Достаньте аккумулятор ноутбука

Хотя на первый взгляд решение полностью обесточить ноутбук и видится абсурдным, нередко помогает устранить неисправность.

Снятие аккумулятора ноутбука

Полное отключение питания подразумевает извлечение батареи устройства, для чего потребуется выключить девайс, закрыть крышку, перевернуть его и, вооружившись отвёрткой, открутить заднюю крышку. Извлеките и осмотрите аккумулятор. Если он вздулся, оставлять его внутри корпуса опасно, ну а если всё в порядке, возвращаем элемент на прежнее место.

Проверка шлейфа

Более продвинутый юзер может пойти ещё дальше и разобрать часть корпуса ноутбука, чтобы выяснить причину неисправности. Нередко виновником проблемы становится шлейф, соединяющий клавиатуру с материнкой. В зависимости от модели ноутбука есть свои нюансы разборки, так что рекомендуем изучить соответствующие инструкции.

Шлейф клавиатуры

Собирать ноут придётся в обратном порядке, так что лучше снять на камеру процесс, чтобы к концу работ все элементы конструкции стали на свои места и не нашлись лишние детали. Предварительно устройство обесточиваем, после чего можно приступать к разборке, используя отвёртку. Приподняв верхнюю часть с клавиатурой, проверяем качество подключения шлейфа — он может отсоединиться, в результате чего и отсутствует отклик. Отключаем шлейф, потянув защёлку, проверяем его на предмет окислов или повреждений. Если элемент в порядке, есть вероятность проблемы в микроконтроллере.

Причины программного уровня

С ситуацией, когда на ноутбуке перестаёт функционировать устройство ввода, сталкиваются владельцы девайсов разных брендов — неполадка может возникнуть на ноутбуке Lenovo, Samsung, HP, Acer, Sony VAIO или любой другой марки. Нет зависимости и от установленной системы (приведённые инструкции актуальны для ОС Windows), причём тот или иной метод решения применяется зависимо от источника проблемы, но поскольку чаще всего провоцирующий фактор не очевиден, скорее всего, придётся перебрать варианты в поисках решения. Рассмотрим, почему случается так, что клавиатура на ноутбуке не работает, а также разберём эффективные способы, подходящие в ситуациях с программными причинами и используемые для устранения неполадки на Lenovo, Samsung, Asus, Acer и прочих моделях.

Настройка питания ноутбука

Если проблема носит эпизодический характер и наблюдается некорректная работа клавиатуры после полного выключения, а после рестарта системы уже включается, стоит попробовать отключение быстрого запуска, для чего идём в настройки электропитания устройства:

Создание новой задачи и добавление ctfmon.exe в автозагрузку

Если на ноутбуке не печатает клавиатура, отказываясь работать при входе в учётную запись, наборе текста в поисковой строке или приложениях, при этом нормально работает в BIOS и Windows, например, в текстовых редакторах, источником неисправности может послужить процесс ctfmon.exe, который не запускается вместе с ОС.

Принудительно запустить процесс можно в Диспетчере задач (открываем службу, выбрав соответствующий пункт из контекстного меню Пуск). Ищем «CTF-загрузчик» в процессах и если он не был найден среди списка запущенных, запустить новую задачу можно вручную через меню «Файл». В окне «Создание задачи» вводим в строчке «Открыть:» ctfmon.exe и жмём «Ок».

Создание новой задачи

Если способ помог, причиной проблемы неработающей клавиатуры действительно стал незапущенный ctfmon.exe. Теперь рассмотрим, как включить его в автозагрузку:

Кроме того, можно проверить наличие задачи в Планировщике задач, для чего выполняем такие шаги:

Планировщик заданий

  • Из контекстного меню Пуск (жмём ПКМ) выбираем «Управление компьютером».
  • Выбираем «Планировщик заданий».
  • Далее идём по ветке «Библиотека планировщика» — «Microsoft» — «Windows» — «TextServicesFramework». Здесь смотрим, работает ли MsCtfMonitor.
  • Если не работает, жмём ПКМ и включаем задачу из контекстного меню.
  • Перезагружаемся и проверяем, начали печататься символы, реагируя на нажатия клавиш, или нет.

Проверка на вредоносное ПО

Вирусы — достаточно частая причина нерабочей клавиатуры ноутбуков с Windows 10 или других версий ОС, поэтому следующие действия должны быть направлены на проверку и очистку системы от вредоносных и нежелательных программ. Можно применять как установленный антивирус, так и дополнительно воспользоваться специальными утилитами, запустив полное сканирование компьютера (например, с помощью Malwarebytes, Dr.Web CureIt).

Очистка от системного мусора и чистка реестра

По причине многочисленных накоплений мусорных файлов в системе клавиатура также может перестать реагировать на нажатия по клавишам.

CCleaner

Очистка от всевозможного мусора, остатков софта, старых, ошибочных записей реестра и прочих ненужных, захламляющих память файлов вернёт системе нормальное функционирование. С этой целью можно использовать клинеры, например, хорошим инструментом для очистки является CCleaner.

Проверьте режим залипания клавиш

Причиной отсутствия реакции кнопок на нажатие может также стать активированная функция залипания клавиш. Проверить это можно следующим образом:

Клавиатура в настройках

  • Идём в «Параметры» (из меню Пуск) — «Специальные возможности» — «Клавиатура».
  • Если ползунок находится в положении включения, отключаем опцию.

Выключить залипание клавиш можно также через Панель управления (раздел «Специальные возможности» — «Центр специальных возможностей» — «Облегчение работы с клавиатурой»). Здесь можно отключить опцию и настроить, чтобы залипание не активировалось сочетанием клавиш, чтобы избежать случайного включения в будущем.

Обновление Windows

Нередко причиной того, что клавиатура на ноутбуке больше не работает, становится обновление Windows 10. Если неисправности предшествовала установка очередного апдейта Windows, то его можно удалить, для чего в настройках системы выбираем раздел «Обновление и безопасность», затем «Просмотр журнала обновлений». Здесь можно просмотреть установленные обновления, спровоцировавшие сбой функционирования клавиатуры и удалить выбранные. После перезагрузки проверяем работу.

Проблемы с драйверами клавиатуры

Эффективным способом решения проблемы в ситуации с неработающей клавиатурой или отсутствии отклика отдельных клавиш является обновление драйвера, поскольку нередко причина именно в нём. Так, обновить ПО можно, выполнив следующие действия:

Обновление драйвера клавиатуры

  • Идём в «Диспетчер устройств» (переходим из контекстного меню Пуск).
  • В разделе «Клавиатуры» жмём ПКМ на доступной клавиатуре и выбираем из контекстного меню «Обновить драйвер».
  • Выполняем автоматический поиск драйверов нажатием на соответствующем пункте.

Альтернативный вариант решения предполагает удаление драйверов (выбираем опцию «Удалить устройство»). При этом после перезагрузки ноутбука Windows установит подходящие драйверы снова.

Обновить ПО вручную можно на сайте производителя в соответствующем разделе. Для установки подходящего софта потребуется ввести данные устройства (модель, серийный номер).

Теперь вы знаете, что делать, если на ноутбуке перестала работать клавиатура, но если ни один из способов не помог, придётся обратиться в сервис. Когда речь об аппаратных неисправностях может потребоваться специальное оборудование, а также соответствующие знания и навыки.

Чем заменить клавиатуру — временное решение

В качестве временной замены родной клавиатуры можно использовать следующие варианты:

Для запуска экранной клавиатуры в Windows в поисковой строке можно набрать соответствующий запрос или перейти в настройках в раздел «Специальные возможности» — «Клавиатура» — «Экранная клавиатура» (можно включить опцию также через Панель управления). При необходимости частого доступа к средству ввода можно закрепить его на панели задач.

Если работать с клавиатурой приходится много, то такой способ решения, пусть и временного, не подходит. В таком случае оптимальным вариантом для полноценного взаимодействия будет использование внешней клавиатуры, подключаемой через USB. Драйвер к устройству обычно устанавливается автоматически, но если этого не произошло, устанавливаем вручную.

Как видите, причин проблемы немало, и потому решение может быть самым неожиданным. Помог ли вам один из вышеописанных способов устранить неисправность? Расскажите об этом в комментариях.

Не работает клавиатура на ноутбуке HP

Если не работает клавиатура на ноутбуке HP, не реагирует, западают клавиши, то ее функциональность можно восстановить, используя нижеописанные рекомендации. Хотя и не в каждом случае – вмешательство уместно до определенного уровня. Далее рассмотрим следующие моменты, касающиеся ситуации, когда не работает клавиатура:

  • Последствия неосторожной эксплуатации;
  • Загрязнение;
  • Программный сбой;
  • Аппаратные неисправности;
  • Рекомендации сервис-центра.

Последствия неосторожной эксплуатации

Сюда относят попадание жидкости на клавиатуру и последствия ударов по клавишам. В случае, когда панель не работает из-за попадания на нее воды, нужно просушить лэптоп в выключенном состоянии, после чего нести его в Сервисный центр Hewlett-Packard. Если используете фен, то не включайте теплый обдув. Также важно извлечь батарею лэптопа.

Клавиатура ноутбука HP

Загрязнение

Когда на клавиатуре не работает часть клавиш, то причиной бывает попадание мусора под кнопки. Посторонние предметы могут препятствовать эксплуатации панели. Однако, если на касания не реагируют все кнопки, проблема не в засорении.

Программный сбой

Случается, что причина сбоя заключается в программном обеспечении. Настроив рабочую среду Windows, можно возобновить деятельность клавиш на ноутбуке HP. Здесь рекомендовано использовать следующие манипуляции: запуск компьютера в безопасном режиме; проверка активности клавиатуры в BIOS; установка драйверов. Если эти методы проверки не дали результат, проблема в аппаратных неполадках.

Разборка и замена клавиатуры на ноутбуке HP

Аппаратные неисправности

Когда не помогли стандартные методы восстановления и ни одна клавиша не работает, то причину нужно искать внутри корпуса ноутбука HP. Сбой в работе вызывают следующие неисправности:

  • сгорел контроллер;
  • неисправность контактов коннектора;
  • отошел шлейф.

Устранение этих причин неисправности клавиатуры подразумевает вскрытие корпуса ноутбука HP. Самостоятельно выполнять эту процедуру противопоказано, это часто приводит к обрыву шлейфа. Также существует риск устроить микросхемам короткое замыкание, проявив неаккуратность. После неосторожного вмешательства может возникнуть ситуация, когда компьютер перестанет включаться.

Рекомендации Сервисного центра

Ноутбуки HP отличаются повышенной плотностью расположения комплектующих, что вызывает затруднения в устранении аппаратных сбоев. Поэтому, чтобы не причинить устройству дополнительный вред, обратитесь в Сервисный центр. Сотрудники сервиса проведут диагностику и выяснят почему не работает клавиатура на устройстве HP. Устранение поломки сервисным инженером дает гарантию, что вмешательство в ноутбук не повлечет выход из строя дорогостоящих комплектующих.

Что делать если не работает клавиатура на ноутбуке

Вопрос пользователя.

Здравствуйте.

Помогите с одной проблемой. Ни с того ни с сего перестала работать клавиатура на моем ноутбуке Lenovo B70-80. Ноутбук не ударял, не заливал, не ударял — просто после включения, не реагирует на нажатие некоторых клавиш. Что можно сделать?

Доброго времени суток!

Чем хорош в этом плане обычный компьютер — так это быстрой сменой одной клавиатуры на другую. В ноутбуке такую процедуру, к сожалению, так быстро не провернешь .

Вообще, чтобы ни с того ни с сего клавиатура перестала работать — случай крайне редкий. Чаще всего пользователь догадывается в чем причина (и иногда помалкивает ). Например, довольно часто имеют место залития клавиатуры чаем, водой, соком; механические повреждения и пр.

В этой статье рассмотрю основные причины отказа клавиатуры работать, и что можно сделать для восстановления работоспособности устройства. И так.

Отказала клавиатура на ноутбуке: причины

Что можно сделать для временного исправления ситуации

Хочу начать статью с того, какие временные меры можно принять, чтобы хоть как-то набирать какие-то символы, нажимать необходимые клавиши (которые могут понадобиться в процессе восстановления работоспособности).

  1. Способ №1 — подключить USB-клавиатуру. Дабы на любом современном ноутбуке есть несколько USB-портов. Кстати, если USB-порты также не работают — то это довольно плохой признак, может указывать на вышедшую из строя мат. плату;
  2. Способ №2 — вызвать экранную клавиатуру. Находится она в разделе: панель управления/Специальные возможности/Центр специальных возможностей (см. скриншот ниже).

Как включить экранную клавиатуру

1) Невнимательность/неосведомленность пользователя

Как бы смешно не звучало, но очень часто клавиатура «не работает» из-за неосведомленности пользователя.

Например, сколько раз мне жаловались на то, что цифры на клавиатуре сломались, что не вводится даты и т.д. — но дело в том, что цифровая клавиатура работает при нажатой клавише Num Luck ( кстати, на ней или над ней часто есть светодиод) .

Так вот, если эта клавиша не нажата, при попытке ввести числа с цифровой клавиатуры — у вас курсор будет прыгать, сдвигаться, не реагировать вообще.

Если у вас не работают цифры — обязательно обратите внимание на эту клавишу!

Примечание: некоторые модели ноутбуков включают цифровую клавиатуру только по нажатию сочетания клавиш: Fn+ Num Lock .

Num Lock на ноутбуке

Кстати, еще один момент: касается функциональных клавиш (F1, F2, F,3. F12). На современных ноутбуках, чтобы сработала какая-нибудь из этих клавиш — нужно кроме нее, еще нажать на клавишу FN. Обычно, этот момент настраивается в BIOS.

Ниже на скриншоте показан раздел «Advanced» ноутбука Dell — в пункте «Function Key Behavior» есть возможность выбрать, как будут работать функциональные клавиши:

  • в режиме мультимедиа-кнопок (убавить/прибавить громкость, яркость и пр.);
  • либо в режиме обычных функций (обновить страничку, вызвать справку и т.д.) .

BIOS ноутбука Dell — выбор режима работы клавиш

Подробно рассматривать здесь, как войти в BIOS и как его настроить не стану, но приведу пару ссылок на статьи, из которых вы сможете почерпнуть эту информацию:

2) Мусор под/между клавишами

Под клавишами клавиатуры очень любит скапливаться пыль, грязь, крошки, да и вообще, со временем, она засаливается от жирных рук, пальцев даже у достаточно аккуратных пользователей.

Из-за этого часть клавиш (обычно, всё начинается с одной-двух) перестает нормально реагировать, по ним приходиться с силой нажимать и давить.

В помощь!

Статья о том, как почистить ноутбук/ПК от пыли. Ссылка на раздел статьи о том, как ведется чистка клавиатуры от крошек, жирных следов и пыли.

Почистить клавиатуру (на мой взгляд) можно тремя способами:

  1. использовать спец. USB-пылесос, который аккуратно и бережно сможет собрать большинство крошек с поверхности клавиатуры (см. скрин ниже);
  2. использовать спец. липучки, которые при нажатии на них заполняют плоскость клавиатуры, а когда вы их отцепляете — вся пыль и грязь остается на них;
  3. можно продуть клавиатуру с помощью обычного пылесоса (особенно, если у него есть реверсный режим), а затем аккуратно протереть влажной тряпочкой, смоченным мыльным раствором.

3) Программный сбой, ошибка при загрузке ОС

Если у вас совсем не работает ни одна клавиша на клавиатуре (и вы ее не заливали, не стучали и пр.) , то спешу вас заверить, в более, чем половине случаев — виновато ПО. Например, мог произойти конфликт драйверов, на этапе загрузки вашей ОС или подцепили какой-нибудь вирус и т.д.

Самый простой и верный способ — попробовать для начала перезагрузить ноутбук. Не лишним будет войти в BIOS и проверить, как работает клавиатура в нем.

Примечание: если в BIOS у вас работает клавиатура (а то, что вы в него вошли, уже говорит об этом) — значит у вас наверняка причина в ПО.

В случае проблем с железом — клавиатура не будет работать нигде: ни в BIOS, ни в Windows, ни в любой другой ОС!

Если после перезагрузки ноутбука клавиатура снова не работает (а в BIOS клавиатура работала), попробуйте откатить систему к тому состоянию, когда всё было в порядке. Ниже приведу ссылку на статью по восстановлению Windows (прим.: откат можно сделать с помощью загрузочной флешки, не загружая основную систему) .

В помощь!

восстановление win 10

Как восстановить Windows 10 — инструкция по шагам.

Если восстановление не поможет (или у вас не будет контрольных точек для восстановления) можно попробовать переустановить систему. Так же рекомендую обратить внимание на драйвера, о них чуть ниже.

4) Проблема с драйверами

Вообще, обычно, драйвера на клавиатуру устанавливаются автоматически при инсталляции Windows. Но иногда с ними наблюдаются следующие проблемы:

  • На некоторых ноутбуках установлена несколько не стандартная клавиатура с доп. функциями — и для ее полноценной работы необходимы спец. драйвера. При их отсутствии — клавиатура может не работать в полном режиме;
  • Мог произойти сбой/конфликт драйверов в системе. Часто такое бывает с USB-драйверами, на ТВ-тюнер, аудио-драйверами и пр.;
  • Возможно были повреждены непосредственно сами драйвера клавиатуры.

Я рекомендую сделать следующее:

    Открыть диспетчер устройств: нажать сочетание кнопок Win+R , ввести devmgmt.msc и нажать Enter.

Как открыть диспетчер устройств

Как открыть диспетчер устройств

  • Далее обратите внимание на вкладку «Клавиатуры» : раскройте ее. Напротив вашего устройства не должно быть никаких восклицательных знаков, да и вообще их не должно быть и с другими устройствами в идеале (указывающих на проблему с драйвером). Пример, как выглядит проблемное устройство — ;
  • Чтобы обновить драйвер клавиатуры, щелкните павой кнопкой мышки по устройству «Стандартная клавиатура PS/2» (либо по той «клавиатуре», которая будет в разделе «Клавиатуры») , затем выберите «Обновить драйверы. « , и согласитесь на автоматическую установку (пример ниже на скрине ) .

    Обновление драйвера клавиатуры

    5) Закисление контактов шлейфа клавиатуры, повреждение шлейфа

    Если предыдущие шаги ничем не помогли, и клавиатура ноутбука также не реагирует ни на одно ваше нажатие — я рекомендую проверить шлейф. С ним, обычно, случается следующее:

    1. если вы разбирали ноутбук и отключали/подключали клавиатуру — вполне возможно, что шлейф могли просто не плотно вставить в гнездо. Если это имело место быть, попробуйте переподключить клавиатуру;
    2. также часто его повреждают при не аккуратной разборке ноутбука (проводки в шлейфе достаточно тонкие и могут быть перебиты одним не осторожным движением) ;
    3. контакты шлейфа, либо гнезда, в которое он «садиться», могли со временем окислиться и не давать хорошего контакта. Попробуйте аккуратно протереть их ластиком (как правило, контакты даже на глаз начинают становиться светлее, что значит вы сняли окислившийся налет) .

    Шлейф клавиатуры ноутбука

    ВАЖНО!

    На современных моделях ноутбуков, далеко не так просто снять клавиатуру: для этого чаще всего нужно разобрать всё устройство до основания!

    На более старых моделях — обычно, достаточно открепить несколько защелок отверткой (как на фото выше), и приподнять плоскость клавиатуры.

    Кстати, если ваш ноутбук на гарантии — воспользуйтесь услугой сервис-центра. Ваша самостоятельная его разборка (в том числе и отсоединение только клавиатуры) — почти наверняка станет причиной отказа в гарантийном обслуживании!

    6) Залитие клавиатуры жидкостью

    Некоторые спецы подвели интересную статистику: каждая 50-я кружка над ноутбуком опрокидывается на него. Страдает при этом, в первую очередь, именно клавиатура.

    Кстати, по своему опыту скажу, что при любом залитии — клавиатура страдает 100%, а вот у остальных устройств (под ней) еще есть шансы остаться сухими: всё зависит от скорости реакции пользователя после инцидента, конфигурации устройства и количества пролитой жидкости.

    В помощь!

    Ааа! Залил ноутбук водой (чаем) — что делать

    Оопс. Чай на клавиатуре

    Вообще, жидкость жидкости рознь.

    Особо опасна для железа та жидкость, которая содержащая соль или сахар: чай, сок, лимонад и пр. Когда такая смесь попадет на контакты и металлические части плат — то начинается процесс окисления и коррозии, которая разрушает (в некоторых случаях далеко не сразу, но верно) железо.

    Что делать, если залили ноутбук:

    1. выключить ноутбук: нужно сразу же отсоединять блок питания и вынимать аккумулятор, как можно скорее (чем быстрее, тем лучше) ;
    2. далее переверните устройство, чтобы из него начала вытекать жидкость;
    3. просушить устройство в течении нескольких дней (раньше — устройство просто не высохнет) . Для просушки не использовать ни фены, ни нагреватели, ни прочие подобные устройства;
    4. крайне желательно разобрать устройство и посмотреть, как далеко проникла жидкость. Вообще, конечно, если сами этим никогда не занимались — рекомендую показать устройство в сервис центре: т.к. даже если ваше устройство после просушки будет работать, остатки жидкости (особенно, если она была агрессивной: сок, пиво, чай и пр.) будут медленно и верно разрушать ваше железо изнутри, вызывая коррозию и окисление.

    7) Механические повреждения

    Вообще, по большому счету, в клавиатуре нечему ломаться, и как правило, поломка связана с повреждением какой-то конкретной клавишей (т.е. перестанет нажиматься 1-2 клавиши) .

    Обычно, это бывает, если на клавиатуру ноутбука что-нибудь падало, либо вы случайно задели устройство (такое, например, могло быть в дороге, при перемещении устройства).

    В некоторых случаях, когда повреждаются контакты на плате клавиатуры (или кнопка «зажимается») — то клавиатура может не реагировать на нажатия других клавиш, и вести себя не стабильно.

    Кстати, зажата ли у вас какая-нибудь клавиша можно узнать, если открыть какой-нибудь текстовый редактор: Word, блокнот и пр.

    Кнопка «а» зависла

    Как вариант решения: если у вас не работает 1-2 клавиши, то их можно переназначить на другие и какое-то время пользоваться клавиатурой (а может это время будет длительным?!).

    Для переназначения кнопок — рекомендую использовать спец. утилиты: MapKeyboard, Key Remapper и др.

    В помощь!

    Как переназначить одну клавишу на другую (тем, у кого не срабатывает нажатие кнопки на клавиатуре).

    8) Что с аккумулятором ноутбука?

    И последнее, на чем хотел бы остановиться в этой статье.

    Вообще, такое довольно редко, но всё же встречал на одном «no name» китайском ноутбуке: клавиатура на нем переставала работать, если аккумулятор разряжен ниже определенного минимума в 7%, видимо работало своеобразное ПО (надеюсь, такое ПО не станет популярным?) .

    Рекомендую сделать следующее: выключить ноутбук и вынуть аккумулятор, затем подключить его к БП — включить и проверить, начала ли работать клавиатура.

    Почему не работает клавиатура на ноутбуке? Основные причины

    Вот и пришел тот несчастливый день, когда вы сели за ваш ноутбук и обнаружили, что на нем не работает клавиатура. Вы в полной растерянности и не знаете что делать? Не волнуйтесь, возможно, ничего страшного не случилось. Как ни странно, вопрос: «Не работает клавиатура на ноутбуке. Что делать?» — волнует все больше людей с каждым днем. Это можно объяснить с разных сторон: возможно, с каждым годом производители компьютерной техники делают ноутбуки все хуже, возможно, безалаберность пользователей увеличивается с каждым днем в несколько раз. Можно только догадываться, но, как показывает статистика, большинство поломок или отказов клавиатуры на ноутбуке вызваны именно неаккуратным ее использованием. И это серьезно. Клавиатура — очень важный элемент компьютера, без которого работа на нем и нормальное функционирование данного девайса практически невозможны.

    не работает клавиатура на ноутбуке

    Причины поломки клавиатуры

    Итак, давайте же более подробно рассмотрим возможные причины столь неприятной поломки. Все мы, конечно же, любим попить что-нибудь горяченькое или, наоборот, прохладное во время работы или развлечения за компьютером. Особенно часто еда оказывается рядом с ноутбуком во время просмотра какого-нибудь замечательного фильма. Скажем, вы любите пристроиться удобней, чаще всего на чем-то мягком. Именно тогда вы можете нечаянно пролить на ноутбук чай или кофе. Очень важно запомнить, что при работе за компьютером пить напитки или есть категорически запрещается, потому что разлитый чай или рассыпанные крошки от пирога могут стать роковыми в поломке вашей клавиатуры. Это и является, наверное, наиболее распространённой причиной поломки. Поэтому, прежде чем читать статью далее, подумайте, может, не работает клавиатура на ноутбуке из-за разлитого на днях чая или кофе? Допустим, ответ на вашу мысль отрицательный. Тогда читайте дальше, чтобы докопаться до другой причины поломки клавиатуры на вашем ноутбуке. Но в случае подтверждения вашим сознанием момента еды при открытом ноутбуке или разлития жидкости на клавиатуру, увы, не обойтись без обращения в сервисный центр. Ремонт вместе с заменой клавиатуры вам обойдется около 1000 рублей, поэтому в следующий раз дважды подумайте, стоит ли есть во время работы на компьютере.

    клавиатура на ноутбуке не работает

    Возможные причины поломки

    Также существует еще несколько причин, по которым клавиатура на ноутбуке не работает. Но они довольно нереальны, чтобы найти подтверждение. Однако мы рассмотрим возможные причины, по которым не работает клавиатура на ноутбуке. Она может отключиться из-за недостаточного заряда аккумулятора. Поэтому, если вы после длительного неиспользования гаджета при включении обнаружили, что на ноутбуке не работает клавиатура, следует подзарядить аккумулятор в течение нескольких часов. После этого можете проверить неисправность снова. Если проблема не была искоренена, нужно обратиться в сервисный центр для обнаружения истинной причины неисправности.

    на ноутбуке не работает клавиатура

    Человеческий фактор и его роль в поломке клавиатуры

    Также следует помнить, что в 80% случаев причиной поломки клавиатуры являются сами пользователи ноутбука. Давайте теперь ответим на главный вопрос: «Что же делать в ситуации, когда на ноутбуке не работает клавиатура?». Первым делом следует обязательно отключить его от сети, чтобы не получить удар током. Далее нужно аккуратно изъять батарею и высушить ее. Если после этого испорченная деталь заработала, то вам очень повезло. Но если же клавиатура на ноутбуке не работает даже после просушивания, значит, придётся платить за ремонт. Другого выхода нет. Это и есть возможные причины, по которым может не работает клавиатура на ноутбуке.

    Не работает клавиатура на ноутбуке HP

    Если не работает клавиатура на ноутбуке HP, не реагирует, западают клавиши, то ее функциональность можно восстановить, используя нижеописанные рекомендации. Хотя и не в каждом случае – вмешательство уместно до определенного уровня. Далее рассмотрим следующие моменты, касающиеся ситуации, когда не работает клавиатура:

    • Последствия неосторожной эксплуатации;
    • Загрязнение;
    • Программный сбой;
    • Аппаратные неисправности;
    • Рекомендации сервис-центра.

    Последствия неосторожной эксплуатации

    Сюда относят попадание жидкости на клавиатуру и последствия ударов по клавишам. В случае, когда панель не работает из-за попадания на нее воды, нужно просушить лэптоп в выключенном состоянии, после чего нести его в Сервисный центр Hewlett-Packard. Если используете фен, то не включайте теплый обдув. Также важно извлечь батарею лэптопа.

    Клавиатура ноутбука HP

    Загрязнение

    Когда на клавиатуре не работает часть клавиш, то причиной бывает попадание мусора под кнопки. Посторонние предметы могут препятствовать эксплуатации панели. Однако, если на касания не реагируют все кнопки, проблема не в засорении.

    Программный сбой

    Случается, что причина сбоя заключается в программном обеспечении. Настроив рабочую среду Windows, можно возобновить деятельность клавиш на ноутбуке HP. Здесь рекомендовано использовать следующие манипуляции: запуск компьютера в безопасном режиме; проверка активности клавиатуры в BIOS; установка драйверов. Если эти методы проверки не дали результат, проблема в аппаратных неполадках.

    Разборка и замена клавиатуры на ноутбуке HP

    Аппаратные неисправности

    Когда не помогли стандартные методы восстановления и ни одна клавиша не работает, то причину нужно искать внутри корпуса ноутбука HP. Сбой в работе вызывают следующие неисправности:

    • сгорел контроллер;
    • неисправность контактов коннектора;
    • отошел шлейф.

    Устранение этих причин неисправности клавиатуры подразумевает вскрытие корпуса ноутбука HP. Самостоятельно выполнять эту процедуру противопоказано, это часто приводит к обрыву шлейфа. Также существует риск устроить микросхемам короткое замыкание, проявив неаккуратность. После неосторожного вмешательства может возникнуть ситуация, когда компьютер перестанет включаться.

    Рекомендации Сервисного центра

    Ноутбуки HP отличаются повышенной плотностью расположения комплектующих, что вызывает затруднения в устранении аппаратных сбоев. Поэтому, чтобы не причинить устройству дополнительный вред, обратитесь в Сервисный центр. Сотрудники сервиса проведут диагностику и выяснят почему не работает клавиатура на устройстве HP. Устранение поломки сервисным инженером дает гарантию, что вмешательство в ноутбук не повлечет выход из строя дорогостоящих комплектующих.

  • Почему не работает клавиатура на ноутбуке? Основные причины

    Вот и пришел тот несчастливый день, когда вы сели за ваш ноутбук и обнаружили, что на нем не работает клавиатура. Вы в полной растерянности и не знаете что делать? Не волнуйтесь, возможно, ничего страшного не случилось. Как ни странно, вопрос: «Не работает клавиатура на ноутбуке. Что делать?» — волнует все больше людей с каждым днем. Это можно объяснить с разных сторон: возможно, с каждым годом производители компьютерной техники делают ноутбуки все хуже, возможно, безалаберность пользователей увеличивается с каждым днем в несколько раз. Можно только догадываться, но, как показывает статистика, большинство поломок или отказов клавиатуры на ноутбуке вызваны именно неаккуратным ее использованием. И это серьезно. Клавиатура — очень важный элемент компьютера, без которого работа на нем и нормальное функционирование данного девайса практически невозможны.

    не работает клавиатура на ноутбуке

    Причины поломки клавиатуры

    Итак, давайте же более подробно рассмотрим возможные причины столь неприятной поломки. Все мы, конечно же, любим попить что-нибудь горяченькое или, наоборот, прохладное во время работы или развлечения за компьютером. Особенно часто еда оказывается рядом с ноутбуком во время просмотра какого-нибудь замечательного фильма. Скажем, вы любите пристроиться удобней, чаще всего на чем-то мягком. Именно тогда вы можете нечаянно пролить на ноутбук чай или кофе. Очень важно запомнить, что при работе за компьютером пить напитки или есть категорически запрещается, потому что разлитый чай или рассыпанные крошки от пирога могут стать роковыми в поломке вашей клавиатуры. Это и является, наверное, наиболее распространённой причиной поломки. Поэтому, прежде чем читать статью далее, подумайте, может, не работает клавиатура на ноутбуке из-за разлитого на днях чая или кофе? Допустим, ответ на вашу мысль отрицательный. Тогда читайте дальше, чтобы докопаться до другой причины поломки клавиатуры на вашем ноутбуке. Но в случае подтверждения вашим сознанием момента еды при открытом ноутбуке или разлития жидкости на клавиатуру, увы, не обойтись без обращения в сервисный центр. Ремонт вместе с заменой клавиатуры вам обойдется около 1000 рублей, поэтому в следующий раз дважды подумайте, стоит ли есть во время работы на компьютере.

    клавиатура на ноутбуке не работает

    Возможные причины поломки

    Также существует еще несколько причин, по которым клавиатура на ноутбуке не работает. Но они довольно нереальны, чтобы найти подтверждение. Однако мы рассмотрим возможные причины, по которым не работает клавиатура на ноутбуке. Она может отключиться из-за недостаточного заряда аккумулятора. Поэтому, если вы после длительного неиспользования гаджета при включении обнаружили, что на ноутбуке не работает клавиатура, следует подзарядить аккумулятор в течение нескольких часов. После этого можете проверить неисправность снова. Если проблема не была искоренена, нужно обратиться в сервисный центр для обнаружения истинной причины неисправности.

    на ноутбуке не работает клавиатура

    Человеческий фактор и его роль в поломке клавиатуры

    Также следует помнить, что в 80% случаев причиной поломки клавиатуры являются сами пользователи ноутбука. Давайте теперь ответим на главный вопрос: «Что же делать в ситуации, когда на ноутбуке не работает клавиатура?». Первым делом следует обязательно отключить его от сети, чтобы не получить удар током. Далее нужно аккуратно изъять батарею и высушить ее. Если после этого испорченная деталь заработала, то вам очень повезло. Но если же клавиатура на ноутбуке не работает даже после просушивания, значит, придётся платить за ремонт. Другого выхода нет. Это и есть возможные причины, по которым может не работает клавиатура на ноутбуке.

    Не работает клавиатура на ноутбуке HP

    Если не работает клавиатура на ноутбуке HP, не реагирует, западают клавиши, то ее функциональность можно восстановить, используя нижеописанные рекомендации. Хотя и не в каждом случае – вмешательство уместно до определенного уровня. Далее рассмотрим следующие моменты, касающиеся ситуации, когда не работает клавиатура:

    • Последствия неосторожной эксплуатации;
    • Загрязнение;
    • Программный сбой;
    • Аппаратные неисправности;
    • Рекомендации сервис-центра.

    Последствия неосторожной эксплуатации

    Сюда относят попадание жидкости на клавиатуру и последствия ударов по клавишам. В случае, когда панель не работает из-за попадания на нее воды, нужно просушить лэптоп в выключенном состоянии, после чего нести его в Сервисный центр Hewlett-Packard. Если используете фен, то не включайте теплый обдув. Также важно извлечь батарею лэптопа.

    Клавиатура ноутбука HP

    Загрязнение

    Когда на клавиатуре не работает часть клавиш, то причиной бывает попадание мусора под кнопки. Посторонние предметы могут препятствовать эксплуатации панели. Однако, если на касания не реагируют все кнопки, проблема не в засорении.

    Программный сбой

    Случается, что причина сбоя заключается в программном обеспечении. Настроив рабочую среду Windows, можно возобновить деятельность клавиш на ноутбуке HP. Здесь рекомендовано использовать следующие манипуляции: запуск компьютера в безопасном режиме; проверка активности клавиатуры в BIOS; установка драйверов. Если эти методы проверки не дали результат, проблема в аппаратных неполадках.

    Разборка и замена клавиатуры на ноутбуке HP

    Аппаратные неисправности

    Когда не помогли стандартные методы восстановления и ни одна клавиша не работает, то причину нужно искать внутри корпуса ноутбука HP. Сбой в работе вызывают следующие неисправности:

    • сгорел контроллер;
    • неисправность контактов коннектора;
    • отошел шлейф.

    Устранение этих причин неисправности клавиатуры подразумевает вскрытие корпуса ноутбука HP. Самостоятельно выполнять эту процедуру противопоказано, это часто приводит к обрыву шлейфа. Также существует риск устроить микросхемам короткое замыкание, проявив неаккуратность. После неосторожного вмешательства может возникнуть ситуация, когда компьютер перестанет включаться.

    Почему не работает клавиатура на ноутбуке hp, леново и других?

    Почему не работает клавиатура на ноутбуке hp, леново и других

    Программный сбой

    Не стоит нести идти в ремонт, если у вас не работает клавиатура на ноутбуке. Возможно, в настройках ноутбука просто не активирована клавиатура, поэтому ноутбук и не распознает ее. Следуйте следующим шагам для устранения проблемы:

    • Нужно зайти в «Диспетчер устройств», после чего нажмите на вкладку «Клавиатура». Вам нужно будет посмотреть, активирована она или нет. Если нет — то исправьте этот нюанс.
    • Перезагрузка так же может помочь решить проблему.

    Вирусы

    Одной из причин может служить наличие в ноутбуке вирусов. Если вы установили приложение, а после у вас перестала работать клавиатура, то вам следует провести глубокую проверку антивирусом, чтобы найти все вредоносные файлы. После чего переместите вирусы в карантин или же вовсе удалите и перезагрузите компьютер. Клавиатура должна заработать.

    Драйвера

    Часто сталкиваются с тем, что не работает клавиатура на ноутбуке, а причиной является устаревание драйверов. Это самый простой случай, с которым справится каждый пользователь. Необходимо обновить драйвер и перезапустить компьютер и клавиатура снова работает.
    Физические проблемы.

    Эта проблема очень серьезная, так как может охватывать широкий спектр причин. Дело может быть в загрязнении контактов, которые препятствуют контакту штекера с компьютером, а могут быть повреждены кнопки и микросхемы, которые нужно будет только менять в диагностических центрах. Поломка контактов тоже может быть причиной. Если пользователь не бережно относился и дергал шнур, то вполне может быть поломка контакта и гнезда.

    Сгорела микросхема

    Основная причина, которую сложно заранее предвидеть — это, когда сгорела микросхема. В первую очередь следует проверить тачпад, а также порты, которые находятся по периметру устройства. При этом важно обратить особенное внимание на разъем USB и RJ-45 (для кабеля).

    Когда они находятся в нерабочем состоянии, то потребуется обращение в сервисный центр. Если еще не истек срок гарантии, то необходимо требовать замену. Избавиться от подобной проблемы сможет только человек, который имеет соответствующий опыт в данной области.

    При наличии у портов рабочего состояния можно надеяться на положительный исход. Наиболее частой причиной еще может быть шлейф, который обеспечивает подсоединение материнской платы к клавиатуре. В подобной ситуации, в целях открытия доступа к гнезду необходимо будет разобрать ноутбук. Крепление клавиатуры осуществляется с применением защелок, которые следует немного поддеть с помощью пластиковой карточки, и затем достать необходимый модуль.

    Как определить почему клавиатура перестала работать?

    Есть три самых простых способа это проверить! Разберем подробно каждый.

    Проверить контакты

    Возможно, они просто отошли от компьютера. Особенно если есть домашнее животное, то оно могло зацепить шнур. Это самый распространенный случай проблемы. Просто воткните сильнее штекер и все должно заработать. Если не помогло, то попробуйте высунуть и засунуть шнур обратно, так как в компьютере бывают сбои. Если и это не помогло, то переходим ко второй причине, которая поможет решить данный вопрос.

    Проверить компьютер на вирусы

    Попробуйте проверить ваш ПК на наличие вредоносных программ. Пользуйтесь только лицензионными версиями антивирусов, такими как: касперкий, аваст, доктор веб. Они точно смогут помочь в избавлении от вирусов. Проведите глубокую очистку всего компьютера, после чего все вирусы нужно переместить в карантин и удалить. Перезапустив компьютер клавиатура должна заработать. Но не всегда виноваты вирусы.

    Установка драйверов

    Каждый драйвер рано или поздно устаревает, а значит требует обновления. Обновить драйвер можно двумя способами: скачать из интернета новый, что будет удобным для пользователей у которых есть подключение к интернету.

    А второй способ — установка драйвера с диска, который прилагался к компьютеру при покупке. Драйвер устанавливается как обычная игра, после чего требует перезапуска компьютера.

    Клавиатура должна заработать. Следуйте следующему совету, он полезен для каждого пользователя ПК: скачайте из интернета программы DriverPack Solution или же DriverDoc. Эти программы смогут автоматически устанавливать вам драйвера при подключении к интернету. Чтобы проверить наличие драйверов на компьютере следуйте следующим шагам:

    1. Зайти в меню пуск.
    2. Нажать на вкладку «Компьютер» правой кнопкой мыши.
    3. Зайти во вкладку «Управление», которая защищена административными правами компьютера.
    4. Зайдите в диспетчер устройств.
    5. Нажмите на вкладку «Клавиатура», после чего нажмите ПКМ на клавиатуру.
    6. Нажать ЛКМ на «Обновить драйвер». С помощью данных программ он автоматически обновится до последней версии.

    После этого клавиатура должна заработать. Повторяйте данное действие раз в один-два месяца.

    Проблемы с контактами шлейфа

    Проблемы с контактами шлейфа

    За время эксплуатации ноутбука контакты шлейфа могут окислиться или отжаться. Это одна из возможных причин сбоев в работе оборудования. Для устранения подобных неисправностей устройство придется разобрать. Если вы не уверены в своих силах, обратитесь к инструкции к ноутбуку. Руководства можно найти и в Интернете. Это книги, обучающие ролики.

    Разобрав компьютер, добравшись до шлейфа клавиатуры, следует вытянуть его из разъема, внимательно осмотреть. Наличие явных повреждений подразумевает замену данного комплектующего.

    При отсутствии дефектов, контакты следует протереть ушной палочкой, предварительно смоченной спиртом. Иной вариант – обычный ластик. По завершению чистки шлейф устанавливается обратно, осуществляется тестирование ноутбука.

    Пролитая жидкость или сгоревший микроконтроллер

    На самом деле причиной поломки могут стать действия, произошедшие некоторое время назад – пролитый на клавиатуру кофе или чай. Со временем это привело к окислению контактов, выходу клавиатуры из строя. Если случилось, что жидкость пролилась на ноутбук, немедленно необходимо сделать следующее:

    1. Выключаем устройств;
    2. Вынимаем аккумулятор;
    3. Сушим ноутбук феном, установив щадящий режим сушки волос.

    Если в модели фена есть функция подачи холодного воздуха, нужно применять именно этот режим. Такие действия смогут замедлить процесс окисления плат, микросхем, контактов. Но если компьютер перестал работать именно по этой причине или из строя вышел микроконтроллер, визита в специализированный центр не избежать. Вывод: жидкость и техника – несовместимы. Берегите деньги и нервы, не пейте кофе над ноутбуком.

    Что делать если не работает клавиатура на компьютере с windows 10?

    В данном случае можно выделить две основные проблемы, по которым может не работать клавиатура.

    1. Это проблема в самой операционной системе Windows 10.
    2. Проблема, связанная с дефектами вашего компьютера или ноутбука.

    Без клавиатуры вы вряд ли что-то сможете сделать, поэтому воспользуйтесь временно экранным вариантом. Зайдите в «Параметры», перейдите в «Специальные возможности» и выберите вкладку «Клавиатура». Передвиньте в «Экранная клавиатура» кружочек, чтобы стало гореть «ВКЛ».

    Проверьте внимательно штекеры и разъемы, возможно они были повреждены. Попробуйте подключить USB-штекер в другой порт, который находится в задней части компьютера, проблема может быть именно в нем.

    В ноутбуке может быть поврежден шлейф, поэтому не старайтесь сами исправить поломку. Лучше отнести ноутбук в сервис, где его смогут посмотреть специалисты.

    Конфигурация ОС

    Для того, чтобы вы могли окончательно узнать проблема в компьютере или клавиатуре, то нужно зайти в BIOS, так как он никак не взаимодействует с операционной системой, а задействован с материнской платой. Если у вас в BIOS все работает, то проблема уже в самой операционной системе. Если уже во время установки windows не работает клавиатура и мышь, то проблема в Windows 10, а не устройствах.

    А если в программе клавиатура не реагирует, то тут уже проблема либо в ней, либо в самом компьютере. Для достоверности можете попросить у знакомых клавиатуру, чтобы попробовать ее у себя. Чтобы устранить данную неполадку попробуйте:

    1. Перезапустить BIOS несколько раз.
    2. Зайти в «Панель управления», далее в «Устранение неполадок Windows»(в частности пункт «Клавиатура» или «Оборудование устройств»). В диспетчере устройств удалите клавиатуру). В меню «действие» нажать на иконку «Обновить конфигурацию компьютера». Все должно заработать.
    3. Убедиться, что при вводе пароля у вас включена клавиша «Num Lock». Определить это можно по индикатору на клавиатуре(Если он светится — то клавиша включена).

    Очистить от грязи/пыли

    Очистить от грязи/пыли

    Возможно гнезда, в которые втыкаются штекеры просто забились пылью, поэтому мешают контактам взаимодействовать. Для этого просто разберите компьютер, желательно работать кисточками, мягкими. Можно воспользоваться пылесосом, который имеет функцию выдувания. В большинстве случаев этот метод очень эффективен. Грязь не пытайтесь чем-то отковырять, возьмите специальную влажную салфетку, которая продается в любом компьютером магазине. С помощью нее устраните грязь.
    Как быть если не работает клавиатура в assassins creed origins?

    Многие столкнулись с проблемой, что перестала работать клавиатура. Есть два варианта. Первый — это попробовать запустить игру не через ярлык на рабочем столе, а через основную папку с игрой.

    Перезапуск игры тоже не помешает, потому что бывают моменты, когда это помогает. Второй вариант — закрыть программу Discord, так как она мешает функционированию клавиатуры. Мощность компьютера тут вовсе не причем. Конечно, можно допустить вариант, что проблема с файлами игры, и если вы удаляли в последнее время что-то — то обязательно перепроверьте.

    Не работает клавиатура беспроводная и мышь

    Если не работает клавиатура беспроводная, то в первую очередь проверьте аккумулятор и по надобности замените его. С мышкой проделайте такую же операцию. Но если и после этого не работает клавиатура и мышь и вы уверены, что заряд у аккумулятора полный, то найдите рабочие устройства и зайдите в панель управления, зайдите в «Устройства и принтеры». Далее нажмите ПКМ и нажмите «Подключить устройство», ну или подтвердите действие. Не забудьте перезагрузить компьютер.

    Почему не работает клавиатура в биосе?

    Проверьте первым делом штекер в гнезде, правильно ли подключена клавиатура. Если компьютер устаревший, то и версия BIOS будет старая, из-за этого устройство может не распознавать USB-устройства. Зайдите в раздел «USB Keyboard Support» и посмотрите на надпись. Если там написано «Disabled», то устройство отключено, поменяйте на «Enabled» и все будет подключено.

    Если у вас несколько ПК в доме, то попробуйте клавиатуру на другом компьютере в программе BIOS. Если она будет работать, то проблема в вашем компьютере. Некоторые программисты достают батарейку из материнской платы на несколько минут, тогда BIOS сбрасывается до заводских настроек, но неопытному пользователю ПК не рекомендуется это делать.

    Что делать если не работают кнопки на клавиатуре?

    Попробуйте аккуратно снять кнопки и почистить от мусора их, так как они могут именно по этой причине не работать. Клавиатурные кнопки соединены тонкими микросхемами, которые легко будет повредить. Вирусы тут вряд ли смогут навредить, поэтому если после очистки не помогло ничего — лучше заменить клавиатуру.

    Есть вариант попробовать на своем компьютере другую клавиатуру. Если заработала — то проблема в вашем прошлом устройстве. Тоже самое можно сказать про цифровые кнопки. Старайтесь быть более аккуратным при разборке клавиатуры.
    Если нечего не помогло, но нужно срочно напечатать текст.

    Если так произошло, то воспользуйтесь экранной клавиатурой. Зайдите в меню «Компьютер», далее перейдите в «Локальный диск С», далее перейдите в папку «Windows», выберите «System 32/64», в зависимости от вашего компьютера и откройте файл «osk». Это и будет экранная клавиатура. Печатать ей можно с помощью мышки.

    Программы для тестирования клавиатуры

    Программы для тестирования клавиатуры

    К вашему вниманию ряд программ, которые проверяю вашу клавиатуру на работоспособность.

    • Key-Test;
    • Keyboard-Test.

    Эти программы с легкостью помогут определить работает ваша клавиатура или нет. Приложения в открытом доступе, можете скачать их с интернета. Установка займет у вас не более трех минут.

    Не работает клавиатура на ноутбуке HP

    Если не работает клавиатура на ноутбуке HP, не реагирует, западают клавиши, то ее функциональность можно восстановить, используя нижеописанные рекомендации. Хотя и не в каждом случае – вмешательство уместно до определенного уровня. Далее рассмотрим следующие моменты, касающиеся ситуации, когда не работает клавиатура:

    • Последствия неосторожной эксплуатации;
    • Загрязнение;
    • Программный сбой;
    • Аппаратные неисправности;
    • Рекомендации сервис-центра.

    Последствия неосторожной эксплуатации

    Сюда относят попадание жидкости на клавиатуру и последствия ударов по клавишам. В случае, когда панель не работает из-за попадания на нее воды, нужно просушить лэптоп в выключенном состоянии, после чего нести его в Сервисный центр Hewlett-Packard. Если используете фен, то не включайте теплый обдув. Также важно извлечь батарею лэптопа.

    Загрязнение

    Когда на клавиатуре не работает часть клавиш, то причиной бывает попадание мусора под кнопки. Посторонние предметы могут препятствовать эксплуатации панели. Однако, если на касания не реагируют все кнопки, проблема не в засорении.

    Программный сбой

    Случается, что причина сбоя заключается в программном обеспечении. Настроив рабочую среду Windows, можно возобновить деятельность клавиш на ноутбуке HP. Здесь рекомендовано использовать следующие манипуляции: запуск компьютера в безопасном режиме; проверка активности клавиатуры в BIOS; установка драйверов. Если эти методы проверки не дали результат, проблема в аппаратных неполадках.

    Аппаратные неисправности

    Когда не помогли стандартные методы восстановления и ни одна клавиша не работает, то причину нужно искать внутри корпуса ноутбука HP. Сбой в работе вызывают следующие неисправности:

    • сгорел контроллер;
    • неисправность контактов коннектора;
    • отошел шлейф.

    Устранение этих причин неисправности клавиатуры подразумевает вскрытие корпуса ноутбука HP. Самостоятельно выполнять эту процедуру противопоказано, это часто приводит к обрыву шлейфа. Также существует риск устроить микросхемам короткое замыкание, проявив неаккуратность. После неосторожного вмешательства может возникнуть ситуация, когда компьютер перестанет включаться.

    Рекомендации Сервисного центра

    Рекомендации Сервисного центра

    Ноутбуки HP отличаются повышенной плотностью расположения комплектующих, что вызывает затруднения в устранении аппаратных сбоев. Поэтому, чтобы не причинить устройству дополнительный вред, обратитесь в Сервисный центр. Сотрудники сервиса проведут диагностику и выяснят почему не работает клавиатура на устройстве HP. Устранение поломки сервисным инженером дает гарантию, что вмешательство в ноутбук не повлечет выход из строя дорогостоящих комплектующих.

    Важная информация

    На время выполнения инструкций из этого материала рекомендуется подключить внешнюю клавиатуру к ноутбуку. Если она тоже не работает или у вас ее нет, вызовите ее экранный аналог. Такая необходимость связана с тем, что определенные шаги потребуют ввода текста. В любой версии Windows есть встроенная виртуальная клавиатура, открыть которую вы можете при помощи следующей статьи.

    Подробнее: Запускаем виртуальную клавиатуру на ноутбуке с Windows

    Добавим, что она доступна не только в загруженной учетной записи, но и на экране входа в нее. Это особенно важно для тех юзеров, кому не удается войти в свой профиль из-за необходимости ввода ПИН-кода, пароля. Кнопка находится в правом нижнем углу (см. скриншот ниже) и отвечает за вызов специальных возможностей. Среди них будет и пункт с экранной клавиатурой.

    Не работает клавиатура на ноутбуке HP-1

    Способ 1: Настройки системы (только Windows 10)

    В Windows 10 есть настройка, позволяющая заблокировать работу обычной физической клавиатуры. Изначально она, естественно, отключена, но пользователь всегда может включить ее случайно, кроме того, она могла активироваться в ходе каких-то системных неполадок. Проверить это несложно через настройки.

    1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».
    2. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-2

    3. Здесь вам нужен раздел «Специальные возможности».
    4. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-3

    5. Через панель слева отыщите строку «Клавиатура» и нажмите по ней. В центре отобразится список настроек, из которых вас интересует блок «Использовать устройство без обычной клавиатуры». Единственный доступный здесь параметр должен быть со значением «Откл.», а если в вашем случае это не так, измените состояние переключателя.
    6. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-4

    7. Второй пункт на этой же странице, требующий проверки, находится в блоке «Использовать фильтрацию ввода». Его желательно отключить, поскольку он может работать некорректно или конфликтовать с другими параметрами ОС.
    8. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-5

    9. После внесения хоть одного изменения напечатайте что-либо.

    Способ 2: Использование средства устранения неполадок

    В Windows есть встроенный набор средств по проверке тех или иных компонентов компьютера, которые иногда помогают находить распространенные проблемы и устранять их самостоятельно или предлагают юзерам сделать это в ручном режиме. Конечно, шанс того, что этот инструмент выявит причину сбоя, небольшой, но попробовать все же стоит, так как диагностика не займет много времени.

    1. Снова откройте «Параметры», и теперь выберите раздел «Обновление и безопасность».
    2. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-6

    3. Переключитесь в подменю «Устранение неполадок».
    4. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-7

    5. Если система не предложит автоматически запустить нужный инструмент, сделайте это сами: кликните по ссылке «Дополнительные средства устранения неполадок».
    6. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-8

    7. Отыщите строку «Клавиатура», нажмите по ней ЛКМ, чтобы появилась кнопка «Запустить средство устранения неполадок», по которой и кликните.
    8. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-9

    9. Произойдет непродолжительная проверка, по результатам которой либо будет произведено исправление, либо ошибку найти не удастся.
    10. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-10

    Способ 3: Принудительный запуск процесса ctfmon

    Когда нарушается работа процесса ctfmon, косвенно отвечающего за работу клавиатуры, текст не удается набрать лишь в некоторых приложениях. Исправить это несложно — достаточно добавить его в автозагрузку. Но для начала следует проверить, действительно ли он не запускается у вас.

    1. Кликните правой кнопкой мыши по панели задач и перейдите в «Диспетчер задач».
    2. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-11

    3. На вкладке с процессами поищите строку «CTF-загрузчик».
    4. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-12

    Когда найти процесс не удалось, нетрудно сделать вывод о том, что он действительно по какой-то причине отключен. Вернуть обратно его работоспособность можно так:

    1. Кликните правой кнопкой мыши по «Пуску» и вызовите приложение «Выполнить». В Windows 7 понадобится найти его через «Пуск» > «Служебные — Windows».
    2. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-53

    3. Наберите или вставьте скопированную команду regedit и нажмите кнопку «ОК».
    4. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-13

    5. В «Редакторе реестра» поочередно разверните следующие ветки: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run.
    6. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-14

    7. В центральной части окна щелкните правой кнопкой мыши и создайте «Строковый параметр». Назовите его «ctfmon»
    8. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-15

    9. После этого дважды кликните по нему ЛКМ и в окне с изменением параметра в поле «Значение» вставьте этот адрес: C:\Windows\System32\ctfmon.exe. Останется нажать кнопку «ОК» и закрыть окна.
    10. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-16

    Дополнительно зайдите в «Планировщик заданий» и посмотрите, есть ли этот процесс там.

    1. Кликните ПКМ по «Пуску» и из контекстного меню выберите «Управление компьютером». В «семерке» найдите программу через «Пуск» > «Администрирование».
    2. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-54

    3. В столбце слева и будет искомый «Планировщик заданий».
    4. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-17

    5. Находясь в нем, последовательно разверните папки «Библиотека планировщика» > «Microsoft» > «Windows» > «TextServicesFramework». После этого в центральном столбце вы должны будете увидеть задание «MsCtfMonitor», имеющее статус «Готово».
    6. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-18

    7. Если вдруг оно оказалось отключено, через клик правой кнопкой мыши включите.
    8. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-19

    9. Теперь перезагрузите ноутбук — без этого редактирования не будут применены.

    Способ 4: Отключение быстрого запуска ноутбука (только Windows 10)

    «Быстрый запуск» — функция, ощутимо ускоряющая загрузку ноутбука с жестким диском и почти незаметная для обладателей SSD. Несмотря на ее пользу для многих юзеров, бывает, она приводит и к появлению самых разных проблем в работе ОС.

    Из-за принципа своего функционирования — самые важные файлы для загрузки системы помещаются в оперативную память для более быстрого считывания, нежели с диска — в ОЗУ со временем могут возникать программные ошибки. Эти ошибки, связанные чаще всего с драйверами, и вызывают нестабильную работу Windows. Чтобы узнать, так ли это в вашем случае, отключите функцию на время.

    1. Воспользуйтесь «Панелью управления», открыв ее через «Пуск» > «Служебные — Windows».
    2. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-56

    3. Чтобы быстрее найти раздел «Электропитание», смените тип просмотра на «значки».
    4. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-20

    5. На панели слева щелкните по ссылке «Действия кнопок питания».
    6. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-21

    7. Нужная вам настройка пока что неактивна. Чтобы это исправить, кликните по «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
    8. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-22

    9. Теперь снимите галочку с параметра «Включить быстрый запуск (рекомендуется)». Тут же прочитайте примечание, сохраните изменения и выключите, а затем включите ноутбук в целях проверки внесенных изменений. Важно выполнить именно завершение работы, а не перезагрузку!
    10. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-23

    Способ 5: Устранение проблем с драйвером

    Вероятно, проблема кроется в самом драйвере, и тогда никакие из перечисленных выше способов не помогут исправить неполадки, возникшие с ним. Без этого программного обеспечения «железо» не сможет нормально взаимодействовать с операционной системой, поэтому очень важно проверить, не влияет ли поврежденный, устаревший драйвер на работоспособность клавиатуры в Windows.

    Как правило, драйвер для клавиатуры устанавливается автоматически самой ОС, и используется для этого универсальный вариант от Microsoft. Шанс того, что такая процедура пройдет с ошибками, очень маленький, но он все же есть, поэтому пользователю рекомендуется вручную наладить его работу.

    Переустановка драйвера клавиатуры

    Быстрее всего попробовать восстановить функционирование клавиатуры — переустановить драйвер.

    1. Делать это следует через «Диспетчер устройств», запустить который можно через «Пуск». В «десятке» это выполняется быстрее через контекстное меню.
    2. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-55

    3. Раскройте блок «Клавиатуры»: там должен быть только один вариант (если внешнего устройства не подключено) — «Стандартная клавиатура PS/2».
    4. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-24

    5. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
    6. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-25

    7. Появится новое окно, где вам нужен вариант «Автоматический поиск обновленных драйверов».
    8. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-26

    9. Начнется автоматический поиск более новой версии программного обеспечения. Скорее всего, она не будет обнаружена, так как подобные драйверы обновляются крайне редко.
    10. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-27

    11. Если в вашем случае поиск не увенчался успехом, снова откройте окно обновления, где теперь протестируйте вариант «Найти драйверы на этом компьютере».
    12. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-28

    13. На следующем этапе не указывайте путь, просто нажмите на «Найти драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
    14. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-29

    15. В списке отобразится единственный доступный драйвер. Если их у вас будет несколько, выделите строку «Стандартная клавиатура PS/2» и перейдите «Далее».
    16. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-30

    17. Осуществится короткая процедура установки, в результате которой драйвер будет обновлен. Чтобы внесенные изменения заработали, перезагрузите ноутбук.
    18. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-31

    Удаление драйвера клавиатуры

    В определенных ситуациях установка драйвера поверх текущего не помогает, и тогда следует сперва удалить имеющийся, чтобы произвести чистую инсталляцию.

    1. Вместо обновления драйвера через «Диспетчер устройств» выберите вариант «Удалить устройство».
    2. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-32

    3. Всплывет окошко с предупреждением, с которым необходимо согласиться. В результате этой операции будет удален драйвер клавиатуры, и лэптоп понадобится перезагрузить.
    4. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-33

    5. При последующем включении система должна будет скачать и установить драйвер заново сразу, как только произойдет соединение с интернетом. Подождите несколько минут и проверьте, заработала ли клавиатура. Если нет, выполните инструкцию по ручной установке драйвера, описанную выше, и снова перезагрузите ноутбук.

    Установка драйвера чипсета

    Клавиатура, как и любой компонент ноутбука, подключается к материнской плате. За ее работу отвечает чипсет, так же имеющий собственные драйверы. Стоит попробовать обновить его, скачав актуальную версию с официального сайта HP.

    Перейти на официальный сайт HP

    1. Перейдите по ссылке выше, наведите курсор на раздел «Поддержка» и из выпадающего меню выберите «Программы и драйверы».
    2. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-57

    3. Отобразятся 4 категории, где вам нужен, соответственно, «Ноутбук».
    4. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-58

    5. Впишите название ноутбука и нажмите кнопку «Отправить» либо выберите совпадение из списка.

      Читайте также: Узнаем точное название ноутбука HP

    6. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-59

    7. Убедитесь, что операционная система и разрядность были определены верно, при надобности смените их на корректные.
    8. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-60

    9. Найдите строку «Драйвер-Чипсет» и разверните ее.
    10. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-61

    11. Среди всего списка найдите драйвер, в названии которого будет содержаться «Serial IO» — это программное обеспечение для устройств ввода-вывода, к чьей категории и относится клавиатура. Скачайте его на свой ноутбук.
    12. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-62

    13. Отметим, что не для каждой модели ноутбука есть такое программное обеспечение. Например, на скриншоте ниже вы видите лишь один вариант драйвера в разделе с чипсетом, никак не соотносящийся с тем, что нужен в данном случае. Устанавливать подобного рода драйверы для решения проблемы с клавиатурой бессмысленно.
    14. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-63

    15. Скачанный файл остается установить как обычную программу и перезагрузить ноутбук.

    Способ 6: Редактирование реестра

    В системном реестре есть параметр, который тоже может влиять на работу клавиатуры. Он может оказаться изменен или удален в результате воздействия вирусов, программ по очистке реестра или даже вручную пользователем. Проверьте его состояние и при необходимости отредактируйте.

    1. Вызовите «Редактор реестра» так же, как это было показано в Способе 3.
    2. Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} и посмотрите, есть ли в центральной части параметр «UpperFilters» и какое значение ему присвоено.
    3. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-34

    4. Если параметра нет, нажмите по пустом месту ПКМ и создайте «Мультистроковый параметр». Переименуйте его в «UpperFilters».
    5. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-35

    6. Теперь задайте значение для параметра в случае, если он был создан только что или у вас оно не совпадает с тем, которое должно быть. Дважды кликните по файлу левой кнопкой мыши и в доступное поле впишите «kbdclass».
    7. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-36

    8. Перезагрузите ноутбук, поскольку так изменения не будут применены.

    Добавим, что на такой параметр могла повлиять одна из старых версий Антивируса Касперского. Отключите его или обновите, если пользуетесь таким защитником и замечаете, что даже после восстановления «UpperFilters» он все равно исчезает или становится с другим значением.

    Способ 7: Проверка Windows на вирусы

    Вирусы нередко блокируют работу операционной системы специально для того, чтобы их было труднее удалить. Вполне вероятно, что вредоносный объект не дает нормально работать как раз клавиатуре, поэтому следует просканировать операционную систему сторонним антивирусным средством, лучше — несколькими. Это позволит убедиться, что опасного софта на компьютере нет.

    Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

    Не работает клавиатура на ноутбуке HP-51

    Способ 8: Управление системными обновлениями

    Сейчас каждое обновление Windows 10 все более непредсказуемое для пользователя, поскольку они постоянно вызывают неожиданные последствия в виде нестабильной работы ПК. Если перед тем, как клавиатура перестала работать, было установлено обновление, можете его откатить. Выполнять дальнейшие рекомендации смогут обладатели «десятки», так как остальные, более ранние версии этой ОС уже не обновляются.

    Откат до прошлой версии

    Откатывается недавнее крупное обновление прямо через приложение «Параметры».

    1. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
    2. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-37

    3. Через левую панель переключитесь на «Восстановление» и нажмите кнопку «Начать» в блоке «Вернуться к предыдущей версии Windows 10».
    4. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-38

    5. Как вы уже понимаете, сделать это можно только если обновление было установлено менее 10 дней назад. Откатиться будет нельзя и в том случае, если вы удалили папку «Windows.old» самостоятельно.
    6. После нажатия кнопки «Начать» произойдет краткая подготовка системы. Добавим, что личные данные при восстановлении затронуты не будут.
    7. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-39

    8. Поставьте галочку около варианта «По другой причине» и нажмите «Далее». Можете описать сложившуюся проблему — это иногда помогает разработчикам обнаружить проблему или быстрее обратить на нее внимание из-за скопившегося количества жалоб.
    9. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-40

    10. Перед переходом к восстановлению будет предложено проверить наличие обновления. Если вы предпочитаете все же возврат к стабильной сборке, нажмите кнопку «Нет, спасибо».
    11. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-41

    12. Прочитайте информацию касательно того, как процедура повлияет на Windows.
    13. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-42

    14. Удостоверьтесь, что помните пароль от предыдущей сборки — если вы его меняли после обновления, он тоже сменится на тот, что был раньше.
    15. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-43

    16. Подтвердите свою уверенность в том, что делаете, кнопкой «Вернуться к более ранней сборке».
    17. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-44

    18. Дождитесь завершения процесса восстановления.
    19. Не работает клавиатура на ноутбуке HP-45

    Порядок и полнота описанных шагов может меняться — это зависит от сборки Windows. Если после отката клавиатура заработала, дождитесь выхода патча с фиксом ошибок, отследив информацию в интернете.

    Удаление накопительного обновления

    Реже на систему влияют небольшие обновления, больше известные пользователям как KBXXXXXXX, где X — цифры, идентифицирующие обновление. Удалить его еще легче, чем крупное, и ровно так же просто можно будет установить обратно, если вдруг дело окажется не в нем.

    Обычно удостовериться в том, виновато ли обновление в нерабочей клавиатуре, невозможно, пока вы его не удалите в целях проверки. Поэтому если никакие другие способы статьи не помогают, попробуйте этот. В Способе 1 руководства по ссылке ниже вы узнаете, как посмотреть дату установленного накопительного обновления и удалить его.

    Подробнее: Удаление обновлений в Windows 10

    Не работает клавиатура на ноутбуке HP-46

    Обновление Windows 10

    Вместо восстановления прошлой сборки и удаления накопительного обновления можно обновить систему до последней версии, запустив ручной поиск апдейтов. Несмотря на то, что Вин 10 проверяет выход обновлений сама и делает это с определенной периодичностью, экстренные исправления выходят не по расписанию, из-за чего фактически может оказаться, что обновление вышло, но ваша система еще не знает об этом, или с самой службой возникли трудности.

    Подробнее: Установка обновлений в Windows 10

    Не работает клавиатура на ноутбуке HP-47

    Способ 9: Восстановление операционной системы

    Если не удается определить, почему же перестала работать клавиатура, попытайтесь вернуть систему к тому состоянию, когда проблем с ней еще не наблюдалось. Это легко сделать при условии, что Windows настроена на создание точки восстановления или пользователь самостоятельно их создает. Из-за отсутствия таких точек откатиться будет не к чему, поэтому этот метод придется пропустить.

    В отличие от более сложных, долгих и затратных способов, при восстановлении резервной точки вы не потеряете свои данные, но приложения, драйверы и обновления, что были сохранены на ноутбук после создания этой точки, удалятся.

    Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10 / Windows 8 / Windows 7

    Не работает клавиатура на ноутбуке HP-48

    Возврат к исходному состоянию

    Для пользователей «десятки» есть два варианта того, как вернуть ОС к изначальному состоянию. Они оба радикальны, поскольку подразумевают частичную или полную потерю всех данных. В «семерке» выбора как такового в принципе нет.

    Перед тем, как пользоваться этими инструкциями, постарайтесь испробовать все, что было предложено в статье, а если не готовы сбрасывать операционную систему, прочитайте следующий способ статьи.

    Тем, кто все же решился это сделать, сперва придется сохранить всю нужную информацию на сторонний носитель информации, включить везде, где можно, синхронизацию — особенно это касается браузеров и самой учетной записи Microsoft. Что касается последней, то она актуальна только для обладателей Win 10, и позволяет синхронизировать некоторые персональные настройки ОС (включая ключ лицензии).

    Читайте также: Создание новой учётной записи в Windows 10

    Первый вариант — непосредственно сам откат до исходного состояния. Все данные, кроме личных (тех, что хранятся в папках «Мои документы» и пр.), будут удалены. Перед началом самой процедуры отобразится список приложений, которые затронет эта операция. О том, как происходит такое восстановление, написано в статье по ссылке ниже.

    Подробнее: Восстанавливаем к исходному состоянию Windows 10

    Не работает клавиатура на ноутбуке HP-49

    Второй вариант — сброс до заводских настроек. Его позволяется произвести и в Windows 10, и в Windows 7, но два этих процесса будут кардинально различаться, хотя и приведут к одному и тому же: чистой операционной системе. Все данные удалятся, останутся лишь системные, и те будут приведены в изначальное состояние. Такой подход помогает разом избавиться сразу ото всех проблем, включая рассматриваемую, однако он очень сложен, так как заставляет потратить много времени и сил на восстановление ОС до рабочего вида после сброса.

    Подробнее: Восстанавливаем до заводских настроек Windows 10 / Windows 7

    Не работает клавиатура на ноутбуке HP-50

    Причина 1: Режим клавиатуры

    Если у вас не работают блоки клавиш F1 — F12 или же цифровой блок, достаточно просто изменить режим клавиатуры.

    • F1 — F12: в современных ноутбуках обычно по умолчанию установлен режим «Action Keys», из-за чего при нажатии на любую из клавиш этого ряда задействуется ее мультимедийное предназначение. Например, нажав F6, вы отключите звук, но это действие может оказаться не тем, которого вы ждали от клавиши. Для выполнения ее основного функционального предназначения понадобится воспользоваться сочетанием клавиш Fn + F6. Вы всегда можете переключить этот режим, чтобы при нажатии Fn + F-клавиша выполнялось мультимедийное действие, а не основное. Сделать это можно при помощи материала по ссылке ниже.

      Подробнее: Как включить клавиши F1-F12 на ноутбуке

    • Цифровой блок: ноутбуки, предполагающие использование цифрового блока в виде отдельных рядов с клавишами или дополнительных значений у буквенных клавиш, умеют отключать и включать их работу, чаще всего по нажатию клавиши Num Lock. Более подробно о других вариантах включения цифрового блока читайте в материале по следующей ссылке.

      Подробнее: Как включить цифровой блок клавиш на ноутбуке

    Причина 2: Загрязненность клавиатуры

    Самая популярная причина, по которой некоторые клавиши на клавиатуре, расположенные в случайном порядке друг от друга, перестают прожиматься, — ее загрязненность. При этом она может быть разная:

    • под клавишу попал мусор, например крошки, пыль, волосинки;
    • на клавиатуру была пролита жидкость;
    • клавиша залипла, опять же, скорее всего, из-за попавшей внутрь жидкости.

    Отталкиваясь от причины, вы уже можете сориентироваться, что делать. При просто грязной клавиатуре (иногда соринки не видны внешне, но если снять саму кнопку, нередко обнаруживаются остатки еды, шерсть животных, скопившиеся пыль и жир) ее достаточно аккуратно прочистить и проверить, нажимается ли клавиша.

    Подробнее: Чистим клавиатуру в домашних условиях

    Если клавиатуру залили жидкостью, она могла очень серьезно пострадать. В любом случае ее понадобится разобрать и прочистить контакты от остатков жидкости, окисления и других негативных последствий. Однако стоит понимать, что это далеко не всегда эффективно, ведь оказывать «помощь» комплектующему нужно было сразу же после пролития жидкости. В лучшем случае клавиатура может быть испорчена, в худшем — жидкость попала на материнскую плату и испортила ее. Более подробно ситуацию с неисправностью мы рассмотрели ниже, в Причине 6.

    При наличии знаний и уверенности в своих силах вы можете разобрать лэптоп самостоятельно и прочистить клавиатуру. Всем, кто никогда не сталкивался с такой операцией и боится что-то сломать, лучше обратиться в сервисный центр. Расскажите мастеру о проблеме — возможно, удастся отделаться банальной чисткой пострадавших участков.

    Подробнее: Что делать с залитой жидкостью клавиатурой

    Перевернутый клавиатурой вниз ноутбук после попадания жидкости

    Залипшие клавиши, как правило, бывают от пролитой жидкости типа сладкого чая, но иногда являются следствием других причин, поэтому обязательно проверьте работу всех клавиш, не относящихся к буквам и цифрам — может быть, какая-то из них не дает нормально функционировать остальным. Лучше всего это сделать через специальные онлайн-сервисы.

    Подробнее: Проверка клавиатуры онлайн

    Причина 3: Программные ошибки

    Нередко проблемы с нажатием некоторых клавиш вызывает программное обеспечение, установленное на компьютере пользователя. Перечислить подобный софт не представляется возможным, поэтому юзеру придется самостоятельно разобраться с тем, может ли какая-либо из установленных, особенно запущенных, программ отрицательно сказываться на работе клавиатуры. К примеру, у некоторых людей переставали прожиматься случайные клавиши даже после установки драйвера для видеокарты GeForce Experience. То есть, как вы понимаете, виновником проблемы может стать даже то ПО, которое вы вообще не подумаете проверять в обычных условиях.

    В первую очередь важен «анамнез»: вспомните, что вы устанавливали или обновляли совсем недавно. Вполне вероятно, что какая-то из инсталлированных программ и оказалась источником неполадки. Остановите ее работу, а если это не помогло, произведите «чистый» запуск операционной системы:

    1. Клавишами Win + R вызовите окно «Выполнить», где напишите msconfig, а затем нажмите Enter или «ОК».
    2. Вызов приложения Конфигурация системы при поиске причины неработающих клавиш на клавиатуре

    3. Находясь на вкладке «Общие», выберите вариант «Выборочный запуск» и оставьте галочку только пункта «Загружать системные службы», вторую снимите.
    4. Чистый запуск Windows через приложение Конфигурация системы при поиске причины неработающих клавиш на клавиатуре

    5. Переключитесь на вкладку «Службы», установите галочку у пункта «Не отображать службы Майкрософт», затем кликните «Отключить все». Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, работают ли клавиши. Если да, ищите виновника среди отключенных служб, выборочно включая часть из них.
    6. Отключение запуска всех служб через приложение Конфигурация системы при поиске причины неработающих клавиш на клавиатуре

    При безуспешной загрузке проблему следует поискать среди записей автозагрузки. Пользователи Windows 7, находясь в этом же приложении, могут зайти на вкладку «Автозагрузка» и кликнуть по кнопке «Отключить все».

    Применение чистой загрузки к списку автозапуска в оснастке Конфигурация системы в Windows 7

    Обладателям Windows 10 же придется открыть «Диспетчер задач» для этой цели, например клавишами Ctrl + Shift + Esc. В нем перейдите на вкладку «Автозагрузка», снимите с загрузки абсолютно все программы, которые никак не влияют на работоспособность ПК (скорее всего, это весь список автозагрузки). Для этого выделяйте мышкой каждый процесс и жмите на кнопку «Отключить».

    Отключение автозагрузки программы при поиске причины неработающих клавиш на клавиатуре

    Неприятность может и вызвать неудачное обновление операционной системы. Если оно как раз недавно было произведено на компьютере, откатите апдейт. В «десятке» для этого есть удобная функция:

    1. Откройте приложение «Параметры».
    2. Переход в Параметры для отката последнего установленного обновления при поиске причины неработающих клавиш на клавиатуре

    3. Зайдите в раздел «Обновление и безопасность».
    4. Переход к откату последнего установленного обновления в Windows 10 при поиске причины неработающих клавиш на клавиатуре

    5. Через левую вкладку переключитесь в «Восстановление», где увидите блок «Вернуться к предыдущей версии Windows 10». У вас есть 10 дней с момента установки обновления, после чего возврат станет недоступен. Сразу нажмите «Начать», чтобы приступить к откату, либо сперва узнайте об этом действии больше при помощи кнопки-ссылки «Подробнее».
    6. Откат последнего установленного обновления в Windows 10 при поиске причины неработающих клавиш на клавиатуре

    Вам могут помочь и другие наши руководства.

    Читайте также:
    Удаление обновлений в Windows 10 / Windows 7 (KB)
    Восстанавливаем к исходному состоянию Windows 10 / Windows 7

    Причина 4: Вирус

    Очень часто вирусы подобным способом нарушают работоспособность компьютера. Случаи, когда именно вредоносный софт не позволял пользователю нормально набирать текст или выполнять другие действия, актуальны ежегодно, поэтому мы настоятельно рекомендуем проверить свой компьютер при помощи защитного программного обеспечения. Для достоверного результата предпочтительнее воспользоваться сторонними программами, а не встроенным в систему Защитником. Более подробно о том, какие утилиты и приложения для выполнения этой цели подходят лучше всего, мы рассказывали в другом материале.

    Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

    Антивирусная утилита для лечения компьютера Kaspersky Virus Removal Tool

    Причина 5: Брак

    Если ноутбук, на котором не работают клавиши, новый, с большой долей вероятности можно судить о том, что вам попался бракованный экземпляр. Конечно же, стоит понимать, что даже на новом ноутбуке вследствие невнимательности пользователя может оказаться вирус или он уже мог залить его, например водой. Речь сейчас идет не об этом, а об устройстве, которое стало некорректно функционирует уже практически сразу после покупки или спустя непродолжительный срок при очень бережной физической и программной эксплуатации.

    При наличии гарантийного статуса обязательно обратитесь в магазин, в котором покупали устройство. Его могут взять на диагностику или отправят вас в сервисный центр, где лэптоп аналогичным образом заберут на проверку. В такой ситуации все, что вам остается делать, — дожидаться решения от специалистов.

    Те же правила касаются и устройств, которые, наоборот, были только что забраны из СЦ. В результате ошибки при ремонте или сборке могла пострадать клавиатура (чаще всего ее шлейф), и исправлением этого должны заниматься мастера, допустившие оплошность. Поэтому точно так же обращайтесь туда, куда ранее сдавали ноутбук на ремонт, — этот недочет обязаны исправить бесплатно.

    Причина 6: Аппаратные неисправности

    Одной из популярных причин проблем с клавиатурой становятся именно аппаратные проблемы, возникшие как сами по себе в ходе эксплуатации, так и после каких-либо воздействий со стороны пользователя. Далее перечислим список возможных ситуаций, которые могли отрицательно сказаться на комплектующем.

    • Неполадки со шлейфом. Шлейф — это кабель, соединяющий комплектующие с материнской платой, а повредиться он мог по разным причинам. Часто он просто отходит со временем, и тогда требуется разбирать ноутбук и переподключать его. Шлейф может и перегибаться, из-за чего страдает качество передачи сигнала и некоторые клавиши перестают прожиматься. Перечисленные случаи бывают и следствием халатной заводской сборки, проявляясь, как правило, на начальном этапе использования лэптопа, и заниматься исправлением недочета самостоятельно не нужно — сдайте ноутбук по гарантии. Переподключить шлейф старого устройства можно самому, если есть достаточные знания, а при их отсутствии обратитесь к мастерам.

      Стоит учитывать, что шлейф может замыкать или частично перетереться, и тогда его, скорее всего, поменяют вместе с клавиатурой. Опытные пользователи иногда исправляют сами шлейфы без полной замены клавиатуры, но если вы к этой категории не относитесь, рекомендуем не экспериментировать, чтобы случайно не нарушить работоспособность уже всего ноутбука.

      Пример клавиатуры ноутбука со шлейфом

      Шлейф вполне может повредиться и в ходе пользовательского вмешательства, например, когда человек разбирал лэптоп для других действий и не до конца подключил шлейф либо неправильно его уложил (надо следить, чтобы кабель был ровно установлен в коннекторе), из-за чего тот стал пережиматься. Конечно, здесь ничего не остается как приступить к повторной разборке и тщательной сборке. Дополнительно рекомендуем воспользоваться двухсторонним вспененным скотчем, обклеив им место изгиба. Другие особенности правильной укладки ищите в видеороликах, посвященных грамотной сборке ноутбуков — это поможет существенно снизить вероятность износа.

      Неаккуратные действия и чрезмерная физическая сила при разборке ноутбука тоже приводят к повреждению кабеля, вынуждая человека заниматься его ремонтом или полностью менять клавиатуру. Если вы проливали жидкость, шлейф также мог повредиться, что в большинстве случаев вызывает надобность замены всей клавиатуры.

    • Неполадки с материнской платой. При отсутствии видимых проблем со шлейфом есть смысл проверить материнскую плату. Обычно у нее случаются сбои в подаче питания, и страдать из-за этого может любое устройство, в том числе и клавиатура. Косвенно подтверждает это и поведение ноутбука в целом: если вы сталкиваетесь с его нестабильной работой, к примеру, неожиданными выключениями, это активнее сигнализирует о том, что искать корень проблем следует именно в материнской плате. Тем не менее диагностировать подобное сможет только специалист, всем остальным опять же советуем обращаться в СЦ.
    • Читайте также:
      Основные неисправности материнской платы
      Руководство по диагностике материнской платы компьютера

    • Неисправности других элементов. Сюда можно отнести естественный износ шлейфа или окисление токопроводящих дорожек (чаще всего в результате залития ноутбука жидкостью), поломка кнопки на клавиатуре. Последнее — редкость при нескольких неработающих клавишах, но вполне реально, если вы, уронили на клавиатуру что-то тяжелое, ударили по ней или попытались неосторожно снять колпачки для очистки комплектующего от мусора. Желающим обойтись без квалифицированного вмешательства неисправные дорожки можно попробовать починить собственноручно, например, при помощи токопроводящего клея или других подручных средств. С клавишами все обстоит гораздо сложнее, поскольку починить именно конструкцию часто очень тяжело, и если у вас не хватает умений или такая возможность отсутствует, проще либо отдать ноутбук на ремонт, либо купить б/у клавиатуру от этой же модели лэптопа, продающегося по частям, и аккуратно заменить некоторые клавиши.

      Читайте также:
      Замена клавиш на клавиатуре ноутбука
      Как узнать название своего ноутбука

    • Выработанный ресурс. Стоит понимать, что у любой техники есть свой предел срока службы, и если ноутбук у вас не новый, а клавиатурой вы пользовались часто, вполне вероятно, что она уже просто отжила положенный ей срок. Ремонтировать там обычно нечего, легче заменить ее на такую же новую.
    • Читайте также: Правильная замена клавиатуры на ноутбуке