Не работает клавиатура и тачпад на ноутбуке в биосе работает

Не работает клавиатура и тачпад на ноутбуке в биосе работает

Причины отказа клавиатуры ноутбука

Ваши действия, когда не функционирует клавиатура на ноутбуке Фото 0

- Программное обеспечение поражено вирусом после того, как было установлено новое приложение. Для ликвидации проблемы необходимо провести чистку, используя антивирус.

- Устаревшие драйвера. Для решения этой проблемы их обновляют или перезагружают ноутбук. Если это не дает никаких результатов, то тогда придется удалить проблемную утилиту.

- Сгорела микросхема. Не работает тачпад или порты по периметру девайса. Ничего не предпринимайте сами. Для решения проблемы необходимо пригласить специалиста, который заменит вам деталь, вышедшую из строя.

- Невнимательность. В том случае, когда есть отдельный цифровой блок, то клавиатура может не работать из-за того, что он отключился индивидуально.

ВАЖНО! Всякий мусор в пазах клавиатуры также приводит к тому, что отдельные ее части не функционируют. Есть также такие модели, у которых, когда заряд батареи низкий, отдельные элементы не работают. В том числе и клавиатура.

Проверка клавиатуры через БИОС

Когда есть хоть какие-то сомнения в том, что ноутбук работает качественно, сразу же необходимо проверить, как реагирует клавиатура, когда ее подключили. С этой целью нужно зайти в БИОС, используя одну из кнопок Delete или F2, чтобы просмотреть его меню или задействовать иные окна. 

ВАЖНО! Если вы вошли в БИОС, то это уже означает, что клавиши исправные. То есть можете смело начинать работать. 

Если вы не можете войти в БИОС, то это означает, что действительно есть сбои функций клавиатуры. Она даже может полностью не работать. Такое вполне возможно, когда, например, пользователь залил клавиатура чаем, кофе или пивом.

ВАЖНО! Обращаем внимание на то, что работа клавиатуры в БИОСе и отказ действовать без него – это следствие программных проблем, которые можно решить с помощью Windows.

Вероятность программного сбоя

Ваши действия, когда не функционирует клавиатура на ноутбуке Фото 1

Загружаем посредством «Безопасного режима». Для этого нужно выбрать его в настройках и надавить на кнопку F8. В зависимости от того, каковы настройки, можно применять и прочие клавиши, у которых буква F. 

Если нет возможности открыть требуемое окно моментально, то нужно применить буквы по очереди до того, пока не появится соответствующее.

Затем проверяем в какой-либо программе, как действуют клавиши. При этом тестируем на активность каждую кнопку. И в этом деле не должно быть исключений для какой-либо кнопки. 

ВАЖНО! Обращаем внимание на то, что когда проблема в программном обеспечении, то каждый раз, когда мы включаем ноутбук, отказываться работать могут разные клавиши.

Когда нужна переустановка драйверов

Ваши действия, когда не функционирует клавиатура на ноутбуке Фото 2

- В меню «Пуск» находим «Панель управления» и переходим в «Диспетчер устройств».
- В этом окне находим пункт «Клавиатура» и задействуем его с помощью правой клавиши манипулятора.
- Когда всплывет перечень, нажимаем на «Обновить драйвера» и запускаем поиск.
- После этого соответствующие драйвера будут автоматически найдены в сети. Произойдет их установка.

ВАЖНО! Обращаем внимание на то, что можно отыскать программу DriverPack Solution и произвести ее установку на ноутбук. Программа начнет сканировать все драйвера, чтобы провести обновление и исправить недочеты.

Еще необходимо просканировать систему на вирусы. Для этого используют специальные утилиты.

Надо ли восстанавливать систему?

Ваши действия, когда не функционирует клавиатура на ноутбуке Фото 3

- Заходим в меню «Пуск» и переходим во «Все программы», «Стандартные».
- Потом задействуем раздел «Служебные» и пункт «Восстановление системы».

Когда вошли в пункт «Восстановления системы» в меню «Пуск», то необходимо :

- нажать на него и, когда всплывет окно, нажать «Далее»;
- если всплывет перечень, то выбираем точку согласно дате и времени, когда все было без проблем;
- чтобы откатить систему, нужно нажать «Далее» и подтвердить «Готово».

ВАЖНО! Обращаем внимание на то, что перезагрузка системы возможна и тогда, когда клавиатура не работает положительно в «Безопасном режиме». Однако такие действия имеют незначительную эффективность.

Вероятность поврежденных контактов шлейфа клавиатуры

В том случае, когда тачпад и порты на девайсе действуют, проблему нужно искать в шлейфе. Есть несколько причин его неисправности:

- отошел шлейф, когда переносили технику, или из-за того, что контакт плотный;
- его неправильно присоединили после того, как клавиатуру отсоединили или самостоятельно сняли;
- непродуманная конструкция девайса привела к тому, что произошел перелом шлейфа.

Есть такие модели, в которых снять блок с клавишами не так-то просто. Они имеют очень тонкий шлейф. И стоит сделать малейшее неверное движение, как он лопнет.

ВАЖНО! Обращаем внимание на то, что без опыта такой работы разбирать ноутбук своим руками не стоит. Лучше пригласить специалиста. Окисление контактов нередко бывает из-за того, что попадает влага. В сервисном центре смогут восстановить их деятельность.

Проблемы с микроконтроллером, или жидкость попала на клавиатуру

Ваши действия, когда не функционирует клавиатура на ноутбуке Фото 4

Когда такое произошло, и клавиши отказываться работать, делаем так:

- Моментально отключаем ноутбук от питания, вынимаем аккумулятор из корпуса, отключаем блок питания.
- Переворачиваем девайс и сливаем жидкость.
- Нельзя эксплуатировать устройство до тех пор, пока оно не будет полностью просушено. В среднем это длится до двух суток.

ВАЖНО! Обращаем внимание на то, что есть смысл сходить смогут избавить девайс от сахара. Они также сделают обработку контактов и тем самым не допустят развитие коррозии.

Изредка не работает несколько клавиш, поскольку в ноутбуке много пыли и частичек грязи. Во избежание таких неприятностей делаем так:

- Систематически ухаживаем за устройством.
- Очищаем его от пыли.
- Не выносим технику на кухню.
- Не едим и не пьем во время работы.

Ваши действия, когда не функционирует клавиатура на ноутбуке Фото 5

Как включить экранную клавиатуру? Делаем так:

- В «Пуске» находим строку «Панель управления» и нажимаем на нее.
- Откроется «Настройка параметров компьютера».
- Прокручиваем столбцы вниз и находим «Центр специальных возможностей».
- Открываем пункт и нажимаем в нем на «Включить экранную клавиатуру».
- На экране появится виртуальная клавиатура. Ее применяют, как и обычную.

Клавиатура может не работать полностью. Могут не работать на ней и некоторые кнопки. В обоих случаях это может быть следствием многих причин. Например, устарел драйвер. Или же в процессе отсутствует длительный период обновления программы. Или же какое-то физическое воздействие.

ВАЖНО! К последним причинам относятся излом, временной износ шлейфа, загрязнение, залив девайса жидкостью.

Причина 1: Тачпад отключен при помощи клавиатуры

Чаще всего пользователи ноутбуков ASUS блокируют работу тачпада сочетанием клавиш, и если это происходит случайно, при желании возобновить использование сенсорной панели появляется вопрос, как это сделать.

В зависимости от модели устройства управление тачпадом осуществляется разными клавишами. Это может быть как F6 или Fn + F6,

Вариант включения и отключения тачпада горячей клавишей на ноутбуке ASUS

так и F9 или Fn + F9.

Нажимать только F6 / F9 или делать это в сочетании с Fn зависит от режима работы F-клавиш. Если те выполняют свое мультимедийное предназначение (регулируют яркость экрана, звук, подсветку клавиатуры и т. д.), значит, достаточно нажатия одной клавиши. В противном случае придется пользоваться сочетанием клавиш. Кстати, режим работы клавиш из F-ряда вы можете изменить в любой момент.

Читайте также: Как сменить режим клавиш F1-F12 на ноутбуке

Причина 2: Настройки Windows

В операционной системе присутствуют параметры, изменение которых позволяет включать/отключать сенсорную панель и настраивать ее.

Меню «Параметры» (Windows 10)

В Windows 10 есть новое приложение для управления системой, называющееся «Параметры». Помимо прочего, здесь доступно редактирование некоторых параметров тачпада.

  1. Нажмите кнопку «Пуск» и кликните по иконке с шестеренкой для запуска программы.
  2. Переход в Параметры для включения тачпада на ноутбуке ASUS с Windows 10

  3. Здесь вам нужна плитка «Устройства».
  4. Переход в раздел Устройства приложения Параметры для включения тачпада на ноутбуке ASUS с Windows 10

  5. На панели слева отыщите раздел «Сенсорная панель» и выберите его.
  6. Переход в раздел Сенсорная панель приложения Параметры для включения тачпада на ноутбуке ASUS с Windows 10

  7. Проверьте статус пункта «Сенсорная панель» — он должен быть включен. Всем тем пользователям, у кого тачпад не работает после подключения мыши по USB, но кому нужна одновременная работа двух указывающих устройств, дополнительно необходимо активировать настройку «Не отключать сенсорную панель при подключении мыши». Стоит отметить, что в редких ситуациях наблюдаются конфликты, и тачпад начинает работать только после отсоединения USB-мыши от ноутбука. Найти причину зачастую крайне нелегко, и если дальнейшие рекомендации из статьи вам не помогут, подстройтесь под переменное использование этих устройств.
  8. Включение тачпада через приложение Параметры на ноутбуке ASUS с Windows 10

Настройки тачпада

Универсальный способ для всех современных Windows — использование «Панели управления». Это системное приложение есть в любой версии ОС и позволяет с легкостью управлять тачпадом.

  1. Откройте «Пуск», вызовите «Панель управления». Перейдите в категорию «Мышь» — быстрее всего это сделать, установив просмотр как «значки» или найдя ее в поиске.
  2. Переход в Панель управления Windows 7 для настройки тачпада ноутбука ASUS

  3. Отобразится новое окно, в котором переключитесь на вкладку «Параметры устройства» или «Elan» (название зависит от производителя панели). Если здесь вы видите, что кнопка «Включить» доступна для нажатия, воспользуйтесь ей и примените изменения, чтобы тачпад снова заработал.
  4. Включение тачпада через настройки драйвера в свойствах мыши ноутбука ASUS с Windows 7

    Рассматриваемой вкладки может и не быть: это зависит от того, установлен ли в операционной системе драйвер для сенсорной панели. Воспользуйтесь Причиной 4 этой статьи, чтобы исправить возможные неполадки.

  5. Тем юзерам, у кого тачпад не работает лишь только параллельно с подключенной мышью, в этом же окне необходимо снять галочку с параметра «Отключать внутреннее указ. устройство при подключ. внешнего указ. устройства USB» и нажать «ОК».
  6. Включение параллельной работы тачпада с USB-мышкой через настройки драйвера в свойствах мыши ноутбука ASUS с Windows 7

Отключение службы в Windows

Редко встречающаяся проблема, тем не менее необходимая для проверки обладателям ноутбуков с сенсорным дисплеем. По определенным причинам в операционной системе случается программный конфликт между драйвером тачпада и службой ввода при помощи пера, из-за чего указывающее устройство перестает работать. Проверить, так ли это, можно отключением службы.

  1. Запустите «Диспетчер задач», нажав клавиши Ctrl + Shift + Esc, если используете Windows 10. Переключитесь на вкладку «Службы». В Windows 7 нужно запустить другое приложение — «Службы», к примеру, через поиск в «Пуске».

    В списке найдите службу, носящую название «TabletInputService».

  2. Поиск службы TabletInputService для перезапуска при проблемах с тачпадом ноутбука ASUS

  3. Кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Остановить». Впрочем, нажать можно и «Перезапустить» с дальнейшей перезагрузкой ноутбука вне зависимости от выбора варианта.
  4. Остановка или перезапуск службы TabletInputService при проблемах с тачпадом ноутбука ASUS

  5. Если это помогло, но вы пользуетесь стилусом, можно попробовать включить службу и проверить, как это скажется на работоспособности тачпада теперь.

Причина 3: Тачпад отключен в BIOS

Очень часто тачпад попросту отключен в BIOS — обычно это делает пользователь из удобства, но забывает в момент, когда им снова необходимо воспользоваться. Реже это происходит случайно или после сброса настроек БИОС.

При включении ноутбука несколько раз и быстро нажимайте клавишу, назначенную разработчиком на вход в BIOS. Если не знаете, что это за клавиша, прочитайте другую нашу статью.

Подробнее: Входим в BIOS на ноутбуке ASUS

Стрелками на клавиатуре выберите раздел «Advanced» и найдите там опцию «Internal Pointing Device». Нажмите по ней клавишей Enter и смените статус на «Enabled». Затем нажмите клавишу F10 для сохранения настроек и выхода из БИОС с дальнейшим запуском системы.

Включение тачпада в классическом UEFI BIOS ноутбука ASUS

У игровых и просто не бюджетных моделей может быть интерфейс UEFI (то есть с графической оболочкой). Если у вас такой, сперва перейдите в режим с расширенными настройками — «Advanced Mode» — соответствующей кнопкой или нажатием клавиши F7.

Переход к расширенным настройкам фирменного UEFI BIOS ноутбука ASUS для включения тачпада

Дальше нужно сделать то же самое, что было описано в абзаце про обычный BIOS выше.

Включение тачпада в фирменном интерфейсе UEFI BIOS ноутбука ASUS

Есть вероятность, что управление тачпадом присутствует не во всех BIOS ноутбуков ASUS. Поэтому если вы не нашли указанной опции, просто переходите к другим разделам статьи.

Причина 4: Проблемы с драйвером

Драйвер в целом не должен полностью влиять на работоспособность тачпада — базовые функции (передвижение курсора, нажатие левой и правой кнопок) выполняются и без него. Однако если с ним возникли какие-то неполадки, вполне возможно непредсказуемое поведение тачпада целиком.

Скачать драйвер для тачпада можно разными способами, поэтому предлагаем ознакомиться с отдельной нашей статьей, посвященной данной теме. Уточним то, что изредка тачпад перестает работать после обновления до последней версии, поэтому если вы уверены, что дело в нем (а удостовериться в этом сложно), можете попробовать найти и установить предыдущую версию.

Подробнее: Загружаем драйвер тачпада для ноутбуков ASUS

В этом же способе мы рассмотрим дополнительные варианты, которые могут помочь, и первый — локальная переустановка.

Переустановка драйвера

Быстрая переустановка предполагает инсталляцию имеющейся версии драйвера поверх этой же.

  1. Вызовите «Диспетчер устройств» найдя его в «Пуске» или кликнув по нему правой кнопкой мыши (Windows 10) и выбрав нужный пункт.
  2. Переход в Диспетчер устройств для управления тачпадом ноутбука ASUS

  3. Отыщите раздел «Мыши и иные указывающие устройства», разверните его — там должно быть название сенсорной панели, содержащее в себе слово «driver» и/или «touchpad».
  4. Поиск тачпада среди устройств в Диспетчере устройств ноутбука ASUS

    Возможно, вместо строки с названием тачпада вы увидите просто надпись «HID-совместимая мышь». При подключении мыши в качестве временного оборудования в разделе «Мыши и иные указывающие устройства», скорее всего, будут два одинаковых устройства с таким названием. Определить, где тачпад, а где мышка, можно легко: выделите любую из этих двух строк, а затем отключите USB-мышь от ноутбука. Если выделенная строка осталась, значит, это тачпад, если нет — это была мышка. При повторном подсоединении она снова окажется той же по счету в списке.

  5. Выделите эту строку и на панели инструментов кликните по кнопке обновления ПО.
  6. Переход к установке универсального HID-драйвера для тачпада ноутбука ASUS

  7. Здесь вам нужен вариант «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
  8. Выбор локального поиска HID-драйвера для тачпада ноутбука ASUS

  9. В списке устройств выберите драйвер мыши, отталкиваясь от названия и версии. Если никакого похожего названия нет, выберите «HID-совместимая мышь» либо «HID-совместимое устройство».
  10. Выбор локального HID-драйвера для установки на ноутбук ASUS

Удаление драйвера

Если установка драйвера поверх текущей версии результатов не принесла, попробуйте сперва удалить это программное обеспечение, а потом установить.

  1. В «Диспетчере устройств» выделите ту же строку с тачпадом, нажмите кнопку удаления оборудования на панели инструментов.
  2. Удаление драйвера тачпада ноутбука ASUS из Windows через Диспетчер устройств

  3. Несмотря на название пункта, на деле удаляется, конечно же, драйвер, а само устройство отключается до следующего старта системы. В следующем окне поставьте галочку рядом со строкой удаления файлов драйвера (если такая есть) и нажмите «Удалить».
  4. Подтверждение удаления файлов драйвера тачпада ноутбука ASUS из Windows через Диспетчер устройств

  5. Теперь в обязательном порядке перезагрузите ноутбук, а потом установите драйвер любым из доступных способов. Однако уточним, что в современных версиях Windows при включении ноутбука универсальный драйвер от Microsoft будет инсталлирован автоматически, поэтому работу тачпада можно будет проверить уже на этом этапе. Обращаться к ручной установке стоит тогда, когда фоновой инсталляции не случилось.

Использование программы MyASUS

Для всех обладателей ноутбуков ASUS с Windows 10 компания разработала фирменное программное обеспечение, являющее собой что-то вроде центра управления девайсом. Здесь в разделе с диагностикой есть плитка «Ошибка драйвера» — попробуйте запустить этот инструмент для поиска нерабочего программного обеспечения, связанного с тачпадом. Если это не помогло, воспользуйтесь плиткой «Другое» для поиска дополнительной информации или обращения к службе поддержки.

Сразу же уточним, что, несмотря на наличие плитки «Проверка оборудования», работа тачпада не сканируется. На странице официального сайта компании перечислен список устройств, которые проходят проверку, и сенсорная панель к ним не относится. При отсутствии такой программы на вашем ноутбуке скачайте ее по следующей ссылке (доступна загрузка исключительно из MS Store).

Скачать MyASUS из Microsoft Store

Установка драйвера для тачпада ноутбука ASUS через фирменную программу MyASUS

Причина 5: Вирусная активность

Вредоносное программное обеспечение тоже может препятствовать работе тачпада, как и любого другого компонента. Если он у вас перестал работать без видимой причины и, возможно, появились сбои другого характера, обязательно просканируйте операционную систему антивирусным программным софтом или хотя бы сканером, не требующим установки.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Антивирусная утилита для лечения компьютера Kaspersky Virus Removal Tool

Почему не работает тачпад на ноутбуке?

Причин подобной поломки может быть довольно много. Это может быть повреждение шлейфа, загрязнение панели, программные ошибки и даже воздействие вирусов на систему. Все зависит от того, как проявляет себя проблема и на что жалуется пользовать. Тачпад может вовсе не реагировать на касания, работать с задержками и рывками, а могут просто не отвечать быстрые жесты. В целом выделяют такие основные причины поломки.

Проблема Возможная причина неисправности
Сенсор не реагирует на прикосновения пользователя Повреждение шлейфа

Сенсор отключен в системе

Работа сенсора нестабильная или рывками Вмешательство вирусов

Грязь на сенсорной панели

Отходит шлейф

Не работают жесты Нет драйверов или не установлены фирменные утилиты производителя
Западают клавиши и периодически не работает панель Грязь под панелью

Механические повреждение

Жалобы могут возникать как в системе Windows 7, так и Windows 10, практически каждый пользователь ноутбука сталкивался с проблемами подобного характера. При этом не все знают, что делать, когда не работает клавиатура и тачпад, а самостоятельное вмешательство порой может еще больше навредить. Если не реагирует прокрутка или другие быстрые жесты, то проблему можно решить программным способом. Когда сенсор плохо работает или вообще не отвечает на прикосновения, но при этом не помогают настройки системы, то следует обратиться к профессионалам.

Ниже представлены самые распространенные причины того, почему не работает тачпад на ноутбуке и даны рекомендации, что в этих ситуациях следует сделать. Если у вас некорректно работает сенсорная панель, то попробуйте воспользоватся этими советами.

Что делать, если перестал работать тачпад?

Следует всегда помнить о том, что без достаточного опыта, не все манипуляции следует проводить самостоятельно. Если есть возможность обратиться к хорошим специалистам, то следует воспользоваться этим шансом. Хорошая новость в том, что в большинстве случаев, помогают именно простые манипуляции, которые можно выполнить самостоятельно.

Решение 1: включить сенсорную панель клавишами

включить сенсорную панель клавишами

Самой простой и банальной причиной проблемы является отключение сенсорной панели клавишами на клавиатуре. В любой модели ноутбука можно зажать одну или 2 клавиши, после чего тачпад будет выключен. Пользователь может сделать это случайно и не заметить первоначальной причины. Необходимо повторить процедуру, чтобы сенсор снова заработал и вы смогли снова управлять мышкой.

Для выполнения этой процедуры необходимо нажать 2 клавиши на клавиатуре. Первая – находится в левом нижнем углу и имеет обозначение «fn». Это специальная функциональная клавиша, которая отвечает за те или иные быстрые действия системы. Чтобы выполнить определенную команду, необходимо выбрать другую функциональную кнопку в верхней части клавиатуры. В большинстве случаев функции по включению/отключению тачпада в ноутбуках выглядят так:

  • Acer – Fn + F7.
  • Samsung – Fn + F5.
  • Sony – Fn + F1.
  • Toshiba – Fn + F5.
  • Lenovo – Fn + F8 и Fn + F5.
  • Dell – Fn + F5.
  • Asus – Fn + F9.

Если после выбора соответствующей команды на клавиатуре тачпад заработал, то проблема решена и вам не стоит больше беспокоиться. Если неисправности остались, то следует дальше изучать список решений.

Решение 2: активировать панель в настройках Windows 7, 10

Второй распространенной причиной поломки является отключение тачпада в системе Windows. Это может сделать сам пользователь и даже не заметить, но порой причиной становятся вирусы, сторонние приложения. Устанавливая любое программное обеспечение есть риск того, что оно выполнит свою настройку системы и тем самым выключит тачпад. Особенно если речь идет об подключении сторонней проводной или беспроводной мышки, которая загружает и устанавливает свои драйвера.

Чтобы активировать панель в Windows 7, необходимо потратить несколько минут своего времени:

  1. Изначально перейти в «Пуск» и потом выбрать «Панель управления».
  2. В этом окошке находим пункт под названием «Мышь», следует войти в него.
  3. В верхней части окна выбрать «Параметры». На этой вкладке вы будете видеть название своего тачпада, здесь же можно включить или отключить его.

Не работает Тачпад на ноутбуке

Если речь идет о новой Windows, то здесь все немного проще:

  1. Выбрать «Пуск», а в левой нижней части нажать на шестеренку и войти в параметры.
  2. В левой части есть список доступных разделов, там необходимо найти «Сенсорная панель».
  3. Войдя в этот пункт, вы сможете включать и выключать панель. Если такого пункта в параметрах нет, то этом может говорить о проблемах со шлейфом подключения.

Не работает Тачпад на ноутбуке

Решение 3: установить или обновить драйвера

Не работает Тачпад на ноутбуке

Сенсорная панель в ноутбуке является отдельным физическим устройством. Для того, чтобы все комплектующие взаимодействовали между собой, производители разрабатывает драйвера. Этот элемент является программным обеспечением, который обучает систему правильно распознавать сигналы от устройства. Тачпад имеет свой драйвер, в большинстве случаев он устанавливается автоматически, но если происходят сбои или они устаревают, то возникают проблемы.

Чтобы установить или обновить драйвер, необходимо перейти на сайт производителя своего ноутбука. В разделе «Поддержка и ПО» следует ввести модель и выбрать операционную систему. После этого перед вами откроется список всех доступных драйверов, в разделе тачпада необходимо найти самую новую версию и загрузить ее. Установка стандартная и не вызовет проблем даже у новичка. После установки драйвера необходимо перезагрузить ноутбук и проверить работу панели.

Решение 4: устранение конфликтов с другими драйверами мыши

Часто для более комфортной работы с ноутбуком пользователи подключают собственную мышь. Она может быть проводной или беспроводной, но для операционной системы это всегда новое устройство, для которого нужны драйвера. В большинстве случаев используются стандартный системный софт и подключение мышки не вызывает никаких проблем. Но если устройство многофункциональное, то оно устанавливает свое программное обеспечение. На мышке могут быть дополнительные клавиши для более эффективного взаимодействия с файлами. Чаще всего сложные драйвера и программы устанавливаются для игровых моделей.

Для того, чтобы не возникало конфликтов подключенной мышки со встроенной сенсорной панелью ноутбука, необходимо управлять устройствами. Для этого следует перейти в “Диспетчер устройств” (можно найти через поиск) и отключить мышку. Если после ее отсоединения тачпад заработал, значит проблема в драйверах. Стоит попробовать обновить их или наоборот – откатить.

Решение 5: очистить сенсор от грязи

Для того, чтобы сенсорная панель корректно реагировала на касания, ей нужен хороший контакт с пальцем. Ноутбук является портативным устройством, он часто оказывается там, где ему быть не стоило бы. В результате на сенсорном слое появляется грязь, которая негативно отражается на качестве контакта пальца. Проявляет себя эта проблема медленными передвижениями на экране, подергиваниями, частыми зависаниями. В определенный момент панель попросту теряет контакт с пальцем, а мышка на экране останавливается. Чтобы решить эту проблему, необходимо произвести очистку.

очистить тачпад от грязи

Этот процесс следует выполнять специальными влажными салфетками. Не стоит использовать тряпку или классические средства для очистки рук. Лучшие использовать салфетки на спиртовой основе. Нельзя применять острые и металлические предметы, повреждение сенсорного слоя создаст еще больше проблем.

Решение 6: включение тачпада через BIOS

BIOS – это базовая система ввода-вывода, именно она провоцирует запуск операционной системы, может контролировать работу всех аппаратных частей ноутбука, в том числе и тачпада. Если производился сброс BIOS или произошел сбой, то панель может попросту быть выключена в настройках. Неопытному пользователю может показаться, что процедура такого включения очень сложная, но, на самом деле, все намного проще. Не обязательно обращаться к специалистам, чтобы произвести такую манипуляцию с настройками.

Изначально необходимо зайти в сам BIOS. Для этого во время включения ноутбука необходимо нажимать клавиши входа в базовую систему настроек. В большинстве случаев это Delete или F2, но также может быть кнопка F8 и ESC, все зависит от производителя ноутбука. После входа в настройки следует перейти стрелками на вкладку «Advanced», а там найти пункт «Internal Pointing Device». Чтобы включить тачпад следует перевести значение в «Enabled». После этого нажмите клавишу F10 и потом Y, чтобы изменения сохранились и ноутбук перезагрузился уже с ними.

тачпад через BIOS 

Аппаратные проблемы

Если на вашем ноутбуке перестала работать клавиатура, не стоит спешить обращаться за услугой к специалистам в сервис. Хотя источником неисправности и могут стать аппаратные причины, в некоторых случаях справиться с задачей можно самостоятельно без применения специализированного оборудования. Прежде чем приступать к изложенным способам решения, стоит начать с самого очевидного и примитивного, а именно — проверить электропитание, исключить факт повреждений и выявить масштаб проблемы. Например, если не работает только часть кнопок, велика вероятность плохого контакта вследствие попадания под клавиши мелких частиц, крошек или пролитой жидкости — вопрос решится их очисткой, а неактивный цифровой блок включается с помощью клавиши Num Lock.

Ещё один простой и универсальный вариант решения, который спасает от многих ошибок и сбоев, — перезагрузка устройства. Если вы осмотрели ноутбук и испробовали эти простейшие действия, в отсутствие эффекта двигаемся дальше.

Достаньте аккумулятор ноутбука

Хотя на первый взгляд решение полностью обесточить ноутбук и видится абсурдным, нередко помогает устранить неисправность.

Снятие аккумулятора ноутбука

Полное отключение питания подразумевает извлечение батареи устройства, для чего потребуется выключить девайс, закрыть крышку, перевернуть его и, вооружившись отвёрткой, открутить заднюю крышку. Извлеките и осмотрите аккумулятор. Если он вздулся, оставлять его внутри корпуса опасно, ну а если всё в порядке, возвращаем элемент на прежнее место.

Проверка шлейфа

Более продвинутый юзер может пойти ещё дальше и разобрать часть корпуса ноутбука, чтобы выяснить причину неисправности. Нередко виновником проблемы становится шлейф, соединяющий клавиатуру с материнкой. В зависимости от модели ноутбука есть свои нюансы разборки, так что рекомендуем изучить соответствующие инструкции.

Шлейф клавиатуры

Собирать ноут придётся в обратном порядке, так что лучше снять на камеру процесс, чтобы к концу работ все элементы конструкции стали на свои места и не нашлись лишние детали. Предварительно устройство обесточиваем, после чего можно приступать к разборке, используя отвёртку. Приподняв верхнюю часть с клавиатурой, проверяем качество подключения шлейфа — он может отсоединиться, в результате чего и отсутствует отклик. Отключаем шлейф, потянув защёлку, проверяем его на предмет окислов или повреждений. Если элемент в порядке, есть вероятность проблемы в микроконтроллере.

Причины программного уровня

С ситуацией, когда на ноутбуке перестаёт функционировать устройство ввода, сталкиваются владельцы девайсов разных брендов — неполадка может возникнуть на ноутбуке Lenovo, Samsung, HP, Acer, Sony VAIO или любой другой марки. Нет зависимости и от установленной системы (приведённые инструкции актуальны для ОС Windows), причём тот или иной метод решения применяется зависимо от источника проблемы, но поскольку чаще всего провоцирующий фактор не очевиден, скорее всего, придётся перебрать варианты в поисках решения. Рассмотрим, почему случается так, что клавиатура на ноутбуке не работает, а также разберём эффективные способы, подходящие в ситуациях с программными причинами и используемые для устранения неполадки на Lenovo, Samsung, Asus, Acer и прочих моделях.

Настройка питания ноутбука

Если проблема носит эпизодический характер и наблюдается некорректная работа клавиатуры после полного выключения, а после рестарта системы уже включается, стоит попробовать отключение быстрого запуска, для чего идём в настройки электропитания устройства:

Создание новой задачи и добавление ctfmon.exe в автозагрузку

Если на ноутбуке не печатает клавиатура, отказываясь работать при входе в учётную запись, наборе текста в поисковой строке или приложениях, при этом нормально работает в BIOS и Windows, например, в текстовых редакторах, источником неисправности может послужить процесс ctfmon.exe, который не запускается вместе с ОС.

Принудительно запустить процесс можно в Диспетчере задач (открываем службу, выбрав соответствующий пункт из контекстного меню Пуск). Ищем «CTF-загрузчик» в процессах и если он не был найден среди списка запущенных, запустить новую задачу можно вручную через меню «Файл». В окне «Создание задачи» вводим в строчке «Открыть:» ctfmon.exe и жмём «Ок».

Создание новой задачи

Если способ помог, причиной проблемы неработающей клавиатуры действительно стал незапущенный ctfmon.exe. Теперь рассмотрим, как включить его в автозагрузку:

Кроме того, можно проверить наличие задачи в Планировщике задач, для чего выполняем такие шаги:

  • Из контекстного меню Пуск (жмём ПКМ) выбираем «Управление компьютером».
  • Выбираем «Планировщик заданий».Планировщик заданий
  • Далее идём по ветке «Библиотека планировщика» — «Microsoft» — «Windows» — «TextServicesFramework». Здесь смотрим, работает ли MsCtfMonitor.
  • Если не работает, жмём ПКМ и включаем задачу из контекстного меню.
  • Перезагружаемся и проверяем, начали печататься символы, реагируя на нажатия клавиш, или нет.

Проверка на вредоносное ПО

Вирусы — достаточно частая причина нерабочей клавиатуры ноутбуков с Windows 10 или других версий ОС, поэтому следующие действия должны быть направлены на проверку и очистку системы от вредоносных и нежелательных программ. Можно применять как установленный антивирус, так и дополнительно воспользоваться специальными утилитами, запустив полное сканирование компьютера (например, с помощью Malwarebytes, Dr.Web CureIt).

Очистка от системного мусора и чистка реестра

По причине многочисленных накоплений мусорных файлов в системе клавиатура также может перестать реагировать на нажатия по клавишам.

CCleaner

Очистка от всевозможного мусора, остатков софта, старых, ошибочных записей реестра и прочих ненужных, захламляющих память файлов вернёт системе нормальное функционирование. С этой целью можно использовать клинеры, например, хорошим инструментом для очистки является CCleaner.

Проверьте режим залипания клавиш

Причиной отсутствия реакции кнопок на нажатие может также стать активированная функция залипания клавиш. Проверить это можно следующим образом:

  • Идём в «Параметры» (из меню Пуск) — «Специальные возможности» — «Клавиатура».Клавиатура в настройках
  • Если ползунок находится в положении включения, отключаем опцию.

Выключить залипание клавиш можно также через Панель управления (раздел «Специальные возможности» — «Центр специальных возможностей» — «Облегчение работы с клавиатурой»). Здесь можно отключить опцию и настроить, чтобы залипание не активировалось сочетанием клавиш, чтобы избежать случайного включения в будущем.

Обновление Windows

Нередко причиной того, что клавиатура на ноутбуке больше не работает, становится обновление Windows 10. Если неисправности предшествовала установка очередного апдейта Windows, то его можно удалить, для чего в настройках системы выбираем раздел «Обновление и безопасность», затем «Просмотр журнала обновлений». Здесь можно просмотреть установленные обновления, спровоцировавшие сбой функционирования клавиатуры и удалить выбранные. После перезагрузки проверяем работу.

Проблемы с драйверами клавиатуры

Эффективным способом решения проблемы в ситуации с неработающей клавиатурой или отсутствии отклика отдельных клавиш является обновление драйвера, поскольку нередко причина именно в нём. Так, обновить ПО можно, выполнив следующие действия:

  • Идём в «Диспетчер устройств» (переходим из контекстного меню Пуск).
  • В разделе «Клавиатуры» жмём ПКМ на доступной клавиатуре и выбираем из контекстного меню «Обновить драйвер».Обновление драйвера клавиатуры
  • Выполняем автоматический поиск драйверов нажатием на соответствующем пункте.

Альтернативный вариант решения предполагает удаление драйверов (выбираем опцию «Удалить устройство»). При этом после перезагрузки ноутбука Windows установит подходящие драйверы снова.

Обновить ПО вручную можно на сайте производителя в соответствующем разделе. Для установки подходящего софта потребуется ввести данные устройства (модель, серийный номер).

Теперь вы знаете, что делать, если на ноутбуке перестала работать клавиатура, но если ни один из способов не помог, придётся обратиться в сервис. Когда речь об аппаратных неисправностях может потребоваться специальное оборудование, а также соответствующие знания и навыки.

Как постоянно отключить клавиатуру ноутбука в Windows 10

С поломанными клавиатурами может возникнуть боль, особенно на ноутбуках. И если вы сейчас сталкиваетесь с такой ситуацией, когда клавиатура вашего ноутбука не работает должным образом, вы можете легко отключить или отключить встроенную клавиатуру вашего ноутбука и использовать любую внешнюю клавиатуру, чтобы продолжить работу.

Хотя есть несколько способов отключить клавиатуру ноутбука, но здесь, в этом руководстве, мы расскажем о трех самых простых и лучших способах отключения клавиатуры ноутбука Windows 10, которые мы лично протестировали. Итак, теперь давайте посмотрим, как навсегда отключить клавиатуру ноутбука в операционных системах Windows 10. Вот так:

Внимание: если вы страстный геймер или любитель игр и ищете мощную игровую клавиатуру, то вы можете использовать эти лучшие игровые клавиатуры для PS4, чтобы получить потрясающий игровой опыт.

Способ 1: отключить клавиатуру ноутбука с помощью редактора групповой политики

Когда нужно останавливать переустановку встроенной клавиатуры при каждом запуске ноутбука, включение и ограничение установки устройства с помощью редактора локальной групповой политики является единственным и наиболее подходящим способом.

Это отличный способ для тех, кто хочет навсегда отключить клавиатуру ноутбука в Windows 10. Но вот некоторые важные вещи, которые следует иметь в виду, прежде чем продолжить этот метод и выключить клавиатуру ноутбука:

  • Подключите внешнюю USB-клавиатуру к ноутбуку, чтобы убедиться, что она действительно работает и совместима с вашим ноутбуком.
  • Убедитесь, что вы используете Windows 10 Pro или Enterprise, так как редактор локальной групповой политики (gpedit.msc) доступен только для этих вариантов.
  • Изменение локальных групповых политик не очень рискованно, но и не без риска. Мы рекомендуем вам создать точку восстановления системы, прежде чем двигаться дальше.

Теперь, когда вы знаете предварительное условие, давайте начнем и узнаем, как навсегда отключить клавиши клавиатуры ноутбука, отключив автоматическую установку драйвера с помощью редактора локальной групповой политики Windows 10:

Шаг (1): Сначала удалите любую внешнюю клавиатуру, которую вы, возможно, подключили, а затем приступите к отключению встроенной клавиатуры ноутбука.

Шаг (2): Нажмите клавиши Windows + R вместе, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить» и введите в нем gpedit.msc , а затем нажмите кнопку ОК .

Шаг (3): в окне редактора локальной групповой политики выберите Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Система > Установка устройства > Ограничения установки устройства.

Шаг (4): В окне «Ограничения на установку устройства» щелкните правой кнопкой мыши «Запретить установку устройств, не описанных другими параметрами политики», а затем выберите «Изменить».

Шаг (5): Теперь выберите опцию Enabled и затем нажмите кнопку Apply и OK , чтобы сохранить изменения. Наконец, закройте редактор локальной групповой политики.

После деактивации автоматической установки драйвера с помощью редактора локальной групповой политики теперь пришло время удалить встроенный драйвер клавиатуры с помощью диспетчера устройств.

Шаг (6): Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите пункт «Диспетчер устройств» в меню опытного пользователя.

Шаг (7). В окне «Диспетчер устройств» разверните раздел «Клавиатуры», затем щелкните правой кнопкой мыши стандартную клавиатуру PS/2 и выберите параметр «Удалить устройство».

Шаг (8): Когда появится предупреждающее сообщение, нажмите кнопку Удалить , чтобы подтвердить удаление.

Шаг (9): Наконец, нажмите кнопку Да, чтобы завершить процесс удаления и перезагрузить систему.

После перезагрузки системы вы заметите, что клавиатура ноутбука Windows 10 отключена, а встроенные клавиши клавиатуры ноутбука больше не работают. Теперь вы можете подключить внешнюю клавиатуру к ноутбуку, и она начнет работать.

Способ 2. Отключите клавиатуру ноутбука, обновив неправильный драйвер

По мнению многих пользователей, когда речь идет об отключении клавиатуры ноутбука в Windows 10 без использования сторонних утилит или прохождении каких-либо сложных процедур, обновление встроенной клавиатуры с помощью несовместимого драйвера является наиболее подходящим решением. Потому что, когда вы устанавливаете несовместимый драйвер для встроенной клавиатуры вашего ноутбука в операционной системе Windows 10, он перестает работать.

Хотя мы лично не рекомендуем этот метод для отключения клавиш клавиатуры ноутбука, но отчаянные времена требуют отчаянных мер, верно? Просто следуйте приведенным ниже инструкциям и узнайте, как отключить клавиатуру ноутбука Windows 10 с помощью диспетчера устройств:

Важное примечание: если ваш ноутбук использует один и тот же драйвер как для клавиатуры ноутбука, так и для сенсорной панели или трекпада, лучше не вмешиваться в него. На всякий случай держите внешнюю USB-клавиатуру и мышь под рукой.

Шаг (1): Прежде всего, нажмите клавиши Windows + X вместе, а затем выберите Диспетчер устройств в меню опытного пользователя.

Шаг (2). В окне «Диспетчер устройств» разверните раздел «Клавиатуры», затем щелкните правой кнопкой мыши стандартную клавиатуру PS/2 и выберите параметр «Обновить драйвер».

Шаг (3): В окне «Обновление драйверов» выберите «Просмотреть мой компьютер для поиска драйверов».

Шаг (4): Далее выберите опцию «Разрешить мне выбирать из списка доступных драйверов на моем компьютере».

Шаг (5): В следующем окне снимите флажок Показать совместимое оборудование, а затем случайным образом выберите любого производителя (отличного от производителя вашего ноутбука) и выберите любую случайную модель в правой части окна. А затем нажмите на кнопку Далее.

Например: здесь был выбран производитель (стандартные клавиатуры) и модель стандартной клавиатуры PS/2. Теперь мы случайно выбрали другого производителя (ALPS) и другую модель (USB-клавиатуру ALPS).

Шаг (6): когда появится всплывающее окно «Предупреждение об обновлении драйвера», просто нажмите кнопку «Да», чтобы подтвердить установку драйвера.

Шаг (7): После обновления драйвера нажмите кнопку «Закрыть». И, наконец, если вы получите окно с вопросом, хотите ли вы перезагрузить систему. Просто нажмите на кнопку Да.

После перезагрузки ноутбука вы заметите, что встроенная клавиатура вашего ноутбука отключена и больше не работает. Таким образом, вы можете увидеть, как просто отключить клавиатуру ноутбука в операционных системах Windows 10.

Если вы хотите снова включить встроенную клавиатуру в будущем, просто следуйте той же процедуре и обновите драйвер клавиатуры до правильной версии (точного производителя и модели), и встроенные клавиши клавиатуры вашего ноутбука Windows 10 должны начать работать правильно.

Метод 3: Отключить клавиатуру ноутбука с помощью бесплатного программного обеспечения KidKeylock

Являетесь ли вы одним из тех пользователей, которым нужен простой способ отключения клавиш клавиатуры ноутбука Windows 10, и вы не хотите проходить сложный процесс выключения клавиатуры ноутбука с помощью локального редактора групповой политики или диспетчера устройств? Если ваш ответ «Да», то вы можете попробовать стороннее программное обеспечение, чтобы навсегда отключить клавиатуру ноутбука в Windows 10.

Хотя существует множество сторонних приложений, которые позволяют быстро или просто включить или отключить клавиши клавиатуры ноутбука и кнопки мыши. Но если вам нужно бесплатное и надежное решение в один клик, мы рекомендуем использовать бесплатное программное обеспечение Kid Key Lock.

KidKeyLock (также известный как Kid Key Lock или Kid-Key-Lock ) — это сторонняя бесплатная программа, которую можно загрузить в вашу систему. Эта простая и бесплатная утилита позволяет заблокировать функции клавиатуры и мыши всего за несколько секунд. Вы также можете установить пароль, чтобы разблокировать клавиатуру и указатель мыши. Программное обеспечение позволяет заблокировать всю клавиатуру и трекпад или только определенную кнопку, если вы хотите это сделать.

Блокировка клавиатуры для детей Варианты блокировки клавиатуры:

  • Стандартные символьные клавиши (буквы, цифры, знаки и т.д.)
  • Дополнительные клавиши (клавиши навигации, функциональные клавиши, ins/del, home/end и т. Д.)
  • Системные ярлыки Windows (например, alt-tab, win-key и т.д.)

Блокировка клавиш Kid Key Lock:

  • Левую кнопку мыши
  • Средняя кнопка мыши
  • Правая кнопка мыши
  • Двойной клик
  • Колесико мыши

Теперь, когда вы знаете, что такое KidKeyLock и что он делает, пришло время двигаться вперед и посмотреть, как навсегда отключить клавиатуру ноутбука в Windows 10 с помощью бесплатной программы KidKeylock. Вот так:

  • Прежде всего, скачайте бесплатное программное обеспечение KidKeyLock и установите его в своей системе.
  • После завершения установки откройте это бесплатное программное обеспечение.
  • Теперь из раздела «Блокировка клавиатуры» переместите ползунок и установите для него значение «Блокировать все клавиши»! вариант.
  • Наконец, нажмите кнопку ОК , чтобы сохранить изменения. Это оно!

Теперь клавиатура на вашем ноутбуке будет отключена. В случае, если вы хотите заблокировать любую из функций мыши (левую, среднюю или щелчок правой кнопкой мыши, двойной щелчок и колесико мыши), вы можете сделать это в разделе Блокировки мыши.

Почему не работает клавиатура на ноутбуке — причины

Причин такой проблемы может быть несколько, рассмотрим самые частые из них.

  1. Система Windows долгое время не перезагружалась
  2. Проблема в сбое драйверов
  3. Вирусы
  4. Механические повреждение
  5. Попадание влаги

Практические все из них вы можете выявить сами и попробовать решить их с помощью инструкций, которые указаны в следующих главах.