Не работает клавиатура и тачпад на ноутбуке виндовс 10

Не работает клавиатура и тачпад на ноутбуке виндовс 10

Содержание

Не работает клавиатура на ноутбуке: способы решения проблемы

Достаточно часто владельцы ноутбуков попадают в такую ситуацию, когда устройство ввода данных на их любимом девайсе внезапно перестает функционировать. Как правило, это происходит внезапно или после неких манипуляций с программным обеспечением. Основные поломки клавиатуры и методы их устранения и будет темой этой публикации.

Почему может выйти из строя клавиатура ноутбука

Причина № 1

Небрежность или неосторожность владельца, в результате чего оно залита жидкостью (чай, кофе, лимонад, крепкие и слегка разбавленные напитки). Не работает клавиатура на ноутбуке, что делать, разбирать и ремонтировать самому или нести в сервисный центр? Вот какие мысли одолевают несчастного владельца портативной техники.

На самом деле нельзя паниковать и по возможности необходимо как можно быстрее снять клавиатуру и произвести чистку, о процессе которой будет рассказано ниже. Если затянуть этот процесс, то полного выхода из строя устройства не избежать: сгниют токопроводящие дорожки.

Первая помощь ноутбуку в этой ситуации:

  • Переверните устройство вверх дном.
  • Отсоедините аккумулятор.

Чтобы не допустить выгорания контроллера и других электронных компонентов лэптопа, не включайте устройство до проведения окончания ремонтных работ.

Причина № 2

Не работает клавиатура на ноутбуке после его самостоятельной разборки при чистке. Все дело в том, что при отсоединении клавиатуры от материнской платы новички часто допускают ошибку когда тянут коннектор за шлейф, в результате чего происходит потеря контакта одного из проводников. Кроме того, при сборке ноутбука шлейф может быть заломлен или не до конца вставлен в контактную группу.

Особенную неприятность доставляет лэптопу, когда коннектор со шлейфом вставлен “вверх ногами”. Это сложно — но иногда случается с новичками.

Сложность решения такой проблемы заключается в том, что ее невидно “невооруженным глазом” и без обратного демонтажа определить степень повреждения шлейфа и контактной группы невозможно.

Причина № 3

Некорректная работа ПО может стать причиной. Особенно если вы недавно переустанавливали драйвера.

Первое что необходимо сделать в такой ситуации — это установить, устройство перестало функционировать в результате аппаратной поломки или программного сбоя. Для этого:

  • Перезагрузите лэптоп и одновременно с этим попытайтесь войти в BIOS.
  • Если в БИОС удалось войти, значит клавиатура работает и следует искать проблему в самой ОС. Если нет — то демонтаж клавиатуры и определение причины поломки.

Если вы выяснили, что вне операционной системы все функционирует, то выйдите из БИОСа и нажмите при загрузке F8 для входа в Безопасный режим. Далее, следует выбрать вход в безопасном режиме без драйверов. Если клавиатура работает, то проблема в некорректно установленных драйверах или в отсутствие оных. Такое тоже может случиться, но, как правило, после вирусной атаки. Если устройство ввода работает в BIOS, но не работает в Безопасном режиме, то проблема в операционной системе.

Проблема переустановки драйверов с нерабочим устройством ввода информации решается подключением мышки к USB разъему и вызовом экранной клавиатуры. Неудобно, и медленно, но помогает ввести в поисковую строку запрос на новые драйвера.

Многие пользователи не знают, как включить клавиатуру на ноутбуке, так как этой функцией крайне редко кто пользуется.

На самом деле все очень просто: Пуск — Стандартные — Специальные возможности — Экранная клавиатура. Все операции можно сделать мышкой.

Причина №4

Не работают кнопки на клавиатуре ноутбука после чистки клавиш и других деталей. Как правило, в таком случае не функционируют только некоторые кнопки.

Проблема может быть в механическом повреждении токопроводящих дорожек. При такой ситуации три выхода: сервисный центр и дорогостоящий ремонт; полная замена устройства ввода или самостоятельное восстановление дорожек при помощи специального токопроводящего клея.

Полиэтиленовая плата здесь многослойная.

Разъединить слои без повреждения схемы очень сложно. Для ремонта клавиатуры ноутбука, лучше всего обратитесь к нам в сервисный центр.

Как почистить клавиатуру ноутбука

Существует два основных способа чистки устройств ввода информации: поверхностный и полный. При поверхностном способе, с помощью щетки удаляется мусор и пыль между клавишами, пылесосом втягивается пыль, которую не вымела щетка, а клавиши протираются специальными чистящими салфетками.

Полная чистка предполагает разборку всего устройства ввода данных. О таком способе очистки хотелось бы рассказать более подробно.

Первое, что необходимо сделать — это обесточить лэптоп и вынуть из него аккумуляторную батарею. Далее, необходимо демонтировать устройство ввода данных. Если вы не знаете, как снять клавиатуру с ноутбука, то повторяйте все в точности как показано в нашей инструкции.

Демонтаж клавиатуры

1. Тонкой отверткой следует отодвинуть крайнюю защелку.

В процессе этого необходимо приподнять край клавиатуры.

2. Приподнимая край, следует вдавить вторую защелку. То же проделать со всеми защелками. Их в зависимости от модели лэптопа может быть четыре или пять.

3. Когда все защелки отодвинуты и клавиатура вышла из зацепления, осторожно ее приподнимите и выньте шлейф из ноутбука, отодвинув при этом задвижку на коннекторе.

При отключении шлейфа не тяните его за проводники, держите его за пластиковый коннектор.

После того как устройство ввода данных демонтировано, можно приступать к дальнейшей разборке, а именно снятию клавиш.

Снимаем клавиши

Самый простой способ снять кнопку не повредив ее крепления — это придавить нижнюю часть клавиши, а под верхнюю просунуть тонкую отвертку. Потянув отвертку вверх и придерживая кнопку, она довольно просто отщелкивается.

Теперь, когда клавиши все сняты, можно приступать непосредственно к чистке. Для этого вам понадобится мягкая широкая кисть, и, возможно, специальные влажные салфетки либо чистящая жидкость.

Все довольно просто: необходимо удалить все загрязнения и протереть механизм кнопок влажными салфетками для удаления жира и въевшейся пыли.

После проведения чистки установите на место кнопки и саму клавиатуру.

Не используйте ацетон или другие агрессивные жидкости для чистки клавиатуры. Они могут повредить ее схему. Если специальной жидкости нет, и чистящие салфетки кончились, можно использовать водный раствор изопропилового спирта.

Что делать, если не работает тачпад на ноутбуке

Одной из главных особенностей ноутбуков, нетбуков и гибридных планшетов выступает наличие тачпада на этих устройствах.

Это достаточно удобный инструмент, заменяющий собой отдельно подключаемую мышку. Многие юзеры прекрасно обходятся без мышки, полностью работая через тачпад.

При этом возникает довольно частая проблема. Панель управления курсором выходит из строя. Причину не всегда удаётся определить сразу. Неполадки могут быть программными и аппаратными. И каждая из проблем решается соответствующим образом.

Программные причины

Есть несколько причин, почему тачпады на ноутбуках не работают. Причём ошибочно считать, что это проблема исключительно бюджетных гаджетов. На самом деле и в дорогих моделях такое случается.

Если говорить о виновниках ситуации, то тут в основном акцент делается на действиях самого пользователя. Но и тут бывают исключения.

Многие юзеры заметили, что после очередной порции обновлений операционной системы Windows 10 сенсор попросту отключился. И работать не хотел. Баг устранялся достаточно кардинальным способом. Приходилось делать откат до предыдущей версии драйверов.

Столкнувшись с подобной ситуацией, рекомендуется сделать следующее:

  • открыть «Панель управления»;
  • перейти раздел HID совместимой мыши;
  • кликнуть правой кнопкой и открыть его свойства;
  • перейти в категорию «Драйвер»;
  • нажать на «Откатить», если она подсвечивается.

Либо можно попробовать обновить драйвер. После этого, если иных причин нет, тачпад должен снова нормально функционировать.

Если сенсор не начал реагировать даже после отката или обновления программного обеспечения, попробуйте перезагрузить компьютер.

Если ваш ноутбук не видит собственный тачпад в Диспетчере устройств, тогда связи между сенсором и драйвером нет. Он отсутствует, либо работает некорректно. Обычно откат, обновление или переустановка решают проблему.

Помимо программных неполадок со стороны обновлений операционной системы, возникают и другие ситуации:

  • из-за драйверов других устройств отключился сенсор;
  • пользователь случайно нажать какую-то кнопку;
  • возник конфликт между тачпадом и стилусом (актуально для гибридных ноутбуков).

Аппаратные неисправности встречаются не очень часто. Но и такой вариант развития событий исключать нельзя.

Что действительно часто происходит у юзеров, так это заливка клавиатуры водой, чаем. Тогда действительно решить проблему программным путём не получится. Придётся разбирать ноутбук, удалять воду, сушить. Возможно даже что-то паять. Это уже зависит от конкретной ситуации.

Тачпад и горячие клавиши

Клавиатура на ноутбуке разработана таким образом, чтобы обеспечивать пользователей всеми возможностями, функциями, базовыми настройками и пр. И тут не последнюю роль в плане настроек играет клавиша Fn.

Зачастую производитель выделяет её цветом. Клавиши, взаимодействующие с Fn, помечены дополнительными значками. Одновременно нажимая на них, меняются некоторые настройки.

Если вы заметили, что тачпад ноутбука перестал вдруг работать, нельзя исключать причину в виде случайного нажатия на горячие клавиши. Кнопки можно перепутать.

СОВЕТ. Не рекомендуется пытаться включить сенсор, просто нажимая все кнопки подряд. Так есть большой шанс отключить ещё что-то, или сбить какие-то настройки.

Для разных производителей ноутбуков предусмотрены свои комбинации горячих клавиш, которые отвечают именно за активацию и деактивацию сенсора, заменяющего собой компьютерную мышку. А именно:

  • для ноутбуков Acer это Fn и F7, либо F6;
  • у устройств Lenovo используется комбинация Fn и F5, либо Fn и F8;
  • для Toshiba актуально нажимать на Fn и F5;
  • у Samsung горячие клавиши это Fn и F6, а реже F5;
  • у Dell везде только Fn и F5.

Плюс некоторые модели оснащаются отдельной кнопкой, которая включает и выключает сенсор.

Те же ноутбуки HP предусмотрели собственный механизм. У них нужно дважды коснуться края тачпада, после чего он включается или отключается.

Но если эти сочетания и методы не помогли, придётся разбираться с ситуацией детальнее.

Панель управления

Объективно стоит признать, что сенсор не всегда оказывается лучше мышки. И в некоторых аспектах уступает этому устройству. Потому ряд юзеров не используют тачпад, отдавая предпочтение мышке. А затем вдруг обнаруживают, что он не работает. И что делать в такой ситуации, вполне закономерный вопрос.

Отказ от сенсора в пользу мышки часто сопровождается тем, что за время работы с ноутбуком к нему подключается много разных грызунов. Для каждого из них свой драйвер, позволяющий взаимодействовать и работать с компьютером. Без драйвера ничего функционировать не будет.

Установка того или иного драйвера для мышки может сопровождаться тем, что некоторые настройки и изменения вносятся по умолчанию. К примеру, ряд драйверов просто отключают сенсор.

Разобраться в сложившейся ситуации можно. Тут потребуется Диспетчер устройств. Открывается он через панель управления, с помощью кнопок Win и R, либо просто через Пуск, прописав Диспетчер устройств в поисковой строке.

Сочетанием кнопок Win и R откройте окно «Выполнить», и пропишите здесь команду devmgmt.msc. Затем нажмите на Enter или кнопку ОК.

На экране появится перечень всех драйверов, которые устанавливались на компьютер в то или иное время. Найдите вкладку мышки, и разверните её. Если там представлено сразу несколько драйверов, начинайте удалять самые старые. После каждого удаления проверяйте, не возобновилась ли работа сенсора. Бывает и так, что без перезагрузки изменения не вступят в силу. Поэтому придётся отправить ОС на перезапуск.

Если удаление старых драйверов ничего не дало, нужно искать возможную причину дальше.

Существуют и другие причины, почему на ноутбуке того или иного производителя, модели не работает его тачпад.

Панели Synaptics

Отдельно стоит взглянуть на сенсоры фирмы Synaptics, которые часто можно встретить на портативных компьютерах разных брендов. При этом они нуждаются в специальных настройках, выполняемых через панель управления.

В этом случае нужно сделать следующее:

  • открыть панель управления, и выбрать раздел «Оборудование и звук»;
  • здесь перейти в категорию «Мышь»;
  • появится новое окно, где есть вкладка «Параметры ввода», либо же ELAN;
  • в ней нужно поставить галочку напротив «ВКЛ».

Зайдите во вкладку «Параметры устройства» и посмотрите на текущий статус тачпада. Он должен быть «Включен». Если нет, тогда кликните на «Включить», нажмите «Применить» и проверьте, работает ли сенсор теперь.

Сенсорная система Synaptics обладает ещё одной особенностью. Здесь имеется режим ClickPad, с помощью которого сенсор автоматически отключается, когда к ноутбуку подключается мышка. Эту настройку также стоит проверить. Возможно, проблема именно здесь.

Включение сенсора через BIOS

В системе BIOS содержится информация о всех основных составляющих компьютера. И если не работает почему-то тачпад на ноутбуке от Lenovo или другого бренда, потенциально решить проблему можно с помощью BIOS.

В основном подобная ситуация возникает тогда, когда устанавливается или переустанавливается операционная система. Сенсор не реагирует, а потому нужно что-то делать.

Если оказалось, что на ноутбуке Lenovo или любого другого бренда тачпад не реагирует и не работает, BIOS придёт на помощь. Здесь нужно будет выполнить несколько операций:

  • Отправьте компьютер на перезагрузку. В момент включения нажмите на Delete или F2. Это уже зависит от конкретной модели ноутбука. У всех свои способы;
  • Оказавшись внутри системы, ищите раздел «Advanced», и внутри него «Internal Pointing Device»;
  • Посмотрите, какое значение указано напротив него. В норме должно быть «Enable». Если это не так, поменяйте значение;
  • С помощью комбинации из клавиш F10 и Y сохраните внесённые изменения в настройки.

Остаётся только выйти из BIOS и продолжить загрузку операционной системы.

Такой метод можно считать универсальным. Если у вас не работает ваш тачпад на ноутбуке фирмы Asus, Acer или Dell, не лишним будет свериться с руководством по эксплуатации. Оформление самого BIOS порой отличается. Хотя суть везде одна.

Определившись с тем, почему на вашем ноутбуке не работает сенсор, то есть тачпад, после внесения изменений в настройки BIOS на Acer, Asus или Lenovo, всё снова начнёт нормально функционировать.

Хотя и это не последняя причина, из-за чего тачпад никак не работает, и на ноутбуке управлять происходящим на экране с помощью сенсорной панели не получается. Не важно, будь это Dell, HP. Samsung или любой другой портативный компьютер.

Сенсорный экран

Ещё один вариант, почему на том или ином ноутбуке под управлением Windows 10 или другой версии ОС не работает встроенный тачпад. Это конфликт с сенсорным дисплеем.

Как многие знают, сейчас активно используются гибридные устройства, сочетающие в себе ноутбук и планшет. То есть компьютер оснащается сенсорным дисплеем. Но не всегда удобно работать с помощью стилуса или пальцев. Хочется перейти на обычный тачпад. Но для этого сначала нужно деактивировать службу, отвечающую за работу сенсорного экрана.

В этой ситуации требуется нажать на Win и R, а затем прописать в строку «Выполнить» команду services.msc.

С помощью этой команды открывается список всех доступных служб.

ВНИМАНИЕ. Искать нужно службы с названиями Tablet Input Service или TabletInputService.

Кликните по найденной службе правой кнопкой мышки, после чего нажмите на пункт отключения.

Если пользоваться таким методом постоянно, это окажется слишком неудобно. Много лишних действий. Так что более правильным решением будет настроить работу драйверов. Их обновляют или откатывают. Иногда и вовсе проще удалить драйвер, и установить его заново.

Часто случается так, что ноутбук с Windows 10 на борту не видит свой встроенный тачпад, поскольку драйвер не установлен, либо работает некорректно. А иногда достаточно просто отключить сенсорный экран, чтобы начала работать сенсорная панель, заменяющая собой мышку.

Аппаратные неисправности

Иногда touchpad на том или ином ноутбуке не работает по совершенно иным причинам, не имеющим никакого отношения к настройкам, БИОСу и пр.

Когда пользователь проливает воду, либо роняет ноутбук, происходит поломка аппаратного характера.

При пролитии воды требуется немедленно перестать пользоваться портативным компьютером, отключить его, обесточить, извлечь блок питания. Не ждите, пока вода начнёт окислять контакты. Нужно разобрать корпус, протереть внутренности сухими салфетками, затем тщательно пройтись спиртом и просушить. Только после этого разрешается собрать всё обратно и попробовать включить ноутбук.

Бывает и так, что пользователь не заметил, что пролилась вода. Либо не стал рисковать, ничего не делал, не разбирал. Но добраться к внутренним компонентам всё равно придётся. Как минимум нужно снять батарею. Ещё лучше, если получится снять и извлечь сам тачпад. Он протирается спиртом и проверяется на предмет работоспособности.

Часто страдает шлейф, который к дальнейшей работе уже не пригоден. Заменить его можно в сервисном центре, либо своими руками, купив новый шлейф для своей модели ноутбука.

Шлейф считается достаточно уязвимым компонентов сенсорной панели. Если туда попадает вода, шлейф начинает достаточно быстро окисляться. Если его своевременно не снять, не протереть и не высушить, поможет только замена.

Наиболее распространёнными неисправностями аппаратного характера считаются:

  • окислительные процессы в шлейфе, который соединяет сенсорную панель и материнскую плату;
  • раскол тачпада, обусловленный ударом, падением;
  • поломка микросхемы.

Проблема лишь в том, что при аппаратных неполадках ремонт обходится значительно дороже. Далеко не всегда можно восстановить имеющиеся комплектующие, что уже не дёшево. А если придётся покупать новые запчасти, менять их, тогда затраты ещё больше увеличиваются.

Так что с портативным компьютером следует быть максимально осторожным. Не нужно ничего есть и пить возле него. Также старайтесь работать с ним так, чтобы ноутбук сохранял максимальную устойчивость, не мог случайно рухнуть на пол или выпасть их рук.

Причин, из-за которых тачпад может перестать работать, более чем достаточно. Это как случайное нажатие кнопок, так и серьёзное механическое повреждение.

С какими неполадками сталкивались вы? Как удалось выйти из сложившейся ситуации? В чём была причина и кто её устранял?

Делитесь историями, рассказывайте о личном опыте работы с сенсорными панелями ноутбуков. Подписывайтесь, комментируйте и задавайте актуальные вопросы!

Почему не работает тачпад на ноутбуке

Подавляющее число лэптопов оснащено тачпадом – сенсорной панелью для ввода данных и управления курсором. С одной стороны, если тачпад на ноутбуке сломался, заменой ему может стать беспроводная мышь. С другой, отказ устройства мешает удобству эксплуатации техники и может говорить о более серьезных проблемах.

Причины поломок тачпада ноутбука

Единой причины, по которой компоненты лэптопов выходят из строя, нет. Как правило, поломки возникают из-за механических или программных повреждений: и неисправности сенсорной панели ввода не исключение.

Загрязненность поверхности

Сразу отметим, что большинство подобных поломок связано с программными сбоями. Прежде чем начинать поиски серьезных причин, исключите такую безобидную, как загрязнение поверхности панели. Она может отрицательно реагировать на наличие жидкости, пыли, жирных пятен. Со временем тачпад может покрываться тонким слоем жира или пыли, в результате начинает сбоить при работе. Протрите панель спиртовой салфеткой и дайте ей высохнуть. Если после очистки устройство по-прежнему не работает, переходим к следующему пункту.

Тачпад выключен

Не лишним будет проверить, не выключено ли устройство вообще. На некоторых лэптопах есть специальная кнопка включения/выключения сенсорной панели. Посмотрите, не залипла ли она. Если такой кнопки нет, проверьте разные комбинации Fn + F1, F2, F3 и так далее до F12, одновременно удерживая клавиши. Не помогло? Переходим к более серьезным причинам.

Программные сбои

Если сенсорная панель ввода очищена, включена, но устройство не подает признаков жизни, первоначально нужно рассмотреть, все ли в порядке с программными компонентами.

Первое, что потребуется, – это мышь. Если ее нет, перейдите в раздел «Специальные возможности» и включите управление курсором NumPad (кнопки со стрелками на клавиатуре).

В первую очередь проверьте, включено ли программное обеспечение, ответственное за тачпад. Сначала необходимо перейти в Панель управления, далее выбрать раздел Диспетчер устройств, затем Мышь. После переходим в строку тачпада и смотрим, включен ли он.

Если совсем недавно вы переустанавливали ОС, проблема может быть заключаться в отсутствии драйверов. В панели управления найдите раздел «Touchpad» или «Мышь и другие указывающие устройства». Если драйверов нигде нет, значит нужно их установить. Для этого используем загрузочный диск ноутбука или скачиваем программу для вашей модели в интернете.

Если драйвер нашелся в Панели управления, нажимаем на наименование устройства правой кнопкой мышки, в Свойствах открываем раздел Состояние. Если система выдает, что есть неполадки, потребуется переустановить поврежденные драйвера. Если все ок, в Свойствах находим вкладку Драйвер, открываем сведения и смотрим, какая указана версия программы. Если она ниже 1.0, требуется обновление.

Еще одна программная причина неработающей сенсорной панели – несовместимость драйвера с ОС. Например, по умолчанию может быть установлена программа для Windows, а у вас стоит версия ОС от 8.1 и выше. В этом случае нужно установить новый драйвер.

Проверка BIOS

Возможно, драйвер был отключен в BIOS. Проверяем, нажав на кнопку F2 во время включения ноутбука. В некоторых моделях для входа в BIOS используется другая клавиша (уточняйте в интернете). Находим вкладку Advanced, смотрим графу Internal Pointing Device. Правильное значение «Enabled». Если написано что-то другое, меняем на нужное, а затем сохраняем изменения.

Программные сбои могут отключать тачпад не только полностью, но и частично. Например, он может перестать реагировать на круговые движения, на нажатие и так далее. Проблема, как правило, в драйвере, и решается его переустановкой.

Аппаратные повреждения

Возникают вследствие ударов и других механических воздействий. Нередко тачпад выходит из строя из-за попадания на устройство жидкости (горячий кофе или чай, вода). В этом случае решить проблему без профессионального участия и новых комплектующих вряд ли возможно. Тачпад расположен рядом с материнской платой, а потому его замена требует большой осторожности.

Если в ваш ноутбук проникла жидкость, из строя может выйти не только тачпад, но и другие, более серьезные компоненты устройства. Причем происходит это не всегда сразу, а иногда через сутки и даже недели. Жидкость запускает процесс окисления, приводя к повреждению материнской платы, системы охлаждения и других компонентов. Чем быстрее вы отнесете ноутбук в сервисный центр, тем выше вероятность обойтись малыми потерями.

Сгорел южный мост материнской платы

При поиске причины поломки необходимо учесть состояние южного моста материнской платы. Одна из функций этой микросхемы – правильное подключение к ноутбуку периферийных устройств, в том числе и тачпада. Если южный мост сгорел в результате замыкания или перегрева, то из строя выходит не только сенсорная панель, но и другие компоненты, за которые отвечает южный мост. Например, клавиатура, порты USB: зависит от модели ноутбука. Если тачпад не работает из-за проблем с южным мостом, необходимо ремонтировать или менять микросхему материнской платы, а не саму сенсорную панель.

Замена тачпада на ноутбуке

Если проблема в программе, устранить ее довольно легко. Если же сенсорная панель сломалась физически, в большинстве случаев ее проще заменить, чем отремонтировать.

Этапы:

  1. Покупка нового тачпада. Стоимость детали зависит от модели ноутбука.
  2. Отключаем лэптоп от сети, вынимаем аккумуляторную батарею.
  3. Снимаем крышку ноутбука, открутив винты.
  4. Аккуратно открепляем шлейф тачпада от материнской платы.
  5. С помощью отвертки снимаем крепления сенсорной панели.
  6. Убираем старую панель, устанавливаем новую.

Устройство некоторых моделей ноутбуков требует также изъятия жесткого диска и материнской платы, которые перекрывают доступ к сенсорной панели.

Стоимость ремонта ноутбуков в re-Center

Выберите бренд Вашего ноутбука

Как исправить то, что тачпад не работает при удерживании клавиши клавиатуры -

Несколько пользователей ноутбуков / ультрабуков обращались к нам с вопросами, заметив, что их сенсорная панель перестает работать, пока они держат клавишу клавиатуры. Подтверждено, что проблема возникает в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10. Похоже, что эта проблема не относится к конкретному производителю (сообщается, что она возникает в моделях HP, ASUS, Dell и Lenovo).

Сенсорная панель перестает работать, пока нажата клавиша клавиатуры
Что приводит к тому, что сенсорная панель перестает работать, пока нажата клавиша?

Мы проанализировали эту конкретную проблему, принимая во внимание различные пользовательские отчеты и стратегии исправления, которые обычно используются для решения этой проблемы. Как выясняется, есть несколько различных потенциальных преступников, которые, как известно, могут вызвать эту проблему:

  • Палмчек включен — Если у вас есть ноутбук HP, скорее всего, проблема вызвана запатентованной технологией PalmCheck. Некоторым пострадавшим пользователям, оказавшимся в аналогичной ситуации, удалось решить проблему, отключив технологию PalmCheck в настройках сенсорной панели.
  • Отключение задержки сенсорной панели — Если вы используете Windows 10, и она еще не обновлена ​​с обновлением Creators, скорее всего, вы столкнулись с этой проблемой из-за настройки, называемой задержкой сенсорной панели. С тех пор эта опция была удалена, поэтому она не вызовет проблем, если ваша система устарела. Но если это не так, вы сможете решить проблему, либо обновив до последней доступной версии, либо отключив любую задержку, связанную с вашей сенсорной панелью.
  • Значение реестра (DisableWhenType) включено — DisableWhenType_Enable — это значение реестра, которое, как известно, отвечает за это конкретное поведение (как в Windows 7, так и в Windows 10). Если вы используете драйвер Elantech для сенсорной панели, скорее всего, вы сможете решить проблему с помощью редактора реестра, чтобы изменить значение DisableWhenType_Enable, чтобы оно оставалось отключенным, несмотря ни на что.
  • Поврежденный драйвер Synaptics — Другим возможным виновником этой конкретной проблемы является поврежденный драйвер Synaptics. Как подтвердили несколько пользователей, эту проблему можно решить, удалив текущую версию драйвера Synaptics и установив последнюю версию, доступную на веб-сайте производителя.
  • Настройки пользователя Agrresive Synaptics — Также возможно, что ваши пользовательские настройки Synaptics настроены на временное отключение сенсорной панели во время использования клавиатуры. Поскольку драйверы Synaptics известны своей фрагментацией, лучшим решением в этом случае является создание файла .reg, который восстанавливает настройки пользователя по умолчанию.

Если вы в настоящее время ищете руководство, которое решит эту проблему, эта статья предоставит вам несколько различных шагов по устранению неполадок. Ниже вы найдете набор методов, которые обычно эффективны при решении проблем, связанных с остановкой сенсорной панели при нажатии клавиши. Каждое из возможных исправлений, приведенных ниже, подтверждается как минимум одним пользователем.

Для достижения наилучших результатов мы рекомендуем вам следовать инструкциям в том порядке, в котором они представлены, поскольку мы упорядочили их по эффективности и сложности. Если вы найдете какие-либо методы, которые не подходят для вашей текущей ситуации, пропустите их и переходите к следующим ниже. В конце концов, вы должны найти метод, который решит проблему для вас, независимо от виновника, который его вызывает.

Давай начнем!

Метод 1: Отключение Palmcheck (если применимо)

Как сообщают некоторые затронутые пользователи, вы сможете решить проблему с сенсорной панелью, если отключите PalmCheck в настройках сенсорной панели. Эта процедура кажется успешной для ноутбуков HP. Если вы окажетесь в том же сценарии, вы сможете решить проблему, открыв настройки Synaptics LuxPad и отключив Palmcheck.

Замечания: Если этот сценарий не применим к вашей текущей ситуации, перейдите к следующему способу ниже.

Вот краткое руководство по отключению Palmcheck для сенсорной панели HP:

  1. Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать коробка. Далее введите «мс-настройка: mousetouchpadИ нажмите Войти открыть свой Настройки сенсорной панели от настройки приложение.
    Доступ к мыши Меню сенсорной панели в Windows 10
  2. В следующем меню выберите вкладку «Сенсорная панель» в вертикальном меню справа, затем перейдите на правую панель и нажмите Дополнительные настройки (под Связанные настройки).
    Доступ к дополнительным настройкам вашей сенсорной панели
  3. Как только вы попадете в меню свойств мыши, выберите Настройки устройства вкладку, затем нажмите на PalmCheck (или PalmCheck Enhanced).
    Примечание. В зависимости от драйвера сенсорной панели вам может потребоваться Настройки (выберите Synaptics LuxPad) -> ACM с расширенными возможностями Palmcheck -> Palmcheck
  4. Как только вы прибудете на Настройки Palmcheck меню, поле, связанное с Включить Palmcheck или отключите ползунок (в зависимости от того, какой драйвер вы используете). Затем нажмите на Применять сохранить изменения.
    Обеспечение того, что Palmcheck отключен
  5. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема после завершения следующей последовательности запуска.

Если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2. Отключение задержки сенсорной панели (если применимо)

Несколько затронутых пользователей сообщили, что они решили эту проблему после того, как они изменили свои настройки сенсорной панели, чтобы не использовать какие-либо Задержка. В конечном итоге Microsoft поняла, что это вызывает проблемы у многих пользователей сенсорной панели, поэтому они решили удалить настройку, начав с Обновление создателей.

Если вы еще не установили обновление Creators, вы сможете решить эту проблему, просто обновив до последней доступной версии Windows 10. Вот краткое руководство по этому:

  1. Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «мс-настройка: WindowsUpdateИ нажмите Войти открыть вкладку Центра обновления Windows настройки приложение.
    Открытие экрана Центра обновления Windows
  2. Как только вы попадете туда, нажмите на Проверьте наличие обновлений, затем следуйте инструкциям на экране, чтобы установить все ожидающие обновления, пока вы не будете в курсе.
    Установка каждого ожидающего обновления Windows
  3. Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема с сенсорной панелью.

Если у вас нет обновленных создателей, и вы не собираетесь обновлять их в ближайшее время, вы все равно можете использовать старые настройки для решения проблем с сенсорной панелью. Вот как это сделать:

  1. Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «мс-настройка: mousetouchpad» внутри Бежать коробка и нажмите Войти открыть мышь Сенсорная панель меню настройки приложение.
    Доступ к мыши Меню сенсорной панели в Windows 10
  2. На следующем экране перейдите на правую панель и прокрутите вниз до сенсорной панели. Как только вы попадете туда, разверните раскрывающееся меню, связанное с ним, и установите его Без задержки (всегда включен).
    Обеспечение того, чтобы тачпад не был настроен на развертывание любой задержки
  3. После внесения изменений перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 3: использование редактора реестра для отключения значения DisableWhenType (если применимо)

Если вы столкнулись с проблемой с драйвером Elantech, скорее всего, проблема вызвана определенным значением реестра, которое называется DisableWhenType_Enable. Несколько затронутых пользователей сообщили, что им удалось решить проблему с помощью редактора реестра, чтобы изменить это значение, чтобы оно не отключалось ни при каких условиях.

Это исправление было подтверждено в Windows 7 и Windows 10. Вот краткое руководство по использованию редактора реестра для изменения значения DisableWhenType_Enable:

  1. Нажмите Windows ключ + R открыть диалоговое окно «Выполнить». Затем введите «Regedit» и нажмите Войти открыть Редактор реестра инструмент. По подсказке UAC (контроль учетных записей пользователей) подскажите, нажмите да предоставить доступ администратора.
    Запуск редактора реестра
  2. Когда вы окажетесь в редакторе реестра, используйте левую панель, чтобы перейти к следующему местоположению:
    Компьютер \ HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Elantech \ OtherSetting

    Замечания: Вы можете ускорить процесс, вставив местоположение прямо в панель навигации и нажав Войти.

  3. Когда вы прибудете в это место, перейдите на правую панель и нажмите DisableWhenType_Enable.
  4. Оставь База в шестнадцатеричный и установить Значение данных в 1 перед нажатием Хорошо
    .
    Изменение значения значения DisableWhenType_Enable на 1
  5. Перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли проблема решена после завершения следующей последовательности запуска.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 4: переустановка драйвера Synaptics (если применимо)

Если вы не используете Windows 10, один из способов, описанных выше, должен был решить проблему к настоящему времени. Но если вы используете Windows 10 с драйвером тачпада Synaptics, вам нужно выбрать другой маршрут. Несколько пострадавших пользователей сообщили, что им удалось решить проблему, отключив беспроводную карту, удалив драйвер Synaptics, а затем переустановив последнюю версию с официального сайта производителя.

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

  1. Начните с выключения беспроводной карты. Для этого нажмите значок беспроводной сети в правом нижнем углу экрана, затем щелкните поле, связанное с Wi-Fi, чтобы отключить беспроводную карту.
    Отключение беспроводной карты
  2. Когда беспроводная карта отключена, нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «Appwiz.cpl» и ударил Войти открыть Программы и особенности окно.
    Введите appwiz.cpl и нажмите Enter, чтобы открыть страницу установленных программ
  3. Как только вы внутри Программы и особенности, прокрутите список установленных приложений и найдите драйвер Synaptics. Когда вы увидите его, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Удаление.
    Удаление драйвера Synaptics
  4. Следуйте инструкциям на экране для завершения удаления. После удаления драйвера синапса перезагрузите компьютер.
  5. После завершения следующей последовательности запуска перейдите по этой ссылке (Вот) и загрузите последнюю версию драйвера Synaptics. По завершении загрузки дважды щелкните исполняемый файл и следуйте инструкциям на экране для завершения установки. После установки драйвера перезагрузите компьютер, если вам не предлагается делать это автоматически.
    Загрузка последней версии драйвера Synaptics
  6. После завершения следующей последовательности запуска выключите беспроводную карту (используя значок на панели задач) и посмотрите, была ли проблема решена.

Если вы все еще сталкиваетесь с тем же сообщением об ошибке или этот метод не применим к вашему конкретному сценарию, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 5: Создание Reg-файла, который удаляет пользовательские настройки Synaptics

Если вы используете Windows 10 с драйвером Synaptics, скорее всего, вы сможете решить эту проблему, создав файл .reg с возможностью сброса настроек пользователя, связанных с сенсорной панелью, до значений по умолчанию.

Этот reg-файл по существу переопределяет значение реестра, связанное с драйвером Synaptics. Эта процедура намного быстрее, чем вносить изменения вручную (через редактор реестра).

Замечания: Помните, что этот метод не будет эффективным, если вы используете драйвер тачпада, отличный от драйвера Synaptics.

Несколько пострадавших пользователей сообщили, что после создания этого reg-файла, его запуска и перезагрузки компьютера сенсорная панель больше не работала со сбоями при нажатии клавиши клавиатуры. Вот краткое руководство по созданию необходимого файла .reg:

  1. Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «блокнот» и нажмите Ctrl + Shift + Войти открыть Блокнот утилита с правами администратора.
  2. Внутри поднятого окна Блокнота вставьте следующий код:
    Редактор реестра Windows, версия 5.00
    [HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Synaptics \ SynTP \ Install]
    "DeleteUserSettingsOnUpgrade" = dword: 00000000
  3. Как только код реализован, перейдите к Файл> Сохранить как и установите место, где вы хотите сохранить. Вы можете назвать его как хотите, но обязательно измените расширение с .текст в .Редж. перед нажатием Сохранить.
  4. Когда файл будет создан, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Запустить от имени администратора чтобы открыть его с правами администратора. Затем нажмите да при получении запроса на подтверждение изменений реестра.
  5. После завершения операции перезагрузите компьютер и посмотрите, была ли проблема решена после завершения следующей последовательности запуска.

Создание файла .reg для восстановления настроек Synaptics по умолчанию

Не работает тачпади и клавиатура на ноутбуке с Windows 7. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39)

В моем случае проблема возникла на ноутбуке HP Pavilion серии, который клиент принес мне на ремонт со словами "Неожиданно перестал работать тачпад и клавиатура". То, что первое возникло у меня в мыслях - выпал шлейф клавиатуры или тачпада из разъёма, но когда я зашел в БИОС, оказалось, что клавиатура замечательно работает, однако в самой операционной системе Windows 7 отказывается.

Самым простым решением на тот момент я видел подключение внешней USB клавиатуры, что и было мною предпринято. Но она тоже отказалась работать. Перейдя в «Диспетчере устройств», я обнаружил, что напротив драйвера клавиатуры и тачпада стоит восклицательный знак с сообщением: "Не удалось загрузить драйвер этого устройства. Возможно, драйвер поврежден или отсутствует. (Код 39)". Переустановка и удаление данных драйверов не дало никаких положительных результатов.

После долгих попыток переустановить драйвер и исправить проблему, она все же поддалась исправлению! Тачпад и клавиатура вновь заработали!

Итак, что же привело меня к решению данной проблемы:

  1. Подключите USB мышку, она должна заработать;
  2. Откройте экранную клавиатуру «Пуск» -> «Все программы» -> «Специальные возможности» -> «Экранная клавиатура»;
  3. Запустите браузер и скачайте этот файл: fix-win7.reg;
  4. Запустите скачанный файл и внесите изменения в реестр;
  5. В «Диспетчере устройств» удалите все драйвера устройств на которых есть восклицательный знак и ошибка 39;
  6. Перезагрузите компьютер.

Программное обеспечение, которое может оказаться полезным

Утилита для автоматического поиска драйверов
Carambis Driver Updater - программа для автоматического поиска и установки всех драйверов практически на любой компьютер, ноутбук, принтер, веб-камеру и другие устройства

Программа для поиска и установки новых драйверов и обновления уже установленных на компьютере под управлением операционных систем Windows. Поиск драйверов для любых неопознанных системой устройств, полностью автоматизированное скачивание и установка драйверов для Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista и XP.

Скачать

бесплатно*

Программа для оптимизации и ускорения Windows
Carambis Cleaner - программа для повышения быстродействия компьютера и исправления ошибок операционных систем Windows

Программа, которая позволит значительно повысить скорость работы компьютера путем исправления системных ошибок, очистки записей реестра, оставшихся после удаления программ, удаления дубликатов файлов, больших неиспользуемых и временных файлов. Совместима с Windows 10, 8.1, 8, 7, Vista и XP

Скачать

бесплатно*

* Данное программное обеспечение, предоставляется компанией Carambis, как условно бесплатное. Это означает, что бесплатно вы можете: загрузить его с нашего сайта или сайта компании партнера, установить на свой компьютер, использовать некоторые функции, которые доступны в бесплатной версии. Например, в программе Driver Updater вы можете просканироват компьютер на предмет устаревших и отсутствующих драйверов для оборудования. Однако, только в платной версии доступно обновление и автоматическое скачивание драйверов. Все вопросы, касаемые работы программы, покупки лицензионного ключа, поддержки и тд., решаются исключительно с компанией, которая предоставляет данное программное обеспечение.

Бесплатная компьютерная помощь онлайн

Страницы:10987654321>2017-08-26 23:43:54

3dsmax

Заголовок истории

Поделиться Комментариев: 59

2017-01-17 07:10:21

Все истории

Виджет голосования


Вот, Санек, как выглядит виджет голосования.
Круто же!

Поделиться Комментариев: 55

2016-08-23 06:18:16

Все истории

Не удается установить .

net 3.5 framework на windows 8.1

Для тех кто пытается установить .net 3.5 framework на Windows 8.1 и получает ошибку 0x800f0906, решение:
Сначала проверьте обновления KB2966826 и KB2966828, если они установлены, удалите их или установите обновление из этой статьи
Если не помогает тогда:
1. Качайте этот файл sxs (можете найти такую же папку на диске с которого устанавливали ОС, в папке /Source)
2. Распаковывайте архив на диск C.
3. Запускайте командную строку от имени Администратора.
4. Пишите там: Dism /online /enable-feature /featurename:NetFx3 /All /Source:с:\sxs /LimitAccess
5.Получаем что-то типа

I accidentally viewed your blog and I was so amazed with your work that it touched the deepness of my heart and it made me sentimental. Thanks for posting. Visit my site to buy cheap rolex replica

Поделиться Комментариев: 2

2016-08-15 13:18:27

Все истории

Распайка коннекторов видеокамер RVI


Надеюсь, что приведенная ниже информация сохранит кому-нибудь много времени.
Распайка коннекторов видеокамер RVI:
RVi-IPC42DNS
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| к | ф | о | ж | | син | сер | |
RVI-IPC42LS
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
| о | ж | з | ф | сер | син | к | б |
Поделиться Оставить комментарий

2015-03-13 18:15:07

Все истории

Фильтрация mac-адресов в DHCP на Windows Server 2003


Всем привет.
Недавно у меня появилась проблема: в списке подключенных к локальной сети компьютеров появилось неизвестное устройство. Позже выяснилось, что это маршрутизатор немцев, которые приехали настраивать свое оборудование. Очень мне это не понравилось, но вот как заблокировать это устройство, ведь в DHCP-сервере на Windows Server 2003 нет функции фильтрации.
Вот и хочу поделиться очень простым и эффективным способом фильтрации компьютеров в DHCP-сервере по mac-адресу.
Библиотека MacFilterCallout.dll, к сожалению, не знаю кто автор.I accidentally viewed your blog and I was so amazed with your work that it touched the deepness of my heart and it made me sentimental. Thanks for posting. Visit my site to buy uk omega replica watches and cartier replica

Скачать дистрибутив можно тут.
Просто установите ее, используя установочный файл из архива, подходящий Вашей ОС.
Инструкция по использованию скопируется в папку %systemroot%\system32
В дальнейшем, следуя инструкции, отредактируйте файл-конфигурацию под свои нужды.
Это все. Всем удачи.

Поделиться Комментариев: 1

2015-01-16 12:13:04

Программы

3ds max долго закрываться


Всем привет.
Короткая заметка: в некоторых случаях 3ds max может очень долго закрываться. Проявляться это может только при открытии некоторых файлов.
Для решения проблемы откройте проблемный файл и примените скрипты приложенные к этой статье. Естественно скрипты нужно применять в самом Максе.
I accidentally viewed your blog and I was so amazed with your work that it touched the deepness of my heart and it made me sentimental. Thanks for posting. Visit my site to buy breitling emergency replica

Поделиться Комментариев: 1

2014-01-24 13:14:12

Windows

Завершение сеанса Windows сразу после загрузки личных параметров


Всем привет!
После лечение компьютера от Trojan.Winlock при попытке залогиниться (вводе логина и пароля) происходит завершение сеанса. I accidentally viewed your blog and I was so amazed with your work that it touched the deepness of my heart and it made me sentimental. Thanks for posting. Visit my site to buy in www.mintohotel.co.uk and www.uncc.co.uk

Обычно это результат "корябания" UserInit-а вирусом. Он переименовывает настоящие файлы userinit.exe или winlogon.exe на какие-то другие, а сам встает на их место, запуская их сразу же после себя. Антивирусы лечат, удаляя файл, не переименовав оригиналы. Если же они были удалены то, естественно, не восстановив.
Поэтому ОС пытается загрузить, но пользовательский интерфейс не найдя нужных файлов просто завершает сеанс.

К сожалению, ни безопасный режим, ни загрузка последней удачной конфигурации не дает эффекта.

Остается только вариант запуска RegEdit из комплекта ERD Commander-а, позволяющего редактировать реестр ОС не загружаясь ее.

1. Загружаемся с диска с ERD Commander-ом, запускаем RegEdit.

2. И проверяем правильность ключей в ветке реестра
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon\:

UserInit = "C:\WINDOWS\system32\userinit.exe,"
UIHost = "logonui.exe"
Shell = "Explorer.exe"
VmApplet = "rundll32 shell32,Control_RunDLL "sysdm.cpl""

Всякие бессмысленные ключи типа "a3fs8543" просто удаляем - это тоже ошметки вируса.

3. Заменяем все упомянутые файлы в папочке Windows на файлы из дистрибутива Windows, т. к. мы не можем гарантировать того, что файлы в системе настоящие.

C:\WINDOWS\system32\userinit.exe
C:\WINDOWS\system32\logonui.exe
C:\WINDOWS\explorer.exe
C:\WINDOWS\system32\sysdm.cpl

5. Перезагружаем компьютер и пытаемся залогиниться.

6. После того как войдем в систему делаем проверку системных файлов Windows с помощью команды sfc /scannow

Источник: www.tudimon.com/
Рекомендовал пользователь: Гарик

Поделиться Комментариев: 1

2014-01-23 11:54:04

iphone

itunes не может прочитать контент iPhone


Всем привет.
Хочу рассказать о коротком решении такой проблемы: при подключении iPhone к компьютеру iTunes не может его распознать и пишет ошибку "iTunes не может прочитать контент iPhone. Перейдите на вкладку "Обзор" в настройках iPhone и нажмите кнопку "Восстановить", чтобы восстановить заводские настройки iPhone".I accidentally viewed your blog and I was so amazed with your work that it touched the deepness of my heart and it made me sentimental. Thanks for posting. Visit my site to buy replica watches

Скажу сразу, я не большой специалист в iPhone, поэтому делюсь исключительно собственным опытом.
Также отмечу, что это решение написано для тех, кто не делал резервную копию iPhone или делал давно. В противном случае просто выполните все инструкции iTunes и восстановите телефон из резервной копии.

Развернуть

Решение:
1. Включить в iCloud резервное копирование.
Настройки - iCloud - Хранилище и копии - Копирование в iCloud. Индикатор должен быть включен.

2. Сделать резервную копию в iCloud.
Там же кнопка "Создать копию".

Это все на тот случай если Вы не делали резервную копию или прошло много времени с момента последнего копирования.

3. Сбросьте контент и настройки iPhone.
Настройки - Основные - Сброс - Стереть контент и настройки.

4. После перезагрузки телефона, восстановите телефон из резервной копии iCloud.
Настройки - iCloud - Хранилище и копии - Хранилище - Выберите Вашу копию.

После этих действий телефон подключится к iTunes. Никакие данные: Почта, Контакты, Заметки, Фото, Настройки, Программы и т.д. не пропадут. Исчезнет вся музыка и фильмы. Хотя фото копируются в iCloud, я бы рекомендовал сделать копию, например, на Яндекс.Диск.
Всем удачи.

Поделиться Комментариев: 2

2013-03-29 01:52:50

Обновления

Ошибка при запуске приложения 0xc0000005


Всем привет!
На Windows 7 x64 после установки обновления при попытке запустить приложения может появиться сообщение "Ошибка при запуске приложения 0x0000005". Это связано с тем, что это обновление вносит изменения в ядро Windows. Делается это для устранения уязвимостей. Вот ссылка на полное описание обновления: KB2859537
Проблема заключается в том, что если ядро Вашей ОС было модифицировано вирусами или активатором, то после установки обновления KB2859537 32-битные программы перестанут запускаться. Swiss designer watch hot sale.

I accidentally viewed your blog and I was so amazed with your work that it touched the deepness of my heart and it made me sentimental. Thanks for posting. Visit my site to buy replica watches
and cheap replica watches

Решение:
1. Откройте меню "Пуск", в строку "Найти программы и файлы" cmd
2. Запустите командную строку от имени администратора: нажмите правой кнопкой на файл cmd и выберите "Запустить от имени Администратора".
3. В командной строке введите wusa.exe /uninstall /kb:2859537 и нажмите Enter.
Дождитесь удаления обновления и перезагрузите компьютер.
Также к таким проблемам могут привести эти обновления: KB2882822, KB2872339. Порядок действий такой же.
Всем удачи.

Источник: neverfold.ru

Поделиться Комментариев: 5

2013-03-22 12:23:24

Все истории

Как завести компьютер в домен и сохранить профиль пользователя?


Приветствую всех.
Хочу поделиться своим собственным опытом решения такой задачи: есть локальная сеть в которой существуют компьютеры заведенные в домен. При этом контроллера домена нет, т.к. сервер на базе Windows Server 2000 вышел из строя и раздел винчестера, на котором была установлена ОС, отформатирован. Надо организовать новый контроллер домена и завести в него компьютеры. Все настройки пользователей (почта, Интернет, закладки, настройки рабочего стола и т.д.) должны быть сохранены.I accidentally viewed your blog and I was so amazed with your work that it touched the deepness of my heart and it made me sentimental. Thanks for posting. Visit my site to buy cheap rolex replica

Сразу скажу, что поднять DC, назвать его также как старый, прописать в него всех пользователей и компьютеры получится, но не приведет в нужному результату, т.е. домен не будет нормально функционировать. Короче, без вывода компьютеров из старого домена и ввода в новый не обойтись. А это, в свою очередь, повлечет создание нового профиля для каждого пользователя.
Я решил это задачу так:

Развернуть

ВНИМАНИЕ: В приведенном решении придется редактировать реестр. Если Вы не уверены в своих знаниях, не выполняйте эти рекомендации и обратитесь к специалистам.

ВНИМАНИЕ: Обязательно сделайте резервную копию всего реестра и точку восстановления.

1. Каждый компьютер вывел из старого домена и завел в новый.
2. Для удобства создал на контроллере домена пользоватлей с теми же именами и паролями, что и раньше.
3. Вошел под новым пользоватлем и вышел из его учетной записи.
4. Вошел под Администратором и сделал нового пользователя локальным администратором на его компьютере.
Пока не выходите из Администратора.
5. На каждом компьютере нашел следущую ветку реестра HKEY_LOCAL_MACHINE _ SOFTWARE _ Microsoft _ Windows NT _ CurrentVersion _ ProfileList
6. В этой ветке нашел профиль старого пользователя. Сделать это можно, открывая по очереди каждый ключ и проверяя значение параметра ProfileImagePath. В нем содержится путь к папке с профилем. Вам нужно найти старого пользователя.
7. Таким же способом нашел нового.
8. Скопировал название ключа нового пользователя.
9. Произвольно переименовал ключ нового пользователя.
10. Переименовал ключ старого пользователя на скопированное название нового.
11. Вышел из учетной записи Администратора и вошел под новым пользоватлем.

Единственное, что нельзя перенести - это пароли пользователей, их придется ввести заново. В остальном никаких дополнительных действий не понадобится.

В этой статье я привел решение, которое помогло именно мне. Если кто-то поделится своим опытом я буду очень рад. Уверен, что у этой задачи есть различные варианты выполнения.
Всем удачи.

Поделиться Комментариев: 7Страницы:10987654321>

Не работает клавиатура в Windows 10

  windows | для начинающих

Одна из распространенных проблем пользователей в Windows 10 — перестающая работать клавиатура на компьютере или ноутбуке. При этом, чаще всего клавиатура не работает на экране входа в систему или в приложениях из магазина.

В этой инструкции — о возможных методах исправить проблему с невозможностью ввода пароля или просто ввода с клавиатуры и о том, чем она может быть вызвана. Прежде чем приступать, не забудьте проверить, что клавиатура хорошо подключена (не поленитесь).

Примечание: если вы столкнулись с тем, что клавиатура не работает на экране входа в систему, для ввода пароля можно использовать экранную клавиатуру — нажмите по кнопке специальных возможностей внизу справа экрана блокировки и выберите пункт «Экранная клавиатура». Если на этом этапе у вас не работает также и мышь, то попробуйте выключить компьютер (ноутбук) долгим (несколько секунд, скорее всего вы услышите что-то типа щелчка в конце) удержанием кнопки питания, затем снова включить.

Если клавиатура не работает только на экране входа и в приложениях Windows 10

Частый случай — клавиатура исправно работает в БИОС, в обычных программах (блокнот, Word и т. п.), но не работает на экране входа в Windows 10 и в приложениях из магазина (например, в браузере Edge, в поиске на панели задач и т.п.).

Причиной такого поведения обычно является не запущенный процесс ctfmon.exe (можно посмотреть в диспетчере задач: правый клик по кнопке Пуск — Диспетчер задач — вкладка «Подробности»).

Если процесс действительно не запущен, вы можете:

  1. Запустить его (нажмите клавиши Win+R, введите ctfmon.exe в окно «Выполнить» и нажмите Enter).
  2. Добавить ctfmon.exe в автозагрузку Windows 10, для чего выполнить следующие шаги.
  3. Запустить редактор реестра (Win+R, ввести regedit и нажать Enter)
  4. В редакторе реестра перейти к разделу
    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\
  5. Создать в этом разделе строковый параметр с именем ctfmon и значением C:\Windows\System32\ctfmon.exe 
  6. Перезагрузить компьютер (именно перезагрузка, а не завершение работы и включение) и проверить работу клавиатуры.

Клавиатура не работает после выключения, но работает после перезагрузки

Еще один распространенный вариант: клавиатура не работает после завершения работы Windows 10 и последующего включения компьютера или ноутбука, однако, если выполнить просто перезагрузку (пункт «Перезагрузка» в меню Пуск), то проблема не появляется.

Если вы столкнулись с такой ситуацией, то для исправления вы можете использовать одно из следующих решений:

  • Отключить быстрый запуск Windows 10 и перезагрузить компьютер.
  • Вручную установить все системные драйверы (а особенно чипсета, Intel ME, ACPI, Power Management и подобные) с сайта производителя ноутбука или материнской платы (т.е. не «обновить» в диспетчере устройств и не использовать драйвер-пак, а вручную поставить «родные»).

Дополнительные методы решения проблемы

  • Откройте планировщик заданий (Win+R — taskschd.msc), перейдите в «Библиотека планировщика заданий» — «Microsoft» — «Windows» — «TextServicesFramework». Убедитесь, что задача MsCtfMonitor включена, можете выполнить её вручную (правый клик по задаче — выполнить). 
  • Некоторые опции некоторых сторонних антивирусов, отвечающие за безопасный ввод с клавиатуры (например, есть у Касперского) могут вызывать проблемы с работой клавиатуры. Попробуйте отключить опцию в настройках антивирусов.
  • Если проблема возникает при вводе пароля, а пароль состоит из цифр, и вы вводите его с цифровой клавиатуры, убедитесь, что клавиша Num Lock включена (также иногда к проблемам может приводить случайное нажатие ScrLk, Scroll Lock). Учитывайте, что для некоторых ноутбуков для работы этих клавиш требуется удержание Fn.
  • В диспетчере устройств попробуйте удалить клавиатуру (может находиться в разделе «Клавиатуры» или в «Устройства HID»), а затем нажать в меню «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».
  • Попробуйте сбросить БИОС на настройки по умолчанию.
  • Попробуйте полностью обесточить компьютер: выключить, выключить из розетки, снять батарею (если это ноутбук), нажать и подержать кнопку питания на устройстве в течение нескольких секунд, снова включить.
  • Попробуйте использовать устранение неполадок Windows 10 (в частности пункты «Клавиатура» и «Оборудование и устройства»).

Еще больше вариантов, имеющих отношение не только к Windows 10, но и к другим версиям ОС, описаны в отдельной статье Не работает клавиатура при загрузке компьютера, возможно, решение найдется там, если до сих пор не нашлось.

А вдруг и это будет интересно:

Как исправить неработающие клавиатура и тачпад ноутбука hp?

Связаться со специалистом

Позвоните в нашу службу поддержки клиентов

+ 1-844-220-6701

Если вы ищете решения для устранения проблемы, при которой клавиатура ноутбука hp не работает, мы можем вам помочь. В этом случае ваш коврик для мыши, тачпад или клавиши клавиатуры вашего ноутбука внезапно перестают работать. Эта проблема может возникнуть из-за использования устаревших, поврежденных или несоответствующих драйверов сенсорной панели. Кроме того, причиной может быть сенсорная панель, которая может быть занята неправильными настройками и поврежденными системными файлами.

В этой статье вы узнаете, как быстро исправить ошибку «Сенсорная панель ноутбука HP не работает». Если у вас есть еще какие-либо вопросы, связанные с проблемами ноутбука HP, обратитесь в службу поддержки HP, посетив ее официальную веб-страницу.Эксперты и технические специалисты разберутся с вашими проблемами и предложат вам подходящие советы по решению проблем, связанных с подсветкой ноутбука HP.

Как исправить, что клавиатура ноутбука hp не работает в Windows 10?

От ноутбука hp envy, ноутбука hp pavilion, ноутбука hp stream до ноутбука hp omen, на каждом ноутбуке может возникнуть эта проблема при работе с Windows 10 или Windows 8. Вам не нужно беспокоиться об этом, поскольку ее можно легко исправить, выполнив определенные шаги как указано ниже:

  1. Вам необходимо обновить драйвер сенсорной панели.
  2. Переустановите драйвер мыши.
  3. После этого вам нужно нажать функциональную клавишу, чтобы включить тачпад. Для этого вам нужно прикоснуться к комбинации функций клавиш клавиатуры, чтобы расширить функциональность сенсорной панели.
  4. Необходимо выполнить чистую загрузку. Чтобы устранить ошибку, связанную с неработающей сенсорной панелью ноутбука HP, вам просто нужно выполнить чистую загрузку на вашем ПК и тщательно проанализировать проблему.
  5. Теперь включите настройки сенсорной панели. Нажмите на клавишу «Windows + I» на клавиатуре и откройте опцию «Устройства».После этого выберите опцию «Тачпад». Теперь убедитесь, что вы включили переключатель под опцией «Сенсорная панель». Наконец, перезагрузите компьютер и сохраните изменения.
  6. После включения драйвера сенсорной панели необходимо включить сенсорную панель в конфигурации BIOS. Вам просто нужно включить тачпад в BIOS. Загрузите Windows и нажмите клавишу F2, F8 или DEL.
  7. Следующий шаг - разрешить сенсорную панель в настройках мыши и свойствах.
  8. Наконец, вам просто нужно запустить диагностическую программу HP, чтобы проверить, сохраняется ли ошибка или нет.

Примечание: Если у вас возникла путаница в описанных выше действиях, мы рекомендуем вам посетить официальную веб-страницу HP Support и быстро решить проблему. Помните, что эти шаги применимы для операционных систем Windows 10 и Windows 8.

В заключительной точке зрения:

Надеемся, что ошибка «Клавиатура ноутбука hp не работает» к настоящему времени устранена. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с трудностями или застряли между этапами, рекомендуется посетить официальный веб-сайт HP, чтобы получить помощь технических помощников, которые работают над решением ваших проблем в кратчайшие сроки.Вы можете поговорить с ними в чате или позвонить по номеру телефона службы поддержки ноутбуков HP, указанному на официальном сайте.

Клавиатура

и сенсорная панель перестали работать после обновления Windows 10 ... - Сообщество поддержки HP

@flavs,

Добро пожаловать на форумы HP,

Это отличное место, чтобы получить поддержку, найти ответы и советы,

Спасибо, что разместили свой запрос, я буду более чем рад помочь вам

Я понимаю, что клавиатура и мышь не работают.

Не волнуйтесь, я буду рад помочь, однако, чтобы предоставить точное разрешение, мне нужно еще несколько деталей:

Вы пробовали использовать внешнюю мышь?

Выполните следующие действия, чтобы устранить проблему с тачпадом.

Сначала перезагрузите компьютер и нажмите F10 во время перезагрузки, на экране BIOS переместите курсор мыши, чтобы проверить, нормально ли он работает,

Если это так, это подтвердит проблему с программным обеспечением, и вы выполните следующие шаги, если он не работает из-за аппаратного сбоя, и я бы предложил замену сенсорной панели.


Я рекомендую вам удалить все общие синаптические драйверы, отображаемые для сенсорной панели (если они доступны) под скрытыми устройствами в диспетчере устройств:

  • Нажмите «Пуск», выберите «Все программы», «Вспомогательные устройства», а затем нажмите «Подсказка команды».

  • В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

установить devmgr_show_nonpresent_devices = 1

запустить devmgmt.msc

  • Найдите и устраните неисправности устройств и драйверов в диспетчере устройств.
    ПРИМЕЧАНИЕ. Щелкните Показать скрытые устройства в меню «Просмотр» в диспетчере устройств, прежде чем вы сможете увидеть устройства, которые не подключены к компьютеру.

  • По окончании устранения неполадок закройте Диспетчер устройств.

  • Введите команду выхода из командной строки.

    Обратите внимание, что когда вы закрываете окно командной строки, Window очищает переменную devmgr_show_nonpresent_devices = 1, которую вы установили на шаге 2, и предотвращает отображение фантомных устройств, когда вы нажимаете Показать скрытые устройства.

А затем загрузите новую версию синаптических драйверов по этой ссылке: Щелкните здесь

Следуйте пошаговым инструкциям по устранению неполадок с клавиатурой, используя ссылку ниже:

Ноутбуки HP - Средство устранения неполадок с помощью клавиатуры

Дополнительные действия по устранению неполадок см. В этой статье.

Вернись ко мне, у меня в рукаве есть еще несколько уловок. Сказал, что если я помог вам решить проблему.

Если вы хотите оценить мои усилия, нажмите «Принято как решение»

Не стесняйтесь дать мне виртуальную пятерку, щелкнув значок «Нравится».

Хорошего дня впереди!

Raj1788
Я сотрудник HP

Решено: сенсорная панель HP не работает

Тачпад HP больше не реагирует? Невозможность использовать ноутбук, когда основная точка навигации - курсор - совершенно бесполезна, может показаться утомительным.

Не волнуйтесь, обычно есть быстрое решение, чтобы заставить тачпад вашего ноутбука снова заработать. Мы перечислили следующие шаги, которые нужно предпринять в порядке наиболее распространенных и наиболее простых для решения проблем.

Дважды коснитесь верхнего левого угла, чтобы включить сенсорную панель HP

Убедитесь, что сенсорная панель ноутбука не была случайно выключена или отключена. Возможно, вы случайно отключили сенсорную панель, и в этом случае вам нужно будет проверить, и при необходимости снова включить сенсорную панель HP.

Наиболее распространенным решением будет двойное касание верхнего левого угла сенсорной панели. Если вы видите небольшой светящийся оранжевый свет, это обычно означает, что тачпад не работает и был отключен.

Перезагрузите компьютер

Вашему компьютеру может просто потребоваться перезагрузка. Если вы еще не пытались перезагрузить компьютер, сделайте это сейчас. Если у вас нет внешней мыши, просто нажмите одновременно клавиши Ctrl, Alt и Delete и табуляцию, пока не выделите символ питания.Нажмите Enter и перейдите вверх, пока не увидите перезагрузку.

( Вы также можете выполнить полный перезапуск, нажав кнопку питания и снова включив его, но обычно это не рекомендуется, так как это может привести к повреждению данных в любых открытых вами файлах. )

Проверка обновлений драйверов компьютера

Возможно, вам нужно обновить драйверы для сенсорной панели. Проверьте, можете ли вы использовать внешнюю мышь.

Если внешняя мышь не работает или вы не можете получить к ней доступ, очень внимательно следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы перемещаться по компьютеру с помощью клавиатуры.

Совет: Если вы никогда раньше не обновляли драйверы компьютера или вам неудобно вносить эти изменения, мы рекомендуем использовать такой инструмент, как Driver Support, чтобы сделать это за вас! Программное обеспечение надежно сканирует ваш компьютер на наличие устаревших драйверов и автоматически обновляет их, избавляя вас от разочарований и времени на попытки решить проблему самостоятельно.

  1. Нажмите клавишу Windows и нажмите R. Должно появиться окно «Выполнить».
  2. Введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
  3. Раскройте окно «Мыши и другие указывающие устройства». Если у вас нет доступа к мыши, нажмите вкладку один раз и используйте стрелку вниз на клавиатуре. «Стрелка вправо» развернет раздел устройства.
  4. Нажмите ввод на устройстве «Synaptics» и перейдите в окно, пока не откроете вкладку «Драйверы».
  5. Выберите драйвер обновления и автоматически обновите драйвер.
  6. По завершении перезагрузите компьютер.
  7. Обязательно отключите USB-мышь или любые другие устройства перед перезапуском.

Переустановите или обновите драйверы HP вручную

Если ваш компьютер не смог выполнить автоматическое обновление, возможно, ваши файлы повреждены или вам может потребоваться загрузить драйверы напрямую от производителя.

Не рекомендуется делать это, если вам не удобно загружать и устанавливать файлы на свой компьютер.

Мы рекомендуем загрузить и запустить службу поддержки драйверов - программа проверит ваш компьютер на наличие всех отсутствующих или поврежденных файлов и обновит их за вас.Он также будет обновлять ваш компьютер, чтобы вы больше не столкнулись с этой проблемой.

Попробуйте этот ярлык для экономии времени
Начать использование поддержки драйверов | ONE сегодня и сэкономьте время и нервы, решая типичные проблемы с устройствами Windows. Программа проведет инвентаризацию вашего компьютера для всех активных типов устройств, которые мы поддерживаем при установке. После полной регистрации сервис автоматически обновит драйверы.
Загрузить драйверы поддержки

Если ваша внешняя мышь также не работает, это также указывает на проблему с драйвером, поэтому, возможно, стоит потратить время, чтобы позволить программе выполнить эту работу.

Вы также можете загрузить необходимые обновления драйверов на флэш-накопитель с другого компьютера, чтобы не выходить в Интернет с помощью кнопки вкладки.

Если вы знакомы с использованием компьютеров и легко загружаете и устанавливаете программное обеспечение, выполните следующие действия.

  1. Нажмите клавишу Windows и нажмите R. Должно появиться окно «Выполнить».
  2. Введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
  3. Раскройте окно «Мыши и другие указывающие устройства».Если у вас нет доступа к мыши, нажмите вкладку один раз и используйте стрелку вниз на клавиатуре. «Стрелка вправо» развернет раздел устройства.
  4. Нажмите ввод на устройстве «Synaptics» и перейдите в окно, пока не откроете вкладку «Драйверы».

Проверьте настройки драйвера сенсорной панели HP

Возможно, вам придется вручную включить сенсорную панель в соответствии с вашими настройками. Одновременно нажмите кнопку Windows и букву «I» и перейдите (или перейдите на вкладку) к «Устройства»> «Сенсорная панель».

Перейдите к опции «Дополнительные настройки» и откройте окно «Настройки сенсорной панели».Отсюда вы можете включить или выключить настройки сенсорной панели HP.

Перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что изменения вступили в силу. Если для него установлено значение «Вкл.», А сенсорная панель по-прежнему не работает, возможно, ваше устройство испытывает проблемы с оборудованием или вы хотите использовать такой инструмент, как поддержка драйверов, чтобы решить эту проблему.

Попробуйте этот ярлык для экономии времени
Начать использование поддержки драйверов | ONE сегодня и сэкономьте время и нервы, решая типичные проблемы с устройствами Windows. Программа проведет инвентаризацию вашего компьютера для всех активных типов устройств, которые мы поддерживаем при установке.После полной регистрации сервис автоматически обновит драйверы.
Загрузить драйверы поддержки

Была ли эта статья полезной?

Fix сенсорная панель ноутбука HP не работает Windows 10

Связаться со специалистом

Позвоните в нашу службу поддержки клиентов

Возможно, вы используете свой ноутбук HP долгое время, и с тех пор он не создавал никаких проблем.Но с течением времени или из-за определенных обновлений настройки были изменены таким образом, что вы не можете получить доступ к некоторым его функциям. Иногда вы можете столкнуться с такими проблемами, как «Сенсорная панель HP не работает» или «Коврик для мыши HP для ноутбука не работает». Если вы используете Windows 10, Windows 7, Windows 8 или Windows 8.1, вы можете часто сталкиваться с этой проблемой.

Обычно это происходит из-за устаревших, поврежденных или несоответствующих драйверов сенсорной панели или из-за неправильной конфигурации, физического ключа, поврежденных системных файлов и т. Д.В этой ситуации вы можете выполнить следующие обходные пути и легко избавиться от проблемы. Вы также можете использовать HP Scan Doctor для устранения некоторых незначительных проблем с вашими устройствами HP.

Действия по устранению неисправности сенсорной панели HP

Ниже приведены некоторые из простых и понятных обходных путей, которые помогут вам избавиться от проблемы в течение нескольких минут:

Попробуйте обновить драйвер тачпада

Чтобы загрузить последние версии драйверов для сенсорной панели, выполните следующие действия:

  1. Начните с перехода на страницу поддержки HP - https: // support.hp.com/us-en/drivers.
  2. Здесь перейдите на страницу «Загрузка программного обеспечения и драйверов».
  3. Когда вы увидите страницу с надписью «Давайте определим ваш продукт, чтобы начать работу», выберите вариант «Ноутбук».
  4. Здесь вы должны ввести номер модели вашего устройства, например HP Envy, EliteBook или Pavilion x 360.
  5. После этого нажмите кнопку «Отправить», и вы будете перенаправлены на новую страницу, где увидите список подходящих продуктов.
  6. Здесь вам нужно выбрать «Драйвер - клавиатура, мышь и устройства ввода» из списка доступных категорий программного обеспечения и драйверов.
  7. На этом этапе нажмите кнопку «Загрузить», доступную рядом с драйвером «TouchPad или ClickPad».
  8. Когда файл будет загружен в папку «Загрузки», дважды щелкните по нему.
  9. Это действие установит последние версии драйверов для вашего ноутбука или настольного компьютера HP.
  10. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку последних версий драйверов.

Используйте меню «Настройки», чтобы включить TouchPad

  1. На первом этапе нажмите «Windows Key + I» на клавиатуре.
  2. После этого перейдите к опции «Устройства» и нажмите на меню, которое появляется слева.
  3. Отсюда нажмите на опцию «Тачпад».
  4. Не забудьте включить тумблер, который находится под тачпадом
  5. В конце перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения.

Исправить неработающую мышь ноутбука HP

Точно так же, как сенсорная панель или клавиатура перестают реагировать, мышь также может не реагировать, когда вы подключаете ее к ноутбуку или настольному компьютеру HP.Вот как вы можете немедленно решить проблему.

Переустановите драйвер мыши

  1. Перейдите в «Панель управления» вашего устройства.
  2. Отсюда нажмите «Мыши и другие указывающие устройства», чтобы развернуть эту вкладку.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши «устройство сенсорной панели» и выберите «Удалить».
  4. Когда появится экран подтверждения, выберите «Да».
  5. Перезагрузите устройство и снова установите драйверы с официального сайта HP.

Прочитать - https: // answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/touchpad-and-mouse-not-working-on-hp-laptop/

Что означают индикаторы сенсорной панели HP?

Многие серии HP, такие как HP Probook, предварительно оснащены световыми индикаторами. Эти индикаторы меняют свой цвет в зависимости от состояния сенсорной панели. Когда вы видите, что желтый индикатор мигает или горит оранжево-синий индикатор, это означает, что ваш тачпад заблокирован. Это означает, что ваш тачпад отключен, и вы не можете его использовать. Это не означает, что произошла ошибка, и вам не о чем беспокоиться.Чтобы включить тачпад, вы можете дважды нажать на датчики и снова начать использовать тачпад. Если вы не можете изменить некоторые настройки своего устройства, вы можете связаться с руководителями службы поддержки HP , которые решат ваши проблемы в кратчайшие сроки.

Об авторе
пользователей

Джон - автор технического контента, чьи работы обычно посвящены новейшим технологиям, устройствам и гаджетам. Пользователи могут найти примеры его написания на различных технических веб-сайтах.Эти статьи содержат полезную и полезную информацию по таким темам.

Сенсорная панель ноутбука не работает? Вот 10 исправлений

Тачпад - это устаревшая функция, которая давно заменила «указательный джойстик» (или то, что я любил называть «сосок») в качестве стандартной альтернативы управлению мышью на ноутбуке. Но если ваш тачпад перестанет работать, пока вы находитесь в пути или в другой ситуации, когда у вас нет под рукой запасной мыши, вы можете оказаться в затруднительном положении.

Не начинайте пока учиться использовать Windows только с клавиатурой. Вот наша подборка советов, как исправить неисправный тачпад (начиная с самого простого).

Примечание : для выполнения некоторых из этих советов вам понадобится внешняя мышь или сенсорный экран. Кроме того, следующие исправления предназначены для ноутбуков под управлением ОС Windows.

Связанные : Клавиатура ноутбука не работает? Попробуйте эти исправления

1. Включите сенсорную панель в настройках

.

Это может показаться очевидным, но есть вероятность, что ваша сенсорная панель не включена в настройках Windows.(Это могло произойти, например, при подключении внешней мыши.) К счастью, у ноутбуков с Windows есть специальный параметр сенсорной панели, скрытый в приложении «Параметры Windows 10».

Чтобы включить сенсорную панель, нажмите клавишу Win , затем введите Touchpad и перейдите в «Настройки сенсорной панели». Оказавшись здесь, убедитесь, что для кнопки сенсорной панели установлено значение «Вкл.». Также убедитесь, что скорость курсора не установлена ​​на «0» по какой-то странной причине.

2. Сенсорная панель HP не работает

Существует проблема, которая особенно актуальна для пользователей ноутбуков HP с более поздними версиями Windows 10.Некоторые отважные пользователи обнаружили, что проблема связана с драйверами последовательного ввода-вывода (которые позволяют ноутбуку обмениваться данными с внешними устройствами, включая тачпад), которые устарели.

Сначала необходимо загрузить и установить последние версии драйверов ввода-вывода. Для начала перейдите на страницу пакетов драйверов HP, чтобы проверить, какой пакет драйверов соответствует вашей модели ноутбука HP. Драйверы также должны соответствовать вашей версии Windows (2004, 1909 и т. Д.), Что вы можете проверить, перейдя в «Настройки» -> «Система» -> «О программе», затем прокрутив вниз до «Спецификации Windows.”

Найдя нужный пакет драйверов, вы можете либо загрузить его по указанной выше ссылке, либо перейти на FTP-сервер HP (ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/) и получить нужные драйверы. . (Иногда последние версии драйверов появляются здесь, прежде чем они попадают на страницу поддержки HP.)

3. Отключите внешнюю мышь

Это не очень распространено, но есть модели ноутбуков, которые автоматически отключают тачпад при подключении внешней мыши. Решение в этом случае простое: отсоедините USB-мышь и выключите Bluetooth-мышь, если она у вас есть.

Моя Bluetooth-мышь, например, не отключается автоматически, поэтому, если она находится где-нибудь в комнате - даже в ящике - она ​​«подключится» к моему компьютеру. Остерегайтесь этого.

4. Зона отключения сенсорной панели

Если это не решит проблему, в верхнем левом углу сенсорной панели ноутбука может появиться небольшой квадратный логотип. Если у вас есть этот логотип, то двойное нажатие на него включает и отключает сенсорную панель, поэтому есть вероятность, что вы отключили его случайно.

Попробуйте дважды коснуться этого логотипа, чтобы увидеть, оживает ли сенсорная панель.

Если вы обнаружите, что случайно отключаете сенсорную панель таким образом, вы можете отключить эту функцию, перейдя в «Настройки -> Устройства -> Сенсорная панель -> Дополнительные настройки -> Ввод сенсорной панели -> Настройки -> Зона отключения сенсорной панели» и сняв отметку «Двойное касание». отключить сенсорную панель ».

5. Не отключен ли трекпад в BIOS?

Есть вероятность, что по неизвестным причинам сенсорная панель ноутбука отключена в BIOS материнской платы ноутбука. (Это могло произойти, например, после обновления прошивки.)

Чтобы проверить, так ли это, войдите в BIOS, несколько раз нажав клавишу Delete или F2 во время загрузки компьютера. (Кнопки, которые вам нужно нажать, могут отличаться.)

Точно так же BIOS для разных материнских плат имеет разную компоновку, но ваша цель - найти параметр под названием «Внутреннее указывающее устройство» или аналогичный, а затем убедиться, что он включен. Это может быть под заголовком «Дополнительно», если он у вас есть. Как только вы это сделаете, выберите опцию «Сохранить изменения и выйти.”

Связанный : Как разрешить стандартным пользователям запускать программу с правами администратора без пароля

6. Повторно включите сенсорную панель с помощью клавиши «Fn»

Это случилось со мной несколько лет назад. Возможно, пытаясь использовать клавишу Fn для изменения громкости на моем ноутбуке, я отключил сенсорную панель, нажав не ту кнопку. В течение нескольких недель я не знал, в чем проблема, чему не способствовало то, что значок сенсорной панели на моей клавиатуре выглядел так же, как значок монитора.Мне потребовалось время, чтобы понять, что, возможно, это был значок тачпада.

Удерживая нажатой клавишу Fn , нажмите каждую функциональную кнопку (клавиши «F») с символом на ней, который выглядит так, как будто это может быть ваша сенсорная панель, чтобы проверить, включается ли она снова. (Имейте в виду, что таким образом вы можете выключить экран, поэтому просто нажмите эту кнопку еще раз, если это произойдет.)

7. Удалите другие драйверы мыши

Вы когда-нибудь подключали к ноутбуку целую кучу мышей и ни разу не удаляли их драйверы? Если да, то есть вероятность, что их драйверы мешают работе вашей сенсорной панели.(Некоторые драйверы мыши даже автоматически отключают тачпад!)

Перейдите в Диспетчер устройств, щелкните стрелку рядом с надписью «Мыши и другие указывающие устройства», затем щелкните правой кнопкой мыши и удалите мыши одну за другой, пока тачпад не заработает снова.

8. Обновите или откатите драйвер сенсорной панели

Находясь в диспетчере устройств, щелкните правой кнопкой мыши сенсорную панель в списке (она может называться Dell TouchPad, Lenovo TouchPad, Synaptics или аналогичный, в зависимости от марки вашего ПК) и убедитесь, что она определенно включена.Если это так, нажмите «Обновить драйвер», чтобы узнать, есть ли для него какие-либо обновления, которые могут помочь.

Наконец, многие люди сообщили, что их сенсорные панели перестали работать должным образом после установки Windows 10, что означает, что драйвер W10 для вашей сенсорной панели может работать некорректно. В диспетчере устройств щелкните правой кнопкой мыши сенсорную панель, затем нажмите «Свойства» и «Откатить драйвер», чтобы узнать, устраняет ли проблема предыдущая версия драйвера.

9. Включите сенсорную панель в «Свойства мыши»

Во многих случаях диспетчер устройств не обрабатывает включение и отключение сенсорной панели.Если ваш тачпад каким-то образом отключился, то, чтобы снова включить его, вам нужно будет зайти в свойства мыши Windows, чтобы снова включить его.

Введите мышь в строку поиска Windows и перейдите в «Настройки мыши». Здесь нажмите «Дополнительные параметры мыши», затем в новом окне перейдите к «Настройки устройства», «Сенсорная панель» или к любой другой вкладке в правом углу окна.

Найдите свой тачпад в списке, выберите его, затем нажмите «Включить».

10. Отключить службу ввода планшетного ПК

Если ваш ноутбук с Windows 10 является гибридным и оснащен сенсорным экраном, существует вероятность, что служба ввода планшетного ПК, которая управляет функциями стилуса, мешает работе сенсорной панели.Если вы все равно не пользуетесь стилусом, то отключить его не составит большого труда. Однако, если вы его используете, вам нужно решить, хотите ли вы преодолевать неудобства, связанные с включением и выключением этой службы каждый раз, когда вы хотите использовать сенсорную панель.

Чтобы отключить службу ввода с планшета, нажмите Win + R, , затем введите services.msc в поле. Прокрутите список служб вниз, пока не найдете «TabletInputService» или «Служба ввода планшетного ПК».»Щелкните его правой кнопкой мыши и отключите.

Помните, что на разных ноутбуках могут быть установлены разные драйверы обновлений для сенсорных панелей, поэтому эти инструкции могут незначительно отличаться, но по большей части они должны указывать вам правильное направление.

Нужна дополнительная помощь с ноутбуком с Windows 10? Вот как снизить загрузку ЦП на 100% в Windows 10. А пока вы занимаетесь этим, вот как контролировать температуру ЦП.

Связанный:

Роберт Зак

Контент-менеджер в Make Tech Easy.Любит Android, Windows и до предела возится с эмуляцией ретро-консоли.

Эта статья полезна? да Нет

Сенсорная панель

- клавиатура и сенсорная панель не работают на конвертируемом HP x360 с Ubuntu 19.10

Добрый день,

У меня есть конвертируемый HP x360 с ubuntu 19.10 установлено. С установленной внешней USB-клавиатурой и мышью систему можно использовать. Но клавиатура ноутбука и тачпад не работают.

Я провел небольшое исследование и попытался обновить / переустановить входные данные x, но это не сработало. Я использую следующие команды:

sudo apt install xserver-xorg-input-all

xinput

перезагрузка

Так же привязал следующие

судо gedit / etc / default / grub

Добавлен GRUB_CMDLINE_LINUX = "i8042.nomux = 1 locale = fr_FR i8042.reset "

"

sudo update-grub

перезагрузка

Но это ничего не дало.

Изменение личинки отменено.

вот вывод $ xinput list

  ⎜ ↳ Идентификатор указателя XTEST виртуального ядра = 4 [подчиненный указатель (2)]
⎜ ↳ Идентификатор проводной мыши KYE SYSTEMS CORP. = 9 [подчиненный указатель (2)]
⎜ ↳ ETPS / 2 Elantech Touchpad id = 16 [подчиненный указатель (2)]
⎣ Идентификатор виртуальной основной клавиатуры = 3 [основная клавиатура (2)]
    ↳ Идентификатор клавиатуры виртуального ядра XTEST = 5 [подчиненная клавиатура (3)]
    ↳ Идентификатор кнопки питания = 6 [подчиненная клавиатура (3)]
    ↳ Идентификатор видеошины = 7 [подчиненная клавиатура (3)]
    ↳ Идентификатор кнопки питания = 8 [подчиненная клавиатура (3)]
    ↳ Идентификатор USB-клавиатуры = 10 [подчиненная клавиатура (3)]
    ↳ Идентификатор системы управления клавиатурой USB = 11 [подчиненная клавиатура (3)]
    ↳ Идентификатор пользовательского элемента управления USB-клавиатурой = 12 [подчиненная клавиатура (3)]
    ↳ Веб-камера HP: идентификатор веб-камеры HP = 13 [подчиненная клавиатура (3)]
    ↳ Идентификатор драйвера виртуальной кнопки Intel = 14 [подчиненная клавиатура (3)]
    ↳ AT Translated Set 2 keyboard id = 15 [подчиненная клавиатура (3)]
    ↳ Горячие клавиши HP Wireless id = 17 [подчиненная клавиатура (3)]
    ↳ Горячие клавиши HP WMI id = 18 [подчиненная клавиатура (3)]
  

Любая помощь и предложения будут приветствоваться для новичков в Linux !!

Запуск виртуальной клавиатуры для выполнения некоторых способов

Так как некоторые методы, которые мы будем рассматривать, могут потребовать ввода текста, вам понадобится использовать виртуальную клавиатуру — приложение, предустановленное в Виндовс. В большинстве способов этого делать не нужно, поскольку почти всегда понадобится только мышка и копирование текста (например, команд) через ее правую кнопку. Однако все же в качестве временной замены неработающей физической клавиатуры предлагаем пользоваться ее виртуальным вариантом. О том, как это можно сделать, узнайте из следующей статьи.

Подробнее: Запускаем виртуальную клавиатуру на ноутбуке с Windows 10

Способ 1: Настройки Windows 10

В самой «десятке» есть буквально две настройки, которые могут влиять на работоспособность физической клавиатуры ноутбука.

  1. Они обе находятся в приложении «Параметры», которое и необходимо вызвать через «Пуск».
  2. Запуск приложения Параметры для устранения проблем с клавиатурой у ноутбука с Windows 10

  3. Сперва зайдите в раздел «Специальные возможности».
  4. Переход в раздел Специальные возможности через Параметры для устранения проблем с клавиатурой у ноутбука с Windows 10

  5. Через левую панель найдите пункт «Клавиатура» и в центральной части окна посмотрите статус первого же параметра — «Использовать устройство без обычной клавиатуры». Если его значение «Вкл.», измените на «Откл.» и перейдите в любое приложение, поддерживающее набор текста, чтобы проверить, была ли исправлена проблема.
  6. Включение работы физической клавиатуры через Параметры для устранения проблем с клавиатурой у ноутбука с Windows 10

  7. Второй параметр, который необходимо проверить, находится здесь же. Прокрутите список вниз до блока «Использовать фильтрацию ввода». Измените текущее значение на противоположное и снова проверьте, заработала ли клавиатура.
  8. Изменение функции фильтрации ввода через Параметры для устранения проблем с клавиатурой у ноутбука с Windows 10

Способ 2: Принудительный запуск процесса ctfmon

Когда клавиатура нормально работает в Windows (в текстовых редакторах, мессенджерах) и в BIOS, но не откликается на попытки ввода пароля на экране входа, при наборе текста в поиске и приложениях из Microsoft Store, с большей долей вероятности можно грешить на процесс ctfmon.exe, который не запускается вместе с операционной системой. Это можно изменить нехитрым способом — добавлением соответствующего параметра в реестр. Однако сперва следует убедиться, что действительно есть что исправлять. Для этого запустите «Диспетчер задач» нажатием правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск».

Переход в Диспетчер задач через меню Пуск в Windows 10

Поищите там процесс «CTF-загрузчик».

Просмотр наличия запущенного процесса ctfmon в Windows через Диспетчер задач

Если он действительно отсутствует, выполните следующее:

  1. Щелкните ПКМ по «Пуск» и на этот раз выберите «Выполнить».
  2. Запуск окна Выполнить через меню Пуск в Windows 10

  3. Напишите regedit (или скопируйте эту команду отсюда и вставьте ее), после чего нажмите «ОК».
  4. Запуск Редактора реестра через окно Выполнить в Windows 10 для добавления ctfmon в автозагрузку

  5. Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run или скопируйте его и вставьте в адресную строку, предварительно очистив ее. Для перехода по адресу используйте Enter на запущенной виртуальной клавиатуре.
  6. Переход по пути в Редактор реестра для добавления процесса ctfmon в автозапуск в Windows 10

  7. Добавьте в автозагрузку процесс запуска клавиатуры, кликнув ПКМ по пустому месту в центральной части окна и выбрав «Создать» > «Строковый параметр».
  8. Создание строкового параметра в Редакторе реестра для добавления ctfmon в автозагрузку в Windows 10

  9. Задайте имя «ctfmon», предварительно скопировав это слово или набрав на виртуальной клавиатуре. После этого кликните по переименованному параметру левой кнопкой мыши дважды, чтобы открыть свойства. В поле «Значение» добавьте «C:\Windows\System32\ctfmon.exe» и нажмите «ОК».
  10. Добавление ctfmon в автозагрузку через Редактор реестра в Windows 10

Дополнительно советуем проверить наличие задачи в «Планировщике заданий».

  1. Правой кнопкой мыши нажмите по «Пуск» и перейдите в «Управление компьютером».
  2. Переход в Управление компьютером через Пуск в Windows 10

  3. Из списка слева вам нужно попасть в «Планировщик заданий».
  4. Переход в Планировщик заданий в Windows 10

  5. Опять через левую часть поочередно разверните папки «Библиотека планировщика» > «Microsoft» > «Windows» > «TextServicesFramework». В центральной части окна посмотрите, запущена ли задача «MsCtfMonitor».
  6. Поиск задания MsCtfMonitor в Планировщике заданий Windows 10

  7. Если нет, кликом правой кнопки мыши вызовите контекстное меню и включите ее.
  8. Активация задания MsCtfMonitor в Планировщике заданий Windows 10

  9. Перезагрузите компьютер и проверьте работоспособность клавиатуры.

Способ 3: Отключение быстрого запуска

Функция быстрого запуска, безусловно, очень удобна, однако следствием ее включения могут возникнуть разного рода ошибки. Чаще всего они встречаются как раз на ноутбуках, преимущественно по той причине, что технология ускорения включения сохраняет ядро Windows и драйверы в файл гибернации, соответственно, при следующем запуске ПК не создает полностью новый сеанс. Соответственно, есть смысл отключить ускорение запуска ОС и проверить, оно ли повлияло на сбой в работе клавиатуры.

  1. Откройте «Пуск», найдите папку «Служебные — Windows» и разверните ее. Из результатов выберите «Панель управления».
  2. Переход в Панель управления через Пуск в Windows 10

  3. Найдите раздел «Электропитание» и зайдите в него.
  4. Переход в настройки электропитания в Windows 10 для отключения быстрого запуска

  5. На панели слева кликните по пункту «Действия кнопок питания».
  6. Переход в раздел Действия кнопок питания для отключения быстрого запуска Windows 10

  7. Пока что отключение нужного пункта запрещено, поэтому сперва нажмите на ссылку «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
  8. Включение изменения недоступных параметров для отключения быстрого запуска в Windows 10

  9. Снимите галочку с «Включить быстрый запуск (рекомендуется)». Обратите внимание на подпись, которая сообщает о том, что это не влияет на режим перезагрузки, а только на включение ноутбука с нуля.
  10. Отключение быстрого запуска в Windows 10

  11. Выключите и включите, а не перезагрузите ноутбук. Если дело окажется не в этом, быстрый запуск можно активировать обратно.

Способ 4: Устранение неполадок с драйверами

Довольно часто проблема случается в результате конфликтов ОС и «железа», некорректно проведенного обновления или неверно подобранного драйвера. Обычно пользователь не устанавливает подобный драйвер самостоятельно — это делает либо Windows автоматически, подгружая нужное ПО из собственных репозиториев, либо программа-установщик всех драйверов для ПК (типа DriverPack Solution). Если первый случай практически исключает какие-то сбои, второй, наоборот, повышает их шанс. Проверить их наличие можно через «Диспетчер устройств».

Переустановка проблемного драйвера клавиатуры

  1. ПКМ по «Пуск» вызовет альтернативное меню, из которого вам следует перейти в «Диспетчер устройств».
  2. Переход в Диспетчер устройств через Пуск в Windows 10

  3. Разверните категорию «Клавиатуры». Просмотрите списки на наличие позиций с предупреждениями в виде иконки с желтым треугольником и знаком восклицания в нем (иногда иконка может быть и вовсе красной с крестиком). Если такого нет, выбирайте пункт «Стандартная клавиатура PS/2».
  4. Вкладка Клавиатуры в Диспетчере устройств Windows 10

  5. Если устройство с уведомлением будет обнаружено, попробуйте установить драйвер для него вручную — возможно, он отсутствует вообще. Для этого нажмите правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».
  6. Обновление драйверов клавиатуры ноутбука в Windows 10 через Диспетчер устройств

  7. Из предложенных вариантов задействуйте «Автоматический поиск обновленных драйверов».
  8. Поиск обновления драйверов клавиатуры ноутбука в Windows 10 через Диспетчер устройств

  9. Дождитесь проведения процедуры.
  10. Процесс поиска обновлений драйвера для клавиатуры ноутбука через Диспетчер устройств в Windows 10

  11. По ее результатам программное обеспечение может как установиться, так и нет. В первом случае достаточно отправить ПК на перезагрузку, а во втором вы получите сообщение о том, что уже установлена последняя версия.
  12. При отсутствии автоматического обновления попробуйте установить драйвер, который уже есть на ноутбуке, повторно. Для этого в том же окне обновления драйвера вместо автоматического варианта выберите «Найти драйверы на этом компьютере».
  13. Ручное обновление драйвера клавиатуры ноутбука в Windows 10 через Диспетчер устройств

  14. Теперь щелкните по пункту «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере», не меняя путь для его поиска.
  15. Поиск драйвера клавиатуры ноутбука в Windows 10 через Диспетчер устройств

  16. В идеале вы увидите только одну строку, которая будет называться «Стандартная клавиатура PS/2». Если строк будет несколько, выделите кликом мышки упомянутую и переходите «Далее».
  17. Переход к ручной установке драйвера клавиатуры ноутбука в Windows 10 через Диспетчер устройств

  18. После короткой установки вы получите уведомление об успешном завершении процедуры. Останется закрыть все окна, перезагрузить устройство для применения изменений.
  19. Выполненная ручная установка драйвера клавиатуры ноутбука в Windows 10 через Диспетчер устройств

Однако обновить драйвер можно не только так: для этого существует еще и обновление системы (о нем мы расскажем в одном из следующих способов), а также обращение к официальному сайту производителя ноутбука. Там вам необходимо перейти в раздел с технической поддержкой, который может называться так или «Support», «Downloads» или что-то в этом роде. Например, на сайте HP есть вкладка «Драйвер-Клавиатура, мышь и устройство ввода», где юзеру предлагается скачать два драйвера для HID-устройств. На сайтах остальных компаний эта вкладка бывает другой, например, «Other».

Скачивание драйверов для клавиатуры ноутбука с сайта компании

Удаление драйвера клавиатуры

Некоторым пользователям помогает простое удаление драйвера, без переустановки (для кого-то оказалось эффективным даже удаление драйвера тачпада, но это единичная рекомендация, будьте осторожны).

  1. Эту процедуру так же можно выполнить через «Диспетчер устройств», но на этот раз выбрав пункт «Удалить устройство».
  2. Пункт удаления клавиатуры как устройства из Диспетчера устройств в Windows 10

  3. Поставьте галочку в окне с предупреждением, если она есть, и нажмите «Удалить».
  4. Удаление клавиатуры как устройства из Диспетчера устройств в Windows 10

  5. Перезагрузите ноутбук.

Удаление драйвера Elan

Пользователи, на чьи ноутбуки установлены драйверы от Elan, не раз испытывали проблемы с работой клавиатуры. По их наблюдениям помогает удаление именно этого драйвера, после чего работоспособность устройства ввода восстанавливается. Деинсталлировать это ПО можно через «Параметры» > «Приложения». То же самое позволяется выполнить через уже упомянутый «Диспетчер устройств» в разделе «Устройства HID».

Переход в раздел Приложения через Параметры для удаления драйвера Elan в Windows 10

Установка драйвера чипсета

Порой нарушение работы сторонних драйверов ведет к проблемам с функционированием ноутбука в целом. Они могут дать сбой внезапно, но чаще это бывает после некорректной установки, как это уже упоминалось выше, через разные драйверпаки. Поэтому лучше всего обратиться к официальному сайту производителя (см. последний пункт нашей инструкции выше «Переустановка проблемного драйвера клавиатуры») и найти там все системные драйверы. Для примера, у того же HP на сайте есть отдельная категория, у других производителей этот раздел должен называться так же или «Chipset».

Скачивание драйверов для чипсета ноутбука с сайта компании

Запрет установки драйвера

Когда есть подозрение на то, что клавиатура перестала работать после установки Windows или системного обновления, можно попробовать запретить ОС автоматическую установку драйвера для конкретного устройства. Благодаря этому апдейты ОС общие или локальные будут обходить клавиатуру стороной. Однако рекомендуется выполнять этот метод одним из последних, так как подобные меры довольно радикальны.

  1. Сперва нам понадобится выяснить идентификатор устройства, по которому система определяет его. Откройте «Диспетчер устройств», как это было показано ранее.
  2. Если там есть проблемный девайс в разделах «Клавиатуры» и «Устройства HID», скорее всего, это и будет клавиатура. Даже если его нет, устройство искать долго не придется: обычно оно находится в первом разделе и называется «Стандартная клавиатура PS/2».
  3. Вкладка Клавиатуры в Диспетчере устройств Windows 10

  4. Зайдите в его «Свойства» двойным кликом ЛКМ или выбором соответствующего пункта в контекстном меню, вызванном ПКМ.
  5. Переход в свойства встроенной в ноутбук клавиатуры на Windows 10

  6. Переключитесь на вкладку «Сведения», где из перечня «Свойство» выберите «GUID класса» или «GUID типа шины». В будущем вам понадобится скопировать строчку из поля «Значение» — это можно сделать кликом правой кнопки мыши > «Копировать». Но пока что это окно оставьте открытым и переходите к следующему шагу.
  7. Копирование GUID клавиатуры ноутбука через Диспетчер устройств в Windows 10

  8. Запустите «Редактор реестра». Выше мы уже показали, как это сделать. Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows.
  9. Использование Редактора реестра для создания параметров блокировки установки драйвера клавиатуры от Microsoft в Windows 10

  10. Нажмите ПКМ по папке «Windows» в левой части окна и выберите «Создать» > «Раздел».
  11. Создание раздела в Редакторе реестра для блокировки установки драйвера клавиатуры от Microsoft в Windows 10

  12. Задайте ему имя «DeviceInstall». Теперь нажмите ПКМ уже по нему и снова создайте раздел с названием «Restrictions», а внутри этого раздела — «DenyDeviceIDs». Результат должен быть таким, как на скриншоте ниже.
  13. Результат созданных разделов в Редакторе реестра для блокировки установки драйвера от Microsoft в Windows 10

  14. Находясь в последней созданной папке, кликом правой кнопки мыши вызовите контекстное меню, где создайте «Строковый параметр».
  15. Создание параметра реестра, блокирующего установку драйвера клавиатуры от Microsoft в Windows 10

  16. Задайте ему название «1». Откройте его свойства, дважды нажав левой кнопкой мыши и в поле «Значение» вставьте тот «GUID класса» / «GUID типа шины», что нашли в Шаге 3 через «Диспетчер устройств».
  17. Изменение значения параметра DenyDeviceIDs в Редакторе реестра Windows 10

  18. Переключитесь в «Restrictions», щелкните правой кнопкой мыши по пустому месту в центральной части окна и создайте «Параметр DWORD (32 бита)», который назовите «DenyDeviceIDs».
  19. Создание DWORD-параметра реестра для блокировки установки Microsoft-драйвера клавиатуры ноутбука в Windows 10

  20. Кликните по нему левой кнопкой мыши 2 раза и в поле «Значение» выставьте «1».
  21. Изменение значения DWORD-параметра реестра для блокировки установки Microsoft-драйвера клавиатуры ноутбука в Windows 10

  22. Таким же образом создайте параметр «DenyDeviceIDsRetroactive». Значение для него оставьте «0».
  23. Созданные параметры в Restrictions для блокировки установки драйвера от Microsoft для клавиатуры в Windows 10

  24. Удалите драйвер клавиатуры так, как это было показано в одной из предыдущих рекомендаций. Перезагрузите ноутбук и проверьте, работает ли клавиатура. Если нет, вернитесь в «Редактор реестра», в это же место, и удалите папку «DeviceInstall» через правую кнопку мыши. Остальные значения тоже удалятся, и в будущем драйвер снова сможет скачиваться.

Способ 5: Проверка ОС на вирусы

Многим пользователям кажется, что это банальная и обобщенная рекомендация, прилагающаяся к каждой инструкции по решению проблемы. Однако в данной ситуации она действительно уместна, поскольку известно о наличии вредоносного программного обеспечения, блокирующего работу клавиатуры, и тогда разумным решением станет сканирование операционной системы на наличие вирусов. Если у вас уже установлено специальное ПО для этих целей, воспользуйтесь им. При отсутствии подобного ознакомьтесь с другой нашей статьей, которая поможет подобрать подходящий вариант защитного софта.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Антивирусная утилита для лечения компьютера Kaspersky Virus Removal Tool

Способ 6: Проверка значения параметра UpperFilters

В «Редакторе реестра», о котором мы уже рассказывали ранее, можно посмотреть и еще кое-что, а именно состояние параметра «UpperFilters». В ходе тех или иных событий оно может сбиться, поэтому следует удостовериться или опровергнуть это предположение.

  1. Откройте «Редактор реестра», как было показано ранее, перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}. Найдите там параметр «UpperFilters». Он должен иметь значение «kbdclass».
  2. Параметр UpperFilters в Редакторе реестра Windows 10

  3. Если это не так, измените его вручную, открыв «Свойства» строки и вписав там это слово через виртуальную клавиатуру или скопировав и вставив.
  4. Изменение значения параметра UpperFilters в Редакторе реестра Windows 10

Есть информация, что значение параметра сбивает одно из обновлений антивируса Касперского. Если он у вас установлен, и даже после исправления проблема повторяется, установите более свежее обновление или отключите его работу до выхода апдейта. Иногда проблемной оказывается другая функция, свойственная разным антивирусам, и отвечающая за безопасный ввод с клавиатуры. В таком случае необходимо отключить уже ее, не останавливая работу самого защитного софта.

Способ 7: Управление обновлениями Windows

Иногда у пользователей перестает работать клавиатура сразу после установленного системного обновления. Если исправить эту проблему всеми вышеперечисленными рекомендациями не удается, следует выполнить откат системы к предыдущему состоянию компьютера, восстановление системы или вовсе вернуть ту в исходное состояние.

Возврат к предыдущей версии

В течение 10 дней после установки глобального обновления Windows разрешает своим пользователям вернуться на предыдущую сборку ОС, если текущая работает нестабильно. Не секрет, что почти все обновления этой ОС в последнее время имеют множество багов и недоработок, вызывая у юзеров самые разные трудности. При условии, что вы только что установили крупное обновление, меняющее версию системы (например, с 1903 до 1909), и оно «сломало» клавиатуру, откатитесь. Возможно, совсем скоро разработчик исправит некоторые ошибки, и снова можно будет обновиться.

Выполнить эту процедуру можно, только если вы не удаляли папку Windows.old!

  1. Перейдите в «Параметры», оттуда — в «Обновление и безопасность».
  2. Переход в раздел Параметров Обновление и безопасность Windows 10

  3. Переключитесь в «Восстановление» и нажмите «Начать» в блоке «Вернуться к предыдущей версии Windows 10».
  4. Вернуться предыдущую версию Windows 10 при неработающей клавиатуре

  5. Дождитесь проведения подготовки к дальнейшей процедуре.
  6. Подготовка возврата Windows 10 к предыдущей сборке

  7. Выберите любую причину, желательно, указав реальную, и перейдите «Далее».
  8. Выбор причины возврата Windows 10 к предыдущей сборке

  9. Если вы решили, что обновлений с вас хватит, откажитесь от проверки апдейтов кнопкой «Нет, спасибо».
  10. Отказ от поиска обновлений Windows 10

  11. Ознакомьтесь с информацией и нажмите «Далее».
  12. Информация о процессе возврата Windows 10 к предыдущей сборке

  13. Удостоверьтесь, что используемый пароль (если он есть), вы помните.
  14. Проверка наличия пароля от учетной записи перед возвратом Windows к предыдущей сборке

  15. Перейдите к непосредственному возвращению сборки, щелкнув по «Вернуться к более ранней сборке».
  16. Кнопка старта возврата Windows 10 к предыдущей версии

  17. Начнется восстановление, вам необходимо подождать его завершения.
  18. Начало отката Windows 10 к предыдущей версии

Если же обновление обычное, не очень большое, удалите его вручную из списка апдейтов, воспользовавшись статьей по следующей ссылке, а именно Способом 1.

Подробнее: Удаление обновлений в Windows 10

Удаление обычных обновлений Windows 10 для устранения проблем клавиатуры ноутбука

Восстановление системы

Самый простой и часто результативный метод — восстановление системы. Многие знают, как самостоятельно вернуться к созданной ранее точке восстановления, но если вам еще не доводилось пользоваться такой функцией, узнать, как это сделать, вы можете по следующей ссылке.

Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10

Восстановление системы из точки восстановления в Windows 10

Обновление Windows 10

Довольно часто сбои исправляют не только восстановления, но и обновления. Прежде чем переходить к радикальным мерам, стирающим файлы Windows (и не только), установите все апдейты: есть вероятность, что такая легкая манипуляция исправит все проблемы с работоспособностью устройства.

Подробнее: Установка обновлений Windows 10

Установка обновлений Windows 10 для исправления проблем с клавиатурой ноутбука

Исходное состояние

Когда ничего не помогает, можно попробовать вернуть систему в исходное состояние. Не самая приятная операция, поскольку после этого придется делать переустановку некоторых приложений и восстанавливать разные системные настройки.

Подробнее: Восстанавливаем ОС Windows 10 к исходному состоянию

Возврат Windows 10 к исходному состоянию через Параметры

Аналогом этой возможности стало возвращение до заводского состояния, при котором будет проведена чистая установка системы, но с сохранением некоторых пользовательских данных. О том, что именно будет удалено и как в принципе выполнить такой сброс, мы уже рассказывали в статье по ссылке ниже. Этот вариант с большей долей вероятности может исправить программный сбой, если тот есть.

Подробнее: Возвращаем Windows 10 к заводскому состоянию

Сброс Windows 10 до заводских настроек через Параметры

Способ 8: Физический ремонт

К сожалению, не всегда устройство удается починить программными методами: если в неполадке виновата физическая проблема, исправляется это лишь соответствующими мерами. Когда собственных знаний техники не хватает, обязательно следует обратиться в сервисный центр, где помогут найти источник неполадки и устранить его. Например, если на клавиатуру проливалась жидкость, вполне реально повреждение микросхемы или соединительного шлейфа, а в более простых случаях возможно залипание некоторых клавиш, к примеру, из-за свойств жидкости (сладкие напитки будут заставлять клавиши прилипать и трудно нажиматься и т. д.). Конечно, вы всегда и сами можете разобрать ноутбук, чтобы его почистить от пролитого чая, газировки, попавшей пыли, но нет никаких гарантий, что это поможет, а разборка и сборка ноутбука окажется вам под силу. По ссылке ниже вы найдете общее руководство касательно самостоятельного разбора лэптопа, но мы все же советуем не заниматься этим без необходимого уровня знаний и уверенности в собственных действиях.

Читайте также: Разбираем ноутбук в домашних условиях

В более печальных ситуациях шлейф оказывается нерабочим из-за того, что перегнулся (это происходит во время раскрытия и закрытия ноутбука), а микросхема, как любая электроника, может попросту перегореть. Помимо всего, шлейф может просто отойти, и тогда его будет достаточно подключить обратно в разъем, чтобы клавиатура снова заработала. Как видите, никаких рекомендаций и инструкций по исправлению мы не предоставляем, поскольку этот процесс зависит строго от марки и модели устройства. Если вы хотите попытаться решить все сами, воспользуйтесь специальными роликами на YouTube, которые помогут выполнить разборку лэптопа.

Отошедший шлейф клавиатуры ноутбука

Меню «Параметры» в Windows 10

Если на вашем ноутбуке установлена операционная система Windows 10, а также установлены все необходимые драйверы, то вы можете отключить тачпад через меню «Параметры». Для этого откройте меню «Параметры» (например, с помощью комбинации клавиш Win-i) и перейдите в раздел «Устаройства — Сенсорная панель».

отключаем тачпад в Windows 10

Здесь будет доступен переключатель, с помощью которого можно включить или выключить тачпад (сенсорную панель). Также здесь доступна опция, которая позволяет отключать тачпад только при подключении мышки.

«Панель управления» в Windows 7

Если же вы используете операционную систему Windows 7, то вы можете отключить тачпад через «Панель управления». Для этого необходимо открыть Панель управления и перейти в раздел «Оборудование и звук – Мышь».

Панель управления

В открывшемся окне вам нужно перейти на вкладку «Параметры устройства» (или на вкладку «ELAN»). Здесь нужно выделить устройство в списке и нажать на кнопку «Отключить». После этого тачпад вашего ноутбука будет отключен.

Обратите внимание, если вы открыли окно «Оборудование и звук – Мышь», но там нет вкладки «Параметры устройства» или «ELAN», значит, у вас не установлены драйверы от тачпада. Установите драйвер и перезагрузите компьютер. После этого нужная вкладка появится.

отключаем тачпад через Панель управления

Также в некоторых случаях на вкладке «Параметры устройства» есть функция «Отключение при подсоединении внешней USB мышки». При активации данной функции тачпад будет работать только тогда, когда к ноутбуку не подключена мышка.

«Диспетчер устройств» на Windows 7, 10

Еще один вариант отключения тачпада, который может подойти как для Windows 10 так и для Windows 7, это отключение через «Диспетчер устройств». Для того чтобы открыть «Диспетчер устройств» нужно нажать комбинацию клавиш Win-R и выполнить команду «devmgmt.msc».

отключаем тачпад через Диспетчер устройств

В открывшемся окне нужно раскрыть раздел «Мыши и инные указывающие устройства», найти там тачпад, нажать правой кнопкой мыши и отключить.

Аппаратная или сенсорная кнопка

Также для отключения тачпада можно использовать аппаратные средства. На многих моделях ноутбуков рядом с тачпадом размещена специальная кнопка для его отключения. Если такая кнопка есть, то вам нужно просто нажать на нее.

кнопка для отключения тачпада

Если отдельной аппаратной кнопки нет, то возможно есть сенсорная кнопка на самом тачпаде. Обычно такая кнопка отмечена точкой. Для того чтобы отключить тачпада при помощи сенсорной кнопки нужно просто нажать на нее два раза подряд (двойной клик).

сенсорная кнопка для отключения тачпада

В некоторых случаях для отключения тачпада нужно просто дважды нажать по левовому верхнему углу сенсорной панели. Такой способ отключения работает в ноутбуках от HP.

Кнопка Fn на клавиатуре

На ноутбуках есть функциональная клавиша Fn. Она и пользуется для включения и отключения различных функций ноутбука. Если на ноутбуке нет кнопки для отключения тачпада, значит должна быть комбинация клавиш с кнопкой Fn, которая реализует эту функцию.

комбинация клавиш для отключения тачпада

Ниже мы рассмотрим комбинации клавиш, которые используются на ноутбуках различных производителей.

ASUS

  • Fn + F9 или Fn + F7;

Lenovo

  • Fn + F8 или Fn + F5;

DELL

  • Fn + F5;

ACER

  • Fn+ F7;

Samsung

  • Fn + F5 или Fn + F6;

Sony Vaio

  • Fn + F1;

Toshiba

  • Fn + F5;

MSI

  • Fn + F3

HUAWEI MateBook

  • Fn+ F7;

HONOR

  • Fn+ F7;

Ручное включение сенсорной панели

Итак, причин почему не работает тачпад на ноутбуке много, но наиболее распространённая из них кроется в нечаянном отключении сенсора самим пользователем. Абсолютно все производители внедряют в свою продукцию опцию, позволяющую включить или отключить тачпад. Зачастую, это одновременное нажатие сочетания клавиш Fn + F1-F12 (конкретная кнопка зависит от разных моделей ноутбуков и фирм-производителей). Рассмотрим основные комбинации:

Кстати, на нужной вам кнопке в ряде F1-F12 будет картинка, на которо нарисована пиктограмма сенсорной панели.

Здесь же стоит отметить ещё один нюанс. Не все производители отдают предпочтение вышеописанным методам. На некоторых устройствах встраивается отдельная клавиша. Она может находиться непосредственно на поверхности панели с сенсором, обычно в левом верхнем углу тачпада, как на скриншоте ниже (бывает, что её скрывают под панелью в том же месте).

Также найти функциональную клавишу можно рядом с панелью-сенсором либо в районе разъёмов USB, питания и материнской платы. В любом случае, тапните по кнопочке либо удерживайте её пару секунд и проверьте, включается или выключается искомая опция.

Использование программного обеспечения и средств операционной системы

Инструкция актуальная для всех современных версий ОС Windows 10, 8.1, 7 и т.д. 

  1. Выберите меню «Пуск» и перейдите в «Параметры», а затем в «Устройства»;
  2. В появившемся окне слева следует зайти в подраздел «Мышь/сенсорная панель»;
  3. В окошке справа щёлкните по строке «Дополнительные параметры мыши»;
  4. Откроются «Свойства мыши», нам нужен раздел с параметрами устройства (отмечен красным значком);
  5. Здесь включается и отключается сенсор прикосновения;
  6. Остаётся нажать «Включить(Е)» и сохранить произведенные настройки;
  7. После этого попробуйте тапом или свайпом пальца, реагирует ли курсор.

Владельцы Асус могут воспользоваться фирменным приложением Asus Smart Gesture. Просто откройте ПО, зайдите в раздел «Mouse Detection» и найдите пункт Disable touch-pad when mouse is plugged-in. Если напротив него стоит галочка и к ПК подключена обычная мышка, значит тач выключен. Удалите галочку, кликните Ок и посмотрите, заработал ли требуемый компонент.

Ещё работоспособность Touchpad можно проверить в настройках БИОСА

Разберём, как правильно реализовать задуманное.

  1. Перезагрузите компьютер, во время старта потребуется несколько раз нажимать F2 или Delete (также это могут быть кнопки F10, Esc);
  2. Когда перед вами отображается меню BIOS, перейдите к пункту Advanced и нажмите Enter;
  3. Нужно посмотреть на функцию Internal Pointing Device;
  4. Убедитесь, что напротив неё выставлено Enabled (Вкл), в противном случае — сенсорный модуль деактивирован и его требуется активировать;
  5. После установки значения Enabled жмём F10 для сохранения изменений и ждём перезагрузки компа.

Примечательно, что к некорректным конфигурациям и массе неудобств в работе оборудования могут приводить вирусы. Проведите чистку системы антивирусной утилитой.

Диагностика корректно установленных драйверов

Если представленные выше варианты не помогли, возможно на вашем ноутбуке произошёл сбой драйверов либо необходимый софт устарел или давно не обновлялся. Соответствующее драйверное обеспечение необходимо для любого подключаемого к компу оборудования, включая видеоадаптер, звук, сетевую карту, принтеры, геймпады и т.д.

В этом же разделе доступно обновление и откат Touchpad Driver. Современные ОС, начиная от Windows 7 могут автоматически попробовать откатить или обновить драйвер тачпада. Если у вас не вышло справиться системными средствами, двигаемся дальше.

  • Посетите официальный сайт производителя ноутбука, найдите строку с поиском оборудования и впишите туда название своего ноута, затем откройте пункт «Поддержка»;
  • Кликните по разделу «Драйверы/утилиты», укажите версию ОС и кликните Ок;
  • В появившемся списке будет нужный драйвер, понадобится скачать файл сборки на жёстки диск;
  • Загрузив файл, запустите инсталлятор и начните устанавливать апдейт;
  • Дожидаемся завершения переустановки драйверов и перезагружаем PC.

Изредка бывает и так, что ошибки с оборудованием возникают как раз из-за автоматических апдейтов, Виндовс заменяет ПО без соответствующих настроек. Вы можете увидеть восклицательный знак справа внизу, возле трея. В таких случаях тоже следует откатить версию драйвера до предыдущей.

Проблемы с лэптопами, имеющими TouchPad и сенсорный экран

Конфликты могут происходить на гибридных девайсах, когда оба устройства ввода и вывода информации, поддерживающие сенсор (мышь/экран) встроены в ваш компьютер.

Первый метод

  1. Зажимаем комбинацию Win + R, в окошке «Выполнить» вводим команду services.msc и кликаем Enter;
  2. Найдите в перечне служб сенсорную Tablet PC Input Service, кликните по ней правым щелчком и отключите службу ввода.

Второй метод

  1. Жмём Win + R, указываем msconfig;
  2. Переходим во вкладку служб и снимаем галочку напротив аналогичного пункта для выключения одной функции, которая мешает работать второй.

Учтите, что сенсорный дисплей перестанет функционировать и превратится в обычный монитор. Будут деактивированы опции планшета, жесты, прокрутка зажатием, поддержка стилуса и т.д. С другой стороны — активируется искомая сенсор-панель. Если вам нужны оба гибридных свойства, рекомендуем провести апдейт либо откат драйвера, о чём упоминалось в третьем пункте нашей статьи. Отключение сенсорной панели - последний шаг.

Физические неисправности и варианты их решения

Если на вашем ноутбуке плохо работает TouchPad, возможно произошло загрязнение панели. Возьмите салфетку и протрите ей поверхность, затем попробуйте, срабатывает ли срабатывает датчик чувствительности.

Основные проблемы, требующие ремонта:

  • Проникновение жидкости;
  • Физические повреждения от удара, раскол сенсора;
  • Окисление контакта шлейфа в связи с резкими перепадами температур;
  • Ломается южный мост (микросхема не отвечает за работу периферийных устройств).

Без наличия соответствующих знаний не следует пытаться самостоятельно починить лэптоп. При разборке корпуса есть высокий риск усугубить ситуацию вплоть до выхода из строя всего компьютера. Лучше обратиться в сервисный центр, опытные специалисты смогут быстро и эффективно помочь устранить проблему.

Аппаратные причины поломки клавиатуры

Важно вспомнить, что именно предшествовало отключению. Если был пролит напиток, то поломка будет заключаться в перегорании контактов, микросхемы или шлейфа, идущего к материнской плате.

Сбои в работе могут проявляться в неправильном отклике на команду: при нажатии на одну букву, пользователь на экране видит целый набор символов. От пролитой жидкости защищены лишь некоторые современные модели, но и они могут пострадать от сахара, растворенного в напитке.

Первое, что нужно сделать после того, как жидкость попала на ноутбук – отключить устройство от электропитания. После этого можно приступать к удалению жидкости и протиранию контактов спиртом. Тем, кто делает это впервые, помогут ролики на YouTube, в которых опытные пользователи показывают, как правильно снимать клавиши с клавиатуры ноутбука или вовсе вынуть ее из корпуса, чтобы промыть. Важно не смешить с сушкой, иначе не вовремя включенная клавиатура сгорит из-за скрывшейся от глаз обладателя влаги.

Иногда причиной, по которой перестала работать клавиатура на ноутбуке, становится отошедший контакт шлейфа. Несмотря на то, что заводские клеммы имеют жесткие фиксаторы, существует процент брака, включающий ненадежное закрепление шлейфов периферии на материнской плате. В этом случае достаточно будет плотнее соединить контакты.

Если простейшие манипуляции не помогли, следует обратить внимание на микросхему: не окислились ли контакты. После этого нужно проверить состояние шлейфа и выяснить, не деформированы ли жилы, нет ли жесткого перегиба. Со всеми неясностями следует отправляться в сервисный центр, где профессионалы установят истинную причину поломки и предложат варианты ее устранения.

Программные причины выхода клавиатуры из строя

Аппаратные проблемы встречаются редко, если причина не в пролитом напитке. Потому как для выпада контакта шлейфа нужны сильные и продолжительные вибрации, а для перегиба – защемить его крышкой, что маловероятно, если пользователь никогда не разбирал свой портативный компьютер. Поэтому важно исключить и все программные ошибки, случающиеся куда чаще. Благодаря встроенной диагностики Windows, можно справиться с рядом проблем самостоятельно. Найти электронного помощника несложно: «Пуск», меню «Панель управления», раздел «Устранение неполадок». А для Windows 10: «Пуск», затем «Параметры», далее «Обновление и безопасность», раздел «Устранение неполадок».

Как работать и вводить текст и символы, если клавиатура ноутбука не работает

  1. В каждом ноутбуке есть USB-порты. Подключив в любой свободный внешнюю USB-клавиатуру, получится на первое время решить проблему. Этот способ будет и диагностикой для портов, ведь если внешнее устройство не заработает, значит, проблема гораздо глобальней, чем ситуация, в которой просто не работают клавиши на клавиатуре ноутбука.
  2. Поможет экранная клавиатура Windows. Чтобы запустить экранную клавиатуру нужно открыть: «Пуск», раздел «Параметры» (в версиях, ниже Windows 10 – «Стандартные»), пункт «Специальные возможности», где и располагается «Экранная клавиатура».

15 способов починить клавиатуру ноутбука

Способ #1: Выньте аккумуляторную батарею ноутбука

Проблему неработающей клавиатуры часто решает полное отключение прибора от электропитания.

Сначала нужно вынуть вилку из розетки, затем закрыть крышку портативного компьютера и перевернуть его экраном вниз, чтобы достать аккумулятор. Важно убедиться, что она внешне не имеет признаков повреждения: например, не вздута. При малейшем подозрении на вздутие возвращать на место такой аккумулятор уже нельзя, придется работать напрямую от сети.

Чтобы извлечь батарею, нужно:

  1. Закрыть все программы и выключить компьютер через «Пуск»«Завершение работы». Когда экран погаснет, и лампочки на панели перестанут сиять, можно вынимать шнур из розетки.
  2. Закрыть крышку устройства. Перевернуть ноутбук, чтобы на его нижней крышке визуально определить расположение аккумулятора. Чаще всего он закреплен с помощью специальных замков-зажимов, реже требуется отвертка для удаления винтиков.
  3. Отодвинуть зажимы, следуя указателям на крышке ноутбука, чтобы вынуть батарею. Если батарея прикручена к планке винтами, придется брать отвертку и откручивать крепление.
  4. Батарею, снимающуюся после отгибания зажимов, легко вернуть на место, задвинув ее в пазы до щелчка.

Некоторые модели, такие как Asus K750J, не предоставляют доступ к аккумулятору. Чтобы до него добраться, придется выполнить ряд действий:

  1. С помощью отвертки нужного размера удалить винты задней крышки.
  2. Снять крышку ноутбука, усилием разжимая щель между нижней крышкой и панелью, в которую вставлена клавиатура. Это удобно делать обычной пластиковой картой или ножом. Каждая защелка будет освобождать крышку громким щелчком.
  3. Таким образом необходимо отогнуть каждую, пройдя по периметру ноутбука.
  4. Удалив крышку, вы увидите тыльную сторону клавиатуры, материнскую плату и аккумулятор.
  5. Батарея крепится к ноутбуку с помощью шлейфа, закрепленного винтиками. Их нужно открутить с помощью отвертки.
  6. Разъединив контакты, можно удалять батарею.

Способ #2: Попробуйте загрузиться в «Безопасном режиме» Windows

Работа системы в безопасном режиме существенно отличается от обычной загрузки Windows. Это объясняется значительно меньшим числом запускаемых служб, которые могут конфликтовать с драйвером клавиатуры.

Запуститься в безопасном режиме можно двумя способами. Первый предполагает ситуацию, когда частично не работает клавиатура на ноутбуке, потому как в самом начале загрузки системы потребуется нажатие клавиши «F8». Если у вас последние версии Windows, сделать это можно и без клавиатуры, посетив раздел «Параметры загрузки».

Способ #3: Проверьте работоспособность клавиатуры в BIOS

BIOS – это система управления настройками интерфейса компьютера и некоторых программных параметров. Если в BIOS клавиатура отключена, она работать не будет, даже если установлена самая последняя версия драйверов. Чтобы попасть в настройки системы, потребуется в самом начале загрузки логотипа ноутбука непрерывно жать на клавишу «Delete». В некоторых моделях вызов BIOS может быть запрограммирован под другой кнопкой: «F2», «F12», «F10» или «Esc»). Сама возможность войти в меню BIOS уже говорит о том, что не работает часть клавиатуры на ноутбуке.

Способ #4: Настройте режимы «Гибернации» и «Сна» в Windows

Нарушение работы периферических устройств становится результатом частого погружения ноутбука в сон или состояние гибернации. Эти функции удобны для тех, кто работает в большом количестве программ, загрузка которых отнимает много времени. Но длительная непрерывная работа системы заставляет зависать некоторые процессы. Поэтому банальная перезагрузка может решить вопрос неработающей клавиатуры.

Пользователям, системы которых стартуют в условиях быстрой загрузки, необходимо сделать следующее:

  1. Зайти в меню «Пуск».
  2. Кликнуть иконку «Параметры».
  1. Войти в раздел «Система».
  1. Выбрать «Питание и спящий режим».
  1. Перейти в меню «Дополнительные параметры системы».
  2. Теперь можно попасть в раздел настроек, определяющий «Действия при закрытии крышки».
  1. Чтобы иметь возможность вносить изменения в неактивные области, нужно выбрать самую верхнюю команду.
  1. Получив доступ к изменениям параметров, нужно снять галочку с пункта «Включить быстрый запуск».
  1. Теперь нужно нажать «Сохранить изменения».
  2. После перезагрузки система учтет изменение настроек.

Способ #5: Удалить или обновить драйвер клавиатуры

Чтобы понять, почему перестала работать клавиатура на ноутбуке в Windows 10, не обязательно тратить время на выяснение версии драйвера. Достаточно просто запустить его обновление.

Для этого нужно зайти в «Диспетчер устройств», расположенный в «Панели управления». Раскрыв список пункта, посвященного клавиатурам, нажатием ПКМ вызвать дополнительное меню для неработающей клавиатуры. Теперь в списке нужно выбрать команду «Обновить драйвер» и предложить системе самостоятельно найти обновления. Если версия программного обеспечения не устарела, диалоговое окно сообщит об отсутствии необходимости искать свежую версию.

Подробный алгоритм для пользователей Windows 10:

  1. Открыть меню «Пуск».
  2. Запустить «Диспетчер устройств».
  1. Раскрыть список доступных клавиатур.
  1. Клик правой кнопкой мыши по имени неработающей клавиатуры вызовет меню.
  2. В списке нажать на строчку «Обновить драйвер».
  1. Появится диалоговое окно, предлагающие варианты поиска программного обеспечения.
  2. Выбирайте «Автоматический поиск». Система обратится к Сети, чтобы у официальных источников запросить последнюю версию драйвера. Если он есть, ПО будет установлено.
  3. Перезагрузка позволит изменениям вступить в силу.

Если новых версий система не нашла, велика вероятность, что имеющееся ПО работает некорректно и требует повторной установки. А значит, нужно удалить установленный драйвер:

  1. Зайти в «Пуск».
  2. Вызвать «Панель управления».
  1. Открыть «Диспетчер устройств».
  1. Раскрыть список клавиатур. Наличие желтого восклицательного знака возле наименования устройства говорит о том, что в работе замечены неполадки.
  1. Теперь требуется вызвать меню нажатием правой кнопкой мыши, чтобы дать команду на удаление драйвера.

После перезагрузки система сама установит повторно родной драйвер клавиатуры.

Способ #6: Измените параметр в реестре Windows

Бывает такой случай, что после обновления Windows 7 или Windows 8.1 до Windows 10, клавиатура перестает работать. Чтобы решить проблему, нужно проверить, и если нужно изменить, параметр в реестре Виндовс.

Для этого нужно запустить экранную клавиатуру и ввести Win+R. Далее, в появившемся окошке наберите regedit и кликните ОК.

Переходим по следующему пути реестра: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

В разделе {4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} находим параметр UpperFilters. Кликаем по параметру два раза. Нужно отредактировать поле «Значение». Оно должно содержать kbdclass, если содержить что-то ещё, удалите лишнее. Сохраните изменения и перезагрузите ноутбук.

Способ #7: Если клавиатура не работает после входа в учетную запись Windows

Это частный случай, при котором клавиатура не работает после входа в учетную запись Windows. При входе в учетную запись Майкрософт, некоторые параметры и данные сохраняются в OneDrive. Иногда из-за этой синхронизации клавиатура перестает работать.

Чтобы отключить синхронизацию и удалить эти данные их из OneDrive, нужно:

  • Отключить синхронизацию параметров на всех устройствах, которые подключены к вашей учетной записи. То есть на всех ПК, ноутбуках, телефонах и планшетах.
  • Удалить параметры, которые были синхронизированы из OneDrive.

Как отключить синхронизацию в Windows 10:

  1. Открыть приложение «Параметры».
  2. Выбрать «Учетные записи», далее «Синхронизация параметров».
  3. Установить переключатель «Синхронизация параметров» в положение «Выкл.».

Способ #8: Попробуйте запустить процесс ctfmon.exe вручную

Не все пользователи работают только в одной операционной системе. Если у вас тоже стоит несколько ОС, или вы практикуете загрузку с Live CD, возможна ситуация, когда на ноутбуке не работает клавиатура. Как включить, расскажем подробно. Важно определить, запущен ли процесс, контролирующий параметры пользовательского ввода, который называется ctfmon.exe.

Искать его нужно в «Диспетчере задач», вкладке «Подробности». Если в списке процессов нет ctfmon.exe, его придется запускать вручную. Для этого в верхнем левом углу окна «Диспетчера задач» нажать «Файл», затем «Запустить новую задачу». В открывшемся дополнительно окне ввести в поле наименование процесса «ctfmon.exe». Остается только нажать «Ок», чтобы оценить результат.

Если работа клавиатуры наладилась, процесс нужно добавить в список автозагрузки, чтобы не запускать его каждый раз вручную.

Для этого нужно зайти в «Редактор реестра», который легко отыскать через меню «Пуск», написав в строке поиска «regedit». Теперь необходимо попасть в папку «HKEY_LOCAL_MACHINE», из нее – в «SOFTWARE», где отыскать «Microsoft», чтобы открыть «Windows», а в ней – «CurrentVersion», где находится искомый «Run».

Открыв «Правка», нужно создать новый параметр, тип которого будет – «Строковый», а имя – «ctfmon» со значением «%systemroot%system32ctfmon.exe». После чего необходимо инициировать перезагрузку ноутбука.

Способ #9: Проверьте ноутбук на вирусы

На каждом компьютере: стационарном или портативном должен стоять антивирус. Выход в Сеть – всегда риск заразить устройство вредоносными программами, которые не только на работу приложений влияют, но и мешают нормальному функционированию железа, из-за чего и не работает клавиатура на ноутбуке. Причины поможет устранить качественный антивирус. Надежнее всего считаются платные программы с обновляемыми базами.

На время отсутствия собственного цифрового доктора допускается использование онлайн-приложений, распознающих вредоносное ПО. Среди них Dr.Web, Kaspersky Security Scan, ESET Online Scanner и другие.

Способ #10: Отключите режим залипания клавиш

  1. В поисковой строке панели задач ввести «Залипание» и нажать символ поиска, который обычно выглядит как лупа. Среди предложенных результатов выбрать «Нажимайте клавиши по очереди для ввода сочетания клавиш».
  1. В появившемся окне переведите бегунок в неактивное положение, чтобы отключить функцию.

Способ #11: Уберите из автозагрузки всё лишнее

Ситуации, при которых загрузка системы в безопасном режиме дает возможность клавиатуре ноутбука нормально работать, говорит о том, что при стандартной загрузке какой-то вспомогательный процесс не дает функционировать периферическим устройствам.

Чтобы выяснить, почему не работают кнопки на клавиатуре ноутбука, нужно удалить все лишние процессы. В связи с тем, что стандартное устройство ввода команд нам недоступно, запускаем экранный аналог:

  1. Заходим в «Пуск».
  2. Открываем список «Все программы».
  1. Переходим в раздел «Стандартные», оттуда в «Специальные возможности», где находится «Экранная клавиатура».
  1. В трее можно увидеть используемый язык. Сменить русскую раскладку латинской можно нажатием мышки по значку.
  1. Еще раз заходим в «Пуск».
  2. Теперь в строке можем набрать «msconfig».
  1. После запуска искомого ПО конфигурации заходим на вкладку «Автозагрузка».
  1. В списке слева будут галочкой отмечены те процессы, которые запускаются при включении компьютера самостоятельно. Отключая поочередно каждый из них, можно выяснить, из-за чего не работает клава на ноутбуке. Для чистоты диагностики понадобится после снятия одной галочки перезагружать систему. И, прежде чем снять следующую галочку, предыдущую ставить на место.

Способ #12: Если частично не работают клавиши, почистите клавиатуру

Когда не работает часть кнопок на клавиатуре ноутбука, необходимо убедиться в том, что контактам ничего не мешает, прочистив устройство от загрязнений.

Сначала выключаем ноутбук, отсоединив его от сети.

  • Сфотографировав перед разборкой положение клавиш, удастся избежать путаницы во время установки кнопок на место после чистки.
  • Каждую клавишу с усилием тянем вверх, поддев ее чем-то твердым и тонким, например ножом.
  • Сняв все кнопки, удаляем пыль с помощью пылесоса.
  • Демонтированные буквы можно промыть в теплой мыльной воде, после чего полностью просушить.
  • Поле, на котором располагаются контакты клавиш, нужно протереть влажной салфеткой или ватной палочкой.
  • После того, как все загрязнения удалены, устанавливаем клавиши на места, пользуясь предварительно сделанной фотографией.

Способ #13: Обновите Windows

Иногда, после обновления Windows 10, пользователи замечают, что не работает клавиатура на ноуте, что делать? Специалисты предлагают удалить установленный релиз, если именно после него возникли неполадки.

Это легко сделать в разделе «Обновления и безопасность». Там, в журнале обновлений, нужно найти установленный пакет, который нужно удалить, а после – перезагрузить ноутбук.

Способ #14: Восстановление системы

К этому пункту следует прибегать, если было установлено несколько программ, после чего перестали работать кнопки на клавиатуре ноутбука, а также, когда все предыдущие советы не дали результата.

Следуя подсказкам диалогового окна, укажите дату контрольной точки, которая считается удачной. Иными словами день, когда вся периферия ноута работала без сбоев.

Способ #15: Проверьте шлейф клавиатуры

На ноутбуке перестала работать клавиатура. Что делать, если все перечисленные варианты не помогли – выяснить, идет ли сигнал от клавиатуры к материнской плате. Для этого разберем ноутбук. Если вы не привыкли работать с отверткой или боитесь, что после снятия крышки весь портативный компьютер перестанет работать – лучше не начинать и доверить дело сервису или более опытному товарищу.

Решились разобрать самостоятельно – подстрахуйтесь видеозаписью с YouTube, где снимается крышка с точно такой же модели, как у вас. Фотографирование каждого шага не будет ошибкой, потому как при сборке может оказаться, что перед вами лежат винтики разной длины: одни черные, другие – серебристые, а какие куда были вкручены, вы уже не вспомните.

Если, чтобы добраться до клавиатуры, нужно снять жесткий диск и куллер – не пугайтесь, фотографируйте их в зафиксированном виде и смело откручивайте. Все элементы снимайте медленно, без резких движений, потому как под ними могут прятаться тонкие шины или провода, соединяющие их с питанием или материнской платой. Когда получен доступ к широкому шлейфу клавиатуры, проверьте качество его фиксации с обеих сторон, внимательно посмотрите, не перебиты ли жилы по всей длине шлейфа. Не будет лишней проверка контактов в месте фиксации – налет или окисление нужно удалить и подключить клавиатуру обратно.

Почему не работает тачпад на ноутбуке?

Проблема функционирования сенсорной панели актуальна для ноутбуков разных марок. Это и MSI, и Acer, и Dell, и Lenovo, и Packard Bell.

screenshot_1

Причем во всех случаях неполадки возникают по одним и тем же причинам:

  • отключение touchpad;
  • сбились настройки после обновления системы;
  • отсутствие необходимых драйверов;
  • конфликт программного обеспечения;
  • воздействие вирусов;
  • повреждение тачпада.

Изучив список возможных причин, можно сделать вывод, что проблема решается в два этапа. Сначала следует активировать сенсорную область, поскольку она могла быть просто отключена в настройках. Только после этого неработающий тачпад стоит рассматривать в качестве серьезной проблемы, которую нужно решать.

screenshot_2

Методы активации тачпада

Сенсорная область может быть деактивирована в настройках компьютера. Пользователи часто прибегают к этой опции, когда подключают к ноутбуку мышку. В таком случае важно не забывать заново активировать тачпад, для чего понадобится обратиться к одному из проверенных способов.

С помощью клавиатуры

Пожалуй, самый простой метод, позволяющий одним касанием включить или отключить touchpad. Все, что понадобится владельцу ноутбука – воспользоваться комбинацией клавиш «Fn + F5». После этого тачпад сразу же включится в том случае, если ранее он был деактивирован.

screenshot_3

Важно. На некоторых моделях действует иная комбинация клавиш, использующая вместо «F5» другие кнопки. Понять, какую именно клавишу нужно нажать вместе с «Fn», можно по значку тачпада на кнопке.

Панель управления

У некоторых пользователей не работает физическая клавиатура. В таком случае активация тачпада становится невозможной при помощи комбинации клавиш. Но есть и альтернативный вариант, позволяющий включить инструмент управления через настройки компьютера:

  • Откройте Панель управления через меню «Пуск» или поисковую строку.

screenshot_4

  • Перейдите в раздел «Оборудование и звук».

screenshot_5

  • Кликните по надписи «Мышь» под заголовком «Устройства и принтеры».

screenshot_6

  • В открывшемся окне выделите название своего touchpad, а затем нажмите кнопку «Активировать».

screenshot_7

В случае, если сенсорное поле исправно, оно будет активировано. Вы сможете осуществлять навигацию без помощи компьютерной мыши.

В стандартной программе от производителя

Разработчики ноутбуков придумали специальное ПО, чтобы управлять периферийными устройствами. Так, на компьютерах компании ASUS установлена утилита Smart Gesture. Запустите ее, а затем кликните по надписи «Обнаружение мыши». После этого снимите галочку с пункта «Отключение сенсорной панели». Сохраните настройки. В случае с программами других производителей названия пунктов меню могут отличаться.

Также вы можете активировать touchpad через одноименный пункт «Параметров» ноутбука. Посетите указанный раздел и передвиньте ползунок в положение «Вкл.».

screenshot_8

Почему не работает тачпад на ноутбуке?

Причин подобной поломки может быть довольно много. Это может быть повреждение шлейфа, загрязнение панели, программные ошибки и даже воздействие вирусов на систему. Все зависит от того, как проявляет себя проблема и на что жалуется пользовать. Тачпад может вовсе не реагировать на касания, работать с задержками и рывками, а могут просто не отвечать быстрые жесты. В целом выделяют такие основные причины поломки.

Проблема Возможная причина неисправности
Сенсор не реагирует на прикосновения пользователя Повреждение шлейфа

Сенсор отключен в системе

Работа сенсора нестабильная или рывками Вмешательство вирусов

Грязь на сенсорной панели

Отходит шлейф

Не работают жесты Нет драйверов или не установлены фирменные утилиты производителя
Западают клавиши и периодически не работает панель Грязь под панелью

Механические повреждение

Жалобы могут возникать как в системе Windows 7, так и Windows 10, практически каждый пользователь ноутбука сталкивался с проблемами подобного характера. При этом не все знают, что делать, когда не работает клавиатура и тачпад, а самостоятельное вмешательство порой может еще больше навредить. Если не реагирует прокрутка или другие быстрые жесты, то проблему можно решить программным способом. Когда сенсор плохо работает или вообще не отвечает на прикосновения, но при этом не помогают настройки системы, то следует обратиться к профессионалам.

Ниже представлены самые распространенные причины того, почему не работает тачпад на ноутбуке и даны рекомендации, что в этих ситуациях следует сделать. Если у вас некорректно работает сенсорная панель, то попробуйте воспользоватся этими советами.

Что делать, если перестал работать тачпад?

Следует всегда помнить о том, что без достаточного опыта, не все манипуляции следует проводить самостоятельно. Если есть возможность обратиться к хорошим специалистам, то следует воспользоваться этим шансом. Хорошая новость в том, что в большинстве случаев, помогают именно простые манипуляции, которые можно выполнить самостоятельно.

Решение 1: включить сенсорную панель клавишами

включить сенсорную панель клавишами

Самой простой и банальной причиной проблемы является отключение сенсорной панели клавишами на клавиатуре. В любой модели ноутбука можно зажать одну или 2 клавиши, после чего тачпад будет выключен. Пользователь может сделать это случайно и не заметить первоначальной причины. Необходимо повторить процедуру, чтобы сенсор снова заработал и вы смогли снова управлять мышкой.

Для выполнения этой процедуры необходимо нажать 2 клавиши на клавиатуре. Первая – находится в левом нижнем углу и имеет обозначение «fn». Это специальная функциональная клавиша, которая отвечает за те или иные быстрые действия системы. Чтобы выполнить определенную команду, необходимо выбрать другую функциональную кнопку в верхней части клавиатуры. В большинстве случаев функции по включению/отключению тачпада в ноутбуках выглядят так:

  • Acer – Fn + F7.
  • Samsung – Fn + F5.
  • Sony – Fn + F1.
  • Toshiba – Fn + F5.
  • Lenovo – Fn + F8 и Fn + F5.
  • Dell – Fn + F5.
  • Asus – Fn + F9.

Если после выбора соответствующей команды на клавиатуре тачпад заработал, то проблема решена и вам не стоит больше беспокоиться. Если неисправности остались, то следует дальше изучать список решений.

Решение 2: активировать панель в настройках Windows 7, 10

Второй распространенной причиной поломки является отключение тачпада в системе Windows. Это может сделать сам пользователь и даже не заметить, но порой причиной становятся вирусы, сторонние приложения. Устанавливая любое программное обеспечение есть риск того, что оно выполнит свою настройку системы и тем самым выключит тачпад. Особенно если речь идет об подключении сторонней проводной или беспроводной мышки, которая загружает и устанавливает свои драйвера.

Чтобы активировать панель в Windows 7, необходимо потратить несколько минут своего времени:

  1. Изначально перейти в «Пуск» и потом выбрать «Панель управления».
  2. В этом окошке находим пункт под названием «Мышь», следует войти в него.
  3. В верхней части окна выбрать «Параметры». На этой вкладке вы будете видеть название своего тачпада, здесь же можно включить или отключить его.

Не работает Тачпад на ноутбуке

Если речь идет о новой Windows, то здесь все немного проще:

  1. Выбрать «Пуск», а в левой нижней части нажать на шестеренку и войти в параметры.
  2. В левой части есть список доступных разделов, там необходимо найти «Сенсорная панель».
  3. Войдя в этот пункт, вы сможете включать и выключать панель. Если такого пункта в параметрах нет, то этом может говорить о проблемах со шлейфом подключения.

Не работает Тачпад на ноутбуке

Решение 3: установить или обновить драйвера

Не работает Тачпад на ноутбуке

Сенсорная панель в ноутбуке является отдельным физическим устройством. Для того, чтобы все комплектующие взаимодействовали между собой, производители разрабатывает драйвера. Этот элемент является программным обеспечением, который обучает систему правильно распознавать сигналы от устройства. Тачпад имеет свой драйвер, в большинстве случаев он устанавливается автоматически, но если происходят сбои или они устаревают, то возникают проблемы.

Чтобы установить или обновить драйвер, необходимо перейти на сайт производителя своего ноутбука. В разделе «Поддержка и ПО» следует ввести модель и выбрать операционную систему. После этого перед вами откроется список всех доступных драйверов, в разделе тачпада необходимо найти самую новую версию и загрузить ее. Установка стандартная и не вызовет проблем даже у новичка. После установки драйвера необходимо перезагрузить ноутбук и проверить работу панели.

Решение 4: устранение конфликтов с другими драйверами мыши

Часто для более комфортной работы с ноутбуком пользователи подключают собственную мышь. Она может быть проводной или беспроводной, но для операционной системы это всегда новое устройство, для которого нужны драйвера. В большинстве случаев используются стандартный системный софт и подключение мышки не вызывает никаких проблем. Но если устройство многофункциональное, то оно устанавливает свое программное обеспечение. На мышке могут быть дополнительные клавиши для более эффективного взаимодействия с файлами. Чаще всего сложные драйвера и программы устанавливаются для игровых моделей.

Для того, чтобы не возникало конфликтов подключенной мышки со встроенной сенсорной панелью ноутбука, необходимо управлять устройствами. Для этого следует перейти в “Диспетчер устройств” (можно найти через поиск) и отключить мышку. Если после ее отсоединения тачпад заработал, значит проблема в драйверах. Стоит попробовать обновить их или наоборот – откатить.

Решение 5: очистить сенсор от грязи

Для того, чтобы сенсорная панель корректно реагировала на касания, ей нужен хороший контакт с пальцем. Ноутбук является портативным устройством, он часто оказывается там, где ему быть не стоило бы. В результате на сенсорном слое появляется грязь, которая негативно отражается на качестве контакта пальца. Проявляет себя эта проблема медленными передвижениями на экране, подергиваниями, частыми зависаниями. В определенный момент панель попросту теряет контакт с пальцем, а мышка на экране останавливается. Чтобы решить эту проблему, необходимо произвести очистку.

очистить тачпад от грязи

Этот процесс следует выполнять специальными влажными салфетками. Не стоит использовать тряпку или классические средства для очистки рук. Лучшие использовать салфетки на спиртовой основе. Нельзя применять острые и металлические предметы, повреждение сенсорного слоя создаст еще больше проблем.

Решение 6: включение тачпада через BIOS

BIOS – это базовая система ввода-вывода, именно она провоцирует запуск операционной системы, может контролировать работу всех аппаратных частей ноутбука, в том числе и тачпада. Если производился сброс BIOS или произошел сбой, то панель может попросту быть выключена в настройках. Неопытному пользователю может показаться, что процедура такого включения очень сложная, но, на самом деле, все намного проще. Не обязательно обращаться к специалистам, чтобы произвести такую манипуляцию с настройками.

Изначально необходимо зайти в сам BIOS. Для этого во время включения ноутбука необходимо нажимать клавиши входа в базовую систему настроек. В большинстве случаев это Delete или F2, но также может быть кнопка F8 и ESC, все зависит от производителя ноутбука. После входа в настройки следует перейти стрелками на вкладку «Advanced», а там найти пункт «Internal Pointing Device». Чтобы включить тачпад следует перевести значение в «Enabled». После этого нажмите клавишу F10 и потом Y, чтобы изменения сохранились и ноутбук перезагрузился уже с ними.

тачпад через BIOS 

Программные причины

Есть несколько причин, почему тачпады на ноутбуках не работают. Причём ошибочно считать, что это проблема исключительно бюджетных гаджетов. На самом деле и в дорогих моделях такое случается.

Если говорить о виновниках ситуации, то тут в основном акцент делается на действиях самого пользователя. Но и тут бывают исключения.

Многие юзеры заметили, что после очередной порции обновлений операционной системы Windows 10 сенсор попросту отключился. И работать не хотел. Баг устранялся достаточно кардинальным способом. Приходилось делать откат до предыдущей версии драйверов.

Столкнувшись с подобной ситуацией, рекомендуется сделать следующее:

Либо можно попробовать обновить драйвер. После этого, если иных причин нет, тачпад должен снова нормально функционировать.

Драйвер HID-совместимой мыши

Если сенсор не начал реагировать даже после отката или обновления программного обеспечения, попробуйте перезагрузить компьютер.

Если ваш ноутбук не видит собственный тачпад в Диспетчере устройств, тогда связи между сенсором и драйвером нет. Он отсутствует, либо работает некорректно. Обычно откат, обновление или переустановка решают проблему.

Помимо программных неполадок со стороны обновлений операционной системы, возникают и другие ситуации:

  • из-за драйверов других устройств отключился сенсор;
  • пользователь случайно нажать какую-то кнопку;
  • возник конфликт между тачпадом и стилусом (актуально для гибридных ноутбуков).

Аппаратные неисправности встречаются не очень часто. Но и такой вариант развития событий исключать нельзя.

Что действительно часто происходит у юзеров, так это заливка клавиатуры водой, чаем. Тогда действительно решить проблему программным путём не получится. Придётся разбирать ноутбук, удалять воду, сушить. Возможно даже что-то паять. Это уже зависит от конкретной ситуации.

Тачпад и горячие клавиши

Клавиатура на ноутбуке разработана таким образом, чтобы обеспечивать пользователей всеми возможностями, функциями, базовыми настройками и пр. И тут не последнюю роль в плане настроек играет клавиша Fn.

Зачастую производитель выделяет её цветом. Клавиши, взаимодействующие с Fn, помечены дополнительными значками. Одновременно нажимая на них, меняются некоторые настройки.

Горячие клавиши на ноутбуке Asus

Если вы заметили, что тачпад ноутбука перестал вдруг работать, нельзя исключать причину в виде случайного нажатия на горячие клавиши. Кнопки можно перепутать.

СОВЕТ. Не рекомендуется пытаться включить сенсор, просто нажимая все кнопки подряд. Так есть большой шанс отключить ещё что-то, или сбить какие-то настройки.

Для разных производителей ноутбуков предусмотрены свои комбинации горячих клавиш, которые отвечают именно за активацию и деактивацию сенсора, заменяющего собой компьютерную мышку. А именно:

  • для ноутбуков Acer это Fn и F7, либо F6;
    Горячие клавиши на ноутбуке Acer
  • у устройств Lenovo используется комбинация Fn и F5, либо Fn и F8;
  • для Toshiba актуально нажимать на Fn и F5;
  • у Samsung горячие клавиши это Fn и F6, а реже F5;
  • у Dell везде только Fn и F5.

Плюс некоторые модели оснащаются отдельной кнопкой, которая включает и выключает сенсор.

Те же ноутбуки HP предусмотрели собственный механизм. У них нужно дважды коснуться края тачпада, после чего он включается или отключается.

Горячая клавиша для включения/отключения на самом тачпаде

Но если эти сочетания и методы не помогли, придётся разбираться с ситуацией детальнее.

Панель управления

Объективно стоит признать, что сенсор не всегда оказывается лучше мышки. И в некоторых аспектах уступает этому устройству. Потому ряд юзеров не используют тачпад, отдавая предпочтение мышке. А затем вдруг обнаруживают, что он не работает. И что делать в такой ситуации, вполне закономерный вопрос.

Отказ от сенсора в пользу мышки часто сопровождается тем, что за время работы с ноутбуком к нему подключается много разных грызунов. Для каждого из них свой драйвер, позволяющий взаимодействовать и работать с компьютером. Без драйвера ничего функционировать не будет.

Установка того или иного драйвера для мышки может сопровождаться тем, что некоторые настройки и изменения вносятся по умолчанию. К примеру, ряд драйверов просто отключают сенсор.

Переход в Диспетчер устройств через окно поиска

Разобраться в сложившейся ситуации можно. Тут потребуется Диспетчер устройств. Открывается он через панель управления, с помощью кнопок Win и R, либо просто через Пуск, прописав Диспетчер устройств в поисковой строке.

Сочетанием кнопок Win и R откройте окно «Выполнить», и пропишите здесь команду devmgmt.msc. Затем нажмите на Enter или кнопку ОК.

Команда devmgmt.msc для вызова Диспетчера устройств

На экране появится перечень всех драйверов, которые устанавливались на компьютер в то или иное время. Найдите вкладку мышки, и разверните её. Если там представлено сразу несколько драйверов, начинайте удалять самые старые. После каждого удаления проверяйте, не возобновилась ли работа сенсора. Бывает и так, что без перезагрузки изменения не вступят в силу. Поэтому придётся отправить ОС на перезапуск.

Переход в сведения HID-совместимой мыши

Если удаление старых драйверов ничего не дало, нужно искать возможную причину дальше.

Файлы драйверов HID-совместимой мыши

Существуют и другие причины, почему на ноутбуке того или иного производителя, модели не работает его тачпад.

Панели Synaptics

Отдельно стоит взглянуть на сенсоры фирмы Synaptics, которые часто можно встретить на портативных компьютерах разных брендов. При этом они нуждаются в специальных настройках, выполняемых через панель управления.

В этом случае нужно сделать следующее:

  • открыть панель управления, и выбрать раздел «Оборудование и звук»;
  • здесь перейти в категорию «Мышь»;
    Мышь в Панели управления
  • появится новое окно, где есть вкладка «Параметры ввода», либо же ELAN;
  • в ней нужно поставить галочку напротив «ВКЛ».

Зайдите во вкладку «Параметры устройства» и посмотрите на текущий статус тачпада. Он должен быть «Включен». Если нет, тогда кликните на «Включить», нажмите «Применить» и проверьте, работает ли сенсор теперь.

Включение тачпада Synaptics

Сенсорная система Synaptics обладает ещё одной особенностью. Здесь имеется режим ClickPad, с помощью которого сенсор автоматически отключается, когда к ноутбуку подключается мышка. Эту настройку также стоит проверить. Возможно, проблема именно здесь.

Настройка тачпада в ClicPad

Включение сенсора через BIOS

В системе BIOS содержится информация о всех основных составляющих компьютера. И если не работает почему-то тачпад на ноутбуке от Lenovo или другого бренда, потенциально решить проблему можно с помощью BIOS.

В основном подобная ситуация возникает тогда, когда устанавливается или переустанавливается операционная система. Сенсор не реагирует, а потому нужно что-то делать.

Если оказалось, что на ноутбуке Lenovo или любого другого бренда тачпад не реагирует и не работает, BIOS придёт на помощь. Здесь нужно будет выполнить несколько операций:

  • Отправьте компьютер на перезагрузку. В момент включения нажмите на Delete или F2. Это уже зависит от конкретной модели ноутбука. У всех свои способы;
  • Оказавшись внутри системы, ищите раздел «Advanced», и внутри него «Internal Pointing Device»;
  • Посмотрите, какое значение указано напротив него. В норме должно быть «Enable». Если это не так, поменяйте значение;
    Включение тачпада в BIOS
  • С помощью комбинации из клавиш F10 и Y сохраните внесённые изменения в настройки.

Остаётся только выйти из BIOS и продолжить загрузку операционной системы.

Такой метод можно считать универсальным. Если у вас не работает ваш тачпад на ноутбуке фирмы Asus, Acer или Dell, не лишним будет свериться с руководством по эксплуатации. Оформление самого BIOS порой отличается. Хотя суть везде одна.

Определившись с тем, почему на вашем ноутбуке не работает сенсор, то есть тачпад, после внесения изменений в настройки BIOS на Acer, Asus или Lenovo, всё снова начнёт нормально функционировать.

Хотя и это не последняя причина, из-за чего тачпад никак не работает, и на ноутбуке управлять происходящим на экране с помощью сенсорной панели не получается. Не важно, будь это Dell, HP. Samsung или любой другой портативный компьютер.

Сенсорный экран

Ещё один вариант, почему на том или ином ноутбуке под управлением Windows 10 или другой версии ОС не работает встроенный тачпад. Это конфликт с сенсорным дисплеем.

Как многие знают, сейчас активно используются гибридные устройства, сочетающие в себе ноутбук и планшет. То есть компьютер оснащается сенсорным дисплеем. Но не всегда удобно работать с помощью стилуса или пальцев. Хочется перейти на обычный тачпад. Но для этого сначала нужно деактивировать службу, отвечающую за работу сенсорного экрана.

В этой ситуации требуется нажать на Win и R, а затем прописать в строку «Выполнить» команду services.msc.

Команда services.msc для вызова Служб

С помощью этой команды открывается список всех доступных служб.

ВНИМАНИЕ. Искать нужно службы с названиями Tablet Input Service или TabletInputService.

Кликните по найденной службе правой кнопкой мышки, после чего нажмите на пункт отключения.

Если пользоваться таким методом постоянно, это окажется слишком неудобно. Много лишних действий. Так что более правильным решением будет настроить работу драйверов. Их обновляют или откатывают. Иногда и вовсе проще удалить драйвер, и установить его заново.

Отключение Tablet Input Service

Часто случается так, что ноутбук с Windows 10 на борту не видит свой встроенный тачпад, поскольку драйвер не установлен, либо работает некорректно. А иногда достаточно просто отключить сенсорный экран, чтобы начала работать сенсорная панель, заменяющая собой мышку.