Не работает интернет по проводу на ноутбуке

Не работает интернет по проводу на ноутбуке

Интернет не только в браузере

Начну с одного из самых распространенных случаев: Интернет не работает в браузере, но при этом продолжают соединяться с Интернетом Skype и другие мессенджеры, торрент-клиент, Windows может проверять наличие обновлений.

Обычно в такой ситуации значок соединения в области уведомлений показывает, что доступ в Интернет есть, хотя по факту это не так.

Причинами в данном случае могут быть нежелательные программы на компьютере, изменившиеся настройки сетевых подключений, проблемы с DNS серверами, иногда — неправильно удаленный антивирус или выполненное обновление Windows («большое обновление» в терминологии Windows 10) с установленным антивирусом.

Данную ситуацию я подробно рассматривал в отдельном руководстве: Сайты не открываются, а Skype работает, в нем подробно описаны способы исправить проблему.

Проверка сетевого подключения по локальной сети (Ethernet)

Если первый вариант не подходит к вашей ситуации, то рекомендую выполнить следующие шаги для проверки подключения к Интернету:

  1. Зайти в список подключений Windows, для этого вы можете нажать клавиши Win+R на клавиатуре, ввести ncpa.cpl и нажать Enter.
  2. Если статус подключения «Отключено» (серый значок), нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Подключить». Сетевое подключение отключено
  3. Если статус соединения «Неопознанная сеть», посмотрите инструкции «Неопознанная сеть Windows 7» и «Неопознанная сеть Windows 10». Неопознанная сеть по кабелю
  4. Если вы видите сообщение о том, что Сетевой кабель не подключен — возможно, он действительно не подключен или подключен плохо со стороны сетевой карты или роутера. Также это могут быть проблемы со стороны провайдера (при условии, что роутер не используется) или неисправность роутера. Сетевой кабель не подключен
  5. Если в списке нет Ethernet подключения (Подключения по локальной сети), с большой вероятностью вам пригодится раздел про установку сетевых драйверов сетевой карты далее в инструкции.
  6. Если статус подключения «нормальный» и отображается имя сети (Сеть 1, 2 и т.д. или имя сети, заданное на роутере), но Интернет всё равно не работает, пробуем шаги, описанные далее.

Остановимся на пункте 6 — подключение по локальной сети показывает, что всё нормально (включено, есть имя сети), но при этом Интернета нет (этому может сопутствовать сообщение «Без доступа к Интернету» и желтый восклицательный знак рядом со значком соединения в области уведомлений).

Подключение по локальной сети активно, но Интернета нет (без доступа к Интернету)

В ситуации, когда подключение по кабелю работает, но Интернета нет, возможны несколько распространенных причин проблемы:

  1. Если подключение осуществляется через роутер: что-то не так с кабелем в порте WAN (Internet) на роутере. Проверьте все подключения кабелей.
  2. Так же, для ситуации с роутером: сбились настройки Интернет-подключения на роутере, проверьте (см. Настройка роутера). Даже если настройки верны, проверьте статус подключения в веб-интерфейсе роутера (если не активно, то по какой-то причине не удается установить соединение, возможно, виной 3-й пункт).
  3. Временное отсутствие доступа в Интернет со стороны провайдера — такое случается не часто, но случается. В этом случае Интернет будет недоступен и на других устройствах через ту же сеть (проверьте, если есть возможность), обычно проблема исправляется в течение дня.
  4. Проблемы с параметрами сетевого подключения (доступ к DNS, параметры прокси-сервера, параметры TCP/IP). Способы решения для данного случая описаны в упоминавшейся выше статье Сайты не открываются и в отдельном материале Не работает Интернет в Windows 10.

Для 4-го пункта из тех действий, который можно попробовать в первую очередь:

  1. Зайти в список соединений, нажать правой кнопкой по Интернет-подключению — «Свойства». В списке протоколов выбрать «IP версии 4», нажать «Свойства». Установить «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и указать 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно (а если, там уже были установлены адреса, то, наоборот, попробовать «Получить адрес DNS-сервера автоматически). После этого желательно очистить кэш DNS.Параметры IPv4 для сетевого подключения
  2. Зайти в панель управления (вверху справа, в пункте «Просмотр» поставьте «Значки») — «Свойства браузера». На вкладке «Подключения» нажмите «Настройка сети». Снимите все отметки, если хотя бы одна установлена. Или, если не установлена ни одна — попробуйте включить «Автоматическое определение параметров». Параметры прокси для сетевого подключения

Если эти два способа не помогли, попробуйте более изощренные методы решения проблемы из отдельных инструкций, приведенных выше в 4-м пункте.

Примечание: если вы только что установили роутер, подключили его кабелем к компьютеру и на компьютере нет Интернета, то с большой вероятностью вы просто пока не настроили ваш роутер правильно. Как только это будет сделано, Интернет должен появиться.

Драйверы сетевой карты компьютера и отключение LAN в BIOS

Если проблема с Интернетом появилась после переустановки Windows 10, 8 или Windows 7, а также в тех случаях, когда в списке сетевых подключений отсутствует подключение по локальной сети, проблема с большой вероятностью вызвана тем, что не установлены необходимые драйверы сетевой карты. Реже — тем, что Ethernet адаптер отключен в БИОС (UEFI) компьютера.

В данном случае следует выполнить следующие шаги:

  1. Зайдите в диспетчер устройств Windows, для этого нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
  2. В диспетчере устройств в пункте меню «Вид» включите показ скрытых устройств.
  3. Проверьте, есть ли в списке «Сетевые адаптеры» сетевая карта и есть ли в списке какие-либо неизвестные устройства (если таковые отсутствуют, возможно, сетевая карта отключена в БИОС). Сетевые адаптеры в диспетчере устройств
  4. Зайдите на официальный сайт производителя материнской платы компьютера (см. Как узнать, какая материнская плата на компьютере) или, если это «фирменный» компьютер, то на официальный сайт производителя ПК и в разделе «Поддержка» загрузите драйвер для сетевой карты. Обычно он имеет название, содержащее LAN, Ethernet, Network. Самый простой способ найти нужный сайт и страницу на нем — ввести в поисковике запрос, состоящий из модели ПК или материнской платы и слова «поддержка», обычно первый результат и является официальной страницей.
  5. Установите этот драйвер и проверьте, заработал ли Интернет.

Возможно, в данном контексте окажется полезным: Как установить драйвер неизвестного устройства (если в списке в диспетчере задач есть неизвестные устройства).

Параметры сетевой карты в БИОС (UEFI)

Иногда может оказаться, что сетевой адаптер отключен в БИОС. В данном случае вы точно не увидите сетевых карт в диспетчере устройств, а подключения по локальной сети — в списке подключений.

Параметры встроенной сетевой карты компьютера могут располагаться в разных разделах BIOS, задача — найти и включить её (установить значение Enabled). Тут может помочь: Как зайти в БИОС/UEFI в Windows 10 (актуально и для других систем).

Включение сетевой карты в БИОС

Типичные разделы БИОСа, где может находиться нужный пункт:

  • Advanced — Hardware
  • Integrated Peripherals
  • On-board device configuration

В случае, если в одном из таких или похожих разделов LAN (может называться Ethernet, NIC) адаптер отключен, попробуйте включить его, сохранить настройки и перезагрузить компьютер.

Как раздать интернет с Samsung Galaxy

Существует два способа:

1. Использовать устройство в качестве Wi-Fi роутера

С помощью функции Wi-Fi точка доступа смартфон или планшет раздает интернет с SIM-карты на компьютер, ноутбук, планшет или любое другое устройство через Wi-Fi.

Достоинства

• Не нужен USB-кабель;
• Одновременно интернет можно раздать 10-ти устройствам;
• Раздать интернет можно не только на компьютер, а на любое устройство с Wi-Fi.

Недостатки

• Скорость соединения меньше, чем при подключении по USB-кабелю, и зависит от расстояния между устройствами;
• Samsung Galaxy быстро разряжается.

2. Использовать устройство в качестве USB-модема

С помощью функции USB-модем смартфон или планшет раздает интернет с SIM-карты на компьютер или ноутбук через USB-кабель.

Достоинства

• Samsung Galaxy подзаряжается от ноутбука или компьютера;
• Скорость соединения выше, чем при подключении по Wi-Fi.

Недостатки

• При использовании неоригинального кабеля скорость соединения может уменьшаться;
• Одновременно интернет можно раздать только на один компьютер;
• Раздать интернет можно только на компьютер или ноутбук.

1. Как настроить Samsung Galaxy для работы в качестве Wi-Fi роутера

  1. Убедитесь, что на смартфоне или планшете работает мобильный интернет. Если интернет не работает, настройте его и включите мобильные данные.

  2. На мобильном устройстве откройте пункт Настройки.

    Как использовать Samsung Galaxy в качестве USB-модема или точки доступа Wi-Fi
  3. Выберите пункт/вкладку Подключения. Если такого пункта/вкладки нет, перейдите к следующему шагу.

    Как использовать Samsung Galaxy в качестве USB-модема или точки доступа Wi-Fi
  4. Выберите пункт Модем и мобильная точка доступа, Другие сети или Еще.

    Как использовать Samsung Galaxy в качестве USB-модема или точки доступа Wi-Fi
  5. Выберите пункт Мобильная точка доступа или Mobile AP.

    Как использовать Samsung Galaxy в качестве USB-модема или точки доступа Wi-Fi
  6. Активируйте пункт Мобильная точка доступа.

    Название сети и пароль к ней вы увидите ниже. Для изменения имени сети или пароля нажмите на них и введите новые.

    Как использовать Samsung Galaxy в качестве USB-модема или точки доступа Wi-Fi
  7. На другом устройстве (компьютере) найдите сеть и введите пароль, которые отображаются на экране Samsung Galaxy.

    Как использовать Samsung Galaxy в качестве USB-модема или точки доступа Wi-Fi

Если другое устройство (компьютер) не подключается к сети, проверьте, правильно ли вы вводите пароль.

Если интернет на другом устройстве (компьютере) не работает, убедитесь, что интернет работает на мобильном устройстве.

Если на мобильном устройстве интернет работает, перезагрузите Samsung Galaxy и другое устройство (компьютер), и попробуйте снова.

2. Как настроить Samsung Galaxy для работы в качестве USB-модема

Инструкция для компьютеров c операционной системой Windows Vista и выше.

  1. Убедитесь, что на смартфоне или планшете работает мобильный интернет. Если интернет не работает, настройте его и включите мобильные данные.

  2. Подключите устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля. Операционная система начнет поиск и установку драйверов.

    Windows использует стандартный драйвер для подключения, который есть в самой операционной системе. Никаких дополнительных драйверов устанавливать не требуется.

    Если вам все же нужен пакет драйверов для каких-то иных целей, установите программу Smart Switch, пакет драйверов установится вместе с ней.

  3. На мобильном устройстве откройте пункт Настройки.

    Как использовать Samsung Galaxy в качестве USB-модема или точки доступа Wi-Fi
  4. Выберите пункт/вкладку Подключения. Если такого пункта/вкладки нет, перейдите к следующему шагу.

    Как использовать Samsung Galaxy в качестве USB-модема или точки доступа Wi-Fi
  5. Выберите пункт Модем и мобильная точка доступа, Другие сети или Еще.

    Как использовать Samsung Galaxy в качестве USB-модема или точки доступа Wi-Fi
  6. Активируйте пункт USB-модем.

    Как использовать Samsung Galaxy в качестве USB-модема или точки доступа Wi-Fi
  7. Через несколько секунд в панели уведомлений компьютера появится значок подключения к сети. Теперь устройство работает как модем, можно использовать интернет.

    Как использовать Samsung Galaxy в качестве USB-модема или точки доступа Wi-Fi
  8. Если интернет на компьютере не работает, убедитесь, что интернет работает на мобильном устройстве.

    Если на мобильном устройстве интернет работает, перезагрузите Samsung Galaxy и компьютер, и попробуйте снова.