Не работает интернет на ноутбуке через wifi и кабель

Не работает интернет на ноутбуке через wifi и кабель

Содержание

Перезагрузка роутера и проверка кабелей

Следующим шагом будет перезагрузка роутера. Для этого достаточно отключить его из розетки и подождать пару минут. Затем нужно снова подключить его к розетке. Дождитесь, когда все лампочки включатся, а потом их должно остаться 3 или 4 (здесь все зависит от модели роутера и количества подключенных к нему устройств). Пробуйте воспользоваться Интернетом.

Если перезагрузка не решила проблему, то стоит просмотреть все кабеля. Начните с витой пары, которую провел провайдер. Затем пересмотрите кабель, который соединяет компьютер и роутер.

Более подробно схема подключения компьютера или ноутбука к сети (показана выше) разобрана в видео. Собственно, именно этот ролик может вам помочь разобраться в проблеме, почему не работает Интернет в Windows 10 или более ранней версии.

Еще посмотрите, чтобы все проводники (цветные провода) в прозрачном коннекторе касались контактов. Можете чуток пошевелить провод, если Интернет появится, то нужно по новой обжать витую пару.

Проверка Wi-Fi

Тем, у кого Интернет кабель подключен к Wi-Fi роутеру, можно проверить наличие сети на других устройствах. Для этого подключите свой планшет или смартфон к Wi-Fi. Дальше заходите с планшета в Интернет. Если социальные сети и различные сайты открываются нормально, то проблема не на стороне провайдера (компания, которая предоставляет Интернет), а с вашим устройством, то есть на ПК или ноутбуке.

Если же выйти в Интернет не получилось, значит проблема у провайдера. Вы можете позвонить в компанию и поинтересоваться, не ведутся ли профилактические работы. Обычно именно они становятся причиной того, что нет Интернета на компьютере. Если да – то в течении пары часов сеть снова появится. Если ничего подобного компания не делает, скажите, что у вас нет доступа к Интернет. Возможно, придется ждать специалиста.

Проверка связи и смена гнезда подключения

После того, как успешно подключите планшет и убедитесь, что с провайдером все в порядке, нужно проверить, всё ли нормально с подключением роутера и компьютера. Для этого нужно их пропинговать.

Кликните правой кнопкой мыши по «Пуск» и выберите «Командная строка (администратор)».

Дальше введите первую команду ipconfig и нажмите «Enter».

Среди того, что появится на экране, нужно найти свою сеть и запомнить там IP в строке «Основной шлюз».

Теперь нужно воспользоваться второй командой ping. Чтобы это сделать правильно, нужно написать в командной строке ping, а потом (через пробел) указать IP основного шлюза. У меня получилось так:

Если не было потеряно ни одного пакета «0% потерь», значит со связью роутера и компьютера все в порядке. Здесь проблема может быть с провайдером (но, если учесть проделанные выше шаги – это вряд ли). Поэтому стоит проверить все ли нормально со службой. Для этого подключите другой ПК или ноутбук (если есть возможность).

Если у вас результат проверки отличается от того, что показано на скриншоте выше, значит проблема с самим роутером. Сначала попробуйте напрямую подключить кабель Интернет к компьютеру или ноуту (1) и создайте новое подключение (как это сделать, рассказано в видео, которое я прикрепила выше, в самом конце). Если сеть появится, попробуйте опять подключать ПК к роутеру, но выберите для подключения другое гнездо (2). Если после этого выхода в Интернет нет, то виноват роутер. В этом случае его нужно или перепрошить, или заменить.

Встроенное средство для устранения неполадок с сетью

Мы уже выяснили, что кабеля, связь с провайдером, сам роутер, связь ПК и роутера в порядке. Теперь переходим к решению проблем на компьютере или ноутбуке, из-за которых может не быть Интернета.

И первое, с чего нужно начать – воспользоваться встроенным средством, которое может исправить неполадки с сетью. Я буду показывать действия в десятке. В Windows 8 поищите подобную утилиту в параметрах. Если у вас Windows 7, то зайдите в «Панель управления» и в поиске введите «средство устранения неполадок». Дальше выберите «Устранение неполадок»«Просмотр всех категорий». Найдите здесь нужные утилиты и запустите их.

Чтобы запустить средство устранения неполадок в Windows 10, откройте «Параметры».

Дальше выберите «Сеть и Интернет».

На первой вкладке «Состояние» найдите пункт «Средство устранения сетевых неполадок» и кликните по нему. Дальше нужно следовать всем шагам, которые вам предлагаются.

Проверка драйверов

Второе, что нужно сделать на компьютере – проверить установленные для сетевого адаптера драйвера. Для этого откройте «Диспетчер устройств». В десятке нужно нажать правой кнопкой по «Пуску» и выбрать соответствующий пункт. В более ранних версиях Windows найдите его через поле поиска.

Нажмите маленькую стрелочку, чтобы полностью просмотреть список «Сетевые адаптеры». В нем нужно найти используемую сетевую карту. Рядом с ее значком не должно быть никаких лишних значков: желтый восклицательный знак и красный крест говорят о проблемах с драйверами.

Если же вы видите черную стрелочку, значит он просто отключен. Нажмите по сетевому адаптеру правой кнопкой мыши и выберите «Включить устройство».

Изменения настроек сетевой карты

При неправильных настройках сетевой карты Интернет может то появляться, то опять пропадать. В этом случае, нажмите по ней ПКМ и перейдите в «Свойства».

Дальше откройте вкладку «Дополнительно» и для параметра «Flow Control» установите значение «Disabled». Жмите «ОК» и смотрите, решилась проблема или нет. Лучше выполнить перезагрузку компьютера.

Обновление драйвера

Причиной нерабочего Интернета в Windows может стать и драйвер сетевого адаптера, хотя при этом в области «Состояние устройства» будет написано «Устройство работает нормально».

В этом случае переходите на вкладку «Драйвер» и жмите по кнопке «Обновить». Дальше выберите автоматический поиск. Система сама попробует найти более подходящий драйвер и установит его.

Если появится сообщение, что ничего лучше найти не получилось, значит вам нужно сделать это самим. Если Интернет вообще не работает, придется воспользоваться компьютером друга и сохранить найденный драйвер на флешке.

Как его найти? Делать это нужно на официальном сайте производителя ноутбука, указав его модель и установленную ОС. Если у вас ПК, то заходите на официальный сайт производителя материнской платы (информацию о ней посмотрите в документации). Дальше ищите там самый новый драйвер и скачивайте его.

Чтобы установить драйвер вручную нужно жать кнопку «Обновить», только на этот раз выбирать «Найти драйверы на этом компьютере». Более подробно про это можно прочесть в отдельной статье по приведенной ссылке.

Включаем Интернет в сетевых подключениях

Теперь нужно проверить, не отключено ли нужное вам сетевое подключение. Для этого нажмите правой кнопкой мыши по значку сети в трее и выберите «Параметры сети и Интернет».

Дальше переходите в «Центр управления сетями и общим доступом». Если у вас Windows 8 или 7, вы можете найти его через поиск.

Затем слева кликните «Изменение параметров адаптера».

Дальше находите свое сетевое подключение и жмите по нему правой кнопкой мыши. Из списка выберите «Отключить».

Значок станет серого цвета, у вас, кстати, так и могло быть. Теперь опять нажимайте по подключению правой кнопкой и выбирайте «Включить». Если Интернет отсутствовал из-за определенного сбоя, то сейчас все должно быть в порядке.

Изменение свойств выбранного подключения

Если у вас есть проблемы с IP адресом или с адресом DNS-сервера, то Интернета на компьютере или ноутбуке тоже может не быть. Чтобы перейти к окну свойств нужного подключения, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите нужный пункт.

Затем из списка компонентов выделите «IP версии 4» и кликните по кнопке «Свойства».

В следующем окне отметьте маркерами пункты «Получить IP адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически», если у вас было не так, и нажмите кнопку «ОК». Это может решить проблему.

Если у вас выбрано «Использовать следующий IP-адрес», то в поле самого IP-адреса нужно попробовать изменить последнюю цифру. Это пригодится в том случае, когда к роутеру подключено несколько ПК. Если у них будут одинаковые IP, то на одном из компьютеров Интернет работать не будет. Соответственно, вместо «192.168.1.2» можно прописать «192.168.1.20».

Еще можно вверху оставить автоматическое получение IP-адреса, а вот ниже отметить «Использовать следующие адреса DNS-серверов». Дальше в поля «Предпочитаемый…» и «Альтернативный…» ввести «8.8.8.8» и «8.8.4.4» соответственно. Кнопкой «ОК» сохраните изменения.

Несовместимость сетевого адаптера и новых обновлений

Этот пункт относится только к пользователям десятки. Если система обновилась до более новой версии Windows 10 и сразу после этого пропал Интернет на компьютере, значит драйвер вашего сетевого адаптера не совместим с новыми обновлениями. Проверить это можно, удалив установленные обновления.

Для этого в «Параметрах» открывайте «Обновление и безопасность».

Находясь на первой вкладке кликните в основном окне по пункту «Просмотр журнала обновлений».

Дальше переходите в «Удалить обновления».

Теперь пролистайте в самый низ и найдите самые новые обновления для Windows. Удалите их.

Если после выполненных действий Интернет появился, значит проблема в совместимости драйвера и обновлений. Теперь нужно обновить драйвера. Зайдите в «Диспетчер устройств» (1), найдите там свой сетевой адаптер и кликните по нему два раза мышкой (2). Дальше перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите «Обновить» (3). Выберите «Автоматический поиск» (4). Если Windows сможет найти новую версию драйвера, она его установит. Перезагрузите компьютер.

Если Windows не нашла ничего нового, попробуйте это сделать вручную. Нужно на официальном сайте производителя ноутбука или материнской платы поискать новую версию драйвера. Скачайте и установите ее.

После успешного обновления драйвера необходимо заново загрузить обновления для системы. Для этого открывайте окно «Центр обновления Windows», как было описано выше и жмите кнопку «Проверить наличие обновлений».

Подробнее про ручную загрузку и установку обновлений в Windows 10 прочтите в отдельной статье.

Если драйвер для сетевого адаптера обновить не получилось, следует скрыть обновление, из-за которого не работает Интернет. Как это сделать, вы можете найти на официальном сайте компании Майкрософт.

Правильно включаем Wi-Fi

Очень часто мне пишут с этой проблемой, а когда я пытаюсь помочь, выдумывая фантастические способы решения, и после часа мучений оказывается, что адаптер на ноуте просто был выключен. Тогда в правом нижнем углу рядом со значком соединения будет виднеться красный крестик.

Перестал работать Wi-Fi на ноутбуке: быстро решаем проблему

Ничего страшного в этом нет, сейчас мы постараемся включить аппарат. Это можно сделать двумя способами – с помощью кнопки и в системе. Но наиболее надёжный вариант именно через ОС.

Windows 7

  1. Нажимаем по этому соединению в Виндовс 7 и переходим в «Центр управления сетями и общим доступом».
  2. В левом части нажимаем на «Изменения параметра адаптера».

Перестал работать Wi-Fi на ноутбуке: быстро решаем проблему

  1. Сам адаптер будет подсвечен серым и его надо просто включить, нажав на него правой кнопкой.

Windows 8

  1. «Пуск»;
  2. «Параметры»;
  3. «Изменение параметров компьютера»;

Перестал работать Wi-Fi на ноутбуке: быстро решаем проблему

  1. Активируем беспроводную сеть бегунком на положение «ВКЛ».

Windows 10

  1. «Пуск»;
  2. «Параметры»;
  3. «Сеть и интернет»;

Перестал работать Wi-Fi на ноутбуке: быстро решаем проблему

  1. В нужной вкладке активируем адаптер.

С помощью кнопки

ПРИМЕЧАНИЕ! Кнопки могут и не включить беспроводное соединение, если драйвера на горячие клавиши установлены не все, или не с официального сайта, производителя ноутбука.

Перестал работать Wi-Fi на ноутбуке: быстро решаем проблему

Для этого на большинстве ноутах есть отдельная вспомогательная кнопка, которая имеет значок антеннки и исходящей волны как на картинке сверху. Просто найдите её. Если она находится на панели ряда кнопок «F» – часто это кнопки «F2», «F3». То для включения надо нажать одновременно эту кнопку и клавишу «Fn», которая находится на нижнем ряду.

Перестал работать Wi-Fi на ноутбуке: быстро решаем проблему

На более новых моделях кнопка может располагаться сбоку корпуса или на передней части, но отдельно от основной клавиатуры.

Перестал работать Wi-Fi на ноутбуке: быстро решаем проблему

После этого должна загореться лампочка или индикатор вайфая спереди ноута. А далее все как обычно – нажимаем на соединение и подключаемся к нужной сети.

Перестал работать Wi-Fi на ноутбуке: быстро решаем проблему

Проблема с драйверами

Если все вышеперечисленные способы активации не помогли. Или соединения вообще нет – то тут может быть как поломка драйвера – тогда он работает не правильно или вовсе не работает. Или он вообще не установлен.

  1. Нажимаем две кнопки одновременно «Windows» (может иметь значок решётки, находится между Alt и Ctrl) и английскую R.
  2. Вписываем в поле команду msc и жмём Enter или «ОК»
  3. Ищем раздел «Сетевые адаптеры» и нажимаем на него.

Перестал работать Wi-Fi на ноутбуке: быстро решаем проблему

  1. И так вай-фай адаптер имеет в своем названии слово «Wireless» (Беспроводная сеть) или цифры «802.11» (Стандарт на котором работает Wi-Fi). Если вы такое не обнаружили, значит драйвер просто не установлен. Но не спешите радоваться, если даже вы его видите, так как при этом он может работать неправильно.
  2. Жмём правой кнопкой по нему. Если там есть слово «Активировать», то обязательно нажмите на него. Значит устройство просто было не активно в диспетчере устройств.

Установка новых драйверов

Я вам всё же советую поставить самый последний пакет драйверов для вашего бука. Но для этого надо подключиться к интернету. Так как мы не может это сделать по беспроводной сети, то я бы советовал подключиться к роутеру на прямую.

Для этого берём сетевой провод и подключаем один конец в сетевой разъём на ноуте, а второй в любой LAN порт сзади роутера. Он имеет жёлтый цвет – втыкайте в любой – не ошибётесь.

Перестал работать Wi-Fi на ноутбуке: быстро решаем проблему

  1. Заходим в диспетчер устройств, как в прошлой инструкции.
  2. Нажимаем на Wireless адаптер правой кнопкой и далее выбираем «Обновить драйвера».
  3. Выбираем автоматический поиск. Теперь по идее система начнём искать подходящую программу на серверах Microsoft. Если что-то найдётся, то ОС сама установит обновление. После этого надо перезагрузить компьютер.
  4. Если система ничего не нашла, и вы видите сообщение, что драйвера не нуждаются в обновлении – не спешите радоваться. Дело в том, что это означает, что на сервере обновлений просто нет.
  5. Тогда самый верный вариант – скачать драйвера с сайта производителя.
  6. Для этого открываем любой поисковик и в поисковой строке вписываем полное название вашего ноутбука. Покажу на примере Asus X551MA.

Перестал работать Wi-Fi на ноутбуке: быстро решаем проблему

  1. Поисковик сразу же нашёл ссылку с официального сайта. Просто переходим туда.
  2. А теперь надо найди драйвера. Ссылка будет на страницу этого ноута, но надо в этом же разделе найти вкладу «Support», «Driver» или что-то похожее.

Перестал работать Wi-Fi на ноутбуке: быстро решаем проблему

  1. Теперь выбираем операционную систему.
  2. Можно скачать как весь пак драйверов и обновить, так и отдельно на Wireless адаптер.
  3. Устанавливаем драйвер и перезагружаем машину.

Если вы не нашли драйвера для своего ноутбука или запутались на сайте производителя, то может скачать пак драйверов с сайта – https://drp.su/ru/foradmin. Скачивайте пакет «DriverPack Offline Network». Распаковываем и устанавливаем. При установке будьте внимательны, не установите всякий мусор, который придётся потом удалять.

Перестал работать Wi-Fi на ноутбуке: быстро решаем проблему

Конфликт программ

Некоторое программное обеспечение, устанавливает виртуальные сетевые устройства на компьютер. Конечно при установке пользователя предупреждают заранее, но кто же будет эти предупреждения читать. У меня как-то раз было это после установки виртуальной локальной сети в интернете.

После этого моя настоящая сетевая карта отказывалась работать. Просто вспомните, не устанавливали ли вы до появления проблемы какую-то программу, которая могла привести к поломке.

  1. Жмём «Пуск».
  2. Переходим в «Панель управления». Если у вас десятка, то можно воспользоваться поисков и ввести это название в строку.

Перестал работать Wi-Fi на ноутбуке: быстро решаем проблему

  1. Далее в «Программы и компоненты».
  2. Теперь нажмите на верхний раздел «Установлено», чтобы сортировка шла по дате установки.

Перестал работать Wi-Fi на ноутбуке: быстро решаем проблему

  1. Если вы увидите подозрительную программу, то просто удалите её и перезагрузите ноут.

Вирусы

Я бы советовал скачать последнюю версию антивирусной программы и полностью проверить компьютер. Вирусы не только могут ломать ваши файлы или шпионить за вами, но также ломать драйвера или систему.

Откат системы

Иногда программы и вирусы настолько куролесят в нашем ноутбуке, что даже полная их ликвидация не даёт никаких результатов. В таком случае эти программы ломают не только драйвера, но и системные файлы. Самым лучшим способом будет восстановление системы.

  1. Зайдите в «Пуск» и в поисковой строке введите фразу «Восстановление системы». На виндовс 10 есть отдельная кнопка лупы для поиска.

Перестал работать Wi-Fi на ноутбуке: быстро решаем проблему

  1. Подождите пока служба запуститься. Нажимаем «Далее».

Перестал работать Wi-Fi на ноутбуке: быстро решаем проблему

  1. Обязательно установите галочку, что показали все точки восстановления. Выберите самую раннюю, которая есть у вас в списке. Теперь жмём «Далее» и «Готово».

После этого ждём пока система перезагрузится. Возможно понадобится достаточно много времени. Можете сходить попить чай с печеньками. После загрузки системы вам выдаст сообщение об успешном восстановлении.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если после загрузки вы увидите ошибку восстановления или сообщение, что система не смогла восстановиться из этой точки – то просто повторно выполните эту процедуру, но выберите другую точку.

Не удаётся подключиться к беспроводной сети

При этом соседние сети видит хорошо, но вот домашнюю – на отрез отказывается. В первую очередь нужно подойти к роутеру и посмотреть жив ли он. Тыкать в него палкой не нужно, но на всякий случай перезагрузите маршрутизатор, нажав на кнопку питания на задней части корпуса передатчика. Если кнопки нет, то просто выдерните шнур и снова вставьте в разъем для питания. Старые модели просто могут греться и перестают раздавать Wi-Fi.

Перестал работать Wi-Fi на ноутбуке: быстро решаем проблему

Если вы чувствуете, что он горячий, просто оставьте его на пол часика, пока он не охладиться. Если это поможет, то нужно будет думать о приобретении более мощной и новой модели.

Перестал работать Wi-Fi на ноутбуке: быстро решаем проблему

Посмотрите на индикаторы спереди, там должна гореть лампочка Wi-Fi. Если она не горит, то значит роутер просто не раздаёт беспроводную сеть. Тут есть несколько причин:

  1. Кто-то сбросил настройки до заводских. Некоторые кнопки сброса торчат с задней панели. У моего знакомого так маленький ребёнок сбросил конфиг маршрутизатора, играясь с ним. В этом случае его заново надо настраивать. По настройкам любой модели можно поискать на нашем сайте.
  2. Если вы раньше подключались по WPS, то надо нажать на эту кнопку на задней панели для включения Wi-Fi.
  3. На некоторых моделях есть отдельная кнопка включения и отключения беспроводной сети. Также просто на неё нажимаем.

Не подходит пароль

Хочу сказать, что в 90% случаев пользователь неправильно вписывает пароль. Поэтому просто перепишите его в отведённое поле для ключа. Для удобности и наглядности поставьте галочку, чтобы отображались вписываемые символы.

Иногда помогает забыть старое подключение сети. У меня такое было на старом Асус ноуте. Для этого на десятке:

  1. Нажимаем по соединению и переходим в «Сетевые параметры».

Перестал работать Wi-Fi на ноутбуке: быстро решаем проблему

  1. «Управление известными сетями».

Перестал работать Wi-Fi на ноутбуке: быстро решаем проблему

  1. Теперь выбираем нашу и нажимаем на кнопку, чтобы забыть. После этого как и раньше пытаемся к ней подключиться.

Если это не помогает, а вы уверены, что пароль верный, то давайте постараемся его поменять. Наилучшим способом будет – зайти в админскую панель роутера и изменить ключ доступа. Я советую подключить ноутбук с помощью провода к LAN порту. Запасной провод всегда есть в коробке из-под аппарата.

Перестал работать Wi-Fi на ноутбуке: быстро решаем проблему

  1. Запускам браузер и вписываем адрес роутера – его можно посмотреть на этикетке под корпусом передатчика (Стандартные адреса: 192.168.1.1 и 192.168.0.1). Там же будет информация для входа в админку (Login и Password).
  2. Прошивки и фирмы, которые выпускают роутеры – разные. Так что дальше надо найти любое упоминание «Беспроводной сети» «Wi-Fi» «SSID» или «Wareless» (Возможно понадобится зайти в дополнительный пункт «Безопасность» в этом же разделе).
  3. Когда вы туда попадёте – найдите надпись «Ключ» или «Пароль». Измените значение и нажмите кнопку «Применить».
  4. Опять перезагрузите Роутер.

Видео инструкция

Нет интернета

Нужно понимать, что Wi-Fi и интернет — это разные вещи. Первое – это технология подключения к беспроводной локальной сети роутера. А вторая – это выход во всемирную паутину, которую предоставляет провайдер. Если есть вай-фай, но нет интернета – то по решению этой проблемы я писал в этой статье.

Интернет не только в браузере

Начну с одного из самых распространенных случаев: Интернет не работает в браузере, но при этом продолжают соединяться с Интернетом Skype и другие мессенджеры, торрент-клиент, Windows может проверять наличие обновлений.

Обычно в такой ситуации значок соединения в области уведомлений показывает, что доступ в Интернет есть, хотя по факту это не так.

Причинами в данном случае могут быть нежелательные программы на компьютере, изменившиеся настройки сетевых подключений, проблемы с DNS серверами, иногда — неправильно удаленный антивирус или выполненное обновление Windows («большое обновление» в терминологии Windows 10) с установленным антивирусом.

Данную ситуацию я подробно рассматривал в отдельном руководстве: Сайты не открываются, а Skype работает, в нем подробно описаны способы исправить проблему.

Проверка сетевого подключения по локальной сети (Ethernet)

Если первый вариант не подходит к вашей ситуации, то рекомендую выполнить следующие шаги для проверки подключения к Интернету:

  1. Зайти в список подключений Windows, для этого вы можете нажать клавиши Win+R на клавиатуре, ввести ncpa.cpl и нажать Enter.
  2. Если статус подключения «Отключено» (серый значок), нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Подключить». Сетевое подключение отключено
  3. Если статус соединения «Неопознанная сеть», посмотрите инструкции «Неопознанная сеть Windows 7» и «Неопознанная сеть Windows 10». Неопознанная сеть по кабелю
  4. Если вы видите сообщение о том, что Сетевой кабель не подключен — возможно, он действительно не подключен или подключен плохо со стороны сетевой карты или роутера. Также это могут быть проблемы со стороны провайдера (при условии, что роутер не используется) или неисправность роутера. Сетевой кабель не подключен
  5. Если в списке нет Ethernet подключения (Подключения по локальной сети), с большой вероятностью вам пригодится раздел про установку сетевых драйверов сетевой карты далее в инструкции.
  6. Если статус подключения «нормальный» и отображается имя сети (Сеть 1, 2 и т.д. или имя сети, заданное на роутере), но Интернет всё равно не работает, пробуем шаги, описанные далее.

Остановимся на пункте 6 — подключение по локальной сети показывает, что всё нормально (включено, есть имя сети), но при этом Интернета нет (этому может сопутствовать сообщение «Без доступа к Интернету» и желтый восклицательный знак рядом со значком соединения в области уведомлений).

Подключение по локальной сети активно, но Интернета нет (без доступа к Интернету)

В ситуации, когда подключение по кабелю работает, но Интернета нет, возможны несколько распространенных причин проблемы:

  1. Если подключение осуществляется через роутер: что-то не так с кабелем в порте WAN (Internet) на роутере. Проверьте все подключения кабелей.
  2. Так же, для ситуации с роутером: сбились настройки Интернет-подключения на роутере, проверьте (см. Настройка роутера). Даже если настройки верны, проверьте статус подключения в веб-интерфейсе роутера (если не активно, то по какой-то причине не удается установить соединение, возможно, виной 3-й пункт).
  3. Временное отсутствие доступа в Интернет со стороны провайдера — такое случается не часто, но случается. В этом случае Интернет будет недоступен и на других устройствах через ту же сеть (проверьте, если есть возможность), обычно проблема исправляется в течение дня.
  4. Проблемы с параметрами сетевого подключения (доступ к DNS, параметры прокси-сервера, параметры TCP/IP). Способы решения для данного случая описаны в упоминавшейся выше статье Сайты не открываются и в отдельном материале Не работает Интернет в Windows 10.

Для 4-го пункта из тех действий, который можно попробовать в первую очередь:

  1. Зайти в список соединений, нажать правой кнопкой по Интернет-подключению — «Свойства». В списке протоколов выбрать «IP версии 4», нажать «Свойства». Установить «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и указать 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно (а если, там уже были установлены адреса, то, наоборот, попробовать «Получить адрес DNS-сервера автоматически). После этого желательно очистить кэш DNS.Параметры IPv4 для сетевого подключения
  2. Зайти в панель управления (вверху справа, в пункте «Просмотр» поставьте «Значки») — «Свойства браузера». На вкладке «Подключения» нажмите «Настройка сети». Снимите все отметки, если хотя бы одна установлена. Или, если не установлена ни одна — попробуйте включить «Автоматическое определение параметров». Параметры прокси для сетевого подключения

Если эти два способа не помогли, попробуйте более изощренные методы решения проблемы из отдельных инструкций, приведенных выше в 4-м пункте.

Примечание: если вы только что установили роутер, подключили его кабелем к компьютеру и на компьютере нет Интернета, то с большой вероятностью вы просто пока не настроили ваш роутер правильно. Как только это будет сделано, Интернет должен появиться.

Драйверы сетевой карты компьютера и отключение LAN в BIOS

Если проблема с Интернетом появилась после переустановки Windows 10, 8 или Windows 7, а также в тех случаях, когда в списке сетевых подключений отсутствует подключение по локальной сети, проблема с большой вероятностью вызвана тем, что не установлены необходимые драйверы сетевой карты. Реже — тем, что Ethernet адаптер отключен в БИОС (UEFI) компьютера.

В данном случае следует выполнить следующие шаги:

  1. Зайдите в диспетчер устройств Windows, для этого нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
  2. В диспетчере устройств в пункте меню «Вид» включите показ скрытых устройств.
  3. Проверьте, есть ли в списке «Сетевые адаптеры» сетевая карта и есть ли в списке какие-либо неизвестные устройства (если таковые отсутствуют, возможно, сетевая карта отключена в БИОС). Сетевые адаптеры в диспетчере устройств
  4. Зайдите на официальный сайт производителя материнской платы компьютера (см. Как узнать, какая материнская плата на компьютере) или, если это «фирменный» компьютер, то на официальный сайт производителя ПК и в разделе «Поддержка» загрузите драйвер для сетевой карты. Обычно он имеет название, содержащее LAN, Ethernet, Network. Самый простой способ найти нужный сайт и страницу на нем — ввести в поисковике запрос, состоящий из модели ПК или материнской платы и слова «поддержка», обычно первый результат и является официальной страницей.
  5. Установите этот драйвер и проверьте, заработал ли Интернет.

Возможно, в данном контексте окажется полезным: Как установить драйвер неизвестного устройства (если в списке в диспетчере задач есть неизвестные устройства).

Параметры сетевой карты в БИОС (UEFI)

Иногда может оказаться, что сетевой адаптер отключен в БИОС. В данном случае вы точно не увидите сетевых карт в диспетчере устройств, а подключения по локальной сети — в списке подключений.

Параметры встроенной сетевой карты компьютера могут располагаться в разных разделах BIOS, задача — найти и включить её (установить значение Enabled). Тут может помочь: Как зайти в БИОС/UEFI в Windows 10 (актуально и для других систем).

Включение сетевой карты в БИОС

Типичные разделы БИОСа, где может находиться нужный пункт:

  • Advanced — Hardware
  • Integrated Peripherals
  • On-board device configuration

В случае, если в одном из таких или похожих разделов LAN (может называться Ethernet, NIC) адаптер отключен, попробуйте включить его, сохранить настройки и перезагрузить компьютер.

7 проверенных причин почему в ноутбуке не работает интернет

Довольно часто возникает проблема, когда даже в новом ноутбуке asus / acer / lenovo (без разницы какой) не работает вообще или плохо, а если поточнее очень медленно работает беспроводной интернет (через wifi) или от кабеля.

Почему? Кажется, нет никаких признаков беспокойна, но windows 7 или windows XP наотрез отказывается получать данные с сети.

Что тогда делать? Разумеется, первым делом проверяем линию – лучший вариант использовать другой ноутбук.

Тогда легко и стопроцентно можно удостовериться что проблема не самой windows 7 или windows XP.

Что делать если не работает интернет в ноутбуке

Первым делом что нужно сделать если в вашем ноутбуке, даже новом не работает интернет — это обязательно посмотреть в диспетчере устройств (раздел «Сетевые адаптеры») отображаются ли там адаптеры.

Для кабельного — Ethernet, а для беспроводного через wifi обычно «Wireless». Если их там нет, то связь не появится никак. Причины две: к адаптерам не установлены драйвера, либо что-то с самим адаптером.

Могут еще быть установлены, но не те что нужно. Адаптеры вы увидите, но интернет работать не будет – нужно менять, на правильные родные.

Последний вариант (вышел из строя сам адаптер) случается очень редко, так что основное внимание уделите драйверам. Скачать полностью бесплатно можете на сайте производителя ноутбука – это самый эффективный вариант.

С драйверами разобрались? Тогда идем далее. В windows 7 (в других ОС также) есть встроенный функционал для обнаружения и исправления ошибок, связанных с интернетом.

Чтобы его задействовать откройте панель управления (кто не знает как перейдите выше по ссылке) и перейдите в раздел «Центр управления сетями … . »

Затем нажмите на строку «устранение неполадок» (у вас могут быть некоторые отличия от тех что видите на картинке ниже).

Теперь подождите несколько секунд (пока не появится окно как на рисунке ниже) и нажмите на строчку: «Подключение к Интернету».

Всплывет небольшое окно – жмите «Далее».

На этом этапе начнется поиск ошибок. Дождитесь завершения и нажмите: «Устранение неполадок подключения к Интернету».

Начнется проверка конфигурации сети, после чего модуль либо исправит найденные ошибки (если сможет) либо вы увидите в чем причина.

Можете поступить и немного по-другому. В самом начале не нажимайте на строку «Подключение к интернету», а жмите на «Сетевой адаптер».

После этого у вас появится возможность выбора. Если нужно проверить от кабеля нажмите «Ethernet», если от роутера wifi – нажмите «Беспроводная сеть».

Дальше просто смотрите и выполняйте указания мастера.

Интернет в ноутбуке не работает через непогоду

Редко, но на работу интернета через кабель может повлиять погода, плохая, разумеется.

Например, провода, натянутые на столбах, могут оборвать сломанные деревья во время урагана.

В летнее время из-за высоких температур, некоторые серверы перегреваются и начинают давать сбои, хотя к вам это отношение не имеет, только к сетевой линии.

Не работает в ноутбуке мобильный интернет

Довольно часто можно услышать, что мобильный интернет от МТС, Мегафон, Tele2 и далее почему-то не работает.

Если вы привыкли только «портативной» связи с внешним миром, то должны быть готовы к сюрпризам.

В мобильном интернете могут произойти различные сбои, например, ваш поставщик услуг интернета решил проверить свое оборудование, или внедрить «инновации».

Это может также произойти, если мобильный оператор подключает новую форму коммуникации, хотя к счастью об этом в основном заблаговременно предупреждают.

Однако, если не работает, например, «Билайн» имеет смысл его об этом спросить — может авария на станции случилась.

ПРИМЕЧАНИЕ: сегодня весь мобильный интернет (к 3G это отношения не имеет), например «Мегафон» работает очень медленно можно сказать крайне плохо.

Не работает интернет в ноутбуке через модем

В современном мире разработаны различные USB модемы. Это довольно простой способ, чтобы всегда иметь под рукой доступ к сети интернет с компьютера или ноутбука. К сожалению, эти «вещи» надежностью не отличаются.

Большинство популярных провайдеров, предлагают различные модели и тарифы для модемов, но они иногда не работают.

Причин несколько. Первая — брак в производстве или эффект «зависания». Для решения этой ситуацию, имеет смысл сходить в сервисный центр и «исследовать» оборудование, где неисправности обнаружат.

Если заводской брак – вам его заменят, если неправильное обращение, то нужно будет купить новое оборудование.

Вторая причина – драйвера. Есть модемы, где они устанавливаются автоматически, как только вы подсоедините модем к ноутбуку.

В других моделях вам нужно драйвер скачать, хотя он должен быть на диске вмести с модемом при покупке.

Интернет в ноутбуке не работает через старое оборудование

Интернет может работать в ноутбуке очень плохо, и даже с постоянными перерывами из-за аппаратного обеспечения.

Более того, старым модемам и роутерам время от времени нужно даже давать «отдохнуть».

Если вы сидите в интернете 24 часа в сутки, будьте готовы к тому, что, один раз в 4-5 лет вам придется покупать дополнительное оборудование.

В ноутбуке интернет не работает через несчастные случаи

Интернет провайдеров часто буквально засыпают звонками и жалобами, что не работает их интернете. «Ростелеком», как никто другой, знаком с этим.

Отсутствие сети может быть вызвано аварией, что обычно является результатом плохого оборудования, плохой погоды (как обсуждалось ранее), или плохого обращения.

Чтобы справиться с ситуацией с в первую очередь, перезапустить модем, а если связь не появляется позвоните своему провайдеру и выясните в чем причина.

Нет интернета в ноутбуке через плохие настройки

При плохих настройках самый простой выход – сброс или откат. Вы можете это заметить, когда сигнал начинает ухудшаться или даже, не можете открыть поисковую систему для поиска путей решения проблемы.

Может случиться и так, что сигнал просто не «хочет» работать с определенным браузером. Попробуйте заменить его и попытайтесь снова подключиться.

Если не помогает, то причиной может быть вирус, который блокирует принятый сигнал. Проверьте компьютер на «инфекции».

Не работает интернет в ноутбуке через беспроводное соединение wifi

Если вы пытаетесь подключиться к интернету через wifi, роутер может вас приветствовать с распростертыми объятиями, но вай фай может быть без доступа к сети.

Основными причинами почему вы не можете подключиться к интернету, может быть:

1) если вы используете соединение PPPoE, проверьте имя пользователя и пароль — возможно, вы ввели пароль в неправильной раскладке клавиатуры.

2) кабель в роутере должен быть подключен надежно в правильный порт и должен светится индикатор WAN / Internet (символ земного шара).

Могут быть и другие причины: неисправность роутера или проблемы с драйвером беспроводной карты.

Если есть подозрения на роутер wifi — сделайте сброс к заводским настройкам, удерживая нажатой 10 секунд кнопку сброса.

После этого, может понадобиться вести опять имя и пароль. Этого должно быть достаточно, чтобы подключится к сети. Успехов.

vsesam.org

Не работает интернет на ноутбуке через wifi или кабель?

Всемирная сеть – это не только инструмент для получения необходимой информации и общения в социальных сетях. Для многих людей веб-пространство стало источником дохода, они получают там образование, делают покупки и совершают множество других операций. Именно поэтому важно, чтобы соединение было бесперебойным и имело высокую скорость.

Не работает интернет на ноутбуке – основные причины

Прежде чем искать способ устранения проблемы, необходимо выявить причину неисправности. Ниже приведён список наиболее часто встречающихся факторов, провоцирующих сбои в работе интернета. Некоторые из них банальные и легко решаются простыми действиями.

Задолженность по счёту

Как бы тривиально это ни звучало, но несвоевременная оплата за интернет часто становиться основанием для отключения услуги. Прежде чем копаться в настройках компьютера и маршрутизатора, проверять кабель или стучать по роутеру, убедитесь, что на вашем балансе достаточно денежных средств.

Перебои на линии

Нередко причина, почему не работает интернет на ноутбуке, связана с выходом из строя одного или нескольких компонентов, отвечающих за подачу сигнала пользователю. Например, это может быть разрыв кабеля.

В такой ситуации для решения проблемы необходимо связаться с провайдером, который вас обслуживает и узнать сроки восстановления соединения.

Плохое покрытие сети

В случае если вы подключаетесь к интернету посредством 3G или 4G модема и sim-карты, неисправность может быть связана с тем, что сигнал плохо доходит до вашего местоположения.

Отсутствие драйвера Wi-Fi модуля

Происходит после переустановки операционной системы. Устраняется инсталляцией драйвера устройства.

Выход из зоны действий роутера

Каждый Wi-Fi роутер имеет свой радиус покрытия, в пределах которого должна осуществляться работа. И отдаление от этой зоны провоцирует потерю качества соединения.

Если роутер находится в квартире, постарайтесь расположить его в центре. Исключите помехи, которые вызываются работой бытовой техники (например, микроволновки или радионяни), а также других беспроводных устройств, использующих тот же диапазон частот.

Перебои в работе или поломка роутера

Пропал интернет на ноутбуке через Wi-Fi? Большая вероятность, что возникли неполадки с маршрутизатором. Проверьте, активны ли индикаторы, расположенные на роутере, как хорошо соединён кабель с разъёмом. А, может, проблема в том, что вы забыли подключить маршрутизатор к сети или нажать кнопку включения? Если всё это неактуально, перезагрузите роутер и попробуйте ещё раз подключиться к интернету.

Нарушение работы сетевой платы или адаптера Wi-Fi

Если неисправность незначительная, то помочь может обычная перезагрузка ноутбука (или отсоединение и присоединение 3G/4G модема). В противном случае необходим ремонт или замена вышедшего из строя компонента.

Сбой в настройках роутера

В большинстве случаев такой сбой можно определить по значку, который появляется в трее операционной системы с сообщением «Без доступа к интернету». Проблема решается перенастройкой через веб-интерфейс роутера.

Не работает интернет на ноутбуке – что делать

В зависимости от вида интернет-подключения разделим способы диагностики и решения проблемы на две группы.

Не работает интернет на ноутбуке через Wi-Fi

Первым делом проверьте состояние роутера: кабель должен плотно соединяться с разъёмом, питание подключено, а индикаторы активны.

Если всё в порядке попробуйте подключиться к Wi-Fi через другие устройства (например, через смартфон или планшет). Ничего не происходит – проблема заключается в настройках маршрутизатора. Свяжитесь с вашим провайдером для устранения неисправности.

В случае когда другие устройства свободно подключаются к интернету, убедитесь, что на вашем ноутбуке включен Wi-Fi модуль. Активировать его можно с помощью нажатия функциональных клавиш (различаются в зависимости от модели ноутбука) или через центр управления сетями и общим доступом.

Другим вариантом решения неисправности, если вышеперечисленные не помогли, является проверка состояния драйвера сетевой платы. Особенно это актуально, если производилась переустановка операционной системы. Зайдите в диспетчер устройств и убедитесь, что в разделе сетевых адаптеров есть ваш Wi-Fi модуль и он работает нормально.

Не работает интернет на ноутбуке через кабель

В этом случае локализацию проблемы определить значительно легче, так как исключается маршрутизатор.

В первую очередь проверьте состояние кабеля, очень часто причина отсутствия интернета связана с его перегибом или повреждением. Убедитесь, что он не зажат дверью или мебелью.

Осмотрите коннектор, возможно, отсутствие интернета вызвано его повреждением. В этом случае необходимо обратиться к провайдеру для того, чтобы специалист заново произвёл обжим кабеля.

Если с проводом всё в порядке, проверьте состояние сетевой платы, а также наличие соответствующего драйвера.

3 166

pronoutbuki.ru

Пропал интернет на ноутбуке, что делать?

Отсутствие интернета приносит немало огорчений современному человеку. Не спешите вызывать мастера на дом, прочитайте этот материал! Быть может, проблему удастся решить собственными усилиями!

Как подключить проводной интернет к ноутбуку

Иногда возникает необходимость подключить интернет к ноутбуку через кабель. Вай-фай – штука капризная. Роутер требует определенных настроек, а сигнал может затеряться за толстыми бетонными стенами или большими препятствиями. Выбор оптимального месторасположения, «мощного» маршрутизатора исправит ситуацию. Но знать, как подключить кабель интернета к ноутбуку, хотя бы для того, чтобы выявить причину неполадки, должен знать каждый. Об этом и поговорим.

Вставьте кабель провайдера в гнездо RJ 45 и произведите настройки в соответствии с предписаниями оператора. Иногда ничего делать не нужно – вы вставляете кабель в гнездо и все. Другие провайдеры требуют создания нового подключения. И тут универсальной инструкции нет: одни операторы указывают IP-адрес и DNS, другие рекомендует ставить галочку на пунктах «получать IP-адрес и DNS автоматически». Третьи и вовсе дают возможность выходить в сеть только с одного устройства. И тогда у пользователей не работает интернет на ноутбуке через кабель, а на компе работает. Вывод один – обращайтесь за разъяснениями в службу техподдержки.

Если же вкладки браузера не открываются на одном ПК, а на другом все нормально, и при этом провайдер не запрещает использовать для подключения разные компьютеры, проблема может быть связана с интернет-адаптером. Чтобы проконтролировать его состояние зайдите в меню «Компьютер»– «Свойства системы» – «Диспетчер устройств». В области «сетевые адаптеры» разыщите вашу карту и щелкните по ней. Должно быть написано «Работает нормально».

Но иногда система может самостоятельно отключить адаптер для экономии расхода батареи или вследствие конфликта. В этом случае вы увидите текст «Отключено» и предложение включить. Сделайте это.

На вкладке «Драйвер» вы увидите версию используемого драйвера, информацию об обновлениях на вкладке «Сведения». Кнопка «Обновить» поможет получить свежую версию драйвера. Но иногда она перестает работать не до обновления, а после него. Если у вас это произошло, следует нажать кнопку, расположенную ниже – «Откатить».

Как подключить беспроводной интернет к ноутбуку

Ноутбук подключен к интернету без кабеля может быть двумя способами: через модуль вай-фай или 3G адаптер. Также современные модели могут иметь встроенные модули 3G. Поговорим об особенностях подключения в процессе использования каждого из этих модулей.

Как подключить ноутбук к интернету через Wifi

Активируйте нужное подключение, выбрав его из списка доступных в правом нижнем углу экрана, введите пароль.

Обратите внимание, если после переустановки Windows не работает интернет, Wifi модуль не доступен (нет соответствующего значка на панели задач), вы не установили драйвера. Воспользуйтесь диском, который вы получили при покупке.

Если пропал интернет внезапно, воспользуйтесь средством поиска неполадок в автоматическом режиме, разработанным корпорацией Майкрософт. Для этого вызовите контекстное меню значка вай-фая и нажмите «Диагностика неполадок». Чаще всего это помогает и после того, как система исправит ошибку автоматически, вы получите доступ. Иногда в целях безопасности подозрительные сайты блокируют антивирусные программы. Учитывайте это. Убедиться в том, что «виновник» – ваш антивирус, легко, достаточно отключить его на некоторое время. Подключитесь через кабель. Ничего не изменилось? Повинен поставщик интернет-услуг. Позвоните в службу техподдержки и узнайте, в чем причина.

Интернет нормально работает через кабель, но не работает по вай-фаю? Попробуйте выйти в интернет с помощью смартфона, планшета и т. п. Не получилось? У вас неполадки с маршрутизатором!

Как настроить роутер?

Прежде, чем приступить к работе, верните настройки к заводскому режиму. В настройках роутера очень важно правильно указывать параметры на вкладке WAN. Технологии подключения у разных интернет-компаний разные. К примеру, есть вы поставили «Динамический IP», а нужно PPTP, маршрутизатор не подключится к глобальной сети. Если провайдер ограничивает подсоединение одним МАК адресом, можно поступить следующим образом: подсоедините роутер по сетевому проводу к компьютеру, адрес карты которого прописан у вашего оператора. Зайдите в настройках роутера на вкладку «Клонировать Мак адрес» и нажмите «Клонировать», после чего «Сохранить».

Иногда помогают следующие действия: выберите «Центр управления сетями» – «Управление беспроводными подсоединениями». Отыщите в открывшемся окне «проблемную» сеть и щелкните правой мышкой по ней, выберите «Свойства» – «Безопасность» – «Дополнительно» – «Включить режим FIPS».

Как подключить 3G модем к ноутбуку

  • Вставьте модем в гнездо USB. Конструкция сделана так, что вставить его в порт получится лишь в одном положении, поэтому если у вас не получается вставить его в гнездо, разверните гаджет. Ни в коем случае не прикладывайте силу.
  • Нажмите кнопку «Включить».
  • Подождите пока ПК идентифицирует модуль и оповестит вас о готовности работать.
  • Некоторые устаревшие модели требуют установки специализированного ПО с диска, идущего в комплекте. После инсталляции драйверов внизу появится новый значок. Если на нем стоит восклицательный знак, потребуется переустановка.
  • Запустите программу, введите логин и пароль.

Если интернет не работает через USB модем, убедитесь в том, что вы вставляйте гаджет в гнездо USB 2.0, так как в разъемах 3.0 они работают хуже.

Как подключить ноутбук к интернету через телефон

Современные программы позволяют подключить интернет к ноутбуку Виндовс через телефон без 3G модема и роутера. Иногда такой способ просто «спасает». Например, если вы находитесь в командировке или в съемной квартире на несколько дней.

  • Использование телефона вместо роутера.

Найдите в настройках смартфона пункт «Точка доступа», зайдите в его настройки, придумайте пароль и SSID. Сохранитесь и включите созданный хот-спот.

Найдите на ноуте в списке доступных сетей вновь созданную сеть и подсоединитесь к ней.

Подключите смартфон к ноуту через USB-шнур. На телефоне вам будет предложено использовать режим флешки. Откажитесь от предложения. В настройках смартфона разыщите пункт «Модем» и нажмите «On». Начнется процесс авто инсталляции драйвера. Второй способ выгодно использовать, если на ПК нет модуля Wi-Fi, так как телефон заменяет его.

Похожие записи:

www.otvetimpochemy.ru

Как выглядит проблема?

В диспетчере устройств есть Wi-Fi модуль, он без ошибок, но Wi-Fi не работает. Это главный индикатор того, что у вас именно эта проблема.

Wi-Fi модуль есть, но не включается

Если у вас в диспетчере устройств на вкладке "Сетевые адаптеры" нет адаптера в имени которого есть "Wireless", "WLAN", "Wi-Fi", "Dual Band", "802.11", то у вас скорее всего не установлен драйвер. В таком случае смотрите эту статью, если у вас Windows 10 или эту, если Windows 7.

В окне "Сетевые подключения" возле беспроводного адаптера скорее всего будет надпись "Нет подключения".

Нет подключения WiFi на ноутбуке

Иконка в трее скорее всего будет такой (если у вас интернет по кабелю не подключен):

Иконка WiFi на ноутбуке – отключен

Если попытаться включать беспроводную связь через Центр мобильности (вызывается сочетанием клавиш Win+X, а в Windows 10 Win+X и выбрать пункт "Центр мобильности"), то скорее всего там либо вообще не будет кнопки "Включить беспроводную связь", либо на будет невозможно нажать (неактивная).

Не включается беспроводная связь через центр мобильности

В Windows 10 могут быть проблемы с переключателем Wi-Fi в параметрах. Либо вообще нет раздела Wi-Fi в параметрах, либо переключатель неактивный (сам возвращается в положение "Выкл.").

Не работает переключатель Wi-Fi в Windows 10

А при выполнении диагностики неполадок сети, Windows скорее всего сообщит о том, что беспроводная связь отключена и для ее включения нужно использовать переключатель на передней или боковой панели компьютера, или функциональные клавиши.

Беспроводная связь отключена: для включения используйте переключатель, или функциональные клавиши

Автоматически эту проблему система исправить не может.

Что делать, если не включается Wi-Fi с помощью кнопок?

Так как основное решение, о котором я расскажу дальше в статье не очень простое (придется разбирать ноутбук, извлекать Wi-Fi модуль и заклеивать на нем один контакт), я настоятельно рекомендую сначала применить другие решения, которые достаточно часто помогают решить проблему с включением беспроводной связи на ноутбуке.

По этой теме я подготовил уже не одну статью:

  • Беспроводная сеть – Отключено в Windows 10. Не включается Wi-Fi
  • Как включить Wi-Fi на ноутбуке с Windows 7?
  • Не горит индикатор Wi-Fi на ноутбуке. Что делать?
  • Беспроводная связь отключена – не исправлено. Как включить?
  • Как включить Wi-Fi на ноутбуке, если сломана клавиатура или не работает клавиша FN?
  • Не работает Wi-Fi на ноутбуке. Что делать?
  • Как включить Wi-Fi в Windows 10, когда нет кнопки Wi-Fi и ошибка "Не удалось найти беспроводные устройства на этом компьютере"

И несколько инструкций для конкретных ноутбуков:

  • Как на ноутбуке HP включить Wi-Fi?
  • Как включить Wi-Fi на ноутбуке Lenovo?
  • Как включить и подключить Wi-Fi на ноутбуке ASUS?

Найдите подходящую конкретно для вашего случая инструкцию, или несколько и попробуйте применить решения. Там я показывал, как включить Wi-Fi с помощью переключателя или функциональных клавиш, как установить нужный драйвер, утилиту и т. д.

Обновление: совет из комментариев

Прежде чем переходить к следующему решению и разбирать ноутбук, попробуйте способ, которым в комментариях поделился Артур.

Суть в том, чтобы запустить перезагрузку ноутбука (Пуск - Перезагрузка), и как только он выключится и начнет загружаться, активно нажимать на функциональную клавишу, которая отвечает за включение/отключение беспроводной Wi-Fi сети. Точно так же, как при входе в БИОС. На разных ноутбуках это разные клавиши. Чаще всего это F2, F5, F12. Там на клавише есть соответствующий значок.

Не работает интернет на ноутбуке – основные причины

Прежде чем искать способ устранения проблемы, необходимо выявить причину неисправности. Ниже приведён список наиболее часто встречающихся факторов, провоцирующих сбои в работе интернета. Некоторые из них банальные и легко решаются простыми действиями.

Задолженность по счёту

Как бы тривиально это ни звучало, но несвоевременная оплата за интернет часто становиться основанием для отключения услуги. Прежде чем копаться в настройках компьютера и маршрутизатора, проверять кабель или стучать по роутеру, убедитесь, что на вашем балансе достаточно денежных средств.

Перебои на линии

Нередко причина, почему не работает интернет на ноутбуке, связана с выходом из строя одного или нескольких компонентов, отвечающих за подачу сигнала пользователю. Например, это может быть разрыв кабеля.

В такой ситуации для решения проблемы необходимо связаться с провайдером, который вас обслуживает и узнать сроки восстановления соединения.

Плохое покрытие сети

В случае если вы подключаетесь к интернету посредством 3G или 4G модема и sim-карты, неисправность может быть связана с тем, что сигнал плохо доходит до вашего местоположения.

Отсутствие драйвера Wi-Fi модуля

Происходит после переустановки операционной системы. Устраняется инсталляцией драйвера устройства.

Выход из зоны действий роутера

Каждый Wi-Fi роутер имеет свой радиус покрытия, в пределах которого должна осуществляться работа. И отдаление от этой зоны провоцирует потерю качества соединения.

Если роутер находится в квартире, постарайтесь расположить его в центре. Исключите помехи, которые вызываются работой бытовой техники (например, микроволновки или радионяни), а также других беспроводных устройств, использующих тот же диапазон частот.

Перебои в работе или поломка роутера

Пропал интернет на ноутбуке через Wi-Fi? Большая вероятность, что возникли неполадки с маршрутизатором. Проверьте, активны ли индикаторы, расположенные на роутере, как хорошо соединён кабель с разъёмом. А, может, проблема в том, что вы забыли подключить маршрутизатор к сети или нажать кнопку включения? Если всё это неактуально, перезагрузите роутер и попробуйте ещё раз подключиться к интернету.

Нарушение работы сетевой платы или адаптера Wi-Fi

Если неисправность незначительная, то помочь может обычная перезагрузка ноутбука (или отсоединение и присоединение 3G/4G модема). В противном случае необходим ремонт или замена вышедшего из строя компонента.

Сбой в настройках роутера

В большинстве случаев такой сбой можно определить по значку, который появляется в трее операционной системы с сообщением «Без доступа к интернету». Проблема решается перенастройкой через веб-интерфейс роутера.

Неполадки с подключением к интернету по Wi-Fi

Неполадки подключения к интернету по Wi-Fi

В целом, проблемы с соединением через Wi-Fi практически повторяют предыдущие. Это может быть повреждения кабеля, зависание роутера или надобность установки драйвера на ПК. Но также нужно учитывать ряд нюансов, связанных с самих характером подключения. К примеру, стабильность и дальность сигнала. Возможно, вы просто пребываете вне зоны радиуса действия вай-фай.

Если при подключении через роутер не работает интернет на компьютере, а также других устройствах, вероятно, сложности заключаются в неверно настроенных параметрах вашего роутера. Посмотрите уведомления системы на мониторе вашего компьютера или ноутбука: значки на панели задач, которые могут быть следующими:

  • «Без доступа к сети».

Первым делом проверьте, рабочий ли адаптер и установлены ли драйвера вай-фай. Возможно, неполадки из-за отключенной на ноутбуке функция Wi-Fi.

  • Сообщение «Windows не удалось подключиться к…»

Обычно проблема связана с заблокированным доступом. Требуется ввести пароль от Wi-Fi. Даже если вы пользовались интернетом с данного ПК ранее, введите данные повторно и попробуйте повторить попытку, подключение должно работать. В случае неудачи, причину следует искать в роутере или присвоении IP-адреса.

Как подключить проводной интернет к ноутбуку

Иногда возникает необходимость подключить интернет к ноутбуку через кабель. Вай-фай – штука капризная. Роутер требует определенных настроек, а сигнал может затеряться за толстыми бетонными стенами или большими препятствиями. Выбор оптимального месторасположения, «мощного» маршрутизатора исправит ситуацию. Но знать, как подключить кабель интернета к ноутбуку, хотя бы для того, чтобы выявить причину неполадки, должен знать каждый. Об этом и поговорим.

Вставьте кабель провайдера в гнездо RJ 45 и произведите настройки в соответствии с предписаниями оператора. Иногда ничего делать не нужно – вы вставляете кабель в гнездо и все. Другие провайдеры требуют создания нового подключения. И тут универсальной инструкции нет: одни операторы указывают IP-адрес и DNS, другие рекомендует ставить галочку на пунктах «получать IP-адрес и DNS автоматически». Третьи и вовсе дают возможность выходить в сеть только с одного устройства. И тогда у пользователей не работает интернет на ноутбуке через кабель, а на компе работает. Вывод один – обращайтесь за разъяснениями в службу техподдержки.

Если же вкладки браузера не открываются на одном ПК, а на другом все нормально, и при этом провайдер не запрещает использовать для подключения разные компьютеры, проблема может быть связана с интернет-адаптером. Чтобы проконтролировать его состояние зайдите в меню «Компьютер»– «Свойства системы» – «Диспетчер устройств». В области «сетевые адаптеры» разыщите вашу карту и щелкните по ней. Должно быть написано «Работает нормально».

сетевой адаптер работает нормально

Но иногда система может самостоятельно отключить адаптер для экономии расхода батареи или вследствие конфликта. В этом случае вы увидите текст «Отключено» и предложение включить. Сделайте это.

сетевой адаптер отключен

На вкладке «Драйвер» вы увидите версию используемого драйвера, информацию об обновлениях на вкладке «Сведения». Кнопка «Обновить» поможет получить свежую версию драйвера. Но иногда она перестает работать не до обновления, а после него. Если у вас это произошло, следует нажать кнопку, расположенную ниже – «Откатить».

настройка сетевого адаптера вкладка драйвер