Не работает звук при запуске ноутбука

Не работает звук при запуске ноутбука

Используйте безопасный режим для загрузки ноутбука

Пример ситуации:

У меня проблема с чёрным экраном. Ночью перевёл ноут в спящий режим, утром включаю: у ноутбука черный экран и курсор мышки бегает если его шевелить...

Побывал перезагрузить ноут, все нормально значок Виндовс есть, но чёрный экран, хотел уже Винду переустановить, выбрал из флешки - все норм но опять же чёрный экран... вытаскивал батарею, пробовал Винду вернуть в нормальное состояние, выбило ошибку. Что делать, если не включается экран ноутбука?

Симптом: При включении ноутбука вы видите логотип Windows, но как только загрузка завершается, появляется чёрный экран с курсором. Рабочий стол не отображается, при этом вы можете зайти в диспетчер задач.

Как исправить чёрный экран:

Небольшой, но эффективный метод, если вы не можете восстановить загрузку операционной системы на ноутбуке в штатном режиме запуска – войти в ОС через безопасный режим. Метод исправления работает в случае с Windows 7, 8 и 10.

Как это сделать:

  1. Включите ноутбук, нажав на кнопку питания.
  2. Сразу же после включения зажмите клавишу F8 на клавиатуре (после инициализации BIOS, до загрузки операционной системы). 
  3. В меню Выбор действия выберите пункт Поиск и устранение неисправностей.
  4. В меню Диагностика перейдите в Дополнительные параметры. 
  5. Ноутбук перезагрузится еще раз, появится меню. 
  6. В меню "Параметры загрузки", среди дополнительных вариантов загрузки выберите Безопасный режим.
  7. Дождитесь загрузки ОС в безопасном режиме. 
  8. При успешной загрузке, попробуйте удалить ненужные программы и драйверы, которые теоретически могли привести к краху системы. 
  9. Перезагрузите ПК в обычном режиме. 

Полезная ссылка по теме (если вдруг не получилось сделать по этой инструкции): Включаем безопасный режим Windows

Переустановите операционную систему на ноутбуке

Симптом: пример ситуации:

Когда я запускаются ноутбук (hp), появляется значок hp, после отображается надпись "Добро пожаловать!" (так и должно быть), потом надпись зависает и появляется пустой черный экран, затем на меньше секунды синий и сразу же появляется окно где можно выбрать или безопасный режим или обычная загрузка Windows. Если выбрать "обычная загрузка", то повторяется все заново (то есть, темный экран на ноутбуке) или ноут резко выключается! Windows 7, если что.

Что делать. То есть, компьютер включается и успешно доходит до загрузки операционной системы. Скорее всего, аппаратных проблем не наблюдается.

Если при запуске Виндовс появляется черный экран на ноутбуке, советуем переустановить операционную систему – это лучший способ восстановить загрузку.

Для этого достаточно воспользоваться загрузочным диском Windows 10 или флешкой. Лучшая утилита для записи флешки, на наш взгляд - Rufus.

Скачать Rufus

Удалите конфликтующие драйвера на ноутбуке и замените на рабочие

ноутбук начал выдавать ошибку драйвера. когда запускал игру, отключал ее. работал ноутбук нормально, заходил и опять. после чего зажал кнопку и выключил, потом перезапустил - теперь ноутбук не загружается, черный экран, не загорается вообще. все работает, кроме экрана :(

Что делать. Загрузите Windows в безопасном режиме и удалите драйверы, конфликтующие с системой. Зайдите на сайт разработчика и скачайте последние драйвера для вашей версии операционной системы. Инструкция, как это сделать. 

Также есть смысл обратиться к разработчикам с этой проблемой или поискать на форуме разработчиков видеокарты решение вашей проблемы. Судя по описанию вашей проблемы, черный экран на ноутбуке вызван именно конфликтом драйвера.

См. также: Исправляем черный экран после обновления Windows и конфликта драйверов

Проверьте, определяется ли жесткий диск в БИОСе ноутбука

Если не загружается ноутбук и все равно вы видите черный экран, попробуйте зайти в BIOS (если он загружается) и проверить, определяется ли жесткий (ssd) диск.

Биос не видит жесткий диск - что делать?

Снимите крышку ноутбука и проверьте крепление модулей ОЗУ

Советуем проверить плотность соединения модулей оперативной памяти со слотами ноутбука: если планка ОЗУ отошла от материнской платы, вполне возможно, что комп не включится.

Почистите ноут от пыли

Наконец, еще один совет: если при загрузке ноутбук сильно шумит, почистите пыль. Порой перегрев компьютера напрямую влияет на успешность загрузки Windows.

Не работает матрица ноутбука

Возможно, у вас не работает монитор - то есть, матрица ноутбука вышла из строя. Заменить ее могут специалисты в сервисном центре или в ремонтной мастерской вашего города.

Матрицу ноутбука можно поменять самостоятельно, зная ее модель и заказав ее через ebay или другой интернет-магазин. Как правило, стоимость матрицы ноутбука - не более $100.

Обратитесь в сервисный центр

Все вышеназванные действия имеет смысл выполнять только обладая специальными навыками по обслуживанию ноутбука. В ином случае, обратитесь к надежным специалистам.

Проверяем звук в системе

Первым делом давайте проверим настройки аудио в системе. Иногда эти настройки самопроизвольно сбиваются, в результате чего звук пропадет не только в ютубе, но даже при прослушивании аудио файлов в любом плеере.

Нажмите на значок динамиков в нижнем правом углу своего экрана правой клавишей мыши и выберите опцию «открыть микшер громкости»:

запуск микшера громкости

Проследите, чтобы каждый из ползунков был поднят вверх, а иконки динамика под ними не были перечеркнуты красным. Особенно это касается ползунка громкости браузера:

поднимаем ползунки громкости вверх

Запустите любое видео на Youtube.com. Если Вы видите под ползунком прыгающую вверх-вниз зеленую полоску эквалайзера, а звука все равно нет, то скорее всего неисправность либо в аудиокарте либо в колонках. Проверьте не выпал ли штекер колонок из разъема, включены ли они в сеть, не отошел ли где провод и т.п. Ну а если зеленой полоски Вы не видите, переходим к следующему этапу.

Проверяем настройки плеера ютуба

Давайте теперь проверим а включен ли вообще звук в плеере ютуб. Дело в том, что довольно часто пользователи случайно нажимают кнопочку громкости рядом с кнопкой «Пауза/Воспроизведение» :)

кнопка отключения звука в плеере ютуб

Если на кнопке громкости стоит крестик, то значит звук отключен. Нажмите на не еще раз либо вручную передвиньте ползунок рядом с ней вправо и запустите просмотр видео.

Если звука по-прежнему не слышно, дело становится сложнее, но варианты решения проблемы всё еще есть!

Смотрим настройки аудио драйвера

Если Ваша аудиокарта работает с драйверами Realtek HD (а это очень многие материнские платы), то еще одной причиной почему нет звука на youtube могут быть настройки драйвера. Чтобы в них перейти заходим «Панель Управления» — «Оборудование и звук» — «Диспетчер Realtek HD».

Откроется окошко с настройками аудиокарты. Проследите, чтобы на вкладке «Динамики» в параметрах конфигурации был выбран режим «Стерефонический».

выбор режима динамиков

Если Вы используете 5.1 аудиосистему, то под надписью «Дополнительные громкоговорители» уберите галочку с «Центральный». Если это не поможет – перейдите в режим «Стерефонический».

отключение центрального динамика

Проблема может быть в браузере

Зачастую проблемы с проигрыванием видео в браузере могут быть в некорректной работе Adobe Flash Player. Для начала давайте проверим установлен ли он вообще. Перейдите на эту страничку сайта adobe.com, нажмите там кнопку «Проверить сейчас», и Вы сразу увидите результат:

как проверить работу Flash Player

Даже если флеш плеер установлен, переустановите его заново. Ссылки на загрузку и соответствующие инструкции есть на той же самой страничке.

Знаете ли Вы, что если отключить Adobe Flash Player в браузере, то он станет работать быстрее? Подробней: https://webtous.ru/poleznye-sovety/otklyuchite-flesh-i-brauzer-stanet-rabotat-gorazdo-bystrej.html

Что делать если звука на ютубе всё еще нет? У нас в запасе есть еще пару действенных вариантов, при помощи которых многие пользователи смогли решить данную проблему.

Плагин Disable Youtube HTML5 Player

Можно попробовать отключить html5, потому что в нем не работает аппаратное ускорение видео, а в Flash Player ускорение активно. В этом поможет расширение (плагин) для Google Chrome под названием «Disable Youtube HTML5 Player». Видео инструкция:

Внимание! Указанный выше плагин в настоящее время недоступен, даю ссылку на его аналог: https://chrome.google.com/webstore/detail/flash-html5-for-youtube/omimccinlhlkpjaeaocglgmkbelejlhj

Если помогло – отлично! Если нет, плагин можно в любой момент деинсталлировать.

Правка реестра

Этот способ помог многим, особенно часто почему-то тем, кто использует для просмотра видео на ютуб Internet Explorer.

Внимание! Перед внесением правок в реестр сделайте его резервную копию!

  1. Запустите редактор реестра (Win+R)
  2. Введите в окошко regedit и нажмите Enter
  3. Перейдите к ветке HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows NT \ CurrentVersion \ Drivers32
  4. Найдите параметр wavemapper. Его значение должно быть msacm32.drv

параметр wavemapper в реестре

Если такого параметра нет, его нужно создать. Для этого:

  1. В правой панели (с перечнем параметров) кликните правой клавишей мыши и выберите «Создать» — «Строковый параметр»
  2. Присвойте ему имя wavemapper
  3. Сделайте двойной клик по нему и в открывшемся окошке запишите msacm32.drv в качестве значения
  4. Закройте редактор реестра

Как проверять и как создавать параметр wavemapper – наглядно в данном видео:

Ну а если и это не помогло, пока рано отчаиваться!

  1. Откройте Блокнот (Notepad) и скопируйте код, приведенный ниже (начиная со слова Windows и до конца).
  2. Сохраните файл и назовите его missing.reg (missing- имя, reg — расширение).
  3. Сделайте двойной клик по иконке файла missing.reg, чтобы внести изменения в реестр либо импортируйте его следующим образом:

Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Drivers32]
«midimapper»=»midimap.dll»
«msacm.imaadpcm»=»imaadp32.acm»
«msacm.msadpcm»=»msadp32.acm»
«msacm.msg711″=»msg711.acm»
«msacm.msgsm610″=»msgsm32.acm»
«msacm.trspch»=»tssoft32.acm»
«vidc.cvid»=»iccvid.dll»
«VIDC.I420″=»i420vfw.dll»
«vidc.iv31″=»ir32_32.dll»
«vidc.iv32″=»ir32_32.dll»
«vidc.iv41″=»ir41_32.ax»
«VIDC.IYUV»=»iyuv_32.dll»
«vidc.mrle»=»msrle32.dll»
«vidc.msvc»=»msvidc32.dll»
«VIDC.YVYU»=»msyuv.dll»
«wavemapper»=»msacm32.drv»
«msacm.msg723″=»msg723.acm»
«vidc.M263″=»msh263.drv»
«vidc.M261″=»msh261.drv»
«msacm.msaudio1″=»msaud32.acm»
«msacm.sl_anet»=»sl_anet.acm»
«msacm.iac2″=»C:\\WINDOWS\\system32\\iac25_32.ax»
«vidc.iv50″=»ir50_32.dll»
«wave»=»wdmaud.drv»
«midi»=»wdmaud.drv»
«mixer»=»wdmaud.drv»
«VIDC.WMV3″=»wmv9vcm.dll»
«VIDC.VP40″=»vp4vfw.dll»
«msacm.voxacm160″=»vct3216.acm»
«MSVideo»=»vfwwdm32.dll»
«MSVideo8″=»VfWWDM32.dll»
«wave1″=»wdmaud.drv»
«midi1″=»wdmaud.drv»
«mixer1″=»wdmaud.drv»
«aux»=»wdmaud.drv»
«vidc.VP70″=»vp7vfw.dll»
«vidc.X264″=»x264vfw.dll»
«VIDC.FPS1″=»frapsvid.dll»
«vidc.VP60″=»vp6vfw.dll»
«vidc.VP61″=»vp6vfw.dll»
«vidc.VP62″=»vp6vfw.dll»
«vidc.DIVX»=»DivX.dll»
«VIDC.UYVY»=»msyuv.dll»
«VIDC.YUY2″=»msyuv.dll»
«VIDC.YVU9″=»tsbyuv.dll»
«VIDC.DRAW»=»DVIDEO.DLL»
«VIDC.YV12″=»yv12vfw.dll»
«wave2″=»wdmaud.drv»
«midi2″=»wdmaud.drv»
«mixer2″=»wdmaud.drv»
«aux1″=»wdmaud.drv»
«wave3″=»wdmaud.drv»
«midi3″=»wdmaud.drv»
«mixer3″=»wdmaud.drv»
«aux2″=»wdmaud.drv»
«VIDC.MSUD»=»msulvc05.dll»
«wave4″=»wdmaud.drv»
«midi4″=»wdmaud.drv»
«mixer4″=»wdmaud.drv»
«aux3″=»wdmaud.drv»