Не работает звук на ноутбуке устройство уже используется другим приложением

Не работает звук на ноутбуке устройство уже используется другим приложением

Содержание

Почему нет звука на телевизоре при подключении ПК через HDMI

Многие пользователи используют интерфейс HDMI для подсоединения ноутбука или компьютера к ТВ. Это очень разумное решение, позволяющее расширить функционал устройства. Однако иногда возникают проблемы. Например, когда подключен ПК через HDMI, на телевизоре нет звука. Что делать в таких ситуациях?

Начать нужно с диагностики. Определить проблему не так сложно, как может показаться сначала. Некорректная передача звука или полное его отсутствие обуславливается несколькими причинами:

  • низкий уровень громкости;
  • аппаратные неисправности;
  • устарели или вовсе отсутствуют драйвера;
  • неправильно выбрано устройство воспроизведения.

Настроить подключение по силам абсолютно каждому пользователю. Сейчас рассмотрим, что для этого нужно сделать.

Проверка уровня громкости

Самая банальная и распространенная проблема. Поэтому, если вы пытаетесь определить, почему нет звука на телевизоре при подключении через HDMI компьютера или ноутбука, проверьте уровни громкости. Возьмите пульт дистанционного управления ТВ и проверьте, не активирован ли режим Mute. Возможно, установлен слишком низкий уровень громкости.

В ситуациях, когда не осуществляется передача звука с ноутбука на динамики TV, нужно проверить необходимо и параметры громкости на лэптопе. Как сделать это? В правом нижнем углу есть иконка в виде динамика, нажмите на нее, а потом поднимите регулятор вверх. Если динамик перечеркнут, то просто кликните по нему ЛКМ. Теперь вы знаете, по какому принципу осуществляется вывод звука на TV через HDMI.

Варианты соединений

Сегодня на рынке представлено огромное количество кабелей, позволяющее скоммутировать различные типы разъемов. Каждый вид соединения обладает своими особенностями.

Кабель HDMI

Такой способ считается самым популярным, потому что при нем довольно редко проявляются проблемы и неисправности, качество находится на самом высоком уровне. Шнур этого типа иногда поставляется вместе с цифровой техникой, а в розничной сети его можно приобрести в любом магазине.

При подсоединении надо обесточить изделия, подсоединить кабель к ноутбуку и TV. Это подсоединение не требует отдельных настроек, только при включении в разделе меню телеприемника укажите источник звукового сигнала.

Совет! Покупая кабель, не гонитесь за самым дорогим аналогом — они все сделаны из одного материала, не влияющего на звуковой ряд.

Во время подготовки и выполнения такого подключения могут возникнуть проблема: звук не идет через акустику ТВ. Заходим в настройки ноутбука, выбираем источником звукового сигнала телевизор, ставим галочку «Использовать по умолчанию». Проверьте также видеокарту — она должна поддерживать аналогичное воспроизведение. Правда, многие производители вводят в комплектацию специальную перемычку, помогающую создавать подключение, в инструкции это должно быть отображено. Чтобы видеокарта на телевизоре работала исправно, необходимо обновить драйвера, но только с официального сайта.

При настройке оба изделия должны быть соединены, если ноутбук по какой-то причине не видит ТВ при включенном кабеле HDMI — перезагрузите компьютер и повторите все настройки.

DVI

Эта разновидность применяется, когда надо осуществить переключение звукового ряда с компьютера на ТВ. Есть три основных типа такого подключения:

  • цифровой вариант;
  • аналоговый способ;
  • симбиоз обоих вариантов.

Вот только при помощи этого разъема не всегда проходит корректная передача звука — причина в видеокарте вашего ПК. Специалисты советуют применять специальный кабель типа DVI – HDMI или использовать адаптер DVI-D – HDMI вместе с кабелем, где оба разъема идентичные, т. е. типа HDMI. Такая сложная схема всей конструкции имеет весьма простое объяснение — видеосигнал не во всех случаях свободно и без изменений проходит по кабелю этого типа. Кроме этого, настройки имеют более сложную систему, чем при первом варианте.

VGA

Довольно древний способ — он используется редко и, в основном, на изделиях старой компоновки, где нет возможности подключить современные кабели. Этот разъем всегда занят на системном блоке шнуром от монитора, поэтому необходимо еще приобретать специальный переходник и шнур воспроизведения звукового ряда.

К недостаткам можно отнести тот факт, что этот устаревший кабель, подключаемый к изделиям, по своим характеристикам не передает звук — его используют в качестве дополнительного элемента. Вариант считается затратным в денежном выражении, сложным по исполнению и не обладает необходимым качеством.

Беспроводные технологии

Многие пользователи часто задают вопрос, как звук с домашнего компьютера перевести на телевизор при помощи WI-FI и что для этого необходимо приобрести. У вашего ТВ должна присутствовать поддержка технологии DLNA — альянса цифровых сетей, расположенных в доме. Этот современный проект позволяет пользователю решать все проблемы — скачивать любые приложения и обновления, принимать и передавать видеоизображения, музыку цифрового формата и распределять ее среди домашних совместимых устройств.

Сегодня каждый плоский TV семейства плазменных моделей оснащается таким функционалом, поэтому такой способ передачи данных является альтернативой кабелю HDMI.

Настройки не отличаются сложностью, но для их выполнения необходимо купить качественный роутер, работающий в системе DHCP — технология, позволяющая автоматически присваивать любым устройствам IP-адрес. Когда вы убедились, что телевизор снабжен специальным модулем, приступайте к поэтапной настройке.

  1. Настраиваем роутер на работу в режиме При этом необходимо установить весьма надежный пароль (не менее 10-12 знаков), чтобы защитить прибор от постороннего проникновения.
  2. В меню телевизора ищем раздел «Беспроводное соединение», находим свою сеть и входим в нее.
  3. Чтобы перевести звук с ноутбука на ТВ, на ваш ПК/ноутбук надо установить программу «медиасервер», потом с ее помощью открыть доступ к нужным виртуальным носителям, в которых сохранена музыка.
  4. Для переключения звука с ПК надо открыть ранее установленную программу и в настройках ТВ выбрать в качестве источника воспроизведения «Интернет».

К недостаткам этого вида соединения специалисты относят значительную нагрузку на локальную домашнюю сеть – это может отразиться на скорости интернета.

Сетевой кабель RJ45

Этот вид кабеля в розничной сети реализуется как «витая пара». Для такого подключения телевизор должен поддерживать аналогичную предыдущему варианту технологию передачи данных. Дополнительно надо приобретать роутер, что приводит к замедлению скорости соединения — нужна еще одна сетевая карта. Настройка производится аналогично беспроводной сети.

ПК+TV через RCA

Такой способ пригодится для подключения устаревших моделей ПК, ноутбуков и ТВ, к которым современные кабели просто не подойдут. Специалисты называют этот вид подключения «тюльпан», шнур может иметь в наличии два или три разъема, каждое из которых отвечает за передачу конкретных данных или сигнала. Маркировка стандартная:

  • желтого цвета штекер — видеосигнал;
  • белый — это левый канал стереоаудиосигнала;
  • красный цвет — правый канал.

Мастера-профессионалы советуют применять вариант HDMI или соединение беспроводного типа, на втором месте кабель типа RJ45, потому что только эти варианты способны обеспечить качественное звучание на выходе и исключительную надежность.

Некоторые варианты подключения можно посмотреть на прилагаемом видеоролике:

Проверка устройства воспроизведения

Отсутствие звука при HDMI подключении – распространенный сбой. В особенности если система не идентифицирует подключенное устройство автоматически. Чтобы устранить сбой, откройте звуковые настройки операционки Windows.

Зажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Win+X. Из выпадающего списка нужно выбрать пункт «Панель управления». После этого перейдите в раздел «Звук». Предварительно нужно изменить установленный по умолчанию режим просмотра на «Мелкие значки».

Кликните ПКМ по пиктограмме динамика, которая располагается рядом с указателем выбранного языка, рядом с разделом уведомлений. Необходимо переключиться на вкладку «Устройства воспроизведения». В новом диалоговом окне будет представлен перечень доступных устройств. Если активно подключение наушников или колонок, нужно отыскать другие доступные способы. Необходимый вам способ воспроизведения называется «High Definition Audio». Обнаружив необходимый метод, выберите его, а потом нажмите на кнопку «По умолчанию». Также активация может проводиться с помощью аналогичной команды контекстного меню.

Все изменения нужно сохранить. Если все равно через HDMI нет звука, тогда попробуйте один из других предложенных ниже вариантов.

Проблемы с драйвером

Отсутствие драйверов на компьютере – это еще одна причина отсутствия звука. Преимущественно проблема возникает из-за того, что в процессе инсталляции драйверов на видеокарту, пользователь отключил установку компонентов для HDMI интерфейса. В результате перевести звук с компьютера на телевизор не получается.

Сначала нужно удостовериться в том, что все необходимые программные компоненты для вывода звука установлены. Следуйте простой пошаговой инструкции:

  1. Зажмите на клавиатуре ПК или лэптопа комбинацию клавиш Win+R.
  2. В открывшемся диалоговом окне нужно вписать команду «devmgmt.msc».

  3. Запустится диспетчер устройств. В расположенном в верхней части экрана меню, выберите подраздел «Вид». Отметьте галочкой поле «Показывать скрытые устройства».

  4. Выберите пункт «Звуковые, игровые и видеоустройства». Появится перечень драйверов. Если, например, отображается только аудиокарта, значит, нет звука на телевизоре именно из-за отсутствия программных компонентов.

В некоторых ситуациях в списке отображается HDMI интерфейс, но при подключении ноутбука к ТВ через этот разъем звук все равно отсутствует. Проблема заключается в том, что нужный компонент отключен. Просто активируйте его, чтобы устранить проблему.

Если в перечне звуковых устройств отображается исключительно аудиокарта, то тогда скачайте драйвера на видеокарту. Установите те компоненты, которые обеспечивают передачу звука при синхронизации устройств через HDMI интерфейс.

Зайдите на официальный портал разработчика видеокарты (Intel, NVIDIA, AMD), скачайте самую свежую версию драйвера, а потом запустите процесс инсталляции программного обеспечения. В меню установки драйвера, выберите ручной режим. Поставьте галочку возле надписи «Аудиодрайвер HD».

Запомните, что программный компонент, обеспечивающий передачу аудиосигнала через интерфейс HDMI, называется «Аудиодрайвер HD», но только на видеокартах от компании NVIDIA. На GPU-модулях от других производителей драйвер может называться немного иначе.

Теперь вы знаете, как настроить звук через HDMI, если нужный драйвер отсутствует. Периодически программные компоненты необходимо обновлять. Поэтому, если система предлагает установить новую версию драйверов, обязательно соглашайтесь.

Переустановка драйверов

ВНИМАНИЕ! Советую не использовать «DriverPack Solution», так как он помимо драйверов устанавливает огромное количество мусора к вам на компьютер, из-за чего он может начать глючить, тормозить и плохо работать.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то скорее всего у вас есть проблемы с драйверами, и их стоит переустановить. Лучше всего сначала полностью удалить устройство, а потом поставить свежие драйвера. В противном случае компьютер будет ссылаться на то, что они уже установлены.

Подключите ноутбук или компьютер к интернету. Далее открываем диспетчер задач (Win+R=devmgmt.msc). Зайдите в раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» и удалите вашу аудио-карту. Можно удалить вообще все устройства.

Далее найдите на панели управления в самом верху кнопку «Обновления конфигурации оборудования» и нажмите на неё. Драйвера должны автоматом скачаться с интернета и установиться на компьютер. Если это не поможет, то удалите звуковой драйвер «NVIDIA» и «AMD» и проделайте то же самое.

Если данные действия не помогли, то значит стоит обновить драйвера на видеокарту и звуковую карту вручную. Дело в том, что на серверах Microsoft есть не все драйвера, а иногда они устанавливаются с ошибкой. По установке смотрим следующие инструкции.

Для начала вам нужно узнать полное название видеокарты. Для этого в том же самом «Диспетчере устройств» зайдите в раздел «Видеокарты». Далее зайдите в «Свойства» вашей видюхи и посмотрите полное наименование на вкладке «Сведения». Хотя название может отображаться сразу в разделе.

Также вам нужно знать точный тип вашей системы – для этого зайдите в «Свойства» «Моего компьютера» и посмотрите строку «Тип системы» (32-х или 64-х битная).

NVIDIA

Заходим на официальный сайт поддержки. Выставляем все параметры и нажимаем «Поиск». Далее загружаем драйвер на компьютер, устанавливаем его и перезагружаемся.

AMD

Заходим на официальный сайт. Вы можете вписать полное название в поисковую строку «search all products». Или выбрать вашу видеокарту по вариантам из списков. В конце нажимаем «Отправить». Далее нужно будет выбрать систему, битность и скачать последний «пак дров».

Если у вас встроенная видеокарта, то установку драйверов можно сделать по ID. Так как нам нужно еще полностью переустановить драйвера на звуковую карту, то я покажу как это делается на ней. А потом вы сами установите драйвера для встроенной видюхи аналогично (если у вас видюха не от AMD или NVidia).

  1. Заходим в раздел «Звуковые, видео и игровые устройства». Найдите свою звуковую карту и зайдите в её свойства.

  1. На вкладке «Сведения» установите «Свойства» для отображения «ИД оборудования». Кликните правой кнопкой мыши по первой строчке и скопируйте значение.

  1. Идем в любой поисковик (Google или Яндекс) и вписываем два слова: «Драйвера ID».

  1. Далее переходим по первой ссылке и вставляем в поисковую строку портала ту строчку, которую вы скопировали.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если драйвера не будут найдены, то просто выберите другой портал по тому же запросу.

  1. Как только драйвера будут найдены, скачайте их и установите к себе на компьютер.

Для тех, кто ещё не переустановил драйвера на видеокарту – сделайте это тем же самым способом. После этого видео должно начать транслироваться со звуком.

Аппаратные проблемы

Еще одна часто встречаемая причина того, что не работает звук через HDMI – аппаратные неисправности. Иными словами, звук не передается из-за поломки определенного модуля. Как устранить сбой?

Во-первых, проверьте работоспособность провода HDMI. Возможно, кабель, который используется для синхронизации ТВ и лэптопа, перебит или повреждена контактная база шнура. Нельзя исключать вероятность частичного разрыва провода. Если пропал звук по этой причине, воспользуйтесь другим HDMI кабелем.

Во-вторых, далеко не все ноутбуки и компьютеры оснащены HDMI интерфейсом. Поэтому пользователи дополнительно приобретают специальные переходники: VGA-HDMI, DVI-HDMI, USB-HDMI. Например, переходники первых двух типов не способны передавать звук.

Ноутбук не видит ТВ

Есть варианты, когда при подключении компьютера ТВ не отображается в перечне подключенных устройств для передачи звука. Получается, что ноутбук не видит его динамиков, и, соответственно, нет звука на телевизоре. Необходимо перезагрузить изделие, не отключая при этом кабель. После окончания процесса динамики ТВ должны появиться в списке, только они могут быть неактивными. Как сделать активным ваш телевизор, мы уже описывали выше — повторите настройки, акустика TV будет звучать качественно. Когда ноутбук затрудняется выбрать приоритетное подключение, также часто не работает звук через HDMI. Попробуйте отключить от ПК все устройства, кроме телевизора — ситуация должна нормализоваться.

Почему при подключении HDMI нет звука на телевизоре

ТВ приемник – это сложная техника, состоящая из большого количества микросхем и разных сложных систем. Поэтому при выходе из строя одного компонента, проблемы могут возникнуть даже на только что купленном оборудовании. Если нет звука через HDMI на телевизоре, на это можно найти разные причины. И способы возможного решения возникшей проблемы будут отличаться.

Однако, самое первое, что надо сделать-соединить ТВ с компьютером и при отсутствии звука-перезагрузить комп. Обычно проблема исчезала. Если нет-читаем далее.

Что делать, если ничего не помогло?

В Windows есть встроенное средство, определяющее проблемы – «Диагностика неполадок». Чтобы запустить его, кликните ПКМ на значке динамиков и выберите диагностику. Если в контекстном меню семерки нет такого пункта, перейдите в панель управления, выберите раздел «Устранение неполадок компьютера» и «Устранение неполадок воспроизведения…».

Проверьте кабель – попробуйте подключить другие устройства. Если вы покупали дешевую модель, или приобрели с рук, то не стоит удивляться тому, что не передается звук через HDMI с компа на телевизор.

Иногда приходится использовать переходники. Многие заказывают в Китае, но гарантий в исправности таких комплектующих нет. Попробуйте подключить их там, где все точно работает – обратитесь к друзьям, знакомым или попросите проверить в магазине.

Причины отсутствия звука

Если пропал звук на телевизоре (Сони Бравиа или любые иные популярные марки), то причин неисправности может быть множество в различных системах. Обычно появляется подобная трудность, если с техникой обращаются не аккуратно и не соблюдают элементарных правил эксплуатации.

У телевизора пропал звук – возможные причины:

  1. Проблема возникает, если на устройство попадает влага. Это не означает, что пользователь обязательно проливает на устройство чай или кофе. Возможно, телевизор находится в сухом помещении, но в него попадает вода из форточки во время дождя. В таком случае нельзя гарантировать сохранность и работоспособность устройства.
  2. Также многие домохозяйки часто протирают технику от пыли, используя для этого влажные тряпки. Некоторые даже применяют пульверизатор для комнатных растений, чтобы сочить монитор. В таком случае появляется риск, что влага попадет не только на наружный слой, но и внутрь телевизора. В результате возникнут фатальные проблемы из-за выхода из строя микросхем. Если это маленькая деталь намокнет, то звук на телевизоре может исчезнуть мгновенно.

Из этого можно сделать вывод, что одним из самых уязвимых мест ТВ оборудования считаются именно микросхемы. Они часто могут влиять на то, что пропал звук на телевизоре. Различные производители ТВ аппаратов марок Supra, BBK и некоторых других разновидностей не изобрели универсального способа, который может защитить устройство от попадания внутрь влаги. Также попадание влаги может спровоцировать иную неисправность – нет изображения на телевизоре. Поэтому с жидкостью следует обращаться крайне аккуратно и не допускать попадания ее внутрь защитной коробки. Чтобы устранить проблему, следует просто аккуратно относиться к аппарату и не допускать попадания на него воды. Но если неисправность уже случилась, то единственный вариант – вызвать грамотного специалиста. Он проведет диагностику и заменит деталь.

Если человек решает без консультации со специалистом произвести ремонт сложной техники, то ситуацию можно сильно усугубить. К имеющимся неполадкам добавятся дополнительные проблемы.

Еще одна распространенная причина аудио-проблем – поломка только динамиков, а не всей техники. В результате выхода из строя оборудования, звук на телевизоре полностью исчезнет. Остальные функции ТВ устройства не пострадают и будут работать в стандартном режиме. Провести диагностику сможет также грамотный специалист. Нежелательно самостоятельно откручивать и осматривать динамики ноутбука или колонки, если подобного опыта раньше не было. В 70% случаев это только усугубляет процесс.

Проверяем уровни громкости на ТВ и компьютере

На практике отсутствие звуковых эффектов может оказаться не такой страшной проблемой, как кажется на первый взгляд. Бывают ситуации, когда пользователь просто случайно отключает звук, активировав клавишу «Mute». В таком случае звук легко восстановить, нажав на соответствующую кнопку.


Порой для решения проблемы, достаточно проверить громкость устройства пультом управления. Это банальное решение, о котором не следуют забывать, ведь по неосторожности люди часто сбивают установленные параметры.

Если пропал звук на ТВ в первую очередь необходимо изучить пользовательские настройки телевизора. Если они переключены, звук на телевизоре исчезнет. Также желательно проверить батарейки в пульте дистанционного управления, если не получается регулировать его уровень клавишами «плюс» и «минус».

Эти проблемы легко устранить своими руками. Но иногда появляются более серьезные проблемы, и пропадает звук в телевизоре именно из-за сбоя техники. В таком случае самостоятельно ремонтировать устройство нежелательно.

Если сигнала все равно нет

Что можно сделать, если вы все настроили правильно, но аудиопоток все равно не транслируется:

  • Проверьте провод на наличие повреждений. При возможности попробуйте использовать другой кабель.
  • Подключите шнур в другой порт на видеокарте и на телевизоре (если они есть).
  • Перейдите на Панель управления в Диспетчер задач. В меню «Звуковые устройства» кликните ПКМ по модели ТВ и выберите «Обновить конфигурацию».
  • Обновите драйвера звуковой карты и графического адаптера. Рекомендую полностью удалить старые версии и закачать самые свежие на сайте производителя оборудования.
  • Проверьте, не установлен ли в настройках аудио на компьютере сигнал на минимум.

Также для вас могут быть полезны статьи про версии разъема HDMI и о том, как узнать версию такого кабеля. Не забывайте делиться постами этого блога в социальных сетях — так вы помогаете его продвижению. До скорой встречи, дорогие читатели!

С уважением, автор блога Андрей Андреев.

Меняем устройство воспроизведения

Если после подключения телевизора к компьютеру через разъем HDMI, соединение прошло успешно, но при этом не получается воспроизвести звук, важно обратить внимание на ряд факторов, что могут вызвать проблему.


При подключении компьютера телевизору через кабель, ОС автоматически определяет, что звук должен исходить из соединенного источника. Если этого не произошло, потребуется самостоятельно установить правильный источник – телевизор. Для этого придется сделать ряд простых действий.

Инструкция по подключению звука:

  1. Нажать на значок, обозначающий динамики. Он расположен на нижней панели рабочего стола.
  2. Щелкнуть по иконке мышью и выбрать устройство воспроизведения звука.
  3. В появившемся окне выбрать телевизор в качестве источника сигнала и щелкнуть по нему правым курсором мыши.
  4. Во всплывающем окне выбрать параметр «Использовать по умолчанию».
  5. После совершения действий, следует сохранить свои действия, нажав клавишу «Применить», а после «OK».

Если в списке телевизора нет, необходимо щелкнуть правой клавишей мыши по любому свободному месту, выбрать пункт «Показать отключенные устройства». Среди них найти модель подключенного оборудования. Должна высветиться марка телевизора, что подсоединен к компьютеру через кабель HDMI. Если настройка не принесла нужных результатов при подключении устройств, придется воспользоваться следующим методом. Он также эффективен и часто позволяет решить неполадку.

Как выбрать правильное устройство, чтобы воспроизвести картинку со звуком?

Когда вы соединяете компьютер, используя HDMI с прибором воспроизведения данных, вроде телевизора, ОС Виндовс должна на автомате понять, что audio теперь будет воспроизводиться при помощи телевизора или динамиков ПК. Если ваша система не смогла на автомате это понять, человеку необходимо самому назначить телевизор как прибор для воспроизведения звука. Итак:

  • На панели быстрого запуска с права кликнем по динамику правой клавишей мышки. В появившемся контекстном меню выбираем «Звуки»;
  • Затем, в появившемся окошке с настройками звука выбираем меню «Воспроизведение». Затем просмотрев устройства выберем телевизор (можно выбрать динамики) и кликнем по данному устройству правой клавишей мышки. В ниспадающем меню выбираем использовать по умолчанию»;

  • Далее, нужно сохранить те изменения, которые мы внесли, кликнув по Ок.

Обратите внимание: — Если после появившегося окошка с приборами в устройствах не показался телевизор, нужно кликнуть правой клавишей мышки по пустому экрану и выбрать вкладку «Показать отсоединённые устройства». Найдите в этих устройствах подключений телевизор.

Если в этом случае телевизор, который подключён при помощи HDMI вы не нашли, применим методы, которые описаны ниже.

Ничего не помогает

Если не идет звук на телевизор через ПК, несмотря на все использованные методы, необходимо проверить само оборудование через которое проводят соединение. Возможно, возникла аппаратная проблема.

Неполадки возникают в определенных ситуациях:

  1. HDMI провод вышел из строя. Возможно, кабель был поврежден разными механическими способами и его контактная база отсутствует. Скорее всего произошел обрыв нескольких контактов. Чтобы решить эту проблему, необходимо попробовать соединить два оборудования через другой кабель. Его на время можно позаимствовать у соседей. Если соединение произошло успешно, то потребуется замена кабеля на новый.
  2. Если HDMI кабель подключают посредством переходника, то также возможна проблема с этим оборудованием. Применяя дома DVI или VGA-HDMI, звук может неожиданно исчезнуть или не появится сразу после соединения телевизора и ПК. Следует приобрести специальный переходник DisplayPort HDMI. Это более качественное устройство, которое будет передавать звук в телевизор без проблем. Чтобы проверить работоспособность переходника, придется подсоединить провод к ТВ через другой аппарат.

Испробовав каждый способ, получится узнать причину поломки и устранить её. Когда нет звука на телевизоре через HDMI кабель, необязательно нести оборудование в ремонт. Устранить неполадку получается собственными силами, если придерживаться руководства и не игнорировать советы.

Нет звука на телевизоре при подключении компьютера через HDMI

Стандарт HDMI позволяет с легкостью вывести изображение и звук с ноутбука или компьютера на внешний монитор или телевизор. Чтобы передать картинку и звук, достаточно подключить компьютер к устройству через кабель. Но, как и с любым другим стандартом передачи данных, с HDMI могут возникнуть проблемы, в том числе из-за некорректных настроек Windows. Одной из распространенных ошибок, с которой приходится сталкиваться пользователям, является отсутствие звука на телевизоре при подключении к нему компьютера через HDMI. Исправить данную проблему можно несколькими способами, речь о которых пойдет ниже.

Обратите внимание: Перед тем как приступать к приведенным ниже советам, убедитесь, что отсутствие звука на телевизоре при подключении к нему компьютера через HDMI не связано с настройками самого телевизора. Часто причина довольно банальна – звук телевизора снижен до нуля или включен «Режим тишины» (Mute).

Если звук с ноутбука по HDMI все также не воспроизводится на телевизоре

Если оба способа не помогли, при этом в устройствах воспроизведения точно выставлен нужный пункт, рекомендую обратить внимание на:

  • Еще раз — проверьте настройки ТВ.
  • Если есть такая возможность, попробуйте другой кабель HDMI, или проверить, будет ли передаваться звук по этому же кабелю, но с другого устройства, а не с текущего ноутбука или компьютера.
  • В том случае, если для подключения по HDMI используется переходник или адаптер на HDMI, звук может и не получиться заставить работать. Если используется VGA или DVI на HDMI, то точно нет. Если DisplayPort — HDMI, то должно работать, но на некоторых адаптерах по факту звука нет.

Надеюсь, вам удалось решить проблему, если же нет — опишите подробно, что и как происходит на ноутбуке или компьютере при попытке выполнить шаги из руководства. Возможно, мне удастся вам помочь.

Выбор правильного устройства воспроизведения

При подключении к компьютеру через HDMI внешнего устройства вывода информации – телевизора или монитора, операционная система Windows должна автоматически определить, что звук по умолчанию будет транслироваться через подключенный источник. Если это по тем или иным причинам не произошло, пользователю нужно самостоятельно назначить в качестве устройства воспроизведения звука телевизор. Для этого:

    В правом нижнем углу экрана необходимо нажать на значок с динамиком («Цифровое аудио») правой кнопкой мыши и в открывшемся окне выбрать «Устройства воспроизведения»;

  • Сохраните внесенные изменения, нажав «Применить» и «ОК».
  • Важно: Если в списке доступных устройств воспроизведения вы не видите подключенный монитор или телевизор, нажмите правой кнопкой мыши в любом пустом месте и установите галочки на пунктах «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства». Попробуйте найти среди них подключенный монитор/телевизор.

    В ситуации, когда даже среди скрытых устройств не получилось обнаружить подключенный через HDMI телевизор/монитор, можно попробовать выполнить действия, описанные ниже.

Проверяем Контроллер High Definition Audio (Microsoft, AMD, NVIDIA, Intel)

В комментариях Андрей поделился информацией, что у него телевизор Samsung (думаю, без разницы какой ТВ), тоже не отображался в списке «Устройства воспроизведения».

Проблема оказалась в контроллере High Definition Audio (Microsoft), который по какой-то причине был отключен в диспетчере устройств.

Поэтому, идем в диспетчер устройств, открываем вкладку «Системные устройства», находим там «Контроллер High Definition Audio (Microsoft)» и смотрим, нет ли возле него каких-то значков. Если есть, нажимаем правой кнопкой мыши и пробуем включить.

Так же можно открыть свойства, и посмотреть, нормально ли работает это устройство. В крайнем случае можно его отключить, перезагрузить компьютер и заново включить. Удалять не советую. Нет гарантии, что после перезагрузки он будет установлен автоматически. Можно вообще без звука остаться. Не только по HDMI.

Так же проверьте вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства». Там может быть адаптер «NVIDIA High Definition Audio», или AMD. Это уже зависит от установленной видеокарты.

У меня, например, монитор с колонками подключен по HDMI отображается на вкладке «Аудиовходы и аудиовыходы». Обязательно смотрим эту вкладку. Может там отображается телевизор, который по HDMI подключен и на который звук не выводится. В моем случае, это «Аудио Intel для дисплеев».

Так что обязательно проверяем эти три раздела в диспетчере устройств. Может у вас там действительно какой-то адаптер отключен и из-за этого все проблемы со звуком на телевизоре, или мониторе.

Обновление: кабель подключен в порт HDMI (DVI) v1.3, через который звук не передается

Отвечая на комментарий посетителя к другой статье (которая связанная с проблемами вывода изображения по HDMI), выяснил один интересный момент.

Обычно, возле HDMI-входа на телевизоре, кроме номера порта в скобках указана еще дополнительная информация (DVI, STB, ARC, MHL). В большинстве случаев эти порты отличаются некоторым функционалом. Но сейчас не об этом. Нас интересует порт HDMI (DVI). Этот порт предназначен для подключения компьютеров и ноутбуков, когда телевизор выступает в роли монитора, где вывод звука вроде как не нужен.

Так вот, если в вашем телевизоре порт HDMI (DVI) версии 1.3 и вы в этот порт подключили компьютер, то звук выводится не будет! В HDMI версии 1.4 этот порт уже получил поддержку вывода звука.

Я подумал, что это может быть причиной проблемы, решению которой посвящена эта статья. Особенно на устаревших телевизорах. Подключите кабель в другой порт. Который подписан просто HDMI IN, или HDMI (STB).

Обновление: включаем отображение отключенных и отсоединенных устройств

В комментариях подсказали еще один способ. Откройте «Устройств воспроизведения», и нажмите правой кнопкой мыши на пустую область в окне. Поставьте галочки возле двух пунктов: «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства».

Обновление: переустановка драйвера

В комментариях Виталий посоветовал способ, который помог ему решить эту проблему. И судя по отзывам помог не только ему.

Суть заключается в том, чтобы обновить драйвер (видео, аудио) через программу DriverPack Solution с подключенным по HDMI телевизором. Честно говоря, я против этих программ. Они могут такой драйвер подсунуть, что потом не разгребешь. Но если это помогает, и народ пишет что все работает, то решил добавить этот способ в статью.

Обновление: удаляем звуковую карту в диспетчере устройств

Еще один совет из комментариев. Сам я это не проверял, но есть отзывы, что способ рабочий.

Телевизор должен быть подключен к компьютеру, или ноутбуку. Дальше нужно зайти в диспетчер устройств, и открыть там вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства». Там должны быть звуковые адаптеры, которые нужно удалить (пробуйте по очереди). В зависимости от компьютера (ноутбука), названия могут отличатся. У меня это скорее всего «Аудио Intel(R) для дисплеев», или «Realtek High Definition Audio».

Просто нажимаем на адаптер правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить». Когда устройство будет удалено, нажимаем на кнопку «Обновить конфигурацию оборудования». Или перезагрузите компьютер.

После этого адаптер должен установится заново, а звук на телевизоре по HDMI должен заработать.

Обновление: диагностика неполадок

Подключите свой телевизор к компьютеру по HDMI кабелю. Проверьте все советы, о которых я писал выше. Если ничего не помогает, то нужно запустить диагностику неполадок. Это можно сделать через панель управления в Windows 10, 8, 7 (Панель управления\Все элементы панели управления\Устранение неполадок\Оборудование и звук). Или нажав правой кнопкой мыши на значок звука и выбрав «Диагностика неполадок со звуком».

Возможно, Windows обнаружит и исправит некоторые неполадки. После этого выполните действия, о которых я писал в начале этой статьи.

Нет звука через HDMI на телевизоре из-за аппаратных проблем

Второй по распространенности причиной отсутствия звука при подключении компьютера к внешнему монитору/телевизору через HDMI является аппаратная проблема. Она может проявляться в двух случаях:

Неисправен HDMI провод. Не исключено, что провод, через который происходит соединение устройств, ранее был пережат или повреждена его контактная база. Есть вероятность, что имеется частичный разрыв провода или другие проблемы;

  • Для подключения HDMI к внешнему устройству воспроизведения используется переходник. Например, если применяются переходники DVI-HDMI или VGA-HDMI, то звук через них передаваться не будет. Не должно возникнуть проблем при использовании переходника DisplayPort-HDMI, если переходник выполнен качественно. Некоторые дешевые варианты не имеют контактов, которые требуются для передачи звука.
  • Как подключить два ТВ к ПК с одним HDMI-разъемом

    Если на видеокарте имеется только один HDMI-разъем, первым и самым простым вариантом подключения двух телевизоров будет использование разветвителя видеосигнала, к примеру, Telecom TA653.

    Один конец разветвителя подключается к HDMI-выходу видеоплаты ПК, а в два других вставляются HDMI-кабели, идущие к двум телевизорам.


    Разветвитель видеосигнала для подключения к компьютеру двух ТВ

    Однако, такое решение имеет очевидный недостаток, связанный с тем, что на двух подключенных ТВ будет выводиться одно и то же изображение.

    Расширить возможности ПК при передаче видеосигнала можно, если использовать дополнительные разъемы, расположенные на видеокарте.

    Многие современные видеокарты включают два и более разъемов для подсоединения внешних источников отображения сигнала. Обычно это наборы разъемов VGA+DVI, VGA+HDMI и т.д.

    Например, если видеоплата имеет в комплекте фирменный переходник DVI-HDMI а также HDMI-HDMI кабель, или отдельный кабель DVI-HDMI, это позволит вывести видео и звук на ТВ по HDMI.


    Кабель DVI-HDMI

    Справка! Не все видеоадаптеры могут работать в режиме передачи изображения по нескольким каналам одновременно. В этих случаях один из ТВ при просмотре будет неактивен.

    Установка драйверов для вывода звука через HDMI

    Еще одной причиной, почему нет звука через HDMI на телевизоре, может стать отсутствие драйверов. Чаще всего такая проблема возникает в том случае, если при установке драйверов видеокарты пользователь в ручном режиме выбирал устанавливаемые компоненты и отключил инсталляцию драйверов для HDMI.

    Узнать, установлены ли драйвера для вывода звука через HDMI на компьютер, можно в диспетчере устройств. Для этого необходимо:

      Нажать на клавиатуре сочетание клавиш Windows+R и написать в открывшемся окне команду devmgmt.msc;

    Если в списке доступных звуковых устройств значится только звуковая карта, нужно загрузить на компьютер драйвера от видеокарты и установить те их компоненты, которые отвечают за передачу звука через HDMI. Для этого перейдите на сайт Intel, NVIDIA или AMD и загрузите последние драйвера видеокарты, после чего запустите их установку. На этапе инсталляции выберите ручной режим и обязательно среди доступных драйверов о.

    Обратите внимание: Драйвер, отвечающий за вывод звука через HDMI, называется «Аудиодрайвер HD» именно на видеокарте NVIDIA. На других картах он может называться иначе.

    После установки необходимых драйверов перезагрузите компьютер и попробуйте вновь подключить его через HDMI к телевизору.

    Настройка передачи аудиосигнала по HDMI

    Если требуется передача звука по HDMI, эту настройку необходимо выбрать в установках Windows.

    Шаг 1. Нажать сочетание клавиш «Win+R».


    Нажимаем сочетание клавиш «Win+R»

    Шаг 2. Набрать в меню «control» и щелкнуть «OK».


    Набираем в меню «control» и щелкаем «OK»

    Шаг 3. В окне «Панель управления» выставить «Крупные значки» в раскрывающемся списке и щелкнуть на пиктограмме «Звук».


    В режиме «Просмотр» выставляем «Крупные значки», щелкаем на пиктограмме «Звук»

    Шаг 4. На вкладке «Воспроизведение», выбрать из списка «Цифровое аудио (HDMI)», кликнуть по нему правым щелчком мыши, в меню левым щелчком кликнуть по строке «Использовать по умолчанию», затем «OK».


    Выбираем в списке «Цифровое аудио (HDMI)», кликаем по нему правым щелчком мыши, левым щелчком по строке «Использовать по умолчанию», затем «ОК»

    Важно! Если в окне «Звук» не определился подключенный телевизор, необходимо нажать по иконке «Динамики» правым щелчком мыши, левым щелчком по строке «Показать отключенные устройства». Далее выделить появившуюся иконку с названием ТВ, кликнуть по ней правым щелчком мыши, затем левым щелчком по строке «Включить».


    Нажимаем по иконке «Динамики» правым щелчком мыши, левым щелчком по строке «Показать отключенные устройства»


    Кликаем правым щелчком мыши по иконке с названием ТВ, затем левым щелчком по строке «Включить»

    Шаг 5. Перезагрузить ПК и проверить, работает ли звук по HDMI.

    Видео — Нет звука через HDMI на телевизоре

    Обновить аудио драйвер HDMI

    Если после внесенных изменений звук все равно отсутствует, возможно в системе не активирована звуковая плата с выходом HDMI, или не установлен нужный драйвер.

    Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «devmgmt.msc» и нажать «OK».


    В поле «Открыть» печатаем «devmgmt.msc», нажимаем «OK»

    Шаг 2. В окне «Диспетчер устройств» раскрыть щелчками мыши раздел «Звуковые, видеоустройства…» и посмотреть наличие устройств, отмеченных стрелочкой, восклицательным или вопросительным знаком.

    Примечание! Современные видеоплаты имеют встроенный звуковой контроллер High Definition Audio для вывода аудио по HDMI.


    Раскрываем щелчками мыши раздел «Звуковые, видеоустройства…» и находим устройства, отмеченные стрелочкой

    Шаг 3. Если устройство неактивно (отмечено стрелочкой), нажать на нем правой кнопкой мыши и выбрать левой «Задействовать».


    Нажимаем на устройстве со стрелочкой вниз правой кнопкой мыши, выбираем левой «Задействовать»

    Шаг 4. Если на устройствах имеются восклицательные или вопросительные знаки, тем же способом выбрать «Обновить драйвер».


    Нажимаем правой кнопкой мыши на устройстве с восклицательные или вопросительные знаки, левой по пункту «Обновить драйвер»

    Шаг 5. Выбрать «Автоматический поиск…». Система проведет поиск и установку драйвера.


    Выбираем «Автоматический поиск…»

    Шаг 6. Повторить шаги раздела «Настройка передачи аудиосигнала по HDMI», перезагрузить ПК и проверить вывод звука на ТВ.

    Важно! Если автоматический поиск не сработал, скачайте драйвера и установите вручную или воспользуйтесь сторонней утилитой, инструкция по которой представлена ниже.

    Использование Driver Easy

    Если у пользователя нет времени или навыков на поиск и установку всех нужных драйверов, это можно сделать с помощью программы Driver Easy.

    Шаг 1. Перейти по ссылке: https://download.cnet.com/DriverEasy/3000-18513_4-75090748.html?part=dl-&subj=dl&tag=button и щелкнуть «Download Now».


    Переходим на сайт, щелкаем «Download Now»

    Справка! После скачивания установочный файл можно найти, перейдя в «Загрузки» браузера.


    Открываем настройки браузера, выбираем опцию «Загрузки»

    Шаг 2. Запустить файл установки, выбрать язык и щелкнуть «OK».


    Выбираем язык и щелкаем «OK»

    Шаг 3. Щелкнуть «Browse…» («Обзор»), если требуется указать иной путь, или сразу щелкнуть «Next» («Далее»).


    Щелкаем «Browse…», для выбора другого пути сохранения файла, или сразу щелкаем «Next»

    Шаг 4. Указать, создавать ли ярлык программы на рабочем столе, и щелкнуть «Next».


    Отмечаем пункт о создании ярлыка программы на рабочем столе, и щелкаем «Next»

    Шаг 5. Щелкнуть «Install» для инсталляции ПО.


    Щелкаем «Install»

    Шаг 6. О для автоматического запуска программы и нажать «Finish» («Закончить»).


    О для автоматического запуска программы, нажимаем «Finish»

    Шаг 7. После открытия программы щелкнуть «Scan Now» («Сканировать ПК сейчас»).


    Щелкаем «Scan Now»

    Шаг 8. Программа создаст список драйверов ПК для обновления. Щелкнуть «Update All» («Обновить все») для проведения обновления.


    Нажимаем по кнопке «Update All»

    Шаг 9. Выполнить шаги раздела «Настройка передачи аудиосигнала по HDMI», перезагрузить ПК и проверить вывод звука на ТВ.

    Почему через HDMI нет звука на телевизоре

    Очень часто пользователи при сопряжении ТВ с компьютером/ноутбуком через цифровой кабель обнаруживают, что нет звука через HDMI на телевизоре. По факту аудиосопровождение идет, но оно транслируется не на TV, а запускается на компьютере, от которого подключается устройство. Эту проблему достаточно просто устранить.

    Рассмотрим, как включить звук на телевизоре через HDMI быстро и не имея особых навыков обращения с техникой.

    Прежде чем разбираться с неполадками, рекомендуется проверить громкость звука на телеэкране и посмотреть, плотно ли вставлен провод в разъемы.

    Содержание статьи:

    Восстановить аудио на компьютере/ноутбуке

    При сопряжении телевизора и ПК с использованием HDMI кабеля от устройства, имеющего ОС Windows выше 7 версии, звуковое сопровождение начинает автоматически передаваться на динамики телеэкрана одновременно с видео. Если HDMI не передает звук на телевизор, значит, канал передачи аудио не изменился по умолчанию. Потребуется настроить его вручную.

    Алгоритм действий прост, что позволяет решить проблему даже неопытным пользователям:

    1. Находим в нижней части рабочего стола (слева от часов) значок в виде линейно прорисованного динамика.
    2. Правой кнопкой мышки кликаем по нему.
    3. Из выпадающего списка переходим в «Устройства воспроизведения». В более новых версиях Виндовс 10 этот пункт называется, как «Открыть параметры звука».

    4. Выбираем «Панель управления звуком».
    5. Проверяем, какое устройство установлено по стандарту для трансляции с телевизора. Если это обычные динамики устройства или наушники, то требуется изменить их.
    6. Находим в списке оборудование с подписью HDMI.
    7. Кликаем по нужному пункту правой кнопкой и нажимаем «Использовать по умолчанию» из выпавшего меню.

    8. Нажимаем «Применить» и «OK».

    Выполнения такого алгоритма будет достаточно для устранения базовых неполадок. Если же все еще через HDMI не идет звук на телевизор или требующегося оборудования нет в перечне, то переходим к следующим методам выявления ошибки и настройки звука.

    Настройка звука по HDMI для тeлeвизора в Windows 7

    В Windows 10 (Виндовс 10), эти настройки выглядят точно так жe.

    Соeдинитe свой компьютер с тeлeвизором с помощью HDMI кабeля. Выбeритe на тeлeвизорe нужный HDMI вход в качeствe источника, что бы появилось изображeниe с компьютера. Провeрьтe, нe скручeн и нe выключeн ли звук на самом тeлeвизорe.

    Дальшe, на компьютерe, нажмитe правой кнопкой мыши на значок управлeния звуком на панeли увeдомлeний. Выбeритe пункт «Устройств воспроизвeдeния».

    В новом окнe, в спискe доступных устройств, вы увидитe свой тeлeвизор, или устройство «Цифровоe аудио (HDMI)». У мeня, напримeр, Philips. У вас там можeт быть написано LG, Samsung, Sony и т. д. Нажмитe на нeго правой кнопкой мыши, и выбeритe «Использовать по умолчанию».

    Всe, звук заработаeт на тeлeвизорe. Выбранноe нами устройство, будeт использоваться по умолчанию. Нажмитe Ok, что бы закрыть окно.

    Как видитe, нужно было просто смeнить устройство воспроизвeдeния, и звук сразу начал звучать с тeлeвизора. Таким жe способом, можно обратно пeрeключится на динамики ноутбука, или колонки. Послe отключeния HDMI кабeля, звук автоматичeски будeт звучать с динамиков. А при повторном подключeнии тeлeвизора, звук сам будeт работать по HDMI.

    Обновлeниe: включаeм отображeниe отключeнных и отсоeдинeнных устройств

    Установка драйверов для HDMI

    При наличии устаревшей версии программного обеспечения для передачи аудио по проводу HDMI звуковые дорожки на телеэкране транслироваться не будут. Такое происходит у тех, кто использовал выборочную установку компонентов драйвера видеокарты.

    Чтобы проверить, по этой ли причине не работает звук на телевизоре через HDMI, необходимо нажать Win+R на клавиатуре (для любой из версий ОС) и ввести в строке devmgmt.msc. На экране отобразится состояние драйверов всех подключенных устройств.

    Для пользователей Виндовс 10 можно придерживаться следующего алгоритма действий:

    1. Кликнуть мышкой на «Пуск» правой кнопкой, что открывает на рабочем столе окно.
    2. Выбрать «Диспетчер устройств».
    3. В верхней части окна выбрать «Вид» и «Отобразить скрытое оборудование».
    4. Открываем вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства», что открывает выпадающий список.
    5. Смотрим на количество Realtek аудио-карт. Если в списке не отображается ничего схожего с HDMI, то драйвера на устройстве нет.

    6. Если же устройство есть, но отключено, то требуется нажать на него правой кнопкой мышки и нажать «Включить устройство» в выпадающем меню.

    В ситуации, если пользователь видит только одну аудио-карту, то пропавший звук можно заставить работать так:

    1. Переходим на официальный онлайн-ресурс производителя и скачиваем драйвер.
    2. Устанавливаем программное обеспечение по стандартному алгоритму.
    3. По завершении инсталляции перезагружаем операционную систему.

    Если же драйвера не могут быть установлены по какой-либо причине, возможно, что это — программный сбой в имеющихся драйверах. Для устранения этой проблемы необходимо удалить все программное обеспечение для видеокарты и установить его заново.

    Настройка вывода звука


    При помощи пульта проверяем, действительно ли звук не выводится с ноутбука: нажимаем кнопку увеличения громкости ТВ, но ничего не происходит. Надо проверить контакт в разъемах — если и там все в порядке, то настройка звука на каждом изделии производится повторно. Оперативная система (ОС) Windows во время подключения любого внешнего устройства к ноутбуку сама автоматически определяет, что звук идет именно через этот подсоединенный источник. В некоторых случаях ОС этих действий не производит, поэтому вы сами можете назначить телевизор устройством воспроизведения, через которое нужно передавать на него звуковой ряд.

    Внимание! Прежде чем приступить к настройкам — еще раз проверьте, не включена ли на ТВ функция Mute (отключение звука).

    Инструкция по настройке:

    • кликнуть мышкой на иконку динамика в панели задач и выбрать показанный на фото раздел;

    • в открывшемся окне для настроек со списком всех подключенных устройств, выбрать включенный в перечень телевизор, навести курсор и кликнуть ПКМ;
    • отметить вариант использования по умолчанию;

    • сохранить свои действия —> применить —> ок.

    Иногда в устройствах воспроизведения нет подключенного ТВ. В этой ситуации следует здесь же нажать ПКМ и активировать пункт «показать устройства». Это дает увидеть ранее подсоединенное оборудование, а значит, если телевизор соединен, но выключен программным методом, то он отобразится, и его можно будет включить. Во многих случаях, если звук при использовании соединения по HDMI не передается на телевизор, то после произведенных манипуляций динамики ТВ будут устойчиво воспроизводить передаваемый звуковой ряд.

    Звук все еще не работает

    Если эти действия пользователь уже делал, но при подключении HDMI нет звука на телевизоре, необходимо внимательно проверить следующие пункты:

  • повторно проверить настройки TV;
  • по возможности нужно задействовать другой провод — возможно, проблема в самом кабеле, а не в отправляющем или принимающем сигнал устройстве;
  • если же для сопряжения с TV по HDMI применяется адаптер или переходники, то аудио может и не заработать вовсе. При применении DVI или VGA звуковое сопровождение воспроизводиться не будет. А при установленном DisplayPort HDMI будет передавать телесигнал, но некоторые версии адаптера не поддерживают аудиотрансляцию.
  • Причины отсутствия звука на ноутбуке или компьютере

    Имеется перечень часто встречающихся причин, почему пропало звучание. Приятная новость в том, что большей частью проблемы простые и устранимые в домашних условиях. Ликвидировать их может каждый пользователь, даже если он приобрел свой первый компьютер всего неделю назад. Следует назвать распространенные поломки, которые к этому ведут:

    • произошел сбой изначально осуществленных настроек или пропал значок звука;
    • сбились драйвера;
    • звуковая карта в БИОС не осуществляет свою деятельность в нужном режиме;
    • Windows Audio находится в отключенном положении.

    Сбой в настройках

    Эта проблема выступает основной причиной того, почему на компьютере пропал звук. Если произошел программный сбой, то ползунки громкости могут упасть вниз или вовсе может появиться флажок «Отключен звук». Стоит обращать внимание на настройки, ведь это решит вопрос, как сделать звук громче на ноутбуке. Из-за этого вполне может полностью исчезнуть системное звучание или же не работать громкость вашего браузера. В такой ситуации все выглядит странно: складывается представление, что ноутбук работает в нужном режиме, но в браузере при просмотре видео нет звука.

    Повреждение драйвера

    Если проверка громкости была произведена, все подсоединения выполнены верно, однако звук на ноутбуке не работает, то причина неполадки может состоять в драйверах, которые являются необходимой составляющей для корректной работы любого компьютерного устройства. Если драйвер сломан или неверно осуществляет свою деятельность, то звуковое сопровождение может пропадать.

    Существуют главные причины, вследствие которых драйвер начинает неверно работать, среди них стоит особо выделить следующие:

    • вирусные программы;
    • противостояние имеющихся программ;
    • сбой, произошедший в работе операционной системы;
    • неполадки, возникшие при обновлении драйвера.

    Перед началом решения возникшей проблемы стоит установить, что причина состоит в драйверах. Для этого следует обратиться к «Пуску», далее «Панель управления», затем «Диспетчер устройств», перейти ко вкладке «Звуковые устройства». Если в этой вкладке виден желтый восклицательный знак, то это однозначно свидетельствует о неполадках.

    Отсутствие или повреждение звуковой карты

    На ноутбуке может полностью отсутствовать либо быть нерабочей звуковая карта, и это может являться причиной отсутствия звучания. В «Диспетчере устройств» следует обратиться к «звуковым устройствам». Желтый цвет значка свидетельствует о том, что драйверы звуковой карты неактуальны либо вообще отсутствуют. Разработаны и функционируют специальные программы, которые тестируют аудио драйверы, например «SoundCheck», ею стоит воспользоваться. В некоторых случаях понадобится замена платы.

    Как восстановить звук?

    На ноутбуке нет звука, что делать? Проводить периодическую проверку, а затем, ориентируясь на причину отсутствия звучания, следует выполнить такие действия:

    • Перезагрузите ноутбук

    Первое, что следует сделать для того, чтобы восстановить звук на ноутбуке – это осуществить его перезагрузку. Часто после этого действия звучание появляется и все работает как следует. Особенно это стоит выполнить, если после установки виндовс 7 или 8 пропал звук. Нужно чтобы все изменения обновились, начали работать в новом режиме.

    • Проверьте, подключены ли динамики и наушники

    Если перезагрузка не принесла должного результата, то следует проверить включены ли динамики и наушники, исправны ли колонки. Имеется вероятность отсутствия подключения, следствием которого стал слабый звук либо он стал хрипеть, тогда его стоит усилить. Нередки такие ситуации, когда обрыв проводов является причиной неполадки.

    • Проверьте системные настройки

    Ситуация с системными настройками не страшная, она устранима быстро без применения сложных программ. Если звучание отсутствует полностью или лишь в браузере, то изначально нужно посмотреть микшер громкости: кликните на правую кнопку мыши и перейти к фразе «Открыть регулятор громкости». Далее проверьте нахождение ползунков, которые отвечают за состояние громкости.

    Если они располагаются внизу, то будет тихий звук на ноутбуке. Их придется передвинуть вверх, будет решена проблема того,как увеличить звук. Нужно обратиться к расположению звуковых индикаторов, которые должны находиться в положении «Включить звук». Ползунок слева регулирует всю громкость, а другие ползунки отвечают за системные звуки имеющихся приложений. Обозначенная проблема на самом деле нередкое явление: если отсутствует звучание, то имеет смысл внимательно изучить микшер громкости.

    • Не отключена ли звуковая карта в БИОС

    Одной из распространенных причин, почему нет звука на вашем ноутбуке, является неработающее состояние звуковой карты в БИОС. Такая неполадка может возникнуть после системного сбоя. Кроме того, не исключается ситуация отключения карты по причине своей неопытности самим пользователем. Следует сказать, что неработающая звуковая карта как раз и есть источник неполадки. Решается проблема совсем просто: нужно обратиться к БИОС и включить карту. Сразу же после этого звук при просмотре фильма должен восстановиться.

    Попасть в БИОС просто, делается это посредством горячих клавиш, которые имеются на каждом ноутбуке. После попадания в БИОС следует обратиться к разделу Advanced Features, Chipset, дальше перейти в «Onboard devices». На звуковой карте (Realtek Audio, Audio Controller) нужно установить значок «Enable». О выключенном состоянии свидетельствует значок «Disable». Если вы обратились к БИОС, при этом видите знак «Enable», все же звук не отсутствует, то следует решить еще одну проблему.

    • Проверьте службы «Windows Audio»

    Имеется вероятность, что служба «Windows Audio» отключена в настройках, по этой причине воспроизводиться звук не будет. Если вы не имеете желания направляться в сервисный центр, то проверку исправной работы этой службы провести самостоятельно не составит труда. Вам нужно нажать две клавиши «Win+R» одновременно, сразу появится окно, где следует ввести команду «services.msc».

    В этом списке следует найти службу «Windows Audio» и посмотреть ее состояние. Правильными настройками выступают такие, когда столбик «Состояние» имеет режим «Работает», столбец «Тип запуска» настроен «Автоматически». Когда в поле «Состояние» установлено значение «Остановлена», это говорит о том, что служба не работает, вследствие чего нет звучания на ноутбуке. Нужно перейти к этой службе и выбрать пункт «Запустить».

    • Обновите драйвера

    Для обновления необходимо обратиться к диспетчеру устройств, где есть звуковая карта, кликнуть правой кнопкой мыши на вкладку «Свойства». Высветится окно, в котором следует найти вкладку «Драйвер» и нажать кнопку «Обновить». Далее будет предложен способ поиска через интернет. Если у вас имеется диск либо папка с драйверами, то нужно выбрать второй вариант и указать место, где находится драйвер. При отсутствии драйверов следует скачать их из интернета онлайн.

    Откат системы выступает еще одним возможным вариантом решения проблемы. Его следует осуществлять, если это связано с неправильным обновлением драйвера. Сделать это просто и быстро, нужно лишь кликнуть «Откатить», а в предупреждении нажать «Да». Если пропажа связана с неверной работой драйвера звуковой карты, то стоит самому разобраться в том, как настроить нужные параметры.

    Видео: что делать, если пропал звук на ноутбуке?

    Для того чтобы решить проблемы со звучанием на ноутбуке, стоит положиться на опыт более продвинутых людей, уже осуществивших ремонт своими руками. Видеоролик будет вашим наглядным пособием и позволит сделать все быстро и точно, поскольку в нем рассмотрены значимые варианты и решения, доступные, к слову, даже начинающим пользователям. Почему нет звука на любимом ноутбуке? Смотрите и действуйте, все обязательно получится.

    Без звука нам не обойтись даже при использовании портативных компьютеров: возможности современной техники позволяют нам играть в игры и не только на ноутбуках, но даже на планшетах и смартфонах. Но как включить звук на ноутбуке, если внезапно любимый сериал или игра «замолчали»? Мы приводим список распространённых проблем со звуком и способы их решения.

    Включать и регулировать звук должен уметь каждый пользователь ПК

    В большинстве случаев, если неожиданно пропал звук на ноутбуке, мы первым делом смотрим на индикатор громкости в правом нижнем углу экрана. Если он перечёркнут крестиком - звук отключён или убран до минимума. В этом случае, его можно включить с помощью сочетания клавиш «Fn» + «увеличение громкости» или «включение/отключение». Также можно нажать на сам значок и настроить громкость через него.

    Но здесь есть и нюансы. Если щёлкнуть по значку мышкой, откроется регулятор громкости. Выведите его на нужный вам уровень, а затем нажмите «Микшер». В открывшемся окне вы увидите несколько разделов:

    • «Устройство» - регулирует общий уровень громкости на ноутбуке;
    • «Приложения» - содержит вкладки «Системные звуки» и настройки громкости для отдельных приложений . Проверьте уровень на вкладке, соответствующей вашему браузеру: возможно, звук убран именно на ней, и тогда именно в этом кроется причина отсутствия звука при запуске браузерных игр или просмотре онлайн-фильмов на ноутбуке.

    Кроме того, не забывайте включить звук в настройках самой игры и/или плеера, через который смотрите фильм.

    Драйвер звуковой карты

    Если же значка, позволяющего настроить аудио, на привычном месте нет, вероятнее всего, возникла проблема с драйвером звуковой карты. Например, если вы недавно переустановили операционную систему на ноутбуке, поставив стороннюю сборку (особенно если это ранняя версия сборки), драйвер для звука может не установиться в автоматическом режиме.

    Чтобы это проверить, нужно зайти в «Панель управления», найти «Диспетчер устройств» и, в открывшемся списке, найти пункт «Звуковые, видео и игровые устройства» (название может отличаться в зависимости от версии ОС, но должно обозначать звук).

    Раскройте пункт списка стрелочкой слева от названия и , отвечающее за воспроизведение и запись аудио. Если значок есть, но помечен крестиком или стрелкой вниз - звуковая карта на ноутбуке отключена в системе. Включить её можно, нажав на неё правой кнопкой мыши и выбрав «Задействовать».

    Если же среди этих устройств нет ничего, говорящего об аудио, ищите свою карту в самом конце списка, в пункте «Другие устройства». Она будет там под видом неизвестного устройства - это означает, что драйвер не установлен, и система её не распознаёт. В этом случае нужно будет найти драйвер в интернете или на соответствующем диске с ПО ноутбука, затем нажать правой кнопкой на «Неизвестное устройство», выбрать «Обновить драйвер» и далее следовать подсказкам установщика.

    При успешной установке, в системном трее появится значок регулировки громкости - это будет означать, что звуковая карта работает корректно. Иногда для этого может потребоваться перезагрузка компьютера.

    Служба Windows Audio

    Ещё одной возможной причиной отсутствия звука на ноутбуке может стать сбой в работе соответствующей системной службы . Чтобы это проверить и при необходимости включить, нужно снова зайти в «Панель управления», раздел «Администрирование». В появившемся списке открыть пункт «Службы». Среди работающих служб, найти ту, что отвечает за звук - «Windows Audio» - и проверить её состояние. Если напротив неё нет пометки «Работает», нажмите на имя службы правой кнопкой и выберите «Запустить». Затем откройте двойным кликом свойства службы и в списке «Тип запуска» выберите «Автоматически». Таким образом, в дальнейшем эта служба будет запускаться каждый раз при старте системы.

    Отключение звуковой карты в BIOS

    Бывают также случаи, когда сетевая карта на вашем ноутбуке по какой-то причине (намеренно или случайно) отключена в самом ядре системы - BIOS (основная система ввода-вывода). Чтобы проверить и исправить это, вам нужно будет попасть в настройки BIOS:

    1. В самом начале загрузки компьютера, нажмите клавишу, отвечающую за вход в BIOS. Обычно подсказка есть на экране в период, когда это действие доступно. Если нет, посмотрите в инструкции к ноутбуку, как это сделать, потому что на разных моделях вход в BIOS выполняется разными клавишами или их сочетаниями.
    2. В главном меню BIOS найдите пункт, отвечающий за оборудование (Chipset, Advanced Features и др.). Вероятнее всего, придётся просмотреть несколько пунктов, прежде чем найдёте нужный. Затем нужно будет напротив названия вашего аудиоустройства выбрать пункт «Enabled». После этого можно нажимать клавишу «Esc», затем «Y» - как согласие выйти из настроек, сохранив изменения.
    3. Теперь компьютер перезагрузится и, после обычной процедуры загрузки системы , звук на ноутбуке должен появиться.

    ВНИМАНИЕ. Все действия с драйверами, службами и другими настройками, затрагивающими операционную систему на ноутбуке, нужно выполнять, войдя под учётной записью с правами администратора. Пользовательские и гостевые учётки не дадут настроить нужные параметры, максимум - только просмотреть текущие.

    Заключение

    Звук на ноутбуке может пропасть по разным причинам, почти всегда это неожиданно и неприятно, но включить его снова обычно не очень сложно. Попробуйте найти и устранить эту проблему по нашей инструкции. При необходимости, задавайте вопросы в комментариях.

    Причины пропадания звука на вашем ноутбуке могут быть самые разнообразные, как правило, это происходит по нескольким причинам и устранить некоторые под силу любому пользователю, самостоятельно, ведь для этого вовсе не обязательно отдавать устройство в сервисный центр.

    Основными причинами перебоев звука могут быть программные и аппаратные. К последним относится выход из строя звуковой карты (тогда лучше отдать ноутбук в сервисцентр), поломка динамиков или же акустических колонок и даже самих наушников. Кстати, здесь вы можете прочитать, как настроить микрофон на ноутбуке. Очень хороший мануал с пошаговой инструкцией и картинками.

    Причиной пропадания звука на ноутбуке может быть неисправность разъемов или штекеров. Программные неисправности включают в себя отключенный или неправильно настроенный звук в плеере или в самой опреационке, а также обновление драйверов и другие причины, о которых мы расскажем дальше.

    Как устранить причину пропадания звука на ноутбуке

    Что нужно сделать первым делом, если звук на ноутбуке не работает

    Решение №1

    Если ваш ноутбук работает на ОС windows, проверьте службы «аудио». Она находится по адресу: «панель управления → администрирование → службы → Windows audio» — должна быть активной, если она не активна, зайдите в «свойства» и запустите ее, выбрав автоматический запуск.

    Если после каждого включения ноутбука звук продолжает пропадать, попробуйте снова зайти в службу Windows audio и выберите автозапуск.

    Решение №2

    Если звуковая карта вашего ноутбука встроена, проверьте БИОС. Для этого зайдите в него и выберите advanced, найдите пунктик, где встречается знакомое нам слово audio. Это может быть “High Definition Audio”. Если у вас стоит Disabled, что значит «отключено», значит включите, нажав на Enabled.

    Решение №3

    Нужно протестировать диспетчер звука. Для этого можно воспользоваться такими программками, как Realtek High Definition Audio. Найти ее вы сможете в панели уведомлений.

    Решение №4

    Если звук на вашем ноутбуке так и не заработал, проверьте на работоспособность динамики. Как это сделать? Попробуйте использовать метод тыка: подключите наушники или колонки. Если качество звучания будет нормальным, то проблема в вашем устройстве, значит, динамики нужно менять. Причиной их выхода из строя или появившегося хрипа может стать банальное прослушивание музыки на высокой громкости.

    Еще одной причиной, по которой звук на ноуте исчезает, может быть вышедший из строя разъем. Такое часто происходит при частом пользовании наушниками. Это можно определить, если при вставке штекера в разъем слышны помехи или звук частично пропадает, а потом снова появляется. Если вы заметили, что у вас аналогичная ситуация, несите свой ноутбук в мастерскую.

    Если причина неисправности звуковоспроизведения кроется в неисправности звуковой карты, вы узнаете это потому, что звук будет то пропадать, то снова появляться или появятся рыпения и хрипы. Если вы определили, что причина кроется в звуковой карте, то выход только один: подключить внешнюю звуковую карту через USB, потому как «родная» карта встроена и поменять ее невозможно.

    Решение №5

    Проверьте установленные драйвера. Для этого проверьте диспетчер устройств. (Если не знаете, где находится, открываем так: кликаем на иконку ПУСК и в строке поиска, которая находится в самом низу выпавшего окошка, и вводим: «диспетчер устройств»), где выбираем «звуковые устройства». Если в открывшемся окошке вы увидите восклицательный знак желтого цвета, драйвер не работает, следовательно, его нужно переустановить.

    Как это сделать: на вкладке выберите опцию «обновить драйвер на этом устройстве» и жмете на кнопку «Обновить». Как всегда, после подобных манипуляций устройству нужно сделать перезагрузку.

    Что делать, если нужный драйвер в системе отсутствует? Скачайте его с сайта производителя этой звуковой карты. В том случае, если звуковая карта встроена, скачайте необходимый вам драйвер с сайта производителя ноута.

    Кстати, переустановить драйвера можно, и даже нужно это попробовать сделать, если система выдает, что они в порядке и обновление не нужно, а звук продолжает то исчезать, то появляться.

    Решение №6

    Посмотрите какой уровень звука установлен в самой области уведомлений. Значок динамика находится на рабочем окне, вы найдете его (как правило) в правом нижнем углу. Нашли? Кликните на него правой кнопкой мыши и в открывшемся окне поднимите ползунок до приемлемого уровня. Под ползунком находится микшер, нажав на который, вы сможете отрегулировать нужную вам громкость.

    Еще один способ устранить пропажу звука на ноуте – это использование клавиш клавиатуры. На некоторых устройствах есть физическая кнопка, с помощью которой звук можно отключать. Посмотрите, активен ли режим Mute. Чтобы его включить нажмите кнопку Fn (показана на картинке) и клавишу Mute одновременно. Как правило, пропавший звуку должен появиться.

    Еще один способ решения этой проблемы:

    Нажмите правой кнопкой мышки на значок динамика, который находится в трее (полоса со значками программ и приложений) и зажмите клавишу Fn.

    Если качество звука вас не устраивает или он тихий, в обязательном порядке протестируйте программные и аппаратные регуляторы громкости.

    Другие способы настройки исчезающего звука на ноутбуке

    1. Если вы обратили внимание на то, что звук исчез после того, как вы установили на ноутбук какую-то программу, вам нужно будет сделать откат системы назад. Если звуковоспроизведение восстановилось, то можно сделать вывод, что новая программа конфликтует с другими программами.

    2. Проверьте воспроизведение звука, запустив видео из других источников или веб сайтов. Может быть на каком-то из них вы убрали звук до минимума и забыли об этом. Например, во Вконтакте проблем со звуком нет и он не пропадает, а при просмотре роликов из Ютуба звука нет. Это может произойти потому, что у каждого из них есть свои возможности регулирования звука.

    3. Если система сообщает о том, что устройство используется каким-то другим приложением, то посмотрите, какие из них запущенны на устройстве в данный момент. Они отображаются в трее. Если вы нашли запущенные приложения, посмотрите какие из них используют звук, и отключите их на время. Если звук появится снова, то проблема в них. Уберите эти приложения из автозапуска.

    4. Нажав на значок громкости, который вы можете увидеть в правом нижнем углу, вы узнаете, какое устройство отвечает за звуковоспроизведение. Над ползунком должна находиться кнопка, изображающая динамик. Если до этого вы подключались к какому-нибудь устройству, то его значок также может изображаться, поэтому лучше лишний раз убедится в том, что для звуковоспроизведения используются именно динамики ноутбука.

    5. Если видео не сопровождается звуком, то причина может крыться в отсутствии нужных кодеков. Скачайте их из интернета, это не сложно. Одним из лучших наборов кодека можно назвать K-Lite-Codec. Закачайте его на ноут и установите.

    6. Еще одна причина, по которой на ноутбуке может исчезать звук, может заключаться в спящем режиме. Это происходит когда устройство переходит в этот режим вместе с наушниками, после чего их вынули, а ноут включили. Решением проблемы может стать новый заход в спящий режим и выйти из него с наушниками, вставленными в устройство. То есть алгоритм действия следующий: переходим в спящий режим без наушников, а выходим из него с наушниками.

    (Visited 5 707 times, 1 visits today)

    Причин пропадания звука на ноутбуке может быть несколько, и с некоторыми из них вы можете справиться самостоятельно дома. Причины исчезновения звука можно разделить на аппаратные и программные.

    К аппаратным можно отнести неисправность звуковой карты (потребуется ремонт в мастерской), неисправность акустических колонок или наушников, выход из строя динамиков на ноутбуке, неисправность коммуникаций (штекеры, разъемы, кабеля и др.).

    К программным неисправностям можно отнести настройки звука в операционной системе, плеере, диспетчере аудио, обновление драйвера и др.

    Перезапуск интерфейса системы

    Этот процесс отвечает за отображение оболочки. С его помощью пользователь может видеть директории и файлы на компьютере. Если кнопка пуска перестала нормально работать, то нужно перезапустить проводник. Для этого потребуется:

    1. Вызвать «Диспетчер задач», нажав клавиатурную комбинацию «Ctrl+Shift+Esc» или воспользовавшись меню в стартовой панели.

    2. Перейти в раздел процессов.
    3. Отыскать «Проводник» или «Explorer.exe», и из его контекстного меню выбрать вариант «Перезапустить».

    4. Подтвердить действие нажав кнопку «OK».

    Если ничто не помогает

    http-equiv=”Content-Type” content=”text/html;″>y http-equiv=”Content-Type” content=”text/html;charset=UTF-8″>le=”text-align: justify;”>Если все описанные способы исправить ошибку оказались для вас неработоспособными, остается способ со сбросом Windows 10 и автоматической переустановкой системы (диск, флешка или образ не понадобятся), о том, как это осуществить я подробно писал в статье Восстановление Windows 10.

    А вдруг и это будет интересно:

    • Программы для SSD – настройка, оптимизация, проверка
    • Как изменить системные иконки Windows 10
    • Как восстановить данные с внешнего жесткого диска
    • Как скинуть фото с iPhone на компьютер Windows и Mac, по кабелю и Wi-Fi
    • Расположение недоступно, отказано в доступе при открытии флешки — как исправить
    • Ошибка «Это устройство уже используется другим приложением» при выводе звука по HDMI — как исправить

    Редактирование настроек в реестре

    Следующим способом, который сможет помочь заставить работать пуск — это изменение значений, отвечающих за функционирования стартового меню в реестре системы. Для осуществления этого действия понадобится:

    1. Вызвать редактор при помощи поисковой строки, вписав туда команду regedit
    2. Нажать «OK».

    3. Перейти в раздел с настройками пользователя – «HKCU».
    4. Проследовать по пути «Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer».
    5. Отыскать там ключ «EnableXAMLStartMenu» и поменять его параметр на «0».

    6. Если такой пункт отсутствует, то понадобится создать ключ DWORD и установить ему соответствующее значение.
    7. После этого, для активации новых настроек потребуется перезапустить проводник, как это описывалось ранее.

    Куда пропала панель задач с рабочего стола, как вернуть?

    Вчера компьютер работал нормально, а сегодня пропала панель задач в windows 7.Теперь невозможно вызвать часто используемые программы, да и меню пуск тоже не отображается. Работать без привычной панели неудобно, непривычно, но почему пропала панель задач в windows7?

    Панель задач может пропасть по разным причинам, в том числе и в случае скачивания сомнительного софта , установки скринсейвера, заставки на рабочий стол, или из-за изменения реестра windowsвирусом.

    Давайте рассмотрим несколько вариантов, как можно вернуть панель задач windows 7 на привычное место вниз экрана:

    • Во-первых, попробуйте навести курсор мыши вниз экрана, иногда при таком действии она появляется. Это может случиться при настройке свойств панели, в них есть опция «автоматически скрывать панель задач». Такое иногда случается, если вы позволили настроить свой компьютер чужому человеку. Чтобы в этом случае вернуть ее на место, проделайте следующее: наведите курсор вниз экрана, выскочит окошко, где нужно выбрать опцию свойства. Откроется меню настроек панели задач, и здесь снимите флажок с опции «автоматически скрывать панель задач». Панель должна появиться. Но для некоторых устройств, например, для нетбуков, где экран не слишком большой, эта опция будет полезной, так как увеличится пространство рабочего стола.
    • Некоторые неопытные пользователи по незнанию перемещают панель задач в другое место, например, вверх или сбоку экрана, и теперь не знают, как вернуть панель обратно. Исправить это просто: нажмите в любом месте на панели задач левой кнопкой мыши, и тащите ее вниз экрана. Она теперь будет внизу.
    • Если вы скачали сомнительный софт, то очень часто в нем есть вредоносный код, который меняет значения реестра, и панель задач скрывается навсегда. В этом случае нужно откатить систему на более ранний срок, и делать это лучше всего из безопасного режима, когда не все процессы запускаются в автоматическом режиме. Во многих случаях этот метод помогает, и панель опять находится в привычном месте.
    • Иногда пропадает панель задач при открытии окон браузера. Это может возникнуть в том случае. Если вы в настройках указали «во весь экран». Как раз в этом случае и скрывается панель задач. Чтобы исправить это в настройках панели укажите опцию «показывать панель задач поверх всех окон», и после этого она появится на привычном месте, из нее можно будут запустить другие приложения, текстовый редактор или игру.

    Теперь вы узнали причины, почему пропала панель задач в windows 7, и узнали, как решить эти проблемы в типичных случаях.

    tehno-bum.ru

    Изменение имени пользовательского каталога

    Зачастую неполадки с кнопкой появляются после создания нового аккаунта, путь к которому имеет русские буквы. В таком случае можно использовать «Управление компьютером» и назначить новый путь к папке пользователя или переименовать её. Также можно попробовать создать новую запись, без кириллических букв. Для этого понадобится:

    1. Открыть настройки системы.
    2. Выбрать пункт «Учетные записи».

    3. Перейти на вкладку «Семья и другие люди».
    4. Нажать «Добавить пользователя» и следовать инструкциям.

    Создав новый аккаунт нужно с его помощью зайти в систему. Этот шаг должен исправить неполадку с функционированием кнопки. Далее можно перенести все нужные файлы в новый профиль и удалить старый.

    Руководство по технической поддержке Windows 10

    Одна из ошибок, с которыми мы столкнулись в Windows 10 Technical Preview, заключается в том, что функция меню «Пуск» исчезает при первом включении операционной системы или в какой-то момент использования вы просто не сможете получить к ней доступ, но следуя приведенному ниже руководству в указанном порядке вы исправите меню «Пуск» в Windows 10 Technical preview и продолжите свою повседневную работу в Windows 10.

    Меню «Пуск» исчезает, главным образом, из-за процесса, который не запустился, когда ваш Windows 10 Technical Preview включился или приложение стороннего производителя повредило некоторые файлы реестра Windows 10. Кроме того, в качестве меры предосторожности перед выполнением шагов, описанных ниже, я бы предложил создать резервную копию вашей важной работы, чтобы предотвратить возможные повреждения на этом пути.

    Обслуживание системы

    Зачастую исправить неработающую кнопку пуска может автоматическое обслуживание ОС. Для его запуска потребуется:

    1. Перейти в «Свойства» системы.

    2. Кликнуть по тексту «Центр безопасности и обслуживания».

    3. Открыть пункт «Обслуживание».
    4. Нажать «Начать Обслуживание».

    Виндоус начнет поиск проблем и постарается их устранить.

    Отсутствие прав на запуск пуска

    В огромном количестве случаев бывает так, что причиной по которой вас не открывается и вообще ни как не реагирует меню псу, это отсутствие прав на компонент {316CDED5-E4AE-4B15-9113-7055D84DCC97}. Ранее мы уже встречались с вами с компонентом {316CDED5-E4AE-4B15-9113-7055D84DCC97}, когда устраняли ошибку ID 10016. Просто если кто не в курсе, то Windows видит все функции, компоненты в виде GUID номеров, и вот панель «Пуск» имеет вид {316CDED5-E4AE-4B15-9113-7055D84DCC97}, тут нет ничего сложного. Если посмотреть реестр Windows, то вы обнаружите запись:

    HKEY_CLASSES_ROOT\WOW6432Node\AppID\{316CDED5-E4AE-4B15-9113-7055D84DCC97}

    Immersive Shell — это и есть интерфейс Metro в Windows. Понимая это нужно удостовериться, есть ли у вас права на его использование или нет.

    Для этого я использую скрипт DCOMPermissions.psm1.

    Поместите его в доступную папку, у меня это будет C:\Share.

    Далее я вам советую запустить оболочку PowerShell ISE в режиме администратора, она находится по пути:

    C:\Windows\System32\WindowsPowerShell\v1.0

    Щелкаем по значку powershell_ise.exe правым кликом и выбираем пункт «Запуск от имени администратора».

    выполните команду, которая позволит запускать неподписанные скрипты:

    Set-ExecutionPolicy remotesigned

    Выберите пункт «Y».

    Далее переходим в нашу папку, где лежит скрипт и импортируем данный модуль.

    cd C:\Share Import-Module .\DCOMPermissions.psm1

    Далее даем права для группы «NT AUTHORITY\Прошедшие проверку»

    Grant-DCOMPermission -ApplicationID «{316CDED5-E4AE-4B15-9113-7055D84DCC97}» -Account «NT AUTHORITY\Прошедшие проверку» -Type Launch -Permissions LocalLaunch,LocalActivation -OverrideConfigurationPermissions

    Далее проверим, что на контейнер {316CDED5-E4AE-4B15-9113-7055D84DCC97} на значились наши права, для этого выполните:

    Get-DCOMPermission -ApplicationID «{316CDED5-E4AE-4B15-9113-7055D84DCC97}» -Type Launch

    Как видим NT AUTHORITY\Прошедшие проверку есть в списке, по идее кнопка пуск у вас сразу должна заработать, но если не заработает, то нужно перезагрузиться или сделать выход из системы (logoff).