Не работает звук в беспроводных наушниках на ноутбуке

Не работает звук в беспроводных наушниках на ноутбуке

Содержание

Почему наушники могут не работать

Беспроводные наушники удобнее обычных, но именно автономность является их слабым местом. Качество передачи сигнала через кабель лучше, чем по воздуху, а обрыв связи с проводной гарнитурой может произойти только в случае отключения штекера.

Устройство наушников, которые соединяются со смартфоном или ПК по Bluetooth сложнее, поэтому они требуют бережного обращения. Чтобы гаджет прослужил дольше, следует правильно его использовать:

  • Беречь от прямых солнечных лучей, высоких температур и попадания влаги.
  • Не ходить с гарнитурой по улице в сильный мороз.
  • Когда наушники не находятся в ушах, хранить их только в собственном кейсе.
  • Избегать падений или других механических повреждений хрупкого устройства.

Если гарнитура эксплуатировалась правильно, и не имеет механических повреждений, то, скорее всего проблема заключается в программной части. Основные причины, почему в беспроводных наушниках отсутствует звук:

  1. Смартфон или компьютер не могут определить гаджет.
  2. Bluetooth-соединение есть, но работает плохо и периодически обрывается.
  3. Наушники подключены, но неправильно выставлены настройки звука на передающем устройстве.
  4. Работает только один беспроводной динамик.

Обратите внимание! Перед тем, как искать неисправность, стоит перегрузить телефон и гарнитуру, и попробовать соединиться еще раз.

Подключить наушники к Самсунгу

Смартфон или компьютер не видит гарнитуру

Самая частая проблема в работе Bluetooth-устройств — когда при подключении гаджет не отображается в списке доступных устройств телефона или ПК. Это может произойти по разным причинам, но все они (кроме механического повреждения наушников) легко исправимы.

Если беспроводная гарнитура не отображается в списке передающего устройства, то первым делом следует:

  • Убедиться, что сами наушники работают корректно. При включении устройства должен срабатывать звуковой сигнал и загораться светодиод (индикация может отличаться в зависимости от модели).
  • Если гарнитура не реагирует на кнопку включения, ее следует полностью зарядить.
  • Проверить исправность Bluetooth-модуля наушников, подключив их к другому передающему устройству.

Важно! Если на ноутбуке с Windows включен режим энергосбережения, то система экономит заряд батареи за счет второстепенных устройств, и силы Bluetooth-передатчика может не хватать для нормального соединения. В таком случае следует выставить в настройках электропитания ПК параметр «Высокая производительность».

Основные причины отсутствия сигнала

Если гарнитура включена и исправна, то разобраться, почему не работают беспроводные наушники, можно, только последовательно перебирая все возможные причины.

В отличие от проводных наушников, которые способны соединяться с любым устройством, имеющим подходящий разъем, Bluetooth модели используют разные протоколы связи и могут иметь проблемы с совместимостью. Например, «АирПодс» сделаны именно для айфонов, поэтому их функционал при подключении к «Ксиоми Редми», «Самсунг Гэлакси» или другим андроид-смартфонам будет ограничен. Проверить совместимость wireless-устройств можно в инструкции по использованию или на сайте производителя.Версия Блютуз - почему не работают беспроводные наушники

Отсутствие сопряжения со смартфоном

На большинстве моделей гарнитур сопряжение со смартфоном нужно подтверждать каждый раз перед включением. Это сделано для того, чтобы устройство самопроизвольно не коннектилось с другими случайно обнаруженными блютуз-передатчиками. Чтобы повторно связать телефон и наушники, нужно:

  • открыть настройки Bluetooth;
  • в списке доступных устройств выбрать гарнитуру;
  • подключить ее к смартфону.

Обратите внимание! Распространенная причина почему не работают беспроводные наушники, которую пользователи часто не учитывают — режим ожидания. Большинство моделей отключаются от Bluetooth, когда не используются некоторое время.

Низкий заряд аккумулятора

Разбираясь, почему беспроводные наушники перестали работать, следует проверить уровень батареи смартфона и гарнитуры, и при необходимости зарядить аккумуляторы. Для соединения по Bluetooth требуется энергия — ее недостаток часто становится причиной того, что сопряжение не сможет произойти, даже если оба устройства включены и активны.

Энергосберегающие функции смартфона или компьютера также могут при недостаточном заряде батареи без предупреждения прекращать энергозатратную активность устройства. В таком случае необходимо выставить настройки на максимум, и еще раз проверить соединение.

На заметку. Проблемы с аккумулятором часто наблюдаются у дешевых no-name наушников. Батарея быстро перестает держать заряд, и даже исправная гарнитура не может подключиться к передающему устройству.

Слишком большое расстояние или помехи в зоне покрытия

Если пользователь удалился от смартфона или ПК на несколько метров, то не стоит удивляться, почему не работают беспроводные наушники JBL, Xiaomi или AirPods — зона покрытия Bluetooth составляет максимум 10 метров по прямой линии (неважно, в помещении или на улице). Стены, деревья, или другие преграды на пути сигнала также могут привести к обрыву связи или помехам.

Для старых или дешевых моделей беспроводных гарнитур препятствием может стать даже тело владельца. В таком случае стоит попробовать переложить смартфон в другой карман (например, из джинсов в рубашку).

Обратите внимание! Если устройства находятся рядом, а шумы все равно слышны, стоит перезагрузить их и обновить программное обеспечение, а также проверить исправность динамиков, подключив их через кабель. Узнайте, как убрать шум или треск в наушниках и добиться идеального звучания

Отсутствие Bluetooth

Причиной почему не работают беспроводные наушники иногда бывает простое отсутствие Bluetooth-сигнала. Проверить наличие беспроводного соединения можно на панели быстрого доступа смартфона или в области уведомлений компьютера. В некоторых моделях телефонов по умолчанию активируется функция скрытия устройства при включении беспроводного сигнала. Убедиться, что гаджет может быть обнаружен гарнитурой или другими девайсами, можно в настройках видимости Bluetooth.

Режим полета также блокирует все беспроводные соединения, в том числе и блютуз.

Неправильные настройки телефона

Если в настройках смартфона источником звука по умолчанию определен только динамик, то он не сможет транслировать аудиосигнал на внешние устройства. Разбираясь, почему не работают беспроводные наушники «АирПодс», Earbuds от «Сяоми» JBL или «Хуавей», стоит проверить разрешена ли передача звука на гарнитуру:

  • зайти в настройки телефона;
  • открыть раздел «Звук»;
  • выбрать меню «Источник звука»;
  • активировать передачу аудиосигнала.Почему не работают беспроводные наушники и как решить проблему самостоятельно

Обратите внимание! У разных моделей смартфонов названия пунктов меню могут отличаться, но структура поиска нужного раздела будет аналогичной.

Программные сбои в смартфоне

Сбои и ошибки в операционной системе телефона могут приводить к некорректной работе Bluetooth-передатчика или подключенных устройств. Обычно исправить ситуацию можно перезагрузкой, но, если проблема с подключением осталась и все другие способы испробованы, остается только откатить систему до заводских настроек.

Важно! Сброс настроек — серьезная операция, которая может привести к потере личной информации, поэтому перед началом процедуры рекомендуется создать резервную копию данных.

Не работает один наушник или он выключен

Динамики TWS-гарнитур физически не соединены между собой, поэтому каждое устройство функционирует по отдельности. Причин, почему работает только один беспроводной наушник, может быть несколько и большинство из них можно исправить силами пользователя.

В дешевых TWS-гарнитурах или китайских репликах известных марок наушники могут не всегда вместе автоматически включаться при извлечении из кейса. Чтобы активировать динамик вручную, следует зажать на нем кнопку примерно на 5 секунд.

Обратите внимание! Если один динамик Redmi Airdots не включается, попробуйте положить его в кейс с зажатой кнопкой.

Световой индикатор AirDots

Динамик разряжен

Иногда второй наушник просто не заряжается в кейсе, это может произойти по нескольким причинам:

  • Контакт динамика западет и не достает до зарядки кейса (в новых гарнитурах контакты бывают заклеены заводской пленкой).
  • Разъемы для зарядки загрязнены — следует аккуратно почистить их ватной палочкой или зубочисткой.
  • Контакт окислился. Убрать налет можно при помощи канцелярского ластика.

Частоты Bluetooth и Wi-Fi могут совпадать, поэтому использование дома беспроводных наушников или микрофона может привести к ухудшению качества сигнала Вай-Фай и плохой работе интернета.

Произошла рассинхронизация

Рассинхрон — самая популярная проблема, почему не работает второй беспроводной наушник. Если гаджеты потеряли соединение между собой, то играть будет только ведущий динамик. Чтобы восстановить связь, нужно:

  • Отключить устройство от смартфона.
  • Перезагрузить гарнитуру, положив динамики в кейс, и зажав на нем кнопку на несколько секунд (точную процедуру сброса каждой конкретной модели следует смотреть в ее инструкции).
  • Заново синхронизировать наушники. Иногда процедуру приходится повторить 2-3 раза, чтобы добиться нормального подключения.

Рассинхронизация часто происходит, если пользователь носит только 1 динамик, поэтому рекомендуется периодически использовать оба гаджета. Недостаточный заряд батареи — одна из причин, почему беспроводные наушники начинают работать тихо.

Не назначен или сбился главный наушник

Назначение главного наушника помогает гарнитуре восстановить соединение между динамиками, это можно сделать следующим образом:

  • Извлечь оба наушника из коробки.
  • Два раза быстро нажать кнопку на динамике, который будет главным.
  • Дождаться синхронизации и подключить гарнитуру к смартфону.

На заметку. Если назначить правый наушник ведущим не удалось, следует попробовать повторить процедуру с левым.

Некоторые модели гарнитур могут функционировать только если оба динамика (или один ведущий) находятся в ушах. В таком случае не стоит удивляться, почему беспроводные наушники не работают вместе, если один из них находится в кармане или на столе. Изменить параметр можно в настройках Bluetooth на смартфоне.

Загрязнение динамика или Bluetooth-передатчика

Засорение контактов наушников и кейса обычно заметно визуально, и даже если оно еще не привело к сбоям в работе устройства, следует поддерживать чистоту беспроводной гарнитуры. Удалить ушную серу или грязь с динамиков и контактов можно при помощи зубочистки, иголки или смоченной спиртом ватной палочки.Почему не работают беспроводные наушники и как решить проблему самостоятельно Чистка контактов

Важно! Стоит проверять чистоту динамика каждый раз, когда наушник начинает работать тихо.

Механическая поломка одного наушника

Механическое повреждение — самая неприятная причина, почему работает только 1 беспроводной наушник. Миниатюрные устройства практически не подлежат самостоятельному ремонту, а стоимость услуг сервисных центров иногда приближается к цене новой гарнитуры.

Если динамик перестал работать после попадания жидкости, следует его хорошо просушить при комнатной температуре (минимум 24 часа), а потом еще раз попробовать подключить к смартфону. Не стоит класть динамик на батарею или обогреватель — это может вывести его из строя окончательно.

Если ни один из перечисленных выше способов не помог, то перед тем, как нести гарнитуру в ремонт стоит попробовать мобильное приложение SoundAbout (доступно только для Android-устройств). Программа позволяет управлять воспроизведением звука на устройстве, а также выявлять и исправлять ошибки.

Настройка операционной системы

Первым делом проверяется наличие драйверов блютуз. Персональные компьютеры проигрывают ноутбукам в этом моменте, поскольку вторые имеют встроенное оборудование для приема и передачи сигнала. Владельцы ПК вынуждены докупать недостающее комплектующие.

В большинстве случаев ОС Windows 10 автоматически скачивает и устанавливает драйвера, но проверка не повредит. Она выполняется по следующему алгоритму:

  • Правой кнопкой мыши нажать на иконке меню «Пуск» или использовать сочетание клавиш «Win+X». В появившемся списке выбрать «Диспетчер устройств».

  • Открыть параметр Bluetooth и удостовериться, что напротив оборудования не стоит желтый треугольник.

Следующим действием, чтобы подключить Bluetooth гарнитуру к компьютеру Windows 10 необходимо включить сам блютуз. Нажимается панель уведомлений и активируется соответствующая иконка. Увидеть больше значков можно, если нажать «Развернуть».

Проверьте настройки физического подключения

Иногда для устранения проблемы не предпринимаются специальные действия. Стоит проверить основные причины проблемы — возможно, решение лежит на поверхности.

  1. Проверьте наушники. Иногда из-за сломанных наушников звук отсутствует. Подключите аудиоустройство к телефону или планшету и проверьте, воспроизводится ли музыка. Если гарнитура работает, продолжайте.
  2. Проверьте подключение I / O звуковой карты: контакт, возможно, переместился.
  3. Попробуйте подключить аудиоразъем к передней и задней части системного блока. Если на передней панели нет звука, и есть обратная проверка типа подключения аудиоразъема: Windows 10 не поддерживает стандарт подключения AC’97. Вы должны использовать HD Audio.

Внимание! После установки программного обеспечения для набора микросхем переустановите аудиодрайвер.

Итак, это основные действия и рекомендации для первичного диагноза. Если ничего не помогло, перейдите к следующему шагу.

Подключение блютуз наушников к компьютеру Windows 10

Компьютер или ноутбук сможет распознавать беспроводное устройство, если оно будет включено. Обычно на нем есть индикатор, мигание которого говорит о готовности к работе. Удостоверившись в этом моменте, можно приступать к подключению.

  • Заходим в параметры системы, как указано на скриншоте.

  • Для подобных гаджетов отводится отдельный раздел «Устройства». Переходим в него.

  • Открывается окно, с левой стороны которого выбирается «Bluetooth и другие устройства». Сверху появляется строка, отвечающая за добавление нового оборудования.

  • Всплывает дополнительное окно, позволяющее подсоединить наушники. Чтобы не зацикливаться на вопросе: «Как подключить блютуз колонку к компьютеру Windows 10?» стоит понимать, что данный процесс ничем не отличается. Выбирается первый тип оборудования.

  • В доступных устройствах должен отображаться нужный гаджет.

Методы настройки наушников

Существует два способа персонализации наушников.

Обновление драйверов

Это основной путь. 90% всех проблем с воспроизводимостью звука связаны с проблемным пакетом драйверов.

  1. Нажмите Win + R и введите команду devmgmt.msc в соответствующее поле. Подтвердите действие клавишей Enter.

Конфигурация менеджера Realtek

Если обновления драйверов не помогли, перейдите ко второму методу.

  1. Откройте панель управления и выберите Realtek HD Manager (это может быть Dolby Digital или Sound Booster).

После всех вышеуказанных рекомендаций звук может не отображаться по двум причинам:

  1. Нет кодеков для воспроизведения высококачественных музыкальных файлов. Вы можете скачать их.
  2. Физическое повреждение разъемов или звуковой карты. В этом случае обратитесь в сервисный центр.

Вот и все. Теперь вы знаете, как настроить наушники в Windows 10 и диагностировать причину проблемы.

Надежная гарнитура на компьютере под управлением Windows 10 — это инструмент, который позволяет вам погрузиться в игры или провести более приятный разговор. Наушники особенно популярны среди игроков, которые наслаждаются атмосферой, созданной разработчиками игр, и им также нравится разговаривать со своими одноклассниками о голосовой связи. К счастью, Microsoft всегда делала очень доступное подключение для наушников.

Воспроизведение звука в гарнитуре по умолчанию

Иконка громкости находится в правом нижнем углу экрана. На ней нужно нажать правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Звуки».

Далее выбирается вкладка «Воспроизведение», переходится к подключенным устройствам. Чтобы при подключении наушников или колонки к ОС в них сразу начинала играть музыка, необходимо на них нажать правую кнопку мыши и выбрать «Использовать по умолчанию».

Некоторые устройства оснащаются микрофонами для общения в Skype или другой программе. В подобном случае они будут обнаруживаться операционной системой как приспособления для связи.

Теперь звук будет автоматически переключаться со стандартных колонок на беспроводное оборудование, если оно активировано.

Как активировать минигарнитуру в Windows 10

Как использовать гарнитуру, вам нужно будет подключить их. Если вы не знакомы с аудио-портами, доступными на вашем компьютере, вы можете ошибаться. Вы можете подключить минигарнитуру, подключив конец кабеля гарнитуры к доступному порту компьютера. Вот варианты для владельцев шлемов:

  • гнездо 3,5 мм: более старое и более доступное соединение. Как правило, кабель представляет собой два разъема — один для аудиовыхода, а другой для микрофона.
  • USB: Гарнитура с USB-питанием, обеспечивающая расширенные функции со встроенными усилителями , команд и других функций. Хотя с точки зрения качества между USB и разъемами 3,5 мм нет большой разницы.
  • Беспроводная связь: Если Bluetooth или выделенный беспроводной USB-приемник, эти гарнитуры работают без кабелей между вашим устройством и компьютером, что позволяет вам сидеть сложа руки комфортно, не опасаясь запутаться.

на корпусе и материнской плате, установленной на вашем ПК, на передней панели обычно имеются порты, которые могут быть полезны, если у вас короткий кабель, или нет. на задней панели нет свободного порта.

Распространенные проблемы с подключением

Отвечая на вопрос: «Как подключить блютуз наушники к компьютеру Windows 10?», необходимо выделить возможные проблемы.

  • Гарнитура не определяется ОС. Важно убедиться, что колонка или наушники находятся на допустимом расстоянии и включены.
  • Оборудование подключено, но звука нет. Перейдя в настройки звука, устанавливается значение по умолчанию. Эта процедура расписана выше.
  • Отсутствует раздел блютуз в параметрах. Убедитесь, что компьютер оборудован Bluetooth адаптером и предварительно установлен драйвер. Узнать это можно в разделе «Диспетчер устройств» и при необходимости обновить драйвер.

Беспроводная гарнитура может потребовать установку дополнительного ПО, все зависит от производителя. Подключение блютуз гарнитуры к компьютеру осуществляется сравнительно несложно. Достаточно один раз ознакомиться с подробной инструкцией и наслаждаться любимыми треками на расстоянии от источника воспроизведения.

Что делать со смартфоном, если пропадает звук в Блютуз наушниках?

Если пропадает звук в Блютуз наушниках либо немного отстает при подключении к телефону, стоит проверить правильность и целесообразность всех настроек:

1. Режим «Видимый для всех» на телефоне иногда снижает нагрузку на процессор. 2. В настройках Android версии 6.0 есть пункт «Передача по BT» в разделе «Разрешения приложений». В нём надо снять все галочки за исключением «Громкость» и нажать на «Изменение настроек» – «Не отключать».

3. Поднесите устройства в процессе воспроизведения друг к другу вплотную и поставьте на паузу. Может понадобиться несколько секунд для полноценной синхронизации.

4. Существуют специальные программы для ускорения работы мобильного телефона: Antutu CPU, SetCpu, Tegrak и многие другие. Возможно, смартфону просто не хватает мощности и это поможет.

5. Плохо заряженная аккумуляторная батарея — еще одна причина плохой связи. При низком уровне заряда большинство гаджетов автоматически снижают мощность процессора для экономии энергии, из-за чего может начать отставать воспроизведение.

Подключение к ПК без адаптера

Как мы уже говорили, владельцы ноутбуков могут выполнять подключение через адаптер, встроенный в аппаратную конфигурацию. Если в диспетчере устройств такой отсутствует, это не значит, что для вашего ПК недоступны возможности Bluetooth.

Компьютер без адаптера для реализации подключения потребует небольших вложений. Устройство размером с обычную флешку работает по такому же принципу, как и беспроводная мышь. Купить его можно в супермаркете электроники или заказать через интернет.

Чтобы начать пользоваться, подключаем внешний адаптер в свободный USB-порт. Если Windows автоматически его не определит, нужно установить идущие в комплекте драйвера. Остальные действия будут аналогичны описанным выше.

Запуск средства устранения неполадок

Иногда проблему можно решить с помощью средства устранения неполадок. Инструмент проверяет наличие несоответствий в текущей установке и в случае их обнаружения, попытается их исправить предустановленными решениями.

Разверните меню Пуск и щелкните на значок шестеренки для входа в системные параметры, либо используйте комбинацию Win + I. Затем откройте раздел Обновления и безопасность.

В левом боковом меню перейдите на вкладку Устранения неполадок, найдите раздел «Оборудование и устройства». Раскройте его щелчком мыши и запустите процесс.

После завершения диагностики перезагрузите компьютер. Запустите процесс обнаружения устройств и посмотрите, видит ли теперь их Bluetooth.

Почему в Bluetooth-наушниках прерывается звук?

Многие пользователи выбирают беспроводные наушники, которые подключаются к смартфону посредством Bluetooth. Это удобно и практично. Не нужно постоянно распутывать провода, да и пользоваться такими аксессуарами легче.

Однако часто эксплуатация наушников приносит дискомфорт, который выражается в прерывании звука. Почему так происходит и в чем причина неполадок? Разберемся в статье.

Современные Bluetooth-наушники привлекают доступной ценой и прекрасным функционалом. Кроме того, многие производители лишают корпус смартфона традиционного аудиоджека. Поэтому даже тем, кому не нравятся беспроводные гарнитуры, приходится поступаться принципами и подбирать аксессуар.

К сожалению, Bluetooth-наушники не могут похвастаться высоким качеством звука. Даже самые продвинутые модели все-таки звучат хуже обычных проводных наушников. Кроме того, пользователи жалуются на такие проблемы, как задержка звука или его прерывание. Эти две беды знакомы владельцам бюджетных и дорогостоящих устройств. Неужели решения нет?

Допустим, со средним звучанием смириться можно, но как быть с прерываниями сигнала? Подобная ситуация, повторяющаяся регулярно, способна вывести из себя даже самого спокойного человека.

Увы, но специалисты пока не смогли определить причины возникновения микропауз при прослушивании музыки в Bluetooth-наушниках. Многие связывают это с недостаточной мощностью канала для передачи данных. Иными словами, Bluetooth соединению попросту не хватает силы транслировать сигнал устойчиво. Для сравнения, Wi-Fi способен проникать даже сквозь стены и бетонные перекрытия, а вот Bluetooth-сигналу порой мешает даже подкладка кармана пальто.

Расположение смартфона в непосредственной близости к наушникам не решают проблему. Гарнитура продолжает выдавать звук с задержками или паузами. Возможно, чип наушников и Bluetooth-модуль плохо совместимы друг с другом. Но ведь сигнал стандартизирован, так как тогда производители допускают подобные погрешности?

Планируя покупку Bluetooth-гарнитуры для прослушивания музыки, обязательно изучите параметры модели. Сопоставьте характеристики с параметрами смартфона дабы убедиться, что устройства совместимы друг с другом. В идеале, версия используемого Bluetooth должна быть одинаковой.

Модели наушников, подключаемые к компьютеру, можно настраивать. В частности, попробовать изменить вывод звука с DirectSound на WaveOut. Подобное действие порой решает проблему.

Что касается качества звучания, то на него влияет два аспекта. Первый – версия Bluetooth-соединения. Модули нового поколения получают улучшенные возможности и увеличенный радиус работы, соответственно, качество звука становится лучше. Поэтому нет смысла покупать наушники с Bluetooth 2.0., если на смартфоне установлен модуль 4 поколения.

Второй аспект – качество самих файлов, которые воспроизводятся. Рекомендуется обращать внимание на битрейт композиций. Чем он выше, тем лучше будет звук. Оптимальный параметр от 320 Кбит/с и выше. Если же вы считаете себя настоящим меломаном, формат MP3 не для вас. Используйте файлы с меньшей степенью сжатия, например, FLAC. Вес музыки будет больше, но и качество звучания улучшится.

И последнее – качество звука и возможность возникновения проблем зависит еще и от самих наушников. Глупо ожидать отличного звука от простых моделей стоимостью 1500 рублей. Для качественного звука потребуется аксессуар получше, и стоить он будет больше. Но зато вы сможете наслаждаться отличным звучанием любимых композиций, а шансы возникновения микропауз или задержки звука станут минимальными.

Проверка состояния службы

Вполне возможно, что Bluetooth не видит вблизи расположенные устройства по причине того, то остановлена или была загружена с ошибками связанная с ним служба. Поэтому в первую очередь проверим ее состояние.

Откройте системные службы командой services.msc из диалогового окна Win + R. Либо нажмите Ctrl + Shift + Esc и на вкладке службы нажмите соответствующую кнопку.

Найдите в списке службу поддержки Bluetooth, правым щелчком на нее выведите контекстное меню и выберите Свойства.

Если работает, остановите нажатием на соответствующую кнопку. Убедитесь, что значение типа запуска установлено на «Автоматически». В противном случае щелкните на раскрывающийся список и измените его на указанное.

Теперь нажмите не кнопку «Запустить». Если появилось сообщение об ошибке 1079, в котором указано, что не удалось запустить службу на локальном компьютере, следуйте инструкции.

Перейдите на вкладку Вход в систему, щелкните на кнопку «Обзор».

В окне выбора пользователя нажмите на Дополнительно – Поиск, выберите имя текущей учетной записи и подтвердите на «ОК». Введите пароль, и примените изменения. Теперь служба должна запуститься без ошибок. Выполните сканирование устройств и проверьте, видит ли их Bluetooth.

Видео, как правильно подключить беспроводные наушники к Windows 10

Причины, почему беспроводные наушники не подключаются к компьютеру

Итак, перечислим основные возможные причины, по которым ваш компьютер или ноутбук на Widnows не хочет видеть блютуз наушники.

  • Наушники сломаны или полностью разряжены.
  • Отсутствие в гарнитуре режима работы с двумя устройствами одновременно
  • Расстояние в прямой видимости составляет более 10 метров (для Bluetooth 5.0)
  • Отсутствие или неверная работа беспроводного адаптера на компьютере
  • На ноутбуке слетели или не были установлены драйверы на блютуз модуль

В данной статье я не буду рассматривать те случаи, когда сама гарнитура неисправна. Также современные устройства имеют внушительного объема встроенные в сами наушники или их кейсы аккумуляторы, с которыми их можно использовать автономно много часов подряд. И часто случается, что пользователи забывают такую простую вещь, что необходимо периодически ставить наушники на зарядку.

беспроводные наушники

Если вы включаете наушники кнопками на корпусе и загораются световые индикаторы или из динамиков раздается звуковое оповещение, значит не все так плохо — нужно попытаться что-то сделать, чтобы компьютер их увидел.

Блютуз наушники не подключаются ко второму компьютеру или ноутбуку

Самое первое, на что нужно обратить внимание, если компьютер или ноутбук не видят беспроводных наушников, это текущее подключение гарнитуры по Bluetooth. Дело в том, что большинство недорогих беспроводных моделей умеют работать только с одним устройством и не поддерживают одновременный коннект к нескольким.

rombica

Поэтому, если ваш ноут или ПК не видит блютуз наушников, то сначала проверьте, не подключена ли ваша гарнитура к какому-либо другому девайсу — телефону, ноутбуку, компьютеру или телевизору. Если да, то отключите блутуз на этом устройстве или удалите его из системы. Для этого надо зайти в настройки Adnroid или iOS, зайти в Bluetooth и нажать на значок «i» напротив своих наушников.

синхронизировать tws наушники

После чего выбрать «Забыть» и подтвердить удаление

забыть устройство

Bluetooth наушники находятся слишком далеко от источника звука

Большинство современных беспроводных наушников работают со стандартом Bluetooth 5.0 (реже 4.2). Его особенность в том, что девайс может находиться на связи только в том случае, если источник звука расположен не далее 10 метров на открытом пространстве. В условиях современной квартиры — это максимум соседняя комната. Возможно, компьютер или ноутбук не видит вашу гарнитуру из-за того, что она находится слишком далеко.

Компьютер не видит беспроводные наушники из-за Bluetooth адаптера

Следующей причиной невозможности обнаружить беспроводные наушники является наличие или отсутствие блутуз адаптера — это касается компьютера или ноутбука. Для проверки его присутствия в системе и корректной работы нужно зайти в «Диспетчер устройств Windows» и найти свой модуль в рубрике «Bluetooth».

Для этого кликаем правой кнопкой мыши по значку «Этот компьютер» на рабочем столе и выбираем в меню «Управление»

управление компьютером

Выделяем в левом столбике «Диспетчер устройств», открываем «Сетевые адаптеры» и ищем устройство Bluetooth

адаптеры bluetooth

Если его название отображается, то кликаем на эту строку правой кнопкой мыши и во вкладке «Общие» смотрим, чтобы статус отображался как «Устройство работает нормально»

bluetooth работает нормально

В ином случае кликаем правой кнопкой мыши и выбираем «Удалить устройство»

удалить bluetooth

После чего нужно будет заново установить на него драйверы.

Причины неисправности наушников

Без спешки, шаг за шагом, нужно проверить все проблемные места, от которых зависит корректная работа головных мониторов — может дело не в них. Чтобы наушники работали, нужна отлаженная поддержка всей системы.

Некорректное подключение

Первым делом следует осмотреть, куда подключена гарнитура. Может быть, что штекер всунут не в то гнездо. Это особенно актуально, если подключение произведено на задней панели системного блока. Там предусмотрено целых три разъема, и вполне возможно использование не того, который нужен.

Подключение наушников к ноутбуку

Далее нужно проверить, насколько плотно штекер сидит в гнезде — возможно он не до конца вошел в разъем. Необходимо вытащить его и заново включить. Правильная установка джека в гнездо сопровождается легким щелчком.

Проблемы с ПО

Вполне возможно, что компьютер не видит наушников. Если гарнитура используется на ПК впервые, то необходимо установить программное обеспечение, чтобы «познакомить» систему с новым девайсом. Если же ПО уже стоит, то оно может быть устаревшим либо дать сбой. Тогда поможет обновление. В некоторых случаях лучше полностью переустановить всю программу, предварительно удалив прежнюю. О правилах подсоединения к ПК — в материале «как подключать наушники к компьютеру«.

Иногда ноутбук не находит нужное устройство при установке bluetooth -соединения с беспроводными девайсами. Это может происходить по причине отсутствия необходимого драйвера.

Проблемы с ПК

Когда нет звука при подключении гарнитуры к компьютеру,  это может быть вызвано неисправным гнездом для наушников. Но часто бывают случаи, когда работающий разъем просто отключен. Тогда устранить проблему сможет активация входа для гарнитуры на передней панели.

Совет! Перед проведением каких-либо действий с переустановкой ПО или поиском нужного драйвера, следует проверить уровень громкости на компьютере — он может стоять на нуле.

Некачественная гарнитура

Проблема неработающих наушников может объясняться браком в изделии, или поломкой аксессуара. Часто от перетираний и перегибов случаются обрывы шнура. Критичными местами проводных девайсов являются соединения провода со штекером и с мембраной. В этом случае гарнитура выдает плохой звук с шипением и треском. Если в головных мониторах пропал звук, причина также может заключаться в выходе из строя одного или сразу двух динамиков.

Когда при подключении к компьютеру наушники «молчат», а динамики работают, то требуется провести простую проверку: нужно подключить другую рабочую гарнитуру. В случае «молчания» проверочных наушников, нужно продолжать искать на программном уровне. Если же звук появился, то дальше следует проверять непосредственно сами наушники. Есть еще способ проверить, если головные мониторы не подключаются к ПК. Можно попробовать подсоединить их к другому компьютеру (ноутбуку) — так тоже будет видно, в каком устройстве проблема.

Подключение наушников к другим девайсам

Вирусы

Зачастую забывается о том, что компьютер может быть атакован злоумышленниками с помощью вирусов. Троянские программы могут изменить многие настройки, а иногда и отключить их. Вирусы запросто могут заблокировать действия любого программного обеспечения. Не часто, но это может быть причиной того, что наушники не воспроизводят звук.

Важно! Как правило, трояны не позволяют вмешиваться в их действия, и бороться с ними возможно только с помощью специальных антивирусных программ.

Первичная диагностика

Чтобы подозрения переросли в уверенность, необходимо проверить все по очереди.

Проверка гарнитуры

Гарнитуру с микрофоном можно проверить прямо на компьютере тремя способами.

  1. Воспользовавшись средствами Windows. Нужно пройти по пути «Пуск» → «Панель управления» → «Оборудование и Звук» → «Запись» → «Микрофон» → «Прослушать». Затем сделать пробную запись и наблюдать за шкалой чувствительности. Норма будет отмечена появлением зеленого цвета. Тогда как  при неисправности гарнитуры окрас останется серым. Так проверяется только девайс. Даже если зеленый цвет показал, что с ним все в порядке, все равно требуется его правильная настройка.
    Через Виндовс
  2. При помощи записи звука. Выбирается путь «Пуск» → «Стандартные программы» → «Запись звука» → «Начать запись». Записывается свой голос, затем сохраняется звуковой файл. Если запись прослушивается нормально, без искажений, то гарнитура исправна.
    Запись звука
  3. С помощью Skype. Нужно делать пробную запись разговора с любым из своих контактов или обратиться в онлайн проверку, нажав на «Echo/Sound Test Service».Проверка через Скайп

    Звонок контакту и тестирование

Обновление драйверов

Бывает ситуация, когда система не видит колонки и наушники. В этом могут быть виноваты драйвера на звуковой карте. Поправить положение можно двумя способами.

  1. Обновить автоматически. Для этого следует пройти по пути «Пуск» → «Панель управления» → «Диспетчер устройств». Затем найти строку «Звуковые устройства» и развернуть ее. Кликнуть на своей карте ПКМ и нажать на «Обновить драйвера».
    Диспетчер устройствОбновление драйверов

    Автоматическое обновление драйверов

  2. Ручной переустановкой. Если звуковая карта интегрированная, то на сайте производителя материнской платы необходимо скачать нужный драйвер, указав модель материнки. Затем установить его на ноутбук, следуя инструкции мастера установщика.

Настройка звука в Windows

Часто звук не идет по причине того, что в настройках не включаются нужные функции. Для устранения проблемы необходимо внести изменения на системном уровне.

В Windows 7 производится клик ПКМ на значке громкости, который находится в правом нижнем углу (трее), и ищется «Устройства воспроизведения». Если во вкладке «Воспроизведение» видны только динамики, то нужно кликнуть ПКМ на свободном месте и выбрать «Показать отключенные устройства». После появления значка «Наушники» необходимо их включить, предварительно щелкнув по ним ПКМ. Галочка в зеленом кружочке оповестит, что гаджет подключен.

Отключенные укстройства

Включение наушников

Появление устройства

Для совершения подобной операции в Windows 10 нужно пройти: «Панель управления» → «Диспетчер Realtek HD». В главном окне можно увидеть все гаджеты, которые подключены в переднюю и заднюю панель. Здесь же можно отрегулировать баланс у наушников, изменить громкость и даже включить объемное звучание.

Важно! Если ноутбук перестал видеть подключенный гаджет, то необходимо войти в настройки, кликнув по шестеренке, и переставить отметки во вкладке «Параметры разъема».

В версии Windows ХР, которой уже почти перестали пользоваться, можно только отрегулировать уровень громкости. Это также актуально для 7 и 10 версий. Нужно открыть «Микшер громкости» и произвести требуемые настройки. В этом окне также можно активировать наушники, если они выключены. После включения нужно не забыть поднять ползунок громкости до предела.

Открытие микшера

Бегунок громкости

Максимум громкости

Windows версии 8.1, по умолчанию устанавливаемая на такие ноутбуки, как Hp, Lenovo g500, Dell, Acer, Toshiba и Asus, грешит одной загвоздкой — если вставить в устройство наушники, звук может пропасть. При этом переустановка драйверов не решает проблемы. Выходом из положения является перезагрузка системы.

Ремонт разъема

В том, что не играет музыка в наушниках, может быть виноват разъем. Бывает, что в него попадает и накапливается разный мусор. Необходимо очистить его от грязи с помощью зубочистки.

Разъем под наушники

Если это не помогло, то для проверки нужно подключить в разъем другие рабочие наушники. Если и они «молчат», то требуется демонтировать разъем для полной профилактики: перепайки всех контактов устройства. После аккуратной сборки по завершении ремонта разъема нужно проверить его на работоспособность.

Сканирование на вирусы

Когда есть подозрения на вирусы, нужно для уверенности проверить ноутбук любой антивирусной программой. Если на устройстве нет необходимой утилиты, то можно купить ее или скачать в интернете бесплатные пробные версии. После получения антивирусника, необходимо установить его на лэптоп и далее выполнить проверку.

Совет! При неготовности устанавливать на свой ноутбук нежелательный софт, можно воспользоваться утилитами, не требующими установки. Например, лечение от Dr.Web – CureIt. Ее нужно скачать с официального сайта производителя и просканировать свой компьютер на вирусы. Утилита полностью бесплатная, но очень действенная.

Dr.Web – CureIt

При обнаружении опасного софта необходимо выполнить рекомендации антивирусной программы.

Глубокая диагностика

В ситуации, когда все вышеприведенные действия не принесли положительных результатов, необходимо провести более углубленную проверку. Для это потребуется разобрать ноутбук и протестировать аудиовыход. Чтобы выполнить подобные действия самостоятельно, необходимо обладать определенными знаниями, иметь опыт работы в этой области и даже располагать специфическими инструментами. Поэтому лучше обратиться к специалистам.

Ремонт наушников

В случае, когда наушники не воспроизводят звук, а диагностика уже проведена и найдена причина, необходимо приступить к ремонтным работам.

Восстановление ОС

Если было замечено, что проблемы с наушниками начались после установки какого-либо программного обеспечения, то виновато, скорее всего, оно: в нем мог находиться вирус. Такое может произойти при установке драйвера, который требуют bluetooth наушники. Или любого другого софта.

Есть способ, который вернет прежнюю работоспособность ноутбуку — это откат системы на предыдущую точку восстановления. Компьютер автоматически создает такие точки через определенные промежутки времени. Алгоритм необходимых действий:

  • одновременно следует нажать клавиши Win + R для выполнения входа в программу «Выполнить»;

Win + R

  • вписать в строку команду: systempropertiesprotection;

systempropertiesprotection

  • в окне «Свойства системы» перейти на вкладку «Защита системы»;

Защита системы

  • нажать «Восстановление»;

Восстановление

  • в новом окне будет предложено выбрать нужную точку, после чего нужно выполнить все действия, согласно инструкции.

В результате этих манипуляций система откатится назад, когда еще не было никаких проблем.

Ремонт микрофона

Ремонт такой сложной техники лучше доверить мастеру. Но в домашних условиях можно выполнить некоторые действия самостоятельно. Причиной того, что пропадает звук, может быть:

  • элементарный засор мусором;
  • скопление конденсата;
  • обрыв провода.

Для устранения этих неполадок требуется разобрать устройство. Далее, при помощи ватного тампона, смоченного в спирте, вычищается грязь. Внутренности просушиваются от влаги феном. Если есть необходимость, пропаиваются контакты. При этом следует помнить, что мембрана очень чувствительная, поэтому нужна особая аккуратность. Подробнее — в материале «не работает микрофон на наушниках«.

Совет! Микрофон боится высоких температур, а значит перепаивать провода следует очень быстро.

Ремонт мембраны

Когда в наушниках плохо слышно музыку, может быть виновата мембрана. В основном это выражается в том, что звук идет с дребезжанием и треском. Самостоятельный ремонт сводится к следующим действиям:

  • наушник вскрывается;
  • смятая мембрана разравнивается;
  • мусор из нее аккуратно удаляется;
  • сеточка на корпусе промывается при помощи перекиси водорода.

Мембрана

Важно! При сильном повреждении мембраны нужно обращаться в сервисный центр. Но часто стоимость ремонта экономически не оправдывается. Поэтому лучше сразу приобрести новую гарнитуру.

Проблема в передней панели

Проблема, когда подключение наушников идет с передней панели системника и при этом отсутствует звук, уже рассматривалась выше. Дело может быть в отключенном гнезде. Проблема решается активацией разъема в настройках системы. Но загвоздка еще может быть в том, что это гнездо просто не подключено к материнской плате. Для решения этой проблемы необходимо вскрыть системник и произвести подключение переднего разъема к материнке.

Правила подключения гарнитуры

Когда нужно подключить беспроводные наушники к ноутбуку, выполняются следующие действия:

  • активируется функция Bluetooth на лэптопе;
  • включается гарнитура.
  • проводится поиск доступных устройств с ноутбука.
  • при обнаружении нужной гарнитуры вводится 0000 или 1111 в поле кода доступа.

При подключении проводных наушников к ноутбуку, имеющему один вход, можно воспользоваться специальным переходником. Гнездо для наушников имеет зеленый цвет, для микрофона – розовый. Можно использовать внешнюю звуковую карту и подключатся к ней. Но это будет дороже раза в четыре, чем использование обычного переходника.

Совет! Хорошим решением будет использование устройств с USB разъемами. Этот способ позволяет поднять качество звучания на должную высоту, но требует установки специальных драйверов.

Если нет звука в наушниках, то не стоит их сразу выкидывать. При внимательном рассмотрении проблемы можно справиться с ней в короткие сроки, не прибегая к помощи профессионалов.

Процесс подключения Bluetooth наушников к ноутбуку или ПК

Для возможности беспроводного подключения устройств по Bluetooth, включая наушники, на ноутбуке должен быть включен соответствующий адаптер: если в области уведомлений нет значка Bluetooth, на нем стоит красный крестик, не исключено что он отключен: например, с помощью функциональных клавиш в верхнем ряду клавиатуры, в области уведомлений Windows 10 или в разделе параметров: Устройства — Bluetooth и другие устройства. Если Bluetooth не включается, следующий материал может помочь решить проблему: Что делать, если не работает Bluetooth на ноутбуке.

Чтобы подключить Bluetooth наушники к ноутбуку с Windows 10 или предыдущей версией системы, достаточно трёх основных шагов: перевести наушники в режим сопряжения, подключить их как устройство в Windows, выполнить настройку вывода звука и, при необходимости, ввода с микрофона. А теперь подробно о каждом этапе подключения:

  1. Переведите ваши наушники в режим сопряжения. На разных наушниках это делается по-разному: обычно требуется либо нажать и удерживать кнопку с эмблемой Bluetooth, пока индикатор не замигает «не стандартным» образом (например, изменит частоту, цвет), либо, при отсутствии такой кнопки — нажать и удерживать кнопку включения/выключения.
  2. После перевода наушников в режим сопряжения в Windows 10 зайдите в Параметры — Устройства и нажмите «Добавление Bluetooth или другого устройства». Добавление Bluetooth наушников в параметрах Windows 10
  3. В ранних версиях Windows можно нажать правой кнопкой мыши по значку Bluetooth в области уведомлений и выбрать пункт «Добавление устройства Bluetooth» (если значок не отображается, можно использовать Панель управления — Устройства и принтеры — Добавление устройства). Добавление Bluetooth устройства из области уведомлений
  4. Далее и в Windows 10 и в более ранних версиях системы (хоть и в разном интерфейсе) будет выполнен поиск доступных Bluetooth устройств. Нажмите по найденным наушникам. Подключение к Bluetooth наушникам в Windows
  5. Автоматически будет выполнено подключение и сопряжение наушников с ноутбуком. Если при подключении появится запрос кода/пароля, обычно достаточно ввести 0000 (четыре нуля).
  6. Учитывайте, что иногда успешное подключение выполняется не с первого раза, также случается, что современные наушники не удается подключить к очень старым ноутбукам (или при использовании копеечных отдельно приобретенных Bluetooth-адаптеров).
  7. Обычно, после подключения звук сразу начинает выводиться через Bluetooth наушники, а при наличии встроенного микрофона он становится «Устройством связи по умолчанию». Если этого не произошло, в Windows 10 зайдите в параметры звука и выберите соответствующие устройства воспроизведения и записи, как на изображении ниже. Обратите внимание: не следует в качестве устройства вывода выбирать Головной телефон (в этом случае будет использован профиль с низким качеством звука), выбираем «Наушники». Выбор вывода аудио по Bluetooth в WIndows 10
  8. В Windows 7 и 8.1 откройте «Устройства воспроизведения и записи» (панель Устройства воспроизведения и записи можно открыть и в Windows 10) и настройте устройство воспроизведения по умолчанию (и записи, при необходимости использования микрофона наушников), нажав по нужному устройству правой кнопкой мыши и выбрав соответствующий пункт меню. Для вывода аудио (музыки, звука из игр) устанавливаем пункт «Наушники» в качестве «Устройство по умолчанию», для связи с использованием микрофона, выбираем «Головной телефон» и выбираем «Использовать устройство связи по умолчанию» для него. Выбор Bluetooth наушников в качестве устройства по умолчанию

На этом процесс подключения завершен. Учитывайте, что если эти же наушники используются с телефоном или другим устройством, не исключено, что подключение к нему придётся выполнять заново.

Видео инструкция

Определяем причину отсутствия звука (алгоритм действий)

1. Проверяем, не отключен ли звук в компьютере, и положение движка уровня громкости.

polozhenie dvizhka2

После этого кликните мышкой по движку регулятора громкости, вы должны услышать системный звук.

2. Далее следует проверить уровень звука в приложении – источнике (медиа плейер, ролик в Youtube, компьютерная игра).

uroven zvuka3

Возможно в программе просто выключен звук.

3. Если после этих действий, звук не появился – надо понять, где проблема: в аппаратной или программной части.

Не забудьте проверить регулятор громкости, установленный на самих наушниках (если он есть).

Подключаем наушники к заведомо исправному источнику звука (смартфону, MP3 плейеру). Если звук есть – разбираемся с компьютером. Аналогично можем проверить источник: подключив к компьютеру акустическую систему.

Справедливости ради, отсутствие звука часто связано с неправильным подключением разъемов. Как правило, наушники включаются в переднюю панель корпуса.

perednia panel4

При сборке системного блока, «мастера» иногда забывают подключить соединительные кабели к материнской плате. Для исправления требуется элементарное знание компонентов ПК.

Проверяется достаточно просто – переключите штекер в основной разъем на задней стенке системника. Он должен быть зеленого цвета. Даже если у вас звуковая плата 5.1 (то есть 6 разъемов в группе), найти точку включения несложно. Цветовая и символьная маркировка есть всегда.

markirovka5

Конечно, не исключен вариант выхода из строя оборудования: звуковой платы компьютера. Ремонт производится в специализированных мастерских.

Как подключить беспроводные наушники к ноутбуку

Подключение наушников к ноутбуку происходит при помощи стандартного модуля Bluetooth, которым оснащаются ноутбуки. По-умолчанию этот модуль уже активирован и настраивать его не нужно. Если наушники на ноутбуке не работают необходимо выполнить следующие действия:

• Открыть Диспетчер устройств;
• Выбрать пункт "Bluetooth и другие устройства";
• Активировать модуль - если он отключён.

Другой способ 

• Отрыть Пуск;
• Выбрать пункт Устройства;
• Выбрать пункт Bluetooth и другие устройства;
• Активировать Bluetooth.

Указанный способ сопряжения Bluetooth-гарнитуры с ноутбуком не вызовет трудностей даже у начинающих пользователей.

Как подключить беспроводные наушники к Ноутбуку, ПК и телевизору. - 1 | Vseplus