Не работает джек на ноутбуке

Не работает джек на ноутбуке

Причины неисправности наушников

Без спешки, шаг за шагом, нужно проверить все проблемные места, от которых зависит корректная работа головных мониторов — может дело не в них. Чтобы наушники работали, нужна отлаженная поддержка всей системы.

Некорректное подключение

Первым делом следует осмотреть, куда подключена гарнитура. Может быть, что штекер всунут не в то гнездо. Это особенно актуально, если подключение произведено на задней панели системного блока. Там предусмотрено целых три разъема, и вполне возможно использование не того, который нужен.

Подключение наушников к ноутбуку

Далее нужно проверить, насколько плотно штекер сидит в гнезде — возможно он не до конца вошел в разъем. Необходимо вытащить его и заново включить. Правильная установка джека в гнездо сопровождается легким щелчком.

Проблемы с ПО

Вполне возможно, что компьютер не видит наушников. Если гарнитура используется на ПК впервые, то необходимо установить программное обеспечение, чтобы «познакомить» систему с новым девайсом. Если же ПО уже стоит, то оно может быть устаревшим либо дать сбой. Тогда поможет обновление. В некоторых случаях лучше полностью переустановить всю программу, предварительно удалив прежнюю. О правилах подсоединения к ПК — в материале «как подключать наушники к компьютеру«.

Иногда ноутбук не находит нужное устройство при установке bluetooth -соединения с беспроводными девайсами. Это может происходить по причине отсутствия необходимого драйвера.

Проблемы с ПК

Когда нет звука при подключении гарнитуры к компьютеру,  это может быть вызвано неисправным гнездом для наушников. Но часто бывают случаи, когда работающий разъем просто отключен. Тогда устранить проблему сможет активация входа для гарнитуры на передней панели.

Совет! Перед проведением каких-либо действий с переустановкой ПО или поиском нужного драйвера, следует проверить уровень громкости на компьютере — он может стоять на нуле.

Некачественная гарнитура

Проблема неработающих наушников может объясняться браком в изделии, или поломкой аксессуара. Часто от перетираний и перегибов случаются обрывы шнура. Критичными местами проводных девайсов являются соединения провода со штекером и с мембраной. В этом случае гарнитура выдает плохой звук с шипением и треском. Если в головных мониторах пропал звук, причина также может заключаться в выходе из строя одного или сразу двух динамиков.

Когда при подключении к компьютеру наушники «молчат», а динамики работают, то требуется провести простую проверку: нужно подключить другую рабочую гарнитуру. В случае «молчания» проверочных наушников, нужно продолжать искать на программном уровне. Если же звук появился, то дальше следует проверять непосредственно сами наушники. Есть еще способ проверить, если головные мониторы не подключаются к ПК. Можно попробовать подсоединить их к другому компьютеру (ноутбуку) — так тоже будет видно, в каком устройстве проблема.

Подключение наушников к другим девайсам

Вирусы

Зачастую забывается о том, что компьютер может быть атакован злоумышленниками с помощью вирусов. Троянские программы могут изменить многие настройки, а иногда и отключить их. Вирусы запросто могут заблокировать действия любого программного обеспечения. Не часто, но это может быть причиной того, что наушники не воспроизводят звук.

Важно! Как правило, трояны не позволяют вмешиваться в их действия, и бороться с ними возможно только с помощью специальных антивирусных программ.

Первичная диагностика

Чтобы подозрения переросли в уверенность, необходимо проверить все по очереди.

Проверка гарнитуры

Гарнитуру с микрофоном можно проверить прямо на компьютере тремя способами.

  1. Воспользовавшись средствами Windows. Нужно пройти по пути «Пуск» → «Панель управления» → «Оборудование и Звук» → «Запись» → «Микрофон» → «Прослушать». Затем сделать пробную запись и наблюдать за шкалой чувствительности. Норма будет отмечена появлением зеленого цвета. Тогда как  при неисправности гарнитуры окрас останется серым. Так проверяется только девайс. Даже если зеленый цвет показал, что с ним все в порядке, все равно требуется его правильная настройка.
    Через Виндовс
  2. При помощи записи звука. Выбирается путь «Пуск» → «Стандартные программы» → «Запись звука» → «Начать запись». Записывается свой голос, затем сохраняется звуковой файл. Если запись прослушивается нормально, без искажений, то гарнитура исправна.
    Запись звука
  3. С помощью Skype. Нужно делать пробную запись разговора с любым из своих контактов или обратиться в онлайн проверку, нажав на «Echo/Sound Test Service».Проверка через Скайп

    Звонок контакту и тестирование

Обновление драйверов

Бывает ситуация, когда система не видит колонки и наушники. В этом могут быть виноваты драйвера на звуковой карте. Поправить положение можно двумя способами.

  1. Обновить автоматически. Для этого следует пройти по пути «Пуск» → «Панель управления» → «Диспетчер устройств». Затем найти строку «Звуковые устройства» и развернуть ее. Кликнуть на своей карте ПКМ и нажать на «Обновить драйвера».
    Диспетчер устройствОбновление драйверов

    Автоматическое обновление драйверов

  2. Ручной переустановкой. Если звуковая карта интегрированная, то на сайте производителя материнской платы необходимо скачать нужный драйвер, указав модель материнки. Затем установить его на ноутбук, следуя инструкции мастера установщика.

Настройка звука в Windows

Часто звук не идет по причине того, что в настройках не включаются нужные функции. Для устранения проблемы необходимо внести изменения на системном уровне.

В Windows 7 производится клик ПКМ на значке громкости, который находится в правом нижнем углу (трее), и ищется «Устройства воспроизведения». Если во вкладке «Воспроизведение» видны только динамики, то нужно кликнуть ПКМ на свободном месте и выбрать «Показать отключенные устройства». После появления значка «Наушники» необходимо их включить, предварительно щелкнув по ним ПКМ. Галочка в зеленом кружочке оповестит, что гаджет подключен.

Отключенные укстройства

Включение наушников

Появление устройства

Для совершения подобной операции в Windows 10 нужно пройти: «Панель управления» → «Диспетчер Realtek HD». В главном окне можно увидеть все гаджеты, которые подключены в переднюю и заднюю панель. Здесь же можно отрегулировать баланс у наушников, изменить громкость и даже включить объемное звучание.

Важно! Если ноутбук перестал видеть подключенный гаджет, то необходимо войти в настройки, кликнув по шестеренке, и переставить отметки во вкладке «Параметры разъема».

В версии Windows ХР, которой уже почти перестали пользоваться, можно только отрегулировать уровень громкости. Это также актуально для 7 и 10 версий. Нужно открыть «Микшер громкости» и произвести требуемые настройки. В этом окне также можно активировать наушники, если они выключены. После включения нужно не забыть поднять ползунок громкости до предела.

Открытие микшера

Бегунок громкости

Максимум громкости

Windows версии 8.1, по умолчанию устанавливаемая на такие ноутбуки, как Hp, Lenovo g500, Dell, Acer, Toshiba и Asus, грешит одной загвоздкой — если вставить в устройство наушники, звук может пропасть. При этом переустановка драйверов не решает проблемы. Выходом из положения является перезагрузка системы.

Ремонт разъема

В том, что не играет музыка в наушниках, может быть виноват разъем. Бывает, что в него попадает и накапливается разный мусор. Необходимо очистить его от грязи с помощью зубочистки.

Разъем под наушники

Если это не помогло, то для проверки нужно подключить в разъем другие рабочие наушники. Если и они «молчат», то требуется демонтировать разъем для полной профилактики: перепайки всех контактов устройства. После аккуратной сборки по завершении ремонта разъема нужно проверить его на работоспособность.

Сканирование на вирусы

Когда есть подозрения на вирусы, нужно для уверенности проверить ноутбук любой антивирусной программой. Если на устройстве нет необходимой утилиты, то можно купить ее или скачать в интернете бесплатные пробные версии. После получения антивирусника, необходимо установить его на лэптоп и далее выполнить проверку.

Совет! При неготовности устанавливать на свой ноутбук нежелательный софт, можно воспользоваться утилитами, не требующими установки. Например, лечение от Dr.Web – CureIt. Ее нужно скачать с официального сайта производителя и просканировать свой компьютер на вирусы. Утилита полностью бесплатная, но очень действенная.

Dr.Web – CureIt

При обнаружении опасного софта необходимо выполнить рекомендации антивирусной программы.

Глубокая диагностика

В ситуации, когда все вышеприведенные действия не принесли положительных результатов, необходимо провести более углубленную проверку. Для это потребуется разобрать ноутбук и протестировать аудиовыход. Чтобы выполнить подобные действия самостоятельно, необходимо обладать определенными знаниями, иметь опыт работы в этой области и даже располагать специфическими инструментами. Поэтому лучше обратиться к специалистам.

Ремонт наушников

В случае, когда наушники не воспроизводят звук, а диагностика уже проведена и найдена причина, необходимо приступить к ремонтным работам.

Восстановление ОС

Если было замечено, что проблемы с наушниками начались после установки какого-либо программного обеспечения, то виновато, скорее всего, оно: в нем мог находиться вирус. Такое может произойти при установке драйвера, который требуют bluetooth наушники. Или любого другого софта.

Есть способ, который вернет прежнюю работоспособность ноутбуку — это откат системы на предыдущую точку восстановления. Компьютер автоматически создает такие точки через определенные промежутки времени. Алгоритм необходимых действий:

  • одновременно следует нажать клавиши Win + R для выполнения входа в программу «Выполнить»;

Win + R

  • вписать в строку команду: systempropertiesprotection;

systempropertiesprotection

  • в окне «Свойства системы» перейти на вкладку «Защита системы»;

Защита системы

  • нажать «Восстановление»;

Восстановление

  • в новом окне будет предложено выбрать нужную точку, после чего нужно выполнить все действия, согласно инструкции.

В результате этих манипуляций система откатится назад, когда еще не было никаких проблем.

Ремонт микрофона

Ремонт такой сложной техники лучше доверить мастеру. Но в домашних условиях можно выполнить некоторые действия самостоятельно. Причиной того, что пропадает звук, может быть:

  • элементарный засор мусором;
  • скопление конденсата;
  • обрыв провода.

Для устранения этих неполадок требуется разобрать устройство. Далее, при помощи ватного тампона, смоченного в спирте, вычищается грязь. Внутренности просушиваются от влаги феном. Если есть необходимость, пропаиваются контакты. При этом следует помнить, что мембрана очень чувствительная, поэтому нужна особая аккуратность. Подробнее — в материале «не работает микрофон на наушниках«.

Совет! Микрофон боится высоких температур, а значит перепаивать провода следует очень быстро.

Ремонт мембраны

Когда в наушниках плохо слышно музыку, может быть виновата мембрана. В основном это выражается в том, что звук идет с дребезжанием и треском. Самостоятельный ремонт сводится к следующим действиям:

  • наушник вскрывается;
  • смятая мембрана разравнивается;
  • мусор из нее аккуратно удаляется;
  • сеточка на корпусе промывается при помощи перекиси водорода.

Мембрана

Важно! При сильном повреждении мембраны нужно обращаться в сервисный центр. Но часто стоимость ремонта экономически не оправдывается. Поэтому лучше сразу приобрести новую гарнитуру.

Проблема в передней панели

Проблема, когда подключение наушников идет с передней панели системника и при этом отсутствует звук, уже рассматривалась выше. Дело может быть в отключенном гнезде. Проблема решается активацией разъема в настройках системы. Но загвоздка еще может быть в том, что это гнездо просто не подключено к материнской плате. Для решения этой проблемы необходимо вскрыть системник и произвести подключение переднего разъема к материнке.

Правила подключения гарнитуры

Когда нужно подключить беспроводные наушники к ноутбуку, выполняются следующие действия:

  • активируется функция Bluetooth на лэптопе;
  • включается гарнитура.
  • проводится поиск доступных устройств с ноутбука.
  • при обнаружении нужной гарнитуры вводится 0000 или 1111 в поле кода доступа.

При подключении проводных наушников к ноутбуку, имеющему один вход, можно воспользоваться специальным переходником. Гнездо для наушников имеет зеленый цвет, для микрофона – розовый. Можно использовать внешнюю звуковую карту и подключатся к ней. Но это будет дороже раза в четыре, чем использование обычного переходника.

Совет! Хорошим решением будет использование устройств с USB разъемами. Этот способ позволяет поднять качество звучания на должную высоту, но требует установки специальных драйверов.

Если нет звука в наушниках, то не стоит их сразу выкидывать. При внимательном рассмотрении проблемы можно справиться с ней в короткие сроки, не прибегая к помощи профессионалов.

Проверка параметров физического подключения

Иногда для ликвидации проблемы не предпринимаются особые действия. Стоит проверить первостепенные причины неполадки – возможно, решение лежит на поверхности.

Внимание! После инсталляции ПО для чипсета переустановите аудиодрайвер.

Способы настройки наушников

Существует два метода настройки наушников.

Обновление драйвера

Это основной способ. 90% всех проблем с воспроизводимостью звука связаны с проблемным пакетом драйверов.

Настройка диспетчера Realtek

Если обновления драйверов не помогли, переходим ко второму способу.

  1. Отсутствие кодеков для воспроизведения музыкальных файлов высокого качества. Скачать их вы можете .
  2. Физическое повреждение разъемов или звуковой карты. В данном случае необходимо обратиться в сервисный центр.

Вот и все. Теперь вы знаете, как настроить наушники в Windows 10 и диагностировать причины возникновения проблемы.

Привет. Передняя панель с выходами USB и звука, является одной из самых главных деталей компьютера для современного пользователя. Почему? Ну сами подумайте, не так уж и легко вставить флешку в USB порт, который находится на тыльной стороне корпуса, то накопитель не той стороной возьмёшь, то просто не можешь попасть в порт, в общем, одни неудобства.

Со звуком конечно все проще, но иногда в подключенных наушниках не хватает той же длены шнура, которая так нужна для комфортного расположения за рабочим местом. А тут все под рукой, нужно подключить флешку, пожалуйста, а может наушники или микрофон, тоже без проблем. Хотя, что я Вам говорю, Вы и сами наверняка, прекрасно знаете об этих больших и жирных плюсах фронтальной панели.

К чему я веду? Все дело в том, что иногда на некоторых компьютера данная панель работает только на половину. То есть, функционируют только USB порты, а звука почему-то нет, это касается, как и подключенных наушников, так и микрофона. В следствие чего создаются именно те неудобства, о которых я упоминал несколькими предложениями выше.

Поэтому, сейчас мы попробуем найти причину, почему при подключение наушников на передней панели не работает звук и исправим ее для восстановления полного рабочего функционала нашей панели.

Диагностируем почему не работает звука на передней панели

Итак, первый вывод можно сделать сразу. Если USB работают значить, сама панель исправна. Есть конечно, небольшая вероятность, что сгорел сразу порт подключения гарнитуры и микрофона, но такое бывает очень редко.

Что же, первым делом подключаем наушники или динамики в зелёный разъём, который расположен обратной стороне корпуса и проверяем есть ли там звук. Если нет, тогда нужно скачать звуковой драйвер для вашего аудио устройства и заново его установить (). Если же наоборот все в порядке, сразу переходим к следующему шагу.

Ещё одной причиной, по которой может не работать звук на передней панели, является не правильное ее подключение или вообще отсутствие подключения. В таком случае читаем, и выполняем все рекомендации, которые я давал в той статье.

Еще есть один момент, коннекторы подключения могут быть разделены по одному, что может повлиять на правильность их подключения. В таком случае, придется искать руководство по работе с материнской платой и по примерам в виде картинке подключать в том же порядке. Если что, пишите мне в комментариях, чем смогу помогу.

Итак, панель подключили или если уже все было подключено, идем дальше. Сначала, приведу пример для Windows XP. Заходим в «Панель управления» и находим настройки звука «Звук и аудио устройства». Открыв их, переходим на вкладку «Аудио» где из списка устройств используемых по умолчанию выбираем «HD Audio» (или Realtek AC97 ).

Но, данный выбор может зависеть от того, какой коннектор вы подключили к материнской плате. Если это был AC 97, тогда нужно выбрать такой же драйвер, если с подписью HD Audio, тогда соответственно выбираем драйвер с этим названием.


Если при подключение был только один коннектор, значит скорей всего это HD Audio, поэтому, в примере я буду использовать именно его. То же самое, проделываем и в нижнем поле, выбрав основное устройство для записи и нажимаем «ОК» для закрытия окна.

В Windows 7 все проще, здесь драйвер подбирается автоматически, в основном это Realtek HD AUDIO.

Выбрав нужные дрова, запускаем перезагрузку компьютера и после, пытаемся войти в БИОС воспользовавшись клавишами «F2 » или «DEL ». Зайдя во вкладку «Advanced » выбираем пункт «Onboard Device Configuration ». В открывшемся меню, перейдя на пункт «High Definition Audio » выставляем значение «Enabled », А в следующей строке «» выбираем «HD Audio » (или AC97, если в настройках Windows был выбран именно он ), то есть такой же драйвер мы выставили в системе.


Главный принцип всей этой настройки заключается в том, чтобы в Windows и в был выбран одинаковый тип программного обеспечения. Ну, а если он будет разный, то вы уже сами понимаете, что будет происходить системный конфликт в результате которого и появляется проблема с отсутствует звука на передней панели.

Отмечу ещё то, что если у вас в БИОСе не будет данных пунктов — это означает, что вам ничего не нужно в нем настраивать. В таких случаях, если не работает звук на передней панели, ещё раз проверяйте подходит ли подобранный драйвер к вашему звуковому устройству и правильность подключения коннекторов на материнской плате.

Ну, и подводя итоги, хочу сказать, что если Вы выставите в обоих случаях одинаковый драйвер, все будет работать как надо. Также, иногда эта настройка может слетать вместе с системным временем из-за того, что в компьютере разражается батарейка, которая их поддерживает во время выключенного режима ПК. Если что, как ее заменить Вы можете узнать вот , со всеми подробностями и примерами в виде картинок.

Часто пользователи новой операционной системы жалуются, что не работает передняя панель для наушников на Windows 10 и ноутбук не видит подключенного устройства. Такая неполадка может быть программной и физической. И если в первом случае вернуть работоспособность разъему для наушников на передней панели возможно, то при физической поломке придется обращаться в сервисный центр.

Проводим диагностику

Чтобы найти причину, почему не работают наушники на компьютере, необходимо провести последовательную диагностику всех систем.

  1. Сначала нужно исключить поломку самих наушников. Для этого надо подключить их к другому устройству, например, к смартфону или DVD-плейеру. Если наушники нормально передают звучание, то продолжаем диагностику.
  2. Необходимо убедиться, что наушники были правильно подключены к компьютеру, с использованием нужного разъема. На некоторых моделях ноутбуков есть идентичные гнезда для подключения записывающих устройств и звуковоспроизводящей аппаратуры. Проверьте подключение — около входа должен присутствовать соответствующий знак, или разъем имеет зеленый цвет.
    Гнездо под наушники
  3. Следует проверить громкость: часто уровень стоит на нулевой отметке, поэтому и не работает звук. Также, когда вы подключаете наушники к компьютеру, стоит проверить регулятор звука, расположенный на самом изделии.
  4. Восстановление системы. Иногда наушники не передают звук из-за того, что была переустановка или обновление оперативной системы (ОС) — необходимо провести восстановление.
  5. Обновление или переустановка драйверов. Когда восстановление ОС не принесло желаемого результата, и ноутбук по-прежнему не видит наушники, то надо перезагрузить драйвера для аудиокарты или обновить их. Эта методика помогает устранить неполадки, которые произошли в воспроизведении или связаны с записью звука.
  6. Банальные причины. Когда вы используете переднюю панель стационарного ПК для подключения, то этот разъем может быть просто отключен. Для устранения проблемы заходим в раздел Диспетчер звука Windows (Виндовс) и производим простые действия:
    Устройства воспроизведенияНастройка динамика

Если не удалось подключить наушники на передней панели системного блока, то подсоедините их с тыльной стороны к выходам аудиокарты.

Почему Windows 10 не распознает гарнитуру

Если аппаратная часть ПК и наушники работают, то, вероятно, ОС не видит гарнитуру из-за сбоя настроек звука или некорректной работы драйвера звуковой карты/встроенного в материнскую плату адаптера.

В стандартной ситуации при подключении наушников в разъем 3,5 звук автоматически воспроизводится через них, или появляется окно с предложением выбрать, какое устройство подсоединяется к ПК. Указав гарнитуру, пользователь переводит звук на нее. Однако не всегда это происходит.

Первое, что следует сделать, если наушники не заиграли – через иконку в трее нужно выбрать «параметры звука» и посмотреть, какие варианты отображаются в устройствах воспроизведения. Если гарнитура отображается, то иногда достаточно переключиться на нее, а также активировать «использовать по умолчанию». В этом случае после каждого подсоединения аудио будет автоматически играть через них.

Если это не помогло, или в трее нет возможности изменить параметры звука, то вероятная проблема — устаревший, неработающий, отсутствующий драйвер. В диспетчере устройств можно посмотреть пункт «аудиовходы и выход». Если есть желтый или красный значок рядом с названием устройства, или в данном меню вообще пусто, то это подтверждает сбой программного обеспечения. В такой ситуации необходимо с сайта производителя оборудования скачать нужный драйвер.

Совет! Если есть сомнения в том, кто изготовил звуковую карту или материнскую плату (если адаптер встроен), то DriverPackSolution поможет исправить ситуацию и заодно обновит ПО для всей аппаратной части.

Как настроить гарнитуру в ОС Windows 7

Настройка звука в Windows 7 ничем не отличается от более новых версий операционной системы.

Если звук самостоятельно не поступает на наушники, необходимо открыть «устройства воспроизведения» через специальный значок в трее. Если среди доступных устройств есть требуемая гарнитура, переключаемся на нее и кликаем по «использовать по умолчанию».

Если ситуация не изменилась, то потребуется обновить ПО. Лучше всего это делать через сайт производителя звуковой карты. Если ее нет в ПК, то есть выход для наушников установлен в материнскую плату, то обновлять ПО требуется для материнки. Чаще всего используется драйвер от компании Realtek. Можно зайти на сайт производителя и скачать актуальный софт с учетом версии и разрядности Windows.

Сайт Realtek

3 интерфейса подключения наушников с микрофоном

Для начала отметим, что микрофон, в составе наушников, может быть подсоединён к ПК или ноутбуку посредством разных интерфейсов. Чаще всего с этой целью используются следующие:

  • Mini-Jack. Пожалуй, всё ещё самый узнаваемый интерфейс. В случае с гарнитурой включает два 3,5-миллиметровых штекера, включаемых соответственно в два 3,5-миллиметровых разъёма, располагающихся на передней или задней панели компьютера.
  • Универсальный разъём, позволяющий подключить и наушники, и встроенный в них приёмник звуковых сигналов к одному и тому же порту. В этой ситуации будет проще понять, почему ноутбук не видит микрофон от наушников. Не работает микрофон в наушниках на ноутбуке? Дело почти наверняка или в самом устройстве, или в используемом порте. Технология используется сравнительно реже, чем предыдущая.
  • Интерфейс, предназначенный для осуществления беспроводного подключения к компу или ноуту. Если ПК не видит микрофон, входящий в состав наушников, или гарнитуру в целом, прежде всего убедитесь, что и наушники, и компьютер поддерживают эту технологию.

Внимание! Модуль для приёма блютуз-сигнала по умолчанию встроен практически во все современные модели ноутбуков. С персональными компьютерами ситуация чуть сложнее: скорее всего, если при сборке не был специально заказан приёмопередатчик, вам придётся покупать внешний адаптер, подключаемый обычно к порту USB.

Что нужно исключить в первую очередь

К большому сожалению, ни одно технологически сложное устройство, включая и наушники со встроенным приёмником звука, не застраховано от аппаратных неполадок. Сколько бы вы ни заплатили за вашу гарнитуру, как бы тщательно ни выбирали марку и модель, устройство может неожиданно отказать — в результате чего вам придётся, вместо видеоигры или записи звука, разгадывать загадку, почему компьютер не видит наушники с микрофоном. Если проблема аппаратная, без обращения в сервисный центр наверняка не обойтись; если ваша гарнитура недавно куплена и ещё на гарантии, советуем немедленно обменять её на исправную — и сразу же проверить, видит ли наушники со встроенным микрофоном ПК.

Как показывает практика, чаще всего обращаться за профессиональной помощью приходится в следующих ситуациях:

  • Повреждён порт: ЮСБ или для подключения 3,5-миллиметрового штекера. Чтобы понять, точно ли дело в разъёме, попробуйте подключить микрофон, который пока не видит компьютер, к любому другому ПК или ноутбуку — или к любому имеющемуся на корпусе аналогичному порту. Кроме того, имеет смысл включить в разъём другое устройство: обычный микрофон, флешку и так далее — это поможет проверить работоспособность разъёма.
  • Поломка самой гарнитуры. На предыдущем шаге вы могли убедиться, что дело не в порте. В таком случае остаётся только один вариант: наушники-гарнитура сломались или были изначально неисправны. При наличии опыта общения с электротехникой можете, конечно, попытаться решить проблему сами — но проще обратиться к специалистам.

Как правильно подключить гарнитуру с наушниками к ноутбуку или компьютеру

Выше мы в общих чертах ответили, почему ПК не видит микрофон от наушников. Комп не может обнаружить гарнитуру? Проверьте, правильно ли вы выполняете подключение:

  • Если применяете классический разъём mini-jack на 3,5 миллиметра, найдите на одной из панелей компьютера или ноутбука соответствующие гнёзда. В абсолютном большинстве случаев они окрашены в салатовый (для наушников) и розовый (для микрофона). Возможно, такие гнёзда есть и на передней, и на задней панели — в таком случае вы можете выбирать наиболее удобный для себя вариант. На всякий случай сверьтесь с пиктограммами, нанесёнными возле разъёмов, а после подключения проверьте, что оба штекера вставлены достаточно плотно.
  • Если для подсоединения используется ЮСБ-порт, вам достаточно будет просто найти любой подходящий разъём, вне зависимости от того, где он располагается. Для подключения к компьютеру или ноутбуку используется общий интерфейс — а значит, вам не придётся думать, куда подключить микрофон, встроенный в наушники.
  • Если пользуетесь блютуз-соединением, предварительно удостоверьтесь, что в вашем ПК или ноуту имеется рабочий модуль приёма и передачи сигнала. Один из самых популярных ответов на вопрос, почему компьютер не видит микрофон от наушников, — неправильное подсоединение. Зайдите в «Панель управления», после чего выберите функцию «Добавление нового устройства». Обнаружить её вы сможете или при помощи строки поиска, или в подразделе «Оборудование и звук». В списке доступного оборудования найдите свою гарнитуру, после чего, при помощи интерактивного помощника, добавьте устройство.

В результате предпринятых вами действий компьютер или ноутбук должен наконец увидеть микрофон, входящий в состав наушников. Однако и здесь не всё так просто: даже если вы идеально точно выполнили подключение, может возникнуть ошибка. Вашей вины в этом нет — скорее всего, имеет место банальная несовместимость оборудования. Разобраться в причинах невозможности для ПК увидеть гарнитуру с микрофоном поможет следующий раздел.