Не работает вход для интернета на ноутбуке

Не работает вход для интернета на ноутбуке

Интернет не только в браузере

Начну с одного из самых распространенных случаев: Интернет не работает в браузере, но при этом продолжают соединяться с Интернетом Skype и другие мессенджеры, торрент-клиент, Windows может проверять наличие обновлений.

Обычно в такой ситуации значок соединения в области уведомлений показывает, что доступ в Интернет есть, хотя по факту это не так.

Причинами в данном случае могут быть нежелательные программы на компьютере, изменившиеся настройки сетевых подключений, проблемы с DNS серверами, иногда — неправильно удаленный антивирус или выполненное обновление Windows («большое обновление» в терминологии Windows 10) с установленным антивирусом.

Данную ситуацию я подробно рассматривал в отдельном руководстве: Сайты не открываются, а Skype работает, в нем подробно описаны способы исправить проблему.

Проверка сетевого подключения по локальной сети (Ethernet)

Если первый вариант не подходит к вашей ситуации, то рекомендую выполнить следующие шаги для проверки подключения к Интернету:

  1. Зайти в список подключений Windows, для этого вы можете нажать клавиши Win+R на клавиатуре, ввести ncpa.cpl и нажать Enter.
  2. Если статус подключения «Отключено» (серый значок), нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Подключить». Сетевое подключение отключено
  3. Если статус соединения «Неопознанная сеть», посмотрите инструкции «Неопознанная сеть Windows 7» и «Неопознанная сеть Windows 10». Неопознанная сеть по кабелю
  4. Если вы видите сообщение о том, что Сетевой кабель не подключен — возможно, он действительно не подключен или подключен плохо со стороны сетевой карты или роутера. Также это могут быть проблемы со стороны провайдера (при условии, что роутер не используется) или неисправность роутера. Сетевой кабель не подключен
  5. Если в списке нет Ethernet подключения (Подключения по локальной сети), с большой вероятностью вам пригодится раздел про установку сетевых драйверов сетевой карты далее в инструкции.
  6. Если статус подключения «нормальный» и отображается имя сети (Сеть 1, 2 и т.д. или имя сети, заданное на роутере), но Интернет всё равно не работает, пробуем шаги, описанные далее.

Остановимся на пункте 6 — подключение по локальной сети показывает, что всё нормально (включено, есть имя сети), но при этом Интернета нет (этому может сопутствовать сообщение «Без доступа к Интернету» и желтый восклицательный знак рядом со значком соединения в области уведомлений).

Подключение по локальной сети активно, но Интернета нет (без доступа к Интернету)

В ситуации, когда подключение по кабелю работает, но Интернета нет, возможны несколько распространенных причин проблемы:

  1. Если подключение осуществляется через роутер: что-то не так с кабелем в порте WAN (Internet) на роутере. Проверьте все подключения кабелей.
  2. Так же, для ситуации с роутером: сбились настройки Интернет-подключения на роутере, проверьте (см. Настройка роутера). Даже если настройки верны, проверьте статус подключения в веб-интерфейсе роутера (если не активно, то по какой-то причине не удается установить соединение, возможно, виной 3-й пункт).
  3. Временное отсутствие доступа в Интернет со стороны провайдера — такое случается не часто, но случается. В этом случае Интернет будет недоступен и на других устройствах через ту же сеть (проверьте, если есть возможность), обычно проблема исправляется в течение дня.
  4. Проблемы с параметрами сетевого подключения (доступ к DNS, параметры прокси-сервера, параметры TCP/IP). Способы решения для данного случая описаны в упоминавшейся выше статье Сайты не открываются и в отдельном материале Не работает Интернет в Windows 10.

Для 4-го пункта из тех действий, который можно попробовать в первую очередь:

  1. Зайти в список соединений, нажать правой кнопкой по Интернет-подключению — «Свойства». В списке протоколов выбрать «IP версии 4», нажать «Свойства». Установить «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и указать 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно (а если, там уже были установлены адреса, то, наоборот, попробовать «Получить адрес DNS-сервера автоматически). После этого желательно очистить кэш DNS.Параметры IPv4 для сетевого подключения
  2. Зайти в панель управления (вверху справа, в пункте «Просмотр» поставьте «Значки») — «Свойства браузера». На вкладке «Подключения» нажмите «Настройка сети». Снимите все отметки, если хотя бы одна установлена. Или, если не установлена ни одна — попробуйте включить «Автоматическое определение параметров». Параметры прокси для сетевого подключения

Если эти два способа не помогли, попробуйте более изощренные методы решения проблемы из отдельных инструкций, приведенных выше в 4-м пункте.

Примечание: если вы только что установили роутер, подключили его кабелем к компьютеру и на компьютере нет Интернета, то с большой вероятностью вы просто пока не настроили ваш роутер правильно. Как только это будет сделано, Интернет должен появиться.

Драйверы сетевой карты компьютера и отключение LAN в BIOS

Если проблема с Интернетом появилась после переустановки Windows 10, 8 или Windows 7, а также в тех случаях, когда в списке сетевых подключений отсутствует подключение по локальной сети, проблема с большой вероятностью вызвана тем, что не установлены необходимые драйверы сетевой карты. Реже — тем, что Ethernet адаптер отключен в БИОС (UEFI) компьютера.

В данном случае следует выполнить следующие шаги:

  1. Зайдите в диспетчер устройств Windows, для этого нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
  2. В диспетчере устройств в пункте меню «Вид» включите показ скрытых устройств.
  3. Проверьте, есть ли в списке «Сетевые адаптеры» сетевая карта и есть ли в списке какие-либо неизвестные устройства (если таковые отсутствуют, возможно, сетевая карта отключена в БИОС). Сетевые адаптеры в диспетчере устройств
  4. Зайдите на официальный сайт производителя материнской платы компьютера (см. Как узнать, какая материнская плата на компьютере) или, если это «фирменный» компьютер, то на официальный сайт производителя ПК и в разделе «Поддержка» загрузите драйвер для сетевой карты. Обычно он имеет название, содержащее LAN, Ethernet, Network. Самый простой способ найти нужный сайт и страницу на нем — ввести в поисковике запрос, состоящий из модели ПК или материнской платы и слова «поддержка», обычно первый результат и является официальной страницей.
  5. Установите этот драйвер и проверьте, заработал ли Интернет.

Возможно, в данном контексте окажется полезным: Как установить драйвер неизвестного устройства (если в списке в диспетчере задач есть неизвестные устройства).

Параметры сетевой карты в БИОС (UEFI)

Иногда может оказаться, что сетевой адаптер отключен в БИОС. В данном случае вы точно не увидите сетевых карт в диспетчере устройств, а подключения по локальной сети — в списке подключений.

Параметры встроенной сетевой карты компьютера могут располагаться в разных разделах BIOS, задача — найти и включить её (установить значение Enabled). Тут может помочь: Как зайти в БИОС/UEFI в Windows 10 (актуально и для других систем).

Включение сетевой карты в БИОС

Типичные разделы БИОСа, где может находиться нужный пункт:

  • Advanced — Hardware
  • Integrated Peripherals
  • On-board device configuration

В случае, если в одном из таких или похожих разделов LAN (может называться Ethernet, NIC) адаптер отключен, попробуйте включить его, сохранить настройки и перезагрузить компьютер.

Плюсы проводного соединения

Мы согласны, что Wi-fi намного удобнее, чем подключение через кабель, но у последнего есть ряд неоспоримых преимуществ:

Как подключить ноутбук к интернету через кабель

  • Скорость интернета при использовании беспроводной локальной сети значительно ниже, чем при соединении через кабель.
  • Роутер выступает в роли своеобразного посредника между источником информации в сети (сервером) и приемником (ваш комп), что приводит к увеличению задержки. Этот пункт может быть важным для любителей онлайн-игр. При подключении напрямую, ping (задержка) будет всегда ниже, чем при подключении с помощью wi-fi.
  • Провод можно протянуть в любую точку квартиры, а вот зона действия маршрутизаторов, особенно бюджетных, оставляет желать лучшего. К тому же провод обходится намного дешевле, чем любой ретранслятор, усиливающий wi-fi сигнал.

Как подключить интернет через кабель: способ №1

Само подключение не требует каких-то особых навыков, с ним справится даже новичок. Если вам необходимо, чтобы в доме был и Wi-fi, и любое устройство, соединенное с помощью кабеля, то данный способ вам подойдет.

Практически с любым роутером в комплекте идет интернет-кабель, имеющий на двух концах коннекторы типа RG 45.

Как подключить ноутбук к интернету через кабель Один конец необходимо воткнуть в любой свободный разъем LAN в маршрутизаторе. В зависимости от модели, таких разъемов может быть несколько, через какой именно осуществлять подключение — не столь важно. Второй конец нужно вставить в сетевую карту ПК (или ноутбука). Витая пара, которая протягивается провайдером при подключении нового абонента, вставляется в разъем WAN в роутер. На любом устройстве с wi-fi на борту, существуют лампочки индикации, которые показывают какой разъем подключен. Если вы все сделали правильно, то лампочки будут гореть (обычно зеленым цветом).

Как подключиться к интернету через кабель: способ №2

По принципу, описанному выше, производится и соединение напрямую. При этом не потребуется дополнительных кабелей. Тот провод, что вам протягивал провайдер необходимо просто вставить в сетевую карту. После этого можно переходить к следующему шагу — настройке подключения.

Как настроить на компьютере интернет через кабель

Сразу после подсоединения кабеля, необходимо обратить внимание на значок сетевых устройств. Если на значке нет никаких дополнительных индикаторов, то, скорее всего, ваш компьютер уже подключен к глобальной сети. Однако самый распространенный вариант — желтый восклицательный знак поверх знака сетевых подключений. Это обозначает, что сетевая карта распознала кабель, но интернет-соединение отсутствует. В таком случае потребуется дополнительная настройка соединения, о которой ниже пойдет речь. И последний вариант — красный индикатор в виде крестика поверх знака сетевых подключений. Это говорит о том, что кабель не вставлен в сетевую карту. В таком случае убедитесь, что провод вставлен до упора (обычно сопровождается характерным щелчком) и если ситуация не изменилась, попробуйте заменить кабель. Если и это не помогло, то осуществите соединение с другим устройством. Возможно, что сам сетевой адаптер работает некорректно.

Для настройки подключения нажмите правой кнопкой по значку сетевых подключений и выберете пункт «Параметры сети и интернет».Как подключить ноутбук к интернету через кабель В появившемся окне нажмите «Настройка параметров адаптера».

Как подключить ноутбук к интернету через кабельЗайдите в свойства подключения вашей сетевой карты.

Как подключить ноутбук к интернету через кабель В открывшемся меню найдите пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)» и выберете его свойства. Затем всё зависит от типа построения сети, применяемого провайдером.

Как подключить ноутбук к интернету через кабельЕсли провайдер предоставляет динамический IP, то необходимо выбрать автоматическое получение IP-адреса и DNS-сервера. Если же IP статический, то оператор должен предоставить вам все необходимые данные для заполнения полей.

 Настройка PPPOE соединения

Некоторые провайдеры, вместо IP-адресов предоставляют пользователю данные для авторизации — логин и пароль. В таком случае потребуется создать новый тип подключения. Для этого нажмите клавиши Win + R и в появившемся окне введите команду: control.exe /name Microsoft.NetworkandSharingCenter

В появившемся окне выберете пункт «Создание и настройка нового подключения или сети».

Как подключить ноутбук к интернету через кабель

Затем «Подключение к интернету».

Как подключить ноутбук к интернету через кабель

«Высокоскоростное (с PPPOE)».

Как подключить ноутбук к интернету через кабель

И в конце введите данные, которые вам сообщил провайдер при подключении. При необходимости по запросу в сервисный центр данные могут быть предоставлены повторно.

Как подключить ноутбук к интернету через кабель

После этого нажмите кнопку «подключить» и интернет должен появиться. Как видите, все описанные выше способы очень простые. Настройка всегда производится одинаково независимо от типа устройства (пк, ноутбук, нетбук и т.д.), так что вы, наверняка, все сделаете правильно. Теперь вы знаете, как подключить и настроить интернет на компьютере через кабель. Однако это еще не все. Бывает, что после вышеописанных действий доступ к всемирной паутине так и не появляется.

Как раздать интернет с Samsung Galaxy

Существует два способа:

1. Использовать устройство в качестве Wi-Fi роутера

С помощью функции Wi-Fi точка доступа смартфон или планшет раздает интернет с SIM-карты на компьютер, ноутбук, планшет или любое другое устройство через Wi-Fi.

Достоинства

• Не нужен USB-кабель;
• Одновременно интернет можно раздать 10-ти устройствам;
• Раздать интернет можно не только на компьютер, а на любое устройство с Wi-Fi.

Недостатки

• Скорость соединения меньше, чем при подключении по USB-кабелю, и зависит от расстояния между устройствами;
• Samsung Galaxy быстро разряжается.

2. Использовать устройство в качестве USB-модема

С помощью функции USB-модем смартфон или планшет раздает интернет с SIM-карты на компьютер или ноутбук через USB-кабель.

Достоинства

• Samsung Galaxy подзаряжается от ноутбука или компьютера;
• Скорость соединения выше, чем при подключении по Wi-Fi.

Недостатки

• При использовании неоригинального кабеля скорость соединения может уменьшаться;
• Одновременно интернет можно раздать только на один компьютер;
• Раздать интернет можно только на компьютер или ноутбук.

1. Как настроить Samsung Galaxy для работы в качестве Wi-Fi роутера

  1. Убедитесь, что на смартфоне или планшете работает мобильный интернет. Если интернет не работает, настройте его и включите мобильные данные.

  2. На мобильном устройстве откройте пункт Настройки.

    Как использовать Samsung Galaxy в качестве USB-модема или точки доступа Wi-Fi
  3. Выберите пункт/вкладку Подключения. Если такого пункта/вкладки нет, перейдите к следующему шагу.

    Как использовать Samsung Galaxy в качестве USB-модема или точки доступа Wi-Fi
  4. Выберите пункт Модем и мобильная точка доступа, Другие сети или Еще.

    Как использовать Samsung Galaxy в качестве USB-модема или точки доступа Wi-Fi
  5. Выберите пункт Мобильная точка доступа или Mobile AP.

    Как использовать Samsung Galaxy в качестве USB-модема или точки доступа Wi-Fi
  6. Активируйте пункт Мобильная точка доступа.

    Название сети и пароль к ней вы увидите ниже. Для изменения имени сети или пароля нажмите на них и введите новые.

    Как использовать Samsung Galaxy в качестве USB-модема или точки доступа Wi-Fi
  7. На другом устройстве (компьютере) найдите сеть и введите пароль, которые отображаются на экране Samsung Galaxy.

    Как использовать Samsung Galaxy в качестве USB-модема или точки доступа Wi-Fi

Если другое устройство (компьютер) не подключается к сети, проверьте, правильно ли вы вводите пароль.

Если интернет на другом устройстве (компьютере) не работает, убедитесь, что интернет работает на мобильном устройстве.

Если на мобильном устройстве интернет работает, перезагрузите Samsung Galaxy и другое устройство (компьютер), и попробуйте снова.

2. Как настроить Samsung Galaxy для работы в качестве USB-модема

Инструкция для компьютеров c операционной системой Windows Vista и выше.

  1. Убедитесь, что на смартфоне или планшете работает мобильный интернет. Если интернет не работает, настройте его и включите мобильные данные.

  2. Подключите устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля. Операционная система начнет поиск и установку драйверов.

    Windows использует стандартный драйвер для подключения, который есть в самой операционной системе. Никаких дополнительных драйверов устанавливать не требуется.

    Если вам все же нужен пакет драйверов для каких-то иных целей, установите программу Smart Switch, пакет драйверов установится вместе с ней.

  3. На мобильном устройстве откройте пункт Настройки.

    Как использовать Samsung Galaxy в качестве USB-модема или точки доступа Wi-Fi
  4. Выберите пункт/вкладку Подключения. Если такого пункта/вкладки нет, перейдите к следующему шагу.

    Как использовать Samsung Galaxy в качестве USB-модема или точки доступа Wi-Fi
  5. Выберите пункт Модем и мобильная точка доступа, Другие сети или Еще.

    Как использовать Samsung Galaxy в качестве USB-модема или точки доступа Wi-Fi
  6. Активируйте пункт USB-модем.

    Как использовать Samsung Galaxy в качестве USB-модема или точки доступа Wi-Fi
  7. Через несколько секунд в панели уведомлений компьютера появится значок подключения к сети. Теперь устройство работает как модем, можно использовать интернет.

    Как использовать Samsung Galaxy в качестве USB-модема или точки доступа Wi-Fi
  8. Если интернет на компьютере не работает, убедитесь, что интернет работает на мобильном устройстве.

    Если на мобильном устройстве интернет работает, перезагрузите Samsung Galaxy и компьютер, и попробуйте снова.

Проблемы с разъемами на ноутбуке

Неисправность разъемов на ноутбуке вызывает проблемы различной степени сложности.

Выход из строя разъемов для подключения гаджетов делает невозможным  полную эксплуатацию ноутбука и внешнего устройства. Дальнейшая эксплуатация разъема путем фиксации в нем штекера в рабочем положении подручными средствами влечет выгорание контроллеров и других деталей.

Поломка разъема питания  может повредить аккумуляторной батарее, материнской плате и вызвать другие серьезные неисправности из-за нестабильного напряжения.

Как видно, неисправный разъем может стать причиной в будущем дорогостоящего ремонта ноутбука, поэтому эксплуатация ноутбука с проблемными разъемами нежелательна.

Частые причины поломки разъемов ноутбука

  • интенсивное использование разъемов, в результате которого они сильно расшатываются;
  • неаккуратное пользование, например, резкое выдергивание штекера из разъема;
  • падение ноутбука с подключенными гаджетами;
  • перелом проводов в районе штекера с дальнейшим перегревом провода и оплавлением разъема;
  • перегрев ноутбука.

Вышеуказанные факторы могут вызвать:

  • отсутствие контакта в разъеме, когда батарея заряжается только при определенном положении ноутбука, либо гаджет то работает, то нет при его шевелении в разъеме;
  • перекошенность разъема, из-за чего происходит выпадение штекера, либо он не вставляется или вставляется с усилием;
  • оплавление разъема, при котором иногда даже невозможно штекер извлечь из него.

В этих случаях не нужно затягивать с ремонтом ноутбука, стоит обратиться в сервисный центр.

Для ремонта или замены разъемов часто необходима полная разборка ноутбука. Специалисты проверят возможность ремонта разъемов. При необходимости они могут провести спайку по технологии, обеспечивающей неразъемное соединение между собой разъема и материнской платы.

Если же ремонт будет невозможен, то потребуется замена разъема на его аналог. Это возможно сделать  в сервисном центре.

Сетевой кабель не подключен, хотя он подключен: решения проблемы

1(проще всего найти его через поиск, или нажать сочетание клавиш Win + R и выполнить команду devmgmt.msc)

Открыв вкладку "сетевые адаптеры" найдите сетевую карту. В зависимости от производителя и драйвера, название можем быть разным. В названии может быть "LAN". У меня, например, на ноутбуке это "Realtek PCIe GBE Family Controller". Кстати, обратите внимание, нет ли возле него желтого значка. Нажимаем на него правой кнопкой мыши и выбираем "Удалить устройство".

Сетевой кабель не подключен в Windows 10

Подтверждаем удаление и перезагружаем компьютер. Возможно, после перезагрузки все заработает, и компьютер увидит подключенный сетевой кабель.

2(как я показывал выше)

Свойства сетевой карты

Дальше переходим на вкладку "Дополнительно". В списке найдите и выберите пункт "Spped&Duplex". И слева в выпадающем меню установите значение "Auto Negotiation". Но если у вас там изначально был установлен данный вариант, то попробуйте поставить другое значение. Например: "100 Mbps Full Duplex". Можно попробовать разные варианты. Не забывайте нажимать Ok и перезагружать компьютер.

Настройка Spped&Duplex при ошибке сетевой кабель не подключен

Просто часто бывает, что сетевая карта не может автоматически определить скорость и дуплекс.

3какой драйвер нужен для сетевой карты (Ethernet-контроллера)? Загрузка и установка

ПК не реагирует на подключение LAN кабеля “Нет доступных подключений”

Подключаем кабель к маршрутизатору и компьютеру, в сетевой разъем, а реакции никакой. Статус подключения (на панели уведомлений), компьютер с красным крестиком “Нет доступных подключений”, который отображается когда сетевой кабель не подключен, никак не меняется после подключения кабеля.

Не работает интернет через роутер "Нет доступных подключений" Может быть проблема как в роутере, так и в кабеле, или компьютере. Точнее, в сетевой карте, которая как правило интегрирована в материнскую плату. Это выяснить очень просто: достаточно подключить к компьютеру кабель от интерне-провайдера, не через роутер. Если реакция на подключение есть, то с сетевой картой скорее всего все нормально. Или подключить к роутеру, этим же кабелем другой компьютер. Таким способом, мы узнаем в чем проблема.

Если компьютер не реагирует ни на одно подключение кабеля (из разных источников), то возможно, что проблема в сетевой карте. Можно купить и поставить новую, стоят они не дорого. Так же, зайдите в диспетчер устройств, и посмотрите, есть ли там сетевая карта.

Сетевая карта в диспетчере устройствУ вас она может называться иначе. Если возле нее есть восклицательный знак, значит она работает неправильно. Попробуйте переустановить драйвер. Только нужно скачивать с сайта производителя и запускать установку вручную, а не через диспетчер задач.

Может быть и такое, что на роутере не работает LAN разъем. Он так же может сгореть. Попробуйте подключить кабель во все 4 LAN разъема (как правило, на маршрутизаторе 4 LAN).

Если вы подключили к роутеру по сетевому кабелю несколько устройств, и ни на одном интернет не заработал, то очевидно, что проблема именно в роутере. При условии, что кабель рабочий, проверенный. Возможно, что-то в настройках. Попробуйте сделать сброс настроек, и настроить маршрутизатор заново.

Главное, это выяснить в чем причина.

Может быть еще такое, что отключено Подключение по локальной сети. Нужно проверить.

Зайдите в Панель управления\Сеть и Интернет\Сетевые подключения, нажмите правой кнопкой мыши на Подключение по локальной сети и выберите Включить (если оно отключено).

Включаем подключение по локальной сетиПосле этих действий, интернет должен заработать.

Неполадки с подключением к интернету по Wi-Fi

Неполадки подключения к интернету по Wi-Fi

В целом, проблемы с соединением через Wi-Fi практически повторяют предыдущие. Это может быть повреждения кабеля, зависание роутера или надобность установки драйвера на ПК. Но также нужно учитывать ряд нюансов, связанных с самих характером подключения. К примеру, стабильность и дальность сигнала. Возможно, вы просто пребываете вне зоны радиуса действия вай-фай.

Если при подключении через роутер не работает интернет на компьютере, а также других устройствах, вероятно, сложности заключаются в неверно настроенных параметрах вашего роутера. Посмотрите уведомления системы на мониторе вашего компьютера или ноутбука: значки на панели задач, которые могут быть следующими:

  • «Без доступа к сети».

Первым делом проверьте, рабочий ли адаптер и установлены ли драйвера вай-фай. Возможно, неполадки из-за отключенной на ноутбуке функция Wi-Fi.

  • Сообщение «Windows не удалось подключиться к…»

Обычно проблема связана с заблокированным доступом. Требуется ввести пароль от Wi-Fi. Даже если вы пользовались интернетом с данного ПК ранее, введите данные повторно и попробуйте повторить попытку, подключение должно работать. В случае неудачи, причину следует искать в роутере или присвоении IP-адреса.