Не работает внешний монитор при подключении к ноутбуку

Не работает внешний монитор при подключении к ноутбуку

Типичные причины неисправности

  1. Сбой электропитания, проблемы батареи, зарядки или сети. Например, при критично низком заряде аккумулятора ноутбук может выключиться.
  2. Выход из строя дисплея, шлейфа, ламп подсветки
  3. Перегрев, резкое выключение ноутбуков защитой, выход из строя южного или северного мостов. Неполадки кулера, засорение вентиляции
  4. Ошибки Windows
  5. Неверные настройки системы и Bios
  6. Чрезмерное количество софта, игр, «тяжёлых» программ, особенно зараженных вирусами. От этого возникают ошибки в ОС.
  7. Проблема с оперативной памятью или процессором
  8. Нарушение контакта в слотах модулей устройства. Получается из-за тряски, механических повреждений, пыли внутри корпуса компьютеров
  9. Попадание жидкости, падение, удары и небрежное отношение.
  10. Индивидуальные неисправности. Зависят от особенностей конструкции, производителей и моделей (см. мануал к пк).

Что делать — ноутбук включился, но экран чёрный?

Дело кроется в следующих причинах:

  1. Вы недавно переключали лэптоп на внешний монитор с отключением штатного? Проверьте, возможно «затемнение» отключается парой кнопок.
  2. «Засорение» винчестера ненужными и неработающими файлами, отсутствие чистки и оптимизации. Наведите порядок на жёстком диске и реестре. После удаления хлама и перезагрузки появится изображение и улучшится работоспособность устройства.
  3. Горят все индикаторы, судя по звукам работает вентиляция, и идёт загрузка. Не подает признаков жизни только дисплей - неисправна видеокарта или матрица. При подключении внешнего монитора нет изображения? Точно — поломка видеокарты. Немногие пользователи справятся с её заменой, позвоните в мастерскую.
  4. Неполадки в шлейфе монитора и его разъёмов. Проверьте соединения и сам шлейф, подключите заново.
  5. Могло заклинить кнопку выключения на экране. Случается от повреждений или попадания жидкости. У старых лэптопов она находится на передней панели. Трудней с более новыми, здесь кнопка в поворотном механизме. Для её ремонта ноутбуки разбирают.
  6. Неисправна лампа подсветки или сгорел её инвертор (трансформатор). При этом бывают сначала искажения изображения, по краям монитора или полностью. Дисплей в таких случаях может быть белого или серого цвета. Работает лампа подсветки, но экран чёрный — неисправность в матрице или её соединении. Негодные лампы меняют в мастерских. То же с трансформатором, да, иногда он подлежит восстановлению. Впрыскивают шприцем трансформаторное масло и т. д. постоянно разбирая ПК. Проще и выгодней замена.

Как справиться с неполадками самому?

Самостоятельно восстановить ПК вполне возможно. Если работа касается аппаратных настроек или несложной смены модулей (когда они не припаяны). Для приблизительной диагностики воспользуйтесь вышеуказанным списком причин неисправности. Рассмотрим безопасные и действенные способы устранения проблем:

Подключите лэптоп к сети, вероятно, он просто разрядился. Смотрите состояние батареи. Эффекта нет? Осматриваем подключение по цепи: розетка, зарядное устройство, компьютер. Отсоедините и пошевелите штекеры.

Используйте другой монитор, появилось изображение? Тогда можно попытаться исправить проблемы с экраном. Просмотрите настройки системы, лучше вернуть их к базовым. В крайнем случае (если есть навыки) попробуйте отсоединить шлейф матрицы, проверить и очистить контакты. Повреждён шлейф — монтировать новый, чинить бесполезно. Если ничего не поможет, скорее всего, неисправна матрица. Тогда не избежать помощи специалиста.

ПК долго и напряжённо работал? Возможен перегрев, дайте ему хорошо остыть. Вентиляционные отверстия не должны загораживаться. Вы слышали шум кулера, горячий воздух? Если вышла из строя вентиляция, компьютер отключается автоматически. От сильного перегрева могут страдать детали, часто сгорает южный мост. Замените термопасту и приобретите охлаждающую подставку.

Помогает откат или переустановка OS (не работает только дисплей). При этом происходит сброс ошибок и настроек. Можно для начала ограничиться возвратом на точку восстановления (когда всё было нормально). Не действует — сбрасывайте полностью (при наличии ОВС на флешке или диске).

Сброс настроек:

  1. Отключение компьютера от электросети.
  2. Извлеките аккумулятор.
  3. Зажмите на 30-60 секунд кнопку включения (сброс заряда)

Возвращение к заводским настройкам BIOS.

  1. Включение, нажимаем клавиши Del и F2 – F12
  2. В меню клик на Load BIOS Setup Defaolts или Load Safe-Fail Defaolts.
  3. Перезагружаем, готово.

Помогает переустановка BIOS. Порядок таков:

  1. Скачиваете с сайта производителя установочный файл •
  2. Нужно ввести в разделе поддержка данные о модели и ОС, чтобы не было ошибки •
  3. Перед установкой убедитесь, что батарея заряжена, подключен блок питания. Обрыв тока во время установки БИОС убивает ноутбуки. Дожидаемся окончания процесса.

Проинспектируйте установленный софт и игры. Вероятно, причина неполадок именно в них, удалите лишние и проблемные программы и игры. Удобнее это делать простыми утилитами типа Glari Utilities и CCleaner.

Зажечь экран помогает извлечение модуля оперативной памяти с чисткой разъёмов.

Последовательность действий:

  1. Отключите питание, достаньте аккумулятор
  2. Далее отвинтите отдельную крышку для оперативной памяти или снимите крышку ноутбука
  3. Не спеша отгибаем закрепы, достаём модули. Пользуйтесь тонким, не заостренным предметом, если нет инструмента
  4. Чистим слоты
  5. Там могут быть дополнительные контакты, тогда лучше вставить планку модулей в них под углом 45°
  6. Далее в обратном порядке

Засорение разъёмов и вентиляции происходит из-за пыли. Конструкцию нужно регулярно чистить, раз в 1-2 года. В некоторых модификациях оперативная память может оказаться впаяна, тогда замена только мастером.

Пролитая жидкость. Нужна тщательная сушка, если влаги много снимите крышку. Только после этого производите вышеописанные манипуляции. Помогает очистка разъёмов, переустановка планки оперативной памяти.

Лэптопу нанесены серьёзные механические повреждения (удары, падение с высоты), есть трещины корпуса? Лучше обратиться в сервисный центр, могут быть повреждения материнской платы.

Для любых действий необходимо внимательно ознакомится с инструкцией пользователя.

Устройства разных типов, моделей, фирм имеют особенности конструкции и управления. Мануал может содержать описания редких, присущих только этому компьютеру неполадок. Если проблема серьёзна, вам не удаётся исправить поломку — остановитесь на этом. Не умелое вмешательство в технику обходится дороже обычного ремонта в сервисных центрах.

Зачем нужно несколько мониторов сразу?

Даже если ноутбук обладает дисплеем с высоким разрешением, ваше рабочее пространство будет ограничено. По сравнению с ним двухмониторная конфигурация будет иметь несколько явных преимуществ.

a) Добавив еще один монитор с высоким разрешением к своему ноутбуку, вы получите больше экранного пространства для приложений. В этом случае можно расположить бок о бок несколько открытых окошек, чтобы более продуктивно работать в многозадачном режиме.
b) На большом мониторе комфортнее смотреть фильмы в HD-формате со стриминговых сервисов, таких как Netflix, YouTube и т.д.

В зависимости от конкретного пользователя существует множество других ситуаций, когда мультимониторные конфигурации будут полезными. Очевидно, что при наличии бюджета и места для ее размещения, такую конфигурацию действительно стоит рассмотреть.
 

Готовим все нужное для подключения мониторов к ноутбуку

Перед тем, как начать подключение мониторов к ноутбуку, нужно убедиться в наличии определенных вещей. В данном разделе в качестве примера мы будем использовать игровую модель MSI GS75 Stealth.
 

Проверьте интерфейсы ноутбука

Поддержка ноутбуком мультимониторных конфигураций отражена в наличии нескольких (обычно двух) видеовыходов. Например, у игровой модели GS75 Stealth имеется порт USB-C с поддержкой режимов Thunderbolt 3, DisplayPort и USB 3.1 Gen2 (о новых стандартах USB вы можете узнать из статьи: НОВЫЙ СТАНДАРТ USB: ОБЪЯСНЯЕМ, ЧТО ЗНАЧИТ USB 3.2).

Помимо USB Type-C, у ноутбука есть видеовыход HDMI. Наличие двух видеовыходов говорит нам о том, что к нему можно без проблем подключить пару мониторов.


Уточнить, какие именно интерфейсы имеются у вашего ноутбука, можно на странице его технических характеристик. Для разъема Type-C нужно будет использовать переходник или кабель Type-C -> HDMI или Type-C -> DisplayPort.


▲ Интерфейсы монитора MSI Optix MAG271CQR
 

Проверьте графическую карту

Если у вас имеется современный игровой ноутбук (с видеокартой NVIDIA 20-й серии или аналогичной), то он, скорее всего, справится с конфигурацией из двух мониторов с высоким разрешением без каких-либо проблем. Со старыми моделями следует обратить внимание на разрешение. Вывод изображения на два монитора формата 1440p – гораздо более ресурсоемкая задача для ноутбука, чем при подключении мониторов формата 1080p.
 

Расширяем рабочее пространство: подключение монитора

Убедившись, что к ноутбуку действительно можно подключить два монитора, можно приступить к собственно подключению. Выбранный нами монитор – MSI Optix MAG271CQR. Его высокое разрешение WQHD (2560x1440 пикселей) является гарантией того, что у вас всегда будет достаточно экранного пространства.
 

Конфигурация №1: Дополняем дисплей ноутбука одним внешним монитором

В данном случае мы будем использовать дисплей ноутбука в качестве основного, а внешний монитор – в качестве дополнительного дисплея.


▲ Конфигурация с расширенным Рабочим столом будет выглядеть примерно вот так.

Подключите монитор к ноутбуку, используя необходимый интерфейс. Поскольку сейчас у нас лишь один внешний монитор, можно осуществить это кабелем HDMI. Если все пройдет без ошибок, на мониторе отобразится то же, что и на дисплее ноутбука. По умолчанию Windows дублирует изображение, но нам нужно переключиться в режим Extend (Расширить).

Откройте меню проецирования, нажав клавишу Windows одновременно с латинской клавишей P:


Выберите здесь третий вариант – Extend (Расширить). В результате дисплей ноутбука и монитор будут выводить общее изображение. О том, как можно персонализировать экранное пространство, будет рассказано ниже.
 

Конфигурация №2: два внешних монитора

В данном случае мы воспользуемся двумя внешними мониторами.


▲ Конфигурация с двумя мониторами будет выглядеть примерно так.

Основным преимуществом такой конфигурации по сравнению с той, в которой используется дисплей ноутбука, заключается в однородности изображения. Два одинаковых монитора, стоящие бок о бок, будут выдавать куда более приятную для глаза картинку.


На этот раз для нашей рабочей станции мы возьмем сразу два монитора MSI Optix MAG271CQR. Один мы подключим к ноутбуку кабелем HDMI, как в описании конфигурации №1.

Для подключения второго монитора потребуется переходник. Один из портов USB-С ноутбука MSI GS75 Stealth может работать как видеовыход – он отмечен пиктограммой Thunderbolt 3.


▲ Пиктограмма Thunderbolt™

Берем адаптер Type-C -> HDMI и вставляем его в разъем Type-C. Затем подключаем монитор к ноутбуку кабелем HDMI. Готово! Теперь мы можем приступать к настройке рабочего пространства в соответствии с нашими требованиями и пожеланиями.
 

Возможные причины неполадки

Наиболее распространенная – ноутбук не видит второй монитор. Причины таких неполадок могут быть разными, начиная с неисправного кабеля (даже, если он новый), заканчивая отсутствием соответствующих драйверов. Если ноутбук Acer не определяет внешний монитор через кабель HDMI, то рассмотрите наиболее вероятные причины:

  1. Неисправен кабель. Если нет изображения на втором мониторе, то, в первую очередь, проверяйте провод. Нерабочим его сделают дефекты, заломы. Если же кабель новый, то, возможно, имеет место быть заводской брак. Что делать: проверить работоспособность можно при подключении к другим устройствам.
  2. Источник сигнала. Если как второй монитор используется телевизор, то на этом устройстве необходимо выбрать в меню правильный источник сигнала. Только после этого на экране появится нужное изображение. Не забудьте посмотреть, какой порт вы используете, иначе у ТВ возникнет проблема с нахождением ноута.
  3. Настройка системы. Многие устройства при подключении к ноутбуку требуют дополнительной настройки. Второй монитор – не исключение. Если предыдущие причины отсутствия изображения не подтвердились, то, возможно, дело именно в неправильных настройках компьютера. Зайдите в раздел «разрешение экрана», выбрать пункт «несколько мониторов». Проблема будет решена.
  4. Видеокарта. Эта деталь ноутбука нередко доставляет пользователям проблемы во время подключения второго монитора. Через раздел «диспетчер устройств» необходимо проверить, правильно ли работает ваша видеокарта. Обновите ее драйвера.
  5. Повреждение порта. Это еще одна неисправность, которая приведет к проблемам с подключением дополнительного экрана. Испытайте все имеющиеся на устройствах порты. В случае если эта причина подтвердилась, придется обращаться к мастеру.

Обращайтесь к специалисту – экономьте на ремонте

Самостоятельно найти решение «невидимости второго монитора» в домашних условиях возможно, но это отнимет у вас немало времени. Придется изучить все возможные причины, проверить и перепроверить. Если проблема с видеокартой или самим портом, используемым для подключения, то самостоятельная починка приведет к печальным последствиям и дорогостоящему ремонту. Именно поэтому лучше сразу обращаться за помощью к мастерам по компьютерам. Они точно знают, как обращаться с ноутбуком при возникновении подобных проблем.

Неоправданный риск самостоятельного устранения проблемы

В интернете можно найти довольно большое количество всевозможных инструкций и пособий, что делать, чтобы устранить возникшую неисправность. Конечно, заменить неисправный кабель не сложно, но вот самостоятельно пытаться заменить нерабочий разъем или проводить настройку операционки опасно. Во-первых, для такой работы требуется сертифицированное оборудование и лицензионный софт, во-вторых, необходим солидный опыт в аналогичной сфере. В-третьих, у вас не будет никакой гарантии на продолжительную и бесперебойную работу после самостоятельного ремонта. Также велика вероятность полного разрушения устройства.