Не работает видеокарта радеон на ноутбуке

Не работает видеокарта радеон на ноутбуке

Удаление старых драйверов

Для начала необходимо удалить все ранее установленные видеодрайвера, чтобы избежать возникновения конфликтов между разными версиями ПО.

Для этого нужно:

  1. Открыть «Диспетчер устройств». Где его найти на Windows XP/7/8/10, описано здесь;
  2. Найти видеоадаптер;
  3. Нажать на него правой мышкой и выбрать в контекстном окне «Свойства»;
  4. Перейти во вкладку «Драйвер» и нажать «Удалить»;

Теперь старое ПО будет удалено. В некоторых случаях система может потребовать подтверждение, поэтому вам нужно будет подтвердить свое действие. После рекомендуется перезагрузить компьютер.

Также следует сказать, что иногда требуется удаление программного обеспечения, которое устанавливалось в свое время вместе с утилитами для графического адаптера. Чтобы сделать это, необходимо:

  1. Открыть «Панель управления/Программы и компоненты».
  2. Если компьютер оснащен видеоплатой AMD Radeon, то нужно удалить все программы, связанные с Amd Catalyst.
  3. Если стоит видеокарта nvidia geforce, то удаляем файлы, связанные с NVIDIA.

Таким образом, вы избавитесь от ненужных программ.

Еще несколько более быстрых и эффективных способов деинсталляции разобраны в этой статье.

Установка оригинальных драйверов

Производители ПК заботятся о покупателях и делают все возможное для максимального комфорта. Поэтому вы всегда можете отыскать необходимое программное обеспечение на официальном сайте производителя или на диске, который обычно прилагаются к приобретаемому оборудованию.

Если у вас есть диск с нужным софтом, то вам нужно просто:

  1. Вставить диск в дисковод;
  2. Установить ПО на лэптоп;

Однако последнее время крайне редко можно носитель с программным обеспечением, который идет в комплекте с лэптопом. Поэтому если у вас его нет, то следует:

  1. Перейти на официальный сайт производителя (AMD, NVIDIA);
  2. Найти драйвера для своей модели платы;
  3. Скачать и установить;

Стоит отметить, что в этом есть целый ряд плюсов:

  • ПО оригинальное и абсолютно бесплатное;
  • Программы проверены, поэтому вероятность скачать вирус равна нулю;
  • На сайте представлены актуальные версии с последними обновлениями;
  • Программное обеспечение предусмотрено для всех операционных систем;

Поэтому, если ноутбук не видит видеокарту ati radeon или нвидиа, то вам следует посетить сайт производителя.

Найти страницу достаточно просто при помощи любой из поисковых систем. На самом сайте необходимо:

  1. Зайти в раздел «Поддержка» или «Сервис»;
  2. Выбрать нужное устройство или найти его по названию через поисковую строку;
  3. Выбрать операционную систему;
  4. Отыскать, скачать и установить ПО;
  5. Перезапустить компьютер;

В большинстве случаев это решает проблему, когда на ноутбуке hp, asus, msi или любом другом не работает дискретная или интегрированная видеокарта.

DriverPack Solution

Если на официальном сайте вам не удалось найти драйвера для вашей модели ноутбука или нет доступа к интернету, то в таком случае вы можете воспользоваться сборником DriverPack Solution, которая представляет собой готовую базу драйверов. Конечно, если нет соединением с интернетом, утилита должна присутствовать у вас заранее.

Рекомендуется использовать последнюю версию программы, потому что она постоянно обновляется и дополняется новым софтом. Чтобы решить проблему, когда ноутбук не видит интегрированную или внешнюю видеокарту, при помощи данной утилиты, нужно:

  1. Скачать и запустить ее (она не требует установки);
  2. После запуска начнется автоматическое сканирование (программа просканирует операционную систему и найдет все необходимые драйвера или актуальные обновления уже имеющихся);
  3. Выбрать нужные и установить путем нажатия одной клавиши;

После этого возникшие трудности будут устранены.

Переустановка ОС

Если выше представленные способы не помогли, и ноутбук все равно не видит видеокарту amd radeon или нвидиа в диспетчере устройств, то нужно заново переустановить операционную систему. Возможно, Windows был установлен неправильно, и это вызвало некоторые сбои. Рекомендуется использовать лицензионный дистрибутив, однако если нет такой возможности, то используйте исключительно проверенные версии.

Для пользователей настольных компьютеров

К счастью, в этом случае с ПК намного проще определить причину, по которой компьютер не видит видеокарту, чем в ноутбуках. Первым делом следует выключить компьютер, снять боковую крышку и внимательно осмотреть карту.

  1. Нужно убедиться, что плата установлена верно в нужный слот, не шатается и не ходит по сторонам. Современные платы устанавливаются в специальный слот «PCIe», более старые в «AGP».
  2. Проверьте кабель подключения, он должен быть плотно подключен. У меня был случай, когда кабель начал подгорать и в нем образовалась маленькая дырочка с запахом гари. Проблема решилась простой заменой.
  3. Также следует осмотреть конденсаторы (маленькие бочки, обычно черного или серого цвета). Они могут вздуться или разорваться. Поэтому она и не распознается. В этом случае, поможет только поход в сервисный центр.
  4. Еще один вариант, если на компьютере установлена новая видеокарта, то материнская плата может попросту ее не поддерживать. Такое бывает не редко, например, если материнская плата, новее, чем видеоплата и разница в выпуске у них от 3х до 5ти лет. Как это можно проверить? Например, отнести карточку другу или попросить на один день у знакомого для теста и если проблема подтвердится, то здесь поможет только полная замены карты или материнской платы.

Существует две различных проблемы видимости видеокарты

Обнаружить наличие неисправности в отношениях между компьютером и видеокартой (графическим процессором) можно, столкнувшись с двумя ситуациями:

  1. Включив ПК, вы видите черный экран. Никакого изображения на мониторе не будет, если во время запуска BIOS не нашел видеокарту. Система будет считать, что ее нет, то есть монитор будет показывать, что нет сигнала. При этом из системного блока может исходить звуковой сигнал – так BIOS информирует о наличии проблемы с одним из компонентов, соединенных с материнской платой.
  2. После запуска Windows вы поймете, что качество изображение заметно упало. Изменились настройки разрешения, снизилась частота, и изменить эти параметры вы не можете, потому что в настройках монитора, как и в диспетчере устройств, отсутствует ваша видеокарта. При этом сигнал на экран подается, вы видите свой рабочий стол. Система в этом случае распознает графический адаптер под стандартом VGA, в связи с чем, получается изображение соответствующего качества.

Проявиться проблема может в нескольких ситуациях:

  • Ноутбук не видит видеокарту. Это возможно, если вы используете не интегрированную, а выделенную графику на устройстве.
  • Windows 10 не может обнаружить графический процессор от Nvidia. При возникновении проблемы в этом случае нужно проверить качество подключения, после чего выяснить, не нуждается ли драйвер в обновлении.
  • BIOS или «Диспетчер устройств» не видит видеокарту. В этом случае нужно проверить, правильно ли она подключена. После этого важно убедиться, совместимы ли драйверы, и, при необходимости, обновить программное обеспечение.
  • Когда отказ оборудования возник после того, как вы обновили драйверы, исправить ситуацию не составит труда. Как правило, откат к предыдущей версии возвращает работоспособность оборудования.
  • Комп не видит видеокарту Nvidia или AMD. Это распространенная проблема, варианты решения которой мы предлагаем ниже. Попробуйте с их помощью наладить работу видеокарты.
  • Windows 10 никак не реагирует на видеокарту AMD или Nvidia. Чтобы это исправить, возможно, понадобится привести в соответствие значения конфигурации в BIOS.

Если у вас возникли проблемы с использованием видеокарты, предлагаем ознакомиться с предложенными вариантами решения. Они помогут вернуть оборудованию работоспособность, не зависимо от того, устанавливали вы новую плату или проблема возникла на старом оборудовании.

11 способов заставить компьютер видеть видеокарту

Среди предложенных ниже решений есть как программные методы, так и аппаратные, которые помогут компьютеру распознать видеокарту, если система не выявила ошибки для AMD или Nvidia.

Совет #1: Некоторые ноутбуки имеют кнопку включения дискретной видеокарты

Многие ноутбуки оснащены отдельной физической кнопкой включения дискретной видеокарты. В диспетчере устройств на таких ноутбуках даже может не отображаться дискретная видеокарта. Это нормально. Поэтому, в первую очередь советуем поискать кнопку включения дискретного видео. Часто она обозначается как GPU.

Совет #2: Попробуйте установить видеокарту в ПК заново

Чтобы выяснить, виновато ли качество соединения в том, что не включается видеокарта на компьютере, нужно заглянуть в системный блок. Обесточьте компьютер и снимите боковую крышку, чтобы получить доступ к его внутренне части. Обратите внимание на слот PCI-Express x16 – насколько плотно прилегают контакты. Рекомендуем осторожно вынуть видеокарту из слота и вставить ее заново, убедившись, что контакты вошли до конца. После чего можно включать компьютер и проверять работоспособность оборудования. Если неисправность не исчезла – пробуйте следующий шаг.

Совет #3: Проверьте, не отключена ли видеокарта в настройках BIOS

Причина, по которой компьютер или ноутбук не видит видеокарту nVidia или AMD Radeon может крыться в настройках BIOS. Особенно часто это возникает, когда комп уже имеет интегрированный аналог, и обращается по умолчанию к нему, а не к выделенной графике. На разных моделях наименования разделов системы может отличаться, но основная суть одна – установить нужный параметр для PCI-Express Graphics.

  • Чтобы попасть в BIOS, нужно знать клавишу на клавиатуре, которая пустит вас в систему. Чаще всего это «Delete», однако, этой функцией на некоторых моделях обладает «F2».
  • В BIOS понадобится раздел «Chipset», чтобы настроить «dGPU».
  • Отыскав параметр выделенной видеокарты «dGPU», важно ее активировать выставлением значения «Enabled».

При подключении дискретной графики важно указать компьютеру на то, что она для него должна быть в приоритете. Тогда система перестанет обращаться к встроенному аналогу и начнет работать с новым устройством. Сделать это легко в BIOS, выставив правильные значения:

  1. Если ваш компьютер уже работает, отправляйте его в перезагрузку. Выключенную технику достаточно включить.
  2. До того, как начнет загружаться операционная система, то есть сразу после нажатия кнопки старта на корпусе системного блока, нужно нажать кнопку «Delete» (или другую, если вход в BIOS запрограммирован не под «Delete», ссылку, как зайти в БИОС мы дали выше).
  3. При успешном исходе на экране появится простейшая графика с меню. Это и есть BIOS.
  4. На не самых новых компьютерах BIOS представлен в виде англоязычных пунктов, однако, даже без глубоких познаний в языке можно в нем разобраться, обращаясь к словарю.
  5. Вам нужно найти вкладку, которая будет содержать настройки для «Chipset» или в близком по значению разделе.
  6. Войдя в него, вам нужно найти строку подраздела, имеющую ключевые слова «GraphicAdapter», «Display», «Adapter Priority» или «First Display Boot».
  1. Отыскав нужный пункт, подсветите его с помощью стрелок клавиатуры и нажмите «Enter». Это позволит раскрыть список возможных значений для интересующего пункта.
  2. Список будет представлен в окошке небольшого размера. Используя стрелки, выделите «PCI Express» и подтвердите выбор нажатием «Enter». Более современные варианты оболочки позволяют выполнять настройку с помощью мышки.

Теперь сохраните все внесенные изменения, чтобы после перезарузки компьютера они вступили в силу и дали положительный результат. Поэтому перед перезапуском, зайдите на вкладку «Exit» и нажмите «F10».

Совет #4: Проверьте, включена ли видеокарта в диспетчере устройств

Зайдите в «Диспетчер устройств», чтобы проверить, включена ли ваша видеокарта. Сделать это можно, кликнув по кнопке «Пуск», чтобы написать в строке поиска «Диспетчер устройств» и нажать «Enter». В открывшемся окне отыщите свою графическую карту и двойным кликом по ней вызовете окно свойств.

Вкладка «Драйвер» будет содержать кнопку «Включить» – нажмите ее. Если кнопка неактивна, это говорит о том, что видеокарта уже включена.

Совет #5: Убедитесь, что блок питания компьютера работоспособен

Если вы решили расширить возможности своего компьютера, приобретя графический адаптер, узнайте, нуждается ли она в дополнительном питании, и в каком объеме. Питания от материнской платы таким мощным устройствам часто недостаточно, вот почему компьютер не видит новую видеокарту. Ее нужно подключить к блоку питания, но если ваше питающее устройство недостаточно мощное, ему не хватит ресурсов на обеспечение и материнской платы, и подключенной видеокарты. Лучше, если мощность блока питания будет немного превышать максимальное потребление энергии устройствами.

Совет #6: Удалите встроенный графический драйвер

Если наличие драйвера мешает определению выделенного аналога, нужно удалить неиспользуемое программное обеспечение. Наличие данных об интегрированном устройстве может быть всегда в приоритете для системы, кроме того новая графическая карта может быть неправильно обнаружена, вот почему после переустановки Windows компьютер не видит видеокарту. Что делать – войти в «Диспетчер устройств» и удалить драйвер интегрированного оборудования.

Совет #7: Попробуйте включить видеокарту через командную строку

  1. Если комп не видит видеокарту в диспетчере устройств, ее можно включить через командную строку. Сочетанием клавиш «Windows» + «X» вызовете окно командной строки. В старых версиях Windows ее можно найти также в меню «Пуск», раскрыв раздел «Стандартные».
  2. Открыв окно, введите команду bcdedit / set pciexpress forceisable, после чего дайте подтверждение нажатием «Enter».
  3. Можно закрывать окно и пробовать установить драйверы видеокарты.

Совет #8: Установите или обновите драйвер видеокарты

Купив выделенный графический процессор, устанавливайте только тот драйвер, который вы получили из официального источника. Если у вас его нет – загружайте с сайта производителя. Например, для устройства марки Nvidia программное обеспечение можно найти по адресу https://www.nvidia.com/Download/index.aspx. А свежую версию драйвера для компонентов производителя AMD Radeon вы найдете здесь: https://www.amd.com/en/support. С правильным программным обеспечением не возникнет вопрос, почему комп не видит видеокарту.

Как переустановить драйвер видеокарты Nvidia

  1. Зайдите в «Панель управления» и откройте подраздел «Программы и компоненты».
  2. Отыщите все программное обеспечение, касающееся Nvidia, и выделите его.
  3. Кликом по команде «Удалить» инициируйте удаление.
  4. Несложные подсказки помогут завершить удаление.

Когда компьютер не видит видеокарту, но кулер работает, чаще всего виновато неправильно установленное или устаревшее программное обеспечение. Особенно это касается техники с Windows 10. Удалите все старые версии и установите новый драйвер.

Загружайте все компоненты только с официального сайта производителя. Запуская дистрибутив, не забудьте указать: «Свежая установка».

Как переустановить драйвер видеокарты AMD

  1. Откройте окно «Панели управления».
  • Если у вас Windows 10, запустить «Панель управления» можно правым кликом по кнопке «Windows».
  • Для более ранних версий операционных систем поиск должен начинаться с кнопки «Пуск», где в столбце быстрого доступа обычно располагается «Панель управления».
  1. В искомом окне найдите «Программы и компоненты».
  2. Среди установленных программ отыщите «AMD Software», выделите эту строку с помощью курсора, после чего дайте команду «Удалить» через правый клик мышки, или нажатием одноименной кнопки на панели вверху окна.
  1. Когда система задаст уточняющий вопрос перед удалением, дайте свое согласие нажатием «Да».

Система начнет стирать данные, о состоянии процесса вас будет информировать строка состояния. Экран в это время может терять изображение, периодически становясь черным. В зависимости от производительности вашего ПК, процедура будет длиться до 10 минут.

Когда все файлы будут удалены, появится диалоговое окно, предлагающее перегрузить систему. Дайте согласие, потому что иначе процесс удаления окажется незавершенным. Нажатием кнопки «Restart Now» вы отправите компьютер в перезагрузку. Предварительно рекомендуется завершить работу всех открытых приложений.

Совет #9: Убедитесь, что проблема не в обновлении Windows

Что делать, если ПК не видит видеокарту, но она работает – убедиться, что в этом не виновата новая версия Windows. Иногда обновления, нацеленные на улучшения какого-то функционала, могут нарушать работу иных процессов. Если вы заметили, что видеокарта отказала сразу после установки нового релиза Windows, откатитесь к предыдущей версии. Чаще всего такая проблема встречается у Windows 10, которая в фоновом режиме загружает и устанавливает все компоненты обновлений, которые появляются в официальном источнике.

  1. Зайдите в «Параметры» (шестеренка в «Пуске») и перейдите к разделу «Обновление и безопасность».
  2. Внутри него вы обнаружите возможность «Просмотра истории», воспользуйтесь ею, чтобы увидеть, когда было установленной последнее обновление.
  3. Кликните по пункту «Удалить обновления».
  4. Выберите то, которое предшествовало возникновению неисправности, и двойным кликом дайте команду системе на удаление.

Если после отказа от конкретного пакета обновлений работоспособность видеокарты восстановилась, нужно будет поставить запрет на автоматическую повторную установку этих компонентов, чтобы больше не думать о том, почему компьютер не видит видеокарту в диспетчере устройств.

Совет #10: Проверьте кабель от монитора к видеокарте

Проверьте состояние кабеля, который соединяет монитор и системный блок. Вероятно, монитор не передает изображение вовсе не потому, что не работает видеокарта, а потому, что кабель поврежден, и сигнал по нему не поступает на устройство вывода графической информации. Мы не рекомендуем приобретать дешевые аналоги, чтобы не сомневаться в качестве продукта.

Совет #11: Обновите БИОС

BIOS, отвечая за связь всего подключенного оборудования к материнской плате, может наладить положение, когда видеокарта работает, но компьютер ее не видит. При этом достаточно обновить версию BIOS. Это поможет, когда возраст материнской платы и ее системы ввода-вывода мешает распознать свежее устройство.

Чтобы не вывести из рабочего состояния весь ПК, ищите новый BIOS только на сайте производителя своей материнской платы. И перед установкой ознакомьтесь со всеми возможными требованиями и рисками.

Совет #12: Установите видеокарту «по умолчанию»

Чтобы определить, почему ПК не видит видеокарту, исключите все программные причины. В том числе, установив ее в качестве устройства по умолчанию. Однако этот шаг вам будет доступен, если вы можете видеть свою видеокарту.

  1. Зайдите в раздел, позволяющий управлять параметрами NVidia. Для этого достаточно правым кликом по рабочему столу вызвать меню, в котором понадобится раздел «Панель управления NVIDIA».
  2. Здесь вам потребуется пункт «Настройки 3D».
  3. Кнопку перехода в раздел управления вы увидите в левой колонке.
  4. Открыв его, вы сможете попасть на вкладку «Настройки программы».

Вам станет доступен список программ, для которых вы сможете установить нужную видеокарту в качестве оборудования по умолчанию. Настроив, таким образом, одно из приложений, проверьте, работает ли с ним после этого видеокарта. Если все в порядке, установите ее как приоритетное оборудование и для остальных программных комплексов.