Не работает виртуальная клавиатура на ноутбуке

Не работает виртуальная клавиатура на ноутбуке

Содержание

Почему не работает клавиатура на ноутбуке — причины

Причин такой проблемы может быть несколько, рассмотрим самые частые из них.

  1. Система Windows долгое время не перезагружалась
  2. Проблема в сбое драйверов
  3. Вирусы
  4. Механические повреждение
  5. Попадание влаги

Практические все из них вы можете выявить сами и попробовать решить их с помощью инструкций, которые указаны в следующих главах.

Что делать если не работает клавиатура на ноутбуке

1. Определяем причину

Перед тем как начать, удостоверимся работает ли она вообще, для этого можно попробовать зайти в БИОС при включении системы нажав на клавишу DEL.

Если зайти удалось и перемещаться по пунктам BIOS получается — значит проблема в системе, а не механическая. Если же не работает — то только нести в сервисный центр, там точно определят в чем проблема: шлейфе, микросхеме или другая, и сразу же починят.

Интересно! Если не работает только правый блок с цифровыми кнопками — то просто нажмите на клавишу Num Lock и все сразу заработает.

2. Перезагружаем ноутбук

В первую очередь нужно сделать жесткую перезагрузку ноутбука, чтобы операционная система загрузилась с чистыми/обновленными параметрами.

Нажмите на ПУСК и выполните перезагрузку системы или зажмите кнопку питания на устройстве и дождитесь момента, когда начнется перезагрузка, затем отпустите ее.

Важно! Если этот способ не срабатывает — можно вытащить аккумулятор на несколько секунд, затем вставить его обратно. Эффект будет такой же.

Интересно! Такую перезагрузку можно делать раз в месяц, так ноутбук каждый раз после нее будет работать куда быстрее и стабильнее. Все файлы кэша сбрасываются, и Windows, по сути загружается обновленной. Подробнее об этом читайте в материале — как перезагрузить ноутбук.

3. Обновляем драйвера

Удалим и заново восстановим драйвера клавиатуры ноутбука, часто именно этот способ помогает вернуть ее к жизни.

1. Кликните правой кнопкой мыши по значку Windows в панели задач, и перейдите по пункту «Диспетчер устройств».

2. Удалите клавиатуру из соответствующего раздела, и перезагрузите Виндовс. Иногда там может быть сразу несколько устройств — удаляйте все.

4. Проверяем систему на вирусы

Часто такую проблему может провоцировать различное вредоносное ПО, при этом может не работать еще и мышка.

Скачайте Dr.Web CureIt! и проверьте им полностью Windows на наличие вирусов или других угроз. При их нахождении — избавьтесь от всего найденного.

Если удаление не помогло, то переустановите операционную систему, значит были повреждены важные файлы Виндовс. Можно вначале попробовать сделать восстановление системы. Кликните по значку Windows в панели задач и скопируйте туда значение — «параметры восстановления», откройте приложение и начните процесс.

Интересно! Восстановление системы редко помогает в решении этой проблемы, поэтому лучше всего сделать именно переустановку ОС.

5. Звук при нажатии клавиш, а печать не работает

Если вы их слышите при нажатии — значит включился ражим залипания клавиш.

1. Нажмите на «Пуск», перейдите в «Параметры», откройте «Специальные возможности» и зайдите в левом столбце в группу «Клавиатура».

2. Здесь отключите использование залипания клавиш.

6. При редких отключениях клавиатуры

Это может быть вызвано при включенной функции быстрого запуска Windows. Обычно все начинает работать хорошо после перезагрузки, которую мы делали во второй главе, но не всегда. Отключим эту функцию на всякий случай, но помните, Windows будет загружаться чуть дольше.

1. Кликните правой кнопкой мыши по значку Windows в панели задач, и перейдите в пункт «Управление электропитанием».

2. Откройте дополнительные параметры. В новом окне в левом столбце перейдите по ссылке «Действие кнопок питания» и уберите галочку у пункта с включением быстрого запуска. Сохраните изменения и перезагрузитесь.

7. Не работает при входе в учетную запись

В данном случае скорее всего не запустилась специальная служба — ctfmon. Включим ее.

1. Кликните правой кнопкой мыши по панели задач, и откройте «Диспетчер задач». В нем, перейдите по «Файл» — «Запустить новую задачу».

2. Введите — ctfmon.exe, и нажмите на ОК. Если все заработало, то добавим службу в автозагрузку.

1. Также, запустите новую задачу, но в этот раз введите — regedit.

2. Перейдите по этому пути — HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionRun

3. В окошке справа от левого столбца с папками щелкните на пустом месте, где ничего нет правой кнопкой мышки и создайте строковый параметр. Дайте ему имя — ctfmon. Откройте и его и поставьте значение — %systemroot%system32ctfmon.exe

7. Попадали ли крошки?

Как ни странно, но часто в сервисных центрах ремонтируют неисправные клавиатуры — банальным очищением от крошек. Почистить ее можно и самому — простой кисточкой или щеткой.

При попадании пыли клавиатура обычно остается рабочей, проблемы возникают с работой определенных клавиш. Как исправить это написано в материале — что делать, если не работает кнопка на клавиатуре.

8. Если залили водой

В первую очередь сразу отключите ноутбук от питания и выньте из него аккумулятор. Ни в коем случае не оставляйте его включенным — может произойти замыкание.

Сразу же несите его в сервисный центр, чтобы его там разобрали и просушили, дома это сделать вы вряд ли сможете, т.к. могут понадобиться специальные инструменты.

Просто сушить на батарее или феном — крайне не рекомендуется, т.к. любая влага, которая попадет на плату может вызвать окисление контактов и их придется чистить.

Важно! При попадании чая, кофе или других сладких напитков, даже если они просто намочили немного клавиатуру, все равно скорее всего ее придется разбирать, т.к. будет происходить банальное залипание клавиш — они будут липкими, даже когда все высохнет.

9. Механические повреждения

При механических повреждениях: если уронили, ударили или другие — без оценки мастером будет трудно понять повреждены ли другие компоненты ноутбука, кроме клавиатуры.

Лучше перестраховаться и отнести в сервисный центр, чтобы вам его разобрали и посмотрели все ли в порядке. Разборка даже сложного ноутбука обычно занимает около 5 — 10 минут.

Важно! Не стоит лезть самому разбирать ноутбук, чтобы почистить клавиатуру, можете только сломать, что-нибудь, неправильно закрутить болты, что все будет потом болтаться. Это не настолько долгая и дорогая услуга в любом сервисном центре, чтобы идти на риск поломать вообще все.

В заключение

Вот так просто можно самому проверить, что же произошло и восстановить работоспособность устройства. Если не уверены же в причине — лучше обратитесь к мастеру.

Не работает клавиатура на ноутбуке: причины и способы решения

От поломки компьютерной клавиатуры не застрахован ни один пользователь. Проблема кажется особенно глобальной, когда речь о ноутбуке, ведь сменить устройство ввода в данном случае не так просто, как в случае с ПК. Выход из строя клавиатуры может быть обусловлен разными причинами аппаратного или программного характера, причём, если поломке предшествовало какое-либо событие, например, вы что-то пролили на ноутбук, источник проблемы очевиден, но чаще всего пользователю приходится только догадываться о том, что могло спровоцировать неисправность и как с нею бороться. Мы рассмотрим основные причины неприятности и расскажем, что делать, если клавиатура вашего ноутбука вдруг перестала работать.

Почему не работает клавиатура на ноутбуке и как это исправить

Аппаратные проблемы

Если на вашем ноутбуке перестала работать клавиатура, не стоит спешить обращаться за услугой к специалистам в сервис. Хотя источником неисправности и могут стать аппаратные причины, в некоторых случаях справиться с задачей можно самостоятельно без применения специализированного оборудования. Прежде чем приступать к изложенным способам решения, стоит начать с самого очевидного и примитивного, а именно — проверить электропитание, исключить факт повреждений и выявить масштаб проблемы. Например, если не работает только часть кнопок, велика вероятность плохого контакта вследствие попадания под клавиши мелких частиц, крошек или пролитой жидкости — вопрос решится их очисткой, а неактивный цифровой блок включается с помощью клавиши Num Lock.

Ещё один простой и универсальный вариант решения, который спасает от многих ошибок и сбоев, — перезагрузка устройства. Если вы осмотрели ноутбук и испробовали эти простейшие действия, в отсутствие эффекта двигаемся дальше.

Достаньте аккумулятор ноутбука

Хотя на первый взгляд решение полностью обесточить ноутбук и видится абсурдным, нередко помогает устранить неисправность.

Снятие аккумулятора ноутбука

Полное отключение питания подразумевает извлечение батареи устройства, для чего потребуется выключить девайс, закрыть крышку, перевернуть его и, вооружившись отвёрткой, открутить заднюю крышку. Извлеките и осмотрите аккумулятор. Если он вздулся, оставлять его внутри корпуса опасно, ну а если всё в порядке, возвращаем элемент на прежнее место.

Проверка шлейфа

Более продвинутый юзер может пойти ещё дальше и разобрать часть корпуса ноутбука, чтобы выяснить причину неисправности. Нередко виновником проблемы становится шлейф, соединяющий клавиатуру с материнкой. В зависимости от модели ноутбука есть свои нюансы разборки, так что рекомендуем изучить соответствующие инструкции.

Шлейф клавиатуры

Собирать ноут придётся в обратном порядке, так что лучше снять на камеру процесс, чтобы к концу работ все элементы конструкции стали на свои места и не нашлись лишние детали. Предварительно устройство обесточиваем, после чего можно приступать к разборке, используя отвёртку. Приподняв верхнюю часть с клавиатурой, проверяем качество подключения шлейфа — он может отсоединиться, в результате чего и отсутствует отклик. Отключаем шлейф, потянув защёлку, проверяем его на предмет окислов или повреждений. Если элемент в порядке, есть вероятность проблемы в микроконтроллере.

Причины программного уровня

С ситуацией, когда на ноутбуке перестаёт функционировать устройство ввода, сталкиваются владельцы девайсов разных брендов — неполадка может возникнуть на ноутбуке Lenovo, Samsung, HP, Acer, Sony VAIO или любой другой марки. Нет зависимости и от установленной системы (приведённые инструкции актуальны для ОС Windows), причём тот или иной метод решения применяется зависимо от источника проблемы, но поскольку чаще всего провоцирующий фактор не очевиден, скорее всего, придётся перебрать варианты в поисках решения. Рассмотрим, почему случается так, что клавиатура на ноутбуке не работает, а также разберём эффективные способы, подходящие в ситуациях с программными причинами и используемые для устранения неполадки на Lenovo, Samsung, Asus, Acer и прочих моделях.

Настройка питания ноутбука

Если проблема носит эпизодический характер и наблюдается некорректная работа клавиатуры после полного выключения, а после рестарта системы уже включается, стоит попробовать отключение быстрого запуска, для чего идём в настройки электропитания устройства:

Создание новой задачи и добавление ctfmon.exe в автозагрузку

Если на ноутбуке не печатает клавиатура, отказываясь работать при входе в учётную запись, наборе текста в поисковой строке или приложениях, при этом нормально работает в BIOS и Windows, например, в текстовых редакторах, источником неисправности может послужить процесс ctfmon.exe, который не запускается вместе с ОС.

Принудительно запустить процесс можно в Диспетчере задач (открываем службу, выбрав соответствующий пункт из контекстного меню Пуск). Ищем «CTF-загрузчик» в процессах и если он не был найден среди списка запущенных, запустить новую задачу можно вручную через меню «Файл». В окне «Создание задачи» вводим в строчке «Открыть:» ctfmon.exe и жмём «Ок».

Создание новой задачи

Если способ помог, причиной проблемы неработающей клавиатуры действительно стал незапущенный ctfmon.exe. Теперь рассмотрим, как включить его в автозагрузку:

Кроме того, можно проверить наличие задачи в Планировщике задач, для чего выполняем такие шаги:

Планировщик заданий

  • Из контекстного меню Пуск (жмём ПКМ) выбираем «Управление компьютером».
  • Выбираем «Планировщик заданий».
  • Далее идём по ветке «Библиотека планировщика» — «Microsoft» — «Windows» — «TextServicesFramework». Здесь смотрим, работает ли MsCtfMonitor.
  • Если не работает, жмём ПКМ и включаем задачу из контекстного меню.
  • Перезагружаемся и проверяем, начали печататься символы, реагируя на нажатия клавиш, или нет.

Проверка на вредоносное ПО

Вирусы — достаточно частая причина нерабочей клавиатуры ноутбуков с Windows 10 или других версий ОС, поэтому следующие действия должны быть направлены на проверку и очистку системы от вредоносных и нежелательных программ. Можно применять как установленный антивирус, так и дополнительно воспользоваться специальными утилитами, запустив полное сканирование компьютера (например, с помощью Malwarebytes, Dr.Web CureIt).

Очистка от системного мусора и чистка реестра

По причине многочисленных накоплений мусорных файлов в системе клавиатура также может перестать реагировать на нажатия по клавишам.

CCleaner

Очистка от всевозможного мусора, остатков софта, старых, ошибочных записей реестра и прочих ненужных, захламляющих память файлов вернёт системе нормальное функционирование. С этой целью можно использовать клинеры, например, хорошим инструментом для очистки является CCleaner.

Проверьте режим залипания клавиш

Причиной отсутствия реакции кнопок на нажатие может также стать активированная функция залипания клавиш. Проверить это можно следующим образом:

Клавиатура в настройках

  • Идём в «Параметры» (из меню Пуск) — «Специальные возможности» — «Клавиатура».
  • Если ползунок находится в положении включения, отключаем опцию.

Выключить залипание клавиш можно также через Панель управления (раздел «Специальные возможности» — «Центр специальных возможностей» — «Облегчение работы с клавиатурой»). Здесь можно отключить опцию и настроить, чтобы залипание не активировалось сочетанием клавиш, чтобы избежать случайного включения в будущем.

Обновление Windows

Нередко причиной того, что клавиатура на ноутбуке больше не работает, становится обновление Windows 10. Если неисправности предшествовала установка очередного апдейта Windows, то его можно удалить, для чего в настройках системы выбираем раздел «Обновление и безопасность», затем «Просмотр журнала обновлений». Здесь можно просмотреть установленные обновления, спровоцировавшие сбой функционирования клавиатуры и удалить выбранные. После перезагрузки проверяем работу.

Проблемы с драйверами клавиатуры

Эффективным способом решения проблемы в ситуации с неработающей клавиатурой или отсутствии отклика отдельных клавиш является обновление драйвера, поскольку нередко причина именно в нём. Так, обновить ПО можно, выполнив следующие действия:

Обновление драйвера клавиатуры

  • Идём в «Диспетчер устройств» (переходим из контекстного меню Пуск).
  • В разделе «Клавиатуры» жмём ПКМ на доступной клавиатуре и выбираем из контекстного меню «Обновить драйвер».
  • Выполняем автоматический поиск драйверов нажатием на соответствующем пункте.

Альтернативный вариант решения предполагает удаление драйверов (выбираем опцию «Удалить устройство»). При этом после перезагрузки ноутбука Windows установит подходящие драйверы снова.

Обновить ПО вручную можно на сайте производителя в соответствующем разделе. Для установки подходящего софта потребуется ввести данные устройства (модель, серийный номер).

Теперь вы знаете, что делать, если на ноутбуке перестала работать клавиатура, но если ни один из способов не помог, придётся обратиться в сервис. Когда речь об аппаратных неисправностях может потребоваться специальное оборудование, а также соответствующие знания и навыки.

Чем заменить клавиатуру — временное решение

В качестве временной замены родной клавиатуры можно использовать следующие варианты:

Для запуска экранной клавиатуры в Windows в поисковой строке можно набрать соответствующий запрос или перейти в настройках в раздел «Специальные возможности» — «Клавиатура» — «Экранная клавиатура» (можно включить опцию также через Панель управления). При необходимости частого доступа к средству ввода можно закрепить его на панели задач.

Если работать с клавиатурой приходится много, то такой способ решения, пусть и временного, не подходит. В таком случае оптимальным вариантом для полноценного взаимодействия будет использование внешней клавиатуры, подключаемой через USB. Драйвер к устройству обычно устанавливается автоматически, но если этого не произошло, устанавливаем вручную.

Как видите, причин проблемы немало, и потому решение может быть самым неожиданным. Помог ли вам один из вышеописанных способов устранить неисправность? Расскажите об этом в комментариях.

Не работает клавиатура на ноутбуке HP

Если не работает клавиатура на ноутбуке HP, не реагирует, западают клавиши, то ее функциональность можно восстановить, используя нижеописанные рекомендации. Хотя и не в каждом случае – вмешательство уместно до определенного уровня. Далее рассмотрим следующие моменты, касающиеся ситуации, когда не работает клавиатура:

  • Последствия неосторожной эксплуатации;
  • Загрязнение;
  • Программный сбой;
  • Аппаратные неисправности;
  • Рекомендации сервис-центра.

Последствия неосторожной эксплуатации

Сюда относят попадание жидкости на клавиатуру и последствия ударов по клавишам. В случае, когда панель не работает из-за попадания на нее воды, нужно просушить лэптоп в выключенном состоянии, после чего нести его в Сервисный центр Hewlett-Packard. Если используете фен, то не включайте теплый обдув. Также важно извлечь батарею лэптопа.

Клавиатура ноутбука HP

Загрязнение

Когда на клавиатуре не работает часть клавиш, то причиной бывает попадание мусора под кнопки. Посторонние предметы могут препятствовать эксплуатации панели. Однако, если на касания не реагируют все кнопки, проблема не в засорении.

Программный сбой

Случается, что причина сбоя заключается в программном обеспечении. Настроив рабочую среду Windows, можно возобновить деятельность клавиш на ноутбуке HP. Здесь рекомендовано использовать следующие манипуляции: запуск компьютера в безопасном режиме; проверка активности клавиатуры в BIOS; установка драйверов. Если эти методы проверки не дали результат, проблема в аппаратных неполадках.

Разборка и замена клавиатуры на ноутбуке HP

Аппаратные неисправности

Когда не помогли стандартные методы восстановления и ни одна клавиша не работает, то причину нужно искать внутри корпуса ноутбука HP. Сбой в работе вызывают следующие неисправности:

  • сгорел контроллер;
  • неисправность контактов коннектора;
  • отошел шлейф.

Устранение этих причин неисправности клавиатуры подразумевает вскрытие корпуса ноутбука HP. Самостоятельно выполнять эту процедуру противопоказано, это часто приводит к обрыву шлейфа. Также существует риск устроить микросхемам короткое замыкание, проявив неаккуратность. После неосторожного вмешательства может возникнуть ситуация, когда компьютер перестанет включаться.

Рекомендации Сервисного центра

Ноутбуки HP отличаются повышенной плотностью расположения комплектующих, что вызывает затруднения в устранении аппаратных сбоев. Поэтому, чтобы не причинить устройству дополнительный вред, обратитесь в Сервисный центр. Сотрудники сервиса проведут диагностику и выяснят почему не работает клавиатура на устройстве HP. Устранение поломки сервисным инженером дает гарантию, что вмешательство в ноутбук не повлечет выход из строя дорогостоящих комплектующих.

Что делать если не работает клавиатура на ноутбуке

Вопрос пользователя.

Здравствуйте.

Помогите с одной проблемой. Ни с того ни с сего перестала работать клавиатура на моем ноутбуке Lenovo B70-80. Ноутбук не ударял, не заливал, не ударял — просто после включения, не реагирует на нажатие некоторых клавиш. Что можно сделать?

Доброго времени суток!

Чем хорош в этом плане обычный компьютер — так это быстрой сменой одной клавиатуры на другую. В ноутбуке такую процедуру, к сожалению, так быстро не провернешь .

Вообще, чтобы ни с того ни с сего клавиатура перестала работать — случай крайне редкий. Чаще всего пользователь догадывается в чем причина (и иногда помалкивает ). Например, довольно часто имеют место залития клавиатуры чаем, водой, соком; механические повреждения и пр.

В этой статье рассмотрю основные причины отказа клавиатуры работать, и что можно сделать для восстановления работоспособности устройства. И так.

Отказала клавиатура на ноутбуке: причины

Что можно сделать для временного исправления ситуации

Хочу начать статью с того, какие временные меры можно принять, чтобы хоть как-то набирать какие-то символы, нажимать необходимые клавиши (которые могут понадобиться в процессе восстановления работоспособности).

  1. Способ №1 — подключить USB-клавиатуру. Дабы на любом современном ноутбуке есть несколько USB-портов. Кстати, если USB-порты также не работают — то это довольно плохой признак, может указывать на вышедшую из строя мат. плату;
  2. Способ №2 — вызвать экранную клавиатуру. Находится она в разделе: панель управления/Специальные возможности/Центр специальных возможностей (см. скриншот ниже).

Как включить экранную клавиатуру

1) Невнимательность/неосведомленность пользователя

Как бы смешно не звучало, но очень часто клавиатура «не работает» из-за неосведомленности пользователя.

Например, сколько раз мне жаловались на то, что цифры на клавиатуре сломались, что не вводится даты и т.д. — но дело в том, что цифровая клавиатура работает при нажатой клавише Num Luck ( кстати, на ней или над ней часто есть светодиод) .

Так вот, если эта клавиша не нажата, при попытке ввести числа с цифровой клавиатуры — у вас курсор будет прыгать, сдвигаться, не реагировать вообще.

Если у вас не работают цифры — обязательно обратите внимание на эту клавишу!

Примечание: некоторые модели ноутбуков включают цифровую клавиатуру только по нажатию сочетания клавиш: Fn+ Num Lock .

Num Lock на ноутбуке

Кстати, еще один момент: касается функциональных клавиш (F1, F2, F,3. F12). На современных ноутбуках, чтобы сработала какая-нибудь из этих клавиш — нужно кроме нее, еще нажать на клавишу FN. Обычно, этот момент настраивается в BIOS.

Ниже на скриншоте показан раздел «Advanced» ноутбука Dell — в пункте «Function Key Behavior» есть возможность выбрать, как будут работать функциональные клавиши:

  • в режиме мультимедиа-кнопок (убавить/прибавить громкость, яркость и пр.);
  • либо в режиме обычных функций (обновить страничку, вызвать справку и т.д.) .

BIOS ноутбука Dell — выбор режима работы клавиш

Подробно рассматривать здесь, как войти в BIOS и как его настроить не стану, но приведу пару ссылок на статьи, из которых вы сможете почерпнуть эту информацию:

2) Мусор под/между клавишами

Под клавишами клавиатуры очень любит скапливаться пыль, грязь, крошки, да и вообще, со временем, она засаливается от жирных рук, пальцев даже у достаточно аккуратных пользователей.

Из-за этого часть клавиш (обычно, всё начинается с одной-двух) перестает нормально реагировать, по ним приходиться с силой нажимать и давить.

В помощь!

Статья о том, как почистить ноутбук/ПК от пыли. Ссылка на раздел статьи о том, как ведется чистка клавиатуры от крошек, жирных следов и пыли.

Почистить клавиатуру (на мой взгляд) можно тремя способами:

  1. использовать спец. USB-пылесос, который аккуратно и бережно сможет собрать большинство крошек с поверхности клавиатуры (см. скрин ниже);
  2. использовать спец. липучки, которые при нажатии на них заполняют плоскость клавиатуры, а когда вы их отцепляете — вся пыль и грязь остается на них;
  3. можно продуть клавиатуру с помощью обычного пылесоса (особенно, если у него есть реверсный режим), а затем аккуратно протереть влажной тряпочкой, смоченным мыльным раствором.

3) Программный сбой, ошибка при загрузке ОС

Если у вас совсем не работает ни одна клавиша на клавиатуре (и вы ее не заливали, не стучали и пр.) , то спешу вас заверить, в более, чем половине случаев — виновато ПО. Например, мог произойти конфликт драйверов, на этапе загрузки вашей ОС или подцепили какой-нибудь вирус и т.д.

Самый простой и верный способ — попробовать для начала перезагрузить ноутбук. Не лишним будет войти в BIOS и проверить, как работает клавиатура в нем.

Примечание: если в BIOS у вас работает клавиатура (а то, что вы в него вошли, уже говорит об этом) — значит у вас наверняка причина в ПО.

В случае проблем с железом — клавиатура не будет работать нигде: ни в BIOS, ни в Windows, ни в любой другой ОС!

Если после перезагрузки ноутбука клавиатура снова не работает (а в BIOS клавиатура работала), попробуйте откатить систему к тому состоянию, когда всё было в порядке. Ниже приведу ссылку на статью по восстановлению Windows (прим.: откат можно сделать с помощью загрузочной флешки, не загружая основную систему) .

В помощь!

восстановление win 10

Как восстановить Windows 10 — инструкция по шагам.

Если восстановление не поможет (или у вас не будет контрольных точек для восстановления) можно попробовать переустановить систему. Так же рекомендую обратить внимание на драйвера, о них чуть ниже.

4) Проблема с драйверами

Вообще, обычно, драйвера на клавиатуру устанавливаются автоматически при инсталляции Windows. Но иногда с ними наблюдаются следующие проблемы:

  • На некоторых ноутбуках установлена несколько не стандартная клавиатура с доп. функциями — и для ее полноценной работы необходимы спец. драйвера. При их отсутствии — клавиатура может не работать в полном режиме;
  • Мог произойти сбой/конфликт драйверов в системе. Часто такое бывает с USB-драйверами, на ТВ-тюнер, аудио-драйверами и пр.;
  • Возможно были повреждены непосредственно сами драйвера клавиатуры.

Я рекомендую сделать следующее:

    Открыть диспетчер устройств: нажать сочетание кнопок Win+R , ввести devmgmt.msc и нажать Enter.

Как открыть диспетчер устройств

Как открыть диспетчер устройств

  • Далее обратите внимание на вкладку «Клавиатуры» : раскройте ее. Напротив вашего устройства не должно быть никаких восклицательных знаков, да и вообще их не должно быть и с другими устройствами в идеале (указывающих на проблему с драйвером). Пример, как выглядит проблемное устройство — ;
  • Чтобы обновить драйвер клавиатуры, щелкните павой кнопкой мышки по устройству «Стандартная клавиатура PS/2» (либо по той «клавиатуре», которая будет в разделе «Клавиатуры») , затем выберите «Обновить драйверы. « , и согласитесь на автоматическую установку (пример ниже на скрине ) .

    Обновление драйвера клавиатуры

    5) Закисление контактов шлейфа клавиатуры, повреждение шлейфа

    Если предыдущие шаги ничем не помогли, и клавиатура ноутбука также не реагирует ни на одно ваше нажатие — я рекомендую проверить шлейф. С ним, обычно, случается следующее:

    1. если вы разбирали ноутбук и отключали/подключали клавиатуру — вполне возможно, что шлейф могли просто не плотно вставить в гнездо. Если это имело место быть, попробуйте переподключить клавиатуру;
    2. также часто его повреждают при не аккуратной разборке ноутбука (проводки в шлейфе достаточно тонкие и могут быть перебиты одним не осторожным движением) ;
    3. контакты шлейфа, либо гнезда, в которое он «садиться», могли со временем окислиться и не давать хорошего контакта. Попробуйте аккуратно протереть их ластиком (как правило, контакты даже на глаз начинают становиться светлее, что значит вы сняли окислившийся налет) .

    Шлейф клавиатуры ноутбука

    ВАЖНО!

    На современных моделях ноутбуков, далеко не так просто снять клавиатуру: для этого чаще всего нужно разобрать всё устройство до основания!

    На более старых моделях — обычно, достаточно открепить несколько защелок отверткой (как на фото выше), и приподнять плоскость клавиатуры.

    Кстати, если ваш ноутбук на гарантии — воспользуйтесь услугой сервис-центра. Ваша самостоятельная его разборка (в том числе и отсоединение только клавиатуры) — почти наверняка станет причиной отказа в гарантийном обслуживании!

    6) Залитие клавиатуры жидкостью

    Некоторые спецы подвели интересную статистику: каждая 50-я кружка над ноутбуком опрокидывается на него. Страдает при этом, в первую очередь, именно клавиатура.

    Кстати, по своему опыту скажу, что при любом залитии — клавиатура страдает 100%, а вот у остальных устройств (под ней) еще есть шансы остаться сухими: всё зависит от скорости реакции пользователя после инцидента, конфигурации устройства и количества пролитой жидкости.

    В помощь!

    Ааа! Залил ноутбук водой (чаем) — что делать

    Оопс. Чай на клавиатуре

    Вообще, жидкость жидкости рознь.

    Особо опасна для железа та жидкость, которая содержащая соль или сахар: чай, сок, лимонад и пр. Когда такая смесь попадет на контакты и металлические части плат — то начинается процесс окисления и коррозии, которая разрушает (в некоторых случаях далеко не сразу, но верно) железо.

    Что делать, если залили ноутбук:

    1. выключить ноутбук: нужно сразу же отсоединять блок питания и вынимать аккумулятор, как можно скорее (чем быстрее, тем лучше) ;
    2. далее переверните устройство, чтобы из него начала вытекать жидкость;
    3. просушить устройство в течении нескольких дней (раньше — устройство просто не высохнет) . Для просушки не использовать ни фены, ни нагреватели, ни прочие подобные устройства;
    4. крайне желательно разобрать устройство и посмотреть, как далеко проникла жидкость. Вообще, конечно, если сами этим никогда не занимались — рекомендую показать устройство в сервис центре: т.к. даже если ваше устройство после просушки будет работать, остатки жидкости (особенно, если она была агрессивной: сок, пиво, чай и пр.) будут медленно и верно разрушать ваше железо изнутри, вызывая коррозию и окисление.

    7) Механические повреждения

    Вообще, по большому счету, в клавиатуре нечему ломаться, и как правило, поломка связана с повреждением какой-то конкретной клавишей (т.е. перестанет нажиматься 1-2 клавиши) .

    Обычно, это бывает, если на клавиатуру ноутбука что-нибудь падало, либо вы случайно задели устройство (такое, например, могло быть в дороге, при перемещении устройства).

    В некоторых случаях, когда повреждаются контакты на плате клавиатуры (или кнопка «зажимается») — то клавиатура может не реагировать на нажатия других клавиш, и вести себя не стабильно.

    Кстати, зажата ли у вас какая-нибудь клавиша можно узнать, если открыть какой-нибудь текстовый редактор: Word, блокнот и пр.

    Кнопка «а» зависла

    Как вариант решения: если у вас не работает 1-2 клавиши, то их можно переназначить на другие и какое-то время пользоваться клавиатурой (а может это время будет длительным?!).

    Для переназначения кнопок — рекомендую использовать спец. утилиты: MapKeyboard, Key Remapper и др.

    В помощь!

    Как переназначить одну клавишу на другую (тем, у кого не срабатывает нажатие кнопки на клавиатуре).

    8) Что с аккумулятором ноутбука?

    И последнее, на чем хотел бы остановиться в этой статье.

    Вообще, такое довольно редко, но всё же встречал на одном «no name» китайском ноутбуке: клавиатура на нем переставала работать, если аккумулятор разряжен ниже определенного минимума в 7%, видимо работало своеобразное ПО (надеюсь, такое ПО не станет популярным?) .

    Рекомендую сделать следующее: выключить ноутбук и вынуть аккумулятор, затем подключить его к БП — включить и проверить, начала ли работать клавиатура.

    Почему не работает клавиатура на ноутбуке? Основные причины

    Вот и пришел тот несчастливый день, когда вы сели за ваш ноутбук и обнаружили, что на нем не работает клавиатура. Вы в полной растерянности и не знаете что делать? Не волнуйтесь, возможно, ничего страшного не случилось. Как ни странно, вопрос: «Не работает клавиатура на ноутбуке. Что делать?» — волнует все больше людей с каждым днем. Это можно объяснить с разных сторон: возможно, с каждым годом производители компьютерной техники делают ноутбуки все хуже, возможно, безалаберность пользователей увеличивается с каждым днем в несколько раз. Можно только догадываться, но, как показывает статистика, большинство поломок или отказов клавиатуры на ноутбуке вызваны именно неаккуратным ее использованием. И это серьезно. Клавиатура — очень важный элемент компьютера, без которого работа на нем и нормальное функционирование данного девайса практически невозможны.

    не работает клавиатура на ноутбуке

    Причины поломки клавиатуры

    Итак, давайте же более подробно рассмотрим возможные причины столь неприятной поломки. Все мы, конечно же, любим попить что-нибудь горяченькое или, наоборот, прохладное во время работы или развлечения за компьютером. Особенно часто еда оказывается рядом с ноутбуком во время просмотра какого-нибудь замечательного фильма. Скажем, вы любите пристроиться удобней, чаще всего на чем-то мягком. Именно тогда вы можете нечаянно пролить на ноутбук чай или кофе. Очень важно запомнить, что при работе за компьютером пить напитки или есть категорически запрещается, потому что разлитый чай или рассыпанные крошки от пирога могут стать роковыми в поломке вашей клавиатуры. Это и является, наверное, наиболее распространённой причиной поломки. Поэтому, прежде чем читать статью далее, подумайте, может, не работает клавиатура на ноутбуке из-за разлитого на днях чая или кофе? Допустим, ответ на вашу мысль отрицательный. Тогда читайте дальше, чтобы докопаться до другой причины поломки клавиатуры на вашем ноутбуке. Но в случае подтверждения вашим сознанием момента еды при открытом ноутбуке или разлития жидкости на клавиатуру, увы, не обойтись без обращения в сервисный центр. Ремонт вместе с заменой клавиатуры вам обойдется около 1000 рублей, поэтому в следующий раз дважды подумайте, стоит ли есть во время работы на компьютере.

    клавиатура на ноутбуке не работает

    Возможные причины поломки

    Также существует еще несколько причин, по которым клавиатура на ноутбуке не работает. Но они довольно нереальны, чтобы найти подтверждение. Однако мы рассмотрим возможные причины, по которым не работает клавиатура на ноутбуке. Она может отключиться из-за недостаточного заряда аккумулятора. Поэтому, если вы после длительного неиспользования гаджета при включении обнаружили, что на ноутбуке не работает клавиатура, следует подзарядить аккумулятор в течение нескольких часов. После этого можете проверить неисправность снова. Если проблема не была искоренена, нужно обратиться в сервисный центр для обнаружения истинной причины неисправности.

    на ноутбуке не работает клавиатура

    Человеческий фактор и его роль в поломке клавиатуры

    Также следует помнить, что в 80% случаев причиной поломки клавиатуры являются сами пользователи ноутбука. Давайте теперь ответим на главный вопрос: «Что же делать в ситуации, когда на ноутбуке не работает клавиатура?». Первым делом следует обязательно отключить его от сети, чтобы не получить удар током. Далее нужно аккуратно изъять батарею и высушить ее. Если после этого испорченная деталь заработала, то вам очень повезло. Но если же клавиатура на ноутбуке не работает даже после просушивания, значит, придётся платить за ремонт. Другого выхода нет. Это и есть возможные причины, по которым может не работает клавиатура на ноутбуке.

    Не работает клавиатура на ноутбуке HP

    Если не работает клавиатура на ноутбуке HP, не реагирует, западают клавиши, то ее функциональность можно восстановить, используя нижеописанные рекомендации. Хотя и не в каждом случае – вмешательство уместно до определенного уровня. Далее рассмотрим следующие моменты, касающиеся ситуации, когда не работает клавиатура:

    • Последствия неосторожной эксплуатации;
    • Загрязнение;
    • Программный сбой;
    • Аппаратные неисправности;
    • Рекомендации сервис-центра.

    Последствия неосторожной эксплуатации

    Сюда относят попадание жидкости на клавиатуру и последствия ударов по клавишам. В случае, когда панель не работает из-за попадания на нее воды, нужно просушить лэптоп в выключенном состоянии, после чего нести его в Сервисный центр Hewlett-Packard. Если используете фен, то не включайте теплый обдув. Также важно извлечь батарею лэптопа.

    Клавиатура ноутбука HP

    Загрязнение

    Когда на клавиатуре не работает часть клавиш, то причиной бывает попадание мусора под кнопки. Посторонние предметы могут препятствовать эксплуатации панели. Однако, если на касания не реагируют все кнопки, проблема не в засорении.

    Программный сбой

    Случается, что причина сбоя заключается в программном обеспечении. Настроив рабочую среду Windows, можно возобновить деятельность клавиш на ноутбуке HP. Здесь рекомендовано использовать следующие манипуляции: запуск компьютера в безопасном режиме; проверка активности клавиатуры в BIOS; установка драйверов. Если эти методы проверки не дали результат, проблема в аппаратных неполадках.

    Разборка и замена клавиатуры на ноутбуке HP

    Аппаратные неисправности

    Когда не помогли стандартные методы восстановления и ни одна клавиша не работает, то причину нужно искать внутри корпуса ноутбука HP. Сбой в работе вызывают следующие неисправности:

    • сгорел контроллер;
    • неисправность контактов коннектора;
    • отошел шлейф.

    Устранение этих причин неисправности клавиатуры подразумевает вскрытие корпуса ноутбука HP. Самостоятельно выполнять эту процедуру противопоказано, это часто приводит к обрыву шлейфа. Также существует риск устроить микросхемам короткое замыкание, проявив неаккуратность. После неосторожного вмешательства может возникнуть ситуация, когда компьютер перестанет включаться.

    Рекомендации Сервисного центра

    Ноутбуки HP отличаются повышенной плотностью расположения комплектующих, что вызывает затруднения в устранении аппаратных сбоев. Поэтому, чтобы не причинить устройству дополнительный вред, обратитесь в Сервисный центр. Сотрудники сервиса проведут диагностику и выяснят почему не работает клавиатура на устройстве HP. Устранение поломки сервисным инженером дает гарантию, что вмешательство в ноутбук не повлечет выход из строя дорогостоящих комплектующих.

  • Почему не работает клавиатура на ноутбуке? Основные причины

    Вот и пришел тот несчастливый день, когда вы сели за ваш ноутбук и обнаружили, что на нем не работает клавиатура. Вы в полной растерянности и не знаете что делать? Не волнуйтесь, возможно, ничего страшного не случилось. Как ни странно, вопрос: «Не работает клавиатура на ноутбуке. Что делать?» — волнует все больше людей с каждым днем. Это можно объяснить с разных сторон: возможно, с каждым годом производители компьютерной техники делают ноутбуки все хуже, возможно, безалаберность пользователей увеличивается с каждым днем в несколько раз. Можно только догадываться, но, как показывает статистика, большинство поломок или отказов клавиатуры на ноутбуке вызваны именно неаккуратным ее использованием. И это серьезно. Клавиатура — очень важный элемент компьютера, без которого работа на нем и нормальное функционирование данного девайса практически невозможны.

    не работает клавиатура на ноутбуке

    Причины поломки клавиатуры

    Итак, давайте же более подробно рассмотрим возможные причины столь неприятной поломки. Все мы, конечно же, любим попить что-нибудь горяченькое или, наоборот, прохладное во время работы или развлечения за компьютером. Особенно часто еда оказывается рядом с ноутбуком во время просмотра какого-нибудь замечательного фильма. Скажем, вы любите пристроиться удобней, чаще всего на чем-то мягком. Именно тогда вы можете нечаянно пролить на ноутбук чай или кофе. Очень важно запомнить, что при работе за компьютером пить напитки или есть категорически запрещается, потому что разлитый чай или рассыпанные крошки от пирога могут стать роковыми в поломке вашей клавиатуры. Это и является, наверное, наиболее распространённой причиной поломки. Поэтому, прежде чем читать статью далее, подумайте, может, не работает клавиатура на ноутбуке из-за разлитого на днях чая или кофе? Допустим, ответ на вашу мысль отрицательный. Тогда читайте дальше, чтобы докопаться до другой причины поломки клавиатуры на вашем ноутбуке. Но в случае подтверждения вашим сознанием момента еды при открытом ноутбуке или разлития жидкости на клавиатуру, увы, не обойтись без обращения в сервисный центр. Ремонт вместе с заменой клавиатуры вам обойдется около 1000 рублей, поэтому в следующий раз дважды подумайте, стоит ли есть во время работы на компьютере.

    клавиатура на ноутбуке не работает

    Возможные причины поломки

    Также существует еще несколько причин, по которым клавиатура на ноутбуке не работает. Но они довольно нереальны, чтобы найти подтверждение. Однако мы рассмотрим возможные причины, по которым не работает клавиатура на ноутбуке. Она может отключиться из-за недостаточного заряда аккумулятора. Поэтому, если вы после длительного неиспользования гаджета при включении обнаружили, что на ноутбуке не работает клавиатура, следует подзарядить аккумулятор в течение нескольких часов. После этого можете проверить неисправность снова. Если проблема не была искоренена, нужно обратиться в сервисный центр для обнаружения истинной причины неисправности.

    на ноутбуке не работает клавиатура

    Человеческий фактор и его роль в поломке клавиатуры

    Также следует помнить, что в 80% случаев причиной поломки клавиатуры являются сами пользователи ноутбука. Давайте теперь ответим на главный вопрос: «Что же делать в ситуации, когда на ноутбуке не работает клавиатура?». Первым делом следует обязательно отключить его от сети, чтобы не получить удар током. Далее нужно аккуратно изъять батарею и высушить ее. Если после этого испорченная деталь заработала, то вам очень повезло. Но если же клавиатура на ноутбуке не работает даже после просушивания, значит, придётся платить за ремонт. Другого выхода нет. Это и есть возможные причины, по которым может не работает клавиатура на ноутбуке.

    Не работает клавиатура на ноутбуке HP

    Если не работает клавиатура на ноутбуке HP, не реагирует, западают клавиши, то ее функциональность можно восстановить, используя нижеописанные рекомендации. Хотя и не в каждом случае – вмешательство уместно до определенного уровня. Далее рассмотрим следующие моменты, касающиеся ситуации, когда не работает клавиатура:

    • Последствия неосторожной эксплуатации;
    • Загрязнение;
    • Программный сбой;
    • Аппаратные неисправности;
    • Рекомендации сервис-центра.

    Последствия неосторожной эксплуатации

    Сюда относят попадание жидкости на клавиатуру и последствия ударов по клавишам. В случае, когда панель не работает из-за попадания на нее воды, нужно просушить лэптоп в выключенном состоянии, после чего нести его в Сервисный центр Hewlett-Packard. Если используете фен, то не включайте теплый обдув. Также важно извлечь батарею лэптопа.

    Клавиатура ноутбука HP

    Загрязнение

    Когда на клавиатуре не работает часть клавиш, то причиной бывает попадание мусора под кнопки. Посторонние предметы могут препятствовать эксплуатации панели. Однако, если на касания не реагируют все кнопки, проблема не в засорении.

    Программный сбой

    Случается, что причина сбоя заключается в программном обеспечении. Настроив рабочую среду Windows, можно возобновить деятельность клавиш на ноутбуке HP. Здесь рекомендовано использовать следующие манипуляции: запуск компьютера в безопасном режиме; проверка активности клавиатуры в BIOS; установка драйверов. Если эти методы проверки не дали результат, проблема в аппаратных неполадках.

    Разборка и замена клавиатуры на ноутбуке HP

    Аппаратные неисправности

    Когда не помогли стандартные методы восстановления и ни одна клавиша не работает, то причину нужно искать внутри корпуса ноутбука HP. Сбой в работе вызывают следующие неисправности:

    • сгорел контроллер;
    • неисправность контактов коннектора;
    • отошел шлейф.

    Устранение этих причин неисправности клавиатуры подразумевает вскрытие корпуса ноутбука HP. Самостоятельно выполнять эту процедуру противопоказано, это часто приводит к обрыву шлейфа. Также существует риск устроить микросхемам короткое замыкание, проявив неаккуратность. После неосторожного вмешательства может возникнуть ситуация, когда компьютер перестанет включаться.

    Почему не работает клавиатура на ноутбуке hp, леново и других?

    Почему не работает клавиатура на ноутбуке hp, леново и других

    Программный сбой

    Не стоит нести идти в ремонт, если у вас не работает клавиатура на ноутбуке. Возможно, в настройках ноутбука просто не активирована клавиатура, поэтому ноутбук и не распознает ее. Следуйте следующим шагам для устранения проблемы:

    • Нужно зайти в «Диспетчер устройств», после чего нажмите на вкладку «Клавиатура». Вам нужно будет посмотреть, активирована она или нет. Если нет — то исправьте этот нюанс.
    • Перезагрузка так же может помочь решить проблему.

    Вирусы

    Одной из причин может служить наличие в ноутбуке вирусов. Если вы установили приложение, а после у вас перестала работать клавиатура, то вам следует провести глубокую проверку антивирусом, чтобы найти все вредоносные файлы. После чего переместите вирусы в карантин или же вовсе удалите и перезагрузите компьютер. Клавиатура должна заработать.

    Драйвера

    Часто сталкиваются с тем, что не работает клавиатура на ноутбуке, а причиной является устаревание драйверов. Это самый простой случай, с которым справится каждый пользователь. Необходимо обновить драйвер и перезапустить компьютер и клавиатура снова работает.
    Физические проблемы.

    Эта проблема очень серьезная, так как может охватывать широкий спектр причин. Дело может быть в загрязнении контактов, которые препятствуют контакту штекера с компьютером, а могут быть повреждены кнопки и микросхемы, которые нужно будет только менять в диагностических центрах. Поломка контактов тоже может быть причиной. Если пользователь не бережно относился и дергал шнур, то вполне может быть поломка контакта и гнезда.

    Сгорела микросхема

    Основная причина, которую сложно заранее предвидеть — это, когда сгорела микросхема. В первую очередь следует проверить тачпад, а также порты, которые находятся по периметру устройства. При этом важно обратить особенное внимание на разъем USB и RJ-45 (для кабеля).

    Когда они находятся в нерабочем состоянии, то потребуется обращение в сервисный центр. Если еще не истек срок гарантии, то необходимо требовать замену. Избавиться от подобной проблемы сможет только человек, который имеет соответствующий опыт в данной области.

    При наличии у портов рабочего состояния можно надеяться на положительный исход. Наиболее частой причиной еще может быть шлейф, который обеспечивает подсоединение материнской платы к клавиатуре. В подобной ситуации, в целях открытия доступа к гнезду необходимо будет разобрать ноутбук. Крепление клавиатуры осуществляется с применением защелок, которые следует немного поддеть с помощью пластиковой карточки, и затем достать необходимый модуль.

    Как определить почему клавиатура перестала работать?

    Есть три самых простых способа это проверить! Разберем подробно каждый.

    Проверить контакты

    Возможно, они просто отошли от компьютера. Особенно если есть домашнее животное, то оно могло зацепить шнур. Это самый распространенный случай проблемы. Просто воткните сильнее штекер и все должно заработать. Если не помогло, то попробуйте высунуть и засунуть шнур обратно, так как в компьютере бывают сбои. Если и это не помогло, то переходим ко второй причине, которая поможет решить данный вопрос.

    Проверить компьютер на вирусы

    Попробуйте проверить ваш ПК на наличие вредоносных программ. Пользуйтесь только лицензионными версиями антивирусов, такими как: касперкий, аваст, доктор веб. Они точно смогут помочь в избавлении от вирусов. Проведите глубокую очистку всего компьютера, после чего все вирусы нужно переместить в карантин и удалить. Перезапустив компьютер клавиатура должна заработать. Но не всегда виноваты вирусы.

    Установка драйверов

    Каждый драйвер рано или поздно устаревает, а значит требует обновления. Обновить драйвер можно двумя способами: скачать из интернета новый, что будет удобным для пользователей у которых есть подключение к интернету.

    А второй способ — установка драйвера с диска, который прилагался к компьютеру при покупке. Драйвер устанавливается как обычная игра, после чего требует перезапуска компьютера.

    Клавиатура должна заработать. Следуйте следующему совету, он полезен для каждого пользователя ПК: скачайте из интернета программы DriverPack Solution или же DriverDoc. Эти программы смогут автоматически устанавливать вам драйвера при подключении к интернету. Чтобы проверить наличие драйверов на компьютере следуйте следующим шагам:

    1. Зайти в меню пуск.
    2. Нажать на вкладку «Компьютер» правой кнопкой мыши.
    3. Зайти во вкладку «Управление», которая защищена административными правами компьютера.
    4. Зайдите в диспетчер устройств.
    5. Нажмите на вкладку «Клавиатура», после чего нажмите ПКМ на клавиатуру.
    6. Нажать ЛКМ на «Обновить драйвер». С помощью данных программ он автоматически обновится до последней версии.

    После этого клавиатура должна заработать. Повторяйте данное действие раз в один-два месяца.

    Проблемы с контактами шлейфа

    Проблемы с контактами шлейфа

    За время эксплуатации ноутбука контакты шлейфа могут окислиться или отжаться. Это одна из возможных причин сбоев в работе оборудования. Для устранения подобных неисправностей устройство придется разобрать. Если вы не уверены в своих силах, обратитесь к инструкции к ноутбуку. Руководства можно найти и в Интернете. Это книги, обучающие ролики.

    Разобрав компьютер, добравшись до шлейфа клавиатуры, следует вытянуть его из разъема, внимательно осмотреть. Наличие явных повреждений подразумевает замену данного комплектующего.

    При отсутствии дефектов, контакты следует протереть ушной палочкой, предварительно смоченной спиртом. Иной вариант – обычный ластик. По завершению чистки шлейф устанавливается обратно, осуществляется тестирование ноутбука.

    Пролитая жидкость или сгоревший микроконтроллер

    На самом деле причиной поломки могут стать действия, произошедшие некоторое время назад – пролитый на клавиатуру кофе или чай. Со временем это привело к окислению контактов, выходу клавиатуры из строя. Если случилось, что жидкость пролилась на ноутбук, немедленно необходимо сделать следующее:

    1. Выключаем устройств;
    2. Вынимаем аккумулятор;
    3. Сушим ноутбук феном, установив щадящий режим сушки волос.

    Если в модели фена есть функция подачи холодного воздуха, нужно применять именно этот режим. Такие действия смогут замедлить процесс окисления плат, микросхем, контактов. Но если компьютер перестал работать именно по этой причине или из строя вышел микроконтроллер, визита в специализированный центр не избежать. Вывод: жидкость и техника – несовместимы. Берегите деньги и нервы, не пейте кофе над ноутбуком.

    Что делать если не работает клавиатура на компьютере с windows 10?

    В данном случае можно выделить две основные проблемы, по которым может не работать клавиатура.

    1. Это проблема в самой операционной системе Windows 10.
    2. Проблема, связанная с дефектами вашего компьютера или ноутбука.

    Без клавиатуры вы вряд ли что-то сможете сделать, поэтому воспользуйтесь временно экранным вариантом. Зайдите в «Параметры», перейдите в «Специальные возможности» и выберите вкладку «Клавиатура». Передвиньте в «Экранная клавиатура» кружочек, чтобы стало гореть «ВКЛ».

    Проверьте внимательно штекеры и разъемы, возможно они были повреждены. Попробуйте подключить USB-штекер в другой порт, который находится в задней части компьютера, проблема может быть именно в нем.

    В ноутбуке может быть поврежден шлейф, поэтому не старайтесь сами исправить поломку. Лучше отнести ноутбук в сервис, где его смогут посмотреть специалисты.

    Конфигурация ОС

    Для того, чтобы вы могли окончательно узнать проблема в компьютере или клавиатуре, то нужно зайти в BIOS, так как он никак не взаимодействует с операционной системой, а задействован с материнской платой. Если у вас в BIOS все работает, то проблема уже в самой операционной системе. Если уже во время установки windows не работает клавиатура и мышь, то проблема в Windows 10, а не устройствах.

    А если в программе клавиатура не реагирует, то тут уже проблема либо в ней, либо в самом компьютере. Для достоверности можете попросить у знакомых клавиатуру, чтобы попробовать ее у себя. Чтобы устранить данную неполадку попробуйте:

    1. Перезапустить BIOS несколько раз.
    2. Зайти в «Панель управления», далее в «Устранение неполадок Windows»(в частности пункт «Клавиатура» или «Оборудование устройств»). В диспетчере устройств удалите клавиатуру). В меню «действие» нажать на иконку «Обновить конфигурацию компьютера». Все должно заработать.
    3. Убедиться, что при вводе пароля у вас включена клавиша «Num Lock». Определить это можно по индикатору на клавиатуре(Если он светится — то клавиша включена).

    Очистить от грязи/пыли

    Очистить от грязи/пыли

    Возможно гнезда, в которые втыкаются штекеры просто забились пылью, поэтому мешают контактам взаимодействовать. Для этого просто разберите компьютер, желательно работать кисточками, мягкими. Можно воспользоваться пылесосом, который имеет функцию выдувания. В большинстве случаев этот метод очень эффективен. Грязь не пытайтесь чем-то отковырять, возьмите специальную влажную салфетку, которая продается в любом компьютером магазине. С помощью нее устраните грязь.
    Как быть если не работает клавиатура в assassins creed origins?

    Многие столкнулись с проблемой, что перестала работать клавиатура. Есть два варианта. Первый — это попробовать запустить игру не через ярлык на рабочем столе, а через основную папку с игрой.

    Перезапуск игры тоже не помешает, потому что бывают моменты, когда это помогает. Второй вариант — закрыть программу Discord, так как она мешает функционированию клавиатуры. Мощность компьютера тут вовсе не причем. Конечно, можно допустить вариант, что проблема с файлами игры, и если вы удаляли в последнее время что-то — то обязательно перепроверьте.

    Не работает клавиатура беспроводная и мышь

    Если не работает клавиатура беспроводная, то в первую очередь проверьте аккумулятор и по надобности замените его. С мышкой проделайте такую же операцию. Но если и после этого не работает клавиатура и мышь и вы уверены, что заряд у аккумулятора полный, то найдите рабочие устройства и зайдите в панель управления, зайдите в «Устройства и принтеры». Далее нажмите ПКМ и нажмите «Подключить устройство», ну или подтвердите действие. Не забудьте перезагрузить компьютер.

    Почему не работает клавиатура в биосе?

    Проверьте первым делом штекер в гнезде, правильно ли подключена клавиатура. Если компьютер устаревший, то и версия BIOS будет старая, из-за этого устройство может не распознавать USB-устройства. Зайдите в раздел «USB Keyboard Support» и посмотрите на надпись. Если там написано «Disabled», то устройство отключено, поменяйте на «Enabled» и все будет подключено.

    Если у вас несколько ПК в доме, то попробуйте клавиатуру на другом компьютере в программе BIOS. Если она будет работать, то проблема в вашем компьютере. Некоторые программисты достают батарейку из материнской платы на несколько минут, тогда BIOS сбрасывается до заводских настроек, но неопытному пользователю ПК не рекомендуется это делать.

    Что делать если не работают кнопки на клавиатуре?

    Попробуйте аккуратно снять кнопки и почистить от мусора их, так как они могут именно по этой причине не работать. Клавиатурные кнопки соединены тонкими микросхемами, которые легко будет повредить. Вирусы тут вряд ли смогут навредить, поэтому если после очистки не помогло ничего — лучше заменить клавиатуру.

    Есть вариант попробовать на своем компьютере другую клавиатуру. Если заработала — то проблема в вашем прошлом устройстве. Тоже самое можно сказать про цифровые кнопки. Старайтесь быть более аккуратным при разборке клавиатуры.
    Если нечего не помогло, но нужно срочно напечатать текст.

    Если так произошло, то воспользуйтесь экранной клавиатурой. Зайдите в меню «Компьютер», далее перейдите в «Локальный диск С», далее перейдите в папку «Windows», выберите «System 32/64», в зависимости от вашего компьютера и откройте файл «osk». Это и будет экранная клавиатура. Печатать ей можно с помощью мышки.

    Программы для тестирования клавиатуры

    Программы для тестирования клавиатуры

    К вашему вниманию ряд программ, которые проверяю вашу клавиатуру на работоспособность.

    • Key-Test;
    • Keyboard-Test.

    Эти программы с легкостью помогут определить работает ваша клавиатура или нет. Приложения в открытом доступе, можете скачать их с интернета. Установка займет у вас не более трех минут.

    Не работает клавиатура на ноутбуке HP

    Если не работает клавиатура на ноутбуке HP, не реагирует, западают клавиши, то ее функциональность можно восстановить, используя нижеописанные рекомендации. Хотя и не в каждом случае – вмешательство уместно до определенного уровня. Далее рассмотрим следующие моменты, касающиеся ситуации, когда не работает клавиатура:

    • Последствия неосторожной эксплуатации;
    • Загрязнение;
    • Программный сбой;
    • Аппаратные неисправности;
    • Рекомендации сервис-центра.

    Последствия неосторожной эксплуатации

    Сюда относят попадание жидкости на клавиатуру и последствия ударов по клавишам. В случае, когда панель не работает из-за попадания на нее воды, нужно просушить лэптоп в выключенном состоянии, после чего нести его в Сервисный центр Hewlett-Packard. Если используете фен, то не включайте теплый обдув. Также важно извлечь батарею лэптопа.

    Загрязнение

    Когда на клавиатуре не работает часть клавиш, то причиной бывает попадание мусора под кнопки. Посторонние предметы могут препятствовать эксплуатации панели. Однако, если на касания не реагируют все кнопки, проблема не в засорении.

    Программный сбой

    Случается, что причина сбоя заключается в программном обеспечении. Настроив рабочую среду Windows, можно возобновить деятельность клавиш на ноутбуке HP. Здесь рекомендовано использовать следующие манипуляции: запуск компьютера в безопасном режиме; проверка активности клавиатуры в BIOS; установка драйверов. Если эти методы проверки не дали результат, проблема в аппаратных неполадках.

    Аппаратные неисправности

    Когда не помогли стандартные методы восстановления и ни одна клавиша не работает, то причину нужно искать внутри корпуса ноутбука HP. Сбой в работе вызывают следующие неисправности:

    • сгорел контроллер;
    • неисправность контактов коннектора;
    • отошел шлейф.

    Устранение этих причин неисправности клавиатуры подразумевает вскрытие корпуса ноутбука HP. Самостоятельно выполнять эту процедуру противопоказано, это часто приводит к обрыву шлейфа. Также существует риск устроить микросхемам короткое замыкание, проявив неаккуратность. После неосторожного вмешательства может возникнуть ситуация, когда компьютер перестанет включаться.

    Рекомендации Сервисного центра

    Рекомендации Сервисного центра

    Ноутбуки HP отличаются повышенной плотностью расположения комплектующих, что вызывает затруднения в устранении аппаратных сбоев. Поэтому, чтобы не причинить устройству дополнительный вред, обратитесь в Сервисный центр. Сотрудники сервиса проведут диагностику и выяснят почему не работает клавиатура на устройстве HP. Устранение поломки сервисным инженером дает гарантию, что вмешательство в ноутбук не повлечет выход из строя дорогостоящих комплектующих.

    Что делать если у вас не работает клавиатура на ноутбуке — решаем проблему

    Если на ноутбуке перестает работать клавиатура, пользователь чувствует себя беспомощным. Но эту проблему можно быстро решить. Для этого следует выяснить, в чём причина неполадок. После проведения диагностики станет ясно, что делать, если не работает клавиатура на вашем ноутбуке или нетбуке.

    Иногда у пользователя работает не вся клавиатура, а только ее часть. Это происходит из-за того, что была случайно нажата определенная комбинация клавиш.

    Чтобы включить клавиатуру полностью, нажмите кнопку Num Lock одновременно с клавишей FN. После этого клавиатура заработает.

    Иногда кнопки перестают работать из-за сбоя в системе. Пользователи, столкнувшиеся с этой проблемой, начинают паниковать.

    Они обращаются в сервисные центры, чтобы специалисты помогли решить данную проблему.

    Стоимость починки клавиатуры ноутбука стоит немало денег. Но каждый юзер может самостоятельно решить этот вопрос, если он знает несложный алгоритм диагностики системы:

    • Перезагрузите ноутбук
    • Войдите в BIOS. Для этого при загрузке системы удерживайте клавишу Delete или кнопку F2 
    • После этого на экране вы увидите окно с английскими буквами на синем фоне. Эта табличка говорит о том, что вы благополучно вошли в BIOS
    • Если компьютер отреагировал на нажатия клавиш Delete и F2, а потом вошел в BIOS, значит, системная ошибка устранена

    После этого будет работать правильно. Перезагрузите лэптоп и проверьте, функционируют ли клавиши.

    Шлейф от клавиатуры

    У вас не получилось войти в BIOS? Придется разобрать устройство. Если вы не специалист в этой области, обратитесь к друзьям или знакомым, которым знакома эта тема.

    Если вы немного разбираетесь в компьютерной технике, можете попробовать сделать это самостоятельно. Найдите инструкцию к лэптопу. Помните, что все модели разбираются по-разному.

    Если под рукой нет инструкции, войдите в интернет и введите в поисковом окне модель вашего ноутбука и поищите схему его сборки.

    • Ознакомившись с предложенной инструкцией, аккуратно выньте клавиатуру
    • Внимательно рассмотрите шлейф. Работники сервисных центров утверждают, что именно эта деталь становится причиной неисправности кнопок
    • Рассмотрите контакты на шлейфе. Если они отошли, попробуйте поставить их на место
    • Если контакты окислились, замените шлейф. Для этого обратитесь в ближайший магазин компьютерной техники или поищите запчасти в сети интернет

    После замены шлейфа клавиатура будет работать, как новая.

    Вирусная программа

    Часто причиной сбоя становятся вирусы. Они атакуют драйвера, отвечающие за работу клавиатуры. Иногда действия вирусов и троянов нацелены на мышь и клавиатуру одновременно.

    Понаблюдайте за работой вашего ноутбука.

    Если вы заметили в его работе следующие неполадки, значит, виной всему злой вирус:

    • Ноутбук медленно включается (5 — 10 минут)
    • Кнопки срабатывают через одну или вообще отказывается правильно нажиматься
    • Когда пользователь набирает текст, символы появляются на экране с задержкой в 10-15 секунд

    Если вышеперечисленные сбои – ваш случай, знайте, что без хорошего антивируса здесь не обойтись. Скачайте программу или установите ее с flash-носителя. Затем запустите полную проверку системы на вирусы и трояны.

    После удаления вредителей с ноутбука клавиатура начнет работать в нормальном режиме.

    Чистка кнопок

    Если на ноутбуке вирусов нет, но клавиатура по-прежнему не отвечает на запросы, попробуйте выяснить, какие именно клавиши не реагируют на нажатие. Порой не работают только некоторые символы. Кнопки заедают из-за грязи или пыли. Иногда они сильно изнашиваются.

    Для чистки кнопок вам понадобятся:

    • Маленькая плоская отвертка
    • Салфетки

    Возьмите маленькую отвертку и аккуратно приподнимите клавишу, которая не вас беспокоит. Сделать это достаточно просто.

    После этого почистите поверхность под кнопкой чистой салфеткой. Затем установите пластиковую кнопку обратно. После этого проверьте, работает ли указанная клавиша.

    Если кнопка по-прежнему бездействует, значит, проблема не в этом.

    В редких случаях клавиатура перестает работать из-за низкого заряда батареи. Если все дело в аккумуляторе, попробуйте его зарядить и проверьте, активны ли кнопки.

    Перепад температур

    Иногда клавиши не работают из-за резкой смены температур. Например, компьютер долго лежал на подоконнике под прямыми солнечными лучами. После этого его поместили в холодную комнату.

    В этом случае контакты, которые подходят к кнопкам, перестают работать.

    Если вы думаете, что причина неполадок кроется именно в этом, выключите ноутбук. Он должен охладиться или нагреться до комнатной температуры.

    После 40 минут бездействия снова включите ваш лэптоп. Если всё дело было в резком скачке температур, кнопки должны заработать.

    Кофе и чай

    Кто не любит посидеть на диване с чашечкой горячего напитка и лэптопом на коленях? Очень часто пользователи проливают на клавиатуру кофе или чай.

    Если это произошло, не стоит долго раздумывать. Немедленно выключите ваш ноутбук. Он не хочет выключаться? Сделайте аварийное отключение и выньте аккумулятор.

    Прослушайте все детали. При этом жидкость должна стекать. Положите на стол полотенце, на нем разместите лэптоп.

    После того, как вы выключили питание и вынули аккумулятор, попробуйте просушить лэптоп при помощи фена для волос. Лучше использовать устройство с холодной подачей воздуха. Если быстро лишить влаги все контакты и платы, то они не успеют окислиться.

    Виртуальная клавиатура

    Если не работает клавиатура, а вам срочно нужно получить доступ в сеть интернет, можете воспользоваться виртуальными кнопками на ноутбуке.

    Вам поможет экранная клавиатура Windows. Чтобы ее запустить, кликните по иконке «Пуск» и зайдите в меню. Выберите пункт «Специальные возможности», в нем есть раздел «Экранная клавиатура».

    Используйте мышку для нажатия виртуальных клавиш. Если вы не смогли запустить экранную клавиатуру, вы всегда можете использовать обычную стационарную клавиатуру от настольного компьютера. Для этого ее следует подсоединить через USB – кабель. Если у клавиатуры есть модуль Bluetooth, воспользуйтесь им.

    Вы не знаете, что делать, если перестала работать клавиатура? Постарайтесь не волноваться, выясните причину поломки. Возможно, виной всему стали вирусы, пролитый кофе, грязные кнопки или перепад температур.

    Видео инструкция

    TopKin.ru

    Почему не работает клавиатура на ноутбуке?

    Одним из наиболее неприятных и неожиданных отказов ноутбука является проблема с клавиатурой. Она просто отказывается выполнять свои функции. Клавиатура является функциональной частью ноутбука, поэтому просто взять и заменить ее в случае отказа достаточно проблематично. Не стоит при этом отказе впадать в депрессию и бежать в сервисный центр. Вначале требуется оценить степень отказа, а уже затем принимать решение. Возможно, просто произошел сбой в работе системы, а в результате перезагрузки все может опять заработать. Если не заработало, то еще раз перезагрузите ноутбук и войдите в BIOS.

    Тем самым вы проверите клавиатуру без системы. Если она работает, значит, с аппаратной частью все в порядке. Причину, почему не работает клавиатура на ноутбуке, ищем в системе. Загрузитесь в безопасном режиме без драйверов. Клавиатура работает? Следовательно, причина в драйверах. Если клавиатура не заработала, а в BIOS проблем нет, то придется переустановить всю систему. Еще одним средством диагностики операционной системы является попытка загрузки с диска. Для этого воспользуйтесь загрузочным диском с установленной на нем системой LiveCD. Если клавиши после загрузки работают, то дело в самой системе. Можно подключить дополнительную мышку и управлять ею при загрузке системы.

    Если произошел отказ только нескольких клавиш, то ситуация кардинально меняется

    Если отказали одна или несколько клавиш, то связано это, скорее всего, с мусором, который попал на клавиатуру. В этом случае следует почистить клавиатуру пылесосом, перевернуть ноутбук и вытряхнуть мусор. Если это не помогло, то попробуйте снять неработающие клавиши и оценить степень повреждения. Возможно, клавиши придется заменить. А уж если отказ произошел после пролития на клавиатуру какой-то жидкости, то вопрос будет стоять точно о походе в мастерскую.

    А как быть, если не работает ни одна из клавиш даже в БИОСе? Причин может быть несколько:

    • Перегорел южный мост на материнской плате. Этот мост представляет собой микросхему, отвечающую за работу не только клавиатуры, но также тачпада и портов USB. Если порты и тачпад тоже не функционируют, то причина определена верно. Обращайтесь в мастерскую. Если же порты и тачпад работают нормально, следует заподозрить отсоединение или повреждение шлейфа, идущего от материнской платы на клавиатуру;
    • В ноутбук проник вирус, который блокирует работу клавиатуры. Загружайтесь для диагностики с диска LiveCD.

    Если никакие действия не помогли, и клавиатура так и не заработала, а вам срочно нужно ввести текст, то воспользуйтесь следующими советами:

    1. В системе Windows имеются встроенные средства ввода символов. В разделе «Специальные возможности» вы сможете отыскать пункт «Экранная клавиатура». При помощи подключенной мышки вы сможете вводить символы на экране вместо клавиатуры.
    2. Подключите к ноутбуку Bluetooth-клавиатуру. То есть, вы будете печатать на реальной клавиатуре, которая будет подключена к ноутбуку посредством беспроводного соединения.
    3. Используйте дополнительную USB клавиатуру, подключив ее в свободный порт ноутбука.

    Обращайтесь со своим ноутбуком бережно и осторожно. В этом случае отказ клавиатуры будет маловероятен.

    2 109 Метки: клавиатура

    ProNoutbuki.ru

    Не работает часть клавиатуры на ноутбуке: что делать и как исправить — подробное руководство

    ?

    Анатолій Андросюк, Всем Взаимофренд ! (biboroda) wrote, 2017-05-14 10:00:00 Анатолій Андросюк, Всем Взаимофренд ! biboroda 2017-05-14 10:00:00 Оригинал взят у yurayakunin в Не работает часть клавиатуры на ноутбуке: что делать и как исправить — подробное руководствоИногда пользователи сталкиваются с такой проблемой, что у них не работает часть клавиатуры на ноутбуке. В принципе, бывает, что не работает сразу вся клавиатура, но тогда, скорее всего, ее просто нужно заменить. А вот если перестает функционировать лишь часть кнопок, все несколько сложнее. Рассмотрим все, что только можно сделать в этом случае самостоятельно, без привлечения специалистов. Все приведенные дальше действия важно выполнять в том порядке, в котором будет описано!

    Простые способы решения проблемы

    Не всегда для того чтобы восстановить работоспособность части клавиатуры, необходимо делать что-то сложное. Нередко проблема решается достаточно просто. Поэтому с самого начала сделайте вот что:1.Попробуйте нажать на клавиши Fn и Num Lock. Вполне возможно, что нажатие одной из них заблокировало некоторые кнопки на клавиатуре.2. Зажмите Fn и нажмите Num Lock, после чего отпустите обе кнопки. В некоторых случаях такой простой способ позволяет запустить полноценную работу клавиатуры.3. Возьмите кисточку и пройдитесь ею по всем кнопкам. Вполне возможно, под одной из кнопок накопилась какая-то пыль. Если возможно, возьмите также пылесос. В интернете можно найти специальные пылесосы для клавиатуры небольшого размера.

    Пылесос для клавиатуры4. Перезагрузите компьютер. В некоторых случаях в системе может быть какой-то незначительный баг, который не дает работать определенным кнопкам.В большинстве случаев проблема окажется незначительной, и исправить ее можно будет с помощью одного из этих действий. Если же ничего не получается, переходите к следующему шагу.

    Исправляем программный сбой

    Вполне возможно, что проблема в неправильной работе каких-то программ или служб. Чтобы проверить такой вариант и исправить проблему, необходимо сделать следующее:1. Загрузиться из-под безопасного режима без драйверов. Для этого перезагрузите компьютер и сразу же начните нажимать кнопку F8. Среди вариантов загрузки выберете «Безопасный режим».Примечание: В зависимости от конфигурации системы кнопка для выбора режима загрузки может отличаться. Поэтому попробуйте использовать все кнопки от F1 до F12, если нажатие F8 не поможет. В результате должно появиться примерно такое окно, как показано на рисунке 2.

    Варианты выбора режима загрузки системы2. Попробуйте создать какой-то документ и воспользоваться всеми кнопками с клавиатуры. Проверять нужно не только те кнопки, которые раньше отказывались работать, но и все остальные! Если дело действительно в программном сбое, набор неработающих клавиш может меняться при каждом новом запуске.Так вот, если все кнопки работают хорошо, значит, проблема действительно в операционной системе. Наиболее вероятное решение проблемы кроется в обновлении драйверов. Лучше всего сделать это стандартным способом:

    • откройте меню «Пуск» (Windows), затем «Панель управления», найдите там «Диспетчер устройств»;

    Диспетчер устройств в панели управления

    • откройте пункт «Клавиатуры»;
    • обычно там лишь одна клавиатура, нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберете пункт «Обновить драйверы…» (если там несколько клавиатур, что очень маловероятно, сделайте то же самое со всеми);
    • выберете пункт «Автоматический поиск…»;
    • дождитесь, пока драйверы будут найдены в интернете, их установка произойдет в автоматическом режиме.
    • Не работает часть клавиатуры на ноутбуке

    Обновление драйверов стандартным способом WindowsА также можно скачать и установить программу DriverPack Solution. Она позволяет сканировать весь компьютер на наличие последних доступных драйверов. Если у клавиатуры будут неправильные (грубо говоря «поломанные») или неактуальные драйвера, вы легко сможете их обносить. Использование этой программы выглядит следующим образом:

    • скачайте программу (вот ссылка);
    • установите ее и запустите;
    • произойдет автоматическое сканирование, после которого просто нажмите на кнопку «Обновить все».

    Окно DriverPack SolutionПросканируйте систему своим антивирусом и удалите все обнаруженные вирусы. А также для этого можно воспользоваться специальными утилитами, такими как Kaspersky Virus Removal Tool или Malwarebytes Anti-Malware Free.Если обновление и сканирование драйверов не помогает, попробуйте откатить систему до того момента, когда все работало хорошо.

    Для этого нужно сделать вот что:

    • открыть меню «Пуск», затем «Все программы», «Стандартные»;
    • после этого зайти в раздел «Служебные» и нажать на пункт «Восстановление системы»;

    Пункт «Восстановление системы» в меню «Пуск»

    • в открывшемся окне нажмите «Далее»;
    • дальше выберете желаемую точку восстановления, а они здесь отсортированы по датам и времени (выбирать нужно ту, которая наиболее точно соответствует времени, когда все было хорошо);

    Выбор точки восстановления для отката системынажмите «Далее» и затем «Готово».В принципе, переустановить драйвера и откатить систему можно и в тех случаях, когда в безопасном режиме клавиатура тоже работает неправильно. Но в таком случае вероятность того, что это поможет, очень мала. Скорее всего, проблема уже механическая, а не программная и решать ее нужно физическим вмешательством в устройство компьютера.Исправляем физический сбойВ этом случае придется разбирать клавиатуру и поэтапно смотреть, что же там могло выйти из строя. Для этого выполните следующие действия (очень важно придерживаться именно такого порядка, в котором все действия будут перечисляться дальше):1. Выключите ноутбук и выньте из него батарею.2. Возьмите плоскую отвертку и аккуратно отодвиньте все защелки пластины, на которой держится клавиатура. Если вы не видите на своем ноутбуке никаких защелок, следует взять в руки инструкцию и прочитать, что там пишется об устройстве клавиатуры и о том, как она извлекается. В любом случае, какие-то механизмы крепления присутствовать должны.

    Процесс вскрытия защелок пластины клавиатурыПластина клавиатуры крепится к самому ноутбуку с помощью шлейфа. Вы сразу же его увидите.3. Так вот, если на нем будут явные повреждения, шлейф нужно просто вынуть и заменить новым. Для этого возьмите старый шлейф, пойдите в ближайший магазин электроники и купите такой же.

    Шлейф клавиатуры4. Если шлейф не поврежден, его все равно необходимо снять. Шлейф при этом брать за проводники нельзя ни в коем случае! Браться можно только за те пластиковые части, которыми он крепится к другим частям ноутбука. Для наглядности на рисунке 10 показаны те части, за которые можно браться и те, за которые браться нельзя. Правда, в клавиатурах обычно используются несколько другие шлейфы.

    Шлейф5. Там же, под пластиной клавиатуры вы сможете найти микроконтроллер. Его необходимо просушить и попытаться вытянуть пыль с помощью пылесоса.Объяснить, как найти этот самый микроконтроллер, достаточно сложно. Если сказать просто — это именно то устройство, к которому крепится шлейф. На всякий случай при снятии клавиатуры пройдитесь по всем контроллерам, которые увидите. Самостоятельно без особых знаний больше ничего сделать не получится. Опять же, если на микроконтроллере вы увидите явные повреждения, лучше заменить его.

    Ноутбук со снятой клавиатурой6. Если со шлейфом все хорошо, придется отсоединять клавиши и чистить их. Обычно кнопку можно изъять стандартным способом – поддеть той же плоской отверткой. Начните с проблемных кнопок. Если увидите под ними повреждения, замените элементы, которыми кнопка крепится к ноутбуку.А если все хорошо, уберите все кнопки. Дальше следует вытянуть пылесосом всю пыль и протереть всю видимую поверхность ваткой со спиртом.

    Процесс изъятия кнопок из клавиатуры7. Попробуйте снова воспользоваться клавиатурой.Если проблема не исчезла, уберите все кнопки и снимите алюминиевую пластину, которая находится под ними. Обычно у нее тоже есть специальные крепления, которые снимаются довольно легко. А вот под ней скрыта полиэтиленовая плата с нарисованными дорожками.Осмотрите и ее на предмет явных повреждений – если есть, существует два варианта: нарисовать новые дорожки или купить новую плату. В любом случае, пройдитесь по плате пылесосом.Чтобы проверить целостность дорожек, воспользуйтесь тестером.

    Проверка целостности дорожек на плате клавиатуры тестеромЧтобы нарисовать дорожки, воспользуйтесь набором для ремонта нитей обогрева задних стекол автомобиля (так и называется).Если ничего не помогает, лучше всего сдать компьютер в ремонт.На видео ниже наглядно показан процесс разборки клавиатуры ноутбука.Не работает часть клавиатуры на ноутбуке: что делать и как исправить — подробное руководство

    источник

    biboroda.livejournal.com

    Если клавиатура не работает только на экране входа и в приложениях Windows 10

    Частый случай — клавиатура исправно работает в БИОС, в обычных программах (блокнот, Word и т.п.), но не работает на экране входа в Windows 10 и в приложениях из магазина (например, в браузере Edge, в поиске на панели задач и т.п.).

    Причиной такого поведения обычно является не запущенный процесс ctfmon.exe (можно посмотреть в диспетчере задач: правый клик по кнопке Пуск — Диспетчер задач — вкладка «Подробности»).

    Процесс ctfmon.exe в диспетчере задач

    Если процесс действительно не запущен, вы можете:

    1. Запустить его (нажмите клавиши Win+R, введите ctfmon.exe в окно «Выполнить» и нажмите Enter).
    2. Добавить ctfmon.exe в автозагрузку Windows 10, для чего выполнить следующие шаги.
    3. Запустить редактор реестра (Win+R, ввести regedit и нажать Enter)
    4. В редакторе реестра перейти к разделу
      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\
    5. Создать в этом разделе строковый параметр с именем ctfmon и значением C:\Windows\System32\ctfmon.exe Автозагрузка ctfmon.exe в Windows 10
    6. Перезагрузить компьютер (именно перезагрузка, а не завершение работы и включение) и проверить работу клавиатуры.

    Клавиатура не работает после выключения, но работает после перезагрузки

    Еще один распространенный вариант: клавиатура не работает после завершения работы Windows 10 и последующего включения компьютера или ноутбука, однако, если выполнить просто перезагрузку (пункт «Перезагрузка» в меню Пуск), то проблема не появляется.

    Если вы столкнулись с такой ситуацией, то для исправления вы можете использовать одно из следующих решений:

    • Отключить быстрый запуск Windows 10 и перезагрузить компьютер.
    • Вручную установить все системные драйверы (а особенно чипсета, Intel ME, ACPI, Power Management и подобные) с сайта производителя ноутбука или материнской платы (т.е. не «обновить» в диспетчере устройств и не использовать драйвер-пак, а вручную поставить «родные»).

    Аппаратные проблемы

    Если на вашем ноутбуке перестала работать клавиатура, не стоит спешить обращаться за услугой к специалистам в сервис. Хотя источником неисправности и могут стать аппаратные причины, в некоторых случаях справиться с задачей можно самостоятельно без применения специализированного оборудования. Прежде чем приступать к изложенным способам решения, стоит начать с самого очевидного и примитивного, а именно — проверить электропитание, исключить факт повреждений и выявить масштаб проблемы. Например, если не работает только часть кнопок, велика вероятность плохого контакта вследствие попадания под клавиши мелких частиц, крошек или пролитой жидкости — вопрос решится их очисткой, а неактивный цифровой блок включается с помощью клавиши Num Lock.

    Ещё один простой и универсальный вариант решения, который спасает от многих ошибок и сбоев, — перезагрузка устройства. Если вы осмотрели ноутбук и испробовали эти простейшие действия, в отсутствие эффекта двигаемся дальше.

    Достаньте аккумулятор ноутбука

    Хотя на первый взгляд решение полностью обесточить ноутбук и видится абсурдным, нередко помогает устранить неисправность.

    Снятие аккумулятора ноутбука

    Полное отключение питания подразумевает извлечение батареи устройства, для чего потребуется выключить девайс, закрыть крышку, перевернуть его и, вооружившись отвёрткой, открутить заднюю крышку. Извлеките и осмотрите аккумулятор. Если он вздулся, оставлять его внутри корпуса опасно, ну а если всё в порядке, возвращаем элемент на прежнее место.

    Проверка шлейфа

    Более продвинутый юзер может пойти ещё дальше и разобрать часть корпуса ноутбука, чтобы выяснить причину неисправности. Нередко виновником проблемы становится шлейф, соединяющий клавиатуру с материнкой. В зависимости от модели ноутбука есть свои нюансы разборки, так что рекомендуем изучить соответствующие инструкции.

    Шлейф клавиатуры

    Собирать ноут придётся в обратном порядке, так что лучше снять на камеру процесс, чтобы к концу работ все элементы конструкции стали на свои места и не нашлись лишние детали. Предварительно устройство обесточиваем, после чего можно приступать к разборке, используя отвёртку. Приподняв верхнюю часть с клавиатурой, проверяем качество подключения шлейфа — он может отсоединиться, в результате чего и отсутствует отклик. Отключаем шлейф, потянув защёлку, проверяем его на предмет окислов или повреждений. Если элемент в порядке, есть вероятность проблемы в микроконтроллере.

    Причины программного уровня

    С ситуацией, когда на ноутбуке перестаёт функционировать устройство ввода, сталкиваются владельцы девайсов разных брендов — неполадка может возникнуть на ноутбуке Lenovo, Samsung, HP, Acer, Sony VAIO или любой другой марки. Нет зависимости и от установленной системы (приведённые инструкции актуальны для ОС Windows), причём тот или иной метод решения применяется зависимо от источника проблемы, но поскольку чаще всего провоцирующий фактор не очевиден, скорее всего, придётся перебрать варианты в поисках решения. Рассмотрим, почему случается так, что клавиатура на ноутбуке не работает, а также разберём эффективные способы, подходящие в ситуациях с программными причинами и используемые для устранения неполадки на Lenovo, Samsung, Asus, Acer и прочих моделях.

    Настройка питания ноутбука

    Если проблема носит эпизодический характер и наблюдается некорректная работа клавиатуры после полного выключения, а после рестарта системы уже включается, стоит попробовать отключение быстрого запуска, для чего идём в настройки электропитания устройства:

    Создание новой задачи и добавление ctfmon.exe в автозагрузку

    Если на ноутбуке не печатает клавиатура, отказываясь работать при входе в учётную запись, наборе текста в поисковой строке или приложениях, при этом нормально работает в BIOS и Windows, например, в текстовых редакторах, источником неисправности может послужить процесс ctfmon.exe, который не запускается вместе с ОС.

    Принудительно запустить процесс можно в Диспетчере задач (открываем службу, выбрав соответствующий пункт из контекстного меню Пуск). Ищем «CTF-загрузчик» в процессах и если он не был найден среди списка запущенных, запустить новую задачу можно вручную через меню «Файл». В окне «Создание задачи» вводим в строчке «Открыть:» ctfmon.exe и жмём «Ок».

    Создание новой задачи

    Если способ помог, причиной проблемы неработающей клавиатуры действительно стал незапущенный ctfmon.exe. Теперь рассмотрим, как включить его в автозагрузку:

    Кроме того, можно проверить наличие задачи в Планировщике задач, для чего выполняем такие шаги:

    • Из контекстного меню Пуск (жмём ПКМ) выбираем «Управление компьютером».
    • Выбираем «Планировщик заданий».Планировщик заданий
    • Далее идём по ветке «Библиотека планировщика» — «Microsoft» — «Windows» — «TextServicesFramework». Здесь смотрим, работает ли MsCtfMonitor.
    • Если не работает, жмём ПКМ и включаем задачу из контекстного меню.
    • Перезагружаемся и проверяем, начали печататься символы, реагируя на нажатия клавиш, или нет.

    Проверка на вредоносное ПО

    Вирусы — достаточно частая причина нерабочей клавиатуры ноутбуков с Windows 10 или других версий ОС, поэтому следующие действия должны быть направлены на проверку и очистку системы от вредоносных и нежелательных программ. Можно применять как установленный антивирус, так и дополнительно воспользоваться специальными утилитами, запустив полное сканирование компьютера (например, с помощью Malwarebytes, Dr.Web CureIt).

    Очистка от системного мусора и чистка реестра

    По причине многочисленных накоплений мусорных файлов в системе клавиатура также может перестать реагировать на нажатия по клавишам.

    CCleaner

    Очистка от всевозможного мусора, остатков софта, старых, ошибочных записей реестра и прочих ненужных, захламляющих память файлов вернёт системе нормальное функционирование. С этой целью можно использовать клинеры, например, хорошим инструментом для очистки является CCleaner.

    Проверьте режим залипания клавиш

    Причиной отсутствия реакции кнопок на нажатие может также стать активированная функция залипания клавиш. Проверить это можно следующим образом:

    • Идём в «Параметры» (из меню Пуск) — «Специальные возможности» — «Клавиатура».Клавиатура в настройках
    • Если ползунок находится в положении включения, отключаем опцию.

    Выключить залипание клавиш можно также через Панель управления (раздел «Специальные возможности» — «Центр специальных возможностей» — «Облегчение работы с клавиатурой»). Здесь можно отключить опцию и настроить, чтобы залипание не активировалось сочетанием клавиш, чтобы избежать случайного включения в будущем.

    Обновление Windows

    Нередко причиной того, что клавиатура на ноутбуке больше не работает, становится обновление Windows 10. Если неисправности предшествовала установка очередного апдейта Windows, то его можно удалить, для чего в настройках системы выбираем раздел «Обновление и безопасность», затем «Просмотр журнала обновлений». Здесь можно просмотреть установленные обновления, спровоцировавшие сбой функционирования клавиатуры и удалить выбранные. После перезагрузки проверяем работу.

    Проблемы с драйверами клавиатуры

    Эффективным способом решения проблемы в ситуации с неработающей клавиатурой или отсутствии отклика отдельных клавиш является обновление драйвера, поскольку нередко причина именно в нём. Так, обновить ПО можно, выполнив следующие действия:

    • Идём в «Диспетчер устройств» (переходим из контекстного меню Пуск).
    • В разделе «Клавиатуры» жмём ПКМ на доступной клавиатуре и выбираем из контекстного меню «Обновить драйвер».Обновление драйвера клавиатуры
    • Выполняем автоматический поиск драйверов нажатием на соответствующем пункте.

    Альтернативный вариант решения предполагает удаление драйверов (выбираем опцию «Удалить устройство»). При этом после перезагрузки ноутбука Windows установит подходящие драйверы снова.

    Обновить ПО вручную можно на сайте производителя в соответствующем разделе. Для установки подходящего софта потребуется ввести данные устройства (модель, серийный номер).

    Теперь вы знаете, что делать, если на ноутбуке перестала работать клавиатура, но если ни один из способов не помог, придётся обратиться в сервис. Когда речь об аппаратных неисправностях может потребоваться специальное оборудование, а также соответствующие знания и навыки.

    Почему не работает клавиатура на ноутбуке — причины

    Причин такой проблемы может быть несколько, рассмотрим самые частые из них.

    1. Система Windows долгое время не перезагружалась
    2. Проблема в сбое драйверов
    3. Вирусы
    4. Механические повреждение
    5. Попадание влаги

    Практические все из них вы можете выявить сами и попробовать решить их с помощью инструкций, которые указаны в следующих главах.

    Почему не работает клавиатура на ноутбуке — причины

    Причин такой проблемы может быть несколько, рассмотрим самые частые из них.

    1. Система Windows долгое время не перезагружалась
    2. Проблема в сбое драйверов
    3. Вирусы
    4. Механические повреждение
    5. Попадание влаги

    Практические все из них вы можете выявить сами и попробовать решить их с помощью инструкций, которые указаны в следующих главах.

    Как включить экранную клавиатуру в Windows 10

    Экранная клавиатура – это виртуальная клавиатура, которая содержит все стандартные клавиши, которые вы найдете на физической клавиатуре.

    Чтобы использовать клавиатуру, вам понадобится указывающее устройство, такое как мышь. Кроме того, вы можете циклически перемещаться по виртуальной клавиатуре, используя одну клавишу или группу клавиш на физической клавиатуре.

    Примечание. Инструкции в этом руководстве относятся к ПК с Windows 10 без сенсорного экрана. Однако вы также можете получить доступ к сенсорной клавиатуре на ПК с сенсорным экраном, коснувшись текстового поля, когда ваше устройство находится в режиме планшета.

    1. Как включить экранную клавиатуру с помощью сочетания клавиш на экране

    Сочетания клавиш обеспечивают быстрый доступ к различным настройкам и функциям вашего ПК с Windows, включая экранную клавиатуру.

    Чтобы получить доступ к клавиатуре с помощью сочетания клавиш, одновременно нажмите клавиши CTRL + Windows + O (буква o).

    Клавиатура появится на вашем экране через несколько секунд, и вы сможете использовать мышь для выбора клавиш или других команд.

    1. Как включить экранную клавиатуру через Центр специальных возможностей

    Центр специальных возможностей в Windows 10 предлагает функции для простоты использования и специальные возможности для запуска таких приложений, как лупа, экранный диктор и экранная клавиатура. Эта функция позволяет вам использовать ваш компьютер без дисплея, видеть, что у вас на экране, использовать клавиатуру для включения кнопок Sticky, Toggle и Filter или использовать виртуальную клавиатуру.

    1. Чтобы включить экранную клавиатуру в Windows 10 через Центр специальных возможностей, выберите Пуск> Настройки.

    1. Затем выберите «Легкость доступа».

    1. Прокрутите вниз до раздела «Взаимодействие» на правой панели и выберите «Клавиатура».

    1. В разделе Использование устройства без физической клавиатуры переключите переключатель Использовать экранную клавиатуру, чтобы включить его, если он выключен.

    На вашем экране появится экранная клавиатура. Вы можете переместить его или ввести текст и закрыть экран, когда закончите.

    1. Как включить экранную клавиатуру через поиск

    Вы также можете получить доступ к экранной клавиатуре, выполнив поиск функции с помощью панели поиска.

    1. Чтобы включить экранную клавиатуру через панель поиска в Windows 10, выберите Пуск, чтобы открыть панель поиска, и введите текст на экране.

    1. Выберите параметр Экранная клавиатура в результатах поиска, чтобы открыть клавиатуру.

    1. Как включить экранную клавиатуру с помощью команды «Выполнить»

    Если вам не удалось открыть экранную клавиатуру с помощью предыдущих шагов, вы можете получить к ней доступ с помощью команды «Выполнить».

    1. Чтобы включить экранную клавиатуру с помощью команды «Выполнить», щелкните правой кнопкой мыши «Пуск»> «Выполнить».

    1. Затем введите osk в диалоговом окне «Выполнить» и нажмите Enter.

    1. Как использовать командную строку для включения экранной клавиатуры

    Вы также можете использовать командную строку для включения экранной клавиатуры.

    1. Для этого выберите Пуск и введите CMD.

    1. В результатах поиска выберите Командная строка> Запуск от имени администратора.

    1. В окне командной строки введите osk и нажмите Enter.

    1. Как использовать Windows PowerShell для включения экранной клавиатуры

    Windows PowerShell – это интерфейс командной строки, который работает аналогично командной строке, но является гораздо более мощным и может использоваться для автоматизации задач. Хотя PowerShell сложнее командной строки, вы все равно можете использовать его для включения экранной клавиатуры.

    1. Для этого щелкните правой кнопкой мыши Пуск> Windows PowerShell.

    1. Затем введите osk в окне PowerShell и нажмите Enter, чтобы выполнить команду.

    Примечание. Если вы хотите закрепить экранную клавиатуру в режиме рабочего стола, выберите «Пуск»> «Настройка»> «Специальные возможности»> «Клавиатура» и установите для параметра «Использовать экранную клавиатуру» значение «Вкл.».

    Закройте диалоговое окно «Клавиатура», и экранная клавиатура будет закреплена на экране. Вы также можете добавить экранную клавиатуру в меню «Пуск» или на панель задач, если вы часто ее используете.

    1. Как включить экранную клавиатуру с помощью панели управления

    Если вам не удалось включить экранную клавиатуру с помощью последних шести методов, вы все равно можете использовать панель управления в Windows 10 для доступа к клавиатуре.

    1. Для этого откройте Панель управления и выберите Просмотр по.

    1. Затем выберите Крупные значки.

    1. Выберите Центр специальных возможностей.

    1. Выберите Начать экранную клавиатуру.

    1. Как включить экранную клавиатуру с помощью сторонних приложений

    Если вы не можете включить или получить доступ к экранной клавиатуре на вашем ПК с Windows с помощью вышеуказанных методов, вы всегда можете загрузить и установить приложение виртуальной клавиатуры.

    Для ПК с Windows 10 доступно несколько сторонних виртуальных клавиатур, в том числе Горячая виртуальная клавиатура, Бесплатная виртуальная клавиатура, Click-N-Type, Виртуальная клавиатура Touch-It и Виртуальная клавиатура.