Не работает видео онлайн на ноутбуке

Не работает видео онлайн на ноутбуке

Общие аспекты

Прежде чем начинать искать неисправности серьезного характера следует пройтись по очевидным моментам:

  1. проверяем включение звук на ноутбуке, колонках, с помощью горячих кнопок на клавиатуре;
  2. обновляем и устанавливаем драйвера.

Достаточно часто неисправность имеет поверхностный характер и относится скорее ко всей системе, нежели конкретно к браузеру. В таком случае устройство не воспроизводит звук в принципе, а не исключительно в интернете. Если все работает, но звука нет, и мы точно понимаем, что он исчез в онлайн режиме, ищем причину в браузере.

https://youtu.be/LHagt4C0zxY

Более серьезные причины

Итак, вы все проверили и перепроверили, убедились в целостности кабеля и исправности своей звуковой аппаратуры. Звука по-прежнему нет? Что ж, придется «копать» глубже.

Чаще всего (практически всегда) в отсутствии звукового сигнала бывают виноваты драйверы. Конечно, случаются и физические неисправности «железа», но такое бывает очень редко. Учитывая, что в большинстве случаев наши пользователи применяют материнские платы с интегрированными аудиоконтроллерами, при выходе последних из строя нередко «падает» вся материнская плата, так что такое сложно не заметить.

Устраняем проблему в браузере

Есть несколько нюансов способных повлиять на работу браузера и конкретно на то, что нет звука при воспроизведении музыки или видео. Пользователь должен знать, что плееры на сайтах работают с помощью Adobe Flash Player. Это стороннее приложение, которое необходимо установить и обновить. Стандартная причина того, что при просмотре фильма не воспроизводится звук – отсутствие данной программы или ее устаревшая версия. Чтобы устранить дефект, достаточно скачать с официального сайта производителя нужный софт и установить его. Инсталлятор занимает малый объем на жестком диске и процесс займет несколько минут. Важный момент – в процессе установки браузер необходимо закрыть, а в идеале проверить работоспособность после перезагрузки.

Вторая причина – старая версия браузера. Разработчики любого браузера периодически выпускают обновления, они делают работу программы быстрой, стабильной и комфортной. Иногда не установленные обновления не вызывают неприятностей и можно вполне работать в старой версии, но существуют пакеты обновлений, без которых корректной работы добиться сложно. В том числе пользователь может увидеть, что пропал звук.

Часто звук пропадает не из-за каких-то недостатков софта, а в силу подключенных утилит или расширений. В браузере Опера запускается турбо режим – его задача экономить трафик и ускорить работу в интернете. В целом неудобств заметно не будет, но встроенные проигрыватели на сайтах работать перестают. Если о таком влиянии расширения пользователь не знает, то он может долго и безуспешно гадать, в чем заключается дефект и как от него избавиться. В данной ситуации переустановка браузера не поможет. Программа автоматически загрузит пользовательские настройки, и режим экономии трафика будет по умолчанию включен. Мой совет – если звук отключился в результате каких-либо действий в браузере, связанных с его настройкой, улучшением, нужно их отменить и посмотреть результат. В целом перед установкой чего-либо в браузере стоит ознакомиться с отзывами и оценками расширения, потом стоит решить – ставить его или воздержаться.

Стоит помнить о функции отключения звука в браузерах на конкретных страницах. Если открыто несколько страничек и на них воспроизводится звук, то рядом с крестиком для закрытия сайта на верхней панели браузера видно значок звука – маленький динамик. При нажатии на него сайт продолжит воспроизведение, но звук отключится. Бывает так, что случайно значок был нажат и звука нет.

Если звук при просмотре видео стал тише, то вполне вероятно, что его убавили непосредственно в браузере. Плееры на сайте в целом не отличаются от обычной программы, установленной на ПК. У них присутствует ряд настроек, в частности уровень громкости. Проверьте этот момент.

Иногда в браузере при просмотре видео тихий звук, хотя все включено на полную громкость. Причина в данном случае заключается в самой звуковой дорожке, она просто недостаточной громкости. Я рекомендую просто поискать фильм на другом сайте или скачать его для просмотра офлайн.

Очистка Кэша

Кэш — это интернет страницы, вмести с картинками, видео и другими элементами сохранённые на вашем компьютере, для ускорения загрузки страниц. Может появиться ошибка, для этого нужно очистить кэш. Вот как это делается в разных браузерах.

Internet Explorer

Для очистки кэш памяти Internet Explorer в меню «Сервис» выберите строку «Удалить журнал обозревателя» В разделе «Временные файлы интернета» нажмите кнопку «Удалить файлы…» Для очистки истории посещений в разделе «Журнал» нажмите кнопку «Удалить историю…» Все сразу возможно очистить другим способом. Для этого в меню «Сервис» выберите строчку «Свойства обозревателя». Для очистки кэш памяти и истории посещений нажмите во вкладке «Общие» разделе «История просмотра» кнопку «Удалить»

Opera

Для очистки кэша и истории в Opera нужно в меню «Инструменты» выбрать строчку «Настройки». Затем во вкладке «Дополнительно» выбрать строку «История». Для очистки истории и кэша необходимо нажать соответствующие кнопки «Очистить». Здесь же можно настроить автоматическую очистку истории сообщений, кэша и их размеры.

Mozilla Firefox

Чтобы очистить кэш в браузере , откройте меню «Инструменты», далее выберите строчку «Настройки». Затем во вкладке «Приватность» в разделе «Личные данные» нажмите кнопку «Очистить сейчас». Здесь можно настроить, чтобы кеш браузера очищался автоматически при его закрытии. Отметьте галочкой пункт «При закрытии Firefox всегда удалять мои личные данные»

Представьте ситуацию, когда вы включаете свой компьютер, но вместо приветственной мелодии слышен лишь гул от системного блока. Возможно, вам показалось, но вы включаете один из любимых треков, и с ужасом понимаете, что не воспроизводится музыка на компьютере. Довольно редко проблема кроется в самом оборудовании – колонки или звуковая система вышла из строя либо плохо настроена.

Чаще неприятности кроются именно в операционной системе, и нам же лучше – устранить неполадки в ОС можно за считанные минуты, причем бесплатно. Что следует делать, если компьютер отказывается воспроизводить ваши любимые композиции? Разберемся в вопросе подробно.

Звук или видео воспроизводятся рывками

Еще один частый вопрос – как исправить заикание и зависание фильма при просмотре онлайн.

Тут несколько рецептов лечения болезни:

  • перезагружаем сайт;
  • закрываем браузер и запускаем его;
  • отключаем все программы, которым требуется работа интернета, особенно это касается uTorrent;
  • возможно, интернет слабый, следует выбрать разрешение видео ниже или просто скачать фильм.

Возможно некорректное воспроизведение звука — следствие не обновленного браузера. Следует отметить, что выбор браузеров сегодня широкий и выбрать лучший из них нельзя. Нет ограничений для установки двух или трех браузеров. Это даст возможность выяснить — где видео или звук работает лучше. Если в Опере тормозит, то Хром вполне может справиться с задачей лучше. Возможно, что видео не включится в Хроме, а в Мазиле нюансов по работоспособности не возникнет. Так я решил неисправность с оперой, когда был включен турбо режим. Долгое время причина была непонятна, для просмотра видео я использовал Google Chrome.

Скачиваем новые сигналы

Чтобы установить новую мелодию на сообщения ВК, предварительно нужно ее скачать. Здесь алгоритм одинаковый для всех платформ – как компьютерных, так и мобильных операционных систем. Открываем браузер и вбиваем в поисковую строку запрос, похожий на этот: «Скачать звуки сообщений ВК».

Смотрим результаты выдачи, выбираем любой вариант (желательно, чтобы сайт находился в топе). Вот, например, один из таких сайтов.

Скачиваем и запоминаем, где сохранился файл, чтобы его можно было потом найти. Важно – мобильные браузеры могут сохранять в стандартную папку Download или же создавать собственную папку, которую надо будет обнаружить.

Использование плееров

Многие пользователи предпочитают пользоваться плеерами, которые устанавливаются на ПК. Они позволяют в режиме онлайн находить кино и его смотреть. Это достаточно удобно и многим нравится этот вариант. Но проблемы с отсутствием звука или его некорректной работой остаются. Если колонки работают, а звука нет, при этом он отсутствует исключительно в приложении, следует проверять настройки плеера. Обращаем внимание на уровень звука, смотрим — включен ли звук плеера в настройках Windows 7 (или любой поздней версии). Проверяем — хватает ли скорости интернета для корректной работы приложения. Факты говорят о том, что специальные программы для просмотра онлайн видео работают хуже, чем плееры, встроенные в браузер. Тенденция сохраняется во всех ОС, как Windows 8, так и Windows 10.

Низкая скорость Интернет-соединения

Музыка Вконтакте может не проигрываться и из-за низкой скорости Интернета. В этом случае начните слушать трек, поставьте на паузу и подождите, пока он немного буферизируется (серенькая полоска побежит вперед). Понятно, что делать так постоянно неудобно, да и отвлекает это сильно.

Причиной могут быть какие-либо неполадки со стороны провайдера. Здесь нужно подождать, пока он их решит, и скорость снова станет приемлемой.

Проверить скорость Интернета можно с помощью онлайн-сервисов. Например, один из таких: https://2ip.ru/speed. Скопируйте адрес в адресную строку браузера и обратите внимание на входящую скорость. Она должна быть больше 200 Кбит/сек.

Прослушивание в наушниках

Интересный момент может ждать пользователей, которые любят смотреть или слушать музыку в наушниках. В целом звук в таком случае будет тише, чем при воспроизведении через динамики или внешние колонки. Этот момент нужно учитывать при выборе наушников. Если вы столкнулись именно с такой ситуацией, то сделать максимальную громкость можно – выбрав максимальную громкость в плеере на сайте, в самой Windows и непосредственно на наушниках. Вообще полезный совет, который следует применять независимо от того, через что воспроизводится музыка – регулировать громкость в одном месте, например, только в системном трее в правом нижнем углу рабочего стола. В таком случае можно избежать в дальнейшем поисков – где именно звук был убавлен. Кроме того, можно регулировать громкость кнопками на клавиатуре, это тоже достаточно удобно. У всех производителей горячие клавиши свои. Работают они только в том случае, если установлена лицензионная ОС и стоит специальная программа для этого. Пиратские версии ОС могут не обладать такой функцией, и в целом использовать их я не рекомендую.

Если при подключении к ноутбуку наушников звук пропал, то нужно посмотреть настройки, иногда система автоматически не переключается на аудиовыход. Переключение осуществляется в «устройства воспроизведения», которые можно открыть ПКМ на значке громкости.

Если ничего не помогло

Если все, что было сказано выше, то проверяем систему на вирусы, так как проблема может заключаться в них. После чистки системы обновляем драйвер на звуковое оборудование, устанавливаем снова кодеки и заново ставим браузер. При удалении следует удалять его вместе с настройками и ставить полностью с нуля. Только в таком случае можно убедиться, что все настройки заводские и действия вирусы или пользователя не подгрузились в новую версию. Если даже это не помогло, то откатываем систему до заводского состояния или вообще полностью ее переустанавливаем с обязательным форматированием жесткого диска.

Медленный сайт

Очень часто ваш компьютер или ноутбук вообще не виноваты в том, что видео плохо загружается на каких-то сайтах. Есть очень много сайтов с видео, которые не успевают отдать поток данных, из-за чего вы наблюдаете застывание видео на какое-то время, затем оно продолжает нормально идти. Обратите внимание на полоску видео-прогресса:

Та часть видео, которая уже просмотрена закрашивается в красный, синий или чёрный цвет. Выступающая вперёд полоска серого цвета – это закэшированная часть видео, или буфер. Браузер загружает фрагмент видео наперёд, чтобы оно не тормозило. Нажмите на паузу, серая полоска должна вырасти на небольшую длину, продолжите воспроизведение. Если полоска не успевает восполняться, видео идёт нормально несколько секунд, затем снова тормозит, значит проблема с сайтом или вашим интернетом.

Такое часто наблюдается в часы пик просмотра фильмов, сериалов и мультиков — по вечерам и на выходных. Для проверки гипотезы откройте YouTube и проверьте, не лагает ли видео там. Поищите другой сайт с таким же фильмом, может быть там не будет проблемы.

Высокое качество видео

Компьютеры старше 10 лет могут испытывать проблемы торможения при проигрывании видео в браузере. Нужно проверить настройки качества воспроизведения и попробовать его уменьшить. Нажмите на иконку параметров воспроизведения и выберите или :

Не на всех сайтах есть такая настройка. В зависимости от исходника видеофайла, доступны варианты:

  • 2144p (4K): видео ультра высокого качества, тормозит даже на нормальных компьютерах
  • 1080p: стандарт FullHD для телевизоров, попробуйте снизить
  • 720p: видео стандартного HD-качества, должно работать на большинстве ноутбуков
  • 480p, 360p: качество видеокассет, работает на любом компьютере
  • 240p, 144p: подходит для смартфонов с экраном до 4 дюймов

Уменьшите качество видео до того, при котором не будет тормозов. Причины почему у вас дёргается видео с высоким качеством:

  • Медленный интернет
  • Слабый компьютер
  • Тормознутый сайт
  • Захламленная операционная система

Медленный интернет

Для просмотра онлайн-видео понадобится интернет со скоростью подключения 1-10 Мбит/с и выше. Если у вас ADSL-модем с тарифом до 1Мбит/с или медленный 2G/3G мобильный интернет, то скорей всего причина в этом. Тогда единственный выход – уменьшать качество или скачивать видео на диск.

Для начала замерьте реальную скорость вашего провайдера. Speedtest определяет скорость передачи данных между вашим компьютером и ближайшим сервером, но не с сервером видео-каталога. Сигнал проходит через множество промежуточных роутеров и серверов. Какой-то участок может оказаться весьма узким местом. В итоге, скорость связи с конкретным сайтом может быть в несколько раз меньше, чем максимальная скорость вашего подключения. Бывает, что даже какой-то сайт не работает именно с вашим провайдером интернета.

Если дело в низкой скорости обмена с конкретным сайтом или страной, то вам нужно подобрать подходящий VPN-сервер. Считается, что VPN замедляет интернет, и так оно и есть. Но подключившись к VPN, маршрут подключения к онлайн-кинотеатру сильно изменяется, и обычно узкое место обходит стороной. Попробуйте разные VPN-сервисы и выберите наиболее подходящий. Для комфортного просмотра видео нужен VPN со скоростью от 10Мбит/с.

Обратная сторона проблемы – если у вас уже включён VPN в браузере и видео тормозит как раз по этой причине. Из-за проблем с блокировками ресурсов, многие включают VPN и забывают про него, но если его скорости недостаточно для воспроизведения видео, то вы заметите фризы. Выключите VPN и проверьте видео. Функции Яндекс-Турбо, Opera-Turbo также являются впн-ом, отключите их.

Другие решения:

  • Иногда проблема решается обновлением драйверов сетевого адаптера: Wi-Fi или сетевой карты для кабеля Ethernet;
  • Для идентификации проблемы, переключитесь между Wi-Fi и проводным интернетом;
  • Перезагрузите роутер;
  • Переключите радиоканал, если у ваш роутер работает на частоте 2.4GHz.

Проблема с браузером

Частая проблема с браузерами Google Chrome, Яндекс-Браузер и Opera бывает с аппаратным ускорением видео. Эта технология использует вычислительные мощности видеокарты чтобы ускорить раскодировку видео. При этом можно наблюдать сильное торможение видео, иногда покадровое воспроизведение. Для решения или исключения такой проблемы будем отключать, или наоборот включать, аппаратный декодер.

Введите в адресной строке:

chrome://flags/#disable-accelerated-video-decode

Переведите параметр в состояние «Disabled». Если оно уже было выключено, то поменяйте на «Enabled». Перезапустите браузер и проверьте воспроизведение видео. Это работает в браузерах Гугл Хром, Яндекс и Опера.

Второй вариант предполагает полное отключение функций видеочипа, в том числе для отрисовки веб-страниц. Пройдите в или вставьте в адресную строку:

chrome://settings/system

Отключите и перезапустите браузер.

Если последний пункт помог, то не спешите всё так оставлять, т.к. может замедлиться интернет-серфинг. Уменьшайте взаимодействие браузера с видеокартой постепенно, отключая/выключая функции:

chrome://flags/#ignore-gpu-blocklist

chrome://flags/#disable-accelerated–2d-canvas

chrome://flags/#enable-gpu-rasterization

Во встроенных в Windows браузерах Internet Explorer и Microsoft Edge нажмите комбинацию и введите :

Перейдите на вкладку настроек , спуститесь в самый низ и поставьте галку

В браузере Mozilla Firefox отключить аппаратное ускорение можно в разделе .

Неправильная работа аппаратного ускорения связана с проблемными драйверами.

Если видео тормозит в одном браузере, то попробуйте в другом, благо есть из чего выбрать.

Чем больше вкладок открыто в браузере, тем медленнее он работает.

Браузеры начинают глючить, когда их долго не чистят. Если в другом браузере видео не тормозит, то удалите закешированные данные. В Google Chrome зайдите в :

Выберите временной диапазон , поставьте все галочки и нажмите .

Внимание! После удаления понадобится заново вводить пароль на всех сайтах!

Можно попробовать сначала не ставить эту галку, но будет не настолько эффективно.

Часто причиной тормозов являются расширения браузера. Настоятельно рекомендую отключить ВСЕ расширения, даже если это «самое безобидное расширение в мире», типа «Google Таблицы». Сделать это можно в :

Сначала выключите все расширения. Если помогло, включайте по одному и найдите виновника! Если и это не помогло, то остаётся восстановить настройки браузера по умолчанию. В Хроме в разделе , в Edge и IE на вкладке кнопка . Дальше только удаление и переустановка браузера.

Компьютер не тянет онлайн-видео

  • Запустите «Диспетчер задач» в операционной системе кнопками «Ctrl+Shift+ESC» и перейдите на вкладку
  • Включите воспроизведение видео
  • Наблюдайте насколько процентов загружен процессор и сколько оперативной памяти свободно

Если процессор или память загружены на все 100%, значит его производительности не хватает для этого видео. Но не всегда, может быть он используется другим процессом. Перейдите на вкладку и отсортируйте по столбцу . Убедитесь, что процессор под 100% загружает именно браузер:

Если это другая программа, то можете закрыть её. Если это неизвестная программа, то кликните по ней и нажмите кнопку . Также рекомендую просканировать компьютер на вирусы и наличие майнеров. Майнеры – это вредоносные программы, загружающие процессор и видеокарту для майнинга криптовалют. В Internet Explorer майнеры не могут работать, проверьте.

Хорошо, если это браузер, тогда нужно убедиться, что именно вкладка с видео загружает процессор. В хромиум-браузере нажмите клавиши чтобы открыть диспетчер задач. Убедитесь, что ресурсы потребляет вкладка с видео:

Если это какой-то другой процесс, то просто завершите его кнопкой.

Если на вашем ноутбуке есть две видеокарты, дискретная и встроенная, то обратите внимание какая используется во время проигрывания видео. Переключайтесь между видеокартами и сравнивайте. Для этого на ноутбуке есть специальный переключатель, либо это можно сделать в панели управления видеокартой.

Не всегда ваш компьютер оказывается безнадёжно устаревшим, нужно просто почистить его от пыли и поменять термопасту на центральном процессоре. Дело в том, что ваш процессор перегревается и автоматически сбрасывает частоту на минимальную, а также пропускает вычислительные операции ().

Проблемы с драйверами

Если помогли способы с отключением аппаратного ускорения, значит есть проблема с драйверами видеокарты. Обычно, драйвера по умолчанию, встроенные в Windows, работают хорошо. Но лучше установить драйвера от производителя. Зайдите на сайт производителя видеокарты NVIDIA, AMD или Intel и скачайте последнюю версию драйверов. Установка драйверов не отличается от установки любой программы. По окончанию установки перезагрузите Windows.

Проблемы бывают не только с драйверами видеокарты. Рекомендую обновить все драйвера, включая видеокарту. Процесс можно автоматизировать, если запустить средство для автоматической установки и обновления драйверов. Программа DriverHub просканирует систему и предложить установить отсутствующие драйвера и обновить существующие, это бесплатно.

Не установлены или не обновлены драйверы видеокарты

Чтобы узнать, установлены ли на вашем персональном компьютере драйверы видеокарты, перейдите в Пуск и откройте Панель Управления. Далее выберите «Диспетчер устройств», в списке найдите «Видеоадаптеры» и убедитесь, что в данном разделе отображается корректное название видеокарты.

Определение модели видеокарты

Определение модели видеокарты

Если рядом с названием вы увидите желтый значок с изображением восклицательного знака, то это означает, что видеокарта не работает корректно и нуждается в обновлении драйверов. Следовательно, необходимо их установить. Воспользуйтесь диском с драйверами, который прилагается при покупке самой видеокарты. Также можно самостоятельно найти драйверы на сайте производителя ПК или попросить кого-то перекинуть их на флешку и принести вам.

Если указана какая-то определенная модель видеокарты, то необходимо обновить драйверы. Все новые версии и подробную инструкцию по установке можно найти, например, на официальном сайте производителя видеокарты.

Перейти на сайт NVIDIA

Перейти на сайт Intel

Перейти на сайт AMD

После установки самых свежих драйверов всё ещё чёрный экран вместо ролика?

Нет набора кодеков

По своей сути кодек – это программа, которая преобразует данные видеопотока и сигнал аудио. При записи видеоролика видеокодек сжимает (кодирует) видеопоток, а аудиокодек – звуковой сигнал. После этого видео- и аудиопотоки синхронизируются и сохраняются в определенном формате. Поэтому для корректного воспроизведения видеофайлов необходимо, чтобы на ПК был установлен требуемый пакет кодеков. Самым распространенным является набор кодеков K-Lite Codec Pack, его можно скачать на сайте производителя.

Но почему не удаётся воспроизвести видео на компьютере даже после установки кодеков? Остаётся последний вариант, почему ролик не включается.