Не работает веб камера на ноутбуке в зуме

Не работает веб камера на ноутбуке в зуме

Что нужно сделать в первую очередь, если не работает камера

Проверьте, насколько адекватно работает сам Zoom. При необходимости мобильный клиент нужно перезапустить. Если и это не помогает – попробуйте перезагрузить устройство. Проверьте, установлены ли в мобильном приложении последние обновления. Те же действия актуальны и для компьютера. Если не видит камеру на ноутбуке, перезагрузите устройство.

Обновление мобильного приложения Zoom

Обратите внимание! Для обновления используется меню Zoom или официальный сайт разработчика.

Что предлагает Zoom

Если Zoom не видит камеру — воспользуйтесь советами от специалистов технической поддержки. Один из них – закрыть утилиты, которые мешают работе камеры.Подключение камеры к Zoom

Обратите внимание! К рекомендуемым для отключения сервисам относятся Скайп, WhatsApp, Facetime.

Вариант 1. Отключение сторонних приложений на компьютере

Обычно такие сервисы работают в фоновом режиме. И именно они виноваты в том, что не работает камера на Windows 10 . Если они функционируют постоянно — закройте их в принудительном режиме.

В Windows процесс закрывается через диспетчер задач. Для этого нажмите комбинацию клавиш Alt+Ctrl+Delete. Далее закройте сервисы в принудительном порядке.

Закрытие Zoom через диспетчер задач

Вариант 2. Отключение в телефоне

Чтобы закрыть программу в телефоне, войдите в настройки, выберите строку «Приложения», закройте выбранный сервис.

Закрытие приложений в телефоне

После этого можно попробовать включить камеру в Zoom повторно.

Настройки камеры

Если пользователь ошибочно создал конференцию без камеры, то единственный выход – создать новую конференцию. Выберите в меню «Организовать конференцию», нажмите на «С видео».

Настройка видеоконференции Zoom с видео

Почему не обнаруживает камеру в Зоом? Ошибка может быть в неправильных настройках. Участник отключил их в учетной записи, и теперь камера не работает. Если человека волнует вопрос, «почему меня не видно в Zoom», придется покопаться в настройках:

  1. Войдите в личный профиль в Зоом. Нужно нажать на клавишу «Моя учетная запись».Вход в учетную запись Зоом
  2. В меню, расположенном слева, выберите вкладку «Настройки».Вход в настройки Зоом
  3. Во вкладке «Конференция» настройте видео как организатора, так и участников. Для этого нужно просто повернуть бегунок вправо. И, наоборот, можно отключить видеокамеру, повернув бегунок влево.Включение видеокамеры в Zoom

На компьютере можно найти и выбрать камеру через настройки. Способ подойдет, если к ПК подключено несколько веб-камер, и нужно выбрать подходящую:

  1. Перейдите в опции, кликнув по шестеренке справа.Шестеренка Zoom
  2. Выберите раздел «Видео«, кликните по выпадающему меню напротив строки «Камера» и выберите необходимое оборудование.Выбор камеры Zoom

Обратите внимание! Если нужной камеры в списке не оказалось, проверьте ее подключение и обновите драйвера.