Не работает веб камера на ноутбуке в браузере

Не работает веб камера на ноутбуке в браузере

Проверьте настройки

Если ваша веб-камера отключена и никакие приложения не могут ее использовать, то скорее всего параметр изменился с новым обновлением Windows 10 (1809). Просмотрите настройки Windows, чтобы проверить эту проблему.

  • Откройте «Параметры» > «Конфиденциальность» > «Камера».
  • Далее с правой стороны у вас будут разрешения на доступ веб-камеры. Проверьте, чтобы все было включено, после чего перезагрузите ПК.


Разрешаем программам использовать веб-камеру

Проблема также может состоять в изрядном отключении опций, которые помогают Windows 10 следить за пользователем. Последний запретил программам получать доступ к камере.

  • Заходим в «Параметры».
  • Идем в раздел «Конфиденциальность».
  • Переносим первый переключатель в положение «Вкл.».

  • Ниже перемещаем переключатели в «Вкл.», стоящие напротив программ, которыми будете пользоваться для видеообщения или захвата видеопотока с камеры.

Установка или обновление драйверов

В большинстве случаев Windows будет устанавливать необходимые драйверы при установке оборудования, но иногда и у системы есть свои косяки и в базе данных драйверов могут быть старые версии. Если ваша веб-камера не работает, вам может потребоваться посетить веб-сайт производителя и загрузить драйвер. Давайте разберем, как посмотреть устаревший драйвер.

  • Войдите в диспетчер устройств, нажмите Win + R и введите devmgmt.msc.
  • Откройте «Камеры» и щелкните правой кнопкой мыши на модель веб-камеры, и выберите «Свойства«.
  • Перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите «Сведения».
  • Ищите файл под названием «stream.sys«. Если он есть, ваша камера устарела и не может использоваться Windows 10.
  • Если не нашли, попробуйте откатить драйвер к предыдущей версии, выбрав «Откат драйвера» на вкладке «Драйвер». Если он неактивен, вы не сможете выполнить это действие, так как нет предыдущей версии этого драйвера.


Обновляем драйверы

Самым распространенным фактором, вызывающим неполадки в работе периферийных устройств в Windows 10, являются драйверы. Ввиду большого числа моделей разработчики попросту не успевают своевременно выпускать свежие версии программного обеспечения по мере востребованности.

Нижеприведенные действия помогут проверить, а при наличии, установить свежий драйвер для вашей камеры.

  • Вызываем «Диспетчер устройств» посредством контекстного меню Мой компьютер.
  • Находим камеру.

Она может располагаться в названных выше категориях или в новом разделе «Другие устройства», если с драйвером возникли неполадки.

  • Через контекстное меню девайса вызываем команду «Обновить драйверы…».

  • Выбираем первый вариант «Автопоиск обновленных драйверов».

Соглашаемся на установку и перезагружаем компьютер после ее завершения.

В крайнем случае, если Windows 10 не обнаружила драйвер, найдите его на странице производителя или поддержки устройства и инсталлируйте вручную, следуя инструкциям установщика.

(Visited 32 098 times, 10 visits today)

https://youtu.be/EQ5eoa4FlMk

Проверьте соединения

Если у вас есть внешняя камера, и ни одно из ваших приложений не может использовать веб-камеру, всегда стоит сделать так, чтобы все физические подключения были безопасными. Просто отсоедините шнур и снова подключите его, убедившись, что он надежно всунут. Также возможно, что есть проблема с самим портом USB. Попробуйте подключить веб-камеру к другому порту. Имейте в виду, что некоторые новые ноутбуки включают встроенные датчики для веб-камеры, поэтому убедитесь, что камера не закрыта и не заклеена.

Причины

Для того, чтобы было проще вам решить данную проблему, необходимо разобраться в первопричине её возникновения.

Редко что-либо просто так выходит из строя — всегда есть объективные причины поломки. Вот наиболее частые:

  • Системная неполадка — запрещен доступ или не выбрана камера в приложении и т.д.
  • Проблема драйвера — такая ситуация иногда случается после обновления системы Windows 10;
  • Аппаратная проблема — некорректно подключено оборудование или имеются неисправности самого устройства.

Попробуйте проанализировать, какие действия совершались перед возникновением ошибки и вы на шаг приблизитесь к её решению. А пока рассмотрим проблему, когда не работает камера в скайпе windows 7 или 10 из-за системной неполадки.

Дополнительные советы

Если у вас подключено несколько устройств (веб-камер, захват видео и все что связано), подключенных к вашему компьютеру, приложение, которое вы пытаетесь использовать, может пытаться выбрать неправильное устройство. Ваше приложение может не поддерживать веб-камеру, которую вы пытаетесь использовать. Например, новые приложения для Windows 10 поддерживают только недавно созданные веб-камеры, поэтому, если у вас есть более старая версия, она может не работать с новым приложением. Большинство настольных приложений по-прежнему совместимы со старыми веб-камерами. Если у вас есть внешняя веб-камера, подключите ее к другому компьютеру и посмотрите, что произойдет.

Смотрите еще:

  • Как раздавать вай фай с ноутбука
  • Настройка модема HG532e huawei
  • Настройка модема TP-LINK TD-W8961ND (IPTV,интернет,WiFi)
  • Усилить сигнал WiFi маршрутизатора
  • Как узнать IP-адрес роутера

comments powered by HyperComments

Кнопки включения камеры на различных ноутбуках

Во многих ноутбуках Asus, Acer, MSI, Samsung, Lenovo, особенно в старых моделях, конструкцией предусмотрены специальные кнопки для включения или переключения видеокамер. Обычно они располагаются возле кнопок запуска ноутбука. В ноутбуках Леново такие элементы управления камерой могут находиться в районе USB-портов. Если устройства для записи на портативном компьютере не работают, обязательно нужно проверить эти кнопки.

Другим вариантом управления видеокамерой может быть использование функциональных клавиш на клавиатуре. Следует внимательно просмотреть все клавиши, чтобы обнаружить ту из них, где изображена пиктограмма видеоустройства. На многих ноутбуках включить или отключить видеокамеру можно при помощи комбинации Fn+V. В портативных компьютерах Lenovo часто за такую функцию отвечает комбинация Fn+ F5 или Fn+Esc. А в целом – каждому владельцу ноутбука нужно индивидуально смотреть на свой компьютер, чтобы найти требуемые функциональные клавиши.

Пример программы

Если посмотрите на драйвер вебки, то увидите, что в комплекте идёт какой-то ящик, еле-еле показывающий изображение. При виде всего этого напрашивается слово, которое мы здесь не будем озвучивать. И это при цене конструкции в 1000 рублей (до-крымскими) и наличии красочного диска. Lenovo подходит более гибко. Наверняка заключён какой-то рекламный договор, благодаря которому:

  1. Производитель ПК размещает бесплатно ПО.
  2. Предоставляет этим самым рекламу поставщику ПО.

Взаимовыгодно. Вот интерфейс приложения.

В центре красуются кнопки для изготовления скриншотов, съёмки видео, перехода в галерею. Медиафайлы можно редактировать, удалять, посылать друзьям в фейсбук и выкладывать на Ютуб. Но самое главное, что интерфейс позволяет добавлять кучу спецэффектов, а также захватывать изображение. Благодаря последнему, становится возможной работа в режиме слежения. При появлении любого движения в поле зрения устройство начинает запись. Очень удобно, если хотите за чем-то понаблюдать. Галерея эффектов находится на втором окне, которое по умолчанию приютилось чуть правее первого.

Вы видите, что в период общения с друзьями по Скайп (или записи видео) вместо изображения может передаваться «фотография». Сделанный сюжет каждый вправе разнообразить на свой лад. В данном случае, однако, имеется ограничение: поддерживается лишь малое разрешение.

Без этого установка красивой заставки невозможна. Представьте себе, каково будет удивление знакомых, если настроить спецэффекты. Например, сделать фото с камеры на фоне падающих снежинок или летящей птицы (текст писался под Рождество).

Помимо этого ПО позволяет намалевать невиданный узор и даже закрасить фон.

Включаем камеру в Windows 10

Чтобы включить камеру в Виндовс 10, сначала нужно настроить её в «Параметрах».

    Зажмите Win+Iи перейдите в «Конфиденциальность».

Теперь откройте «Пуск» — «Все приложения».


Данная программа имеет стандартные функции и в ней есть всё необходимое для комфортной работы и использования.

Проверьте, что ваш антивирус нормально работает

Хотя антивирусный софт не «заточен» и не способен обнаружить все виды такого вторжения, особенно самые последние трюки, он, по крайней мере, может предотвратить заражение через ссылку или запуск исполняемого вредоносного файла.

Но этому способу доверять нельзя на 100 %. Любой студент, решивший помочь другу или взрослому с компом, может по незнанию добавить троян в белый список, и как следствие антивирус не обнаружит шпионский софт. Впрочем, тоже самое делают и вредоносные программы.

Не стоит полностью доверять маленькой иконке антивируса, которая утверждает, что теперь вы полностью защищены. Хотя частично помочь, конечно, он может. В отдельной статье вы можете узнать о том, как очистить от вирусов телефон и недопустить использование его камеры для слежения за вами.

Комплектное ПО

В каждом ноутбуке имеется программа, идущая в комплекте, которая расширяет, и часто весьма сильно, возможности устройств ввода графической информации. В нашем случае это YouCam.

Многие думают, что производители переносных ПК сами разрабатывают ПО. Даже из скрина видно, что это не так. Вовсе нет. Производители ноутбуков тесно повязаны с поставщиками ПО. Так например, в комплекте гораздо дешевле брать Windows 10. В точности то же самое и с этой программой. Можно купить её улучшенную версию на официальном сайте CyberLink.

Ещё раз повторим: не обязательно пользоваться тем ПО, которое стоит по умолчанию. Скачайте любое другое.

Google Chrome

В самом популярном веб-обозревателе Google Chrome операцию можно выполнить разными методами, и далее мы расскажем о каждом из них.

Способ 1:Уведомление

При каждом открытии страницы какого-либо сайта, подразумевающей работу веб-камеры (или исключительно при вызове функции на этой странице, для которой должна быть задействована вебка), браузер должен отобразить соответствующее уведомление под адресной строкой. Юзеру остается только нажать на «Разрешить».

Подтверждение уведомления о разрешении использования web-камеры в Google Chrome

Если же у вас не появляется такого окна, причин тому может быть 3: ранее вы заблокировали это уведомление, отображение вопроса об использовании камеры запрещено в настройках браузера, неправильно работает веб-камера. Рассмотрим, как устранить каждую из этих ситуаций, начиная с простой.

Просмотреть, было ли прежде заблокировано уведомление, можно, кликнув по иконке замка слева от адреса сайта. Обратите внимание, если страница не была перезагружена, справа дополнительно будет отображаться соответствующий значок, пропадающий при последующих открытиях страницы. В открывшемся окне вы сразу увидите заблокированное действие с пунктом «Камера». Щелкните по значению и в выпадающем меню выберите «Спрашивать» или «Разрешить».

Отключение заблокированного разрешения на использование web-камеры в Google Chrome

Перезагрузите страницу, чтобы применить изменения. После этого должно отобразиться уведомление или страница сразу отобразит захваченное изображение с вебки. В противном случае обратитесь к последнему разделу этой статьи, рассказывающей об устранении неполадок.

Способ 2: Включение разрешения для сайта

  1. Чтобы включить вебку заранее, можно открыть окно изменения разрешений, кликнув по иконке в адресной строке левее самого URL. В нем перейдите в «Настройки сайтов».
  2. Переход в настройку сайта для включения работы web-камеры на одном сайте в Google Chrome

  3. Найдите тут блок «Разрешения», а в нем пункт «Камера». Измените значение на «Разрешить». Будьте внимательны: изменение происходит только для текущего адреса, а не для всех.
  4. Включение разрешения на использование web-камеры на одном сайте в Google Chrome

Способ 3: Включение в настройках браузера

Когда в настройках браузера запрещено использование камеры, действиями из предыдущих способов пользователь разрешит ее работу лишь одному URL. Задать глобальное значение для этой настройки можно лишь в настройках.

  1. Нажмите кнопку «Меню» и перейдите в «Настройки».
  2. Переход в настройки в Google Chrome для включения разрешения на использование web-камеры

  3. В блоке «Конфиденциальность и безопасность» вам нужен пункт «Настройки сайта».
  4. Раздел с настройками сайтов для включения уведомления об использовании web-камеры в Google Chrome

  5. Зайдите в настройки параметра «Камера».
  6. Переход в глобальное изменение настройки об использовании web-камеры в Google Chrome

  7. Переведите состояние единственного доступного пункта в активное. Теперь все сайты будут спрашивать разрешение на использование вебки. А вот параметра, разрешающего ее включение без дополнительных подтверждений со стороны юзера, здесь нет в целях безопасности. Ниже, кстати, могут располагаться адреса, для которых вы вручную запрещали или разрешали работу вебки.
  8. Глобальное изменение настройки об использовании web-камеры в Google Chrome

Opera

Opera во многом схожа с предыдущим браузером по своей настраиваемости, так как у обеих программ одинаковый движок. По этой причине мы не будем повторно составлять ту же самую инструкцию — ознакомьтесь со Способами 1 и 2 про Google Chrome, воспользовавшись одним из них для конкретного сайта.

Включение разрешения на использование web-камеры через настройки сайта в Opera

А вот если вам нужно включить работу веб-камеры сразу для всех URL, выполните следующее:

  1. Фирменной кнопкой разверните «Меню» и выберите «Настройки».
  2. Переход в настройки в Opera для включения разрешения на использование web-камеры

  3. Поочередно переходите в разделы «Дополнительно» > «Безопасность» > «Настройки сайта».
  4. Раздел с настройками сайтов для включения уведомления об использовании web-камеры в Opera

  5. Тут переключитесь в настройки «Камеры».
  6. Переход в глобальное изменение настройки об использовании web-камеры в Opera

  7. Включите отображение разрешения на доступ. Теперь каждый раз, когда какое-то приложение внутри сайта будет требовать веб-камеру, рядом с адресной строкой в Опере станет появляться соответствующий вопрос.
  8. Глобальное изменение настройки об использовании web-камеры в Opera

Яндекс.Браузер

Из-за своеобразного интерфейса почти все настройки в Яндекс.Браузере отличаются от тех, что выше. Впрочем, Способ 1 для Google Chrome, применим и к этому веб-обозревателю, поэтому его рассмотрение мы пропустим. А вот другие варианты разберем целиком.

Способ 1: Включение разрешения для сайта

  1. При необходимости разрешить использование вебки только одному сайту, нажмите по иконке замка слева от URL в адресной строке и кликните по «Подробнее».
  2. Раздел с настройками сайтов для включения уведомления об использовании web-камеры в Яндекс.Браузере

  3. Отыщите блок «Разрешения» и измените значение для пункта «Камера».
  4. Включение разрешения на использование web-камеры для одного сайта в Яндекс.Браузере

  5. Остается перезагрузить страницу, чтобы изменения вступили в силу.

Способ 2: Включение в настройках браузера

Предыдущий метод не влияет на работу этой функции на других сайтах, поэтому, чтобы отображать уведомление о разрешении работы вебки везде, необходимо изменить один из пунктов настроек.

  1. Через меню откройте «Настройки».
  2. Переход в настройки в Яндекс.Браузере для включения разрешения на использование web-камеры

  3. На левой панели выберите «Сайты» и справа кликните по ссылке «Расширенные настройки сайтов».
  4. Переход в глобальное изменение настройки об использовании web-камеры в Яндекс.Браузере

  5. Активируйте пункт «Запрашивать разрешение». Чтобы просмотреть список URL, для которых запрещено или разрешено использование вебки, нажмите на «Настройки сайтов».
  6. Глобальное изменение настройки об использовании web-камеры в Яндекс.Браузере

Удаление и повторное обнаружение веб-камеры в диспетчере устройств

Примерно в половине случаев для того, чтобы веб-камера заработала после обновления до Windows 10 достаточно выполнить следующие простые шаги.

  1. Зайдите в диспетчер устройств (правый клик по кнопке «Пуск» — выбрать в меню нужный пункт).
  2. В разделе «Устройства обработки изображений» кликните правой кнопкой мыши по вашей веб-камере (если ее там нет, то этот способ не для вас), выберите пункт «Удалить». Если вам также предложат удалить драйверы (если будет такая отметка), согласитесь. Свойства веб-камеры Windows 10
  3. После удаления камеры в диспетчере устройств выберите в меню сверху «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Камера должна установиться заново. Возможно, потребуется перезагрузка компьютера.

Готово — проверьте, работает ли ваша веб-камера теперь. Возможно, дальнейшие шаги руководства вам не потребуются.

При этом рекомендую выполнить проверку с помощью встроенного приложения Windows 10 «Камера» (запустить его легко через поиск на панели задач).

Приложение камера в Windows 10

Если окажется, что в этом приложении веб-камера работает, а, например, в Skype или другой программе — нет, то проблема, вероятно, в настройках самой программе, а не в драйверах.

Установка драйверов веб-камеры Windows 10

Следующий вариант — установка драйверов веб-камеры, отличающихся от тех, что установлены в настоящий момент (или, если не установлены никакие — то просто установка драйверов).

В случае, если ваша веб-камера отображается в диспетчере устройств в разделе «Устройства обработки изображений», попробуйте следующий вариант:

  1. Кликните правой кнопкой мыши по камере и выберите «Обновить драйверы».
  2. Выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
  3. В следующем окне выберите «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».
  4. Посмотрите, есть ли какой-то еще совместимый драйвер для вашей веб-камеры, который можно установить вместо используемого в настоящий момент. Попробуйте установить его. Установка совместимого драйвера веб-камеры

Еще одна вариация этого же способа — зайти на вкладку «Драйвер» свойств веб-камеры, нажать «Удалить» и удалить ее драйвер. После этого в диспетчере устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».

Если же никаких устройств, похожих на веб-камеру нет в разделе «Устройства обработки изображений» или даже нет самого этого раздела, то для начала попробуйте в меню диспетчера устройств в разделе «Вид» включить «Показать скрытые устройства» и посмотреть, не появилась ли в списке веб-камера. Если появилась, попробуйте кликнуть по ней правой кнопкой мыши и посмотреть, есть ли там пункт «Задействовать», чтобы включить ее.

В том случае, если камера не появилась, попробуйте такие шаги:

  • Посмотрите, есть ли неизвестные устройства в списке диспетчера устройств. Если есть, то: Как установить драйвер неизвестного устройства.
  • Зайдите на официальный сайт производителя ноутбука (если это ноутбук). И посмотрите в разделе поддержки вашей модели ноутбука — есть ли там драйвера на веб-камеру (если они есть, но не для Windows 10, попробуйте использовать «старые» драйверы в режиме совместимости).

Примечание: для некоторых ноутбуков могут оказаться необходимыми специфичные для конкретной модели драйвера чипсета или дополнительные утилиты (разного рода Firmware Extensions и пр.). Т.е. в идеале, если вы столкнулись с проблемой именно на ноутбуке, следует установить полный набор драйверов с официального сайта производителя.

Установка ПО для веб-камеры через параметры

Возможен вариант, что для правильной работы веб-камеры необходимо специальное ПО для Windows 10. Также возможен вариант, что оно уже установлено, но не совместимо с текущей ОС (если проблема возникла после обновления до Windows 10).

Для начала зайдите в Панель управления (Нажав правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбрав «Панель управления». В поле «Просмотр» вверху справа поставьте «Значки») и откройте «Программы и компоненты». Если в списке установленных программ есть что-то, имеющее отношение к вашей веб-камере, удалите эту программу (выберите ее и нажмите «Удалить/Изменить».

Получение приложения веб-камеры Windows 10

После удаления, зайдите в «Пуск» — «Параметры» — «Устройства» — «Подключенные устройства», найдите в списке вашу веб-камеру, нажмите по ней и нажмите кнопку «Получить приложение». Дождитесь, когда оно будет загружено.

Проверка микрофона в браузере

Т.к. не все камеры поставляются со встроенным звуком, тест микрофона находится на другой странице. Нажмите на изображение микрофона и разрешите использование записывающего устройства:

Когда вы увидите надпись и горизонтальную линию, значит тест уже начался. Говорите в микрофон и следите за тем, что происходит в окошке. Если микрофон работает, то вы увидите волны, изображающие звук:

При неработающем микрофоне будет просто прямая линия. Если запись получается слишком тихой, то вы увидите незначительные колебания. Волны как на скриншоте – признак хорошего уровня громкости.