Не работает браузер на ноутбуке интернет есть

Не работает браузер на ноутбуке интернет есть

Как исправить

По своему опыту ремонта компьютеров у клиентов, могу сказать, что распространенные в интернете предположения о проблемах в файле hosts, с адресами серверов DNS или прокси сервером в настройках обозревателя при в данном конкретном случае очень редко оказываются действительной причиной происходящего. Хотя и эти варианты тут также будут рассмотрены.

Далее — основные способы, которые могут оказаться полезными в контексте рассматриваемой проблемы с открытием сайтов в браузере.

Конфликты с другими приложениями

Нарушение работоспособности браузера бывает связано с работой других приложений или расширений самой программы. Узнать о наличии конфликтов можно двумя способами:

  • Если речь идет о проблемах с Google Chrome – скачать стандартную утилиту Cleanup Tools. (скрин 6) Программа сканирует компьютер и выдает список конфликтных приложений, дает рекомендации по их исправлению;
  • Можно воспользоваться специальной командой для поиска конфликтов. В новой вкладке вводим команду chrome://conflicts и нажимаем “ввод”. Запустится автоматический поиск, по окончании будет показан список приложений, блокирующих работу браузера. (скрин 7)

Функция полезна даже при отсутствии проблем с запуском браузера. Периодическое сканирование позволит вовремя заметить конфликт приложений и решить проблему на раннем этапе.

https://youtu.be/g1m-9_b8kPs

Способ первый — смотрим, что у нас в реестре

Заходим в редактор реестра. Для этого, независимо от того, какая у Вас версия Windows — XP, 7, 8 или Windows 10, нажимаем клавиши Win (с эмблемой Windows) + R и в появившемся окне «Выполнить» вводим regedit, после чего нажимаем Enter.

Перед нами редактор реестра. Слева — папки — разделы реестра. Следует зайти в раздел HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\ . Слева Вы увидите список параметров и их значений. Обратите внимание на параметр AppInit_DLLs и если его значение не является пустым и там прописан путь к какому-либо .dll файлу, то обнуляем это значение, кликнув правой клавишей мыши по параметру и выбрав в контекстном меню «изменить значение». Затем посмотрите на тот же параметр в таком же подразделе реестра, но уже в HKEY_CURRENT_USER. Там следует проделать то же самое. После этого перезагружаете Ваш компьютер и пробуете открыть любую страницу при подключенном интернете. В 80% случаев проблема оказывается решенной.

Редактор реестра Windows 8

Повреждение профиля пользователя

Если причина проблем с браузером в повреждении профиля пользователя, то можно удалить папку профиля. При этом все личные данные будут утеряны. Происходит удаление папки User Data, находящейся по адресу:

  • %USERPROFILE%Local SettingsApplication DataGoogleChrome (например, C:%USERPROFILE%Local SettingsApplication DataGoogleChrome) – для Windows XP;
  • %LOCALAPPDATA%GoogleChrome (например, C:%LOCALAPPDATA%GoogleChrome) – для Windows 7, 8 и Vista.

Если это не помогло, можно попробовать удалить браузер и установить его заново.

Вредоносные программы

Часто причиной того, что не открываются сайты является работа каких-либо вредоносных или потенциально нежелательных программ. При этом, учитывая тот факт, что такие программы часто не определяются никакими антивирусами (ведь они не вирус в прямом смысле этого слова), вы можете даже не знать об их существовании. В этом случае, вам могут помочь специальные инструменты для борьбы с такими вещами, список которых вы можете найти в статье Лучшие средства для удаления вредоносных программ.Применительно к описываемой в этой инструкции ситуации я бы рекомендовал использовать последнюю из указанных в списке утилит, по моему опыту она показывает себя наиболее эффективной. После процедуры удаления перезагрузите компьютер.

Восстановление системы

Бывает такое, что после чистки от вирусов или вредоносных программ, система настолько побита, что не хочет нормально функционировать. Поэтому в этом случае может помочь только восстановление системы. Самый простой и быстрый способ запустить эту службу — это в меню пуск прописать название. После запуска выбираем самую раннюю точку восстановления и запускаем. Ждём перезагрузки.

Статические маршруты

Заходим в командную строку и вводим route -f и нажимаем Enter — это очистит список статических маршрутов и может стать решением проблемы (после перезагрузки компьютера). Если для доступа к локальным ресурсам Вашего провайдера или других целей Вы до этого настраивали маршрутизацию, то это процесс нужно будет повторить. Как правило, ничего подобного делать не нужно.

Первый способ и все последующие описанные способы в видео инструкции

В видео показан описанный выше способ исправить ситуацию, когда сайты и страницы не открываются в браузерах, а также те способы, которые описаны ниже. Правда здесь в статье рассказывается о том, как все это проделать вручную, а в видео — автоматически, с помощью антивирусной утилиты AVZ.

Переустановка, обновление или даунгрейд браузера

Решением проблемы может стать переустановка браузера или его обновление. Большинство программ обновляются автоматически, проверить наличие обновлений можно так:

  1. Запустить браузер и нажать на окно в правом верхнем углу.
  2. В меню выбрать пункт “настройки”.

  3. Нажать на кнопку “о браузере”.


    Система выдаст информацию об установленной версии браузера и наличии обновлений.

Проверить наличие обновлений можно лишь при запуске программы. Если браузер не реагирует на команды, его придется переустанавливать. Подразумевается полное удаление браузера с компьютера, при этом важно удалить все компоненты программы. Процесс состоит из нескольких этапов.

  1. В меню “пуск” выбираем “настройки”.
  2. Выбираем “приложения”.

  3. Находим Google Chrome.
  4. Нажимаем на значок и выбираем “удалить”.

Запустится процесс удаления браузера, обычно это занимает пару минут. Остаточные файлы можно удалить с помощью помощью каталога AppData и системного реестра. После удаления браузера перезапускаем компьютер.

Скачивать новую версию браузера следует только с официального сайта производителя. После скачивания файла установка производится в обычном режиме.

Для восстановления работоспособности браузера используется даунгрейд – установка более ранней версии имеющейся программы. Манипуляция будет уместна в том случае, если текущая версия браузера не способна нормально работать с имеющимся программным обеспечением. После удаления браузера на официальном сайте скачивается предыдущая его версия. Такой подход позволяет запустить программу и восстановить доступ в интернет.

Пресловутый файл hosts

Этот вариант маловероятен, если у Вас не открывается вообще ни одна страница в браузере, но попробовать, тем не менее, стоит (Обычно правка hosts требуется, если не открываются сайты одноклассники и вконтакте). Заходим в папку C:\Windows\System32\drivers\etc и открываем имеющийся там файл hosts без какого-либо расширения. Его содержимое по умолчанию должно выглядеть следующим образом: # Copyright (c) 1993-1999 Microsoft Corp.

#

# This is a sample HOSTS file used by Microsoft TCP/IP for Windows.

#

# This file contains the mappings of IP addresses to host names. Each

# entry should be kept on an individual line. The IP address should

# be placed in the first column followed by the corresponding host name.

# The IP address and the host name should be separated by at least one

# space.

#

# Additionally, comments (such as these) may be inserted on individual

# lines or following the machine name denoted by a ‘#’ symbol.

#

# For example:

#

# 102.54.94.97 rhino.acme.com # source server

# 38.25.63.10 x.acme.com # x client host

127.0.0.1 localhost

Если же после последней строки 127.0.0.1 localhost Вы видите еще какие-то строки с ip адресами и не знаете, для чего они предназначены, а также если у Вас не установлено взломанных программ (их устанавливать нехорошо), для которых записи в hosts обязательны, смело удаляем эти строки. Перезагружаем компьютер и вновь пробуем зайти. См. также: Файл hosts Windows 10.

Большая загрузка ЦП: чистим другие процессы

Почему Яндекс Браузер не открывает страницы, а если и открывает, то через долгий промежуток времени? Что делать в этом случае?

Скорее всего, ваша оперативная память перегружена множеством ненужных процессов. Каждая активная программа потребляет нужный ей объем системных ресурсов. Если ресурсов мало, компьютер или ноутбук начинает подвисать.

В этой ситуации требуется снять нагрузку путем закрытия лишних процессов.

  1. Зажимаем комбинацию Ctrl + Alt + Delete. Запускаем Диспетчер задач.
  2. Переключаемся на вкладку «Процессы». Внизу можно увидеть, сколько процентов от общего количества ресурсов сейчас используется.
  3. Если загрузка больше 85%, завершите ненужные процессы и закройте ненужные программы во вкладке «Приложения».

Сбой DNS

Альтернативные DNS серверы от Google

Если при попытке открыть сайты браузер сообщает DNS сервер не отвечает или сбой DNS, то, вполне вероятно, проблема именно в этом. Что следует сделать (это отдельные действия, после каждого из них можно попробовать зайти на нужную страницу):

  • В свойствах своего интернет-соединения попробуйте вместо «получать адреса DNS серверов автоматически» поставить следующие адреса: 8.8.8.8 и 8.8.4.4
  • Зайти в командную строку (win+r, ввести cmd, нажать Enter) и ввести следующую команду: ipconfig /flushdns

Обновление драйвера видеокарты

Обновление драйвера видеокарты позволяет решить проблему запуска браузера. Многие из них пользуются видеокартой для ускорения работы (например, Мозилла и некоторые плагины). Проще всего обновить драйвер видеокарты стандартными средствами Windows:

  1. Открываем диспетчер устройств и находим пункт “управление”. (скрин 12)
  2. Выбираем “диспетчер устройств” и “видеоадаптеры”. (скрин 13)
  3. Кликаем по ней и выбираем пункт “обновить”. (скрин 14)
  4. Выбираем режим “автоматический поиск обновленных драйверов”.

Автоматически будет запущен поиск и обновление.

Вирусы и левые прокси

И еще один возможный вариант, который, к сожалению, тоже нередко встречается. Возможно, вредоносной программой были внесены изменения в свойства обозревателя Вашего компьютера (эти свойства распространяются на все браузеры). Антивирусы спасают не всегда, можно также попробовать специальные средства для удаления вредоносных программ, такие как AdwCleaner.

Итак, заходим в панель управления – Свойства обозревателя (Свойства браузера — в Windows 10 и 8). Открываем вкладку «Подключения» и нажимаем кнопку «настройка сети». Следует обратить внимание, чтобы там не был прописан какой-либо прокси сервер, а также сценарий автоматической настройки сети (берущийся, как правило, с какого-то внешнего сайта). Если же там что-то есть, приводим к тому виду, который можно увидеть на картинке ниже. Подробнее: Как отключить прокси-сервер в браузере.

Проверяем отсутствие прокси серверов и сценариев автоматической настройки

Что делать, когда интернет-браузер Опера не работает

Если перезапуск всего подряд вам не помог и проблема исключительно в браузере, перед вами несколько способов решения проблемы, в зависимости от типа ошибки.

Завершение процесса

Если браузер Opera вовсе не запускается и делает вид что его никто не трогал, скорее всего проблема в не закрывшемся процессе. Для браузера Opera эта проблема является довольно характерной и чуть менее чем постоянно, при некорректном закрытии приложения. Дело в том, что при предыдущем закрытии браузера, он был закрыт как приложение, но по каким-то неведомым причинам остался рабочий процесс и теперь система думает что Opera уже запущен и блокирует его повторное открытие.

  1. Вызовите диспетчер задач сочетанием клавиш «Ctrl+Shift+Esc».


    Вызываетсясочетанием клавиш «Ctrl+Shift+Esc»

  2. Откройте вкладку «Процессы», найдите там opera.exe, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Завершить древо процессов». Если процессов окажется несколько, сделайте это с каждым.


    Кликните по нему правой кнопкой мыши по Opera и выберите «Завершить древо процессов»

Удаление вирусов

Ещё одной довольно распространённой причиной блокировки браузера Opera, является наличие вирусов на вашем компьютере, которые часто вызывают рекламу в самом браузере или на рабочем столе. Более того, наличие антивируса на компьютере ещё не гарантирует вам полную защиту и может потребоваться проверка программой от альтернативных разработчиков.

Чтобы скачать антивирус, вовсе не обязательно выкладывать деньги за полноценное издание или лазить по торрентам. Многие разработчики защитного ПО предоставляют бесплатные версии своих программ, которые даже не нужно устанавливать на компьютер.

  1. Воспользуйтесь альтернативным браузером, например Internet Exporer, пройдите по вышеприведённой ссылке и загрузите Dr. Web CureIt, воспользовавшись этой ссылкой.


    Загрузите утилиту

  2. Не пытайтесь сразу запустить программу и нажмите «Скачать», если внизу экрана появится соответствующий запрос.


    Нажмите «Скачать»

  3. После завершения загрузки жмите «Выполнить».


    Нажмите «Выполнить»

  4. Если запросов на подтверждение загрузки у вас не появлялось, запустите программу самостоятельно, перейдя в папку «Загрузки» из контекстного меню проводника.


    Папка по умолчанию

  5. Про пароли и личные данные переживать не стоит, утилита не будет отправлять на сервер подобную информацию.


    Про пароли и личные данные переживать не стоит

  6. Выбирать папку с браузером для проверки смысла не имеет, так как вирусы обычно находятся в совершенно других местах и сканировать компьютер нужно полностью.


    Нажмите «Начать проверку»

  7. В конце проверки нажмите «Обезвредить» и наслаждайтесь чистым компьютером.


    Нажмите «Обезвредить»

Переустановка браузера

Иногда ошибка кроится в системных файлах или критическом сбое настроек браузера. Также иногда Opera автоматически обновляется до версии, которая несовместима с вашим компьютером или операционной системой. Как правило, такие обновления очень быстро удаляются с сервера и заменяются новыми, но пользователям, которым посчастливилось успеть наткнуться на некорректную версию, придётся полностью удалять Opera и устанавливать её заново.

  1. Для начала нам понадобится удалить браузер. Откройте меню «Пуск» и выберите «Панель управления».


    Выберите «Панель управления»

  2. Перейдите в «Удаление программы».


    Перейдите в «Удаление программы»

  3. Отыщите здесь Opera, нажмите неё правой кнопкой мыши и удалите.


    Отыщите здесь Opera и удалите её

  4. Удаление пользовательских данных нам неинтересно, так что оставляйте это поле пустым и нажимайте «Удалить».


    Удаление пользовательских данных нам неинтересно

  5. После завершения удаления, у вас должен открыться Internet Explorer с прощальной страницей браузера. Нажимайте «Скачать сейчас».


    Нажмите «Скачать сейчас»

  6. При загрузке установщика, внизу экрана должно появиться оповещение. Выберите «Сохранить» и не спешите запускать установку, — сначала нужно ещё кое-что сделать.


    Выберите «Сохранить»

  7. Зайдите в панель управления через меню «Пуск».


    Зайдите в панель управления

  8. Выберите «Оформление и персонализация» при распределении по категориям.


    Выберите «Оформление и персонализация»

  9. Откройте «Параметры папок».


    Откройте «Параметры папок»

  10. Перейдите во вкладку «Вид», пролистайте вниз и о. После нажмите «Применить».


    Перейдите во вкладку «Вид» и о

  11. Перейдите в диск с системой. По умолчанию — это диск С.


    Перейдите в диск с системой

  12. Откройте папку «Пользователи» или «Users».


    Откройте папку «Пользователи» или «Users»

  13. Тут найдите папку с именем вашей учётной записи.


    Тут найдите папку с именем вашей учётной записи

  14. Теперь откройте папку «AppData», а потом «Rouming». Найдите здесь папку со словом «Opera» в названии и удалите её. После этого можно вновь скрыть скрытые файлы и папки, если они вам не нравятся.


    Найдите здесь папку со словом «Opera» в названии и удалите её

  15. Теперь можно повторно устанавливать Opera. Установочный файл должен находится в разделе «Загрузки» в контекстном меню проводника.


    Теперь можно повторно устанавливать Opera

Настройка брандмауэра

Иногда браузер может быть заблокирован брандмауэром Windows, что может являться последствием действия вирусов или конфликта антивирусных программ.

  1. Через меню «Пуск» зайдите в панель управления.


    Откройте панель управления

  2. Откройте раздел «Система и безопасность».


    Откройте раздел «Система и безопасность»

  3. Выберите «Разрешение запуска программы через брандмауэр Windows».


    Выберите «Разрешение запуска программы через брандмауэр Windows»

  4. Найдите в этом списке Opera и поставьте галочки на всех её пунктах, если они где-то отсутствуют.


    Отметьте вездеваш браузер

Лечение реестра

Проблемы с запуском браузера могут быть обусловлены ошибкой реестра, что является нередким в случае с Opera. Копаться в самом реестре вам совершенно не обязательно, так как весь этот ужас можно исправить простой бесплатной утилитой.

  1. Пройдите по этой ссылке и загрузите CCleaner. Можете сразу же запускать приложение и устанавливать его.


    Згрузите CCleaner и установите его

  2. Запустите установленную программу, перейдите в раздел реестра и запустите поиск проблем.


    Перейдите в раздел реестра и запустите поиск проблем

  3. После завершения сканирования, вылечите все найденные ошибки.


    После завершения сканирования, вылечите все найденные ошибки

  4. Когда приложение запросит бекап, лучше согласиться.


    Разрешите создание

  5. Сохраните бекап на рабочий стол, чтобы не пришлось подолгу его искать.


    Сохраните бекап на рабочий стол

  6. Выберите «Исправить всё».


    Выберите «Исправить всё»

  7. После завершения лечения закройте всё открытое, перезагрузите компьютер и удалите созданный бекап.


    Закройте всё открытое, перезагрузите компьютер и удалите созданный бекап

Профилактика

Чтобы компьютер не подтормаживал, и вы не задавали вопрос, почему сайт на этом ПК не отвечает, хорошим решением будет провести сканирование антивирусом, а затем вычистить мусор и ненужные файлы.

С первым поможет бесплатная утилита Dr.Web CureIt!

А очистит от ненужных файлов Auslogics BoostSpeed.

Симптомы

При нажатии гиперссылки на веб-странице или в сообщении электронной почты ничего не происходит. Internet Explorer не открывает веб-страницу.

Примечание

Эта информация применяется к Internet Explorer 9, Internet Explorer 8 и Internet Explorer 7.

Причина

Это может произойти по одной или нескольким из следующих причин:

  • Параметр, в котором вы выбираете веб-браузер, который вы хотите использовать, поврежден. Это может Windows неправильное толкование того, какой браузер задан в качестве браузера по умолчанию на компьютере.
  • После установки программного обеспечения были изменены параметры, что может привести к неправильной работе ссылок на веб-страницы.
  • Ранее установленный браузер или надстройка могут вмешиваться в другое программное обеспечение на вашем компьютере.
  • Ключи реестра были изменены или повреждены.

Решение

Этот раздел предназначен для от начала до промежуточного пользователя компьютера. Если эти методы не устраняют проблему, вы можете попробовать методы в разделе Расширенный устранение неполадок. Чтобы устранить проблему, используйте следующие методы в порядке, в котором они представлены.

Метод 1. Проверка параметра веб-браузера по умолчанию

В microsoft Windows вы можете выбрать веб-браузер, который вы хотите использовать. Чтобы сделать Internet Explorer веб-браузером по умолчанию, выполните следующие действия:

  1. Чтобы открыть Internet Explorer, нажмите кнопку Начните и нажмите кнопку Internet Explorer.
  2. Если вам предложено подтвердить, что Internet Explorer должен быть браузером по умолчанию, нажмите кнопку Да.
  3. В меню Tools нажмите кнопку Параметры Интернета.
  4. Нажмите кнопку Программы > Сделать по умолчанию > ОК, а затем закрыть Internet Explorer.

Примечание

Изменения вступает в силу при следующем запуске Internet Explorer.

Проверьте, устранена ли проблема. Если проблема устранена, вы закончите с этой статьей. Если проблема не устранена, попробуйте следующий метод.

Метод 2. Изменение типов файлов, открываемого Internet Explorer по умолчанию

Для Windows 7 и Windows Vista.

  1. Закрой все окна Internet Explorer.
  2. Нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления.
  3. Щелкните Программы и нажмите кнопку Установите программы по умолчанию.
  4. В меню Программы щелкните Internet Explorer и нажмите кнопку Выберите по умолчанию для этой программы.
  5. Убедитесь, что флажки для .htm .html , и urls выбраны, а затем нажмите сохранить.
  6. Нажмите кнопку ОК.

Примечание

Изменения вступает в силу при следующем запуске Internet Explorer.

Для Windows XP

  1. Чтобы открыть Windows Explorer, нажмите кнопку Начните правой кнопкой мыши и нажмите кнопку Мой компьютер.

  2. В меню Инструменты щелкните Параметры папки и нажмите вкладку Типы файлов.

  3. Найдите и выберите тип HTM-файла.

  4. Убедитесь, что Internet Explorer выбран в качестве открываемой программы. Если internet Explorer не выбран, нажмите кнопку Изменить, выберите Internet Explorer в качестве рекомендуемой программы, а затем нажмите кнопку ОК.

  5. Повторите действия 3 и 4 для следующих типов файлов:

    • HTML
    • ITS
    • MHT
    • MTHML
    • XML
    • XSL

Проверьте, устранена ли проблема. Если проблема устранена, вы закончите с этой статьей. Если проблема не устранена, перейдите к следующему методу.

Метод 3. Используйте режим Internet Explorer Без надстройок

Несмотря на то, что надстройки браузера могут улучшить работу в Интернете, они могут иногда вмешиваться или конфликтовть с другими программами на компьютере. Однако следует помнить, что некоторые веб-страницы или сам Internet Explorer могут отображаться неправильно, если надстройка отключена. Сначала запустите Internet Explorer с надстройки, временно отключенные, чтобы узнать, устранена ли проблема. (Надстройки будут отключены только до перезапуска Internet Explorer обычным способом). Для этого выполните следующие действия:

  • Нажмите кнопку Начните, введите Internet Explorer в поле Поиск, а затем нажмите Internet Explorer (Без надстройок).

    Примечание

    Для Windows XP нажмите кнопку Начните , щелкните правой кнопкой мыши значок Internet Explorer, а затем нажмите кнопку Обзор без надстройки.

Если режим Internet Explorer Без надстроек устраняет проблему, выполните следующие действия, чтобы определить надстройку браузера, из-за чего возникла проблема:

  1. Чтобы запустить Internet Explorer, нажмите кнопку Начните и нажмите кнопку Internet Explorer.
  2. Нажмите кнопку Инструменты и нажмите кнопку Управление надстройки.
  3. Щелкните надстройку в списке Имен, а затем выберите Отключение. Тестирование Internet Explorer.
  4. Повторите шаг 3, пока не определите надстройку, которая вызывает проблему.

Проверьте, устранена ли проблема. Если проблема устранена, вы закончите с этой статьей. Если проблема не устранена, попробуйте следующий метод.

Метод 4. Сброс параметров Internet Explorer

Если проблема возникла из-за поврежденных или несовместимых параметров Internet Explorer или надстройки, обычно можно решить проблему, сбросив параметры Internet Explorer в параметры по умолчанию.

При сбросе параметров Internet Explorer все предыдущие параметры теряются и не могут быть восстановлены. При восстановлении параметров по умолчанию Internet Explorer некоторые веб-страницы, которые зависят от сохраненных файлов cookie, данных форм, паролей или ранее установленных надстройок браузера, могут работать неправильно. Однако при сбросе internet Explorer в параметры по умолчанию не удаляются избранное, каналы и ряд других личных параметров.

Чтобы сбросить Параметры Internet Explorer, выполните следующие действия:

  1. Закрой все окна Internet Explorer.

  2. Нажмите кнопку Начните, введитеinetcpl.cpl в поле Поиска, а затем inetcpl.cpl в списке Программ. Появится диалоговое окно Параметры Интернета.

    Примечание

    для Windows XP нажмите кнопку Начните, нажмите кнопку Выполнить, inetcpl.cpl в поле Открыть, а затем нажмите кнопку ОК.

  3. Щелкните вкладку Advanced.

  4. В статье Reset Internet Explorer Параметры нажмите кнопку Сброс. Затем нажмите кнопку Сброс еще раз.

  5. Когда Internet Explorer завершает сброс, нажмите кнопку Закрыть в диалоговом окне Reset Internet Explorer Параметры.

  6. Снова запустите Internet Explorer. Изменения вступает в силу при следующем открываемом internet Explorer.

Метод 5. Перерегистрируйте необходимые DLL-файлы Internet Explorer

Примечание

Эта информация применяется к Windows XP

Чтобы перерегистрируйте файлы DLL, выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку Начните, щелкните Все программы, щелкните Вспомогательное оборудование, щелкните правой кнопкой мыши cmd, а затем выберите Выполнить в качестве администратора. Если вам будет предложен пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоведите подтверждение.

  2. Введите regsvr32 urlmon.dll в поле Open, а затем нажмите кнопку ОК.

  3. Нажмите кнопку ОК, когда вы получите подтверждение.

  4. Повторите действия 2 и 3 для следующих команд:

    • regsvr32 mshtml.dll
    • regsvr32 shdocvw.dll
    • regsvr32 browseui.dll
    • regsvr32 msjava.dll

Проверьте, устранена ли проблема. Если проблема устранена, вы закончите с этой статьей. Если проблема не устранена, перейдите в следующий раздел.

Расширенные устранения неполадок

Этот раздел предназначен для более продвинутых пользователей компьютеров.

Метод 1. Создание новой учетной записи пользователя

Дополнительные сведения о профилях пользователей см. в странице О профилях пользователей.

Сведения о методе перейдите на следующие веб-сайты Майкрософт:

  • Исправление поврежденного профиля пользователя в Windows.
  • Создание учетной записи пользователя в Windows

Метод 2. Использование восстановления системы

System Restore использует точки восстановления для возврата системных файлов и параметров к более ранней точке времени, не затрагивая личные файлы. Точки восстановления создаются автоматически каждую неделю и перед значительными событиями системы, такими как установка программы, устройства или драйвера.

Прежде чем приступить к восстановлению системы, сохраните открытые файлы и закройте все программы. После подтверждения точки восстановления system Restore перезапустит компьютер. Чтобы выполнить восстановление системы, выполните следующие действия:

Для Windows 7 и Windows Vista

  1. Нажмите кнопку Начните, нажмите кнопку Все программы, щелкните Аксессуары, щелкните System Tools и нажмите кнопку Восстановление системы. Если вам будет предложен пароль администратора или подтверждение, введите пароль или предоведите подтверждение.

  2. Нажмите кнопку Далее на странице Восстановление системы.

  3. Выберите дату восстановления системы или описание, которое необходимо.

    Примечание

    Если вы не видите конкретную дату, которую вы ищете, выберите Показать больше дат, а затем выберите дату, которую вы хотите.

  4. В окне подтверждения нажмите кнопку Готово. Ваш компьютер перезапустится. После завершения процесса вы получите сообщение о подтверждении.

Для Windows XP

  1. Войдите в Windows с помощью учетной записи с административными разрешениями.
  2. Нажмите кнопку Начните, нажмите кнопку Все программы, щелкните Аксессуары, щелкните System Tools и нажмите кнопку Восстановление системы.
  3. На странице Welcome to System Restore выберите параметр Восстановление компьютера в более раннее время, а затем нажмите кнопку Далее.
  4. На странице Выберите точку восстановления щелкните последний пункт восстановления системы в этом списке, щелкните список точки восстановления, а затем нажмите кнопку Далее.
  5. На странице Подтверждение выбора точки восстановления нажмите кнопку Далее. System Restore восстанавливает предыдущую конфигурацию Windows XP, а затем перезапуск компьютера.
  6. Войдите на компьютер в качестве администратора. Затем нажмите кнопку ОК на странице Полное восстановление системы. Ваш компьютер перезапустится. После завершения процесса вы получите сообщение о подтверждении.

Если вы используете system Restore, но проблема все еще возникает или возникают другие проблемы, можно отменить операцию восстановления. После отмены операции можно попробовать использовать другую точку восстановления. Чтобы отменить операцию восстановления системы, выполните следующие действия:

  1. Нажмите кнопку Начните, нажмите кнопку Все программы, щелкните Аксессуары, щелкните System Tools и нажмите кнопку Восстановление системы.
  2. Нажмите кнопку Отменить восстановление системы, а затем нажмите кнопку Далее.
  3. Просмотрите выбор, а затем нажмите кнопку Готово.

Ваш компьютер перезапустится. По завершению процесса вы получите подтверждение.

Проверка на правильность файла hosts

Обычно при неработающем браузере, вирусы прописывают себя в файле hosts. Чтобы посмотреть его, проделаем следующие операции. Во-первых, зайдите в: C:\WINDOWS\system32\drivers\etc. Найдите в последней папке etc файл hosts и откройте его с помощью блокнота (кликаем по нему правой кнопкой мыши, выбираем «Открыть» и выбираем программу Блокнот двойным щелчком).

Удаляем абсолютно все строки, которых не должно быть там. Чтобы могли понять, как должен выглядеть не тронутый файл, покажу вам скриншот своего.

Файл hosts

Сохраняем изменения и перезагружаем компьютер! Если система не дает сохранить изменения, тогда вам надо открыть блокнот от администратора. Для этого надо зайти в «Пуск» — «Стандартные» — и тут нажимаете правой кнопкой мыши по Блокнот. В выпадающем меню выберите «Запуск от имени администратора». Дальше выполняете выше описанную инструкцию.

Если у вас мало опыта в этих делах, тогда воспользуйтесь специальной программой для восстановления файла hosts. «Reset Hosts «В контакт» не работает».

Вирусы – постоянная проблема

Чтобы проверить свой компьютер на вирусы, вам лучше всего скачать специальную утилиту с актуальными базами, если же на вашем компьютере есть установленный антивирус, я все же вас попрошу скачать и проверить компьютер одной из утилит: Dr. Web CureIt! или Kaspersky Virus Removal Tool.

Самый первый вопрос, который возникнет, как я могу скачать программу или зайти на какой-либо сайт, если у меня не работает браузер?

Вот несколько вариантов, как ее скачать в сложившейся ситуации:

  • Воспользуйтесь ноутбуком или любым другим рабочим компьютером, к которому у вас есть доступ (рабочий, у знакомых и т.д.), также можно воспользоваться планшетом или смартфоном, если есть Wi-Fi.
  • Худшая ситуация – компьютер только один, браузеров никаких нет. Выход здесь может быть лишь один – у вас заранее установлена программа Download Master, позволяющая качать файлы с интернета без использования браузеров. Либо ее можно взять с другого компьютера. В ней нужно зайти в Топ закачек и найти там Dr. Web Cureit, он всегда на первых позициях.
  • Если у вас есть любой браузер версии Portable, тогда попробуйте зайти в интернет именно с этой версии, возможно, что выйдет положительный результат.

Теперь, когда антивирус установлен, приступаем к следующему шагу: запускаем его, выбираем поиск по всему компьютеру, проверяете весь компьютер, а не только диск С, как любят делать пользователи. Когда утилита найдет вирусы, вы должны безжалостно их удалить, но перед этим пробегитесь по файлам, где она нашла вредоносный код. Иногда, есть вероятность заражения рабочих файлов, например, текстовые файлы или фотографий с отдыха, в этом случае надо попробовать их вылечить, если ничего не выйдет, тогда удаляете.

Редактирование реестра

Еще один ответ на вопрос, почему не работают браузеры, кроется в реестре Windows. Набираем в поисковой строке меню «Пуск» команду regedit. Проходим путь: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\ и находим справа параметр AppInit_DLLs.

Сейчас вам надо открыть этот параметр и указать значение 0, после чего нажать «ОК». Теперь нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». После этого перезагрузите компьютер.

Редактирование реестра

Проблема должна решиться. Если нет, тогда поможет переустановка операционной системы – этот вариант для многих будет выходом из ситуаций, но не надо забывать о том, что если есть проблема, то значит должно быть и решение.