Не работает блютуз на ноутбуке асер

Не работает блютуз на ноутбуке асер

Что нужно сделать в первую очередь?

Несмотря на широкое распространение, прежде чем пользоваться данным интерфейсом, необходимо проверить, а есть ли он на ноутбуке. Обычно логотип беспроводной сети находится на корпусе устройства.

Если наклейки нет, то можно посмотреть характеристики ноутбука на сайте любого интернет-магазина, где при наличии блютуз имеется соответствующая пометка или же зайдите в диспетчер устройств в раздел “сетевые устройства” и посмотрите там, если значок блютуз есть, значит его можно включить.

Включение Bluetooth с помощью горячих клавиш

После того, как Вы убедились, что ноутбук обладает модулем блютуз, резонно возникает вопрос «а как его включить?». Самый простой способ активации заключается в нажатии так называемых «горячих клавиш» с помощью клавиши Fn плюс значок блютуз который часто размещается на клавишах от F1 до F12, а иногда даже отдельно. Поэтому мы собрали самые распространённые комбинации для всех фирм ноутбуков.

  • Acer: Fn+F3;
  • ASUS: Fn+F2;
  • Dell: Fn+F2 или PrtScr;
  • HP: Fn+F12;
  • Lenovo: Fn+F5;
  • MSI: Fn+F9;
  • Toshiba: Fn+F12;
  • Samsung: Fn+F9.

Как правило, после выполнения одной из заданных комбинаций Bluetooth автоматически включается и готов передавать или принимать сигнал. Подтверждением его активности является иконка, высвечивающаяся возле часов на рабочем столе. Также значок может прятаться в «шторке».

Иногда получается так, что предложенные варианты активации не срабатывают. Поэтому следует разобраться с проблемой в зависимости от того, какая операционная система установлена на ноутбуке. Далее мы разберем самые популярные версии ОС Windows и способы включения блютуз.

Включение на ноутбуке под управлением Windows 10

Это наиболее актуальная версия операционной системы от Windows. Она самая современная, а значит выполнение любой задачи в ней крайне интуитивно. Чтобы включить блютуз здесь необходимо щелкнуть левой кнопкой мыши по иконке с уведомлениями, расположенной в правом нижнем углу. В высветившемся меню должен появиться значок Bluetooth, после активации которого Вы можете смело подключить любое беспроводное устройство, работающее с поддержкой данной технологии. Также есть альтернативный вариант активации интерфейса. Выполняется он в несколько шагов.

  1. Нажмите кнопку «Пуск»;
  2. Выберете «Параметры»;
  3. Далее – «Устройства»;
  4. Нажмите на вкладку «Bluetooth и другие устройства»;
  5. Кликните на кнопку «Вкл».

После активации Bluetooth  Вы можете выбрать любое стороннее устройства для подключения к ноутбуку.

Так же есть возможность через окно новых уведомлений, которое расположено в правом нижнем углу возле времени и даты:

  • Нажимаем на этот значок, потом “Развернуть”
  • Потом просто на значок блютуза и он у вас включится и начнёт искать новые устройства для подключения.

Как включить блютуз на Windows 8/8.1

Данная версия предшествовала появлению «десятки» и до сих пор остается весьма популярной. Здесь также есть соответствующие значки на панели управления. Если таковых нет, переходим к выполнению следующих действий:

  1. Наведите мышь на правую область экрана, после чего должна высветиться «шторка»;
  1. В меню «Параметры ПК» выберете пункт «Компьютер и устройства»;
  1. Далее нажмите на вкладку «Bluetooth», где и будет находиться кнопка включения.

После активации блютуз ноутбук сам предложить выбрать одно из устройств, которое можно подключить в данный момент.

Включаем Bluetooth на Windows 7

А эта операционная система, несмотря на отсутствие официальной поддержки, до сих пор встречается на большом количестве ПК и ноутбуков. Из-за того, что версия является достаточно старой, придется совершить немного больше действий в сравнении с современными операционными системами.

  1. Откройте «Панель управления»;
  2. Нажмите на «Сеть и Интернет»;
  3. Выберете «Центр управления сетями и общим доступом»;
  4. Кликните на «Изменение параметров адаптеров»;
  5. Найдите пункт «Сетевое подключение Bluetooth»;
  6. Кликните правой кнопкой мыши по данному пункту и нажмите кнопку «Включить».

Так активируется сам беспроводной интерфейс блютуз, а подключение конкретного устройства осуществляется в другом месте.

  1. В «Панели управления» выберете пункт «Добавление устройства», находящийся под вкладкой «Оборудование и звук»;
  2. Проведите поиск устройств и подключитесь к необходимому.

Как видите, в Windows 7 ситуация с активацией блютуз и подключением конкретных устройств несколько сложнее, поэтому можете посмотреть видео инструкцию.

Подключаем на Windows XP

Данная версия операционной системы встречается очень редко, поскольку является устаревшей по многим показателям. Однако остаются люди, предпочитающие именно ее, поэтому нельзя обойти вниманием активацию блютуз на рассматриваемой ОС.

  1. Зайдите в «Панель управления» через меню «Пуск»;
  2. Нажмите на пункт с «Центром управления сетями и общим доступом»;
  3. Выберете «Изменение параметров адаптера»;
  4. Кликнете по вкладке «Сетевое подключение Bluetooth» и активируйте интерфейс.

Как и в случае с Windows 7, для подключения к конкретному устройству придется совершить еще несколько действий.

  1. Нажмите на треугольник, а далее на значок блютуз;
  2. Выберете пункт «Добавить устройство».

Как включить Bluetooth на Mac OS

Нельзя пройти мимо операционной системы от Apple. В случае с Mac OS нужно всего лишь найти в верхней «шторке» значок блютуз и нажать кнопку «Включить».

Выясняем, почему не работает Bluetooth

Прежде чем начать непосредственные действия по исправлению проблемы, рекомендую выполнить следующие простые шаги, которые помогут сориентироваться в ситуации, предположить, почему не работает Bluetooth на вашем ноутбуке и, возможно, сэкономить время при дальнейших действиях.

  1. Загляните в диспетчер устройств (нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите devmgmt.msc).
  2. Обратите внимание, есть ли в списке устройств модуль Bluetooth.
  3. Если устройства Bluetooth присутствуют, но их названия — «Generic Bluetooth Adapter» и (или) Microsoft Bluetooth Enumerator, то вероятнее всего вам следует перейти к разделу текущей инструкции, касающейся установки драйверов Bluetooth. Generic Bluetooth Adapter в диспетчере устройств
  4. Когда устройства Bluetooth присутствуют, но рядом с его значком есть изображение «Стрелочки вниз» (что означает, что устройство отключено), то нажмите по такому устройству правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Задействовать». Включение адаптера Bluetooth в диспетчере устройств
  5. Если рядом с устройством Bluetooth присутствует желтый восклицательный знак, то с наибольшей вероятностью вы найдете решение проблемы в разделах про установку драйверов Bluetooth и в разделе «Дополнительная информация» далее в инструкции.
  6. В случае, когда устройств Bluetooth нет в списке — в меню диспетчера устройств нажмите «Вид» — «Показать скрытые устройства». Если ничего похожего не появилось, возможно, адаптер отключен физически или в БИОС (см. раздел про отключение и включение Bluetooth в БИОС), вышел из строя, либо неправильно инициализируется (об этом в разделе «Дополнительно» данного материала).
  7. Если же Bluetooth адаптер работает, отображается в диспетчере устройств и не имеет имени Generic Bluetooth Adapter, то разбираемся с тем, как еще он мог быть отключен, к чему прямо сейчас и приступим.

Если, пройдя по списку, вы остановились на 7-м пункте, можно предположить, что необходимые драйверы Bluetooth адаптера вашего ноутбука установлены, и, вероятно, устройство работает, но отключено.

Тут стоит отметить: статус «Устройство работает нормально» и его «включенность» в диспетчере устройств не говорит о том, что оно не отключено, так как модуль Bluetooth может отключаться другими средствами системы и ноутбука.

Отключен Bluetooth модуль (модуль)

Первая из возможных причин ситуации — отключенный Bluetooth модуль, особенно если вы часто пользуетесь Bluetooth, совсем недавно всё работало и внезапно, без переустановки драйверов или Windows, перестало работать.

Далее о том, какими средствами может быть выключен модуль Bluetooth на ноутбуке и как его снова включить.

Функциональные клавиши

Причиной того, что не работает Bluetooth может оказаться его отключение с помощью функциональной клавиши (клавиши в верхнем ряду, могут действовать при удержании клавиши Fn, а иногда — без неё) на ноутбуке. При этом, такое может происходить в результате случайных нажатий клавиш (или, когда ноутбуком завладевает ребенок или кошачий).

Если в верхнем ряду клавиатуры ноутбука есть клавиша с изображением самолета (режим «в Самолете») или эмблемы Bluetooth, попробуйте нажать её, а также Fn + эту клавишу, возможно уже это включит модуль Bluetooth.

Клавиша режима самолета на ноутбуке

При отсутствии клавиш режима «в самолете» и Bluetooth, проверьте, работает ли то же самое, но с клавишей, на которой изображен значок Wi-Fi (такая присутствует почти на любом ноутбуке). Также, на некоторых ноутбуках может существовать аппаратный переключатель беспроводных сетей, который отключает в том числе и Bluetooth.

Примечание: если эти клавиши никак не влияют ни на состояние Bluetooth ни на включение-выключение Wi-Fi, это может говорить о том, что для функциональных клавиш не установлены необходимые драйверы (при этом яркость и громкость могут регулироваться и без драйверов), подробнее на эту тему: Не работает клавиша Fn на ноутбуке.

Bluetooth отключен в Windows

В Windows 10, 8 и Windows 7 модуль Bluetooth может быть отключен с помощью параметров и стороннего ПО, что для начинающего пользователя может выглядеть как «не работает».

  • Windows 10 — откройте уведомления (значок справа внизу в панели задач) и проверьте, не включен ли там режим «В самолете» (и включен ли там же Bluetooth, если есть соответствующая плитка). Если режим самолета выключен, зайдите в Пуск — Параметры — Сеть и Интернет — Режим в самолете и проверьте, включен ли Bluetooth в разделе «Беспроводные устройства». И еще одно расположение, где можно включить и отключить Bluetooth в Windows 10: «Параметры» — «Устройства» — «Bluetooth». Включение и отключение Bluetooth в Windows 10
  • Windows 8.1 и 8 — загляните в параметры компьютера. Причем в Windows 8.1 включение и отключение Bluetooth находится в «Сеть» — «Режим в самолете», а в Windows 8 — в «Параметры компьютера» — «Беспроводная сеть» или в «Компьютер и устройства» — «Bluetooth».
  • В Windows 7 — здесь не предусмотрено отдельных параметров для отключения Bluetooth, но на всякий случай проверьте такой вариант: если в панели задач присутствует значок Bluetooth, нажмите по нему правой кнопкой мыши и проверьте, нет ли опции для включения-отключения функции (для некоторых модулей BT она может присутствовать). Если значка нет, посмотрите, нет ли пункта для настройки Bluetooth в панели управления. Также опция включения и отключения может присутствовать в программы — стандартные — Центр Мобильности Windows.

Утилиты производителя ноутбука для включения и выключения Bluetooth

Еще один возможный для всех версий Windows вариант — включение режима полета или отключение Bluetooth с помощью программ от производителя ноутбука. Для разных марок и моделей ноутбуков это разные утилиты, но все они могут, в том числе, переключать состояние модуля Bluetooth:

Если у вас нет встроенных утилит производителя для вашего ноутбука (например, вы переустанавливали Windows) и решили не устанавливать фирменный софт, рекомендую попробовать установить (зайдя на официальную страницу поддержки именно вашей модели ноутбука) — случается, что переключить состояние Bluetooth модуля удается только в них (при наличии оригинальных драйверов, естественно).

Включение и отключение Bluetooth в БИОС (UEFI) ноутбука

Некоторые ноутбуки имеют опцию включения и отключения модуля Bluetooth в БИОС. Среди таковых — некоторые Lenovo, Dell, HP и не только.

Найти пункт для включения и отключения Bluetooth при его наличии обычно можно на вкладке «Advanced» или System Configuration в БИОС в пунктах «Onboard Device Configuration», «Wireless», «Built-in Device Options» при этом значение Enabled = «Включено».

Включение Bluetooth в БИОС ноутбука

При отсутствии пунктов со словами «Bluetooth», обратите на наличие пунктов WLAN, Wireless и, если они «Disabled», попробуйте также переключить на «Enabled», бывает, что единственный пункт отвечает за включение и отключение всех беспроводных интерфейсов ноутбука.

Установка драйверов Bluetooth на ноутбуке

Одна из самых распространенных причин того, что Bluetooth не работает или не включается — отсутствие необходимых драйверов или неподходящие драйверы. Основные признаки этого:

  • Устройство Bluetooth в диспетчере устройств носит название «Generic Bluetooth Adapter», либо вовсе отсутствует, но в списке имеется неизвестное устройство.
  • Модуль Bluetooth имеет желтый восклицательный знак в диспетчере устройств. Восклицательный знак на Bluetooth адаптере

Примечание: если вы уже пробовали обновить драйвер Bluetooth с помощью диспетчера устройств (пункт «Обновить драйвер»), то следует понимать, что сообщение системы о том, что драйвер не нуждается в обновлении вовсе не говорит о том, что это действительно так, а лишь сообщает о том, что Windows вам не может предложить другого драйвера.

Наша задача — установить необходимый драйвер Bluetooth на ноутбук и проверить, решит ли это проблему:

  1. Скачайте драйвер Bluetooth с официальной страницы вашей модели ноутбука, найти которую можно по запросам наподобие «Модель_ноутбука поддержка» или «Модель_ноутбука support» (если там несколько разных драйверов Bluetooth, например, Atheros, Broadcom и Realtek, или ни одного — об этой ситуации см. далее). При отсутствии драйвера для текущей версии Windows, скачайте драйвер для ближайшей, обязательно в той же разрядности (см. Как узнать разрядность Windows).
  2. Если у вас уже установлен какой-то драйвер Bluetooth (т.е. не Generic Bluetooth Adapter), то отключитесь от Интернета, в диспетчере устройств кликните по адаптеру правой кнопкой мыши и выберите «Удалить», удалите в том числе драйвер и ПО, отметив соответствующий пункт. Удаление драйвера Bluetooth
  3. Запустите установку оригинального драйвера Bluetooth.

Нередко, на официальных сайтах для одной модели ноутбука может быть выложено несколько разных драйверов Bluetooth или ни одного. Как быть в этом случае:

  1. Зайдите в диспетчер устройств, нажмите правой кнопкой мыши по Bluetooth адаптеру (или неизвестному устройству) и выберите пункт «Свойства».
  2. На вкладке «Сведения» в поле «Свойство» выберите пункт «ИД оборудования» и скопируйте последнюю строку из поля «Значение».
  3. Зайдите на сайт devid.info и вставьте в поле поиска не нем скопированное значение. Поиск драйвера Bluetooth по ID

В списке внизу страницы результатов поиска devid.info вы увидите, какие драйверы подходят для этого устройства (скачивать оттуда их не нужно — выполняйте загрузку на официальном сайте). Подробнее про данный способ установки драйверов: Как установить драйвер неизвестного устройства.

Когда нет ни одного драйвера: обычно это означает, что для установки присутствует единый комплект драйверов на Wi-Fi и Bluetooth, обычно размещается под названием, содержащем слово «Wireless».

С большой вероятностью, если проблема была именно в драйверах, Bluetooth заработает после их успешной установки.

Горячие кнопки включения

Если на ноутбуке почему-то сразу не работает Wi-Fi, обычно его включают сочетанием клавиш Fn+F1-12. У каждой модели они свои, но обычно производитель придерживается какого-то единства.

Основные кнопки включения Bluetooth у Acer: Fn+F3, Fn+F5, Fn+F9.

acer aspire v3 571g как включить bluetoothacer aspire v3 571g как включить bluetooth

Не включается?

Если он не включается, делаем стандартную проверку. Просто отвечаем для себя на вопросы и делаем выводы:

  1. А есть ли Bluetooth вообще в ноутбуке? Если раньше им пользовались – отлично. Если нет – рекомендую найти в поиске свою модель ноутбука и ознакомиться с характеристиками (модель – это не просто Acer, это с циферками, обычно есть на наклейке на дне ноутбука). А еще по диагностике этого шага у нас есть ОЧЕНЬ ПОДРОБНАЯ СТАТЬЯ.
  2. А есть ли значок в трее? Вот такой:

acer aspire v3 571g как включить bluetooth

Читайте также:  intel extreme graphics 2 windows 7

Использование горячих клавиш

Нажимаем комбинацию клавиш (fn) и f 3. Иногда в верхнем ряду есть фирменный синий логотип технологии. Если потребуется установить соответствующий драйвер, его скачиваем с сайта производителя.

acer aspire v3 571g как включить bluetooth

Почему на ноутбуке не работает Bluetooth

Изначально рекомендуем просмотреть статью, как найти и включить Bluetooth на компьютере.

Существует множество причин, почему не работает Bluetooth на ноутбуке:

  • Не установлены драйвера.
  • Оборудование отключено в диспетчере устройств.
  • Произошел аппаратный сбой.
  • Компьютер подвергся атаке вируса.
  • Модуль радиосвязи вышел из строя.

Очень часто, подобная ошибка появляется по причине неустановленного программного обеспечения. Также встречаются случаи, когда ПО установлено, но оно не соответствует модели вашего адаптера или просто не корректно работает.

Также стоит отметить, что прежде, чем использовать радиомодуль, его необходимо включить. Но если оборудование отключено в диспетчере устройств, то активировать его на клавиатуре при помощи нажатия соответствующей кнопки у вас не получится. Итак, давайте рассмотрим все причины по порядку.

Что делать, если на ноутбуке не работает Bluetooth: Видео

Устранение неполадок с Bluetooth адаптером

Итак, в первую очередь, если не включается Блютуз на ноутбуке, следует проверить, не отключен ли ваш радиомодуль в диспетчере устройств. Для этого нужно открыть этот сервис. Для этого нажмите комбинацию клавиш Пуск+R на клавиатуре. В появившемся окне напишите команду devmgmt.mscи нажмите «Enter».

Запуск диспетчера оборудования на ноутбуке

В запустившемся окне найдите строку «Радиомодули Bluetooth» или «Сетевые адаптеры». Откройте ветку и найдите название вашего адаптера. Далее, если устройство обозначено знаком в виде белого круга со стрелочкой вниз, то это говорит о том, что оборудование отключено.

Bluetooth отключен

Чтобы его активировать нужно нажать на него правой кнопкой мышки и выбрать пункт «Включить» или «Задействовать».

Включение Bluetooth

Проверка и установка драйвера

Драйвер – это программное обеспечение, которое управляет работой оборудования. Это означает, что одна из причин, почему не работает Блютуз модуль на ноутбуке, заключается именно в отсутствии соответствующего ПО. Таким образом, если вышеуказанный способ вам не помог или вы вообще не можете найти требуемое оборудование в диспетчере устройств, то это говорит о том, что на компьютере не установлены драйвера.

Как правило, в таком случае в диспетчере оборудования у вас будут неопределенные устройства. Найти необходимое программное обеспечение вы сможете на диске, который прилагается к ноутбуку. Если же такого нет, то вам нужно посетить официальный сайт производителя ПК. Каждый изготовитель обеспечивает поддержку своим пользователям, предоставляя последние версии драйверов и необходимых для работы утилит. После установки драйвера в системном трее должен появиться соответствующий значок. В случае отсутствия модуля Bluetooth на ноутбуке, вы можете его установить с помощью этой статьи.

Значок Bluetooth в системном трее

Исправление аппаратного сбоя

Достаточно часто по различным причинам могут происходить аппаратные сбои. То есть, драйвера установлены, все работает, но в один момент просто перестал работать Блютуз на ноутбуке. Это означает, что произошел сбой в системе. В первую очередь попробуйте просто перезагрузить ноутбук. Часто этого достаточно.

Если же это не помогло, то следует удалить старое программное обеспечение и установить его заново. Для этого откройте диспетчер устройств, найдите свой радиомодуль и откройте его двойным кликом левой кнопкой мышки. В открывшемся окне перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Удалить».

Удаление драйвера Bluetooth

Как все должно работать?

Давайте я сначала покажу, как убедится в том, что с Bluetooth на вашем ноутбуке или компьютере все в порядке, и возможно причина в чем-то другом. Например, устройство, которое вы пытаетесь подключить не находится в режиме подключения (не видимо для других устройств). Я покажу, как выглядит работающий Bluetooth в разных версиях Windows. Если у вас все не так, как у меня в описании и на скриншотах ниже, нет этих настроек, иконок и т. д., то смотрите решения во второй части статьи.

Windows 10

В Windows 10, в параметрах, в разделе "Устройства" должна быть вкладка "Bluetooth и другие устройства". Так же там есть переключатель, который должен быть включен. И пункт "Добавление Bluetooth или другого устройства", нажав на который, можно подключить наше устройство.

Где находится Bluetooth в Windows 10

В трее должна быть соответствующая иконка Иконка Bluetooth

Не работает Блютуз в Windows 10

Статья по теме: как включить и настроить Bluetooth на ноутбуке с Windows 10. Так же можете посмотреть процесс подключения устройства на примере беспроводных наушников: как подключить Bluetooth наушники к компьютеру или ноутбуку на Windows 10.

Чаще всего в Windows 10 не работает Bluetooth из-за проблем с драйверами. Нет переключателя в настройках, а при попытке запустить поиск устройств появляется ошибка "Ну удалось подключиться". Что с этим делать, я расскажу дальше в статье.

Windows 8

В параметрах Windows 8, в разделе "Wireless" (Беспроводная связь) должен быть переключатель Bluetooth. В Windows 8.1 эти настройки выглядят по-другому.

Проблемы в работе Bluetooth в Windows 8 и 8.1

Самая частая проблема в Windows 8 и 8.1 – когда переключатель "Bluetooth" неактивный.

Windows 7

Когда все настроено и работает, то в трее должна быть синяя иконка Иконка Bluetooth

Не работает Блютуз в Windows 7

Нажав на эту иконку можно подключить новое устройство, показать все подключенные устройства, открыть настройки и т. д. Так же это можно сделать в панели управления, в разделе "Оборудование и звук" – "Устройства и принтеры" – "Устройства Bluetooth". Когда Bluetooth не установлен, не работает в Windows 7, то этой иконки в трее не будет.

Подключение устройства на примере Bluetooth наушников к Windows 7.

Что делать, если на ноутбуке Асер не включается Bluetooth?

Неквалифицированное вмешательство усложнит неисправность и приведет к большим затратам. Доверьте работу опытному мастеру, который найдет причину и устранит поломку в течение часа.

В том случае, когда у вас есть специальные знания в устройстве ноута, прочистите девайс от вирусов. Если результат не изменен, переустановите драйвера. Для этого удалите старые и скачайте новые. Драйвера, соответствующие модели гаджета и установленной операционной системе, запрашиваются на официальном сайте Асер.  Если проблема крылась в неактивных драйверах, то после их переустановки Bluetooth появится.

В случае отсутствия соединения по причине программного сбоя, без помощи мастера не обойтись. Самостоятельный ремонт аппаратной части девайса чреват непредсказуемыми последствиями. Чтобы разобрать и отремонтировать notebook Acer, необходимы комплекты профессиональных инструментов и оборудование. Инженеры фирменного сервисного центра помогут вам.

Как с официального сайта скачать драйвер для включения на ноутбуке acer блютуз

Чтобы скачать драйвер для ноутбука acer (иначе включить его не сможете), скопируйте ссылку ниже, вставьте в браузер и перейдите по ней на сайт производителя.

http://www.acer.ru/ac/ru/RU/content/drivers

Далее нажмите в первом из трех блоков на ноутбук. Потом во втором на модель и в третьем на ее разновидность. Возьмем, к примеру: acer aspire e1-570g. Найдя свою модель, нажмите на нее.

выбор модели ноутбука acer

После этого прокрутите страницу вниз и можете скачать драйвера блютуз, нажав напротив него на строку «загрузить».

скачать драйвер чтобы включить блютуз

Дальше скачивайте и устанавливайте и перезагрузите свой ноутбук, только это не значит, что блютуз сразу будет работать, возможно, его нужно еще включить.