Не работает web камера на ноутбуке

Не работает web камера на ноутбуке

Содержание

Что делать, если не работает веб-камера в Windows 10

15 способов исправить нерабочую веб-камеру в Windows 10

Если ваша веб-камера перестала работать на компьютере под управлением Windows 10, не расстраивайтесь! Существует 15 в целом действенных практических советов, которые можно попробовать, прежде чем обращаться к мастеру или идти в магазин. В 80% случаев после использования этих 15 советов вам удастся сделать так, что все снова заработает. Выполняйте шаги по одному, пробуя каждый из них по порядку, пока не найдете решение своей проблемы.

Самая распространенная причина ошибок, связанных с веб-камерой в Windows 10

Не работающая на компьютере, планшете или ноутбуке под управлением Windows 10 веб-камера обычно является результатом неисправных или устаревших драйверов.

Другая распространенная причина — неправильные настройки в операционной системе Windows 10 или соответствующем программном обеспечении веб-камеры, которые могут отключить или скрыть веб-камеру из списка устройств.

1. Отключите и снова подключите ее

Если ваша веб-камера подключается к устройству с Windows 10 через USB, это быстрый способ исправить возникшую проблему.

Выключение и повторное включение веб-камеры приведет к сбросу ее предыдущих настроек. Сброс также может заставить ваше устройство с Windows 10 обнаружить камеру после того, как вы его подключили повторно.

2. Попробуйте подключить его к другому USB-порту

Если устройство под управлением Windows 10 вообще не определяет веб-камеру через USB, попробуйте другой порт.

3. Перезагрузите компьютер

Уловка стара как мир, но она работает. Перезагрузка компьютера, ноутбука или планшета под управлением Windows 10 часто может решить множество проблем, включая сломанную веб-камеру.

4. Отключите и перезапустите

Попробуйте комбинацию двух предыдущих решений. Отключите веб-камеру от USB порта, перезагрузите компьютер и снова подключите веб-камеру.

5. Проверьте обновления Windows

15 способов исправить нерабочую веб-камеру в Windows 10

фото: bhphotovideo.com

Обновление Windows 10 может исправить любые проблемы, а также загрузить обновления прошивки и драйверов, которые могут повысить производительность вашей веб-камеры, если она работает без нареканий.

6. Проверьте корпус камеры

Возможно, веб-камера сломана и требует ремонта. Если никаких признаков повреждения не видно, следующий лучший способ проверить, не сломана ли она (камера), — это подключить ее к другому совместимому компьютеру или ноутбуку. Если не работает и на этом устройстве, у вас есть ответ.

Если у вас нет другого компьютера, ноутбука или планшета, совместимого с веб-камерой, попробуйте подключить веб-камеру к консоли Xbox One.

7. Проверьте приложение, которое вы используете с веб-камерой

Возможно, веб-камера работает, но вызывает проблемы приложение. Самый простой способ проверить это — попробовать использовать камеру в другом приложении Windows 10, таком как Skype, Instagram и так далее. Если проблема связана с приложением, вам может потребоваться предоставить ему доступ к камере в настройках приложения.

8. Проверьте настройки конфиденциальности

В Windows 10 вам необходимо предоставить приложениям доступ к вашей веб-камере, прежде чем они смогут ее обнаружить и использовать. Выберите «Пуск» > «Параметры» > «Конфиденциальность»«Камера» и включите «Разрешить приложениям доступ к камере» .

В этом общем варианте вы также увидите переключатели для отдельных приложений. Стоит потратить время на просмотр этого списка, чтобы включить или отключить доступ к веб-камере для каждого приложения, чтобы вы могли заставить камеру работать для нужных приложений. Тогда вы будете знать, какие приложения могут включать вашу веб-камеру, а какие нет.

9. Проверьте настройки программного обеспечения веб-камеры

Некоторые веб-камеры поставляются с программным обеспечением, которое управляет настройками устройства. Например, у камер Lenovo есть настройка режима конфиденциальности, которая полностью отключает веб-камеру.

10. Проверьте соединение Bluetooth, если вы используете беспроводную веб-камеру

15 способов исправить нерабочую веб-камеру в Windows 10

фото: ebay.com.au

Убедитесь, что в Windows 10 включен Bluetooth, чтобы ваше устройство могло его обнаружить. Проверить это вы можете, открыв Центр уведомлений в Windows 10 и щелкнув плитку Bluetooth.

Чтобы открыть Центр уведомлений в Windows 10, нажмите кнопку Пуск и последовательно выберите пункты Параметры > Система > Уведомления и действия. Кроме того, вы можете провести пальцем с правой стороны экрана, если у вашего устройства есть сенсорный экран.

11. Проверьте, отключена ли камера в диспетчере устройств Windows 10

Чтобы снова включить ее, откройте Диспетчер устройств и щелкните стрелку слева от Камеры, чтобы отобразить все ваши веб-камеры. Если на самом значке камеры присутствует маленькая стрелка, это означает, что она отключена. Вы можете снова включить ее, щелкнув правой кнопкой мыши и выбрав "Включить".

Чтобы открыть Диспетчер устройств, найдите его в поле поиска на панели задач Windows 10.

12. Отключите и включите веб-камеру в диспетчере устройств

Иногда это может привести к тому, что Windows 10 заметит устройство. Найдите камеру в диспетчере устройств, как на предыдущем шаге, щелкните правой кнопкой мыши имя камеры и выберите «Отключить». Затем снова щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Включить».

13. Обновите драйвер веб-камеры

Драйверы устройств обеспечивают правильную работу. Нередко требуются обновления для обеспечения совместимости с последними версиями Windows. Чтобы проверить наличие нового драйвера для веб-камеры, еще раз найдите веб-камеру в диспетчере устройств, щелкните ее правой кнопкой мыши, выберите «Обновить драйвер»  > «Автоматический поиск драйверов».

14. Откатите драйвер до предыдущей версии

Иногда новая версия драйвера негативно влияет на устройство. Чтобы выполнить откат, найдите камеру в диспетчере устройств, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите «Свойства» > «Драйвер» > «Откатить»«Да».

Перезагрузите Windows 10 после завершения процесса.

Как быстро проверить, работает ли камера

Чтобы узнать, работает ли ваша вебка вообще (возможно, она «не пашет» только в одной программе, поскольку отключена в настройках), зайдите на сервис Webcam&mic Test и нажмите «Проверить веб-камеру».

Если видите запрос на разрешение доступа к устройству для Adobe Flash Player, значит, всё в порядке: камера работает. Отметьте «Разрешить» и проверьте, появилось ли на экране изображение.

Если же вы видите сообщение, как на скриншоте ниже, значит, камера действительно не работает. Что делать в этом случае, разберемся далее.

Проверяем состояние веб-камеры в системе

Диагностику любых неполадок с оборудованием начинаем с проверки того, как оно отображается в диспетчере устройств. Для открытия диспетчера нажмем горячие клавиши Windows + R (этим мы запустим приложение «Выполнить»), впишем в поле «Открыть» команду devmgmt.msc и щелкнем ОК. Способ удобен тем, что работает во всех версиях Windows.

В окне диспетчера раскроем список «Устройства обработки изображений» и посмотрим, присутствует ли там наша вебка. Возможны следующие варианты:

  • Web-камеры нет в списках оборудования – компьютер ее не видит. Такое бывает из-за аппаратного отключения или физической поломки.
  • Камеры нет, но присутствует неизвестное устройство, которое, скорее всего, она и есть. Это означает, что компьютер ее видит, но не может распознать. Причина – отсутствие драйвера.
  • Камера в списке есть, но возле нее стоит желтый треугольник с восклицательным знаком или черная стрелочка в круге. Первое указывает на сбой в работе, второе – на отключение в операционной системе.

Включаем вебку с клавиатуры

Функция включения-выключения веб-камеры с клавиатуры реализована не на всех моделях ноутбуков. Там, где она есть, на одну из клавиш нанесено миниатюрное изображение фотоаппарата. Чаще всего это клавиша «V», иногда «Escape» или другие из числа F1-F12.

Для включения web-камеры нажмите эту клавишу одновременно с «Fn». После этого вебка должна появиться в диспетчере устройств. Если ее по-прежнему нет, вероятно, у вас тот редкий случай, когда она физически неисправна или не подключена.

Устанавливаем драйвер

Если после аппаратного включения вебки в диспетчере устройств появилось нечто неопознанное, установите на нее драйвер. Правильнее всего загрузить его с сайта производителя ноутбука или самой веб-камеры, если вы точно знаете ее модель. Либо установить с диска, если таковой входил в комплект поставки вашего аппарата.

Если вы не знаете точное название модели ноутбука – переверните его. На нижней крышке каждого лэптопа есть наклейка, где это указано.

Вот так выглядит фирменный лейбл ноутбука MSI MS-1757:

Определив модель, найдите ее на сайте производителя и скачайте в разделе «Support» драйвер для вашей операционной системы. Установите, как обычное приложение, после инсталляции перезагрузите машину.

Кстати, отдельного драйвера веб-камеры для некоторых версий ОС может не быть, поскольку он входит в состав Windows (USB Video Class Driver). Проблемы с этой группой драйверов решаются установкой обновлений или исправлением ошибок Windows.

Исправляем ошибки распознавания вебки в системе

Если web-камера в диспетчере устройств отмечена черной стрелкой (отключена в Виндовс), щелкните по ней правой кнопкой мышки и нажмите «Задействовать».

При отключении в операционной системе (пользователем или программами) этого достаточно, чтобы она заработала.

Если вебка отмечена восклицательным знаком на желтом треугольнике, что означает: «устройство работает неправильно», нажмите в том же контекстном меню команду «Удалить» и перезапустите компьютер. Система распознает ее повторно и автоматически переустановит драйвер.

Если не помогло, кликните пункт «Обновить драйверы»:

Местом поиска укажите Интернет (если не уверены, что корректный драйвер присутствует в системе) или этот компьютер (если до возникновения проблемы камера исправно работала со старым драйвером или у вас есть его свежая версия).

Выполните дальнейшие инструкции мастера и после обновления перезапустите Windows.

Программы для работы с web-камерой

Многие ноутбуки прямо на фабрике оснащаются программным обеспечением для управления web-камерой, которое, в числе прочего, может ее включать и выключать. В числе таких программ:

  • Asus ECam Utility.
  • Asus Virtual Camera Utility.
  • Asus Life Frame3 Utility.
  • HP Cyberlink YouCam (устанавливается через HP Recovery Manager).
  • HP MediaSmart (устанавливается через HP Recovery Manager).
  • Lenovo EasyCapture.
  • Acer Crystal Eye Webcam (устанавливается производителем).
  • Fujitsu FJ Camera.
  • TOSHIBA Web Camera Application.

И многие другие. Не исключено, что на вашем лэптопе тоже стоит подобная утилита: загляните в список приложений и проверьте. Интерфейс таких программ рассчитан на новичков, поэтому разобраться, что где включается и отключается, будет несложно и без инструкций.

Кстати, некоторые пользователи думают, что удаление программы управления web-камерой приведет к неработоспособности последней. Опасения напрасны: базовые функции, к которым относится включение и выключение, от этого не страдают – они просто переходят в ведение операционной системы. А как ими управлять с помощью инструментов Windows, надеюсь, вам уже понятно.

Поделиться:

Все современные ноутбуки и планшеты оснащены камерами. Но не всегда есть возможность использовать встроенную веб-камеру сразу. Ее нужно предварительно включить и настроить. Многие пользователи сталкиваются с проблемами из-за того, что ранее не пользовались таким оборудованием. Разберемся, как включить камеру на ноутбуке c операционной системой Windows.

Как включить камеру на ноутбуке c Windows 7

Седьмая версия Windows не имеют встроенных возможностей для проверки работоспособности камеры. Это осложняет работу с ней, но вы всегда можете загрузить нужную утилиту, либо проверить камеру онлайн через любой сайт, поддерживающий видеосвязь. Среди приложений вам нужно выбрать, что что вам необходимо:

  • Skype;
  • WebcamMax Free;
  • ManyCam.

Если вы хотите общаться с родственниками, то нужно поставить программу, которая обеспечивает видеосвязь, например, Skype), если вы хотите записывать видео при помощи своего ноутбука, то утилита должна иметь кнопку «Сохранить». Большинство из этих программ автоматически активируют вашу камеру, если этого не произошло, то стоит воспользоваться иными способами, как включить камеру на ноутбуке Windows 7. Для этого можно воспользоваться:

  1. На старых моделях ноутбуков активировать камеру можно было при помощи специальной кнопки на клавиатуре, над ней или в боковой части корпуса. Сейчас производители используют горячие клавиши:
    • Acer – Fn+F6;
    • Asus – Fn+V;
    • Hp – Fn+F2.

Для каждой модели существует свое сочетание клавиш, его можно посмотреть на официальном сайте. Также посмотрите на пиктограммы на клавиатуре, они также подскажу, что нужно нажать для активации – обычно на нужной кнопке расположен значок, изображающий камеру, а дополнительно нужно нажать переключающую режим кнопку Fn. После того как вы активируете оборудование, можно пользовать им в любых приложениях, в том числе и через онлайн-сервисы.

  1. Есть еще один способ, как сделать, чтобы веб-камера ноутбука Windows 7 начала работать – активировать ее через «Диспетчер устройств». Для этого через меню «Пуск» зайдите в «Панель управления». Откройте раздел «Диспетчер устройств», в нем вам нужно будет пролистать до строки «Устройства обработки изображений». Там вы увидите название встроенной веб-камеры. Если рядом с ним есть желтый восклицательный знак, то вам потребуется предварительная настройка – о ней мы расскажем позже. Если значков нет, то достаточно правой кнопкой мыши щелкнуть по названию камеры и нажать вариант «Задействовать».
  2. Автоматически активировать камеру могут приложения, которые ее используют. Например, Skype без посторонней помощи находит оборудование при первом включении. Для установки программы нужно зайти на официальный сайт Skype и скачать установщик для Windows. Загрузите его и запустите, далее программа будет скопирована на ваш ПК автоматически. После регистрации и первого включения программа потребует у вас настройки параметров. Вы выберите тему и цветовое оформление, проверите состояние микрофона (он также встроен в ноутбук), а затем сможете увидеть себя через встроенную камеру.

Если у вас ноутбук Windows 7, камера оповестит вас о своей работоспособности при помощи индикации. Это предусмотрено в большинстве моделей.

Настройка камеры в Windows 7

Так как у этой версии операционной системы нет собственного приложения для работы с камерой, настройка проводится при помощи сторонних утилит. Одним из самых простых вариантов, хорошо работающих с системой любой мощности является приложение AMCap. Оно предназначено для фото и записи видео. В нем есть множество опций, помогающих решить проблему, как настроить камеру на ноутбуке Windows 7. Большинство их них сосредоточены во вкладке Options. В ней можно сделать приемлемой картинку на видео и фото при помощи перетаскивания бегунков в строках:

  • баланс белого;
  • яркость;
  • оттенок;
  • контрастность;
  • четкость;
  • гамма;
  • насыщенность.

Также вы найдите дополнительные параметры типа съемка против света и усиление. В меню Skype вы можете найти аналогичный функционал. Это поможет использовать вашу камеру и для звонков, при этом показывать максимально нормальную картинку.

Включение и настройка камеры на ноутбуке Windows 10

Теперь перейдем к вопросу, как включить камеру на ноутбуке Windows 10. Активировать камеру на ноутбуках XP, 8 или 10 гораздо проще – создатели операционных систем обеспечили к ним легкий доступ. В XP камеру можно найти через меню «Мой компьютер» а в 8 и 10 версии ОС существует специальное приложение «Камера», которое можно использовать для фото и записи видео. Такая возможность в современных операционных системах появилась за счет того, что их устанавливают не только на ноутбуки и стационарные ПК, но и на планшеты. Вам нужно сделать лишь следующее:

  1. Откройте меню «Пуск». Перейдите в директорию «Все приложения»
  2. В открывшемся списке дойдите до буквы «К».
  3. Выберите приложение «Камера» и двойным щелчком мыши включите его.

Теперь перейдем к тому, как настроить камеру на ноутбуке Windows 10. Для этого в приложении есть значок шестеренки, в котором вы можете выставить параметры изображения:

  • задержку спуска для фото;
  • подавление мерцания;
  • качество видео;
  • отображение сетки кадрирования.

Но есть и дополнительные настройки, которые помогут вам ограничить доступ некоторых приложений к записывающему оборудованию, а также включить или отключить его принудительно. Для этого в меню «Пуск» выберите вкладку параметры и зайдите в раздел «Конфиденциальность». Тут вы можете запретить всем или отдельным приложением запретить использовать камеру. Достаточно выбрать пункт ее управлением в правой части меню.

Что делать, если изображение в Скайпе перевернуто?

Чаще всего проблема, как настроить камеру на ноутбуке Windows, чтобы устранить проблему перевернутого изображения, возникает у владельцев машин от производителя Asus. Причина некорректного отображения картинки в приложениях кроется в драйверах – они должны быть только оригинальными, чтобы все функционировало нормально. Решить проблему нужно по алгоритму:

  1. Определите модель ноутбука. Информация о ней может находится на нижней его части или в документах.
  2. Зайдите на официальный сайт производителя и найдите свою модель в списке.
  3. Перед вами откроется окно, где перечислены все драйвера и утилиты, подходящие к вашему ноутбуку.
  4. Выберите среди них драйвер для веб-камеры (обычно в его названии есть слово Camera). Скачайте его и установите.
  5. Перезагрузите операционную систему.

После этого веб-камера начнет работать корректно – изображение больше не будет перевернутым. Интересно, что камера на ноутбуке Windows 10 обычно без вмешательств со стороны пользователя уже получает нужные драйвера. С проблемой с изображением чаще всего сталкиваются пользователи XP и седьмой версии ОС.

Не работает камера – как устранить неполадку?

Самый простой способ, как проверить камеру на ноутбуке Windows – запустить любое приложение, которое ее задействует. Но что делать, если вместо картинки вы получили черный экран и сообщение об ошибке. Исправить это можно несколькими способами:

  1. Включить камеру с клавиатуры. Некоторые версии ноутбуков без активации камеры с помощью комбинации клавиш не включают ее. Для начала работы необходимо нажать кнопку Fn и ту, на которую нанесена пиктограмма камеры.
  2. Установить приложение для настройки и работы камеры. У некоторых производителей в нем вколочена опция активации камеры. Скачать нужно одну из фирменных утилит:
    • EasyCapture для Lenovo;
    • Life Frame Utility для ASUS;
    • HP Camera для HP.

Загрузить их можно с официального сайта производителя.

  1. Если не работает камера ноутбука Windows 10, то она может быть отключена во вкладке «Конфиденциальность». Для того чтобы ее активировать, зайдите через меню «Пуск» в директорию «Параметры» и выберите раздел «Конфиденциальность». В правой части окна будут перечислены модули, для которых можно изменить настройки. Найдите среди них «Камеру». Обычно она располагается третьей в списке. Выберите модуль и обратите внимание на правую часть окна. В нем верхний переключатель должен стоять в приложении «Включить». Если вы ограничивали возможность использования камеры для одного или нескольких приложений, а теперь изменили свое мнение, включите ее. Например, ранее вы могли отключить камеру для Skype, а теперь решили ею воспользоваться – достаточно переместить переключать в положение «Разрешить».
  2. Во всех версиях Windows веб-камеру можно отключить при помощи «Диспетчера устройств». В него можно попасть через «Панель управления» или щелкнув правой клавишей мыши по значку «Пуск». В списке диспетчера найдите камеру и щелкните по ее названию правой кнопкой мыши. Посмотрите состояние устройства. Если оно отключено в верхней строчке контекстного меню будет слово «Включить». Обычно этого достаточно для активации камеры.
  3. Еще одна причина, по которой не работает камера на ноутбуке Windows – отсутствие необходимых драйверов или их устаревшая версия. Установить недостающие компоненты можно несколькими способами: при помощи специальных утилит, вручную или с диска, идущего в комплекте к ноутбуку. Если у вас не сохранился диск с компонентами от ноутбука, то лучше всего вручную скачать драйвера с официального сайта, узнав предварительно модель ноутбука. В этом случае вы точно получите их лицензионную и актуальную версию.

В большинстве случаев после этих действий веб-камера снова заработает. Если этого не произошло, то вам необходимо отправиться в ремонтную мастерскую – скорее всего проблема аппаратная. У вас может быть поврежден шлейф или сам модуль камеры.

Теперь вы знаете, как настроить и включить камеру на ноутбуке. Это не очень сложно даже для начинающего пользователя – вам достаточно иметь установленную программу или скачать необходимые утилиты и драйвера. Делитесь полученной информацией с друзьями, рассказывайте о своих проблемах с камерами в комментариях, задавайте вопросы. Обратная связь приветствуется.

Последние модели ноутбуков и домашних планшетов оснащены вебками. Это делается для того, чтобы пользователь не покупал дополнительное оборудование, а имел возможность использовать видеосвязь изначально. Но у пользователя сразу после покупки практически нет возможности использовать фото и видео. Сначала надо включить камеру на ноутбуке и разобраться, как с ней работать.

Почему камера не работает изначально

Видео или фото не работает сразу после включения ноутбука – это распространенный запрос в поисковых системах. Чтобы использовать ее в первый раз, нужно пройти через процедуру настройки и обновления программного оборудования, если это потребуется.

На современных моделях есть кнопка аппаратного включения. По умолчанию устройство для видеосвязи отключено, поэтому сначала его необходимо включить. В современных операционных системах, помимо этого, нужно выдать все необходимые разрешения программам, которые будут работать с видео.

Разрешения касаются как браузера, так и части приложений. На сайте в правом или левом углу, в зависимости от программы, будет появляться оповещение, в котором пользователь должен согласиться на использование средств для записи изображения. Только после этого она будет работать.

Второй важный момент – обновление драйверов. В 90 % случаев проблема возникает с самого начала из-за того, что система не смогла найти необходимое ПО, чтобы ее запустить. Нужно вручную пройти в Диспетчер устройств, а затем удалить строку. После этого девайс перезагружается, и должен пойти процесс установки драйвера.

image

Как найти камеру на ноутбуке

Физически камера расположена в середине верхней части экрана ноутбука. Небольшая точка посреди пластика – ее сложно заметить, пока она не включена. Как только пользователь включает запись изображения или фотографию – точка загорается белым и становится более заметной.

В Windows видео можно включить через приложение: Win + Q – Камера. В Диспетчере устройств есть отдельная строка.

Как включить веб-камеру ноутбука

На ноутбуках большинство стандартных операций можно производить горячими клавишами. В случае с записью видео это:

  • F1-F12;
  • V;
  • ESC.

image

В части моделей производители могут менять расположение горячих клавиш, поэтому сначала нужно найти значок, на котором изображена камера. Некоторые модели Lenovo выполняют команды без зажатия кнопки Fn, но большинство – только после нажатия комбинации «Fn + командная клавиша».

Перед тем, как нажимать на горячие клавиши, рекомендуется ознакомиться с инструкцией к ноутбуку. Она есть на официальном сайте производителя. Для модельного ряда рекомендации отличаются. Если это не помогло, необходимо включить вебку в оболочке системы.

Виндовс 7

В Windows 7 камера включается через панель устройств. Необходимо вызвать командную строку, написать «control printers» и найти камеру. Она находится на видном месте. ПКМ, затем включить. Изображение должно появиться. Если нет – не выданы все необходимые разрешения или «железо» работает некорректно.

В Win 7 нет необходимости выдавать дополнительные разрешения, когда запускается приложение или страница в браузере. Это нововведение последней версии оболочки. Там видео или фото начинает идти сразу, как только идет переход на доверенный сайт.

image

Виндовс 10

В Windows 10 разработчики поставили вопрос конфиденциальности личных данных на первое место – по крайней мере, с камерой. Включить ее можно следующим образом:

  1. Win + I.
  2. Конфиденциальность.
  3. Камера.
  4. Изменить использование.

Пользователь может задать разрешение на использование устройства или запретить его включать в определенных приложениях. Также можно настроить автоматическое отключение и запреты на определенный софт, чтобы избежать лишней нагрузки на ноутбук и не передавать свое изображение куда-то еще.

image

В Windows 10 пользователи могут дополнительно настроить параметры конфиденциальности и отключение доступа к видео для всех приложений или для части из них. Это позволяет регулировать приватность и включить доступ только для того софта, который используется для видеосвязи.

Юзеры, которые заботятся о своей кибербезопасности, могут полностью выключить доступ к изображению – для любого сайта или приложения. Это делается через специальную строку в настройках. Так невозможно будет получить разрешение и как-либо включить камеру. Запуск трансляции состоится только в случае, если пользователь сам добавит приложение или сайт в исключения.

Как проверить работу камеры

Проверить работу устройства можно тремя способами:

  • через приложение Windows;
  • Webcammitest;
  • Webcamtect.

Приложение в системе Windows – аналогично тому, что стоит на телефонах. После нажатия комбинации «Win+Q» появляется поисковая строка, в ней нужно написать «камера» – появится приложение. После запуска можно проверить, все ли в порядке. Этому приложению не нужны дополнительные разрешения.Если вебка не работает в приложении – значит, проблема в программном обеспечении либо самом устройстве.

image

Webcammitest – сервис для проверки стабильности работы вебки. Сразу после захода на сайт нужно кликнуть по кнопке проверки. Если все нормально – сайт запросит разрешение на использование изображения, и через несколько секунд появятся кадры. Webcamtest – работает по аналогичной схеме с предыдущим приложением. Единственное отличие – пользователь сразу после перехода на сайт должен будет подтвердить использование записывающих средств.

Комбинация клавиш

Большинство моделей ноутбуков и нетбуков оснащены так называемыми «Горячими клавишами». С их помощью процедура активации видеокамеры упрощается до нескольких нажатий.

Порядок действий будет следующим:

  1. Нажмите на кнопку «FN» на клавиатуре и не отпуская ее нажмите по кнопке со значком фотокамеры. В моем случае это «FN + ESC».
  2. После этого должна запуститься стандартная программа по управлению камерой.

Если данный способ не принес результата, то возможно вы столкнулись с одним из двух типов неисправностей:

  1. Неисправны клавиши.
  2. Не установлено необходимое программное обеспечения.

Каждый из вариантов будет разобран более подробно ниже. А пока предлагаю перейти к основным способам устранения проблемы.

Как включить камеру на ноутбуке в Windows 10

В Windows 10 для начала необходимо произвести некоторые настройки и только потом запускать камеру.

Выполняем все действия по порядку:

  1. Жмем правой мышкой по кнопке «Пуск» и входим в раздел «Параметры».запускаем раздел параметров
  2. Открываем подраздел «Конфиденциальность».заходим в настройки конфиденциальности
  3. В левом меню выбираем «Камера» и выставляем имеющиеся значения в режим «Включено». Дополнительно можно выставить разрешения для отдельных приложений, которые могли бы использовать наше визуальное оборудование.включаем опции
  4. Заново открываем меню «Пуск» и щелкаем по кнопке «Все приложения».открываем раздел всех приложений
  5. Активируем камеру, нажав по соответствующему пункту.

После этого запустится стандартная программа для работы с видеокамерой. В ней есть все стандартные функции для комфортного использования.

Как включить камеру на ноутбуке в Windows 7

Обычно на свежих, только что купленных ноутбуках установлено необходимое программное обеспечение для правильной работы фронтальной камеры. Все что остается пользователю, так это включить ее.

Как это сделать в Windows 7:

  1. Щелкаем по значку «Пуск» и заходим в раздел «Устройства и принтеры».
  2. В следующем окне отобразятся все подключенные устройства. Находим нужное, и с помощью правого клика мышкой включаем его.

Список некоторых моделей ноутбуков и названий приложений, которые используются по умолчанию.

  • Acer оснащены утилитой «Crystal Eye».
  • HP предлагают использовать приложение «HP MediaSmart Webcam».
  • Asus предоставляет своим пользователям программу «Life Frame».
  • В Lenovo применяется программа «Lenovo EasyCamera».

Возможно у вас будет другая программа, это зависит как от фирмы производителя, так и от модели ноутбука. По возможностям и управлению они очень схожи, даже начинающему пользователю разобраться с ними не составит труда.

Актуальную версию программы можно скачать с официального сайта производителя ПК.

Устранение неисправностей

В некоторых случаях стандартные способы запуска не приносят результата и оборудование визуализации остается неактивным. Причин этому может быть несколько:

  1. Если используется нажатие клавиш, то возможно они неисправны. Особенно, если на клавиатуру была пролита жидкость или давно не проводилась профилактика (чистка) портативного компьютера. Решения два, либо проводить ремонт или чистку, либо воспользоваться другими способами включения камеры.
  2. Наличие ошибок в системе.
  3. Не установлены драйвера.
  4. Программный сбой в работе драйверов.

Разберем каждый пункт более подробно.

Наличие ошибок и повреждение комплектующих

Очень часто некоторые функции ОС перестают правильно работать в результате системного сбоя. Например, после неправильного или резкого выключения ноутбука, повреждений на стороне жесткого диска или наличия вирусов.

Последние два варианта следует проверить отдельно, после чего можно приступать к действиям по устранению ошибок:

  1. Запускаем командную строку. Подробнее о том, как ее открыть в Windows 10. В седьмой версии принцип будет тот же.
  2. Пользователи Windows 10 вводят команду «DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth» и нажимают «Enter». После ее завершения выполняют команду «sfc /scannow».восстанавливаем важные файлы
  3. Пользователи Windows 7 в командную строку вводят только «sfc /scannow» и щелкают «Enter».
  4. Ждем окончания процедуры и перезапускаем ноутбук.
  5. Осталось проверить ошибки файловой системы. Для этого открываем «Компьютер», щелкаем по диску с ОС правой мышкой и заходим в «Свойства».переходим в свойства
  6. Перемещаемся во вкладку «Сервис» и жмем по кнопке проверки.запускаем процедуру проверки
  7. Устанавливаем галочки на имеющихся пунктах и запускаем проверку. В десятой версии дополнительные галочки отсутствуют, поэтому просто начинаем проверку.жмем по пункту запуска
  8. Если система попросит добавить процедуру в планировщик, то добавляем и перезагружаем портативный компьютер.

После этого пробуем заново включить веб камеру с помощью клавиш или из специального раздела в меню «Пуск».

Проблема с драйверами

Возможно фотокамера перестала работать из-за драйверов. Обычно это происходит после обновления, системных ошибок или конфликтов между подключенным оборудованием.

Как это исправить:

  1. Заходим в диспетчер устройств.
  2. Находим раздел «Устройства обработки изображений».устройство обработки изображений
  3. Щелкаем по названию оборудования правой мышкой и выбираем опцию «Удалить». Подтверждаем действие.удаление драйвера
  4. В верхнем меню щелкаем «Действие» и «Обновить конфигурацию».обновлении конфигурации оборудования
  5. Перезагружаем ноутбук и повторно заходим в диспетчер устройств.
  6. Смотрим, нет ли в диспетчере напротив нашего оборудования или в других разделах, желтых, красных знаков, говорящих о неисправности. Если знаки присутствуют, то нужно выполнить повторную установку драйверов. Для этого переходим на сайт производителя ПК, вводим в поиск модель (она пишется на наклейке в нижней части ноутбука или коробке) и скачиваем драйвера видеокамеры. Альтернативным вариантом будет использование комплектов с драйверами, например, «SamDrivers» или специальных программ, таких как «Driver Booster». При выборе программного обеспечения убедитесь, что оно совместимо с ОС.надпись с названием и моделью ноутбука
  7. Если же с оборудованием все в порядке, то пробуем повторно запустить камеру. Для этого щелкаем по нему правой мышкой и выбираем пункт «Задействовать».выбираем пункт - задействовать

Теперь веб-камера должна включиться.

Другие неисправности

Еще реже проблема находится на стороне физической неисправности фотокамеры или отошедших от своих разъемов шлейфов. Исправить положение помогут опытные мастера сервисного центра. Альтернативным вариантом ремонту может стать покупка и подключение внешней USB камеры

Обязательно проверьте настройки антивируса, наиболее популярные из них оснащены функцией защиты от слежки и могут блокировать работу веб камеры. Например, у антивируса «Avast» подобные настройки находятся в разделе «Приватность».

защита веб-камеры у антивируса Avast

Онлайн сервисы и программы

Если стандартное средство управления фотокамерой не запускается или по каким-либо причинам вам не подходит, то существуют другие специальные программы и онлайн ресурсы для проверки работоспособности и использования устройства.

  1. Для того, чтобы проверить работоспособность видеокамеры, зайдите на онлайн сервис «Webcam&Mic Test» и нажмите на зеленую кнопку проверки. В случае исправности вы увидите изображение и услышите звук в наушниках или колонках.
  2. Также включить встроенную веб камеру ноутбука можно с помощью онлайн сервиса «Video Recorder». Главным его преимуществом является возможность фотосъемки и видеосъемки с дальнейшим сохранением на компьютер или в облако.
  3. Еще один вариант, это запустить Skype и посмотреть, передается ли изображение. Если изображение отсутствует, а индикатор загорается, значит оборудование исправно, и проблема заключается в Скайпе. Необходимо его правильно настроить или переустановить.

Что нужно знать при работе с онлайн сервисами

  • При работе с тем или иным сервисом браузер отправит запрос на использование видеосвязи. Если он будет отклонен, то веб-камера не будет работать.разрешаем доступ
  • Поддерживайте актуальность установленной версии утилиты Flash Player. Устаревшая версия или полное его отсутствие приведет к неработоспособности некоторых сайтов.
  • Своевременно старайтесь обновлять версию браузера, это исключит возможность некорректной работы того или иного ресурса.
  • Блокировать многие интернет проекты способны блокировщики рекламы, например, такие, как «Adguard» и «Adblocker». Поэтому стоит отключить их на время.

Проблема с драйверами

Для начала откройте диспетчер устройств и убедитесь, что у вас установлены все необходимые драйвера.

Более подробно:

  1. Откройте раздел устройств обработки и убедитесь, что значок с веб камерой присутствует. Также убедитесь, что рядом с ним и в разделе «Устройства» нет красных или желтых знаков, говорящих о неправильной установке ПО.
  2. Если значки присутствуют, то вам необходимо перейти на оф. сайт производителя ноутбука (MSI, ASUS, ACER и т.д.), в поиск ввести модель вашего ноутбука (ее можно посмотреть на коробке или на задней части) и скачать нужные драйвера.
  3. Затем установить их. Процедура на самом деле крайне проста, не буду на ней останавливаться.

После завершения установки, не забудьте перезагрузить ПК.

Бывают случаи, когда из-за различных сбоев, ПО веб камеры выходит из строя и ноутбук ее не видит. Тогда прежде чем устанавливать новый драйвер, нужно удалить старый.

Для этого:

  1. Заходим в диспетчер устройств, щелкаем по названию правой мышкой и открываем «Свойства».
  2. Перемещаемся в раздел «Драйвер» и щелкаем «Удалить».
  3. Подтверждаем действия, нажав «ОК».
  4. Перезагружаем компьютер.

Теперь можно переходить к установке свежего ПО.

Если диспетчер устройств не видит веб камеру, ее просто нет ни в одном разделе, то скорее всего проблема в ее неисправности.

Системные ошибки

Вторая проблема, которая вполне может быть, это повреждение системных файлов, отвечающих за правильную работу программного обеспечения.

Как исправить ошибки:

  1. Запустить строку команд «cmd».
  2. Ввести sfc /scannow.
  3. Отдать команду на выполнение, нажав «Enter».
  4. Дождаться завершения проверки и перезагрузить систему.

Это системное средство, в автоматическом режиме восстанавливающее важные файлы из резервной области.

Повреждена файловая система

Еще одна причина, из-за которой обычно ноутбук не видит встроенную веб камеру. Если говорить коротко, то файловая система – это способ организации и хранения информации. И при малейших ошибках в ней, нарушается работоспособность тех или иных составляющих.

Как все исправить:

  1. Открыть «Компьютер».
  2. Щелкнуть правой мышкой по тому диску, на котором установлена ОС. Обычно это диск «С».
  3. Открыть раздел «Свойства».
  4. Переместиться во вкладку «Сервис» и нажать на кнопку проверки.
  5. Отметить галочками все доступные опции и нажать «Запуск».
  6. Добавить в расписание, нажав на соответствующую кнопку.

Для начала проверки, необходимо перезагрузить систему. Все найденные ошибки, будут исправлены.

Решение проблем с совместимостью

В некоторых случаях ноутбук может не видеть встроенную веб камеру из-за проблем с совместимостью установленного ПО с текущей версией Windows. Тогда на помощь приходит средство устранения неполадок, изначально вшитое в ОС.

Для его запуска нужно:

  1. Открыть «Пуск» и в поиск ввести «предыдущих».
  2. Нажать на соответствующий пункт.
  3. После открытия главного окна, нажать «Далее».
  4. Запустится сканирование, в ходе которого вам предложат выбрать неисправный компонент. Если нужного компонента нет, выбираем «Нет в списке» и указываем путь вручную. Жмем «Далее».
  5. Выберите опцию «Диагностика» и выберите ОС в которой она точно должна работать.

Теперь все должно работать.

Как ее включить

После устранения всех проблем, вебка будет доступна для использования. Для ее включения используются специальные комбинации клавиш, чаще всего это:

  1. Fn и Esc, Fn и F6 или Fn и F10.
  2. Бывают и другие варианты комбинаций. Посмотрите на клавиатуру и найдите нужную иконку, нажмите на нее в сочетании с клавишей FN.

А еще можно открыть «Пуск» и в строку поиска ввести «камера».

5 основных причин, почему не работает веб-камера на ноутбуке

Причина #1: Проверьте включена ли веб-камера аппаратно

Посмотрите внимательно на свою клавиатуру. На каждом ноутбуке есть клавиши, наделенные способностью включать и отключать периферию: микрофон, камеру, динамики, модуль беспроводной передачи данных. Одни модели имеют отдельно вынесенную кнопку или тумблер, переключающий веб-камеру из неактивного положения в активное.

Если у вас такой нет, посмотрите на клавиши «F1»«F12»: на одной из них может быть символическое изображение фотоаппарата. Отсутствие значка говорит о том, что за управление веб-камеры отвечает сочетание кнопок «Fn» и какой-то из букв алфавита, чаще всего это клавиша «. Точную информацию можно найти в руководстве пользователя для вашей модели.

У ноутбуков марки Asus, зачастую, есть отдельная кнопка отключения камеры:

На каких-то марках управление записывающим устройством вынесено на клавишу «F7», например у Lenovo. Но для того, чтобы включить или отключить камеру, нужно одновременно с «F7» зажать «Fn».

Вместо «F7» у каждого производителя может быть запрограммирована своя кнопка, включая буквенный ряд. Если печатного варианта руководства у вас нет, наберите в любом поисковике наименование своего ноутбука и модель. А лучше посетите официальный сайт производителя, и в разделе «Документы» или «Поддержка» найти нужный документ с подробным описанием функционала каждой кнопки.

Так или иначе, прежде чем делать вывод о том, что камера сломалась, нужно убедиться в том, что она включена. Не будет лишним и перезапуск программы, которая работает в паре с камерой. Если завис один из процессов приложения, через которое вы общаетесь, перезапуск может решить проблему.

Причина #2: Камера отключена в параметрах Windows

Чтобы проверить состояние встроенного устройства через параметры в Windows 10, нажмите «Win» + «I».

Войдите в раздел с заголовком «Конфиденциальность».

Внутри раздела следуйте алгоритму:

  1. В столбце слева нажмите «Камера».
  2. В поле справа найдите и нажмите кнопку «Изменить».
  3. Убедитесь, что бегунок находится в активном положении.
  4. Другой бегунок, расположенный под ним, также должен быть включен.

Покрутите страницу параметров ниже, где перечислены все приложения, использующие камеру. Разрешите обращаться к камере тем приложениям, через которые вы звоните, например для Skype.

Причина #3: Камера отключена в диспетчере устройств Windows

Несмотря на то, что каждая встроенная камера уже имеет свой набор драйверов, которые поставляются в комплекте с операционной системой ноутбука, программные сбои все же могут случаться. Поэтому, в ситуации, когда ноутбук не видит камеру, встроенную в него, нужно удостовериться в том, она не отключена в диспетчере.

  1. Нажмите правой клавишей мышки по кнопке «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств» в списке доступных пунктов.
  1. Также можно командой с клавиатуры вызвать окно «Выполнить». Для этого нажмите одновременно «Win» и «R». В строке поиска наберите команду «mmc devmgmt.msc» и нажмите «OK».
  1. В «Диспетчере» вы увидите перечень, в котором нужно отыскать «Устройства обработки изображений».
  1. Если камера не встроена, а подключена как внешнее устройство, тогда вам нужно смотреть раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства».
  1. Когда список оборудования раскроется, двойным кликом мышки укажите на наименование своей камеры.
  1. Откроется окно с параметрами устройства. Перейдите на вкладку «Общие». Если перед вами будет кнопка «Включить», это значит, что камера отключена. Нажмите кнопку и запустите оборудование.
  1. Система сама запустит процесс диагностики, который подскажет, по каким причинам оборудование было отключено. Нажмите «Далее» и следуйте несложным пошаговым подсказкам.
  1. В конечном итоге камера снова станет доступной, и вы сможете ею пользоваться, если мастер диагностики не выявит никаких дополнительных проблем.
  1. Когда устройство включится, проверьте информацию в окне состояния. Там должна быть строка с текстом: «Устройство работает нормально».

Если проделанные шаги не дали ожидаемого результата, необходимо проверить драйвер устройства записи видео.

Время от времени зависает любое оборудование, и веб-камера не исключение. Причиной может послужить какой-то незавершившийся процесс, или конфликт с другими подключенными устройствами. Чтобы избавиться от проблемы такого рода, необходимо перезапустить оборудование с помощью программной команды, чтобы наладить взаимодействие операционной системы с драйвером. Сделать это несложно в том же «Диспетчере устройств» – правой кнопкой мыши щелкните по имени камеры, в контекстном меню укажите «Отключить устройство», после чего там же дайте команду «Включить устройство».

Проверить установленный драйвер можно следующим образом:

  1. В «Диспетчере» встаньте на строку с веб-камерой и вызовете окно «Свойства», чтобы попасть на вкладку «Драйвер».
  1. Вкладка содержит несколько кнопок. Вам нужно нажать «Задействовать».
  1. Если запустить устройство успешно удалось, кнопка «Задействовать» исчезнет, и вместо нее появится «Отключить».

Если с самого начала вы открыли вкладку и увидели кнопку «Отключить», нажимать ее не нужно. Это говорит о том, что устройство активно, и операционная система его распознает.

Работающее приложение, обращающееся к веб-камере, нужно тоже перезапустить, особенно, если оно было запущено до того, как вы начали вносить изменения в «Диспетчере устройств».

Причина #4: Проблема с драйвером веб-камеры

Когда драйвер устройства работает неправильно или вовсе отсутствует, в строке с именем камеры в списке оборудования «Диспетчера устройств» будет стоять значок предупреждения, который выглядит как восклицательный знак в треугольнике желтого цвета. Чтобы исправить это, потребуется удалить неисправный вариант драйвера и установить новый, работоспособный:

  1. Отыщите свою веб-камеру в «Диспетчере устройств». Вероятно, ее не будет в разделе «Устройства обработки изображений». В таком случае нужно обратить внимание на раскрывающийся список, называемый «Другие устройства» или «Контроллеры USB».
  2. Чтобы стереть нерабочий драйвер, выделите строку с именем камеры и правой клавишей мыши вызовите контекстное меню, чтобы в нем дать команду «Удалить устройство». Появится небольшое окошко с уточняющим вопросом. Ответьте на него положительно, подтвердив свои действия.

Теперь вам понадобиться найти, скачать и установить последнюю версию драйвера на вашу камеру. Если ваше устройство встроено в ноутбук, найти программное обеспечение не составит труда – достаточно посетить официальный сайт компании производителя.

Как переустановить драйвер камеры в Windows

  1. Откройте «Диспетчер устройств» и зайдите в «Свойства» вашей веб-камеры. В окне с параметрами перейдите на вкладку «Драйвер». В самом низу вы найдете кнопку «Удалить».
  1. Перед вами появится окно с уведомлением. Прочтите его и нажмите «OK».
  1. В результате, ваша камера исчезнет из списка оборудования в «Диспетчере устройств».
  2. Перезагрузите компьютер.
  3. Когда система будет загружаться, она опросит все оборудование, заметит неподключенную камеру и сама переустановит драйвер.

Теперь камеру снова можно найти в списке оборудования «Диспетчера устройств». Если проделанные манипуляции не привели к желаемому результату, посмотрите драйверы на официальном сайте производителя.

Переустановка программного обеспечения требует обязательной последующей перезагрузки компьютера, иначе оборудование будет работать неправильно.

Как установить драйвер для камеры ноутбука Асус

Разберем на примере конкретной модели порядок действий, когда не работает камера на ноутбуке. Что делать владельцам техники Asus:

  1. Посетите официальный сайт производителя https://www.asus.com
  2. Слева на странице вы увидите значок поиска, кликните по нему и в появившуюся строку для ввода данных впишите наименование своей модели. Ее можно увидеть на обратной стороне ноутбука или на панели под клавиатурой. Среди результатов поиска выберите свой лэптоп.
  1. Находясь на странице своей модели, перейдите в раздел «Поддержка».
  2. Здесь обратите внимание на пункт «Драйверы и утилиты». Прежде чем загружать пакеты программного обеспечения, укажите версию своей операционной системы.
  1. Вам будет предложен перечень драйверов. Здесь нужны данные из раздела «Camera». Опуститесь до этого блока и нажмите «Скачать».
  1. Приступайте к установке, следуя несложным пошаговым подсказкам.

Для других марок ноутбуков алгоритм действий не будет существенно отличаться от приведенного для Asus.

Как установить драйвер для камеры ноутбука HP

Если не включается веб-камера на ноутбуке HP, следуйте следующей инструкции:

  1. Действовать нужно только на официальном ресурсе производителя. Откройте раздел «Поддержка», и перейдите к блоку «Программы и драйверы».
  1. Далее нужно вписать вашу модель и скачать программное обеспечение для неработающей камеры.
  1. Далее укажите ваш язык и тип операционной системы.
  1. Возможно, потребуется подождать какое-то время, пока система построит перечень доступного ПО. Узнать нужное вы сможете по наличию в наименовании драйвера следующих слов: «Camera», «Cam» или «Web cam».

Чтобы выяснить, почему не работает камера на ноутбуке в Виндовс 10, нужен соответствующий драйвер для данной операционной системы. Но в разделах для старых моделей ноутбуков их может не оказаться. В этом случае загрузите себе ПО для Windows 8, установите его и перезагрузите ноутбук.

Причина #5: Камера отключена в БИОС

BIOS отвечает за доступность периферии для операционной системы. Если в базовой системе камера была отключена, ею не получится воспользоваться, независимо от того, насколько свежий стоит драйвер.

Попасть в BIOS можно только до загрузки операционной системы через нажатие на клавишу «Delete». Если эта кнопка не запустила БИОС, прочтите строку в нижней части экрана во время включения ноутбука: «Press Del to run setup». Вместо «Del» может быть указана любая другая клавиша: от «F1» до «F12», или целая комбинация, например «Ctrl» + «Alt» + «Esc».

BIOS вы не спутаете с обычной операционной системой – это синий или серый экран с примитивной графикой, передающей текстовое англоязычное или переведенное меню с несколькими вкладками. Чтобы определить, включена здесь камера или нет, переходите на вкладку «Advanced». Перемещаться по меню можно с помощью кнопок-стрелок клавиатуры. Далее выбирайте «Onboard Device Configuration» – здесь вам нужен пункт «Onboard Camera». У него нужно выставить параметр «Enabled», что означает активное состояние камеры. Если вы видите вместо этого «Disabled» – это говорит о том, что устройство отключено, и доступ операционной системе к нему закрыт. Включите камеру сменой значений через управление кнопками-стрелками и клавишей «Enter».

Обязательно сохраните внесенные изменения перед выходом из BIOS – нажмите «F10» или подсветите с помощью стрелок строку «Save and exit setup». В диалоговом окне с вопросом об уточнении дайте положительный ответ кнопкой «.

Теперь загрузите ноутбук в обычном режиме и проверьте состояние камеры. Если по-прежнему не работает – вернитесь в BIOS и откройте раздел с «Install OS» – для этой строки нужно выставить значение «Finish». Если оставите его в положении «Start», камерой пользоваться не удастся.

Вам изначально может быть открыта урезанная версия интерфейса БИОСа, в этом случае нажмите «Ctrl» + «F1», чтобы увидеть скрытые разделы.

Причина #6: Камера не работает в конкретной программе

Когда вы проверили состояние устройства в диспетчере, где все указывает на то, что оно работает нормально, но общаться в приложении вы по видео связи все равно не можете, остается открытым вопрос, почему не работает камера на ноуте. В этом случае нужно грешить не на драйвер, и не на BIOS, а на само приложение. Особенно часто случаются неполадки, когда одновременно открыто несколько программ, обращающихся к камере. Стоит зависнуть одной из них, и записывать видео уже не сможет ни одна другая.

В такой ситуации закройте все программное обеспечение, обращающееся к камере: мессенджеры, редакторы и утилиты, расширяющие способности вебки. Если какое-то ПО висит и не закрывается, обратитесь к диспетчеру задач. Вызвать его можно командой с клавиатуры: «Ctrl» + «Alt» + «Del». В списке процессов отыщите наименование зависшей программы и правой клавшей мыши вызовите контекстное меню, чтобы дать команду «Завершить процесс». Если вы видите несколько процессов одной программы, нажмите «Завершить дерево процессов».

Если виной всему конфликт программ – придется совсем удалить с ноутбука одну из них. Зайдите в «Программы и компоненты», этот раздел находится в «Панели управления».

Если вы пользуетесь звонками через какую-то одну программу, то остальные, обращающиеся к камере, и не используемые, лучше удалить: и места будет больше свободного, и удастся избежать рисков возникновения конфликтов ПО. Когда ноутбук не видит веб-камеру встроенную в корпус, проверяйте наличие лишних приложений.

4 совета по проверке и настройке веб-камеры ноутбука

Совет #1: Как проверить камеру

Проверка в Skype

Skype – популярное приложение, через которое можно не только общаться по видеосвязи, но и контролировать состояние камеры. В программе есть раздел настроек, посвященный параметрам изображения, где можно воспользоваться окном предварительного просмотра картинки, которую будет передавать ваша камера собеседнику. Если в каком-то другом программном комплексе не работает встроенная камера на ноутбуке, запустите Skype и проверьте, работает ли она с этой программой.

Проверка в WebcamMax

WebcamMax по своему прямому назначению отличается от Skype, но с его помощью также можно определить работоспособность оборудования. Кроме того, при проблемах подключения в любом другом приложении, вы можете воспользоваться функцией перенаправления картинки.

Если не показывает камера на ноутбуке в каком-то мессенджере, обратитесь с целью диагностики к WebcamMax.

Совет #2: Настройка камеры в интернет-браузере

Когда камера на ноутбуке не показывает изображение в приложениях, воспользуйтесь онлайн-сервисами по использованию вебки. Существует множество сайтов, обращающихся к вашему оборудованию. Они позволят наладить активность камеры в том случае, если она сама исправна.

  1. Как только вы зайдете на любой из подобных ресурсов, перед вами появится окно с вопросом о разрешении сайту обращаться к вашему устройству. Откройте доступ, иначе картинка не появится даже при работоспособной камере и исправных драйверах.
  1. Нажатие кнопки «Блокировать» запретит браузеру обращаться к оборудованию.
  1. Если вы случайно нажали «Блокировать», исправить ситуацию вы сможете в настройках браузера – кликните по значку заблокированной камеры в конце адресной строки.
  1. Поставьте отметку напротив пункта «Всегда предоставлять сайту доступ к камере и микрофону», затем кнопку «Готово».
  1. Обратите внимание на наименование оборудования, которое заметил браузер. Если у вас несколько камер и микрофонов, в этих полях должны быть прописаны активные устройства.
  1. Дав доступ к оборудованию, перезагрузите страницу онлайн-сервиса.
  2. Если в процессе настройки не возникло ошибок, камера начнет передавать картинку.

Совет #3: Настройка камеры в Skype

У нас есть отдельная статья на тему, почему камера в Skype не работает. Skype – входит в тройку самых популярных программ для онлайн-общения через видеосвязь. Если вы знаете, где и как правильно настроить оборудование, у вас не возникнет вопросов о том, почему веб-камера не работает на ноутбуке.

Совет #4: Как проверить, исправна ли камера

К сожалению, часто причиной, по которой ноутбук не видит веб-камеру, становится аппаратная проблема. Выявить неисправность можно следующими методами:

  1. В первую очередь осмотрите корпус ноутбука, особенно ту часть, в которую встроена камера. Наличие явных дефектов будет говорить о механическом повреждении оборудования.
  2. Если вы пользуетесь внешней камерой, проверьте целостность кабеля и USB-разъема. При наличии возможности, подключите эту камеру к другому ПК или ноутбуку, чтобы узнать работает она в паре c другой техникой или нет.
  3. Проверьте, исправен ли ваш USB-порт, через который камера подает сигнал в ноутбук. Для этого подключите в это гнездо любое другое оборудование, например, флешку.
  4. Внешнюю веб-камеру не забудьте осмотреть, чтобы убедиться в целостности ее корпуса и линз. Трещины на стекле будут свидетельствовать о том, что устройство не может передавать изображение.
  5. Если в результате скачков электричества или по каким-то другим причинам перегорели контакты внутри камеры, то, вероятнее всего, восстановить ее не получится, или ремонт обойдется вам дороже, чем покупка новой.

Как включить Веб-Камеру в Windows 10

  1. Откройте "Параметры" > "Конфиденциальность" > "Камера".
  2. Справа нажмите на "Изменить", после чего вкл. Этим вы включите камеру к устройству.
  3. Если вы хотите включить камеру для приложений, то Включите пункт "Разрешить приложениям доступ к камере".
  4. Если вы хотите включить доступ к определенным UWP приложениям, то снизу будет список данных программ.

Включить камеру в Windows10

Причины

Факторов, из-за которых веб-камера остаётся невидимой для ноутбука, может быть много. Проблема может касаться как аппаратной части, так и вопросов ПО. Прежде всего, специалисты рекомендуют проверить версию с программной оболочкой, ведь наладить работу с утилитами и драйверами под силу самостоятельно, чего не скажешь о физическом ремонте оборудования.

Устройство не включено

Часто юзеры начинают паниковать раньше времени, забывая, что камера может быть попросту отключена.

включение камеры на ноутбуке ASUS

Чтобы решить проблему, следует нажать кнопку Fn вместе с одной из функциональных (чаще всего это F6, F10, но в вашем случае может быть другой вариант из списка F1–F12), Правильную клавишу вам подскажет пиктограмма с камерой.

Драйвера

Старая сборка или отсутствие драйверов влияет на работоспособность камеры на ноутбуке. Иногда ОС «забывает» о наличии камеры на вашем приборе, и не «подтягивает» для неё драйвера, приходится сделать это вручную. Кроме того, из-за разнообразных сбоев системы драйвер может попросту повредиться. Итак, чтобы обновить или поменять драйвер для камеры, следует выполнить такие шаги:

ВАЖНО. При наличии нескольких вариантов драйвера, качайте новую версию (производитель регулярно выпускает обновления с исправлениями выявленных уязвимостей и дефектов). С другой стороны, в самых последних вариантах ПО разработчики могут оставить несколько новых брешей, которые прошли тестирование. Попробуйте разные варианты, если с первого раза решить проблему не удалось.

Проведите установку, выполните reboot и проверьте, начала ли работать камера. Есть модели, для которых в ходе установки драйвера «подтягивается» ещё и инструмент для настройки. При наличии такой утилиты запустите её и начинайте работу!

Для пользователей Windows ХР подойдёт следующий способ: перейдите в «Мой компьютер», просмотрите перечень ярлыков. После названий разделов должна появиться информация о веб-камере.

Не можете найти прибор? Тогда установите средство для работы с камерой, или воспользуйтесь Skype. Работоспособность камеры через Skype проверяется за считаные секунды, для этого в программу внедрён помощник.

Дефекты аппаратной части

Если прибор включён, все компоненты установлены, но работать с прибором не получается, возможно, не работают аппаратные элементы. Чаще всего рассматривают поломку шлейфа, который соединяет материнскую плату с изделием. Другой вариант – выход устройства из строя. Так или иначе, если ноутбук работает без камеры или она не включается, его придётся нести в диагностику.

Замена камеры

Эксперты из сервис-центра помогут выявить реальную причину и укажут стоимость ремонта. Интересно, что иногда выгоднее купить внешнюю веб-камеру, чем разбирать весь ноутбук. Особенно если вы пользуетесь устройством часто, и любой простой может сказаться на финансовом благополучии.

Настройки конфиденциальности

В Windows 10 параметрам конфиденциальности разработчики из Microsoft уделили повышенное внимание. Поэтому по умолчанию всем программам доступ к веб-камере запрещён. При попытке получить с неё изображение система выдает соответствующий запрос. Если же пользователь вошёл в систему с профилем «Гостя» (то есть с ограниченными правами), то доступ к веб-камере ни одно из приложений получить не сможет, пока соответствующая настройка не будет отключена вручную. Для этого необходимо:

Там же приведён список всех установленных в системе приложений, которые хотя бы раз запрашивали доступ к камере. При необходимости пользователь вручную может включить запрет для каждого из них. Как правило, по умолчанию доступ разрешен только программам от Microsoft, а также тем, которые были установлены из официального магазина приложений (Microsoft Store).

Кстати, если пользователь подключён к локальной сети и на сервере установлена серверная версия Windows, то настройки конфиденциальности меняются только через администратора (если юзер вошел в систему как «Гость»).

Запрет со стороны антивируса

Практически во всех сторонних антивирусах тоже имеется функция запрета доступа к камере для сторонних приложений. Поэтому если изменение настроек конфиденциальности не помогло решить проблему, то следует также проверить параметры установленного антивирусного ПО (если только это не Windows Defender). Можно также его временно отключить — это позволит точно определить, является ли антивирус причиной, из-за которой веб-камера не работает.

Приложение от производителя

Некоторые производители ноутбуков для удобства пользователя предустанавливают специальные программы для быстрой базовой настройки аппаратной части устройства. Это актуально, к примеру, для ноутбуков Lenovo — в них устанавливается приложение Lenovo Vantage. И вполне возможно, что в нём как раз и установлен запрет на использование камеры. К примеру, в этой утилите она включается так:

  • открыть главный интерфейс Lenovo Vantage, перейти во вкладку «Параметры моего устройства»;Lenovo Vantage
  • открыть раздел «Дисплей и камера»;
  • в разделе «Режим конфиденциальности» убрать отметку;
  • нажать «Сохранить».

Подобные утилиты также устанавливаются в ноутбуки Asus (линейки ROG), Acer (линейка Predator). Но при необходимости их можно отключить (или убрать из автозагрузки Windows).

Камера перестала работать после обновления Windows 10

В Windows 10 разработчики переработали алгоритм установки драйверов. Нововведение затрагивает ОС редакции 1703 и более новых. Теперь если у драйвера отсутствует цифровая подпись от Microsoft, то установить его штатными средствами не получится. И по этой же причине драйвера от Windows 8, 7, Vista в Windows 10 установить не удастся даже при использовании режима совместимости (хотя программно они могут быть даже совместимыми).

Разработчики из Microsoft в таких случаях рекомендуют лишь провести установку обновлений ОС, так как вместе с этим инсталлируются и все последние версии драйверов для имеющегося оборудования. Если же это не поможет, то рекомендуется отключить проверку цифровой подписи именно для медиа-оборудования (к которому камера и относится). Выполняется это следующим образом:

После обязательно нужно перезагрузить компьютер. Если после этого веб-камера не будет работать, то рекомендуется установить драйвер, совместимый с Windows 8 или 7. При этом не обязательно использовать «Режим совместимости». В процессе инсталляции система выдаст несколько раз предупреждение о том, что у драйвера отсутствует цифровая подпись и что это может сделать компьютер уязвимым. В данной ситуации эти уведомления можно игнорировать.

Проблемы с профилем пользователя

Довольно редкая, но всё же встречающаяся причина: камера не работает только с одним профилем пользователя. Если же создать новый, даже с аналогичными параметрами и правами, то в нём она может нормально функционировать. Такое решение следует пробовать в крайнем случае. И данный «баг» был устранен в Windows 10 редакции 20H2 и более новых. По крайней мере об этом сообщали разработчики из Microsoft.