Не работает tach pad на ноутбуке

Не работает tach pad на ноутбуке

Причина 1: Сенсорная панель отключена горячей клавишей

Часть ноутбуков Леново поддерживает управление тачпадом при помощи клавиатурных сочетаний. Малоопытные пользователи могли отключить его по незнанию, случайно нажав одну из таких клавиш.

В офисных моделях ноутбуков чаще всего можно встретить клавишу F6, на которой нарисован перечеркнутый тачпад.

Включение и отключение тачпада на офисном ноутбуке Lenovo при помощи горячей клавиши

В игровых моделях и некоторых премиальных — клавиша F10, с точно такой же иконкой.

Включение и отключение тачпада на игровом ноутбуке Lenovo при помощи горячей клавиши

Тем, у кого работа ряда F-клавиш мультимедийная, достаточно нажать лишь только соответствующую клавишу для включения и отключения сенсорной панели. В функциональном режиме понадобится использовать сочетание с Fn: Fn + F6 или Fn + F10.

При отсутствии клавиши с таким значком несложно сделать вывод о том, что используемая вами модель лэптопа Lenovo не поддерживает этот вариант управления тачпадом.

Причина 2: Тачпад отключен в BIOS

Иногда оборудование отключено уже на этапе BIOS, из-за чего оно не будет работать ни в какой операционной системе (если их установлено несколько) и даже при использовании загрузочных флешек. Это может произойти, опять же, из-за действий пользователя, реже он бывает отключен у нового ноутбука из магазина.

Нажмите клавишу, настроенную на вход в BIOS, сразу же при включении ноутбука. Лучше всего нажимать ее быстро и несколько раз. Если вы не знаете, какой клавишей запускать BIOS, прочитайте нашу отдельную статью.

Подробнее: Варианты входа в BIOS на ноутбуке Lenovo

У Леново может быть несколько вариантов интерфейса БИОС, но не в любой модели присутствует пункт, отвечающий за работу сенсорной панели. В фирменном варианте эта опция находится по следующему пути: вкладка «Config» > раздел «Keyboard/Mouse» > пункт «Touchpad/Trackpad». Управляйте стрелками на клавиатуре, чтобы добраться до нужного места, затем, выделив нужный пункт, нажмите клавишу Enter и измените его значение на «Enabled». В конце нажмите клавишу F10, чтобы сохранить настройки, выйти из БИОС и включить ноутбук.

Включение и отключение тачпада ноутбука Lenovo через BIOS

При отсутствии описанной опции и вкладки в принципе с большой долей вероятности можно сказать, что модель ноутбука не поддерживает управление сенсорной панелью через БИОС.

Причина 3: Настройки операционной системы

Настройки Windows играют не последнюю роль в возможных проблемах с работой тачпада. Это могут быть как базовые настройки, так и некоторые проблемы, конфликты в работе ОС.

Меню «Параметры» (только Windows 10)

В «десятке» есть новое приложение «Параметры», постепенно вытесняющее собой «Панель управления». Всем, у кого установлена эта версия ОС, в первую очередь рекомендуется обратиться к нему.

  1. Вызовите программу через «Пуск».
  2. Переход в Параметры для включения тачпада на ноутбуке Lenovo с Windows 10

  3. Нажмите по плитке «Устройства».
  4. Переход в раздел Устройства приложения Параметры для включения тачпада на ноутбуке Lenovo с Windows 10

  5. Через панель слева переключитесь в раздел «Сенсорная панель».
  6. Переход в раздел Сенсорная панель приложения Параметры для включения тачпада на ноутбуке Lenovo с Windows 10

  7. В первом же блоке настроек убедитесь, что переключатель активен — если это не так, тачпад работать не будет. Чтобы иметь возможность пользоваться им параллельно с подключенной USB-мышью, галочка у пункта «Не отключать сенсорную панель при подключении мыши» должна быть установлена. Однако в редких случаях это приводит к программному конфликту. Если найти его причину не удается, обратитесь в техподдержку Леново, до этого момента пользуясь устройствами попеременно.
  8. Включение тачпада через приложение Параметры на ноутбуке Lenovo с Windows 10

«Панель управления»

В отличие от предыдущего, этот вариант универсален и подходит для всех актуальных нынче версий Windows.

  1. Откройте «Панель управления» любым удобным способом и найдите в ней категорию «Мышь». Удобнее это сделать, сменив тип просмотра на «значки» или через внутренний поиск.
  2. Переход в Панель управления Windows 7 для настройки тачпада ноутбука Lenovo

  3. В ее свойствах вам нужна последняя вкладка, которая называется по-разному: «Параметры устройства», «Elan», «UltraNav» или «ThinkPad». В большинстве случаев вы увидите похожий на следующий скриншот вариант. Здесь достаточно нажать кнопку «Включить» либо «Активировать устройство», а затем «ОК».
  4. Включение тачпада через настройки драйвера в свойствах мыши ноутбука Lenovo с Windows 7

  5. При наличии фирменной вкладки с настройкой тачпада и трекпада установите галочку около пункта «Enable TouchPad» и нажмите «ОК».
  6. Включение и отключение тачпада через фирменные настройки драйвера в свойствах мыши ноутбука Lenovo с Windows 7

  7. Кому важно, чтобы сенсорная панель работала вместе с подключенной USB-мышкой, необходимо найти пункт «Отключать внутреннее указ. устройство при подключ. внешнего указ. устройства USB» и убрать с него галочку. В окнах с другим интерфейсом название функции будет аналогичным, но на английском языке.
  8. Включение параллельной работы тачпада с USB-мышкой через настройки драйвера в свойствах мыши ноутбука Lenovo с Windows 7

Обращаем ваше внимание на то, что вкладки может не быть, если наблюдаются проблемы с драйвером. В этой ситуации перейдите к Причине 4, а затем, если работоспособность тачпада не возобновится, вернитесь к этой инструкции.

Отключение конфликтной службы

Единичные случаи конфликта программного обеспечения заключаются в работе драйвера тачпада и службы панели рукописного ввода. Даже если вы вводите текст при помощи пера и сенсорного экрана, попробуйте на время отключить службу и проверить, повлияло ли это на тачпад.

  1. В Windows 10 вызовите «Диспетчер задач» клавишами Ctrl + Shift + Esc и переключитесь на вкладку «Службы». В Windows 7 запустите приложение «Службы» через «Пуск».

    Найдите службу с названием «TabletInputService».

  2. Поиск службы TabletInputService для перезапуска при проблемах с тачпадом ноутбука Lenovo

  3. Кликните по ней правой кнопкой мыши и из контекстного меню выберите пункт «Остановить» либо «Перезапустить». Желательно перезагрузить ноутбук, а если вы пользуетесь сенсорным вводом, попробуйте после перезапуска Lenovo и проверки тачпада заново включить службу.
  4. Остановка или перезапуск службы TabletInputService при проблемах с тачпадом ноутбука Lenovo

Причина 4: Проблема с драйвером

Драйвер как таковой не должен влиять на базовую работоспособность тачпада. Перемещение курсора, нажатие левой и правой кнопок осуществляются и без него. Тем не менее его некорректная работа может провоцировать проблемы с оборудованием, поэтому рекомендуем установить драйвер вручную. Сделать это можно разными способами, и все они рассмотрены в нашей отдельной статье. Добавим, что изредка проблемы наблюдаются после установки программного обеспечения последней версии, поэтому в крайних случаях можете воспользоваться одной из предыдущих.

Подробнее: Скачиваем и устанавливаем драйвер для тачпада ноутбука Lenovo

Локальная установка драйвера через «Диспетчер устройств»

Дополнительно расскажем о методе локальной установки драйвера поверх текущей версии. К нему лучше прибегнуть в первую очередь, так как много времени он не займет, но сложившуюся ситуацию может исправить.

  1. Запустите «Диспетчер устройств». Это можно сделать через поиск в «Пуске» или (в Windows 10) нажатием ПКМ по «Пуску» и выбором соответствующего пункта.
  2. Переход в Диспетчер устройств для управления тачпадом ноутбука Lenovo

  3. Раскройте раздел «Мыши и иные указывающие устройства» — здесь находится тачпад и подключенная мышь, которой вы управляете. Распознать панель не составит труда — в его названии должно содержаться слово «touchpad» или «trackpad». Но вот если драйвер отсутствует или с ним появились проблемы, вместо этого название будет «HID-совместимая мышь». В ситуации с двумя одинаковыми названиями определить строку с тачпадом несложно: выделите любое из названий и отключите внешнюю мышь от ноутбука. Если выделенная строка осталась — это тачпад, исчезла — мышь. После повторного подключения мыши строка с ней будет той же по счету.
  4. Поиск тачпада среди устройств в Диспетчере устройств ноутбука Lenovo

  5. Итак, теперь выделите строку с тачпадом и на панели инструментов нажмите иконку обновления драйвера.
  6. Переход к установке универсального HID-драйвера для тачпада ноутбука Lenovo

  7. В открывшемся окне воспользуйтесь пунктом «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
  8. Выбор локального поиска HID-драйвера для тачпада ноутбука Lenovo

  9. Отобразится список ПО, из которого либо выберите тот, что в названии содержит «touchpad» / «trackpad», либо, если такого нет, «HID-совместимая мышь» / «HID-совместимое устройство». Выбирайте что-то одно из списка — в случае неудачи к нему всегда можно вернуться.
  10. Выбор локального HID-драйвера для установки на ноутбук Lenovo

  11. Обязательно перезагрузите ноутбук, проверьте работу сенсорной панели и по необходимости вернитесь к списку с драйверами.

Переустановка драйвера

Рассмотренные манипуляции могут не помочь, поэтому попробуйте обратный вариант — удаление устройства из системы до следующего запуска Windows.

  1. Находясь в «Диспетчере устройств», снова выделите строку с тачпадом, но на этот раз на панели инструментов уже нажмите иконку с крестиком.
  2. Удаление драйвера тачпада ноутбука Lenovo из Windows через Диспетчер устройств

  3. Откроется окно подтверждения удаления устройства. На деле же будут удалены все его драйверы, а при наличии дополнительного пункта «Удалить программы драйверов для этого устройства» поставьте рядом с ним галочку и нажмите «Удалить».
  4. Подтверждение удаления файлов драйвера тачпада ноутбука Lenovo из Windows через Диспетчер устройств

  5. Отправьте ноутбук на перезагрузку. В идеале драйвер должен будет установиться автоматически при запуске операционной системы, но если этого не произошло, снова воспользуйтесь перечисленными выше методами.

Причина 5: Вирусное программное обеспечение

Всегда может оказаться, что причина заключается не в операционной системе, а во вредоносном программном обеспечении, установленном в нее. Обязательно проверьте Windows на наличие вирусов, воспользовавшись для этого встроенным или сторонним антивирусом либо сканером, не требующим установки.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Антивирусная утилита для лечения компьютера Kaspersky Virus Removal Tool

1. Повторное включение сенсорной панели с помощью клавиши Fn

Со мной произошла одна история, когда я включал WiFi на ноутбуке и нечаянно отключил сенсорную панель тачпад. Долго я искал причину, сразу не сообразив, что случилось. Оказалось все просто, в ноутбуках есть кнопка дополнительных функций под названием Fn с лево снизу клавиатуры. Для включения какой-нибудь функции на ноутбуке, зажимают сочетание кнопок Fn и F1...F12. На этих же самых кнопках F1-F12, нарисованы картинки или символы для применения параметра. К примеру, чтобы включить тачпад, нужно нажать Fn+F7, на самой кнопке F7 будет изображение типо сенсорной панели. Можете нажать все кнопки по порядку Fn+F1...F12, но помните, что там есть функция отключения дисплея, нажмите повторно на те кнопки, на которых погас экран.

Включение Отключение тачпада Fn+F7


На некоторых ноутбуках марки HP, тачпад включается и выключается, двойным касанием по краю самой сенсорной панели. На марках asus и acer может быть отдельная кнопка рядом с сенсорной панелью. Если Тачпад по-прежнему не работает, то двигаемся дальше.

Включить тачпад двумя касаниями

2. Удаление Других Драйверов Мыши

Бывают моменты, когда у вас в прошлом было подключено целая куча драйверов от разных устройств мыши и вы их никогда не удаляли. Некоторые драйвера от производителей мыши, сами автоматически отключают Тачпад. Перейдите в диспетчер устройств, нажав сочетание кнопок Win+R и введите в строке devmgmt.msc

Диспетчер устройств win+r devmgmt.msc


Найдите строку указывающую на мыши и иные указывающие устройства, нажмите на ярлычок, чтобы раздвинуть категорию и удалите по порядку все драйвера мыши, пока тачпад не начнет работать на вашем ноутбуке. Если не заработал, попробуйте после удаление всех драйверов перезагрузить систему. Не заработал тачпад? Двигаемся к следующему пункту.

Удалить драйвера мышки

3. Обновление или откат драйвера тачпада

Попробуйте обновить или откатить драйвер тачпада. Перейдите в тот же диспетчер устройств, как описывали выше. Найдите устройство Тачпад, обычно он называется, как и марка ноутбука (Dell TouchPad, Lenovo TouchPad, Synaptics, HP TouchPad, Acer TouchPad, Asus TouchPad.) Нажмите правой кнопкой мыши на вашем драйвере и выберите свойства. Далее нажмите Обновить, чтобы убедиться есть ли какие-нибудь полезные обновления для вашего тачпада.

Много людей сообщали на форумах Майкрософт, что Тачпад переставал работать именно после обновления Windows 10, для этого вам нужно выбрать откатить драйвер. Если у вас не горит выделенным кнопка Откатить, значит у вас нет предыдущей версии драйвера.

Откатить и обновть драйвер тачпада

4. Включить тачпад в свойствах мыши

Во многих случаях диспетчер устройств не срабатывают для того, чтобы включить Тачпат на ноутбуке. Если ваш Тачпат по-прежнему не работает на ноутбуке в windows 10, то перейдите в свойства мышь. 

  • Наберите mouse в строке поиска windows и перейдите в Настройки Мыши.
  • Нажмите Дополнительные параметры мыши, в открывшимся окне переходим Настройки устройства, вкладка Сенсорная панель или как на картинке.
  • Найдите ваш Тачпад и нажмите "включить".

Включить тачпад в свойствах мыши

Отключен тачпад на самом ноутбуке

Иногда выключить сенсор на устройстве можно случайно, задев определенную кнопку или нажав комбинацию клавиш. Изменять различные параметры помогает кнопка функций Fn в сочетании с клавишами F1-F12.

клавиши fn

Для включения панели необходимо зажать комбинацию Fn+F7 (на кнопке нанесен символ тачпада). Помочь решить проблему могут следующие комбинации клавиш, в зависимости от производителя устройства:

  • Asus - Fn+F7 или Fn+F9;
  • Lenovo - Fn+F5 или Fn+F8;
  • Toshiba - Fn+F5;
  • Samsung - Fn+F6 или Fn+F5.

Некоторые модели ноутбуков HP могут отключать и включать сенсорную панель двойным касанием по краю тачпада. Asus и Acer в большинстве случаев имеют отдельную кнопку для выполнения такого действия.

Слет настроек BIOS могут спровоцировать отказ работы сенсора. Чтобы включить тачпад, необходимо зайти в БИОС, найти Internal Pointing Device и во вкладке Advanced выбрать Enabled. Важно сохранить все произведенные настройки, иначе сенсор так и не заработает. В BIOS необходимо работать аккуратно, не спешить, чтобы не создать еще больше проблем.

включение internal pointing device

Если устройство не имеет специальных кнопок, а комбинация клавиш и возобновление настроек в BIOS не помогли решить проблему, значит, вопрос, почему не работает тачпад на ноутбуке, не решен.

Отключение службы ввода сенсорного экрана

В гибридных устройствах (планшет + ноутбук с сенсорным дисплеем) возникает следующая проблема: правильно функционировать тачпаду мешает служба ввода сенсорного экрана, которая управляет работой стилуса.

Для ее отключения следует воспользоваться комбинацией клавиш win+R, после в появившемся окне ввести services.msc. Появится список служб, в нем необходимо найти TabletInputService и отключить. Это решение усложнит использование сенсорного экрана и панели тачпада. Позже можно будет удалить драйвер, сделать откат или обновить его, а после снова включить службу.

tablet input service

Замена нерабочих драйверов

Сенсор может функционировать не правильно или отказать в работе полностью из-за конфликта драйверов. Часто такая проблема появляется после переустановки ОП. Поможет переустановка драйвера с диска, который шел в комплекте с ноутбуком, если диска нет - зайти на официальный сайт производителя ноутбука и загрузить с него. Посмотреть производителя устройства и версию драйвера можно в панели устройств, обычно оно называется, как и марка ноутбука (Dell TouchPad, Lenovo TouchPad, Synaptics, HP TouchPad, Acer TouchPad, Asus TouchPad).

драйвера тачпада

Нужно быть аккуратным, ведь вместе с драйвером можно установить множество бесполезного «мусора»: кнопки на панели, браузеры, дополнительные вредоносные программы, удалить которые будет не так просто. Необходимо убрать галочки возле софта, которые не требуется.

Аппаратная поломка

Почему не работает тачпад на ноутбуке, если произвели переустановку драйвера и попробовали остальные вышеперечисленные варианты? Значит, проблема лежит глубже, и причиной отказа функционирования является аппаратная поломка.

Если тачпад на ноутбуке перестал работать, это может быть спровоцировано неправильным подключением к материнской плате шлейфа или повреждению тачпада в результате попадания внутрь жидкости или после удара.

При случайном попадании жидкости в ноутбук (вода, чай, кофе) необходимо сразу его выключить и вынуть батарею. Если вы уверены в своих силах и неоднократно самостоятельно выполняли чистку ноутбука, то можете разобрать его.

ремонт тачпада

Этапы работы:

  • разбор, включая снятие АКБ;
  • когда добрались до тачпада, следует вытереть остатки жидкости;
  • протереть спиртом и высушить;
  • после проверить правильность подключения шлейфа (попадание внутрь жидкости может привести к окислению шлейфа);
  • собрать и включить.