Не пропечатывается буква на клавиатуре ноутбука

Не пропечатывается буква на клавиатуре ноутбука

Содержание

Причина 1: сгорела микросхема

Пожалуй, самая плачевная проблема, от которой никто не застрахован. Еслина ноутбуке не работает клавиатура, проверьте тачпад и все порты, разведенные по периметру машины. Особое внимание уделите USB и RJ-45 (гнездо для подключения сетевого кабеля).

Если и они не работают – то ничего не остается, как отнести «жертву» в сервис. Если случай гарантийный – требуйте замены устройства.

Самостоятельно такую поломку вы никак не отремонтируете, если только профессионально не занимаетесь подобными вещами несколько лет.

Но если порты все же рабочие – дело поправимое. Скорее всего, дело в шлейфе, с помощью которого клавиатура подключается к материнской плате . Стоит уточнить, что ноутбук придется разобрать , иначе вы просто не подберетесь к гнезду.

Клавиатура крепится на специальных защелках, которые легко поддеть пластиковой картой с последующим изъятием проблемного модуля.

А вот так в разобранном состоянии:

Клавиатура печатает не те буквы, которые нажимаешь: причины

1) разъем подключения;

2) сам шлейф.

Крепление шлейфа с течением времени могло окислиться, отойти или отжаться, что вполне нормально. Особенно если в помещении, где вы работаете, преобладает влажная среда. Просто верните крепление на место, предварительно почистив.

В большинстве случаев, процедура должна помочь.

Причина 2: невнимательность

Этот пункт касается владельцев отдельного цифрового блока, который выглядит так:

Клавиатура печатает не те буквы, которые нажимаешь: причины

Еслина клавиатуре не работают цифры– проблема в вас, и только. Зачастую невнимательные пользователи нечаянно задевают кнопку Num Lock, отвечающую за включение блока.

Клавиатура печатает не те буквы, которые нажимаешь: причины

Поэтому если вместо цифр на экране начинает двигаться страница, или курсор ходит ходуном – снова нажмите клавишу. При этом должен загореться соответствующий индикатор, показывающий, что функция активирована.

Для тех, кого скриншот вводит в заблуждение: некоторые модели ноутбуков поддерживают только сочетание клавишFn+ Num Lock.

Залипание клавиш – причина некорректной печати

Операционная система Windows имеет одну особую функцию, получившую среди пользователей название «залипание клавиш». Данный режим активируется при частом нажатии на одну и ту же кнопку.

Часто к включению этой функции причастны домашние животные, которые могут прогуливаться по клавиатуре. Если вы часто играете в игры, то произвольное и частое нажатие кнопок на клавиатуре ноутбука тоже приведет к активации этой функции.

Как отключить залипание клавиш? Для этого проделайте следующее:

  • откройте меню Пуск;
  • зайдите в Панель управления;
  • выберите Центр специальных возможностей;
  • отключите функцию Залипание клавиш.

Клавиатура на ноутбуке печатает не те буквы, которые нажимаешь: что делать - фото2

Крошки и мусор в клавиатуре

Многие пользователи перекусывают прямо за ноутбуком, поэтому со временем под кнопки тачпада попадают крошки, скапливается другой мусор. Одним из решений этой проблемы является качественная чистка поверхности – для этого достаточно перевернуть ноутбук и вытрясти из него весь скопившийся мусор.

В самых сложных случаях следует обратиться в сервисный центр, специалисты которого разберут клавиатуру и прочистят ее. В худшем случае — придется купить новую клавиатуру на ноутбук.

Клавиатура на ноутбуке печатает не те буквы, которые нажимаешь: что делать - фото3

Не работают цифры или блок цифр

Возможные причины

  • Излом кабеля
  • Отсутствие подключения
  • Отключен цифровой блок (или Numpad)
  • Загрязнение

Как исправить?

  • Осмотрите кабель и штекер.
  • Затем проверьте статус Num Lock, если индикатор не горит, то стоит просто включить его.
  • Как вариант, у вас в системе включена опция управления курсором с клавиатуры, тогда стоит выключить её. Идём по адресу Пуск — Панель управления — Специальные возможности — Мышь, там снимаем чекбокс (галочку) «Управление с клавиатуры».
  • И если у Вас ничего не заработало, выполните очистку, процедура которой описана выше.

Драйверы

Возможно, что клавиатура работает сама по себе на ноутбуке по причине неисправности драйверов. К счастью, это довольно легко исправить. Вы можете скачать драйверы на официальном сайте производителя своего ноутбука, или же установить их автоматически, выполнив следующие действия:

Клавиатура печатает не те буквы, которые нажимаешь: причины

  • Перейдите в Диспетчер устройств. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на Пуск и выберите «Диспетчер устройств».
  • Далее найдите и разверните раздел «Клавиатуры».
  • Нажмите правой кнопкой мыши на устройство своей клавиатуры (в нашем случае это «Расширенная клавиатура…») и выберите «Удалить».
  • Вы обнаружите, что клавиатура вообще перестала работать. Это правильно, так как вы удалили драйверы.
  • Теперь просто перезагрузите ноутбук, и операционная система Windows автоматически установит необходимые драйверы.

Клавиатура не работает вообще

Возможные причины

  • Излом кабеля
  • Отсутствие подключения
  • Отсутствие поддержки в BIOS
  • Загрязнение

Как исправить?

  • Проверьте кабель на изломы. Также проверьте штекер, возможно, он просто вывалился из разъёма, или в нём загнулись шпильки, но это если у Вас клавиатура с разъёмом PS/2 .
  • Проверьте ее работоспособность в «Диспетчере устройств», который находится в «Панель управления». Найдите там клавиатуру. Если ее там нет, то вероятно, она не работает вообще или компьютер не может найти ее драйвер. Поэтому вытащите клавиатуру и вставьте ее снова.
  • Для снабженной разъемом USB клавиатуры есть ещё один вариант. Подсоедините рабочую клавиатуру к компьютеру и зайдите в BIOS. Для этого сразу после включения ПК нужно жать на клавишу Delete (клавиша может быть любой, но, как правило, это Delete). Найдите там пункт под названием «USB Keyboard Support» (может быть и по-другому, но первые 2 слова должны быть «USB Keyboard»). Затем активируйте этот пункт, выбрав Enabled, и перезагрузите компьютер.
  • Очистите клавиатуру от загрязнений. Для этого переверните клавиатуру кнопками вниз и хорошенько встряхните. Так Вы вытряхнете из клавиатуры твёрдые остатки, например крошки или волосы. Возможно, придется разобрать клавиатуру. Переверните ее клавишами на стол, открутите винты на днище клавиатуры. Старайтесь не потерять винтики! Затем аккуратно снимите днище не встряхивая клавиатуру, иначе Вы растеряете клавиши, а также обретёте ещё одну проблему. Теперь снимите маленькую плату и почистите контакты на ней. Затем, снимите и осмотрите контактные пленки, которых должно быть 3 штуки, если они влажные или чем-то загрязнены (естественно, если они чистые, то лучше с ними ничего не делать), аккуратно вымойте их в тёплой воде, вытрите сухой тряпочкой и оставьте подсохнуть, затем соберите всё обратно.

Распространенные причины

Кроме внутреннего загрязнения, существует масса причин, по которым устройство пишет не те буквы. Самыми распространенными из них являются:

  • Дополнительная клавиатура – вызывается с помощью команды: FN + Insert. Нажимаешь данную комбинацию и операционная система предусматривает использование вспомогательных символов. Данная проблема будет актуально непосредственно для владельцев ноутбуков. Чаще всего она появляется у человека при случайном нажатии специального сочетания кнопок. Чтобы это исправить, необходимо повторно выполнить комбинацию, указанную выше.
  • Залипание клавиш – в 95% случаев встречаются с этим неопытные геймеры. При многократном нажатии клавиши «Shift», система автоматически блокирует использование клавиатуры и выдает не те буквы. Сделано это непосредственно с целью безопасности. Отключить данную функцию можно в разделе «Панель управления», в котором необходимо будет нажать на другой раздел: «Центр специальных возможностей». После чего, в открывшемся окне будет доступна настройка залипания клавиш.
  • Проблемы с настройкой языка – также довольно распространенная проблема. Чтобы раскладка работала полноценно, необходимо выставить в графе «Языки», соответствующий параметр, на котором будет осуществляться работа. Часто многие люди неосознанно ставят за один раз несколько языков, после чего возникает проблема с региональным управлением.

КЛАВИАТУРА

Неисправность кабеля или порта для подключения клавиатуры

Первым делом следует оценить физическое состояние клавиатуры.

Посмотрите на индикацию кнопок Caps Lock и Num Lock. Скорее всего, если они работают, то физически с клавиатурой все должно быть в порядке.

Глазами осмотрите кабель клавиатуры. Может быть он пережат или перерезан. Например, у многих владельцев домашних животных питомцы перегрызают кабеля.

Также, проверьте визуально порт подключения клавиатуры, нет ли в нём переломов или изгибов. Порты подключения клавиатуры бывают двух типов — USB и PS/2.

Клавиатура печатает не те буквы, которые нажимаешь: причины

Очень часто бывает, что в порте PS/2 при попытке подключения к компьютеру люди отламывают кончик жилы и подключение клавиатуры не происходит.

Если внешне кабель USB клавиатуры и порт подключения выглядят хорошо, то попробуйте воткнуть клавиатуру в другой порт USB компьютера. Возможно, испорчен порт на самом компьютере. Если в другом порту компьютера клавиатура заработала, значит у вас проблема с USB портом. Обычно их на компьютере несколько и можно просто оставить клавиатуру подключенной к тому порту, который работает.

В случае клавиатуры с портом PS/2, вам следует проверять работоспособность порта подключения клавиатуры на другом компьютере, так как такой порт на материнской плате всего один. Чтобы проверить работоспособность порта PS/2 компьютера, вам придется найти другую такую клавиатуру.

Пролитая на клавиатуру жидкость и загрязнения

Залитая клавиатура — это головная боль всех айтишников и золотая жила для всех сервисных центров по ремонту ноутбуков. Очень часто люди при работе на компьютере выливают на клавиатуру чай, кофе, пиво и другие жидкости. Как следствие, клавиатура может выйти из строя.

Клавиатура печатает не те буквы, которые нажимаешь: причины

Как правило, визуально и по запаху, легко определить, что на клавиатуру была пролита жидкость. Внимательно осмотрите клавиатуру. Снимите пару клавиш. Если вы видите, что на клавиатуре или под клавишами остались следы пролитой жидкости или еды, то у вас есть два пути. Либо купить новую клавиатуру, либо дотошно разобрать залитую клавиатуру, прочистить, просушить и собрать обратно. С большой долей вероятности, клавиатура заработает.

Ранее, мы уже подробно рассказывали о том, что как почистить клавиатуру компьютера в домашних условиях.

Проверка USB настроек в BIOS

В случае сбоя электропитания компьютера могут изменится настройки BIOS, в котором есть пункт о включении и отключении поддержки USB клавиатур в компьютере.

Дополнительно, таким способом вы сможете проверить исправность клавиатуры в принципе, так как она может не работать в Windows, а в BIOS работать. В таком случае сбой вызван программным обеспечением или драйверами.

Для входа в BIOS и проверки настроек сделайте следующее:

  • Включите компьютер.
  • Нажимайте на клавиатуре кнопку DEL до тех пор, пока не отобразится окно настроек BIOS.
  • В настройках BIOS найдите меню USB Keyboard Support или Legacy USB.
  • Убедитесь, что настройка находится в состоянии Enable (включено). Если написано Disable, то переключите в Enable.

Клавиатура печатает не те буквы, которые нажимаешь: причины

Можно заодно поставить в состоянии Enable остальные настройки BIOS связанные с USB. Возможно у вас заработают порты на передней панели корпуса компьютера, которые когда-то перестали работать.

Сбой программного обеспечения или драйверов

Сбоям в программном обеспечении больше подвержены клавиатуры со старыми разъемами PS/2. Однако, таких клавиатур в использовании ещё достаточно много, хотя и производители уже почти перестали их выпускать.

Для решения проблемы с нерабочей клавиатурой из-за программного обеспечения вам необходимо включить компьютер и войти на рабочий стол. Так как клавиатура перестала работать и не печатает, а на учетной записи может быть поставлен пароль, необходимо будет воспользоваться экранной клавиатурой и набрать пароль мышкой.

Клавиатура печатает не те буквы, которые нажимаешь: причины

Теперь, когда вы оказались на рабочем столе своего компьютера вам необходимо попасть в Диспетчер устройств.

В Windows 8 и Windows 10 для этого нажмите правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выберите Диспетчер устройств.

Клавиатура печатает не те буквы, которые нажимаешь: причины

В Windows 7 кликните левой кнопкой мыши по кнопке Пуск. Далее правой кнопкой по слову Компьютер и выберите Управление компьютеромДиспетчер устройств.

В диспетчере устройств отображена информация обо всех устройствах компьютера. Раскройте ветку Клавиатуры. Если рядом с вашей клавиатурой горит оранжевый вопросительный знак, значит устройство некорректно установлено в системе.

Нажмите правой кнопкой мыши на клавиатуру и выберите Удалить.

Клавиатура печатает не те буквы, которые нажимаешь: причины

После этого нажмите ДействиеОбновить конфигурацию оборудования.

Клавиатура печатает не те буквы, которые нажимаешь: причины

Компьютер заново опросит все устройства и правильно установит клавиатуру.

Как исправить неполадки

Если полноценная чистка не помогла, а устройство ввода по-прежнему работает не так, как надо, то необходимо в срочном порядке провести проверку компьютера антивирусной программой. Наличие вредоносных вирусов – одна из возможных причин данной проблемы.
В случае если результат будет положительный, необходимо проверить все указанные настройки, которые были описаны выше. Если и это не помогло, то следующий шаг – это проверка драйверов устройства. Часто случается так, что они попросту слетают, из-за некорректного прекращения работы операционной системы. При данной проблеме будет всплывать окно с оповещением, об отсутствии драйверов на устройство ввода.

Последний шаг, который будет более ответственный – это проверка USB входа. Если этот разъем будет поврежден, то это станет серьезной проблемой. К счастью, на материнской плате их несколько, поэтому если один из них будет свободен – проблема решена.

Клавиатура

Драйвера

Почему не печатает клавиатура? Следующей, уже более распространенной причиной, является отсутствие драйверов для Особенно если речь идет о многофункциональной, с большим количеством дополнительных кнопок. Если устройство отказалось работать, рекомендуется первым делом переустановить драйвера для него. Или обновить их.

Обычно к клавиатурам прилагается диск с соответствующим софтом. Далее И если причина крылась именно в драйверах, то все начинает работать. Можно дополнительно выключить и включить устройство после входа в операционную систему. Но не всегда все так просто, как кажется. Ведь компьютер — это устройство, которое может преподносить разнообразные сюрпризы. И не всегда исправлять их легко и просто. Так какие еще варианты развития событий можно выделить?

Клавиатура печатает не те буквы, которые нажимаешь: причины

Засорение

Почему не печатает клавиатура? Этот вопрос рано или поздно начинает волновать практически каждого пользователя. Особенно это касается тех, кто вообще не следит за компьютером и его составляющими. Клавиатура не печатает некоторые буквы? Что делать? Если речь идет об устройстве, которое уже хотя бы месяц проработало исправно, можно посоветовать только одно — провести чистку составляющей.

Клавиатура — это приспособление, которое способно засоряться. Пыль, остатки пищи, крошки — все это остается между кнопками. Причем речь идет и о ноутбуках, и о стационарных компьютерах. Поэтому все клавиатуры необходимо время от времени чистить. Хотя бы раз в год. Или по необходимости. Также рекомендуется не есть перед монитором. Этот прием позволит не засорять лишний раз подключенное устройство. Кстати, эта проблема является наиболее распространенным вариантом развития событий.

Клавиатура печатает не те буквы, которые нажимаешь: причины

Теперь понятно, почему не печатает клавиатура. Только следует обратить внимание на то, что самостоятельно производить чистку не следует. Особенно если речь идет о начинающем пользователе. И уж тем более чистить клавиатуру от ноутбука самим не рекомендуется. Лучше отнести устройство ввода в сервисный центр. Почти везде предлагаются услуги чистки клавиатур. Буквально за несколько часов можно исправить проблему, которая настигла пользователя. После чистки клавиатура будет работать в полную силу.

Перестановка

Но это далеко не все варианты развития событий. Иногда бывает так, что клавиатура печатает не те буквы. И в данной ситуации очень трудно найти объяснение происходящему. Ведь на самом деле устройство работает. Просто не так, как должно. Причина того, что буквы печатают цифры или не то, что нужно, всего одна. Это неправильная сборка устройства. Если разобрать клавиатуру, можно заметить, что для каждой кнопки есть свой механизм. Компьютер получает сигнал от определенной клавиши и печатает тот или иной символ. Для удобства работы пользователя эти механизмы подписаны в виде кнопок на клавиатуре. Если последние поменяны местами, складывается впечатление, что устройство печатает не те символы.

Поэтому в данной ситуации есть только одно решение — правильно собрать клавиатуру. То есть разместить механизмы, находящиеся под каждой клавишей, в нужном порядке. Самостоятельно это сделать весьма проблематично. Поэтому лучше всего отнести гаджет в сервисный центр. Если не хочется лишний раз задумываться, почему не печатает клавиатура, не следует своими силами вытирать и мыть данную составляющую. Нередко проблема с неправильной расстановкой кнопок случается именно после самостоятельной чистки. Не самый опасный, но и не слишком приятный момент.

Клавиатура печатает не те буквы, которые нажимаешь: причины

Неправильная сборка

Не работают кнопки на клавиатуре? Как быть? Во-первых, не паниковать. Во-вторых, проанализировать последние свои действия с данным устройством. Пользователь в большинстве случаев сам становится виновником проблем с подключенными к компьютеру составляющими. Что делать, если Если юзер самостоятельно пытался разобраться устройство, рекомендуется сразу отнести его в сервисный центр.

Причиной является неправильная сборка устройства ввода. Скорее всего, когда пользователь пытался собрать клавиатуру, где-то отошел важный контакт. Это нередкое явление, о котором следует помнить. Устранить данную проблему можно самостоятельно. Но юзеры указывают на то, что в неумелых руках клавиатура так и не заработает. Разве что она будет окончательно сломана. А у умельцев обычно с первого раза получается и разобрать устройство, и собрать его так, чтобы оно работало в полной мере и без перебоев.

Клавиатура печатает не те буквы, которые нажимаешь: причины

Почему она возникает?

Ничего страшного или даже неприятного в данной ситуации нет. Это не неполадка или , а своеобразная настройка, которую пользователь, скорее всего, включил случайно, сам того не заметив.

На самом деле такая функция достаточно удобна для заполнения таблиц или печати большого количества формул, но если пользователь не знает, как отключить такую функцию, она может доставлять серьезное неудобство.

Режимы печати переключаются клавишей Num Lock.

Она может называться или именно так, или обозначаться аббревиатурой NumLk (иногда возможны и некоторые другие варианты).

Расположена данная клавиша в правом блоке функциональных кнопок, обычно, в верхней его части.

Нужно понимать, что если такая кнопка в принципе имеется, то переключение режима ввода при ее случайном нажатии в любом случае произойдет. Это не настройка или особенность, а функция данной кнопки. Таким образом, если вместо кнопок вдруг начали печататься цифры, то вы случайно нажали данную клавишу.

Некоторые клавиатуры (на ноутбуках или съемные) имеют световые индикаторы в верхней части справа, сообщающие о включении горячих клавиш, связанных с режимами ввода – Caps Lock для печати заглавными буквами, Insert для замещения (а не сдвигания) текста, Num Lock для ввода цифр. Соответственно, в случае, если у вас на ПК включена функция Num Lock, то индикатор Num будет светиться.

Клавиатура печатает не те буквы, которые нажимаешь: причины

Как включить Num Lock при загрузке Windows 10

Добрый день уважаемые читатели и гости блога, как вы думаете, а хорошо ли все люди, кто используют компьютер в повседневной жизни, знают все клавиши клавиатуры, думаю, что не все, иначе бы не было таких ситуаций, что человек пытается набирать текст на ноутбуке, а у него вместо букв печатаются цифры, а у другого наоборот, при попытке набрать цифры, вообще ничего не печатается, сегодня мы рассмотрим все такие ситуации и еще разберем как включить Num Lock при загрузке Windows 10. Все инструкции подойдут для предыдущих версий операционных систем, просто десятка самая новая.

Не работает клавиатура на компьютере: причины, что делать

Клавиатура — это основной инструмент при работе на компьютере, без которого работа практически невозможна. Конечно, можно вводить информацию при помощи мыши и экранной клавиатуры, но этот способ неудобен и полноценной работы не получится.

В этой статье мы расскажем, что делать, если не работает клавиатура на компьютере и рассмотрим все возможные причины этой неисправности.

Клавиатура довольно простое устройство и как правило работает безотказно. Однако, бывают случаи, когда индикация клавиатуры горит, но ничего не печатается.

Печатаются цифры вместо букв – как исправить

Давайте разберем для начала, самую распространенную ситуацию, когда вместо букв печатаются цифры на компьютере или ноутбуке, сам я такую ситуацию видел неоднократно и иногда это даже забавляло, видя как не очень любимый твой сотрудник, пытается набрать текст, а в место него у него шифр из цифр, ты как админ зная в чем дело, пожимаешь плечами и говоришь, что наверно Windows глючит с процессором (угорая при этом). Ладно шутки в сторону, на самом деле ничего страшного нет. Такое поведение клавиатуры, очень часто можно встретить на ноутбуках или нетбуках, у которых нет своей, дополнительной области быстрого набора цифр, на обычной клавиатуре она располагается справа, примером могут служить IBM или HP ноутбуки.

Вот вам пример клавиатуры, где нет правой части с отдельным набором цифр, и почти у каждой клавиши есть, дополнительная функция в правом верхнем углу. Так например у на клавиш J, K, L , есть вторые значения 1,2,3. Для активации их набора существует специальная клавиша Num Lock (num lk). При включении клавиши Num Lock, у вас вместо привычных обозначений на кнопках клавиатуры, будут печататься дополнительные, отсюда и ситуация, что вместо букв печатаются цифры.

Еще бывают случаи, что когда вместо букв печатаются цифры на компьютере, это связано со специальной программой, с помощью которой было переназначение клавиш, например я видел программы для лингвистов, которые превращали обычную русскую клавиатуру в другой язык.

Что такое клавиша num lock

Если подытожить, то num lock это специальная клавиши клавиша, с помощью которой на компьютере с операционной системой Windows, активируется специальная функция набора дополнительных символов, сделано это с целью экономии места на клавиатуре и расширения ее функционала, чаще всего это применяется в ноутбуках, где производители стараются максимально, но в разумных пределах уменьшить размер устройства, отказываясь от некоторого количества клавиш и заменяя их дополнительными символами на других кнопках.

Ниже я вам приведу три примера, как и где располагается клавиша num lock на разных клавиатурах. Первая идет стандартная клавиатура от компьютера, у нее есть дополнительное цифровое поле справа и над ним num lock. Так же имеет специальный индикатор num lock, если он не горит, значит он выключен, по умолчанию так оно и есть, бывают случаи, что удобно когда он работает вместе с системой, ниже я покажу как включить Num Lock при загрузке Windows 10.

Далее идет ноутбук у которого так же есть цифровая клавиатура, но num lk, уже включается через зажатую клавишу Fn, у них один цвет.

Ну и клавиатура без дополнительной правой области в которой num lk уже полновластный хозяин имеющий много клавиш с его функциями, обрати внимание для примера на стрелки, они так же умеют выполнять функции:

Num Lock при загрузке Windows 10

И так, что делает num lock я вам рассказал, теперь представим ситуацию, что вы хотите, чтобы при загрузке Windows 10, у вас данный режим включался автоматически, для удобства человека или наоборот для неудобства. Делается это очень просто, как вы наверняка знаете, все настройки Windows 10 находятся в реестре, кто не в курсе что такое реестр, милости прошу по ссылке. Нажимаем сочетание клавиш Win+R и вводим regerit.

Переходите в раздел

Вам необходимо создать новый строковый параметр с именем InitialKeyboardIndicators и присвойте ему значение 80000002, если данное значение не сработало, то попробуйте значение 2, особенно актуально для Windows 7. Делается это все через правый клик.

Для редактирования\ ключа реестра, щелкните по нему двойным кликом.

Есть еще один метод, позволяющий включить Num Lock при загрузке Windows 10, но он срабатывает не всегда, так как у некоторых людей нет пароля на компьютере и нужный экран не появляется. И так когда у вас загрузился компьютер, то на экране входа в Windows 10, нажмите Num Lock и перезагрузите систему, через значок в углу. После чего в следующий раз режим должен быть активирован.

Чуть не забыл еще можно проверить есть ли у вас настройка Num Lock в BIOS. В биос проверьте опцию BootUp NumLock Status — Enable\Disable

Надеюсь данная стать помогла вам разобраться с ситуацией когда на клавиатуре ноутбука вместо букв печатаются цифры и не работает правая цифровая панель, если есть вопросы жду их в комментариях.

Источник

Сбой программного обеспечения или драйверов

Сбоям в программном обеспечении больше подвержены клавиатуры со старыми разъемами PS/2. Однако, таких клавиатур в использовании ещё достаточно много, хотя и производители уже почти перестали их выпускать.

Для решения проблемы с нерабочей клавиатурой из-за программного обеспечения вам необходимо включить компьютер и войти на рабочий стол. Так как клавиатура перестала работать и не печатает, а на учетной записи может быть поставлен пароль, необходимо будет воспользоваться экранной клавиатурой и набрать пароль мышкой.

Теперь, когда вы оказались на рабочем столе своего компьютера вам необходимо попасть в Диспетчер устройств.

В Windows 8 и Windows 10 для этого нажмите правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выберите Диспетчер устройств.

В Windows 7 кликните левой кнопкой мыши по кнопке Пуск. Далее правой кнопкой по слову Компьютер и выберите Управление компьютеромДиспетчер устройств.

В диспетчере устройств отображена информация обо всех устройствах компьютера. Раскройте ветку Клавиатуры. Если рядом с вашей клавиатурой горит оранжевый вопросительный знак, значит устройство некорректно установлено в системе.

Нажмите правой кнопкой мыши на клавиатуру и выберите Удалить.

После этого нажмите ДействиеОбновить конфигурацию оборудования.

Компьютер заново опросит все устройства и правильно установит клавиатуру.

Настоятельно рекомендуем скачать в Интернете последние драйвера от вашей клавиатуры на официальном сайте производителя. Это может устройству работать более стабильно.

Вместо букв печатаются цифры: почему клавиатура неправильно работает.

Всем доброго дня!
Рассматриваемая сегодня проблема достаточно популярна среди пользователей компактных ноутбуков (в последние несколько лет такие устройства в тренде и все более популярны) . Из-за небольшого размера этих устройств — у них нет цифрового блока на клавиатуре, и производители на некоторых устройствах — “совместили” цифры с буквами. ☝

С одной стороны — решение может быть достаточно удобным, с другой — многие даже не догадываются, что их ноутбук имеет такую “фишку” и в результате случайного нажатия по клавише NumLK — переводят клавиатуру в режим работы с цифрами и не знают как из него выйти (разумеется, набирать текст становится невозможным, т.к. наряду с буквами печатаются цифры. ). Хотя, в ряде случаев проблема кроется не только в этом.

Что же, взглянем на причины и решение подробнее.

Как переключить цифры на клавиатуре ноутбука: инструкция.

1. Полноразмерная клавиатура на ПК состоит из двух блоков клавиш – основной и дополнительной панели. Основной блок оборудован продольным рядом цифровых клавиш, алфавитом, пробелом, а также функциональной и управляющей клавиатурой, такими клавишами как Shift и Enter. На дополнительном блоке располагаются только символы и цифры. Клавиши размещены , как на обычном калькуляторе. Это способствует быстрому и безошибочному набору объемных массивов цифр, а также выполнению арифметических операций.

2. Для перключения цифр на клавиатуре стандартного размера необходимо включить режим NumLock, клавиша которого находится в левой верхней части цифрового блока. На некоторых панелях клавиатур эта клавиша может располагаться в ином месте. При активном режиме NumLock загорается одна из трех светодиодных ламп на панели клавиатуры. При дублирующем нажатии происходит отключение режима, при этом кнопки цифрового блока дублируют стрелки, а также кнопки Home, End и ряд других.

3. Многие компактные ноутбуки лишены дополнительного цифрового блока на клавиатуре. Взамен предусмотрен удобный ввод цифр с алфавитной панели. Производителем нанесены обозначения цифр на клавиши основной клавиатуры совместно с буквенными обозначениями. Их расположение в целом повторяет конфигурацию цифр на NumPad’e. Их размещение имеет следующий вид: «ь» – 0; «о», «л», – 1, 2, ; «д»,«г», «ш», «щ» -3, 4, 5, 6 соответственно. Нумерация 7,8 и 9 без зависимости от режима ввода сохраняет свое единое значение.

4. Перевод алфавитной клавиатуры панели ноутбука в цифровой режим осуществляется тем же способом, как и на полноразмерной клавиатуре – включением режима NumLock. Для кратковременного перевода клавиатуры в цифровой режим, необходимо нажимать клавиши на основной панели клавиатуры клавиатуре с одновременным нажатием клавиши Fn.

Возможные причины появления цифр вместо букв

Вариант 1: спец. режим на ноутбуках

Обратите пристальное внимание на выделенные мной клавиши на фото ниже: на них нанесены не только буквы, но и цифры (прим.: иногда маркировка цифр осуществляется на боковой грани клавиши) .

Цифра на боковой грани клавиши (едва видно)

Так вот, чтобы войти (выйти) в режим набора цифр – как правило, достаточно нажать сочетание клавиш Fn + NumLK (Num Lock). На некоторых ноутбуках функция NumLK возложена на клавиши F11/F12.

Клавиатура ноутбука Lenovo ThinkPad / Кликабельно

Вариант 2: залипли некоторые клавиши (Fn, например)

Далее рекомендую проверить каждую клавишу в отдельности, не залипли ли некоторые из них? Особенно речь касается функциональных клавиш: F1-F12, Fn, и пр. Также не лишним было бы протестировать клавиатуру полностью с помощью спец. утилиты (ссылка на инструкцию в помощь).

Тестирование работоспособности клавиатуры (диагностика с помощью Keyboard test utility) — https://ocomp.info/proveryaem-klaviaturu.html

Кстати, подобные казусы с клавиатурой могут начаться после ее залития (подсчитано, что каждая 150-я кружка, которая побывала над клавиатурой, опрокидывается на нее. ) .

Вариант 3: не установлен драйвер на клавиатуру

Если у вас необычная клавиатура (например, с доп. функциями по управлению цифровым блоком, с геймерскими примочками и т.д.) — то рассматриваемая проблема может быть связана с тем, что у вас на нее установлен стандартный драйвер клавиатуры.

Обычно, он инсталлируется ОС Windows автоматически. Разумеется, работать он может не совсем корректно: либо не будут доступны некоторые функции клавиатуры, либо могут начать появляться “казусы” вроде случайных нажатий, появления цифр и т.д.

Лучший вариант : загрузить “родной” драйвер с офиц. сайта производителя устройства. Впрочем, можно попробовать Driver Booster, либо штатную функцию в диспетчере устройств.

Диспетчер устройств – обновить драйвер

Вариант 4: села батарейка

Если вы используете беспроводную клавиатуру — проверьте состояние батареек. Например, на моей клавиатуре от “Intro” — когда батарейка подсаживается – начинают срабатывать двойные-тройные нажатия клавиш, в том числе и цифр (что странно. ).

Беспроводная клавиатура, батарейки

Вариант 5: пару слов о спец. утилитах и сборках Windows

С помощью спец. утилит можно переназначить одни клавиши на другие (например, нажимаете вы “Ctrl” – а печатается символ “Z”, а нажимаете на “Z” – появляется “1” и т.д.). Кстати, такие утилиты встраиваются в некоторые сборки Windows.

Это я веду к тому, что даже если вы сами ничего подобного не устанавливали (и не настраивали), возможно, что некоторые параметры в ОС были изменены (загодя. ).

Что можно посоветовать : если у вас установлена не офиц. версия ОС Windows – заменить на офиц. Благо, что сейчас образ можно загрузить прямо с сайта Microsoft.

Также можно прибегнуть к утилитам, которые могут помочь “сбросить” значения клавиш на дефолтные (те, которые изначально при установке ОС). См. статью, ссылку на которую привожу ниже.

Как переназначить одну клавишу на другую (тем, у кого не срабатывает нажатие кнопки на клавиатуре) — https://ocomp.info/perenaznachit-klavishu-na-drugu.html

Вариант 6: вирусы

Ну и последнее, что нельзя исключать — возможно, что вы поймали вирус. Если у вас есть LiveCD — можно попробовать загрузиться с него и проверить работоспособность железа (если с клавиатурой все будет в порядке – то налицо проблема с ОС).

Вообще, у меня на блоге есть отдельная инструкция по проверке ПК на вирусы, даже если обычный антивирус ничего не находит: https://ocomp.info/esli-antivirus-ne-vidit-virusov.html. Рекомендую прогнать систему с помощью предложенных утилит.

Работа сканера ESET’s Free Online Scanner

Кстати, обратите внимание также на BIOS (это в основном касается ноутбуков). В некоторых устройствах есть доп. опции для включения/отключения расширенного режима работы Fn, F1-F12 (более подробно), что в свою очередь может влиять и на цифровой блок.

Дополнения по теме – приветствуются.

Источник

Печатаются цифры вместо букв — как исправить

Если у вас на клавиатуре ноутбука (как правило, это происходит именно на них) вместо букв печатаются цифры, ничего страшного — ниже подробное описание, как исправить эту ситуацию. Причина, вероятнее всего в том, что вы или кто-то другой случайно включил быстрый набор цифр с текстовой клавиатуры, который так же легко и отключить.
Проблема возникает на клавиатурах без выделенного цифрового блока клавиш (который находится в правой части на «больших» клавиатурах), но с возможностью сделать так, чтобы часть клавиш с буквами можно было использовать для быстрого набора цифр, такая функция есть на многих современных ноутбуках и в этом случае клавиши U, I, O, J, K, L имеют подписи с цифрами, помимо русских букв.

Текстовые документы

Именно в документах Ворда, Блокнота и т.п. такая кодировка встречается чаще всего. Кодировка – набор знаков, благодаря которым происходит печать текста на определенном алфавите. Теоретически, любой документ сохраняется в различных шифрованиях, но пользователи почти никогда не прибегают к таким действиям. Потому, если Вы видите вместо букв вопросительные знаки и т.п., то маловероятно, что это сделано намеренно. Скорее всего, ввиду системного сбоя у пользователя, создавшего документ, он сохранился не в той кодировки. Кроме того, дело может быть и в сбои на Вашем ПК, в результате чего файл не открывается правильно.

Наиболее часто проблема возникает при использовании Блокнота. Также встречается в файлах php, css, info и подобных текстовых. Гораздо реже в Ворде. Кроме того, путаница с шифрованием встречается в браузере, там Вы также можете увидеть кракозябры вместо русских букв. В последнем случае избавиться от нее особенно трудно.

  • Facebook
  • LiveJournal
  • Blogger

Что делать, если ноутбук печатает цифры, а не буквы

Итак, если вы столкнулись с указанной проблемой, внимательно посмотрите на клавиатуру своего ноутбука и обратите внимание на сходства с фотографией, представленной выше. Есть ли у вас подобные цифры на клавишах J, K, L? А клавиша Num Lock (num lk, Nm Lock, NmLk), располагающаяся в верхнем ряду (и обычно совмещенная с другой клавишей)? На некоторых ноутбуках эта же клавиша может иметь вид замка с цифрой или буквой, что показано в видео инструкции ниже, в которой вы также увидите некоторые другие варианты нужной клавиши.

Если есть, это означает, что вы случайно включили режим Num Lock, и часть клавиш в правой области клавиатуры стали печатать цифры (подобное может быть и удобно в некоторых случаях). Для того, чтобы включить или отключить Num Lock на ноутбуке, обычно требуется нажать сочетание клавиш Fn + Num Lock, Fn + F11 или просто NumLock (без сочетания с Fn) — то на некоторых ноутбуках (может зависеть не только от марки и модели, но и от настроек) включение и отключение функции Num Lock происходит при нажатии в сочетании с Fn, на некоторых — без такого сочетания, а простым нажатием Num Lock, проверьте оба варианта. Сам текст надписи Num Lock на клавише может быть сокращенным, но всегда легко угадывается.

Может быть, что на вашей модели ноутбука это делается как-то иначе, но когда знаешь, что именно нужно сделать, обычно найти, как именно это делается уже проще. После отключения, клавиатура будет работать как прежде и там, где должны быть буквы, будут печататься именно они. Если вы не можете найти нужную клавишу, попробуйте запустить стандартную экранную клавиатуру Windows 10, 8.1 или Windows 7 (находится в разделе меню Пуск Специальные возможности или Стандартные программы, а если там отсутствует, используйте поиск в панели задач или в меню Пуск) и нажать клавишу Num Lock на ней.

Как исправить набор цифр вместо букв на клавиатуре ноутбука — видео инструкция

Почему когда пишешь стирается следующая буква

Почему же удаляется следующая буква, когда пишешь новую? Это ошибка? Сбой?

На самом деле все просто, это никакой не баг, не глюк и не сбой. Дело в том, что в операционной системе Windows есть функция «замены», при активации которой вводимый текст будет заменять собой уже написанный. Включается режим замены с помощью специальной кнопки на клавиатуре.

Проблема возникает, когда пользователь случайно нажимает эту клавишу, активируя данный режим.

Отключение режима «Замены»

Insert – клавиша на клавиатуре для включения и отключения режима «Замены» следующей буквы или символа при печатании.

Клавиша «Insert» расположена слева от кнопки «Home» и выше кнопки «Delete».

На некоторых клавиатурах кнопка активации режима замены может быть подписана как «Ins», сокращенно от «Insert».

Если вы вдруг столкнулись с подобной ситуацией, когда при наборе текста выделяется следующая буква и удаляется, то все что необходимо сделать чтобы убрать это – повторно нажать кнопку Insert, что позволит отключить режим «Замены» и буквы перестанут съедаться.

Как отключить автозамену букв в Word

Кстати, в Word можно полностью отключить работу клавиши Insert, тогда можно быть уверенным, что проблема с тем, что в Ворде стираются следующие буквы, когда печатаешь, больше не повториться.

Для этого следует:

  1. Зайти в «Параметры Word»;
  2. Перейти в раздел «Дополнительно»;
  3. Убрать галочки напротив пунктов «Использовать клавишу INS для переключения режимов вставки и замены» и «Использовать режим замены».

Надеюсь, статья «Что делать, если при печатании курсор выделяет и удаляет следующую букву» была вам полезна.

Часто бывает такое, когда вставляешь курсор посередине уже набранного слова, чтобы вставить пропущенную букву при этом стираются уже напечатанные буквы.

Очевидные способы решить проблему

В ноутбуках клавиатура оснащается средствами блокировки, схожими с блокировкой экрана смартфона. Вполне вероятно, что вы случайно включили блокировку, и тогда вам нужно просто разблокировать устройство ввода. Делается по-разному, в зависимости от производителя и модели. Обычно это комбинация клавиши Fn с другими кнопками (NumLock, Win, Pause), может даже присутствовать специальная блокировочная клавиша с изображением замка. Если блокировка не помогла, «копаем» дальше.

Включение клавиш F1-F12 на ноутбуке

Разумеется, никто не исключает заводской брак, но это весьма редка причина частичной неработоспособности клавиатуры, да и обнаруживается она практически сразу после покупки компьютера. То есть ноутбук, скорее всего, будет находиться на гарантии. А если не прошло 15 дней, то его и вовсе можно вернуть/поменять на другой.

Если клавиатура реагирует на нажатия с задержками, иногда очень большими – можно с уверенностью утверждать, что это «происки» операционной системы. То есть память ноутбука перегружена, процессор не справляется с обработкой команд, отсюда и зависания и самого компьютера, и всей периферии. Перезагрузка обычно полностью решает проблему, а чтобы она не возникала слишком часто, следует периодически производить чистку компьютера.

Очистка компьютера от мусора в CCleaner

Ещё одна программная причина – некорректная работа драйвера, хотя обычно клавиатура не требует использования специализированного ПО для своей работы. Но если это так – достаточно обновить «дрова», и всё заработает.

Ситуация, когда на клавиатуре ноутбука перестают работать отдельные кнопки, тоже встречается не так уж редко, и в большинстве случаев нужно проверить, не попали ли под клавиши посторонние предметы в виде пищевых крошек или иного мусора.

Даже если у вас нет привычки трапезничать за компьютером, колу/соки вы наверняка попиваете, а пролитая жидкость – самая частая причина выхода из строя кнопок, иногда из-за пролитого чая перестаёт работать половина кнопок. К таким же последствиям может приводить пыль, осевшая под клавишами.

USB-пылесос для чистки клавиатуры

Попробуйте аккуратно обработать клавиатуру пылесосом с тонкой насадкой (есть даже специальные пылесосы для клавиатур, и не только ноутбучных) или жёсткой кисточкой. Если не поможет – попытайтесь отщёлкнуть клавишу и почистить её рабочее место, но делать это нужно очень осторожно, особенно если вы раньше этим не занимались. Дело в том, что способы крепления бывают разные, и применение неверного алгоритма демонтажа может привести к поломке механизма фиксации. Найти его будет ещё большей проблемой, чем новой клавиатуры.

Исправляем программный сбой

Если чистка и другие описанные выше способы не возымели действия, первое, чем необходимо заняться – попытаться произвести ремонт программными способами. Как мы уже отмечали, некорректная работа драйверов или программный сбой на уровне операционной системы может привести к тому, что часть клавиатуры ноутбука перестанет работать надлежащим образом. Что можно сделать в подобных случаях:

Запустить компьютер в так называемом «Безопасном режиме». Для этого перезагружаем ноутбук, и сразу после писка нажать кнопку, отвечающую за вход в меню загрузок. Обычно это F8, но может быть и другая функциональная клавиша или даже комбинация клавиш.

Загрузка Windows в безопасном режиме

Когда появится окно с надписью «Дополнительные варианты загрузки», нужно выбрать опцию запуска устройства в безопасном режиме, используя стрелки вверх/вниз (мышка на этом этапе загрузки ещё не работает). Суть метода заключается в том, что ноутбук запустится без драйверов (вернее, с минимальным их количеством). Если в результате проверки работоспособности проблемных клавиш они заработают, то дело действительно или в некорректно работающих драйверах, или в наличии системных неполадок на программном уровне. Если часть клавиатуры не будет работать и в безопасном режиме, можно сделать вывод, что проблема – аппаратная.

Итак, мы выяснили, что неработоспособность клавиш имеет программную причину. Опишем, как произвести обновление драйверов:

  • перезагружаем ноутбук в стандартном режиме;
  • запускаем «Диспетчер устройств» (меню «Пуск», ввод в консоли поиска фразы «Диспетчер устройств»). Если некоторые буквы клавиатуры ноутбука, используемые для набора фразы, не работают, попробуйте набрать это словосочетание в поисковой строке любого браузера, он сумеет исправить ошибку и выдаст грамматически правильный результат.
    Переход в Диспетчер устройств через окно поиска
  • Останется скопировать его (с помощью ПКМ) и поместить в консоли, используя ту же мышку или комбинацию Ctrl+V. Можно поступить и по-другому – открыть любой текст и методом копирования «выковырять» из него нужные буквы;
  • появится результат поиска, выбираем из него нужную службу, она будет первой в списке;
  • в диспетчере устройств ищем ветку «Клавиатуры», раскрываем её и на доступном устройстве кликаем ПКМ, выбрав пункт «Обновить драйверы»;
    Обновление драйвера клавиатуры на ноутбуке
  • откроется окно, в котором будет предложено выбрать вариант автоматического поиска клавиатурного драйвера в сети или ручного на компьютере. Выбираем первый вариант;
    Автоматический поиск драйвера для клавиатуры
  • если система выдаст сообщение, что обновление драйверов не требуется, просто удалите текущую версию, выбрав в том же контекстном меню пункт «Удалить»;
    Удаление драйвера клавиатуры
  • Windows попытается найти подходящий драйвер для вашей клавиатуры и автоматически установит его;
  • если попытка окажется неудачной, просто перезагрузите ноутбук, система в ходе проверки периферии обнаружит устройство без драйверов и попытается их установить.

Обновление драйверов можно производить и с помощью специализированных утилит, умеющих самостоятельно обнаруживать все устаревшие драйвера и менять их на самые свежие стабильные версии. Если в результате этого шага часть клавиатуры так и не будет работать, очевидно, что причина заключается не в программной неполадке.

Исправляем физическую неисправность

Если чистка пылесосом не помогла, остаётся единственный вариант – частичная разборка ноутбука, при которой удастся получить доступ к внутренней части устройства, диагностировать неисправность и попытаться её устранить.

ВАЖНО. Если вы не уверены в своих силах – лучше отказаться от этой затеи и занести компьютер в сервисный центр. Иначе вы можете нанести ноутбуку ещё больший вред, требующий выполнения дорогостоящего ремонта.

Приводим примерную последовательность действий по разборке ноутбука (примерную, поскольку у разных моделей способ снятия верхней панели может сильно отличаться):

  • выключаем ноутбук, не забываем вытащить аккумуляторную батарею (обычно она располагается под крышкой, находящейся в нижней части устройства возле сгиба верхней крышки с дисплеем). Обратите внимание, что питающий провод должен быть отсоединён от гнезда, желательно также вынуть всю подключённую через внешние порты и разъёмы периферию (Ethernet-кабель, флешки, мышку, принтер);
    Извлечение аккумулятора ноутбука
  • пробуем отомкнуть защёлки верхней части ноутбука, используя любой подходящий острый предмет (нож, отвёртку, спицу). Как правило, защёлки находятся ближе к краям верхней пластины, обнаружить их не так сложно с помощью того же ножа. Может оказаться, что защёлки отсутствуют. Тогда следует изучить механизм крепления, изучив инструкцию, или поискав соответствующую информацию в интернете;
    Откручивание винта клавиатуры
  • если все защёлки отсоединены, не дёргайте верхнюю часть ноутбука на себя изо всей силы – она соединена с внутренностями посредством шлейфа, и вы рискуете его оторвать. Аккуратно приподнимите пластину и очень осторожно попробуйте отсоединить шлейф, держась за его твёрдую пластиковую часть. Тянуть за гибкую часть шлейфа с проводами в оплётке настоятельно не рекомендуется – вы можете их легко повредить;
    Изъятие клавиатуры из ноутбука
  • на этом этапе стоит внимательно осмотреть шлейф на предмет наличия на нём дефектов – если повреждения обнаружатся, то, вероятнее всего, именно они и являются причиной того, что некоторые клавиши ноутбука перестали работать. Повреждённый шлейф подлежит замене, и это не самая сложная операция;
    Крепление шлейфа клавиатуры
  • под пластиной с кнопками скрывается микроконтроллер, обеспечивающий передачу сигнала от клавиатуры при нажатии кнопки к обработчику на материнской плате. Внимательно осмотрите это место, если в некоторых местах скопилась пыль или имеются влажные подтёки, их нужно устранить – возможно, именно эти факторы являются причиной частичной неработоспособности клавиатуры. Узнать, где именно находится клавиатурный микроконтроллер, несложно – именно к нему крепился конец выдернутого нами шлейфа;
    Разобранная клавиатура ноутбука
  • следующий этап – чистка неработающих (а желательно и всех) клавиш. Как отсоединять кнопки, зависит от модели ноутбука. Отметим, что крайне редко удается подобрать сломанную клавишу с таким же фиксирующим механизмом от других ноутбуков, даже одного производителя. Так что выполняем эту операцию очень аккуратно;
    Чистка клавиатуры от грязи
  • прочистив все клавиши, приступаем к сборке в обратном порядке. Чтобы избежать ошибок, процесс разборки желательно записать на видео, что поможет при сборке.

Если столь кардинальный способ ремонта тоже оказался безрезультатным – что ж, придётся менять клавиатуру целиком или обратиться к специалистам, а это уже совсем иной уровень затрат.

Аппаратные проблемы

Если на вашем ноутбуке перестала работать клавиатура, не стоит спешить обращаться за услугой к специалистам в сервис. Хотя источником неисправности и могут стать аппаратные причины, в некоторых случаях справиться с задачей можно самостоятельно без применения специализированного оборудования. Прежде чем приступать к изложенным способам решения, стоит начать с самого очевидного и примитивного, а именно — проверить электропитание, исключить факт повреждений и выявить масштаб проблемы. Например, если не работает только часть кнопок, велика вероятность плохого контакта вследствие попадания под клавиши мелких частиц, крошек или пролитой жидкости — вопрос решится их очисткой, а неактивный цифровой блок включается с помощью клавиши Num Lock.

Ещё один простой и универсальный вариант решения, который спасает от многих ошибок и сбоев, — перезагрузка устройства. Если вы осмотрели ноутбук и испробовали эти простейшие действия, в отсутствие эффекта двигаемся дальше.

Достаньте аккумулятор ноутбука

Хотя на первый взгляд решение полностью обесточить ноутбук и видится абсурдным, нередко помогает устранить неисправность.

Снятие аккумулятора ноутбука

Полное отключение питания подразумевает извлечение батареи устройства, для чего потребуется выключить девайс, закрыть крышку, перевернуть его и, вооружившись отвёрткой, открутить заднюю крышку. Извлеките и осмотрите аккумулятор. Если он вздулся, оставлять его внутри корпуса опасно, ну а если всё в порядке, возвращаем элемент на прежнее место.

Проверка шлейфа

Более продвинутый юзер может пойти ещё дальше и разобрать часть корпуса ноутбука, чтобы выяснить причину неисправности. Нередко виновником проблемы становится шлейф, соединяющий клавиатуру с материнкой. В зависимости от модели ноутбука есть свои нюансы разборки, так что рекомендуем изучить соответствующие инструкции.

Шлейф клавиатуры

Собирать ноут придётся в обратном порядке, так что лучше снять на камеру процесс, чтобы к концу работ все элементы конструкции стали на свои места и не нашлись лишние детали. Предварительно устройство обесточиваем, после чего можно приступать к разборке, используя отвёртку. Приподняв верхнюю часть с клавиатурой, проверяем качество подключения шлейфа — он может отсоединиться, в результате чего и отсутствует отклик. Отключаем шлейф, потянув защёлку, проверяем его на предмет окислов или повреждений. Если элемент в порядке, есть вероятность проблемы в микроконтроллере.

Причины программного уровня

С ситуацией, когда на ноутбуке перестаёт функционировать устройство ввода, сталкиваются владельцы девайсов разных брендов — неполадка может возникнуть на ноутбуке Lenovo, Samsung, HP, Acer, Sony VAIO или любой другой марки. Нет зависимости и от установленной системы (приведённые инструкции актуальны для ОС Windows), причём тот или иной метод решения применяется зависимо от источника проблемы, но поскольку чаще всего провоцирующий фактор не очевиден, скорее всего, придётся перебрать варианты в поисках решения. Рассмотрим, почему случается так, что клавиатура на ноутбуке не работает, а также разберём эффективные способы, подходящие в ситуациях с программными причинами и используемые для устранения неполадки на Lenovo, Samsung, Asus, Acer и прочих моделях.

Настройка питания ноутбука

Если проблема носит эпизодический характер и наблюдается некорректная работа клавиатуры после полного выключения, а после рестарта системы уже включается, стоит попробовать отключение быстрого запуска, для чего идём в настройки электропитания устройства:

Создание новой задачи и добавление ctfmon.exe в автозагрузку

Если на ноутбуке не печатает клавиатура, отказываясь работать при входе в учётную запись, наборе текста в поисковой строке или приложениях, при этом нормально работает в BIOS и Windows, например, в текстовых редакторах, источником неисправности может послужить процесс ctfmon.exe, который не запускается вместе с ОС.

Принудительно запустить процесс можно в Диспетчере задач (открываем службу, выбрав соответствующий пункт из контекстного меню Пуск). Ищем «CTF-загрузчик» в процессах и если он не был найден среди списка запущенных, запустить новую задачу можно вручную через меню «Файл». В окне «Создание задачи» вводим в строчке «Открыть:» ctfmon.exe и жмём «Ок».

Создание новой задачи

Если способ помог, причиной проблемы неработающей клавиатуры действительно стал незапущенный ctfmon.exe. Теперь рассмотрим, как включить его в автозагрузку:

Кроме того, можно проверить наличие задачи в Планировщике задач, для чего выполняем такие шаги:

  • Из контекстного меню Пуск (жмём ПКМ) выбираем «Управление компьютером».
  • Выбираем «Планировщик заданий».Планировщик заданий
  • Далее идём по ветке «Библиотека планировщика» — «Microsoft» — «Windows» — «TextServicesFramework». Здесь смотрим, работает ли MsCtfMonitor.
  • Если не работает, жмём ПКМ и включаем задачу из контекстного меню.
  • Перезагружаемся и проверяем, начали печататься символы, реагируя на нажатия клавиш, или нет.

Проверка на вредоносное ПО

Вирусы — достаточно частая причина нерабочей клавиатуры ноутбуков с Windows 10 или других версий ОС, поэтому следующие действия должны быть направлены на проверку и очистку системы от вредоносных и нежелательных программ. Можно применять как установленный антивирус, так и дополнительно воспользоваться специальными утилитами, запустив полное сканирование компьютера (например, с помощью Malwarebytes, Dr.Web CureIt).

Очистка от системного мусора и чистка реестра

По причине многочисленных накоплений мусорных файлов в системе клавиатура также может перестать реагировать на нажатия по клавишам.

CCleaner

Очистка от всевозможного мусора, остатков софта, старых, ошибочных записей реестра и прочих ненужных, захламляющих память файлов вернёт системе нормальное функционирование. С этой целью можно использовать клинеры, например, хорошим инструментом для очистки является CCleaner.

Проверьте режим залипания клавиш

Причиной отсутствия реакции кнопок на нажатие может также стать активированная функция залипания клавиш. Проверить это можно следующим образом:

  • Идём в «Параметры» (из меню Пуск) — «Специальные возможности» — «Клавиатура».Клавиатура в настройках
  • Если ползунок находится в положении включения, отключаем опцию.

Выключить залипание клавиш можно также через Панель управления (раздел «Специальные возможности» — «Центр специальных возможностей» — «Облегчение работы с клавиатурой»). Здесь можно отключить опцию и настроить, чтобы залипание не активировалось сочетанием клавиш, чтобы избежать случайного включения в будущем.

Обновление Windows

Нередко причиной того, что клавиатура на ноутбуке больше не работает, становится обновление Windows 10. Если неисправности предшествовала установка очередного апдейта Windows, то его можно удалить, для чего в настройках системы выбираем раздел «Обновление и безопасность», затем «Просмотр журнала обновлений». Здесь можно просмотреть установленные обновления, спровоцировавшие сбой функционирования клавиатуры и удалить выбранные. После перезагрузки проверяем работу.

Проблемы с драйверами клавиатуры

Эффективным способом решения проблемы в ситуации с неработающей клавиатурой или отсутствии отклика отдельных клавиш является обновление драйвера, поскольку нередко причина именно в нём. Так, обновить ПО можно, выполнив следующие действия:

  • Идём в «Диспетчер устройств» (переходим из контекстного меню Пуск).
  • В разделе «Клавиатуры» жмём ПКМ на доступной клавиатуре и выбираем из контекстного меню «Обновить драйвер».Обновление драйвера клавиатуры
  • Выполняем автоматический поиск драйверов нажатием на соответствующем пункте.

Альтернативный вариант решения предполагает удаление драйверов (выбираем опцию «Удалить устройство»). При этом после перезагрузки ноутбука Windows установит подходящие драйверы снова.

Обновить ПО вручную можно на сайте производителя в соответствующем разделе. Для установки подходящего софта потребуется ввести данные устройства (модель, серийный номер).

Теперь вы знаете, что делать, если на ноутбуке перестала работать клавиатура, но если ни один из способов не помог, придётся обратиться в сервис. Когда речь об аппаратных неисправностях может потребоваться специальное оборудование, а также соответствующие знания и навыки.

Проблемы подключения

В клавиатуре для персонального компьютера убедиться в работоспособности подключения гораздо проще, чем для ноутбука. Во-первых, отсоедините ее от ПК и посмотрите, нет ли механических повреждений на разъеме. И если в USB-разъеме могут быть повреждены только дорожки (хотя этот случай бывает крайне редко), то в PS/2 могут быть сломаны ножки. Посмотрите на скриншот и сравните с реальным разъемом размещение иголок.

Если с разъемом все в порядке, также проверьте вход в системном блоке на наличие повреждений (если это касается USB, попробуйте подключить его в иной разъем на материнской плате).

Также, если Вы подключаете модель с USB выходом впервые, и она отказывается работать, нужно просмотреть правильность настроек BIOS (для этого необходима другая клавиатура с разъемом PS/2):

  • Зайдите в меню BIOS путем нажатия кнопки Del;
  • Отыщите строку USB Keyboard Support;
  • Если в нем установлен параметр Disable, его необходимо изменить на Enable.

Если вышеперечисленные действия не принесли желаемого результата, проверьте шнур подключения на наличие механических повреждений.

Что же касается клавиатуры для ноутбука, то здесь может быть неплотно подключен или сломан шлейф к материнской плате. Но каждый ноутбук имеет свои особенности, и каждая модель разбирается по-разному. Чтобы это проверить, необходимо воспользоваться специальной инструкцией для разбора и попробовать переподключить ее к материнской плате.