Не получается установить принтер на ноутбук

Не получается установить принтер на ноутбук

Содержание

Windows 10 перестал видеть принтер. Решение проблемы

У большинства пользователей Windows, после обновления операционной системы до Windows 10 возникает проблема обнаружения подключенного к ПК принтера или МФУ. Компьютер попросту не видит его. Давайте решать эту проблему.

Для начала нам на всякий случай необходимо проверить исправность USB порта (вдруг вы случайно дернули шнур и он пришел в неисправность). Также нужно проверить воткнут ли провод в устройство, так как оно может быть отключенным от ПК.

Следует также осмотреть сам принтер: включен ли он, есть ли в нем краска и т.д. Если произошло что-нибудь из этого, то исправьте неполадки и проверьте подключение устройства к компьютеру снова.

Если все в порядке, то перейдем к устранению неполадок самой операционной системы виндовс 10.

Вначале можно использовать встроенную программу для диагностики проблем. Она устанавливается автоматически, вместе с установкой Windows 10.

Чтобы зайти в модуль устранения неполадок вам нужно сделать следующее:

  • Зайти в меню «Пуск»;
  • Кликнуть на «Панель управления»;
  • В категории выбрать крупные значки;
  • Нажать на пункт «Устранение неполадок»;
  • Потом выбрать «Оборудование и звук»;
  • Выбрать пункт «Использование принтера»;
    После клика на последний пункт программа устранения неполадок запустится. Она проверит соединения принтера, необходимые службы и драйвера.

Модуль исправления неполадок может не справиться с проблемой и не увидеть печатающее устройство. Поэтому следует попробовать установить его самостоятельно. Для этого есть пара способов:

  1. Нужно зайти в пункт параметры через панель управления или просто нажать клавиши «Win+I». Затем заходим в «Устройства» и выбираем пункт «Принтеры и сканеры». Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождите немного. В некоторых случаях виндовс 10 не видит принтер, но бывают случаи когда система успешно подключает и устанавливает его. В таком случае интернет должен быть подключен к ПК.
  2. Нужного принтера в результатах поиска может не оказаться. Тогда нажмите на кнопку «Необходимый принтер отсутствует в списке» под зеленой строчкой поиска. Таким образом, вы сможете установить устройство при помощи фильтров и указать путь к драйверам на сайте. Программа сама скачает их и установит.

Если после установки Windows 10 не работает принтер и не помогли указанные выше варианты для решения этой проблемы, то следует делать все вручную. Необходимо скачать и установить драйвера для принтера самостоятельно. Для этого нужно зайти в раздел драйверы или на сайт производителя устройства и выбрать драйвер для вашей модели. Его необходимо скачать для виндовс 10.

Пользователи после выявления проблем с Windows 10 уже успели выложить драйвера принтеров многих производителей, и поэтому найти их в интернете не составит труда.

Если вы не смогли найти подходящий драйвер для Windows 10, то скачайте его для Windows 7 или 8.

Перед установкой нового драйвера лучше удалить старый, а иначе могут возникнуть некоторые ошибки. Для этого зайдите в «Параметры», затем «Устройства». Удалите принтер, нажав на правую кнопку мыши и выбрав пункт «Удалить устройство».

Рекомендации разработчиков по поддержке Windows 10.

Также можно прочитать информацию разработчиков в интернете о функционировании их принтеров в виндовс 10.

К примеру, компания HP утверждает, что с большинством их устройств проблем возникнуть не должно. Для устройств, которые исправно работали до обновления Windows 10 драйвера обновлять не нужно. Но если все же у вас возникла проблема, вы можете скачать подходящую программу с Printeros.RU или с официального сайта производителя. В нем вы также сможете найти информацию как устранить неполадки, когда компьютер не находит принтер.

Производитель печатающих устройств Epson тоже поддерживает пользователей. На сайте компании расположены все необходимые драйвера и вы сможете их скачать в любое время.

Разработчики принтеров Canon, как и HP, говорят что большинство принтеров будет работать на новой операционной системе без проблем. Драйвера также можно скачать с их официального ресурса.

После установки драйверов проблем возникнуть не должно. Но если вам ничего из перечисленного выше не помогло, можно поискать решение проблемы для конкретной модели устройства. Может быть, у кого-нибудь возникали подобные проблемы и они поделились их решением на форумах. Существуют также англоязычные сайты, но для этого необходимо знание английского.

Что делать, когда ни один из предложенных вариантов не сработал?

Бывают и такие случаи, когда принтер не печатает после всех произведенных манипуляций. Почему же он не работает?

Если вы читаете это, то, вероятнее всего, операционная система Windows 10 не сможет принять ваш принтер. При наличии каких-либо сомнений, обратитесь к опытным специалистам за консультацией.

Возможно, вы не сможете найти подходящие драйвера для устройства. И если вы не хотите покупать новый принтер, то вам только остается вернуть предыдущую операционку. О том, как это сделать поищите в интернете.

Многие пользователи в этом году начали переходить на новую операционную систему Windows 10. Но при этом у многих из них начали возникать проблемы с периферией, к примеру, с принтерами или МФУ.

Они начинают либо неправильно печатать, либо печатают, но не сканируют, либо не работают вообще.

Сейчас мы попробуем разобраться в причинах и решить эту проблемку.

СОДЕРЖАНИЕ (нажмите на кнопку справа):

Конечно же, для начала убедитесь, что порт USB работает и в него воткнут провод от сканера/принтера (возможно у него другой провод или разъём).

Если всё на месте, и принтер не работает, то скорее всего у вас сгоревший порт USB и следует переставить шнур от принтера в другой разъём.

Также следует проверить, включён ли сам принтер, не закончилась ли в нем краска. А теперь перейдём к программному уровню.

Для начала нужно попробовать решить проблему, используя встроенную диагностику проблем. Она есть как в самой Windows 10, так и на сайте Microsoft, но мы должны сказать, что они работают по-разному, и поэтому нужно попробовать обе.

Встроенную можно запустить из Панели управления. Для этого кликните по пункту «Устранение неполадок».

И дальше в подменю «Оборудование и звук» выберите «Использование принтера».

После этого утилита запуститься и проверит на наличие каких-либо ошибок. Вам нужно будет лишь следовать указаниям мастера.

Программа проверит драйвера, службы, и соединения ПК, очереди печати и принтера. Программа помогает в редких случаях, но возможно, что у вас именно такой случай, а значит, следует попробовать.

Если программа не видит принтер, или же если его нет в списке установленных, то следует попытаться установить его.

Есть два способа.

Первый: нужно зайти в параметры, используя сочетание клавиш Win+I, после этого выбрать «Устройства» и «Принтеры и Сканеры».

Теперь нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождите.

Иногда Windows 10 обнаруживает подключённый принтер и устанавливает его. Убедитесь, что у вас подключён Интернет.

Второй: нажмите по надпись: «Необходимый принтер отсутствует в списке», который появится под зелёной строчкой поиска.

Теперь вы сможете установить принтер, используя фильтры. Вы сможете установить беспроводной принтер, или отметить что он уже старый.

Также вы сможете указать путь к драйверам на сайте, чтобы программа их сама скачала и обновила.

Если ничего из вышеперечисленного вам не помогло, то поможет установка драйверов вручную.

Для этого зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера (HP/Samsung/Xerox и другие) и скачайте драйвер из пункта «Поддержка». Если драйвера для Windows 10, то это замечательно.

Должны отметить, что многие производители уже давно начали выкладывать на своих сайтах драйвера для новой операционной системы, и поэтому вы с лёгкостью сможете их найти.

Если же таких нет, то не расстраивайтесь: компания в скором времени должна выпустить такие, а пока попробуйте скачать драйвера для Windows 7/8/8.1.

Настоятельно рекомендуем сначала удалить старый драйвер вашего принтера/сканера. Если этого не сделать, то будут возникать ошибки (к примеру, Word будет видеть два принтера, вместо одного).

Удалить драйвер можно зайдя в Параметрах в пункт «Устройства», кликнув по вашему принтеру левой кнопкой мыши, и выбрав «Удалить устройство».

Надеемся, что все вышеперечисленные методы вам помогли. Если нет, то скорее всего проблема именно в принтере и вам следует его отдать в ремонт или заменить. До новых встреч.

После ноябрьского обновления Windows 10 у многих пользователей возникли проблемы с печатающими устройствами. Сетевой принтер не работает, не печатает страниц или ПК попросту не видит устройства. Если вы столкнулись с аналогичной проблемой в Windows 10, тогда вам стоит ознакомиться с некоторыми рекомендациями.

Прекрасно понимая, что выпуск новой операционной системы повлечёт за собой массу проблем с офисными устройствами, компания Microsoft добавила по умолчанию в пакет стандартных программ утилиту для диагностики и устранения проблем, которая находится на «Панели управления» и предназначена для сетевого принтера.

Выбираем в меню «Пуск» этот раздел и кликаем «Устранение неполадок». Далее переходим в раздел «Оборудование и звук» и жмём «Принтер». Появится окно с несколькими вариантами выбора. Кликаем «Принтер» и «Далее».

Запустится диагностическая утилита, которая проверит ПК на наличие типичных ошибок, которые препятствуют нормальной работе принтера. В числе прочего будут проверены драйвера и системные службы. И поскольку гарантировать 100% решения проблемы невозможно, данный способ является самым безопасным и легким.

Если утилита не помогла решить проблему или ПК не видит или не может найти принтера в Windows 10, устройство стоит добавить вручную и установить правильные параметры в настройках.

Кликаем «Win+I», выбираем «Устройства», далее «Принтеры и сканеры». Появится новое окно, в котором необходимо нажать кнопку «Добавить принтер или сканер».

Подключаем компьютер к интернету и даём возможности Windows 10 найти устройство и установить необходимые драйвера.

Если модель принтера достаточно старая, в процессе поиска драйверов система может выдать уведомление. Отмечаем, что «Необходимый принтер отсутствует в списке» или же выбираем другие параметры. В большинстве случаев, наиболее эффективным методом является отметка возраста устройства.

Многие производители принтеров уже работают над поддержкой для Windows 10. Поэтому стоит выделить несколько основных моментов:

  1. HP (Hewlett-Packard) уже имеет ряд драйверов для своих печатающих устройств. Скачать их можно с официального сайта компании. http://support.hp.com/ru-ru/document/c04755521
  2. Производитель Epson обещает поддержку МФУ в Windows 10. Необходимые драйвера для некоторых моделей можно скачать по ссылке http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
  3. Компания Canon также не отстаёт от лидеров. Драйвера для большинства моделей уже имеются на официальном сайте производителя http://www.usa.canon.com/cusa/consumer/standard_display/windows
  4. Не менее популярные принтеры Panasonic, к сожалению, получат поддержку только в следующем 2016 году. Поэтому настроить принтер под Windows 10 можно путём загрузки и установки драйверов в режиме совместимости.
  5. Руководство Xerox заверяет об отсутствии проблем совместимости ОС с печатающими устройствами.

Также, если компьютер с Виндовс 10 не видит принтер после чистой установки или обновления, и при этом драйвера являются актуальными, разработчики системы рекомендуют скачать на сайте производителя модели устройства утилиту для решения проблемы. К примеру, в HP — это программа HP Aio Printer Remote. После её установки проблема с подключением должна исчезнуть.

После обновления до Windows 10 многие юзеры сталкиваются с проблемами своих принтеров и МФУ, которые система не видит, не опознает, или они не печатают так, как это было в предыдущей версии операционной системы. Если у вас возникла подобная ситуация, то мы рассмотрим несколько дополнительных способов, которые могут помочь исправить проблему.

Воспользовавшись утилитой диагностики панели управления Windows 10 можно попробовать автоматическое решение проблем с устройством.
Для запуска понадобится открыть панель управления, выбрать «Диагностика», кликнуть по пункту «Устранение неполадок», затем в разделе «Оборудование и звук» щелкнуть пункт «Использование принтера» (еще один путь: «зайти в устройства и принтеры» — кликнув по нужному варианту — «Устранение неполадок»). Также для запуска инструмента устранения неполадок можно скачать файл с официального сайта Microsoft.

Запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе, при обнаружении проблем исправит их.
Программой будет проверено наличие новых драйверов, работоспособность необходимых служб, проблемы соединения с устройством, очереди печати.
Этот способ рекомендуется попробовать в первую очередь, гарантии что он даст положительный результат нету.

Если автоматическая диагностика не помогла или печатающее устройство вовсе не отображается в списке, можно попробовать добавить его вручную, для старых моделей в Виндовс 10 имеются дополнительные возможности обнаружения.
В первом случае понадобится кликнуть по значку уведомлений, выбрать «Параметры».

Можно нажать клавиши «Win + I», затем выбрать «Устройства»

Нажать кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождать, возможно, Windows 10 обнаружит устройство и драйвера для него начнут устанавливаться автоматически, если есть подключение к Интернету, возможно не найдет.

Во втором случае, понадобится нажать по пункту «Необходимый принтер отсутствует в списке», он появится под индикатором процесса поиска. Появится возможность выполнить установку по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что он уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.

Как установить драйвер принтера на windows 10 вручную

Зайдите на официальный сайт производителя вашего устройства, там нужно найти раздел «Поддержка» / «Support», а там доступные драйвера и скачать их на компьютер. Прежде чем запускать установку, рекомендуется зайти в «Панель управления» — «Устройства и принтеры», если ваш принтер там определяется, но не работает, то нужно кликнуть по нему правой клавишей мыши, нажать «Удалить» и подождать пока все компоненты удаляться из системы. После этого запускать установщик.


Если установка дров не помогла, то понадобится удалить файлы принтера, нужно выполнить следующие действия. Через Пуск найти команду «Принтеры и факсы», в меню файл выбрать «Свойства сервера». Во вкладке «Драйверы» выделить подлежащий удалению параметр, нажать кнопку «Удалить».
Только полностью удаленный драйвер не помешает и не навредит установке нового.

Если после тщательного поиска драйвер не нашли, то получается одно, либо производитель пока его не выпустил, либо еще не обеспечена его качественная работа на новой ОС Windows 10.
Тогда остается только попытаться найти и установить дрова для предыдущей версии системы. В Windows 10 есть обратная совместимость с Win 8 и 7. В Microsoft официально подтверждали, что если драйвера работают на седьмом и восьмом Виндовс, то они будут работать и с Win 10. Добавление дров предыдущих ОС может решить проблему.

Придется снова зайти сайт производителя, по названию модели искать драйвер для Windows 8, скачать и установить его на Windows 10.

Информация от производителей принтеров по поддержке Windows 10

Компания HP (Hewlett-Packard) гарантирует, что большинство устройств будут работать. Те, которые работали в Windows 7 и 8.1 не потребуют обновления. При возникновении проблем, можно загрузить драйвер с официального сайта для Win 10. На сайте HP имеется инструкция по решению проблем с компонентами этого производителя в новых ОС.

Фирма Epson обещает поддержку принтеров и МФУ в Windows. Необходимые драйверы для новой системы можно загрузить с их официального сайта.

В информации производителя Canon сообщается, что большинство печатающих устройств будут поддерживать новую операционную систему. Дрова можно загрузить с оф. сайта, выбрав нужную модель.

Компания Panasonic обещает выпустить драйверы для Виндовс 10 в ближайшем будущем. Фирма Xerox пишет об отсутствии проблем с работой их устройств печати в новой ОС.

При подключении печатающего устройства через USB кабель Windows 10 автоматически находит драйвер практически всегда. Но как поступить, если понадобилось подключить новый принтер к ПК без доступа к Интернет.

В таком случае можно воспользоваться диском с драйверами, который идет в комплекте с принтером. Для примера подключим Printer Canon PIXMA G3400 к компьютеру через интерфейс USB.

Понадобится установить оптический диск в DVD-привод и запустить его. Откроется стартовое окно. В этом окне щелкнуть кнопку «Настройка принтера», потом принять лицензионное соглашение.

Следующим шагом разрешить мастеру установки все действия.

Выбрать подключение для принтера через USB.
Инсталлятор начнет установку, по завершению в системе появиться новый установленный струйник Canon PIXMA G3400.

Производители принтеров никак не могут выработать единую процедуру установки печатающих устройств в компьютере. Именно поэтому установка принтера в Windows 10 может выполняться одним из следующих способов.

В некоторых случаях от вас потребуется всего лишь подключить принтер к соответствующему порту компьютера (обычно это USB) и немного подождать. Windows 10 автоматически найдет и распознает новое устройство, после чего подключит его и подготовит к работе. Вам останется только заправить принтер бумагой, чернилами или тонером.

Многие производители, стремящиеся оставаться максимально независимыми от разработчиков программного обеспечения, для успешного подключения принтеров к компьютеру требуют установки специального программного обеспечения собственного написания. Если перед подключением принтера с помощью кабеля такое программное обеспечение не установить на компьютер, то печатающее устройство не будет работать. Инструкция по устранения неполадок с принтером: Устранение неполадок Windows 10

К счастью, для определения способа установки принтера в компьютере достаточно ознакомиться с документацией, поставляемой вместе с ним. (Чаще всего инструкции по установке принтера отображаются на отдельном листе бумаги, озаглавленном Быстрая установка.) Если принтер поставляется без инструкций по подключению к компьютеру, то вставьте в него картридж (или картриджи), загрузите бумагу, а затем выполните следующие действия:

После загрузки компьютера с Windows 10 подключите к нему принтер с помощью отдельного кабеля и подайте на него питание (включите). Спустя некоторое время Windows 10 может известить вас об успешной установке нового оборудования. Не прельщайтесь раньше времени и проверьте работоспособность принтера, следуя дальнейшим инструкциям.

Откройте Параметры. Щелкните правой кнопкой мыши на кнопке Пуск и выберите в контекстном меню команду Параметры управления.

В категории Оборудование и звук щелкните на ссылке Просмотр устройств и принтеров. Вы увидите список всех подключенных к компьютеру устройств, организованных в отдельные категории согласно их функциональному назначению. Если вам повезет, то вы найдете в нем только что подключенный принтер.

В таком случае щелкните на его значке, под которым указывается название модели, правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню команду Свойства принтера. В появившемся на экране диалоговом окне щелкните на кнопке Пробная печать. Увидев, как из выходного лотка принтера появляется лист с четко отображенным текстом, можете принимать поздравления. Установка принтера успешно завершена!

Тестовая страница не распечатывается? Удостоверьтесь, что в протяжном механизме принтера не застрял лист бумаги, а в картридже достаточно чернил (тонера). Если пробная печать все равно не выполняется, то, скорее всего, операционная система не распознает устройство печати. Обратитесь за помощью в представительство производителя принтера в вашем регионе или к уполномоченным сотрудникам магазина, в котором вы его приобрели.

Чтобы вывести документ в виде файла печати, который сначала нужно отправить в виде вложения в почтовое сообщение и только после этого распечатать, воспользуйтесь командой Сохранить как Adobe PDF. В результате выполнения этой команды будет создан файл PDF, сохраняющий исходное форматирование документа и полностью готовый к печати в том виде, в каком он представлен на экране. Файлы такого формата поддерживаются и открываются на любом настольном компьютере, ноутбуке и планшете. (Для просмотра и печати PDF-файлов используется программа Adobe Reader https://get.adobe.com/ru/reader/

При подключении к компьютеру сразу нескольких принтеров вам нужно определить в Windows 10 основное устройство печати. Для этого щелкните на его значке правой кнопкой мыши (в окне Устройства и принтеры) и выполните команду Использовать по умолчанию. В результате на этот принтер по умолчанию будут отправляться задания печати со всех запушенных программ и приложений.

  • Чтобы удалить принтер из операционной системы, щелкните на его значке (см. п. 3 приведенных выше инструкций) правой кнопкой мыши и выберите в контекстном меню команду Удалить устройство. Значок принтера будет удален из списка доступных устройств, и вы больше не сможете использовать его для печати файлов, открываемых в запускаемых в Windows 10 программах. Если на экране появится запрос, требующий подтверждения операции удаления связанного с принтером программного обеспечения, то щелкните в его окне на кнопке Да.
  • Настройки принтера изменяются не только с помощью инструментов папки Панель управления, но и во многих программах, поддерживающих печать своих файлов. Обычно команда изменения параметров принтера выполняется из меню Файл программы (для отображения строки меню в окне программы иногда требуется нажать клавишу ) и называется Параметры страницы или Параметры печати. В появившемся на экране диалоговом окне изменяются такие настройки, как размер и ориентация бумаги, используемые шрифты, колонтитулы и многие другие.
  • Чтобы предоставить доступ к принтеру пользователям других компьютеров вашей сети, сначала создайте домашнюю группу. Учтите, что после выполнения такой операции принтером смогут воспользоваться все без исключения пользователи домашней сети.
  • Если программное обеспечение, поставляемое производителем принтера, работает не так, как вы ожидали, то воспользуйтесь встроенной в него справочной системой, чтобы найти причину неполадки. Приведенные в ней советы более ценные, чем общие рекомендации справочной системы Windows 10.

Не работает принтер на windows 10, решаем за минуту

Не работает принтер на windows 10, решаем за минуту

Не работает принтер на windows 10-01

Всем привет сегодня поговорим про ситуацию, когда не работает принтер на windows 10. После обновления до Windows 10 многие пользователи столкнулись с проблемами своих принтеров и МФУ, которые либо не видит система, либо они не определяются как принтер, либо попросту не печатают так, как это было в предыдущей версии ОС, самое смешное, что с каждым новым обновлением, количество старых устройств, которые поддерживает данная операционная система все уменьшается, так, что не удивляйтесь, если в какой то момент, ваш старый принтер не заведется.

Если и у вас не работает должным образом принтер в Windows 10, в этой инструкции — один официальный и несколько дополнительных способов, которые могут помочь исправить возникшую проблему. Также приведу дополнительную информацию, касающуюся поддержки принтеров популярных марок в Windows 10 (в конце статьи).

Диагностика проблем с принтером от Microsoft (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool)

Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10 (Print Spooler Cleanup Diagnostic Tool), либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат, но насколько смог понять, оба варианта равнозначны).

Для запуска из панели управления, зайдите в нее, затем откройте пункт Устранение неполадок,

затем в разделе Оборудование и звук выберите пункт Использование принтера (еще один путь — зайти в устройства и принтеры, а затем, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать Устранение неполадок).

Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft или здесь.

В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.

В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.

Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры»

Не работает принтер на windows 10-01

(а можно нажать клавиши Win + I), затем выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры».

Не работает принтер на windows 10-02

Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождите: возможно, Windows 10 сама обнаружит принтер и установит драйвера для него (желательно, чтобы Интернет был подключен), возможно и нет.

Не работает принтер на windows 10-03

Во втором случае, нажмите по пункту Необходимый принтер отсутствует в списке, который появится под индикатором процесса поиска. У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.

Не работает принтер на windows 10-04

Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.

Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» (Support) доступные драйвера для вашего принтера. Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.

Прежде чем запускать установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройства и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определяется, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера.

Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров

Ниже я собрал информацию о том, что пишут популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.

  • HP (Hewlett-Packard) — компания обещает, что большинство ее принтеров будут работать. Те, которые работали в Windows 7 и 8.1 не потребуют обновления драйверов. В случае возникновения проблем, можно будет загрузить драйвер для Windows 10 с официального сайта. Дополнительно, на сайте HP имеется инструкция по решению проблем с принтерами этого производителя в новых ОС:http://support.hp.com/ru-ru/document/c04755521
  • Epson — обещают поддержку принтеров и МФУ в Windows Необходимые драйверы для новой системы можно загрузить со специальной страницы http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
  • Canon — по информации производителя, большинство принтеров будут поддерживать новую ОС. Драйверы можно скачать с официального сайта, выбрав нужную модель принтера.
  • Panasonic — обещают выпустить драйверы для Windows 10 в ближайшем будущем.
  • Xerox — пишут об отсутствии проблем с работой их устройств печати в новой ОС.

Чтобы искоренить все проблемы мешающие нормальной печати в вашей Windows 10, запустите Print-Spooler-Repair-Tool от имени администратора и нажмите кнопку «Repair», результат вы получите, через минуту, в подавляющем числе случаев, ваш принтер на десятке начинает работать, как новенький.

В дополнение, еще советую вам очистить ваш spooler, вот этим скриптом, чтобы не было застрявших заданий.

Если ничто из вышеописанного не помогло, рекомендую воспользоваться поиском Google (причем рекомендую именно этот поиск для данной цели) по запросу, состоящего из названия марки и модели вашего принтера и «Windows 10». Очень вероятно, что на каких-либо форумах уже обсуждалась ваша проблема и было найдено ее решение. Не бойтесь заглядывать на англоязычные сайты: на них решение попадается чаще, а даже автоматический перевод в браузере позволяет понять, о чем идет речь.

В Windows 10, принтер может не работать по ряду причин, еще одним методом исправить ситуацию, это воспользоваться фирменными утилитами от производителей, приведу пример у компании HP. У него есть утилита HP Print and Scan Doctor. Скачать HP Print and Scan Doctor можно по ссылке снизу:

Запустите утилиту HP Print and Scan Doctor. У нее алгоритм очень простой. На первом шаге она ищет установленные принтеры, а на втором устраняет причину, почему он не работает в вашей Windows 10.

Вот так вот выглядит процесс сканирования операционной системы на предмет наличия в ней принтеров.

Вот так вот просто производится настройка сетевого принтера windows 10 и когда windows 10 не видит принтер hp. У меня в системе нашелся HP LaserJet 400, я его выбираю.

После поиска проблем, вам выдают решение вашей проблемы, почему не работает принтер в windows 10. Далее делаем, что говорит мастер диагностики HP Print and Scan Doctor.

У компании OKI, утилита называется brmainte, ее можно скачать по ссылке:

У компании Epson, утилита диагностики EPSON Status Monitor

В ряде случаев, когда принтер подключен по WIFI или LAN сети, у вас с компьютера может не проходить сетевой трафик SNMP от принтера, из-за чего, он может быть недоступен. Решение, это отключить SNMP проверку.

Установка несовместимого драйвера принтера в Windows 10

Большинство производителей принтеров регулярно обновляют драйверы печати своих устройств для поддержки последних версий Windows 10. Но о старых моделях принтеров обычно забывают. В результате при переходе с Windows 7 на Windows 10 пользователи обнаруживают, что драйвер принтера, который нормально работал в Windows 7, оказался несовместим с Windows 10. Не выкидывать же из-за это принтер на свалку? В этой статье мы расскажем, как установить в Windows 10 неподдерживаемый драйвер печати от предыдущей версии Windows.

В качестве примера мы установим драйвер от Windows 7 для довольно старого принтера HP 1125.

  1. Подключите принтер к компьютеру (через USB, LPT . или убедитесь, что принтер доступен по сети).
  2. Если вы раньше уже пытались установить старую версию драйвера принтера и с ним принтер не печатает, обязательно удалите старый драйвер перед его установкой в режиме совместимости. Удалить драйвер принтера можно в разделе Панель управления -> Устройства и принтеры -> Выберите секцию принтеры и верхнем меню нажмите на «Свойства сервера печати». Перейдите на вкладку «Драйверы», выберите драйвер принтера и нажмите «Удалить». Также удалите программы, которые могли установиться при установке драйвера.
  3. Щелкните правой кнопкой по установочному файлу с драйвером и выберите «Исправление проблем с совместимостью».
  4. Выберите пункт «Диагностика программы».
  5. Отметьте опцию «Программ работала в предыдущих версиях Windows, но не устанавливается или не запускается сейчас» и нажмите Далее.
  6. Выберите что эта программ раньше работала в Windows 7.
  7. Нажмите на кнопку Проверить программу
  8. Программа запросит разрешения на установку.
  9. Установите программу.
  10. После окончания установки драйвера убедитесь, что в системе появился новый принтер.

Если у вас отсутствует установочный файл для драйвера принтера, а только набор INF, CAB и DLL файлов:

  1. Установите драйвер, щелкнув правой кнопкой по INF файлу драйвера и выберите «Установить».
  2. В панели управления запустите мастер установки нового принтера. После окончания автоматического поиска выберите опцию «Необходимый принтер отсутствует в списке».
  3. В мастере установки принтера выберите опцию «Мой принтер довольно старый. Мне нужно помощь, чтобы найти его».
  4. Дождитесь, пока мастер не найдет подключенный принтер (убедитесь, что кабель принтера надежно подключен к компьютеру).
  5. Выберите принтер, драйвер и попробуйте распечатать тестовую страницу.

Теперь вы можете использовать свой старый принтер (можно даже открыть к нему общий доступ) несмотря на то, что его драйвер официально не поддерживается Windows 10.

Решение проблемы с отображением принтера в Windows 10

После установки обновлений для операционной системы Windows 10 пользователь может обнаружить, что система не видит принтер. В основном причины данной неполадки могут заключаться в сбое системы или драйверов.

Решаем проблему с отображением принтера в Windows 10

Для начала стоит убедиться, что причина проблемы заключается не в физической поломке. Проверьте целостность USB-кабеля, портов.

  • Попробуйте вставить шнур в другой порт компьютера.
  • Убедитесь, что кабель плотно вставлен в принтер и ПК.
  • Если физически всё исправно, скорее всего, произошел сбой.

Если вы впервые подключаете устройство, то есть вероятность того, что оно вовсе не поддерживается или в системе отсутствуют необходимые драйвера.

Можно запустить поиск проблем с помощью системной утилиты. Она также может попытаться автоматически устранить неполадку.

    Кликните правой кнопкой мыши по иконке «Пуска» и выберите «Панель управления».

В разделе «Оборудование и звук» выберите «Использование принтера».

В новом окне щелкните «Далее».

Дождитесь окончания сканирования.

Возможно, вам будет предоставлен список, в котором нужно будет выбрать неработоспособное устройство или указать, что его вовсе нет в списке.

Стандартное средство устранения неполадок в большинстве случаем помогает решить основные проблемы и некоторые сбои.

Можно поступить иначе и попробовать добавить принтер самостоятельно. Обычно система автоматически подгружает необходимые компоненты для устройства с официального сайта.

    Откройте меню «Пуск» и выберите «Параметры».

Теперь перейдите к «Устройствам».

В первом разделе щелкните на «Добавить принтер или сканер».

  • Введите имя устройства и щелкните «Далее».
  • Если и после этих манипуляций принтер так и не подключился, попробуйте установить драйвера вручную. Просто перейдите на сайт производителя и в соответствующем разделе найдите драйвера для вашей модели принтера. Скачайте и установите их.

    Ссылки на страницы поддержки основных компаний-производителей принтеров:

    Если перечисленные варианты не помогли устранить проблему с отображением принтера в Виндовс 10, вам стоит обратиться к специалисту. Устройство может быть физически повреждённым, неработоспособным или совсем не поддерживаться данной операционной системой.

    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

    Прежде всего, можно попробовать автоматическое решение проблем с принтером, используя утилиту диагностики в панели управления Windows 10, либо скачав ее с официального сайта Microsoft (отмечу, что я точно не знаю, будет ли отличаться результат, но насколько смог понять, оба варианта равнозначны).

    Для запуска из панели управления, зайдите в нее, затем откройте пункт «Устранение неполадок», затем в разделе «Оборудование и звук» выберите пункт «Использование принтера» (еще один путь — «зайти в устройства и принтеры», а затем, кликнув по нужному принтеру, если он есть в списке, выбрать «Устранение неполадок»). Также для запуска инструмента устранения неполадок принтера можно скачать файл с официального сайта Microsoft здесь.

    В результате запустится диагностическая утилита, которая в автоматическом режиме проверит наличие всех типичных проблем, которые могут препятствовать правильной работе вашего принтера и при обнаружении таких проблем исправит их.

    В числе прочего будет проверено: наличие драйверов и ошибки драйверов, работы необходимых служб, проблемы соединения с принтером и очереди печати. Несмотря на то, что гарантировать положительный результат тут нельзя, рекомендую попробовать использовать этот способ в первую очередь.

    Если автоматическая диагностика не работает или же ваш принтер и вовсе не отображается в списке устройств, можно попробовать добавить его вручную, причем для старых принтеров в Windows 10 имеются дополнительные возможности обнаружения.

    Кликните по значку уведомлений и выберите «Все параметры» (а можно нажать клавиши Win + I), затем выберите «Устройства» — «Принтеры и сканеры». Нажмите кнопку «Добавить принтер или сканер» и подождите: возможно, Windows 10 сама обнаружит принтер и установит драйвера для него (желательно, чтобы Интернет был подключен), возможно и нет.

    Во втором случае, нажмите по пункту «Необходимый принтер отсутствует в списке», который появится под индикатором процесса поиска. У вас появится возможность выполнить установку принтера по другим параметрам: указать его адрес в сети, отметить что ваш принтер уже стар (в этом случае его поиск системой будет осуществлен с измененными параметрами), добавить беспроводный принтер.

    Не исключено, что данный способ сработает для вашей ситуации.

    Если пока ничего не помогло, зайдите на официальный сайт производителя вашего принтера и найдите в разделе «Поддержка» (Support) доступные драйвера для вашего принтера. Хорошо, если они для Windows 10. Если же таковые отсутствуют, можно попробовать для 8 или даже 7. Скачайте их себе на компьютер.

    Прежде чем запускать установку, рекомендую зайти в Панель управления — устройства и принтеры и, если там уже имеется ваш принтер (т.е. он определяется, но не работает), кликнуть по нему правой клавишей мыши и удалить из системы. И уже после этого запускать установщик драйвера.

    Информация по поддержке Windows 10 от производителей принтеров

    Ниже я собрал информацию о том, что пишут популярные производители принтеров и МФУ о работе своих устройств в Windows 10.

    • HP (Hewlett-Packard) — компания обещает, что большинство ее принтеров будут работать. Те, которые работали в Windows 7 и 8.1 не потребуют обновления драйверов. В случае возникновения проблем, можно будет загрузить драйвер для Windows 10 с официального сайта. Дополнительно, на сайте HP имеется инструкция по решению проблем с принтерами этого производителя в новых ОС: http://support.hp.com/ru-ru/document/c04755521
    • Epson — обещают поддержку принтеров и МФУ в Windows Необходимые драйверы для новой системы можно загрузить со специальной страницы http://www.epson.com/cgi-bin/Store/support/SupportWindows10.jsp
    • Canon — по информации производителя, большинство принтеров будут поддерживать новую ОС. Драйверы можно скачать с официального сайта, выбрав нужную модель принтера.
    • Panasonic — обещают выпустить драйверы для Windows 10 в ближайшем будущем.
    • Xerox — пишут об отсутствии проблем с работой их устройств печати в новой ОС.

    Если ничто из вышеописанного не помогло, рекомендую воспользоваться поиском Google (причем рекомендую именно этот поиск для данной цели) по запросу, состоящего из названия марки и модели вашего принтера и «Windows 10». Очень вероятно, что на каких-либо форумах уже обсуждалась ваша проблема и было найдено ее решение. Не бойтесь заглядывать на англоязычные сайты: на них решение попадается чаще, а даже автоматический перевод в браузере позволяет понять, о чем идет речь.

    Установка принтера с помощью встроенного драйвера Windows

    Как установить встроенный в Windows драйвер для принтеров, которые не имеют полнофункциональных драйверов для ОС Windows Vista, Windows 7,Windows 8 и Windows 10 на компакт диске или на веб-сайте производителя.

    Многие драйверы печати встроены в операционную систему Windows или могут быть установлены через «Центр обновления Windows» на вашем компьютере и Вам не понадобится ничего загружать с веб-сайта, чтобы печатать, сканировать или отправлять факсы.

    Видеоролик установки драйвера для принтера HP средствами Windows 10

    Пример процесса установки встроенного драйвера печати Windows 10

    Настройка «Центр обновления Windows» для автоматической загрузки драйверов

    Как автоматически настроить загрузку драйверов.

    1. Введите в окне поиска файлов фразу «Изменить параметры установки устройства»
    2. Выберите — «Да делать это автоматически (рекомендуется)»

    Подключите принтер к компьютеру с помощью USB кабеля или через локальную сеть, чтобы Windows мог обнаружить принтер во время установки драйвера печати.

    Установка драйвера печати с помощью мастера добавления принтеров

    Примеры подключения принтера с помощью мастера добавления принтеров Windows для установки встроенных драйверов печати.

    Установить встроенный драйвер печати по беспроводной или проводной (Ethernet) сети на компьютере с ОС Windows 8 или Windows 10.

    1. Выполните поиск на компьютере по фразе «Устройства и принтеры».
    2. Нажмите на «Добавление принтера»

    Выберите принтер, который хотите добавить.

    Если ваш принтер указан в списке, выберите его, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям на экране для установки драйвера. После этого можно использовать принтер.

    Если принтер не удается найти в списке результатов, то перейдите к следующему шагу.

    Нажмите «Необходимый принтер отсутствует в списке», а затем выберите «Добавить локальный принтер или сетевой принтер с ручными параметрами»,

    и нажмите «Далее».

  • Выберите «Использовать существующий порт (LPT1: Порт принтера)» и нажмите кнопку «Далее».
  • Нажмите Центр обновления Windows, а затем дождитесь обновления драйверов печати.
  • Выберите HP, Hewlett-Packard или Hewlett Packard на панели Производитель, затем выберите название вашего принтера на панели «Принтеры».
    • Если ваш принтер указан в списке, выберите его, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям на экране для установки драйвера. Теперь можно использовать принтер.
    • Если вашего принтера нет в списке, щелкните стрелку назад в верхнем левом углу окна два раза, чтобы вернуться к шагу «Найти принтер по другим параметрам», а затем перейдите к следующему шагу.
  • Выберите «Добавить принтер при помощи TCP/IP или имени хоста», затем нажмите «Далее».
  • Выберите «Автоматическое обнаружение» в раскрывающемся списке «Тип устройства».

  • Введите IP-адрес принтера в текстовом окне и нажмите кнопку Далее. IP-адрес можно найти, напечатав отчет о проверке беспроводной сети, либо на странице конфигурации сети. Для принтеров с дисплеем IP-адрес отображается на панели управления принтера и обозначен значком или кнопкой беспроводной сети.
  • Подождите, пока компьютер подключится к принтеру, затем нажмите кнопку Далее, чтобы установить драйвер печати.
  • Установить встроенный драйвер печати по беспроводной или проводной (Ethernet) сети на компьютере с ОС Windows Vista или Windows 7.

      Выполните поиск на компьютере по фразе «Устройства и принтеры».

    Нажмите на «Установка принтера».

    Выберите «Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер». Далее выберите найденный принтер.

    • Если ваш принтер указан в списке, выберите его, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям на экране для установки драйвера. Теперь можно использовать этот принтер.
    • Если вашего принтера нет в списке, щелкните стрелку назад в верхнем левом углу окна, чтобы вернуться к шагу «Какой тип принтера вы хотите установить?», а затем перейдите к следующему шагу.
  • Щелкните Добавить локальный принтер.
  • Выберите Использовать существующий порт (LPT1: Порт принтера) и нажмите кнопку Далее.
  • Нажмите на «Центр обновления Windows», а затем дождитесь обновления драйверов печати.
  • Выберите HP, Hewlett-Packard или Hewlett Packard на панели Производитель, затем выберите название вашего принтера на панели Принтеры.
    • Если ваш принтер указан в списке, выберите его, нажмите кнопку «Далее», а затем следуйте инструкциям на экране для установки драйвера. Теперь можно использовать принтер.
    • Если вашего принтера нет в списке, щелкните стрелку назад в верхнем левом углу окна два раза, чтобы вернуться к шагу Какой тип принтера вы хотите установить?, а затем перейдите к следующему шагу.
  • Выберите окно «Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер», затем щелкните Необходимый принтер отсутствует в списке.
  • Выберите «Добавить принтер при помощи TCP/IP или имени узла», затем нажмите «Далее».
  • Выберите Автоматическое обнаружение в раскрывающемся списке Тип устройства.

  • Введите IP-адрес принтера в текстовом окне и нажмите кнопку Далее. IP-адрес можно найти, напечатав отчет о проверке беспроводной сети, либо на странице конфигурации сети. Для принтеров с дисплеем IP-адрес отображается на панели управления принтера и обозначен значком или кнопкой беспроводной сети.
  • Подождите, пока компьютер подключится к принтеру, затем нажмите кнопку Далее, чтобы установить драйвер печати.
  • Установить встроенный драйвер печати на компьютере с ОС Windows 10 или Windows 8, подключенном по USB.

    1. Выполните поиск на компьютере по фразе «Устройства и принтеры».
    2. Нажмите на «Добавление принтера»

    Выберите принтер, который хотите добавить.

    Если ваш принтер указан в списке, выберите его, нажмите кнопку Далее, а затем следуйте инструкциям на экране для установки драйвера. После этого можно использовать принтер.

    Если принтер не удается найти в списке результатов, то перейдите к следующему шагу.

    Нажмите «Необходимый принтер отсутствует в списке», а затем выберите «Добавить локальный принтер или сетевой принтер с ручными параметрами»,

    и нажмите «Далее».

  • Выберите «Использовать существующий порт (USB001: Порт виртуального принтера для USB)» и нажмите кнопку «Далее».
  • Нажмите Центр обновления Windows, а затем дождитесь обновления драйверов печати.
  • Выберите HP, Hewlett-Packard или Hewlett Packard на панели Производитель, затем выберите название вашего принтера на панели «Принтеры».
  • Нажмите Далее и следуйте инструкциям на экране для установки драйвера. Теперь можно использовать принтер.
  • Отсоедините кабель USB принтера от компьютера и подключите его снова. Теперь можно использовать принтер.
  • Установить встроенный драйвер печати на компьютере с ОС Windows Vista или Windows 7, подключенном по USB.

      Выполните поиск на компьютере по фразе «Устройства и принтеры».

    Нажмите на «Установка принтера».

    Выберите «Добавить локальный принтер».

  • Выберите «Использовать существующий порт (USB001: Порт виртуального принтера для USB)», затем нажмите «Далее».
  • Нажмите «Центр обновления Windows», а затем дождитесь обновления драйверов печати.
  • Выберите HP, Hewlett-Packard или Hewlett Packard на панели Производитель, затем выберите название вашего принтера на панели Принтеры.
  • Нажмите «Далее» и следуйте инструкциям на экране для установки драйвера. Отсоедините кабель USB принтера от компьютера и подключите его снова. Теперь можно использовать принтер.
  • Как подключить принтер к ноутбуку?

    Рассмотрим все действия более подробно.

    Подключение принтера

    Установка проводного принтера начинается с его подключения к источнику электропитания, а также к ноутбуку или компьютеру. Для этих целей устройство комплектуется двумя соответствующими кабелями. Установив соединение с компьютером через USB-порт, принтер следует включить, нажав кнопку питания на корпусе.

    В большинстве случаев Windows автоматически определяет новое устройство в системе и устанавливает необходимое программное обеспечение для работы с ним. Однако, если этого не произошло, владельцу ноутбука или ПК нужно выполнить следующие действия:

    В Windows 10:

    • Открыть меню «Пуск», перейти в «Параметры» и выбрать раздел «Устройства».

    • Кликнуть по строке «Принтеры и сканеры», нажать кнопку «Добавить принтер или сканер».

    • Дождаться, пока компьютер завершит поиск, и выбрать из предложенного перечня подходящий вариант. Если ноутбук не может обнаружить устройство печати, надо нажать «Обновить» либо «Необходимый принтер отсутствует в списке» и следовать дальнейшим инструкциям системы.

    В Windows 7 и 8:

    • Найти в меню «Пуск» раздел «Устройства и принтеры».

    • Нажать кнопку «Установка принтера». Кликнуть на опцию «Добавить локальный принтер» в открывшемся диспетчере.

    • На странице «Выберите порт принтера» нажать «Использовать существующий и рекомендуемый».

    Совет: ознакомьтесь со списком лучших МФУ для домашнего пользования, если вы еще не определились с выбором.

    Установка драйверов

    Для корректной работы устройства печати требуются драйвера. Обычно они содержатся на диске, который вместе с кабелями прилагается к принтеру при покупке. Для установки драйверов нужно поместить носитель в дисковод своего ноутбука и дождаться автоматического запуска. Если диск не открывается сам, следует сделать это вручную через «Мой компьютер», дважды кликнув по названию дисковода с драйвером.

    Программа установки запускается через файл «Setup.exe», «Install.exe» или «Autorun.exe». Ее интерфейс отличается у разных производителей принтеров, однако общая структура в большинстве случаев остается неизменной — владельцу компьютера необходимо внимательно следовать инструкциям системы для инсталляции драйверов. Программа попросит согласиться с условиями использования, выбрать метод подключения принтера, указать папку для установки файлов.

    Важно: если у вас нет диска с драйверами для вашего устройства, их можно скачать через Центр обновления Windows и на сайте производителя. Подробнее эти способы описаны ниже.

    Настройка печати

    После успешного подключения принтера к ноутбуку остается выполнить настройку печати. Эта процедура осуществляется через панель управления компьютера. От пользователя требуется:

    • Войти в «Панель управления» и выбрать категорию «Устройства и принтеры».

    • Найти название своей оргтехники в списке, кликнуть по нему правой кнопкой и нажать «Настройка печати».

    • В открывшемся окне задать подходящие параметры: размер бумаги, ориентацию страниц, количество копий, качество изображения, источник бумаги и т.д. Нажать кнопку «Применить», чтобы изменения вступили в силу. Указанные настройки будут использоваться при печати документов с ноутбука.

    Как установить принтер без установочного диска?

    Владельцы принтеров нередко теряют диски с драйверами. Кроме того, не все современные ноутбуки оснащены CD-приводами, поэтому даже при наличии носителя установка будет невозможна. В этом случае необходимо прибегнуть к альтернативным способам инсталляции драйверов.

    При помощи Центра обновления Виндовс:

    • Войти в «Панель управления» и открыть «Диспетчер устройств».

    • Развернуть раздел «Принтеры» и найти свою модель в выпадающем списке. Кликнуть по названию устройства правой кнопкой мыши и нажать «Обновить драйверы». Выбрать вариант «Автоматический поиск» и следовать дальнейшим инструкциям.

    Совет: если у вас не работает главное меню операционной системы, узнайте, что делать, когда не открывается «Пуск» на Windows 10.

    Вручную через сайт производителя устройства печати:

    • Если Центр обновления Windows не может обнаружить искомый драйвер, следует скачать его самостоятельно.
    • Актуальные файлы чаще всего размещаются на странице поддержки официального сайта производителя принтера. Там же пользователю предоставляют детальную инструкцию по установке и настройке.
    • Ссылки для скачивания драйверов на принтеры популярных производителей:
    • HP — support.hp.com;
    • Canon — canon.ru/support;
    • Epson — epson.ru/suppor;
    • Samsung — samsung.com/ru/support.

    Как подключить принтер к ноутбуку через Wi-Fi?

    Многие современные принтеры можно подсоединить к компьютеру через сеть Wi-Fi. Перед установкой подобного устройства нужно убедиться, что на нем включена и доступна функция беспроводного подключения. Узнать это позволяет кнопка с соответствующим значком. На большинстве моделей оргтехники она подсвечивается синим цветом, если подключение функционирует корректно. Также для работы с беспроводным принтером обязательно наличие доступа к Интернету. Проверив подключение, пользователю следует добавить принтер в систему для последующей настройки:

    • ВWindows 10 (алгоритм такой же, как с проводным устройством печати):
    • Если система не идентифицирует оргтехнику автоматически, открыть «Пуск», перейти к «Параметрам», в разделе «Устройства» выбрать «Принтеры и сканеры».
    • Нажать на кнопку «Добавить».
    • Если устройство не найдено, кликнуть «Необходимый принтер отсутствует в списке» для перехода к ручной настройке.
  • ВWindows 7, 8 (алгоритм такой же, как с проводным устройством печати):
    • Войти в меню «Пуск», открыть «Устройства и принтеры».
    • Нажать «Установка принтера».
    • Выбрать вариант «Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер».
    • Найти нужную модель в списке, предложенном системой, и нажать «Далее».
    • Подтвердить установку драйверов.
    • Следовать инструкциям мастера установки до успешного окончания процесса.
    • Совет: если вы испытываете трудности при работе со сканером, узнайте, как сканировать документ на компьютер.

      Подводим итоги

      Ручная установка принтера на ноутбук осуществляется в три шага. Необходимо подсоединить оргтехнику к источнику электропитания и к ПК. Затем поставить на компьютер актуальную версию драйверов с диска или из Интернета. Финальный этап — настройка параметров печати для будущих документов. На Windows 10 подключение проводного и беспроводного принтеров выполняется по единому алгоритму. Небольшие отличия присутствуют в более ранних версиях операционной системы.

      Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

      Многих владельцев портативной техники часто интересует, как подключить принтер к ноутбуку через WiHi связь или USB провод. Некоторые неопытные пользователя даже толком не знают, можно ли это вообще сделать. Если Вы используете одну из актуальных версий Windows 7, 8 или 10, то произвести подключение можно по инструкции в этой статье.

      Для начала произведем подключение принтера с ноутбуком в одну связку физически, по беспроводной связи или по сети. Подробней остановимся на такой технологии как WPS (Wi-Hi Protected Setup), рассмотрим ручную настройку, установку драйверов с и без установочного диска. Дадим рекомендации, как настроить печать с ноутбука на любую модель принтера или МФУ фирм HP, Canon, Epson, Samsung и других.

      Как соединить принтер с ноутбуком

      Через USB

      Ноутбук, как и любой другой персональный компьютер, можно соединить с принтером обычным USB шнуром. Такой тип подключения поддерживают все без исключения модели печатающей техники. А сам вход точно присутствует на портативном «девайсе». Главное, чтобы совпадали версии используемых интерфейсов. Если ЮСБ 1.0 уже не встретить, то 2.0 и 3.0 на пике популярности.

      Когда связь установлена, то нужно немного подождать пока не услышите звуковой сигнал. Еще через некоторое время будет произведена автоматическая установка программного обеспечения самой операционной системой Виндовс и можно переходить к разделу по настройке печати. Если этого не произошло, то драйвера придется устанавливать вручную. В этом нет ничего сложного и легко сделать даже без установочного диска.

      По Wi-Hi

      WPS расшифровывается как Wi-Hi Protected Setup, что в переводе означает «защищённая Вай-Фай установка». Чтобы воспользоваться этой технологией, она должна поддерживаться роутером и самим принтером. Наличие Wi-Hi на ноутбуке не ставится под сомнение, так как моделей без него не существует в природе.

      Производим подключение по такой схеме:

      1. Ищем кнопку WPS на корпусе роутера. Как правило, она размещена с обратной стороны в большинстве случаев.
      2. В течение двух минут активируем аналогичную кнопку на печатающем устройстве.
      3. Ждем окончания создания соединения между устройствами.
      4. Если ноутбук находится в той же Wi-Hi сети, то проблем с печатью не должно возникнуть.
      5. Подключаемся к принтеру, как к сетевому.

      Если кнопки WPS не нашли на корпусе модема или включить не получается, то попробуем сделать это через веб-интерфейс управления роутером. В большинстве случаев, чтобы зайти в его настройки, нужно в любом браузере ввести адрес в формате IP 192.168.0.1 или попробуйте 192.168.1.1. Введите логин «admin» и такой же пароль, если он не менялся. В настройках найдите раздел «Wireless», а в его подразделах отключите MAC фильтрацию и включите функцию WPS.

      Ручная настройка

      Если автоматическая установка соединения, описанная в подразделе Выше, невозможна на Ваших моделях техники, то Вай-Фай подключение можно произвести ручным способом. Все, что требуется для настройки это знать название сети и код доступа к ней. Такие данные могут быть указаны на крышке модема или в документах от компании поставщика услуг Интернета.

      Порядок ручной настройки:

      1. На экране принтера заходим в меню.
      2. Входим в настройки сети.
      3. Выбираем раздел WiHi.
      4. Указываем имя сети и пароль SS >Подключение по сети

      Независимо был ли подключен принтер в сеть по Wi-Hi, как описано выше, через другой ПК или напрямую патч-кордом в розетку Ethernet, теперь к нему нужно подключится и установить специальное программное обеспечение (драйвера) для правильной работы. Установить соединение можно несколькими способами.

        Найти печатающее устройство через сеть. Для этого открываем «Мой компьютер», слева внизу находим ярлык «Сеть». Если принтер подключен напрямую в сеть (через ВайФай или патч-корд), то нажимаем на ярлык, а если через другой сетевой ПК, то треугольником раскрываем список. Через правую клавишу и контекстное меню производим подключение, соглашаемся на установку драйверов.

      Установка драйверов

      Операционные системы Виндовс самостоятельно устанавливают драйвера из своей встроенной базы без участия пользователя в этом процессе. Если это не произошло, то произвести установку программного обеспечения придется вручную. Сделать это можно несколькими способами.

      Настройка печати

      После соединения ноутбука с принтером и установки драйверов следует произвести некоторые настройки самого устройства. Вы можете выбрать его главным по умолчанию и открыть к нему сетевой доступ. Для этого зайдите в панель управления, а потом в раздел «Устройства и принтеры». Там найдите свою модель и произведите действия, как указано на рисунках ниже.

      В свойства нужно заходить только для «расшаривания» печатающего аппарата для других сетевых клиентов.

      Чтобы произвести печать с любой программы, которая поддерживает такую функцию, достаточно нажать комбинацию клавиш «CTRL+P». А также предварительно можно произвести некоторые персональные настройки в интерфейсе, если он такое позволяет делать. Например, в программе из офисного пакета — «Word».

      Здесь мы можем настроить:

      1. Выбрать нужный принтер для выполнения задачи.
      2. Указать, какие страницы печатать, а какие нет.
      3. Выбрать нужную часть документа для вывода на бумагу.
      4. Отметить четные или нечетные страницы документа.
      5. Работа с копиями.
      6. Выбор количества выводимых страниц документа на лист бумаги.
      7. Настройка дополнительных свойств: двухсторонняя печать, качество, макет.
      8. Параметры.

      Нюансы

      В процессе присоединения принтера к ноутбуку не всегда может все проходить просто и «гладко». Ситуации бывают разные, а иногда довольно сложные и к ним следует быть готовым. Рассмотрим некоторые из них детально.

        Устройство не печатает. Проверьте правильно ли выбран аппарат по умолчанию для печати с ноутбука, не находится ли он в автономном режиме, нет ли зависших в очереди документов.

      Как подключить принтер к ноутбуку?

      Рассмотрим все действия более подробно.

      Подключение принтера

      Установка проводного принтера начинается с его подключения к источнику электропитания, а также к ноутбуку или компьютеру. Для этих целей устройство комплектуется двумя соответствующими кабелями. Установив соединение с компьютером через USB-порт, принтер следует включить, нажав кнопку питания на корпусе.

      В большинстве случаев Windows автоматически определяет новое устройство в системе и устанавливает необходимое программное обеспечение для работы с ним. Однако, если этого не произошло, владельцу ноутбука или ПК нужно выполнить следующие действия:

      В Windows 10:

      • Открыть меню «Пуск», перейти в «Параметры» и выбрать раздел «Устройства».

      • Кликнуть по строке «Принтеры и сканеры», нажать кнопку «Добавить принтер или сканер».

      • Дождаться, пока компьютер завершит поиск, и выбрать из предложенного перечня подходящий вариант. Если ноутбук не может обнаружить устройство печати, надо нажать «Обновить» либо «Необходимый принтер отсутствует в списке» и следовать дальнейшим инструкциям системы.

      В Windows 7 и 8:

      • Найти в меню «Пуск» раздел «Устройства и принтеры».

      • Нажать кнопку «Установка принтера». Кликнуть на опцию «Добавить локальный принтер» в открывшемся диспетчере.

      • На странице «Выберите порт принтера» нажать «Использовать существующий и рекомендуемый».

      Совет: ознакомьтесь со списком лучших МФУ для домашнего пользования, если вы еще не определились с выбором.

      Установка драйверов

      Для корректной работы устройства печати требуются драйвера. Обычно они содержатся на диске, который вместе с кабелями прилагается к принтеру при покупке. Для установки драйверов нужно поместить носитель в дисковод своего ноутбука и дождаться автоматического запуска. Если диск не открывается сам, следует сделать это вручную через «Мой компьютер», дважды кликнув по названию дисковода с драйвером.

      Программа установки запускается через файл «Setup.exe», «Install.exe» или «Autorun.exe». Ее интерфейс отличается у разных производителей принтеров, однако общая структура в большинстве случаев остается неизменной — владельцу компьютера необходимо внимательно следовать инструкциям системы для инсталляции драйверов. Программа попросит согласиться с условиями использования, выбрать метод подключения принтера, указать папку для установки файлов.

      Образец установочной программы для принтера Canon

      Образец установочной программы для принтера Canon

      Важно: если у вас нет диска с драйверами для вашего устройства, их можно скачать через Центр обновления Windows и на сайте производителя. Подробнее эти способы описаны ниже.

      Настройка печати

      После успешного подключения принтера к ноутбуку остается выполнить настройку печати. Эта процедура осуществляется через панель управления компьютера. От пользователя требуется:

      • Войти в «Панель управления» и выбрать категорию «Устройства и принтеры».

      • Найти название своей оргтехники в списке, кликнуть по нему правой кнопкой и нажать «Настройка печати».

      • В открывшемся окне задать подходящие параметры: размер бумаги, ориентацию страниц, количество копий, качество изображения, источник бумаги и т.д. Нажать кнопку «Применить», чтобы изменения вступили в силу. Указанные настройки будут использоваться при печати документов с ноутбука.

      Как установить принтер без установочного диска?

      Владельцы принтеров нередко теряют диски с драйверами. Кроме того, не все современные ноутбуки оснащены CD-приводами, поэтому даже при наличии носителя установка будет невозможна. В этом случае необходимо прибегнуть к альтернативным способам инсталляции драйверов.

      При помощи Центра обновления Виндовс:

      • Войти в «Панель управления» и открыть «Диспетчер устройств».

      • Развернуть раздел «Принтеры» и найти свою модель в выпадающем списке. Кликнуть по названию устройства правой кнопкой мыши и нажать «Обновить драйверы». Выбрать вариант «Автоматический поиск» и следовать дальнейшим инструкциям.

      Совет: если у вас не работает главное меню операционной системы, узнайте, что делать, когда не открывается «Пуск» на Windows 10.

      Вручную через сайт производителя устройства печати:

      • Если Центр обновления Windows не может обнаружить искомый драйвер, следует скачать его самостоятельно.
      • Актуальные файлы чаще всего размещаются на странице поддержки официального сайта производителя принтера. Там же пользователю предоставляют детальную инструкцию по установке и настройке.
      • Ссылки для скачивания драйверов на принтеры популярных производителей:
        • HP — support.hp.com;
        • Canon — canon.ru/support;
        • Epson — epson.ru/suppor;
        • Samsung — samsung.com/ru/support.

      Как подключить принтер к ноутбуку через Wi-Fi?

      Многие современные принтеры можно подсоединить к компьютеру через сеть Wi-Fi. Перед установкой подобного устройства нужно убедиться, что на нем включена и доступна функция беспроводного подключения. Узнать это позволяет кнопка с соответствующим значком. На большинстве моделей оргтехники она подсвечивается синим цветом, если подключение функционирует корректно. Также для работы с беспроводным принтером обязательно наличие доступа к Интернету. Проверив подключение, пользователю следует добавить принтер в систему для последующей настройки:

      • В Windows 10 (алгоритм такой же, как с проводным устройством печати):
        • Если система не идентифицирует оргтехнику автоматически, открыть «Пуск», перейти к «Параметрам», в разделе «Устройства» выбрать «Принтеры и сканеры».
        • Нажать на кнопку «Добавить».
        • Если устройство не найдено, кликнуть «Необходимый принтер отсутствует в списке» для перехода к ручной настройке.
      • В Windows 7, 8 (алгоритм такой же, как с проводным устройством печати):
        • Войти в меню «Пуск», открыть «Устройства и принтеры».
        • Нажать «Установка принтера».
        • Выбрать вариант «Добавить сетевой, беспроводной или Bluetooth-принтер».
        • Найти нужную модель в списке, предложенном системой, и нажать «Далее».
        • Подтвердить установку драйверов.
        • Следовать инструкциям мастера установки до успешного окончания процесса.

      Совет: если вы испытываете трудности при работе со сканером, узнайте, как сканировать документ на компьютер.

      Возможные причины неисправности

      Причин, по которым компьютер или ноутбук не могут идентифицировать подключенное печатающее оборудование, множество: попадание в память вредоносных программ, некорректная работа некоторых служб, несовместимость оборудования. Кроме этого, принтер или сканер сами могут быть виновны в неисправности, так как данные устройства требуют к себе внимания. Если вовремя не чистить печатающие головки и не калибровать их или поменять картриджи на несовместимые модели, то появятся ошибки. Программное обеспечение устройства просто не сможет начать работу ввиду аппаратных проблем, о которых будет сообщать прошивка.

      Такое бывает редко и если принтер нормально работал на другом компьютере, но отказывается включаться и работать на новом ПК, то дело в последнем. Помочь решить ситуацию практически всегда помогает переустановка или чистая установка «драйверных» программ, но иногда получается так, что и их инсталляция завершается с ошибками. Причин этого явления масса, поэтому разбирать их подробно бессмысленно. Большинство ничего не поймет, поэтому следует сразу перейти к популярным методам решения.

      Способы исправить ошибку

      Каждый из представленных способов решает проблему, воздействуя на определенные ее «возбудители». Понятно, что установка драйверов может завершиться ошибкой в результате системного сбоя, при деактивации некоторых функций, или при отсутствии обновлений ОС. В первом случае достаточно выполнить перезагрузку ПК и проверить, пропала ли ошибка. В остальных методы различаются. Они будут подробно описаны далее.

      Обновление драйвера через центр Update Windows

      Бывает, что драйверов на сайте производителя техники нет, так как используемое пользователем оборудование устарело. В этом случае можно воспользоваться сервисом Update Windows. Перейти на него можно по ссылке http://www.catalog.update.microsoft.com/home.aspx. Выполнять поиск следует по названию модели принтера. После выбора наиболее свежего или подходящего драйвера и его версии, его остается только скачать и установить через «Диспетчер устройств», распаковав файл любым архиватором.

      Настройка процедуры для выполнения в автоматическом режиме в дальнейшем

      Загрузка важных обновлений и компонентов – ответственная процедура, так как она позволяет обновить программное обеспечение компьютера и драйвера подключенных устройств. А также это улучшает совместимость ПО. Для автоматического скачивания всех апдейтов следует перейти в «Центр обновления Windows», нажать на ссылку «Настройка параметров», а затем активировать пункт «Автоматическое обновление компонентов».

      Проверка включения функции Plug and Play через конфигурацию системы

      Чтобы не заниматься скачиванием или установкой самостоятельно, можно настроить этот процесс на автоматическое выполнение другим способом. На всех современных Виндовс инструкция практически идентична:

      1. Переходим в меню «Пуск».
      2. Вписываем в поисковую строку слово «Система», а затем выбираем соответствующий пункт.
      3. Нажимаем на ссылку «Дополнительные параметры» в левой части окна.
      4. Входим в раздел «Оборудование» и нажимаем по кнопке «Параметры установки устройств».
      5. Выбираем самую первую настройку «Скачивание приложений и значков в автоматическом режиме».
      6. Применяем, а затем сохраняем изменения.

      После этого драйвера сами будут погрузятся и обновляться при выходе в сеть.

      Отмена блокировки неподписанных драйверов

      Иногда драйвера не могут быть установлены ввиду отсутствия в них цифровых подписей разработчика. Windows может блокировать такое ПО. Для отключения проверки подписей выполняют такие действия:

      1. Переходим в свойства системы путем нажатия правой клавишей мыши по иконке «Мой компьютер», выбрав пункт «Свойства».
      2. Находим вкладку «Оборудование».
      3. Нажимаем по пункту «Проверка подписи драйверов» и отключаем его.

      Далее можно снова попытаться установить драйвера.

      Если такого пункта у Вас нет, то примените другой способ. Для разных версий Виндовс порядок действий отличается.

      Windows 7

      Windows 8.1, 10

      1. Открываем командную строку от имени администратора.
      2. Вводим команду bcdedit /set testsigning on. Нажимаем «Enter».
      3. Перезагружаем.
      4. Устанавливаем драйвер устройства.
      5. Снова вводим команду только с «off» вместо «on» в конце.
      6. Перегружаем ПК,

      Переустановка ПО принтера

      Часто в комплект ПО принтера входят программы для быстрого сканирования, редактирования или сохранения документов. Это фирменные программы, устанавливаемые вместе с драйверами. Иногда они могут мешать переустанавливать ПО, поэтому имеет смысл найти и удалить их из памяти, а затем заново скачать с официального сайта производителя. Но также можно выполнить инсталляцию с диска, который был в комплекте с оборудованием.

      Удаление старых

      Новые драйвера часто конфликтуют со старыми, поэтому неисправное или старое программное обеспечение принтера перед установкой новых драйверов необходимо удалить. Выполнить это можно через «Оборудование и звук» Пошаговая инструкция выглядит так:

      1. Переходим в меню «Пуск» и находим утилиту «Панель управления».
      2. Устанавливаем в ней поиск по «Категориям».
      3. Нажимаем на ссылку «Просмотр устройств и принтеров».
      4. Выбираем свое оборудование, а затем кликаем по нему ПКМ (правой клавишей мыши).
      5. Указываем пункт «Удалить устройство».
      6. Подтверждаем удаление.

      Если после этих действий новый драйвер не установился, то следует применить другие способы полного удаления ПО принтера со своего ПК.

      Скачивание и установка новых файлов

      Необходимо скачать ПО с проверенных сайтов и попытаться установить его обычным способом. Пользователи часто скачивают приложения с неофициальных сайтов и платятся за это своими нервами и временем. Найти нужный набор файлов для своего устройства можете в нашем каталоге драйверов, а также воспользоваться инструкциями по их установке под конкретные модели.

      Добавление через раздел “Принтеры и сканеры” панели управления Windows 10

      Еще один способ устранить ошибку – воспользоваться разделом «Принтеры и сканеры» «Панели управления». Поэтапная инструкция выглядит так:

      1. Переходим в «Панель управления» любым удобным способом.
      2. Находим раздел «Принтеры и сканеры».
      3. Нажимаем ПКМ по значку своего ПК, выбирав пункт «Центр обновления».
      4. Выполняем установку доступных адпейтов и перезагружаем ПК.
      5. Снова переходим в нужное окно и нажимаем ПКМ по ярлыку ПК, выбрав пункт «Параметры установки устройств».
      6. Настраиваем автоматическую загрузку ПО и драйверов.
      7. Если требуется выбрать файл вручную, то в разделе «Оборудование и принтеры» нажимают на кнопку «Установка принтера» и следуют инструкциям мастера инсталляции.

      Обновление через “Диспетчер устройств”

      Последний способ заключается в использовании утилиты «Диспетчер устройств». Делать нужно следующее:

      1. Переходим в «Диспетчер устройств» через меню «Пуск».
      2. Выбираем разделы «Другие устройства» и «Очереди печати».
      3. Нажимаем ПКМ по своему принтеру и выбираем «Обновить драйверы».
      4. Выбираем, будет ли обновление выполняться автоматически или вручную.
      5. Следуем дальнейшим инструкциям утилиты.

      Существует два основных быстрых решения, позволяющих правильно установить программное обеспечение принтера и обеспечить стабильную связь с компьютером.

      Первым делом, при возникновении проблемы, рекомендуется перезагрузить компьютер. Если же манипуляция не помогла, то придется обратиться к более серьезным шагам.

      За временное хранение, выводимых на печать файлов, отвечает специальная служба, остановка которой может привести к нарушению работы принтера. Если же служба окажется не запущенной на этапе установки программного обеспечения, процесс может и вовсе прерваться без каких-либо сообщений об ошибках.

      Запустить службу можно следующим образом:

      1. В строке поиска меню «Пуск» введите фразу «службы»
      2. Из полученного списка результатов выберите раздел
      3. Найдите службу и убедитесь, что она в состоянии «Выполняется». Если она запущена, то на этом этапе никаких действий осуществлять не придется и можно сразу приступать к установке драйверов принтера. Иначе необходимо выполнять следующие пункты
      4. Щелкните правой кнопкой мыши на выбранной службе и выберите через контекстное меню пункт ««
      5. Напротив параметра « нужно выбрать из выпадающего списка значение «
      6. Нажмите кнопку «
      7. В разделе « теперь можно щелкнуть по кнопке «, после чего закройте окно клавишей «

      Восстановление службы "Диспетчер печати"

      После этого можно приступить к установке программного обеспечения принтера и настройке всех необходимых параметров. Чтобы правильно и без проблем подключить принтер к компьютеру используйте рекомендации по ссылке.

      Нередко, проблемы с установкой принтера связаны со специфическими особенностями конкретной операционной системы.

      Обычно система Windows 7 автоматически обнаруживает принтер в своей базе данных и быстро устанавливает необходимые драйвера. Если нужного софта не окажется, то начнётся поиск драйвера в интернете. Проблема может быть в том, что системе не разрешено скачивать драйвера из интернета. Чтобы включить эту технологию, необходимо сделать следующее:

      1. В поле поиска меню «ПУСК» введите слово «Система» и запустите её
      2. Откройте «Дополнительные параметры»
      3. Во вкладке « выберите пункт «
      4. В появившемся окне включите самый первый пункт «Скачивать автоматически приложения производителя и настраиваемые значки»
      5. Нажмите кнопку « и закройте окно.

      Если даже при включенной технологии, автоматический поиск и установка драйверов не происходит, нужно провести дополнительную настройку в «. Этот процесс включает действия:

      • Запускается « через панель управления или окно настройки системы
      • Только что подключенное оборудование можно увидеть в разделе «. Тут потребуется выбрать неизвестный компонент и при помощи контекстного меню открыть пункт «
      • Выбрать самый верхний пункт и запустить автоматическую установку драйверов.

      Завершив процесс установки, система выдаст соответствующее сообщение, которое будет свидетельствовать о том, что принтер готов к работе.

      При отказе установки программного обеспечения принтера на Windows 10, нужно попробовать подключить оборудование вручную по этой инструкции:

      1. Надо нажать на значок уведомлений и выбрать раздел «
      2. Через пункт « перейдите в раздел «
      3. Кликните по кнопке для добавления нового устройства в уже существующий список оборудования. При этом, рекомендуется обеспечить стабильное подключение к интернету
      4. Система установит необходимый софт на компьютер и осуществит соединение с принтером для его дальнейшего использования.

      Если же драйвера даже так не устанавливаются, то целесообразно самостоятельно осуществить загрузку софта. Зайдите через Google на официальный сайт производителя принтера и скачайте оттуда драйвер под вашу версию Windows, т.к. только так можно гарантировать полную безопасность. Следуйте инструкции мастера установки драйвера, это не сложно. Завершающий этап включает в себя перезагрузку компьютера и проверку работоспособности принтера. Если всё это кажется сложным, то просто установите программу для автоматической загрузки драйверов.

      Почему не устанавливаются драйвера на принтер – причины

      ошибка драйверов принтера – причина

      1. 1 отсутствует обновление;
      2. 2 во время установки нового приложения «дрова принтера слетели»;
      3. 3 вирусы;
      4. 4 некорректная установка программного обеспечения для печатной техники.

      Не устанавливается драйвер принтера Windows 7/ 8/10/XP – что делать?

      Попробуйте установить программное обеспечение копировального устройства автоматически. Для этого зайдите в «Центр обновления Windows», который расположен в Панели управления. Установите все, следуя рекомендациям Windows Update.

      Многие принтеры поддерживают Plug and Play. В этом случае достаточно подключить устройство печати к компьютеру посредству USB. Однако не помешает проверить конфигурацию системы, отвечающей за установку программного обеспечения в авто-режиме. Для этого вызовите окно задач, нажав на клавиатуре сочетание клавиш «Win + R». В окошке введите команду «msconfig». Выберите «Обычный запуск».

      конфигурация системы

      Если этот метод вам не помог, попробуйте удалить старое обеспечение. Ошибка установки драйвера принтера может возникать в случае конфликта уже имеющихся ПО. Войдите вновь в «control Panel» и выберите подкатегорию «Удаление программы». Найдите в перечне необходимые драйвера и удалите их.

      удаление драйверов принтера

      Скачайте пакет драйверов с официального ресурса производителя и установите его, если у вас под рукой нет установочного диска:

      • Не устанавливается драйвер принтера HP – https://support.hp.com/us-en/drivers/printers.
      • Не устанавливается драйвер принтера Canon – https://www.canon.es/support/business-product-support.

      Для принтеров других производителей драйвера также следует скачивать с официальных сайтов.

      Способы решения проблемы на Windows 7

      Как правило, на windows 7 при подключении к компьютеру нового оборудования система в автоматическом режиме находит соответствующий принтер в своей базе данных. Если же его не оказывается, то система приступает к поиску и дальнейшей загрузке ПО из интернета с использованием центра обновлений. Т.е. в таком случае активируется plug and play – технология, функция которой заключается в быстром определении и конфигурировании устройств, подключенных к ПК.

      • Чтобы установить драйвер на принтер вам предстоит включить данную систему автоматического поиска. Для этого откройте окно со свойствами системы, воспользовавшись внутрисистемным поиском, в поле которого вам нужно вписать слово «Система».
      • Далее в новом окне слева вам следует кликнуть на пункт, открывающий дополнительные параметры системы.
      • Перейдите на вкладку «Оборудование» и кликните на кнопку под названием «Параметры установки устройств».
      • В новом диалоговом окне кликните на первый пункт, который позволит запустить автоматический поиск нужных драйверов. Нажмите на «Сохранить».
      • Благодаря такому незамысловатому способу есть большая вероятность того, что проблема типа «драйвер принтера не удается установить» исчезнет.

      Если же система принтер не устанавливает по-прежнему, то вам следует попытаться выполнить установку и настройку на Виндовс 7 через «Диспетчер задач». Дело в том, что почему-то автоматическая установка нужного ПО при подключении нового оборудования к ПК не происходит.

      • Для установки драйвера на принтер необходимо запустить «Диспетчер устройств», кликнув правой кнопкой на иконке системы в левом нижнем углу и выбрав в открывшемся списке соответствующий пункт.
      • В новом окне только что подключенное оборудование будет расположено в пункте «Другие устройства» и наверняка оно будет обозначено в виде неизвестного устройства. Для решения задачи, связанной с тем, что не удалось установить принтер, вам следует кликнуть по данному оборудованию правой кнопкой и кликнуть на пункт «Обновить драйверы…».
      • В открывшемся окошке нужно кликнуть по самому верхнему пункту, подразумевающему поиск обновленных драйверов в автоматическом режиме. После этого остается подождать до тех пор, пока Windows 7 не закончит установку соответствующего для вашего принтера ПО.

      Способы решения проблемы на Windows 10

      Если печатающие устройства не устанавливаются на windows 10, в таком случае вам нужно попробовать добавить принтер вручную. Для решения задачи, связанной с тем, что при установке принтера возникают ошибки, прибегните к дальнейшим действиям:

      • Нажмите по значку уведомлений, после чего выберите раздел «Все параметры». Также вы можете нажать сочетание клавиш Win+I и перейти в «Принтеры и сканеры» через раздел «Устройства».
      • В новом окне кликните на кнопку, позволяющую добавить новый принтер, и немного подождите. Желательно, чтобы интернет в этом случае был включен.
      • После этого система, возможно, установит соответствующее ПО на ваш компьютер и проблема когда «не устанавливаются драйвера» будет решена, а возможно и нет.

      Если драйвера по-прежнему не устанавливаются, то вы можете попробовать произвести их установку вручную. Следует отметить, что данный способ может помочь не только для Windows 10, но и для других версий данной ОС. В таком случае вам следует загрузить с официального сайта производителя оргтехники самую последнюю версию ПО, распаковать его и запустить инсталлятор. Далее остается выполнить все рекомендации мастера установки, после чего перезагрузить ПК и убедиться в своем успехе по решению проблемы, связанной с тем, что не устанавливаются драйвера.