Не подключается устройство bluetooth к ноутбуку

Не подключается устройство bluetooth к ноутбуку

Bluetooth и его особенности

  • Поддержка сразу двух типов соединений — multipoint, point-to-point.
  • Пользователь сможет наладить соединение своего ПК с другими периферийными устройствами, например, клавиатурой, джойстиком, гарнитурой, системами диагностики, телевизором.
  • Есть возможность создать целую компьютерную сеть на основе такого соединения.
  • Если правильно подключиться к bluetooth-роутеру, то можно будет выйти в Интернет.
  • Эти драйвера занимают минимум свободного места.
  • Предусмотрено шифрование данных во время работы данной опции.
  • Разработчики добавили русскоязычный интерфейс.
  • Легко и быстро устанавливаются на любой компьютер.

Все еще думаете над тем, как правильно подключить и затем настроить Bluetooth на своем устройстве с платформой Виндовс 10? Тогда посмотрите ознакомительный 10-минутный видеоролик. Автор расскажет много интересной информации о драйверах, немного поэкспериментирует с настройками, чтобы добиться наилучшего результата.

Инструкция по активации Bluetooth

  • Зайдите в раздел «Параметры системы» через «Пуск». Выберите выделенный подраздел «Устройства».

  • Нажмите на строку «Bluetooth», и вы окажетесь в разделе с ключевыми настройками опции.

  • Кликните на выделенную кнопку, чтобы она окрасилась в синий цвет — это означает, что функция Блютуз успешно активировалась. Если вас интересуют дополнительные параметры данной опции, то кликните по ссылкам, расположенным внизу.

В чем суть проблемы?

Проблема в том, что на компьютере вообще нигде нет Bluetooth. Ни иконки в трее, ни кнопки в центре уведомлений.

В параметрах, при запуске поиска Bluetooth-устройств выскакивает ошибка «Ну удалось подключиться» (это в Windows 10).

Нет даже Bluetooth адаптера (отдельного раздела) в окне диспетчера устройств.

Как включить Bluetooth и добавить его значок в трей

ШАГ 1: проверьте, установлены ли драйвера

Для начала необходимо открыть диспетчер устройств (как это сделать) и посмотреть, есть ли у вас в нем вкладка «Bluetooth», отображается ли в ней ваш адаптер (не горит ли напротив него желтый восклицательный знак, сигнализирующий об отсутствии драйвера).

В качестве примера на скрине ниже я представал 2 возможных варианта развития событий;

  • слева: все в порядке, драйвер установлен;
  • справа: драйвера нет, и прежде всего — его необходимо скачать и установить.

Диспетчер устройств — проверьте, что установлен драйвер

ШАГ 2: проверьте, включен ли адаптер Bluetooth

Далее рекомендую в диспетчере устройств отключить и снова включить Bluetooth адаптер (см. скрин ниже). Это помогает в тех случаях, когда адаптер повисает из-за некорректного работы/выключения.

Отключение/включение адаптера Bluetooth

Если вы пользуетесь ОС Windows 10: то необходимо также зайти в параметры Windows (для этого используйте сочетание Win+i) в раздел «Устройства/Bluetooth и другие устройства» и передвинуть ползунок в режим вкл. (пример ниже).

Параметры Windows — включить Bluetooth

На некоторых ноутбуках есть специальные клавиши для включения Bluetooth адаптера (а рядом с ними нередко индикаторы/светодиоды). Если у вас есть подобные индикаторы — обратите внимание на то, чтобы они были включены!

Кнопки и индикаторы Bluetooth на ноутбуке

ШАГ 3: открываем все сетевые подключения (адаптеры) Windows

Самый простой и универсальный способ сделать это (причем для разных версий Windows) это:

  1. нажать сочетание клавиш Win+R (должно появиться окно «Выполнить»);
  2. ввести команду ncpa.cpl и нажать OK. См. пример ниже.

    Как открыть сетевые подключения / ncpa.cpl

Должна открыться панель управления Windows, вкладка «Сеть и ИнтернетСетевые подключения». Если драйвера на Bluetooth адаптер установлены, и он включен — он должен отобразиться в этой вкладке (как в моем примере на скрине ниже).

Вкладка сетевые подключения

ШАГ 4: проверяем свойства адаптера Bluetooth — включаем значок

Теперь необходимо открыть свойства «Сетевого подключения Bluetooth» (у вас он может называться несколько иначе). См. пример ниже.

Свойства Bluetooth адаптера

После необходимо перейти во вкладку «Bluetooth» и открыть параметры (см. на стрелочки в примере ниже).

Параметры Bluetooth

Далее поставьте галочку напротив пункта «Отображать значок Bluetooth в области уведомлений» и нажмите OK.

Отображать значок Bluetooth в области уведомлений / Скриншот окна

Сразу после этого в трее должен появиться заветный синий значок… В некоторых случаях, кстати, он может быть скрыт как неиспользуемый (см. пример ниже).

Значок появился!

Кстати, в начале статьи я в качестве примера указывал, что значок Bluetooth могли удалить и случайно: сделать это не так уж и сложно, достаточно нажать правую кнопку мышки на нем…

А вот так можно удалить значок Bluetooth с области уведомлений

ШАГ 5: если значок не появился — перезапустите проводник

В некоторых случаях (после включения отображения значка, см. шаг 4) он не отображается в трее (хотя должен). Все дело в некорректной работе проводника (такое иногда бывает, что он не отображает некоторые элементы в области уведомлений).

Что можно сделать в этом случае:

  1. используйте сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc для того, чтобы открыть диспетчер задач>;
  2. далее найдите процесс «Проводник» (или «Explorer», если у вас англ. версия), нажмите на нем правой кнопкой мышки и перезапустите.

 

Через Центр уведомлений

  1. На панели задач в правом углу есть значок уведомлений, нажать на него.

  2. Появится Центр уведомлений.

  3. Активировать блютуз, кликнув на значок. Он будет подсвечен синим и также отображаться в трее.

Через Параметры

  1. Клацнуть по меню «Пуск» правой кнопкой мыши, открыть «Параметры». Зайти в «Устройства».


  2. В поле «Bluetooth» включить опцию, передвинув ползунок вправо, – фирменный значок отобразится в трее. В «Других параметрах» доступно больше настроек. Если гаджет не видит ПК, нужно поставить галочку в поле «Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер».

  3. Для сопряжения ПК со сторонним гаджетом нажать на «Добавление…». Отобразится новое окно с несколькими вариантами, выбрать первый. Компьютер запустит поиск смартфона, доступного для сопряжения. Также нужно проверить, включен ли блютуз на телефоне или другом устройстве.

  4. Чтобы подключиться, следует подтвердить действие сначала на гаджете, а затем нажать на соответствующую кнопку на ПК. После успешного сопряжения устройство отобразится в «Параметрах».

  5. Для осуществления передачи файлов в «Параметрах» – «Устройствах» выбрать «Отправление или получение…». Это же можно сделать проще: клацнуть правой кнопкой мыши по желаемому документу и нажать на «Отправить».

Важно! Когда блютуз не используется на ноутбуке, рекомендуется его выключать, поскольку он потребляет достаточно много энергии, соответственно, батарея быстро разряжается.

Нестандартные методы

Когда не получается запустить модуль вышеописанным способом, можно воспользоваться его включением в Биосе, таким образом он будет активирован к началу загрузки ОС. Для этого:

  1. Зайти в BIOS так, как предусматривает конкретная модель ноутбука (F1, F2, Esc, Del+F9 и т.д.).
  2. Найти вкладку «Onboard Device Configuration», далее – пункт « Onboard/Set Bluetooth».
  3. Поставить для него значение «Enabled».

Командная строка предоставляет возможность преодолеть сбои в отдельных программах, обращаясь напрямую к ядру.

  1. Скачать с сайта Майкрософт приложение DevCon (отдельно или как часть Windows Driver Kit) и установить его.

  2. В «Диспетчере устройств» открыть «Свойства» требуемого модуля, кликнув по нему правой кнопкой мышки. Во вкладке «Сведения» в свойстве выбрать «ИД оборудования» и скопировать его.

  3. Вызвать консоль «Выполнить» клавишами Win+R, ввести в поиск cmd и нажать «Enter».
  4. Откроется командная строка, ввести devcon enable ID (подставить скопированный в п.2 ID) и нажать «Enter».

Включаем Bluetooth в Windows 10

Почему-то все пишут, что для включения адаптера нужно обязательно использовать сочетание клавиш Fn+F2, Fn+F3 и т. д. Честно говоря, не понимаю откуда такая информация. У меня на ноутбуке Asus, при нажатии на клавиши Fn+F2 (F2 со значком беспроводной сети) просто включается и отключается режим «В самолете». Понятное дело, что для работы Блютуз, режима «в самолете» должен быть отключен. Если у вас на ноутбуке все иначе, напишите об этом в комментариях.

Все намного проще. Нажимаем на значок центра уведомлений, и видим там кнопку Bluetooth. Нажимаем на нее, и она станет синей. Это значит, что Bluetooth уже включен. Чтобы выключить его, нажмите на эту кнопку еще раз.

Вот и все Можно подключать устройства, например, Bluetooth наушники.

Если у вас нет такой кнопки, как у меня на скриншоте выше, то скорее всего адаптер отключен, или не установлен драйвер. О том как решить эту проблему, читайте в конце этой статьи.

Управление устройствами Bluetooth, подключение, настройка

Что бы открыть параметры, посмотреть доступные и подключенные устройства и включить обнаружение вашего ноутбука другими устройствами, достаточно нажать на кнопку включения Bluetooth правой кнопкой мыши, и выбрать пункт Перейти к параметрам.

Откроется окно с параметрами. Ноутбук будет выполнять поиск Bluetooth устройств, и отображать их в списке. Вы можете установить соединение с этими устройствами. Достаточно выбрать нужное устройство, нажать кнопку Связать, и следовать инструкциям. Если это Bluetooth-наушники, колонка и т. д., то они по умолчанию уже видимы, и их ноутбук определит. А если это например смартфон, то он может быть скрыт от поиска, и Windows 10 его не увидит. Это все отключается в настройках самого смартфона.

В этом же окне, так же есть кнопка включения и выключения Блютуз. Что касается настроек, то их там не много. Что бы открыть их, достаточно нажать на пункт Другие параметры Bluetooth. Появится новое окно, в котором разве что можно включить, или отключить обнаружение вашего ноутбука. Если убрать галочку с пункта Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот компьютер, то все устройства не смогут увидеть ваш ноутбук. Но, вы их будете видеть, и сможете к ним подключатся.

Еще, сразу после включения, на панели уведомлений появится значок. Нажав на который, можно быстро перейти к разным настройкам: добавление нового устройства, отправка/прием файлов, переход к настройкам и т. д.

Вот такие настройки. Можно без проблем подключать новые устройства, и управлять ими. Файлы вы вряд ли передавать будете, а вот беспроводные наушники, акустика, мышки и т. д., это очень удобно.

Не работает Bluetooth в Windows 10. Нет кнопки включения

Так, если на вашем ноутбуке нет никаких признаков Bluetooth (нет кнопки включения, и нет раздела в параметрах), то скорее всего:

  • Не установлен драйвер на адаптер.
  • Адаптер отключен, и поэтому Bluetooth не работает.
  • Либо он вообще не установлен в вашем ноутбуке.

Это легко проверить. Нам нужно открыть диспетчер устройств. Для этого, нажмите правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск», и выберите в списке Диспетчер устройств.

Дальше, находим вкладку Bluetooth и нажимаем на нее. Там должно быть одно, или несколько устройств. Если у вас возле адаптера есть значок (в виде стрелки), то нажмите на него правой кнопкой мыши, и выберите Задействовать.

Причины, по которым Bluetooth не обнаруживает устройства:

  1. Значок Bluetooth отсутствует или Bluetooth нельзя включить или отключить.
  2. Bluetooth не работает после установки обновления Windows 10.
  3. Bluetooth не работает после обновления Windows 8.1 или Windows 7 до Windows 10.
  4. Bluetooth не отображается в диспетчере устройств, и в списке нет неизвестных устройств.

Как исправить обнаружение Bluetooth:

Проверьте состояние устройств и драйверов

На Виндовс 10 проблемы с Bluetooth (BT)– распространенная практика. Прежде чем приступать к настройке модуля беспроводной передачи данных, выполните несколько простых шагов, которые помогут разобраться в ситуации и выяснить, почему не включается адаптер Bluetooth.

Итак:

  1. Зайдите в “Диспетчер устройств” (комбинация клавиш Win+R, откроется окно, в которое нужно ввести команду devmgmt.msc).
  2. В списке доступных устройств найдите модуль Bluetooth.
  3. Если нужное устройство обнаружено, но его название Generic Bluetooth Adapter или Microsoft Bluetooth Enumerator, установите актуальные драйверы. Как это сделать – читайте дальше.

Если не отображается Bluetooth в “Диспетчере устройств”, скорее всего, на ноутбуке нет необходимого адаптера. Чтобы исправить ситуацию, необходимо купить внешний или внутренний модуль Bluetooth. Он продается практически в каждом магазине электроники. Большинство выбирает именно внешний адаптер, так как он просто вставляется в USB-разъем.

4. Когда BT-устройство отображается, но рядом со значком нарисована стрелочка, направленная вниз, –значит, адаптер перестал работать. Нажмите на него правой кнопкой мыши (ПКМ) – появится компактное меню, выберите опцию «Задействовать».

Проблема с драйверами – одна из самых распространенных причин, почему функция Bluetooth выключена. Вычислить, что вы столкнулись с такой ситуацией, можно по желтому восклицательному знаку возле строки с названием адаптера.

В таком случае нужно инсталлировать актуальные драйверы:

  1. Загрузить файлы можно с официального сайта производителя вашего лэптопа.
  2. Если уже установлено какое-либо программное обеспечение для Bluetooth, в диспетчере устройств нажмите на драйвер правой кнопкой мыши (ПКМ) и выберите опцию «Удалить».

3. Можно запустить инсталляцию оригинального драйвера.

Нередко возникают случаи, когда на сайте производителя ноутбука для одной модели лэптопа предложено несколько разных драйверов Bluetooth. В такой ситуации:

  1. Откройте “Диспетчер устройств”.
  2. Кликните ПКМ по адаптеру беспроводной передачи данных и откройте его “Свойства”.
  3. Во вкладке “Сведения” в графе “Свойства” выберите пункт ID оборудования и скопируйте последнюю строку из поля “Значение”.
  4. Перейдите на сайт info. Вставьте в строку поиска скопированные данные.

5. Внизу отобразится список, в котором вы увидите, какие драйверы подходят для вашего модуля Bluetooth. Запомните их названия и загрузите файлы с сайта производителя ноутбука.

Сам процесс установки драйверов аналогичен инсталляции любой программы: открываем загруженный установочный файл и следуем инструкции на экране.

Пошаговая инструкция, как обновить драйверы:

  1. Откройте “Диспетчер устройств”.
  2. Найдите адаптер (ориентируйтесь на слова Bluetooth, Adapter), нажмите ПКМ на его название и выберите опцию “Свойства/Properties”.

3. Откроется окно, перейдите во вкладку “Драйвер”. Отсюда вы с легкостью можете удалить, откатить или обновить файлы.

Проверка наличия модуля в диспетчере устройств

Проблемы с bluetooth на windows 10 могут быть связаны с тем, что адаптер отключен физически, в bios или программно он задан как «неактивный». Что делать в таких случаях?

В первую очередь, чтобы проверить, присутствует ли в списке подключенной техники блютуз-аксессуар, необходимо открыть диспетчер устройств. Сделать это можно следующим образом:

  • На клавиатуре одновременно зажать клавиши Win и R.

  • В строке открывшегося окна «Выполнить» набрать команду devmgmt.msc и нажать клавишу «Ок».

Если в списке нет вкладки «Bluetooth», необходимо в верхней части окна открыть меню «Вид» и поставить галочку напротив «Показать скрытые устройства». После этого, вероятно, гаджет отобразится в списке.

Если рядом с названием установленного аппарата находится желтый значок с восклицательным знаком, проблема заключается в установке необходимых драйверов. Как правило, после сбоя при обновлении или при переустановке системы можно обнаружить, что блютуз на ноутбуке с windows 10 перестал работать. Нужные драйвера лучше скачивать с официального сайта поддержки вашей модели ноутбука. При этом стоит обратить внимание на версию системы и ее разрядность.

Если в диспетчере устройств рядом с названием находится стрелочка вниз, то аксессуар в данный момент попросту отключено. Чтобы его включить, достаточно щелкнуть по строке с названием правой клавишей мыши и в открывшемся окне выбрать «Задействовать».

Проверка функционирования службы поддержки Bluetooth в Инструменте управления службами Windows

Чтобы открыть окно данного инструмента нужно:

  • На клавиатуре одновременно зажать клавиши Win и R.
  • В строке открывшегося окна «Выполнить» набрать команду services.msc и нажать клавишу «Ок».

Откроется окно «Службы». Здесь в списке нужно найти службу поддержки Bluetooth и по состоянию ее статуса убедиться, что она функционирует.

Что делать, если на компьютере не работает Bluetooth

ШАГ 1

И так, для начала посоветую зайти в диспетчер устройств и раскрыть вкладку «Bluetooth». В ней вы должны найти свой адаптер.

Если драйвер на адаптер установлен — то напротив устройства не должно гореть никаких восклицательных знаков. (см. мой пример ниже)

Bluetooth Adapter установлен! Диспетчер устройств в Windows 10

А вот так выглядят устройства, для которых драйверов в системе нет!

Вообще, тема обновления драйверов достаточно обширная, и, если у вас с ними проблема — приведу ниже пару ссылок (дабы не «засорять» эту статью).

В помощь!

1) 10 Лучших программ для обновления драйверов

2) Способы обновить драйвер на Bluetooth-адаптер

*

ШАГ 2

Если речь идет именно о ноутбуке — обязательно посмотрите, нет ли на клавиатуре или его корпусе спец. кнопок и индикаторов, отвечающих за работу Bluetooth.

Разумеется, если они есть — необходимо включить устройство (прим.: обычно, такие «штуки» встречаются только на относительно «старых» ноутбуках…).

Кнопки и индикаторы на корпусе ноутбука

*

ШАГ 3

Далее необходимо открыть все сетевые адаптеры и удостовериться, что Bluetooth включен. Для этого:

  • нажмите Win+R, чтобы появилось окно «Выполнить» (можно вызвать через меню ПУСК);
  • используйте команду ncpa.cpl — нажмите Enter.

ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений

Среди списка адаптеров проверьте, чтобы Bluetooth был включен (его значок «с мониторами» при этом будет цветным, а не черно-белым, как в моем примере ниже).

Включаем Bluetooth адаптер

*

ШАГ 4

Теперь нажимаем сочетание Win+i (можно через ПУСК), и открываем параметры ОС Windows 10. После, переходим в раздел «Устройства / Bluetooth и другие устройства»: переключаем ползунок в режим «вкл.».

Затем, в этом же разделе, жмем по кнопке добавления новых устройств (она над переключателем вкл. Bluetooth) и пытаемся установить связь. В большинстве случаев — всё «заводится» с 5-10 сек.

Как включить Bluetooth в Windows 10

*

ШАГ 5

В редких случаях на этапе сопряжения Windows может попросить ввести пароль (даже при подключении гарнитуры или мышки).

В этом случае посмотрите внимательно на коробочку (упаковку) от подключаемого устройства — там наверняка указаны эти цифры.

Если ее нет, попробуйте ввести универсальные цифры-пароли: 0000, 1234, 9999, 0001, 1111.

Выбираем наушники / Эта подключения гарнитуры к ноутбуку

ШАГ 6

Ну и последнее…

Не могу не посоветовать встроенный мастер устранения неполадок в Windows 10. Чтобы его запустить — достаточно войти в параметры ОС (Win+i), перейти в раздел «Обновление и безопасность / Устранение неполадок» и нажать по ссылке «Bluetooth».

 

Возвращаем Bluetooth через “Службу поддержки”

Если Bluetooth не видит устройства, проверить его состояние можно и через фоновый режим “Службы поддержки”. Алгоритм действий:

  1. Нажмите комбинацию клавиш Win+R. Откроется окно.
  2. Введите запрос services.msc и нажмите на “ОК”.

3. Откроется управление всеми сервисами.

4. Найдите “Службу поддержки”. Убедитесь, что она запущена.

5. Если “Служба поддержки” не работает, это можно исправить вручную.

6. Правой кнопкой мыши кликните по пункту «Старт».

Чтобы не возникал вопрос, почему после обновления не работает Bluetooth, рекомендуем настроить автоматический запуск сервиса поддержки:

  1. Выберите “Службу поддержки” (как это сделать, описано выше).
  2. Кликните по опции “Свойства”.
  3. В появившейся вкладке поставьте галочку возле графы «Автоматический» (тип запуска).
  4. Чтобы настройки сохранились, нажмите на “ОК”.

Панель управление

Еще одним способом исправить имеющиеся недочеты будет удаление и добавление устройства. Многим знакома причина, когда Блютуз включается без каких-либо проблем, однако с подключением к целевому устройству возникают трудности. Выход? Удалить устройство, после чего сразу же добавить его повторно, поскольку именно эти шаги могут стать эффективным противодействием. Как именно это сделать? Для этого необходимо открыть «Панель управления» в меню «Пуск».

После чего следует найти кнопку «Устройства и принтеры».

Перед вами должен открыться список со всеми подключенными устройствами – находите среди них то, которое вас интересует, после чего выбираете опцию «Удалить устройство».

После этого можно повторно добавить нужное устройство, используя инструкции на экране, помогающие разобраться с панелью навигации, а также обеспечивающие корректную работу Блютуз в дальнейшем.

Интересно: Несколько способов как отключить блокировку экрана Windows 10, подробнее здесь.

Иногда, даже если функция Bluetooth работает на вашем компьютере или ноутбуке должным образом, вам просто не удастся при поиске попасть в заветный список того или иного устройства.

Чтобы сделать это, найти свой компьютер в окне «Устройства и принтеры», щелкните правой кнопкой мыши на нем для выбора опцию «Настройки Bluetooth». После того, как окно с соответствующими настройками было открыто, нужно установить флажок, который «Разрешает устройствам Bluetooth находить этот компьютер», после чего необходимо нажать на кнопку «OK», чтобы изменения были сохранены.

Можно также попытаться обновить или переустановить драйвер Bluetooth. Это не должно удивлять, ведь чаще всего основным виновником плохой работы являются поврежденные драйверы Bluetooth – это поправимо, если предпринять правильные шаги.

Читайте также: Что делать, если Windows 10 не загружается?

Данное решение не случайно считается хорошей идеей, поскольку для обновления/переустановки драйвера Блютуз понадобится сайт производителя – это надежно и просто, ведь исключаются нежелательные риски. Действительно важно то, что вы можете легко обновлять или даже удалять драйвер из диспетчера устройств. Что для этого необходимо сделать? Следует выбрать «Диспетчер устройств» в меню «Пуск», а затем открыть его. Получив доступ, вам нужно щелкнуть на самом устройстве BT, поскольку именно это позволит выбрать пункт «Свойства».

Дальше нужно в окне свойств нужно перейти на вкладку «Драйвер» – отсюда вы можете легко удалить, откатить или обновить драйвер, нажав на соответствующую кнопку, в чем помогут появляющиеся на экране инструкции.

В обязательном порядке стоит попробовать устранение неисправностей оборудования для Windows. Это может стать настоящим спасением в том случае, если какие-то из выше перечисленных действий ничем не помогли, поэтому остается устранение неисправностей оборудования.

Чтобы сделать это, вам нужно найти утилиту «Troubleshooter» в стартовом меню, а затем открыть ее.

Получив доступ, нажмите на ссылку «Оборудование и звук» – вам будут перечислены широкий спектр возможностей. Отметим, что выбрав опцию «Оборудование и устройства», необходимо следовать инструкциям на экране, чтобы добиться корректных исправлений.

Самое главное – проблема с Bluetooth может быть различной, но только при более подробном рассмотрении удастся определить точную причину е возникновения.

Запуск средства устранения неполадок

Иногда проблему можно решить с помощью средства устранения неполадок. Инструмент проверяет наличие несоответствий в текущей установке и в случае их обнаружения, попытается их исправить предустановленными решениями.

Разверните меню Пуск и щелкните на значок шестеренки для входа в системные параметры, либо используйте комбинацию Win + I. Затем откройте раздел Обновления и безопасность.

В левом боковом меню перейдите на вкладку Устранения неполадок, найдите раздел «Оборудование и устройства». Раскройте его щелчком мыши и запустите процесс.

Обновить драйвер Bluetooth

Нажмите сочетание кнопок Win+X и выберите «Диспетчер устройств«. В списке найдите и разверните графу Bluetooth, далее нажмите правой кнопки мыши по устройству и выберите «Обновить драйвер«. Проделайте это с каждым пунктом Bluetooth. Если не помогло, то удалите все Bluetooth устройства и перезагрузите ПК. После перезагрузки система автоматически переустановит драйверы. Если этого не произойдет, то зайдите обратно в диспетчер устройств и обновите.

Если проблема с драйверами

В Windows 10 такие проблемы бывают редко. Система сама находит и ставит подходящий драйвер, и Bluetooth работает сразу. В более старых версиях с этим могут быть проблемы. Да и в десятке не редко приходится ставить драйвер вручную.

Все, что нужно сделать: скачать драйвер на Bluetooth с сайта производителя своего ноутбука (конкретно для модели ноутбука), для установленной на ноутбуке Windows и установить его. В большинстве случаев эти несложные действия полностью решают проблему с отсутствием Блютуз на компьютере. И это первое, что вы должны сделать.

Удаление или переустановка драйвера Bluetooth в Windows 10

Выполните приведенные ниже инструкции, чтобы удалить или переустановить драйвер Bluetooth в Windows 10.

  1. Откройте диспетчер устройств. Для этого щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» на панели задач и выберите пункт «Диспетчер устройств».
  2. В диспетчере устройств откройте меню, отвечающее за подключенные Bluetooth-устройства.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши на записи адаптера Bluetooth, а затем выберите параметр «Удалить устройство». Откроется диалоговое окно удаления устройства.
  4. Установите флажок «Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства», а затем нажмите кнопку «Удалить».

Драйвер Bluetooth будет удален из системы. Однако помните, что Windows 10 автоматически загрузит и установит драйвер Bluetooth через службу Windows Update очень скоро, если вы не отключили автоматическое обновление драйверов.

Изменить параметр энергосбережения

Если ваша беспроводная мышь или клавиатура Bluetooth все время отключается и подключается заново, то дело в режиме энергосбережения. Нажмите Win+X и выберите «Диспетчер устройств«, далее найдите и разверните графу Bluetooth. В развернутом списке найдите радиомодуль Bluetooth (Generic Bluetooth adapter) и нажмите по нему правой кнопкой мыши, после чего выберите «Свойства«. В новом окне перейдите во вкладку «Управление электропитанием» и снимите галочку «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии«.

Удаление устройств Bluetooth

Если вы подключаете Bluetooth-устройство, которое не использовали долгое время, то его нужно удалить и добавить заново. Также, старые не используемые Bluetooth-устройства могут мешать сопрягать текущее. Откройте «Параметры» > «Устройства» > «Bluetooth и другие устройства» > справа удалите все существующие подключения, после чего создайте новое.

Не удаляйте «USB Device», так как это устройства, которые подключены по USB порту по проводу.

Другой USB порт

Если вы используете Bluetooth адаптер, который подключается через USB к компьютеру, то может быть так, что сам USB порт не работает. Попробуйте подключить USB-Bluetooth в другой порт компьютера.

Для внешних Bluetooth модулей

Если у вас внешний модуль в виде флэшки, то надо постараться найти драйвер для него. Если в комплекте не было диска, то просто ищем официальный сайт производителя. Вводим полное название девайса с коробки (иногда название написано на самом модуле). Поисковик найдёт оф. сайт, с которого можно будет скачать и установить драйверов.

ПРИМЕЧАНИЕ! Может возникнуть проблема несовместимости драйверов с Виндовс 10 – тут ничего не поделаешь, если есть возможность, то верните по гарантии эту флэшку.

Включение в BIOS

Иногда продающие фирмы, по забывчивости и вовсе отключают Блутус в биосе. Тогда как в диспетчере устройств, так и в трее вы не найдёте это устройство и не сможете установить драйвера, хоть они и есть.

  1. И тут начинается танцы с бубнами и игра в карты Тарро. Версии BOIS отличаются, а поэтому запустить их можно разными способами и разными клавишами. Начинаем перезагружать компьютер. Когда он погаснет зажмите одну из клавиш: Delete (или Del); F10; F2, F Ниже в таблице приведены все доступные варианты.

  1. Иногда при запуске пишут какую клавишу надо нажать.
  2. Как только вы появитесь в Биос, ищем разделы «Onboard Devices Configuration». В любом случае просто потыкайте по каждому разделу и поищите название «Bluetooth».
  3. После нахождения беспроводной функции – нажимаем на её и выбираем «Enabled».
  4. Когда будете выходить, то нажмите на выход с сохранениями настроек, а иначе он так и будет выключен.

Выяснение причины сбоев

Пропал Bluetooth на ноутбуке: где и искать и почему не работает

Перед тем, как начать налаживать работу программ и непосредственно приступить к исправлению ошибок, необходимо выяснить причины, почему не включается Bluetooth. Последовательность действий для проверки:

  1. Перейти в «Диспетчер устройств» на ноутбуке или ПК. Есть два способа это сделать:
  • В окне поиска меню «Пуск» ввести название необходимого отдела, выбрать его в списке найденных и щёлкнуть левой кнопкой мыши;
  • Зажать на клавиатуре две клавиши: «Windows» и «R». На первой клавише изображён флажок, разделённый на четыре части. Откроется окно для команд, где требуется ввести следующее: «devmgmt.msc», после чего выбрать кнопку «ОК».

Пропал Bluetooth на ноутбуке: где и искать и почему не работает

  1. Независимо от выбора действий, пользователь окажется в окне диспетчера. Здесь ему нужно проверить, имеется ли в списке доступных устройств модуль Bluetooth. Он не обязательно будет именоваться так. Это может быть эмулятор или адаптер, или вообще целая вкладка под названием «Беспроводные устройства». Целью поиска будет что угодно, носящее в названии слово «Bluetooth».

Пропал Bluetooth на ноутбуке: где и искать и почему не работает

  • Если таких устройств не обнаружено, это значит, что компьютер не может устанавливать беспроводную связь. Такие случаи происходят редко. Обычно модулем Bluetooth не оснащаются старые платы для персональных компьютеров, но такой вариант возможен.
  • Исключение составляют те случаи, когда Bluetooth по некоторым причинам скрыт и не отображается в нормальном состоянии интерфейса. Чтобы показать все скрытые элементы, достаточно на верхней панели того же окна выбрать пункт «Вид», из которого выпадет список, где нужно отметить «Показать скрытые устройства». После этого нужно предпринять попытку ещё раз отыскать модуль беспроводной связи.
  1. После обнаружения необходимого пункта нужно открыть список и нажать правой кнопкой мыши по значку устройства. В выпадающем меню выбрать «Задействовать» или «Включить устройство».

Пропал Bluetooth на ноутбуке: где и искать и почему не работает

Многие значки оснащаются индексами с изображениями, которые, в свою очередь, обозначают состояние модуля на данный момент. Направление стрелочки вверх или вниз показывает, соответственно, включён Bluetooth или выключен. Треугольный знак с восклицанием указывает на сбой в работе.

Если после нажатия кнопки «Задействовать» работа Bluetooth пришла в норму, значит, он просто не был включён.

Если же рядом с иконкой было изображение восклицательного знака, или включить беспроводную связь не удалось, то неполадка может быть в драйверах устройства.

Основные причины проблемы описаны в следующем видео:

Обновление драйверов

Операция потребует нескольких минут свободного времени и работающее Интернет-соединение. Хотя и при его отсутствии есть возможность скачать драйверы на другом устройстве и в виде файлов переместить их во внутреннюю память ноутбука.

Возможна и установка необходимого обеспечения через диск с софтом. Обнаружение устаревших драйверов поможет понять, почему не работает Блютуз на ноутбуке, и найти способ легко решить проблему.

Как обновить микропрограммы? Для обновления драйверов Блютуз, если есть Интернет-соединение, нужно:

  • Переместиться в «Диспетчер устройств».
  • Выбрать пункт Bluetooth-модуля, нажать на его значке правой кнопкой мыши и «Обновить драйверы…». Появится окно с возможностью выбора места, откуда будут установлены микропрограммы. В данном способе необходимо нажать «Автоматический поиск обновлённых драйверов», что заставит систему самостоятельно выбрать самое новое программное обеспечение, доступное в Сети.

Пропал Bluetooth на ноутбуке: где и искать и почему не работает

  • Остаётся только подождать некоторое время. После окончательной установки система уведомит пользователя о том, что драйверы успешно установлены, или о том, что обновление не требуется.

Если Интернета нет:

  • Обратиться к другому устройству, подключенному к Интернету, или к диску, который содержит необходимые файлы. В другом устройстве нужно скачать драйверы, предназначенные для модуля с таким названием, которое отображается в диспетчере устройств ноутбука. Скорее всего, потребуется также указать модель лэптопа.
  • После скачивания драйверов нужно переместить их на ноутбук любым доступным способом. При использовании диска с софтом достаточно вставить его в дисковод. На диске может быть установлена программа автоматического обновления всех устройств, которая запускается при автозапуске.
  • Переместиться в диспетчер устройств, выбрать «Обновление драйверов» и указать путь к внешнему устройству, на которое были скачаны обновления. После этого произойдёт установка нового программного обеспечения и, если драйверы были подобраны правильно, она пройдёт успешно.

Пропал Bluetooth на ноутбуке: где и искать и почему не работает

Всё про установку драйверов в следующем видео:

Если отключён модуль

Аппаратное отключение модуля беспроводной связи может быть причиной того, что пропал Bluetooth на ноутбуке. Некоторые серьёзные функции на лэптопах отдаются горячим клавишам, расположенным вверху или, реже, внизу блока с кнопками. Некоторые из них отключают модуль Bluetooth.

Чтобы восстановить работу Блютуз на ноутбуке, достаточно обратить внимание на клавиши, начинающиеся на F – на одной из них должен располагаться значок самолёта или беспроводной связи. Сперва следует попробовать нажать одну эту кнопку.

Пропал Bluetooth на ноутбуке: где и искать и почему не работает

Если система поиска устройств так и не работает, то нужно добавить к той же кнопке Fn, расположенную в нижней части клавиатуры. Комбинации Fn+функциональная клавиша часто используются разработчиками для дополнительных функций. Возможно, эти кнопки были нажаты раньше случайно, что привело к тому, что пропал Блютуз на ноутбуке.

Если модуль отключен в Windows

Как включить и настроить Блютуз на ПК под Windows 10, рассказано в следующем видео:

Как проверить, включен ли адаптер, используя инструменты операционной системы:

  1. Windows Через меню «Пуск» переходим в «Параметры», далее раздел «Устройства». Там можно включить беспроводной адаптер. Заодно проверьте, не включен ли на ноутбуке режим «В самолете». Это можно посмотреть также в «Параметрах Windows» в разделе «Сеть и Интернет».

Пропал Bluetooth на ноутбуке: где и искать и почему не работает

Пропал Bluetooth на ноутбуке: где и искать и почему не работает

  1. Windows Войдите в «Параметры», там найдите пункт «Беспроводная сеть» (или «Компьютеры и устройства»), далее раздел «Bluetooth».
  2. Windows 7. Если не работает Блютуз, проверьте значок Bluetooth в системном трее. Нажав по нему ПКМ, увидите, включен ли адаптер.

Переустановка

При условии, что предыдущие способы не помогли разобраться с проблемой, можно попытаться переустановить Блютуз на ноутбуке. Возможно, причиной сбоев в работе служат повреждённые файлы. Для их переустановки нужно:

  • Перейти в «Диспетчер устройств»;
  • Выбрать устройство Bluetooth и нажать по значку правой кнопкой мыши;
  • Нажать на пункт «Удалить».

Пропал Bluetooth на ноутбуке: где и искать и почему не работает

После этой операции необходимо обновить окно диспетчера. Модуль беспроводной связи заявит о себе снова и, скорее всего, начнётся автоматическая загрузка драйверов. После её окончания нужно на всякий случай ещё раз обновить драйвера и попробовать воспользоваться адаптером.

Если автоматическая установка микропрограмм не началась, то в новых появившихся устройствах необходимо выбрать Bluetooth и нажать «Обновить драйверы».

Факторы проблемы

Причин, по которым Блютуз не находит устройства, в общем случае всего три:

  • беспроводной модуль, с которым планируется сопряжение, банально отключен;
  • выключено обнаружение Bluetooth в настройках его драйвера;
  • модули находятся вне зоны действия.

Если речь идёт о гарнитуре, возможно, в наушниках села батарейка.

Почему адаптер не находит устройства для подключения, рассказано в следующем видео:

Решение

Рассмотрим все пункты подробнее, хотя и без этого понятно, что следует делать в каждой из ситуаций:

  • включить беспроводной модуль на девайсе, с которым нужно установить соединение;
  • активировать функцию обнаружения;
  • проверить элемент питания гарнитуры, ведь в смартфонах и планшетах настроек, касающихся данного беспроводного модуля, нет совсем.

Начнем по порядку.

Включение адаптера

В зависимости от того, не обнаруживается телефон или другой компьютер, алгоритм активации Bluetooth будет отличаться!

Для iPhone необходимо зайти в настройки и тапнуть по третьему пункту «Bluetooth». В Android опускаем шторку или также открываем настройки и активируем модуль тапом по пиктограмме с его иконкой.

На ноутбуке и компьютере (при использовании внешнего адаптера) с Windows 7 необходимо вызвать «Диспетчер задач» (зажимаем Win + R и выполняем команду «devmgmt.msc») и проверить, активно ли оборудование. Если иконка окрашена в серый цвет, значит, устройство недоступно – отключено. Правым кликом вызываем контекстное меню и выбираем «Задействовать».

Ноутбук не видит Bluetooth устройства: причины и решения проблемы

На ноутбуке для этого предназначена комбинация клавиш Fn и одной из ряда функциональных F1-F12. В Windows 10 необходимо открыть центр уведомлений кликом по его иконке в трее и щелкнуть по пиктограмме со значком интерфейса.

Ноутбук не видит Bluetooth устройства: причины и решения проблемы

Второй способ – запуск программы для передачи файлов через «Пуск» в папке «Стандартные».

Ноутбук не видит Bluetooth устройства: причины и решения проблемы

Еще один путь – открываем «Параметры», идём в раздел «Устройства» и в первой вкладке кликаем «Вкл.».

Ноутбук не видит Bluetooth устройства: причины и решения проблемы

Драйвер

При отсутствии драйвера (Bluetooth нет в списке доступного оборудования), его необходимо установить, а при наличии желтой иконки возле значка модуля – обновить.

Ноутбук не видит Bluetooth устройства: причины и решения проблемы

В первом случае находим нужный драйвер на сайте поддержки своего девайса и устанавливаем через инсталлятор. Во втором – удаляем старое программное обеспечение вместе с девайсом, обновляем конфигурацию оборудования одноимённой кнопкой на панели инструментов «Диспетчера устройств» и дожидаемся автоматической установки драйвера.

Ноутбук не видит Bluetooth устройства: причины и решения проблемы

Если вы используете внешний USB адаптер, микропрограммы нужно искать по полному названию девайса. После инсталляции драйверов нужно активировать адаптер.

В новых материнских платах и ноутбуках устаревший BIOS заменен его продвинутым аналогом под названием UEFI. В настройках и BIOS, и UEFI присутствует функция деактивации беспроводных модулей: Wi-Fi, Bluetooth.

Ноутбук не видит Bluetooth устройства: причины и решения проблемы

В старых версиях интерфейса, чаще всего, она расположена в разделе «Advanced», а в новых – в «System Configuration». Всё зависит от производителя материнской платы или ноутбука и версии прошивки. Универсального рецепта нет.

Включаем обнаружение

Актуально только для операционных систем семейства Windows. Если ноутбук либо компьютер с Windows 7 не видит устройства через Блютуз, открываем параметры адаптера в трее.

Ноутбук не видит Bluetooth устройства: причины и решения проблемы

В одноимённой вкладке активируем единственную опцию в разделе «Обнаружение», также разрешаем остальным устройствам подключаться к данному компьютеру. Желательно отобразить иконку в трее и активировать оповещение при наличии подключений.

Ноутбук не видит Bluetooth устройства: причины и решения проблемы

В «Десятке» все делается аналогичным образом, если не включен режим «В самолёте».

Целесообразной будет проверка активности службы, отвечающей за работу Bluetooth:

  1. Жмём Win + R и выполняем «msc».

Ноутбук не видит Bluetooth устройства: причины и решения проблемы

  1. Находим службу «Bluetooth Support Service» или «Служба поддержки Bluetooth» и проверяем её статус. Если не запущена, активируем. При частой эксплуатации радиомодуля в свойствах сервиса следует выставить «Автозапуск».

Ноутбук не видит Bluetooth устройства: причины и решения проблемы

Гарнитура

Когда же Блютуз на ноутбуке или мобильном телефоне не видит устройства для воспроизведения звука, здесь источник неполадки нужно искать в беспроводных наушниках. Они выключены, села батарейка, питающая устройство, или девайсы находятся вне зоны распространения сигнала (на практике это максимум 10 м).

Иногда для активации Bluetooth на наушниках кнопку включения нужно удерживать несколько секунд.

Проблемы с подключением гаджетов на Айфоне описаны тут:

Подключение по Bluetooth

Давайте теперь вкратце о том, как подключать устройства через Блютуз на примере ноутбука с Windows 10 и смартфона:

  1. Активируем адаптеры на обоих устройствах: на мобильном сверху, в шторке, на ноуте через «Параметры», раздел «Bluetooth и другие устройства».

Ноутбук не видит Bluetooth устройства: причины и решения проблемы

  1. На ПК выбираем надпись «Добавление Bluetooth или другого устройства» и кликаем по первому пункту «Bluetooth».

Ноутбук не видит Bluetooth устройства: причины и решения проблемы

  1. Начнется поиск устройств. В списке найдите нужный девайс.
  2. Появится запрос на сопряжение. Используя указанный Пин-код, выполните подключение.

Ноутбук не видит Bluetooth устройства: причины и решения проблемы

Если все прошло успешно, появится надпись «Ваше устройство готово к использованию!». Нажмите «Готово» и можете работать.

Ноутбук не видит Bluetooth устройства: причины и решения проблемы

Видео-инструкции смотрите тут:

Почему на ноутбуке не работает Bluetooth

Изначально рекомендуем просмотреть статью, как найти и включить Bluetooth на компьютере.

Существует множество причин, почему не работает Bluetooth на ноутбуке:

  • Не установлены драйвера.
  • Оборудование отключено в диспетчере устройств.
  • Произошел аппаратный сбой.
  • Компьютер подвергся атаке вируса.
  • Модуль радиосвязи вышел из строя.

Очень часто, подобная ошибка появляется по причине неустановленного программного обеспечения. Также встречаются случаи, когда ПО установлено, но оно не соответствует модели вашего адаптера или просто не корректно работает.

Также стоит отметить, что прежде, чем использовать радиомодуль, его необходимо включить. Но если оборудование отключено в диспетчере устройств, то активировать его на клавиатуре при помощи нажатия соответствующей кнопки у вас не получится. Итак, давайте рассмотрим все причины по порядку.

Что делать, если на ноутбуке не работает Bluetooth: Видео

Устранение неполадок с Bluetooth адаптером

Итак, в первую очередь, если не включается Блютуз на ноутбуке, следует проверить, не отключен ли ваш радиомодуль в диспетчере устройств. Для этого нужно открыть этот сервис. Для этого нажмите комбинацию клавиш Пуск+R на клавиатуре. В появившемся окне напишите команду devmgmt.mscи нажмите «Enter».

Запуск диспетчера оборудования на ноутбуке

В запустившемся окне найдите строку «Радиомодули Bluetooth» или «Сетевые адаптеры». Откройте ветку и найдите название вашего адаптера. Далее, если устройство обозначено знаком в виде белого круга со стрелочкой вниз, то это говорит о том, что оборудование отключено.

Bluetooth отключен

Чтобы его активировать нужно нажать на него правой кнопкой мышки и выбрать пункт «Включить» или «Задействовать».

Включение Bluetooth

Проверка и установка драйвера

Драйвер – это программное обеспечение, которое управляет работой оборудования. Это означает, что одна из причин, почему не работает Блютуз модуль на ноутбуке, заключается именно в отсутствии соответствующего ПО. Таким образом, если вышеуказанный способ вам не помог или вы вообще не можете найти требуемое оборудование в диспетчере устройств, то это говорит о том, что на компьютере не установлены драйвера.

Как правило, в таком случае в диспетчере оборудования у вас будут неопределенные устройства. Найти необходимое программное обеспечение вы сможете на диске, который прилагается к ноутбуку. Если же такого нет, то вам нужно посетить официальный сайт производителя ПК. Каждый изготовитель обеспечивает поддержку своим пользователям, предоставляя последние версии драйверов и необходимых для работы утилит. После установки драйвера в системном трее должен появиться соответствующий значок. В случае отсутствия модуля Bluetooth на ноутбуке, вы можете его установить с помощью этой статьи.

Значок Bluetooth в системном трее

Исправление аппаратного сбоя

Достаточно часто по различным причинам могут происходить аппаратные сбои. То есть, драйвера установлены, все работает, но в один момент просто перестал работать Блютуз на ноутбуке. Это означает, что произошел сбой в системе. В первую очередь попробуйте просто перезагрузить ноутбук. Часто этого достаточно.

Если же это не помогло, то следует удалить старое программное обеспечение и установить его заново. Для этого откройте диспетчер устройств, найдите свой радиомодуль и откройте его двойным кликом левой кнопкой мышки. В открывшемся окне перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Удалить».

Удаление драйвера Bluetooth

Включение Bluetooth на ПК или ноутбуке

Включить Bluetooth на вашем ПК или ноутбуке можно 2 способами — выбирайте любой. Наиболее удобным, наверное, будет 1 способ:

1. Нажимаем на значок панели уведомлений, находящийся в правом нижнем углу:

Microfon Bluetooth 2

Жмем на кнопку, на которую указывает стрелка. Если она «горит» синим, значит Bluetooth на вашем устройстве уже включен:

Microfon Bluetooth 3

2. Bluetooth можно включить и более привычным большинству пользователей способом, но действий придется проделать немного больше:

Жмем на кнопку «Пуск» в левом нижнем углу рабочего стола:

Microfon Bluetooth 4

Далее нажимаем на «Параметры»:

Microfon Bluetooth 5

В появившемся окне выбираем пункт «Устройства»:

Microfon Bluetooth 6

Далее последним нажатием включаем Bluetooth:

Microfon Bluetooth 7