Не открываются вкладки на ноутбуке что делать

Не открываются вкладки на ноутбуке что делать

Почему браузеры не открывают сайты? Как исправить?

Можно было сразу пустить в бой тяжелую артиллерию, и рассказать о сложных решениях (правда, зачастую самых эффективных), но как показывает практика, лучше сначала применить несколько простых действий, которые тоже не редко помогают избавится от той или иной проблемы.

  • Перезагрузка компьютера, роутера, модема – это в первую очередь. Не помогло? Идем дальше.
  • Если у вас интернет через роутер, и на всех устройствах, во всех браузерах не открываются страницы, то есть смысл позвонить в поддержку провайдера и сообщить о проблеме. Не исключено, что у них какой-то сбой в оборудовании, и из-за проблем с DNS-серверами не открываются сайты.
  • Если проблема но одном устройстве, или интернет подключен напрямую к компьютеру, то есть смысл на время отключить антивирус.
  • Очень редко проблема появляется внезапно. Подумайте, может браузеры перестали загружать сайты после смены каких-то настроек, лечения от вирусов, установки программ, антивирусов и т. д. Это очень важно. Ведь всегда можно отменить какие-то изменения, или удалить установленные программы.
  • Если есть возможность, подключите к интернету другое устройство, другой компьютер, и попробуйте перейти на какой-то сайт. Если все откроется, то можно исключить проблему на стороне провайдера, в роутере, или модеме.

Если описанные выше советы не помогли, то не нужно расстраиваться, у меня есть еще несколько хороших решений. Сначала я расскажу о самых эффективных решениях, исходя из собственного опыта, и отзывов в комментариях к другим статьям.

Проблема с DNS – самая частая причина

Именно из-за проблем с DNS-адресами чаще всего не удается получить доступ к сайтам. А Скайп и другие программы по прежнему могут без проблем работать. В таком случае, в браузере может быть написано о том, что не удалось найти DNS-сервер, или что-то в этом роде. Что нужно сделать:

  1. Сменить DNS в свойствах подключения на компьютере. Я советую прописать DNS от Google. Если проблема на всех устройствах, то DNS можно прописать в настройках роутера, или отдельно на мобильных устройствах.
  2. Сделать сброс кэша DNS. Это как дополнительный способ. Достаточно открыть командную строку от имени администратора, выполнить команду ipconfig /flushdns, и перезагрузить компьютер.

Более подробно об этом я писал в статье: не удается найти DNS-адрес сервера. Там все просто. Для начала заходим в сетевые подключения.

Сетевые подключения

Дальше просто нажимаем правой кнопкой на то подключение, через которое компьютер подключен к интернету, и выбираем "Свойства". И по инструкции прописываем DNS от Google:

8.8.8.8

8.8.4.4

Смена DNS, если не открываются сайты в браузере

После перезагрузки (или даже без нее) все должно заработать. Как сменить DNS в настройках роутера, я показывал в статье, ссылку на которую давал выше.

Проверяем свойства браузера (образователя), отключаем прокси

Нужно проверить некоторые настройки в свойствах образователя. Не задан ли там сценарий автоматической настройки, и не установлены ли прокси-сервера. Так как параметры заданы в свойствах образователя применяются ко всем браузерам. А разные вирусы и вредоносные программы не редко вносят изменения в эти настройки, после чего перестают отрываться сайты.

Зайдите в панель управления. Переключите вид на "Крупные значки", найдите и откройте "Свойства образователя". Это в Windows 7 и XP. Если у вас Windows 10, или 8, то там этот пункт называется "Свойства браузера". Его можно найти и запустить через поиск.

Перейдите на вкладку "Подключения", и нажмите на кнопку "Настройка сети". Откроется еще одно окно. Проверьте, чтобы настройки совпадали с теми, которые у меня на скриншоте ниже.

Свойства браузера в Windows 10 - отключаем прокси-сервера

Должны быть отключены прокси-сервера и сценарии автоматической настройки. Если там были заданы какие-то параметры, то после их отключения все должно заработать.

Решение в реестре Windows

Нажмите сочетание клавиш Win + R, в окне "Выполнить" введите команду regedit и нажмите "Ok". Откроется редактор реестра. Переходим в раздел:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\

В окне слева будут разные параметры. Нас интересует параметр AppInit_DLLs. Нужно, чтобы значение этого параметра было пустым. Если у вас там что-то прописано, то двойным нажатием на параметр AppInit_DLLs открываем его, удаляем все из строки "Значение", и нажимаем Ok.

Браузер не открывает страницы из-за проблем в реестре Windows

Дальше нужно то же самое проделать с параметром AppInit_DLLs, только в разделе:

HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows\

Если вы не найдете нужный параметр в этот разделе, то ничего страшного. Просто перезагрузите компьютер.

Быстрый вариант

Самое действенное решение, которое обычно применяется для восстановления работоспособного состояния FireFox, это его откат к первоначальному состоянию. Данная функция является встроенной возможностью браузера, и выполняется она всего в несколько кликов.

  1. Будут отключены все установленные дополнения.
  2. Пользовательский профиль будет создан заново, а все настройки из прошлого профиля будут перенесены в специальную папку, так что фактически вы не потеряете ни сохраненных сайтов в избранном, ни какой-либо другой информации.

Но любые изменения, внесенные в сам обозреватель (по причине которых, вероятно, и не открываются закладки в Mozilla Firefox), будут отменены.

Итак, для того, чтобы вернуть браузер в первоначальное состояние, потребуется:

  1. Запустить его.
  2. Открыть главное меню нажатием кнопки в правой части панели инструментов.
  3. Нажать на иконку со знаком вопроса.
  4. Выбрать пункт «Информация для решения проблем».

На открывшейся странице потребуется лишь нажать на кнопку «Очистить FireFox» и подтвердить выполняемое действие. Браузер закроется и откроется снова через некоторое время в своем стандартном состоянии – будто только что после переустановки.

Важно! После того, как очистка будет выполнена, проверьте содержимое своего рабочего стола. На нём должна появиться папка, где будет храниться вся информация из предыдущего профиля – ведь будет нехорошо, если из-за того, что у вас не открываются закладки в Mozilla Firefox, будут потеряны важные данные и сохраненные ссылки.

Долгий вариант

Для исправления вашей неисправности вторым способом не потребуется возвращать браузер к стандартным настройкам. Здесь потребуется вооружиться терпением, и несколько раз проделать одну и ту же процедуру.

Судя по опыту пользователей Firefox, проблема может быть вызвана каким-либо установленным расширением (более подробно об удалении плагинов можете прочесть ). Поэтому, если у вас не открываются закладки в Mozilla, потребуется:

  1. Запустить обозреватель.
  2. Открыть главное меню браузера и перейти в раздел «дополнения».
  3. Открыть вкладку «Расширения» и начать по одному выключать каждое из установленных вами приложений, перезагружая браузер и проверяя работоспособность открытия закладок.

Совет! Первым делом обратите внимание на расширения, которые вносят изменения в панель инструментов обозревателя. Всевозможные и других издателей должны быть проверены в первую очередь.

После проделанных процедур (не важно, каким из двух описанных путей вы решили пойти) функция открытия новой страницы должна работать нормально. Надеюсь, данная статья была для вас полезной, и впредь вы будете следить за тем, какие расширения устанавливаются в ваш обозреватель!

Дорогие друзья, бывают ситуации, когда даже самому опытному пользователю нужна подсказка или напоминание. Так и у меня, возникла ситуация, когда работа привычного Firefox поставила в тупит.

По сути, такое было и раньше, но теперь я решил разобраться, в чем же подвох. В общем, бывают ситуации, когда сайт (например, мой блог) не открывается в браузере Firefox, в то время, когда в других браузерах он открывается. Мистика да и только, но такая ситуация описана даже в мануале «Firefox не работает» на сайте mozilla support. Решил вынести её и к себе на блог.

В принципе, у описанной выше проблемы существует несколько вариантов решения. Так причиной отсутствие возможности открывать сайты в браузере Firefox может служить запрет брандмауэра, антивируса и т.п. Решение в таком случае очевидно - удалить запрет.

Если вы подключаетесь к сети Интернет через прокси-сервер, то проблемы могут быть связанны с параметрами прокси у Firefox. Жмем: Firefox > Настройки > Настройки > Дополнительные > Сеть - жмем кнопку «Настроить…» в секции «Соединение» и смотрим свои параметры соединения.

В моём же случае проблема была связана с поддерживаемым в Firefox по умолчанию IPv6 . Для того чтобы его отключить, набираем в адресной строке: about:config - и жмем кнопку Enter. Далее появится предупреждение о том что вы должны быть осторожны, жмем кнопку «Я обещаю, что буду осторожен!» Далее вводим в поле «Поиск» значение: network.dns.disableIPv6 - и кликаем двойным щелчком по найденному параметру меняя его значение на true .


Может также возникнуть проблема и с, так называемым, предварительным разрешением доменных записей (DNS Prefetching) . Для того чтобы его отключить, набираем в адресной строке: about:config - и жмем кнопку Enter. Далее появится предупреждение о том что вы должны быть осторожны, жмем кнопку «Я обещаю, что буду осторожен!» Далее вводим в поле «Поиск» значение: network.dns.disablePrefetch - и кликаем двойным щелчком по найденному параметру меняя его значение на true .


Ну и самое последнее, но не менее эффективное – почистить кэш и куки браузера Firefox. Для этого жмем Ctrl+Shift+Del . В списке «Очистить» выбираем пункт «Всё». Жмем «Подробности» и устанавливаем нужные галочки. Жмем кнопку «Очистить сейчас».

Вот собственно и всё. Спасибо за внимание. Удачи!

Пы.Сы. бывает ещё проблема с DNS у провайдера и браузер тогда непричём. Здесь можно попробовать воспользоваться альтернативным DNS от Яндекс или Google. Подробней читайте, например, .

В данной статье описываются проблемы, при которых Firefox не может загружать веб-сайты, хотя другие веб-браузеры (такие как Internet Explorer Safari Epiphany на Gnome или Konqueror на KDE ) могут. Когда это происходит, Firefox может показать сообщение об ошибке Сервер не найден или Попытка соединения не удалась .

  • При появлении других сообщений об ошибках, отображаемых при попытке просмотра веб-сайтов в Firefox, прочитайте статью Веб-сайты не загружаются - решение проблемы и исправление ошибок.
  • Если ни один из веб-браузеров на вашем компьютере не может загрузить веб-сайты, прочитайте статью Firefox и другие браузеры не могут загрузить веб-сайты.

Если вы могли загружать веб-сайты до обновления Firefox или пока ваша программа Интернет-Безопасности не была обновлена, изменена или заменена на новую, то вероятно ваша программа Интернет-Безопасности (включая межсетевые экраны , антивирусные программы , антишпионские программы и многое другое) блокирует подключение Firefox к Интернету.

Примечание: Некоторые программы Интернет-Безопасности могут блокировать доступ в Интернет, даже если они находятся в "Отключённом" состоянии.

Если вы подключаетесь к Интернету через прокси-сервер, на котором возникли проблемы с подключением, вы не будете иметь возможность загружать веб-сайты. Для проверки параметров прокси в Firefox.

Добрый день. Со вчерашнего дня очень долго стали грузиться многие сайты в Firefox - медленно открываются страницы. Странность еще в том, что очень быстро подгружается шапка сайта (кстати, Izcity яркий тому пример), а потом минуту или полторы ничего не происходит. Затем содержимое страницы вываливается разом.

Интернет у меня быстрый - 40 мегабит. Скорость его мерил - именно столько и есть. В Хроме все грузится намного быстрее. Что это может быть? Как заставить Мозиллу грузить страницы быстрее?

Тимур Шлябин | 12 августа 2016, 14:35
Спасибо Денис это реально помогло что это прокси меня не интересует но вы гений!!!

Высотин Сергей | 8 августа 2016, 13:51
Нужно сносить Mozilla Firefox! У меня в один и тот же момент работали 4 браузера. Google Chrome , Yandex, Internet Explorer 11 и Mozilla Firefox. Все работают нормально, кроме неё. И дело не в расширениях или в жёстких дисках . Просто сделан браузер кривыми ручками, вот и всё!))) Удачи! Ну, или, как вариант, ставьте на системный диск SSD вместо HDD. Всё работать будет в разы быстрее и эта глючная и тормозная Mozilla Firefox.))

Николай | 23 июня 2016, 14:28
Также на скорость загрузки сайтов влияет кол-во одновременно открытых вкладок в Mozilla Firefox. Чем их больше открыто (20-30 или 50 штук) - тем больше ресурсов компьютера потребляет браузер и соответственно медленно и тяжелее работает, в частности медленно грузит сайты. В этом случае нужно уменьшить количество одновременно открытых вкладок до приемлемого уровня. Это первая причина тормозов.

Вторая причина - это расширения (дополнения) в Мазиле Фаерфокс. Чем их больше установлено, тем хуже для скорости и производительности браузера. Причем, может начать тормозить расширение, которое еще вчера работало адекватно. Почему такое может быть? Ну например, расширение втихушку обновило само себя на новую версию . Или же обновилась версия вашего браузера. Или же вы на вашем ПК запустили программу, которая начала конфликтовать с расширением.
Что делать? Избавляться от расширений-тормозов. Методом тыка отключать их по-одному и смотреть на поведение браузера. Таким образом можно найти расширение-тормоз и отключить или удалить его.

Денис | 6 апреля 2016, 09:51
В настройках сети посмотрите, чтобы было "Без прокси", мне помогло. У меня стояло почему-то "Использовать системные настройки прокси", не знаю как изменилось, сам не менял.

Alek55sandr5 | 10 июля 2015, 11:54
Согласен с пользователем под ником "Крыночкин". Тут нужно попробовать очистить кэш, возможно это и сработает. Но я очищаю кэш немножко по-другому. В меню браузера есть кнопка "Журнал", нажмите на эту кнопку. А далее перейдите в "Удалить недавнюю историю". Теперь напротив "Удалить" выставьте значение "Все". И в вашем случае нужно выставить галочки возле: "Журнал посещений и загрузок" и "Кэш". И далее кликните по "Удалить сейчас".

Крыночкин | 24 февраля 2015, 14:09
Очистить кэш браузера нужно. Почистить кэш в Mozilla Firefox можно так. Заходите в настройки. Выбирайте вкладку "Дополнительные". Там есть дополнительная вкладка "Сеть" - в ней найдите кнопку "Очистить сейчас". Она должна быть в секции "Кэшированное содержимое". Ее надо нажать - весь кэш сотрется. Можно еще и файлы для автономной работы очистить (чуть ниже кэша, в той же вкладке).

Коноплянников Вадим | 24 февраля 2015, 13:34
Скорость интернета тут не причём. Если 40 МБит/сек - быстрый интернет , то 100 МБит/сек (как у меня) - это какой будет интернет? По моим наблюдениям на скорость загрузки страницы влияет всё: браузер (тип, версия, где стоит, какие программы ещё работают с этого же диска), состояние системы (ошибки, засорённость, раздутость), одновременно происходящие процессы в компьютере, возможности самого компьютера (ресурсы), перегрев процессора.

Получается, что скорость интернета меньше всего влияет на скорость загрузки (хотя теоретически и влияет непосредственно). Отдельные сайты обладают свойством долго загружаться, например, после обновления сайт softpedia при первом посещении за сеанс работы компьютера загружается минуты две, он даже не загружается, а всё замирает на это время, а потом страница разом проявляется. Таких сайтов я знаю несколько. На других сайтах (на некоторых) начинает гудеть компьютер - разогревается процессор.

Это вопрос из архива. Добавление ответов отключено.

Теперь перейдём к браузеру Mozilla Firefox. Данный браузер один из самых функциональных и гибких. Изменяя параметры работы браузера его можно подстроить под себя, но для этого необходимо знать какой параметр за что отвечает. При неверной настройке Вы рискуете ухудшить работу браузера, но, запомнив стандартные значения, Вы всегда сможете нормализовать работу браузера.

Очистка кэша браузера:

1. В меню Firefox откроем «Настройки» (Рисунок 1).

Рисунок 1. Меню FireFox

2. В разделе «Дополнительно» выбираем вкладку «Сеть» (Рисунок 2).


Рисунок 2. Дополнительно - Сеть

3. Нажимаем «Очистить сейчас» (Рисунок 3).


Рисунок 3. Очистка кэшп

Отключаем лишние функции (выполняется при необходимости):

1. В меню Firefox откроем «Настройки» (Рисунок 4).

Рисунок 4. Меню FireFox

2. Выбираем вкладку «Приватность» (Рисунок 5).


Рисунок 5. Приватность

3. Снимаем галочку с пункта «Помнить историю загрузок» (Рисунок 6).


Рисунок 6. Настройки приватности

4. Переходим во вкладку «Дополнительно», вкладка «Общие» (Рисунок 7).


Рисунок 7. Дополнительные - Общие

5. Ставим галочку напротив пункта «Искать текст на странице по мере набора» и снимаем галочки с пунктов «Использовать плавную прокрутку», «Проверять орфографию при наборе текста», «Всегда проверять при запуске, является ли Firefox браузером по умолчанию» и нажимаем «ОК» (Рисунок 8).


Рисунок 8. Общие настройки

Отключаем лишние дополнения и возвращаем внешний вид к стандартному значению:

1. В меню Firefox откроем «Дополнения» (Рисунок 9).

Рисунок 9. Меню FireFox

2. В разделе «Расширения» напротив ненужных расширений нажимаем кнопку «Отключить» (Рисунок 10).


Рисунок 10. Расширения

3. В разделе «Плагины» напротив ненужных плагинов нажимаем кнопку «Отключить» (Рисунок 11).


Рисунок 11. Плагины

4. В разделе «Внешний вид » находим тему с названием «Default» и напротив неё нажимаем «Включить» (Рисунок 12).


Рисунок 12. Внешний вид

Наиболее простые действия мы сделали. Теперь можно произвести более сложные, но более эффективные действия. Правда при некорректном выполнении это может привести к неблагоприятным результатам, поэтому будьте осторожны и на всякий случай выпишите стандартные значения редактируемых параметров. Итак, приступим:

1. В адресной строке браузера вводим «about:config» (обязательно вводим вручную, при копировании необходимая страница не откроется) (Рисунок 13).

Рисунок 13. Адресная строка

2. Читаем предупреждение и, если Вы согласны, нажимаем «Я обещаю, что буду осторожен!» (Рисунок 14).


Рисунок 14. Предостережение

3. Находим в списке параметр «network.http.pipelining» (указав это название в строке “Фильтр”) и выставляем (нажав на строке этого параметра два раза левой кнопкой мыши) значение «true» (Рисунок 15).


Рисунок 15. network.http.pipelining

4. Следующим находим параметр «network.http.proxy.pipelining», которому тоже меняем значение на «true» (Рисунок 16).


Рисунок 16. network.http.proxy.pipelining

5. Почти точно так же поступаем с параметром «network.http.pipelining.maxrequests», только ему присваиваем значение «32» (Рисунок 17).


Рисунок 17. network.http.pipelining.maxrequests

6. Нажимаем правой кнопкой мыши и выбираем из выпадающего списка «Создать», «Целое» (Рисунок 18).

Рисунок 18. Создание параметра с целым значением

7. Вводим название «nglayout.initialpaint.delay» (Рисунок 19).

Рисунок 19. nglayout.initialpaint.delay

8. Вводим значение «0» (Рисунок 20).

Рисунок 20. Ввод значения


Рисунок 21. network.dns.disableIPv6

10. Следом даем параметру «content.notify.backoffcount» (если его нет, то создаём так же, как мы это делали ранее) значение «5» (Рисунок 22).


Рисунок 22. content.notify.backoffcount

11. Тоже самое проделываем со значением «ui.submenuDelay» (если его нет, то создаем), только ему присваиваем «0» (Рисунок 23).


Рисунок 23. ui.submenuDelay

12. Ну и, наконец, параметру «plugin.expose_full_path» (если его нет, то создаем, правая кнопка мышки - Создать – Логическое) даем значение «true» (Рисунок 24).


Рисунок 24. plugin.expose_full_path

13. Закрываем страничку настроек, перезапускаем браузер.

Тем самым мы ускорим загрузку страниц интернета в браузере Mozilla Firefox.

Одна из наиболее распространенных проблем при работе любого браузера – когда веб-страницы отказываются загружаться. Сегодня мы рассмотрим подробнее причины и способы решения проблемы, когда браузер Mozilla Firefox не грузит страницы.

Невозможность загрузки веб-страниц в браузере Mozilla Firefox – распространенная проблема, на которую могут повлиять различные факторы. Ниже мы рассмотрим наиболее часто встречающиеся.

Причина 1: отсутствие интернет-соединения

Наиболее банальная, но и распространенная причина того, что Mozilla Firefox не грузит страницы.

Прежде всего, вам потребуется убедиться, что на вашем компьютере имеется активное подключение к интернету. Проверить это можно, попробовав запустить любой другой браузер, установленный на компьютере, а затем перейдя в нем на любую страницу.

Кроме этого, следует проверить, не забирает ли всю скорость иная программа, установленная на компьютере, например, любой торрент-клиент, который в данный момент скачивает файлы на компьютер.

Причина 2: блокировка работы Firefox антивирусом

Несколько иная причина, которая может быть связана с антивирусом, установленном на вашем компьютере, который может блокировать доступ в сеть Mozilla Firefox.

Чтобы исключить или подтвердить данную вероятность проблемы, вам потребуется временно приостановить работу своего антивируса, а затем проверить, загружаются ли страницы в Mozilla Firefox. Если в результате выполнения данных действий работа браузера наладилась, значит, вам потребуется отключить в антивирусе сетевое сканирование, которое, как правило, и провоцирует возникновение подобной проблемы.

Причина 3: измененные настойки соединения

Невозможность загрузки веб-страниц в Firefox может возникнуть в том случае, если в браузере было выполнено подключение к прокси-серверу, который в данный момент не отвечает. Чтобы проверить это, щелкните в правом верхнем углу по кнопке меню браузера. В отобразившемся меню пройдите к разделу «Настройки» .

«Дополнительные» и в подвкладке «Сеть» в блоке «Соединение» щелкните по кнопке «Настроить» .

Убедитесь, что у вас выставлена отметка около пункта «Без прокси» . При необходимости, внесите необходимые изменения, а затем сохраните настройки.

Причина 4: некорректная работа дополнений

Некоторые дополнения, в особенности те, которые направлены на изменение вашего реального IP-адреса, могут приводить к тому, что Mozilla Firefox не будет грузить страницы. В данном случае единственное решение – отключение или удаление дополнений, которые стали причиной данной проблемы.

Для этого щелкните по кнопке меню браузера, а затем пройдите к разделу «Дополнения» .

В левой области окна пройдите ко вкладке «Расширения» . На экране отобразится список расширений, установленных в браузер. Отключите или удалите максимальное количество дополнений, щелкнув справа от каждого по соответствующей кнопке.

Причина 5: активирована функция «Предварительная выборка DNS»

В Mozilla Firefox по умолчанию активирована функция «Предварительная выборка DNS» , которая направлена на ускорение загрузки веб-страниц, но в некоторых случаях она может приводить ко сбоям в работе веб-обозревателя.

Для отключения данной функции перейдите в адресной строке по ссылке about:config , а затем в отобразившемся окне щелкните по кнопке «Я принимаю на себя риск!» .

На экране отобразится окно со скрытыми настройками, в котором вам потребуется в любой свободной области от параметров щелкнуть правой кнопкой мыши и в отобразившемся контекстном меню пройти к пункту «Создать» – «Логическое» .

В открывшемся окне потребуется ввести имя настройки. Пропишите следующее:

network.dns.disablePrefetch

Найдите созданный параметр и убедитесь, что у него выставлено значение «true» . Если вы видите значение «false» , щелкните по параметру дважды кнопкой мыши, чтобы поменять значение. Закройте окно скрытых настроек.

Причина 6: переизбыток накопленной информации

В процессе эксплуатации браузера Mozilla Firefox накапливает такую информацию, как кэш, куки и история просмотров. Со временем, если не уделять должного внимания чистке браузера, могут возникнуть проблемы с загрузкой веб-страниц.

Причина 7: некорректная работа браузера

Если ни один способ, описанный выше, вам не помог, можно заподозрить, что ваш браузер работает неправильно, а значит решение в данном случае – выполнение переустановки Firefox.

Прежде всего, вам потребуется полностью удалить браузер с компьютера, не оставив на компьютере ни единого файла, связанного с Firefox.

И после того как удаление браузера будет завершено, вам потребуется перезагрузить компьютер, а затем приступить к загрузке свежего дистрибутива, который впоследствии потребуется запустить, чтобы выполнить установку Firefox на компьютер.

This article describes problems where Firefox cannot load websites but other Web browsers (such as Internet Explorer Internet Explorer or Microsoft Edge Safari Epiphany on Gnome or Konqueror on KDE ) can. When this happens, Firefox may show a Server not found or Unable to connect error message.

  • For other error messages that display when you try to view websites in Firefox, see Websites don"t load - troubleshoot and fix error messages .
  • If none of the Web browsers on your computer can load websites, see Firefox and other browsers can"t load websites .

Table of Contents

If you were able to load websites until you updated Firefox or until your Internet security software was updated, reconfigured or a new one was added, your Internet security software (including firewalls, antivirus programs, anti-spyware programs, and more) is likely preventing Firefox from connecting to the Internet.

Note: Some Internet security programs can block Internet access even when they are in a "disabled" state.

In general, you should make sure your Internet security software is up-to-date and remove Firefox from your program"s list of trusted or recognized programs, then add it back. For instructions on how to configure some programs, see the Configure firewalls so that Firefox can access the Internet article.

If you connect to the Internet through a proxy server that is having connection problems, you will not be able to load websites. To check your connection settings in Firefox :

If you find that changes you make to your Firefox connection settings are not remembered when you restart Firefox, see How to fix preferences that won"t save .

Firefox supports IPv6 by default, which may cause connection problems on certain systems. To disable IPv6 in Firefox:

Firefox attempts to speed up loading new websites by using DNS Prefetching , which can cause page load errors with some system configurations. To disable DNS Prefetching:

  1. Type about:config in the address bar and press Enter Return .
    A warning page may appear. Click I accept the risk! Accept the Risk and Continue to continue to the about:config page.
  1. Right-click Hold down the control key while you click in the list of preferences, select New , and then select Boolean .
  2. In the Enter the preference name field, enter network.dns.disablePrefetch and click OK .
  3. Select true when prompted to set the value and click OK .

If you find that Firefox can load some websites but not others, first clear your Firefox cookies and cache: