Не может запуститься ноутбук в чем проблема

Не может запуститься ноутбук в чем проблема

Содержание

Начинает загружать windows, но всё плохо…

Такой себе вариант, что как обычно начинается загрузка Windows, но потом ноутбук сам перезагружается, появляются ошибки на чёрном или синем экране. Тут опять же, может быть проблема в «железе», т.е. аппаратные сбои, а может и программная.

Верный способ проверить, опять же — заново установить Windows. «Лайт» вариант проверки – запуститься с загрузочной флешки с Windows. Если ноутбук с ней будет себя вести аналогично плохо, то вероятно дело дрянь, нужно нести в ремонт. А вообще, проблемы загрузки Windows это уже совсем другая история…

Пишет что невозможно запуститься с загрузочного устройства

Могут быть разные сообщения на английском языке, например «Error loading operating system» или нечто подобное, а дальше ноутбук не загружается. Сперва вытащите все флешки и диск из привода и перезагрузитесь. Если не помогло, то дело либо в аппаратной, либо в программной проблеме жёсткого диска.

Первое – решается обращением в сервисный центр, но сначала нужно проверить что проблема в диске. Самый доступный способ – переустановить Windows самому. Если помогло, то значит проблема была на программном уровне.

Перегрев ноутбука

Ноутбук довольно таки часто не загружается из-за того, что ему требуется аппаратная чистка от пыли, замена термопасты на процессоре и видеокарте, а также ,возможно смазывание вентилятора. Проверить, нужна ли ноутбуку чистка или нет достаточно просто.

Для всех вышеописанных манипуляций вам потребуется полностью разобрать ноутбук. Если вы сомневаетесь в своих силах, то лучше отнесите ноутбук в сервисный центр.

Старая система (требуется переустановка Windows)

Ноутбук не загружается достаточно часто еще и по этой причине. Система просто изжила себя. Пора поставить новую и все проблемы с загрузкой пропадут. На данном сайте есть рубрика по переустановке Windows. В 3 пункте я дал ссылку на этот раздел. Там находятся очень подробные инструкции переустановки Windows XP, 7, 8 с разных устройств и со скриншотами. Надеюсь они вам помогут.

Теперь пора переходить к аппаратным проблемам, из-за которых не загружается ноутбук. Давайте их рассмотрим.

Аппаратные неполадки

  1. Перегрев ноутбука.
  2. Неполадки с жестким диском или оперативной памятью.
  3. Неполадки с видеокартой, матрицей или материнской платой.

А теперь давайте рассмотрим каждую причину, из-за которой может не загружаться ноутбук подробнее.

Аппаратный сбой

Если при нажатии кнопки «включения» вашего устройства ничего не происходит (нет светового и звукового сигнала), это значит, что вы столкнулись с аппаратным сбоем. В этом случае, вероятно, один из комплектующих ноутбука неисправен. Следующим шагом будет определение данного компонента.

В windows 8

Первым делом, проверьте включен ли адаптер в окне «Сетевые подключения» (показывал выше).

Откройте «Параметры». В разделе «Изменение параметров компьютера», нужно выбрать вкладку «Беспроводная связь». Затем включить беспроводную сеть.

Смотрим на иконку со статусом подключения. Возможно, ноутбук уже увидел доступные сети.

Важная заметка

Для начала не паниковать! Гораздо больший вред можно нанести поспешными действиями. В ряде случае удается решить проблему самостоятельно. Попытайтесь вспомнить, после чего это произошло, что было накануне, были ли ошибки, устанавливали какой-нибудь софт и т.д. Порой, это очень помогает в решении!

Кстати, сразу добавлю, что, если ваш ноутбук на гарантии — не рекомендую вскрывать его, извлекать жесткий диск, и вообще проводить какие-то ни было манипуляции. Все это может стать причиной в отказе гарантийного обслуживания!

Включаем wi-fi на ноутбуке

В большинстве случаев, все решения данной проблемы сводятся к простому включению Wi-Fi модуля. Так как он может быть просто отключен. Включить беспроводное подключение можно несколькими способами. Активировав беспроводной модуль сочетанием клавиш, или отдельным переключателем на корпусе ноутбука, или же проверить, и включить Wi-Fi в настройках Windows. Сейчас мы все это подробно рассмотрим.

Если беспроводная сеть на вашем ноутбуке отключена, то скорее всего иконка подключения будет такой (в зависимости от того, как и где отключен модуль):

В Windows 7 иконка будет выглядеть немного иначе, но смысл тот же.

И в первую очередь я наверное посоветую попробовать включить Wi-Fi программно. В настройках операционной системы.

Включаем беспроводную сеть кнопками на ноутбуке

Если описанными выше способами не получилось включить беспроводную сеть, то возможно получится это сделать аппаратным способом. Здесь все очень просто. Практически на каждом ноутбуке, для включения и отключения Wi-Fi модуля выделено сочетание клавиш на клавиатуре, или отдельный переключатель на корпусе (редко, но бывает).

Давайте сразу к примеру. На моем ноутбуке ASUS, чтобы включить Wi-Fi нужно нажать на сочетание клавиш Fn F2. Выгляди это вот так:

Это всегда будет клавиша Fn клавиша из ряда F1 — F12. Вот комбинации для других ноутбуков:

Dell: Fn F2, Gigabyte: Fn F2, HP: Fn F12, Fujitsu: Fn F5, Acer: Fn F3

В отдельных случаях, это может быть специальный переключатель на корпусе ноутбука, который выглядит примерно вот так:

Важный момент: функциональные клавиши могут работать неправильно (или не работать вообще) из-за того, что не установлен соответствующий драйвер, который отвечает за работу этих клавиш.

Вот для примера: в Windows 7 у меня установлены все драйвера с официального сайта ASUS, и сочетание клавиш Fn F2 действительно управляет беспроводными сетями. А в Windows 10, я драйвера не устанавливал. И при нажатии на Fn F2 включается и отключается режим полета.

Диагностика и устранение программных ошибок

Начать диагностику стоит с поиска программных ошибок, так как они чаще всего виноваты в проблеме почему ноутбук не включается.

Если все подключено, но интернет не работает

Очередная неприятность, с которой можно столкнутся уже после того, как ноутбук успешно подключится к беспроводной сети. Скорее всего, возле иконки подключения будет желтый восклицательный знак.

Ну и соответственно статус подключения «Ограничено», или «Без доступа к интернету». Причин, как и решений, может быть очень много. По этой проблеме я подготовил две отдельные статьи. Первая для Windows 7, вторая для Windows 10:

Кроме этого, может быть случай, когда восклицательного значка возле иконки нет, но сайты в браузере все ровно не открываются. Ошибка DNS. О решении этой проблемы я так же писал в статье Не удается найти DNS-адрес сервера. Решение ошибки.

Попробуйте запустить диагностику неполадок.

Чаще всего, в результатах диагностики появляются сообщения о следующих ошибках:

Эти ошибки актуальны для всех версий Windows.

Если не работает wi-fi на ноутбуке с windows 10

Несколько отдельных советов для Windows 10. Если адаптер «Беспроводная сеть» включен (смотрите скриншот выше), а ноутбук все ровно не видит доступны сети, то возможно Wi-Fi отключен кнопкой, или в параметрах. Давайте проверим. Просто нажмите на иконку на панели уведомлений, и на кнопку «Wi-Fi» (если она там есть).

Или в параметрах. В разделе «Сеть и Интернет».

Ну а если у вас нет этих кнопок и вкладок в настройках, то смотрите первый раздел этой статьи, или отдельную инструкцию: Как включить Wi-Fi в Windows 10, когда нет кнопки Wi-Fi и ошибка «Не удалось найти беспроводные устройства на этом компьютере».

Загрузка в безопасном режиме

Если не получается запустить Windows: для начала стоит попробовать безопасный режим.

В безопасном режиме можно отменить все недавние изменения, такие как добавление/удаление программ или восстановление/удаление одной из учетных записей Windows. Именно эти недавние изменения могут стать причиной, почему ноутбук не загружается нормально.

В системе Windows при запуске системы необходимо нажать клавишу F8. Затем выбрать безопасный режим. Если во время работы в безопасном режиме предлагается вариант восстановления, стоит запустить его.

Если по какой-либо причине при нажатии F8 выбор безопасного режима не появляется, то нужно перезапускать систему 3-4 раза, затем при очередном старте появится меню «Автоматическое восстановление». Нужно нажать «дополнительные параметры», затем «Поиск и устранение неисправностей», там выбрать пункт «Параметры загрузки».

Использование диска восстановления

Если при запуске системы появляются сообщения об ошибках, и проблема, похоже, не от неисправного оборудования и установленных программ, то следует рассмотреть вариант с использованием диска восстановления.

Если ноутбук имеет привод оптических дисков и есть DVD-диск восстановления Windows, используйте его. В противном случае можно загрузить (с другого компьютера, работающего под той же системой) образ восстановления и записать его на компакт-диск или скопировать его на USB-накопитель.

Таким образом, устройство вернется в заводское состояние, то есть переустановится всё программное обеспечение, которое было по умолчанию на ноутбуке, когда его приобрели.

Совет! Желательно заранее создать и хранить диск восстановления для устранения непредвиденных критических неисправностей.

Как это сделать в windows 7

В Windows 7, так же как и в «восьмерке» и в «десятке» сделать это можно в сетевых подключениях. Заходим в «Центр управления сетями и общим доступом». Оттуда переходим в «Изменение параметров адаптера». Не обращайте внимания, что скриншоты сделаны в Windows 10. Во всех случаях действия будут одинаковыми.

В новом окне нужно правой кнопкой мыши нажать на адаптер «Беспроводное сетевое соединение», или «Беспроводная сеть», и выбрать «Включить».

После этого посмотрите на иконку подключения (на панели уведомлений). Если возле нее появилась желтая звездочка, то это значит, что ноутбук видит доступные сети и можно к ним подключатся.

Если в окне «Сетевые подключения» у вас нет беспроводного адаптера, то скорее всего не установлен необходимый драйвер. Его нужно установить. Проверить это можно в диспетчере устройств. Я об этом писал выше.

Переустановка windows

Переустановку Windows стоит делать, если не удалось решить программную ошибку иным способом. Существует 2 метода.

Метод № 1: Если получилось запустить систему в безопасном режиме, то нужно:

1. Через команду Выполнить написать: ms-settings:recovery.

2. Выбрать пункт «Вернуть компьютер в исходное состояние».

3. Нажать кнопку «Начать».

Затем программа сброса предлагает два варианта:

  1. Сохранить файлы: программа затронет только системные файлы, всё остальное удалено не будет. Затем запуститься процесс переустановки системы.
  2. Удалить всё: выполняет полное удаление диска, все файлы будут удалены навсегда. Вернуть их будет невозможно. Это самое безопасное решение, но стоит иметь в виду, что это довольно долгий процесс (в зависимости от размера диска).

Метод № 2: с помощью установщика Windows

Благодаря этому методу устанавливается совершенно новая версия Windows. Все файлы текущей установки системы будут храниться в течение 30 дней в папке C:Windows.old.

Вот несложный алгоритм действий:

  1. Для начала нужно создать установочный USB-накопитель Windows.
  2. Загрузить компьютер на установочном USB-накопителе Windows в БИОСе, чтобы получить доступ к установщику Windows 10.
  3. Выбрать региональные и языковые параметры.
  4. Нажать кнопку «Установить сейчас».
  5. Появится экран ввода ключа продукта Windows 10: нужно ввести лицензионный ключ, либо выбрать вариант «У меня нет ключа продукта». Ноутбук, на котором была установлена Windows 10, не будет этого экрана. Устройство имеет OEM-лицензию Windows 10 благодаря ключу SLP, зарегистрированному в прошивке UEFI материнской платы, которая автоматически считывается установщиком Windows.
  6. Выбрать нужную версию Windows
  7. Принять условия лицензионного соглашения.
  8. Выбрать носитель на который нужно установить систему.

После выполнения этих операций начнется процесс установки новой ОС.

Сломался компьютер и теперь не можете выполнять поставленные задачи?

Обратитесь в наш сервисный центр для провидения диагностики и устранения неисправности.

Нам важно, чтобы ваш компьютер работал и ничего не мешало вам заниматься вашим делом.

Мы предлагаем вам:

  • Бесплатный выезд мастера
  • Бесплатная диагностика на дому
  • Гарантия на ремонт до 3-х лет
  • Предоставляем чек и гарантийный талон

Оставьте заявку, и получите скидку 15%!

Оставить заявку

Попытка решения аппаратных проблем

ВНИМАНИЕ! Все нижеперечисленные инструкции вы делаете на свой страх и риск. Наш портал не несет никакой ответственности за ваши действия. Все нужно делать с четким пониманием и некоторым опытом. Если есть друг с «прямыми руками», то лучше попросите его. Можете также посмотреть отдельное видео снизу. Но помните, что мы будем делать не простую чистку и разбор, а именно мелкий ремонт – поэтому обязательно смотрите по шагам, что написал я.

Сейчас мы попробуем разобрать наш ноутбук. В первую очередь мы почистим его от пыли, которая часто является причиной поломок и невключения ноута. Также мы постараемся решить некоторые явные проблемы в домашних условиях. Старайтесь все делать максимально аккуратно.

  1. Отключаем ноутбук от питания. Снимаем заднюю крышку и снимаем аккумулятор.
  1. Теперь одно из самых муторных занятий – нужно с задней крышки открутить все видимые и невидимые болтики. Это нужно сделать, чтобы снять заднюю крышку для обнажения нутра нашего компьютера. Постарайтесь положить все болтики на видное место.
  1. Теперь мы добрались до самой важной причины, а именно окисление контактов оперативной памяти. Данная причина настолько древняя и встречается чаще всего, что мы описываем её в первую очередь. Аккуратно вытащите все плашки оперативной памяти.
  1. У каждой плашки нужно взять и почистить контакты. Для этого мы будем использовать обычную стирательную резинку. Чистим так – каждую плашку памяти с обоих сторон.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если у вас нет резинки под рукой, то можете воспользоваться чем-то металлическим – например скрепкой. Просто слегка поскоблите ею контакты.

Далее вставьте все плашки обратно и подключите ноутбук к питанию. Попробуйте его включить. Если он включится, то просто собираем его обратно. Если нет, то попробуем проверить каждую плашку отдельно (если их несколько) – вставляем каждую плашку по отдельности и пытаемся включить комп. Нужно попробовать выявить поломанную «оперативку».

Если процесс не дал результата, попробуйте проверить подключение жесткого диска. Просто вытащите его из гнезда или отключите проводок питания. А после этого вставьте все обратно.

Также попробуем снять клавиатуру и посмотреть нет ли внутри «пылевой подушки», которая может сильно перегревать устройство.

  1. На материнской плате сзади, должен идти шлейф от клавиатуры. Аккуратно вытащите его из гнезда.
  1. Останется просто поддеть клавиатуру чем-то тонким и снять её.
  1. Иногда нужно дополнительно снять верхнюю панель, которая идет рядом с экраном.
  1. Когда снимите и отключите клавиатуру, посмотрите, чтобы все шлейфы были подключены к материнской плате. Можно даже отключить и снова подключить их, чтобы снять окисленный слой.
  1. Теперь надо полностью почистить внутренности от пыли. Обязательно очищаем пыль из внутреннего вентилятор охлаждения. Если «пылевая подушка» не поддается, то можно воспользоваться спичкой или ватными палочками. Можно даже его пропылесосить.
  1. Я бы ещё полностью снял систему охлаждения и почистил внутренности от пыли. Как видите на картинке ниже, вот такие вот «пылевые подушки» могут скапливаться и мешать охлаждению. При этом ноутбук может даже при первом включении сразу выключаться.
  1. Ну и конечно же не забываем поменять термопасту на процессоре.
  1. В самом конце нужно собрать все обратно, привинтить и подключить все кабели, а уже после этого включать и тестировать ноутбук.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если никакой из способов не дал результата, то нужно нести ноутбук в сервисный центр.

Послесловие

Сама ситуация, когда не работает Wi-Fi на ноутбуке, очень неоднозначная. В рамках одной статьи очень сложно собрать всю информацию по такой популярной проблеме. Да и когда статья очень большая, в ней сложно разобраться. Я постарался все разложить по полочкам и рассмотреть все самые популярные случаи. Надеюсь, вы нашли решение своей проблемы.

Если ничего не получилось, вы можете описать свой случай в комментариях. Я постараюсь помочь советом. Ну и делитесь своими решениями и полезной информацией! Всего хорошего!

Постоянно перезагружается или выключается

Ноутбук может бесконечно перезагружаться ещё до попытки загрузки Windows. Это серьёзная аппаратная проблема, возможно перегрев южного моста, как правило, из-за короткого замыкания в нем. Чаще всего это происходит из-за пробоя по USB (вспомните что вы вставляли в разъёмы USB).

Или перегрев процессора из-за забитого пылью кулера или неплотного прилегания радиатора. Но такое бывает редко и, в основном, сопровождается высокими оборотами вентилятора. При этом ноутбук может выключаться или перезагружаться в разные моменты.

При отсутствии или плохом питании может наблюдаться такая картина: устройство включается, но быстро тухнет из-за севшей батареи.

Причины из-за которых ноутбук не включается

Если устройство больше не запускается, прежде чем что-либо предпринимать, необходимо определить причину сбоя. Среди наиболее распространенных неисправностей: аппаратные сбои и сбои программного обеспечения.

Причины, по которым не загружается ноутбук

Причины, из-за которых ноутбук не загружается можно разделить на две большие части:

  1. Программные неполадки.
  2. Аппаратные неполадки.

Первый вариант в большинстве случаев можно решить самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов, а вот второй чаще всего требует вмешательства мастера.

Проблема в видеокарте

Если у вас есть отдельный монитор, то попробуйте его подключить. Для этого можно использовать: DVI, HDMI или VGA кабель и разъём. Если на мониторе вы увидите изображение, то скорее всего проблема в видеокарте или в самом экране – например, отошел или окислился шлейф.

Проблема изображения может быть из-за банального выключения. На некоторых ноутбуках есть специальное сочетание клавиш, при нажатии на которые выключается экран. При включении системы – экран также может быть выключен. Найдите на клавиатуре в строке кнопок «F» значок с перечеркнутым экраном. Нажимаем на кнопку «Fn» и эту саму клавишу.

Если кто знает, передача изображения на второй подключенный монитор может вестись при выключенном основном экране – это обычный режим, который есть почти на всех ноутбуках.

Но бывает срабатывает такой баг – когда при неподключенном ноутбуке включается данный режим. При этом изображение подается на выходной порт видеокарты, а на экране ничего нет. Чтобы включить данный режим, найдите в верхней строке значок: «ноутбука, скрещенного с экраном». Далее нажмите на кнопку «Fn» и на эту клавишу.

Ещё может быть проблема, когда на экране вы видите своеобразные «артефакты»: палочки, черточки, полосы, квадратики. При этом BIOS загружается, идет загрузка экрана Windows, но после этого черный экран, и система не загружается. До этого ноутбук выключился и больше не включается. При этом выключение может быть во время работы.

ПРИМЕЧАНИЕ! В безопасном режиме система загружается спокойно, но на экране все также видны «артефакты».

Эта аппаратная проблема, которую можно полностью решить в домашних условиях, и связана она с чипом на вашей видеокарте. В скором времени я напишу отдельную статью по решению этой проблемы и оставлю тут ссылку. Пока статья находится в разработке.

Дополнение к статье!

Для начала давайте проверим, что проблема связана именно с видеокартой, а не с монитором.  Включите меню монитора – если все будет отображаться правильно, то идем дальше. Ещё один симптом в том, что система не хочет грузиться дальше загрузочного экрана Windows, а экран полностью тухнет.

Итог: отвал центрального кристалла GPU из-за окисления контактных шариков. Как я и говорил – проблема решается в домашних условиях. Я уже писал про это подробную инструкцию, и с ней вы можете ознакомиться тут.

Проблема загрузки ос

Если система виснет на моменте загрузки, то можно попробовать её восстановить. Также поломка могла быть вызвана драйверами или кривым обновлением.

Проблемы с биос

Сброс настроек БИОС до заводских можно попробовать сделать, если ноутбук не включается. Некоторые программы, в том числе вредоносные, могут нарушить корректную работу БИОСа.

Существует 2 способа сброса настроек, оба они простые.

Также разряженная батарея может стать причиной почему не загружается ноутбук. В этом случае при запуске системы появиться сообщение об ошибки и надпись Press F1 to Continue”. В этом случае придётся заменить батарею CMOS на новую.

Проблемы с жестким диском.

Это достаточно распространённая проблема почему не загружается ноутбук. Она проявляется при запуске ноутбука, когда начинается старт работы системы. Суть проблемы в том, что устройство не может идентифицировать накопитель.

Для начала нужно убедиться, что проблема именно с накопителем. Для этого надо зайти в БИОС (при запуске нажать F9, F11). В меню найти пункт Primary IDE master, если там нет возможности выбрать нужный HDD – причина именно с накопителем.

Далее стоит проверить разъемы жесткого диска (HDD, SSD). Чтобы сделать это, нужно выполнить следующие действия:

1. Извлечь аккумулятор, и отключить блок питания.

2. Нажать и удерживать кнопку питания в течение нескольких секунд, чтобы разрядить остаточный ток.

3. Снять защитную крышку с ноутбука.

Нужно проверить, правильно ли подключены жесткий диск и ОЗУ, не нарушено ли соединение и, при необходимости, снова подключает их. Затем снова собрать ноутбук и проверить, запускается ли система. Если это не помогло, значит необходимо провести замену накопителя.

Справка! Ноутбуки имеют средний срок службы около 4 лет. Какими бы мощными они ни были, эти устройства не являются надежными и могут в любой момент выйти из строя. Наш сервисный центр всегда готов прийти к вам на помощь!

Проблемы с загрузчиком ос

Ряд внутренних ошибок системы или регулярное некорректное завершение работы ОС способны создать ошибку, из-за которой не включается ноутбук. При запуске появляется сообщение об «повреждении записи в MBR или GPT» в одном из разделов жесткого диска.

Для того чтобы исправить эту ошибку, существует 2 способа.

1. Использовать диск восстановления

2. Переустановка Windows

Для первого способа необходимо иметь загрузочное внешнее устройство (это может быть диск или флешка). Принцип действий следующий: для начала нужно запустить БИОС, затем выбрать USB-носитель или диск в роли первого подключенного элемента, сохранить изменения и выйти.

Второй способ более радикальный, его придется использовать если диск восстановления не помог.

Проблемы с процессором

Причиной неисправности ноутбука также может стать и нерабочий процессор. Проверить его состояние можно двумя способами.

Проблемы с электропитанием

Это первый важный момент при проверке. Для начала стоит убедиться, что розетка исправна, подключив, например, другое электронное оборудование.

Также нужно проверить исправность блока питания. На нем, как правило, есть индикатор и он загорается при подключении к розетке. Если светодиод не горит, блок питания, скорее всего, неисправен. Также стоит внимательно осмотреть шнур питания, нет ли перегибов или разрывов, которые могли бы нарушить подачу электричества.

Проверка компонентов ноутбука на наличие аппаратных сбоев

Запуск ноутбука при включении сопровождается различными признаками: шумом вентилятора, звуковым сигналом, включением индикаторов. Если что-либо из этого не работает, необходимо выполнить следующие проверки.

Программные неполадки

  1. Неправильная установка программ или драйверов.
  2. Наличие вирусов в системе.
  3. Удаление системных файлов (по незнанию или по ошибке).
  4. Старая система (требуется переустановка Windows).

Ниже, я подробнее опишу каждую из этих неполадок, а также предложу пути решения данных проблем.

Решение проблем с подключением к wi-fi

Есть несколько самых популярных ошибок, о которых я расскажу ниже. Мы не будем рассматривать решения каждой проблемы, так как я уже писал о них в отдельных статьях. Просто дам ссылки.

Пишет что невозможно запуститься с загрузочного устройства

Могут быть разные сообщения на английском языке, например «Error loading operating system» или нечто подобное, а дальше ноутбук не загружается. Сперва вытащите все флешки и диск из привода и перезагрузитесь. Если не помогло, то дело либо в аппаратной, либо в программной проблеме жёсткого диска.

Первое – решается обращением в сервисный центр, но сначала нужно проверить что проблема в диске. Самый доступный способ – переустановить Windows самому. Если помогло, то значит проблема была на программном уровне.

Начинает загружать windows, но всё плохо…

Такой себе вариант, что как обычно начинается загрузка Windows, но потом ноутбук сам перезагружается, появляются ошибки на чёрном или синем экране. Тут опять же, может быть проблема в «железе», т.е. аппаратные сбои, а может и программная.

Верный способ проверить, опять же — заново установить Windows. «Лайт» вариант проверки – запуститься с загрузочной флешки с Windows. Если ноутбук с ней будет себя вести аналогично плохо, то вероятно дело дрянь, нужно нести в ремонт. А вообще, проблемы загрузки Windows это уже совсем другая история…

Неправильная установка программ или драйверов

Ноутбук возможно не загружается из-за того, что на него установлены несовместимые друг с другом программы или драйвера.

Программы и драйвера далеко не универсальны под каждый ноутбук и каждую систему. Чаще всего они заточены под какую либо одну систему, в которой будут работать идеально и без ошибок. Для примера возьмем драйвер для видеокарты на Windows 7 с разрядностью 64.

Тоже самое касается и других систем. (XP , 8, 8.1, 10) С программами полегче. Есть универсальные программы которые подходят под любую систему с любой разрядностью, но их не так много, поэтому, прежде чем устанавливать ту или иную программу, хорошенько изучите её системные требования и сравните их с вашим ноутбуком.

Если вы думаете, что это ваш случай, и ноутбук не загружается именно по причине несовместимости программного обеспечения, то возможно вам поможет Восстановление системы. Данная программа позволяет откатить состояние компьютера на несколько дней назад, (контрольную точку отступа вы выбираете сами) до того момента, когда ноутбук работал исправно. Подробнее о том, как сделать восстановление системы вы можете прочитать в статье «Восстановление системы«.

Перегрев ноутбука

Ноутбук довольно таки часто не загружается из-за того, что ему требуется аппаратная чистка от пыли, замена термопасты на процессоре и видеокарте, а также ,возможно смазывание вентилятора. Проверить, нужна ли ноутбуку чистка или нет достаточно просто.

Для всех вышеописанных манипуляций вам потребуется полностью разобрать ноутбук. Если вы сомневаетесь в своих силах, то лучше отнесите ноутбук в сервисный центр.

Неполадки с видеокартой, матрицей или материнской платой

Когда ноутбук не загружается и на экране нет никакого изображения то проблема скорее всего с видеокартой или матрицей, но не исключено, что неисправна материнская плата. Что бы это проверить вам нужно подсоединить ноутбук к телевизору или монитору персонального компьютера с помощью VGA или HDMI кабеля.

Если там изображение появилось, то проблема с матрицей и она требует замены. Если же и там изображение не появилось, то проблема в видеокарте. Заменить видеокарту в ноутбуке достаточно тяжело, так как зачастую она распаяна на материнской плате. Прочитайте подробнее, если интересно, про замену видеокарты здесь.

Диагностировать, проблема ли в видеокарте или в самой материнской плате достаточно тяжело и делается это только в сервисном центре. В данной ситуации вам остается только предполагать в чем может быть дело. Например видеокарта ломается не сразу. Если она постоянно перегревается (это случается когда ноутбуку требуется чистка от пыли и замена термопасты, а этого не делают) то через время на экране начинают появляться полосы или другие деформации изображения.

Затем в один прекрасный момент изображение просто пропадет. Если у вас так и было- знайте, ноутбук не загружается из-за того что видеокарта окончательно вышла из строя и требуется либо заменить её, либо заменить материнскую плату, либо купить новый компьютер, что в некоторых случаях выйдет ненамного дороже.

На этом данная статья «Ноутбук не загружается. Что делать?» подходит к своему логическому завершению. Если у вас есть какие либо вопросы- задавайте их в комментариях. Спасибо за внимание. Удачи!

(Visited 125 times, 1 visits today)

Удаление системных файлов (по незнанию или по ошибке)

Здесь все просто. Ноутбук может быть не загружается из-за того, что пользователь сам приложил к этому руки. Иногда пользователи приносят такой вред ноутбуку, какой не одному вирусу не снилось))). И это не шутка. За мои 7 лет работы компьютерным мастером я насмотрелся всякого.

Выход из строя видеокарты и микросхем чипсета

Компоненты ноутбука могут также выйти из строя. Причинами этому могут стать перегрев, повреждение в результате удара и так далее.

Рассмотрим, какие детали наиболее часто создают проблемы с включением ПК:

  • южный мост;
  • северный мост;
  • видеокарта.

Поведение компьютера при этом может быть самым разным. Если из строя вышла видеокарта, то изображение будет отсутствовать, но будет работать вентилятор и иногда даже загрузиться Windows, издав соответствующий звук. Если из строя вышел один из мостов компьютер может не включиться совсем или остановиться перед загрузкой ОС.

Установить в чем причина в данном случае самостоятельно почти невозможно. А попытка ремонта в домашних условиях, скорее всего только навредит. Поэтому лучше воспользоваться услугами сервисного центра.

Другие причины

На самом деле неисправность может заключаться в ряде других проблем. Среди которых можно выделить следующие:

  • повреждение процессора или памяти;
  • битая прошивка BIOS;
  • перегрев;
  • ошибки в работе Windows.

Если ПК при включении пищит, то это свидетельствует в большинстве случаев о перегреве или проблемах с ОЗУ. Если имеется небольшой опыт можно попробовать выяснить самостоятельно, по какой причине это происходит. Для этого необходимо, прежде всего, удалить пыль. Если неисправность остается, то можно заменить модули памяти на заведомо исправные.

Битая прошивка BIOSможет возникнуть в результате неправильного обновления. Если перед возникновением проблемы пользователь пытался осуществить эту операцию, то придется обращаться для ремонта.

Часто также встречаются ошибки при конфигурации BIOS. Эту проблему самостоятельно решить очень легко просто зайдя в меню SETUPи загрузив настройки по умолчанию, например, выбрав опцию Load Setup Defaults.

Ошибки в работе Windows могут приводить к тому, что ОС не стартует. Прежде всего, необходимо выяснить их причину и попробовать ее решить. Кроме того, можно попробовать переустановить операционную систему или восстановить установленную с завода.

Загрузка в безопасном режиме

Если не получается запустить Windows: для начала стоит попробовать безопасный режим.

В безопасном режиме можно отменить все недавние изменения, такие как добавление/удаление программ или восстановление/удаление одной из учетных записей Windows. Именно эти недавние изменения могут стать причиной, почему ноутбук не загружается нормально.

В системе Windows при запуске системы необходимо нажать клавишу F8. Затем выбрать безопасный режим. Если во время работы в безопасном режиме предлагается вариант восстановления, стоит запустить его.

Если по какой-либо причине при нажатии F8 выбор безопасного режима не появляется, то нужно перезапускать систему 3-4 раза, затем при очередном старте появится меню «Автоматическое восстановление». Нужно нажать «дополнительные параметры», затем «Поиск и устранение неисправностей», там выбрать пункт «Параметры загрузки».

Конфликт программ

Некоторое программное обеспечение, устанавливает виртуальные сетевые устройства на компьютер. Конечно при установке пользователя предупреждают заранее, но кто же будет эти предупреждения читать. У меня как-то раз было это после установки виртуальной локальной сети в интернете.

После этого моя настоящая сетевая карта отказывалась работать. Просто вспомните, не устанавливали ли вы до появления проблемы какую-то программу, которая могла привести к поломке.

  1. Жмём «Пуск».
  2. Переходим в «Панель управления». Если у вас десятка, то можно воспользоваться поисков и ввести это название в строку.
  1. Далее в «Программы и компоненты».
  2. Теперь нажмите на верхний раздел «Установлено», чтобы сортировка шла по дате установки.
  1. Если вы увидите подозрительную программу, то просто удалите её и перезагрузите ноут.

Наблюдается залипание кнопок

Бывает, что ноутбук не включается и не выключается или не работают функциональные кнопки. Еще более частый случай — после нажатия кнопки она постоянно остается в зажатом положении. Наиболее распространенная причина проблемы — загрязнение клавиатуры, например, пролитый на нее сладкий напиток.

Для устранения неполадки можно разобрать клавиатуру. Кнопки удаляются при помощи отвертки или скрепки. Поверхность под ними необходимо аккуратно очистить, обезжирить, удалить весь мусор. Затем установить кнопки на место. Или просто купить для ноута новую клавиатуру.

Не запускается windows

Невозможность запустить Windowsв большинстве случаев не указывает на наличие аппаратных проблем. Поэтому можно попробовать переустановить ее, откатиться на предыдущее состояние ПК или воспользоваться средствами восстановления от производителя.

В аппаратной части, чаще всего невозможность загрузки ОС связана с проблемами жесткого диска. В этом случае его придется заменить. Предварительно можно попытаться провести диагностику специальными утилитами, загрузившись со сменного носителя.

Вариантов неисправностей ноутбуков достаточно много. Диагностировать и устранить многие из них можно самостоятельно в домашних условия, но при серьезной поломке придется все же обратиться к специалистам нашего сервисного центра.

Не исправен жесткий диск

Обычно при неисправности жесткого диска старт происходит, но система просто зависает на логотипе производителя или выводит информацию о том, что диск не является системным или поврежден.

Если винчестер определяется в SETUP, то можно самостоятельно выполнить его диагностику загрузившись со сменного носителя и запустив специализированную утилиту, например, Victoria. В случае подтверждения худших опасений или невозможности определения устройства в BIOS надо проверить шлейф.

В крайнем случае, надо заменить винчестер самостоятельно или с помощью наших специалистов, для этого нажмите кнопку “Заказать звонок”.

Не подходит пароль

Хочу сказать, что в 90% случаев пользователь неправильно вписывает пароль. Поэтому просто перепишите его в отведённое поле для ключа. Для удобности и наглядности поставьте галочку, чтобы отображались вписываемые символы.

Иногда помогает забыть старое подключение сети. У меня такое было на старом Асус ноуте. Для этого на десятке:

  1. Нажимаем по соединению и переходим в «Сетевые параметры».
  1. «Управление известными сетями».
  1. Теперь выбираем нашу и нажимаем на кнопку, чтобы забыть. После этого как и раньше пытаемся к ней подключиться.

Если это не помогает, а вы уверены, что пароль верный, то давайте постараемся его поменять. Наилучшим способом будет – зайти в админскую панель роутера и изменить ключ доступа. Я советую подключить ноутбук с помощью провода к LAN порту. Запасной провод всегда есть в коробке из-под аппарата.

  1. Запускам браузер и вписываем адрес роутера – его можно посмотреть на этикетке под корпусом передатчика (Стандартные адреса: 192.168.1.1 и 192.168.0.1). Там же будет информация для входа в админку (Login и Password).
  2. Прошивки и фирмы, которые выпускают роутеры – разные. Так что дальше надо найти любое упоминание «Беспроводной сети» «Wi-Fi» «SSID» или «Wareless» (Возможно понадобится зайти в дополнительный пункт «Безопасность» в этом же разделе).
  3. Когда вы туда попадёте – найдите надпись «Ключ» или «Пароль». Измените значение и нажмите кнопку «Применить».
  4. Опять перезагрузите Роутер.

Не проходит инициализацию

Инициализация происходит в момент старта ПК до перехода к загрузке Windows. Если индикаторы загораются, включается кулер, но нет обращения к жесткому диску (не загорается соответствующая лампочка), то с большой вероятностью выполнить инициализацию не удалось.

Возможные причины, по которым ноутбук может не проходить инициализацию:

  • неисправность процессора, памяти или видеокарты;
  • некорректная прошивка BIOS;
  • дефекты или повреждения южного ил северного моста.

Независимо от причины придется нести ПК в сервисный центр. Только специалист при наличии необходимого оборудования в этом случае сможет точно установить причину неполадки и устранить ее.

Не удаётся подключиться к беспроводной сети

При этом соседние сети видит хорошо, но вот домашнюю – на отрез отказывается. В первую очередь нужно подойти к роутеру и посмотреть жив ли он. Тыкать в него палкой не нужно, но на всякий случай перезагрузите маршрутизатор, нажав на кнопку питания на задней части корпуса передатчика.

Если вы чувствуете, что он горячий, просто оставьте его на пол часика, пока он не охладиться. Если это поможет, то нужно будет думать о приобретении более мощной и новой модели.

Посмотрите на индикаторы спереди, там должна гореть лампочка Wi-Fi. Если она не горит, то значит роутер просто не раздаёт беспроводную сеть. Тут есть несколько причин:

  1. Кто-то сбросил настройки до заводских. Некоторые кнопки сброса торчат с задней панели. У моего знакомого так маленький ребёнок сбросил конфиг маршрутизатора, играясь с ним. В этом случае его заново надо настраивать. По настройкам любой модели можно поискать на нашем сайте.
  2. Если вы раньше подключались по WPS, то надо нажать на эту кнопку на задней панели для включения Wi-Fi.
  3. На некоторых моделях есть отдельная кнопка включения и отключения беспроводной сети. Также просто на неё нажимаем.

Неисправен жесткий диск

Жесткий диск хранит всю информацию и операционную систему компьютера. При его неисправности компьютер включить удается, но он зависает перед появлением заставки Windows. В ряде случаев может выводиться сообщение об ошибке HDD, например, информация, что диск не системный.

В любом случае у пользователя остается возможность зайти в меню BIOS SETUP. Там можно проверить, определяется ли жесткий диск и корректность настроек. Если винчестер виден, то можно запустить систему с загрузочного диска или флешки и протестировать его.

Ноутбук не включается совсем

Очень часто ноутбук не включается совсем из-за проблем с питанием. Но если не включается компьютер, что делать? Горит кнопка включения после нажатия и ничего дальше не происходит. Придется искать причину и устранять ее.

Типичные действия, из-за которых перестает включаться ноутбук:

  • чистка от пыли;
  • обновление;
  • перегрев.

Если в процессе чистки или обновления были допущены ошибки, то поведение компьютера может быть самым разным. В том числе может не происходить старт совсем. Кроме того, не включаться система может из-за проблем с жестким диском и после перегрева.

Переустановка windows

Переустановку Windows стоит делать, если не удалось решить программную ошибку иным способом. Существует 2 метода.

Метод № 1: Если получилось запустить систему в безопасном режиме, то нужно:

1. Через команду Выполнить написать: ms-settings:recovery.

2. Выбрать пункт «Вернуть компьютер в исходное состояние».

3. Нажать кнопку «Начать».

Затем программа сброса предлагает два варианта:

  1. Сохранить файлы: программа затронет только системные файлы, всё остальное удалено не будет. Затем запуститься процесс переустановки системы.
  2. Удалить всё: выполняет полное удаление диска, все файлы будут удалены навсегда. Вернуть их будет невозможно. Это самое безопасное решение, но стоит иметь в виду, что это довольно долгий процесс (в зависимости от размера диска).

Метод № 2: с помощью установщика Windows

Благодаря этому методу устанавливается совершенно новая версия Windows. Все файлы текущей установки системы будут храниться в течение 30 дней в папке C:Windows.old.

Вот несложный алгоритм действий:

  1. Для начала нужно создать установочный USB-накопитель Windows.
  2. Загрузить компьютер на установочном USB-накопителе Windows в БИОСе, чтобы получить доступ к установщику Windows 10.
  3. Выбрать региональные и языковые параметры.
  4. Нажать кнопку «Установить сейчас».
  5. Появится экран ввода ключа продукта Windows 10: нужно ввести лицензионный ключ, либо выбрать вариант «У меня нет ключа продукта». Ноутбук, на котором была установлена Windows 10, не будет этого экрана. Устройство имеет OEM-лицензию Windows 10 благодаря ключу SLP, зарегистрированному в прошивке UEFI материнской платы, которая автоматически считывается установщиком Windows.
  6. Выбрать нужную версию Windows
  7. Принять условия лицензионного соглашения.
  8. Выбрать носитель на который нужно установить систему.

После выполнения этих операций начнется процесс установки новой ОС.

Сломался компьютер и теперь не можете выполнять поставленные задачи?

Обратитесь в наш сервисный центр для провидения диагностики и устранения неисправности.

Нам важно, чтобы ваш компьютер работал и ничего не мешало вам заниматься вашим делом.

Мы предлагаем вам:

  • Бесплатный выезд мастера
  • Бесплатная диагностика на дому
  • Гарантия на ремонт до 3-х лет
  • Предоставляем чек и гарантийный талон

Оставьте заявку, и получите скидку 15%!

Оставить заявку

После перегрева

Современные компьютеры выделяют достаточно много тепла во время работы. При сильной запыленности или неисправности системы охлаждения может возникнуть перегрев, после которого часть деталей может выйти из строя. Самостоятельно решить проблему, как правило, невозможно, придется для этого обращаться в сервисный центр.

Основные детали, которые могут выйти из строя в результате перегрева:

  • процессор;
  • видеокарта;
  • жесткий диск;
  • северный и южный мосты.

При перегреве самостоятельно отключается

Мы уже много сказали о борьбе с перегревом, так что, как вы понимаете, это вопрос предельно важный. Соблюдайте правила эксплуатации устройства, чтобы оно не сгорело, своевременно проводите чистку и каждые два года обращайтесь в сервисный центр для проведения профилактических работ.

Наша компания осуществляет ремонт ноутбука в любом из перечисленных случаев. Обращайтесь к нам, если:

  • ноутбук не включается и не работает;
  • при запуске пишет ошибку;
  • показывает черный экран при включении;
  • периодически гаснет;
  • ноутбук выключился и не включается;
  • устройство не реагирует на нажатия кнопок и т.д.

Service 812

При работе программы виснут

Если перестал работать ноутбук во включенном состоянии, и никакие процессы не отвечают, есть несколько возможных причин:

  • Случайная ошибка. Поможет простая перезагрузка через кнопку питания.
  • Запуск одновременно большого количества приложений. Многие из них работают в фоновом режиме, вы можете даже об этом не знать. Закройте все ненужные программы и настройте автозагрузку, чтобы в дальнейшем при запуске системы включался только антивирус.
  • Попадание в компьютер вирусов. Некоторые вирусы сильно снижают производительность. Проведите глубокую проверку системы антивирусом со свежими базами.
  • Сильное загрязнение внутри корпуса ноута. Проводите регулярную чистку.
  • Выход из строя какой-либо комплектующей. Здесь разберется только специалист, который проведет диагностику прибора и выявит виновника проблемы.
  • Излишнее количество мусорных файлов в системе. Проводите очистку вручную или с помощью специальных утилит.
  • Моральное устаревание устройства. Старый ноутбук постепенно все хуже справляется с новой требовательной к ресурсам операционной системой и современными программами.

Также есть вариант несовместимости некоторых установленных на ноуте приложений или сбой программы, у которой нет должного сертификата. Устанавливайте только проверенный софт, в идеале — лицензионный.

Прибор сильно греется

При запуске ноутбука включаются вентиляторы, охлаждающие внутренние компоненты. Но иногда они перестают справляться со своей задачей. Очень много электроэнергии потребляют видеокарта и процессор, преобразуя ее в тепло. А должному охлаждению часто мешает пыль на кулере и радиаторах, которая мешает правильному теплообмену.

Главные причины перегрева ноута:

  • Скапливание внутри корпуса пыли или мелкого мусора. Очистить устройство поможет продающийся в компьютерных магазинах баллон сжатого воздуха. Но это сработает только при небольшом количестве загрязнений; в запущенных случаях лучше обратиться к профессионалам для разборки и полноценной чистки прибора.
  • Высохшая термопаста на процессоре или видеокарте. Термопаста — это специальная термопроводящая прослойка, и ее время от времени нужно менять. Оптимальный срок — 6 месяцев. Качественная термопаста существенно снижает степень нагрева процессора и ноутбук не запускается или сильно греется.
  • Перекрытие вентиляционных отверстий. Одно из главных правил эксплуатации любого ноутбука — его нельзя ставить на ворсистые поверхности, как ковер или диван. Лучшее расположение — на ровном столе, и чтобы ничего не лежало на расстоянии 15 см от ноута. Существуют специальные подставки, в том числе со встроенными кулерами.

Если устройство сильно нагревается в процессе игр, то решений может быть несколько. Во-первых, установить лэптоп подальше от источников тепла и в соответствии с описанными выше правилами. Во-вторых, играть на дискретной видеокарте, а не на встроенной.

Причины неисправности и их решения

Причин, почему ноутбук не включается на самом деле, может быть огромное количество. Многие из них достаточно простые и устранить их самостоятельно не составит труда, но с некоторыми неполадками придется обращаться в сервисный центр.

Рассмотрим основные причины, из-за которых мобильный компьютер может перестать запускаться:

Замечание. Очень часто, люди говоря, что ПК вообще не включается, подразумевают, что не загружается Windows. Это не совсем верное рассуждение, но оно популярно в среде обычных пользователей.

Проблема с драйверами

Если все вышеперечисленные способы активации не помогли. Или соединения вообще нет – то тут может быть как поломка драйвера – тогда он работает не правильно или вовсе не работает. Или он вообще не установлен.

  1. Нажимаем две кнопки одновременно «Windows» (может иметь значок решётки, находится между Alt и Ctrl) и английскую R.
  2. Вписываем в поле команду msc и жмём Enter или «ОК»
  3. Ищем раздел «Сетевые адаптеры» и нажимаем на него.
  1. И так вай-фай адаптер имеет в своем названии слово «Wireless» (Беспроводная сеть) или цифры «802.11» (Стандарт на котором работает Wi-Fi). Если вы такое не обнаружили, значит драйвер просто не установлен. Но не спешите радоваться, если даже вы его видите, так как при этом он может работать неправильно.
  2. Жмём правой кнопкой по нему. Если там есть слово «Активировать», то обязательно нажмите на него. Значит устройство просто было не активно в диспетчере устройств.

Проблемы с графическим драйвером

Не всегда черный экран при запуске означает неисправность видеокарты. Если появляются какие-то ошибки в работе драйвера, то изображение просто перестаёт воспроизводиться.

Чтобы устранить эту проблему, необходимо запустить Windows в безопасном режиме. Для этого при запуске системы нужно нажать кнопку F8, затем выбрать «Запуск в безопасном режиме»

После того как система запустится на стандартном драйвере разработчика, стоит проверить, действительно ли графический драйвер работает некорректно. Для этого нужно зайти в «диспетчер устройств» найти пункт «видеоадаптер», там посмотреть, установлен ли актуальный и рабочий драйвер.

Проблемы с питанием

Проблемы, связанные с питанием очень часто приводят к тому, что перестает запускаться ПК. Несмотря на то, что проблема кажется серьезной, в большинстве случаев диагностировать и устранить ее в домашних условиях достаточно легко.

Основные неполадки, связанные с питанием:

  • неверное подключение адаптера;
  • повреждение кабелей и разъемов;
  • неисправность аккумулятора;
  • поломка блока питания;
  • проблемы в цепи питания.

Часто при подобных проблемах не горит индикатор питания ноутбука. Прежде всего, следует проверить правильность подключения блока питания и то, что он воткнут в розетку. Стоит заметить, что даже очень опытные пользователи могут забыть подключить ПК к сети. В результате после того как аккумулятор разрядиться устройство перестает запускаться.

Повреждение кабелей питания и разъемов может быть вызвано множеством причин, среди которых неаккуратное обращение или домашние животные, перегрызшие провод. Проверить эту неисправность можно с помощью внешнего осмотра.

Еще одна очень распространенная неисправность связана с аккумулятором. В некоторых случаях, если он не работает, то ПК перестает включаться даже с подключенным сетевым адаптером. Обычно при этом после нажатия кнопки питания даже кулер не работает. Поэтому стоит попробовать запустить мобильный компьютер с питанием от сети без батареи.

Блок питание выходит из строя достаточно часто у любых устройств. Без зарядного устройства батарея ноутбука сядет рано или поздно, после чего компьютер перестанет включаться. Проверить работает ли сетевой адаптер очень просто. Достаточно подключить другое зарядное устройство от заведомо исправного компьютера.

Многие блоки питания снабжены индикатором. Даже если лампочка горит исключить проблемы с сетевым адаптером до конца нельзя.Стоит обратить внимание, что блоков питания для ноутбуков выпускается много. Подключать к компьютеру стоит только подходящие для конкретной модели адаптеры.

Гораздо реже встречаются проблемы связанные с неисправностью в цепи питания, но они более серьезные. Самостоятельно провести диагностику и тем более устранить неполадку в этом случае не удастся. Вам необходимо обратиться к специалистам из нашего сервисного центра. Оставьте заявку и вам перезвонят в течение нескольких минут.

С помощью кнопки

ПРИМЕЧАНИЕ! Кнопки могут и не включить беспроводное соединение, если драйвера на горячие клавиши установлены не все, или не с официального сайта, производителя ноутбука.

Для этого на большинстве ноутах есть отдельная вспомогательная кнопка, которая имеет значок антеннки и исходящей волны как на картинке сверху. Просто найдите её. Если она находится на панели ряда кнопок «F» – часто это кнопки «F2», «F3». То для включения надо нажать одновременно эту кнопку и клавишу «Fn», которая находится на нижнем ряду.

На более новых моделях кнопка может располагаться сбоку корпуса или на передней части, но отдельно от основной клавиатуры.

После этого должна загореться лампочка или индикатор вайфая спереди ноута. А далее все как обычно – нажимаем на соединение и подключаемся к нужной сети.

Самопроизвольные выключения

В некоторых случаях компьютер может включаться и даже нормально работать какое-то время. После чего происходит самопроизвольное выключение. Для этого существует несколько основных причин.

Рассмотрим типичные неполадки, которые приводят к выключению устройства без указаний на то со стороны пользователя:

  • перегрев;
  • неисправность деталей;
  • вирусы;
  • программные ошибки.

Перегрев самая частая причина произвольных выключений и перезагрузок мобильных ПК, которая в дальнейшем может привести к поломке устройства. Для того чтобы избежать этого необходимо регулярно удалять пыль, а также иногда менять теплопроводящую пасту.

Неисправность деталей очень часто возникает также из-за перегрева. Если не было регулярных чисток, то вероятность этого велика. Самостоятельно решить такую неполадку не выйдет. Поэтому стоит обращаться сразу к нашему специалисту.

Вирусы могут приводить к некорректной работе системы, в результате чего ПК может сам выключаться. Для решения надо загрузить специальные утилиты с сайта Доктор Веб или Лаборатории Касперского, выполнить полное сканирование и удалить угрозы.

Программные ошибки тоже нередко приводят к произвольному выключению ноутбука. Необходимо найти причину, воспользовавшись кодом, который появляется на экране в момент сбоя. После этого проблемное приложение следует удалить или попробовать обновить до последней версии.

Проверить наличие проблем с батарей достаточно просто. Необходимо вынуть ее, подключить зарядное устройство и запустить ноутбук. Если глюки пропали, то необходимо заменить аккумулятор.

Используйте безопасный режим для загрузки ноутбука

Пример ситуации:

У меня проблема с чёрным экраном. Ночью перевёл ноут в спящий режим, утром включаю: у ноутбука черный экран и курсор мышки бегает если его шевелить...

Побывал перезагрузить ноут, все нормально значок Виндовс есть, но чёрный экран, хотел уже Винду переустановить, выбрал из флешки - все норм но опять же чёрный экран... вытаскивал батарею, пробовал Винду вернуть в нормальное состояние, выбило ошибку. Что делать, если не включается экран ноутбука?

Симптом: При включении ноутбука вы видите логотип Windows, но как только загрузка завершается, появляется чёрный экран с курсором. Рабочий стол не отображается, при этом вы можете зайти в диспетчер задач.

Как исправить чёрный экран:

Небольшой, но эффективный метод, если вы не можете восстановить загрузку операционной системы на ноутбуке в штатном режиме запуска – войти в ОС через безопасный режим. Метод исправления работает в случае с Windows 7, 8 и 10.

Как это сделать:

  1. Включите ноутбук, нажав на кнопку питания.
  2. Сразу же после включения зажмите клавишу F8 на клавиатуре (после инициализации BIOS, до загрузки операционной системы). 
  3. В меню Выбор действия выберите пункт Поиск и устранение неисправностей.
  4. В меню Диагностика перейдите в Дополнительные параметры. 
  5. Ноутбук перезагрузится еще раз, появится меню. 
  6. В меню "Параметры загрузки", среди дополнительных вариантов загрузки выберите Безопасный режим.
  7. Дождитесь загрузки ОС в безопасном режиме. 
  8. При успешной загрузке, попробуйте удалить ненужные программы и драйверы, которые теоретически могли привести к краху системы. 
  9. Перезагрузите ПК в обычном режиме. 

Полезная ссылка по теме (если вдруг не получилось сделать по этой инструкции): Включаем безопасный режим Windows

Переустановите операционную систему на ноутбуке

Симптом: пример ситуации:

Когда я запускаются ноутбук (hp), появляется значок hp, после отображается надпись "Добро пожаловать!" (так и должно быть), потом надпись зависает и появляется пустой черный экран, затем на меньше секунды синий и сразу же появляется окно где можно выбрать или безопасный режим или обычная загрузка Windows. Если выбрать "обычная загрузка", то повторяется все заново (то есть, темный экран на ноутбуке) или ноут резко выключается! Windows 7, если что.

Что делать. То есть, компьютер включается и успешно доходит до загрузки операционной системы. Скорее всего, аппаратных проблем не наблюдается.

Если при запуске Виндовс появляется черный экран на ноутбуке, советуем переустановить операционную систему – это лучший способ восстановить загрузку.

Для этого достаточно воспользоваться загрузочным диском Windows 10 или флешкой. Лучшая утилита для записи флешки, на наш взгляд - Rufus.

Скачать Rufus

Удалите конфликтующие драйвера на ноутбуке и замените на рабочие

ноутбук начал выдавать ошибку драйвера. когда запускал игру, отключал ее. работал ноутбук нормально, заходил и опять. после чего зажал кнопку и выключил, потом перезапустил - теперь ноутбук не загружается, черный экран, не загорается вообще. все работает, кроме экрана :(

Что делать. Загрузите Windows в безопасном режиме и удалите драйверы, конфликтующие с системой. Зайдите на сайт разработчика и скачайте последние драйвера для вашей версии операционной системы. Инструкция, как это сделать. 

Также есть смысл обратиться к разработчикам с этой проблемой или поискать на форуме разработчиков видеокарты решение вашей проблемы. Судя по описанию вашей проблемы, черный экран на ноутбуке вызван именно конфликтом драйвера.

См. также: Исправляем черный экран после обновления Windows и конфликта драйверов

Проверьте, определяется ли жесткий диск в БИОСе ноутбука

Если не загружается ноутбук и все равно вы видите черный экран, попробуйте зайти в BIOS (если он загружается) и проверить, определяется ли жесткий (ssd) диск.

Биос не видит жесткий диск - что делать?

Снимите крышку ноутбука и проверьте крепление модулей ОЗУ

Советуем проверить плотность соединения модулей оперативной памяти со слотами ноутбука: если планка ОЗУ отошла от материнской платы, вполне возможно, что комп не включится.

Почистите ноут от пыли

Наконец, еще один совет: если при загрузке ноутбук сильно шумит, почистите пыль. Порой перегрев компьютера напрямую влияет на успешность загрузки Windows.

Не работает матрица ноутбука

Возможно, у вас не работает монитор - то есть, матрица ноутбука вышла из строя. Заменить ее могут специалисты в сервисном центре или в ремонтной мастерской вашего города.

Матрицу ноутбука можно поменять самостоятельно, зная ее модель и заказав ее через ebay или другой интернет-магазин. Как правило, стоимость матрицы ноутбука - не более $100.

Обратитесь в сервисный центр

Все вышеназванные действия имеет смысл выполнять только обладая специальными навыками по обслуживанию ноутбука. В ином случае, обратитесь к надежным специалистам.

Ноутбук не включается – чёрный экран

Что делать, если ноутбук не включается - ноутбук не включается

Причиной данной проблемы в компьютере может быть множество факторов. Поэтому, прежде чем перейти к решению проблемы, нужно чётко определиться в том какова же причина того, что наш ноутбук не включается. Если экран не включается, и даже не загораются никакие индикаторы, то причина может оказаться даже банальнее, чем можно было предположить. Возможно ваш ноутбук рабочий, а всего-навсего вышла из строя розетка. В таком случае попробуем переподключить ноутбук к другой розетке. Если после этого проблема остаётся нерешённой, то причиной не включения ноутбука так же может оказаться повреждённый кабель питания. В таком случае решение проблемы — покупка нового кабеля, либо отдаём его в ремонт для восстановления.

Что делать, если ноутбук не включается - нажимаем на кнопку включения

Причиной чёрного экрана может быть так же и повреждение дисплея ноутбука. Например, матрица дисплея, по каким-то причинам, может быть повреждённой и не реагировать на включение. Но если проблема действительно в этом, то все остальные параметры обязательно должны функционировать – индикаторы включения загорятся, а вентиляторы начнут охлаждать систему. Чтобы убедиться, в том, что причины именно в дисплее ноутбука, после запуска компьютера, мы можем просто подключить ноутбук к какому-либо монитору или телевизору, посредством кабеля HDMI, VGA или DVI. Если картинка появится, тогда 100% неполадка в дисплее.

Проблемы с BIOS

Любознательность человека очень велика. Даже если ноутбук стабильно работает и выполняет свои основные функции, со временем нам становится очень интересно, а что же скрыто в настройках нашего устройства. Если касаться ноутбука, то «святая святых» настроек любого компьютера скрыта в его BIOS. В том случае, если вы не знаете что такое BIOS и для чего он предназначен, то лучше пропустить данный пункт и никогда не изменять настройки в нём. А если, всё-таки случилось так, что вы зашли в BIOS, что-то там изменили и после этого ноутбук не включается и пишет какие-то сообщения при запуске, то решение одно – лучше всего сбросить настройки BIOS до заводских.

Что делать, если ноутбук не включается - параметры настройки ноутбука

Для того чтобы сделать сброс аппаратных настроек своего ноутбука, необходимо вернуться в BIOS (способ для некоторых производителей индивидуален), после чего найти в нём опцию «Load Setup Default» и нажать Enter. Далее нажимаем F10 и снова Enter. Ноутбук перезагрузится и вернёт настройки BIOS к первоначальным. Если причина того, что ноутбук не включался была в BIOS, то данные мероприятия решат проблему и вы снова сможете пользоваться своим ПК.

Проблемы с операционной системой

Не стоит забывать, что если не включается экран ноутбука, то проблема может быть вовсе не в аппаратных проблемах, а в программных. Чаще всего проблема может возникать в операционной системе, если вы её ну уж очень «запустили». Стоит понимать, что ноутбук требует ухода и профилактических мер, ровно, так же, как и большинство остальной техники в нашем доме. Если мы будем всё правильно делать и бережно относиться не только к самому ноутбуку, но и к программному обеспечению на нём, то он будет служить нам долго и без сбоев.

Что делать, если ноутбук не включается - ноутбук с операционной системой

Но вот если мы всё пустим на самотёк, то однажды, наш ноутбук может не включиться. Если, ноутбук не включается, но горит индикатор включения, а проблема в BIOS не обнаружилась, то, вероятнее всего, загадка кроется именно в операционной системе. Такой же причиной может быть оправданно то, что ноутбук долго включается. Зависимо от операционной системы, нам необходимо будет либо восстанавливать её с загрузочного диска, либо можно откатить до заводских настроек.

Шумят вентиляторы, но не работает экран ноутбука

В том случае, если мы запускаем свой компьютер, вентиляторы шумят, все признаки включения ПК происходят, вплоть до световых индикаторов включения, но не включается экран ноутбука, то причин, опять же, может быть несколько. Первой причиной неработающего экрана может оказаться программная проблема, например, BIOS или неисправности операционной системы. Варианты решения данной проблемы мы уже рассмотрели, но, вместе с программными неполадками, могут возникать и поломки компонентов ноутбука. В таком случае, ноутбук полностью запускается, но никакой индикации работы устройства на экране мы не увидим.

Что делать, если ноутбук не включается - кулер ноутбука

Причинами этому может оказаться неисправная матрица дисплея, которая не работает. Данную проблему мы рассмотрели чуть выше и без обращения в сервисный центр для ремонта нам не обойтись. Другой проблемой может оказаться неисправная видеокарта. Если изображение не выводится на экран устройства, то должна быть какая-то причина, а в ноутбуках и десктопах, в таком случае, наиболее распространённой причиной является неисправность видеосистемы. А в особо тяжёлых случаях, невозможность включения дисплея в ноутбуке во время загрузки вызывают повреждения материнской платы.

Включается, показывает заставку или что-то пишет и висит

Вспомните, что происходит, когда мы включаем свой ноутбук? Первое, что мы можем вспомнить, кроме фирменной заставки Windows, это заставка от производителя. Перед включением мы видим заставку с логотипом от разработчиков, на которую, порой, не обращаем внимания. Но иногда может произойти так, что мы надолго запоминаем тот бренд, который разработал и продал нам наш ноутбук. Случается это тогда, когда при включении наше устройство просто зависает на этом самом логотипе и отказывается загружаться далее.

Что делать, если ноутбук не включается - ноутбук виснет на заставке

При этом многие из нас могут чётко понимать, что даже для того, чтобы войти в BIOS для изменения или восстановления настроек, необходимо дождаться загрузки данного логотипа. Но в чём может быть проблема, если ноутбук зависает на этапе загрузки данной заставки и виснет? В таком случае вероятнее всего ваш жёсткий диск повреждён и не может произвести загрузку установленной на него системы. В таком случае лучше всего либо заменить жёсткий диск, либо обратиться в сервисный центр для его восстановления.

Постоянно перезагружается или выключается

Если у нас возникают проблемы какого-либо характера с нашим компьютером, будь то ноутбук или десктоп, то очень важно разобраться в её характере. Мы рассмотрели варианты, когда наш ноутбук либо вообще не включается, либо подаёт какие-то признаки жизни, но при этом дисплей не реагирует на включения. Но что делать, если мы запускаем свой ноутбук, он включается и внешне всё в порядке, но через некоторое время он либо перезагружается, либо и вовсе выключается!

Что делать, если ноутбук не включается - перезагрузка windows 10

В этом случае, наиболее вероятной проблемой может служить неправильное охлаждение системы либо процессора, а то и видеосистемы. Но, несмотря на то, что с первого взгляда данная проблема выглядит, как аппаратная, она может быть вызвана и программным сбоем.

Пишет, что невозможно запуститься с загрузочного устройства

Что делать, если ноутбук не включается и пишет, что невозможно запуститься с загрузочного устройства? Одновременно это может оказаться незначительной проблемой или же головной болью для нас. Если наш ноутбук загружается с жёсткого диска, где установлена операционная система, а в ответ мы получаем подобное сообщение, то, скорее всего, наш жёсткий диск не исправен.

Что делать, если ноутбук не включается - синий экран смерти

Но если мы уже покопались в настройках BIOS, то мы могли изменить в нём источник загрузки, таким образом, наш компьютер может загружаться с того источника, который отсутствует на ПК. В таком случае, может возникнуть проблема с загрузкой. Если мы пытаемся запустить ноутбук с флешки или переустановить систему с USB, но появляется сообщение о невозможности такой операции, и, скорее всего, флешка неисправна или USB-порт в компьютере повреждён.

Почему пищит материнская плата?

При выключении ноутбука срабатывает «бипер», «спикер». Почему это происходит?

Проблемы на аппаратном уровне иногда настолько серьёзны, что компьютер не может запуститься — например, неисправна оперативная память или отошли контакты центрального процессора — в этом случае не получится включить компьютер, чтобы можно было проанализировать причины его проблемы.

Поэтому в материнские платы встроен механизм самодиагностики, а чтобы сообщить пользователю о причинах проблемы издаются звуковые сигналы — их количество и продолжительность кодирует причину проблемы.

Со звуковыми сигналами (писками) при включении компьютера мы сталкиваемся не особо часто, так как такие серьёзные аппаратные проблемы редко.

Но ещё реже мы сталкиваемся со звуковыми сигналами от материнской платы во время работы компьютера или при его выключении. Эта статья расскажет о возможных причинах, почему компьютер издаёт писк уже во время работы.

Причин, почему компьютер издаёт писк во время работы может быть несколько, обычно это уведомления о которых следует знать пользователю.

Сигнал при низком заряде батареи

В БИОСе эта настройка может называться:

  • Battery low alarm beep
  • Low battery alarm

Если вам не нравится, что ноутбук начинает пищать при низком заряде батареи, то перейдите в БИОС и отключите эту настройку.

Звуковой сигнал при отключении питания

Если при отключении адаптера питания ваш ноутбук начинает издавать звуковой сигнал, то эту настройку вы можете отключить в БИОСе. Для этого поищите там опции:

  • Power Control Beep
  • Power Beep

Причиной писка материнской платы, появляющегося в произвольные моменты, может быть проблема потери/прерывистого подключения питания. Многие ноутбуки издают звуковой сигнал, когда вы подключаете или отключаете адаптер питания (Lenovo этим хорошо известна). Это может указывать на проблему со шнуром адаптера питания, самим адаптером питания или разъёмом внутри компьютера. Вы можете визуально осмотреть разъем, встроенный в ноутбук, на наличие проблем.

В качестве быстрой проверки вы можете пошевелить шнуром рядом с тем местом, где он подключается к ноутбуку, и прислушаться к звуковым сигналам. Вы также можете смотреть на свой экран и видеть, переходит ли он из режима подключения к электросети и зарядки в режим работы от батареи. Это наиболее частая причина случайных гудков.

Писк при открытии или закрытии крышки ноутбука

В БИОСе эта настройка называется Panel close alarm. При желании вы можете его отключить.

Звуковой сигнал при выходе из режима сна или гибернация

Некоторые модели ноутбуков издают сигнал когда компьютер просыпается. Опять же, отключить эту настройку можно в БИОСе.

Если ничего из вышесказанного не относится к вашему случаю, то зайдите в БИОС/EFI и поищите там настройки со словом Beep, например, «Beep and Alarm». Возможно, сигналы установлены на другие события.

Причины из-за которых ноутбук не включается

Если устройство больше не запускается, прежде чем что-либо предпринимать, необходимо определить причину сбоя. Среди наиболее распространенных неисправностей: аппаратные сбои и сбои программного обеспечения.

Аппаратный сбой

Если при нажатии кнопки «включения» вашего устройства ничего не происходит (нет светового и звукового сигнала), это значит, что вы столкнулись с аппаратным сбоем. В этом случае, вероятно, один из комплектующих ноутбука неисправен. Следующим шагом будет определение данного компонента.

Сбой программного обеспечения

Если ноутбук включается, но операционная система не загружается, экран остается черным или появляется сообщение об ошибке, то проблема, безусловно, относится к сбою программного обеспечения. Причины могут быть различными: вредоносное ПО, ошибки при запуске ОС, неправильно установленные драйверы и т.д.

Диагностика и устранение программных ошибок

Начать диагностику стоит с поиска программных ошибок, так как они чаще всего виноваты в проблеме почему ноутбук не включается.

Загрузка в безопасном режиме

Если не получается запустить Windows: для начала стоит попробовать безопасный режим.

В безопасном режиме можно отменить все недавние изменения, такие как добавление/удаление программ или восстановление/удаление одной из учетных записей Windows. Именно эти недавние изменения могут стать причиной, почему ноутбук не загружается нормально.

В системе Windows при запуске системы необходимо нажать клавишу F8. Затем выбрать безопасный режим. Если во время работы в безопасном режиме предлагается вариант восстановления, стоит запустить его.

Если по какой-либо причине при нажатии F8 выбор безопасного режима не появляется, то нужно перезапускать систему 3-4 раза, затем при очередном старте появится меню «Автоматическое восстановление». Нужно нажать «дополнительные параметры», затем «Поиск и устранение неисправностей», там выбрать пункт «Параметры загрузки».

Использование диска восстановления

Если при запуске системы появляются сообщения об ошибках, и проблема, похоже, не от неисправного оборудования и установленных программ, то следует рассмотреть вариант с использованием диска восстановления.

Если ноутбук имеет привод оптических дисков и есть DVD-диск восстановления Windows, используйте его. В противном случае можно загрузить (с другого компьютера, работающего под той же системой) образ восстановления и записать его на компакт-диск или скопировать его на USB-накопитель.

Таким образом, устройство вернется в заводское состояние, то есть переустановится всё программное обеспечение, которое было по умолчанию на ноутбуке, когда его приобрели.

Совет! Желательно заранее создать и хранить диск восстановления для устранения непредвиденных критических неисправностей.

Проблемы с БИОС

Сброс настроек БИОС до заводских можно попробовать сделать, если ноутбук не включается. Некоторые программы, в том числе вредоносные, могут нарушить корректную работу БИОСа.

Существует 2 способа сброса настроек, оба они простые.

Также разряженная батарея может стать причиной почему не загружается ноутбук. В этом случае при запуске системы появиться сообщение об ошибки и надпись Press F1 to Continue”. В этом случае придётся заменить батарею CMOS на новую.

Проблемы с графическим драйвером

Не всегда черный экран при запуске означает неисправность видеокарты. Если появляются какие-то ошибки в работе драйвера, то изображение просто перестаёт воспроизводиться.

Чтобы устранить эту проблему, необходимо запустить Windows в безопасном режиме. Для этого при запуске системы нужно нажать кнопку F8, затем выбрать «Запуск в безопасном режиме»

После того как система запустится на стандартном драйвере разработчика, стоит проверить, действительно ли графический драйвер работает некорректно. Для этого нужно зайти в «диспетчер устройств» найти пункт «видеоадаптер», там посмотреть, установлен ли актуальный и рабочий драйвер.

Если проблема в нем, сначала нужно удалить текущий драйвер, затем нужно скачать с сайта производителя видеокарты актуальную версию нужного драйвера и установить его.

Проблемы с загрузчиком ОС

Ряд внутренних ошибок системы или регулярное некорректное завершение работы ОС способны создать ошибку, из-за которой не включается ноутбук. При запуске появляется сообщение об «повреждении записи в MBR или GPT» в одном из разделов жесткого диска.

Для того чтобы исправить эту ошибку, существует 2 способа.

1. Использовать диск восстановления

2. Переустановка Windows

Для первого способа необходимо иметь загрузочное внешнее устройство (это может быть диск или флешка). Принцип действий следующий: для начала нужно запустить БИОС, затем выбрать USB-носитель или диск в роли первого подключенного элемента, сохранить изменения и выйти. После перезапуска появится меню, в нем выбрать пункт «Восстановление системы». Этот процесс откатит ноутбук к заводским настройкам.

Второй способ более радикальный, его придется использовать если диск восстановления не помог.

Переустановка Windows

Переустановку Windows стоит делать, если не удалось решить программную ошибку иным способом. Существует 2 метода.

Метод № 1: Если получилось запустить систему в безопасном режиме, то нужно:

1. Через команду Выполнить написать: ms-settings:recovery.

2. Выбрать пункт «Вернуть компьютер в исходное состояние».

3. Нажать кнопку «Начать».

Затем программа сброса предлагает два варианта:

  1. Сохранить файлы: программа затронет только системные файлы, всё остальное удалено не будет. Затем запуститься процесс переустановки системы.
  2. Удалить всё: выполняет полное удаление диска, все файлы будут удалены навсегда. Вернуть их будет невозможно. Это самое безопасное решение, но стоит иметь в виду, что это довольно долгий процесс (в зависимости от размера диска).

Метод № 2: с помощью установщика Windows

Благодаря этому методу устанавливается совершенно новая версия Windows. Все файлы текущей установки системы будут храниться в течение 30 дней в папке C:\Windows.old.

Вот несложный алгоритм действий:

  1. Для начала нужно создать установочный USB-накопитель Windows.
  2. Загрузить компьютер на установочном USB-накопителе Windows в БИОСе, чтобы получить доступ к установщику Windows 10.
  3. Выбрать региональные и языковые параметры.
  4. Нажать кнопку «Установить сейчас».
  5. Появится экран ввода ключа продукта Windows 10: нужно ввести лицензионный ключ, либо выбрать вариант «У меня нет ключа продукта». Ноутбук, на котором была установлена Windows 10, не будет этого экрана. Устройство имеет OEM-лицензию Windows 10 благодаря ключу SLP, зарегистрированному в прошивке UEFI материнской платы, которая автоматически считывается установщиком Windows.
  6. Выбрать нужную версию Windows
  7. Принять условия лицензионного соглашения.
  8. Выбрать носитель на который нужно установить систему.

После выполнения этих операций начнется процесс установки новой ОС.

Сломался компьютер и теперь не можете выполнять поставленные задачи?

Обратитесь в наш сервисный центр для провидения диагностики и устранения неисправности.

Нам важно, чтобы ваш компьютер работал и ничего не мешало вам заниматься вашим делом.

Мы предлагаем вам:

  • Бесплатный выезд мастера
  • Бесплатная диагностика на дому
  • Гарантия на ремонт до 3-х лет
  • Предоставляем чек и гарантийный талон

Оставьте заявку, и получите скидку 15%!

Оставить заявку

Признаки поломки

Что делать, если ноутбук не включается

Существует огромное количество признаков, что ноутбук неисправен и не хочет включаться. Наиболее очевидные из них:

  1. Техника не откликается на нажатие кнопки включения;
  2. Прерывается загрузка БИОС;
  3. Ноутбук перезагружается сразу после включения;
  4. Во время работы он самопроизвольно выключается.

Если техника ведёт себя подобным образом, предстоит заняться её починкой.