Не могу подключиться к интернету на ноутбуке нет драйвера

Не могу подключиться к интернету на ноутбуке нет драйвера

Содержание

Причины и диагностика

Перед началом любой диагностики важно понимать причины, почему ноутбук не подключается к WiFi, и что могло привести к подобной неисправности. Сегодня выделяется несколько базовых причин:

  1. отключение адаптера;
  2. отсутствие или неправильная работа драйверов;
  3. некорректное подключение к беспроводной сети;
  4. неправильный ввод пароля;
  5. ошибка в настройках маршрутизатора;
  6. механические неисправности в роутере или модуле WiFi;
  7. прочие причины.

Выше мы рассмотрели базовые аспекты, почему на ноутбуке не подключается Вай Фай. Зная эти причины, можно провести краткую диагностику:

  • Попробуйте подключиться с помощью ноутбука к другой WiFi сети.

  • Проверьте, подключается ли к Вай Фай другой телефон, ПК или ноутбук.

Проведение этих шагов позволяет вычислить, в чем именно проблема — принимающем устройстве или точке доступа. С учетом полученного результата можно сделать выводы о причинах неисправности.

Всего существует три ситуации, которые требуют рассмотрения:

  1. Ноутбук видит сеть WiFi, но не подключается к WiFi. Причиной может быть неправильный ввод пароля, невозможность соединения или другие обстоятельства.
  2. Устройство не видит Вай Фай, к примеру, из-за отключения адаптера или отсутствия ПО. Но, кстати, это не единственные причины, почему роутер не видит компьютер, есть и много других.
  3. Ноутбук подключается к Вай Фай, но не подключается к Интернету. В последнем случае пользователь видит факт соединения, но войти на страницы в Сети или скачать что-либо не удается.

В каждой из ситуаций имеются индивидуальные причины, на которых подробнее остановимся в статье.

Почему девайс не может опознать беспроводную сеть

Подключить ноутбук (нетбук), телефон или планшет к беспроводной сети сейчас так же легко, как ранее было возможно сделать какое-то простейшее действие. Разработчики операционных систем стараются делать включение Wi-Fi секундным делом. На это же направлены и ведущие производители компьютерной техники. Устройства от брендов «Асус», HP, Apple Macbook и др. направлены на максимальное упрощение всех функций.

Однако любой ноутбук может перестать подключать вай-фай сеть. Наиболее часто встречающаяся ошибка в таком случае — устройство не может получить соединение с маршрутизатором.

Все устройства, которые имеют возможность подключаться к беспроводной сети, оборудованы специальными модулями или адаптерами. Именно с помощью подобного сетевого оборудования возможно соединение.

Важно! «Не могу подключиться к вай-фай с ноутбука» — один из наиболее популярных запросов на специализированных сайтах. Однако, как показывает практика, без описания самого процесса возникновения неполадки решить проблему удается не всегда. Это связано с тем, что причин для проблемы с соединением может быть много.

Зачастую в проблемах с подключением виновен вовсе не ноутбук или ПК. Когда пользователи не могут подключиться к Интернету через Wi-Fi, то это вполне может говорить о вине роутера, технических неполадках у провайдера или физических повреждениях сети. Однако если причина на стороне устройства, то можно воспользоваться универсальной инструкцией по устранению наиболее распространенных неполадок.

Если у пользователя дома имеется ноутбук с операционной системой «Виндовс», маршрутизатор с раздачей сети, а подключение никак не удается, то причины могут быть в следующем:

  • устройство не может опознать искомое беспроводное подключение: не активен модуль, отсутствие корректного драйвера оборудования;
  • вай-фай подключение опознает оборудование, но не может провести соединение: неправильный код безопасности, не получилось соединиться, подключение длится бесконечно и др.;
  • компьютер успешно соединился с вай-фай, но трафик не передается и не принимается: «Без доступа к Глобальной сети», «Ограниченный доступ».

Обратите внимание! Выше представлены сложности с подключениями, касающиеся только ноутбуков, ПК или др. Проблемы не касаются раздающего сеть оборудования.

Что делать для устранения неисправности

Как отмечалось, существует три разные ситуации. Для удобства рассмотрим каждую из них и приведем оптимальные пути решения.

Ноутбук не видит WiFi

Пользователи часто пишут, мол, не могу подключиться к WiFi с ноутбука из-за отсутствия в перечне необходимого подключения. В таком случае на приборной панели справа внизу будет отображаться значок с красным крестиком, свидетельствующим об отсутствии беспроводных сетей Вай Фай.

Если вы уверены в наличии активного профиля, но ноутбук не может подключиться к WiFi из-за его отсутствия, запустите диагностику неисправностей. Во многих случаях такое действие помогает решить проблему на Windows 10 и восстановить работу Вай Фай, если устройство к нему не подключается.

В таких обстоятельствах сделайте следующие шаги;

  • Убедитесь в наличии драйвера. Скорее всего, причина лежит в отсутствии ПО, без которого оборудование не может корректно работать. Для этого войдите в Диспетчер устройств, кликните правой кнопкой мышки на Мой компьютер и выберите Свойства. В Диспетчере устройств войдите в раздел Сетевые адаптеры и посмотрите, имеется ли необходимый драйвер. ПО несложно распознать по надписям WiFi или Wireless (иногда WLAN). При отсутствии драйвера установите его с офсайта ноутбука применительно к интересующему оборудованию. Если так и не удается подключиться к сети WiFi но ноутбуке с Windows 10 или другой ОС, переходите к следующему шагу.

  • Проверьте факт включения адаптера. Пользователи часто паникуют из-за того, что не подключается Вай Фай, но на практике причина банальна — отключение самого адаптера. Чтобы убедиться в этой версии или опровергнуть ее, жмите на значок подключения правой кнопкой мышки, а после перейдите в Центр управления сетями. В появившемся окне выберите вариант Изменение параметров адаптера. В этом разделе должен быть адаптер что-то вроде Беспроводная сеть или Беспроводное соединение. При отсутствии такового установите драйвер и включите адаптер.

  • Включите Вай Фай с помощью горячих клавиш. Одна из причин, почему ноутбук перестал подключаться к WiFi — отключение этой функции с помощью горячих клавиш. У каждого производителя предусмотрена своя комбинация. Здесь задействуется кнопка Fn, а вместе с ней какая-то дополнительная функция. К примеру, на ноутах Асус — Fn+F2.

Выше рассмотрены базовые причины, почему устройство не видит WiFi и, соответственно, не подключается к нему. Если все способы перепробованы, но ноутбук упорно не определяет беспроводные сети, причина может крыться в неисправностях адаптера. Такое часто случается после ремонта или чистки оборудования.

Не удается подключиться к Вай Фай

Теперь рассмотрим, что делать, если ноутбук не подключается к WiFi, но видит сеть. При этом другое оборудование с легкостью коммутируется, а впоследствии обменивается данными (это необходимо проверить). На начальном этапе перезапустите маршрутизатор и компьютер, а далее переходите к анализу.

Рассмотрим основные ошибки:

  • Если произошла ситуация, когда Windows не удалось подключиться к WiFi сети, решение проблемы — забыть старый профиль и подключиться к нему снова. К примеру, на Виндовс 10 кликните на значок Вай Фай, выберите интересующую Вас сеть, нажмите правой кнопкой мыши и кликайте по слову «Забыть». После этого попробуйте, подключается ноутбук к Вай Фай или нет.

  • Можно сделать и другие шаги — попробуйте отключить антивирус или обновите конфигурацию оборудования в Диспетчере устройств.

  • Также убедитесь, что в свойства беспроводного соединения (TCP/IPv4) установлено автоматическое получение IP.
  • Если ноутбук на Windows 10 не подключается к WiFi и не удается подключиться к этой сети, войдите в настройки маршрутизатора и поменяйте тип безопасности на WPA2-PSK. Это актуально, если там установлены другие данные. Настройки роутера являются отдельной темой.

  • Система не принимает ключ безопасности (пароль WiFi). Бывают ситуации, когда вы выбираете в перечне свою сеть, указываете пароль, но Виндовс говорит о неправильном указании данных. Если ноут не подключается к WiFi, попробуйте ввести пароль еще раз, но уже более внимательно. Возможно, вы случайно изменили шрифт или включили большие буквы. При отсутствии результата имеется два пути — вспомнить ключ безопасности, заглянув в настройки маршрутизатора, или поменять пароль от WiFi. Если риск подключения посторонних к Вай Фай минимальный, установите простой набор комбинаций.

  • Параметры сети не соответствуют требованиям. Еще одна ситуация, когда ноут на Виндовс 10 не подключается к Вай Фай, связана с неправильными настройками. Такие сбои, как правило, появляются после изменения настроек маршрутизатора, а именно SSID и ключа безопасности. Решением вопроса чаще всего является удаление старой сети и подключение к ней заново. Если не подключается к WiFi на ноутбуке с Windows 7, необходимо удалить профиль, а в случае с Windows 10 забыть его.

Рассмотренные выше действия помогают справиться с ситуацией и наладить соединение, если ноут вдруг не подключается к Вай Фай.

Подключение нормальное, но Интернета нет

Пользователи часто жалуются, что нет подключения к Интернету через WiFi на ноутбуке с Windows 10, хотя соединение активно. В такой ситуации могут помочь следующие шаги:

  1. Перезапустите все устройства.
  2. Попробуйте отключить антивирусную систему.
  3. Проверьте факт оплаты услуг провайдера.
  4. Убедитесь в правильности настроек роутера.
  5. Обновите драйвер адаптера WiFi на ноутбуке.
  6. Проверьте, что в разделе свойств подключения возле TCP/IPv4 установлена отметка автоматического подключения.

К слову, последний метод также выручает, если ноут не подключается автоматически к WiFi на Windows 10 или других ОС.

Проблемы с настройками ноутбука

Чаще всего причина отсутствия подключения к сети кроется в неправильных настройках ноутбука. Настроек, влияющих на работу сети, довольно много, поэтому существует несколько причин, вследствие которых она может не функционировать.

Причина 1: Проблемы с драйвером Wi-Fi адаптера

О наличии установленного подключения к Wi-Fi свидетельствует соответствующий значок в трее. Когда с сетью все в порядке, он обычно имеет такой вид: При отсутствии подключения появляется другой значок: Первое, что нужно сделать в этой ситуации — проверить, установлен ли драйвер адаптера беспроводной сети. Для этого следует:

  1. Открыть диспетчер устройств. Эта процедура практически не отличается во всех версиях Windows.
    Подробнее: Как открыть «Диспетчер устройств» в Windows 7
  2. Найти в нем раздел «Сетевые адаптеры» и убедиться, что драйвер установлен и не содержит никаких ошибок. Разные модели ноутбуков могут быть оснащены Wi-Fi адаптерами от разных производителей, поэтому и называться устройства могут по-разному. Убедиться, что мы имеем дело именно с адаптером беспроводной сети, можно по наличию слова «Wireless» в названии.

Если в списке устройств нужный нам адаптер отсутствует или установлен с ошибками, о чем могут свидетельствовать пометки в виде восклицательного знака на названии устройства — значит его нужно установить или переустановить. При этом настоятельно рекомендуется пользоваться программным обеспечением от производителя данной модели ноутбука, которое можно получить на официальном сайте, либо которое поставлялось вместе с компьютером.

Что делать, если никакие способы не помогают

Сложнее обстоит ситуация, когда все шаги выполнены, но ноутбук не подключается к WiFi. При этом вы проверили факт включения адаптера, убедились в наличии драйверов, переподключились к домашней сети, установили новые настройки роутера или даже заменили пароль. Если ничего не помогло, имеется только один путь — обратиться в сервисный центр или к работникам провайдера для помощи в наладке соединения.

Если даже после таких шагов WiFi не подключается, причиной может быть «железо». В таком случае придется менять роутер или устанавливать новый адаптер в ноутбук. В большинстве случаев до этого не доходит. Дилемма типа, не могу подключиться к Интернету через WiFi часто решается простыми действиями — перезагрузкой, переподключением или установкой драйверов.

Как исправить

В чем отличия между сетями 3G и 4G: особенности, преимущества и недостатки

Современные операционные системы «Виндовс» имеют большие возможности для устранения неполадок. Однако некоторые из них все же с завидной регулярностью возникают. Способы исправления зачастую одинаковы для всех версий, отличия заключаются только в наименованиях пунктов и внешнем виде меню.

Обратите внимание! Рассматриваемая выше ошибка, когда система выдает предупреждение о том, что не удалось подключиться, является наиболее распространенной. Способы исправления достаточно однотипны.

Решение проблемы в ОС

Соединение с требуемой точкой доступа всегда происходит одинаково. При попытке подключиться появляется надпись: «Подключение к сети (имя)». Проходит несколько секунд, и система выдает другую надпись: «Виндовс не удалось подключиться к сети».

Решение достаточно простое, потому что удалось выяснить возникновение ошибки. Она появляется всегда после смены настроек соединения, то есть пароля, типа безопасности и др. Требуется удалить беспроводное подключение в параметрах системы и попробовать соединиться заново.

Для этого следует выполнить такие действия:

  1. Правой кнопкой мыши нажать на иконку соединения с Интернетом, которая расположена в низу экрана в правом углу.
  2. Из выплывающего меню выбрать «Центр управления сетями и общим доступом».
  3. Зайти в раздел «Управление беспроводными соединениями».
  4. Появится перечень, в котором нужно отыскать требуемое соединение и нажать по нему правой кнопкой мыши. В меню выбрать пункт «Удалить».
  5. Появится предупреждение, в котором следует подтвердить действие.
  6. Попробовать подключиться заново. В этом случае система попросит ввод пароля, после чего соединение должно пройти успешно.

Описанные действия помогают исправить ситуацию почти во всех случаях, однако если этого не произошло, то рекомендуется следующее:

  • провести перезагрузку ноутбука и маршрутизатора;
  • поменять пароль и тип безопасности в параметрах роутера;
  • сменить имя соединения SSID с применением букв только английского алфавита;
  • в случае появления предупреждения «Windows не удалось подключиться к вай-фай» рекомендуется попробовать поменять режим работы беспроводной сети (B/G/N). Способ особенно актуален при наличии достаточно устаревшего ноутбука. Иногда в маршрутизаторе установлен режим работы 802.11n, который старые устройства могут не поддерживать, а работать только в еще более старом режиме 802.11g. Поэтому следует проверить и выбрать в настройках раздающего прибора режим работы «авто» или 802.11 b/g/n. Обязательно сохранить настройки и выполнить перезагрузку роутера.

Обновление драйверов

Чтобы это выполнить, следует открыть диспетчер оборудования. Для этого нужно зайти в раздел «Компьютер» и нажать на «Свойства». В открывшемся разделе отыскать и выбрать «Диспетчер».

В окне этого пункта будет вкладка «Сетевые адаптеры», в списке которого нужно проверить наличие драйвера с названием Wi-Fi или Wireless. Если драйвера есть, требуется их обновление или установка. Для этого нужно открыть официальный сайт производителя адаптера и отыскать раздел с загрузками. Там из списка выбрать модель адаптера и скачать ПО.

Обратите внимание! Очень важно скачать именно официальный драйвер для конкретной модели ноутбука или самого модуля. Кроме этого, можно воспользоваться специальными утилитами, которые автоматически ищут и обновляют драйверы.

Другие причины

Пока будете ждать мастера, можете попробовать сделать ещё некоторые манипуляции, способные решить проблему:

  • Проверьте в настройках роутера, нет ли в названии сети (SSID) кириллических символов. Лучше задайте новое имя только из цифр и латинницы.
  • Установите (там же, в настройках) США в качестве региона сети.
  • Поднесите ноутбук ближе к роутеру. Возможно, проблема только в большом расстоянии до маршрутизатора, из-за которого лэптоп не видит сеть.

Надеемся, советы из данной статьи станут полезными для того, чтобы быстро найти причину, по которой ноутбук перестал видеть wifi и более не подключается к ней.

Почему не удается подключиться к вай-фаю: описание основных проблем


Отсутствие подключения к Wi-Fi – распространенная проблема среди владельцев ноутбуков
Существует несколько основных причин, почему ноутбук не подключается к Wi-Fi.

Неправильно введенный ключ безопасности

Чаще всего не удается получить доступ к беспроводному подключению из-за неправильно введенного пароля. Большинство пользователей решают защитить подключение специальным ключом безопасности, который ограничивает посторонним людям доступ к интернету. Поэтому прежде чем подсоединяться к той или иной точке доступа, надо узнать ее точный пароль.

Важно! В большинстве случаев стандартный пароль указывается на корпусе роутера.

Неправильно настроенная операционная система

Не всегда пользователям не удается подключиться к Wi-Fi из-за неправильно введенного пароля. Также такое случается из-за некорректных настроек Виндовс. Чаще всего подобное происходит, если на роутере в настройках домашней сети сменили имя и пароль. В этом случае придется самостоятельно проверить, какие параметры подключения используются в Windows.

Чтобы быстро восстановить оптимальные настройки, надо на нетбуке или ноутбуке удалить вай-фай сеть и создать новое подключение. Для этого придется перейти в настройки сети.

Проблемы с роутером


Неисправность роутера – одна из причин появления проблемы
Иногда ноутбук может видеть сеть, но при этом он не может подключиться к ней. В таком случае отсутствие соединения часто связывают с проблемами на стороне роутера. Возможно, на нем сбросились настройки и это привело к появлению проблем. При осмотре настроек следует обратить внимание на следующие пункты:

  • Стандарт вай-фай. В этом поле должен быть выбран параметр IEEE 802.11a, благодаря которому удается увеличить скорость передачи данных до 55 Мбит.
  • Тип шифрования. Данный параметр отвечает за надежность шифрования. Рекомендуется использовать WPA2.
  • Канал. Рекомендуется вручную просканировать все каналы, чтобы выбрать самый незагруженный.

Важно! Чтобы не тратить время на изменение определенных настроек, можно просто сбросить их к исходному состоянию.

Что делать, если проблема появилась из-за роутера

Вай-фай может не подключаться на ноутбуке из-за проблем на стороне роутера. Есть три способа, которые помогут восстановить доступ к беспроводному подключению.

Сброс параметров

Довольно часто восстановление исходных параметров маршрутизатора помогает снова использовать беспроводной интернет на ноутбуке.

Для сброса параметров надо повернуть роутер задней частью к себе и найти кнопку «Reset». Когда устройство включено, ее надо нажать и удерживать в течение 15-20 секунд. После этого на передней панели все индикаторы начнут быстро мигать. Это говорит о том, что кнопку можно отпускать.

Дополнительная информация! Маршрутизатор необходимо включать через 5-7 минут после восстановления заводских настроек.

Настройка устройства


Восстановление параметров – быстрый способ решения проблем с подключением к Wi-Fi
Правильная настройка роутера часто помогает восстановить и улучшить работу сети вай-фай. Осуществить настройку можно с помощью нескольких простых действий:

  1. Открыть настройки роутера. Чтобы сделать это, надо ввести в адресной строке браузера IP. По умолчанию это 192.168.1.1.
  2. Ввести логин и пароль. После введения адреса на экране появится окошко с полями, в которые надо ввести стандартный пароль и логин. Они указаны на нижней крышке роутера.
  3. Выбрать пункт «Быстрая настройка». Это позволит маршрутизатору автоматически выбрать оптимальные параметры.

Типичные ситуации

Чтобы понять, почему ноутбук не подключается по сети Wi-Fi в той или иной ситуации, следует взглянуть на характерные и наиболее распространённые ситуации.

Обычно юзеры сталкиваются с такими сценариями:

  • Устройство не опознаёт оборудование, которое раздаёт беспроводной Интернет. Тут высока вероятность того, что модуль не активен, либо отсутствует необходимый драйвер у роутера.
  • При подключении оборудование распознаётся, но соединение всё равно не устанавливается. Здесь причины могут крыться в коде безопасности и не только. Соединение завершается неудачно, либо попытка подключения длится бесконечно долго.
  • Ноутбук удалось подключить к сети, но трафик при этом всё равно не принимается и не передаётся.

Далее стоит взглянуть на самые вероятные причины таких ситуаций.

Возможные неисправности компьютера

Значок с крестиком

Значок с крестиком

Неисправностей может быть несколько, стоит сразу исключить неисправность в самом источнике сигнала, а именно WiFi-роутер, его мы рассматривать не будем.

Сразу переходим к нотбуку и определяем конкретный вид сигнала, который показывает системный лоток рядом с часами.

Разделим виды неисправностей на основные категории:

1ПК перестал определять и видеть «воздушные» сети (отключен модуль связи беспроводной сети, отсутствует специальный драйвер). В этой ситуации значок будет выглядеть таким образом:

Нет подключения к сети

Нет подключения к сети

2Ваф-фай соединение нотбук видит, но не может к ней подключиться (Бесконечно крутиться синее колесико, возможно неверный пароль). В таком событии значок сигнализирует следующее:

Кружок на значке сети

Кружок на значке сети

3Ноутбук соединяется с точкой Вай-Фая, но выход в сеть не происходит («Доступ ограничен» и тому подобные ограничения). В этом моменте система может показать WiFi сеть с треугольным восклицательным знаком желтого цвета:

Значок с восклицательным знаком

Значок с восклицательным знаком

к оглавлению ↑

Решаем проблему, когда компьютер вообще не видит WiFi сети

Приступим решать поломку, когда электронная машина вообще перестала определять и видеть абсолютно любые беспроводные подключения.

При данной неисправности стоит для уверенности убедиться, в том, что беспроводное подключение стабильно работает на всех других устройствах, которые ее используют. Это может быть смартфон, планшет и другие.…

Но в случае, если на вашем ноутбуке не отображается не только домашний Вай Фай, но и вообще весь перечень доступных беспроводных сетей, основной и самой очевидной причиной является то, что беспроводной модуль на нотбуке деактивирован. Или не установлен соответствующий драйвер.

к оглавлению ↑

Проверяем драйвер WiFi сети

Первое, что может послужить неисправностью — отсутствующий или неправильно установленный драйвер сети. Убедиться в этом можно следующим образом:

1Правый щелчок мышки на значок «Мой компьютер» или «Этот компьютер» в зависимости от установленной системы Windows. Впоследствии, в выпавшем маленьком списке нажимаем Свойства.

2

Далее в диалоговом окне характеристик – «Диспетчер устройств».

Проверяем свойства адаптера

Проверяем свойства адаптера

3Как правило, если с устройством сети действительно имеются какие-то неполадки, то в Диспетчере устройств они будут отображаться как желтый значок на названии компонента системы (Часто название адаптера будет иметь в своем имени в середине слово «Wireless» от анг. — беспроводной).

к оглавлению ↑

Исправляем неполадку с драйвером

Простыми словами драйвер – набор исполнительных команд для устройства. То есть — это способ общения между операционной системой и рабочими компонентами вычислительной машины.

Если на названии драйвера в диспетчере устройств стоит желтый значок с восклицательным знаком, значит, программа или вышла из строя или установлена неверно (несовместима с адаптером или операционной системой).

Чтобы попытаться обновить драйвер, выполним ряд действий:

1

Правой клавишей мыши нажимаем на неисправное устройство, с восклицательным знаком и в выпавшем списке кликаем по — «Обновить драйвер».

Ноутбук не подключается к WiFi, что делать? Решение основных поломок

2

Система предложит выбор из двух действий, выбрать путь, по которому она сможет найти драйвер на этом жестком диске или выполнить поиск необходимого программного обеспечения самостоятельно в глобальной сетке.

Ноутбук не подключается к WiFi, что делать? Решение основных поломок

В первой ситуации поиск драйвера будет удачным, если на ноутбуке установлена лицензионная версия Windows.

Система автоматически найдет в сети необходимые фалы, скачает их и установит.

Второй случай будет полезен, если на ноутбуке установлен специфическое устройство Вай-Фай сети, обновить который, система Windows не в состоянии.

В таком роде заморочки, придется делать все вручную.

к оглавлению ↑

Переустанавливаем драйвер беспроводной сети вручную

Если же электронная вычислительная машина была куплена в магазине, то вместе с ней должен был поставляться диск с набором всех необходимых программ и драйверов.

Как правило, на таком диске буду слова: «Drivers», «System», «Software», а так же марка вашего ноутбука Asus, Lenovo, Acer и.д.

Ноутбук не подключается к WiFi, что делать? Решение основных поломок

Если имеется такой диск, смело вставляйте его в дисковод, дождитесь автозапуска и выберите из списка «Драйвера для беспроводной сети» или если версия английская, то пункт меню со словами «Wireless» или «Network».

к оглавлению ↑

Что делать если ноутбук был куплен с рук и диска с драйверами нет?

В данном прецеденте остается два варианта для переустановки драйвера собственноручно.

Вариант первый

Зайти на сайт (разумеется, с другой, исправной машины) производителя ноутбука, если это Asus, то на Asus.com и тому подобные.

Вообще найти сайт производителя не сложно, достаточно вбить модель своего ноутбука в поисковую строку.

Зайдя на сайт, выбираем раздел «Поддержка» оттуда следуем в раздел «Ноутбуки», а далее в «Центр загрузок».

Ноутбук не подключается к WiFi, что делать? Решение основных поломок

Все сайты производителей примерно одинаковы, а потому и зайти в нужный раздел не составит большого труда.

После «Центра загрузок» предоставляется выбор конкретной модели ноутбука, ее можно посмотреть на задней крышке компьютера.

Ноутбук не подключается к WiFi, что делать? Решение основных поломок

Выбрав необходимую модель, сервис предложит на выбор все найденные продукты, из них находим свой ноутбук, нажимаем «Драйвера и утилиты», выбираем операционную систему Windows.

Важно! Следите, чтобы была выбрана правильная разрядность x86 или x64.

Из списка выбираем «Wireless adapter driver» скачиваем на флешку, устанавливаем на неисправную машину, перезагружаем, пользуемся.

Вариант второй

Бывает и такое, что драйвера на сайте производителя попросту нет, может модель старая, может операционной системы подходящей в списке не будет, а интернет нужен здесь и сейчас.

Для второго варианта нам понадобится второй компьютер с интернетом, или друг, который любезно согласиться помочь.

1Заходим в «Диспетчер устройств», нажимаем правой кнопкой мышки по неисправному устройству (наш вариант это Вай-фай адаптер) и выбираем в маленьком окошке – «Свойства».

2

После переходим на вкладку «Сведения», ИД оборудования, и копируем самое верхнее значение («Правая клавиша мышки» — «Копировать»).

Ноутбук не подключается к WiFi, что делать? Решение основных поломок

3Вставляем скопированное значение в поисковую строку браузера, и ищем подходящую программу в огромной паутине информации.

Важно! Будьте осторожны при скачивании неизвестных архивов из сети, для этого используйте на компьютере антивирусное программное обеспечение.

к оглавлению ↑

Проверяем, включен ли WiFi адаптер

Как говорилось ранее, выключенный модуль беспроводного подключения, так же может служить причиной неработающего соединения и красного крестика на значке в правом нижнем углу экрана.

Чтобы убедиться, деактивирован ли модуль сделаем следующее:

1Правой кнопкой мыши нажимаем на значок антены с красным крестиком рядом с часами и выбираем «Центр управления сетями и общим доступом»

Ноутбук не подключается к WiFi, что делать? Решение основных поломок

2После этого в открывшемся окне – «Изменение параметров адаптера»

Ноутбук не подключается к WiFi, что делать? Решение основных поломок

3В окне параметров сетевых подключений находим то устройство, которое выглядит «серым» — оно выключено. Правой кнопкой мышки на него – «Включить»

Ноутбук не подключается к WiFi, что делать? Решение основных поломок

Если загвоздка была в этом – пользуйтесь всемирной паутиной, как ни в чем не бывало.

Если же нет, используйте следующие советы.

к оглавлению ↑

Как исправить «Ограниченный доступ к интернету»

Другие неисправности «воздушного» подключения могут показываться желтым восклицательным знаком, которое, как правило, свидетельствует о том, что компьютеру удалось подключиться к данной точке раздачи WiFi, однако в глобальную информационную сеть выйти не получается.

Одной из главных причин такого рода может быть конфликт IP адресов.

Конфликт может получиться, если другое устройство в этой же сети случайно выбрало себе точно такой же адрес.

к оглавлению ↑

Проверяем настройки IP и DNS адреса

Для того чтобы решить загвоздку подобного характера, вновь зайдем в раздел «Параметры сетевого адаптера», который описывался выше (Правой кнопкой мыши по значку с восклицательным знаком – «Центр управления сетями и общим доступом»«Изменения параметров адаптера»).

1Выбираем свой WiFi модуль, и активируем контекстное меню соединения нажатием правой клавиши мышки.

2

В появившемся списке выбираем раздел «Свойства».

Ноутбук не подключается к WiFi, что делать? Решение основных поломок

3

В открывшемся списке свойств, следует нажать на «Протокол версии 4».

Ноутбук не подключается к WiFi, что делать? Решение основных поломок

4

Перед Вами предстанет окно настройки интернет — протокола:

Ноутбук не подключается к WiFi, что делать? Решение основных поломок

В основном, если ранее настройки не менялись, то все получения адресов компьютер, как видите, производит в автоматическом режиме.

Попробуем произвести некоторые настройки в этом окошке самостоятельно:

1Выберем пункт «Использовать следующий IP-адрес»

2В строке IP-адрес пропишем 192.168.1.10 – последняя цифра (10) может быть другой.

3Маска подсети выставится автоматически

4Основной шлюз выставляется таким же, как и адрес Вашего роутера.

Чтобы узнать адрес роутера, взгляните на нижнюю крышку.

Там может быть написано что он имеет адрес 192.168.1.1 или 192.168.1.0, в зависимости от того что написано на самом роутере, пишем и мы в «Основном шлюзе»

5Ставим флажок «Использовать следующие DNS адреса»

6«Предпочитаемый DNS — сервер» — тут впишем: 8.8.8.8

7В строке «Альтернативный DNS- сервер» прописывается значении: 8.8.4.4

8Нажимаем «ОК» и перезагружаем компьютер.

Бывает и такое, что в настройках IP адреса уже были вписаны какие-то значения, тогда для этого наоборот попробуйте выставить галочки на «Получать IP – адрес автоматически» и «Получать адрес DNS-сервера автоматически».

В других случаях попробуйте выставить IP в автоматическом режиме, а в параметрах адреса DNS-сервера прописать значения 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Иногда устранением данной неисправности может послужить переустановка драйвера, которая была описана выше.

Также причина неисправности может быть и совсем банальной – неправильно введен пароль от сети, к которой вы хотите подключиться.

к оглавлению ↑

WiFi долго подключается

Иногда происходит, что соединение к интернету зависает и долго крутится синее колесико.

В таких ситуациях советуется нажать на WiFi соединение, которое «долго думает», а после этого выбрать «Диагностика неполадок», если неполадка устраниться – благополучно продолжайте пользоваться выходом в интернет.

Если же нет, вот ряд советов, как избежать такого зависания:

1Перезагрузить свой ноутбук или роутер.

2Проверить правильность подключения кабелей к самому роутеру.

3Проверить оплату по счетам за интернет.

4Установите на персональный компьютер антивирусное оборудование и проведите полное сканирование системы, возможно, попавший из сети вирус заблокировал выход в интернет.

Так же можно попытаться активировать режим совместимости с федеральными стандартами:

Ноутбук не подключается к WiFi, что делать? Решение основных поломок

к оглавлению ↑

Адаптер выключен

Почему ноутбук не подключается к домашней сети Wi-Fi? На некоторых ноутбуках кнопка включения внутреннего передатчика находится сбоку. Некоторые модели включают вай-фай горячими клавишами. Может быть вы нечаянно нажали на эту кнопку и просто выключили сам модуль. Быть может он выключился сам, перейдя в ждущий режим или такая настройка стоит в режиме энергосбережения. Тогда вы увидите красный крестик на подключении. Инструкция подходит для всех версии операционной системы Виндовс.

Ноутбук не подключается к Wi-Fi: советы и помощь WiFi Гида

  1. Запускаем программу выполнения команды, нажав Win+R.

Ноутбук не подключается к Wi-Fi: советы и помощь WiFi Гида

  1. Прописываем ncpa.cpl.

Ноутбук не подключается к Wi-Fi: советы и помощь WiFi Гида

  1. Включите беспроводной модуль – если он подсвечен серым.

Также поищите на своём ноутбуке кнопку включения вай-фая. Это может быть как сочетание с клавишей «Fn», тогда вторая кнопка будет находится в ряду «F». Часто это Fn+F2, F3 и т.д. Но это может быть и отдельный переключатель или кнопочка.

Ноутбук не подключается к Wi-Fi: советы и помощь WiFi Гида

Проверка драйверов

Если проблемы с подключением остаются, а машина на отрез отказывается ловить беспроводную сеть, то скорее всего дело в драйверах. Для начала давайте проверим наличие ПО. Особенно это актуально, если вы на прошлом шаге в списке сетевых подключений не обнаружили беспроводное соединение. Это может указывать на отсутствие какого-либо драйвера.

  1. Win+R;
  2. msc;
  3. Теперь вы должны увидеть список всех подключенных устройств. Нам надо зайти в «Сетевые адаптера», которые имею значок двух сопряжённых компьютеров.
  4. Нажав туда вы увидите все сетевые устройства от обычной локальной сетевой карты, которая подключается по проводу, до Wi-Fi. Вам необходимо найти любой упоминание слов: «Wireless», «Wi-Fi», «802.11».

Ноутбук не подключается к Wi-Fi: советы и помощь WiFi Гида

  1. Если вы увидите на ней значок стрелочки, то нажмите по ней и активируйте.

Переподключиться к беспроводной сети

Сейчас мы попробуем заново подключиться к этой сети. Эта ошибка характерна, когда родные с телефона, планшета могут подключиться по WiFi, а с этого ноутбука нет.

Windows 7

Ноутбук не подключается к Wi-Fi: советы и помощь WiFi Гида

  1. Правой кнопкой по подключению и далее выбираем «Центр управления сетями и общим доступов».

Ноутбук не подключается к Wi-Fi: советы и помощь WiFi Гида

  1. «Управление беспроводными сетями».

Ноутбук не подключается к Wi-Fi: советы и помощь WiFi Гида

  1. Удалите домашнюю сеть.
  2. Далее вновь попробуйте к ней подключиться.

Windows 8, 10

Ноутбук не подключается к Wi-Fi: советы и помощь WiFi Гида

  1. Выбираем подключение и далее «Сетевые параметры».

Ноутбук не подключается к Wi-Fi: советы и помощь WiFi Гида

  1. «Wi-Fi».
  2. «Управление параметрами сети Wi-Fi».

Ноутбук не подключается к Wi-Fi: советы и помощь WiFi Гида

  1. Выберите свою сеть и нажмите «Забыть».
  2. Вновь пытаемся подключиться.

Раздача интернета с телефона

Если вы раздаёте интернет по Wi-Fi на ноутбук, а он её не видит или не может подключиться, то есть несколько решений. На некоторых смартфонах есть ограничение на подключение устройств. Просто зайдите в настройки «Точки доступа» и посмотрите, нет ли там такого параметра. Если он есть просто выставите максимальное количество устройств.

Я сам сталкивался с такой проблемой. Пытаясь раздать интернет с мобильника на ноут, а ноутбук видел все сети, кроме этой. Как не странно, но помогло переустановка драйверов на ноутбуке. Об этом я расскажу в главе ниже.

Установка новых драйверов

Зачастую – это вещь действительно помогает, особенно, если вы не видите нужную вам сеть. Так как интернета у нас нет, то драйвера нужно скачивать или с помощью прямого подключения к роутеру. Просто возьмите сетевой провод и воткните в разъем сетевой карты ноутбука, а второй конец в роутер (желтый порт).

Ноутбук не подключается к Wi-Fi: советы и помощь WiFi Гида

Если провода нет, то можете раздать Wi-Fi с интернетом с телефона или планшета, но если есть проблемы с драйверами, может и не получится подключиться. На худой конец обратитесь к друзьям у кого есть комп или ноут с рабочим интернетом. Я разберу два подхода:

  1. Скачивание с оф. сайта;
  2. Со стороннего сайта.

Но я советую скачивать ПО для железа именно с сайта производителя вашего ноутбука.

ПРИМЕЧАНИЕ! Если вы подключились по проводу и интернет есть, то скорее всего проблема в драйверах WiFi модуля, и мы идём верным путем. Если интернета нет, то скорее всего проблема в роутере.

Первый способ

Без разницы какой у вас ноутбук, фирмы HP, Lenovo, DNS и т.д. Лучше всего скачивать ПО для железа с официального сайта.

  1. Для начала нам нужно узнать полное название и модель ноутбука – одной фирмы недостаточно, так как они выпускают таких аппаратов достаточно много.
  2. Просто взгляните на этикетку на днище ноута. Иногда название пишут на лицевой стороне.

Ноутбук не подключается к Wi-Fi: советы и помощь WiFi Гида

  1. Вот у нас есть ноутбук Acer Aspire 5745G.
  2. Можно ввести полное название модели ноутбука, но в моём случаи поисковик не выдал нужного результата. Поэтому в первую очередь заходим на официальный сайт производителя. В данном случае Acer.

Ноутбук не подключается к Wi-Fi: советы и помощь WiFi Гида

  1. Как только вы попадёте на главную, может вписать название модели в поисковую строку. Но не всегда получается так найти драйвера. Поэтому находите отдельный раздел «Поддержка» или «Драйвера». Нужно понимать, что сайты разные и каждый производитель засовывает данный раздел в свои закрома, так что надо поискать. В любом случае можно ввести слово «Драйвера» в поиск, нажав на лупу.

Ноутбук не подключается к Wi-Fi: советы и помощь WiFi Гида

  1. Далее вас попросят ввести серийный номер, SNID или номер модели. По номеру модели почему-то не удалось найти мой ноутбук, и я нашёл по SNID. SNID – находится там же на этикетке.

Ноутбук не подключается к Wi-Fi: советы и помощь WiFi Гида

Ноутбук не подключается к Wi-Fi: советы и помощь WiFi Гида

  1. Ура, он нашёл мой ноут. Теперь выбираем «Операционную систему», которая установлена у вас. И нажимаем на плюсик рядом с надписью «Драйвер». Должен открыться полный список дров. Находим любой пакет с надписью «Wireless».

Ноутбук не подключается к Wi-Fi: советы и помощь WiFi Гида

  1. Нам выдали три пакета. Можно установить самую последнюю версию, но я советую скачать все три.
  2. В первую очередь устанавливаем самую последнюю версию. Перезагружаем комп и смотрим на работу адаптера. Если адаптер не подключается – идём дальше.

Второй способ более простой

Ноутбук не подключается к Wi-Fi: советы и помощь WiFi Гида

Если вы заплутали на сайте производителя и не смогли найти рабочий драйвер, то можете скачать «DriverPack Offline Network» с сайта – https://drp.su/ru/foradmin. Но будьте внимательны перед установкой, данный пакет также имеет свойство устанавливать всякий мусор. Поэтому после установки драйвера зайдите в «Программы и компоненты» и удалите все сопутствующие установленные программы. Не поленитесь сделать это, так как данные проги существенно тормозят работе вашего компьютера.

Не подходит пароль

Скорее всего – вы просто его неправильно вводите. Но не беда, его можно поменять, если зайти на него с помощью WPS. Это такое менее безопасное соединение, с паролем или PIN-кодом по умолчанию. Этот PIN находится на этикетке под корпусом аппарата.

  1. Нажимаем на кнопку WPS – находится где-то на маршрутизаторе, в основном с задней стороны.

Ноутбук не подключается к Wi-Fi: советы и помощь WiFi Гида

  1. Теперь опять пытаемся подключиться к роутеру по Wi-Fi.

Ноутбук не подключается к Wi-Fi: советы и помощь WiFi Гида

  1. При запросе пароля вводим данные с этикетки. Всё вы подключились по Wi-Fi. Можно и дальше пользоваться таким подключением, но лучше поменять пароль от беспроводной сети.
  2. Теперь надо в браузере в адресной строке ввести адрес роутера. Он расположен на той же бумажке.
  3. Далее вас попросят ввести логин и пароль – эти данные находятся там же.
  4. В админки надо найти любой раздел «Wi-Fi», «Wireless», «Беспроводное соединение», «Беспроводная сеть» и т.д.
  5. В этом разделе надо найти где изменяется пароль и поменять ключ безопасности. Сохранить изменения и перезагрузить роутер – выключив и включив его.

Проблема с роутером

Раньше подключался, а сейчас отказывается. Это может быть из-за сброса на заводские настройки. Такое бывает, если кто-то с ним игрался и нечаянно зажал кнопку RESET/СБРОС на 12 секунд. Или роутер перепрошился. Конечно сам он этого сделать не смог, но на современных моделях есть кнопочка «Fn», нажав на которую роутер сам начнёт искать в интернете новое обновление, скачает, установит его в автономном режиме. Как ни странно, но нажать на неё по ошибке вполне себе реально.

Ноутбук не подключается к Wi-Fi: советы и помощь WiFi Гида

Тогда роутер надо будет перенастроить. Моделей роутеров уйма и у каждой есть свои нюансы настройки. К счастью на нашем портале вы сможете найти лёгкую инструкцию по каждой модели. Просто введите название в поисковое поле на нашем сайте в правом верхнем углу. Настройка не займёт у вас много времени. Там всё расписано понятным, человеческим языком.

Ищем виновного — ноутбук или роутер

Чтобы понять, почему ноутбук не подключается к интернету через Wifi, рассмотрим все стороны этого вопроса.

Первый шаг на пути решения проблемы – определение виновного. Неполадки с Wifi могут быть и в самом ноутбуке, а могут и в роутере. Найти причину важно потому, чтобы не сделать еще хуже, изменяя все подряд настройки.

Что делать если ноутбук не подключается к WI FI

Для начала попробуйте подключить по Wifi другое устройство – телефон, планшет, ноутбук. Кнопка Wifi на роутере должна гореть зеленым. Если на других устройствах соединение нормальное, то проблема с Вашим ноутбуком. А если везде не работает именно выбранная сеть, то причина неполадки в роутере и его настройках.

Если причина в роутере, то еще нужно проверить, есть ли интернет вообще. Подключите к ноутбуку или компьютеру кабель напрямую. Если все работает, то точно проблема в настройках роутера, а если нет – свяжитесь со своим Интернет-провайдером для устранения неполадки.

Проверка версии сетевого драйвера

Частой причиной отсутствия Wifi на ноутбуке есть неправильно установленный или устаревший сетевой драйвер. Об этом свидетельствует такая иконка справа внизу на панели уведомлений.

Что делать если ноутбук не подключается к WI FI

Он показывает, что нет доступных подключений (хотя они на самом деле есть). Такое часто бывает при переустановке системы. Драйвера, которые работали на  Windows XP, могут не подходить к Windows 7, а с Windows 7 могут не работать на Windows 8.

Проверить, установлены ли драйвера и если да, то их версию, нужно следующим образом:

  • открываем меню «Пуск»;
  • на надписи «Мой компьютер» нажимаем правой кнопкой мыши;
  • выбираем пункт «Свойства»;

    Что делать если ноутбук не подключается к WI FI

  • если стоит система Windows XP, но в открывшемся окне выбираем вкладку «Оборудование», а в ней жмем на «Диспетчер устройств»;
  • в более новой системе просто справа в открывшемся окне выберете этот пункт;

    Что делать если ноутбук не подключается к WI FI

  • тут уже ищите вкладку «Сетевые адаптеры/платы» и в ней свой сетевой адаптер. Он может назваться по-разному, все зависит от Вашего ноутбука;

Если устройство есть, и возле него нет восклицательных знаков, то с драйвером все в порядке.

Чтоб узнать его версию нужно нажать правкой кнопкой мыши на драйвер и выбрать «Свойства».

Что делать если ноутбук не подключается к WI FI

В открывшемся окне выбрать пункт «Драйвер» и посмотреть его дату разработки.

Аппаратное включение адаптера

Драйвер сетевых устройств исправен, а сети все равно нет? Или раньше интернет работал, а сейчас нет доступных подключений? Это свидетельствует о выключении сетевого адаптера на ноутбуке.

На разных моделях это делается по-разному, но часто для этого нужно нажать сочетание клавиш FN + F2 одновременно или FN + другая клавиша с нарисованным значком Wifi.

Некоторые модели имеют специальную кнопку на корпусе.

Видео: Как раздать wi-fi с ноутбука

В самой системе также можно включить беспроводную сеть.

Если у Вас стоит Windows 7, то выполните следующие действия:

  • откройте «Пуск»;
  • выберите «Панель управления»;
  • «Сеть и интернет»;
  • «Центр управления сетями и общим доступом»;
  • «Изменение параметров адаптера».

Что делать если ноутбук не подключается к WI FI

Если в появившемся окне значок беспроводной сети бесцветный, это значит что сеть неактивна и ее нужно включить, нажав правой кнопкой мыши

Чтобы сделать это в Windows 8, то:

  • нажмите кнопку «Параметры» на панели справа;
  • далее – «Изменение параметров компьютера»;
  • выберите пункт «Беспроводная сеть». Она должна быть включена.

Что делать если ноутбук не подключается к WI FI

Можно выполнить ту же операцию, что и для 7-й операционной системы, чтобы убедится точно, что сеть включена.

В Windows XP сделатьвсе еще проще:

  1. «Пуск»;
  2. «Панель управления»;
  3. «Сетевые подключения»;
  4. включить беспроводную сеть нажатием правой кнопки мыши.

Включение адаптера засвидетельствует такой значок на панели уведомлений.

Ноутбук перестал подключаться к WiFi

Если раньше ноутбук подключался к данной сети Wifi, а потом резко перестал (настройки при этом не менялись), причиной неполадки может быть вирус. Он может повредить файл или сбить настройки. Даже если проверка антивирусом ничего не показала, сбить настройки могла установка какой-то программы на ноутбук.

Простое удаление этой программы не приведет к восстановлению сети. Как вариант, можно удалить сетевое подключение и создать его заново, можно сбросить настройки роутера и подключить его с нуля, можно долго искать сбитый параметр на ноутбуке, но легче всего восстановить систему до того уровня, как программа попала в нее.

 Восстанавливаем систему

Запуск этого процесса:

  • «Пуск»;
  • «Все программы»;
  • «Стандартные»;
  • «Служебные»;
  • «Восстановление системы» ;
  • «Запуск восстановления системы»;

Что делать если ноутбук не подключается к WI FI

  • «Далее»;
  • выберите точку восстановления (обновление и установка программ записывается в реестре, потому в открывшемся окне выбираете нужное время восстановления);
  • «Далее».

Что делать если ноутбук не подключается к WI FI

Процесс восстановления начнется и по его окончанию ноутбук будет перезагружен. Если проблема во вредоносной программе, то после этого Wifi заработает.

Обновляем драйвера оборудования

Если при проверке сетевого адаптера возле значка драйвера в диспетчере устройств стоит восклицательный знак – нажмите на него правой кнопкой мыши выберите пункт «Задействовать».

Отсутствие записи о драйвере означает, что его нужно установить. Тогда его необходимо скачать с официального сайта производителя. Или воспользоваться диском с драйверами, который идет в комплекте к ноутбуку.

Что делать если ноутбук не подключается к WI FI

Узнать название драйвера можно с информации в диспетчере устройств, в описании к ноутбуку или с помощью специальной программы.

Обновить драйвер можно, если нажать на нем правой кнопкой мыши и выбрать «Обновить». Или зайти в его свойства и там выбрать этот пункт. Даже если с драйвером все в порядке, рекомендуют его заново скачать и установить.

Проверка настроек подключения

Для проверки настроек подключения:

  • «Пуск»;
  • «Панель управления»;
  • «Сеть и интернет»;
  • зайдите в пункт «Центр управления сетями и общим доступом»;
  • «Изменение параметров адаптера»;
  • на «Беспроводном сетевом подключении» нажмите правой кнопкой мыши;
  • откройте «Свойства»;

    Что делать если ноутбук не подключается к WI FI

  • найдите «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)»;
  • выделите его и выберите пункт «Свойства»;
  • проверьте, чтобы стояли галочки на автоматическом получении IP и DSN адресов;
  • нажмите «Ок» во всех окнах.

Что делать если ноутбук не подключается к WI FI

При попытке подключения к выбранной сети Wifi в первый раз, появляется сообщение о вводе пароля. Далее к сети должно быть автоматическое подключение при включении ноутбука. Но если ноутбук не хочет автоматически подключатся и каждый раз запрашивает пароль, проверьте, стоит ли галочка «Подключатся автоматически» под названием сети.

Интернет без доступа или ограничен в Windows

Бывает, что выполнив подключение, происходит идентификация без доступа к интернету через Wifi и возле значка сети на панели появляется желтый треугольник:

Что делать если ноутбук не подключается к WI FI

Также, если зайти в «Центр управления сетями и общим доступом».

Войдите в свойства подключения. Если в окне все выглядит, таким образом и в IPv4-подключении пишет «Без доступа к сети», проблема состоит в неправильно введенных IP-адресах или в отключенном на роутере DHCP-сервере.

Что делать если ноутбук не подключается к WI FI

Проверьте, не забыли Вы поставить галочки на получении адресов автоматически. Но если они уже стоят, тогда попробуйте сделать наоборот – прописать все вручную. Получить сетевой адрес можно в настройках роутера. Но в основном IP-адрес стандартный 192.168.1.X, а DNS – 192.168.1.1.

Если в свойствах подключения покажет IPv4-подключение «Без доступа к Интернету», то неправильно введены адреса DNS-сервера или настройки роутера.

В этом случае меняем вручную только настройки DNS, оставляя IP-адрес автоматическим.

Что делать если ноутбук не подключается к WI FI

  • 8.8.8.8 – это публичный DNS-сервер Google;
  • 77.88.8.8 – Yandex.

Проблема в ноутбуке или роутере?

Достаточно распространенной проблемой того, что ноутбук перестал подключаться к WiFi сети, является проблема не с самим ноутбуком, а с настройками роутера, который и раздает сеть. Таким образом ноутбук может быть настроен правильно, но Wi-Fi все равно не включается именно потому, что ему не к чему подключиться.

wi-fi-роутер

Чтобы исключить вероятность того, что проблема связана именно с этим, следует попытаться подключиться к сети с любого другого устройства, которое оснащено Wi-Fi адаптером – с другого ноутбука, смартфона, планшета и тому подобного.

проверяем работу wi-fi на телефоне

Если и с другого гаджета не работает вай фай, то проблема кроется именно в Wi-Fi роутере раздающим Интернет. Если же подключение выполнено успешно – проблема именно в ноутбуке и перед ее решением сначала нужно определить – почему перестал работать Wi-Fi.

Аппаратное включение адаптера

На основании такой диагностики можно точно определить, что данная проблема возникла именно по вине ноутбука. Когда на нем не работает вайфай можно попробовать воспользоваться несколькими способами.

Первый из них – проверить, включен ли адаптер беспроводного соединения на ноутбуке. Практически все современные модели имеют световые индикаторы работы WiFi модуля и для его аппаратного включения есть специальные комбинации клавиш.

индикация wi-fi на ноутбуке

Обычно светящийся индикатор свидетельствует о включении модуля. Если же индикатор совсем не светиться или светит красным цветом, значит не работает вай фай именно из-за адаптера беспроводной сети. Его необходимо включить.

Чаще всего такие индикаторы располагаются прямо на клавиатуре, боковой или передней панели корпуса устройства. Иногда встречается их расположение на корпусе монитора или же возле тачпада.

индикация wi-fi на ноутбуке

Чтобы включить модуль такой сети, следует нажать комбинацию клавиш Fn и одну из системных F1-F12. Конкретная комбинация зависит от производителя ноутбука. Обычно на нужной клавише располагается соответствующий значок антенны. Если же его нет, то для включения вайфай следует попробовать нажать стандартную для конкретной модели комбинацию:
• Fn+F3 для Acer;
• Fn+F2 для Asus, Dell или Gigabyte;
• Fn+F5 на устройствах Fujitsu;
• Fn+F12 на ноутбуках HP.

включение wi-fi на ноутбуке

После нажатия соответствующих клавиш проверяем, засветился ли индикатор работы модуля беспроводного соединения или перестал ли он гореть красным. После этого следует вновь попытаться подключиться к сети. Если это не помогло – переходим к следующему шагу.

Программное включение

Когда перестал работать вайфай и аппаратное его включение не дает положительных результатов, нужно осуществить также и его программное включение, что осуществляется прямо из операционной системы, под управлением которой работает ноутбук.

Чтобы осуществить программное включение WiFi, который перестал работать, на Windows 7, 8 или 10, нужно выполнить такую последовательность действий:

1. На панели уведомлений, что располагается возле часов, выбирается значок статуса сетевых подключений;

2. Из открывшегося списка выбирается пункт «Центр управления сетями и общим доступом» или «Сетевые параметры» зависимо от версии операционной системы;

центр управления сетями и общим доступом windows7

3. Следующий шаг – «Изменение параметров адаптера».

изменение параметров адаптера Среди перечня всех существующих подключений необходимо обратить внимание на цвет значка «Беспроводное сетевое соединение». Если у вас не работает WiFi и беспроводной адаптер отключен, то значок соединения не будет подсвечен. В таком случае на его иконке кликаем правой кнопкой мышки, из открывшегося контекстного меню выбираем пункт «Включить». При этом цвет иконки соединения должен измениться.

включение беспроводной сети

При этом адаптер беспроводной сети включается, остается найти в списке доступных беспроводных сетей нужную и подключиться к ней.

Если же и после таких действий Wi-Fi, который перестал работать, продолжает бездействовать, нужно переходить к следующему методу решения проблемы.

Установка и обновление драйвера

Достаточно часто беспроводное соединение вайфай не включается по причине отсутствия драйвера или же в том случае, когда он сильно устарел. Чтобы определить наличие установленного драйвера, необходимо из контекстного меню значка «Мой компьютер», который располагается на рабочем столе или же в меню «Пуск», выбрать пункт «Свойства». Далее в открывшемся окне из меню слева выбирается команда «Диспетчер устройств».

В открывшемся новом окне со списком подключенных устройств необходимо найти название сетевого беспроводного адаптера ноутбука. Обычно его название – «Беспроводной сетевой адаптер» или «Wireless Network Adapter», вместе с которым должен быть указан производитель устройства: Realtek, Atheros, Qualcomm или что-то другое.

wi-fi адаптер в диспетчере устройств

Найдя нужный пункт и кликнув на нем правой кнопкой мыши, из контекстного меню выбирается «Свойства». В окне, что откроется при этом, должен присутствовать пункт «Устройств работает нормально». Но даже если и есть отметка о нормальной работе устройства, это далеко не является гарантией того, что установлена правильная версия драйвера и Wi-Fi включается корректно. Чтобы проверить его, в окне со свойствами беспроводного устройства переходим на вкладку «Драйвер» и обращаем внимание на пункты «Дата разработки» и «Поставщик».

проверяем драйвер wi-fi адаптера

В том случае, если поставщиком является Microsoft или же дата разработки программы отстает от текущей на несколько лет – переходим на официальный сайт производителя ноутбука и скачиваем свежую официальную версию драйвера.

То же самое нужно делать и в том случае, если среди списка установленных устройств не оказалось беспроводного адаптера.

Если же в списке устройств модуль беспроводной связи присутствует, но отмечен желтым восклицательным знаком, это значит, что устройство отключено, в результате чего сеть и перестала работать. В таком случае, открыв окно свойств устройства, нужно нажать кнопку «Задействовать».

задействовать wi-fi адаптер

Еще одной причиной, почему на ноутбуке перестал работать вайфай, может быть задействованный режим экономного потребления энергии, который препятствует работе беспроводного соединения. Чтобы отключить его, нужно сделать следующее:
1. Открыть Панель управления;
2. Выбрать значок «Электропитание»;

электропитание в панели управления windows
3. В открывшемся окне выбрать режим «Высокая производительность» или «Сбалансированный».

выставляем высокую производительность электропитания ноутбука

Внешние препятствия для сигнала

Стоит также отметить, что неработающая беспроводная сеть может также быть результатом не только проблем с ноутбуком. Сигнал беспроводного соединения зависит от некоторых внешних факторов, которые могут ослаблять его. Потолок, стены, пол и тому подобные препятствия значительно ухудшают качество сигнала точки доступа и ноутбука.

сигнал wi-fi слабеет с расстоянием

Как известно, качество сигнала на персональном компьютере отображается в виде нескольких отметок – чем больше их, тем более качественным является сигнал. Если уровень беспроводного соединения отображается в виде 1 или 2 отметок, то можно и не пытаться использовать WiFi – в таком случае он не будет нормально работать.

В этом случае вам требуется перенести роутер поближе к вашему рабочему месту, перенести рабочее место поближе к Wi-Fi роутеру или же купить новый, более мощный роутер.

Другие причины проблем с работой Wi-Fi

Описанные выше причин проблем с функционированием адаптера беспроводной сети встречаются наиболее часто и устранить их можно и своими силами.

Стоит отметить, что все это – программные способы решения проблемы, которые решатся путем установки, переустановки или обновления драйвера устройства, а также осуществлением некоторых операций с ОС.

Но нередко проблема с работой модуля беспроводного соединения кроется и в аппаратных ошибках. Что это за ошибки? Это проблемы, что связаны непосредственно с самой платой, чаще всего – ее физические повреждения.

Для устранения подобных проблем нужно будет разбирать ноутбук. Стоит отметить, что выполнять такие действия можно только в случае наличия определенных навыков в данной области. Если же такие навыки отсутствуют – лучше доверить работу профессионалам.

wi-fi адаптер в ноутбуке

Одним из самых распространенных физических повреждений является неподключенный провод антенны к модулю бесконтактной связи. Такая проблема встречается с ноутбуками, которые были в ремонте или же если их владелец самостоятельно чистил систему охлаждения от пыли. В подобных случаях о антенне иногда просто забывают, в результате чего адаптер не сможет установить соединение даже возле самого источника сигнала. Для устранения такой проблемы нужно просто подключить к Wi-Fi модулю его антенну.

Иногда причиной того, что Wi-Fi перестает работать является обычный перегрев сетевой карты. Чаще всего это является результатом того, что ноутбук стоит на той или иной мягкой поверхности. Все дело в том, что в нижней части устройства располагаются отверстия, сквозь которые внутрь попадает холодный воздух, охлаждающий все платы компьютера. Перекрыв эти отверстия, система перегреется, что может привести к выходу из строя определенных комплектующих.

Еще одной нередко встречающейся причиной перегрева устройства является пыль, которая может предотвращать поступление холодного воздуха в систему охлаждения.

перегрев ноутбука

Именно поэтому, чтобы не столкнуться с подобными проблемами, рекомендуется осуществлять очистку от пыли ноутбука хотя бы раз на один год: в таком случае можно будет избежать ремонта портативного ПК в результате перегрева его узлов.

В самых запущенных случаях беспроводной адаптер может даже сгореть. В таком случае поможет только его замена на новый. Определить такую проблему можно при помощи диспетчера устройств, в котором модуль просто перестанет отображаться. При попытке же установить драйвер для беспроводной сети появиться сообщение о том, что соответствующее устройство не установлено в системе.

Причины и диагностика

Перед началом любой диагностики важно понимать причины, почему ноутбук не подключается к WiFi, и что могло привести к подобной неисправности. Сегодня выделяется несколько базовых причин:

  1. отключение адаптера;
  2. отсутствие или неправильная работа драйверов;
  3. некорректное подключение к беспроводной сети;
  4. неправильный ввод пароля;
  5. ошибка в настройках маршрутизатора;
  6. механические неисправности в роутере или модуле WiFi;
  7. прочие причины.

Выше мы рассмотрели базовые аспекты, почему на ноутбуке не подключается Вай Фай. Зная эти причины, можно провести краткую диагностику:

  • Попробуйте подключиться с помощью ноутбука к другой WiFi сети.

  • Проверьте, подключается ли к Вай Фай другой телефон, ПК или ноутбук.

Проведение этих шагов позволяет вычислить, в чем именно проблема — принимающем устройстве или точке доступа. С учетом полученного результата можно сделать выводы о причинах неисправности.

Всего существует три ситуации, которые требуют рассмотрения:

  1. Ноутбук видит сеть WiFi, но не подключается к WiFi. Причиной может быть неправильный ввод пароля, невозможность соединения или другие обстоятельства.
  2. Устройство не видит Вай Фай, к примеру, из-за отключения адаптера или отсутствия ПО. Но, кстати, это не единственные причины, почему роутер не видит компьютер, есть и много других.
  3. Ноутбук подключается к Вай Фай, но не подключается к Интернету. В последнем случае пользователь видит факт соединения, но войти на страницы в Сети или скачать что-либо не удается.

В каждой из ситуаций имеются индивидуальные причины, на которых подробнее остановимся в статье.

Устранение проблем

Если ноутбук не может подключиться, но при этом особых претензий к Wi-Fi роутеру нет, следует поэтапно разобраться во всех возможных причинах отсутствия соединения.

Отдельно стоит взглянуть на несколько способов решения проблем.

Проверка состояния модуля

Для включения или отключения модуля, можно использовать сочетание кнопок Fn и F2, либо Ctrl и F2. Это даст понять, активен или выключен сейчас Wi-Fi.

Если комбинацией клавиш модуль включить не удалось, можно сделать следующее:

  • зайти в панель управления;
  • открыть раздел с сетью и Интернетом;

  • перейти в центр управления сетями;
  • кликнуть на кнопку «Изменить параметры адаптера»;

  • в открывшемся окне найти «Беспроводное соединение»;

  • если значок серый, с помощью двойного щелчка, либо правой кнопкой и командой «Подключение/Отключение» активировать модуль.

То же самое можно сделать и через Диспетчер устройств.

Перезагрузка

Простое, но в то же время зачастую очень эффективное действие для восстановления нормального соединения, это перезагрузка маршрутизатора.

Здесь рекомендуется отключить питание соответствующей кнопкой на 15-30 секунд, вытащить блок питания из розетки. По завершению этого периода всё вернуть на место и включить роутер.

Драйверы

Для начала необходимо проверить, есть ли вообще нужный драйвер на компьютере и насколько корректно он работает.

Найти драйвер можно через Диспетчер устройств, открыв раздел с сетевыми адаптерами. Нажмите по своему адаптеру правой кнопкой, и откройте окно со свойствами. Если проблема есть, в окне появится соответствующее уведомление, либо же специальный значок.

Чтобы найти драйвер, можно воспользоваться сайтом разработчика. Но упростить задачу поможет специальная утилита типа DriverHub.

ВНИМАНИЕ. В некоторых случаях перед установкой нового драйвера нужно обязательно удалить старый.

Иначе между ними может возникнуть конфликт, который не позволит установить нормальное соединение с беспроводной сетью.

Сброс настроек маршрутизатора

Ещё одним эффективным решением проблемы подключения ноутбука к беспроводной сети является сброс текущих настроек раздающего оборудования.

На большинстве маршрутизаторов присутствует специальная кнопка на корпусе, которая именуется как Reset. Зажав её в течение 10 секунд, выполняется сброс до заводских настроек.

Но бывают и такие роутеры, где физическая кнопка отсутствует. Тогда нужно через браузер открыть настройки маршрутизатора, зайти в системные настройки и здесь уже кликнуть на кнопку сброса.

Выход из спящего режима

Актуально для тех, кто не может установить соединение с беспроводным Интернетом, когда ноутбук выходит из спящего режима.

Проблема решается довольно просто. Здесь нужно:

  • открыть раздел с сетевыми адаптерами;
  • выбрать имя искомого адаптера;
  • нажать правой кнопкой и открыть свойства;
  • перейти во вкладку управления питания;
  • убрать галочку, разрешающую экономить энергию путём отключения этого модуля.

Теперь ноутбук не будет использование отключение адаптера, чтобы сэкономить на заряде батареи.

Решить проблему отсутствия подключения ноутбука к беспроводной сети не сложно. Тут важно лишь узнать, из-за чего возникла подобная ситуация.

Крайне редко это случается по причине физических неполадок, устранить которые можно только путём ремонта или замены комплектующих ноутбука.

Если по тем или иным причинам пользователь не может обнаружить источник проблем, либо сомневается в собственной квалификации, лучше обратиться за профессиональной помощью.

Не забывайте подписываться, оставляйте комментарии, задавайте вопросы и рассказывайте о нашем проекте своим друзьям!

Что делать для устранения неисправности

Как отмечалось, существует три разные ситуации. Для удобства рассмотрим каждую из них и приведем оптимальные пути решения.

Ноутбук не видит WiFi

Пользователи часто пишут, мол, не могу подключиться к WiFi с ноутбука из-за отсутствия в перечне необходимого подключения. В таком случае на приборной панели справа внизу будет отображаться значок с красным крестиком, свидетельствующим об отсутствии беспроводных сетей Вай Фай.

Если вы уверены в наличии активного профиля, но ноутбук не может подключиться к WiFi из-за его отсутствия, запустите диагностику неисправностей. Во многих случаях такое действие помогает решить проблему на Windows 10 и восстановить работу Вай Фай, если устройство к нему не подключается.

В таких обстоятельствах сделайте следующие шаги;

  • Убедитесь в наличии драйвера. Скорее всего, причина лежит в отсутствии ПО, без которого оборудование не может корректно работать. Для этого войдите в Диспетчер устройств, кликните правой кнопкой мышки на Мой компьютер и выберите Свойства. В Диспетчере устройств войдите в раздел Сетевые адаптеры и посмотрите, имеется ли необходимый драйвер. ПО несложно распознать по надписям WiFi или Wireless (иногда WLAN). При отсутствии драйвера установите его с офсайта ноутбука применительно к интересующему оборудованию. Если так и не удается подключиться к сети WiFi но ноутбуке с Windows 10 или другой ОС, переходите к следующему шагу.

  • Проверьте факт включения адаптера. Пользователи часто паникуют из-за того, что не подключается Вай Фай, но на практике причина банальна — отключение самого адаптера. Чтобы убедиться в этой версии или опровергнуть ее, жмите на значок подключения правой кнопкой мышки, а после перейдите в Центр управления сетями. В появившемся окне выберите вариант Изменение параметров адаптера. В этом разделе должен быть адаптер что-то вроде Беспроводная сеть или Беспроводное соединение. При отсутствии такового установите драйвер и включите адаптер.

  • Включите Вай Фай с помощью горячих клавиш. Одна из причин, почему ноутбук перестал подключаться к WiFi — отключение этой функции с помощью горячих клавиш. У каждого производителя предусмотрена своя комбинация. Здесь задействуется кнопка Fn, а вместе с ней какая-то дополнительная функция. К примеру, на ноутах Асус — Fn+F2.

Выше рассмотрены базовые причины, почему устройство не видит WiFi и, соответственно, не подключается к нему. Если все способы перепробованы, но ноутбук упорно не определяет беспроводные сети, причина может крыться в неисправностях адаптера. Такое часто случается после ремонта или чистки оборудования.

Не удается подключиться к Вай Фай

Теперь рассмотрим, что делать, если ноутбук не подключается к WiFi, но видит сеть. При этом другое оборудование с легкостью коммутируется, а впоследствии обменивается данными (это необходимо проверить). На начальном этапе перезапустите маршрутизатор и компьютер, а далее переходите к анализу.

Рассмотрим основные ошибки:

  • Если произошла ситуация, когда Windows не удалось подключиться к WiFi сети, решение проблемы — забыть старый профиль и подключиться к нему снова. К примеру, на Виндовс 10 кликните на значок Вай Фай, выберите интересующую Вас сеть, нажмите правой кнопкой мыши и кликайте по слову «Забыть». После этого попробуйте, подключается ноутбук к Вай Фай или нет.

  • Можно сделать и другие шаги — попробуйте отключить антивирус или обновите конфигурацию оборудования в Диспетчере устройств.

  • Также убедитесь, что в свойства беспроводного соединения (TCP/IPv4) установлено автоматическое получение IP.
  • Если ноутбук на Windows 10 не подключается к WiFi и не удается подключиться к этой сети, войдите в настройки маршрутизатора и поменяйте тип безопасности на WPA2-PSK. Это актуально, если там установлены другие данные. Настройки роутера являются отдельной темой.

  • Система не принимает ключ безопасности (пароль WiFi). Бывают ситуации, когда вы выбираете в перечне свою сеть, указываете пароль, но Виндовс говорит о неправильном указании данных. Если ноут не подключается к WiFi, попробуйте ввести пароль еще раз, но уже более внимательно. Возможно, вы случайно изменили шрифт или включили большие буквы. При отсутствии результата имеется два пути — вспомнить ключ безопасности, заглянув в настройки маршрутизатора, или поменять пароль от WiFi. Если риск подключения посторонних к Вай Фай минимальный, установите простой набор комбинаций.

  • Параметры сети не соответствуют требованиям. Еще одна ситуация, когда ноут на Виндовс 10 не подключается к Вай Фай, связана с неправильными настройками. Такие сбои, как правило, появляются после изменения настроек маршрутизатора, а именно SSID и ключа безопасности. Решением вопроса чаще всего является удаление старой сети и подключение к ней заново. Если не подключается к WiFi на ноутбуке с Windows 7, необходимо удалить профиль, а в случае с Windows 10 забыть его.

Рассмотренные выше действия помогают справиться с ситуацией и наладить соединение, если ноут вдруг не подключается к Вай Фай.

Подключение нормальное, но Интернета нет

Пользователи часто жалуются, что нет подключения к Интернету через WiFi на ноутбуке с Windows 10, хотя соединение активно. В такой ситуации могут помочь следующие шаги:

  1. Перезапустите все устройства.
  2. Попробуйте отключить антивирусную систему.
  3. Проверьте факт оплаты услуг провайдера.
  4. Убедитесь в правильности настроек роутера.
  5. Обновите драйвер адаптера WiFi на ноутбуке.
  6. Проверьте, что в разделе свойств подключения возле TCP/IPv4 установлена отметка автоматического подключения.

К слову, последний метод также выручает, если ноут не подключается автоматически к WiFi на Windows 10 или других ОС.

Популярные ошибки и способы их решения

«Windows не удалось подключится к сети…» или «Не удается подключиться к этой сети»

Это сообщение часто появляется после всевозможных изменений параметров сети, к которой вы уже подключались. Методы решения:

  1. Проверьте правильность пароля. Он мог быть изменён и теперь вам нужно будет ввести новый. В любом случае, необходимо выполнить следующий пункт.
  2. Удалите найденную сеть и снова переподключитесь к ней. В окне управления соединениями повторите действия, указанные на фото. Правой кнопкой щёлкните по подходящему вай-фаю и выберите «удалить». Затем установите новое соединение с сетью привычным способом.
  3. Перезагрузите маршрутизатор и сам ноут. Это поможет машине быстрее обновить настройки.
  4. Если все предыдущие методы не подошли, измените пароль своей сети.
  5. Выберите другой режим работы маршрутизатора в его параметрах.

«Несовпадение ключа безопасности»

Эта ошибка возникает в Windows 7 и 8, в 10 версии она выглядит немного другим образом, но суть та же – вы неправильно вводите пароль.

Проблема появляется при подключении к сети и выглядит так, как на снимке – после неудачной попытки присоединения к Wi-Fi вам заново предлагают ввести ключ безопасности.

Даже если повторить процедуру, ничего не изменится, пока вы не укажите правильный пароль. Алгоритм решения этой проблемы выглядит следующим образом:

  1. Прежде всего, проверяем код доступа и вводим его заново.
  2. Убираем о, чтобы убедиться в правильности ключа безопасности.
  3. Определите, включен ли Caps Lock/Num Lock и другие активные клавиши.
  4. Уверьтесь в том, что выбрана правильная раскладка и вы не вводите русские символы на английском языке.

Если ошибка не исчезла после выполнения инструкции, измените пароль сети в настройках роутера.

«Неправильный ключ, или парольная фраза»

Если вы не можете подключить ноутбук к вай фаю и сталкиваетесь с этой ошибкой, вам нужно ещё раз убедиться в правильности пароля, который вы вводите. От предыдущей проблемы эта практически не отличается и означает, что вы вводите ключ безопасности, длина которого меньше 8 символов. Чтобы исправить данную ошибку, воспользуйтесь инструкцией из предыдущего пункта.

«Параметры сети, сохраненные на этом компьютере, не соответствуют требованиям этой сети»

Обычно эта ошибка возникает после настройки маршрутизатора. После первого же подключения ноутбук запоминает все данные сети, включая название, пароль и другие. Поэтому, когда вы меняете какой-то из этих параметров, машина не может найти в своей памяти новую информацию и оповещает вас об этом с помощью этого сообщения. К счастью, устранить такую ошибку достаточно просто:

  • Удалите сеть Wi-Fi так, как это показано выше;
  • Восстановите сетевое соединение стандартным способом;
  • Перезапустите компьютер и роутер.

Если описанный выше метод не помог вам решить проблему, остаётся последний и самый радикальный – сброс роутера к заводским настройкам. Обратите внимание, что в таком случае очень большая вероятность вмешательства третьей стороны, которая до этого без вашего ведома изменила настройки маршрутизатора.

Ноутбук подключился к интернету, но соединение не работает.

Если значок состояния подключения выглядит так, как на скриншоте, а страницы в браузере не загружаются, вы столкнулись с ещё одной распространённой ошибкой.

Существует несколько причин возникновения и путей решения этой проблемы. Разберём по порядку.

Неполадки с роутером

  • Первым делом проверьте, оплатили ли вы услуги интернет;
  • Затем перезагрузите маршрутизатор с помощью кнопки WPS;
  • Позвоните интернет-провайдеру, чтобы убедиться, что технические неполадки не вызваны глобальными проблемами;
  • Проверьте правильность подключения роутера. Возможно, где-то отсоединился провод;
  • Пересмотрите настройки маршрутизатора. Иногда они сбиваются без нашего желания.

Проблема в ноутбуке

Если другие устройства подключаются к сети без осложнений, а ваш прибор упорно твердит «без доступа к сети» или «ограничено», нужно искать другие пути устранения ошибки. Следующий способ подходит для Windows 7, 8, XP и 10:

  1. В окне управления соединениями перейдите к изменению параметров адаптера.
  2. Нажмите правой кнопкой на подходящей сети, чтобы открыть “Свойства”.
  3. Кликните на иконку протокола интернета версии 4, перейдите к его свойствам.
  4. В открывшемся окошке проставьте галочки напротив пунктов, указанных на скриншотах.
  5. Введите соответствующие адреса в поля, отмеченные на фото.
  6. Сохраните новые характеристики.
  7. Перезагрузите ноутбук.

Пусть ваш компьютер всегда без проблем подключается к Wi-Fi!

Что делать, если никакие способы не помогают

Сложнее обстоит ситуация, когда все шаги выполнены, но ноутбук не подключается к WiFi. При этом вы проверили факт включения адаптера, убедились в наличии драйверов, переподключились к домашней сети, установили новые настройки роутера или даже заменили пароль. Если ничего не помогло, имеется только один путь — обратиться в сервисный центр или к работникам провайдера для помощи в наладке соединения.

Если даже после таких шагов WiFi не подключается, причиной может быть «железо». В таком случае придется менять роутер или устанавливать новый адаптер в ноутбук. В большинстве случаев до этого не доходит. Дилемма типа, не могу подключиться к Интернету через WiFi часто решается простыми действиями — перезагрузкой, переподключением или установкой драйверов.

Интернет не только в браузере

Начну с одного из самых распространенных случаев: Интернет не работает в браузере, но при этом продолжают соединяться с Интернетом Skype и другие мессенджеры, торрент-клиент, Windows может проверять наличие обновлений.

Обычно в такой ситуации значок соединения в области уведомлений показывает, что доступ в Интернет есть, хотя по факту это не так.

Причинами в данном случае могут быть нежелательные программы на компьютере, изменившиеся настройки сетевых подключений, проблемы с DNS серверами, иногда — неправильно удаленный антивирус или выполненное обновление Windows («большое обновление» в терминологии Windows 10) с установленным антивирусом.

Данную ситуацию я подробно рассматривал в отдельном руководстве: Сайты не открываются, а Skype работает, в нем подробно описаны способы исправить проблему.

Проверка сетевого подключения по локальной сети (Ethernet)

Если первый вариант не подходит к вашей ситуации, то рекомендую выполнить следующие шаги для проверки подключения к Интернету:

  1. Зайти в список подключений Windows, для этого вы можете нажать клавиши Win+R на клавиатуре, ввести ncpa.cpl и нажать Enter.
  2. Если статус подключения «Отключено» (серый значок), нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Подключить». Сетевое подключение отключено
  3. Если статус соединения «Неопознанная сеть», посмотрите инструкции «Неопознанная сеть Windows 7» и «Неопознанная сеть Windows 10». Неопознанная сеть по кабелю
  4. Если вы видите сообщение о том, что Сетевой кабель не подключен — возможно, он действительно не подключен или подключен плохо со стороны сетевой карты или роутера. Также это могут быть проблемы со стороны провайдера (при условии, что роутер не используется) или неисправность роутера. Сетевой кабель не подключен
  5. Если в списке нет Ethernet подключения (Подключения по локальной сети), с большой вероятностью вам пригодится раздел про установку сетевых драйверов сетевой карты далее в инструкции.
  6. Если статус подключения «нормальный» и отображается имя сети (Сеть 1, 2 и т.д. или имя сети, заданное на роутере), но Интернет всё равно не работает, пробуем шаги, описанные далее.

Остановимся на пункте 6 — подключение по локальной сети показывает, что всё нормально (включено, есть имя сети), но при этом Интернета нет (этому может сопутствовать сообщение «Без доступа к Интернету» и желтый восклицательный знак рядом со значком соединения в области уведомлений).

Подключение по локальной сети активно, но Интернета нет (без доступа к Интернету)

В ситуации, когда подключение по кабелю работает, но Интернета нет, возможны несколько распространенных причин проблемы:

  1. Если подключение осуществляется через роутер: что-то не так с кабелем в порте WAN (Internet) на роутере. Проверьте все подключения кабелей.
  2. Так же, для ситуации с роутером: сбились настройки Интернет-подключения на роутере, проверьте (см. Настройка роутера). Даже если настройки верны, проверьте статус подключения в веб-интерфейсе роутера (если не активно, то по какой-то причине не удается установить соединение, возможно, виной 3-й пункт).
  3. Временное отсутствие доступа в Интернет со стороны провайдера — такое случается не часто, но случается. В этом случае Интернет будет недоступен и на других устройствах через ту же сеть (проверьте, если есть возможность), обычно проблема исправляется в течение дня.
  4. Проблемы с параметрами сетевого подключения (доступ к DNS, параметры прокси-сервера, параметры TCP/IP). Способы решения для данного случая описаны в упоминавшейся выше статье Сайты не открываются и в отдельном материале Не работает Интернет в Windows 10.

Для 4-го пункта из тех действий, который можно попробовать в первую очередь:

  1. Зайти в список соединений, нажать правой кнопкой по Интернет-подключению — «Свойства». В списке протоколов выбрать «IP версии 4», нажать «Свойства». Установить «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и указать 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно (а если, там уже были установлены адреса, то, наоборот, попробовать «Получить адрес DNS-сервера автоматически). После этого желательно очистить кэш DNS.Параметры IPv4 для сетевого подключения
  2. Зайти в панель управления (вверху справа, в пункте «Просмотр» поставьте «Значки») — «Свойства браузера». На вкладке «Подключения» нажмите «Настройка сети». Снимите все отметки, если хотя бы одна установлена. Или, если не установлена ни одна — попробуйте включить «Автоматическое определение параметров». Параметры прокси для сетевого подключения

Если эти два способа не помогли, попробуйте более изощренные методы решения проблемы из отдельных инструкций, приведенных выше в 4-м пункте.

Примечание: если вы только что установили роутер, подключили его кабелем к компьютеру и на компьютере нет Интернета, то с большой вероятностью вы просто пока не настроили ваш роутер правильно. Как только это будет сделано, Интернет должен появиться.

Драйверы сетевой карты компьютера и отключение LAN в BIOS

Если проблема с Интернетом появилась после переустановки Windows 10, 8 или Windows 7, а также в тех случаях, когда в списке сетевых подключений отсутствует подключение по локальной сети, проблема с большой вероятностью вызвана тем, что не установлены необходимые драйверы сетевой карты. Реже — тем, что Ethernet адаптер отключен в БИОС (UEFI) компьютера.

В данном случае следует выполнить следующие шаги:

  1. Зайдите в диспетчер устройств Windows, для этого нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
  2. В диспетчере устройств в пункте меню «Вид» включите показ скрытых устройств.
  3. Проверьте, есть ли в списке «Сетевые адаптеры» сетевая карта и есть ли в списке какие-либо неизвестные устройства (если таковые отсутствуют, возможно, сетевая карта отключена в БИОС). Сетевые адаптеры в диспетчере устройств
  4. Зайдите на официальный сайт производителя материнской платы компьютера (см. Как узнать, какая материнская плата на компьютере) или, если это «фирменный» компьютер, то на официальный сайт производителя ПК и в разделе «Поддержка» загрузите драйвер для сетевой карты. Обычно он имеет название, содержащее LAN, Ethernet, Network. Самый простой способ найти нужный сайт и страницу на нем — ввести в поисковике запрос, состоящий из модели ПК или материнской платы и слова «поддержка», обычно первый результат и является официальной страницей.
  5. Установите этот драйвер и проверьте, заработал ли Интернет.

Возможно, в данном контексте окажется полезным: Как установить драйвер неизвестного устройства (если в списке в диспетчере задач есть неизвестные устройства).

Параметры сетевой карты в БИОС (UEFI)

Иногда может оказаться, что сетевой адаптер отключен в БИОС. В данном случае вы точно не увидите сетевых карт в диспетчере устройств, а подключения по локальной сети — в списке подключений.

Параметры встроенной сетевой карты компьютера могут располагаться в разных разделах BIOS, задача — найти и включить её (установить значение Enabled). Тут может помочь: Как зайти в БИОС/UEFI в Windows 10 (актуально и для других систем).

Включение сетевой карты в БИОС

Типичные разделы БИОСа, где может находиться нужный пункт:

  • Advanced — Hardware
  • Integrated Peripherals
  • On-board device configuration

В случае, если в одном из таких или похожих разделов LAN (может называться Ethernet, NIC) адаптер отключен, попробуйте включить его, сохранить настройки и перезагрузить компьютер.

Причины отсутствия интернет соединения

Наверняка, ни для кого не станет секретом, что определение симптоматики любой проблемы – это и есть ключ к её решению. В рамках рассматриваемой темы, поиск обстоятельств и фактов, которые предшествовали возникновению трудностей с подключением к сети интернет, или возникшие непосредственно после разрыва соединения – это основа всей статьи.

Для наглядности всей полноты и сложности рассматриваемой темы, следует привести такую своеобразную схему, на которой изображены основные причины нарушения стабильности интернет-соединения:

Схематичное изображение причин отсутствия интернет соединения на компьютере

Итак, как видно из вышеприведённой схемы, все связанные ошибки в этой темы (да и в большинстве других, связанных с работой компьютера) подразделяются на два основных вида:

  • Следует убедиться не только в целостности кабеля, но и в плотности подключения коннектора и соответствующего порта на компьютере и на самом маршрутизаторе;
  • Следует обратить внимание на индикаторную панель роутера, которая в большинстве случаев достаточно информативна и может многое сказать (на примере всем известного роутера TP-link TL-WR841N: индикаторная панель роутера TP link, какой индикатор за что отвечает
    • LED индикатор «Internet» (второй справа) постоянно горит оранжевым значит возможен один из 2 вариантов:
      • Порт WAN активен, но при этом Интернет недоступен;
      • Порт WAN не активен.
    • LED индикатор «Internet» мигает оранжевым – порт WAN не используется в режиме маршрутизатора.

      Данной информации, в некоторых ситуациях, уже может быть достаточно для определения «диагноза и лечения».

    • Следует обратить внимание на плотность подключения адаптера питания с электросетью. Да, неправильно установленная розетка – это тоже возможная причина.

Необходимо оговориться, что порядок рассмотрение пунктов в рамках настоящей статьи (здесь и далее) не говорит о том, что его нужно строго придерживаться, так как расположение компьютера и сетевого оборудования у каждого может быть по-разному. Например, будет не правильно требовать от пользователя сначала проверить кабель провайдера, если он проложен через стену)).

Как исправить ошибки интернет соединения

В приведённой выше схеме видно, что рассматриваемые ситуации могут быть крайне запутанными, так как возможных «виновников» может несколько.
Поэтому, для наилучшего понимания всего приведённого материала следует разобрать четыре наиболее встречаемых ошибки, которые характеризуются наличием прямой вины имеющегося программного обеспечения компьютера и используемых сетевых параметров.

И к данным 10 ошибках относятся:

  1. «В устройствах отсутствует беспроводной адаптер»;
  2. «Ноутбук не видит активную точку доступа»;
  3. «Подключение есть, но интернета нету».

Рассмотрим более детально каждый пункт.

«В устройствах отсутствует беспроводной адаптер»

Первая ошибка, подлежащая рассмотрению, характеризуется тем, что пользователь, пытаясь выяснить причины отсутствия Интернета, открывает «Центр управления сетями и общим доступом» и видит, что беспроводного адаптера там и нет.
Первая мысль вполне логична: «Неужели модуль вышел из строя (сгорел)?». Возможно, но не следует паниковать, всё может быть менее прозаично, а именно:

  • Нажмите правой кнопкой мышки по иконке «Этот компьютер/Мой Компьютер» и выберите «Управление»;
  • В разделе «Служебные программы» откройте «Диспетчер устройств», или просто нажмите комбинацию клавиш «WIN+R» и выполните команду «devmgmt.msc»; Как быстро запустить окно служебные программы: "devmgmt.msc"
  • Если проблема с адаптером носит не аппаратных характер, то среди всех устройств вы сможете найти упоминание компонента:
    • в имени, которого будет "Wireless", "WLAN" или "Wi-Fi";
    • или в разделе «Другие устройства» будет строка, помеченная жёлтым треугольником с восклицательным знаком и именем «Сетевой контроллер».

Независимо от того, первый вариант или второй, если система видит контроллер, то это значит, что проблема, с большой долей вероятности, программная, и заключается в некорректной работе драйвера.

Первое, что необходимо сделать – это перезагрузить компьютер и снова проверить наличие/отсутствие упомянутого устройства. Поэтому для решения вопроса следует посетить официальный сайт производителя адаптера (например, это можно сделать с помощью планшета, имеющим доступ в Интернет), предварительно уточнив модель модуля и характеристики ноутбука, и скачать наиболее подходящий для вашей версии Windows драйвер.

Но, если в «Диспетчере устройств» ничего нет, то необходимо начать более предметный поиск возможных причин, которые привели к данной ситуации:

  • ноутбук разбирался для чистки пыли, в ходе которого WiFi-модуль мог быть повреждён или некорректно подключен;
  • ноутбук разбирался для замены комплектующих, последствия аналогичны;
  • если модуль беспроводной сети подключается по USB, то попробуйте сменить используемый порт.

Стоит понимать, что любое прямое вмешательство (разбор/апгрейд) в работу компонентов ноутбука или системного блока должно сопровождаться определённой подготовкой и изучением материла. Например, будет не лишним изучить, как именно должны располагаться комплектующие в системном блоке, как проверить оборудование на совместимость, как правильно и аккуратно отключить тот или иной модуль/адаптер/коннектор/штекер и т.п. То есть, другими словами, к любому вопросу нужно подходить комплексно.

Да, к большому сожалению, вариантов решения не так много, как хотелось бы, но установка драйвера – это то действие, которое следует попробовать обязательно.

«Ноутбук не видит активную точку доступа»

Ситуация, когда ноутбук или внешний модуль беспроводной сети на стационарном компьютере не видит активную точку доступа, к которой свободно подключаются другие устройства является самой популярной и обсуждаемой. В отличие от большинства других вопросов, которые рассматриваются в рамках настоящей статьи, в этой ситуации, на основе практического опыта уже давно выработаны определённые действия по поиску причин и вариантов исправления:

  1. «Подтверждение доступности точки доступа». Первое, что необходимо сделать – это проверить, действительно ли можно подключиться к точке доступа, которую не видит компьютер. Для проверки можно использовать любое устройство, оснащённое соответствующим модулем, например, смартфон, планшет, смарт-часы, телевизоры, да и если на то пошло, то и принтер и даже чайник с удалённым управлением.
  2. «Проверка настроек сетевого оборудования компьютера». Если, например, смартфон находит несколько точек доступа, а компьютер не видит ни одной, то это уже яркая демонстрация того, что виновник находится именно на стороне компьютера, а для проверки этой теории сделайте следующее:

    Если всё, что было изложено выше не принесло желаемых результатов, то следует уделить некоторое время на проверку настроек самой точки доступа. Соответственно, это реализуемо, если проблемы возникли с подключением к домашней сети, потому что потребуется получить доступ к web-интерфейсу маршрутизатора:

    • Соедините порты компьютера и роутера/маршрутизатора кабелем и в адресную строку любого браузера введите 192.168.1.1 или 192.168.0.1;
    • Подтвердите своё право доступа вводом логина и пароля, по умолчанию – это admind/admin; Как зайти в веб интерфейс маршрутизатора
    • Наименование точки доступа (оно же «SSID») не должно содержать сложных символов и быть чрезмерно длинным, например, «Moy_to4kadostupa/-podkluzhaites-vse».Настройка точки доступа для Wifi Конечно же, даже такое наименование не всегда вызывает ошибки в подключение, но при определённых обстоятельствах может стать одной из причин;
    • Проверьте, нет ли галочки в строке «Скрыть широковещание SSID» или наоборот она отсутствует в строке «Включить широковещание SSID»; Настройка SSID на маршрутизаторе
    • Параметр «Канал» - если в настройках выбран конкретный канал от 1 до 13, то смените значение на «Авто» и проверьте доступность; Параметр канал - настройка Wifi сети
    • Параметр «Режим» - для максимально покрытия подключаемых устройств необходимо выбрать режим, покрывающий большинство современных стандартов, например, «802.11 b/g/n». Настройка Wifi, какой режим выбрать для максимальной дальности сигнала?

В качестве альтернативных вариантов, можно попробовать попросту сделать сеть открытой или создать открытую гостевую точку доступа. 

«Ошибка «Не удается подключиться к этой сети»»

С подобной ошибкой очень часто сталкиваются не только пользователи компьютеров, но и любых других устройств, предполагающих наличие активного соединения с интернетом.

Беспроводная точка доступа видна в списке подключений, подключение доступно, пароль вводится корректно, даже идёт соединение, но потом всё резко прерывается, и всплывает уведомление, что «Не удается подключиться к этой сети».

Причин подобного развития событий может быть множество, и часть из них была рассмотрена выше. Поэтому, не теряя времени, следует сразу испробовать вышеизложенные рекомендации.

Данные действия не решили ошибку? Тогда попробуйте сделать следующее:

Не помогло? Переходите к следующему шагу:

  • На время отключите антивирусное программное обеспечение, установленное на вашем компьютере, а также брандмауэр;
  • По аналогии с вышеописанным откройте «Диспетчер устройств»;
  • Кликом мышки выделите категорию «Сетевые адаптеры»;
  • На панели нажмите на кнопку «Действие» и выберите «Обновить конфигурацию оборудования»; не работает сетевой адаптер lan
  • Снова «забываете сеть» и пробуете подключиться к ней.

Если и данные манипуляции не смогли решить ошибку, то стоит повторить действия с созданием открытой точкой доступа. В случае успешного подключения новоиспечённой сети, следует обратить внимание на параметры защиты и поэкспериментировать с методом шифрования и ключа безопасности.

«Подключение есть, но интернета нету»

Ситуация характеризуется тем, что подключение к сети осуществляется успешно, иконка в трее сигнализирует о том, что сеть активна, но любая попытка обратиться к интернет-ресурсам завершается неудачей.

В большинстве случаев, подобная проблема проявляется после повторного соединения, которому предшествовал разрыв. Для начала, наиболее логичным шагом будет перезагрузить компьютер и роутер, так как именно эти действия,практически всегда (90%) решают данную неприятную ситуацию.

Для остальных 10% потребуется проверить несколько разделов с используемыми настройками сети, а именно:

Вариант 1:

Вариант 2:

Он не типичен и сформирован на отзывах реальных пользователей, которые утверждают, что именно эти действия решили возникшую проблему именно с беспроводной сетью (важно! Не кабельное подключение):

В свойствах адаптера среди имеющихся компонентов не должно быть ничего стороннего. Например, у выше обозначенных пользователей в данном списке присутствовали элементы антивирусного программного обеспечения, чем и вызывали рассматриваемые проблемы.

Некорректная работа маршрутизатора (роутера)

За скобки следует вывести единые причины для всех рассмотренных ошибок. Несмотря на то, что большая часть внимание в настоящей статье уделялась настройкам компьютера, а точнее используемым настройкам сети, подавляющее количество проблем непосредственно связаны с работой самого маршрутизатора/роутера.

Именно это связывающее звено между оператором и пользователем (прямое подключение не в счёт) берёт на себя наибольшую ответственность за корректное и полное распределение всех представленных интернет-оператором ресурсов.

Именно поэтому, если ничего из вышеизложенного не смогло решить сложившуюся у вас неприятную ситуацию, то следует обратить внимание на следующие моменты:

  • Если вы зафиксировали, что сбои начались после воздействия какого-либо внешнего фактора, например, после грозы или после аварийного отключения электричества, проверьте:
    • Авторизационные данные, предоставленные вам провайдером введены правильно и в полном объёме. К ним относятся: «Тип подключения» (в большинстве случаев это PPPoE), логин и пароль, VPI и VCI; TP-link проверка авторизационных данных. Нет подключения к сети
    • Прошивка программного обеспечения маршрутизатора актуальна и не требует обновлений. Справедливости ради, необходимо отметить, что смена прошивки при определённых обстоятельствах может пойти только во вред, но при отсутствии других идей обязательно стоит проверить данную теорию.
  • Используя web-интерфейс роутера просмотрите информацию о всех подключаемых к сети устройствах, и сопоставьте отображённые там mac-адреса с вашим оборудованием. Велика вероятность, что к сети осуществлялись несанкционированные подключения. Особенно актуально для многоквартирных домов. Проверка всех подключенных устройств к роутеру
  • Используйте фильтрацию для ручного распределения/ограничения скорости всем подключаемый устройствам, основываясь в своих действиях осуществляемыми ими задачами.

Где и как скачать драйвера

В рамках данной темы и специфики самой проблемы, следует отметить, что лучше потратить несколько мгновений на поиск нужного драйвера вручную, нежели доверять его обновление стороннему программному обеспечению.

Наиболее оптимальным решением является посещение сайта производителя вашего ноутбука, где собраны проверенные и оптимизированные драйвера именно для вашего устройства. Тут стоит учитывать тезис: «Новый не значит лучше», так как последняя версия драйвера, выпущенная производителем самого адаптера, могла ещё не пройти проверку на совместимость.

Вторым вариантом является ручной поиск драйвера на основе ИД-оборудования (то есть самого модуля), а для того чтобы его узнать потребуется:

  • Открыть «Диспетчер устройств»;
  • Выбрать имеющийся там сетевой адаптер и вызвать его «Свойства»;
  • Перейти на вкладку «Сведения»;
  • В списке свойств выбрать «ИД-оборудования»;
  • Скопировать/переписать вторую строчку, например, «PCI\VEN_168C&DEV_0032&SUBSYS_662811AD».Как определить ID Device (ИД оборудования) для скачивания драйверов

Далее, тем или иным образом, потребуется использовать возможности интернета и в любом поисковике найти драйвер, который будет соответствовать скопированному «ИД». Какой сайт выбрать, это уже вопрос личных предпочтений. Например, среди русскоязычных уже давно выделяются «drp.su» и «driver.ru».

Кто же виноват, ноутбук, или Wi-Fi роутер?

Как я уже писал выше, нужно для начала найти виновника. Перед тем, как вносить какие нибудь настройки на ноутбуке, или Wi-Fi роутере, нужно понять в чем проблема, из-за чего не получается подключить ноутбук к Wi-Fi. Просто можно так настроить, что потом придется делать сброс настроек и все заново настраивать. Самый лучший способ определить в каком устройстве прячется проблема, это попробовать к роутеру подключить другое устройство, например другой ноутбук, планшет, или телефон. А ноутбук на котором есть проблем с подключением к Wi-Fi, нужно попробовать подключить к другой беспроводной сети.

Думаю, что Вы мою мысль поняли. Если к вашему роутеру другие устройства (лучше всего с аналогичной операционной системой) будут подключаться без проблем, то значит проблема в ноутбуке. Читайте эту статью дальше, сейчас попробуем решить.

Ну а если проблемы при подключению к вашей сети возникают и на других устройствах, а “проблемный” ноутбук без проблем подключается к другим сетям, то значит проблема в настройке Wi-Fi роутера. Смотрите статью по настройке Wi-Fi роутера TP-Link TL-WR841N, возможно пригодится.

Проверяем установлен ли драйвер на Wi-Fi

Я буду показывать на примере ноутбука, который работает на Windows 7. Это на дынный момент самая популярная операционная система.

Я советую сразу обратить внимание на значок, который отображает статус подключения к интернету. Он находится на панели уведомлений.

Если статус подключения к интернету выглядит вот так:

Без доступа к сети

То нужно для начала проверить установлены ли драйвера на Wi-Fi и включен ли Wi-Fi адаптер.

Нажимаем правой кнопкой на “Мой компьютер” и выбираем “Свойства”. Слева выберите “Диспетчер устройств”.

Запускаем диспетчер устройств

В новом окне откройте вкладку “Сетевые адаптеры” и посмотрите, есть ли там устройство типа Wireless Network Adapter (у Вас оно может называться по другому). Если такое устройство у вас присутствует, то нажмите на него правой кнопкой и выберите “Свойства”. Откроется еще одно окно, убедитесь что написано “Устройство работает нормально”.

Проверяем установлен ли драйвер на Wi-Fi

Если у Вас все примерно так же, как у меня выше на скриншоте, то значит все хорошо, драйвер установлен. А если устройства Wireless Network Adapter нет и у Вас есть неопознанные устройства, зайдите на сайт производителя вашего ноутбука, скачайте и установите драйвер на Wireless Network Adapter для своей модели.

Подробнее об установке и обновлении драйвера для беспроводного адаптера – https://f1comp.ru/zhelezo/kak-ustanovit-obnovit-pereustanovit-udalit-drajver-na-besprovodnoj-setevoj-adapter-wi-fi/.

С драйверами разобрались.