Не могу подключить ноутбук к вайфаю что делать

Не могу подключить ноутбук к вайфаю что делать

Типичные ситуации

Чтобы понять, почему ноутбук не подключается по сети Wi-Fi в той или иной ситуации, следует взглянуть на характерные и наиболее распространённые ситуации.

Обычно юзеры сталкиваются с такими сценариями:

  • Устройство не опознаёт оборудование, которое раздаёт беспроводной Интернет. Тут высока вероятность того, что модуль не активен, либо отсутствует необходимый драйвер у роутера.
  • При подключении оборудование распознаётся, но соединение всё равно не устанавливается. Здесь причины могут крыться в коде безопасности и не только. Соединение завершается неудачно, либо попытка подключения длится бесконечно долго.
  • Ноутбук удалось подключить к сети, но трафик при этом всё равно не принимается и не передаётся.

Далее стоит взглянуть на самые вероятные причины таких ситуаций.

Ошибка подключения

Сеть обнаружена, но подключение не происходит

Если ваш ноутбук не подключается к беспроводной сети Wi-Fi, но при этом обнаружить её удалось, нужно найти причину.

Специалисты и бывалые пользователи выделяют несколько факторов, способных привести к проблемам такого характера. Это во многом даёт понять, почему исправный ноутбук никак не подключается к сети Wi-Fi.

  • Передатчик сигнала имеет малую мощность. Особенность ситуации в том, что ноутбук способен увидеть наличие сети. Но при этом сам маршрутизатор, обеспечивающий доступ к беспроводной сети, приёмник от ноутбука увидеть не может. Такое часто происходит, если на большой площади используется слабый роутер. Либо в нём изменены настройки мощности передатчика. Иногда проблема решается путём установки репитера или ретранслятора.
  • В настройках маршрутизатора активирована функция фильтрования МАС-адресов. Одна из возможных причин, почему компьютер не подключается к доступной сети Wi-Fi. Всё элементарно. При включении фильтра лишь определённые устройства могут соединиться с Интернетом. Если девайс отсутствует в белом списке, либо занесён в чёрный список фильтра, тогда установить подключение не получится. Решается проблема просто. Нужно добавить подключаемое устройство в белый список.
  • Используется режим lln в настройках Интернет-оборудования. Он актуален для современных моделей ноутбуков. Но при этом старые устройства могут подключаться только в режиме llbgn.
  • Нарушена работа драйвера. Если компьютер видит Wi-Fi сеть, но при этом не подключается к Интернету, стоит проверить драйвер сетевой карты. Когда на компьютере используется несовместимое с роутером программное обеспечение, выполнить соединение не получится. Тут рекомендуется зайти на сайт производитель и загрузить оттуда последнюю версию драйверов.

Не удалось подключиться к сети

Когда ноутбук не подключается к доступной и видимой компьютером Wi-Fi сети, не редко на экране появляется сообщение об ошибке. В ней указывается, что подключиться не удалось.

Весьма и весьма распространённая ситуация. Она может возникать по следующим причинам:

  • драйвер отсутствует или повреждён;
  • в настройки роутера были внесены изменения;
  • доступ блокируется антивирусом;
  • препятствует брандмаузер;
  • драйвер и программное обеспечение несовместимы.

Если при таком сценарии ноутбук никак не подключается к Интернету, действуя через Wi-Fi сеть, рекомендуется полностью удалить эту сеть в настройках операционной системы, после чего установить её заново. В большинстве случаев такие меры помогают решить проблему.

Ключ безопасности

Если компьютер никак не подключается к роутеру, чтобы по Wi-Fi обеспечить доступ в Интернет, причина может быть крайне банальной. Это неправильно введённый пароль. Он же ключ безопасности.

Несовпадение ключа безопасности

Сейчас очень редко можно встретить сети Wi-Fi, где отсутствует даже простейший пароль. Это минимизирует количество нежелательных подключений.

Если это домашняя сеть, тогда убедитесь, что никто из домочадцев пароль не менял. Также стоит включить режим отображения символов и проверить, всё ли правильно вводится. Некоторые пользователю случайно включают режим написания заглавными буквами, не меняют раскладку, или в спешке пропускают какие-то символы.

Если же пароль правильный и ошибок при его вводе не было, тогда причина кроется в программном обеспечении, либо же в настройках безопасности.

Некорректные сохранённые параметры

Не важно, какая операционная система установлена на ноутбук. Это может быть актуальная Windows 10, либо более устаревшая Windows 7. Суть в том, что устройство не подключается к сети Wi-Fi.

Есть вероятность, что это происходит из-за некорректных сохранённых данных на компьютере. На ноутбуке сохраняется автоподключение к сети. Но если в настройки роутера были внесены изменения, либо поменяли пароль, по сохранённым ранее параметрам подключиться уже не получится.

Проверка пароля

Не исключено, что на роутере случайно или специально выполнили сброс настроек. В этом случае нужно будет заново прописать нужные параметры, и сохранить новые данные для автоматического подключения к домашней беспроводной сети.

Спящий режим

Бывают такие ситуации, когда ноутбук пользователя не подключается к домашнему или стороннему Wi-Fi именно после выхода из спящего режима. Тут есть свои рекомендации относительно того, что делать.

Такое возможно в том случае, когда операционная система отключается безсетевой адаптер. Это делается для того, чтобы снизить расход аккумулятора. И когда ноутбук выводится из этого режима сна, появляется ошибка. Это довольно распространённое явление при работе компьютера именно от встроенной батареи, а не от сети.

Решается проблема достаточно просто. Нужно открыть настройки питания, и в них запретить отключение адаптера при переходе в спящий режим.

Последствия обновлений

Несмотря на то, что Windows 7 уже не поддерживается, и обновления для самой операционной системы не приходят, всё равно обновляться могут драйвера, антивирусы и другое программное обеспечение. И если ноутбук не подключается к сети Wi-Fi именно после обновлений, стоит обратить на это внимание.

Драйвера, антивирусы и программы, непосредственно связанные с беспроводным доступом, могут в результате апдейтов работать некорректно.

Тут рекомендуется проверить актуальность драйвера, убедиться в его соответствии оборудованию, а также отключить антивирусную программу.

Не исключено, что ноутбук переведёт в режим В самолёте, из-за которого также беспроводное соединение часто не устанавливается.

Если до всех этих обновлений всё функционировало нормально, можно сделать откат системы до рабочего состояния.

Откат Windows

Длительная авторизация

Есть и такие ситуации, когда попытки ноутбука подключиться к сети Wi-Fi продолжаются бесконечно долго, но в итоге соединиться так и не получается.

Эта проблема характерна при ошибке в настройках IP адреса. На большинстве роутерах устанавливается автоматическое получение IP. Но в некоторых случаях его следует прописать вручную.

Также затянутый процесс авторизации может быть следствием работы антивирусного программного обеспечения. Его можно отключить полностью, либо просто добавить свой IP в белый список.

Не удаётся обнаружить сеть

Иногда портативный ПК не подключается к сети Wi-Fi, поскольку попросту её не видит.

Случается так, что сама беспроводная сеть работает. Но при попытке подключения она даже в списке доступных Wi-Fi на экране ноутбука отсутствует.

Нет доступных сетей

Тут рекомендуется проверить работу драйверов Wi-Fi и Wireless. Также не помешает стандартная процедура в виде диагностики неполадок.

Не исключено, что список достаточно просто обновить и сеть там появится.

Неопознанная сеть

Некоторые ноутбуки не могут распознать беспроводную сеть. Тут причина кроется наверняка в самом оборудовании, которое раздаёт Интернет.

Потому потребуется проверить состояние кабеля, правильность его подключения, наличие сигнала со стороны основного оборудования поставщика услуг. Часто помогает простая перезагрузка маршрутизатора, либо самого портативного компьютера.

Неопознанная сеть

Шаг 1: Авторизация в веб-интерфейсе

Отметим, что для подключения ноутбука к Wi-Fi через роутер нужно иметь доступ к веб-интерфейсу, вход в который можно осуществить с компьютера или лэптопа, уже подключенного к маршрутизатору по LAN-кабелю или беспроводной сети. Затем предстоит открыть браузер и выполнить авторизацию в интернет-центре, о чем читайте в отдельной статье на нашем сайте по ссылке ниже.

Подробнее: Вход в веб-интерфейс маршрутизатора

Авторизация в веб-интерфейсе для подключения ноутбука к Wi-Fi через роутер

Шаг 2: Использование функции WPS

Подключение устройства к беспроводной сети осуществляется при помощи технологии WPS, которая по умолчанию включена в любой современной модели сетевого оборудования. Сначала активировать доступ требуется непосредственно в интернет-центре самого роутера. Разберем эту операцию на примере двух кардинально разных представлений меню конфигурирования: ASUS и TP-Link.

TP-Link

Маршрутизаторы от данной компании обладают практически универсальным вариантом веб-интерфейса, характерным и для роутеров от иных производителей. Поэтому даже если у вас другое сетевое оборудование, следующая инструкция точно окажется подходящей.

  1. После успешной авторизации в интернет-центре откройте раздел «Беспроводной режим» или «Wi-Fi».
  2. Переход к настройкам беспроводной сети для подключения ноутбука через роутер TP-Link

  3. Там переместитесь в категорию «WPS».
  4. Открытие настроек быстрого подключения ноутбука к беспроводной сети через роутер TP-Link

  5. Убедитесь в том, что данная технология находится во включенном состоянии, а в противном случае активируйте ее, нажав по соответствующей кнопке.
  6. Проверка функции быстрого подключения ноутбука к роутеру TP-Link через веб-интерфейс

  7. Следом обратите внимание на опцию «Добавление нового устройства», напротив которой потребуется кликнуть по кнопке «Добавить устройство».
  8. Кнопка активации быстрого подключения ноутбука к беспроводной сети роутера TP-Link

  9. В случае с лэптопом потребуется выбрать функцию «Нажать кнопку WPS нового устройства в пределах двух минут», поскольку PIN в Windows вводить не совсем целесообразно.
  10. Выбор метода быстрого подключения ноутбука к беспроводной сети роутера TP-Link через веб-интерфейс

  11. Сразу же после нажатия по кнопке «Подключить» у вас будет две минуты на то, чтобы в самой операционной системе подтвердить соединение.
  12. Запуск открытого подключения ноутбука к роутеру через веб-интерфейс TP-Link

  13. Функция активна, пока в веб-интерфейсе есть красный индикатор «Подключение», а это значит, что сейчас к маршрутизатору может подключиться любое устройство по беспроводной сети.
  14. Процесс открытого подключения ноутбука к роутеру TP-Link через веб-интерфейс

Больше никаких действий в интернет-центре TP-Link выполнять не придется, а доступ к WPS прекратится сразу же после двух минут нахождения сети в состоянии открытой.

ASUS

Отдельного внимания заслуживают маршрутизаторы от ASUS, поскольку в новых представлениях интернет-центров их внешний вид значительно отличается от привычного многим пользователям, однако при этом принцип подключения практически не меняется.

  1. В меню управления конфигурацией роутера найдите блок «Дополнительные настройки» и выберите раздел «Беспроводная сеть».
  2. Переход к настройкам беспроводной сети для настройки подключения ноутбука через роутер ASUS

  3. Там вас интересует вкладка «WPS».
  4. Открытие функции быстрого подключения ноутбука к беспроводной сети через роутер ASUS

  5. Убедитесь в том, что эта функция работает, а затем в строке «Метод WPS» отметьте вариант подключения, где разрешается весь входящий и исходящий трафик.
  6. Активация функции быстрого подключения ноутбука через роутер ASUS к беспроводной сети

  7. После нажатия по кнопке «Начать» доступ к маршрутизатору автоматически откроется. Просмотрите список сетей в Windows и подключитесь к желаемой.
  8. Подтверждение подключения ноутбука к роутеру ASUS через беспроводную сеть

Как выглядит проблема?

В диспетчере устройств есть Wi-Fi модуль, он без ошибок, но Wi-Fi не работает. Это главный индикатор того, что у вас именно эта проблема.

Wi-Fi модуль есть, но не включается

Если у вас в диспетчере устройств на вкладке "Сетевые адаптеры" нет адаптера в имени которого есть "Wireless", "WLAN", "Wi-Fi", "Dual Band", "802.11", то у вас скорее всего не установлен драйвер. В таком случае смотрите эту статью, если у вас Windows 10 или эту, если Windows 7.

В окне "Сетевые подключения" возле беспроводного адаптера скорее всего будет надпись "Нет подключения".

Нет подключения WiFi на ноутбуке

Иконка в трее скорее всего будет такой (если у вас интернет по кабелю не подключен):

Иконка WiFi на ноутбуке – отключен

Если попытаться включать беспроводную связь через Центр мобильности (вызывается сочетанием клавиш Win+X, а в Windows 10 Win+X и выбрать пункт "Центр мобильности"), то скорее всего там либо вообще не будет кнопки "Включить беспроводную связь", либо на будет невозможно нажать (неактивная).

Не включается беспроводная связь через центр мобильности

В Windows 10 могут быть проблемы с переключателем Wi-Fi в параметрах. Либо вообще нет раздела Wi-Fi в параметрах, либо переключатель неактивный (сам возвращается в положение "Выкл.").

Не работает переключатель Wi-Fi в Windows 10

А при выполнении диагностики неполадок сети, Windows скорее всего сообщит о том, что беспроводная связь отключена и для ее включения нужно использовать переключатель на передней или боковой панели компьютера, или функциональные клавиши.

Беспроводная связь отключена: для включения используйте переключатель, или функциональные клавиши

Автоматически эту проблему система исправить не может.

Что делать, если не включается Wi-Fi с помощью кнопок?

Так как основное решение, о котором я расскажу дальше в статье не очень простое (придется разбирать ноутбук, извлекать Wi-Fi модуль и заклеивать на нем один контакт), я настоятельно рекомендую сначала применить другие решения, которые достаточно часто помогают решить проблему с включением беспроводной связи на ноутбуке.

По этой теме я подготовил уже не одну статью:

  • Беспроводная сеть – Отключено в Windows 10. Не включается Wi-Fi
  • Как включить Wi-Fi на ноутбуке с Windows 7?
  • Не горит индикатор Wi-Fi на ноутбуке. Что делать?
  • Беспроводная связь отключена – не исправлено. Как включить?
  • Как включить Wi-Fi на ноутбуке, если сломана клавиатура или не работает клавиша FN?
  • Не работает Wi-Fi на ноутбуке. Что делать?
  • Как включить Wi-Fi в Windows 10, когда нет кнопки Wi-Fi и ошибка "Не удалось найти беспроводные устройства на этом компьютере"

И несколько инструкций для конкретных ноутбуков:

  • Как на ноутбуке HP включить Wi-Fi?
  • Как включить Wi-Fi на ноутбуке Lenovo?
  • Как включить и подключить Wi-Fi на ноутбуке ASUS?

Найдите подходящую конкретно для вашего случая инструкцию, или несколько и попробуйте применить решения. Там я показывал, как включить Wi-Fi с помощью переключателя или функциональных клавиш, как установить нужный драйвер, утилиту и т. д.

Обновление: совет из комментариев

Прежде чем переходить к следующему решению и разбирать ноутбук, попробуйте способ, которым в комментариях поделился Артур.

Суть в том, чтобы запустить перезагрузку ноутбука (Пуск - Перезагрузка), и как только он выключится и начнет загружаться, активно нажимать на функциональную клавишу, которая отвечает за включение/отключение беспроводной Wi-Fi сети. Точно так же, как при входе в БИОС. На разных ноутбуках это разные клавиши. Чаще всего это F2, F5, F12. Там на клавише есть соответствующий значок.

Одна из самых простых и распространенных причин ошибки при подключении к сети Wi-Fi

Не удается подключиться к этой сети в Windows 10

Самый простой способ получить ошибку «Не удается подключиться к этой сети» при подключении — ввести неправильный пароль (ключ безопасности сети) от Wi-Fi (иногда при этом сообщается, что введен недопустимый ключ безопасности, а иногда — выводится сообщение, рассматриваемое в статье).

Даже если вы уверены, что всё введено правильно, учитывайте следующие моменты:

  1. Перепроверьте раскладку клавиатуры при вводе пароля, учитывайте, что заглавные и строчные буквы нужно вводить именно так, как они были заданы в пароле.
  2. Если вы установили пароль Wi-Fi, содержащий кириллицу или какие-либо спец-символы, это может являться причиной проблемы: попробуйте изменить пароль Wi-Fi на роутере таким образом, чтобы он состоял только из латиницы и цифр.
  3. Если кто-то из членов семьи мог поменять пароль на Wi-Fi без вашего ведома, уточните этот вопрос у него.

И, наконец, бывает и такое, что очень начинающий пользователь, нажимая по значку Wi-Fi, видит, что там доступно множество сетей, и предполагает, что он ими может пользоваться для доступа в Интернет, хотя это не так: это не ваши сети и вы не можете к ним просто так (не зная пароля) подключиться.

Способы исправить проблему «Не удается подключиться к этой сети»

Если с паролем Wi-Fi гарантированно нет никаких проблем (или он сохранен в системе), попробуйте использовать следующие варианты решения проблемы.

Внимание: прежде чем приступать, проверьте, а сохранится ли проблема, если перезагрузить ноутбук и роутер (выключить роутер из розетки и включить через 10-15 секунд). Если проблема появляется после завершения работы (а также после режима сна или гибернации) и включения ноутбука, но всё работает исправно после перезагрузки, попробуйте отключить быстрый запуск Windows 10 (и выполнить перезагрузку после этого).

Отключите «Случайные аппаратные адреса» в параметрах Wi-Fi, помните о блокировке по MAC-адресу

Если в настройках роутера включена блокировка подключения устройств по их MAC-адресу в настройках Wi-Fi роутера, вы можете получить рассматриваемую ошибку подключения. Также на её появление может повлиять включение опции «Случайные аппаратные адреса» в Windows 10.

Случайные аппаратные адреса в настройках Windows 10

Чтобы проверить, не включена ли эта функция, зайдите в Параметры — Сеть и Интернет — Wi-Fi и, при наличии раздела «Случайные аппаратные адреса» (есть не во всех версиях ОС), отключите эту опцию.

Попробуйте «забыть» сеть Wi-Fi и снова подключиться к ней

Если пароль сети сохранен (не запрашивается при подключении), попробуйте «забыть» сеть, а затем снова подключиться к ней. При использовании этого метода необходимо, чтобы вы помнили пароль вашей сети Wi-Fi. Также его можно посмотреть на другом устройстве: Как посмотреть пароль Wi-Fi в Windows 10, Как посмотреть пароль Wi-Fi на Android.

Чтобы забыть сеть в последних версиях Windows 10, достаточно нажать по её имени в списке подключений и выбрать пункт «Забыть». После этого попробуйте заново подключиться к сети.

Включение и повторное отключение режима полёта, отключение беспроводного соединения

Если на вашем ноутбуке есть клавиша включения режима полёта попробуйте включить режим полета с помощью неё, а затем снова отключить его, а затем проверить подключение. Если такая клавиша отсутствует, включите «Режим в самолете» в области уведомлений Windows 10.

Режим в самолете в Windows 10

А после включения режима снова выключите его и вновь попробуйте подключиться к сети Wi-Fi. Если это не помогло, попробуйте следующий вариант:

  1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter.
  2. В списке найдите ваше беспроводное соединение, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Отключить».
  3. После того, как оно будет отключено, снова нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Подключить».

Далее можно попробовать вновь подключиться к беспроводной сети.

Драйверы Wi-Fi адаптера

Если до недавнего времени проблем с подключением не было, попробуйте такой вариант:

  1. Зайдите в диспетчер устройств (можно через меню по правому клику на кнопку «Пуск»).
  2. Перейдите в свойства вашего Wi-Fi адаптера (находится в разделе «Сетевые адаптеры», для перехода в свойства можно дважды нажать по имени адаптера или использовать контекстное меню).
  3. Посмотрите, активна ли кнопка «Откатить». Если да, используйте её для отката драйвера.

Также можно попробовать использовать точки восстановления Windows 10.

Если же проблема появилась после установки Windows 10 или крупного обновления системы, попробуйте скачать драйвер вашего Wi-Fi адаптера с официального сайта производителя ноутбука (внимание: я понимаю, что у вас не работает Интернет, но вы можете скачать его и на телефон, а потом скопировать на проблемный компьютер) и установить его. Если на сайте производителя драйверы только для предыдущих версий ОС, помните: они обычно прекрасно работают и под Windows 10.

Отключение IPv6 в свойствах подключения

По некоторым отзывам этот метод также иногда оказывается работоспособным:

  1. Откройте список подключений (Win+Rncpa.cpl), нажмите правой кнопкой мыши по беспроводному подключению (обычно «Беспроводная сеть») и выберите пункт «Свойства».
  2. Снимите отметку с IP версии 6 (TCP/IPv6) и примените настройки. Отключение протокола IPv6

Включение или отключение FIPS

Попробуйте включить или отключить FIPS-совместимые алгоритмы шифрования, для этого в Windows 10 Pro или Enterprise:

  1. Нажмите клавиши Win+R, введите gpedit.msc и нажмите Enter.
  2. Перейдите к разделу Конфигурация компьютера — Конфигурация Windows — Параметры безопасности — Локальные политики — Параметры безопасности.
  3. Найдите пункт «Системная криптография: использовать FIPS-совместимые алгоритмы для шифрования, хэширования и подписывания» и дважды нажмите по нему.
  4. Установите значение «Включен», если он отключен или наоборот.

После этого сохраните настройки, закройте редактор локальной групповой политики и перезагрузите ваш ноутбук или ПК.

В случае Windows 10 Домашняя запустите редактор реестра (Win+Rregedit) и перейдите к разделу

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Lsa\FipsAlgorithmPolicy\

В правой части окна реестра обратите внимание на значение параметра Enabled.

Отключение FIPS в реестре Windows 10

Если оно равно 0, измените на 1 (после двойного клика по параметру) и наоборот. Затем закройте редактор реестра и перезагрузите систему.

Другие варианты решения проблемы

Среди прочих причин и методов решения проблемы «Не удается подключиться к этой сети» в Windows 10 можно выделить следующие:

  • Помните, что плохой прием сети Wi-Fi может также вызывать эту ошибку. Проверьте, сохраняется ли она, когда подключаемый ноутбук находится в непосредственной близости к роутеру. Иногда может помочь выбор свободного канала Wi-Fi.
  • Если проблема актуальна для всех устройств, подключающихся к этой Wi-Fi сети, возможно, что-то было изменено в параметрах роутера, возможно, даже кем-то посторонним (изменен пароль Wi-Fi, включена блокировка по MAC-адресу). Решение — попробовать заново выполнить настройку роутера, предпочтительно — с предварительным сбросом на заводские настройки (если для вас это не сложно).
  • Если вы устанавливали сторонние антивирусы или файрволлы, попробуйте отключить их, а лучше попробовать полностью удалить с компьютера и выполнить его перезагрузку.
  • Если вы отключали какие-либо службы Windows 10 в целях оптимизации, это может оказаться причиной проблемы: попробуйте вновь включить их.
  • Попробуйте использовать встроенное средство устранения неполадок сети Windows 10. Даже если оно не исправит ошибку, оно может сообщить о каких-то проблемах, решение для которых удастся найти в Интернете.
  • Попробуйте выполнить сброс параметров сети средствами Windows 10.
  • Теоретически, причиной проблемы могут быть вирусы на вашем ноутбуке или компьютере. Если есть подозрения на это, попробуйте выполнить соответствующую проверку. Также рекомендую воспользоваться AdwCleaner.

Среди прочих советов часто можно встретить рекомендацию запустить командную строку от имени администратора, затем по порядку использовать следующие команды

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

С последующей перезагрузкой. Это может помочь, но, на мой взгляд, излишне: встроенный сброс сети Windows 10 выполняет все указанные действия.