Не могу подключить интернет к ноутбуку через вай фай роутер

Не могу подключить интернет к ноутбуку через вай фай роутер

Что значит «Подключено, без доступа в Интернет»

Чтобы понять, что значит статус «Подключено, без доступа в Интернет», прежде всего необходимо знать каким образом сеть от начальной точки (провайдера) попадает к конечной (на устройство пользователя). Путь этот условно можно разделить на 3 этапа:

  1. Поставщик услуг (он же — провайдер) через маршрутизаторы передает интернет. Как правило, это осуществляется с помощью обычной оптоволоконной линии – провода RJ45, который заводят в дом, а затем – разводят по квартирам;
  2. В квартире расположен роутер (модем), который принимает интернет, а затем – раздает его по квартире. Делается это как обычными сетевыми проводами, прокладываемыми по плинтусу, ведущими к стационарному ПК, так и по Wi-Fi – беспроводной технологии локальной сети;
  3. Сигнал принимается устройством и вуаля – да здравствует интернет.

Схема подключения роутера, устройств, передачи интернета

Строка состояния с надписью: «Подключено, без доступа в Интернет» означает, что из этой цепи выпало 1 звено – 1 пункт.  Но не стоит сразу винить поставщика, так как практика показывает, что причин, вызывающих данную неполадку, может быть много.

Почему Wi-Fi пишет: «Подключено, без доступа в Интернет»

Разберемся с возможными причинами, почему Wi-Fi пишет: «Подключено, без доступа в Интернет»:

  1. Отсутствие поставки интернета от провайдера;
  2. Неисправность или технический сбой в работе роутера;
  3. Ошибки в работе акцептора – принимающего устройства.

Wi-Fi: «Подключено, без доступа в Интернет» — что делать


Что делать, если Wi-Fi пишет «Подключено, без доступа в Интернет»?

Любую проблему необходимо решать с диагностики масштабов неполадки. Звучит серьезно и даже страшно, но на деле все достаточно просто. Не нужны никакие чудо-устройства, навороченные сложные программы и прочее. Все что необходимо, как правило, уже есть под рукой: «солдатская смекалка» и, желательно, еще одно устройство, к которому можно подключить интернет, а также сетевой кабель.

Перейдем от слов к делу:

  1. Если дома есть еще одно устройство, способное принимать Wi-Fi, то следует проверить на нем, есть ли там такая же проблема. В качестве такого устройства подойдут: мобильный телефон, планшет, ноутбук или компьютер с Wi-Fi-адаптером. Если таковых нет, то всегда можно обратиться за помощью к любимым соседям. А уж тот парень сверху, организовавший курсы плотников у себя дома, и подавно вам обязан и просто права не имеет отказать. Если проблема присутствует на всех устройствах, значит можно исключить неполадку самого устройства и переходить к следующему пункту;
  2. Чтобы исключить неисправности в работе роутера, нужно вытащить из него провод, который идет из подъезда / к дому и подключается к WAN-разъему, а затем – подсоединить его напрямую к компьютеру или ноутбуку. Для этих целей подойдет также телевизор с функцией Smart TV. Если интернет появился, то очевидно, что проблема в роутере. Он либо неверно настроен, либо – имеет неисправности.
    Роутер - разъемы
  3. Если есть компьютер с Windows, то можно воспользоваться встроенным в операционную систему средством диагностики неполадок. Для этого необходимо нажать правой кнопкой мыши по значку индикатора подключения в системном трее Windows и выбрать пункт «Диагностика неполадок», как это показано на скриншоте ниже.
    Диагностика неполадок Windows
    Данное средство поможет понять, почему при подключении по Wi-Fi пишет «Подключено, без доступа в Интернет» и что делать, чтобы исправить это.

Подключено, без доступа в Интернет – как исправить


Сузив круг возможных причин и поняв в какую сторону копать, можно попытаться исправить проблему с подключением к сети Wi-Fi без доступа к интернету. И начать это делать нужно в следующем порядке:

  1. Если, подключив сетевой провод напрямую к ПК, интернет не появился, то проблема на стороне поставщика интернет-услуг. Это может быть авария на линии, технический сбой маршрутизатора или другая причина, которую может решить только провайдер. Можно конечно просто подождать, в надежде, что все решится само собой, но, бездействие – удел слабых. Поэтому нужно позвонить провайдеру и деликатно, желательно без мата, объяснить, как он неправ и как вы негодуете по поводу отсутствующего интернета. Кстати, проблема может быть вызвана банальной неоплатой услуг интернета. Если есть знакомые соседи, пользующиеся тем же провайдером, можно позвонить им и узнать о наличие проблемы с сетью.
    Телефоны популярных провайдеров России:
    Ростелеком: 8 800 707 12 12
    МТС: 8 800 250 08 90
    Билайн: 8 800 700 8000
  2. Если при подключении кабеля напрямую к компьютеру или ноутбуку, интернет появился, то проблема однозначно в роутере. Необходимо подключить сетевой кабель к роутеру в WAN-разъем, убедиться, что провод не перегнут, а разъем – не расшатан. Затем – выключить роутер на 1 минуту. Желательно полностью отключив его от питания. Включить и подождать пока он загрузится. Проверить, горит ли на модеме зеленым цветом светодиод-индикатор интернет-соединения. Проверить, пишет ли до сих пор сообщение «Подключено, без доступа в Интернет»;
    Индикаторы на роутере - что значат
  3. Если проблема сохранилась, то нужно проверить наличие ошибок в работе функции Wi-Fi роутера. Сделать это можно с помощью еще одного сетевого кабеля. Его необходимо подсоединить к LAN-разъему и подключить напрямую к компьютеру. Если заработало – очевидно, что причина в модуле Wi-Fi роутера. Скорее всего он неисправен.

Если звонок в службу поддержки провайдера и перезагрузка роутера результатов не дали, а шансы на подобное крайне малы, то остаются лишь танцы с бубном.

Переподключение к сети

Нужно отключиться от сети на устройстве, а затем снова подключиться. На устройствах Android и iOS это можно сделать из раздела настроек или, воспользовавшись меню.

Wi-Fi на Android

Перезагрузка устройства

Помимо перезагрузки роутера, следует выключить и включить устройство, на котором отсутствует интернет-соединение. Перед включение желательно подождать минуту.

Обновление драйверов

Если проблема наблюдается только на компьютере или ноутбуке, при этом на других устройствах все работает нормально, то следует обновить драйвера для сетевой карты. Скачать их можно с сайта официального производителя.

Проблема в операционной системе

Проблема может заключаться в неисправной работе операционной системы. В таком случае следует выполнить откат системы, используя точку восстановления. И, если не поможет, переустановить операционную систему. После выполненных действий следует установить последние обновления Windows.

Проблема решилась, но часто повторяется

Если сообщение «Подключено, без доступа в Интернет» появляется регулярно, а служба поддержки поставщика услуг лишь отмахивается, то самое время принять судьбоносное решение и перейти к другому провайдеру. Благо, конкуренция сейчас велика и есть из чего выбирать.

Первая настройка роутера

Указанные выше рекомендации касаются устройств, которые до этого нормально функционировали и раздавали / принимали интернет. Если же происходит первое подключение роутера, то скорее всего дело в его неправильных настройках. Они, как правило, производятся мастером, который прокладывает кабель в дом. И по завершению работы, выполняется проверка на наличие доступа к сети интернет. Но если настройка и проверка не были выполнены должным образом, то это может вылиться в проблему для пользователя.

Чтобы сделать нужные настройки можно обратиться в службу поддержки провайдера. Он пришлет специалиста, который все настроит. Но это также можно сделать самостоятельно. Необходимо лишь знать необходимые конфигурации. Обычно нужные для ввода данные – логин и пароль, указываются в договоре с провайдером, или – в дополнении к нему.

Зайти в настройки роутера можно по следующим локальным IP-адресам: http://192.168.0.1 http://192.168.1.1. Стандартные логин и пароль – admin. Это универсальные данные для большинства роутеров TP-Link, D-Link. Если не подходят, то следует смотреть данные в документации к устройству.

Для ввода данных необходимо перейти в раздел «Сеть», а затем – «WAN».

Настройка роутера TP-Link

Подключено, без доступа в Интернет: Wi-Fi на телефоне Android, iOS – как исправить

В случае, если смартфон или планшет под управлением Android или iOS, при подключении по Wi-Fi пишет: «Подключено, без доступа в Интернет», то необходимо выполнить следующие действия:

  1. Отключить и включить опцию Wi-Fi в настройках устройства;
  2. Перейти в список доступных подключений и удалить текущее подключение. Затем – заново его добавить;
  3. Перезагрузить устройство;
  4. Отключить роутер от питания и подождать 1 минуту перед его повторным включением;
  5. Позвонить в службу поддержки провайдера.

В случае, если интернет раздается посредством точки доступа на одном их устройств, то необходимо проверить, принимают ли такое подключение другие устройства. Если выход в сеть отсутствует, то есть вероятность, что проблема на стороне мобильного оператора. Необходимо позвонить в службу поддержки и выяснить, в чем может быть причина.

Номера служб поддержки популярных сотовых операторов:

  • Билайн: 8 800 700-06-11
  • МТС: 8800 250 0890
  • Мегафон: 8 800 550-05-00
  • Теле2: 8 951 520 06 11

Способ 1: Раздел «Wi-Fi» в меню смартфона

Самый простой и знакомый многим вариант — использование специального меню в операционной системе смартфона для подключения к беспроводной сети маршрутизатора. Для этого потребуется выполнить всего несколько простых действий.

  1. Разверните панель с уведомлениями, чтобы увидеть значок «Wi-Fi», и нажмите по нему для перехода в соответствующее меню.
  2. Переход к просмотру доступных беспроводных сетей для подключения смартфона

  3. Там ознакомьтесь со списком доступных сетей и тапните по той, к которой хотите подключиться.
  4. Просмотр списка доступных сетей для подключения смартфона к беспроводной сети роутера

  5. Осталось только ввести пароль и подтвердить соединение. Если требуется, отметьте галочкой «Показать пароль», чтобы удостовериться, нет ли в нем ошибок.
  6. Ввод данных для подключения к беспроводной сети роутера через смартфон

Сразу же после нажатия по кнопке подключения начнется процесс аутентификации, еще через несколько секунд можно будет перейти к использованию интернета, если пароль был введен правильно, а также есть доступ к сети от провайдера.

Способ 2: Кнопка WPS

Технология под названием WPS сейчас встроена во все актуальные модели роутеров и по умолчанию включена. Ее предназначение заключается в организации быстрого соединения с беспроводной сетью без использования пароля, но для этого придется нажать специальную кнопку на маршрутизаторе. Если вы еще не знакомы с данным инструментом и желаете узнать все о его настройке, ознакомьтесь с отдельной инструкцией на нашем сайте по ссылке ниже.

Читайте также: Что такое и зачем нужен WPS на роутере

В том случае, когда смартфон поддерживает подобное соединение, снизу от названия сети должна быть надпись «Доступно WPS». Это значит, что вы можете выбрать сеть и перейти к дальнейшему действию.

Метод подключения смартфона к роутеру через технологию WPS

Оно заключается в нажатии по той самой кнопке на роутере, но учитывайте, что не нужно зажимать ее, поскольку часто она настроена и на сброс конфигурации, который запускается длительным удержанием кнопки. Нажмите один раз и убедитесь в том, что смартфон подключился к сети.

Нажатие по кнопке на роутере для подключения смартфона к беспроводной сети

В некоторых версиях мобильных операционных систем технология WPS работает иначе, поэтому описанный выше метод не сработает. Тогда потребуется открыть настройки Wi-Fi, выбрать там раздел «Кнопка WPS», а затем нажать ее на маршрутизаторе и дождаться успешного подключения.

Второй вариант подключения смартфона к маршрутизатору через WPS

Шаг 1: Подключение интернета к роутеру

Сейчас чаще всего роутер подключается к интернету от провайдера через оптоволокно — этим занимаются специалисты после заключения оформления договора. Однако иногда пользователи приобретают новое сетевое оборудование или желают соединить маршрутизатор с кабелем самостоятельно, чтобы приступить к дальнейшей настройке. В таком случае рекомендуем обратиться к отдельной инструкции на нашем сайте, посвященной выполнению поставленной задачи.

Подробнее: Подключение оптоволокна к роутеру

Подключение маршрутизатора к интернету перед соединением со смартфоном

Шаг 2: Настройка маршрутизатора

Соответственно, если роутер только что был подключен к сети, он еще не готов к работе и требует дополнительной настройки. Если речь идет о подключении смартфона к данному устройству, целесообразно будет рассмотреть и конфигурирование маршрутизатора через телефон, о чем более детально читайте в универсальном руководстве по ссылке ниже.

Подробнее: Настройка роутеров через телефон

Настройка роутера через смартфон перед подключением к телефону

Если по каким-либо причинам выполнить настройку роутера через смартфон не получается (по умолчанию отключен Wi-Fi или отсутствуют необходимые параметры и т. д.), без подключения сетевого оборудования к компьютеру не обойтись. Тогда вам следует воспользоваться поиском по нашему сайту, введя там название приобретенного маршрутизатора, чтобы найти полное описание того, как правильно выполнять его конфигурирование. После завершения настройки переходите к следующему этапу.