Не заряжается китайский аккумулятор ноутбука

Не заряжается китайский аккумулятор ноутбука

Содержание

Батарея подключена, не заряжается (или Зарядка не выполняется в Windows 10)

Пожалуй, самый распространенный вариант проблемы — в статусе в области уведомлений Windows Вы видите сообщение о заряде батареи, а в скобках — «подключена, не заряжается». В Windows 10 сообщение имеет вид «Зарядка не выполняется». Обычно это говорит о программных проблемах с ноутбуком, но не всегда.

Перегрев аккумулятора

Приведенное выше «не всегда» относится к перегреву батареи (или неисправному датчику на ней) — при перегреве система прекращает зарядку, так как это может навредить аккумулятору ноутбука.

Если только что включенный из выключенного состояния или гибернации ноутбук (к которому во время этого не было подключено зарядное устройство) заряжается нормально, а через какое-то время вы видите сообщение о том, что батарея не заряжается, причина может быть именно в перегреве батареи.

Слабое напряжение

При включенной зарядке процент заряда уменьшается? Проблема не в устройстве и зарядке. Скорее всего, в сети недостаточное напряжение для того, чтобы зарядить работающее устройство.

Это могло произойти после сбоев с электричеством или подключении к сети в другой стране (в разных странах стандарты напряжения различаются).

Есть несколько решений:

  1. Выключите ноутбук и оставьте заряжаться. Энергия не будет тратиться, и батарея сможет достичь 100% емкости. Время зарядки увеличится по сравнению с обычным сеансом, но это может оказаться единственным вариантом.
  2. Подключитесь к другой сети: у соседа, друзей или в кафе. Если неполадки исключительно в вашем доме, то проблема решится. Вызовите электрика, чтобы он настроил электросеть. После восстановления системы вы сможете пользоваться зарядкой, как раньше.
  3. Если вы в другой стране, и напряжение там меньше, чем в вашем домашнем регионе. Решением может стать переносной аккумулятор: зарядите его от местной сети. Затем подключите к ноутбуку.

Не заряжается батарея на новом ноутбуке (подойдет как первый метод и для других сценариев)

Если Вы приобрели новый ноутбук с предустановленной лицензионной системой и сразу обнаружили, что он не заряжается, это может быть как браком (хотя вероятность и не велика), так и неверной инициализацией батареи. Попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Выключите ноутбук.
  2. Отключите «зарядку» от ноутбука.
  3. Если батарея съемная — снимите её.
  4. Нажмите и удерживайте кнопку включения на ноутбуке в течение 15-20 секунд.
  5. Если батарея снималась, установите её на место.
  6. Подключите блок питания ноутбука.
  7. Включите ноутбук.

Помогают описанные действия не часто, но они безопасны, выполнить их легко и, если проблема будет решена сразу, будет сэкономлено много времени.

Примечание: существуют еще две вариации этого же способа.

  1. Только в случае съемной батареи — отключить зарядку, снять батарею, держать нажатой кнопку питания в течение 60 секунд. Подключить сначала батарею, затем — зарядное устройство и не включать ноутбук в течение 15 минут. Включить после этого.
  2. Ноутбук включен, отключается зарядка, батарея не снимается, нажимается и удерживается кнопка питания до полного выключения со щелчком (иногда может отсутствовать) + еще около 60 секунд, подключение зарядки, подождать 15 минут, затем включить ноутбук.

Проблема с Биосом

К сбою в работе батареи проводят так же неправильные настройки bios. Если дело в них, обычно достаточно их сбросить. Так как БИОС — система настроек, на которую операционная система смотрит ещё до загрузки, то в них не зайти с рабочего стола. Нужно провести некоторые манипуляции с ноутбуком. Последовательность действий:

  • выключаем ноутбук;
  • отключаем его от сети;
  • вытаскиваем аккумулятор;
  • подключаем зарядку;
  • жмём около 50-60 секунд на кнопку питания (включить/выключить);
  • нажимаем на нужную клавишу;
  • на экране появляется меню;
  • в разделе EXIT установите заводские установки (по умолчанию); это оптимальные параметры для вашего устройства;
  • после снова выключите компьютер и вставьте батарею.

При следующем включении в сеть, система должна распознать зарядное устройство и позволить зарядить батарею.

Сброс и обновление БИОС (UEFI)

Очень часто те или иные проблемы с управлением питанием ноутбука, в том числе и с его зарядкой, присутствуют в ранних версиях БИОС от производителя, но по мере проявления таких проблем у пользователей, бывают устранены в обновлениях БИОС.

Прежде чем выполнять обновление, попробуйте просто сбросить БИОС на заводские настройки, обычно для этого используются пункты «Load Defaults» (загрузить настройки по умолчанию) или «Load Optimized Bios Defaults» (загрузить оптимизированные настройки по умолчанию), на первой странице настроек БИОС (см. Как сбросить БИОС на ноутбуке, 3 способа)

Следующий шаг — найти «Загрузки» на официальном сайте производителя Вашего ноутбука, в разделе «Поддержка», скачать и установить обновленную версию БИОС при её наличии, именно для Вашей модели ноутбука.

Важно: внимательно читайте официальные инструкции по обновлению БИОС от производителя (они обычно есть в загружаемом файле обновления в виде текстового или другого документа).

Вход в БИОС для разных ноутбуков

Для всех компьютеров и ноутбуков вход в БИОС примерно одинаковый. До полной загрузки операционной системы нужно нажать на клавишу, чтобы перейти в настройки.

На более ранних версиях Windows есть указания прямо во время загрузки. На черном экране белыми буквами написано, какую клавишу нажать, чтобы войти в SetUp (BIOS). Обычно это DEL, F9, F11.

Если такого меню нет, то нажимать нужно во время показа на экране значка производителя. Если ни один из вариантов не подходит, то вот дополнительные клавиши для некоторых моделей ноутбуко:

  • ASUS — F2
  • LENOVO — F12
  • HP — F1 F3 F10

Когда ноутбук старый, а зарядка новая, измения в Биосе могут не помочь. Возможно, стоит установить новый БИОС. Для этого найдите свое устройство на сайте производителя и скачайте нужные настройки. После этого, сделайте все так, как написано выше.

Драйверы ACPI и чипсета

В части проблем с драйверами батареи, управления электропитанием и чипсета возможны несколько вариантов.

Первый способ может сработать, если зарядка работала еще вчера, а сегодня, без установки «больших обновлений» Windows 10 или переустановки Windows любых версий ноутбук перестал заряжаться:

  1. Зайдите в диспетчер устройств (в Windows 10 и 8 это можно сделать через меню правого клика мышью по кнопке «Пуск», в Windows 7 можно нажать клавиши Win+R и ввести devmgmt.msc).
  2. В разделе «Батареи» найдите «Батарея с ACPI-совместимым управлением Майкрософт» (или похожее по названию устройство). Если батарея отсутствует в диспетчере устройств, это может говорить о ее неисправности или отсутствии контакта.
  3. Нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».

  1. Подтвердите удаление.

  1. Перезагрузите ноутбук (используйте именно пункт «Перезагрузка», а не «Завершение работы» и последующее включение).

В тех случаях, когда проблема с зарядкой появилась после переустановки Windows или обновлений системы, причиной могут стать отсутствующие оригинальные драйверы чипсета и управления электропитанием от производителя ноутбука. Причем в диспетчере устройств это может выглядеть так, как если бы все драйверы были установлены, а обновления для них отсутствуют.

В данной ситуации зайдите на официальный сайт производителя ноутбука, загрузите и установите драйверы для Вашей модели. Это могут быть драйверы Intel Management Engine Interface, ATKACPI (для Asus), отдельные драйверы ACPI, и другие системные драйверы, а также ПО (Power Manager или Energy Management для Lenovo и HP).

Удаление утилит

Некоторые производители ноутбуков устанавливают на устройства утилиты, следящие за состоянием зарядки. Определить, почему не заряжается аккумулятор, если проблема в программе, просто – значок батареи в трее отличается от других системных отметок. Для удаления необходимо:

  1. Открыть «Пуск» — «Все приложения» — «Панель управления».
  2. Выбрать «Программы и компоненты».
  3. В появившемся списке необходимо найти «вредную» утилиту и выделить.
  4. Удалить, следуя инструкции на мониторе.
  5. Перезагрузить ноутбук.

После удаления стороннего софта начнет работу оригинальное приложение. Чтобы избежать подобной проблемы следует избегать установки на устройство сторонних утилит.

Не работающий блок питания

Штекер или шнур блока питания могут выйти из строя. Проверить работоспособность зарядки просто. Надо вынуть из разъема съемный аккумулятор, подключить устройство к сети напрямую. Если оборудование не будет работать – следует поменять зарядное устройство.

Батарея ноутбука заряжается не полностью

При наличии этой проблемы снижается время автономной работы устройства. Наиболее часто полностью не заряжается батарея на ноутбуке Asus, HP, Dell, Acer, Sony. Устраняется проблема в несколько этапов:

  1. Проверить состояние батареи. Для этого можно использовать утилиту Battery Care (для ОС Windows 7 и 8). Особое внимание следует обратить на показатели износа батареи. Если они очень высокие – необходима замена аккумулятора.
  2. Замена батареи (в случае необходимости).
  3. Диагностика программного обеспечения. Если при использовании утилиты Battery Care не было диагностировано серьезного износа аккумулятора, повлиять на продолжительность автономной работы оборудования могла одна из недавно установленных программ. Их определяют и удаляют в диспетчере задач.

Эти этапы используются для возобновления работы старой батареи. Если не заряжается новый аккумулятор, и сброс настроек БИОС не смог решить проблему, необходимо проверит маркировку комплектующей детали. Она должна быть такой же, как на старой батарее. Чтобы избежать недоразумений, при покупке нового аккумулятора необходимо старую деталь принести с собой в магазин для сверки маркировки.

Батарея подключена, заряжается (но на самом деле не заряжается)

«Модификация» проблемы, описанной выше, но в данном случае, в статусе в области уведомлений Windows отображается, что батарея заряжается, но на самом деле этого не происходит. В данном случае следует попробовать все те способы, что были описаны выше, а если они не помогают, то проблема может заключаться в:

  1. Неисправности блока питания ноутбука («зарядки») или недостатка мощности (вследствие износа компонентов). Кстати, если на блоке питания есть индикатор, обратите внимание, горит ли он (если нет — явно что-то не так именно с зарядкой). Если ноутбук не включается без батареи, то дело тоже, вероятно, в блоке питания (но может быть и в электронных компонентах ноутбука или разъемах).
  2. Неисправности аккумулятора или контроллера на нем.
  3. Проблеме с разъемом на ноутбуке или коннектором на зарядном устройстве — окислившиеся или испорченные контакты и подобные.
  4. Проблеме с контактами на аккумуляторе или соответствующими им контактами на ноутбуке (окисление и подобные).

Первый и второй пункты могут являться причиной проблем с зарядкой и в том случае, когда в области уведомлений Windows не появляется вообще никаких сообщений о заряде (т.е. ноутбук работает от батареи и «не видит» того, что к нему подключили блок питания).

Износ батареи

Как уже говорилось, батарея — сменный компонент в ноутбуке. У нее есть такая характеристика, как ёмкость. С течением времени актуальная ёмкость уменьшается. Проверить степень износа можно с помощью команд в командной строке. Тогда компьютер проанализирует состояние устройства и в том числе батареи, и создаст отчет с конкретными цифрами.

Что делать:

  • открываем командную строку (в строке поиска вводим «cmd»). Вам понадобятся права администратора для работы с командной строчкой
  • в открывшемся окне вводим команду «powercfg energy» и нажимаем «Enter»

Через 30 сек откроется окно с отчетом

В строке «Дополнительные данные см. в …» на месте истек будет указан адрес html страницы, содержащий отчёт.

Введите этот адрес в адресную строку браузера.

В разделе «сведения о батарее» будут указаны два значения батареи — номинальное (заявленное производителем) и действительное (достигнутое при последней зарядке). Чем выше разница между ними, тем сильнее износ батареи.

ИЛИ

устанавливаем программу AIDA 64. Она сканирует весь компьютер и выводит данные о нем.

В разделе «электропитание» посмотрите:

  • состояние батареи
  • уровень ёмкости заряда при 100%
  • степень изношенности.

Чем сильнее износ, тем ближе дата окончания эксплуатации батареи.

Дополнительная информация

Еще пара нюансов, которые могут оказаться полезными в контексте зарядки батареи ноутбука:

  • В Windows 10 сообщение «Зарядка не выполняется» может появляться, если при заряженной батарее отключить ноутбук от сети и через короткое время, когда аккумулятор не успел серьезно разрядиться, подключить снова (при этом, через короткое время сообщение пропадает).

  • Некоторые ноутбуки могут иметь опцию (Battery Life Cycle Extension и подобные) ограничения процента заряда в БИОС (см. вкладку Advanced) и в фирменных утилитах. Если ноутбук начинает сообщать, что батарея не заряжается после достижения определенного уровня заряда, то вероятнее всего это Ваш случай (решение — найти и отключить опцию).

В завершение могу сказать, что в данной теме были бы особенно полезны комментарии владельцев ноутбуков с описанием их решений в данной ситуации — они смогли бы помочь другим читателям. При этом, по возможности, сообщайте марку своего ноутбука, это может быть важным. Например, для ноутбуков Dell чаще срабатывает способ с обновлением BIOS, на — выключение и повторное включение как в первом способе, для ASUS — установка официальных драйверов.

Блок питания

Проверьте индикатор на блоке питания (небольшая пластмассовая коробка с проводом, которая подсоединяется к адаптеру (другому проводу) и так заряжает ноутбук). Если он перегрелся, то он может не пропускать через себя электричество.

Если же индикатор горит, но компьютер не заряжается или вовсе «не видит» зарядное устройство, проблема в адаптере. Скорее всего контакты повредились и не могут создать электрическую связь. В таком случае стоит купить новый адаптер.

Если же с проводом все в порядке (вы его проверили на другом устройстве), то стоит проверить контакты самого ноутбука. Для этого лучше отнести его в диагностический центр.

Почему аккумулятор ноутбука быстро «разряжается»?

В случае если аккумуляторная батарея мало держит заряд, причин может быть несколько. Вот самые распространённые:

  • Физический износ литиевых элементов. Подробно о том, как оценить состояние аккумулятора ноутбука с помощью утилиты Windows описано по ссылке. Если в отчёте будет указана потеря ёмкости более 50%, батарея подлежит замене;
  • Настройки операционной системы и сторонних программ. Если у вас настройки энергопотребления выставлены на максимум производительности, яркость экрана максимальная, то аккумуляторная батарея будет садиться значительно быстрее. Кроме того, сильно «пожирают» ресурсы аккумулятора различные игры, мультимедийные программы, а также приложения, работающие в фоновом режиме;
  • Настройки «железа». Это становится причиной значительно реже, поскольку такие настройки делаются специально. Например, разгон процессора и графического процессора. Но также есть модули Wi-Fi или Bluetooth, которые при ненадобности можно отключить.

Встроенные программы

Может быть, что предустановленные утилиты тормозят работу ноутбука и не дают зарядить батарею полностью. Это связано с предустановленными значениями ёмкости батареи, которые призваны продлить срок её жизни. Вероятно, что у вас включена такая программа, если значек зарядки в углу экрана отличается от заводского.

Найти эти утилиты можно в диспетчере задач. Чтобы в него войти:

  • нажимаем одновременно комбинацию кнопок CTRL SHIFT ESC или в позднейших версиях ОС его можно найти из общего поиска
  • высвечивается окно, в нем ищем программы с названием вроде «Battery manager»
  • выключаем их (если это возможно)
  • или нажимаем удалить.

В том же диспетчере задач можно проверить приложения, которые занимают операционную систему своими фоновыми процессами. Они имеют свойство занимать много памяти. Вычислить их просто, посмотрев сколько Мб они тратят и знакомо ли вам их название.

Не бойтесь удалить что-то важное. При попытке «снести» программы необходимые для восстановления компьютерных данных или корректной его работы, система об этом сообщит. Кроме того, вам понадобятся права админа (нужно при надобности ввести пароль).

Внимание! Программы типа «360 Cleaner» на самом деле засоряют памяти больше всего. Они создают пустые папки и тормозят работу ОС своими процессами, а потом чистят несуществующий мусор. Если ваш предшественник установил такое приложение, удалите его первым делом в диспетчере задач (просто из меню они обычно не удаляются).

Почистить память можно самому. Просто введите в поиск «чистить» и вам откроется меню менеджера очистки памяти. Выберете ненужные файлы и программы и удалите. Там же можно настроить периодическую чистку с определенным интервалом времени.

Причина #1: В сети недостаточное напряжение для питания батареи

Довольно часто встречающаяся ситуация — сообщение в правом углу панели задач, что аккумулятор подключён к электросети, однако зарядки не происходит. Встречается такое преимущественно в домах со старой проводкой, а также в регионах, отличающихся нестабильной подачей электроэнергии.

В таком случае, если видно, что батарея подключена, но ноутбук не заряжается, проверьте исправность как конкретной розетки, к которой в настоящий момент подсоединён портативный компьютер, так и всего доступного участка электропроводки. Переподключите устройство в другую розетку, если есть возможность — измерьте напряжение в сети и убедитесь, что не сработали приборы защитного отключения. Если дело в нестабильной работе электроцепи, устраните проблему сами или вызовите электрика.

Причина #2: Шнур питания аккумулятора поврежден

В силу специфики электропроводников повреждение жилы, по-прежнему находящейся в оплётке, мало влияют на возможность зарядки аккумулятора. Тем не менее, нельзя игнорировать и эту вероятность. Проверьте, не падает ли напряжение внутри кабеля зарядного устройства; используйте для этого обычный бытовой тестер.

Другие доступные варианты:

  • Подсоедините используемый блок зарядки к другому лэптопу. Разумеется, в этом случае должны совпадать разъёмы и, в идеале, номинальные напряжения. Если питание к батарее начинает поступать, можно сделать однозначный вывод: проблема заключается не в кабеле.
  • Воспользуйтесь для подзарядки своего портативного компьютера запасным зарядным устройством. Чтобы понять, почему перестал заряжаться ноутбук, можете одолжить кабель у обладателя аналогичной модели. Имеет смысл провести полную зарядку при помощи чужого кабеля, а затем вновь попробовать свой.

Наконец, если нет возможности найти аналогичный блок питания дома или у знакомых, можете отправиться в магазин и, попросив продавца подыскать новый подходящий шнур питания, убедиться, что от него ваш лэптоп заряжается без проблем. Так и есть? Значит, вы сможете сразу приобрести новый кабель. Зарядки не происходит? Будем разбираться в причинах дальше.

Причина #3: Батарея ноутбука перегревается

Если после подсоединения к электросети зарядка непродолжительное время идёт, а потом самопроизвольно прекращается, причиной может быть системная защита от перегрева аккумулятора. Скорее всего, используемая батарея неисправна — и, чтобы предотвратить взрыв, расплавление и повреждение микросхем, не откладывая приобретите новую батарею.

Чтобы проверить это предположение, подключите лэптоп к сети и обратите внимание на значок зарядки. Помимо того, ощупайте нижнюю панель устройства: как правило, резкое повышение температуры начинается сразу после подсоединения источника питания.

Причина #4: В BIOS’е ноутбука неверно настроены параметры работы аккумулятора

Проблема может быть не только внешней, но и связанной с неверными настройками аппаратно-программной связки. Если не заряжается ноутбук от зарядного устройства после обновления или отката БИОС, стоит обратить внимание на этот присутствующий в каждом стационарном и переносном компьютере компонент. Как зайти на ноутбуке в БИОС, рассказано по ссылке.

Самый простой вариант восстановления работоспособности — полный сброс настроек BIOS. Чтобы выполнить его, следуйте инструкции:

  1. Полностью обесточьте лэптоп. Извлеките блок питания, вытащите вилку из розетки — подойдёт любой способ разрыва электроцепи.
  2. Закройте ноутбук и переверните его, чтобы найти аккумуляторный отсек. Снимите панель (может потребоваться отвёртка) и аккуратно, не дёргая за контакты, выньте батарею. Попутно можете убедиться, что она не перегрета.
  3. Оставив аккумулятор на несколько минут на столе, нажмите на ноутбуке кнопку питания и подержите в течение 60–90 секунд. Таким путём вы сможете снять остаточное напряжение, что важно для последующих манипуляций.
  4. Не пользуясь пока аккумулятором, подключите ноутбук напрямую к розетке, используя «родной» шнур. Скорее всего, это даст возможность запустить БИОС; на некоторых моделях опция может быть недоступна.
  5. Снова нажмите кнопку питания и примените для запуска BIOS комбинацию клавиш, заданную производителем для вашего устройства. Подходящий вариант вы можете найти на стартовом чёрном экране, в инструкции или спецификации; очень часто используются клавиши F2, F12, Escape и всевозможные их сочетания.
  6. Оказавшись в меню базовой системы БИОС, чтобы решить вопрос, что делать, если не заряжается ноутбук, выполните, перейдя в один из разделов, полный сброс настроек. Скорее всего, опция будет называться Restore Defauts или аналогичным образом. После завершения сброса примените вариант выхода Save&Exit: он доступен в последнем разделе БИОС.
  7. Нажимая на кнопку питания, снова выключите устройство, после чего, отсоединив от электросети, вставьте батарею в отсек и закройте панель.
  8. Вновь подключите шнур питания, запустите лэптоп — и, дождавшись загрузки ОС, убедитесь, что аккумулятор заряжается должным образом. Проверить это можно, обратив внимание на панель уведомлений. Кроме того, снова ощупайте нижнюю панель устройства: если перегревание продолжается, менять батарею всё-таки нужно.

Помимо указанных клавиш, можете использовать следующие варианты:

  • Для моделей ACER — F1/F2/Delete.
  • Для ASUS — F2/Delete.
  • Для HP — F1/F2/Escape.
  • Для Lenovo — F1/F2/F12/Delete.

Чтобы запустить базовую систему с первого раза (в условиях ограниченного времени это важно), нажимайте на кнопку не единожды, а многократно, с интервалом в полсекунды.

Как правило, описанного способа хватает, чтобы вернуть лэптопу возможность заряжаться от электросети. Если ничего не происходит и ноутбук не заряжается и не включается в штатном режиме, попробуйте перейти на официальный сайт производителя, скачать оттуда новую версию БИОС и инсталлировать её на свой компьютер.

Перед загрузкой и установкой как можно внимательнее прочитайте инструкцию и ещё раз убедитесь, что нашли версию именно для своей модели. Не устанавливайте «похожие» релизы: в лучшем случае это приведёт к незначительным системным сбоям, а в худшем — придётся экстренно «перепрошиваться», что обычный пользователь скорее всего самостоятельно не сделает.

Причина #5: Драйвер батареи в Windows неверно работает

Невозможность зарядить переносной компьютер от сети может быть связана и с некорректной работой драйвера. Чаще всего проблема возникает не вследствие очередного обновления ОС, а из-за допущенной пользователем ошибки, действия вредоносного кода или антивируса.

Самый простой способ справиться с трудностью выглядит так:

  1. Вы загружаете операционную систему в обычном режиме, а затем переходите к «Диспетчеру устройств». На Windows 7 и Windows 10 для этого потребуется применить команду devmgmt.msc, введя её в окошке, вызываемом комбинацией кнопок Windows + R. Аналогичным образом вы можете действовать и в ОС следующих поколений — или воспользоваться удобным меню, вызываемым щелчком правой кнопкой мыши по значку «Пуск».
  2. Найдите в появившемся на экране перечне пункт «Батареи», разверните список и выберите тот подпункт, в заголовке которого содержится слово ACPI: полные наименования могут отличаться. Если ноутбук не видит батарею и она не отображается и в общем списке, можно заключить, что проблема кроется не в программной, а в аппаратной части: скорее всего, окислились или отошли контакты или устройство полностью себя исчерпало.
  3. Если искомый пункт всё же есть, удалите его, воспользовавшись возможностями контекстного меню. Не бойтесь: после удаления вы сможете восстановить драйвер в «правильном» состоянии.
  1. Чтобы завершить удаление, подтвердите в новом окошке свои намерения.
  1. Выполните перезагрузку портативного компьютера, воспользовавшись меню «Пуск». Полное выключение и включение в этом случае допустимы, но нежелательны.

Если неприятности с аккумуляторным устройством начались именно после обновления ОС, скорее всего, причина заключается в отсутствии в новой сборке подходящих драйверов. Попробуйте, снова зайдя в вышеупомянутый «Диспетчер», обновить версию служебного ПО. С большой долей вероятности сделать это не получится. Тогда перейдите на сайт производителя и вручную загрузите соответствующие драйверы (для батареи/чипсета) или приложения.

В зависимости от используемой вами модели нужные программы могут называться:

  • Intel Management Engine Interface.
  •  
  • Energy Management.
  • Power Manager и так далее.

Если не заряжается батарея на ноутбуке после установки/переустановки операционной системы, и инсталлировать рабочие программы вы ещё не успели, имеет смысл задуматься о смене релиза, особенно если речь идёт не об официальном образе, а о любительской сборке. 

Причина #6: Ноутбук не заряжается после обновления Windows

Как уже упоминалось в предыдущем пункте, неприятности, начинающиеся после развёртывания очередного обновления, могут быть решены установкой драйверов в ручном режиме. Это долго и не слишком интересно, однако, как правило, даёт удовлетворительные результаты. Иногда в «Диспетчере устройств» указывается, что служебное ПО установлено, однако на деле зарядки не происходит; тогда нужно сначала деинсталлировать драйверы, а затем снова установить их.

Помимо прочего, вы можете выполнить откат обновления до предыдущего «удачного» состояния. Часть новых опций при этом возможно станет недоступна, зато вы сможете снова наслаждаться стабильной работой своего компьютера. По завершении всех манипуляций обязательно очистите ОС, используя любую удобную программу для удаления «мусора».

Причина #7: Ноутбук новый, всё подключено, но аккумулятор не заряжается

Чаще всего магазины, особенно сетевые, продают лэптопы с заранее установленной операционной системой. Насколько она нужна пользователю, вопрос риторический; гораздо интереснее, что иногда проблема «зарядка подключена, но не заряжается ноутбук» возникает именно из-за неправильных предустановок.

Если невозможность зарядить аккумулятор была обнаружена вами сразу после приобретения, следуйте предлагаемому алгоритму:

  1. Полностью выключите устройство, используя кнопку питания на корпусе.
  2. Отсоедините шнур, а затем выньте из корпуса аккумуляторную батарею — она размещается в отдельном хорошо различимом отсеке.
  3. Чтобы снять остаточное напряжение, нажимайте кнопку включения на протяжении 20–30 секунд (можно дольше).
  4. Снова вставьте аккумулятор и, подключив устройство к электросети, запустите лэптоп.
  5. Если батарея несъёмная, оставьте её на своём месте, подержите компьютер в выключенном состоянии порядка 1–1,5 минуты, а затем снова подключите блок питания и, выждав 15–20 минут, запустите ноутбук.

Описанные способы работают далеко не всегда. Не стоит слишком полагаться на манипуляции с батареей — поскольку лэптоп новый и гарантийный талон у вас на руках, можете просто обратиться в магазин, описать проблему и обменять устройство на полностью исправное.

Причина #8: Неисправен блок питания ноутбука

Бывает и такое: лэптоп подсоединён к электросети, индикатор аккумулятора показывает, что зарядка идёт, однако на деле устройство остаётся разряженным.

Чтобы понять, почему не заряжается батарея на ноутбуке при, казалось бы, полной исправности оборудования, проделайте следующие шаги:

  • Выполните все приведённые выше манипуляции. Действовать желательно, придерживаясь приведённой последовательности. Можете пропускать отдельные этапы, если уверены, что дело заключается не в них.
  • Обратите внимание на блок питания. Возможно, он снабжён светодиодным элементом — тогда убедитесь, что индикатор при подключении к сети начинает «подмаргивать» или непрерывно гореть.
  • Пошевелите контакты в разъёме лэптопа. Может быть, ранее хорошо державшиеся проводящие элементы понемногу отошли, что затрудняет процесс передачи электроэнергии. В крайнем случае, на время приобретения нового кабеля, примотайте устройство в «рабочем» положении к корпусу ноутбука скотчем или изолентой.

Часть проблем решается в домашних условиях. Так, вы можете отогнуть контакты, вернув их в правильное положение, и почистить соприкасающиеся поверхности при помощи смоченной спиртом ватки. На время работы кабель, конечно, должен быть отключён от сети.

Если повреждён контроллер зарядника, лучше будет отнести его в сервисный центр или просто приобрести новое устройство, подходящее для вашей модели. Обратиться в ремонтную мастерскую имеет смысл и тогда, когда ноутбук вовсе не видит установленную батарею.

Причина #9: Заряду батареи мешает программа

Приложений, из-за которых полностью не заряжается аккумулятор ноутбука, пока не существует; речь скорее идёт о неполной зарядке или слишком быстрой разрядке. В обоих случаях необходимо поинтересоваться, какая именно программа послужила причиной неполадки, и немедленно деинсталлировать её.

Откройте «Диспетчер задач», воспользовавшись комбинацией кнопок Ctrl + Shift + Escape (в ранних версиях Windows последнюю нужно заменить на Delete) и посмотрите, какой из запущенных в активном или фоновом режиме программных продуктов потребляет больше всего ресурсов центрального процессора. Обращение к ЦП неизбежно связано с потреблением электроэнергии — иначе говоря, именно такие утилиты являются причиной быстрой разрядки.

Кроме того, обратите внимание на установленные по умолчанию приложения для экономии энергии, разработанные производителем или официально одобренные им. Очень вероятно, что именно они, вследствие неправильной предварительной настройки, или препятствуют стопроцентной зарядке или, вопреки своей основной функции, являются причиной быстрой разрядки.

Найти такое приложение можно по ярлыку на рабочем столе, иконке в панели уведомлений или используя всё тот же «Диспетчер задач». Особой необходимости в «энергосберегающих» утилитах современные ОС не испытывают — а значит, вы можете спокойно удалить свою копию.

Причина #10: Когда аккумулятор подключен и в ОС идёт индикация заряда, но ноутбук не заряжается

Отвечая на вопрос, почему не заряжается ноутбук, стоит рассмотреть и такую ситуацию. Если индикатор показывает, что всё в норме, но аккумулятор фактически остаётся «пустым», попробуйте следующие простые шаги:

  1. Проверьте, что контакты зарядного устройства не обуглены и не окислены. В первом случае остаётся только пойти в ближайший магазин за новым кабелем, во втором — аккуратно, не сгибая планок, почистить их при помощи растворителя или мягкого ластика.
  2. Убедитесь, что контакты находятся в «прилегающем» положении. Если они изогнуты, при подключении «ложатся» вниз или вовсе выломаны, приведите их в нормальное состояние и попробуйте зарядить аккумулятор снова.

Если же лэптоп не видит батарею или на блоке питания не горит индикатор, остаётся обратиться в сервисный центр — и, если понадобится, приобрести новый зарядный кабель.

Как проверить батарею на износ, если зарядка не доходит до 100%

Удостовериться, что невозможность нормально зарядить аккумулятор связана именно с батареей, вы можете, скачав и установив бесплатно распространяемую утилиту Battery Health (для MacOS) или Battery Care (для Windows).

Как видно на рисунке выше, обратившись к основному окну программы, вы увидите все имеющие практическое значение данные: исходную и текущую ёмкость, а также степень износа устройства.

Если последний показатель достаточно велик, нужно приобрести новую батарею, подходящую для вашей модели компьютера, и вставить её вместо негодной. Сделать это со съёмным устройством можно в домашних условиях; если аккумулятор несъёмный, рекомендуем обратиться в сервисную мастерскую.

Кроме того, получить все перечисленные сведения вы сможете, обратившись к универсальной встроенной утилите — командной строке:

  1. Запустите её из меню «Пуск» или другим удобным способом. Советуем сразу делать это от имени администратора — возможно, расширенные полномочия понадобятся в процессе обработки запроса.
  2. Введите команду powercfg energy, после чего, убедившись в правильности запроса, нажмите Enter.

В течение нескольких секунд по вашему запросу будет сформирован подробный отчёт, на основании которого вы сможете сделать вывод об исправности оборудования. Путь сохранения документа указывается в том же чёрном окошке — просто перейдите по адресу и откройте файл любой программой для редактирования текста. Можете предварительно скопировать его в любой удобный каталог или на флешку, если планируете показывать мастеру.

В открытом документе обратите особое внимание на заключительные строчки — в нашем примере на них наведена стрелка.

Отнимите от номинальной (расчётной) ёмкости текущую, после чего разделите на первый показатель и, чтобы получить проценты, умножьте на 100. Это и будет искомый показатель износа — можете сравнить его со значением, полученным первыми из описанных способов.

Наконец, вы можете воспользоваться удобной универсальной утилитой AIDA64. Достаточно будет загрузить и установить бесплатную версию, а затем, после запуска, обратить внимание на подвкладку «Электропитание».

Здесь вы увидите те же сведения, о которых было рассказано выше. Проводить самостоятельные расчёты не придётся: приложение покажет в соответствующей строке, насколько состояние аккумулятора далеко от идеала.

В этом же приложении вы легко найдёте марку своей батареи — она понадобится для приобретения нового изделия. Можете скопировать нужные данные в текстовый документ или сделать и распечатать скриншот для похода в магазин.

Что делать, если ноутбук не заряжает батарею, а зарядка подключена

Ничего из вышеперечисленного не помогло и по-прежнему не заряжается ноутбук? Тогда остаётся только одно: прибегнуть к помощи профессионала. Отнесите устройство в ремонтный центр, опишите проблему — и следуйте дальнейшим указаниям.

Стоит рассмотреть ещё один, для многих болезненный вопрос: возможен ли ремонт самого аккумулятора? Теоретически исправить неполадки и заставить в достаточной степени изношенную батарею работать можно, но сделать это в силах только мастер. Кроме того, процесс крайне сложен, отнимает много времени и не даёт какой бы то ни было гарантии.

В большинстве же случаев разумнее будет приобрести новую батарею — зачастую это стоит столько же, сколько попытки реанимировать старую. Перед покупкой обязательно удостоверьтесь, что изделие подходит к вашему ноутбуку — для большей надёжности можете взять портативный компьютер с собой и показать продавцу. Узнайте, прилагаются ли к батарее сертификаты и действует ли гарантия: неподобающе дешёвое устройство может перестать работать уже на следующий день.

Обязательно следуйте прилагаемой к аккумулятору инструкции — это поможет не только продлить срок службы оборудования, но и избежать повреждения микросхем лэптопа: ремонтировать последний будет существенно дороже.

Проблема с БИОСом

Читайте также: [Инструкция] Как подключить принтер к компьютеру на Windows 10 и Mac OS

Если ничего из вышеперечисленного не сработало, то проблема с управлением питания ноутбука и его зарядки может быть из-за ранней версии БИОС.

В таком случае владельцу компьютера поможет сброс настроек БИОС. Для этого выполняем такие действия:

  • Выключаем устройство
  • Вынимаем батарею
  • Отключаем зарядное от сети
  • Нажимаем клавишу старта и удерживаем ее минуту
  • Подключаем ноут к розетке без аккумулятора
  • Включаем и заходим в БИОС

Вход в БИОС у различных моделей ноутбуков

  • Acer — такие клавиши как F1, F2 или Del.
  • Asus — клавиши F2 или Del.
  • Lenovo — те же клавиши, что и в предыдущих случаях или F12
  • HP — можно нажать те же кнопки или Esc.

В других моделях нетбуков/ ноутов используют те же клавиши, что описаны выше, во время загрузки.

Необходимо внимательно читать стартовое меню, обычно внизу экрана есть подсказки.

1Найти пункт Load Defaults (он находится в меню EXIT). Таким способом вы установите настройки по умолчанию, которые являются оптимальными для вашего ноутбука.

2После того как БИОС предложит сохранить настройки, нажимаем ДА после чего выключаем устройство нажимая на кнопку старта удерживая ее 10 секунд.

3Отключаем зарядку, вставляем батарею и можно запускать компьютер.

После выполнения данных действий система сообщает о корректной зарядке и обнаружении аккумулятора.

Следующим шагом воспользуйтесь, если ничего из выше перечисленного не помогло.

Найдите на официальном сайте производителя вашей марки компьютера загрузки, в разделе «Поддержка» скачиваем и устанавливаем обновленную версию БИОС.

Не ошибитесь с моделью вашего устройства!

Очень важно внимательно читать официальные инструкции от вашего производителя по обновлению! Они находятся в загрузочном файле.

Батарея подключена, но не заряжается: причины

Любая батарея имеет свой срок службы, то есть определенное количество зарядок. Получается, когда лимит исчерпан, значит, аккумулятор износился – это одна из наиболее популярных причин. А в таком случае нужно просто заменить батарею на новую.

Однако если ваш ноутбук новый, то ссылаться на «старость» аккумулятора нельзя. В таком состоянии он должен функционировать нормально. Возможно, что внутри АКБ неплотное соединение, поэтому можно попробовать вынуть батарею и вставить назад.

Следующая причина – сбой в работе цепи зарядки аккумулятора. Если батарея подключена, но не заряжается, стоит обратить внимание не на батарею или блок питания, а на материнскую плату. На ней есть микросхема с распределителем питания и электрические цепи. Если она вышла из строя, то ноутбук не будет заряжаться.

Причиной неисправности может послужить и сбой в энергетике. Пусть это и банально, но это так. Поэтому нужно убедиться в правильности подключения сетевого адаптера и кабеля ноутбука.

Чинить батарею или купить новую?

Новый аккумулятор

Если вы знаете людей-специалистов, которые могут это сделать, то обращайтесь к ним.

Но вам необходимо понимать, что этот процесс очень трудоемкий, требует немалых навыков и практики.

К сожалению множество компаний уверяют вас в том, что они вам помогут, но по факту им нужны только ваши деньги, а после вмешательства «таких специалистов» вам придется покупать новую батарею.

К слову стоимость таких услуг зачастую та же по цене, что и новый аккумулятор.

На сегодняшний день рынок электроники переполнен предложениями.

И вы без особых сложностей качественную батарею китайского производства, который не уступает в качестве оригиналу, но стоит при этом на порядок дешевле.

Но настоятельно вам рекомендую перед приобретением зарядки почитать отзывы на форумах и в комментариях интернет-магазинов. Не покупайте кота в мешке!

В любом случае не расстраивайтесь, следуйте приведенным пунктам в данной статье.

Если же самостоятельно у вас не получилось разобраться с этой проблемой, то обратитесь в хороший сервисный центр.

Помните, что к аккумулятору устройства необходимо бережно относиться, так как это расходный элемент, который очень легко может выйти из строя.

ВИДЕО: Что делать если не заряжается аккумулятор на Ноутбуке — Видео-инструкция

Не заряжается батарея на ноутбуке что делать?

Случается, что определённый гаджет до этого производил зарядку на 100%, но, с определённого периода он стал плохо заряжаться. Ноут функционирует, аккумулятор подключён правильно, но зарядки не происходит. Это подтверждает пропажа надписи, которая должна появляться, когда вы наводите мышку на ярлык о состоянии батареи в трее. Есть 3 метода, как решить данную задачу.

Возможные проблемы

Основные сложности, с которыми могут столкнуться владельцы ноутов, если разбирать неисправности, затрагивающие аккумуляторы и зарядные устройства:

Ноутбук не заряжается


Часто проблема возникает на старых устройствах, однако иногда проявляется и на недавно изготовленных. Есть несколько основных возможных причин. Самая простая из них – это выход из строя блока питания. Например, провод мог перетереться на сгибах в результате частой смены положения. Другие поводы для поломки:

  • повышенная влажность воздуха;
  • перегрев техники;
  • непредумышленный удар;
  • скачок напряжения;
  • естественный износ внутренних элементов с возрастом.

Определить, что проблема именно в БП, очень просто: вытащите из ноутбука батарею и попробуйте включить его от сети. Если попытка не увенчалась успехом, то именно зарядное устройство – причина неполадки. Если же компьютер заработал, то искать истоки неприятности следует в самой батарее либо в элементах материнской платы, отвечающей за питание.

Определить точную причину, если ноутбук работает, но не заряжается, сможет специалист, в арсенале которого есть мультифункциональный тестер либо вольтметр для постоянного тока. Для начала следует замерить напряжение на контактах в батарейном отсеке, когда аккумулятор вытащен; если оно присутствует, то беда приключилась непосредственно с аккумулятором. Если нет – следует проверить возможность обрыва питающей цепи, внутренние дефекты или механическое повреждение гнезда зарядки.

Также при помощи такого оборудования осуществляют диагностику БП путем измерения напряжения на коннекторе зарядки. В случае исправности прибор покажет те же показания, которые указаны на корпусе самого зарядного устройство (графа Output). Как правило, этот параметр находится в диапазоне от 12 до 20 В. Симптомом обрыва цепей питания может быть также ситуация, когда без батареи ноут не работает, но самая зарядка работоспособна. Наконец, стоит рассмотреть вероятность поломки самой батареи (в частности, контроллера, который отвечает за процесс зарядки).

Штекер или шнур блока питания могут выйти из строя, если на них ставить какие-либо предметы или регулярно пережимать. Внимательно следите за положением шнура, это тоже важный элемент питания.

Не работает аккумулятор на ноутбуке, но от сети работа идет

Следует понимать, что аккумулятор – это, по сути, расходный материал, количество циклов заряда/разряда которого весьма ограничено. С каждым месяцев сокращается емкость батареи, и средняя длительность службы устройства равна примерно двум-трем годам. Другие причины выхода аккумулятора из строя:

  • неисправность контроллера питания;
  • падение или удар, которые повлекли за собой механическое повреждение прибора;
  • окислившиеся контакты.

Новый аккумулятор можно купить или заказать в любом магазине, специализирующемся на продаже компьютерной техники и компонентов. Некоторые изготовители ноутбуков даже сразу поставляют в комплекте запасную батарейку. Ее замена не требует вмешательства специалистов и вполне может быть осуществлена собственноручно.

Другой вопрос – действительно ли устройство нуждается в замене. Только специалист сервисного центра сможет достоверно определить, израсходован ли его ресурс и есть ли внутренние механические повреждения. В домашних условиях вы тоже можете произвести пару действий, но только если уверены в своих силах. Во-первых, вытащите батарейку, протрите контакты спиртом или спиртовым раствором. Просушите и установите обратно. Если проблема осталась, то можно сбросить Биос на ноутбуке:

  • Выключить ноут, отсоединить от розетки и удалить батарею.
  • Удерживать кнопку питания на протяжении тридцати секунд. Это нужно для сброса остаточного напряжения.
  • Подключить разъем блока питания.
  • Включить компьютер, войти в BIOS при помощи клавиши F2 или Delete (зависит от модели).
  • Отыскать в системе пункт Load Setup Defaults или подобный. В разных версиях Биоса функции могут называться немного по-разному.
  • Подтвердить свое действие и сохранить изменения.
  • Выключить лэптоп длительным удержанием кнопки питания (от 5 до 10 секунд).
  • Отсоединить штекер адаптера, вставить на свое место аккумулятор.
  • Включить ноут.

В случае, если сброс Биос помог, то вы сразу заметите на панели уведомлений привычный символ заряжающейся батарейки.

Не работает зарядка на ноутбуке должным образом – не заряжает до 100%

Когда батарея на ноуте заряжается не до конца, это тоже достаточно неприятная ситуация. Распространенные ее причины – перегрев, поломка контроллера или же возрастной износ ячеек. Диагностика профессиональным оборудованием поможет выявить истоки неполадки.

Как правило, сначала мастер замеряет температуру аккумулятора. Для этой цели существуют специализированные диагностические утилиты, также эта информация есть в BIOS. Оптимальная температура не должна превышать 40 °С, а если значение зашкаливает за 40 °С, то это явно ненормально. На ощупь батарейка в этом случае тоже становится горячей. Если чрезмерный нагрев отсутствует, следует обратить внимание на исправность контроллера.

В ситуации, когда ноутбук на первый взгляд нормально заряжается и показывает 100%, однако садится за считанные минуты, можно с уверенностью говорить об износе. Те же диагностические утилиты, например, AIDA, могут отображать и процент износа устройства. Когда износ выше 50%, следует задуматься о замене, поскольку это означает, что заряд держится вдвое меньше, чем было на момент покупки.

Другой возможный вариант – заряд всего останавливается на значении в 90-95%, никогда не доходя до 100. Решение может крыться в поломке цепи питания самого ноута, другие подозреваемые – контроллер питания и зарядное устройство. Так, нельзя полностью зарядить батарею, если на выходе блока питания недостаточно силы тока либо напряжения. В свою очередь, на состояние БП влияет состояние конденсаторов, резисторов и прочих электротехнических внутренних компонентов. Можно сказать то же и о системной плате ноутбука – расположенные на ней элементы питания также склонны к постепенной деградации.

И советуем удалить любые утилиты, отвечающие за контроль заряда – ноутбук и сам прекрасно с этим справляется, а утилиты могут сбивать программные настройки, внедряясь в операционную систему.

Не заряжается ноут? Виноват софт!

Создатели аппаратов часто начиняют устройства различными утилитами. Их предназначение — увеличивать производительность и срок жизни девайсов. Обратная сторона медали — из-за этого заряд аккумулятора не достигает 100%. Тоже самое касается и официального ПО, в которое закралась ошибка. Бороться с этим можно путем поиска и ликвидации ненужного софта.

Отыскать вредные утилиты проще простого:

  • кликнуть «Пуск» — «Панель управления»;
  • перейти в «Программы и компоненты»;
  • выбрать ненужный софт (подсказка: узнать софт-вредитель легко — в его названии содержится марка ноута);
  • выделить его кнопкой мышки и нажать «Удалить».

Закрепить успех стоит перезагрузкой гаджета.

В конечном итоге все вышеперечисленные методы эффективны в 90% случаев неурядиц в зарядке ноута. Даже новички с помощью данных инструкций смогут помочь гаджету снова вернуться в работу. Если, несмотря на все усилия, зарядка не наладилась, то проблема заключается уже в самом оборудовании: износ зарядного, недостаток мощности, проблемы с разъемами на ноуте и другое. В этом случае узнать, почему не заряжается ноутбук Lenovo, ASUS, или другого бренда, сможет только мастер.

Почему не заряжается батарея на ноутбуке?

Причин отсутствия зарядки батареи лэптопа достаточно много. Их можно разделить на две большие группы. Первая связана с «железом» ноутбука и внутренностями аккумулятора. А вторая группа включает в себя неисправности, связанные с работой программного обеспечения. Неисправности второй группы вполне могут быть решены пользователем.

Почему не заряжается батарея на ноутбуке?

В качестве основных причин, по которым аккумулятор ноутбука может не заряжаться, можно назвать следующие:

  • Износ. Физический износ аккумуляторной батареи. АКБ является расходным материалом в ноутбуке. Рано или поздно аккумулятор вырабатывает свой ресурс и в этом случае он подлежит замене. В современных ноутбуках используются литиевые батареи, которые имеют срок службы около 3 лет;
  • Контроллер. Причина может крыться в контроллере АКБ. Это микросхема внутри аккумулятора, которая управляет процессом заряда и разряда. Если аккумуляторные элементы были сильно разряжены (к примеру, аккумулятор долгое время не использовался), то контроллер может посчитать, что они неисправны. В этом случае он просто отключит элементы от внешнего мира, и батарея не будет заряжаться;
  • Блок питания. Неисправен сетевой блок питания лэптопа;
  • Силовой разъём. Поломка разъёма питания ноутбука;
  • Схема питания. Неисправности в схеме питания материнской платы ноутбука;
  • BIOS. Проблемы, связанные с настройками или устаревшей версией BIOS;
  • ПО. Проблема может скрываться в различных утилитах, которые управляют питанием и оптимизируют настройки лэптопа.

Что можно сказать по этим неисправностям. Если батарея изношена, то поможет только замена. То же самое с неисправным блоком питания и силовым разъёмом.

Для устранения «железных» проблем с материнской платой и контроллером аккумулятора придётся обращаться в сервис. Здесь не обойтись без определённых навыков и оборудования.

А вот остальные проблемы вполне можно решить самостоятельно в домашних условиях. Ниже мы рассмотрим наиболее распространённые ситуации.

Можете также прочитать статью про ремонт аккумулятора ноутбука.
Вернуться к содержанию
 

Батарея ноутбука подключена, но не заряжается

Довольно распространённая ситуация, когда перестала заряжаться батарея на ноутбуке при его нормальной работе. При этом батарея подключена правильно и блок питания заведомо рабочий. Сообщение об отсутствии заряда можно увидеть, если навести курсор на значок батареи в системном трее рядом с часами. Что можно предпринять в такой ситуации? Обычно помогают следующие способы решения проблемы.

Перестала заряжаться батарея на ноутбуке при его штатной работе

Вернуться к содержанию


Удаление или изменение настроек ПО

Часто производители ноутбуков по умолчанию ставят на свои модели разнообразные утилиты. В их числе есть те, что контролируют процесс зарядки. Некоторые из них могут быть настроены на максимальный срок эксплуатации АКБ. Обычно в таком режиме программное обеспечение не даёт аккумулятору полностью заряжаться.

Кроме того, пользователи сами могут устанавливать различные программы-оптимизаторы. Они берут на себя ряд функций операционной системы, в том числе режим эксплуатации аккумулятора. Определить, что у вас стоит подобная утилита, можно по внешнему виду значка батареи в системном трее. Он будет отличаться от стандартного, используемого в операционной системе. Если вам нужна программа для калибровки батареи ноутбука, советуем прочитать материал по указанной ссылке.

Значок батареи в системном трее

Значок батареи в системном трее


Вернуться к содержанию


Сброс или обновление BIOS ноутбука

В некоторых случаях проблема с зарядкой аккумулятора возникает из-за некорректных настроек BIOS лэптопа. В этом случае нужно сбросить настройки на заводские. Как это сделать? Ниже приводится алгоритм действий:

  • Отключите питание ноутбука от сети и выньте аккумулятор;
  • В таком состоянии нажмите кнопку включения лэптопа и удерживайте её 15─20 секунд. Это делается для разряда конденсаторов;
  • Подключаете блок питания к ноутбуку. Батарею устанавливать в ноутбук не нужно;
  • После этого включаете ноутбук и заходите в BIOS. Обычно это делается с помощью клавиш Del, F2 или F12;
  • В БИОС нужно найти опцию, которая отвечает за сброс настроек на фабричные. В моделях разных производителей эти опции могут отличаться. Ищите что-то вроде Default Settings или Restore;
  • После этого нужно сохранить настройки. Обычно в BIOS это F10, но необязательно;
  • Выключаете ноутбук, удерживая кнопку включения несколько секунд;
  • Вставляете аккумулятор на место и подключаете блок питания к ноутбуку и в сеть;
  • Включаете ноутбук и загружаете операционную систему.

Если причина была в настройках БИОС, то в системном трее при наведении на батарейку вы увидите сообщение, что аккумулятор подключён и заряжается.

Кнопки для входа в BIOS

Кнопки для входа в BIOS


Опция сброса настроек на дефолтные

Опция сброса настроек на дефолтные



Опция сохранения настроек

Опция сохранения настроек

Вернуться к содержанию
 

Неисправность блока питания

Довольно распространённая причина, по которой часто не идёт зарядка ноутбука. С батареей всё в порядке, с ноутбуком то же. Но аккумулятор не заряжается. Как диагностировать проблему с адаптером питания?

Блок питания ноутбука

Блок питания ноутбука


Чтобы проверить блок питания, сделайте следующее:

  • Выключите ноутбук и выньте из него батарею;
  • Включите его без аккумулятора;
  • Если он не включается, то проблемы могут быть связаны с адаптером питания.

Здесь стоит сказать, что проблема может крыться в силовом разъёме вашего лэптопа, а также проблемах с материнской платой. Но в большинстве случаев виноват блок питания.

Его лучше купить новый, поскольку ремонт обойдётся не меньше, чем половина нового. А служить отремонтированный будет явно меньше.

Если ноутбук не видит батарею, то читайте статью по ссылке, чтобы узнать о причинах.

Вернуться к содержанию


Аккумулятор ноутбука не заряжается полностью

В этом случае аккумулятор ноутбука заряжается, но не до 100%. Как правило, это сопровождается значительным снижением времени работы лэптопа в автономном режиме. Чаще всего это связано с износом аккумуляторной батареи или сторонними программами, работающими в фоновом режиме. Рассмотрим эти ситуации подробнее.

Если хотите узнать, можно ли использовать ноутбук без батареи при питании от сети, читайте статью по ссылке.
Вернуться к содержанию
 

Износ аккумулятора

Чтобы узнать износ аккумулятора, можно воспользоваться специальными утилитами. Под Windows есть такая программа, как Battery Care, а для Mac-ов можно использовать Battery Health. Конечно, эти данные нельзя назвать точными, но они позволяют приблизительно оценить состояние АКБ. Это позволит вам понять, нуждается ли аккумулятор в замене.

Результат работы программы Battery Care

Результат работы программы Battery Care


Выше приведён результат работы программы Battery Care. Внимания здесь заслуживают такие величины, как «Заявленная ёмкость» и «Максимальный заряд». Первая – это ёмкость новой батареи после её выпуска. Второе значение показывает, какова ёмкость сейчас. По этим значениям программа оценивает примерный износ батареи, который также показан на скриншоте.

Если он превысил 50%, то скоро придётся задуматься о замене АКБ. Съёмную батарею можно без проблем заменить самостоятельно. Если аккумулятор несъёмный, то для его замены лучше обратиться в сервис.
Вернуться к содержанию
 

Сторонние программы, работающие в фоновом режиме

Различные приложения, установленные на ноутбуке, могут работать в фоновом режиме, вызывая быстрый разряд аккумулятора. Некоторые из них могут постоянно вести какую-то активность (передавать данные в сеть, проверять файлы и т. п.). В результате постоянно нагружается процессор, включён беспроводной модуль и т. п.

Вызов Диспетчера задач

Вызов Диспетчера задач



Фоновые приложения в Диспетчере Задач

Фоновые приложения в Диспетчере Задач

Чтобы войти в «Диспетчер задач», кликните правой кнопкой на панели задач и выберите его в контекстном меню, как показано выше. На вкладке процессы вы можете вывести приложения в зависимости от загрузки процессора. За счёт удаления ненужных утилит, можно увеличить время автономной работы и срок службы аккумулятора.
Вернуться к содержанию
 

Не заряжается новый аккумулятор ноутбука

Если не заряжается новая батарея, которую вы установили на ноутбук, нужно проверять следующее. Первым делом, ещё раз выньте и вставьте аккумулятор. Вполне может быть, что вы его вставили неправильно. Далее нужно проверить исправность блока питания. Правда, для этого потребуется где-то найти заведомо исправный блок питания. Если проблема не устранена, то сбросьте настройки BIOS и удалите все сторонние программы, которые могут вмешиваться в работу операционной системы в плане энергосбережения.

Если аккумулятор по-прежнему не заряжается, то требуется серьёзная диагностика. Возможно, у ноутбука изношен сетевой разъём и требуется его замена. Это не так дорого.

А вот если обнаружатся проблемы с материнской платой лэптопа, то здесь уже нужно готовиться к значительным финансовым тратам. Поскольку материнские платы ноутбуков часто выпускаются небольшим тиражом, их ремонт – это дело дорогостоящее.

В некоторых случаях такой ремонт по цене приближается к цене самого ноутбука с учётом его амортизации. Так, что когда не заряжается батарея на ноутбуке, проблема может быть не только в ней.

Вернуться к содержанию


Сколько в среднем «живёт» аккумуляторная батарея ноутбука?

Нужно помнить, что рабочие характеристики аккумулятора ноутбука (в частности, ёмкость), начинают деградировать с момента выхода АКБ с конвейера. Это объясняется устройством и природой литиевых аккумуляторов. АКБ именно этого типа работают в современных аккумуляторах. Различают литий─ионные и литий─полимерные батареи.

Сколько в среднем «живёт» аккумуляторная батарея ноутбука

Средний срок службы литиевых аккумуляторов составляет 3─4 года. Значительное уменьшение ёмкости (15─20%) наблюдается уже после года интенсивного использования лэптопа. Дальше характеристики только ухудшаются. Ёмкость падает и сокращается время автономной работы. Если в какой-то момент перестала заряжаться батарея на ноутбуке, то пора подумать о её замене. Литиевые батареи выдерживают примерно 400─500 циклов заряд-разряд. После этого они теряют большую часть ёмкости и восстанавливать их бесполезно.

Вернуться к содержанию


Причины перебоев и полного отсутствия зарядки

Виновниками в том, что на ноутбуке не заряжается аккумуляторная батарея (АКБ) или возникают другие неполадки схожего характера (АКБ не держит заряд, не определяется, показывает неверный уровень и т. д.), могут быть:

  • сама батарея;
  • блок питания;
  • схема заряда на материнской плате компьютера.

К проблемам со стороны батареи приводят:

  • износ элементов питания;
  • неисправность;
  • блокировка процесса зарядки после переразряда;
  • несовместимость с платформой ноутбука;
  • заниженная емкость;
  • неверная калибровка.

Причинами со стороны адаптера питания, как правило, оказываются:

  • недостаточная мощность;
  • несовместимость;
  • неисправность.

А если дело в схеме заряда на материнской плате, то источником проблемы могут быть:

  • неисправность элементов схемы;
  • несовместимость платы с блоком питания или АКБ.

Как функционирует система заряда

Ноутбук работает от двух источников энергии: бытовой электросети через внешний блок питания и аккумуляторной батареи. При подключении к сети энергия, накопленная в АКБ, не расходуется. Если заряд батареи ниже 100%, часть энергии идет на ее подзарядку. При отключении внешнего источника питания исправный ноутбук моментально переходит на потребление энергии АКБ.

Давайте разберемся, как функционирует эта схема.

Системой заряда мобильного компьютера управляет микросхема ШИМ-контроллера, которую иначе называют чарджер (charger). Ее основная задача — коммутировать пути прохождения тока на материнскую плату в зависимости от поступающих сигналов. Кроме того, чарджер передает информацию о подключении адаптера питания другими управляющими узлами системы, а также координирует процесс заряда АКБ.

В упрощенном виде типовая схема зарядки ноутбука выглядит так:

типовая схема зарядки ноутбука

В центре расположена микросхема чарджера. В данном примере это BQ24735, которая используется на платформах ноутбуков Acer, Sony, Toshiba Satellite, Lenovo и других. Схемы на основе других модификаций чарджеров, несмотря на некоторые отличия, работают по такому же принципу.

При подключении адаптера питания 4,5-24 V (основная масса ноутбуков питается от напряжения 19 V) сигнал Adaper Detection (ACDET) поступает на один из контактов микросхемы чарджера. О появлении этого сигнала чарджер информирует по шине SMBus «вышестоящее руководство» — микросхему EC (Embedded Controller) или, как ее называют, мультиконтроллер, обозначенную на этом рисунке прямоугольником Host.

Далее EC либо сам чарджер закрывает ключ BATFET (полевой n-канальный транзистор), который коммутирует подачу тока с аккумуляторной батареи в систему (Sys), и открывает ключи 1 и 2 (ACFET), пропускающие в систему ток с блока питания. Транзисторы ACFET (в этом примере тоже n-канальные) работают в противоположной фазе с BATFET, то есть открываются тогда, когда BATFET закрыт. И наоборот — при открытии BATFET (адаптер отключен) ключи ACFET закрыты, а система получает энергию от батареи.

На линии от входных ключей ACFET до условной точки Sys установлен резистор Rac, который выполняет функцию датчика тока. По значению падения напряжения на этом резисторе чарджер определяет уровень потребления энергии устройствами системы. Если это значение превышает определенный порог, что может указывать на короткое замыкание в схеме нагрузки (устройствах ноутбука), подача питания прекращается.

При открытии ключей ACFET и закрытии BATFET происходит зарядка батареи Battery Pack через преобразователь на основе транзисторов 3 и 4. Уровень тока заряда контролирует датчик (резистор) Rsr.

Более детальная схема подключения BQ24735 имеет следующий вид:

схема подключения BQ24735

Она тоже несколько упрошена. На реальных аппаратах окружение (обвязка) чарджера состоит из десятков элементов, каждый из которых влияет на работоспособность всей системы питания.

Далее поговорим о диагностике отсутствия или некорректной зарядки АКБ по приведенному выше списку причин.

Виновник — батарея

Современные мобильные компьютеры оснащаются аккумуляторами литий-ионного или литий-полимерного типа, потому что они вместительные (отличаются высокой плотностью заряда), быстро заряжаются, способны без вреда для себя отдавать большие токи устройствам-потребителям, имеют низкий уровень саморазряда и недорого стоят. Однако реальный срок службы литиевых элементов питания не слишком велик — при обычном использовании он редко превышает 3-4 года. А признаки износа проявляются еще раньше — уже через 1,5-2 года после покупки.

Как узнать, что аккумулятор изношен и нуждается в замене

Естественное старение АКБ дает о себе знать следующими признаками:

  • Заметно сокращается время автономной работы компьютера.
  • Индикатор уровня заряда выдает неверные значения. Например, ноутбук только что был заряжен на 100%, но через несколько минут разрядился до 0. Или заряд вроде бы высокий, но система просит подключить источник питания, а если его не подключить, компьютер выключается.
  • Утилиты системного мониторинга, вроде Aida64 и HWiNFO (на скриншоте ниже), показывают высокий процент износа АКБ (параметр Battery Wear level).

высокий процент износа АКБ

Показатель Wear level новой АКБ составляет единицы процентов (она немного теряет емкость при хранении). При достижении 40-50% симптомы старения проявляются «во всей красе». При износе на 75-90% мобильный компьютер, как правило, превращается в десктоп и питается только от розетки.

Попытки зарядить сильно изношенную батарею, особенно с признаками вздутия и с потеками электролита на корпусе, не только бесполезны, но и опасны — могут привести к возгоранию и взрыву лития!

Имеет ли смысл ремонтировать выработавший свой ресурс аккумулятор ноутбука? Чаще всего нет, поскольку это сопряжено со значительными техническими сложностями и простой заменой банок (элементов питания) здесь не обойтись. Да и обходится такой ремонт, как правило, дороже покупки новой батареи.

А если это неисправность?

Поломка аккумулятора проявляется теми же симптомами, что и значительный износ, но они развиваются не по мере старения, а одномоментно. Кроме того, ноутбук может вообще перестать работать с неисправной АКБ: когда она установлена, он не включается. Однако чаще всего аппарат просто перестает видеть неисправный аккумулятор или отказывается его заряжать.

Поломку батареи не всегда легко отличить от выхода из строя системы заряда на плате. Дифференцировать эти неисправности в домашних условиях помогает подключение аналогичной заведомо исправной АКБ. Если с ней компьютер работает нормально, значит, схема заряда в порядке, а сломанной батарее пора отправляться в мусорное ведро.

Заряжать и использовать неисправные аккумуляторы ноутбуков так же опасно, как и сильно изношенные.

Как подобрать батарею на замену вышедшей из строя? Очень просто: достаточно знать ее Product ID — уникальный идентификатор, состоящий из чисел и букв, который производители присваивают конкретной модели.

Product ID указывают на внутренней поверхности корпуса АКБ.

Product ID

Аккумуляторы для ноутбуков одного модельного ряда, как правило, взаимозаменяемы.

Переразряд — это серьезно

Литиевые источники питания так устроены, что при падении энергии ниже минимального порога (3,3–2,7 В) они блокируются внутренней системой защиты. Переразряженная АКБ не может заряжаться. Увы, это состояние не всегда обратимо. В отдельных случаях батарею «оживляет» долгое — многочасовое подключение к источнику тока либо замена элементов схемы защиты руками ремонтников. Однако после такой «реанимации» ее емкость не всегда возвращается к прежнему уровню, чаще всего она остается уменьшенной.

При переразряде компьютер иногда видит АКБ и определяет ее уровень, но зарядить не может. Ни во время работы, ни после выключения.

К счастью, критические переразряды аккумуляторов ноутбуков случаются редко, так как за этим тщательно следит операционная система.

Фатальная несовместимость

Батарея, поставляемая в комплекте с ноутбуком, безоговорочно совместима с материнской платой и родным адаптером питания. Чего нельзя сказать о купленных ей на замену, особенно ведущих родословную с полуподвальных фабрик Поднебесной. Причина — низкое качество, а то и вовсе подделка.

Кроме того, несовместимость встречается в случаях, когда вполне себе годная АКБ была выпущена значительно позже или раньше ноутбука. Проблема заключается в нераспознавании материнской платой версии внутреннего контроллера батареи. Бывает, что вопрос удается решить обновлением BIOS компьютера, но чаще, к сожалению, нет.

Когда реальная емкость АКБ ниже паспортной

Емкость аккумулятора снижается со временем — это естественное явление. Однако в природе встречаются АКБ с изначально низкой, но искусственно завышенной емкостью, которую «рисуют» недобросовестные производители и продавцы. Они либо наносят недостоверную информацию о емкости на корпус батареи, либо вшивают в ее контроллер. Вторым способом иногда «омолаживают» очень старые, практически выработавшие свой ресурс элементы питания, чтобы сбыть их неискушенному покупателю.

Первый вариант обмана легко раскрыть при помощи утилит для сбора информации о системе, например, Aida64 (на скриншоте ниже). Второй — только косвенно — путем подсчета времени полного разряда со 100% до условного нуля.

значения емкости батареи ноутбука

Завышенная емкость АКБ дает о себе знать слишком коротким временем автономной работы ноутбука и зачастую неверной индикацией заряда.

Всё дело в калибровке

Аккумулятор ноутбука — довольно сложное устройство, которым управляет собственный внутренний контроллер. Он не только защищает элементы питания от перезарядки-переразрядки, но и следит за уровнем заряда. Наряду с ним уровень заряда контролирует схема на материнской плате. В норме данные обоих контроллеров совпадают, но после многократных циклов зарядки и разрядки в показателях появляются расхождения. Из-за этого система начинает «думать», что емкость АКБ уменьшилась, и не дает ей зарядиться полностью.

Для устранения такой ошибки проводят операцию калибровки аккумулятора: заряжают его до 100%, а затем дают разрядиться до минимума, дождавшись самопроизвольного выключения ноутбука. После повторного включения значение емкости уже отображается правильно.

Производители мобильных компьютеров рекомендуют проводить процедуру калибровки раз в несколько месяцев.

Виновник — блок питания

Адаптеры питания ноутбуков тоже изнашиваются и со временем начинают вырабатывать меньше тока и напряжения, чем изначально. Когда тока совсем мало, на зарядку батареи его может не хватить. Кроме того, уменьшение мощности относительно заявленной производителем — один из симптомов неисправности блоков питания или их низкого качества.

оригинальный и низкокачественный БП ноутбука

Недостаточная мощность адаптера питания дает о себе знать следующими признаками:

  • Замедленной работой компьютера, зависаниями при запуске ресурсоемких приложений.
  • Интенсивным нагревом самого адаптера вплоть до плавления корпуса и дальнейшего полного выхода из строя от перегрева;
  • Защитными отключениями адаптера при повышении интенсивности нагрузки. В это время ноутбук переходит в автономный режим и зарядка батареи прекращается.
  • Прекращением зарядки во время работы ноутбука и возобновлением после выключения.

Чтобы подтвердить или опровергнуть версию нехватки мощности питателя, достаточно запитать аппарат от заведомо исправного адаптера, например, универсального, который совместим с ним по уровням тока и напряжения.

Отдельные модели мобильных компьютеров, в частности, представители марок HP, Dell и Lenovo, работают только с оригинальными блоками питания. При подсоединении неродного адаптера они либо не включаются вообще, либо отказываются заражать батарею. Например, ноутбуки Dell информируют об этом пользователя следующим сообщением:

сообщение о неоригинальном адаптере

К счастью, так делают не все производители мобильной компьютерной техники. Владельцам аппаратов Asus, Acer, MSI и других в этом плане повезло, ведь найти в продаже оригинальный блок питания на смену вышедшему из строя не так уж и легко.

Батарея подключена, не заряжается (или Зарядка не выполняется в Windows 10)

Пожалуй, самый распространенный вариант проблемы — в статусе в области уведомлений Windows вы видите сообщение о заряде батареи, а в скобках — «подключена, не заряжается». В Windows 10 сообщение имеет вид «Зарядка не выполняется». Обычно это говорит о программных проблемах с ноутбуком, но не всегда.

Батарея подключена, не заряжается

Перегрев аккумулятора

Приведенное выше «не всегда» относится к перегреву батареи (или неисправному датчику на ней) — при перегреве система прекращает зарядку, так как это может навредить аккумулятору ноутбука.

Если только что включенный из выключенного состояния или гибернации ноутбук (к которому во время этого не было подключено зарядное устройство) заряжается нормально, а через какое-то время вы видите сообщение о том, что батарея не заряжается, причина может быть именно в перегреве батареи.

Не заряжается батарея на новом ноутбуке (подойдет как первый метод и для других сценариев)

Если вы приобрели новый ноутбук с предустановленной лицензионной системой и сразу обнаружили, что он не заряжается, это может быть как браком (хотя вероятность и не велика), так и неверной инициализацией батареи. Попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Выключите ноутбук.
  2. Отключите «зарядку» от ноутбука.
  3. Если батарея съемная — отключите её.
  4. Нажмите и удерживайте кнопку включения на ноутбуке в течение 15-20 секунд.
  5. Если батарея снималась, установите её на место.
  6. Подключите блок питания ноутбука.
  7. Включите ноутбук.

Помогают описанные действия не часто, но они безопасны, выполнить их легко и, если проблема будет решена сразу, будет сэкономлено много времени.

Примечание: существуют еще две вариации этого же способа

  1. Только в случае съемной батареи — отключить зарядку, снять батарею, держать нажатой кнопку питания в течение 60 секунд. Подключить сначала батарею, затем — зарядное устройство и не включать ноутбук в течение 15 минут. Включить после этого.
  2. Ноутбук включен, отключается зарядка, батарея не снимается, нажимается и удерживается кнопка питания до полного выключения со щелчком (иногда может отсутствовать) + еще около 60 секунд, подключение зарядки, подождать 15 минут, включение ноутбука.

Сброс и обновление БИОС (UEFI)

Очень часто те или иные проблемы с управлением питанием ноутбука, в том числе и с его зарядкой, присутствуют в ранних версиях БИОС от производителя, но по мере проявления таких проблем у пользователей, бывают устранены в обновлениях БИОС.

Прежде чем выполнять обновление, попробуйте просто сбросить БИОС на заводские настройки, обычно для этого используются пункты «Load Defaults» (загрузить настройки по умолчанию) или  «Load Optimized Bios Defaults» (загрузить оптимизированные настройки по умолчанию), на первой странице настроек БИОС (см. Как зайти в БИОС или UEFI в Windows 10, Как сбросить БИОС).

Следующий шаг — найти загрузки на официальном сайте производителя вашего ноутбука, в разделе «Поддержка», скачать и установить обновленную версию БИОС при её наличии, именно для вашей модели ноутбука. Важно: внимательно читайте официальные инструкции по обновлению БИОС от производителя (они обычно есть в загружаемом файле обновления в виде текстового или другого файла документа).

Драйверы ACPI и чипсета

В части проблем с драйверами батареи, управления электропитанием и чипсета возможны несколько вариантов.

Первый способ может сработать, если зарядка работала еще вчера, а сегодня, без установки «больших обновлений» Windows 10 или переустановки Windows любых версий ноутбук перестал заряжаться:

  1. Зайдите в диспетчер устройств (в Windows 10 и 8 это можно сделать через меню правого клика мышью по кнопке «Пуск», в Windows 7 можно нажать клавиши Win+R и ввести devmgmt.msc).
  2. В разделе «Батареи» найдите «Батарея с ACPI-совместимым управлением Майкрософт» (или похожее по названию устройство). Если батарея отсутствует в диспетчере устройств, это может говорить о ее неисправности или отсутствии контакта.
  3. Нажмите по ней правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить». Батарея в диспетчере устройств Windows
  4. Подтвердите удаление. Подтверждение удаления батареи
  5. Перезагрузите ноутбук (используйте именно пункт «Перезагрузка», а не «Завершение работы» и последующее включение).

В тех случаях, когда проблема с зарядкой появилась после переустановки Windows или обновлений системы, причиной могут стать отсутствующие оригинальные драйверы чипсета и управления электропитанием от производителя ноутбука. Причем в диспетчере устройств это может выглядеть так, как если бы все драйверы были установлены, а обновления для них отсутствуют.

В данной ситуации зайдите на официальный сайт производителя вашего ноутбука, загрузите и установите драйверы для вашей модели. Это могут быть драйверы Intel Management Engine Interface, ATKACPI (для Asus), отдельные драйверы ACPI, и другие системные драйверы, а также ПО (Power Manager или Energy Management для Lenovo и HP).

Батарея подключена, заряжается (но на самом деле не заряжается)

«Модификация» проблемы, описанной выше, но в данном случае, в статусе в области уведомлений Windows отображается, что батарея заряжается, но на самом деле этого не происходит. В данном случае следует попробовать все те способы, что были описаны выше, а если они не помогают, то проблема может заключаться в:

  1. Неисправность блока питания ноутбука («зарядки») или недостаток мощности (вследствие износа компонентов). Кстати, если на блоке питания есть индикатор, обратите внимание, горит ли он (если нет — явно что-то не так именно с зарядкой). Если ноутбук не включается без батареи, то дело тоже, вероятно, в блоке питания (но может быть и в электронных компонентах ноутбука или разъемах).
  2. Неисправность аккумулятора или контроллера на нем.
  3. Проблемы с разъемом на ноутбуке или коннектором на зарядном устройстве — окислившиеся или испорченные контакты и подобные.
  4. Проблемы с контактами на аккумуляторе или соответствующими им контактами на ноутбуке (окисление и подобные).

Первый и второй пункты могут являться причиной проблем с зарядкой и в том случае, когда в области уведомлений Windows не появляется вообще никаких сообщений о заряде (т.е. ноутбук работает от батареи и «не видит» того, что к нему подключили блок питания).

Ноутбук не реагирует на подключение зарядки

Как было отмечено в предыдущем разделе, отсутствие реакции ноутбука на подключение блока питания (как при включенном, так и при выключенном ноутбуке) может являться следствием проблем с блоком питания или контактом между ним и ноутбуком. В более сложных случаях проблемы могут быть на уровне цепи питания самого ноутбука. Если вы не можете сами диагностировать проблему, имеет смысл обратиться в ремонтную мастерскую.