Не запускается ноутбук черный экран и черточка

Не запускается ноутбук черный экран и черточка

Содержание

Главные факторы, которые вызывают черный экран

  • Неправильно настроена аппаратная часть компьютера;
  • В батарее или зарядке есть неисправность;
  • Оборвался шлейф монитора, вышла из строя подсветка или матрица;
  • Вышла из строя оперативная память компьютера или слот данной платы;
  • Вышла из строя видеокарта;
  • Системная плата повредилась, так как перегрелась или получила повреждения.

Разумеется, не каждую из данных неисправностей пользователь имеет возможность устранить самостоятельно. По некоторым проблемам компетентен лишь мастер. Поэтому, давайте разберём, какие из данных задач человек может исправить в самостоятельно. Одной из самых распространённых проблем является выход из строя видеокарты. Для того, чтобы узнать, работает ли экран, самый быстрый способ подключить второй внешний экран. Он у вас также не функционирует? В этом случае вина лежит на видеокарте.

человек разбирает ноутбук

Самим менять различные детали в ноутбуке, не имея нужные знания, нельзя. В данном случае необходимо обратиться к профессионалу. Конечно, вы можете и сами начать ремонтировать ноутбук. Но, дело может зайти так далеко, что вы принесёте компьютеру вреда больше, чем было до вашего ремонта. Единственный выход в подобном случае, покупка нового монитора.

Проанализируем функционирование монитора

У вас появились причину думать, что монитор не работает из-за механических неисправностей, в этом случае нужно выяснить, как функционирует видеокарта с системной платой.

Итак, подсоединим к ноутбуку второй дисплей, используя вход HDMI (можно VGA). Включаем компьютер. Если после включения второй первый экран заработал, то неисправен шлейф монитора или подсветки на мониторе.

kak-podkljuchit-monitor-k-noutbuku-i-nastroit-ego

Важно: начать запуск компьютера можно тогда, когда вы уже успели подключить внешний экран. Чтобы свободно переключаться от монитора к монитору, нужно применять кнопочки Fn и F8. Актуально для ASUS и прочих брендов.

Далее все операции по удалению сбоев и ошибок в настройках и различных программах мы будем проводить с неисправным дисплеем, используя второй монитор (вам нужно его на время взять у друзей), подключив монитор через вход VGA/HDMI.

Откат системы или загрузка с точки восстановления Windows

После инсталляции в компьютер какой-нибудь утилиты либо игры нередко появляется черный экран при загрузке Виндовс. В этих случаях поможет использование функции точки восстановления (ТВ) через безопасный режим (БР).

Необходимо исполнить следующие действия:

  • Запустить ПК с загрузочной флешки;
  • Клацнуть «Восстановление системы»;
  • Чтобы ПК вошел после перезагрузки в БР, воспользоваться командой: «bcdedit /set safeboot minimal»;
  • Перезапустить ПК;
  • Войти в панель управления (в «Десятке» это меню назвали «Параметры»);
  • Открыть вкладку «Обновление/безопасность» и перейти в раздел «Восстановление»;
  • Клацнуть «Начать»;
  • Далее выбрать один из двух предлагаемых вариантов действий (на личное усмотрение владельца компьютера);
  • Подождать до завершения процесса.
  • Готово.

Использование лайфCD (загрузочного диска) и устранение проблем

Устранить появление черного экрана при запуске ПК поможет лайфСD.
Последовательность шагов следующая:

  • Установить лайфСD в привод;
  • Далее во время загрузки ПК войти в BIOS и выставить приоритет запуска ОС с дисковода;
  • Закрыть БИОС, сохранив введенные в него коррективы;
  • Дождаться запуска ПК с диска;
  • «Восстановление системы»;
  • «Далее»;
  • Клацнуть «Восстановление запуска»;
  • Подождать;
  • Готово.

Загрузка в безопасном режиме и устранение проблем

Если черный экран появляется уже при включении компьютера, то рекомендуется использовать БР (безопасный режим).
Чтобы запуститься в БР и устранить проблему потребуется выполнить всего несколько шагов:

  • Сразу после включения ПК клацать «F8» (может применяться и другая кнопка, поэтому требуется предварительно ознакомиться с сопроводительными документами к ПК);
  • С использованием стрелочек на клаве выбрать БР и клацнуть «Ввод»;
  • Дождаться загрузки;
  • «Пуск»;
  • «Программы» и перейти в раздел «Стандартные»;
  • Клацнуть «Служебные»;
  • Щелкнуть «Восстановление системы»;
  • Указать ТВ (точку восстановление) и кликнуть «Далее»;
  • Клацнуть «Готово»;
  • Дождаться завершения;
  • Все!

Отключение лишних или конфликтующих программ

Загрузившись в БР, открыть панель управления и войти в закладку «Программы и компоненты», где отсортировать программы по времени их инсталляции в ПК. Часто простое удаление последних установленных утилит устраняет проблемы. Также деинсталляцию приложений, не оставляя за ними «хвостов», позволяет осуществить «CCleaner», который доступен бесплатно на просторах интернета.

В случае, когда деинсталляцию утилит пользователь выполнять не желает, допускается их отключение и исключение из перечня автозапуска Виндовс:

  • В поисковой строчке (сочетание клавиш Windows + R) пуска напечатать «msconfig»;
  • После клика на «Ввод» войти в отобразившемся меню в Службы, где отключить лишние программы, а из закладки «Автозагрузка» убрать ненужные для повседневного использования приложения.

Для пользователей «Десятки», чтобы попасть в раздел автозагрузки достаточно запустить «Диспетчер задач» (ДЗ).

Обновление видеодрайвера

Видеодрайвера доступны бесплатно, но при установке требуется проявить внимательность, чтобы ПО полностью соответствовало не только комплектующим элементам ПК, а и функционирующей в ней ОС. Для выяснения точной информации о том, какие именно драйвера необходимо установить, рекомендуется воспользоваться параметром «dxdiag».

Клацнув на сочетание клавиш “Windows и R” потребуется напечатать вышеуказанное слово и щелкнуть «Ok». Отобразится меню, где в закладке «Экран» можно ознакомиться со сведениями об установленном в ПК видеоускорителе. После поиска драйверов, их скачивания и инсталляции актуальных версий ПО черный экран уже не появляется. Однако бывает, что его вызывают и вредоносные приложения заразившие систему. Этой причине посвящен следующий параграф инструкции.

Поиск и удаление вирусов

Даже после процедуры восстановления операционки, целесообразно произвести полный анализ на предмет наличия в ней «зловредов», которые вновь повреждают файлы ОС.
В случае, если ОС по-прежнему не запускается совсем, требуется снять с проблемного ПК винчестер и подключив его к рабочему компьютеру проверить на вирусы. Для этого можно использовать «Dr Web CureIt». В нем требуется выделить подключенный винчестер и начать анализ, клацнув «Запустить проверку».

Восстановление реестра и проводника Windows

В Виндовс предусмотрена автоматическое создание и сохранение копий реестра в каталоге «System32\config\RegBack», который лежит в разделе Windows.

Необходимо переместить файлы из указанного каталога в директорию «config». Конечно, при этом придется подтвердить твердость своих намерений и клацнуть «Заменить».
Это легко выполнить, когда проводник нормально функционирует, а если нет, то потребуется его восстановить, используя загрузочный диск ОС и утилиту AVZ.

С этой целью исполнить следующие действия:

  • Открыть главное меню «AVZ» (можно использовать «портативную» версию этого бесплатного антивирусника, которая запускается с флешки);
  • Клацнуть «Файл»;
  • Кликнуть «Восстановление системы»;
  • Поставить галки в графы «Восстановление проводника» и «Восстановление раб.стола»;
  • Клацнуть «Выполнить отмеченные операции»;
  • Войти в «Панель управления»;
  • Далее в закладку «Установка и удаление программ»;
  • Произвести деинсталляцию подозрительных утилит;
  • Установить в дисковод загрузочный носитель с ОС и затем во вкладке «Файл» кликнуть «ДЗ»;
  • Кликнуть «Новая задача» и далее в командной строке напечатать «sfc /scannow»;
  • Клацнуть «Ввод»;
  • Перезапустить ПК войдя в Виндовс в БР;
  • Открыть каталог, расположенный на компакт-диске с ОС под наименованием «i386»;
  • Скопировать explorer.ex_, временно убрав одну букву из расширения;
  • Скопировать созданный файл на системный том;
  • Далее добавить недостающую букву «е» в расширении;
  • Напечатав «regedit», клацнуть «Ok»;
  • Открыть директорию HKEY_LOCAL_MACHINE;
  • Развернуть содержимое «Software»;
  • Перейти в папку «Microsoft»;
  • Открыть подпапку «WindowsNT»;
  • Далее из каталога «CurrentVersion» перейти в подкаталог «Winlogon»;
  • Для «Shell» указать месторасположение файла созданного при выполнении пунктов 15-17;
  • Клацнуть «Ok»;
  • Вновь открыть меню «ДЗ»;
  • Клацнуть ПКМ на процессе «explorer.exe»;
  • Щелкнуть «Завершить процесс»;
  • Затем в ДЗ «Новая задача»;
  • Напечатать «cmd»;
  • Кликнуть «Ok»;
  • В консоли напечатать «Cd C:\»;
  • Кликнуть «Ввод»;
  • Напечатать «copy explorer.exe C:\Windows»;
  • Ввод;
  • «Yes»;
  • Перезапустить ПК;
  • Готово.

Начинаем устранять неполадки

Итак, перед нашими действиями с ноутбуком, желательно сбросить аппаратные настройки устройства. С большим процентом вероятности это сможет вам помочь убрать черный экран:

  • Миникомпьютер выключаем и вытаскиваем шнур от розетки;
  • Затем, вынимаем батарею из девайса;
  • Нажимаем на кнопочку питания на 25 секунд;
  • Далее, нужно вставить батарею вновь в компьютер;
  • Подключаем зарядку;
  • Затем, включаем ноутбук обратно.

После того, как вы сбросили аппаратные настройки, если ваш ПК начнёт загружаться, он спросит у вас, каким типом ОС нужно загрузиться. Выбираем «Обычный запуск Виндовс».

Также, данный экран может появиться из-за проблем с БИОС. В BIOS также просто сбросить настройки. Итак, вы обновили его драйвера и сбросили настройки, но они вам не помогли. В этом случае нужно разобрать ноутбук.

Решаем задачи, которые связаны с BIOS

Если мы сбросим настройки в БИОС, то это действие может оказать вам помощь, если перед тем, как был проведён данный сброс, пользователь в БИОСе совершал определённые действия.

Итак, для сброса применим клавиатуру:

  • Сразу после того, как загрузился ноутбук, нужно нажать на кнопочку DEL;
  • Настройки мы сбросим клавишей F9;
  • Конфигурацию сохраним кнопочкой F10;
  • Нам осталось перезагрузить наш ПК.

Когда вы не успели нажать на одну из указанных кнопочек и провести данные действия как можно быстрее, настройки БИОС могут и не измениться. А экран компьютера из-за этого останется черным. В подомных случаях извлекают CMOS (маленькую батарейку на системной плате), в которой сохраняются настройки BIOS, в том числе и тогда, когда ПК выключен.

osnovnye-prichiny-pochemu

Проблемы с контактами или с монитором

Стационарные и мобильные ПК оснащены гнездом типа «VGA».
Через это гнездо можно подключить другой монитор. Если такого гнезда нет, то потребуется использовать разъем «HDMI». Главное, чтобы сама процедура подключения дополнительного дисплея осуществлялась при выключенном ПК.

В случае нормальной работы с доп.монитором, можно поставить диагноз о неисправности родного.
С ремонтом монитора самостоятельно обычному пользователю справиться не под силу, поэтому рекомендуется обратиться к специалисту.

Механические повреждения материнской платы или видеокарты

Самая сложная часть ПК – это материнка (материнская плата). На ней располагаются десятки компонентов, любой из которых хрупкий и мелкий элемент. Простому юзеру выявить причину неисправности материнки не представляется возможным, так как для этого требуется специальное диагностическое оборудование.

Мехповреждения возникают при неправильной установке на материнку комплектующих ПК, например, планок ОЗУ, карт, а также самого процессора.
Даже простой случай попадания на поверхность материнки иголки или кусочка проволоки приводит к выходу из строя дорогостоящего оборудования.
При внимательном рассмотрении, иногда, можно выявить дефекты контактов в слотах, сминание (вздутие) резисторов, обрывы дорожек (царапины), потемнение некоторых областей на материнке, но не имея навыков и инструментов для ремонта комплектующего, не рекомендуется самостоятельно осуществлять реанимационные действия.

Иногда даже запах гари исходящий из корпуса компьютера может подсказать вам в чем проблема.

Аналогичные проблемы касаются и видеокарт, которые после механического повреждения обычно подлежат замене на новые.

Поломка HDD (жесткого диска)

Хотя уже рассмотрена самая страшная ситуация, когда материнка выходит из строя, но не менее неприятным сюрпризом является и поломка жесткого диска. При том, также на мониторе нет даже стрелки курсора.
Следует произвести диагностику винчестера и, возможно, удастся сохранить хранящуюся на нем важную информацию. В случае негативных результатов диагностики, остается только купить другой HDD или винчестер для своего ПК.
Понять, что сломан именно HDD (при невозможности загрузки ПК) можно по запаху гари, странным звукам от HDD при его работе, либо при отсутствии мелких вибраций или нагрева во время его работы.

Основные причины появления черного экрана

Выявление причины, позволит прицельно устранить проблему, когда включается черный экран. Просто следует быть внимательным к мелочам, например, при включении ПК присутствует ли какой-нибудь шум, светятся ли индикаторы на корпусе и т.п. Даже незначительные на взгляд человека механические воздействия на сложный прибор и появление жидкостей на внутренних комплектующих в результате перепада температур или неосторожной работы пользователя с девайсом, чаще всего являются причинами неполадок, приводящих к черному экрану.

Также из главных предпосылок, почему появляется черный экран, особое внимание требуется уделить следующим:

  • Конфликты оборудования или ПО, в результате которых не может отобразиться графический интерфейс;
  • Неисправность батареи;
  • Проблемы с видеоускорителем, ОЗУ, материнкой, винчестером и т.д.;
  • Несовместимость драйверов;
  • Перегрев устройства;
  • Системный сбой;
  • Неполадки в работе дисплея (монитора).

Нужно установить рабочую версию BIOS

Если ваш второй экран функционирует отлично, а экран вашего компьютера работать отказывается, также отключение настроек и возвращение к настройкам завода БИОС не смогли помочь, в данном случае желательно перепрошить БИОС.

Провести обновление BIOS возможно разными вариантами:

  • С помощью варианта «MS-DOS»;
  • Используя ОС;
  • Не входя в DOS и запуска компьютера.

Легче всего обновить БИОС – это применение стороннего софта. Но, более правильно вручную зайти на главный ресурс создателей вашей системной платы и просто загрузить обновления с данного сайта.

скачиваем обновления с сайта

Главное, перед установкой BIOS создать резервную копию ОС или хотя-бы точку восстановления. Когда вы начнёте устанавливать BIOS без точки доступа, ваша система может сбиться, и вы потеряете все настройки.

Как убрать чёрный экран ноутбука после включения

Прежде чем переходить к более серьёзным действиям, следует убедиться в целостности некоторых элементов ПК:

  • Осматриваем кабель и штекер питания — нет ли нарушения изоляции или серьёзных потёртостей.
  • Проверяем работоспособность аккумулятора, так как он способен разрядиться либо выйти из строя. Для этого подключаем ноутбук к сети и смотрим, загорелись ли индикаторы заряда и питания.
  • Если подсветка не работает, извлекаем батарею. Просматриваем контакты элемента и самого ноутбука на предмет налёта (серого, зелёного цвета) или засорения. Обнаруженные дефекты удаляем обычным ластиком.Извлекаем батарею ноутбука.

Важно! В некоторых моделях, чтобы добраться до элемента, потребуется отвинтить заднюю часть корпуса. Перед установкой батареи на место, жмите и удерживайте клавишу питания (чтобы удалить остаточный заряд).

В случае обнаружения проблем, замените провод, зарядите аккумулятор или купите новый.

Сбрасываем настройки

Если все индикаторы функционируют, может помочь обнуление параметров компьютера:

  • Отсоединяем устройство от сети, вынимаем батарею и нажимаем на 15–20 секунд кнопку запуска.
  • Затем действуем в обратном порядке — устанавливаем аккумулятор, активируем питание.
  • Включаем устройство и в меню выбираем стандартный режим загрузки.
  • Нажимаем «Ввод». Процесс обнуления настроек завершён.

Проверяем дисплей на работоспособность

Если монитор не работает, но слышно, что система загружается — например, шумит вентилятор, это указывает на неисправность в аппаратной части.

Убедимся в активности шлейфа видеокарты (системной платы), соединённого с экранной матрицей. Это можно сделать, подсоединив ноутбук к другому монитору (ТВ или стационарного ПК) через соответствующий разъём. Такое подключение поддерживают порты HDMI, DVI в современных приборах, в более старых моделях – VGA.

После соединения с экраном перезапускаем устройство.

Появившееся изображение сигнализирует о неполадке с дисплеем ноутбука (проблемы с подсветкой или шлейфом).

Проверяем настройки BIOS

Ошибки в параметрах можно исправить обнулением всех показателей меню.

Во время загрузки системы многократно нажимайте соответствующую клавишу. Она указывается в инструкции к прибору, это могут быть Del, F1, F12, различные сочетания кнопок.

После появления окна BIOS жмите кнопку F9 (сброс конфигурации) либо перейдите в раздел Exit и активируйте строчку Load Setup Defaults.Load Setup Defaults.

Последовательно используйте F10 и Y, тем самым сохраняя изменения и закрывая интерфейс. Перезагрузите устройство.

Проверяем планки оперативной памяти

Проблемы могут быть связаны с нарушением плотности контактов (из-за проникновения влаги, перепадов температур и т. д.). Порядок действий:

  • Отсоединяем питающий провод, извлекаем аккумулятор, нажимаем и удерживаем клавишу питания.
  • Плата памяти может располагаться в особом отсеке либо в общем пространстве. В первом случае откручиваем болтики на отдельной крышке, во втором – снимаем заднюю часть корпуса. Винты имеют разную длину, поэтому каждый в процессе обратной сборки должен устанавливаться в то же самое гнездо.
  • Планки модуля удерживаются защёлками. Чтобы извлечь компонент, отодвигаем механизмы в противоположные стороны.
  • Очищаем контактные поверхности с помощью ластика.
  • При наличии дополнительных слотов пробуем установить плату в один из них. Обрабатывая контакты, действуйте осторожно во избежание повреждений.
  • Устанавливаем плату на место (под углом 45 градусов), фиксируем её.
  • Закручиваем в обратном порядке винты и подключаем питание.

Определяем наличие вредоносных приложений

Зачастую проблема кроется в занесённых в систему вирусах. Если помимо чёрного экрана ноутбук самостоятельно выключается, это свидетельствует о поражении вирусом.

Справка! В случае необходимости воспользуйтесь дополнительным экраном (описание смотрите выше).

Активируем безопасный режим: в процессе перезагрузки жмём F8 (или иную клавишу) на несколько секунд. В открывшем окне выбираем соответствующую опцию.

После запуска Windows запустите антивирусную программу, активируйте полную проверку ноутбука.Антивирус.

По завершении процесса приложение либо автоматически уничтожит обнаруженные угрозы, либо предложит пользователю выбор («лечение» файлов, их полное удаление).

Справка! Безопасный режим позволяет установить антивирус при его отсутствии.

Применяем загрузочный внешний носитель

Серьёзные системные сбои можно устранить переустановкой ОС. Алгоритм действий:

  • подключить накопитель в USB разъём либо загрузить в дисковод диск с дистрибутивом;
  • перезапустить ноутбук, войти в интерфейс BIOS (вышеописанным способом);
  • выбрать опцию загрузки с внешнего устройства (указать соответствующий номер диска);
  • сохранить изменения и выйти из меню;
  • повторно перезагрузить аппарат — теперь задействован внешний носитель;
  • в открывшем окне активировать «Восстановление системы», нажать «Далее»;
  • чтобы восстановить загрузочные элементы, применить пункт «Восстановление запуска».

По окончании процесса исправленная система запускается, дисплей должен находиться в рабочем состоянии.

Мы описали доступные способы, как пользователю самостоятельно устранить чёрный экран ноутбука. В более серьёзных ситуациях потребуются диагностика и профессиональный ремонт, в этом случае обратитесь в сервисный центр.

Как загрузить ноутбук в безопасном режиме?

Довольно часто, ноутбук проводит перезагрузку после его включения и экран ПК просто не успевает нормально загрузиться. При этом, целесообразно загрузить его в безопасном режиме:

  • Перед загрузкой прибора нужно войти прочим методом загрузки – кнопочка F8 (иногда для разных моделей для этого подойдёт кнопочка DEL или прочие кнопки ряда F). Лучше всего посмотреть в инструкции к системной плате;
  • В безопасном режиме нужно выбрать один из 3 вариантов загрузки;
    osnovnye-prichiny-pochemu-ne-vkljuchaetsja-jekran-na-noutbuke-8
  • Затем, входим в ОС в данном режиме;
  • Также, войти в систему в БР можно и другими путями. К примеру, через командную строку «cmd» и «msconfig». Данные приложения запускаются, если ввести эти надписи через «Пуск» поиска.

Итак, в БР можно перенастроить ноутбук:

  • Включаем прибор;
  • Перезагружаем ОС и входим в «Панель управления»;
  • В панели загружается ОС;
  • Затем, откроется окошко «Дополнительные параметры системы»;
  • Затем, запускаем «Дополнительно», далее «Загрузка и восстановление»;
  • После это переходим в параметры и убираем галочку от команды «Выполнять перезагрузку автоматически». Затем нужно сохранить настойки.

Устранение

Важно! Определите, запускается ли ноутбук при включении кнопки питания (слышен шум кулеров, жесткого диска, загорается ли светодиодная индикация). От этого зависят ваши дальнейшие действия.

Проверка аккумулятора

Если ноутбук при включении подает признаки жизни:

Столкнулись с подобной ситуацией на персональном компьютере? Прочитайте эту статью.

Ноутбук «оживает» при запуске и под рукой есть экран персонального компьютера или телевизор с HDMI выходом — проверьте работу ноутбука, возможно неисправность действительно в лэптопе:

  • Подключите через VGA или HDMI выходы монитор.Подключение монитора через VGA вход к ноутбуку
  • Запустите ноутбук и следите за процессом.
  • Если загрузка BIOS и Windows прошла успешно — проблема с экраном или его подключением (возможно отошел шлейф).

Совет! Причиной неисправности может оказаться нестабильная работа Windows. Если это так, откатите систему до предыдущей точки восстановления или выполните поиск и устранение ошибок через командную строку. Пропишите команду

sfc /scannow

Настройки BIOS

Пользователям ноутбуков, столкнувшихся с проблемой черного экрана, помог способ сброса настроек BIOS по умолчанию. Если компьютер подает признаки жизни (кулеры работают), подключите его к монитору или сделайте процедуру вслепую:

  • Включите устройство.
  • После включения нажимайте в течении 10 секунд клавишу F10 (вход в BIOS).
  • Откроется меню, подождите и нажмите F9.
  • Нажмите Enter (откат до первоначальных настроек).
  • Нажмите F10 (выход из BIOS)/
  • Нажмите Enter, чтобы сохранить изменения, выйти и перезагрузить компьютер.

Важно! Если предыдущие способы не увенчались успехом или ваше устройство не подает признаки жизни, попробуйте еще один вариант, который указан ниже.

Проверка планок оперативной памяти

Существует вероятность, что материнская плата перестала распознавать оперативную память (ОП):

Что предпринять в случае такого сбоя?

Если при включении на ноутбуке темный экран, а пользователь не обладает специальным диагностическим оборудованием и тем более надлежащим опытом, то доверить работу мастеру из ремонтного центра будет хорошим решением.

Однако, при наличии хоть небольшого опыта обращения с компьютерной техникой и подробного руководства перед глазами, с конкретными рекомендациями по устранению причин ошибок, владелец лэптопа не только может сэкономить значительную часть семейного бюджета (ремонт мобильных ПК — дорогостоящее мероприятие), а также овладеет ценными навыками, которые еще неоднократно ему придут на помощь в сложных ситуациях, которые нередко возникают с цифровой техникой.

Важное отступление: Все нижеописанные пошаговые инструкции изложены только в качестве информационного материала и совершенно не призывают к их выполнению. Автор руководства не несет ответственности за неосторожные действия пользователей.

Аварийная ситуацияК сожалению, не все сотрудники сервисных центров добросовестно исполняют свои обязанности. Бывают ситуации, когда владелец ноутбука отдает большую сумму за устранение несущественных неполадок. Например, после включения лэптопа может отображаться лишь черный квадрат и курсор.

Первое, что сделает мастер — это отсоединит от устройства аккумуляторную батарею и оставит лежать ПК до следующего дня. Назавтра после установки всех снятых комплектующих на место, ноутбук иногда вновь исправно начинает загружаться и функционировать в нормальном режиме.

Нормальный режимКонечно, об этом владельцу компьютера не сообщат, а просто возьмут с него деньги, за якобы замененное какое-нибудь аппаратное составляющее.

Необходимо отметить, что стоимость комплектующих для лэптопов еще никого не приводило в искренний восторг.

При отсутствии неполадок с аппаратными составляющими ПК, то в абсолютном большинстве случаев с проблемами программного характера пользователь может справиться самостоятельно.

Рекомендации по устранению причин неполадок

Сначала необходимо подумать и вспомнить, что делал пользователь с ПК до появления сбоя. Нередко на проблему загрузки влияет какое-нибудь последнее инсталлированное приложение или игра, вызывающие ошибки в Windows.

Тогда исправить проблему не составит труда, загрузившись в безопасном режиме и откатив ОС к точке возобновления. Ниже более подробно дано описание методики восстановления.

Методика восстановленияТакже обязательно надо обратить внимание на банальные вещи, такие как есть ли подача электроэнергии в лэптоп. Часто аппарат не может запуститься из-за полностью севшей батареи.

В случае, когда после подачи питания через сетевой адаптер запуск ПК произошел нормально, то значит, требуется простая замена аккумулятора.

Разборка корпусаНеобходимо отметить, что если в ранних моделях, например, Asus и Acer Aspire, доступ к аккумулятору был очень прост и легко осуществлялся даже начинающими пользователями, то некоторые современные модели требуют разборки корпуса, чтобы добраться до батареи.

Также нужно обратить внимание на состояние шнура питания. Он не должен иметь дефектов, надрезов, перегибов и передавливаний.

Если после установки адаптера в розетку на корпусе ноутбука начинает гореть индикатор, то эту причину тоже нужно исключить и перейти к следующему шагу.

ИндикаторЕсли не загорелся, то, во-первых, надо убедиться, что сама розетка исправна и к ней подается электроэнергия и, во-вторых, проанализировать состояние проводов адаптера лэптопа.

Что делать, если все индикаторы нормально светятся, а прибор не может запуститься? Далее надо исключить влияние некорректных параметров аппаратных настроек. Это тоже легко выполняется самостоятельно простым их сбросом.

С этой целью необходимо совершить следующие действия:

В случае, когда аппарат по-прежнему отказывается включаться, то приступить к исполнению рекомендаций из следующего параграфа этого руководства.

Дополнительные методы решения проблемы

Стоит упомянуть в статье еще несколько методов, которые считаются крайними мерами. К ним приходится прибегать крайне редко, но это не повод не рассказать о них.

POST

Проверить работу аппаратной части лэптопа в момент загрузки можно с использованием POST — специальной карты для самотестирования. Ее предназначение — определить причину остановки загрузки или нормальной работы каких-либо компонентов, в том числе экрана. Для ноутбуков выпускаются карточки POST, которые можно подключать в разъемы USB или miniPCI.

Когда карта подключена, то при включении девайса на ее экране отобразятся коды, каждый из которых сигнализирует, какой компонент проверяется в текущее время. Как только встретилась проблемы, POST отображает информацию о ней на экране и останавливает работу. Из инструкции, прилагаемой к карте, можно узнать расшифровку кодов.

Замена запчастей

Если POST-карты в наличии нет, но имеются запасные компьютерные элементы, то попробуйте заменить те, что установлены в ноуте, на эквивалентные. Внимание: делайте это только при наличии четкого представления о том, как устроен лаптоп, иначе можно окончательно его сломать.

Меняйте по одному элементу поочередно и пробуйте включать девайс. Например, оперативную память, жесткий диск и так далее.

Удаление конфликтующих драйверов

Подключите дополнительный монитор, чтобы видеть происходящее на экране, и проделайте следующие действия:

  • Загрузите Windows в безопасном режиме.

  • Нажмите клавиши Win+R.

  • Наберите devmgmt.msc и нажмите ОК.

  • В диспетчере устройств найдите все компоненты, отмеченные восклицательным или вопросительным знаком (не забывайте раскрывать все ветки).

  • Щелкайте правой кнопкой по конфликтующим пунктами и выбирайте «Удалить».

Есть шанс, что после перезагрузки система скачает и установит уже правильные и свежие варианты драйверов, после чего экран заработает.

Если ничего не помогает, обращайтесь в нашу компанию «Service 812» в Санкт-Петербурге. Наши специалисты проведут диагностику, помогут определить проблему и гарантированно ее устранят.

Решение проблем, связанных с настройками в БИОС

Часто затруднения бывают вызваны некорректно введенными параметрами в BIOS. Чтобы не терять много времени на поиск и исправление неверно введенных параметров, рекомендуется просто откатить настройки к состоянию по умолчанию.

Удобно будет при этой процедуре применить дополнительный дисплей, подключенный к ноуту, хотя все действия можно осуществить и в слепую, но при недостатке опыта это будет сделать очень затруднительно.

Для этого необходимо исполнить всего несколько следующих шагов:

«Load Setup Defaults»При этом текст строчки должен стать белый;

  • Далее в открывшемся меню подтвердить свою твердость, в принятии решения щелкнув «Ввод»;
  • Затем последовательно клацнуть «F10» и «Y», чтобы закрыть БИОС с сохранением введенных корректировок;
  • После перезапуска ПК, уже на собственном экране должно отобразиться стандартное приветствие ОС.

В случае, когда по-прежнему перед глазами лишь черный монитор, то можно перейти к исполнению шагов из следующей главы этого руководства.

Процедура отсоединения и повторной установки планок

Необходимо выполнить следующие действия:

  • Вынуть из гнезда питания штекер адаптера, тем самым обеспечив полное отсечение прибора от электросети;
  • Далее руководствуясь инструкцией описанной выше снять батарею с ноутбука;
  • Вооружившись подходящей отверткой открутить винтики, удерживающие в закрытом состоянии крышку блока, где расположена оперативка;Крышка блока
  • Во время процесса откручивания, надо тщательно запоминать изначальное месторасположение каждого винтика, так как они имеют различные длины, иначе потом при сборке могут возникнуть сложности (либо просто запечатлеть всю процедуру на видео, которое можно посмотреть при появлении спорных вопросов). Вот почему специалисты всегда при демонтаже используют стол с большой площадью, где легко могут разместить все снятые винтики в той последовательности, которой они должны будут потом ввинчены обратно на свои места;
  • Планка закреплена специальными фиксаторами с разных сторон, поэтому, не прилагая значительных усилий, их надо отогнуть;Отогнуть фиксаторы
  • Отсоединить планку;Отсоединение планки
  • Прочистить слоты и контакты ОЗУ;
  • Если присутствуют дополнительные слоты, то планку вставить в другой разъем. При установке обычно хорошо слышен щелчок фиксаторов;
  • Вновь собрать лэптоп, аккуратно закрутив все винтики;
  • Вставить аккумулятор на штатное место;
  • Соединить через адаптер с электропитанием;
  • Повторит попытку запуска Windows в ноутбуке.

При отсутствии положительного результата после всех выполненных мероприятий, если вместо запуска системы пользователь наблюдает только черный экран, то может помочь современная модификация программного обеспечения с ресурса производителя.

Установка актуальной версии БИОС

Предварительно уточнив название ноута с точностью до последней буквы, сделать следующие последовательные шаги:

  • Открыть официальный ресурс во всемирной паутине разработчика устройства;
  • Далее перейти на страницу с программным обеспечением;
  • В поисковой строке сайта напечатать наименование ноутбука;
  • Найти и скачать актуальную модификацию БИОС;Модификация БИОС
  • Вместе с дистрибутивом скачается и руководство по инсталляции ПО, после внимательного изучения, которого пользователь может установить последний БИОС на свой лэптоп.

Если на дисплее черный фон с курсором?

С этой ситуацией нередко сталкиваются пользователи ноутбуков на Windows. Единственное, что при этом отображается на экране это лишь стрелка, которая исправно слушается мышь, то есть владелец ПК может двигать курсор по черному полю и на этом все текущие функции современного лэптопа заканчиваются.

К счастью, такой симптом часто указывает на исправность аппаратной составляющей машины и придется лишь чуть подправить программную компоненту.

Загрузчик не может справиться со своими функциями из-за системного сбоя в одном из многочисленных фалов.

Отыскать проблемный файл порой не могут быстро даже специалисты, поэтому рядовому пользователю сразу рекомендуется для устранения сбоя прибегнуть к возможности безвредного включения ноутбука для последующего восстановления Windows.

Основные причины появления черного экрана

Основные причины появления черного экрана Выявление причины, позволит прицельно устранить проблему, когда включается черный экран. Просто следует быть внимательным к мелочам, например, при включении ПК присутствует ли какой-нибудь шум, светятся ли индикаторы на корпусе и т.п. Даже незначительные на взгляд человека механические воздействия на сложный прибор и появление жидкостей на внутренних комплектующих в результате перепада температур или неосторожной работы пользователя с девайсом, чаще всего являются причинами неполадок, приводящих к черному экрану.

Также из главных предпосылок, почему появляется черный экран, особое внимание требуется уделить следующим:

  1. Конфликты оборудования или ПО, в результате которых не может отобразиться графический интерфейс;
  2. Неисправность батареи;
  3. Проблемы с видеоускорителем, ОЗУ, материнкой, винчестером и т.д.;
  4. Несовместимость драйверов;
  5. Перегрев устройства;
  6. Системный сбой;
  7. Неполадки в работе дисплея (монитора).

Что делать если появился черный экран при загрузке Windows 10 или 7?

Черный экран Windows свидетельствует о серьезных неполадках в работе ПК, поэтому людям, не обладающим достаточным опытом, лучше довериться мастеру.

Считаю своим долгом отметить, что все нижеприведенные рекомендации служат информационным материалом, а не призывом к обязательному исполнению. Вмешательство в работу сложных приборов при отсутствии опыта может вывести из строя дорогостоящий гаджет.

Лучше выполнить простые действия, смысл которых полностью понятен человеку, и не пытаться получить опыт ценой нанесения неосознанного вреда компьютеру.
К примеру, простое полное отключение от питания ПК и последующее его включение в половине случаев приводит к успешной загрузке Виндовс 7-10.

Только когда это не помогло, следует приступать к более сложным мероприятиям, описанным далее в этом руководстве.

Откат системы или загрузка с точки восстановления Windows

После инсталляции в компьютер какой-нибудь утилиты либо игры нередко появляется черный экран при загрузке Виндовс. В этих случаях поможет использование функции точки восстановления (ТВ) через безопасный режим (БР).
Откат системы или загрузка с точки восстановления Windows
Необходимо исполнить следующие действия:

  1. Запустить ПК с загрузочной флешки;
  2. Клацнуть «Восстановление системы»;
  3. Чтобы ПК вошел после перезагрузки в БР, воспользоваться командой: «bcdedit /set safeboot minimal»;
  4. Перезапустить ПК;
  5. Войти в панель управления (в «Десятке» это меню назвали «Параметры»);
  6. Открыть вкладку «Обновление/безопасность» и перейти в раздел «Восстановление»;
  7. Клацнуть «Начать»;
  8. Далее выбрать один из двух предлагаемых вариантов действий (на личное усмотрение владельца компьютера);
  9. Подождать до завершения процесса.
  10. Готово.

Использование лайфCD (загрузочного диска) и устранение проблем

Устранить появление черного экрана при запуске ПК поможет лайфСD.
Последовательность шагов следующая:

  1. Установить лайфСD в привод;
  2. Далее во время загрузки ПК войти в BIOS и выставить приоритет запуска ОС с дисковода;
  3. Закрыть БИОС, сохранив введенные в него коррективы;
  4. Дождаться запуска ПК с диска;
  5. «Восстановление системы»;
  6. «Далее»;
  7. Клацнуть «Восстановление запуска»;
  8. Подождать;
  9. Готово.

Использование лайфCD (загрузочного диска) и устранение проблем

Загрузка в безопасном режиме и устранение проблем

Если черный экран появляется уже при включении компьютера, то рекомендуется использовать БР (безопасный режим).
Чтобы запуститься в БР и устранить проблему потребуется выполнить всего несколько шагов:
Загрузка в безопасном режиме и устранение проблем

  • Сразу после включения ПК клацать «F8» (может применяться и другая кнопка, поэтому требуется предварительно ознакомиться с сопроводительными документами к ПК);
  • С использованием стрелочек на клаве выбрать БР и клацнуть «Ввод»;
  • Дождаться загрузки;
  • «Пуск»;
  • «Программы» и перейти в раздел «Стандартные»;
  • Клацнуть «Служебные»;
  • Щелкнуть «Восстановление системы»;
  • Указать ТВ (точку восстановление) и кликнуть «Далее»;
  • Клацнуть «Готово»;
  • Дождаться завершения;
  • Все!

Отключение лишних или конфликтующих программ

Загрузившись в БР, открыть панель управления и войти в закладку «Программы и компоненты», где отсортировать программы по времени их инсталляции в ПК. Часто простое удаление последних установленных утилит устраняет проблемы. Также деинсталляцию приложений, не оставляя за ними «хвостов», позволяет осуществить «CCleaner», который доступен бесплатно на просторах интернета.

В случае, когда деинсталляцию утилит пользователь выполнять не желает, допускается их отключение и исключение из перечня автозапуска Виндовс:

  • В поисковой строчке (сочетание клавиш Windows + R) пуска напечатать «msconfig»;
  • После клика на «Ввод» войти в отобразившемся меню в Службы, где отключить лишние программы, а из закладки «Автозагрузка» убрать ненужные для повседневного использования приложения.

Для пользователей «Десятки», чтобы попасть в раздел автозагрузки достаточно запустить «Диспетчер задач» (ДЗ).

Обновление видеодрайвера

Видеодрайвера доступны бесплатно, но при установке требуется проявить внимательность, чтобы ПО полностью соответствовало не только комплектующим элементам ПК, а и функционирующей в ней ОС. Для выяснения точной информации о том, какие именно драйвера необходимо установить, рекомендуется воспользоваться параметром «dxdiag».
Обновление видеодрайвера
Клацнув на сочетание клавиш “Windows и R” потребуется напечатать вышеуказанное слово и щелкнуть «Ok». Отобразится меню, где в закладке «Экран» можно ознакомиться со сведениями об установленном в ПК видеоускорителе. После поиска драйверов, их скачивания и инсталляции актуальных версий ПО черный экран уже не появляется. Однако бывает, что его вызывают и вредоносные приложения заразившие систему. Этой причине посвящен следующий параграф инструкции.

Поиск и удаление вирусов

Поиск и удаление вирусов Даже после процедуры восстановления операционки, целесообразно произвести полный анализ на предмет наличия в ней «зловредов», которые вновь повреждают файлы ОС.
В случае, если ОС по-прежнему не запускается совсем, требуется снять с проблемного ПК винчестер и подключив его к рабочему компьютеру проверить на вирусы. Для этого можно использовать «Dr Web CureIt». В нем требуется выделить подключенный винчестер и начать анализ, клацнув «Запустить проверку».

Восстановление реестра и проводника Windows

В Виндовс предусмотрена автоматическое создание и сохранение копий реестра в каталоге «System32\config\RegBack», который лежит в разделе Windows.

Необходимо переместить файлы из указанного каталога в директорию «config». Конечно, при этом придется подтвердить твердость своих намерений и клацнуть «Заменить».
Это легко выполнить, когда проводник нормально функционирует, а если нет, то потребуется его восстановить, используя загрузочный диск ОС и утилиту AVZ.

С этой целью исполнить следующие действия:

  1. Открыть главное меню «AVZ» (можно использовать «портативную» версию этого бесплатного антивирусника, которая запускается с флешки);
  2. Клацнуть «Файл»;
  3. Кликнуть «Восстановление системы»;
  4. Поставить галки в графы «Восстановление проводника» и «Восстановление раб.стола»;
  5. Клацнуть «Выполнить отмеченные операции»;
  6. Войти в «Панель управления»;
  7. Далее в закладку «Установка и удаление программ»;
  8. Произвести деинсталляцию подозрительных утилит;
  9. Установить в дисковод загрузочный носитель с ОС и затем во вкладке «Файл» кликнуть «ДЗ»;
  10. Кликнуть «Новая задача» и далее в командной строке напечатать «sfc /scannow»;
  11. Клацнуть «Ввод»;
  12. Перезапустить ПК войдя в Виндовс в БР;
  13. Открыть каталог, расположенный на компакт-диске с ОС под наименованием «i386»;
  14. Скопировать explorer.ex_, временно убрав одну букву из расширения;
  15. Скопировать созданный файл на системный том;
  16. Далее добавить недостающую букву «е» в расширении;
  17. Напечатав «regedit», клацнуть «Ok»;
  18. Открыть директорию HKEY_LOCAL_MACHINE;
  19. Развернуть содержимое «Software»;
  20. Перейти в папку «Microsoft»;
  21. Открыть подпапку «WindowsNT»;
  22. Далее из каталога «CurrentVersion» перейти в подкаталог «Winlogon»;
  23. Для «Shell» указать месторасположение файла созданного при выполнении пунктов 15-17;
  24. Клацнуть «Ok»;
  25. Вновь открыть меню «ДЗ»;
  26. Клацнуть ПКМ на процессе «explorer.exe»;
  27. Щелкнуть «Завершить процесс»;
  28. Затем в ДЗ «Новая задача»;
  29. Напечатать «cmd»;
  30. Кликнуть «Ok»;
  31. В консоли напечатать «Cd C:\»;
  32. Кликнуть «Ввод»;
  33. Напечатать «copy explorer.exe C:\Windows»;
  34. Ввод;
  35. «Yes»;
  36. Перезапустить ПК;
  37. Готово.

Как убрать чёрный экран после обновления Windows 10?

При проявлении такого сбоя после обновления Виндовс 10, исправление ошибки не занимает много времени, так как обычно курсор мышки и клава остаются работоспособными.
Последовательность действий следующая:

  1. CTRL + Shift + Esc;
  2. В ДЗ кликнуть «Файл»;
  3. Щелкнуть «Выполнить новую задачу»;
  4. Напечатать «cmd» и указав создание с расширенными полномочиями;
  5. Напечатать «sfc /scannow»;
  6. «Ввод»;
  7. Начнется автоматический анализ и исправление ошибок.

Черный экран при включении компьютера до загрузки Windows

При отсутствии признаков жизни дисплея до запуска Виндовс, то есть на мониторе с самого начала черный экран, а звук есть. Слышны системные звуки при запуске ОС и можно расслышать, к примеру, шум кулеров, поскрипывание ОЗУ и т.д., значит, требуется проверить работу монитора и соединяющих его с системным блоком элементов. Если же у вас данная проблема случилась с ноутбуком – проверить шлейф соединяющий дисплей с материнской платой.

Проблемы с контактами или с монитором

Стационарные и мобильные ПК оснащены гнездом типа «VGA».
Через это гнездо можно подключить другой монитор. Если такого гнезда нет, то потребуется использовать разъем «HDMI». Главное, чтобы сама процедура подключения дополнительного дисплея осуществлялась при выключенном ПК.
Проблемы с контактами или с монитором
В случае нормальной работы с доп.монитором, можно поставить диагноз о неисправности родного.
С ремонтом монитора самостоятельно обычному пользователю справиться не под силу, поэтому рекомендуется обратиться к специалисту.

Механические повреждения материнской платы или видеокарты

Самая сложная часть ПК – это материнка (материнская плата). На ней располагаются десятки компонентов, любой из которых хрупкий и мелкий элемент. Простому юзеру выявить причину неисправности материнки не представляется возможным, так как для этого требуется специальное диагностическое оборудование.

Механические повреждения материнской платы или видеокарты Мехповреждения возникают при неправильной установке на материнку комплектующих ПК, например, планок ОЗУ, карт, а также самого процессора.
Даже простой случай попадания на поверхность материнки иголки или кусочка проволоки приводит к выходу из строя дорогостоящего оборудования.
При внимательном рассмотрении, иногда, можно выявить дефекты контактов в слотах, сминание (вздутие) резисторов, обрывы дорожек (царапины), потемнение некоторых областей на материнке, но не имея навыков и инструментов для ремонта комплектующего, не рекомендуется самостоятельно осуществлять реанимационные действия.

Иногда даже запах гари исходящий из корпуса компьютера может подсказать вам в чем проблема.

Аналогичные проблемы касаются и видеокарт, которые после механического повреждения обычно подлежат замене на новые.

Поломка HDD (жесткого диска)

Поломка HDD (жесткого диска) Хотя уже рассмотрена самая страшная ситуация, когда материнка выходит из строя, но не менее неприятным сюрпризом является и поломка жесткого диска. При том, также на мониторе нет даже стрелки курсора.
Следует произвести диагностику винчестера и, возможно, удастся сохранить хранящуюся на нем важную информацию. В случае негативных результатов диагностики, остается только купить другой HDD или винчестер для своего ПК.
Понять, что сломан именно HDD (при невозможности загрузки ПК) можно по запаху гари, странным звукам от HDD при его работе, либо при отсутствии мелких вибраций или нагрева во время его работы.

Самый простой и действенный способ убрать черный экран

Если не получается запуститься в БР (безопасный режим), то проще избавиться от черного экрана стандартной переустановкой ОС. В результате пользователь получает стабильно работающую систему. Удобно с этой целью использовать загрузочную флешку, создав ее в утилите «Rufus».

Приложение бесплатное и полностью русифицировано, а главное испытано миллионами пользователей.

Почему появляется черный экран при запуске игр или steam?

Игроманы чаще всех сталкиваются со сбоями. Даже приобретение официальных версий игр не гарантирует отсутствие появлений ошибок и черного экрана. Чаще всего слабым звеном является видеоускоритель и проблемы с драйверами, о чем уже было отмечено выше в этом руководстве.

Поэтому в первую очередь целесообразно выполнить анализ работы графического адаптера, например, приложением «FurMark». Оно предоставит сведения о модели видеокарты и режимах ее работы.
Аналогичной функциональностью обладает программа «Game Booster». Игроманам рекомендуется регулярно производить анализ работы видеоускорителя этими ПО.

По результатам анализа пользователь узнает, какие требуется принять меры, например, осуществить апгрейт драйверов.
Также сбой при запуске игр возникает при наличии проблем с другими комплектующими ПК, которые часто при повышенной нагрузке перегреваются. Требуется производить их чистку от накапливающейся пыли, менять термопасту, иначе тепло отводится менее эффективно.
Геймеры для популярных игр выработали стандартные алгоритмы устранения сбоя в виде черного экрана. О них пойдет речь дальше.

Решаем проблему черного экрана при запуске far cry 4

Для решения данной проблемы нужно выполнить следующие 5 шагов:

  • Открыть страницу «www.playground.ru/files/far_cry_4_extreme_inject» и инсталлировать патч;
  • Отключить антивирусник;
  • Извлечь содержимое патча в каталог «bin»;
  • Запустить «Extreme Injector v3.exe»;
  • Готово. Сейчас игра нормально откроется, и будет работать без сбоев.

Избавляемся от черного экрана при запуске watch dogs 2

Выполните 4 шага для решения проблемы черного экрана для watch dogs 2:

  • Запустить игрушку;
  • После появления черного экрана клацнуть Alt+Enter;
  • Через меню игры внести корректировки в разрешение экрана;
  • Готово.

Простое снижение разрешения быстро устраняет сбой.

Чёрный экран при просмотре видео в интернете в Windows — что делать?

Если при просмотре видео появляется черный экран и мешает наслаждаться онлайн трансляцией любимого контента, то помогут следующие действия:

  1. Клацнуть ПКМ на видео;
  2. Кликнуть «Параметры»;
  3. Снять галку в отобразившемся меню;
  4. Кликнуть «Закрыть»;
  5. Выйти из интернет-обозревателя;
  6. После повторного запуска видео в браузере, сбой уже не потревожит пользователя.

При загрузке Windows 10 появляется черный экран

Причин появления черного экрана вместо рабочего стола Windows может быть сразу несколько. Такое случается, если выбран неправильный монитор по умолчанию, неправильно установлены драйвера или обновления Windows, загрузке может препятствовать плохо настроенный антивирус, может быть поврежден файл explorer.exe или некорректно происходить его автозапуск. Проблему может породить и конфликт программ.

В зависимости от симптомов можно подобрать те или иные варианты решений.

Если черный экран появляется сразу при включении компьютера и на экране нет надписей BIOS или заставки Windows, то проблема не в операционной системе. Стоит проверить запуск самого компьютера и работоспособность его основных компонентов.

Если черный экран появляется после окна BIOS, но до загрузки Windows (при этом может мигать курсор-подчеркивание), то проблема кроется в загрузчике системы или в дисковом накопителе.

Если на черном фоне появляется меню с вариантами, то надо попробовать выбрать обычную загрузку Windows или последней удачной конфигурации.

Если же на черном (синем) фоне появляется сообщение с кодом ошибки, то надо поискать в Интернете, что именно вызывает эту конкретную проблему.

В этом материале подробно рассмотрим ситуацию, когда система загрузилась, но вместо рабочего стола появился пустой черный экран без каких-либо надписей или значков. При этом указатель курсора может и присутствовать. Обратите внимание, что в большинстве таких случаев имеется возможность получить доступ к меню системы путем ее загрузки в Безопасном режиме или с помощью вызова «Диспетчера задач» и ввода с его помощью тех или иных команд.

Ниже мы приводим различные варианты решения проблемы с черным экраном в Windows.

♥ ПО ТЕМЕ: Горячие клавиши для работы с окнами в Windows.

Как загрузить компьютер с Windows в безопасном режиме

Для решения возникающих проблем в работе Windows, в том числе и исправления ошибки с черным экраном при запуске, иногда необходимо использовать загрузку системы в безопасном режиме.

Загрузка Windows в безопасном режиме подразумевает запуск системы с ограниченным набором системных файлов и драйверов.

Если при загрузке Windows в безопасном режиме текущая проблема больше не проявляет себя, то из списка возможных причин можно исключить настройки, используемые по умолчанию, и базовый набор драйверов. Это позволяет уменьшить количество возможных источников проблемы и помогает при устранении неполадок на компьютере.

Существует две версии безопасного режима: безопасный режим и безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов. Безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов также загружает сетевые драйверы и службы, необходимые для доступа к Интернету и другим компьютерам в локальной сети.

Для того чтобы загрузить Windows в безопасном режиме:

1. Нажмите сочетание клавиш Win + R (Win – клавиша с логотипом Windows) для вызова окна Выполнить.

2. Введите msconfig в поле и нажмите кнопку ОК.

Выполнение чистой загрузки Windows

3. Откройте вкладку Загрузка и в разделе Параметры загрузки установите галочку напротив пункта Безопасный режим.

загрузить Windows в безопасном режиме

Примечание: Существует несколько типов безопасного режима загрузки Windows: минимальная — запуск безопасного режима, с минимальным набором драйверов; другая оболочка — безопасный режим с поддержкой командной строки; сеть — запуск с поддержкой сети Интернет.

4. Перезагрузите компьютер для запуска Windows в безопасном режиме.

Для выхода из безопасного режима, просто перезагрузите компьютер.

♥ ПО ТЕМЕ: Куда залить видео и получить ссылку: лучшие бесплатные видеохостинги.

Черный экран Windows 10 при запуске: варианты решения проблемы

Простая перезагрузка

Для начала попробуйте прибегнуть к самому простому варианту – перезагрузке компьютера. Эта логичная мера часто помогает решить многие проблемы с Windows.

♥ ПО ТЕМЕ: Как изменить / заменить небо на фото с помощью приложения Luminar на Windows или Mac.

Переустановка драйверов видеокарты

В случае возникновения проблемы сразу же после обновления драйверов под видеокарту или их новой установки понадобится загрузить компьютер в безопасном режиме (инструкция выше) и удалить проблемный драйвер. Запустите «Диспетчер устройств», набрав в поиске системы соответствующий запрос или используя команду devmgmt.msc.

Диспетчер устройств в Windows

Раскройте элемент «Видеоадаптеры» и удалите используемое устройство. Теперь перезагрузите компьютер и установите другой драйвер.

Переустановка драйверов видеокарты в Windows

♥ ПО ТЕМЕ: Как создать невидимую папку в Windows 10.

Откат драйверов видеокарты

Загрузите компьютер в «Безопасном режиме» и перейдите в «Диспетчер устройств». Раскройте элемент «Видеоадаптеры» и нажмите правой кнопкой мыши на используемое вами устройство, выберите «Свойства».

Откат драйверов видеокарты в Windows

Перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите «Откатить», подтвердив свое действие.

Переустановка драйверов видеокарты в Windows

Откат драйверов видеокарты в Windows

Отключите устройство и снова активируйте его.

♥ ПО ТЕМЕ: Как автоматически переключать язык (раскладку) на клавиатуре в macOS или Windows.

Исправление системных файлов

Если окажутся поврежденными системные файлы операционной системы, то это может повлиять на ее работоспособность. Ошибка загрузки Проводника как раз и приведет к появлению черного экрана. Чтобы проверить систему на целостность системных файлов и их наличие, запустите командную строку от имени Администратора и выполните команду:

Как узнать пароль от сети Wi-Fi, к которой компьютер был подключен ранее

sfc /scannow

Исправление системных файлов в Windows

В случае выявления ошибок в результате сканирования выполните следующую команду:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

♥ ПО ТЕМЕ: Как вывести экран iPhone или Android на компьютер с Windows.

Проблема с несколькими дисплеями и выбором монитора по умолчанию

а) При работе с несколькими дисплеями можно нажмите комбинацию клавиш Win+P. Появится окно с выбором режима работы нескольких мониторов. В случае проблемы с черным экраном попробуйте выбрать вариант «Только второй экран» или «Только экран компьютера».

Проблема с несколькими дисплеями и выбором монитора по умолчанию

б) В случае использования нескольких мониторов попробуйте оставить подключенным только основной дисплей и перегрузить компьютер. В случае появления изображения стоит проверить, какой же дисплей назначен в системе в качестве основного.

♥ ПО ТЕМЕ: Как в Windows 10 установить пароль любой длины (даже один символ).

Откат Windows

Система периодически создает контрольные точки, что позволяет вернуться к прежнему, стабильному ее состоянию. В случае каких-либо проблем можно воспользоваться этим инструментом. Запуск отката системы возможен из безопасного режима или в режиме восстановления, который можно запустить по пути Параметры WindowsОбновление и безопасность → Восстановление.

Проверить обновления Windows

Откат Windows

♥ ПО ТЕМЕ: Как в Windows создать иконку для выключения / перезагрузки компьютера.

Удаление антивируса

К сожалению, неправильно настроенный антивирус может стать источником проблем, блокируя нужный системный файл. Попробуйте удалить это средство. Для этого понадобится загрузиться в безопасный режим. Зачастую поставщик антивирусного ПО предлагает и специальную утилиту для удаления антивируса. Если ее нет, то программу можно попробовать удалить из меню  «Приложения и возможности» по пути Параметры WindowsПриложения.

♥ ПО ТЕМЕ: Скрытые папки и файлы в Windows 10: как скрыть (показать) фото, видео, документы, диски.

Удаление установленных обновлений Windows

Источником проблемы могут стать и последние обновления системы. Для их удаления откройте «Панель управления» и перейдите по пути Программы и компоненты Просмотр установленных обновлений.

Удаление установленных обновлений Windows

Удаление установленных обновлений Windows

Отсортируйте обновления по дате установки и удалите последние установленные элементы (нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Удалить). Обратите внимания, что сортировка действует внутри одной категории, так что скроллингом придется просмотреть весь список.

Удаление установленных обновлений Windows

♥ ПО ТЕМЕ: Как ускорить работу компьютера с Windows 10, 8, 7: 20 советов.

Сбой в работе проводника Windows

Проводник – это не просто стандартный инструмент Windows для работы с файлами. Эта программа отвечает за отображение окон системы. Если Проводник будет по каким-то причинам сбоить, то рабочий стол может не отображаться. Перезапустить Проводник можно через «Диспетчер задач», вызвать который можно нажав сочетание клавиш Ctrl + Alt + Delete и выбрав «Диспетчер задач».

На вкладке «Процессы» отыщите «Проводник». Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Перезапустить».

Сбой в работе проводника Windows

Если это не помогло, то нажмите на меню Файл Запустить новую задачу и введите explorer.exe. Нажмите OK.

Сбой в работе проводника Windows

explorer.exe Windows

♥ ПО ТЕМЕ: Папка «con» в Windows: почему нельзя создать директорию с таким названием?

Проверка системы на вирусы

Для проверки системы на вирусы можно воспользоваться одноразовыми утилитами, помещенными или установленными на флеш-накопитель. Это может быть Dr.Web, CureIt или другие приложения. Загрузитесь или с флеш-накопителя с установленным ПО, или в безопасном режиме для последующего запуска утилиты с носителя.

♥ ПО ТЕМЕ: Зависает компьютер на Windows? Горячие клавиши, которые помогут решить проблему.

Отключение быстрого запуска или режима гибернации

Функция быстрого запуска помогает при выключении сохранить состояние системы. В свою очередь, это позволяет быстрее осуществить загрузку. Иногда присутствие такого режима вызывает те или иные проблемы. Попробуйте отключить быстрый запуск (режим гибернации). Эти настройки делаются в командной строке.

Для отключения режима гибернации выполните команду :

powercfg -h off

и перегрузить компьютер. Если загрузка пройдет нормально, то гибернацию можно снова включить командой:

powercfg -h on

Если отключение режима не помогло, то стоит попробовать отключить быстрый запуск. Windows 8 и первые версии Windows 10 позволяют осуществить это в настройках электропитания. Но в последних сборках отключение возможно только через реестр. Вот как это надо делать:

Запустите командную строку и введите команду:

reg add "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager\Power" /v HiberbootEnabled /t REG_DWORD /d 0 /f

Эта команда задаст нулевое значение параметру HiberbootEnabled в ветке, отвечающей за быстрый запуск системы. Перезагрузите компьютер.

♥ ПО ТЕМЕ: Как отключить пароль на вход в Windows 10: рабочие способы.

Удаление приложений из Автозапуска (автозагрузки) Windows

Проблема с появлением черного экрана может возникнуть при автоматическом запуске программы, которая несовместима с текущей версией ОС или работает некорректно с этой системой. Надо отключить все элементы в автозагрузке (Параметры Windows → Приложения → Автозагрузка).

Удаление приложений из Автозапуска (автозагрузки) Windows

Удаление приложений из Автозапуска (автозагрузки) Windows

Если это помогло, то дальше уже надо включать программы по одной, выявив ту из них, которая и порождает проблему.

♥ ПО ТЕМЕ: Как настроить Windows, чтобы извлекать USB-флешки и накопители без использования «Безопасного извлечения».

Изменение разрешения экрана Windows

Возможно, черный экран возникает из-за невозможности монитора отобразить предложенное ему разрешение экрана. Стоит перегрузиться в безопасный режим и выбрать по пути Параметры Windows → Система → Дисплей → Масштаб и разметка в качестве стандартного разрешения, например, 1024 × 768.

Изменение разрешения экрана Windows

Если загрузка произойдет успешно, то можно попробовать вернуть прежнее разрешение. В случае очередного появления черного экрана, стоит проверить возможности блока питания – его мощности может не хватать для обеспечения оптимального режима работы видеокарты. Проверьте, является ли вообще заданное вами разрешение экрана допустимым для данной модели монитора.

♥ ПО ТЕМЕ: 32- или 64-битная Windows: какая разница и какую систему нужно устанавливать?

Проверка диска

Причиной появления черного экрана могут стать и ошибки на диске. Для их устранения надо выполнить команду при помощи Командной строки:

chkdsk С:

вместо «С» подставьте имя диска, на котором установлена система.

Если в результате проверки будут найдены ошибки, надо их исправить с помощью команды:

chkdsk c: /f

Система укажет, что данный том используется и предложит осуществить проверку при следующей перезагрузке. Стоит ответить утвердительно (Y) и перегрузить компьютер.

♥ ПО ТЕМЕ: Как ускорить Windows 10, 8 или 7, отключив ненужные службы операционной системы.

Выполнение чистой загрузки Windows

В ходе стандартной загрузки Windows все службы системы и приложения стартуют и работают в фоновом режиме. Иногда какая-то программа может вызвать неполадки с выводом изображения. Чистая загрузка Windows позволяет запустить систему с минимальным числом драйверов и программ, что позволит избежать проблем с совместимостью.

Запустите панель «Конфигурация системы» с помощью команды msconfig в меню Выполнить.

Выполнение чистой загрузки Windows

В разделе «Службы» активируйте опцию «Не отображать службы Microsoft», а потом нажмите кнопку «Отключить все».

Выполнение чистой загрузки Windows

Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и нажмите «Открыть диспетчер задач».

Выполнение чистой загрузки Windows

Там на вкладке «Автозагрузка» отключите все элементы.

Выполнение чистой загрузки Windows

Теперь перейдите в раздел «Загрузка» окна «Конфигурация системы» и нажмите там ОК.

Выполнение чистой загрузки Windows

После запуска вы получите желанную чистую среду загрузки.

♥ ПО ТЕМЕ: Самые сложные пароли: как правильно придумывать и не забывать их – 2 совета от хакера.

Замена видеокарты

Если все предыдущие варианты не помогли, как и смена разрешения экрана, то можно попробовать сменить видеокарту. Если в компьютере присутствует дискретный адаптер, то попытайтесь переключиться на него. В противном случае надо установить другую видеокарту и попробовать загрузиться с ней.

♥ ПО ТЕМЕ: Как включить встроенный антивирус в Google Chrome и проверить компьютер на вирусы.

Используйте безопасный режим для загрузки ноутбука

Пример ситуации:

У меня проблема с чёрным экраном. Ночью перевёл ноут в спящий режим, утром включаю: у ноутбука черный экран и курсор мышки бегает если его шевелить…

Побывал перезагрузить ноут, все нормально значок Виндовс есть, но чёрный экран, хотел уже Винду переустановить, выбрал из флешки — все норм но опять же чёрный экран… вытаскивал батарею, пробовал Винду вернуть в нормальное состояние, выбило ошибку. Что делать, если не включается экран ноутбука?

Симптом: При включении ноутбука вы видите логотип Windows, но как только загрузка завершается, появляется чёрный экран с курсором. Рабочий стол не отображается, при этом вы можете зайти в диспетчер задач.

Как исправить чёрный экран:

Небольшой, но эффективный метод, если вы не можете восстановить загрузку операционной системы на ноутбуке в штатном режиме запуска – войти в ОС через безопасный режим. Метод исправления работает в случае с Windows 7, 8 и 10.

Как это сделать:

  1. Включите ноутбук, нажав на кнопку питания.
  2. Сразу же после включения зажмите клавишу F8 на клавиатуре (после инициализации BIOS, до загрузки операционной системы).
  3. В меню Выбор действия выберите пункт Поиск и устранение неисправностей.

  4. В меню Диагностика перейдите в Дополнительные параметры.

  5. Ноутбук перезагрузится еще раз, появится меню.
  6. В меню «Параметры загрузки», среди дополнительных вариантов загрузки выберите Безопасный режим.

  7. Дождитесь загрузки ОС в безопасном режиме.

  8. При успешной загрузке, попробуйте удалить ненужные программы и драйверы, которые теоретически могли привести к краху системы.
  9. Перезагрузите ПК в обычном режиме.

Полезная ссылка по теме (если вдруг не получилось сделать по этой инструкции): Включаем безопасный режим Windows

Причины неисправности

Причины, из-за которых пользователь не может включить лэптоп, можно разделить на несколько категорий. Среди них:

  • устройство могло перегреться, результатом этого может стать повреждение южного или северного мостов;
  • проблемы с видеокартой или процессором;

  • также причиной может быть неисправность шлейфа, матрицы или подсветки;
  • могла выйти из строя батарея, однако это случается достаточно редко;
  • проблема в аппаратных настройках компьютера;
  • оперативная память дала сбой.

В последних двух случаях с неурядицей можно справиться самому в домашних условиях.

Выйти из строя и перестать выполнять свои функции та или иная деталь может из-за:

  1. механических повреждений;
  2. неаккуратного обращения с техникой;
  3. перегрева аппарата;
  4. попадание влаги и различного мусора внутрь системы.

Видео: ремонт устройства

Переустановите операционную систему на ноутбуке

Симптом: пример ситуации:

Когда я запускаются ноутбук (hp), появляется значок hp, после отображается надпись «Добро пожаловать!» (так и должно быть), потом надпись зависает и появляется пустой черный экран, затем на меньше секунды синий и сразу же появляется окно где можно выбрать или безопасный режим или обычная загрузка Windows. Если выбрать «обычная загрузка», то повторяется все заново (то есть, темный экран на ноутбуке) или ноут резко выключается! Windows 7, если что.

Что делать. То есть, компьютер включается и успешно доходит до загрузки операционной системы. Скорее всего, аппаратных проблем не наблюдается.

Если при запуске Виндовс появляется черный экран на ноутбуке, советуем переустановить операционную систему – это лучший способ восстановить загрузку.

Для этого достаточно воспользоваться загрузочным диском Windows 10 или флешкой. Лучшая утилита для записи флешки, на наш взгляд — Rufus.

Не загружается ноутбук черный экран, Сбой настроек BIOS

Проблема может возникнуть в следствии сброса, изменения, прошивки BIOS, тогда нужно сбросить к заводским настройкам. Для выполнения этого следуйте инструкции ниже:

  1. При запуске ноутбука нажимаем клавишу f10 в течении 15 секунд для того чтобы попасть в BIOS.
  2. Затем нажимаем f9 и enter для того чтобы вернуться к настройкам по умолчанию.
  3. Нажимаем клавишу f10 и enter – тем самым мы сохраняем и перезагружаем ноутбук.

Учтите что все эти действия мы совершаем в «темную» не видя что происходит на матрице.

Удалите конфликтующие драйвера на ноутбуке и замените на рабочие

ноутбук начал выдавать ошибку драйвера. когда запускал игру, отключал ее. работал ноутбук нормально, заходил и опять. после чего зажал кнопку и выключил, потом перезапустил — теперь ноутбук не загружается, черный экран, не загорается вообще. все работает, кроме экрана

Что делать. Загрузите Windows в безопасном режиме и удалите драйверы, конфликтующие с системой. Зайдите на сайт разработчика и скачайте последние драйвера для вашей версии операционной системы. Инструкция, как это сделать.

Также есть смысл обратиться к разработчикам с этой проблемой или поискать на форуме разработчиков видеокарты решение вашей проблемы. Судя по описанию вашей проблемы, черный экран на ноутбуке вызван именно конфликтом драйвера.

См. также: Исправляем черный экран после обновления Windows и конфликта драйверов

Переустановка планки ОЗУ

Если проблема возникла после чистки ноутбука, то следует еще раз разобрать лэптоп и убедиться, что вы установили все модули правильно и подключили необходимые шлейфы. Поэтому для правильной разборки/сборки ноутбука рекомендуется использовать руководство от производителя – тогда вероятность возникновения ошибки заметно снижается.

В некоторых случаях решить проблему с отсутствием изображения на экране ноутбука помогает переустановка планки оперативной памяти. Особенно это актуально, если на клавиатуру лэптопа была пролита жидкость, или он длительное время находился во влажном помещении, после чего и возникла сбои в работе.

  1. Отключите зарядное устройство .Если на ноутбук была пролита жидкость, извлеките аккумулятор.
  2. Снимите крышку, которая защищает отсек с планками оперативной памяти. На некоторых моделях ноутбуков отдельной крышки нет, поэтому придется полностью снимать откручивать заднюю стенку лэптопа. Уточните этот момент в руководстве по разборке.

  3. Модуль крепится к материнской плате с помощью фиксаторов. Аккуратно отогните их, чтобы извлечь плату.
  4. Продуйте разъемы на материнской плате. Почистите контакты на плате от окисления, если найдете его следы.
  5. Установите плату на место. Вставлять модуль следует под углом 45 градусов. Убедитесь, что фиксаторы удерживают планку ОЗУ. Ориентируйтесь на звук затворов – щелчки помогут понять, что плата закреплена.

После сборки ноутбука снова попробуйте его включить. Если черный экран остается, хотя ноутбук включается и продолжает работать без изображения на дисплее, то обратитесь в сервисный центр. Возможны следующие причины неполадки:

  • Повреждение шлейфа дисплея.
  • Короткое замыкание клавиатуры.
  • Выход из строя инвертора.
  • Поломка лампы подсветки.

Эти неисправности вряд ли получится устранить самостоятельно, здесь требуется квалифицированная помощь с использованием специальных инструментов. Худшее, что может случиться с ноутбуком – выход из строя материнской платы. Но тогда он не будет подавать никаких признаков жизни. В любом случае, точную причину выявит диагностика в сервисном центре.

Проблемы при выходе из спящего режима

Если экран остается черным при выходе из спящего режима, то первым делом следует проверить драйверы видеокарты. Программное обеспечение должно быть последней версии и подходить системе. Скачать актуальные драйверы можно на сайте производителя ноутбука.

В некоторых случаях причиной неполадки является неправильная поддержка спящего режима Windows устройствами ввода. Выход из сна осуществляется с помощью тачпада (мыши) или клавиатуры. Если подключено внешнее устройство, то оно может блокировать пробуждение лэптопа. Чтобы исправить этот недостаток:

  1. Откройте диспетчер устройств. Раскройте раздел «Мыши» или «Клавиатуры», в зависимости от того, какое устройство блокирует пробуждение.
  2. Щелкните правой кнопкой по оборудованию и откройте свойства.

  3. Перейдите на вкладку «Управление электропитанием» и уберите о.

Сохраните конфигурацию, нажав «ОК». Не запрещайте пробуждать ноутбук одновременно мыши и клавиатуре, иначе не сможете вывести компьютер из сна. Установите запрет на оба устройства по очереди, проверяя, есть ли положительный эффект.

Если проблема вызвана вредоносными приложениями


Курсор на черном фоне может быть, как показателем неисправности жесткого диска, так и последствием изменений в работе вредоносными вирусами

При неисправной работе дисплея ноутбука из-за вреда, нанесенного вирусами или вредоносными утилитами, нужно провести проверку на их наличие активированным антивирусником. Если удаление вредоносных программ не помогло, нужно провести восстановление системы или полную переустановку Windows.

Решение проблем, связанных с настройками в биос

Сброс настроек BIOS поможет, если перед сбоем в работе дисплея проводились манипуляции в биосе. С помощью клавиатуры сброс делают двумя способами, первый при помощи клавиш:

  1. После включения ноутбука нажимается клавиша «DEL (Delete)».
  2. Сбрасываются настройки кнопкой «F9».
  3. Конфигурация сохраняется клавишей «F10».
  4. Ноутбук перезагружается.

Если не нажать вовремя какую-либо кнопку или сделать всё быстро, сброс настроек BIOS может не произойти, а на дисплее это не отразится из-за его неисправности. В этом случае поможет извлечение CMOS батарейки, которая позволяет хранить настройки биоса даже в выключенном состоянии компьютера.


Для сброса настроек нужно вынуть и обратно вставить батарею CMOS

Установка актуальной версии биос

Если внешний монитор работает исправно, а дисплей самого ноутбука не работает, при этом сброс аппаратных настроек и возврат к заводским опциям BIOS не помогли, то может помочь установка свежей версии BIOS.

Обновить биос можно несколькими способами:

  • При помощи режима «MS-DOS».
  • Через операционную систему.
  • Без входа в DOS и запуска Microsoft Windows

Самый простой способ загрузить обновления BIOS – это использование специальных программ. Но правильным будет посетить самостоятельно официальный сайт производителя и скачать обновления на нем.


Программа Everest поможет быстро провести обновление BIOS даже начинающему пользователю ПК

В любом случае, перед тем как устанавливать новую версию биос, нужно сделать резервную копию операционной системы или сохранить точку доступа. Если не сделать этого, возможно, что понадобится полная переустановка Windows Microsoft из-за того, что собьются все настройки операционной системы.

Общая информация

В случае поломки каких-либо компонентов матрицы ноутбука, как правило, требуется серьезный ремонт, который может провести только квалифицированный специалист. В этой же статье мы разберем более простые случаи пропажи изображения с экрана и способы их устранения.

Обращаем внимание, что выполнение описанных советов Вы проводите на свое усмотрение и по своей инициативе. Методы устранения неисправности монитора ноутбука, которые мы описали, были неоднократно проверены на практике, но при их неправильном выполнении возможно появление непредвиденных результатов.

Если на дисплее черный фон с курсором

При перегреве компьютера или его комплектующих может отключаться как экран полностью, так и исчезать изображение частично. Чаще всего подобные сбои происходят при перегреве видеокарты. В этом случае поможет полное выключение устройства и его охлаждение.

Проверять температуру устройств внутри компьютера необходимо постоянно, чтобы избежать неприятностей, используют бесплатное приложение «Priform Speccy».


Температура видеокарты указана в разделе «Графические устройства»

В этой же утилите можно узнать температуру и других устройств, при перегреве которых возможны неполадки с дисплеем:

  • Центральный процессор может при перегреве вызвать резкие включения и выключения монитора.
  • При перегреве в системной плате возможны неполадки во всех элементах компьютера.
  • Если перегрелся жесткий диск – возникнут проблемы с приложениями и файлами на ноутбуке.

После того как произошёл сбой настроек или случились неполадки в работе ноутбука, единственным способом восстановить функционал до поломок, это произвести процедуру безопасной загрузки компьютера.

Безопасный режим запуска

Итак, вообразим простую ситуацию. Вы нажимаете на кнопку питания, затем долго смотрите на курсор, который никак не отзывается на нажатия клавиш и грубые неприличные фразы от самого пользователя. Вполне типичный случай, который можно решить быстро и безболезненно.

Важно помнить, что при любом раскладе мы можем «обскакать» черный экран с курсором на ноутбуке, запустив компьютер в безопасном режиме.

Назначение безопасного режима состоит в том, чтобы запустить Windows даже в таких безнадежных случаях, как у нас. При этом система будет работать лишь с необходимыми службами, большинство программ, в том числе и темы оформления Windows, будут недоступны. Это делается специально, собственно, поэтому машина и «заводится», не зацикливаясь на проблеме с загрузкой.

Попасть в безопасный режим можно многократным нажатием клавиши F8 (в зависимости от модели вашего ноутбука) сразу после нажатия кнопки питания. Появится следующее меню, где мы и выберем «безопасный режим».

После окончательной загрузки мы увидим привычный рабочий стол с пониженным разрешением и стандартной темой оформления окон Windows. Не мешкая, переходим к шагу, который я называю «Восстановление системы». Переходим к нему через Пуск – Все программы – Стандартные – Служебные – Восстановление системы.

Кратко о том, для чего необходима сей функция. С ее помощью юзер сможет выполнить откат всех последних изменений в памяти ноутбука, это так же коснется и изменений внутри операционной системы. Все, что нам потребуется – это выбрать оптимальную или же рекомендуемую точку восстановления, как на следующем скрине. Подробнее читайте здесь.

Выбираем самое раннее событие (для максимальной гарантии), затем клацаем «Далее».

Жмем «Готово» и восстановление начнется автоматически. При загрузке ноутбука черный экран с курсором больше не покажется, если повреждения программной оболочки оказались не столь существенными.

Компьютерные вирусы

Не стоит исключать и эту версию. Вредоносное ПО любит гулять по жесткому диску и устраивать там настоящий хаос. Существует много разновидностей троянов, червей и прочей нечисти, которая создана специально для подавление работоспособности вашей ОС. Подцепить такую заразу можно где угодно, поэтому рекомендую использовать антивирус. Не обязательно ставить Касперского с дорогой лицензией, вполне достаточно скачать бесплатный дистрибутив и наслаждаться базовой защитой (Avast!, Dr. Web).

При первой же удобной возможности, выполните глубокое сканирование жестких дисков, чтобы раз и навсегда избавиться от нежелательных программ. Это простые правила профилактики, о которых не следует забывать. Сканирование можно выполнить сразу после восстановления системы, как только ноутбук вновь станет работать исправно.

Восстановление Windows через диск или флешку

Если у вас есть установочный диск с Windows нужной версии, то самое время его использовать. Подключаем флешку или диск с виндой, перезагружаем ПК и заходим в Bios (при включении нажимаем Del F2 или Esc). Далее следует поставить загрузку с флешки или диска. Более подробно о том, как это правильно делать, вы можете прочитать здесь.

Выполнив эти действия, мы сможем запустить режим установки Windows прежде, чем черный экран с курсором на ноутбуке огорчит пользователя. Продемонстрирую сей процесс на примере «Семерки». Работает эта функция довольно просто.

Начинаем установку, как обычно, но на этом моменте необходимо слегка притормозить и кликнуть по «Восстановлению системы».

После этого перед нами выскочит первое окошко.

Здесь мы ничего не меняем, а просто переходим далее.

Именно здесь мы можем выбрать любой метод борьбы с черным экраном, какой нам только вздумается. Обычно, я выбираю «Восстановление запуска» и не парюсь! Так же можно выбрать и второй вариант, который аналогичен тому, что мы описывали в предыдущей главе. Операционка все сделает автоматически, после чего все вновь заработает. Обычно, этот метод используется при наличии поврежденных загрузочных файлов. Повредиться они могут по разным причинам, но самая частая – путаница с неразмеченными областями винтов из-за установки нескольких операционок. Поэтому не будем Геркулесами и посидим лучше на одной-единственной винде.

Как загрузиться без установочного диска?

Убрать черный экран с курсором при включении ноутбука можно и без специального диска с образом системы. Процедуру так называемой «реабилитации» можно загрузить с жесткого диска. Запускаем меню дополнительных вариантов загрузки, нажимая на клавишу F8 при включении ноутбука. На экране появится такое дело.

После этого мы выбираем тоже самое, что и на верхнем скрине. (Важно! Если на компьютере имеются важные данные, которые следует сохранить, то нужно это сделать перед данной процедурой. Как это сделать описано здесь.) Далее пойдет сброс всех настроек операционной системы и восстановление ее к заводскому состоянию. Практически на всех ноутбуках это делается одинаково, поэтому если вы решили восстановиться таким методом, то перейдите по этой ссылке.

Диск восстановления

Если вас всегда пугал черный экран с курсором, то вы наверняка успели сделать «образ системы». С его помощью так же можно быстро восстановить все как было раньше. Создаем этот образ в меню «Архивация и восстановление», которое лежит в «Панели управления» где так же покоится подраздел «Создать образ системы». Создаем и сохраняем этот образ на другом жестком диске (на котором не стоит сама система) и в любой момент мы сможем вернуть все на свои места, загрузившись с установочного диска Windows и выбрав пункт не «Восстановление системы» или «запуска» как это написано выше, а «Восстановление образа системы»

При загрузке ноутбука черный экран, вызванный физическим воздействием

Выход из строя монитора, видео карты, моста, повреждением шнуров. В этом случае вам нужно проверить по отдельности монитор и системный блок и найти в чем конкретно проблема.

Если дело в мониторе задача предельно упрощается вам придется нести его в СЦ . Если системный блок, то обратите внимание как давно вы чистили его, элементарно он может не работать из-за пыли и окисла. Если есть такая возможность то подключите монитор не к видео карте, а в другой слот (встроенную видео карту).

Данная проблема скорее всего вызвана выходом из строя северного моста, что бы в этом убедиться вам придется его прогреть, сделать это можно с помощью паяльной станции. Такой вид ремонта сделать самостоятельно обычному пользователю довольно сложно по этому, этим занимаются сервисные центры. После прогрева моста, монитор снова будет в строю, но не на долгое время. Решением данной проблемы является замена моста. По цене примерно 70$  если ноутбук не игровой, а так цена колеблется в зависимости от модели ноутбука.

Ноутбук не включается черный экран, сбой настроек

Данный вариант проблемы может быть вызван сбоем в аппаратных настройках. В этом случае вам нужно будет выполнить сброс.

Для  того чтобы выполнить аппаратный сброс  нужно следовать инструкции ниже.

  1. Отключить ноутбук от питания.
  2. Высунуть батарею
  3. Зажать и удержать кнопку питания около 15 секунд
  4. Дастать оперативную память, протереть контакты оперативной памяти ластиком, дать полежать 5-10  минут, вставить обратно.
  5. После этого вставить батарею и подключите ноутбук к питанию.

После чего черный экран при включении ноутбука не должен появиться.

Не загружается ноутбук черный экран, Сбой настроек BIOS

Проблема может возникнуть в следствии сброса, изменения, прошивки  BIOS, тогда нужно  сбросить к заводским настройкам.  Для выполнения этого следуйте инструкции ниже:

  1. При запуске ноутбука нажимаем клавишу f10 в течении 15 секунд для того чтобы попасть в BIOS.
  2. Затем нажимаем f9 и enter для того чтобы вернуться к настройкам по умолчанию.
  3. Нажимаем клавишу f10 и enter – тем самым мы сохраняем и перезагружаем ноутбук.

Учтите что все эти действия мы совершаем в «темную» не видя что происходит на матрице.

Черный экран и курсор

Если у вас при загрузке windows черный экран и курсор то эта проблема возникла в следствии сбоя в системе работы файла explorer.exe который отвечает за включение – рабочего стола, панели инструментов, файлового менеджера. Этот сбой может быть вызван рядом разных причин например: вирусы, не удачные обновления и т.д.

Вернуть компьютер в нормальное состояние можно с помощью функции «Восстановление системы» . Теперь нам нужно до него прорваться будем это делать через «залипание клавиш» для этого нам нужно нажать клавишу shift 5 раз

залипание клавиш, не включается экран ноутбука

После чего получим окошко которое видите выше нам нужно перейти в «центр специальных возможностей, чтобы отключить сочетание клавиш».

Получаем вот такое окошко где в поисковой строке (с право верху под кнопкой «закрыть») нужно написать «центр поддержки» После чего увидим Синий флажок Центр поддержки нажимаем на него и попадаем в следующее окошко, в самом низу выбираем «Восстановление»

После чего попадает на другое окошко в котором выбираем «запуск восстановление системы» Далее поставить галочку «выбрать другую точку восстановления системы» и нажать далее, после чего выбрать нужную точку восстановления, нажать далее – готово, подтвердить решение нажав «да».

После этого компьютер перезагрузится и запуститься уже с решенной проблемой « windows черный экран с курсором»

Хочу добавить что данный способ вам поможет если вы ранее не отключили функцию восстановление системы

Из-за чего такое происходит?

Причин подобного поведения ноутбука может быть несколько. Начиная от сбившихся настроек BIOS (UEFI) и выхода из стоя матрицы (шлейфа матрицы), и заканчивая серьезными проблемами с материнской платой (северный, южный мосты, видеокарта).

Сейчас вы узнаете что нужно делать поэтапно для диагностирования и исправления данной проблемы.

Сброс настроек ноутбука и включение без аккумулятора

Первым делом в подобной ситуации нужно отключить ноутбук от сети и затем снять аккумулятор.

при включении ноутбука черный экран но горит лампочка и работает кулер

Извлекаем батарею из ноутбука

Теперь не подсоединяя его к сети и не вставляя аккумулятор, нажимайте на кнопку включения и держите ее около 30 секунд.

при включении ноутбука черный экран но горит лампочка и работает кулер

Кнопка включения ноутбука, которую нужно держать

После этого подключите ноутбук к сети без батареи и пробуйте включать.

Подключение внешнего монитора/телевизора

Если после описанного выше результата нет, то нужно попробовать вывести изображение на внешний монитор или телевизор чтобы проверить работоспособность матрицы и ее шлейфа.

при включении ноутбука черный экран но горит лампочка и работает кулер

VGA выход в ноутбуке для подключения внешнего монитора или телевизора

Для этого вам понадобится любой монитор или телевизор, а также кабель, соединяющий стационарный компьютер с монитором. Называется он VGA или HDMI.

при включении ноутбука черный экран но горит лампочка и работает кулер

HDMI выход в ноутбуке для подключения внешнего монитора или телевизора

Подключив монитор или телевизор к ноутбуку, пробуйте его включать. Если изображение на мониторе появилось, то значит у вас проблема с матрицей или шлейфом матрицы.

при включении ноутбука черный экран но горит лампочка и работает кулер

Подключаем ноутбук через внешний монитор

Чистка контактов оперативной памяти

Обычно делается это несложно. Нужно обесточить ноутбук, отсоединить батарею и перевернуть его вверх ногами.

при включении ноутбука черный экран но горит лампочка и работает кулер

Снятие крышки для установки памяти в ноутбук

Здесь должна присутствовать крышка, обычно крепящаяся на паре болтов. Ее нужно открутить и вскрыть.

Перед вами должна появиться примерно вот такая картина.

при включении ноутбука черный экран но горит лампочка и работает кулер

Планки оперативной памяти в ноутбуке

Небольшие прямоугольные платы это и есть оперативная память. Их всех нужно извлечь, отведя в стороны металлические держатели.

Черный экран при включении ноутбука, но кулер работает

Извлечение оперативной памяти в ноутбуке

После извлечения протереть контакты обычным ластиком или спиртом и если планок памяти несколько, пробовать вставлять их по одной поочередно, каждый раз включая ноутбук.

черный экран при включении

Ключ на планке оперативной памяти. Протереть нужно контакты правее и левее до конца

Описание

Компьютер зависает в момент загрузки — до заставки операционной системы:

  • На начальной заставке (заставке БИОС).
  • На черном фоне с мигающим курсором (белая черточка/полоска/тире/нижнее подчеркивание в левом верхнем углу).
  • Долго висит черный экран.

Причина

Чаще всего, из-за ошибки при инициализации дискового накопителя. Также проблема может быть связана с невозможностью получить корректный ответ от периферийных устройств, ошибки БИОС или проблем с оперативной памятью. Реже — из-за проблем с материнской платой.

Решение

1. Перезагрузка

Система может просто зависнуть при запуске. Пробуем перезагрузить компьютер кнопкой Reset или (если ее нет) удерживая Power, пока компьютер не выключиться.

Иногда, нужно выключить компьютер на некоторое время (минуты 2) и снова его включить.

2. После установки Windows

Если проблема возникла после установки операционной системы Windows, скорее всего, был неправильно установлен загрузчик. Пробуем еще раз переустановить систему, отключив от компьютера все дисковые носители, кроме того, на который будем ставить Windows.

3. Ждем

В некоторых ситуациях, может выполняться проверка диска или обновление Windows без указания прогресса. В данной ситуации можно просто подождать окончания процесса — он может продолжаться несколько часов.

Необходимо, чтобы загрузка начиналась с того диска, на который установлен загрузчик. Как правило, это тот диск с установленной операционной системой. Если мы не знаем, какой именно это должен быть диск, то пробуем различные варианты.

4. Проблема с диском

Отключаем все диски и включаем компьютер. Если картина поменяется и появится ошибка «Disk boot failure, Insert system disk and press enter», то значит, проблема точно с диском.

В данном случае можно попробовать:

  • Продуть разъемы кабелей и плотно подключить их к диску и материнской плате.
  • Заменить сами кабели.
  • Протестировать работоспособность диска на другом компьютере. Для этого можно использовать различные утилиты, например, CrystalDiskInfo.

В случае неработоспособности диска, его придется заменить.

5. Настройка порядка загрузки в БИОС или извлечение накопителей

Если сбились настройки порядка загрузки, компьютер будет пытаться запустить систему с накопителя, на котором ее нет. Это приведет к проблеме с загрузкой.

Заходим в БИОС, переходим в раздел Boot и проверяем порядок загрузки системы. На первом месте должен быть накопитель, на который была установлена операционная система. Также стоит обратить внимание на настройку порядка загрузки дисков — если их несколько, нужно выбрать именно тот, на котором установлен загрузчик.

Еще можно попробовать извлечь из компьютера все лишние накопители (флешки, внешние диски, карты памяти), из-за которых система может пытаться грузиться с неправильного устройства.

6. Сброс настроек БИОС или его перепрошивка

Пробуем сбросить настройки БИОС. Для этого можно в него войти и в разделе Exit применить настройки по умолчанию.

Также можно вытащить батарейку из материнской платы (кабель подачи электропитания должен быть выключен):

Через, минут 10, вставляем обратно батарейку и включаем компьютер.

Также пробуем применить оптимальные настройки — для этого опять заходим в БИОС и находим в разделе Exit пункт «Загрузить оптимальные настройки по умолчанию» (Load Optimal Defaults).

Если сброс настроек не помог, пробуем перепрошить БИОС или обновить его версию.

7. Отключение периферийных устройств

При наличии проблемного устройства, которое не может инициализировать базовая система ввода вывода, компьютер зависнет на начальном окне.

Пробуем отключить все устройства SATA и USB, подключенные к компьютеру (внешние накопители, телефоны, веб-камеры и другое). Оставляем подключенными процессор, память, видеокарту (если используется не встроенная). Теперь подключаем дисковый накопитель с установленной системой и запускаем компьютер. Если система загрузится нормально, подключаем по одному устройства обратно и находим то, из-за которого компьютер не загружается.

8. Отключение питания диска

Выключаем компьютер. Отсоединяем от диска шлейф питания минут на 5 — 10:

Снова включаем компьютер.

9. Удаление драйверов видеокарты

В случае проблем с видеокартой или сбоя работы ее драйвера может возникнуть проблема при загрузке системы. Компьютер дойдет до заставки Windows, после чего зависнет на темном экране.

Для решения проблемы заходим в безопасный режим и удаляем драйвер видеокарты. После загружаем компьютер в обычном режиме. Если система загрузится нормально, обновляем драйвер видеокарты. Если это снова приведет к проблеме с загрузкой, пробуем поставить разные версии драйвера.

10. Проверка оперативной памяти

Проблема может возникнуть из-за проблем с оперативной памятью.

Самый простой способ это проверить — вытащить одну из планок, если их несколько. Также можно проверить модули специальной утилитой, например, Memtest86.

11. Чистка компьютера и замена термопасты

Полностью разбираем компьютер, чистим его от пыли и грязи. Собираем, включаем и проверяем его загрузку.

Если чистка не помогла, снова разбираем компьютер, снимаем кулер процессора, убираем старый слой термопасты и наносим новый. Проверяем включение и загрузку компьютера.

12. Включаем режим Legacy BIOS или UEFI

Старые системы (например, Windows 7), не поддерживают более новые режимы базовой системы ввода вывода (UEFI). Новые версии поддерживают оба режима. Однако, система может загружаться только при том режиме, при котором она была установлена. Таким образом, если настройки БИОС собьются, то загрузка будет невозможна.

В зависимости от версии БИОС, данная настройка имеет свои названия — пробуем найти одну из них и попробовать изменить значение настройки:

  • Secure Boot — режим безопасного запуска. Иногда, нужно отключить данную опцию, чтобы можно было настроить остальные.
  • Launch CSM — режим совместимости с устаревшими системами.
  • UEFI and Legacy / UEFI Only / Legacy Only / Legacy и UEFI Only.

Нам нужно попробовать разные варианты. В некоторых версиях BIOS/UEFI есть опция выбора типа операционной системы — могут быть варианты Windows 8 (7) и Other OS. Для системы, не поддерживающих UEFI выбираем последний вариант.

13. Вздувшиеся конденсаторы на материнской плате

Внимательно осматриваем материнскую плату — на ней не должно быть вздувшихся конденсаторов:

в противном случае, необходимо сдать плату в ремонт или заменить на новую.

14. Восстановление загрузки системы

В результате системных сбоев могут повредиться программные компоненты, отвечающие за нормальную загрузку Windows. Для их восстановления предусмотрен инструмент восстановления загрузки.

Для этого нам нужна установочная флешка с Windows, которую можно сделать по инструкции Создание загрузочной флешки с Windows LiveCD и возможностью установки операционных систем. После загружаем режим восстановления. И наконец, выбираем автоматическое восстановление загрузки системы.

15. Переустановка системы

Если предыдущие варианты не помогли, пробуем переустановить операционную систему. Желательно, при этом, отключить все дисковые накопители, кроме того, на который необходимо поставить Windows.

Если это тоже не поможет, пробуем установить другую сборку Windows.

Когда может появиться «чёрный экран»

Список случаев возникновения такого экрана самый разнообразный:

  • при загрузке ОС Windows 10 (сразу после приветственного экрана);
  • при перезагрузке системы (однако «чёрный экран» может не появляться если ПК не перезагружать, а выключить/включить);
  • после загрузки пакета обновлений для Windows 10 (или же во время установки обновлений);
  • при выходе Windows 10 из «спящего режима»;
  • при сворачивании (использование сочетания клавиш «ALT+TAB») игр или программ/приложений;
  • во время работы в приложениях, использующих графические ресурсы ПК.

Бывает, что Windows 10 не может загрузиться, показывая только чёрный экран с курсором мыши. Да, это очередная “фича” от “прекрасной” операционной системы. Избавиться от этого просто, но надо знать – как (вряд ли кто-то способен догадаться эмпирически).

Проблема в 99% кроется во включенном режиме “быстрого запуска” системы. Кстати, я так и не понял, с чего это она в этом режиме быстрее запускается – после отключения “быстроты” запуск идёт себе, как обычно. Но на некоторых компьютерах периодически (не всегда) “быстрый запуск” приводит к чёрному экрану с курсором, который никогда не заканчивается выходом на рабочий стол…

Отключить эту ерунду просто: ПускПанель управленияЭлектропитание. Слева – “Действия кнопок питания“, “Изменение недоступных параметров“. Увидите галочку “Включить быстрый запуск (рекомендуется)” – которую, несмотря на все “рекомендации”, нужно снять. После этого компьютер будет загружаться нормально.

Черный экран и курсор windows 10 ноутбук hp Черный экран при включении в Windows 10 Windows 10 черный экран и курсор мыши помогло ведь

Устранение неполадок черного экрана или ошибки “пустой экран”

Проблема обычно связана с неправильной работой драйверов видеокарт NVidia и AMD Radeon, однако это не единственная причина. Windows 10 загружается, однако на экране ничего не отображается (кроме, возможно, указателя мыши), также возможен вариант, когда черный экран появляется после сна или гибернации (или после выключения и повторного включения компьютера).

  • Если при последнем выключении Windows 10 вы видели сообщение Подождите, не выключайте компьютер (идет установка обновлений), а при включении видите черный экран — просто подождите, иногда так устанавливаются обновления, это может занять вплоть до получаса, особенно на медленных ноутбуках (Еще один признак того, что дело именно в этом — высокая нагрузка на процессор, вызываемая Windows Modules Installer Worker).
  • В некоторых случаях проблема может быть вызвана подключенным вторым монитором. В этом случае попробуйте его отключить, а если это не сработало, то зайти в систему вслепую (описано ниже, в разделе про перезагрузку), после чего нажать клавиши Windows+P (английская), один раз клавишу вниз и Enter.
  • Если вы видите экран входа, а после входа появляется черный экран, то попробуйте следующий вариант. На экране входа нажмите по кнопке вкл-выкл справа внизу, а затем, удерживая Shift, нажмите «Перезагрузка». В открывшемся меню выберите Диагностика — Дополнительные параметры — Восстановление системы.

Системный (программный) сбой одного из процессов Windows 10

«Чёрный экран» может появиться в случае сбоя системного процесса «RunOnce». Решением проблемы будет временная остановка данного процесса.

  1. Откройте «Диспетчер задач» (щёлкнув ПКМ по меню «Пуск»).
  2. Остановите процесс «RunOnce.exe» (он также может носить название «RunOnce32.exe») в двух вкладках: «Процессы» и «Службы». Щёлкните ПКМ по запущенному процессу и в появившемся списке выберите «Остановить».
  3. Перезагрузите компьютер.