Не запускается зум на ноутбуке

Не запускается зум на ноутбуке

Содержание

Причины неисправности

Причины, из-за которых экран ноутбука не работает, можно разделить на следующие группы:

  • Перестал работать аккумулятор.
  • Неисправность в аппаратных настройках ноутбука.
  • Выпала из разъема или дала сбой оперативная память.
  • Обрыв подсветки, матрицы лэптопа или шлейфа.
  • Неисправности с видеокартой.
  • Повреждение материнской платы из-за перегрева устройства или механического вмешательства.

В последних 3-х случаях потребуется ремонт или замена деталей. Описанные в других пунктах неисправности можно попробовать устранить самостоятельно.

Если лэптоп после продолжительного времени работы выключился и не запускается, вероятно, что он перегрелся. Нужно проверить, чтобы выход воздуха ничего не загораживало, почистить от пыли и снова включить.

Проблема с видеокартой

Видеокарта отвечает за обработку на ноутбуках видеоэффектов. При работе ноутбука черный экран в любой момент способен выскочить, когда видеокарта полностью или частично выйдет из строя.

Как и в ситуациях с персональными компьютерами, видеокарта на лэптопах довольно капризная вещь, которая может поломаться из-за механической травмы или перегрева. Сложность ремонта видеокарты в ноутбуке заключается в том, что данный компонент надежно впаян. По отдельности в нем ничего нельзя поменять.

Конечно, профессионалы при использовании специального оборудования могут поменять видеокарту, но это очень дорогая услуга. Может потребоваться заменить всю системную плату.

Повреждение материнской платы из-за перегрева устройства

При запуске ноутбука черный экран может появляться из-за неправильной работы системной платы. В лэптопе вообще может не включаться экран, когда материнка чрезмерно перегрета.

В свою очередь, вызывается перегрев пылью и разным мусором под корпусом. Это все «безобразие» имеет свойство нагреваться, что препятствует нормальному теплообмену. Получается, что системная плата и все ее оборудование будет работать намного медленней, чем обычно.

Система не может работать из-за повышения температуры на полную мощность. Нам нужно разобрать корпус устройства, а затем там все как следует почистить. Здесь главное не повредить дорожки на плате и важные контакты, на материнку нельзя проливать воду.

На ноутбуке не включается экран (при включении остается черным)

Сразу можно смазать вентилятор и сменить термопасту. Термопасту наносят на видеокарту и процессор, а сверху устанавливают для отвода горячего воздуха радиатор с вентилятором. Наносить термопасту нужно тонким слоем, чтобы не выдавить весь тюбик.

На ноутбуке не включается экран (при включении остается черным)

Неисправность шлейфа или матрицы экрана

Если можно подключить внешний монитор, то появляется возможность проверить, исправна ли видеокарта. Если изображение нормальное на внешнем мониторе, то видеокарта исправная. В некоторых моделях лэптопов после подключения внешнего монитора, автоматически выключается матрица.

Возможно, необходимо просто переключить заново экран на внутреннюю матрицу. Переключение осуществляется комбинацией горячих клавиш, которые можно найти в техническом описании устройства.

Если на внешнем мониторе нормальная картинка, тогда ошибка произошла со шлейфом или в самой матрице. Если на некоторых частях монитора имеется картинка, в иных – отсутствует, то это говорит про выход из строя матрицы. Из-за неисправного шлейфа чаще всего происходит дрожание. Весь ремонт заключается в замене шлейфа на новый.

Также отсутствие сигнала при одновременно неработающем винчестере и кулере свидетельствует про проблемы с силовыми цепями. На системной плате возможно произошло перегорание питающих дорожек или неплотно сидят разъемы.

Для проверки данных проблем нужно разобрать ноутбук, осмотреть подключение шлейфов и начать поиск перегоревших дорожек. На платах дорожки очень тонкие, поэтому только профессионалы могут правильно восстановить соединение.

На ноутбуке не включается экран (при включении остается черным)

Еще можно проверить состояние экрана переключателя. Он мог отломиться, залипнуть, выйти из строя. Залипнуть выключатель может из-за попадания жидкости на ноутбук.

Если на выключатель пролить хотя бы капельку сладкой жидкости, то это приведет к залипанию почти гарантированно. Необходимо его найти, располагается он в районе соединения корпуса ноутбука с матрицей. Можно попробовать тонкой отверткой нажать на рычажок и попробовать включить лампу.

На экране блеклый вид картинки указывает на то, что лампа подсветки матрицы сгорела, проблемы со шлейфами, контроллерами или про неисправность трансформатора питания.

Шлейф мог переломиться, или осыпались на месте подключения к матрице тонкие дорожки. Ремонтный процесс тоненьких дорожек очень рискованная задача. Зачастую работоспособность можно восстановить только в 50% случаев.

Если лампа потеряла яркость или сгорела, ее остается только поменять. Не всегда можно найти подобное изделие, которые стояло в ноутбуке. В этом случае можно подобрать замену по габаритам и параметрам, перенастроить яркость матрицы и лампы.

Убедиться в работе можно путем поднесения экрана монитора к источнику с ярким светом. Если все-таки имеется подсветка, хоть и очень тусклая, то это говорит, что нет обратной подсветки. Получается, что данная неисправность связана с лампой или с подключением ее.

Выход из строя батареи

Аккумулятор в лэптопе постоянно разряжается. Черный экран во время запуска устройства может указывать, что батарея разряжена.

Может возникнуть неприятное ощущение, если во время подключения кабеля не заряжается батарея. Извлечение аккумулятора тоже не решает проблемы? Возможно, поврежден сам блок питания или кабель. В данной ситуации нужно взять мультиметр, чтобы осуществить замеры напряжения на выходе блока питания.

Нужно приложить к выходным контактам БП щупы мультиметра, после чего указатель мультиметра перевести в положение 20 В. На дисплее должно появиться напряжение с небольшой погрешностью.

На ноутбуке не включается экран (при включении остается черным)

Без минимальных знаний электроники этим лучше самостоятельно не заниматься. Если БП вышел из строя, то может потребоваться замены определенных компонентов, что очень трудоемкое занятие без приличных инструментов. Намного проще приобрести новый кабель зарядки.

На ноутбуке не включается экран (при включении остается черным)

Сбой в работе оперативной памяти

Изображение может не выводиться из-за того, что модули памяти установлены неправильно или есть проблемы с контактами. Данный способ довольно часто позволяет решить вопрос, когда появляется черный экране и не включается лэптоп после попадание в него влаги или воды. Важно убедиться, что ноутбук сухой полностью и не выполнять действий, пока он не просох.

Сначала нужно извлечь модуль оперативки и продуть разъемы. Если установлена только одна планка памяти, а доступно 2 разъема, то можно просто поменять местами. Давайте рассмотрим, как извлекается оперативная память.

Во время разборки лэптопа нужно первым делом отключить его от питания, извлечь батарею. Многие ноутбуки имеют специально отведенные отсеки для оперативки, его нужно открутить. Если не повезло и на рабочем ноутбуке такой отсек отсутствует, нужно полностью открутить в изделии заднюю крышку.

На ноутбуке не включается экран (при включении остается черным)

На скриншоте показан вид отсека под оперативку и как его следует откручивать.

На ноутбуке не включается экран (при включении остается черным)

Держится оперативная память на двух фиксаторах с левой и правой стороны. Сначала нужно эти фиксаторы отогнуть, а потом извлечь оперативку. На скриншоте под цифрой 1 показано, куда следует двигать фиксаторы.

Теперь аккуратно извлекаем модули, продуваем разъемы и можно поменять их местами.

На ноутбуке не включается экран (при включении остается черным)

Вставляется оперативка под углом 45 градусов, ее нужно в пазах плотно зафиксировать. Затем нужно сверху на оперативную память надавить, чтобы фиксаторы сработали и защелкнулись. Теперь можно начинать сборку ноутбука.

На ноутбуке не включается экран (при включении остается черным)

Собираем обратно лэптоп, вставляем батарею и подключаем в сеть. Запускаем ноутбук.

Если подобные действия результат не дали, нужно переустановить BIOS. Нужно перейти на сайт производителя, отыскать и скачать новую версию BIOS. В архиве находится файл readme, где полная инструкция по установке.

Как включить камеру в Zoom

Участник удаленной встречи может включить камеру в Зуме во время подключения к конференции. Чтобы подключиться с видео, щелкните по голубой кнопке. Если достаточно аудиоконференции, кликните «Подключиться без видео».

подключиться с видео на компьютере

подключиться с видео на телефоне

Платформа конференций предложит присоединиться к онлайн-встрече с видео, если организатор разрешил участникам включать видеоизображение при подключении. В противном случае вы подключитесь к собранию с выключенной камерой, но сможете активировать видеотрансляцию во время совещания.

Управляйте видеооборудованием во время удаленного собрания. Чтобы отключить камеру в Zoom, нажмите на вторую слева иконку «Остановить видео». Система заменит изображение пользователя на аватарку и переименует пиктограмму на «Включить видео». Повторный клик по иконке возобновит трансляцию потокового видео.

остановка видео

пользователь отключил видео

Если организуете конференцию на компьютере и не хотите транслировать видео, сбросьте флажок «Начать с видео» у оранжевой иконки «Новая конференция».

новая конференция на ПК без видео

Для запуска удаленной встречи с выключенным видео организатора на телефоне нажмите на иконку «Новая конференция» и передвиньте ползунок «Видео вкл.» в неактивное положение.

организация конференции на смартфоне без видео

Для управления видеооборудованием в настройках Зум веб-камеры на компьютере проставьте флажок «Всегда показывать диалоговое окно предварительного просмотра видео при подключении к видеоконференции». Аналогичным образом активируйте переключатель «Всегда показывать предварительный просмотр видео» в параметрах конференции на смартфоне.

окно предварительного просмотра видео на ПК

показывать предварительный просмотр видео на телефоне

Организуете конференцию и не знаете, как отключить камеру в Zoom у участников встречи?

1. Кликните по иконке «Участники».

2. Наведите курсор мышки на имя участника в правой части экрана.

3. Нажмите на кнопку «Дополнительно».

управление участниками

4. В контекстном меню выберите «Остановить видео».

остановка видеотрансляции участника

Зум не видит камеру в Windows 10

Сначала убедитесь в том, что операционная система «видит» встроенную в ноутбук или внешнюю подключенную к компьютеру камеру. Нажмите «Пуск» и запустите приложение «Камера». Если перед глазами появилась надпись «We can’t find your camera» на черном фоне, следует настроить оборудование в диспетчере устройств. Если видите серый экран с кнопками управления устройством, камера в Zoom не работает из-за проблем с доступом: нужно настроить параметры конфиденциальности операционной системы.

Если операционная система не разрешает приложениям доступ к камере, выполните шесть простых шагов.

1. Щелкните по меню «Пуск» в левом нижнем углу экрана.

2. Нажмите на плитку «Параметры» или на иконку с шестеренкой.

меню Пуск Windows 10

3. В параметрах Windows перейдите в раздел «Конфиденциальность» с замочком слева.

параметры Windows 10

4. В левом меню кликните «Камера».

настройка параметров конфиденциальности

5. Убедитесь в том, что под заголовком страницы выводится «Доступ к камере для этого устройства включен». В противном случае щелкните по кнопке «Изменить» и предоставьте доступ.

6. Переведите во включенное положение ползунок «Разрешить приложениям доступ к камере».

настройки доступа к камере

Если приложениям предоставлен доступ к камере или активация настойки не помогла, промотайте экран вниз и выясните, какие программы работают с камерой. Убедитесь, что тумблер справа от Зум включен. Чтобы избежать конфликта приложений, последовательно отключайте другие программы. Начните со Skype.

Если у клиента конференций нет проблем с доступом, конфликт приложений исключен, но Zoom не видит камеру, проверьте вебку с помощью диспетчера устройств.

1. На рабочем столе кликните по иконке с компьютером.

2. В открывшемся окне правой кнопкой мыши вызовите контекстное меню и выберите пункт «Свойства».

3. Перейдите в раздел «Диспетчер устройств» вверху слева.

4. Кликните левой кнопкой мышки по иконке «Камеры» в списке оборудования.

5. Если камер несколько, выберите нужную, щелкните правой кнопкой и вызовите контекстное меню.

6. Кликните «Свойства».

7. Удостоверьтесь, что во вкладке «Общие» в поле «Состояние устройства» указано «Устройство работает нормально».

общие свойства веб-камеры

8. Если в поле «Состояние устройства» выводится ошибка, перейдите во вкладку «Драйвер».

9. Удостоверьтесь в том, что камера включена. Если слева от строчки «Разрешение выбранного устройства» размещена кнопка «Задействовать», веб-камеры выключена. Щелкните «Задействовать», затем «Ok» в нижней правой части окна со свойствами.

включение веб-камеры в Диспетчере устройств

камера включена

10. Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Если в диспетчере устройств камера включена, ошибки не выводятся, но вебка не работает в Зуме, установите «свежие» драйвера. Щелкните по кнопке «Обновить» слева от «Обновление драйверов для этого устройства».

Не работает видеотрансляция в Windows 7

Пользователям Windows 7 доступен только диспетчер устройств, потому что в операционной системе нет встроенного приложения Camera и настроек доступа оборудования к установленным на компьютер программам.

Чтобы попасть в диспетчер устройств, выполните описанную для Windows 10 последовательность действий или перейдите к настройкам через меню «Пуск».

1. Щелкните «Пуск».

2. Кликните «Панель управления».

переход в Панель управления в Windows 7

3. Перейдите в раздел «Система и безопасность».

настройка параметров компьютера

4. Под заголовком «Система» щелкните «Диспетчер устройств».

раздел Система и безопасность

Окно с параметрами вебки в диспетчере устройств Windows 7 и Windows 10 не отличается за исключением того, что связанный с настройками видеооборудования пункт меню называется «Устройства обработки изображений».

окно Диспетчер устройств в Windows 7

Настроить камеру в Windows 7 помогает конкурирующий клиент конференций Skype. Чтобы перейти к настройкам вебки, выполните семь простых действий.

1. Запустите Скайп.

2. Щелкните по трем точкам справа от аватарки.

3. Выберите верхний пункт «Настройки».

переход к настройкам Skype

4. Перейдите в раздел «Звук и видео».

5. Если к компьютеру подключено несколько устройств, выберите нужную камеру в списке.

6. Перейдите по ссылке «Настройки веб-камеры».

раздел Звук и видео

7. Откройте вкладку «Дополнительные настройки» и настройте экспозицию, усиление, яркость, контраст, интенсивность цвета, баланс белого, предотвращение мерцания и ориентацию изображения.

окно с настройками веб-камеры

Список параметров отличается в зависимости от модели веб-камеры.

Проблемы с видеооборудованием на mac OS

Почему не работает камера в Зуме на MacBook? Часто, как и в случае с ПК на Windows 10, проблема связана с настройками доступа приложений к аудиооборудованию. Шесть шагов помогут проверить, видит ли клиент конференций веб-камеру макбука.

1. Щелкните по иконке с яблоком в левом верхнем углу экрана.

2. В раскрывшемся меню выберите пункт «Системные настройки».

переход к системным настройкам в mac OS

3. Перейдите в раздел «Защита и безопасность».

раздел Защита и безопасность

4. Откройте вкладку «Конфиденциальность».

вкладка Конфиденциальность

5. Кликните по пункту левого меню «Камера».

6. Убедитесь в простановке чекбокса слева от иконки Zoom.

разрешите Zoom доступ к камере на MacBook

Если флажок слева от zoom.us.app сброшен, Зум не видит камеру, и пользователь не может принимать полноценное участие в видеоконференции.

Почему не работает камера на iOS

Иногда пользователи iPhone и iPad при первом запуске приложения не предоставляют клиенту доступ к веб-камере. В этом случае в окне предварительного просмотра видео программа выводит ошибку, как показано на скриншоте.

сообщение Ошибка доступа к камере

Чтобы разрешить Zoom доступ к видеооборудованию, пройдите три шага.

1. Щелкните по иконке «Настройки» с шестеренкой на рабочем столе.

переход к настройкам в iOS

2. В строке поиска по настройкам введите «Zoom» и перейдите к единственному результату поиска.

3. Убедитесь в том, что ползунок справа от иконки с камерой переведен во включенное положение.

доступ Zoom к веб-камере на iPhone

Первая помощь

Мы будем искать ответ на вопрос, почему не работает камера в приложении Zoom – рассмотрим все возможные причины и найдем действенное решение. Но начнем с самых простых мер – большинство пользователей забывает об этих элементарных действиях. Напрасно: могли бы сэкономить огромное количество времени и сил, ведь частенько этого оказывается достаточно.

Первое, что необходимо сделать, если программа Zoom не видит камеру – полностью выйти из системы и перезагрузить компьютер. Не забывайте перезапускать устройство правильно, воспользовавшись кнопкой меню «Пуск».

Если перезагрузка не помогает, целесообразно проверить правильность подключения девайса, целостность ЮСБ-портов и проводов. Эта часть относится только к пользователям, подключающим стороннее оборудование к компьютеру (обычно в ноутбуках есть встроенное устройство). Если в Zoom не работает камера:

  • Убедитесь, что порт работает – не лишним будет испробовать все доступные порты, можно воспользоваться разными девайсами для проверки;
  • Проверьте целостность проводов – должны отсутствовать заломы, трещины или иные повреждения;
  • Удостоверьтесь, что не забыли подключить девайс к компьютеру. Не удивляйтесь, такое бывает!

Частенько камера в Zoom конференции не работает из-за невнимательности. Вы не забыли включить видео?

  • Посмотрите на нижнюю панель и найдите значок видеокамеры;
  • Если он перечеркнут, кликните по кнопке «Включить».

Это лишь первый ответ на вопрос, почему не работает камера в Zoom. Если обозначенные выше шаги не привели к нужному результату, не огорчайтесь – движемся дальше! Найдем причину и устраним следствие вместе.

Необходимо обновить драйвера

Зачастую оборудование работает с перебоями – или отказывается работать полностью из-за отсутствия обновления драйверов, поэтому Зум не видит камеру. В наших силах проверить, не пора ли поставить новую версию программного обеспечения:

  • Кликните правой кнопкой мыши по значку меню «Пуск»;
  • Из выпадающего меню выберите пункт «Диспетчер устройств»;

  • Перейдите к разделу «Видеоадаптеры»;
  • Найдите название устройства и вновь кликайте правой кнопкой мыши;

  • Выбирайте пункт «Обновить» и жмите «Автоматический поиск обновлений…».

Готово, система сама найдет нужную версию и установит ее – вам останется перезапустить программу и повторить попытку. И больше не говорите о том, что в Зуме не включается камера!

Важно: при необходимости можно полностью удалить девайс с компьютера. Опять найдите название в списке диспетчера устройств, кликните правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить». Теперь заново подключите через провод и следуйте инструкциям, появляющимся на экране. Иногда этот способ помогает!

Антивирус

Зачастую камера в программе Zoom не работает из-за вирусов – давно сканировали свой компьютер? Вредоносный файл может блокировать разные функции и возможности.

  • Откройте установленный антивирус (или срочно установите качественное ПО);
  • Запустите полную проверку ПК или ноутбука;
  • После сканирования удалите найденные вредоносные файлы;
  • Перезагрузите компьютер и повторите попытку восстановить видеоряд.

Не забывайте о безопасности: антивирус всегда должен быть включен, периодически необходимо проводить ручную проверку отсутствия вирусов.

Неверные настройки

Не стоит забывать о настройках программы – иногда там кроется причина проблемы! Если у вас не работает камера в приложении Zoom, необходимо сделать следующее:

  • Откройте программу;
  • На главной странице найдите шестеренку настроек – наверху справа;

  • Найдите раздел «Видео» на панели слева;
  • Проверьте правильность выбранного устройства в блоке «Камера»;
  • Попробуйте отключить/включить «Режим HD» и измените широкоэкранное разрешение на исходное;
  • Чуть ниже найдите кнопку «Расширенные» и нажмите на нее;

  • Отключите опцию «Понижение уровня шума»;
  • Снимите отметку в трех строках «Включить аппаратное ускорение…».

Эти несложные действия помогают справиться с возникшими трудностями – вскоре можно будет вернуться к разговору.

Часть 1: Почему мой HDMI не работает с Windows 10?

Нестабильная рабрта HDMI или порта HDMI может быть вызвана несколькими факторами. Если ваш HDMI не работает должным образом с вашей системой Windows 10, это может быть проблема с оборудованием, проблема с графическим драйвером, проблема с конфигурацией дисплея устройства или любая другая проблема.

Ошибка HDMI может проявляться несколькими вариантами;

  • HDMI вообще не работает на вашем устройстве.
  • Аудио или видео не работают через соединение HDMI.
  • Контент, воспроизводимый через ваш HDMI, не воспроизводится должным образом.

Часть 2: Что делать, если порт HDMI не работает на ноутбуке?

Вы можете попробовать несколько способов исправлений, если ваш порт HDMI не работает на ноутбуках. Поскольку различные факторы могут вызвать проблемы с вашим HDMI, существуют соответствующие методы для решения всех этих проблем. Попробуйте каждый метод один за другим и посмотрите, какой из них окажется для вас полезным.

1. Проверьте свое оборудование

Проблема с тем, что ваш порт HDMI не работает на вашем ноутбуке с Windows, может быть просто аппаратным отказом. Поврежденное или неисправность оборудование может легко вызвать ошибку в работе HDMI. Таким образом, прежде чем мы перейдем к другим решениям для исправления HDMI, который не работает в вашей Windows, вам следует проверить свое оборудование.

  • Проверьте свой кабель HDMI. Кабель HDMI не должен быть поврежден и должен быть правильно подключен к ноутбуку с Windows и устройству HDMI. Убедитесь, что ваш кабель HDMI совместим с вашей системой и другим устройством.
  • Проверьте свои порты HDMI. Вам необходимо проверить, находятся ли порты HDMI вашей системы Windows и другого устройства в хорошем и рабочем состоянии. Поврежденные или неисправные порты HDMI могут вызвать ошибку, которая ограничивает правильную работу HDMI в системе Windows.

2. Перезагрузите и повторно подключите свои устройства

В большинстве случаев проблема с неработающим HDMI возникает не из-за каких-либо проблем, а просто из-за неправильной загрузки устройств. Да, неправильная загрузка вашего ноутбука или устройства HDMI может привести к ошибке, при которой вы можете обнаружить, что ваш HDMI не работает.

Таким образом, вам рекомендуется перезагрузить ваши системы и повторно подключить ваши устройства к HDMI. Вы можете использовать описанный ниже шаблон, чтобы убедиться, что вы все делаете правильно:

Сначала включите устройство HDMI, то есть телевизор, динамик и т. д., И только затем включите ПК или ноутбук с Windows. После того, как вы включили все устройства, вам нужно снова выключить устройства HDMI, оставив систему Widows включенной. Теперь отключите все подключения(кабели) HDMI, а затем снова подключите их к устройству HDMI и ПК с Windows. Это обновит ваше соединение HDMI и может решить проблему, при которой ваш порт HDMI не работает.

3. Установите устройство HDMI в качестве устройства по умолчанию

Если оба описанных выше метода не устранили проблему, связанную с тем, что HDMI не работает в Windows 10, вам следует попробовать проверить, установлено ли ваше устройство HDMI по умолчанию. Да, в большинстве случаев ваше устройство HDMI не будет работать, если оно не установлено в качестве устройства по умолчанию для вашей системы Windows. Таким образом, вам необходимо установить устройство HDMI, которое вы хотите использовать, как устройство по умолчанию.

Шаг 1. Как только вы окажетесь на главном экране своего ноутбука или ПК с Windows 10, перейдите к "значку громкости" на панели задач и щелкните его правой кнопкой мыши.

Шаг 2. Вы попадете в мини-окно "Звук". Как только вы окажетесь в мини-окне, перейдите на вкладку "Воспроизведение". На вкладке "Воспроизведение" вы увидите все перечисленные устройства воспроизведения, включая встроенные в вашу систему динамики и устройства HDMI.

Шаг 3. Выберите устройство HDMI, которое вы хотите установить по умолчанию. Затем нажмите "Установить по умолчанию", а затем "ОК". Это установит ваше выходное устройство HDMI в качестве устройства HDMI по умолчанию для вашей системы Windows 10.

hdmi port not working on laptop 1

4. Удалить недавно установленные программы

Иногда недавно установленная программа или программное обеспечение также может нарушить соединение HDMI. Да, если вы недавно установили программу, она может содержать ошибки или просто она несовместима с вашей системой. Таким образом, удаление этой программы может решить проблему, из-за которой HDMI не работает на ПК с Windows 10..

Шаг 1. На главном экране вашей системы Windows 10 перейдите на панель поиска на панели задач и найдите «Параметры». Нажмите на эту опцию в результатах поиска, чтобы перейти дальше.

Шаг 2. В окне параметров найдите «Приложения». Нажмите на опцию, это приведет вас к списку всех программ в вашей системе Windows 10, которые вы можете удалить. Найдите нужную программу для удаления.

Шаг 3. Теперь в окне "Приложения и возможности" найдите недавно установленную программу. Щелкните правой кнопкой мыши недавно установленную программу и выберите всплывающую опцию "Удалить".

hdmi port not working on laptop 2

Шаг 4. После удаления всего недавно установленного программного обеспечения выйдите из параметров "Приложения и возможности" и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, решена ли проблема, связанная с неработающим портом HDMI на ноутбуке.

5. Настройте параметры экрана вашего компьютера

Если параметры экрана вашего ПК с Windows не настроены должным образом, контент может не отображаться на вашем устройстве HDMI. Таким образом, попробуйте настроить параметры экрана вашей системы Windows.

Когда вы находитесь на главном экране компьютера с Windows 10, на котором не работает кабель HDMI, вам необходимо использовать сочетание клавиш "Win + P". Это откроет перед вами панель настроек экрана компьютера. Вам необходимо выбрать параметр Display из списка, чтобы правильно настроить экран вашего устройства.

Настройки экрана, которые вы увидите на панели:

  • Только экран компьютера – выберите этот вариант для нормального отображения. Если вы хотите, чтобы ваш контент отображался только на вашем 1-м компьютерном экране.
  • Повторяющийся – выберите этот вариант, чтобы дублировать изображение. Если вы хотите отображать один и тот же контент на обоих подключенных экранах, на том, который является вашим 1-м экраном, а затем на другом, подключенном через HDMI или другие источники.
  • Расширить – выберите этот вариант, чтобы расширить содержимое между двумя или более экранами. Если вы хотите отображать один контент, распространяющийся с вашего 1-го экрана на все другие подключенные экраны через HDMI или другие источники.
  • Только второй экран –выберите этот вариант, чтобы отображать контент на дополнительном экране. Если вы хотите отображать контент только на дополнительном мониторе, а не на 1-м экране.

Выберите настройку экрана так, как вы хотите и посмотрите, решит ли это проблему, из-за которой HDMI не работает в Windows 10.

hdmi port not working on laptop 3

6. Обновите или переустановите графический драйвер

Графические драйверы играют важную роль в отображении контента. Любая проблема с графическими драйверами может привести к сбою в передаче данных между устройством HDMI и вашей Системой. Таким образом, обновите или переустановите графические драйверы, чтобы решить проблему.

Шаг 1. На главном экране ноутбука с Windows 10 перейдите на панель поиска на панели задач и найдите "Диспетчер устройств". Перейдите на опцию "Диспетчер устройств".

Шаг 2. В окне диспетчера устройств вы увидите список всех устройств вывода, ввода и других необходимых устройств и компонентов для вашей системы Windows 10.

Шаг 3. Чтобы обновить графические драйверы, перейдите к опции "Видеоадаптеры" и нажмите на стрелку, чтобы увидеть ваше графическое устройство. Теперь щелкните правой кнопкой мыши свое графическое устройство и перейдите к опции "Обновить драйверы". Следуйте инструкциям, чтобы успешно обновить графические драйверы.

hdmi port not working on laptop 4

Подсказка!

  • В некоторых случаях у вас уже могут быть последние версии драйверов графики. В этом случае вы можете попробовать другие варианты, такие как Отключить и повторно включить драйверы или Удалить и переустановить графические драйверы, чтобы решить проблему с кабелем HDMI, если он не работает.
  • Если обновление графических драйверов не решает проблему с неработающим HDMI. Вы можете выполнить тот же процесс для обновления других драйверов. Вы можете попробовать обновить драйверы аудиовхода и вывода, драйверы USB, драйверы монитора и т. д. Таким образом, если проблема связана с другим компонентом, кроме графической карты, она будет устранена с обновлением драйвера.

Вы также можете посмотреть прикрепленное видео, чтобы узнать подробные инструкции Как исправить неработающий HDMI на ноутбуке с Windows 10.


Часть 3: Восстановите утерянные данные на Windows с помощью Recoverit

Всякий раз, когда в вашей системе возникает проблема, и вы пытаетесь ее исправить, самая большая проблема, которая остается, - это возможная потеря ваших данных. Да, любая проблема с вашей системой может повредить ваши данные. Иногда утерянные важные данные могут быть потеряны безвозвратно, если их не восстановить немедленно. Итак, если это случится, вам понадобится помощь инструмента Recoverit Data Recovery как можно скорее.

Recoverit является одним из самых мощных и многофункциональных инструментов восстановления данных на рынке, может помочь вам восстановить все потерянные данные. С помощью Recoverit достаточно всего трех шагов, и вы восстановите все потерянные данные в исходном качестве.

Инструкция для пользователя:

Шаг 1. Выберите диск

Запустите инструмент Recoverit и дождитесь появления "Окна выбора диска". В окне выбора диска из всех перечисленных дисков и местоположений. Выберите диск или место, откуда вы хотите восстановить потерянные данные. Щелкните "Начать".

external device recovery

Шаг 2. Сканирование

Во время сканирования отсканированные и восстанавливаемые файлы начнут отображаться в окне, в которое вы будете перенаправлены. Вы можете фильтровать, приостанавливать & возобновлять, или настраивать сканирование с помощью различных параметров, доступных в окне.

scan external device

Шаг 3. Восстановление

После завершения сканирования вы можете восстановить все перечисленные файлы, выбрав все. Или вы можете использовать панель поиска для поиска файлов и предварительного просмотра файлов, чтобы найти, какие из них вы хотите восстановить. После выбора файла нажмите кнопку "Восстановить", а затем выберите желаемое безопасное место на вашем ПК для восстановления файлов.

preview recovered photos

Следуя этим трем простым шагам, вы сможете восстановить все важные данные с любого устройства или системы.


Причины ошибки

В первую очередь проверьте очевидные причины: если работаете за ноутбуком там камера встроенная. Если у вас вебка подключена по USB – проверьте физическое подключение порта, поменяйте порт подключения. Все остальные причины можно разделить на три группы:

  • Системный сбой – система не может получить доступ к камере, доступ к камере заблокирован антивирусом.
  • Не установлены драйвера – драйвер может “слететь” после обновления операционной системы. Или он не был установлен изначально.
  • Аппаратная проблема – не рабочие порты USB подключения, неисправный провод или сломанное устройство.

Можно проверить работоспособность камеры в другом приложении: запустите Skype или Вайбер для пк и сделайте тестовый звонок. Если всё работает но в Зуме видео не подключается – перейдем к настройка конфиденциальности Windows 10.

Что касается смартфонов: после установки мобильного приложения Зум, вы могли не разрешить использование аудио и видео.

Если вы преподаватель обязательно прочтите: Как провести онлайн урок в Zoom, работа с учениками, форматы конференции.

Включаем доступ к камере на компьютере

В Windows 10 есть параметры конфиденциальности, в настройке которой можно отключить доступ к камере для одного или всех приложений сразу. Что бы проверить это:

  1. Нажмите “Пуск” и в строке поиска введите “Параметры конфиденциальности”.

    Параметры конфиденциальности

    Параметры конфиденциальности

  2. Далее в списке выбираем пункт “Камера”. Можно так же набрать “Параметры конфиденциальности камеры”.

    Настройки камеры

    Настройки камеры

  3. Теперь в открывшемся окне находим пункт “Разрешить приложениям доступ к камере” и активируем переключатель.

    Включаем доступ

    Включаем доступ

  4. Листаем страницу ниже и включаем доступ для классических приложений.

    Включить для классических приложений

    Включить для классических приложений

  5. Zoom относится к классическому приложению – Zoom Meetings. Аналогично можно включить или отключить устройство для определенных программ.
  6. Перезапускаем Зум и пробуем включить тестовую конференцию. Камера заработала.

Не забывайте обновить программу до последней верси.

Включаем разрешения на смартфоне

На Андроид смартфонах можно пойти двумя путями: переустановить приложение и предоставить доступ к аудио и видео. Либо зайти в настройки раздела “Разрешения приложений”. Для неопытных пользователей советуем первый вариант:

  • Удалите Zoom из памяти смартфона и загрузите заново.
  • После первого запуска программа запросит доступ, нажмите “Понятно”.
  • Далее разрешаем приложению записывать аудио.

    Доступ к Аудио

    Доступ к Аудио

  • Позволяем снимать фото и видео.

    Разрешаем снимать видео

    Разрешаем снимать видео

  • Всё, можно запустить тестовую трансляцию и проверить.

Разрешения приложений

Второй способ для Андроид смартфонов – настройка разрешения приложений. Следуйте следующей пошаговой схеме:

  1. Откройте “Настройки” телефона, далее пункт “Приложения” или “Все приложения”.
  2. Ищем Zoom в списке или через поиск и кликаем на иконку.

    Переходим в Zoom

    Переходим в Zoom

  3. Переходим в “Разрешения приложений”.Заходим в Разрешения приложений
  4. Активируем ползунки напротив пунктов “Камера” и “Микрофон“.Предоставляем доступ к камере и микрофону
  5. Так же можно нажать “Удалить данные” и “Очистить кеш”.
  6. Запускаем Зум и проводим тестовую конференцию.

Если все получилось можете перейти к следующему этапу и узнать как рисовать на экране в Zoom – включить или отключить управление комментариями и доской сообщений.

Как решить проблему со звуком на ноутбуке HP?

Поскольку на ноутбуках HP может быть много причин, в связи с которыми может не работать звук, есть несколько способов их решения. Протестируйте методы один за другим, чтобы узнать, какой из них поможет вам решить проблему со звуком на вашем ноутбуке HP с Windows 10.

1. Перезагрузите компьютер

Если аудиопорт вашего ноутбука HP не работает, это может быть связано с такой тривиальной проблемой, как неправильная загрузка Windows. Да, иногда это происходит, когда вы пытаетесь загрузить свою систему, но она должным образом не загружается, и это приводит к временной ошибке в вашей системе Windows.

Иногда проблема может заключаться не в запуске, а в процессе выключения Windows, что вызывает проблему со звуком вашего ноутбука HP. Да, если ваш ноутбук HP с Windows был принудительно выключен или по какой-то причине произошел сбой, то при следующем включении ноутбука HP некоторые программы и приложения могут не загрузиться так, как следует.

Самое простое решение, которое вы можете попробовать при возникновении проблемы со звуком на компьютере HP, - это перезагрузить компьютер.

2. Проверьте настройки звука

Иногда проблема со звуком на HP на самом деле появляется не из-за ошибки в вашей системе, а из-за неправильной конфигурации настроек. Существуют различные настройки звука на вашем ноутбуке HP с Windows 10, которые могут вызвать проблему отсутствия звука. Мы проведем вас через настройку различных параметров, чтобы вы могли проверить каждый из них один за другим и исправить проблему со звуком.

2.1 Проверьте конфигурации громкости:

Перейдите к значку громкости на панели задач ноутбука HP и посмотрите, не вызвана ли проблема установкой низкой громкости. Попробуйте переключаться между разными уровнями громкости. Переключайтесь между режимами "Без звука" и "Нормальная громкость", чтобы узнать, устраняет ли это проблему со звуком на вашем ноутбуке HP с Windows 10.

hp audio not working 1

2.2 Проверьте, установлено ли аудиоустройство по умолчанию:

Если звуковое устройство на вашем ноутбуке HP не установлено по умолчанию, оно может показывать ошибки при правильной работе.

Шаг 1. Перейдите к значку громкости на панели задач и щелкните по нему правой кнопкой мыши. Во всплывающем меню выберите "Устройства воспроизведения". Теперь в мини-окне "Звук", в которое вы будете перенаправлены, перейдите на вкладку "Воспроизведение".

Шаг 2. На вкладке "Воспроизведение" проверьте, установлено ли устройство "Динамики/наушники" на вашем ПК HP по умолчанию или нет. Если это так, вы увидите на нем зеленую галочку ().

Шаг 3. Если звуковое устройство вашего ПК HP не установлено по умолчанию, вам нужно выбрать звуковое устройство, а затем нажать на опцию "Установить по умолчанию", а затем нажать "ОК", чтобы установить его в качестве устройства воспроизведения по умолчанию.

hp audio not working 2

2.3 Попробуйте переключиться между аудиоформатами:

Иногда аудиоформат может вызывать некоторые ошибки в вашей аудиосистеме. Таким образом, переключение между различными аудиоформатами может помочь вам решить проблему со звуком на ноутбуке HP.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши по значку громкости на панели задач, а затем перейдите ко вкладке "Устройства воспроизведения" > "Воспроизведение".

Шаг 2. На вкладке "Воспроизведение" выберите звуковое устройство ноутбука HP и перейдите к параметру "Свойства".

Шаг 3. Вы будете перенаправлены в окно "Свойства динамиков". В окне перейдите на вкладку "Дополнительно". На вкладке "Дополнительно" перейдите в раздел "Формат по умолчанию" и выберите другую скорость передачи аудиосигналов. Нажмите кнопку "Тест", чтобы проверить, помогает ли данная настройка решить проблему со звуком на ноутбуке HP.

Шаг 4. Повторите шаг 3 с разными скоростями передачи аудиосигналов, пока не получите ту скорость звука, которая подходит для вашего ПК HP. Затем нажмите "ОК", чтобы сохранить настройки. Если ни одна из скоростей звука не помогает решить проблему отсутствия звука на HP, восстановите настройки по умолчанию.

hp audio not working 3

2.4 Проверьте, включено ли звуковое устройство вашего ПК:

Вам необходимо проверить и включить звуковое устройство вашего ноутбука HP, если оно отключено.

Шаг 1. В поиске на панели задач введите "Диспетчер устройств" и откройте его из результатов.

Шаг 2. В окне диспетчера устройств вы увидите список всех устройств вашего ноутбука HP, включая ваши звуковые устройства. Перейдите к параметру "Звук, видео и игровой контроллер" и щелкните на стрелку, чтобы развернуть ее.

Шаг 3. Когда она развернется, вы увидите звуковое устройство вашего ноутбука. Если рядом со звуковым устройством отображается стрелка вниз, это означает, что звуковое устройство отключено.

hp audio not working 4

Шаг 4. Вам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши по звуковому устройству и выбрать "Включить", чтобы включить звуковое устройство вашего ноутбука HP.

3. Обновите драйвер для звука

Устаревшие аудиодрайвера вашей системы могут быть основной причиной того, что звук на вашем ноутбуке HP не работает. Вы можете попробовать обновить драйвера и посмотреть, решит ли это проблему или нет.

Шаг 1. Найдите "Диспетчер устройств" на панели поиска вашего ноутбука HP с Windows 10. Нажмите на "Диспетчер устройств" в результатах поиска, чтобы открыть его.

Шаг 2. Как только вы окажетесь в окне диспетчера устройств, перейдите к параметру "Звук, видео и игровой контроллер" и дважды щелкните по нему, чтобы развернуть его.

hp audio not working 5

Шаг 3. Когда окно откроется вы увидите звуковое устройство вашего ноутбука HP в списке. Щелкните правой кнопкой мыши по звуковому устройству и выберите параметр "Обновить драйвера". Вам будет предложено выбрать между "Просмотреть обновленные драйвера из вашей системы вручную" или "Поиск и автоматическая загрузка". Выберите желаемый вариант и продолжьте, следуя инструкциям на экране, чтобы обновить драйверы звукового устройства для портативного компьютера HP.

hp audio not working 6

4. Переустановите драйвер для звука

Аудиодрайверы вашей системы могут быть актуальными, но все равно могут содержать ошибки. Итак, если в ваших аудиодрайверах были найдены ошибки или другие проблемы, вам необходимо переустановить правильные драйверы. Переустановка драйверов может решить проблему, при которой звук на HP Elite Book или HP Spectre не работает.

Шаг 1. Найдите "Диспетчер устройств" на панели поиска вашего ноутбука HP с Windows 10. Нажмите на "Диспетчер устройств" в результатах, чтобы открыть его.

Шаг 2. Как только вы окажетесь в окне диспетчера устройств, перейдите к параметру "Звук, видео и игровой контроллер" и дважды щелкните по нему, чтобы развернуть его.

Шаг 3. Теперь в списке вы увидите звуковое устройство вашей системы. Щелкните правой кнопкой мыши по звуковому устройству и выберите "Удалить". Подтвердите действие в следующем мини-окне и убедитесь, что вы отметили опцию "Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства". Это приведет к удалению звукового драйвера.

hp audio not working 7

Шаг 4. Теперь перезагрузите ноутбук HP. Windows автоматически установит драйвер для вашего звукового устройства.

5. Устраните неполадки с оборудованием

Наконец, если ни один из вышеперечисленных методов не сработал, причина отсутствия звука может заключаться в проблемах с оборудованием. В случае проблемы с оборудованием лучшее, что вы можете сделать, - это устранить ее.

Шаг 1. Перейдите в меню "Пуск" и нажмите на значок "Параметры", чтобы открыть окно "Параметры системы".

Шаг 2. В системных настройках перейдите к разделу "Обновление и безопасность". В окне "Обновление и безопасность" перейдите на вкладку "Устранение неполадок" под ним.

Шаг 3. Теперь в разделе "Устранение неполадок" выберите "Воспроизведение звука". Под ним вы увидите опцию "Запустить средство устранения неполадок". Щелкните по нему и позвольте Windows завершить процесс устранения неполадок. Проследуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

hp audio not working 8

Кстати, вы также можете узнать, как решить проблему неработающего звука на аудиоустройстве высокой четкости.


Бонус: Восстановите потерянные данные с ноутбука HP с помощью Recoverit

Как вы знаете, ваша система Windows весьма уязвима перед различного рода программными и аппаратными проблемами, и вы никогда не можете предсказать, какая из этих проблем может повредить данные, хранящиеся в вашей системе. В таком случае вам всегда нужно быть готовым к восстановлению данных, если они были случайно потеряны или удалены по ошибке.

Recoverit Data Recovery - это инструмент, который вы всегда можете установить в своей системе, чтобы обеспечить себе мгновенное и надежное восстановление данных. Да, Recoverit - это чрезвычайно доступный инструмент, позволить который может себе буквально каждый. Помимо преимущества, заключающегося в цене, это также один из самых мощных и эффективных инструментов восстановления данных. Таким образом, вы можете использовать Recoverit в любое время для восстановления всех ваших данных независимо от того, как они были потеряны.

deleted data recovery

Recoverit Data Recovery - лучшее программное обеспечение для восстановления файлов

  • Recoverit может восстанавливать потерянные данные со всех типов устройств хранения.
  • Recoverit может восстанавливать данные, утерянные из-за любой ошибки.
  • Recoverit поставляется с такими функциями, как загрузочное восстановление для восстановления данных из системы Windows, на которой произошел сбой.
  • Recoverit позволяет восстанавливать более 1000 типов файлов.

Руководство пользователя:

Шаг 1. Скачайте и установите Recoverit

Перейдите на официальный сайт инструмента Recoverit и выберите вариант "Скачать для Windows" или "Скачать для Mac" в зависимости от вашей системы. Завершите процесс регистрации и установите инструмент в своей системе.

Шаг 2. Подключить накопитель

Если вы хотите восстановить данные, утерянные с внешнего запоминающего устройства, подключите внешний USB-накопитель или любые другие внешние устройства с помощью совместимого USB-кабеля или любого другого совместимого носителя. Убедитесь, что ваша система идентифицирует подключенное устройство. (Если вы хотите восстановить данные, потерянные со встроенных дисков вашей системы, вы можете пропустить этот шаг.)

Шаг 3. Выберите диск или папку

Теперь запустите инструмент Recoverit в своей системе. В окне выбора диска вам необходимо будет выбрать диск или место, откуда вы хотите восстановить потерянные данные. Выберите диск или расположение и нажмите "Начать", чтобы запустить сканирование.

external device recovery

Шаг 4. Настройте параметры сканирования

Вы будете перенаправлены в окно сканирования, где увидите список отсканированных файлов из выбранного вами места. Вы можете приостановить и возобновить сканирование или отфильтровать выдачу с помощью нескольких функций на правой и левой панели окна.

scan external device

Шаг 5. Восстановите файлы

После завершения сканирования и отображения всех отсканированных файлов в окне, вы можете найти файлы, которые хотите восстановить, с помощью панели поиска или других параметров. Определив и выбрав файлы, которые вы хотите восстановить с портативного компьютера HP, нажмите на кнопку "Восстановить".

preview recovered photos

Тщательное выполнение всех вышеперечисленных шагов позволит успешно восстановить все ваши важные данные. Затем вы можете получить доступ к выбранному вами месту во время восстановления и найти все восстановленные данные.


Основные причины, почему микрофон в Зуме не работает

Все сбои, приводящие к невозможности работать с микрофоном в обычном режиме, условно можно разделить на две большие группы: аппаратные, связанные с «железом», и программные, относящиеся к работе операционной системы.

К первой категории принадлежат следующие неполадки:

  1. Поломка звуковой карты. В этом случае можно предположить, что ваш микрофон исправно передаёт звук — но дальше аудиоплаты сигнал не уходит. Вот и ответ, почему в Зуме не работает микрофон; решение — починка или замена карты.
  2. Поломка микрофона. Устройство может перегореть, на внутренней плате могут отойти контакты; наконец, может сломаться и сам звукоприёмник — в такой ситуации проще купить новый микрофон для работы в Zoom, чем ремонтировать вышедший из строя.
  3. Вы выбрали для подключения устройства не тот разъём. При пользовании ЮСБ-моделями такой проблемы точно не возникнет, а вот перепутать розовое гнездо для микрофона с салатовым или синим для подключения колонок или входного сигнала новичку вполне по силам.

К самым часто встречающимся программным ошибкам можно отнести следующие:

  1. Отсутствие в операционной системе необходимых для работы микрофона драйверов. Кроме того, служебные утилиты могут быть повреждены или установлены некорректно. Выход из ситуации — обновление или установка вручную.
  2. Сложности с совместимостью оборудования. Возможно, подключенное устройство конфликтует с каким-либо иным, например, со встроенным микрофоном. В такой ситуации надеяться на нормальную работу в Зуме, как и в любой другой аналогичной программе, не приходится.
  3. Некорректные настройки. Ещё одна разгадка, почему не включается микрофон в Zoom, — допущенные вами ошибки в выборе параметров программы. Чтобы решить вопрос, достаточно будет задать правильные настройки; в редких случаях потребуется выполнить переустановку приложения.

Хотя теоретически вы в любой момент можете получить помощь в техподдержке Zoom, торопиться с обращением не стоит. Приведённая ниже инструкция поможет вам решить проблему — быстро и без лишних контактов.

10 советов, которые помогут настроить работу микрофона в Zoom

К счастью, чаще всего неполадки, приводящие к невозможности работать с микрофоном в Зуме, носят чисто программный характер. Пройдите все шаги нашей инструкции — и верните микрофону работоспособность!

Способ #1: Проверяем, правильно ли подключен микрофон к ПК

И всё же первая возможная причина, по которой у вас не получается начать работать с микрофоном, носит аппаратный характер — и заключается в неверном выборе разъёма. Если ваш микрофон оснащён штекером на 3,5 миллиметра, необходимо вставить его в соответствующее гнездо. Чаще всего оно окантовано пластиком розового оттенка, а также обозначено соответствующей пиктограммой или подписью.

Возможный ответ на вопрос, почему не работает микрофон в Zoom, — вы просто вставили в штекер в один из соседних разъёмов, предназначенных для наушников, колонок или подачи сигнала с аудиосистемы. Кроме того, удостоверьтесь в надёжности контакта: штекер должен входить в гнездо до конца и ни в коем случае не вываливаться при прикосновении к проводу. Обратите внимание и на сам кабель: на нём не должно наблюдаться повреждений изоляции, а оба контакта должны быть плотно зафиксированы, а не болтаться на двух проводках.

После того, как первичная проверка будет завершена, подключите микрофон к какому-либо иному оборудованию: караоке-центру, стереосистеме, DVD-проигрывателю и так далее. Возможно, устройство не работает в Зум просто потому, что само по себе неисправно; тогда его следует или ремонтировать, или менять на новое.

Если пользуетесь USB-микрофоном, попробуйте для начала подключиться к другому свободному порту. Если это не принесло желаемого результата, проверьте сам разъём, включив в него, например, флешку. Устройство опознано и работает? Значит, дело не в порте. Ничего не происходит? Пришло время ремонтировать или заменять ЮСБ! Кроме того, имеет смысл проверить, не отключены ли порты в БИОС — такое может случиться после масштабного сбоя или сброса настроек.

Следующий возможный ответ, почему Зум не видит микрофон, — вы случайно нажали на расположенную на корпусе ноутбука (или на подключаемой к ПК «продвинутой» клавиатуре) кнопку отключения колонок или уменьшения громкости. Обычно такие клавиши располагаются над функциональным рядом или совмещаются с ним; внимательно присмотритесь к своему оборудованию и понажимайте все кажущиеся подходящими кнопки.

Не забывайте, что на ноутбуке может потребоваться предварительно зажать клавишу Fn.

Возможно, дело всё же в недостаточно качественном контакте между штекером микрофона, который пока что не работает в Zoom, и гнездом, размещённым на корпусе компьютера или ноутбука. Чтобы убедиться, что причина не в этом, отсоедините устройство от ПК, а затем вновь, прилагая достаточные усилия, до упора вставьте штекер в гнездо. Те же манипуляции можно проделать и с ЮСБ-разъёмом. Не поленитесь снова проверить, что используете для подключения правильный порт; цветовая маркировка сильно упрощает задачу, но вы вполне можете ориентироваться и на пиктограмму или надпись Mic.

Наконец, если звукосниматель отказывается функционировать на ПК в целом, убедитесь, что он включён. Видите, что не работает микрофон в Зуме на компьютере? Поищите на его корпусе тумблер или кнопку включения/отключения — может быть, причина именно в ней!

Способ #2: Проверяем настройки микрофона в Зуме на ПК

Следующий необходимый шаг в решении вопроса, почему не хочет работать микрофон в Zoom, — проверка настроек приложения. Начнём описание способов решения проблемы с параметров программы для персонального компьютера, а завершим мобильным приложением; на телефонах это средство видеосвязи пока что используется нечасто, но постепенно набирает популярность.

Прежде всего удостоверьтесь, что вы не просто включили приложение, но и вошли в конференцию. Посмотрите в нижний левый угол окна приложения — там должен гореть соответствующий значок.

Если вход ещё не выполнен, нажмите на выделенную кнопку, а затем завершите подключение к конференции.

После того, как войдёте, обратите внимание на пиктограммку микрофона — теперь в левом нижнем углу будет располагаться именно она. Значок не должен быть перечёркнут; исправьте ситуацию нажатием на кнопку.

Если приведённые выше советы не помогают, не переживайте — мы только приступили к настройкам. Следуйте простой пошаговой инструкции:

  1. Если в Zoom не работает микрофон на Windows 10, нажмите на стрелочку, размещённую рядом с кнопкой «Войти», и из выплывающего меню перейдите к настройкам звука.
  1. В новом окошке перейдите ко вкладке «Звук». Здесь следует прежде всего активировать поле «Автоматически регулировать». На этой же вкладке вы сможете вручную задать уровень громкости сигнала, поступающего с микрофона, и указать, каким именно устройством вы хотите пользоваться при работе в Зуме — конечно, если подключено несколько звукоснимателей. Завершить настройки можете, прослушав результат; для этого необходимо щёлкнуть по кнопке «Проверить».
  1. Скажите в микрофон несколько слов. В результате произведённых манипуляций ваш голос должен раздаться в наушниках или колонках.
  2. Ничего не получилось? Попробуйте повторить приведённые выше шаги несколько раз. Когда всё будет готово, закройте окошко настроек и переходите к работе в Zoom.

Если и после всех перечисленных манипуляций заставить устройство работать не удаётся, попробуйте простое аппаратное решение:

  1. Выньте штекер микрофона из гнезда, а затем вставьте его снова, до упора.
  2. Закройте и снова запустите Зум.
  3. Выполните перезагрузку компьютера.

Если видите сообщение в Zoom: «Похоже ваш микрофон работает неправильно», убедитесь, что звукосниматель не используется каким-либо другим схожим приложением, к примеру, Skype.

Способ #3: Запустить средство устранения неполадок с микрофоном в Windows

Попробовать встроенный системный инструмент, который довольно часто не приносит результата, всё же стоит. В идеале средство должно запускаться автоматически, как только возникнут проблемы с микрофоном, но на деле ОС обычно игнорирует недостаточно весомые сбои — и пользователю приходится действовать самостоятельно.

Чтобы запустить системный инструмент, откройте, любым удобным для вас способом, меню «Параметры» (если не знаете, как их найти, посмотрите следующий способ #4) — например, из «Пуска». Когда на экране появится новое окно, выберите в нём раздел «Обновление и безопасность».

На следующей странице обратите внимание на расположенный слева список. В нём вам необходимо найти строку «Устранение неполадок» и кликнуть по ней. Справа, не закрывая окна, найдите поле «Запись звука» — отсюда вы сможете запустить средство сканирования и ликвидации неисправностей. Теперь остаётся следовать предлагаемым операционной системой советам — до тех пор, пока проблема не будет благополучно решена.

Способ #4: Проверяем, доступен ли микрофон в Windows

Если в Zoom не работает микрофон на ноутбуке или ПК, причина неисправности может заключаться в неправильно заданных параметрах доступа. Ликвидировать проблему вы сможете при помощи меню «Параметры», постепенно заменяющего всеми любимую «Панель управления». Меню это достаточно удобно организовано, но пока не слишком популярно — и не каждый пользователь знает, где искать необходимые для настройки микрофона, пока что не желающего работать в Зуме, разделы.

Итак, чтобы решить вопрос с настройками доступа, выполните следующие простые действия:

  1. Откройте окошко «Компьютер», располагающееся на рабочем столе.
  1. Не можете его найти? Ничего страшного — откройте в «Проводнике» любой каталог, после чего нажмите на заголовок «Компьютер», помещённый в панели в левой части окна. Вместо этого можете ввести запрос в поисковой строке. Когда всё будет готово, щёлкните по размещённому в ленте значку «Открыть параметры».
  1. Наконец, можете кликнуть по пиктограмме «Центра уведомлений» — её вы отыщете в нижнем правом углу дисплея. Когда откроется всплывающее окно, выберите в нём кнопку «Все параметры».
  1. Помимо прочего, можете применить для входа в меню параметров сочетание клавиш Windows и I.
  2. Далее, чтобы избавиться от проблемы, по причине которой не работает микрофон в Zoom на компьютере, выберите раздел «Конфиденциальность».
  1. В левой части окна вам требуется отыскать заголовок «Микрофон» и щёлкнуть по нему. Теперь у вас появится возможность приступить к настройкам доступа к звукоснимающему устройству. Для начала кликните по кнопке «Изменить», расположенной вверху страницы.
  1. В небольшом всплывающем окне вы должны посмотреть, активирован ли доступ к устройству. Если это не так, передвиньте ползунок в активную позицию — пока вы этого не сделаете, никакие дополнительные настройки не помогут.
  1. В расположенном ниже поле вы можете разрешить доступ к микрофону для отдельных программ, которые были вами установлены на компьютер. Делается это, как и на первом шаге, передвижением ползунка в правильное положение. Отметим: если эта опция деактивирована, программы, включая Зум, работать с микрофоном не смогут, однако сама операционная система уже будет иметь достаточные для обработки поступающего со звукоснимателя сигнала привилегии.

В заключительном разделе вы, в точно такой же последовательности, сможете одобрить или запретить доступ к устройству для продуктов, установленных из «Магазина приложений». Обычных программ это действие не затрагивает.

Способ #5: Запускаем Зум от имени администратора

Если в Зуме не работает микрофон с ноутбука или компьютера, возможная причина неполадки — запуск программы без администраторских полномочий. Чтобы решить эту проблему, попробуйте запустить приложение от лица администратора. Возможно, вам придётся для этого выйти из текущей учётной записи и войти в другую, введя при этом правильные логин и пароль. Если вы уже вошли как администратор, кликните по значку Зума правой кнопкой мыши и выберите в открывшемся меню соответствующий вариант запуска.

Способ #6: Проверка, включен ли микрофон в Windows

В зависимости от особенностей вашего ПК или ноута возможна ситуация, когда устройство подачи звука на аудиокарту отключено не посредством ограничения прав доступа, а на аппаратном уровне, то есть в БИОС. Зайдите в меню программно-аппаратной связки, отыщите раздел Peripherals (чаще всего он называется именно так) и задайте для микрофона корректные параметры.

На системном уровне удостовериться, что звукоснимающее оборудование включено и находится в активном состоянии, вы сможете посредством «Диспетчера устройств». Чтобы включить его, нажмите одновременно кнопки Windows и X. Альтернативный вариант — воспользоваться поисковой строкой в меню «Пуск».

Наконец, если не удалось определить микрофон Zoom, можете кликнуть по значку «Пуск» правой клавишей мыши, а потом выбрать в выпадающем списке «Диспетчер устройств».

Когда на экране появится список когда-либо подключавшегося оборудования, разверните перечень «Аудиовходы…» и найдите в нём проблемный микрофон. При помощи контекстного меню, вызываемого для конкретного устройства, вы сможете как включить его, так и выполнить обновление драйвера. По завершении действий советуем выполнить перезагрузку — или по крайней мере несколько раз обновить рабочий стол.

Способ #7: Проверяем, как настроена чувствительность микрофона

Если ранее описанные методы не принесли желаемого результата, проверьте, не заключается ли дело в чувствительности самого звукоснимающего устройства. Самыми распространёнными неполадками являются:

  • Большое количество посторонних звуков, «забивающих» вашу речь.
  • Невосприимчивость звукоснимателя.
  • Слишком слабый голос, который микрофон просто отказывается воспринимать.

Эти факторы могут как встречаться отдельно, так и сочетаться друг с другом. Чтобы настроить оборудование должным образом и всё-таки заставить его работать в Зуме, выполните следующее:

  1. Чтобы ответить на вопрос, почему в Зуме не включается микрофон, щёлкните по аватарке профиля, размещённой вверху справа, и в выпадающем окошке выберите строчку «Настройки».
  1. Вместо этого можете щёлкнуть по стрелочке, размещающейся в главном окне программы — в левом углу снизу, и выбрать пункт «Настройки звука».
  1. Наконец, вы можете найти иконку Зума в системном трее, после чего, щёлкнув по ней правой кнопкой мышки, перейти к разделу настроек.
  1. Когда меню опций будет наконец открыто, выберите в левой части окошка вкладку «Звук». Для начала щёлкните по кнопке «Проверить», после чего произнесите в микрофон несколько слов — размещённая здесь же звуковая шкала должна хотя бы немного колебаться.
  1. Если «Входной уровень» не показывает никаких признаков активности, выберите в качестве устройства подачи звука любой другой подключённый к компьютеру или ноутбуку микрофон, а затем повторите попытку.

Дополнительно обратим ваше внимание на две полезные опции, предлагаемые Zoom:

  • Вы можете на время отключить звук микрофона, установив галочку в соответствующем чекбоксе. Потом не забудьте убрать её — иначе вас никто не услышит.
  • В таком режиме вы сможете время от времени включаться в беседу, зажимая клавишу пробела; эту опцию также необходимо заранее активировать.

Если не работает микрофон в Зуме, посмотрите, не включены ли эти настройки, и при необходимости деактивируйте их — или просто вовремя пользуйтесь «пробелом».

На этом установка параметров не завершена. Перейдите ко вкладке «Расширенные», чтобы получить возможность лучше контролировать уровень аудиосигнала, поступающего с микрофона.

Здесь вы сможете включить или отключить инструменты повышения качества звука, подавляющие эхо и шумы постоянной или периодической природы. По умолчанию эти настройки в изменениях не нуждаются — но если проблема с микрофоном пока не решена, попробуйте поэкспериментировать и с ними.

Как проверить микрофон в Зуме после его настройки

Когда все настройки будут благополучно завершены, проверьте, удалось ли добиться желаемого результата. Для этого сделайте следующие шаги:

  1. Запустите любой удобный браузер и перейдите в нём по адресу zoom.us/test.
  2. Войдите в созданную системой тестовую конференцию.
  1. Дайте разрешение на запуск приложения, необходимого для проверки связи: Zoom Meetings.
  1. Щёлкните по расположенной внизу слева стрелочке, а в открывшемся списке выберите строчку «Проверить… микрофон».

Для начала здесь потребуется подтвердить, что вы слышите передаваемую через сайт мелодию. Далее вы сможете понять, по-прежнему ли Зум не видит микрофон на компьютере: произнесите несколько слов в устройство — ваш голос должен отразиться в динамиках, а шкала выходного сигнала должна подать хотя бы какие-то признаки активности.

Способ #8: Проверка драйверов микрофона

Служебные утилиты, посредством которых осуществляется координирование работы компонентов ПК и подключаемых устройств, могут в результате всевозможных сбоев удаляться, повреждаться, а также подменяться на другие. Обычно операционная система сама устраняет подобные неполадки, но иногда она не замечает их — и тогда пользователю приходится брать исправление проблемы в свои руки.

Самый быстрый и простой способ вновь заставить микрофон работать — посетить сайт производителя, найти там последнюю, актуальную на сегодня версию драйвера, после чего скачать и установить её.

Другой способ нормализовать работу драйвера:

  1. Нажмите клавишу Windows и, не отпуская её, вторую — Pause/Break.
  2. Кликните по ссылке «Диспетчер устройств», размещённой в левой части нового окна.
  1. В следующем окне вы сможете, чаще всего во вложенном списке «Аудиовходы», отыскать проблемное устройство и выполнить для него обновление драйвера — на этот раз в автоматическом режиме.

Кроме того, если Зум не видит микрофон на ноутбуке, имеет смысл поискать ваш микрофон в списке «Другие устройства», а также обновить драйверы для USB-портов — если, разумеется, вы используете такой способ подключения.

Способ #9: Настройка параметров микрофона в Windows

Следующий способ исправления неполадки, который может помочь, если предыдущие оказались нерезультативны, предполагает использование системного инструмента «Звуки». Вы можете найти его, кликнув правой кнопкой мышки по иконке динамика, расположенной в правом разделе строки уведомлений. Заодно проверьте, расходятся ли от «динамика» схематические звуковые волны: возможно, вы просто выкрутили системный уровень звука в ноль.

Когда вы окажетесь в новом окошке, щёлкните по вкладке с заголовком «Запись»: именно здесь собраны все когда-либо подключавшиеся вами устройства, предназначенные для отправки звукового сигнала на аудиокарту. Произнесите в микрофон несколько слов и понаблюдайте за шкалой, размещённой справа от наименования устройства: она должна хотя бы незначительно, но оживиться. В противном случае проверьте, включено ли оборудование и надёжен ли контакт, а затем повторите попытку.

В том же меню, которое вы вызывали раньше, выберите, чтобы разобраться, по каким причинам не подключается микрофон в Зуме, пункт «Параметры звука».

Переключите внимание на правую часть нового окна. Промотав список доступных параметров вниз, кликните по заголовку «Панель управления звуком».

Снова выберите вкладку под названием «Запись».

Вызвав для микрофона, который должен работать в Зуме, контекстное меню, включите устройство, а затем, применив внесённые изменения, снова проверьте, функционирует ли звукосниматель.

Если и это не помогло, откройте ссылку «Свойства».

После этого вы сможете перейти к «Дополнительным параметрам».

Откройте, оказавшись в уже знакомом окне, вкладку «Уровни», после чего выставьте для подключённого микрофона параметры громкости и, если требуется, усиления.

На следующей по порядку вкладке дополнительных параметров советуем в качестве эксперимента деактивировать для устройства монопольный режим.

Как правило, перечисленных манипуляций достаточно, чтобы исправить проблему. Если вы так и не добились положительного эффекта, можно предположить, что неисправность — аппаратного, а не программного характера. В этом случае, к сожалению, поможет лишь поход в сервисный центр — или приобретение нового микрофона для работы в Zoom.

Способ #10: Что делать, не работает микрофон в Зуме на телефоне или планшете

Если не работает микрофон в Зуме на телефоне или планшете, прежде всего обратите внимание на нижний левый угол тачскрина: здесь должны быть включены значки как встроенной камеры, так и самого микрофона.

После этого убедитесь, что вы в принципе вошли в конференцию, и, тапнув по иконке «Подключить звук», выберите вариант голосового вызова с использованием звука, поступающего на встроенный микрофон.

Может оказаться, что дело вовсе не в аппаратных или программных проблемах, а в отсутствии у мобильного приложения необходимых разрешений. В таком случае вы должны их выдать — а если запрос перестал появляться, удалить программу и установить её с нуля.

Описание

Видеоконференции, проводимые через интернет, стали не просто приятной возможностью для общения, а необходимостью. Многие компании, где сотрудники рассредоточены в разных офисах, городах и странах, используют онлайн конференции для проведения совещаний и семинаров. ZOOM Cloud Meetings — простое и функциональное приложение для онлайн конференций. Оно обеспечивает качественную видеосвязь и поддерживает одновременное подключение до 100 человек.

Инструкция как пользоваться программой

У Zoom есть ряд серьезных преимуществ перед другими аналогичными программами: поддержка большого количества участников без потери качества и добавление незарегистрированных лиц. Если другие приложения поддерживают конференцию только с друзьями или пользователями, принявшими приглашение и добавленными в контакты, то в Zoom может присоединиться любой пользователь, получивший ссылку. Зайти можно через приложение на смартфоне, программу на компьютере или дополнение в браузере.

Кроме того, в Zoom есть много небольших, но полезных функций. Например, можно заблокировать микрофоны и видеокамеры всех пользователей до определенного времени. Это предотвратит преждевременное начало видеовстречи. Также в программе удобно реализован чат — вы можете написать, как общей группе, так и конкретному участнику конференции.

Функции и особенности клиента Zoom 5.7.1 для ПК:

  • Видеоконференции высокого качества;
  • Чат с возможностью писать сообщению конкретному участнику;
  • Поддержка до 100 человек в одной встрече;
  • Добавление по ссылке с любого устройства (компьютер, смартфон, планшет, браузер);
  • Интерфейс на русском языке.

Официальный сайт: zoom.us

Поделись программой в соц. сетях

Как в Zoom включить камеру

И первым делом нужно разобраться, как включить камеру в Зуме на ноутбуке. Вообще, трансляция изображения активируется автоматически, но только если вы не меняли настройки приложения. В противном случае придется сделать несколько дополнительных действия:

  1. Во время конференции нажимаем по значку видео, расположенному в нижней панели. Для лучшей навигации он даже подписан, так что вы точно не ошибетесь. Нужно сделать так, чтобы зачеркивание исчезло – в результате картинка будет видна всем участникам переговоров.
  2. Также можно пойти другим путем, если вы только находитесь на стадии входа в конференцию. И здесь, чтобы камеру подключить с компьютера, необходимо снять галочку с пункта «Не подключать видео».

Хотим заметить, что такая настройка будет применена ко всем беседам, то есть повторно ничего кликать не потребуется.