Не запускается windows ноутбук hp pavilion

Не запускается windows ноутбук hp pavilion

Через BIOS

Если загрузочное меню на вашем ноутбуке по какой-либо причине не вызывается, или вам нужно загрузиться с флешки несколько раз подряд, придётся изменять приоритет загрузки в BIOS. В результате таких действий загрузка со съёмного накопителя будет выполняться до тех пор, пока вы не вернёте параметры загрузки в первоначальное состояние.

Чтобы изменить приоритет загрузки через BIOS на ноутбуке HP, нужно выполнить следующую последовательность действий:

  1. Вставить флешку в любой свободный USB-порт.
  2. Перезагрузить компьютер и во время включения нажать на клавишу F10 .
  3. В открывшемся меню BIOS при помощи стрелок на клавиатуре переместиться в раздел «System Configuration».
  4. Открыть вкладку «Boot Order» и переместить строку с «USB Diskette on Key/USB Hard Disk» на первую позицию при помощи клавиш F5 и F6 (вверх и вниз соответственно)
  5. Нажать на F10 , чтобы сохранить изменённые параметры, после чего перезагрузить ноутбук.

Если всё сделано правильно, и новые настройки сохранены, то после перезагрузки ноутбук автоматически запустится с загрузочной флешки – можно сразу приступать к диагностике или к переустановке системы.

Если вы хотите загрузиться с флешки для того, чтобы начать переустановку системы, но при этом не сделали накопитель загрузочным, успешного результата достичь не получится. Кратко разберёмся, как предварительно правильно сформировать загрузочную флешку на примере программы Ultra ISO:

  1. Скачиваем утилиту с официального сайта – в предложенном списке есть версия, которая уже полностью переведена на русский язык.
  2. Запускаем приложение с правами администратора и нажимаем на кнопку «Открыть» в верхней панели.
  3. В открывшемся проводнике выбираем ранее подготовленный образ с Windows.
  4. Подключаем к ноутбуку флешку, на которой нет важных данных (всё будет удалено). В меню «Автозагрузка» жмём на «Записать образ». В окне программы нажимаем на «Форматировать» (предварительно выбрав флешку в списке).
  5. Нажимаем на кнопку «Записать», чтобы утилита записала образ системы на флешку.

Теперь можно менять приоритет загрузки или воспользоваться Boot menu, чтобы запустить ПК со съёмного носителя и начать процедуру переустановки ОС.

Заключение

Если представленные в статье клавиши не приводят к открытию BIOS или Boot menu, «загуглите» модель своего ноутбука или найдите её через сайт производителя – иногда комбинации, которые закладывает производитель, изменяются.

Очень многие пользователи ноутбуков, в том числе и такого известного производителя, как , достаточно часто жалуются на то, что загрузиться со съемного устройства в виде самой обычной флешки, содержащей установочный дистрибутив операционной системы или специализированные средства восстановления, не получается, несмотря на то, что флешка вставлена в соответствующий порт и вроде бы лэптопом определяется. Дело в том, что многие нынешние модели ноутбуков оборудованы встроенными средствами, позволяющими получить доступ к определенным функциям устройства, включая и изменение выставленных по умолчанию параметров загрузки или даже сброса параметров до заводского состояния. Далее предлагается посмотреть, как загрузиться с флешки на ноутбуке HP. Несмотря на кажущуюся узкую направленность, некоторые пункты из предлагаемого ниже материала будут полезны для ознакомления и многим другим пользователям, столкнувшимися с такими проблемами.

Загрузка с флешки на ноутбуке HP: общие принципы

Как и многие другие производители, разработчики ноутбуков HP решили несколько упростить их владельцам доступ к некоторым важным настройкам, встроив в большинство последних линеек таких устройств специальные меню, которые к первичной или установленной (устанавливаемой) операционной системе не имеют прямого отношения. Именно такое меню позволяет получить доступ и к параметрам BIOS, и к стартовому меню загрузки с выбором необходимого устройства, которое будет использовано в каждом конкретном случае. Несмотря на такие изыскания, сбрасывать со счетов установку «Виндовс» на ноутбук HP с флешки с использованием стандартных методик загрузки тоже не стоит. Грубо говоря, у пользователя есть два варианта, однако ни один из них может не сработать, если не соблюсти некоторые важные условия и не выставить необходимые параметры.

Как загрузиться с флешки на ноутбуке HP через стандартное встроенное меню?

Итак, для начала остановимся именно на встроенном инструментарии, который можно найти в стартовом меню, которое в большинстве случаев вызывается нажатием кнопки Esc сразу после включения ноутбука (об этом прямо свидетельствует появление соответствующей строки на экране).

Далее и появляется список всех тех действий, которые можно использовать на выбор. Но нас в контексте загрузки более всего интересуют пункты старта с возможностью выбора устройства (Boot Device Options - F9) без установки аналогичных параметров в первичной системе и пункт настроек BIOS (BIOS Setup - F10). Вход в первичную систему может потребоваться для изменения некоторых настроек, которые могут блокировать использование съемных накопителей для старта с них, что и делает невозможной установку другой операционной системы, кроме той, которая уже имеется.

После нажатия клавиши F9, если опции блокировки не активны, из списка выбираете свой накопитель, после чего и стартует загрузка ноутбука HP Pavilion с флешки. Но иногда старт может и не происходить. Почему же тогда загружается установленная ОС, а флешка игнорируется? Все дело в некоторых параметрах первичной системы.

Как настройки установить в первичной системе BIOS?

Невозможность использования флешки в качестве загрузочного носителя объясняется тем, что в самой первичной системе установлена специальная блокировка, называемая режимом безопасной загрузки (Secure Boot). По умолчанию она как раз и может находиться в активном состоянии.

Обойти блокировку достаточно просто. Войдите в BIOS через нажатие клавиши F10, а затем для указанного режима выставьте параметр Disabled, после чего выйдите из настроек с сохранением параметров (!), а при перезагрузке снова используйте пункт старта со съемного носителя.

В некоторых моделях таких действий бывает недостаточно. Бывает и так, что для активации загрузки с флешки БИОС на ноутбуке HP после отключения режима безопасного старта требует подтверждение, что многие пользователи игнорируют.

Система выводит на экран строку с сообщением о том, что нужно ввести указанный код и нажать клавишу ввода!!! Если этого не сделать, загрузка со съемного носителя так и останется невозможной.

Что делать, если флешка в BIOS не определяется?

Теперь несколько слов о жалобах пользователей насчет того, что ни в BIOS, ни в загрузочном меню флешка не определяется. Обычно такая ситуация разрешается достаточно просто, причем не только на устройствах HP. Большинство пользователей либо не знает, либо забывает о том, что флешка должна быть вставлена в порт USB еще до включения ноутбука. Как загрузиться с флешки на ноутбуке HP в этом случае? Полностью выключите устройство стандартными средствами Windows, вставьте носитель в нужный порт, включите ноутбук и только после этого производите манипуляции с загрузкой (по идее устройство будет определено).

Проверка USB

Если по каким-то причинам флешка все равно не определяется, проверьте настройки BIOS. Речь идет о разделе системной конфигурации (System Configuration). Здесь для пункта USB Boot должно быть установлено разрешение (Enabled). Если такая загрузка отключена, измените параметр, сохраните изменения и попробуйте осуществить старт снова.

Примечание: обратите внимание, что в некоторых случаях перед названием флешки в первичной системе или в меню загрузки может стоять обозначение HDD, соответствующее жесткому диску, после которого будет указано название съемного устройства. Это нормальное явление.

Правильное создание загрузочного носителя

Есть и еще одна проблема, касающаяся ноутбуков HP. Установка с флешки другой ОС Windows может не запускаться и по той простой причине, что сам загрузочный носитель был создан неправильно (например, имеет загрузчик EFI, а не MBR, что предназначается для устройств именно с BIOS, а не UEFI.

Попробуйте перезаписать образ системы для установки, например, в программе Rufus, выбрав в качестве загрузчика универсальную схему, которая может использоваться и для BIOS, и для UEFI.

Если используете программу UltraISO, запись образа производите исключительно из меню самозагрузки и ни при каких обстоятельствах не меняйте метод записи USB-HDD+.

Варианты старта со съемного устройства в восьмой и десятой версиях Windows

Теперь кратко остановимся на том, как загрузиться с флешки на ноутбуке HP, используя для этого стандартные средства Windows версий 8 и 10. Зайдите в меню параметров, перейдите к разделу восстановления и безопасности, а в пункте восстановления выберите особые варианты загрузки.

После этого по истечении пары десятков секунд появится меню, в котором и можно будет выбрать старт со съемного носителя. Опять же, загрузка может оказаться невозможной, если параметры безопасности в BIOS не были изменены, как это было описано выше.

Отключение шифрования диска, если оно активно

Наконец, еще одна немаловажная проблема, связанная с ноутбуками HP. Как переустановить с флешки систему в том случае, если включена блокировка жесткого диска в виде инструмента шифрования Bitlocker (такое, увы, тоже встречается).

В этом случае нужно вызвать «Панель управления», перейти к разделу шифрования, а затем, если такой пункт есть, отключить Bitlocker. В случае отсутствия такого пункта можно сгенерировать код, ввести его при использовании особых вариантов загрузки, а после разблокирования диска выполнить установку другой ОС вместо уже существующей.

Что делать, если ничего не помогает?

Если же не работает, вообще, ничего, попробуйте выполнить возврат к заводским настройкам. Сделать это можно либо полным сбросом в последних версиях самой Windows, либо воспользоваться тем самым «вшитым» меню с выбором раздела восстановления (System Recovery - F11). Если нарушения в работе ноутбука или Windows не так критичны, можно выполнить диагностику, задействовав в стартовом меню соответствующий пункт (System Diagnostics - F2).

Не включается ноутбук HP | Сервисный центр HP

Вероятно понадобятся услуги

Диапазон проблем, по которым ноутбук HP не включается очень широк. Дело может быть в перегреве или повреждении компонентов системной платы, периферийных устройствах и проблемах питания. Иногда одна поломки комбинируются или обладают плавающим характером.

Однако есть несколько признаков, которые позволят определить направление поиска неисправности (или устранить её) даже без особых навыков. Первым делом стоит внимательно пронаблюдать реакцию ноутбука на кнопку включения.

  1. Реакция на кнопку отсутствует как таковая. Скорее всего, повреждены цепи питания.
  2. Индикаторы загораются, кулер системы охлаждения заводится, но после происходит выключение. Проблемы на этапе инициализации периферии – вероятнее всего повреждены подключаемые устройства.
  3. Процесс включения обрывается на этапе загрузки операционной системы. ОС получила критические повреждения, возможно, вместе с аппаратными неисправностями.

Почему не включается ноутбук HP?

Если у вас перестал включаться ноутбук HP, давайте рассмотрим алгоритм действий пользователя в наиболее печальной ситуации – ноутбук никак не реагирует на кнопку включения. Первым делом стоит заглянуть в гарантийный талон. Если срок обслуживания ещё не истёк, то имеет смысл обратиться в наш сервисный центр HP в Москве. В лучшем случае поломку устранят бесплатно, в худшем – всегда можно отказаться от гарантийного обслуживания. Главное – перед обращением в СЦ не предпринимать самостоятельных действий.

Если гарантия истекла или неисправность не относится к гарантийным случаям, то можно брать в руки отвёртку и здравый смысл, и приступать к диагностике.

Начинаем с простого

Первую проверку лучше устроить розетке и удлинителю. Они легко проверяются с помощью любой другой техники. Вероятно, сломалась именно розетка или на сетевой фильтр просто выключен. Шанс невелик, но если это так, то ремонт будет гораздо проще и дешевле.

Источники питания

Вторая очередь – источники электроснабжения ноутбука. Осмотрев провода, следует убедиться, что они не повреждены (переломы, следы домашних питомцев и прочее). При наличии базовых навыков владения паяльников такие поломки устраняются быстро и достаточно надёжно.

HP Pavilion не включается | Сервисный центр HP

Если вы не являетесь владельцем ноутбуков HP серии Pavilion, обратите внимание на эту статью.

Компания HP уделяет много внимания обеспечению стабильности работы своей продукции. В частности ноутбуки этой марки снабжаются продуманной системой самодиагностики. Поэтому, если ваш Pavilion G6 вдруг перестал включаться, и вместо этого мигает индикатором клавиши Caps Lock, то всё не так плохо.

Первым делом следует предпринять принудительный сброс. Для этого нужно:

  1. Отключить блок питания и батарею.
  2. Отсоединить все внешние устройства («флешки», мониторы, клавиатуры, мыши и прочее).
  3. Зажать кнопку питания приблизительно на 15 секунд, не менее.
  4. Подключить питание.
  5. Попробовать включить компьютер.

Если процедура не дала ощутимых результатов, можно переходить к последующей диагностике. И, возможно, более решительным действиям.

Значение световых сигналов

Последователь миганий указывает на неисправный компонент. При этом сигналы для ноутбуков, изготовленных до и после апреля 2015-го года, различаются. В таблицах ниже приведены значения сигналов (цвет сигнала не важен, обращать внимание следует только на последовательность).

Таблица световых сигналов Num/Caps Lock для ноутбуков, выпущенных позже 04.2015
Последовательность сигналов Значение сигнала Действия пользователя
2 медленных – 2 быстрых BIOS повреждён и не может быть восстановлен автоматически Выполнить процедуру восстановления при помощи съёмного носителя.
3 медленных – 2 быстрых Оперативная память не отвечает на запрос инициализации от контроллера BIOS Открыть сервисную крышку корпуса и вынуть оперативную память. Протереть контакты ластиком и попробовать поместить в другой слот. В случае необходимости установить новый модуль памяти.
3 медленных – 3 быстрых + низкий и высокий звуковые сигналы Проблемы во время проверки графического адаптера
Передать ноутбук со всей доступной информацией о неисправности в сервисный центр. Попытки самостоятельного ремонта, скорее всего, приведут к окончательной поломке.
3 медленных – 5 быстрых ЦП не обнаружен Обратиться в сервисный центр. Возможно, повреждён сокет материнской платы.
4 медленных – 2 быстрых + низкий и высокий звуковые сигналы Превышение температуры ЦП Выключить ноутбук, и дождаться, пока он остынет. Провести чистку и обслуживание системы охлаждения. В случае теплового повреждения компонентов обратиться в СЦ
4 медленных – 3 быстрых + низкий и высокий звуковые сигналы Слишком высокая температура окружающей среды
4 медленных – 4 быстрых + низкий и высокий звуковые сигналы Перегрев видеокарты
5 медленных – 3 быстрых Не отвечает встроенный контроллер BIOS Попробовать включить ноутбук без подключённых периферийных устройств. В случае неудачи обратиться за профессиональной помощью.
5 медленных – 4 быстрых + низкий и высокий звуковые сигналы Процедура POST не может быть завершена
Таблица световых сигналов Num/Caps Lock для ноутбуков, выпущенных раньше 04.2015
Последовательность сигналов Значение сигнала Действия пользователя
1 ЦП неисправен Обратиться в сервисный центр. Возможно, повреждён сокет материнской платы.
2 BIOS повреждён Дождаться завершения автоматического восстановления BIOS. В случае неудачи выполнить восстановление вручную.
3 Модуль оперативной памяти неисправен Открыть сервисную крышку корпуса и вынуть оперативную память. Протереть контакты ластиком и попробовать поместить в другой слот.
4 Видеокарта неисправна Передать ноутбук со всей доступной информацией о неисправности в сервисный центр. Попытки самостоятельного ремонта , скорее всего, приведут к окончательной поломке.
5 Неисправность материнской платы Передать ноутбук со всей доступной информацией о неисправности в сервисный центр.
6 BIOS не прошел проверку подлинности Дождаться завершения автоматического восстановления BIOS. В случае неудачи выполнить восстановление вручную.

Не включается HP Compaq 625

Ни одно из устройств, созданных человеком, не вечно. В том числе и ноутбук HP Compaq 625. В один из дней он может просто перестать включаться. Причин такого поведения масса. Делом может быть в исчерпанном ресурсе какого-то из компонентов системе, недостатке обслуживания или в неблагоприятном стечении обстоятельств.

Ноутбук HP Compaq 625 не включается

Перед началом более подробного разбора проблемы стоит уточнить, что ситуации, в которых компьютер начинает работу в стандартном режиме, но не может нормально загрузить операционную систему, не подпадают под описание «не включается».

Реакция на кнопку включения отсутствует в принципе

Нажатие на кнопку включения не имеет никакого эффекта (не загораются световые индикаторы, не запускается вентилятор)? Значит, проблема, скорее всего, в питании. При этом неисправность может касаться как элементов подачи напряжения к устройству, так и более тонких компонентов системной платы.

Самостоятельные действия в такой ситуации сводятся к проверке работоспособности и правильности всех подключений:

  • розетки;
  • сетевого фильтра или удлинителя;
  • блока питания.

В лучшем случае – не полностью подключен штекер питания. В худшем – перегорел какой-то из мелких резисторов на материнской плате. При нулевом результате самодеятельность лучше свернуть, и обратиться к специалистам. Особенно, если срок гарантийного обслуживания ещё не вышел.

После включения кнопки питания мигают кнопки Caps Lock и/или Num Lock

HP Compaq 625, как и прочие ноутбуки этого производителя, оснащается системой самодиагностики. Если какая-то неполадка мешает нормальному включению устройства, данная система сообщает о возникшей неполадке световыми сигналами индикаторов, упомянутых в названии этой части статьи.

На точную причину такие сигналы вряд ли укажут, но смогут направить диагностику в нужное русло. Рассмотрим типичные случаи.

1 сигнал

Ноутбук HP Compaq 625 не включается

Означает сбой центрального процессора. Самостоятельно устранять поломки центрального процессора крайне рискованно – можно сломать его контакты или подобрать неподходящую модель. Лучше сразу обратиться в сервисный центр.

2 сигнала

Ноутбук HP Compaq 625 не включается

Указывает на сбой в BIOS – низкоуровневой операционной системе. Столкнувшись с такой ситуацией, оптимальный выбор – подождать. Велика вероятность, что та же система диагностики выполнит поиск решения проблемы. Правда, на это может потребоваться достаточно много времени.

Если чуда не произошло, то остаётся только переустановка БИОСа. Выполнять её своими силами или в СЦ зависит от приоритетов пользователя.

3 сигнала

Ноутбук HP Compaq 625 не включается

Говорят о проблемах в оперативной памяти. Первое, что следует предпринять в таком случае, – установка модуля оперативной памяти в другой слот. Часто для восстановления работоспособности достаточно и этого. Благо, получить доступ к ней достаточно просто (достаточно снять нижнюю крышку корпуса).

Если такая манипуляция не помогла, значит, «планка» памяти повреждена и нужна новая. Заведомо исправный модуль поможет выполнить диагностику разъёмов памяти.

4 сигнала

Появляются при неисправностях графического адаптера. В ноутбуках он выполнен в виде чипа (или вовсе интегрирован в центральный процессор). Поэтому самостоятельная замена всего компонента или хотя бы припоя под ним (реболлинг) невозможна. Для этих манипуляций необходимо профессиональное оборудование, следовательно, нужно обращаться в мастерскую.

5 сигналов

Ноутбук HP Compaq 625 не включается

Означают сбой системной платы. В таком случае следует приблизительно оценить стоимость ремонта у специалистов и покупки новой «материнки». Иногда бывает проще заменить всю плату, а порой выгоднее провести диагностику и заменить одну – две микросхемы.

В любом случае, делегирование ремонта людям, которые специализируется на этом, почти всегда намного надёжнее и эффективнее самостоятельных попыток исправить ситуацию. Главное – тщательно выбирать СЦ.

ПК HP - Компьютер не запускается (Windows 10, 8)

Многие ошибки запуска и прочие проблемы могут быть устранены путем понижения запасенной аппаратными компонентами мощности. Снижение запасенной мощности иногда называется аппаратным сбросом.

Следуйте инструкциям в одном из разделов ниже для выполнения аппаратного сброса компьютера:

Аппаратный сброс настольного ПК или компьютера All-in-One

  1. Выключите компьютер. Отсоедините кабель питания из разъема на задней панели компьютера.

  2. При отключенном электропитании и отсоединенном кабеле питания нажмите кнопку питания на корпусе компьютера и удерживайте ее в течение 5 секунд. Индикатор питания, расположенный на кнопке питания или рядом с ней, может включиться на короткое время, а затем погаснуть.

  3. Подключите кабель питания обратно и включите компьютер.

    • Если компьютер запускается, процесс устранения неполадок завершен.

    • Если компьютер по-прежнему не запускается и на нем возникает та же проблема, продолжайте процедуру устранения неполадок.

Аппаратный сброс ноутбука со съемным аккумулятором

Следуйте следующим инструкциям, чтобы выполнить аппаратный сброс на ноутбуках со съемным аккумулятором.

  1. Выключите компьютер.

  2. Отсоедините компьютер от репликатора портов или док-станции.

  3. Отсоедините все подключенные внешние периферийные устройства, например устройства хранения данных USB, внешние мониторы и принтеры.

  4. Отсоедините от компьютера адаптер переменного тока.

  5. Извлеките аккумулятор из отсека аккумулятора.

  6. Нажмите и удерживайте кнопку питания около 15 секунд, чтобы снять остаточный заряд конденсаторов, защищающих память.

  7. Установите аккумулятор обратно в отсек и снова подключите адаптер переменного тока к ноутбуку, но не подключайте периферийные устройства.

  8. Нажмите кнопку питания для включения компьютера.

  9. На экране "Параметры" выберите Продолжить для загрузки ОС Windows 10.

  10. При открытии меню загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите Обычная загрузка Windows, затем нажмите клавишу ввода.

  11. Подключите обратно все периферийные устройства.

Аппаратный сброс ноутбука с опломбированным или несъемным аккумулятором

Выполните аппаратный сброс на ноутбуках с несъемными аккумуляторами.

  Внимание!

Не пытайтесь извлечь опломбированный или несъемный аккумулятор. Это может привести к аннулированию гарантии и повреждению компьютера.

  1. Выключите компьютер.

  2. Отсоедините компьютер от репликатора портов или док-станции.

  3. Отсоедините все подключенные внешние периферийные устройства, например устройства хранения данных USB, внешние мониторы и принтеры.

  4. Отсоедините от компьютера адаптер переменного тока.

  5. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 8-10 секунд.

    Примечание. Комбинация кнопок может отличаться в зависимости от модели компьютера и даты производства. Если предыдущее действие не сработало, обратитесь к руководству пользователя для своей модели или ознакомьтесь с таблицей моделей, приведенной в документе Ноутбуки HP - Выполнение сброса ноутбука по питанию, чтобы узнать правильную комбинацию кнопок.
  6. Подключите адаптер переменного тока к компьютеру, но не подключайте периферийные устройства.

  7. Нажмите кнопку питания для включения компьютера.

  8. При открытии меню загрузки с помощью клавиш со стрелками выберите Обычная загрузка Windows, затем нажмите клавишу ввода.

Ноутбуки HP - Компьютер не запускается и издает световые или звуковые сигналы

BIOS

2.2 (мигает)

Основная область BIOS (DXE) повреждена, и нет доступного двоичного образа для восстановления. (Такое же поведение при обновлении BIOS.)

Выполните восстановление BIOS с использованием внешнего носителя (USB или компакт-диска). Перейдите к документу Ноутбуки HP - Восстановление BIOS для получения дополнительных сведений.

BIOS

2.3 (мигает)

Политика встроенного контроллера требует от пользователя нажатия определенной последовательности клавиш.

Отключите источник питания и оставьте питание компьютера от аккумулятора. Это приведет к сбросу настроек встроенного контроллера/контроллера клавиатуры.

  1. Отсоедините источник переменного тока от разъема на компьютере.

  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 12 секунд.

  3. Отпустите кнопку питания (не менее чем через 12 секунд).

    Компьютер включится и должен загрузиться в обычном режиме.

  4. Подсоедините источник переменного тока обратно к компьютеру.

BIOS

2.4 (мигает)

Встроенный контроллер выполняет проверку или восстановление загрузочного блока.

Отключите источник питания и оставьте питание компьютера от аккумулятора. Это приведет к сбросу настроек встроенного контроллера/контроллера клавиатуры.

  1. Отсоедините источник переменного тока от разъема на компьютере.

  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 12 секунд.

  3. Отпустите кнопку питания (не менее чем через 12 секунд).

    Компьютер включится и должен загрузиться в обычном режиме.

  4. Подсоедините источник переменного тока обратно к компьютеру.

Оборудование

3.2 (мигает)

Истекло время ожидания завершения инициализации памяти системой BIOS, установленное для встроенного контроллера.

Переустановите модуль памяти. Дополнительные сведения см. в разделе Переустановка модулей памяти в ноутбуке.

Если переустановка модуля памяти не помогла устранить неполадку, попробуйте заменить модули памяти. Также вы можете обратиться в службу поддержки для получения услуг по ремонту из-за возможного сбоя ОЗУ или системной платы.

Оборудование

3.3 (мигает/звуковой сигнал)

Истекло время ожидания завершения инициализации графической карты системой BIOS, установленное для встроенного контроллера, или произошел сбой во время инициализации устройства вывода графических данных.

Обратитесь в службу поддержки, чтобы устранить неполадки, связанные с отказом графической системы или графической карты.

Оборудование

3.4 (мигает)

Системная плата оповещает о сбое электропитания.

Проверьте подключение кабеля питания. Убедитесь, внешний источник питания обладает достаточной емкостью для системы.

Оборудование

3.5 (мигает)

ЦП не обнаружен.

Обратитесь в службу поддержки, чтобы устранить неполадки, связанные с системной платой или ЦП.

Температурные условия

4.2 (мигает/звуковой сигнал)

Обнаружен перегрев ЦП*.

Дождитесь, когда температура компьютера вернется к нормальному уровню, затем выполните действия, приведенные в разделе Удаление пыли из вентиляционных отверстий в ноутбуке.

Температурные условия

4.3 (мигает/звуковой сигнал)

Обнаружено чрезмерное повышение температуры окружающей среды.

Если ошибку не удалось устранить после охлаждения и очистки ноутбука, возможно, внутренние компоненты были повреждены вследствие перегрева. Обратитесь в службу технической поддержки для получения услуг по ремонту.

Температурные условия

4.4 (мигает/звуковой сигнал)

Обнаружен перегрев графического процессора (GPU).

Системная плата

5.2 (мигает)

Встроенному контроллеру не удается найти действительную микропрограмму.

Отключите источник питания и оставьте питание компьютера от аккумулятора. Это приведет к сбросу настроек встроенного контроллера/контроллера клавиатуры.

  1. Отсоедините источник переменного тока от разъема на компьютере.

  2. Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 12 секунд.

  3. Отпустите кнопку питания (не менее чем через 12 секунд).

    Компьютер включится и должен загрузиться в обычном режиме.

  4. Подсоедините источник переменного тока обратно к компьютеру.

Системная плата

5.3 (мигает)

Истекло время ожидания системы BIOS, установленное для встроенного контроллера.

Отключите от ноутбука все дополнительные устройства.

Если ошибку устранить не удалось, обратитесь в службу технической поддержки для возможного ремонта.

Системная плата

5.4 (мигает/звуковой сигнал)

Истекло время ожидания завершения инициализации системной платы системой BIOS, установленное для встроенного контроллера (завершение самопроверки при включении питания (POST)).

Почему не работает ноутбук HP?

Не работает ноутбук HP

Если устройство не реагирует на нажатие кнопки включения, то причин у этого может быть довольно много:

  1. Не работает кнопка включения. Самостоятельно диагностировать эту неполадку довольно сложно, потому что требуется разобрать ноутбук — убедиться, что фиксаторы в порядке и специальным тестером проверить контакты на плате.
  2. Неполадки в системе питания, аккумуляторе или контроллере питания. Попробуйте запустить устройство, подключив его к сети. Если заработало, то скорей всего у батареи истек срок службы, или она вышла из строя. Иногда это случается при использовании неоригинальных блоков питания. В другом случае также выяснить, почему не работает ноутбук получится только на специальном оборудовании хорошо обученным мастером. К тому же, вы можете проверить целостность кабеля питания, заменив его другим.
  3. Не стоит недооценивать перегрев ноутбука. Потому что рано или поздно это приводит к отпаиванию чипов от материнской платы. После чего ваш HP просто перестает включаться. Решить это можно при помощи паяльной станции, только для начала придется выяснить, что какой конкретно контакт отошел. Не забывайте периодически чистить ноутбук от пыли и наносить термопасту. Это избавит вас от массы хлопот.
  4. Подключенные внешние устройства в порты не дают включиться ноутбуку. Иногда такое случается по причине аппаратных сбоев или особенностей работы того или иного внешнего устройства. Попробуйте отключить их все и запустить лептоп без них.
  5. Сбой оперативной памяти зачастую тоже приводит к тому что ноутбук HP не работает и не включается. Тут требуется разборка и смена плашек ОЗУ местами. Бывает, что этого вполне достаточно, чтобы ваш девайс заработал.
  6. Вышел из строя жесткий диск. Следовательно, ноутбуку не с чего загрузиться. Эту неисправность трудно диагностировать в домашних условиях. Тут вам помогут только мастера сервисного центра HP.

Ноутбук включается, но на дисплее черный экран.

Довольно часто случается так, что индикаторы горят, вентиляторы шумят, а на дисплее черный экран. Это говорит о неисправности самой матрицы или видеокарты. В данном случае мастера прибегают к нехитрому способу диагностики. Подключают через HDMI или VGA разъем ноутбук к телевизору или монитору. Если после включения вы видите привычную картинку, то причина найдена — вышла из строя матрица или шлейф матрицы. Если все также черный экран, то дело во встроенной видеокарте. Ее скорей всего придется менять или ремонтировать в сервисном центре.

Не работает ноутбук HPНе загружается операционная система.

Мы уже привыкли, что по таким причинам к нам обращаются, когда ноутбук перестает включаться. На самом деле он работает и включается, но операционная система не загружается. Об этом существует масса статей и решений. Рассмотрим наиболее распространенные:

  1. Некорректное завершение работы ноутбука дает сбои в ОС, после чего она отказывается загружаться или выдает ошибки. Выключите ноутбук из сети на пару минут и включите вновь.
  2. Часто такой простой метод срабатывает на «Ура!».
  3. Ошибка в BIOS. Вероятно, что были изменены параметры запуска самим пользователем или каким-то сторонним приложением. Мы рекомендуем войти в BIOS, перезагрузив устройство и нажав одну из клавиш Delete, Esc, F1, F11 или F12 (Для каждой модели своя), и сбросить настройки к заводским. Для этого переходите на вкладку «Exit» и выберите пункт «Load Setup Default».
  4. Повреждение файлов Windows. Пожалуй, это самая распространённая проблема. Потому что люди используют различные сборки не сертифицированных программистов, которые работают нестабильно. Или в систему попадают вирусы, или какое-то стороннее приложение вносит свои изменения в структуру файлов.