Не загружается ноутбук при включении серый экран

Не загружается ноутбук при включении серый экран

Содержание

Используйте безопасный режим для загрузки ноутбука

Пример ситуации:

У меня проблема с чёрным экраном. Ночью перевёл ноут в спящий режим, утром включаю: у ноутбука черный экран и курсор мышки бегает если его шевелить...

Побывал перезагрузить ноут, все нормально значок Виндовс есть, но чёрный экран, хотел уже Винду переустановить, выбрал из флешки - все норм но опять же чёрный экран... вытаскивал батарею, пробовал Винду вернуть в нормальное состояние, выбило ошибку. Что делать, если не включается экран ноутбука?

Симптом: При включении ноутбука вы видите логотип Windows, но как только загрузка завершается, появляется чёрный экран с курсором. Рабочий стол не отображается, при этом вы можете зайти в диспетчер задач.

Как исправить чёрный экран:

Небольшой, но эффективный метод, если вы не можете восстановить загрузку операционной системы на ноутбуке в штатном режиме запуска – войти в ОС через безопасный режим. Метод исправления работает в случае с Windows 7, 8 и 10.

Как это сделать:

  1. Включите ноутбук, нажав на кнопку питания.
  2. Сразу же после включения зажмите клавишу F8 на клавиатуре (после инициализации BIOS, до загрузки операционной системы). 
  3. В меню Выбор действия выберите пункт Поиск и устранение неисправностей.
  4. В меню Диагностика перейдите в Дополнительные параметры. 
  5. Ноутбук перезагрузится еще раз, появится меню. 
  6. В меню "Параметры загрузки", среди дополнительных вариантов загрузки выберите Безопасный режим.
  7. Дождитесь загрузки ОС в безопасном режиме. 
  8. При успешной загрузке, попробуйте удалить ненужные программы и драйверы, которые теоретически могли привести к краху системы. 
  9. Перезагрузите ПК в обычном режиме. 

Полезная ссылка по теме (если вдруг не получилось сделать по этой инструкции): Включаем безопасный режим Windows

Переустановите операционную систему на ноутбуке

Симптом: пример ситуации:

Когда я запускаются ноутбук (hp), появляется значок hp, после отображается надпись "Добро пожаловать!" (так и должно быть), потом надпись зависает и появляется пустой черный экран, затем на меньше секунды синий и сразу же появляется окно где можно выбрать или безопасный режим или обычная загрузка Windows. Если выбрать "обычная загрузка", то повторяется все заново (то есть, темный экран на ноутбуке) или ноут резко выключается! Windows 7, если что.

Что делать. То есть, компьютер включается и успешно доходит до загрузки операционной системы. Скорее всего, аппаратных проблем не наблюдается.

Если при запуске Виндовс появляется черный экран на ноутбуке, советуем переустановить операционную систему – это лучший способ восстановить загрузку.

Для этого достаточно воспользоваться загрузочным диском Windows 10 или флешкой. Лучшая утилита для записи флешки, на наш взгляд - Rufus.

Скачать Rufus

Удалите конфликтующие драйвера на ноутбуке и замените на рабочие

ноутбук начал выдавать ошибку драйвера. когда запускал игру, отключал ее. работал ноутбук нормально, заходил и опять. после чего зажал кнопку и выключил, потом перезапустил - теперь ноутбук не загружается, черный экран, не загорается вообще. все работает, кроме экрана :(

Что делать. Загрузите Windows в безопасном режиме и удалите драйверы, конфликтующие с системой. Зайдите на сайт разработчика и скачайте последние драйвера для вашей версии операционной системы. Инструкция, как это сделать. 

Также есть смысл обратиться к разработчикам с этой проблемой или поискать на форуме разработчиков видеокарты решение вашей проблемы. Судя по описанию вашей проблемы, черный экран на ноутбуке вызван именно конфликтом драйвера.

См. также: Исправляем черный экран после обновления Windows и конфликта драйверов

Проверьте, определяется ли жесткий диск в БИОСе ноутбука

Если не загружается ноутбук и все равно вы видите черный экран, попробуйте зайти в BIOS (если он загружается) и проверить, определяется ли жесткий (ssd) диск.

Биос не видит жесткий диск - что делать?

Снимите крышку ноутбука и проверьте крепление модулей ОЗУ

Советуем проверить плотность соединения модулей оперативной памяти со слотами ноутбука: если планка ОЗУ отошла от материнской платы, вполне возможно, что комп не включится.

Почистите ноут от пыли

Наконец, еще один совет: если при загрузке ноутбук сильно шумит, почистите пыль. Порой перегрев компьютера напрямую влияет на успешность загрузки Windows.

Не работает матрица ноутбука

Возможно, у вас не работает монитор - то есть, матрица ноутбука вышла из строя. Заменить ее могут специалисты в сервисном центре или в ремонтной мастерской вашего города.

Матрицу ноутбука можно поменять самостоятельно, зная ее модель и заказав ее через ebay или другой интернет-магазин. Как правило, стоимость матрицы ноутбука - не более $100.

Обратитесь в сервисный центр

Все вышеназванные действия имеет смысл выполнять только обладая специальными навыками по обслуживанию ноутбука. В ином случае, обратитесь к надежным специалистам.

Безопасный режим запуска

Итак, вообразим простую ситуацию. Вы нажимаете на кнопку питания, затем долго смотрите на курсор, который никак не отзывается на нажатия клавиш и грубые неприличные фразы от самого пользователя. Вполне типичный случай, который можно решить быстро и безболезненно.

Важно помнить, что при любом раскладе мы можем «обскакать» черный экран с курсором на ноутбуке, запустив компьютер в безопасном режиме.

Назначение безопасного режима состоит в том, чтобы запустить Windows даже в таких безнадежных случаях, как у нас. При этом система будет работать лишь с необходимыми службами, большинство программ, в том числе и темы оформления Windows, будут недоступны. Это делается специально, собственно, поэтому машина и «заводится», не зацикливаясь на проблеме с загрузкой.

Попасть в безопасный режим можно многократным нажатием клавиши F8 (в зависимости от модели вашего ноутбука) сразу после нажатия кнопки питания. Появится следующее меню, где мы и выберем «безопасный режим».

После окончательной загрузки мы увидим привычный рабочий стол с пониженным разрешением и стандартной темой оформления окон Windows. Не мешкая, переходим к шагу, который я называю «Восстановление системы». Переходим к нему через Пуск – Все программы – Стандартные – Служебные – Восстановление системы.

Кратко о том, для чего необходима сей функция. С ее помощью юзер сможет выполнить откат всех последних изменений в памяти ноутбука, это так же коснется и изменений внутри операционной системы. Все, что нам потребуется – это выбрать оптимальную или же рекомендуемую точку восстановления, как на следующем скрине. Подробнее читайте здесь.

Выбираем самое раннее событие (для максимальной гарантии), затем клацаем «Далее».

Жмем «Готово» и восстановление начнется автоматически. При загрузке ноутбука черный экран с курсором больше не покажется, если повреждения программной оболочки оказались не столь существенными.

Компьютерные вирусы

Не стоит исключать и эту версию. Вредоносное ПО любит гулять по жесткому диску и устраивать там настоящий хаос. Существует много разновидностей троянов, червей и прочей нечисти, которая создана специально для подавление работоспособности вашей ОС. Подцепить такую заразу можно где угодно, поэтому рекомендую использовать антивирус. Не обязательно ставить Касперского с дорогой лицензией, вполне достаточно скачать бесплатный дистрибутив и наслаждаться базовой защитой (Avast!, Dr. Web).

При первой же удобной возможности, выполните глубокое сканирование жестких дисков, чтобы раз и навсегда избавиться от нежелательных программ. Это простые правила профилактики, о которых не следует забывать. Сканирование можно выполнить сразу после восстановления системы, как только ноутбук вновь станет работать исправно.

Восстановление Windows через диск или флешку

Если у вас есть установочный диск с Windows нужной версии, то самое время его использовать. Подключаем флешку или диск с виндой, перезагружаем ПК и заходим в Bios (при включении нажимаем Del F2 или Esc). Далее следует поставить загрузку с флешки или диска. Более подробно о том, как это правильно делать, вы можете прочитать здесь.

Выполнив эти действия, мы сможем запустить режим установки Windows прежде, чем черный экран с курсором на ноутбуке огорчит пользователя. Продемонстрирую сей процесс на примере «Семерки». Работает эта функция довольно просто.

Начинаем установку, как обычно, но на этом моменте необходимо слегка притормозить и кликнуть по «Восстановлению системы».

После этого перед нами выскочит первое окошко.

Здесь мы ничего не меняем, а просто переходим далее.

Именно здесь мы можем выбрать любой метод борьбы с черным экраном, какой нам только вздумается. Обычно, я выбираю «Восстановление запуска» и не парюсь! Так же можно выбрать и второй вариант, который аналогичен тому, что мы описывали в предыдущей главе. Операционка все сделает автоматически, после чего все вновь заработает. Обычно, этот метод используется при наличии поврежденных загрузочных файлов. Повредиться они могут по разным причинам, но самая частая – путаница с неразмеченными областями винтов из-за установки нескольких операционок. Поэтому не будем Геркулесами и посидим лучше на одной-единственной винде.

Как загрузиться без установочного диска?

Убрать черный экран с курсором при включении ноутбука можно и без специального диска с образом системы. Процедуру так называемой «реабилитации» можно загрузить с жесткого диска. Запускаем меню дополнительных вариантов загрузки, нажимая на клавишу F8 при включении ноутбука. На экране появится такое дело.

После этого мы выбираем тоже самое, что и на верхнем скрине. (Важно! Если на компьютере имеются важные данные, которые следует сохранить, то нужно это сделать перед данной процедурой. Как это сделать описано здесь.) Далее пойдет сброс всех настроек операционной системы и восстановление ее к заводскому состоянию. Практически на всех ноутбуках это делается одинаково, поэтому если вы решили восстановиться таким методом, то перейдите по этой ссылке.

Диск восстановления

Если вас всегда пугал черный экран с курсором, то вы наверняка успели сделать «образ системы». С его помощью так же можно быстро восстановить все как было раньше. Создаем этот образ в меню «Архивация и восстановление», которое лежит в «Панели управления» где так же покоится подраздел «Создать образ системы». Создаем и сохраняем этот образ на другом жестком диске (на котором не стоит сама система) и в любой момент мы сможем вернуть все на свои места, загрузившись с установочного диска Windows и выбрав пункт не «Восстановление системы» или «запуска» как это написано выше, а «Восстановление образа системы»

Типичные причины неисправности

  1. Сбой электропитания, проблемы батареи, зарядки или сети. Например, при критично низком заряде аккумулятора ноутбук может выключиться.
  2. Выход из строя дисплея, шлейфа, ламп подсветки
  3. Перегрев, резкое выключение ноутбуков защитой, выход из строя южного или северного мостов. Неполадки кулера, засорение вентиляции
  4. Ошибки Windows
  5. Неверные настройки системы и Bios
  6. Чрезмерное количество софта, игр, «тяжёлых» программ, особенно зараженных вирусами. От этого возникают ошибки в ОС.
  7. Проблема с оперативной памятью или процессором
  8. Нарушение контакта в слотах модулей устройства. Получается из-за тряски, механических повреждений, пыли внутри корпуса компьютеров
  9. Попадание жидкости, падение, удары и небрежное отношение.
  10. Индивидуальные неисправности. Зависят от особенностей конструкции, производителей и моделей (см. мануал к пк).

Что делать — ноутбук включился, но экран чёрный?

Дело кроется в следующих причинах:

  1. Вы недавно переключали лэптоп на внешний монитор с отключением штатного? Проверьте, возможно «затемнение» отключается парой кнопок.
  2. «Засорение» винчестера ненужными и неработающими файлами, отсутствие чистки и оптимизации. Наведите порядок на жёстком диске и реестре. После удаления хлама и перезагрузки появится изображение и улучшится работоспособность устройства.
  3. Горят все индикаторы, судя по звукам работает вентиляция, и идёт загрузка. Не подает признаков жизни только дисплей - неисправна видеокарта или матрица. При подключении внешнего монитора нет изображения? Точно — поломка видеокарты. Немногие пользователи справятся с её заменой, позвоните в мастерскую.
  4. Неполадки в шлейфе монитора и его разъёмов. Проверьте соединения и сам шлейф, подключите заново.
  5. Могло заклинить кнопку выключения на экране. Случается от повреждений или попадания жидкости. У старых лэптопов она находится на передней панели. Трудней с более новыми, здесь кнопка в поворотном механизме. Для её ремонта ноутбуки разбирают.
  6. Неисправна лампа подсветки или сгорел её инвертор (трансформатор). При этом бывают сначала искажения изображения, по краям монитора или полностью. Дисплей в таких случаях может быть белого или серого цвета. Работает лампа подсветки, но экран чёрный — неисправность в матрице или её соединении. Негодные лампы меняют в мастерских. То же с трансформатором, да, иногда он подлежит восстановлению. Впрыскивают шприцем трансформаторное масло и т. д. постоянно разбирая ПК. Проще и выгодней замена.

Как справиться с неполадками самому?

Самостоятельно восстановить ПК вполне возможно. Если работа касается аппаратных настроек или несложной смены модулей (когда они не припаяны). Для приблизительной диагностики воспользуйтесь вышеуказанным списком причин неисправности. Рассмотрим безопасные и действенные способы устранения проблем:

Подключите лэптоп к сети, вероятно, он просто разрядился. Смотрите состояние батареи. Эффекта нет? Осматриваем подключение по цепи: розетка, зарядное устройство, компьютер. Отсоедините и пошевелите штекеры.

Используйте другой монитор, появилось изображение? Тогда можно попытаться исправить проблемы с экраном. Просмотрите настройки системы, лучше вернуть их к базовым. В крайнем случае (если есть навыки) попробуйте отсоединить шлейф матрицы, проверить и очистить контакты. Повреждён шлейф — монтировать новый, чинить бесполезно. Если ничего не поможет, скорее всего, неисправна матрица. Тогда не избежать помощи специалиста.

ПК долго и напряжённо работал? Возможен перегрев, дайте ему хорошо остыть. Вентиляционные отверстия не должны загораживаться. Вы слышали шум кулера, горячий воздух? Если вышла из строя вентиляция, компьютер отключается автоматически. От сильного перегрева могут страдать детали, часто сгорает южный мост. Замените термопасту и приобретите охлаждающую подставку.

Помогает откат или переустановка OS (не работает только дисплей). При этом происходит сброс ошибок и настроек. Можно для начала ограничиться возвратом на точку восстановления (когда всё было нормально). Не действует — сбрасывайте полностью (при наличии ОВС на флешке или диске).

Сброс настроек:

  1. Отключение компьютера от электросети.
  2. Извлеките аккумулятор.
  3. Зажмите на 30-60 секунд кнопку включения (сброс заряда)

Возвращение к заводским настройкам BIOS.

  1. Включение, нажимаем клавиши Del и F2 – F12
  2. В меню клик на Load BIOS Setup Defaolts или Load Safe-Fail Defaolts.
  3. Перезагружаем, готово.

Помогает переустановка BIOS. Порядок таков:

  1. Скачиваете с сайта производителя установочный файл •
  2. Нужно ввести в разделе поддержка данные о модели и ОС, чтобы не было ошибки •
  3. Перед установкой убедитесь, что батарея заряжена, подключен блок питания. Обрыв тока во время установки БИОС убивает ноутбуки. Дожидаемся окончания процесса.

Проинспектируйте установленный софт и игры. Вероятно, причина неполадок именно в них, удалите лишние и проблемные программы и игры. Удобнее это делать простыми утилитами типа Glari Utilities и CCleaner.

Зажечь экран помогает извлечение модуля оперативной памяти с чисткой разъёмов.

Последовательность действий:

  1. Отключите питание, достаньте аккумулятор
  2. Далее отвинтите отдельную крышку для оперативной памяти или снимите крышку ноутбука
  3. Не спеша отгибаем закрепы, достаём модули. Пользуйтесь тонким, не заостренным предметом, если нет инструмента
  4. Чистим слоты
  5. Там могут быть дополнительные контакты, тогда лучше вставить планку модулей в них под углом 45°
  6. Далее в обратном порядке

Засорение разъёмов и вентиляции происходит из-за пыли. Конструкцию нужно регулярно чистить, раз в 1-2 года. В некоторых модификациях оперативная память может оказаться впаяна, тогда замена только мастером.

Пролитая жидкость. Нужна тщательная сушка, если влаги много снимите крышку. Только после этого производите вышеописанные манипуляции. Помогает очистка разъёмов, переустановка планки оперативной памяти.

Лэптопу нанесены серьёзные механические повреждения (удары, падение с высоты), есть трещины корпуса? Лучше обратиться в сервисный центр, могут быть повреждения материнской платы.

Для любых действий необходимо внимательно ознакомится с инструкцией пользователя.

Устройства разных типов, моделей, фирм имеют особенности конструкции и управления. Мануал может содержать описания редких, присущих только этому компьютеру неполадок. Если проблема серьёзна, вам не удаётся исправить поломку — остановитесь на этом. Не умелое вмешательство в технику обходится дороже обычного ремонта в сервисных центрах.

Причины из-за которых ноутбук не включается

Если устройство больше не запускается, прежде чем что-либо предпринимать, необходимо определить причину сбоя. Среди наиболее распространенных неисправностей: аппаратные сбои и сбои программного обеспечения.

Аппаратный сбой

Если при нажатии кнопки «включения» вашего устройства ничего не происходит (нет светового и звукового сигнала), это значит, что вы столкнулись с аппаратным сбоем. В этом случае, вероятно, один из комплектующих ноутбука неисправен. Следующим шагом будет определение данного компонента.

Сбой программного обеспечения

Если ноутбук включается, но операционная система не загружается, экран остается черным или появляется сообщение об ошибке, то проблема, безусловно, относится к сбою программного обеспечения. Причины могут быть различными: вредоносное ПО, ошибки при запуске ОС, неправильно установленные драйверы и т.д.

Диагностика и устранение программных ошибок

Начать диагностику стоит с поиска программных ошибок, так как они чаще всего виноваты в проблеме почему ноутбук не включается.

Загрузка в безопасном режиме

Если не получается запустить Windows: для начала стоит попробовать безопасный режим.

В безопасном режиме можно отменить все недавние изменения, такие как добавление/удаление программ или восстановление/удаление одной из учетных записей Windows. Именно эти недавние изменения могут стать причиной, почему ноутбук не загружается нормально.

В системе Windows при запуске системы необходимо нажать клавишу F8. Затем выбрать безопасный режим. Если во время работы в безопасном режиме предлагается вариант восстановления, стоит запустить его.

Если по какой-либо причине при нажатии F8 выбор безопасного режима не появляется, то нужно перезапускать систему 3-4 раза, затем при очередном старте появится меню «Автоматическое восстановление». Нужно нажать «дополнительные параметры», затем «Поиск и устранение неисправностей», там выбрать пункт «Параметры загрузки».

Использование диска восстановления

Если при запуске системы появляются сообщения об ошибках, и проблема, похоже, не от неисправного оборудования и установленных программ, то следует рассмотреть вариант с использованием диска восстановления.

Если ноутбук имеет привод оптических дисков и есть DVD-диск восстановления Windows, используйте его. В противном случае можно загрузить (с другого компьютера, работающего под той же системой) образ восстановления и записать его на компакт-диск или скопировать его на USB-накопитель.

Таким образом, устройство вернется в заводское состояние, то есть переустановится всё программное обеспечение, которое было по умолчанию на ноутбуке, когда его приобрели.

Совет! Желательно заранее создать и хранить диск восстановления для устранения непредвиденных критических неисправностей.

Проблемы с БИОС

Сброс настроек БИОС до заводских можно попробовать сделать, если ноутбук не включается. Некоторые программы, в том числе вредоносные, могут нарушить корректную работу БИОСа.

Существует 2 способа сброса настроек, оба они простые.

Также разряженная батарея может стать причиной почему не загружается ноутбук. В этом случае при запуске системы появиться сообщение об ошибки и надпись Press F1 to Continue”. В этом случае придётся заменить батарею CMOS на новую.

Проблемы с графическим драйвером

Не всегда черный экран при запуске означает неисправность видеокарты. Если появляются какие-то ошибки в работе драйвера, то изображение просто перестаёт воспроизводиться.

Чтобы устранить эту проблему, необходимо запустить Windows в безопасном режиме. Для этого при запуске системы нужно нажать кнопку F8, затем выбрать «Запуск в безопасном режиме»

После того как система запустится на стандартном драйвере разработчика, стоит проверить, действительно ли графический драйвер работает некорректно. Для этого нужно зайти в «диспетчер устройств» найти пункт «видеоадаптер», там посмотреть, установлен ли актуальный и рабочий драйвер.

Если проблема в нем, сначала нужно удалить текущий драйвер, затем нужно скачать с сайта производителя видеокарты актуальную версию нужного драйвера и установить его.

Проблемы с загрузчиком ОС

Ряд внутренних ошибок системы или регулярное некорректное завершение работы ОС способны создать ошибку, из-за которой не включается ноутбук. При запуске появляется сообщение об «повреждении записи в MBR или GPT» в одном из разделов жесткого диска.

Для того чтобы исправить эту ошибку, существует 2 способа.

1. Использовать диск восстановления

2. Переустановка Windows

Для первого способа необходимо иметь загрузочное внешнее устройство (это может быть диск или флешка). Принцип действий следующий: для начала нужно запустить БИОС, затем выбрать USB-носитель или диск в роли первого подключенного элемента, сохранить изменения и выйти. После перезапуска появится меню, в нем выбрать пункт «Восстановление системы». Этот процесс откатит ноутбук к заводским настройкам.

Второй способ более радикальный, его придется использовать если диск восстановления не помог.

Переустановка Windows

Переустановку Windows стоит делать, если не удалось решить программную ошибку иным способом. Существует 2 метода.

Метод № 1: Если получилось запустить систему в безопасном режиме, то нужно:

1. Через команду Выполнить написать: ms-settings:recovery.

2. Выбрать пункт «Вернуть компьютер в исходное состояние».

3. Нажать кнопку «Начать».

Затем программа сброса предлагает два варианта:

  1. Сохранить файлы: программа затронет только системные файлы, всё остальное удалено не будет. Затем запуститься процесс переустановки системы.
  2. Удалить всё: выполняет полное удаление диска, все файлы будут удалены навсегда. Вернуть их будет невозможно. Это самое безопасное решение, но стоит иметь в виду, что это довольно долгий процесс (в зависимости от размера диска).

Метод № 2: с помощью установщика Windows

Благодаря этому методу устанавливается совершенно новая версия Windows. Все файлы текущей установки системы будут храниться в течение 30 дней в папке C:\Windows.old.

Вот несложный алгоритм действий:

  1. Для начала нужно создать установочный USB-накопитель Windows.
  2. Загрузить компьютер на установочном USB-накопителе Windows в БИОСе, чтобы получить доступ к установщику Windows 10.
  3. Выбрать региональные и языковые параметры.
  4. Нажать кнопку «Установить сейчас».
  5. Появится экран ввода ключа продукта Windows 10: нужно ввести лицензионный ключ, либо выбрать вариант «У меня нет ключа продукта». Ноутбук, на котором была установлена Windows 10, не будет этого экрана. Устройство имеет OEM-лицензию Windows 10 благодаря ключу SLP, зарегистрированному в прошивке UEFI материнской платы, которая автоматически считывается установщиком Windows.
  6. Выбрать нужную версию Windows
  7. Принять условия лицензионного соглашения.
  8. Выбрать носитель на который нужно установить систему.

После выполнения этих операций начнется процесс установки новой ОС.

Сломался компьютер и теперь не можете выполнять поставленные задачи?

Обратитесь в наш сервисный центр для провидения диагностики и устранения неисправности.

Нам важно, чтобы ваш компьютер работал и ничего не мешало вам заниматься вашим делом.

Мы предлагаем вам:

  • Бесплатный выезд мастера
  • Бесплатная диагностика на дому
  • Гарантия на ремонт до 3-х лет
  • Предоставляем чек и гарантийный талон

Оставьте заявку, и получите скидку 15%!

Оставить заявку

Яркость

Если экран черный или вы видите слабый сигнал изображения. То скорее всего уровень освещения стоит на низком уровне. Для включения подсветки можно воспользоваться клавишами. Найдите в ряду клавиш F значки лампочек. Они также могут в дополнение иметь изображения плюсы и минуса – что символизирует повышения или уменьшения уровня свечения. Далее нажимаем на кнопку «Fn» и на клавишу повышения яркости.

Серый экран на ноутбуке при включении: решение от Бородача

Также кнопка освещения может просто запасть. Внимательно посмотрите, чтобы она стояла в правильном положении. Для этого можно воспользоваться тонким предметом, для возврата в начальное положение.

Диагностика

Если экран серый, то как уже и было сказано, скорее всего проблема в аппаратном обеспечении. Можно попробовать проверить работоспособность видеокарты. Для этого подключите внешний экран к ноутбуку с помощью HDMI или VGA провода. Сюда можно подключить монитор или даже телевизор. Если изображения будет присутствовать, то проблема скорее всего в видеокарте и нужно ноутбук нести в ремонт.

Серый экран на ноутбуке при включении: решение от Бородача

Если на втором экране нечего не отображается, то можно попробовать сбросить ноут до заводской конфигурации. Для этого следуем следующей инструкции:

  • Отключите блок питания от розетки и от аппарата;
  • Аккуратно снимите крышку и вытащите батарею;
  • Зажмите кнопку питания на 25 секунду;
  • Теперь подключаем «аккум» и вставляем блок питания к розетке.

Основные причины, почему ноутбук включается, но не загружается дальше

Возможно три варианта развития событий после касания кнопки старта на корпусе ноутбука, исключая вариант успешной загрузки системы:

  1. Появление синего экрана смерти BSoD.
  2. Загорается заставка запуска операционной системы, дальше которой дело не идет. То есть Windows 10 не хочет загружаться.
  3. Экран остается ноутбука черным.

Советуем прочитать подходящие под ваш случай статьи, ссылки на которые приведены выше. В появлении синего экрана, как правило, виноваты установленные драйверы во время последнего рабочего сеанса. Если вы подключали новое оборудование, которое потребовало загрузки и установки драйвера, это могло спровоцировать конфликт аппаратной части, что и привело к BSoD.

Если ноутбук начинает загрузку системы, зависая на этом этапе, проблема может крыться в состоянии жесткого диска, или в отсутствии некоторых системных файлов, которые были случайно или умышленно удалены во время предыдущего сеанса.

Черный экран может содержать информацию о причинах, приведших к нерабочему состоянию системы. Если отсутствует изображение, но слышен шум кулера, нужно проверить состояние соединительного шлейфа экрана ноутбука с материнской платой. Возможно, жесткий диск и сама система в порядке, но экран не имеет связи с ноутбуком, в связи с чем, у него отсутствует картинка о состоянии загрузки.

Для начала можно попробовать перезагрузить устройство. Если какой-то зависший программный процесс стал причиной проблемы, это может помочь. Во всех других случаях потребуется провести более сложные манипуляции, которые могут кому-то показаться невыполнимыми. Следуя нашим советам, вы сможете сделать немало для реанимации своего ноутбука самостоятельно.

Не загорается экран ноутбука при включении: диагностика и решение проблемы

Что делать: При включении не загорается экран ноутбука или загорается но экран чёрный?

Ноутбук включается, но экран не загорается или горит тёмным цветом. С такой проблемой может столкнуться каждый. Самое главное – это не разводить панику, проблему можно решить самостоятельно, нужно лишь найти причину сбоя работы ноутбука и своевременно её решить.

В этой статье мы расскажем, какие причины существуют и как их решить быстро без обращения в сервис. Все пункты расставлены по порядку, исходя из популярности той или иной проблемы.