Глючит клавиатура на ноутбуке asus

Глючит клавиатура на ноутбуке asus

Как включить Num Lock при загрузке Windows 10

Добрый день уважаемые читатели и гости блога, как вы думаете, а хорошо ли все люди, кто используют компьютер в повседневной жизни, знают все клавиши клавиатуры, думаю, что не все, иначе бы не было таких ситуаций, что человек пытается набирать текст на ноутбуке, а у него вместо букв печатаются цифры, а у другого наоборот, при попытке набрать цифры, вообще ничего не печатается, сегодня мы рассмотрим все такие ситуации и еще разберем как включить Num Lock при загрузке Windows 10. Все инструкции подойдут для предыдущих версий операционных систем, просто десятка самая новая.

Не работает клавиатура на компьютере: причины, что делать

Клавиатура — это основной инструмент при работе на компьютере, без которого работа практически невозможна. Конечно, можно вводить информацию при помощи мыши и экранной клавиатуры, но этот способ неудобен и полноценной работы не получится.

В этой статье мы расскажем, что делать, если не работает клавиатура на компьютере и рассмотрим все возможные причины этой неисправности.

Клавиатура довольно простое устройство и как правило работает безотказно. Однако, бывают случаи, когда индикация клавиатуры горит, но ничего не печатается.

Печатаются цифры вместо букв – как исправить

Давайте разберем для начала, самую распространенную ситуацию, когда вместо букв печатаются цифры на компьютере или ноутбуке, сам я такую ситуацию видел неоднократно и иногда это даже забавляло, видя как не очень любимый твой сотрудник, пытается набрать текст, а в место него у него шифр из цифр, ты как админ зная в чем дело, пожимаешь плечами и говоришь, что наверно Windows глючит с процессором (угорая при этом). Ладно шутки в сторону, на самом деле ничего страшного нет. Такое поведение клавиатуры, очень часто можно встретить на ноутбуках или нетбуках, у которых нет своей, дополнительной области быстрого набора цифр, на обычной клавиатуре она располагается справа, примером могут служить IBM или HP ноутбуки.

Вот вам пример клавиатуры, где нет правой части с отдельным набором цифр, и почти у каждой клавиши есть, дополнительная функция в правом верхнем углу. Так например у на клавиш J, K, L , есть вторые значения 1,2,3. Для активации их набора существует специальная клавиша Num Lock (num lk). При включении клавиши Num Lock, у вас вместо привычных обозначений на кнопках клавиатуры, будут печататься дополнительные, отсюда и ситуация, что вместо букв печатаются цифры.

Еще бывают случаи, что когда вместо букв печатаются цифры на компьютере, это связано со специальной программой, с помощью которой было переназначение клавиш, например я видел программы для лингвистов, которые превращали обычную русскую клавиатуру в другой язык.

Что такое клавиша num lock

Если подытожить, то num lock это специальная клавиши клавиша, с помощью которой на компьютере с операционной системой Windows, активируется специальная функция набора дополнительных символов, сделано это с целью экономии места на клавиатуре и расширения ее функционала, чаще всего это применяется в ноутбуках, где производители стараются максимально, но в разумных пределах уменьшить размер устройства, отказываясь от некоторого количества клавиш и заменяя их дополнительными символами на других кнопках.

Ниже я вам приведу три примера, как и где располагается клавиша num lock на разных клавиатурах. Первая идет стандартная клавиатура от компьютера, у нее есть дополнительное цифровое поле справа и над ним num lock. Так же имеет специальный индикатор num lock, если он не горит, значит он выключен, по умолчанию так оно и есть, бывают случаи, что удобно когда он работает вместе с системой, ниже я покажу как включить Num Lock при загрузке Windows 10.

Далее идет ноутбук у которого так же есть цифровая клавиатура, но num lk, уже включается через зажатую клавишу Fn, у них один цвет.

Ну и клавиатура без дополнительной правой области в которой num lk уже полновластный хозяин имеющий много клавиш с его функциями, обрати внимание для примера на стрелки, они так же умеют выполнять функции:

Num Lock при загрузке Windows 10

И так, что делает num lock я вам рассказал, теперь представим ситуацию, что вы хотите, чтобы при загрузке Windows 10, у вас данный режим включался автоматически, для удобства человека или наоборот для неудобства. Делается это очень просто, как вы наверняка знаете, все настройки Windows 10 находятся в реестре, кто не в курсе что такое реестр, милости прошу по ссылке. Нажимаем сочетание клавиш Win+R и вводим regerit.

Переходите в раздел

Вам необходимо создать новый строковый параметр с именем InitialKeyboardIndicators и присвойте ему значение 80000002, если данное значение не сработало, то попробуйте значение 2, особенно актуально для Windows 7. Делается это все через правый клик.

Для редактирования\ ключа реестра, щелкните по нему двойным кликом.

Есть еще один метод, позволяющий включить Num Lock при загрузке Windows 10, но он срабатывает не всегда, так как у некоторых людей нет пароля на компьютере и нужный экран не появляется. И так когда у вас загрузился компьютер, то на экране входа в Windows 10, нажмите Num Lock и перезагрузите систему, через значок в углу. После чего в следующий раз режим должен быть активирован.

Чуть не забыл еще можно проверить есть ли у вас настройка Num Lock в BIOS. В биос проверьте опцию BootUp NumLock Status — Enable\Disable

Надеюсь данная стать помогла вам разобраться с ситуацией когда на клавиатуре ноутбука вместо букв печатаются цифры и не работает правая цифровая панель, если есть вопросы жду их в комментариях.

Источник

Сбой программного обеспечения или драйверов

Сбоям в программном обеспечении больше подвержены клавиатуры со старыми разъемами PS/2. Однако, таких клавиатур в использовании ещё достаточно много, хотя и производители уже почти перестали их выпускать.

Для решения проблемы с нерабочей клавиатурой из-за программного обеспечения вам необходимо включить компьютер и войти на рабочий стол. Так как клавиатура перестала работать и не печатает, а на учетной записи может быть поставлен пароль, необходимо будет воспользоваться экранной клавиатурой и набрать пароль мышкой.

Теперь, когда вы оказались на рабочем столе своего компьютера вам необходимо попасть в Диспетчер устройств.

В Windows 8 и Windows 10 для этого нажмите правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выберите Диспетчер устройств.

В Windows 7 кликните левой кнопкой мыши по кнопке Пуск. Далее правой кнопкой по слову Компьютер и выберите Управление компьютеромДиспетчер устройств.

В диспетчере устройств отображена информация обо всех устройствах компьютера. Раскройте ветку Клавиатуры. Если рядом с вашей клавиатурой горит оранжевый вопросительный знак, значит устройство некорректно установлено в системе.

Нажмите правой кнопкой мыши на клавиатуру и выберите Удалить.

После этого нажмите ДействиеОбновить конфигурацию оборудования.

Компьютер заново опросит все устройства и правильно установит клавиатуру.

Настоятельно рекомендуем скачать в Интернете последние драйвера от вашей клавиатуры на официальном сайте производителя. Это может устройству работать более стабильно.

Вместо букв печатаются цифры: почему клавиатура неправильно работает.

Всем доброго дня!
Рассматриваемая сегодня проблема достаточно популярна среди пользователей компактных ноутбуков (в последние несколько лет такие устройства в тренде и все более популярны) . Из-за небольшого размера этих устройств — у них нет цифрового блока на клавиатуре, и производители на некоторых устройствах — “совместили” цифры с буквами. ☝

С одной стороны — решение может быть достаточно удобным, с другой — многие даже не догадываются, что их ноутбук имеет такую “фишку” и в результате случайного нажатия по клавише NumLK — переводят клавиатуру в режим работы с цифрами и не знают как из него выйти (разумеется, набирать текст становится невозможным, т.к. наряду с буквами печатаются цифры. ). Хотя, в ряде случаев проблема кроется не только в этом.

Что же, взглянем на причины и решение подробнее.

Как переключить цифры на клавиатуре ноутбука: инструкция.

1. Полноразмерная клавиатура на ПК состоит из двух блоков клавиш – основной и дополнительной панели. Основной блок оборудован продольным рядом цифровых клавиш, алфавитом, пробелом, а также функциональной и управляющей клавиатурой, такими клавишами как Shift и Enter. На дополнительном блоке располагаются только символы и цифры. Клавиши размещены , как на обычном калькуляторе. Это способствует быстрому и безошибочному набору объемных массивов цифр, а также выполнению арифметических операций.

2. Для перключения цифр на клавиатуре стандартного размера необходимо включить режим NumLock, клавиша которого находится в левой верхней части цифрового блока. На некоторых панелях клавиатур эта клавиша может располагаться в ином месте. При активном режиме NumLock загорается одна из трех светодиодных ламп на панели клавиатуры. При дублирующем нажатии происходит отключение режима, при этом кнопки цифрового блока дублируют стрелки, а также кнопки Home, End и ряд других.

3. Многие компактные ноутбуки лишены дополнительного цифрового блока на клавиатуре. Взамен предусмотрен удобный ввод цифр с алфавитной панели. Производителем нанесены обозначения цифр на клавиши основной клавиатуры совместно с буквенными обозначениями. Их расположение в целом повторяет конфигурацию цифр на NumPad’e. Их размещение имеет следующий вид: «ь» – 0; «о», «л», – 1, 2, ; «д»,«г», «ш», «щ» -3, 4, 5, 6 соответственно. Нумерация 7,8 и 9 без зависимости от режима ввода сохраняет свое единое значение.

4. Перевод алфавитной клавиатуры панели ноутбука в цифровой режим осуществляется тем же способом, как и на полноразмерной клавиатуре – включением режима NumLock. Для кратковременного перевода клавиатуры в цифровой режим, необходимо нажимать клавиши на основной панели клавиатуры клавиатуре с одновременным нажатием клавиши Fn.

Возможные причины появления цифр вместо букв

Вариант 1: спец. режим на ноутбуках

Обратите пристальное внимание на выделенные мной клавиши на фото ниже: на них нанесены не только буквы, но и цифры (прим.: иногда маркировка цифр осуществляется на боковой грани клавиши) .

Цифра на боковой грани клавиши (едва видно)

Так вот, чтобы войти (выйти) в режим набора цифр – как правило, достаточно нажать сочетание клавиш Fn + NumLK (Num Lock). На некоторых ноутбуках функция NumLK возложена на клавиши F11/F12.

Клавиатура ноутбука Lenovo ThinkPad / Кликабельно

Вариант 2: залипли некоторые клавиши (Fn, например)

Далее рекомендую проверить каждую клавишу в отдельности, не залипли ли некоторые из них? Особенно речь касается функциональных клавиш: F1-F12, Fn, и пр. Также не лишним было бы протестировать клавиатуру полностью с помощью спец. утилиты (ссылка на инструкцию в помощь).

Тестирование работоспособности клавиатуры (диагностика с помощью Keyboard test utility) — https://ocomp.info/proveryaem-klaviaturu.html

Кстати, подобные казусы с клавиатурой могут начаться после ее залития (подсчитано, что каждая 150-я кружка, которая побывала над клавиатурой, опрокидывается на нее. ) .

Вариант 3: не установлен драйвер на клавиатуру

Если у вас необычная клавиатура (например, с доп. функциями по управлению цифровым блоком, с геймерскими примочками и т.д.) — то рассматриваемая проблема может быть связана с тем, что у вас на нее установлен стандартный драйвер клавиатуры.

Обычно, он инсталлируется ОС Windows автоматически. Разумеется, работать он может не совсем корректно: либо не будут доступны некоторые функции клавиатуры, либо могут начать появляться “казусы” вроде случайных нажатий, появления цифр и т.д.

Лучший вариант : загрузить “родной” драйвер с офиц. сайта производителя устройства. Впрочем, можно попробовать Driver Booster, либо штатную функцию в диспетчере устройств.

Диспетчер устройств – обновить драйвер

Вариант 4: села батарейка

Если вы используете беспроводную клавиатуру — проверьте состояние батареек. Например, на моей клавиатуре от “Intro” — когда батарейка подсаживается – начинают срабатывать двойные-тройные нажатия клавиш, в том числе и цифр (что странно. ).

Беспроводная клавиатура, батарейки

Вариант 5: пару слов о спец. утилитах и сборках Windows

С помощью спец. утилит можно переназначить одни клавиши на другие (например, нажимаете вы “Ctrl” – а печатается символ “Z”, а нажимаете на “Z” – появляется “1” и т.д.). Кстати, такие утилиты встраиваются в некоторые сборки Windows.

Это я веду к тому, что даже если вы сами ничего подобного не устанавливали (и не настраивали), возможно, что некоторые параметры в ОС были изменены (загодя. ).

Что можно посоветовать : если у вас установлена не офиц. версия ОС Windows – заменить на офиц. Благо, что сейчас образ можно загрузить прямо с сайта Microsoft.

Также можно прибегнуть к утилитам, которые могут помочь “сбросить” значения клавиш на дефолтные (те, которые изначально при установке ОС). См. статью, ссылку на которую привожу ниже.

Как переназначить одну клавишу на другую (тем, у кого не срабатывает нажатие кнопки на клавиатуре) — https://ocomp.info/perenaznachit-klavishu-na-drugu.html

Вариант 6: вирусы

Ну и последнее, что нельзя исключать — возможно, что вы поймали вирус. Если у вас есть LiveCD — можно попробовать загрузиться с него и проверить работоспособность железа (если с клавиатурой все будет в порядке – то налицо проблема с ОС).

Вообще, у меня на блоге есть отдельная инструкция по проверке ПК на вирусы, даже если обычный антивирус ничего не находит: https://ocomp.info/esli-antivirus-ne-vidit-virusov.html. Рекомендую прогнать систему с помощью предложенных утилит.

Работа сканера ESET’s Free Online Scanner

Кстати, обратите внимание также на BIOS (это в основном касается ноутбуков). В некоторых устройствах есть доп. опции для включения/отключения расширенного режима работы Fn, F1-F12 (более подробно), что в свою очередь может влиять и на цифровой блок.

Дополнения по теме – приветствуются.

Источник

Печатаются цифры вместо букв — как исправить

Если у вас на клавиатуре ноутбука (как правило, это происходит именно на них) вместо букв печатаются цифры, ничего страшного — ниже подробное описание, как исправить эту ситуацию. Причина, вероятнее всего в том, что вы или кто-то другой случайно включил быстрый набор цифр с текстовой клавиатуры, который так же легко и отключить.
Проблема возникает на клавиатурах без выделенного цифрового блока клавиш (который находится в правой части на «больших» клавиатурах), но с возможностью сделать так, чтобы часть клавиш с буквами можно было использовать для быстрого набора цифр, такая функция есть на многих современных ноутбуках и в этом случае клавиши U, I, O, J, K, L имеют подписи с цифрами, помимо русских букв.

Текстовые документы

Именно в документах Ворда, Блокнота и т.п. такая кодировка встречается чаще всего. Кодировка – набор знаков, благодаря которым происходит печать текста на определенном алфавите. Теоретически, любой документ сохраняется в различных шифрованиях, но пользователи почти никогда не прибегают к таким действиям. Потому, если Вы видите вместо букв вопросительные знаки и т.п., то маловероятно, что это сделано намеренно. Скорее всего, ввиду системного сбоя у пользователя, создавшего документ, он сохранился не в той кодировки. Кроме того, дело может быть и в сбои на Вашем ПК, в результате чего файл не открывается правильно.

Наиболее часто проблема возникает при использовании Блокнота. Также встречается в файлах php, css, info и подобных текстовых. Гораздо реже в Ворде. Кроме того, путаница с шифрованием встречается в браузере, там Вы также можете увидеть кракозябры вместо русских букв. В последнем случае избавиться от нее особенно трудно.

  • Facebook
  • LiveJournal
  • Blogger

Что делать, если ноутбук печатает цифры, а не буквы

Итак, если вы столкнулись с указанной проблемой, внимательно посмотрите на клавиатуру своего ноутбука и обратите внимание на сходства с фотографией, представленной выше. Есть ли у вас подобные цифры на клавишах J, K, L? А клавиша Num Lock (num lk, Nm Lock, NmLk), располагающаяся в верхнем ряду (и обычно совмещенная с другой клавишей)? На некоторых ноутбуках эта же клавиша может иметь вид замка с цифрой или буквой, что показано в видео инструкции ниже, в которой вы также увидите некоторые другие варианты нужной клавиши.

Если есть, это означает, что вы случайно включили режим Num Lock, и часть клавиш в правой области клавиатуры стали печатать цифры (подобное может быть и удобно в некоторых случаях). Для того, чтобы включить или отключить Num Lock на ноутбуке, обычно требуется нажать сочетание клавиш Fn + Num Lock, Fn + F11 или просто NumLock (без сочетания с Fn) — то на некоторых ноутбуках (может зависеть не только от марки и модели, но и от настроек) включение и отключение функции Num Lock происходит при нажатии в сочетании с Fn, на некоторых — без такого сочетания, а простым нажатием Num Lock, проверьте оба варианта. Сам текст надписи Num Lock на клавише может быть сокращенным, но всегда легко угадывается.

Может быть, что на вашей модели ноутбука это делается как-то иначе, но когда знаешь, что именно нужно сделать, обычно найти, как именно это делается уже проще. После отключения, клавиатура будет работать как прежде и там, где должны быть буквы, будут печататься именно они. Если вы не можете найти нужную клавишу, попробуйте запустить стандартную экранную клавиатуру Windows 10, 8.1 или Windows 7 (находится в разделе меню Пуск Специальные возможности или Стандартные программы, а если там отсутствует, используйте поиск в панели задач или в меню Пуск) и нажать клавишу Num Lock на ней.

Как исправить набор цифр вместо букв на клавиатуре ноутбука — видео инструкция

Причины неисправностей клавиатуры

— Для отключения клавиатуры достаточно случайно удалить драйвер устройства, одновременно нажать на несколько кнопок, совершить другие манипуляции, которые негативно повлияют на программное обеспечение лэптопа. Почти все модели лэптопов оснащены функцией блокировки, защищающей информацию от случайно нажатых детьми или посторонними людьми кнопок.

— Заставить не отвечать клавиши при нажатии может вредоносная программа, случайно попавшая на жесткий диск и выполнившая несколько действий — от удаления драйверов до исключения клавиатуры из списка нормально работающих устройств.

пролитая жидкость на устройство

— Более «тяжелые» случаи — механические повреждения, которые могут быть вызваны, например, залитием ноутбука разными жидокостями. Кроме «залипания» кнопок, отказов в работе клавиатуры, такие ситуации могут полностью вывести из строя мобильного помощника. В таком случае клавиатура для ноутбука требует замены.

Выявление причины

Вероятность восстановления работоспособности клавиатуры можно установить самостоятельно. Для этого нужно перезагрузить операционную систему, при перезагрузке зайти в настройки BIOS. Если с помощью клавиш со стрелками можно свободно перемещаться по меню — значит, проблема только в программной части и восстановить работу клавиатуры можно самому.

Если клавиши не работают в меню BIOS, значит, проблема — аппаратная. Внимательно осмотрите свой лэптоп снизу и сверху. Если на пластиковых панелях, между клавишами видны потеки, значит, компьютер был залит жидкостью и без помощи специалистов сервисного центра, скорее всего, не обойтись.

Способы устранения проблемы

  1. Выключение блокировки ноутбука. Случайное, одновременное нажатие двух и более клавиш временно отключило работу устройств ввода. Блокировка выключается по-разному, в зависимости от модели, производителя компьютера:
    • «общие» варианты — клавиши Win+L, Num Lock+Fn. В некоторых случаях потребуется ввести пароль, если он ранее был установлен;
    • нажать кнопки перезагрузки Ctrl, Alt и Del, в появившемся меню выбрать пункт «Разблокировать»;
    • попробовать сочетания клавиш Fn, F1-F12;
    • поискать на клавишной панели кнопку со значком замка, нажать ее одновременно с Fn.

Метод не сработает, если удалены файлы операционной системы, отвечающие за работу клавиш.

  1. Восстановление ОС. Рабочим тачскрином и его кнопками нужно вызвать «Панель управления» и выбрать в ней «Диспетчер устройств». В появившемся меню выбираем «Устройства ввода» и удаляем все, что связано с клавиатурой, перезагружаем ноутбук. Если это не помогло, можно попробовать восстановить систему при помощи сервиса «Восстановление системы» в Панели управления. Дата точки отката должна быть такой, когда лэптоп работал нормально.
  2. Механическая очистка. Небольшое количество сладкого чая либо кофе, случайно пролитого на клавиши, вызывают их залипание или отсутствие реакции при нажатии. Для устранения проблемы можно выполнить следующее:
    • аккуратно отсоединить клавиатурный блок от верхней панели портативного компьютера;
    • отсоединить шлейф;
    • под струей теплой воды с неагрессивным моющим средством (подойдет любое типа Fairy) аккуратно промыть клавиши с лицевой и обратной стороны;
    • высушить клавиатурный блок в сухом, прохладном месте в течение 2-3 дней;
    • установить блок на место, предварительно подсоединив шлейф.

нажатие специальных клавиш

Чего делать ни в коем случае нельзя:

  • пытаться просушить ноутбук феном, на батарее;
  • выламывать отдельные кнопки для очистки.

Последний способ не является руководством к действию и подходит только для пользователей, имеющих опыт в разборке цифровых устройств!

Оптимальный вариант при механических повреждениях — обращение в сервисный центр.

Аппаратные проблемы

Если на вашем ноутбуке перестала работать клавиатура, не стоит спешить обращаться за услугой к специалистам в сервис. Хотя источником неисправности и могут стать аппаратные причины, в некоторых случаях справиться с задачей можно самостоятельно без применения специализированного оборудования. Прежде чем приступать к изложенным способам решения, стоит начать с самого очевидного и примитивного, а именно — проверить электропитание, исключить факт повреждений и выявить масштаб проблемы. Например, если не работает только часть кнопок, велика вероятность плохого контакта вследствие попадания под клавиши мелких частиц, крошек или пролитой жидкости — вопрос решится их очисткой, а неактивный цифровой блок включается с помощью клавиши Num Lock.

Ещё один простой и универсальный вариант решения, который спасает от многих ошибок и сбоев, — перезагрузка устройства. Если вы осмотрели ноутбук и испробовали эти простейшие действия, в отсутствие эффекта двигаемся дальше.

Достаньте аккумулятор ноутбука

Хотя на первый взгляд решение полностью обесточить ноутбук и видится абсурдным, нередко помогает устранить неисправность.

Снятие аккумулятора ноутбука

Полное отключение питания подразумевает извлечение батареи устройства, для чего потребуется выключить девайс, закрыть крышку, перевернуть его и, вооружившись отвёрткой, открутить заднюю крышку. Извлеките и осмотрите аккумулятор. Если он вздулся, оставлять его внутри корпуса опасно, ну а если всё в порядке, возвращаем элемент на прежнее место.

Проверка шлейфа

Более продвинутый юзер может пойти ещё дальше и разобрать часть корпуса ноутбука, чтобы выяснить причину неисправности. Нередко виновником проблемы становится шлейф, соединяющий клавиатуру с материнкой. В зависимости от модели ноутбука есть свои нюансы разборки, так что рекомендуем изучить соответствующие инструкции.

Шлейф клавиатуры

Собирать ноут придётся в обратном порядке, так что лучше снять на камеру процесс, чтобы к концу работ все элементы конструкции стали на свои места и не нашлись лишние детали. Предварительно устройство обесточиваем, после чего можно приступать к разборке, используя отвёртку. Приподняв верхнюю часть с клавиатурой, проверяем качество подключения шлейфа — он может отсоединиться, в результате чего и отсутствует отклик. Отключаем шлейф, потянув защёлку, проверяем его на предмет окислов или повреждений. Если элемент в порядке, есть вероятность проблемы в микроконтроллере.

Причины программного уровня

С ситуацией, когда на ноутбуке перестаёт функционировать устройство ввода, сталкиваются владельцы девайсов разных брендов — неполадка может возникнуть на ноутбуке Lenovo, Samsung, HP, Acer, Sony VAIO или любой другой марки. Нет зависимости и от установленной системы (приведённые инструкции актуальны для ОС Windows), причём тот или иной метод решения применяется зависимо от источника проблемы, но поскольку чаще всего провоцирующий фактор не очевиден, скорее всего, придётся перебрать варианты в поисках решения. Рассмотрим, почему случается так, что клавиатура на ноутбуке не работает, а также разберём эффективные способы, подходящие в ситуациях с программными причинами и используемые для устранения неполадки на Lenovo, Samsung, Asus, Acer и прочих моделях.

Настройка питания ноутбука

Если проблема носит эпизодический характер и наблюдается некорректная работа клавиатуры после полного выключения, а после рестарта системы уже включается, стоит попробовать отключение быстрого запуска, для чего идём в настройки электропитания устройства:

Создание новой задачи и добавление ctfmon.exe в автозагрузку

Если на ноутбуке не печатает клавиатура, отказываясь работать при входе в учётную запись, наборе текста в поисковой строке или приложениях, при этом нормально работает в BIOS и Windows, например, в текстовых редакторах, источником неисправности может послужить процесс ctfmon.exe, который не запускается вместе с ОС.

Принудительно запустить процесс можно в Диспетчере задач (открываем службу, выбрав соответствующий пункт из контекстного меню Пуск). Ищем «CTF-загрузчик» в процессах и если он не был найден среди списка запущенных, запустить новую задачу можно вручную через меню «Файл». В окне «Создание задачи» вводим в строчке «Открыть:» ctfmon.exe и жмём «Ок».

Создание новой задачи

Если способ помог, причиной проблемы неработающей клавиатуры действительно стал незапущенный ctfmon.exe. Теперь рассмотрим, как включить его в автозагрузку:

Кроме того, можно проверить наличие задачи в Планировщике задач, для чего выполняем такие шаги:

  • Из контекстного меню Пуск (жмём ПКМ) выбираем «Управление компьютером».
  • Выбираем «Планировщик заданий».Планировщик заданий
  • Далее идём по ветке «Библиотека планировщика» — «Microsoft» — «Windows» — «TextServicesFramework». Здесь смотрим, работает ли MsCtfMonitor.
  • Если не работает, жмём ПКМ и включаем задачу из контекстного меню.
  • Перезагружаемся и проверяем, начали печататься символы, реагируя на нажатия клавиш, или нет.

Проверка на вредоносное ПО

Вирусы — достаточно частая причина нерабочей клавиатуры ноутбуков с Windows 10 или других версий ОС, поэтому следующие действия должны быть направлены на проверку и очистку системы от вредоносных и нежелательных программ. Можно применять как установленный антивирус, так и дополнительно воспользоваться специальными утилитами, запустив полное сканирование компьютера (например, с помощью Malwarebytes, Dr.Web CureIt).

Очистка от системного мусора и чистка реестра

По причине многочисленных накоплений мусорных файлов в системе клавиатура также может перестать реагировать на нажатия по клавишам.

CCleaner

Очистка от всевозможного мусора, остатков софта, старых, ошибочных записей реестра и прочих ненужных, захламляющих память файлов вернёт системе нормальное функционирование. С этой целью можно использовать клинеры, например, хорошим инструментом для очистки является CCleaner.

Проверьте режим залипания клавиш

Причиной отсутствия реакции кнопок на нажатие может также стать активированная функция залипания клавиш. Проверить это можно следующим образом:

  • Идём в «Параметры» (из меню Пуск) — «Специальные возможности» — «Клавиатура».Клавиатура в настройках
  • Если ползунок находится в положении включения, отключаем опцию.

Выключить залипание клавиш можно также через Панель управления (раздел «Специальные возможности» — «Центр специальных возможностей» — «Облегчение работы с клавиатурой»). Здесь можно отключить опцию и настроить, чтобы залипание не активировалось сочетанием клавиш, чтобы избежать случайного включения в будущем.

Обновление Windows

Нередко причиной того, что клавиатура на ноутбуке больше не работает, становится обновление Windows 10. Если неисправности предшествовала установка очередного апдейта Windows, то его можно удалить, для чего в настройках системы выбираем раздел «Обновление и безопасность», затем «Просмотр журнала обновлений». Здесь можно просмотреть установленные обновления, спровоцировавшие сбой функционирования клавиатуры и удалить выбранные. После перезагрузки проверяем работу.

Проблемы с драйверами клавиатуры

Эффективным способом решения проблемы в ситуации с неработающей клавиатурой или отсутствии отклика отдельных клавиш является обновление драйвера, поскольку нередко причина именно в нём. Так, обновить ПО можно, выполнив следующие действия:

  • Идём в «Диспетчер устройств» (переходим из контекстного меню Пуск).
  • В разделе «Клавиатуры» жмём ПКМ на доступной клавиатуре и выбираем из контекстного меню «Обновить драйвер».Обновление драйвера клавиатуры
  • Выполняем автоматический поиск драйверов нажатием на соответствующем пункте.

Альтернативный вариант решения предполагает удаление драйверов (выбираем опцию «Удалить устройство»). При этом после перезагрузки ноутбука Windows установит подходящие драйверы снова.

Обновить ПО вручную можно на сайте производителя в соответствующем разделе. Для установки подходящего софта потребуется ввести данные устройства (модель, серийный номер).

Теперь вы знаете, что делать, если на ноутбуке перестала работать клавиатура, но если ни один из способов не помог, придётся обратиться в сервис. Когда речь об аппаратных неисправностях может потребоваться специальное оборудование, а также соответствующие знания и навыки.

Возможные причины отказа клавиатуры

Иногда пользователи при входе в Виндовс сталкиваются с проблемой при введении пароля на самом экране блокировки. Буквы и цифры компьютерной клавиатуры остаются неактивными. У подобной проблемы есть несколько причин. Прежде чем ее решить, нужно войти в систему. Выполнить вход поможет экранная клавиатура, значок которой находится на экране блокировки.

screenshot_1

Проблемы с вводом данных могут возникнуть после очередного обновления Win 10: ранее рабочие клавиши вдруг перестают функционировать. Возможна другая неисправность. Например, выборочная работа компьютерной клавиатуры: набрать текст в Office Word удается, а ввести логин при вхождении в Виндовс или буквы в поисковик — невозможно.

Основные причины неактивности оборудования:

  • не активирован «ctfmon.exe»;
  • «ctfmon.exe» не добавлен в автозагрузку;
  • проблемы с system drivers;
  • не обновлен драйвер компьютерной клавиатуры;
  • не отключен «Быстрый запуск»;
  • не активирован «MsCtfMonitor»;
  • неправильно задано значение параметра «UpperFilters»;
  • конфликт с антивирусом;
  • активирована клавиша «Num Lock», блокирующая ввод цифр;
  • случайно нажаты кнопки «ScrLk», «Scroll Lock»;
  • компьютерный сбой после обновления (переустановки) Win 10;
  • физическая поломка (поврежден шлейф, загрязнились контакты).

Проблемы с оборудованием могут возникнуть в ноутбуках любой модели (Acer, LG, Леново, HP). Устройство ввода букв и цифр может перестать нормально функционировать после очередного обновления Win 10 или при установке более новой редакции Виндовса.

screenshot_2

Перед тем, как исправлять ошибки с клавиатурой, нужно написать в поиске слово «keyboard»: откроется окно «Свойства» этого устройства. Это же окошко удастся вызвать через «Панель управления». В «Свойствах» во вкладке «Оборудование» можно найти название и состояние клавиатуры, а также запустить диагностику системы.

Подключение клавиатуры на экране

В случае проблем с вводом данных рекомендуется активировать экранную компьютерную клавиатуру. Вывести на монитор виртуальные буквы и цифры можно с Рабочего стола или из входной заставки.

screenshot_3

Простой способ активации экранной компьютерной клавиатуры:

  • отправиться в «Пуск»;

screenshot_4

  • найти: «Параметры» → «Специальные возможности» → «Клавиатура»;

screenshot_5

  • выбрать → «Использовать экранную клавиатуру».

screenshot_6