0xc00000e9 при загрузке windows на ноутбуке как исправить

0xc00000e9 при загрузке windows на ноутбуке как исправить

Содержание

Причины ошибки 0xc00000e9

Появляться ошибка 0xc00000e9 при запуске Windows или в процессе работы компьютера может по многим причинам:

  • Плохой контакт между жестким диском или приводом и материнской платой. В этом случае ошибка может появиться при инсталляции операционной системы или при попытке взаимодействия с устройством.
  • Проблемы с жестким диском.
  • Повреждение файлов в реестре Windows.
  • Наличие вредоносных программ.

Встречаются и другие причины, но углубляться в них не будем, а перейдем к вариантам решения проблемы.

Описание ошибки

Большая часть владельцев ПК при возникновении ошибки даже не пытается вникнуть в содержимое ее описания, появившееся на мониторе. Текст на иностранном языке по умолчанию считается непереводимым или бесполезным. Хотя в данном случае Microsoft дает короткое, но емкое описание проблемы и рецепт ее устранения.

Код ошибки 0xc00000e9 означает, что у ОС проблемы с подключением устройства ввода-вывода информации. Понять это можно, использовав переводчик от Google или Яндекс. Далее приводится перечень вероятных «виновников» проблемы и стандартная рекомендация по перезагрузке.

Не будь ошибка столь «универсальной», этой информации пользователю вполне бы хватило, чтобы ее устранить. Беда в том, что причин, приводящих к ее появлению, гораздо больше, чем содержится в описании.

Отключение программ автозагрузке

Некоторое программное обеспечение конфликтует с компонентами Windows или другими программами. Чаще всего такое происходит с приложениями из автозагрузки. Избавиться от ошибки 0xc00000e9 в данном случае поможет отключение автозапуска проблемных программ.

Если ошибка появляется сразу при загрузке системы, перейдите в безопасный режим: при включении ПК нажмите клавишу F8 или shift+F8, чтобы вызвать меню для выбора загрузки ОС в безопасном режиме или Safe Mode. Когда система загрузится, проделайте следующее (инструкция для Windows 7 или 8):

  1. Нажмите win+R на клавиатуре, чтобы открылось окошко «Выполнить». В пустое поле введите команду msconfig.
  2. Перейдите во вкладку «Автозагрузка», чтобы увидеть список программ в автозапуске. Активные отмечены галочками.

  3. В качестве эксперимента можно снять отметки со всех приложений, чтобы выполнить «чистую» загрузку системы. Если ошибка 0xc00000e9 начала появляться недавно, попробуйте выключить только те программы, которые были добавлены в последнее время.
  4. Нажмите «Применить» и закройте окно или нажмите «ОК».
  5. Появится окошко с предложением перезагрузить ПК. Можете согласиться или сделать это позже.

В Windows 10 меню «Автозагрузка» находится в Диспетчере задач. Его можно открыть комбинацией ctrl + alt + del, выбрать нужный пункт. Здесь вместо галочек автозапуск программ включается и отключается соответствующими маркерами в графе «Состояние». Попробуйте выключить сомнительные или недавно установленные приложения, и перезагрузите компьютер.


Автор считает, что эти материалы могут вам помочь:

  • Ошибка 0x8007000d при установке Windows: все способы ее устранения
  • Как активировать Windows 8.1 если я не знаю ключ
  • Как установить windows 10 с форматированием жесткого диска?
  • Ошибка Stop c000021a Fatal System Error — что делать?

Ошибка при загрузке Windows

Если исследуемая ошибка появилась в работающей системе, то её виновниками могут быть:

  • любое из периферийных устройств;
  • жёсткий диск или его контроллер;
  • сама система;
  • некорректное обновление системы;
  • вирусы.

Иногда исследуемая ошибка возникает после завершения работы системы. В таком случае для её устранения рекомендуется отключить быстрый запуск (загрузку при включении), активированный в Windows 10 по умолчанию. Для этого необходимо выполнить следующую последовательность шагов:

  1. В поле поиска и ввода команд (справа от кнопки «Пуск») начать набирать словосочетание «Панель управления», после чего щёлкнуть появившуюся одноимённую строку в верхней части.
  2. В окне «Панель управления» щёлкнуть раздел «Электропитание». На взятый в оранжевую рамку компонент пока не нужно обращать внимания.
  3. В новом одноимённом окне щёлкнуть пункт «Действия кнопок питания».
  4. В новом окне «Системные параметры» щёлкнуть пункт «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
  5. После этого в окне становится возможным убрать галочку рядом с пунктом «Включить быстрый запуск». Произведённое изменение следует подтвердить, щёлкнув пункт «Сохранить изменения».

Другие возможные причины рассмотрим ниже.

Проверка HDD на ошибки

Когда ошибку 0xc00000e9 вызывают проблемы с жестким диском, можно выполнить проверку внутренними средствами Windows. Если ошибка возникает при запуске системы, запустите ее в безопасном режиме. Включив компьютер, нажмите комбинацию win+R и введите команду cmd. Откроется режим Командной строки, в котором нужно ввести следующее: chkdsk /f /r

Если команда не сработает, запустите Командную строку от имени администратора. Найдите в пуске «Служебные – Windows», а затем на пункте «Командная строка» нажмите правой кнопкой мыши и выберите: Дополнительно -> Запуск от имени администратора.


Появится сообщение о блокировке текущего диска, если на нем установлена ОС. Нажмите Y и подтвердите выбор клавишей Enter. Перезагрузите компьютер, чтобы запустилась встроенная утилита проверки диска. Продолжительность процедуры зависит от объема диска и количества ошибок. Все обнаруженные логические ошибки будут исправлены.

Как исправить

Отключение периферии

Поскольку главной причиной появления ошибки 0xc00000e9 указывается неисправность устройств ввода-вывода, то начать следует с их последовательного отключения. Если после отключения конкретного устройства и перезагрузки компьютера ошибка исчезает, то неисправное устройство найдено. В этом случае нужно попробовать подключать это устройство к компьютеру уже после загрузки системы.

Проверка диска на ошибки

Исследуемая ошибка может быть следствием неисправностей жёсткого диска. Для их диагностики и коррекции в системе есть несколько встроенных системных утилит. В частности, программа CHKDSK (Check Disk) способна перезаписать данные обнаруженных ею повреждённых секторов в резервные, а также изъять из обращения сбойные секторы. Для проверки диска утилитой CHKDSK выполняются следующие шаги.

  1. В контекстном меню кнопки «Пуск» щёлкнуть пункт «Командная строка (администратор)».
  2. На чёрном экране командной строки набрать команду вызова утилиты chkdsk C: для проверки системного диска с двумя параметрами, обязательно разделяемыми пробелами:
      F– для коррекции обнаруженных ошибок;
  3. R – для обнаружения сбойных секторов (при обязательном наличии F).
  4. Запущенная утилита информирует пользователя о невозможности немедленной проверки работающего системного диска и предлагает подождать до следующей перезагрузки. Пользователю следует согласиться, набрав английскую букву «y» и нажав клавишу Enter.

После перезагрузки системный диск будет проверен на ошибки в три этапа. Этот процесс отображается на чёрном экране. Никаких действий пользователя при этом не требуется.

Переподключение к другому SATA-порту

Как правило, внутри компьютера есть несколько SATA-портов. В некоторых случаях ошибку 0xc00000e9 удаётся устранить, подключив шлейф к резервному порту. Для этого, естественно нужно будет открыть корпус отключённого от сети компьютера. После этого нетрудно будет и проверить работоспособность шлейфа его заменой.

Отключение лишнего в автозагрузке

  1. Для просмотра программ, включённых в автозагрузку Windows 10, прежде нужно вызвать «Диспетчер задач». Соответствующая строка есть в контекстном меню кнопки «Пуск».
  2. В рабочем окне «Диспетчера задач» перейти на вкладку «Автозагрузка».
  3. Выделить сомнительную программу и щёлкнуть «Отключить». То же самое можно сделать в контекстном меню соответствующей строки.

Удаление программ

Если ошибка 0xc00000e9 появилась после установки новой программы, то её следует удалить. Соответствующий раздел «Программы и компоненты» есть в «Панели управления» (см. выше). Этот раздел взят в оранжевую рамку.

Проверка на целостность системных файлов

Проверка системных файлов, ответственных за бессбойную работу Windows, производится специализированными утилитами. Для вызова программы System File Checker в командной строке нужно набрать sfc с параметром scannow и нажать Enter.

Кроме положительного результата проверки, возможны ещё два других:

  • «защита ресурсов Windows не обнаружила нарушений целостности»;
  • «защита ресурсов Windows обнаружила повреждённые файлы, но не может восстановить некоторые из них».

В таких случаях приходится обращаться к более мощной встроенной утилите – Deployment Image Servicing and Management (DISM). Перед её запуском необходимо иметь в виду длительность проверки с её помощью. Если пользователь настроил компьютер на отключение винчестера при длительной пассивности, то этот режим следует временно отключить. Кроме этого, перед запуском DISM рекомендуется временно деактивировать антивирус

Утилита DISM также работает в режиме командной строки. После его вызова (см. выше) на чёрном экране нужно набрать DISM.exe с тремя параметрами, разделяемыми пробелами – /Online /Cleanup-image /ScanHealth.

По окончании сканирования утилита обычно выдаёт сообщение «Хранилище компонентов подлежит восстановлению». Для его реализации нужно снова запустить DISM, но с изменённым последним параметром.

В большинстве случаев «восстановление здоровья» удаётся, в результате чего на экране возникает сообщение «Восстановление выполнено успешно». К сожалению, так бывает не всегда. Появление надписи «Не удалось найти исходные файлы» фиксирует безуспешность попыток коррекции системных файлов Windows 10.

Удаление обновлений

Иногда ошибка 0xc00000e9 появляется после осуществлённого обновления Windows 10. Его деактивация не так очевидна, как удаление программы. Для этого необходимо выполнить следующую последовательность действий.

  1. Щёлкнуть кнопку «Пуск», затем знак шестерёнки («Параметры»).
  2. В появившемся окне «Параметры Windows» щёлкнуть раздел «Обновление и безопасность».
  3. В окне «Центр обновления Windows» в одноимённом разделе щёлкнуть «Просмотр журнала обновлений»
  4. В одноимённом окне щёлкнуть пункт «Удалить обновления».
  5. В появившемся списке установленных (в хронологическом порядке) обновлений выделить нужное и щёлкнуть пункт «Удалить».

Лечение вирусов

Наличие на компьютере даже качественного антивируса вовсе не гарантирует 100-процентную безопасность компьютера. Нередко пользователи сами способствуют проникновению вируса в систему, скачивая программы и игры с сомнительных источников в интернете. Поэтому одним из первых действий пользователя при появлении на компьютере ошибки 0xc00000e9 должно быть его тщательное антивирусное сканирование.

Восстановление ОС

В Windows 10 существует специальный инструментарий, предназначенный для восстановления работоспособности системы при наличии ошибок. В некоторых моделях ноутбуков этот режим восстановления вызывается автоматически после двух неудачных загрузок Windows 10. На стационарных компьютерах для этого нужно вызвать окно параметров Windows, а в нём – раздел «Обновление и безопасность» (см. выше). Затем необходимо выполнить следующие шаги.

  1. В появившемся окне щёлкнуть пункты «Восстановление», а затем – «Перезагрузить сейчас». На пункты, маркированные оранжевым цветом, пока не нужно обращать внимания. Они будут нужны для последнего раздела «Если ничего не помогло».
  2. После перезагрузки компьютера на экране появится системное средство для устранения неполадок загрузки, называемое средой восстановления. В окне «Выбор действия» пользователю нужно выбрать «Поиск и устранение неисправностей».
  3. В появившемся окне «Диагностика» щёлкнуть раздел «Дополнительные параметры».

В появившемся одноимённом окне пользователю предлагаются способы восстановления системы:

  • с помощью точек восстановления;
  • с помощью ранее сохранённого образа системы;
  • автоматического способа при загрузке;
  • с помощью инструментов (рассмотренных выше) командной строки.

Очистка от вирусов

Если ошибка 0xc00000e9 вызвана вирусами, нужно воспользоваться сторонней антивирусной программой или использовать встроенный Защитник Windows. Второй вариант предпочтительнее:

  1. Запустите Защитника через «Панель управления» или воспользовавшись поисковой строкой (если у вас Windows 10).
  2. Выберите «Защита от вирусов и угроз».
  3. Нажмите кнопку «Расширенная проверка».
  4. Укажите вариант сканирования (лучше сразу выбрать полное) и подтвердите выполнение задачи кнопкой внизу.

Когда процедура будет завершена, вы увидите список обнаруженных угроз и подозрительного ПО. Можете все это удалить или отправить на карантин соответствующей кнопкой. Перезагрузите Windows и проверьте, пропала ли ошибка 0xc00000e9.

Solution 4 Run a disk check

The error 0xc00000e9 can be caused by the disk problem. You should make sure that your disk works properly.

1) Boot your computer into Safe Mode. (You can check this article for more information about .)

2) In the search box on your desktop, type cmd. Then right click Command PromptВ (right click cmd if you’re using Windows 7) and click Run as administrator. Then click Yes to confirm.

3) Type chkdsk /f /r, then press Enter on your keyboard.

4пј‰ Press Y on your keyboard.

Note: Disk check will start the next time you boot your PC and it might take some time to complete. If you don’t have time to wait for the disk check to complete when restarting your computer, you can skip it or schedule it again.

Проверка системных файлов

Повреждение системных файлов приводит к разным ошибкам, в том числе и 0xc00000e9. Можно произвести проверку, которая запускается через Командную строку:

  1. Запустите ее командой cmd в окошке «Выполнить», которое открывается сочетанием клавиш win+R.
  2. Введите sfc /scannow (обязательно поставьте пробел).
  3. Подтвердите клавишей Enter.

Если команда не сработает, откройте Командную строку от имени администратора, как было описано выше. Запустится системная утилита для проверки жесткого диска на наличие поврежденных или отсутствующих файлов. Если таковые будут выявлены, система их восстановит.

Если ничего не помогло

Если ни одним из описанных выше методов ошибку 0xc00000e9 устранить не удалось, то систему придётся переустановить. В Windows 10 для этого предусмотрено специальное средство, которое было маркировано выше оранжевым цветом. После щёлканья пункта «Начать» (см. выше) в новом окне пользователю предлагается определиться с сохранением личных файлов.

В новом окне пользователю остаётся щёлкнуть пункт «Сброс».

Сохранение ошибки и после переустановки однозначно указывает на неисправность одного из аппаратных компонентов компьютера. В таком случае необходимо произвести их доскональную проверку.

Изменение разъема подключения

Если проблема с появлением ошибки 0xc00000e9 вызвана аппаратными проблемами, причина может быть в некорректной работе SATA-порта на материнской плате, к которому подключен жесткий диск.

Снимите боковую крышку системного блока и попробуйте переключить жесткий HDD в другой SATA-разъем (их всегда несколько). Если есть другой шлейф, попробуйте его заменить, или хотя бы почистите контакты (аккуратно потрите их обычным ластиком).

Один из описанных методов должен помочь избавиться от ошибки 0xc00000e9. В противном случае, может потребоваться переустановка операционной системы или замена жесткого диска.

Что это за ошибка и почему она появляется

BSOD «DRIVER POWER STATE FAILURE» сообщает о проблеме на стороне драйвера устройства и возникает при изменении состояния питания устройства. Вот список причин, которые способны влиять на работу драйвера:

  • Системные ошибки и сбои компонентов.
  • Недавние обновления.
  • Неправильно выставленные настройки Windows 10.
  • Неисправность материнской платы, HDD диска, ОЗУ и других компонентов.
  • Повреждение реестра.
  • Наличие компьютерных вирусов.

Теперь, после того как мы выявили проблемные зоны, способствующие появлению ошибки «DRIVER POWER STATE FAILURE» (STOP: 0x0000009F), я расскажу, как это все дело исправить.

Если Windows 10 не загружается и сразу же выпадает синий экран смерти, то следует выполнить вход через безопасный режим или с диска LiveCD.

Важные системные файлы

Если говорить коротко, то у операционки имеются важные файлы, обеспечивающие ее стабильную работу и при наличии малейших повреждений, они способны вызывать ряд сбоев.

Все что нужно, это выполнить автоматическую проверку и исправление таких файлов:

  1. В окне командной строки «CMD» вводим sfc /scannow и жмем «Enter».sfc scannow

Проверка запустится автоматически и продлится недолго. После ее окончания перезагрузите компьютер.

Сбойные драйвера

Второе, что следует проверить – это драйвера. Они могут быть некорректно установлены или несовместимы с текущей версией Windows. Определить такие драйвера достаточно просто, обычно они помечаются красным или желтым знаком рядом с названием компонента в диспетчере устройств.

Для начала можно попробовать выполнить откат:

  1. Запустите диспетчер устройств, щелкните по сбойному компоненту и перейдите в его свойства.
  2. В открывшемся окне переместитесь в раздел «Драйвер» и щелкните «Откатить». Подтвердите действие.кнопка отката
  3. Перезагрузите ноутбук или компьютер.

Бывает такое, что кнопка «Откатить» не активна, тогда выполните обновление.

Драйвера лучше всего скачивать с официальных сайтов, по крайней мере основные из них, к таким можно отнести: ПО для видеокарты, материнской платы, WiFi и Bluetooth модулей, сетевой карты. Например, если у вас ноутбук Acer, а драйвер от Intel, то скачивайте с официального сайта производителя ноутбука. Для компьютеров это будет сайт производителя материнской платы.

С видеокартой сложнее, иногда откат не помогает и приходится устанавливать свежее ПО, обязательно удалив старое, используя программу «DDU». Если видеокарта неисправна, то она не даст ничего установить, либо система периодически выпадать в синий экран несмотря на все усилия.

Альтернативным вариантом является использование сборников программ «SamDrivers», «Driver Booster» для автоматического обновления.

Недавние обновления

Нередко код остановки «DRIVER POWER STATE FAILURE» выпадает после недавнего обновления Windows. Например, при переходе с Windows 8 на 10 или еще реже при установке определенных пакетов обновлений.

Все дело в несовместимости установленного ПО с операционной системой. Ведь ее то вы обновили, а ПО осталось прежней версии. Поэтому решением здесь будет обновление драйверов и установленных программ.

Если дело не в версии ОС, а в конкретном пакете обновления, то его нужно удалить.

Для этого:

  1. Введите в поиск «Программы и компоненты» и зайдите в нужный раздел.
  2. В меню слева щелкните на «Просмотр обновлений».просмотр каталога
  3. Найдите и удалите ПО, которое было установлено в последнее время.отмечаем и удаляем
  4. Перезагрузите ПК.

Изменение настроек электропитания

Данный способ исправления DRIVER POWER STATE FAILURE скорее служит в роли хитрого хода, нежели в роли таблетки.

Все дело в режиме сна. При выходе из этого режима, все компоненты ПК проходят некоторую проверку, и при наличии каких-либо неисправностей на стороне устройства, выпадает BSOD. В качестве решения я предлагаю отключить данный режим.

Отключаем быстрый запуск и режим сна

  1. Переходим в раздел «Электропитание». Сделать это можно через иконку батареи в трее или панель управления.электропитание
  2. В левом меню щелкаем по действию кнопок питания и попадаем в данный раздел.действия кнопок питания
  3. Далее нам нужно изменить параметры, которые сейчас недоступны, нажав по соответствующему пункту.изменение недоступных параметров
  4. Затем снимаем галочки с пунктов быстрого запуска и спящего режима.отключение быстрого запуска и спящего режима
  5. Перезагружаем компьютер.

Дополнительная настройка схемы питания

  1. Заходим в настройку текущей (активной) схемы.высокая производительность
  2. Жмем «Изменить дополнительные параметры».изменить дополнительные параметры
  3. Для параметра «Отключать жесткий диск через» установите значение «0».отключаем функцию автоматического выключения диска
  4. Для раздела «PCI Express» значение «Откл».редактирование схемы
  5. Если подключение к интернету осуществляется через Wi-Fi, то для «Параметры адаптера беспроводной сети» укажите «Максимальная производительность». То же самое сделайте для интегрированной графики (при наличии).
  6. Откройте «Диспетчер устройств«, в списке найдите Wi-Fi адаптер, войдите в «Свойства» и следом в «Управление электропитанием». Снимите галочки со всех пунктов.отнимаем разрешение на отключение для экономии энергии
  7. Перезагрузите ПК.

Способ помогает избавиться от DRIVER POWER STATE FAILURE во многих случаях, но далеко не во всех, особенно, когда проблема находится на стороне комплектующих. Это мы рассмотрим далее.

Проблема на стороне комплектующих

Сюда можно отнести: материнскую плату, ОЗУ, видеокарту, винчестер, сетевую карту и все остальное, что у вас присутствует в системе. Неисправность любого из комплектующих способно вызывать данную ошибку. Поэтому, если ни один из способов не помог, проверьте каждое из них.

ОЗУ

Оперативная память проверяется встроенной в Windows 10 и 8 утилитой:

  1. Найти ее можно через поиск. Для этого введите слово «оперативной» и войдите в требуемый раздел.проверка оперативной памяти
  2. Выберите первый пункт с пометкой «рекомендуется». Ваш ноутбук будет перезагружен с последующим автоматическим запуском проверки.выполнение перезагрузки с последующим сканированием
  3. Дождитесь окончания и посмотрите на строку «Состояние». Здесь будут находиться дефекты. После замены поврежденных планок ОЗУ, синий экран с кодом DRIVER POWER STATE FAILURE исчезает.просмотр состояния

Существует более универсальный способ, который подойдет для всех версий ОС, включая Windows 7 и XP. Это программа Memtest86. Рекомендую ей воспользоваться.

Есть еще один тест, который можно провести: выньте одну планку памяти и одну оставьте (конечно, если у вас их две), если одна, то переставьте ее в другой слот. Таким образом вы проверите, дело в слоте или в памяти. Действия проводятся при выключенном ПК.

Жесткий диск

Не менее важное устройство с более ограниченным сроком службы. Очень часто в результате износа или после различных повреждений (перегрев, падение, тряска, удары), нарушается его работоспособность, появляются BAD блоки и прочие ошибки, способствующие появлению неисправности.

визуализация поврежденных и исправных секторов жесткого диска

Первое, с чего следует начать – это проведение диагностики HDD, не забывая про такую замечательную программу, как Victoria и MHDD.

Если окажется, что его срок постепенно подходит к концу, следует заменить.

Остальные комплектующие

Сообщение DRIVER POWER STATE FAILURE могут вызывать и остальные компоненты, которые рассматривать более подробно я не вижу большого смысла, поскольку чаще всего их неисправность выявляет только специалист.

Скажу только, что:

  • На материнской плате может перегреваться один из мостов, находиться вздувшиеся конденсаторы, а то и вовсе перестает работать один из слотов или ее компонентов.
  • На стороне видеокарты возможен перегрев чипа, есть вздутые конденсаторы (больше относится к старым картам) и прочее.
  • Помимо этого, нельзя исключать неисправность WiFi, Bluetooth модулей, сетевой или звуковой карты и всего остального, что у вас подключено дополнительно.

Если вы заметили неисправность в конкретном оборудовании, попробуйте его отключить.

Несовместимость подключенных устройств

Пожалуй, это самая типичная ситуация, которая происходит с подключенными сторонними устройствами. К таким можно отнести: USB модемы, телефоны, фотоаппараты, флешки и все прочее.

периферийное оборудование

Проверить это невероятно просто, достаточно отключить все лишнее от компьютера и попробовать запустить его. Если все пройдет гладко, то вы знаете в чем причина.

Другие способы

На самом деле причин появления ошибки «DRIVER POWER STATE FAILURE» (STOP: 0x0000009F) масса, как и способов их устранения, но я скажу только о некоторых способах решения, которые способен проделать самостоятельно рядовой пользователь:

  1. Выполнить возврат системы (откат), к тому моменту, когда все работало.
  2. Проверить ноутбук на вредоносное ПО и вирусы.
  3. В разделе «Энергосбережение» выставить настройки максимальной производительности.
  4. Проверить реестр через «Reg Organizer». Предварительно сделав бэкап (резервную копию).
  5. Воспользуйтесь чистой загрузкой.
  6. Используйте программу «BlueScreenView» чтобы вычислить нестабильный файл, который приводит к синему экрану.
  7. Переустановить ОС.

К основному материалу скажу, если ничего не помогло и сбой продолжает беспокоить, то ищите виновника на стороне железа.

Включите режим совместимости CSM и отключите Secure Boot

Большинство компьютеров с поддержкой UEFI могут загружаться как с дисков с таблицей разделов GPT, так и с MBR дисков старого формата в режиме совместимости (Legacy).

Перезагрузите компьютер и войдите в меню настройки UEFI. Клавиша входа в меню UEFI зависит от производителя компьютера, как правило, это клавиши F2, F8, Del или Esc. Либо на нажмите кнопку ESC прямо на экране с ошибкой.

dell вход в режим настройки uefi по F2

  1. Попробуйте в настройках UEFI включить режим совместимости CSM Boot (в некоторых версиях прошивок UEFI он может называться Legacy Boot);
  2. В настройках UEFI найдите и отключите режим Secure Boot. Местоположение данной настройки зависит от производителя прошивки UEFI. Как правило, ее стоит поискать в разделах Security, Authentication или Boot. На ноутбуке HP, например, пункт Secure Boot находится в разделе Security. Измените режим Secure Boot на Disabled или Off; Отключить secure boot на ноутбуке HP

    Совет. Ранее мы уже рассказывали, что такое UEFI и для чего нужен режим Secure Boot. Велика вероятность, что проблема с недоступностью файла winload.efi при загрузке системы исчезнет после отключения режима Secure Boot в настройках UEFI.

  3. Проверьте приоритет загрузки дисков. Убедитесь, что в качестве первичного устройства загрузки в настройках UEFI выбран ваш жесткий диск с Windows;
  4. Не забудьте сохранить изменения и перезагрузите устройство;
  5. Если при загрузке компьютера доступно UEFI Boot меню, попробуйте вручную выбрать запись OS Boot Manager (UEFI) – Windows Boot Manager.os boot manager uefi ручная загрузка windows 10

Автоматическое восстановление загрузчика Windows

Попробуйте исправить ошибку с помощью средства автоматического восстановления системы. Для этого:

  1. Загрузитесь с установочного DVD диска (или загрузочной UEFI флешки) с Windows 10;
  2. Нажмите кнопку Repair your computer (Восстановить ваш компьютер) или клавишу R;windows 10 запуск среды восстановления компьютера с загрузочного диска
  3. Перейдите в раздел Troubleshoot-> Advanced options -> Startup repair (Диагностика -> Дополнительные параметры -> Восстановление системы);windows10 мастер испавления ошибок загрузчика
  4. Запустится мастер восстановления. Далее следуйте его инструкциям.

Если установочного диска с Windows под рукой нет, следует три раза перезагрузить компьютер нажатием на кнопку питания (Power) до тех пор, пока не появится экран консоли восстановления WinRe. Выберите пункт See advanced repair options (Дополнительные варианты восстановления). Далее все аналогично.

See advanced repair options - режим восстановления

Отключите функцию защиты ELAM

Если предыдущие методы не исправили ошибку с загрузкой winload.efi, попробуйте отключить технологию ранней защиты от вредоносного ПО — ELAM (Early-launch Anti-Malware), которая по умолчанию активна для загрузчика Windows.

Примечание. Технология ELAM – позволяет сертифицированным антивирусам загружаться до запуска всего стороннего ПО. Антивирус в этом случае может выполнять раннюю антивирусную проверку и контролировать запуск драйверов и загружаемого ПО.

Для этого:

  1. Выполните шаги 1-2 из 2 способа;
  2. Перейдите в раздел Troubleshoot-> Advanced options -> Startup settings (Диагностика -> Дополнительные параметры -> Восстановление при загрузке);
  3. Перезагрузите компьютер, нажав кнопку Restart;
  4. После следующей загрузки, система автоматически откроет меню настройки параметров загрузки — Startup Setting  / Параметры загрузки (кстати, именно отсюда можно Windows 10 в безопасном режиме);
  5. Нажмите F8 чтобы выбрать пункт 8) Disable early launch anti-malware protection / Отключить автоматическую перезагрузки при сбое системы.

Отключить ELAM - Disable early launch anti-malware protection

Выполните проверку дисков на ошибки и целостность системных файлов

Проверьте свои диски на наличие ошибок, возможно имеются ошибки диска или файловой системы на разделе с файлом winload.efi. Чтобы проверить все диски на наличие ошибок и исправить их, выполните команду:

chkdsk /f /r

После этого желательно проверить целостность системных файлов с помощью утилиты sfc. Для использования утилиты sfc в офлайн режиме, нужно указать путь к системному диску и папке Windows. Вы можете определить букву диска, назначенную разделу Windows с помощью команды:

Bcdedit /enum | find "osdevice"

Предположим, в вашем случае это диск D:. Команда проверки системных файлов будет выглядеть так:

sfc /scannow /offboot=d:\ /offwindir=d:\windows

sfc /scannow /offboot=d:\ /offwindir=d:\windows

Также нужно выполнить офлайн проверку хранилища компонентов Windows с помощью DISM. Нужно сравнить ваш образ с оригинальным установочным wim файлом вашего билда Windows 10 (предположим, оригинальный wim образ лежите на диске E:):

Dism /image:D:\ /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:E:\sources\install.wim

Совет. Чтобы разобраться с буквами дисков в среде WinPe, выполните команды
Diskpart
List vol

По меткам и размерам диска можно определить букву раздела на диске, на котором у вас хранится установленная Windows.

Восстановление BCD загрузчика и файла winload.efi для UEFI системы

Если ваша Windows 10 была установлена в нативном UEFI режиме на GPT диске, мы рекомендуем вам воспользуетесь инструкцией по пересозданию EFI загрузчика Windows 10 на устройствах с UEFI . Рекомендую воспользоваться статьей по ссылке, там все описано довольно подробно. Здесь оставлю короткий гайд:

Загрузитесь с загрузочного диска и запустите командную строку:

  1. Выполните команду: diskpart
  2. Выведите список разделов на дисках: list volume
  3. айдите раздел с меткой ESP или EFI размером 500 мб (размер и название раздела может отличаться в зависимости от версии Windows, но главное – его файловая система всегда должна быть FAT32). Запомните его номер. Если EFI раздел был случайно удален, его можно восстановить так;назначить букву раздел ESP или EFI
  4. Выберите этот раздел: select volume 2
  5. Назначьте разделу букву диска: assign letter=Z
  6. Выйдите из diskpart: exit
  7. Теперь нужно пересоздать загрузчик, скопировать загрузочные файлы из каталога Windows: bcdboot c:\Windows /s Z: /f ALL (замените c:\ на букву диска, на котором у вас находится ОС); Если вы все сделали правильно, появится надпись Boot files successfully created;
  8. Перезагрузите компьютер и проверьте, исправлена ли проблема.

Описание ошибки

Большая часть владельцев ПК при возникновении ошибки даже не пытается вникнуть в содержимое ее описания, появившееся на мониторе. Текст на иностранном языке по умолчанию считается непереводимым или бесполезным. Хотя в данном случае Microsoft дает короткое, но емкое описание проблемы и рецепт ее устранения.

Код ошибки 0xc00000e9 означает, что у ОС проблемы с подключением устройства ввода-вывода информации. Понять это можно, использовав переводчик от Google или Яндекс. Далее приводится перечень вероятных «виновников» проблемы и стандартная рекомендация по перезагрузке.

Не будь ошибка столь «универсальной», этой информации пользователю вполне бы хватило, чтобы ее устранить. Беда в том, что причин, приводящих к ее появлению, гораздо больше, чем содержится в описании.

Проблемы при установке

Проще всего разобраться с тем, как исправить данную ошибку, можно в момент установки операционной системы. Периферия еще не подключена, следовательно, выбор устройств I/O ограничен. Status 0xc00000e9 при установке Windows 7 или 10 может быть вызван следующими причинами:

  • неисправностью носителя (флешка, DVD-диск);
  • проблемами в работе жесткого диска ПК;
  • неисправностью разъема на материнской плате или шлейфа SATA.

Возможных источников проблем не так много, следовательно, «вычислить виновника» достаточно просто:

  • попробуйте другой установочный носитель или создайте его самостоятельно. При этом желательно использовать оригинальный образ операционной системы с сайта Microsoft и утилиту Media Creation Tools. Это в равной степени относится к флешкам и DVD. Как вариант можно записать «болванку» на другом компьютере с минимальной скоростью;
  • проверьте правильность подключения HDD, открыв корпус десктопа. Иногда, чтобы избавиться от этой ошибки, достаточно включить кабель SATA в другой свободный разъем на материнской плате;
  • если первые два способа не помогают, высока вероятность неисправности устройства хранения данных — жесткого диска или твердотельного накопителя.

Проблемы в работающей системе

Уже установленная и работающая ОС может подкинуть «сюрприз», выдав такую ошибку в момент очередной загрузки. В этом случае первым делом следует отключить периферийные устройства, чтобы исключить возможные источники появления проблемы. Если после перезагрузки система не загрузилась в нормальном режиме, следует переходить к более серьезным действиям.

Windows 7

Ошибка 0xc00000e9 при загрузке Windows 7 говорит о возможных проблемах в работе аппаратной конфигурации. Рассмотрим методы ее исправления, сгруппированные по степени сложности и эффективности.

  1. Выполняем проверку HDD на наличие ошибок. Предназначенные для этой цели средства ОС запускаются в безопасном режиме. Нажимая функциональную клавишу F8 в момент старта ОС, вы откроете расширенное меню загрузки.

Выбираем безопасный режим с поддержкой командной строки, отмеченный на скриншоте. После запуска потребуется ввести команду проверки диска на ошибки и подтвердить свои действия.

Поскольку в этом режиме меню «Пуск» отсутствует, третьей командой ПК отправляется в перезагрузку. В результате Windows выполнит проверку жесткого диска на наличие ошибок и поврежденных секторов с попутным восстановлением данных. Операция выполняется в пять этапов, а скорость ее завершения зависит от состояния и объема HDD.

Если компьютер загрузится без ошибок, для очистки совести можете выполнить проверку целостности системных файлов.

Таким образом, вы дополнительно убедитесь, что ошибка не вызвана проблемами в работе самой Windows.

  1. Загружаемся с установочного носителя. В настройках BIOS установите приоритет загрузки, чтобы запустить режим установки с флешки или DVD.

Выбираете пункт, отмеченный на скриншоте, чтобы войти в режим восстановления системы.

Здесь можно последовательно опробовать два выделенных варианта. Если не сработает первый, второй восстановит ОС в устойчивом состоянии с использованием точек System Restore.

Windows 10

Сообщение об ошибке 0xc00000e9 при загрузке Windows 10 вызывается теми же причинами, что и в предыдущих версиях. Отличие заключается в технологии ее устранения. Быстрая загрузка исключает использование клавиши F8. Чтобы войти в режим восстановления сразу, потребуется установочный носитель. Исключением из этого правила могут стать ноутбуки. Часть производителей встраивает в свои модели механизм защиты, который при двух неудачных попытках загрузки ОС автоматически запускает режим восстановления. На десктопе такого «подарка» вам никто не сделает.

Начальное меню отличается незначительно. Режим восстановления откроет следующее окно с параметрами.

Выбираем отмеченный на скриншоте пункт и получаем полный набор инструментов, которыми мы пользовались в Windows 7.

Здесь вы можете воспользоваться командной строкой и различными режимами восстановления работоспособности, собранными в одном месте. Благодаря этому код ошибки 0xc00000e9 в Windows 10 устранить проще, чем в Windows 7.

Маловероятные причины и кардинальные решения

Незначительная часть пользователей сталкивается с этой ошибкой в результате установки обновлений, нового ПО или заражения вирусами. Если вы точно уверены, что проблемы в программном обеспечении, можете удалить «виновника» в безопасном режиме. Не выходя из Safe Mode, проведите тестирование системы автономной антивирусной утилитой, запустив ее с флешки.

Если аппаратная конфигурация полностью работоспособна, но систему не удается реанимировать ни одним из перечисленных способов, остается только крайняя мера. Придется пожертвовать несохраненными персональными данными и выполнить «чистую» установку Windows.

На каких устройствах может возникать ошибка ввода вывода?

В подавляющем большинстве случаев ошибка ввода вывода возникает на устройстве - жесткий диск. Сюда же относятся все его разновидности: как флешки (USB-накопители, карты памяти), так и SSD, HDD. Принципиальных различий для внутренних и внешних жестких дисков не наблюдается.

Читайте также: Что делать, если возникла ошибка обновления 8007000e?

Почему появляется ошибка ввода вывода на устройствах?

Ошибка ввода вывода на жестком диске часто является следствием физических неполадок: неисправность кабеля, разъема на материнской плате или USB-порта, повреждение самого накопителя. Однако есть много случаев, когда суть проблемы не в аппаратной поломке, а в программном сбое. Среди них могут быть следующие ошибки.

Почему произошла ошибка ввода вывода:

  • повреждение файловой системы диска;
  • защита внешнего накопителя от перезаписи;
  • вирусное заражение Windows в запущенной форме;
  • отсутствие корректных драйверов;
  • неправильная работа функции быстрого включения;
  • проблемное обновление операционной системы;
  • конфликт между подключенными накопителями.

Коды ошибок ввода вывода

Распространенные разновидности данной ошибки:

  • «Возникла неожиданная ошибка ввода-вывода 0xc00000e9»;
  • Error Windows код 1117;
  • Код ошибки 5.

Есть и некоторые другие, более редкие ситуации, связанные с данной проблемой. Однако, чаще всего все дело в том, что «программа Diskpart обнаружила ошибку ввода вывода» при попытке выполнить какую-то процедуру с диском. Остальные сбои тоже поддаются исправлению аналогичными методами, поэтому концентрируем все внимание на основной проблеме, хотя перечисленные ниже руководства помогут и в прочих случаях.

Читайте также: Ошибка DNSerror: что означает и как её исправить?

1. Устройства USB

Извлеките все устройства USB как флешка, принтер, клавиатура, мышь с USB-портов компьютера или ноутбука, после чего перезагрузите систему. Если ошибка не появится, то проблема в USB устройстве, которое было подключено. Подключайте по очереди, перезагружая систему, чтобы выявить виновника.

Если ошибка при установке Windows 10, то вставьте установочную флшеку в другой USB-порт, желательно в задний.

2. BIOS AHCI

Нажимайте сразу кнопку DEL или F2 при включении компьютера или ноутбука, чтобы попасть в BIOS параметры. Найдите параметр SATA и попробуйте переключить режимы с IDE на AHCI или с AHCI на IDE. Нажмите F10, чтобы сохранить параметры и перезагрузитесь.

Включить AHCI или IDE

ASUS Включить AHCI или IDE

Вы также можете сбросить BIOS по умолчанию и проверить устранится ли код ошибки 0xc00000e9. Практически во всех моделях, параметр сброса BIOS находиться в вкладке EXIT.

Сброс на заводские настройки BIOS

Причины появления 0xc00000e9

Возникший сбой BSOD, отображающий состояние 0xc00000e9 с соответствующим уведомлением на экране сопровождается сообщением о некорректности взаимодействия с устройством, которое было подключено к ПК или ноутбуку, при этом совсем не факт, что к девайсу в действительности что-либо подключалось. Текст ошибки говорит о возможных причинах в проблемном подключении накопителей (внешних устройств USB и прочих), при их использовании или сбоях в функционировании оборудования, например, жёсткого диска или дисковода, в связи с чем, рекомендуется проверить корректность подключений и выполнить перезагрузку. В сведениях о сбое будет констатация этого факта – возникла неожиданная ошибка ввода-вывода. Больше ни о чём конкретном нам текст на экране не говорит, но можно сделать вывод, что это скорее аппаратная проблема. Не исключено и, что мы имеем дело с программным сбоем. Причин, по которым появляется ошибка с кодом 0xc00000e9, предостаточно, наиболее вероятны следующие из них:

  • Некорректное отключение или подключение внешнего накопителя информации.
  • Плохой контакт SATA или других разъёмов, в том числе из-за неисправности разъёма, шлейфа.
  • Повреждение секторов жёсткого диска, файловой системы.
  • Неисправность контроллера HDD.
  • Выход из строя жёсткого диска, привода.
  • Изменение, повреждение файлов системного реестра.
  • Конфликт, возникший в процессе установки системы.
  • Некорректные обновления.
  • Влияние вирусов.

Ошибка взаимодействия с устройством, обнаруженная ввиду отсутствия контакта жёсткого диска с материнской платой, появляется при установке Windows 7, 8, 10. В такой ситуации следует воспользоваться рекомендацией проверить корректность подключения. В случае повреждений жёсткого накопителя или выхода из строя его контроллера система информирует об ошибке 0xc00000e9 при каждом запуске Windows 7 (или другой версии операционной системы). Сбой будет появляться снова, пока пользователь не примет соответствующие меры, поэтому с решением вопроса затягивать не стоит. Ошибка 0xc00000e9 при загрузке Windows 7, возникшая вследствие конфликта в процессе установки дистрибутива характерна для ноутбуков. В связи с наличием нескольких «подозреваемых», способных спровоцировать проблему, чтобы точнее определить источник неприятности, важно учитывать условия появления сбоя.

Ошибка 0xc00000e9 на Windows

Причины ошибки 0xc00000e9 на компьютере с Windows 10

Появление неисправности означает сбой работы с BSOD (Blue Screen of Death). На мониторе персонального устройства (стационарного компьютера, ноутбука, планшета) отображаются экран синего цвета и уведомление, в котором указано наименование ошибки, краткое описание, кодировка.

screenshot_1

Внимание! Обозначение 0xc00000e9 является общим для целого ряда однотипных неисправностей. Чтобы корректно выбрать метод устранения или восстановления операционной системы Windows, необходимо прочитать полное описание на экране ПК (появляется при запуске устройства, если есть ошибка).

Наиболее вероятными причинами появления сообщений данного типа считаются:

  • неправильное соединение или удаление информационных накопителей;
  • слабый контакт разъемов компьютера;
  • нестабильная работа блоков носителя жесткого типа, файлового реестра;
  • сбой взаимодействия контроллера HDD с другими секторами операционки;
  • повреждение встроенных файлов установленной операционной системы персонального устройства.

screenshot_2

Существуют и другие возможные причины. Исходя из полученной информации, пользователь выбирает способ устранения возникшей неисправности. Некоторые варианты подходят для самостоятельного решения проблемы, другие может использовать мастер, который обладает специальными навыками и знаниями.